商场促销策划书

2025-01-10 版权声明 我要投稿

商场促销策划书(精选7篇)

商场促销策划书 篇1

活动主题:与你相约在圣诞

活动时间:12月25日(周五)—12月27日(周日); 活动地点:商场内部

活动目的:虽然圣诞节是西方节日,但是越来越多的年轻人追逐浪漫。独特的圣诞节日策划推广促销,可以引发消费者的强烈关注,增加产品的曝光率,拓宽销售渠道。活动内容:

一、前期宣传:圣诞有份礼物等你签收

1.在海报上刊登此次圣诞促销活动:海报换礼品,剪角来就送!

参与形式:凡12月25日圣诞节当天营业开始,顾客只需在XX商场购物(金额不限)即可凭海报剪角和购物电脑小票在一楼入口处圣诞老人手中换得精美礼品一份。礼品数量有限,先到先得,送完即止!

2.在大门口做一块展板,展示此次圣诞促销活动内容 3.在商场的墙上挂横幅宣传本次活动。

4、可以借助互联网工具(例如,微信软文:集赞,关注有礼,关注公众号并申请成为商场会员,全场消费返20%。,微博大V转发宣传,论坛跟帖)和各大APP(例如,唯品会:购买有礼,爆款打折)做宣传。参与方式:转发软文给20个好友或者分享到朋友圈,截图给商场公众号,并回复你的圣诞愿望,即有机会赢得礼品。

另:

1、卖场布置:装扮圣诞树,摆放麋鹿、马车、烟囱等标志物,用雪花片点缀卖场,大门门框做圣诞喷绘,播放一些歌曲助兴(《Jingle bells》;《 We wish you a Merry Christmas》)。

2、营业员和导购等头戴圣诞帽,烘托节日气氛;工作人员扮成圣诞老人,派发活动传单和优惠券、反馈问卷。只要参与,圣诞老人就派发七彩糖果和圣诞贺卡等小礼品。

二、中期:惊喜连连陪你过圣诞 促销优惠活动:

(1)“全员寻宝”行动:帽子、手套限时半价抢购。在部分帽子和手套里藏奖券,奖品价值在5——10元左右。(2)“来买就送”活动:全场购买满500元,送XX饭店价值100元免费优惠券一张,满300元送价值50元免费优惠券一张;购买超过20元即可获赠时尚台历、圣诞贺卡等精美小礼品(5——10元左右);饮品类:“箱箱有礼”(3)圣诞疯狂抢购活动:设置一元、五元、十元等抢购区。12月25日当天,凡光临XX商场的前100名儿童可免费获得圣诞礼物一份。礼品共100份,先到先得,送完即止。(礼品 为带有商场Logo的气球、玩具、口哨等)(4)“商品大特卖”活动:

1、花100元买150元的商品(错觉折扣);

2、购满99元再加一元即可在卖场特定区域任挑一件商品;或放弃该权利,参与卖场的赢大奖的活动中。(5)大牌明星陪你过节

邀请当红明星与顾客互动,吸引顾客注意力。

三、后期管理:

1、回收反馈问卷,分析市场需求;

2、档案管理:在特定日子给顾客以短信礼品问候,打动顾客,建立情感联系;

3、会员积分优待:对老顾客进行真情回馈;

四、特别企划——“购出重重温暖” 顾客将自己的购物小票投在募捐箱内,商场将按照顾客投票金额的1%作为爱心公益资金开启助学之旅,并在活动期间,给全市各大孤儿院、福利院儿童的孩子们送礼物。礼物设置:冬衣、帽子、袜子等保暖用品、玩具、食品等。

商场促销策划书 篇2

SP即Sales Promotion, 通常译为“销售促进”, 亦有人将其译为“营业推广”或“销售推广”。SP是对同业或消费者提供短程激励的一种活动, 以诱使其购买某一特定产品—短程激励成为SP策划的关键性要素。促销销售能够加速新产品进入市场, 劝说消费者重复购买, 鼓励消费者增加消费, 有效抵御竞争者, 带动关联产品销售。但促销不能建立品牌忠诚度, 不能挽回衰退的销售趋势, 不能改变“不被接受”的产品命运。

促销广告的比例迅速上升, SP费用越来越多。如2003年, 通用每辆汽车的促销费用为2000-4000美元, 本田为每辆1500美元, 尼桑每辆500美元;在荷兰, 超市24%的销售额来自促销的支持, 在美国这个数字为40%;20世纪80年代末, 美国每年有超过900亿张的折价券在市场上流动;20世纪90年代, 每个美国家庭每年收到超过500张DM单;目前零售点SP作用上升, SP方法趋于简单直接, 且SP力度加大, 且注重与品牌形象的正面互动。

二、促销策略的分类

第一, 推式策略。即以直接方式, 运用人员推销手段, 把产品推向销售渠道, 其作用过程为:企业→批发商→零售商→最终消费者。

第二, 拉式策略。采取间接方式, 通过广告和公共宣传等措施吸引最终消费者, 使消费者对企业的产品或劳务产生兴趣, 从而引起需求, 主动去购买商品。其作用路线为, 企业将消费者引向零售商, 将零售商引向批发商, 将批发商引向生产企业, 这种策略适用于: (1) 市场广大, 产品多属便利品; (2) 商品信息必须以最快速度告知广大消费者; (3) 对产品的初始需求已呈现出有利的趋势, 市场需求日渐上升; (4) 产品具有独特性能, 与其他产品的区别显而易见; (5) 能引起消费者某种特殊情感的产品; (6) 有充分资金用于广告。

三、大庆A商场市场现状分析

(一) 市场环境分析

大庆属于资源型城市, 经济发展迅速, 人均购买力旺盛, 2009年, 全市社会消费品零售总额实现502.5亿元, 占全省的近1/6;同比增长30.5%, 高于全省增幅11.3个百分点。截止2009年, 全市商贸网点数量达5.9万, 已有大商集团、沃尔玛、国美电器等大型商贸企业入驻大庆;百货大楼、大商新玛特、大庆商厦、庆客隆等12家零售商场年销售额超过亿元。

目前大庆市场的客户主要是分为企事业、政府采购以及个人消费。对于企业和事业单位, 大庆A商场完全就基础和能力建立起良好的长期合作关系, 但仍需要加强联系和合作力度。而对于消费者方面, 消费者多是油田和企事业职工, 他们所掌握的商业知识和市场信息较少, 消费观念不成熟, 大部分人的购买属于从众心理, 易受广告的影响。而且消费者层次不同, 中老年的消费者对商厦有一样的信任度, 其消费更集中于传统的衣食住行;而年轻一代更趋向于新玛特、沃尔玛等更接近潮流的消费服务市场, 同时他们网络媒体的依赖度较强。所以如果能够对消费者和消费产品精心细分, 根据不同的特点制定合理的促销策略, 可有效地扩大大庆A商场的市场份额, 提高企业的经济效益。

(二) 竞争对手分析

随着20多年来市场经济的不断发展, 零售商业的全面开放, 大庆市场也云集了各种业态, 各种经营方式的商业企业, 拥有国内外知名的大商集团、沃尔玛、国美电器等, 竞争环境在这20年里发生了翻天覆的变化。因油而生的国有商业企业大庆A商场如何在竞争中立足, 面对自身大型百货零售业的优势地位在逐渐降低, 靠传统的营销模式已不能满足顾客需要, 引进什么样的管理, 如何制定运用好促销策略, 提升企业的经济与社会效益, 这是摆在我们面前的亟待解决的问题。

四、大庆A商场促销策略策划建议

(一) 促销策略策划思想

第一, 做好市场调研。古人云:知己知彼百战百胜。因此, 在明确自己和竞争对手优缺点的基础上, 扬长避短, 制定中长期促销策略, 并在实施中不断改进和完善。

第二, 改变经营思想, 拓展经营思路, 运用市场营销理论, 形成具有企业特色的促销策略。

第三, 在经营中做好定位, 学会经营商品、经营商圈、经营商誉和知名度, 达到特色营销, 走特色百货、主题百货、专业百货的道路。

第四, 细分市场, 根据不同商品、不同消费者群体, 制定相适应的促销政策。

(二) 大庆A商场促销策略策建议

1. 广告促销

由于广告具有覆盖面广、可选形式多、承载的信息量大、浸入受众的能力强、可以对受众进行反复刺激、可以实现多种促销目的等优点, 因而是一种非常重要的促销工具。常见的广告媒体有印刷媒体、视听媒体、户外媒体、邮寄媒体以及网络。

根据年轻人对电视网络的依赖较强, 因此利益网络组织团购优惠、装修装饰套餐的等形式引起消费者的兴趣。对中老年人, 按照不同居住地区, 定期安排采购车、采用会员制、保健品套餐优惠等服务, 让他们感受到商家的温暖, 以获得消费者的忠心, 建立长久的信任同盟。

2. 加强单位采购促销

鉴于大庆市消费结构的特点, 即企事业单位、政府机关每年都有大量商品采购。因此大庆A商场利用自己为油田公司下属集团的优势, 加强商企联合, 尽可能多地拿下这份市场。

3. 实施品牌战略

国内的绝大多数企业都是走的这一条路:先是做产品, 接着是做市场, 最后是做品牌, 尽管做品牌经常是被迫的。如果企业一开始就树立了做品牌的意识, 可能会更顺利一点。大庆A商场不如早实施品牌战略, 避免为以后的发展造成瓶颈, 故必须尽早实施品牌战略。即使目前没有实力去实施, 起码要有这方面的意识。

4. 改变销售方式

现代渠道的飞速发展, 给厂家和供应商的营销管理提出了更高的要求。我们一直习惯于用固有的思考方式与别人进行沟通与交流。但面对强势的大卖场, 我们真正要改变的是原有的运作思维方式, 提高我们的专业化素质, 规范我们的日常卖场管理工作。

现代终端渠道在整个消费品市场的销售比日益提高, 原因有以下几点: (1) 消费者对消费场所观点的改变; (2) 购物便利性的需要; (3) 产品品质的保障机制; (4) 现代终端能提供一站式的服务; (5) 购物的目的由必要性向休闲性转变; (6) 零售业态及各生产厂家在日趋激烈的竞争下引发“价格屠夫”使得去终端卖场购物的性价比越来越高; (7) 国内、国际KA (Key Account) 卖场的经营模式引发的新一轮商业“洗牌”加剧了消费者对现代终端的热心与依赖, 进一步提高了现代终端在整个业态的销售占比。估计全国平均占42%。

其实, 现代零售终端对经销商来说, 是挑战, 更是机会。针对当前这个现在存在的状况, 建议大庆A商场: (1) 主动迎接挑战, 早日采取内部管理及对外经营的正规企业化, 建立大庆市超级规模的大卖场, 确保未来可持续发展。 (2) 持续学习才不至落后, 现代卖场有其独特的企业组织形式、运作模式、赢利模式, 其专业技术异常复杂, 因此需要向厂家的专业部门, 向资深的同行学习, 还可以聘请顾问和专家前来授课培训。 (3) 实践中发现出创新的赢利模式, 别人成功的经验是可以学习的, 但是一味地复制别人的模式, 很难取得长远的发展。现代卖场还可以带来更多的新机会, 促使经销商自身的进步与发展, 研究出创新的赢利模式, 满足需求才是赚钱的前提和根本。

五、结论

商场在促销竞争中, 要想在战争前立于不败之地, 就需要战略性的提早规划, 战术上不断革新, 审时度势, 做好中短期促销策划。建议大庆商厦从三方面做好准备:

第一, 战略上, 应从行业研究入手, 充分地分析行业竞争的根本, 并根据自身实力, 制定有效的促销策略, 注重“推力”和“拉力”的协调配合, 顺应消费者需求和渠道自然力量, 以最少的投入取得更大的促销效果。

第二, 促销策略上, 要切实做好市场调研, 迅速了解市场需求和市场发展动态, 保障供货渠道和销售渠道通畅。充分利用节假日、周年庆典等大型促销机会, 细节上不放过任何诸如校庆、单位庆典、寒暑假、学校开学等小型事件的促销和宣传机会, 细分消费者群体, 选择合理的宣传媒体, 使促销策略的目的、制定计划、过程管理、结果评价等每一个环节都科学合理, 确保促销策略的有效。

第三, 管理上, 牢牢把握好商品质量关, 保持商场在消费者心中的良好声誉。此外, 促销是为了突显商品或服务的价值, 而消费者需求是多方面的, 既是理性的, 也是感性的, 因此加强商场从业人员的管理、培训、激励制度, 尽可能提高服务质量, 满足客户的需求。

摘要:促销策略就是企业为了实现整体营销目标而制定的具体促销手段, 商场在促销竞争中, 要想在战争前立于不败之地, 就需要战略性的提早规划, 战术上不断革新, 审时度势, 做好中短期促销策划。大庆商厦应从制定有效的促销策略入手, 保障供货渠道和销售渠道通畅, 寻求经营创新和突破, 以最少的投入获取得最大的促销效果, 保持商场在消费者心中的良好声誉, 以提升企业经济与社会效益。

关键词:促销策略,策划,建议,市场现状

参考文献

[1]百度网.促销策略[EB/OL].www.baidu.com, 2010-07-21

[2]纪宝成, 赵亚平.市场营销理论与方法[M].北京:高等教育出版社, 2001

[3]胡月英.市场营销学[M].北京:合肥工业大学出版社, 2009

“校园报亭”策划书 篇3

在学校开设一个“校园报亭”,为广大的师生提供精神食粮。虽然现在互联网高速发展,但报纸和杂志这类传统的传媒行业的发展有其自身的优势。校园报亭采用学校团委投资,学生经营的方式,准备于2008年8月底开业。营业服务的对象主要是学生,所以营业的时间与学校作息时间相互协调,主要放在四个阶段(晨读之前、课间操时间、中午休息、晚间)。营业地点为了方便全校所有的学生,放在学校中间地段,大礼堂前。

2.服务

“校园报亭”主要经营报纸和杂志,兼营销售电话卡、矿泉水等,提供公用电话服务。我们学校是封闭式管理的学校,这样的管理方法有利于我们学生全身心的投入到学习中去。但是也使我们在一定的时间段与社会失去联系,而报亭就可以弥补这一缺陷,使我们能拓宽视野,与社会紧密地联系在一起。同时,也可以为我们学校的勤工俭学提供服务站点。

3.市场调查

主要的市场放在学校,服务的客户是全校师生。通过市场调查,对于职校生来讲,来到职业学校是为了能学到一门技术,作为一个没有收入的消费群体,消费水平不高。“校园报亭”出售主要是价格中等,信息量大,在社会上有好的口碑,并适合学生阅读的报纸和杂志。

由于“校园报亭”才启动,为了减少风险,“校园报亭”的初级阶段准备与社会比较好的报亭相合作,报刊从他们的报亭进,一方面减少学生的负担,另一方面也可减少风险。

4.经营地点

学校一共有五个部,有三个部在大礼堂附近,学生宿舍也在大礼堂往北,而有二个部在学校南部,学生宿舍在南部。为了方便全校师生,将“校园报亭”放在学校的中间地段。

5.市场竞争

“校园报亭”在校园中独此一家,没有竞争对手。但顾客就是上帝,顾客的需要直接决定报亭利润的多少。因此,“校园报亭”要校仿许多经营好的报亭,加强管理。

6.经营管理

“校园报亭”主要分五个营业阶段:晨读之前、课间操、中午、午后、晚间时间(见表1)。

后两个营业时间为营业繁忙阶段。因此,前两个阶段为设两名营业员,后两个阶段设三个营业员。在一个营业阶段完成之前,由营业员填写该阶段的营业记录,供店长查实。

江苏省通州职教中心“校园报亭”营业记录见表2。

7.人事组织

“校园报亭”主要设店长一名、副店长一名,从全校学生中招聘产生。店长主要负责报纸和杂志的进购,副店长主要负责现金的管理和结算。学期结束后,店长的待遇为利润的20%,副店长为利润的15%。营业员设5个,对象主要是勤工俭学的同学,工作一小时5元。实行优胜劣汰制度。

8.财务分析

“校园报亭”启动资金主要由学校团委提供,共为5000元整。“营业初期,利润与其它报亭协商得出,待时机成熟后,校园报亭自主经营。按正常报亭利润,每1元的营业额能赚取0.2元的利润,加上副业,一天估计毛利润有100元。

假设一天毛利润为100元,

一天的纯利润=100×(1-0.2-0.15)-40=15元

一学期的纯利润=15×4×30=1800元

9.企业文化

酒水促销策划书 篇4

优势:该酒既可作休闲饮品,又可作迎宾接待饮用,老少皆宜。春夏季饮用鲜美甘爽,秋冬季饮用醇厚丰润。具有驻容养颜、祛湿活络、润燥怡神之功效。长饮此酒,助人怡神长乐。劣势:由于包装比较单一,不适合送礼,不适合长途运输。机会:本产品在其他地区还是空白产品,没有大量生产的酒厂。由于它具有养颜、去湿活络等药用功能,切味美香甜,男女老幼均可饮用。威胁:其他的保健酒与此产品有十分相似的功能,不易与保健酒区分开来,给消费者购买此产品时行成购买误区。配料:水、优质大糯

净含量:1500ml

酒精度:13~19%

质量等级:一级品

糖度:≧23(以葡萄糖汁)

酒类产品生产许可证编号:xk桂轻---031001

4标准编号:qmjj01—XX

元旦商场策划书 篇5

元旦商场策划书1

活动时间:xx年x月xx日

活动重点说明:

1.元旦促销活动可以分两个步骤:迎元旦和庆元旦,重点是庆元旦。(本策划适合在元旦节日期间“庆元旦”举行。迎元旦时间选择是xx年x月x日-xx日,xx日是星期x,周末促销可以借助“迎元旦”来造势。庆元旦时间选择是xx年x月x日-x月x日

2.促销重点是服装和家电,两者是顾客在元旦期间购买较多的商品,也是商家的销售利润的主要来源。

3.元旦是新的一年的开始,为了感谢会员顾客在过去一年中的长期回顾和新的一年中的继续光临,可以开展会员特别促销活动。

4.元旦前后也是婚庆消费x,对此可以展开相应的促销活动。

特别企划活动内容:

(一)二元家电惊爆大放送

xx=20xx+xx

购物满20xx元,再花xx元钱可买电饭煲,电话机、煤气灶、录音机等价值二、三百元的商品。

操作说明:

xx2元可选择物品应丰富多样,给顾客更大的挑选余地xx商品平均价值各商场超市可根据自身实力定出标准,但是具有广泛吸引力,跟正常价格相比差距十分明显,能引起轰动效应的商品。比如VCD、电饭堡、煤气灶、录音机等价值在二、三百元的商品。

(二)xx朵玫瑰在新的一年绽放

凡进商场超市购物的顾客,凭购物小票可领取玫瑰一支,共xx支,赠完为止。

操作说明:

xx此活动也可以采取顾客来就送的方式,无论是否购物,均赠送玫瑰一支,但要重点注意防止造成拥挤哄抢现象。

xx活动时间可以为1-2天,具体视商家实力和第一天赠送效果而定。赠送时间按营业时间开始。

(三)新的一年——搬一盆花草回家

在新的一年里,人们往往会喜欢添置一些花草植物等观赏性物品。在商场门口举办不同种类花草植物的展览,并配以文字说明和讲解员现场介绍解释,必定会吸引一大批人观看;同时也可以组织一批花草植物进行现场销售。

活动地点:门前广场或中央大厅

操作说明:

1.活动以展览为主,销售为副。展览在一定程度上是提高商场的品位,在给消费者提供一个观赏的机会的同时,也是引导消费者趣味,并传达一定知识的活动。

2.展览内容:除了花草植物,也可以展出金鱼等。在操作上,展出花草相对来说更方便容易一点,搬运和摆放上不必花太多心思。

3.展出所需要的花草植物可以联系植物园或花鸟市场等单位协助。

(四)新的一年从运动开始——挑战你的速度和体力

活动方式:挑战体力和速度比赛,在现场设立跑步机,比谁在跑步机上一分钟内能跑出多少路程,按比赛成绩设立奖项和奖品。

奖项设置:

一等奖1名运动鞋价值300元左右;

二等奖2名运动鞋价值200元左右;

三等奖5名运动鞋、羽毛球拍、乒乓球拍等价值100元左右。

操作说明

xx报名方式:采取前期报名和现场报名两种形式,前期报名是xx年xx月xx日-xx日,在商场门口贴出报名启事,到商场企划部报名。报名不受条件限制。报名人数约xx-xx人左右。

xx为加快比赛进度,可以设立x-x台跑步机。

xx活动地点:xx广场

(五)新的一年从爱心开始——捐助希望工程义卖活动

活动方式:开辟义卖专区,每卖出一样东西,商场就捐助一元钱。

义卖商品:背包、玩具、书籍等价值x-xx元的商品

操作说明:

xx元旦是新的一年的开始,良好的开端是成功的一半,在新年的开端举行义卖活动有利于大大提升商场的良好形象。

xx商场捐助方式:可以是卖出一样商品捐助一元钱的方式,也可以是义卖所得全部销售额的百分比提成;同时,也可以在一旁设立捐助箱,让顾客自行捐助。

xx邀请公证人员现场公证。

xx联合希望工程有关部门联合举行,也可以与希望小学成对子,形成长期帮助关系。

xx邀请有关新闻媒体到场采访。

(六)会员感恩大回报

活动时间:xx年xx月xx日-xx月x月x日,时间为xx天

旧的一年过去了,新的一年又来临了,为了感谢会员顾客在过去一年中的长期回顾和新的一年中的继续光临,特开展会员特别促销活动。

1.会员大抽奖或积点兑奖活动。

2.会员特价商品:列出一些只有会员才能享受特价的商品,商品涵盖面可以广一点,包括不同部门类商品,并用现场POP海报标明是会员特价。

3.开展新卡换旧卡活动和优惠。

元旦商场策划书2

一、活动说明

二、主要内容——启动仪式(简介、场景布置、内容描述、说明)

三、主要内容——元旦(节目说明、亮点介绍、节目单)

四、主要促销方略(**商场心愿活动、神秘的圣诞老人)

五、媒体计划

六、相关费用报价(场地设置、演出节目)

一、元旦活动说明

1、时间:xxxx年12月26日~1月10日

2、地点:**商场一楼前厅

3、主题: 圣诞节 系列促销活动

4、定位:

(1)与众不同,强调突破与创新;

(2)针对不同的消费者,中西合璧,用西洋的方式,赚中国人(主要)的钱。

二、主要活动内容— 圣诞节 (或称圣诞月)系列促销活动启动仪式

1、简介

(1)时间:xxxx年12月26日(周五)或是1月10日晚19:30时开始

(2)目的:以此拉开从12月26日至1月10日乃至元旦的系列大型促销活动序幕,提前渲染和营造节日的喜庆色彩,使顾客在消费中感受来自**商场的亲情与温暖,强势拉动销售水平。

2、场景设置

说明:整个设计色调和效果强调祥和、热烈和祝福之情,富有亲和力和神秘的色彩。

(1)在**商场正门入口处,树立一棵高大的、比较夸张的圣诞树;

(2) 作为主要活动场地,在前厅搭制异型舞台,主背景为一个卡通式的圣诞屋和夸张的大壁橱,并有圣诞树、驯鹿雪撬、雪花、靴子等相关装饰物;

(3)一根烟囱由三楼垂落,下接圣诞小屋;

(4)圣诞小屋周边为白雪覆盖的卡通造型舞台;

(5)从中庭三楼斜拉装饰网到二楼,上悬饰雪花、礼品盒、铃铛等大小饰物;

(6)中厅悬挂超级大礼品钟,里面放置数份小礼品,小贺卡,数千只小气球(备用)。

3、场面描述

☆ 19:00起

顾客一进入**商场,迎面为大圣诞树,门两侧各有10名圣诞小精灵,身穿样式统一的精灵装,小精灵们手持电源蜡烛和心愿卡,向顾客祝福,并与顾客一起将蜡烛和心愿卡悬挂到圣诞树上,表达良好的祝愿与期盼,营造亲切感人的氛围(部分卡或蜡烛记录可作为其间的一种促销方式)。

☆ 19:20

小精灵到舞台后候场;场景音乐渲染气氛。

☆ 19:25

漫天雪花从三楼缓缓飘落,幕后音开始介绍圣诞节,及**商场圣诞月的活动内容。

☆ 19:30

(1)祥和、悠扬的钟声响起,小精灵们从圣诞小屋左右,及大厅四处欢快的跑出来,一边跳一边唱《铃儿响叮当》,汇聚到舞台上。随后音乐渐趋平缓,身着洁白天使服装的儿童合唱听,天使报佳音平安夜等圣诞歌。

(2)幕后词引导小天使们徐徐而退,空中,雪花一点点变多,变大,并偶有小礼品、贺卡落下,其中一个心形礼品落在舞台上,一个小鹿装扮的精灵上前抱起,作欣喜甜蜜状此时忽然响起敲门声,小鹿顾盼四周,最后将目光停在圣诞小屋。老人呼吸、咳嗽的声音传来——(在主持人提示下)是的,圣诞老人就要出现了。小鹿蹦跳,小屋的壁橱忽然打开,欢快的音乐响起,圣诞老人拖着一个大包袱从壁橱里爬出来

(3)圣诞老人与小鹿一起将圣诞树点亮,**商场圣诞节系列活动拉开帷幕

(4)与此同时,20个小天使背着小包袱,一个接一个从小屋里的壁橱中跑出来,跑到顾客中间,从小包袱中取出心愿烛、心型卡等小礼品送给顾客,形成高潮

☆ 晚20:10时

启动仪式结束。

4、说明:

通过简单而富有意味的活动形式,营造欢乐、圣洁、神秘、典雅、幽默、愉快而祥和的`气氛,让人们融入其中,热情参与**商场圣诞节系列推广活动。

三、元旦晚会

1、时间:xxxx年12月31日晚21:00时~24:10时

2、地点:**商场一楼大厅

3、场景设置参考启动仪式,但准备更充分。

4、节目设计说明

整个晚会分为两个部分:第一部分主题为爱与诚信的感恩,点燃希望与祝福,高雅而不失庄重。

元旦商场策划书3

一、活动主题:迎新三步曲店庆四吉祥

二、活动时间:xx年xx月xx日—x月xx日

三、活动内容:

第一阶段促销阶段

第一部分迎新三步曲

第一曲:

(一)主题:圣诞狂欢夜铃儿响叮铛

(二)时间:xx年xx月xx日晚xx时—xx月xx日晚xx时

(三)促销内容:不叮购不停

活动期间,商城将在三个时间段推出不同品牌的超低折扣商品,购买。(商品可以低于4折以下)

操作办法:

①、活动期间,当圣诞歌曲《铃儿响叮铛》响起,即意味着购物活动的开始,当听到叮的提示音时,购物活动则结束。

②、购物时间段由商城统一制订,每日所推出的三个时间段与商品品牌都不会相同,要根据卖场即时顾客情况而定。

③、每个时间段的购物时间为10分钟。

④、当购物活动结束提示音响起时,参与活动的指定品牌购物活动必须结束,不得以任何原因进行拖延。

⑤、活动由xx日晚18时开始,当日购时间段可设为两个。

⑥、部分不参加活动专柜详见店内标识。

⑦、活动期间vip卡停止使用。

⑧、顾客参与购物活动所购商品,营业员须在购物小票上进行标注不予退换字样。

⑨、活动时所购商品不退不换。

(四)文娱内容:

圣诞狂欢夜

把酒贺新年:xx月xx日当天,所有来店的顾客无论购物与否均可报名参加于当晚20:00开始的喝啤酒大赛,大赛产生的冠、亚、季军将得到不同价值的圣诞大礼一份。(赛制安排及比赛规则另附)

第二曲:

(一)主题xxx周年庆纵情回报顾客情

(二)时间:xx年xx月xx日—xx月xx日

(三)促销内容:

1、打折:活动期间,全场商品全部打折出售,折扣方案由各专柜自行制定。(方案制定后须上报至经营部)

2、换购:活动期间,凡当日累计购物满以下金额的顾客均可参加超值换购活动

a、满xx—xx的顾客,加xx可换购x美佳居价值xx精美米箱一个;

b、满xx—xx,加xx可换购x美佳居价值xx高档浴巾一条;

c、满xx—xx,加xx可换购x美佳居价值xx米奇套巾一套;

d、满xx—xx,加xx可换购x美佳居价值xx高级拖布一把;

e、满xx以上,加xx可换购x美佳居价值xx纯毛地毯一张。

3、换购方法及地点

①、顾客凭当日购物小票及电脑水单至六层总服务台,由工作人员开据所需换购商品附加金额小票至收银台交款,再由总服务台工作人员在小票及电脑水单上加盖已领取印章后,方可领取换购商品。

②券不可兑换现金。

③换购券三日内有效。

④换购商品不予退换。

⑤单张换购券只能换购一件商品。

⑥换购商品不兼得。

⑦换购金额零头不计算在内。

4、退换货

①、退货时,需将换购商品一并退回,同时返还换购附加金额。

②、换货时,需根据最后实际购物金额重新,换购商品,同时添加或退领换购附加金额。

③、退货时,如顾客不愿退回换购商品或换商品已使用、损坏,可按换购商品零售价格购卖。

④、换货时,如顾客不愿将已换购商品退回或换购商品已使用、损坏,可按换购商品零售价格购卖,同时按最后实际购物金额,换购相应的换购商品。

5、部分不参加活动的专柜详见店内标识。

6、活动期间vip卡停止使用。

(四)文娱内容:

1、自xx年xx月xx日活动开始之日起,凡是xx月xx日出生的顾客,只要您在xx购物,无论金额多少均可在xx月xx日店庆日当天获增精美生日蛋糕一个。(凭本人身份证领取)

2、xx月xx日店庆日当天xx:xx,xx商城将与在场的所有顾客共同庆祝四岁生日,全场熄灯并点燃生日蜡烛(通电即亮式塑料蜡烛或荧光棒)、全体员工跟随背景音演唱《生日歌》;各楼层同时推出生日蛋糕分发给在场的所有顾客,与顾客共同感受这一激动人心的美好时刻。(各楼层蛋糕可由各层供应商提供)

3、xx月28日晚,商城全员将参加与xx电视台联推出的《生活大擂台—xx商城x周年庆》大型特别节目的录制;并全体商城员工聚餐。(当晚工作安排及程序表另附)

第三曲:

(一)主题:四海祥云降福来新年豪礼送不停

元旦商场策划书4

一、活动说明

二、主要内容——启动仪式(简介、场景布置、内容描述、说明)

三、主要内容——元旦(节目说明、亮点介绍、节目单)

四、主要促销方略(xxxx商场心愿活动、神秘的圣诞老人)

五、媒体计划

六、相关费用报价(场地设置、演出节目)

一、元旦活动说明

1、时间:xx年xx月xx日~x月xx日

2、地点:xxxx商场一楼前厅

3、主题:圣诞节系列促销活动

4、定位:

(1)与众不同,强调突破与创新;

(2)针对不同的消费者,中西合璧,用西洋的方式,赚中国人(主要)的钱。

二、主要活动内容—圣诞节(或称圣诞月)系列促销活动启动仪式

1、简介

(1)时间:xx年xx月xx日(周x)或是x月xx日晚xx:xx时开始

(2)目的:以此拉开从xx月xx日至x月xx日乃至元旦的系列大型促销活动序幕,提前渲染和营造节日的喜庆色彩,使顾客在消费中感受来自xxxx商场的亲情与温暖,强势拉动销售水平。

2、场景设置

说明:整个设计色调和效果强调祥和、热烈和祝福之情,富有亲和力和神秘的色彩。

(1)在xxxx商场正门入口处,树立一棵高大的、比较夸张的圣诞树;

(2)作为主要活动场地,在前厅搭制异型舞台,主背景为一个卡通式的圣诞屋和夸张的大壁橱,并有圣诞树、驯鹿雪撬、雪花、靴子等相关装饰物;

(3)一根烟囱由三楼垂落,下接圣诞小屋;

(4)圣诞小屋周边为白雪覆盖的卡通造型舞台;

(5)从中庭三楼斜拉装饰网到二楼,上悬饰雪花、礼品盒、铃铛等大小饰物;

(6)中厅悬挂超级大礼品钟,里面放置数份小礼品,小贺卡,数千只小气球(备用)。

3、场面描述

☆xx:xx起

顾客一进入xxxx商场,迎面为大圣诞树,门两侧各有10名圣诞小精灵,身穿样式统一的精灵装,小精灵们手持电源蜡烛和心愿卡,向顾客祝福,并与顾客一起将蜡烛和心愿卡悬挂到圣诞树上,表达良好的祝愿与期盼,营造亲切感人的氛围(部分卡或蜡烛记录可作为其间的一种促销方式)。

☆xx:xx

小精灵到舞台后候场;场景音乐渲染气氛。

☆xx:xx

漫天雪花从三楼缓缓飘落,幕后音开始介绍圣诞节,及xxxx商场圣诞月的活动内容。

☆xx:xx

(1)祥和、悠扬的钟声响起,小精灵们从圣诞小屋左右,及大厅四处欢快的跑出来,一边跳一边唱《铃儿响叮当》,汇聚到舞台上。随后音乐渐趋平缓,身着洁白天使服装的儿童合唱听,天使报佳音平安夜等圣诞歌。

(2)幕后词引导小天使们徐徐而退,空中,雪花一点点变多,变大,并偶有小礼品、贺卡落下,其中一个心形礼品落在舞台上,一个小鹿装扮的精灵上前抱起,作欣喜甜蜜状此时忽然响起敲门声,小鹿顾盼四周,最后将目光停在圣诞小屋。老人呼吸、咳嗽的声音传来——(在主持人提示下)是的,圣诞老人就要出现了。小鹿蹦跳,小屋的壁橱忽然打开,欢快的音乐响起,圣诞老人拖着一个大包袱从壁橱里爬出来

(3)圣诞老人与小鹿一起将圣诞树点亮,xxxx商场圣诞节系列活动拉开帷幕

(4)与此同时,20个小天使背着小包袱,一个接一个从小屋里的壁橱中跑出来,跑到顾客中间,从小包袱中取出心愿烛、心型卡等小礼品送给顾客,形成xx

☆晚xx:xx时

启动仪式结束。

4、说明:

通过简单而富有意味的活动形式,营造欢乐、圣洁、神秘、典雅、幽默、愉快而祥和的气氛,让人们融入其中,热情参与xxxx商场圣诞节系列推广活动。

三、元旦晚会

1、时间:xx年xx月xx日晚xx:xx时~xx:x时

2、地点:xxxx商场一楼大厅

3、场景设置参考启动仪式,但准备更充分。

4、节目设计说明

整个晚会分为两个部分:第一部分主题为爱与诚信的感恩,点燃希望与祝福,高雅而不失庄重。

元旦商场策划书5

活动地点:xxxx店xx超市xx商场

活动主题:新年大酬宾,购物送大礼

1、购物送礼

2、百年好和迎新春

3、新年抽大奖

活动一:购物送礼

活动时间:12月30日---1月7日

礼品发放地点:三楼收银台

活动内容:

凡在+++++++店购物并在收银台交全款的顾客,均可参与本活动。

购物1000元以上(含1000元),赠送蓝月亮洗手液一瓶;

购物3000元以上(含3000元),赠送时尚抱枕一个;

购物6000元以上(含6000元),赠送电饭煲一个;

购物9000元以上(含9000元),赠送床上用品一套。

活动细则:

1、活动期间,顾客购物满1000元,并在++家居各银台交全款即可参与本活动;

2、本活动凭“品位空间”购物凭证单票消费,金额不累计;

3、活动期间交订金未交全款的顾客不参与此次活动;

4、活动前交订金,活动期间交全款参与此次活动;

5、若发生退货须同时退回获赠礼品,并保持赠品包装完整,并按本商场退换货规定处理。

6、样品,特价商品不参与购物送礼活动。

活动现场礼品发放程序:

1、顾客持消费兰票到三楼收银台;

2、在礼品登记处接受登记并签名确认;

3、礼品发放处发放礼品。回收消费白票,在兰票上盖章。

退、换货程序:

1、若发生退货须同时退回获赠奖品,并保持赠品的包装完整;

2、若退回奖品影响二次赠送,则顾客须按照礼品实际价值,退回相应金额的现金;

3、一单商品发生部分退换货,造成成交金额增加,不予补发礼品;造成成交金额减少,将按照金额减少比例退回获赠礼品,具体方法如下:退奖顺序为本购物单所产生的最高奖→最低奖;最高奖→最低奖……(以此类推);

4、若发生全单退货,则须退回所有礼品;

5、其他事项按本商场退换货规定处理。

活动一、百年好和迎新春

活动时间:12月30日---1月7日

礼品发放地点:三楼收银台

持XX年结婚证的消费者(全年有效,限一证一个),在++家居++店消费满1000元(含1000元),除参加商城同期现场促销外,还可再获得时尚抱枕一个。

活动二、新年抽大奖

活动时间:12月30日---1月7日

奖票发放地点:++商场各收银台

奖票投放地点:三楼收银台

开奖时间:XX年1月7日下午15:30时

活动细则:

1、购物每满1000元(含1000元),凭++家居的销售兰票即可在各银台领取抽奖券一张并加盖章在兰票上;

2、可多单、多柜组累计;

3、未交全款的顾客不参加本活动;

4、抽中特等奖和一等奖的顾客应交纳20%个人所得税;

5、顾客若发生全单退货,除退回所有促销奖品外,若在抽奖环节抽得奖品,经确认后一并退回。

奖项设置:

特等奖1名,奖价值3000元的

一等奖1名,奖价值XX元的;

二等奖3名,奖价值800元的;

三等奖4名,奖价值300元的

奖票的填制及开奖办法:

1、顾客在银台交全款后,每满1000元即可领取抽奖券一张,并可多单多柜组累计,上不封顶;

2、顾客必须将奖票上要求的相关信息填写清楚;

3、奖票箱设置于三楼收银台;

4、XX年1月7日下午15:30由现场顾客抽取大奖;

5、幸运中奖者将由公司在24小时之内通知领奖;

6、中奖者在活动结束后7日内领取奖品有效。

元旦商场策划书6

一、活动说明

二、主要内容——启动仪式(简介、场景布置、内容描述、说明)

三、主要内容——元旦(节目说明、亮点介绍、节目单)

四、主要促销方略(xx商场心愿活动、神秘的圣诞老人)

五、媒体计划

六、相关费用报价(场地设置、演出节目)

一、元旦活动说明

1、时间:xxxx年12月26日~1月10日

2、地点:xx商场一楼前厅

3、主题:x圣诞节x系列促销活动

4、定位:

(1)与众不同,强调突破与创新;

(2)针对不同的消费者,中西合璧,用西洋的方式,赚中国人(主要)的钱。

二、主要活动内容—x圣诞节x(或称圣诞月)系列促销活动启动仪式

1、简介

(1)时间:xxxx年12月26日(周五)或是1月10日晚19:30时开始

(2)目的:以此拉开从12月26日至1月10日乃至元旦的系列大型促销活动序幕,提前渲染和营造节日的喜庆色彩,使顾客在消费中感受来自xx商场的亲情与温暖,强势拉动销售水平。

2、场景设置

说明:整个设计色调和效果强调祥和、热烈和祝福之情,富有亲和力和神秘的色彩。

(1)在xx商场正门入口处,树立一棵高大的、比较夸张的圣诞树;

(2)x作为主要活动场地,在前厅搭制异型舞台,主背景为一个卡通式的圣诞屋和夸张的大壁橱,并有圣诞树、驯鹿雪撬、雪花、靴子等相关装饰物;

(3)一根烟囱由三楼垂落,下接圣诞小屋;

(4)圣诞小屋周边为白雪覆盖的卡通造型舞台;

(5)从中庭三楼斜拉装饰网到二楼,上悬饰雪花、礼品盒、铃铛等大小饰物;

(6)中厅悬挂超级大礼品钟,里面放置数份小礼品,小贺卡,数千只小气球(备用)。

3、场面描述

☆x19:00起

顾客一进入xx商场,迎面为大圣诞树,门两侧各有10名圣诞小精灵,身穿样式统一的精灵装,小精灵们手持电源蜡烛和心愿卡,向顾客祝福,并与顾客一起将蜡烛和心愿卡悬挂到圣诞树上,表达良好的祝愿与期盼,营造亲切感人的氛围(部分卡或蜡烛记录可作为其间的一种促销方式)。

☆x19:20

小精灵到舞台后候场;场景音乐渲染气氛。

☆x19:25

漫天雪花从三楼缓缓飘落,幕后音开始介绍圣诞节,及xx商场圣诞月的活动内容。

☆x19:30

(1)祥和、悠扬的钟声响起,小精灵们从圣诞小屋左右,及大厅四处欢快的跑出来,一边跳一边唱《铃儿响叮当》,汇聚到舞台上。随后音乐渐趋平缓,身着洁白天使服装的儿童合唱听,天使报佳音平安夜等圣诞歌。

(2)幕后词引导小天使们徐徐而退,空中,雪花一点点变多,变大,并偶有小礼品、贺卡落下,其中一个心形礼品落在舞台上,一个小鹿装扮的精灵上前抱起,作欣喜甜蜜状此时忽然响起敲门声,小鹿顾盼四周,最后将目光停在圣诞小屋。老人呼吸、咳嗽的声音传来——(在主持人提示下)是的,圣诞老人就要出现了。小鹿蹦跳,小屋的壁橱忽然打开,欢快的音乐响起,圣诞老人拖着一个大包袱从壁橱里爬出来

(3)圣诞老人与小鹿一起将圣诞树点亮,xx商场圣诞节系列活动拉开帷幕

(4)与此同时,20个小天使背着小包袱,一个接一个从小屋里的壁橱中跑出来,跑到顾客中间,从小包袱中取出心愿烛、心型卡等小礼品送给顾客,形成高潮

☆x晚20:10时

启动仪式结束。

4、说明:

通过简单而富有意味的活动形式,营造欢乐、圣洁、神秘、典雅、幽默、愉快而祥和的气氛,让人们融入其中,热情参与xx商场圣诞节系列推广活动。

三、元旦晚会

1、时间:xxxx年12月31日晚21:00时~24:10时

2、地点:xx商场一楼大厅

3、场景设置参考启动仪式,但准备更充分。

4、节目设计说明

整个晚会分为两个部分:第一部分主题为爱与诚信的感恩,点燃希望与祝福,高雅而不失庄重。

元旦商场策划书7

活动时间:

xx年12月29日-xx年1月3日

活动重点说明:

1. 元旦促销活动可以分两个步骤:迎元旦和庆元旦,重点是庆元旦。(本策划适合在元旦节日期间“庆元旦”举行。迎元旦时间选择是xx年12月29日-31日,31日是星期六,周末促销可以借助“迎元旦”来造势。庆元旦时间选择是xx年1月1日-1月3日

2. 促销重点是服装和家电,两者是顾客在元旦期间购买较多的商品,也是商家的销售利润的主要来源。

3. 元旦是新的一年的开始,为了感谢会员顾客在过去一年中的长期回顾和新的一年中的继续光临,可以开展会员特别促销活动。

4. 元旦前后也是婚庆消费高潮,对此可以展开相应的促销活动。

特别企划活动内容:

(一)二元家电惊爆大放送

xx=xx+2

购物满xx元,再花2元钱可买vcd、电饭煲,电话机、煤气灶、录音机等价值二、三百元的商品。商场元旦活动策划方案操作说明:

*2元可选择物品应丰富多样,给顾客更大的挑选余地

*商品平均价值各商场超市可根据自身实力定出标准,但最好是具有广泛吸引力,跟正常价格相比差距十分明显,能引起轰动效应的商品。比如vcd、电饭堡、煤气灶、录音机等价值在二、三百元的商品。

(二)xx朵玫瑰在新的一年绽放

凡进商场超市购物的顾客,凭购物小票可领取玫瑰一支,共xx支,赠完为止。

操作说明:

* 此活动也可以采取顾客来就送的方式,无论是否购物,均赠送玫瑰一支,但要重点注意防止造成拥挤哄抢现象。

* 活动时间可以为1-2天,具体视商家实力和第一天赠送效果而定。赠送时间按营业时间开始。

(三)新的一年——搬一盆花草回家

在新的一年里,人们往往会喜欢添置一些花草植物等观赏性物品。在商场门口举办不同种类花草植物的展览,并配以文字说明和讲解员现场介绍解释,必定会吸引一大批人观看;同时也可以组织一批花草植物进行现场销售。

活动地点:门前广场或中央大厅

操作说明

1. 活动以展览为主,销售为副。展览在一定程度上是提高商场的品位,在给消费者提供一个观赏的机会的同时,也是引导消费者趣味,并传达一定知识的活动。

2. 展览内容:除了花草植物,也可以展出金鱼等。在操作上,展出花草相对来说更方便容易一点,搬运和摆放上不必花太多心思。

3. 展出所需要的花草植物可以联系植物园或花鸟市场等单位协助。

(四)新的一年从运动开始——挑战你的速度和体力

活动方式:挑战体力和速度比赛,在现场设立跑步机,比谁在跑步机上一分钟内能跑出多少路程,按比赛成绩设立奖项和奖品。

奖项设置:

一等奖1名运动鞋价值300元左右

二等奖2名运动鞋价值200元左右

三等奖5名运动鞋、羽毛球拍、乒乓球拍等价值100元左右。

操作说明

* 报名方式:采取前期报名和现场报名两种形式,前期报名是xx年12月25日-31日,在商场门口贴出报名启事,到商场企划部报名。报名不受条件限制。报名人数约30-50人左右。

* 为加快比赛进度,可以设立2-3台跑步机。

* 活动地点:门前广场

(五)新的一年从爱心开始——捐助希望工程义卖活动

活动方式:开辟义卖专区,每卖出一样东西,商场就捐助一元钱。

义卖商品:背包、玩具、书籍等价值10-100元的商品

操作说明:

*元旦是新的一年的开始,良好的开端是成功的一半,在新年的开端举行义卖活动有利于大大提升商场的良好形象。

* 商场捐助方式:可以是卖出一样商品捐助一元钱的方式,也可以是义卖所得全部销售额的百分比提成;同时,也可以在一旁设立捐助箱,让顾客自行捐助。

* 邀请公证人员现场公证。

* 联合希望工程有关部门联合举行,也可以与希望小学结成对子,形成长期帮助关系。

* 邀请有关新闻媒体到场采访。

(六)会员感恩大回报

活动时间:xx年12月20日-xx月1月10日,时间为20天

旧的一年过去了,新的一年又来临了,为了感谢会员顾客在过去一年中的长期回顾和新的一年中的继续光临,特开展会员特别促销活动。

1. 会员大抽奖或积点兑奖活动。

2. 会员特价商品:列出一些只有会员才能享受特价的商品,商品涵盖面可以广一点,包括不同部门类商品,并用现场pop海报标明是会员特价。

3. 开展新卡换旧卡活动和优惠

元旦商场策划书8

一、活动主题:

迎新年真情回馈来润发实实在在

二、活动目的:

吸引人气,增加销售,提高超市知名度和美誉度

三、活动地点:

经开区繁华大道中环城2楼

四、活动时间:

20xx年12月31日—————2日

五、活动背景:

20xx年元旦恰逢周日,按照国家放假规定,12月31日至2日为公休日。此段时间,正是各大商场开展促销活动,拉动销售的最好时机。在元旦促销期间,为避免信息传递的多头、无序,杂乱,扰乱消费者视听,应选择传递单一简单主题的促销信息,抓住顾客图吉利心理,买气氛、买感觉、买服务、买实惠。

六、活动内容

1、有奖购物促销。凡在大润发购物的消费者,均可凭当天的购物小票连同身份证号一道,通过电话特服号码和手机短信参加抽奖。一等奖:现金200元(每天限3名)二等奖:现金100元(每天限10名)三等奖:现金50元(每天限20名)四等奖:现金10元(每天限60名)五等奖:现金5元(每天限800名)活动地点:大润发一楼服务中心。

2、“糖酒副食”、“洗化”类商品,是五一节消费的重头戏,为有效组合连带销售,推出“食品周”和联合利华“关爱肌肤,靓丽生活”洗化热买月。利用特价或半价拉动购买。

3、服装打折自己做主

在1月1日到1月3日期间,凡在我超市商场购买男装、女装、睡衣等的顾客,凭电脑小票可转动幸运转盘,转到几折,顾客即可享受几折的现金折扣。

活动期间还将有服装秀和服装限时抢购活动。

服装限时抢购活动,每天举行两次,最低达到2折。

4、疯狂折扣,折后有礼

凡在我商场购物满100元,凭当日购物小票,即可获得新年好礼:★满100元,赠送高档精美果盘、真空水杯、多功能清洁器;★ 300元,赠送不锈钢水壶、不锈钢奶锅、多彩糖果盒、天然竹木切菜板;

★满500元,赠送高档电熨斗、卡通护眼台灯;

★满1000元,赠送高档清洁旋转拖把、高档全自动电饼铛、高档加湿器;

礼品领取地点:地下小商品城蓝岛化妆品专卖店旁

5、五一惊喜三重奏

一重奏:全城至低(各种商品价格全城至低,便宜至极)

二重奏:二十万积分卡顾客“五一”倾情大回馈

1月1日至1月1日期间,所有积分卡顾客凭积分卡可以在某超市特惠购买指定商品。

三重奏:开心购物幸运有您

1月1日至3日,一次性在某超市购物满30元的顾客可参加现场活动,奖品丰富,永不落空。奖品有:精美盒纸、1公斤大米、500ML食用调和油。

七、“元旦”部分特价商品:

元旦期间某超市共推出了近千种的特价商品,包括了日用百货、食品、电器、服装、生鲜等各种商品

1、建立大润发购物广场网站,全程报道大润发购物广场五一节的促销活动。

2、设计、制作、印刷费用:5000元

3、报广设计、海报设计、设计费:5000元

4、赠送礼品:20xx元

5、装饰费用:3000元

八、意外防范

1、活动前期注意天气预报,若预报期内天气不理想,做好雨具准备或考虑备用方案。

2、音响设备必须提前1天到达并完成调试。

3、及时掌握现场群众情绪,协调人员做好调节气氛的准备。

4、任一环节专人盯防。

5、活动现场要有安全人员在场。

九、本方案说明

1、本方案由于制定时间较为仓促,加之一个好的活动方案不是一个人可以独立完成的,特别是各个活动的细节问题需要大家一同探讨完善。

2、在资金计划方面,需要结合各个活动细节和各部门协商结果,故此处无法做出正确预算

元旦商场策划书9

一、元旦活动说明

1、时间:20xx年12月26日~1月10日

2、地点:xx商场一楼前厅

3、主题:圣诞节系列促销活动

4、定位:

(1)与众不同,强调突破与创新;

(2)针对不同的消费者,中西合璧,用西洋的方式,赚中国人(主要)的钱。

二、主要活动内容—圣诞节(或称圣诞月)系列促销活动启动仪式

1、简介

(1)时间:20xx年12月26日(周五)或是1月10日晚19:30时开始

(2)目的:以此拉开从12月26日至1月10日乃至元旦的系列大型促销活动序幕,提前渲染和营造节日的喜庆色彩,使顾客在消费中感受来自xx商场的亲情与温暖,强势拉动销售水平。

2、场景设置

说明:整个设计色调和效果强调祥和、热烈和祝福之情,富有亲和力和神秘的色彩。

(1)在xx商场正门入口处,树立一棵高大的、比较夸张的圣诞树;

(2)作为主要活动场地,在前厅搭制异型舞台,主背景为一个卡通式的圣诞屋和夸张的大壁橱,并有圣诞树、驯鹿雪撬、雪花、靴子等相关装饰物;

(3)一根烟囱由三楼垂落,下接圣诞小屋;

(4)圣诞小屋周边为白雪覆盖的卡通造型舞台;

(5)从中庭三楼斜拉装饰网到二楼,上悬饰雪花、礼品盒、铃铛等大小饰物;

(6)中厅悬挂超级大礼品钟,里面放置数份小礼品,小贺卡,数千只小气球(备用)。

3、场面描述

☆19:00起

顾客一进入xx商场,迎面为大圣诞树,门两侧各有10名圣诞小精灵,身穿样式统一的精灵装,小精灵们手持电源蜡烛和心愿卡,向顾客祝福,并与顾客一起将蜡烛和心愿卡悬挂到圣诞树上,表达良好的祝愿与期盼,营造亲切感人的氛围(部分卡或蜡烛记录可作为其间的一种促销方式)。

☆19:20

小精灵到舞台后候场;场景音乐渲染气氛。

☆19:25

漫天雪花从三楼缓缓飘落,幕后音开始介绍圣诞节,及xx商场圣诞月的活动内容。

☆19:30

(1)祥和、悠扬的钟声响起,小精灵们从圣诞小屋左右,及大厅四处欢快的跑出来,一边跳一边唱《铃儿响叮当》,汇聚到舞台上。随后音乐渐趋平缓,身着洁白天使服装的儿童合唱听,天使报佳音平安夜等圣诞歌。

(2)幕后词引导小天使们徐徐而退,空中,雪花一点点变多,变大,并偶有小礼品、贺卡落下,其中一个心形礼品落在舞台上,一个小鹿装扮的精灵上前抱起,作欣喜甜蜜状此时忽然响起敲门声,小鹿顾盼四周,最后将目光停在圣诞小屋。老人呼吸、咳嗽的声音传来(在主持人提示下)是的,圣诞老人就要出现了。小鹿蹦跳,小屋的壁橱忽然打开,欢快的音乐响起,圣诞老人拖着一个大包袱从壁橱里爬出来

(3)圣诞老人与小鹿一起将圣诞树点亮,xx商场圣诞节系列活动拉开帷幕

(4)与此同时,20个小天使背着小包袱,一个接一个从小屋里的壁橱中跑出来,跑到顾客中间,从小包袱中取出心愿烛、心型卡等小礼品送给顾客,形成一个图形

☆晚20:10时

启动仪式结束。

4、说明:

通过简单而富有意味的活动形式,营造欢乐、圣洁、神秘、典雅、幽默、愉快而祥和的气氛,让人们融入其中,热情参与xx商场圣诞节系列推广活动。

三、元旦晚会

1、时间:20xx年12月31日晚21:00时~24:10时

2、地点:xx商场一楼大厅

3、场景设置参考启动仪式,但准备更充分。

4、节目设计说明

整个晚会分为两个部分:第一部分主题为爱与诚信的感恩,点燃希望与祝福,高雅而不失庄重。

时间:xx年xx月xx日—x月xx日

(三)促销内容:活动期间,凡当日累计购物满xxx的顾客,可凭购物小票及电脑水单至六层总服务台领取新年豪礼一份。

第二部分店庆四吉祥

(一)平安是福果色添香:活动期间,前xxxx来店顾客可获赠吉祥苹果一个。(在正门领取)

(二)岁月年轮承载辉煌xx:活动期间,凡购物满xxx以上的顾客可获赠《万隆吉祥台历》一个。(凭购物小票及电脑水单及六层总服务台领取)

(三)启福迎祥带福回家:活动期间,凡累计购物满xxxx以上的顾客可获赠7寸全家福一张。(凭购物小票及电脑水单及六层总服务台领取免费摄影卡一张)

(四)举杯阖家欢:活动期间,凡当日累计购物满xxxx以上的顾客可获赠好伦哥免费餐券三张。(凭购物小票及电脑水单及六层总服务台领取)

第二阶段店庆文化活动阶段

店庆晚会方案

(一)主题:庆祝xx商城四周年店庆答谢酒会

(二)时间:xx年xx月xx日xx:xx始

(三)内容:

1、与xx电视台联合推出一期《生活大擂台》特别节目;

2、商城全体员工聚餐;

3、全员k歌

四、媒体宣传

一、报纸:xx晚报1/4版通栏

二、杂志:《xx》杂志1p版面

三、dm:xxxx张;以xx晚报夹面形式发行或直接发放。

四、户外广告:xx剧院正门前广告牌一个。

五、以上所有广告宣传(《xx》除外)于活动开始前一星期或提前三天进行。

五、店面装饰计划(另附)

六、店庆日当天工作流程(另附)

七、员工培训及广播稿(另附)

八、赠品准备及活动费用预算(另附)

元旦商场策划书10

一、活动名称:迎新贺岁,元旦疯狂送

二、活动时间:xx月xx日(周x)―x月x日(周x)

三、活动说明:

1、市场概况及分析

1月3日元旦恰逢双休,根据惯例,势必会引发一波新的购物狂潮,而在此期间商场和大厂商也会紧握此良机展开强势促销,以期强占更多的市场份额。

竞争对手方面,xx已日趋成熟,xx处于萌芽状态。其肯定会在元旦期间开展“一元拍卖”、“来就送,抽奖送”等集聚人气类的案子;

2、营销策略概述:

拟定由三个企划完成:

a、疯狂来就送:x月x日当天共有xx份大礼免费赠送

b、会员来店礼:

①、x月x日―x月x日当日凭会员卡获赠精美礼品

②、20xx年x月x日(周x)―x月x日(周x)、x月x日―x月x日期间整合馆内商家为vip金卡会员推出各类特价商品。

c、会员满就送:会员购物按品类送大礼。大礼包括折叠车、数码产品、小彩电等

d、极限气球满就抽:抽奖大礼包括34寸液晶彩电、暖瓶、洗衣机、数码相机、精美礼品等构成活动以强有力的产品折扣力度、dm单密集宣传制作轰动效应,强占新华路地段元旦消费群体,预计可以吸引人流25000人。

四、活动内容:

(一)、人气活动:

1、迎新疯狂来就送

活动时间:20xx年x月x日

活动地点:x广场

活动目的:形成大排长龙的气势,提升当天的人气与买气。

活动内容:20xx年x月x日,活动事先准备大量的礼品,礼品包括手套、化妆镜、小型吹风机、耳机、马克杯等礼品。共xx00份大礼送完为止。

活动预算:

制作物:xx元

礼品费用:手套x元/付xxx付=xx元

暖瓶x元/付xxx付=xx元

化妆镜x元/只xxx只=xx元

杯组x元/只xxx只=xx元

2、现场演艺活动

活动办法:xx年x月x日下午x:00—x:00,在广场举行极限运动大赏活动,现场邀请小轮车手进行表演。并且邀请乐队进行现场伴奏。

费用演算:乐队:xx元

小轮车手:xx元/人xx人=xx元

小计:x元

备案:

30秒速递篮球赛

活动办法:20xx年x月x日下午x:x—x:x期间,在一楼正门广场进行速递篮球挑战赛。在x秒内,球员站在x分线上进行定向投篮。x名顾客为一组。以进框最多的顾客为冠军。冠军即可获得价值x元寒冬三件套一套。

预算:

租赁球架x元/天

购买篮球x只xx元/只=x元

小计:x元

(二)、买气活动

1、十分友礼,购物满额赠

活动办法:20xx年x月x日当日,凡会员光临本店购买馆内商品凭会员卡及消费凭证即可获得心动大礼。当日共限x名,先到先得。

买床用满1000元即可获得折叠自行车一辆,共x辆xx元/辆=x0元

买电脑类商品即可获得笔记本电脑音响一套,共x套xx元=x元

买手机类商品即可获得暖手宝一只,共x只xx元/只=x元

买服装类商品即可获得小型吹风机一只,共x只xx元/只=x元

小计:xx元

2、心跳极限,气球大抽奖

活动办法:20xx年x月x日当日顾客不限金额购物即可参加抽奖活动。在活动区内,设置两个抽奖点,每个抽奖点上方悬挂100个氦气球,每个气球上均设有奖品名称。顾客至活动区域内,工作人员审核票据无误后,将抽奖卡发给顾客。顾客凭抽奖卡至门前气球抽奖处选中要抽取的气球线绳。气球线绳上方均加以固定,使顾客不能拉动。顾客选中气球绳后,工作人员即将球绳解开,查看气球上的商品名称。顾客即可xx。工作人员遂将气球放回气球群。每位顾客凭购物发票及质保卡即可参加一次抽奖活动。每位顾客限制抽一次。抽奖流程:

顾客购买奖品完毕

—>至活动区领取抽奖卡—>至活动现场参与抽奖

当日限xx名顾客参加。

奖品及费用预算:

1、xx寸液晶彩电xx元/台xx台=xx元

2、500百万象素数码相机xx元/台xx台=xx元

3、mpxx台xx元/台xx台=xx元

4、暖手宝xx元/个xxx个=xx元

5、精美礼品xx个x元xx6个=xx元

小计:xx元

(三)、会员活动

vip主顾客行销活动

a、vip新年感恩回馈礼

目的:有力提升vip的使用价值。利用vip和周边商场形成差异化营销。

活动办法:20xx年x月x日(周x—x月x日期间,馆内将推出各类特价商品。vip主顾客凭vip卡方可购买商品。每卡限购一件。

x月x日—x月x日推出服装类商品,每日xx件。

x月xx日—x月x日推出鞋类特价商品,每日xx双

b、卡友新年来店礼

活动办法:20xx年x月x日(周x)—x月x日(周x)期间,卡友至本店不限金额购物即可至会员中心领取精美礼品一份。

国庆促销策划书 篇6

经过“五一”和“端午节”两大节日促销活动的开展,永辉超市的销售量有大幅度的提升,而接下来国庆节的到来,将会是一个重要的促销时机,因此为抓住这一节日的促销契机,永辉超市特别策划了本次促销活动。

二、活动目的

1.增加销售量、扩大销量;

2.吸引新客户、巩固老客户;

3.应对竞争,争取客户;

4.增加消费者的冲动消费;

5.提升营业额;

6.加强消费者对超市的认同度;

7.造势,创造购物气氛;

8.建立与客户之间长期稳定的客情关系。

三、活动时间

20XX年9月29日——20XX年10月8日

四、促销主题

“欢乐国庆欢乐送”

五、促销地点

重庆南坪万达广场永辉超市

六、促销方式

(一)十一伴你行,折价陪到家!

1、活动时间:

9月29日——10月8日

2、特价商品范围:

除以上产品以外还有我们还准备了另外30种产品进行特价促销,具体如下:

(1)节日酒水,原价38元得长城干红葡萄酒现在只需28元,数量有限,售完为止。

(2)节日水果(苹果,香蕉,芒果,哈密瓜,火龙果,新疆提子)都在原价的基础上打八折。

(3)节日礼品,熟食(烤肉、烤鸭、卤肉),主食(面条、大米、小麦),蔬菜(茄子、大白菜、豇豆等)等在原价的基础上打八折。

3、活动要求:在活动期间负责这些降价产品的工作人员一定要注意及时的将货源补充到位,特别是蔬菜类的工作人员,要随时注意着。

4、费用预算:饮料类预计活动预算3000元,油类预计5000元,膨化食品类预计1000元,速溶饮品类预计1000元,节日酒水类预计5000元,节日水果预计4000元,节日礼品类预计:8000元,共计27000元。

(二)超值大派送

1、活动时间:9月29日—10月5日

2、活动内容:凡于十一当天来永辉超市购物的前100名(按结账时间的先后计)顾客凭购物小票,每人可获赠国庆节大礼包(国庆节永辉超市的吉祥物公仔一个价值20元和价值30元的购物卡1张)一份。数量有限,送完即止。

3、活动地点:永辉超市总服务台。

4、活动流程:工作人员核对小票→顾客填写信息表→工作人员在小票上盖上“已换”绿色章子→工作人员将礼包拿出赠送给顾客

5、活动要求:工作人员要有耐心,要认真核对购物小票上面的日期是否是当天的。

6、费用支持:(公仔一个20元x100)+(购物卡30元x100),共计5000元

(三)、给力大抽奖,惊醒乐不停

1、活动时间:10月1日——10月5日

2、活动对象:凡于端午节当天来我超市购物的顾客,单张小票满38元(满76元抽两次,以次类推),即可到我超市指定活动中心参与抽奖活动。

3、活动规则:购物满额凭电脑小票,经工作人员确认后,即可单手伸进装满了奖券的抽奖箱(抽奖箱高为0.5米,宽为0.3米,开口处圆形弧洞直径为10厘米)您抽出来的奖券刮开是几等奖,即可获得相应的礼品。

4、活动流程:顾客购物满额→工作人员确认小票金额满额→顾客抽取奖券→选出奖券中相应的礼品送给顾客→工作人员盖紫色“已兑奖”章子。

5、奖品设置:

备注:一二三等奖奖品由格力空调重庆分公司赞助一半资金

6、费用预算:抽奖箱的制作费10元,国庆大礼包50元x100=5000元(大礼包内礼品:20元公仔+30购物卡),小宝贝纸巾2.8元一条,美的电饭煲60x5=300元,美的空调电扇600x3=1800元,美的空调1500x1=1500元,共计14200元。

(注:黄白金、名烟酒、手机、电器不参加此次活动。)

(四)普天同庆

1、活动时间:

10月1日—10月3日

2、活动内容:

从10月1日—10月3日这三天中,永辉会在超市门口举行路演活动,凡是上台参加有奖问答的顾客不论是否购买商品均可获得国庆大礼包一份,每天限30个名额。

3、具体流程:

在活动期间每天早上9:30分开始表演,12:00结束,下午2:30分开始表演,5:30分结束,在表演开始期间有奖问答与表演的节目穿插进行,每天有奖问答的名额限定在30名,请主持人自己安排好时间。奖问答的为题主持人问一下几个问题:1、为今天超市里面哪一类商品打折力度最大?(宣传单页上标注的有,酒水类)2、今天的节日水果打几折?(宣传单页上标注的有八折)3、今天买电器的积分是几倍?(500元—799.99元为两倍积分,超过800元为三倍积分,店内积分兑换处有标明)

(注:以上三个问题均为抢答,答对者即可获得国庆大礼包一份)

4、费用预算:国庆大礼包50元,50x90=4500元,主持路演活动的主持人200/天,200x3=600元,路演活动中参加表演的人员150/天,共计10人,150x10x3=4500元,搭台费:元,其他费用(保安人员,音响设备等):1000元,共计12600元。

(五)办会员,送好礼!

1、活动时间:10月1日—10月8日

2、活动方案:

A、活动期间,凡是办理会员卡的顾客均可享受现场赠送精美礼品一份的活动(精美钥匙链一个,价值5元)。

B、凡是在活动期间凭永辉超市购物会员卡来本卖场购物顾客,均可享受积分卡积分双倍活动。

3、活动要求:顾客在活动期间购买的.商品享受会员卡双倍积分的地点均在收银员处。另外活动期间的购物小票当天消费超过400元的顾客可以在专门的积分兑换处兑换相应的礼品,兑换过后的小票工作人员要盖上“已兑”的红色章子。(会员卡上必须消掉400积分)

4、费用预算:活动期间预计送出3000张会员卡3000x5=15000元。

(六)积分换好礼,实惠带回家

1、活动时间:

10月1日—10月8日

2、活动方案:

活动期间除电器产品、黄白金,名烟名酒外的其他商品均可享受消费1元,获得2点积分优惠政策。

积分兑换标准1如下:

(备注:以上产品均由赞助商赞助80%,数量有限,早到早得)

“藐视”电视购物行动策划书 篇7

【策划背景】

电视的迅猛发展,让新闻,电视剧,聊天秀,真人秀等“电视栏目”越发普遍,随手拈来的同时,难免鱼龙混杂,铺天盖地电视购物的出现,犹如烟雾弹一般,让我们寄托于电视机寻找乐趣的想法顿时烟消云散:回家,打开电视消遣,从急速减肥到快速美白;有摔不坏的相机也有永不断电的手机;只要998的金项链、不足100元的玉佩戒指……不出半个时辰,作为电视广告产业的后起之秀,五花八门的电视购物广告粉墨登场。也就是这么短短几年时间,电视购物在我国已成为一种新兴的购物途径,基本覆盖了全国的卫视频道,各地方电视台。

节目制作请演员,产品包装学变脸,公司信息不露脸,成本不超过两成,产品效果不重要,卖得多是关键…… 在利益的驱使下,电视购物的不规范宣传及混乱管理,让最终“买单”的消费者备受其苦,虽然国家曾下发电视购物“禁播令”,要求所有广播电视机构停止对药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品播出,然而手机、电子产品、饰品等产品却“卷土重来”打起擦边球,又开始在电视机前“呐喊咆哮”起来,由此可见,要想遏制电视购物夸大宣传、蒙蔽消费者的劣根性,“藐视”电视购物行动,务必从消费者做起!抵制电视购物,从你我做起!

【策划目标】

不再听信忽悠!挂掉您的电话!电视购物,本来是用来方便老百姓,服务百姓的。从本意而言,是通过便利方式为百姓提供一站式的购物模式,然而在今天的中国,电视购物却已经离经叛道,不仅没有给消费者带来便利,反而从陷入了经销商一步步设计的陷阱。所以我们的口号是:将电视购物踩到脚底,“藐视”电视购物从我做起!

受害人现身说法

⊙讲述人:成都金牛区李先生

云南卫视观音佛吊坠“四地售卖”!

【受害讲述】

1、打电话预订:服务人员记录了我的电话、姓名、地址后说等会有专业的人员与我联系。 十几分钟后有电话打来(号码显示为辽宁大连),详细介绍了“永保安康观音佛吊坠”的产品云云,并且我和她提出了具体的外观和质量的要求,达成购物意向,费时2个多小时。

2、一周后,货终于到了,但由于货到付款,付款千余元开包后,竟发现货物和订的和电视上介绍的完全不一样,于是要求退货,但快递员说他没办法,要和邮寄的公司商量,于是我留下了快递员的公司、姓名、电话。

3、打当初购物的号码,服务员说等会售后人员和我联系。不久售后的电话来了(北京的号码),要我将原包装寄回去,以便他们鉴别是否是他们寄出的货物,要于我将货品快递到北京。

4、几天后售后联系我,说我寄的不是他们发的货物,他们寄给我的货物已经退回了他们公司(退货理由是:收件人拒绝接受),售后甚至说,我把假货寄给他们企图骗退款,我开始意识这是个诈骗!

5、在其后的几天内我不停的联系订货电话、售后电话、快递员电话、结果令我惊奇: 快递员:挂机、关机,关机后我向售后提出要报警后马上开机,只是不接我的电话了; 之前留下姓名的快递员:经查实,根本不是快递公司的员工; 订货电话:这种事要找售后解决; 售后电话:不是他们的货品,他们邮寄的货品已经退回。

6、结果:目前为止我也没有找到那位EMS的邮递员,付款后,产品无音讯,电话无人接,我被彻彻底底的骗了!

李先生心得: 电视购物公司的地域分布很广:广告投放是云南卫视——订单服务是大连——售后服务是北京——货品邮寄是唐山。(令人无法找到具体的销售公司,他们也不会告诉你具体是哪个公司)

【专家点评】

王雩,华夏智业教科文基金执行副秘书长,中华企管网首席运营顾问,从制药厂技术员,到世界500强企业的中国地区销售经理,被业界称为“销售女皇”。

“纵观整个销售过程,电视购物公司从开始到结束,始终和消费者电话联系,订货、送货……遍布全国各地,可想而知,电视购物公司的地域分布很广,这让消费者相当迷糊,拿到名不副实的‘烫手洋芋’,确实很难判断到底该怎么办。”王雩表示,从营销学观念看来,电视购物就是无止境的在消费者耳边重复,通过“呐喊”达到宣传目的,至于呐喊背后的夸张言辞,名不副实,则是另外一回事情了。

⊙讲述人:成都成华区米小姐

山西卫视黄金项链不含金

“掉包”继续忽悠你

【受害讲述】

“我在山西卫视无意看到介绍一条‘全能’黄金项链,戴了不到1个月,就严重褪色,这难道就是电视广告上宣称‘火烧不黑,榔头砸不断’的黄金项链吗?”市民米小姐通过电视购物购买了一条“九九霸王金链”,不但不全能,过了段时间竟“颜色”不保,致电售后却表示因为客户自己使用不当,不能调换。“我想自认倒霉算了,但是几天后,竟又接到一个项链售后电话,对方声称:虽然不能退货,但可以调换其他商品。”

米小姐回忆道,经销商希望通过补差价方式换购一台笔记本电脑,“对方说,他们的笔记本电脑市场价3180元,考虑到米小姐的金链不满意,愿意以补1600元差价的方式“优惠”给她。“我当时也不知道怎么被洗脑了,货到付款拆开包裹竟然是一部手机!”米小姐说,她立即将包裹退回,可对方就是不肯签收。而再拨打售后电话,对方则否认掉包行为,声称客户遇到了“歪”的经销商。

米小姐心得:本来就已经上当了,但自己潜意识却不想承认,所以在商家立马抛出的“橄榄枝”-可以差价换购的时候,又再次陷了进去。有了这次经验教训,再次让我对“天上不得掉馅饼”看来那句老话得到深刻理解。

【专家点评】

“一而再,再二三,一旦找到你这个客户的突破点,就会一直加大攻势, 这也是营销学中常用的一招。”王雩表示,电视购物正是抓住了消费者的软肋,进行“攻势”,拿米小姐的例子来说吧,常人都觉得不会再上当了,但作为受害的当事人而言,潜意识有股不认输,不愿意承认自己被骗的心理,正是抓住了这个心理,只要有一点可能,营销商都可能继续“忽悠”。王雩举例道,例如常见的卖金表营销,就是利用“便宜”的价格,“诱人”的赠品和广告主持人天花乱坠的鼓动等骗取消费者信任,消费者购买了商品,发现戴几天就生锈的,却举报无门,走投无路一个电话打过来,说可以“换取”其他物品,这个时候,消费者往往会钻入下一个陷阱。“因此,我建议消费者一定要抑制住自己一时的冲动,要经过冷静的思考,确定产品的质量后再进行购买。”王雩为《成都女报》读者分享个小诀窍:选择电视购物时,最好买商场里面也有卖的东西,比如说一些知名品牌的榨汁机,数码产品等,去商场看看做个比较以后再购买,这样就可以避免和减少电视购物的时候上当受骗。

⊙讲述人:成都成华区张小姐

四川星空购物买手机退货难于“上青天”

【受害讲述】

1、不准试机 直接交易

上个月,张小姐在四川星空购物相中了一款998元的飞利浦909系列的手机,订货后,手机送货上门时,快递却却不允许拆开包装试机。“我拆开包装后,发现手机做工粗糙,号称的超长待机根本不能实现,甚至初次充满电以后也只能用两天。”张小姐表示,她当即认为,电视购物夸大其辞,提出要求退货。

2、想退货?没先例 ,没门!

张小姐提出退货,随即将手机寄回电视购物指定地点,然而一直到现在仍没有收到退回998元购机款。“我多次拨打售后电话,对方却以这款手机卖得很好,没有退货的先例为由,一拖再拖。”而对张小姐提出的待机时间与电视宣传不符,销售商表示,那是因为用户操作不当造成。“总之一句话,就是认定是你自己操作不当造成的,根本不向先前承诺的‘不满意100%退货。’”

张小姐心得:货到付款,听起来很美,但实际上货到了不能查看,必须直接“比现”,付款后一切都晚了,东西和实物不符合?东西完全没有一些功能?想退货,根本没门!给了钱,瞬间就从“甲方”演变成“乙方”了。

【专家点评】

冷云松,北京市大成律师事务所律师,成都市人民代表大会代表,成都市青年联合会委员。

“张小姐电视购物的例子,投诉无门,不能退货,恰恰是电视购物法律盲区 。”冷云松表示,缺乏相应的法律法规,是目前电视购物行业管理混乱的原因。

“对于远程购物,发达国家都有专门的法律,比如规定远程购物在7天或15天之内可以无障碍退货。所谓无障碍,就是无条件、无理由并且免费退货。但在我国,还没有相关的规定,而号称的‘无条件退货’,则是经销商自吹自擂的谎言。”冷云松提醒消费者,一旦选择电视购物,一定要对所介绍的产品了解清楚,认准品牌,切不可轻信承诺,看了广告就动心。在收货细节上,要及时验货,如果货物存在损坏等问题,应拒绝付款。对那种付款后再验货的方法,消费者要谨慎采用。

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