用友软件培训总结报告（精选10篇）
杭俊
南京信息工程大学滨江学院会计学专业，南京 210044 摘要：21世纪是一个信息的时代，会计作为社会经济生活不可或缺的一部分，必将更多地运用信息技术。企业中财务软件的应用即是企业管理信息化。中国企业正面临经济全球化、市场快速变化的挑战，借助信息技术提升企业管理水平是应对挑战的利器。财务软件为管理者提供准确的财务信息，减少了财务工作中的可避免的误差，同时，财务软件的应用减少了财务工作者的工作所需的时间，大大提高了工作速率和绩效。随着信息技术的发展，会计手工操作已逐步被计算机取代，这也对从事会计工作、税务工作、审计工作及相关经济管理工作人员对财务软件的了解、使用和维护提出了更高要求。为此，本学期老师为我们安排了此次财务软件实训，用友ERP-U8就是我们本次实习的财务软件。关键字：用友软件，会计，电算化
一、实习的目的
随财务软件的不断发展，更新换代，现在的财务软件管理系统已经成为了企业的经营管理平台，让管理者更为有效的察觉到企业发展的气息，帮助管理者捕捉在这信息时代难得的机会，大量的信息同时也就意味着大量的机会。因此，学会运用财务软件，对一个新时代的财务工作者来说，具有绝对的必要性。通过本实践课程的学习，可以使我们基本掌握实际企业账务处理流程、会计电算化的基本原理、财务软件的主要功能及其使用方法，能够运用所学的理论知识来了解财务软件的操作流程和会计电算化的工作内容，加深对会计工作的认识，将理论联系实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为今后从事会计工作打下良好基础和成功走向社会做好准备。
二、实习的主要内容
用友ERP-U8为企业提供一套企业基础信息管理平台解决方案，满足各级管理者对不同信息的需求：为高层经营管理者提供决策信息，以衡量收益与风险的关系，制定企业长远发展战略；为中层管理人员提供详细的管理信息，以实现投入与产出的最优配比；为基层管理人员提供及时准确的成本费用信息，以实现预算管理、控制成本费用。用友ERP-U8，根据业务范围和应用对象的不同，划分为财务管理、供应链、生产制造、人力资源、决策支持、集团财务、企业门户、行业插件等系列产品，由40多个系统构成，各系统之间信息高度共享。
财务会计部分主要包括总账管理、薪资管理、固定资产管理、应收款管理、应付款管理、报账中心、财务票据套打、网上银行、UFO报表、财务分析等模块。这些模块从不同的角度，实现了从预算到核算到报表分析的财务管理的全过程。其中，总账管理是财务系统中最核心的模块，企业所有的核算最终在总账中体现；应收款管理、应付款管理主要用于核算和管理企业销售和采购业务所引起的资金的流入、流出；薪资管理完成对企业工资费用的计算与管理；固定资产提供对设备的管理和折旧费用的核算；报账中心是为解决单位发生的日常报账业务的管理系统；UFO报表生成企业所需的各种管理分析表；财务分析提供预算的管理分析、现金的预测及分析等功能，现金流量表则帮助企业进行现金流入、流出的管理与分析。通过财务会计系列的产品应用，可以充分满足企事业单位对资金流的管理和统计分析。
（一）用友财务软件系统管理
用友ERP-U8有多个子系统组成，各个子系统都是为同一个主体的不同方面服务的。用友ERP-U8为各个系统提供了一个公共平台，用于对整个系统的公共任务进行统一管理，系统管理是对用友ERP-U8管理系统的各个产品进行统一的操作管理和数据维护，具体包括账套管理、账管理、系统用户及操作权限的集中管理、设置统一的安全机制等几个方面。我们重点学习了账套管理、用户及权限管理和帐管理。
通过对系统管理理论知识的学习和对系统管理实验的具体操作，基本掌握了ERP-U8管理软件中系统管理的工作原理和系统管理中设置用户、建立账套以及设置权限的方法。
（二）用友财务软件总账管理
通过对总账管理的学习，我基本掌握了总账管理中系统初始化、日常业务处理和期末业务处理的内容、工作原理和应用方法。了解了总账系统与其他子系统之间的关系、总账管理中错误凭证的修改方法、银行对账的方法和各种账表资料的作用和查询方法。
（三）用友财务软件UFO报表管理
会计报表管理系统是会计信息系统中的一个独立的子系统，它为企业内部各部门及外部相关部门提供综合反映企业一定时期的财务状况、经营成果和现金流量的会计信息。
用友ERP-U8软件中的UFO报表管理系统是报表事务处理的工具，利用UFO报表系统既可以编制对外报表，又可以编制各种内部报表。其主要任务是设计报表的格式和编制公式，从总账系统或其他业务系统中取得有关会计信息自动编制各种会计报表，对报表进行审核、汇总、生成各种分析图，并按预定格式输出各种会计报表。
通过理论课学习和上机实验，我系统地掌握了自定义报表和使用报表模板生成报表的方法。理解了报表编制的原理及流程，以及报表格式定义、公式定义的具体操作方法。
（四）用友财务软件薪资管理
薪资管理是指企业制定的合理的工资发放制度及系统，包括不同员工的薪资标准、薪资的明确组成部分、发放薪资的政策、薪资发放办法和原则、对该员工工作评价制度和薪资评价制度等。薪资管理针对不同的企业有不同的模式。薪资管理是企业管理的重要组成部分。
通过理论课学习与实验练习，我基本掌握了用友ERP-U8财务软件中薪资管理系统的初始化设置、日常业务的处理、工资分摊、月末业务处理、统计分析的工作流程和实际操作方法，深刻理解了理论课所学的知识。
（五）用友财务软件固定资产管理
用友ERP-U8软件固定资产管理系统主要作用是完成企业固定资产日常业务的核算和管理，生成固定资产卡片，按月反映固定资产的增加、减少、原值变化及其他变动，并输出相应的增减变动明细账，按月自动计提折旧，生成折旧分配凭证，同时输出一些同“设备管理”相关的报表和账簿。本系统主要功能体现在以下几个方面：固定资产系统初始设置，运行固定资产系统并打开该账套后，要进行必要的系统初始设置工作；固定资产卡片管理，固定资产管理在企业中分为两部分：一是固定资产卡片台账管理，二是固定资产的会计处理；固定资产折旧管理，自动计提折旧形成折旧清单和折旧分配表，按分配表自动制作记账凭证，并传递到总账系统，同时在本系统中可修改、删除和查询此凭证；固定资产月末对账、结账，月末，按照系统初始设置的账务系统接口，自动与账务系统进行对账，并根据对账结果和初始设置决定是否结账；固定资产账、表查询，通过“我的账表”对系统所能提供的全部账表进行管理，资产管理部门可以随时查询分析表、系统表、账簿和折旧表，提供资产管理效率。另外，系统还能提供固定资产的多种自定义功能，可以自定义折旧方法、汇总分配周期、卡片项目等；为适应行政事业单位固定资产管理的需要，提供整套账不计提折旧的功能。
通学习和实践操作，主要了解了固定资产管理的功能、与其他系统的主要关系、业务处理流程等，系统地掌握了建立固定资产账套，进行初始设置、录入原始卡片、固定资产增减变动的处理、计提折旧和制单的方法。
三、实习收获与体会
期中考前的实习时间转眼即过，虽然在十周的时间并不能把这一套财务软件全部摸透，不过我对用友ERP-U8软件有了一个系统的了解，并掌握用友软件的基本操作方法，学到了不少的新知识，这种学习和实践的过程也是对我们的锻炼。在此次实习中，首先，我了解了ERP管理软件在经济管理中的重要作用及其工作原理、内部结构和使用方法。
作为即将毕业面对社会的我们来说，这次实习有着非同一般的意义。将会计专业理论知识与专业实践有机地结合起来，开阔了我们的视野，增进了我们对企业实际运作情况的认识，对于从来没有走入社会的我们，这样的一次实习是很好的过渡，为我们毕业走向财务工作岗位奠定了坚实的基础。
UF software to use experience
Hang Jun
The Nanjing University of Information Science and Technology Binjiang Institute of accounting profession, Nanjing 210044
日趋严重的就业问题，业已催生庞大的社会人才职业培训市场。
2007年的新一轮毕业潮已来临，那些希望在软件行业谋职的毕业生为找到满意的“东家”殚精竭虑，而很多软件企业的人力资源部门，也正为寻找到合乎需求的“新人”而苦恼。
IT人才的供需脱节已经是老生常谈。然而记者最近发现，这一现状正催生出一个供需两旺的IT培训市场，其中软件人才培训更是成为了很多培训机构的掘金点。
培训市场供需两旺
据相关数据表明，2007年高校毕业生将高达495万人，而2006年的毕业生还没有被社会“消化吸收”完，就业压力大，已经延伸到包括高级职业培训的各个环节。中国软件协会副会长华平澜就对记者说，“所学非所用，所用非所学，这样的前提下，大学毕业生要进入软件行业，基本上都要经过再培训过程。”
事实上，IT职业培训的供需两旺的局面已经形成，而这一现象产生的最直接原因，正是IT高等教育和IT企业需求的严重脱节。
调查表明，2005、2006年连续两年多个省份公布的大学生就业率，都存在一定的“注水”，而多个第三方公布的调研结果则表明，有些地区大学生就业率已经低于50%。就业的压力，不仅落在正在毕业的学生身上，也落在“早就毕业”的人身上。
而日趋严重的大学生就业问题，业已催生出庞大的新市场：社会人才职业培训。很多大学毕业生纷纷涌向各式的IT培训机构，花费数千甚至上万的钱用于就业培训，而一些原本不具备培训资质的机构和个人，也开始“浑水摸鱼”，打着IT培训的招牌四处招生。
“2006年各省公布的应届大学生就业率统计，并不能反映学生就业的真实情况，说大学生就业已经到了‘饥不择食’的境地，一点也不过分，这是去年我们就业时的真实情况。”北京航空航天大学某非IT专业2006年毕业生王政告诉记者。
经过9个月的职业培训，王政目前在位于北京世宁大厦内的某公司任软件工程师。“主要工作是查BUG。”他告诉记者，由于该公司从诺基亚接了一些外包的手机测试合同，所以最近招聘了一些手机方面的软件工程师，“这份工作做完，有了工作经验，下一份工作就好找一些了。”他说。
在王政看来，只有亲身经历不断找工作、不断碰壁、职能培训、找到工作这样一个长时间煎熬，才能够体会“社会IT职业培训”市场中大浪淘沙的含义。
制造还是培训
从记者采访的情况来看，IT培训机构已经出现分化:一部分急功近利，关注点就是从教育培训市场、从学员身上圈钱；另一部分则从长远发展打算，注重将学员进行实用性培训，真正供应给企业好的人才。
东方标准人才服务有限公司总裁兼CEO吴雷认为，东方标准属于后者，并且拿出一系列数据作为证明：拥有数万小时的课程内容专利，以及在学生总数并不庞大（3000～5000余人）的前提下，设置了18个细分专业和课程，完全能够满足IT培训市场的各方面需求，同时也为对IT培训有需求的人提供了更多的选择余地。但他也承认，如此庞大而细分的课程，也对公司运营带来不少的挑战。
一些培训机构采用“大规模、批量化”方式进行软件工程师的制造，“仅仅是课程的专项技能培训，只是比高等IT教育向前跨了半步，根本无法达到软件厂商的人才应用需求。” 华平澜认为，在学校看来，需要的合作方能够提供完全合乎企业需求的培训课程和培训机制，甚至于，培训机构能够将企业软件开发和高等IT教育的断层衔接起来。但是很显然，目前很多培训机构根本达不到这样的要求。
“为学员提供更多的学习机会和学习空间，甚至于帮助他们正确理解软件公司的需求，主动开发‘学以致用’的课程，并且提供直接的实习机会，才是完整的教育程序。”计世资讯副总经理、高级分析师郭海涛向记者表示，“当前诸多培训机构还仅仅停留在‘找学生、找老师、找课堂’的初级阶段，没有具体的供需分析、课程设置的科学程度也不可知。”
他认为，和大多数培训机构旨在挣钱不同，少数的培训机构已经开始对自己在IT产业内的位置和作用做出规划，甚至已经有所动作，和企业需求绑定。“这才是IT培训很重要的方向。”郭海涛说。
人才渠道如何打通
“社会人才培训的难点，在于供需无法平衡，既然这个症结已经明显，那么解决方式也应当从此入手。”华平澜说。
其实，解决供需平衡的方式其实很简单，就是在人才培训的目标设定上，以企业真实需求为基础。只是目前，很多的培训机构或者“无暇顾及”，或者因为担心成本上的上升，而不想考虑。例如，一些大型培训机构的大部分的培训课程，撰写、授课仍然是来自高校老师，这些教师根本没有在企业工作过。“既不了解、也不关心企业需求，学员毕业之后，又怎么能够了解企业的软件开发需求？”一位不愿透露姓名的培训机构负责人如此对记者说。
事实上，国内已经有两三家培训机构开始从单纯的培训结构向“人才服务机构”转型。除了培训之外，也向企业提供人才服务，类似于猎头。东方标准也有猎头服务，只是更多偏向于技术人才的寻找，或者毕业学员的推荐，具体则是按照专业进行划分、人才跟踪。
据了解，国内已有数家软件培训机构在做类似的事情，只是具体的操作模式有些差异。“大家一起做，才能够将这个市场做起来，打通高等学校人才和企业需求人才之间的阻塞，使得所学成为所用。”吴雷表示，除了东方标准，CSTP也开始向学员提供实习机会。CSTP和东方标准是国内起步较早的两家培训结构。
郭海涛认为，在就业压力逐步加大的情况下，进一步向企业需求倾斜，能够促进培训机构更加了解企业人才需求，进而逐步转换和变更自己的培训课程，使得培训机构能够在竞争中获得优势地位。
在学校领导的支持下，文科部骨干教师于2014年10月，参加了由用友软件公司培训部举办的的“用友ERP-U8管理软件” 培训，于2014年11月参加了用友ERP管理工程师的考试，并于2015年1月取得了合格证书。这次培训学习的目的是为促进学校实验教学开展、提高师资队伍的能力和水平，丰富教学手段，为学校的教学评估提供有力保障，使参加培训的教师更深入掌握用友ERP管理软件的业务处理知识。培训中我们被培训方认真负责的态度深深地吸引，积极热情地学习知识、增强技能，收到了良好的效果。回顾刚过去两个月的培训，点点滴滴历历在目，使我们感受颇深，受益匪浅，现总结如下：
一、培训内容
用友ERP管理工程师考试分为两大部分：理论部分和操作部分，理论部分的题型有单选、多选、判断，操作题考核应试者对总账、报表、薪资、固定资产等模块的实际操作水平，因此本次培训从理论和操作两方面进行。
1、理论培训
ERP（企业资源计划）是在先进的企业管理思想的基础上，应用信息技术实现对整个企业资源的一体化管理。ERP是一种可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理信息系统。它在企业资源最优化配置的前提下，整合企业内部主要或所有的经营活动，包括财务会计、管理会计、生产计划及管理、物料管理、销售与分销等主要功能模块，以达到效率化经营的目标。
2、上机培训
用友ERP-U8是用友公司在总结近18年经验并分析全国50多万家客户反馈信息的基础上推出的新一代系统软件，该版本之前的数据都可以升级到本系统中。这次培训主要介绍总账、UFO报表、工资管理、固定资产管理和应收应付款管理。在培训与学习过程中，因为有些老师刚刚接触ERP-U8系统，所以大家充满了新奇感，上课都认真听讲、勤于思考，对于实际操作的机会也非常珍惜，积极踊跃地操作练习。通过培训，老师们深刻体会到了用友ERP的便捷之处。
二、培训体会
这次的培训我们主要以操作软件为主，内容不是太多，但过程比较的繁琐，一不小心就会出错，后面的程序就做不下去了，整套账就处于瘫痪状态，所以我们要认认真真的做，不能漏掉一个最小的环节，这样我们的账才能做得顺利。通过这次的实训课程，让我们懂得了实践的重要性，实践可以提高我们的动手能力和操作能力，同时也能很快的发现错误的来源；其次，一定要有足够的耐心和细心，会计这门学科是非常严谨的，所谓是一步走错，全盘皆输，所以会计软件同样很严谨，我们要做到严谨和严密。
三、培训建议
会计专业教学中应突出技能教育，真教实练，上岗工作零适应期。在教学内容的课时分配中，应充分给实践性课程留足时间，强调职业资格证书教育，加重就业砝码，强化实训环节，加强校企合作。适应中职特点，改革教学方法和教学手段，突出学生自学能力培养，在教学方法上提倡教师根据自己的专业特点选择不同的教学方法来组织教学。具体做法：一是完善教学课程体系建设，增加教学亮点。二是学生培养方向与社会需求接轨。三是为学生打造全国就业通行证，加大就业机会。
作者：能力天空远程教育中心时间：2011年8月27号
1.软件开发培训传播迅速
2.国外已经普及，国内必将爆发
3．竞争激烈，前途无量
一，前言
根据能力天空远程教育中心（e.ablesky.com）报告研究显示：远程教育正在全球蔓延，随着科技的飞速发展远程教育也正在逐步的国际化，现代化、科技化，而在我国，远程教育也在快速的跟进国际的步伐，但是也明显的存在着给及不足且不能普及，而如何使远程教育能够在中国市场长久生存且普遍的使用，这也是我们每个人应该思考的问题，那么在普及使用的情况下，如何使远程教育产生最大的利用价值也随之而来，因此面对如此多的棘手的问题我们要不断的探索。在探索中寻找的我们自己的真正的出路。二，现有状况
信息时代的到来打破了教育的属性。网络经济和计算机的革命为教育工业化提供了良好的发展机遇。遍布的互联网打破了自然地域的分割，使世界变成了一个小小的地球村，也促进了教育市场的一体化。现代远程教育创造了一种以“四大分离”为主要特征的全新教育模式：时间分离，空间分离，师生分离，教管分离。而在我国已经开始采取很多的措施在扩大远程教育的学习，（1）我国普通高校普遍加快了网络基础设施建设，教育信息化程度明显提高。（2）远程教育试点规模迅速扩大
（3）远程教育发展中存在较多问题。（4）学习支持服务是保证远程教育质量的关键。而作为远程教育发展到现在，严格管理、确保质量已经成为它能否可持续发展的关键，学习支持服务系统的建设自然而然的被提到了更为重
三．前景展望
四，前景展望
网络在带给教育变革和创新的同时，也带来一些忧虑。网络是一把双刃剑，给带来的潜在或已见端倪的问题大致有几个方面：试点学校片面追求经济效益,忽视办学质量，忽略了学生的真正需求。不注意远程教育的教学质量、课件质量，在争取远程教育生源上,不是以质量、信誉和实力吸引学生,而是采取一些不正当的竞争手段,如乱发招生广告、乱招生、乱收费等,严重干扰了远程教育招生秩序。从国家主管部门对远程教育的导向上政策上的不统一，宣传上的不得力。所以还是有很多的问题需要解决的。
二、远程教育的未来发展
我们应该看见远程教育的前途是无限的,广播电视的出现打开了远程教育的大门,而互联网的出现将赋予远程教育全新的含义。但远程教育为我们开辟了一个崭新的世界,使我们可以摆脱地域的限制,不受时间的限制,可以一边工作一边学习,省去了住宿、伙食、交通等一系列费用。从网上大学的角度来看,由于网络的特性,长期成本将得到有效的降价低,而稳定的盈利渠道保证了教学质量的提高。使更多的学生从这上面学到了很多在课堂上学不到的知识，而且能够与更多的优秀的学生去交流，而且也能够避免许多不敢问学生的问题，使他们也能够发挥自如。这样远程教育就能够做到一定的规模，这是普通的教师教学所不能够赶得上的，所以毫无疑问，这将也推动着一阵商业潮，使更多的人从中获得自己需要的好处。
四．总结
1.软件开发培训传播迅速。目前，我国对软件人才的需求已达530万，并且以每年20%左右的速度增长。在未来5年内，合格
软件人才的需求将远大于供给。我国软件人才的缺口已达80万，软件人才的就业前景非常乐观。
IT业巨大的人才缺口使其成为名副其实的高薪职业。目前，具有3~5年开发经验的工程师，拥有年薪10万元是很正常的一个薪酬水平。而且根据相关数据表明IT人才的薪金每年都呈现20%~30%的增幅，就业前景好。
目前，我国软件产业继续呈快速增长态势，增幅始终高于电子信息产业平均水平，产业规模继续扩大，软件出口平稳增长，产业结构与布局不断调整，成为拉动电子信息产业增长的重要力量，并在促进信息化发展中发挥了积极作用。
2.国外已经普及，国内必将爆发。软件开发的市场需求还是不错的。目前国内IT行业由于其发展的势头正旺，程序员的金字招牌有很大的“钱”途，并且只要付出足够的努力，所得到的回报也是相当可观的。
软件开发试用期工资一般在800-3000元左右，当完成一两个好的项目之后，待遇自然就会水涨船高，可达到3000-10000元。
3．竞争激烈，前途无量。由于人才的缺乏，而高校的培养又不能满足企业的需求，于是出现了企业竞相“抢人”的局面，企业想要要人，就必须有东西来吸引人，就是薪水。
1.1 编写目的
编写该测试总结报告主要有以下几个目的 1．通过对测试结果的分析，得到对软件质量的评价
2．分析测试的过程，产品，资源，信息，为以后制定测试计划提供参考 3．评估测试测试执行和测试计划是否符合
4.分析系统存在的缺陷，为修复和预防 bug 提供建议
1.2 背景
1.3 用户群
主要读者：***项目管理人员 其他读者：*** 项目相关人员。
1.4 定义
基本功能点测试：等价类划分法、边界值法、错误推测法、场景法
业务流程测试：根据业务逻辑，构建测试数据，执行业务流程，查看执行结果与预期是否一致 界面易用性测试：根据界面测试规范及日常使用习惯，提出软件的非功能实现问题
回归测试：对已修复的问题，根据测试出该错误的用例，重新执行该用例，验证问题是否真正被修复，以及是否又引起了其它错误
1.5 测试对象
对综合管理系统进行全新测试，主要进行功能测试、系统测试
1.6 测试阶段
第一阶段：对主业务逻辑及功能进行测试 第二阶段：对所有业务逻辑及功能进行深入测试 第三阶段：回归测试
1.7 测试工具
BugFree缺陷管理工具
1.8 参考资料
《***功能描述》 《***数据字典》 《***测试计划》 《***测试用例》 《***项目计划》 测试概要
***系统测试从 2012年7月25日到2012年10月12日基本结束，历时近70个工作日。后续还有一些扫尾的工作，又增加一些工作时日。是一项花费大量人力物力的项目。
***通过BugFree缺陷管理工具进行缺陷跟踪管理，在bugfree中有详细的测试用例以及用例执行情况记录
2.1 进度回顾
2.2 测试执行
此次测试严格按照项目计划和测试计划执行，按时完成了测试计划规定的测试对象的测试。针对测试计划规定的测试策略，在测试执行中都有体现，在测试执行过程中，依据测试计划和测试用例，对系统进行了完整的测试、2.3 测试用例
测试环境与方法
3.1 软硬件环境
3.2 测试方法和工具 测试结果
4.1 Bug 引入阶段
4.2 Bug 引入原因 测试覆盖分析
1.此次测试的重点在在于对功能的测试，特别是V2.0新增功能的测试； 2.***完成在常见的操作环境下的测试，因此具有良好的兼容性。
3.本次此时的目的除了基本的功能测试外，重点突出对系统易用性的测试，力图使系统更加的人性化，操作更加简单，易懂。测试结果和建议
6.1 测试结论
1.***的测试工作已基本结束，功能测试目标也已完成，剩下部分报表的设计需要继续完善。
2.本次测试从功能性，易用性，兼容性等多个方面进行测试，力图在满足客户需求的基础上操作更加简捷，人性化。6.2 改进建议
1.测试过程中遇到的最大问题是需求的不确定性和需求的变更。前期由于开发人员和测试人员对一些需求的理解不一致，或是在需求文档中需求的定义不明确，大家根据自己的理解开展工作，继而在后期工作中产生一些不必要的bug;除此之外，由于在前期，没有对客户的需求进行较为准确的界定，在开发过程中，客户提出一些新的要求，而这些要求和其他功能具有关联性，需求做改动，开发和测试也进行改动，比较显著地例子是在开发中后期要求在一个关联性强的表中增加一个字段，从而引起一系列重复的测试。因此我认为在开发前期要反复确定需求，并制定需求变更标准，避免在开发过程中出现重复，返工的现象。
2.本次测试由于主要是手工测试，因此未能实现对一些功能的进行大量数据操作的测试
关键词：高炉炼铁仿真软件 生产设备 操作 成绩考核
受西宁特殊钢集团有限公司炼铁分厂委托，笔者学校对该企业在岗职工开展了高炉炼铁能力提升培训。本次培训课程内容由配料计算、槽下炉顶、热风炉（燃烧转送风、送风转燃烧）、炉前操作4个模块组成，采用炼铁模拟仿真软件教学，可对高炉炼铁的生产过程进行多次模拟演练，成绩考核通过报表中的数据反映更具体，同时能够及时准确地发现操作不当的位置，与现场实际相结合，边学边练，取得了较好的培训效果。
一、高炉炼铁仿真软件构成
仿真软件由虚拟服务器、控制界面、虚拟界面三部分组成，每人同时操作两台电脑（左虚拟右控制）。虚拟服务器用于选择训练和考核的项目，选定项目开始考核后，系统开始计时，并在结束考核后对超时部分进行扣分处理；控制界面用于完成各模块的实际操作部分，与企业主控室操作画面相似，结束任务提交的同时系统会对此次操作做评分处理，对各环节操作错误项做说明，具体操作步骤可同时查看考核报表。在学员练习的同时，教师可根据报表对相关错误操作予以纠正，并对错误原因进行及时的分析，可避免类似情况再次发生。虚拟界面与企业现场相一致，通过控制界面的操作虚拟界面也相应发生变化，在炉前操作模块中表现更为明显，使得培训过程更为直观、真实。
二、高炉炼铁仿真软件的应用
1.配料计算模块
该模块主要考核学员根据计划中的题目进行配料，系统自带一套题目，在培训中根据企业实际，并与企业技术人员商议后，新增加了一套题目，使原料、入炉品位、矿批质量、焦比、焦丁、煤比、理论出铁量等参数与企业相一致，采用定矿批、焦比计算焦批、负荷的计算方式进行成分的配比计算，以达到目标碱度范围及渣中镁铝比。
2.槽下炉顶模块
该模块主要考核学员上料、下料的操作及各设备的启停操作顺序。其虚拟界面包括皮带虚拟和炉顶虚拟，在上料操作时虚拟界面的皮带会启动，同时会有焦炭或矿石的画面显示；下料操作时虚拟界面中的上料阀、上密封阀会相应启动，布料溜槽也会相应旋转。控制界面由槽下总貌及炉顶总貌组成。槽下总貌操作画面由6条皮带（主皮带、供矿皮带、返矿皮带、焦丁皮带、供焦皮带、碎焦皮带）、4个焦槽、12个矿槽（3杂、2球团、1返矿、6烧结矿）以及每个槽下的给料机、振动筛组成；炉顶总貌操作界面主要由上料罐、上料阀、上密封阀、下料罐、下料阀、下密封阀、旋转布料器、料尺、均压阀及放散阀构成。该模块有效容积为1750m3，采用串罐无钟炉顶，系统自带一套参数。培训时按企业实际增加一组数据，使得焦批、矿批加料、探尺设定、倾角设定、布料圈数与企业相一致，学员面对熟悉的场景，应用起来更加得心应手。
3.热风炉模块
该模块主要考核学员通过对各阀门的操作来完成燃烧转送风的操作以及送风转燃烧的操作。控制界面中各管道的线路、颜色、标志也与现场相一致，尤其对于新上岗的职工更容易理解，不会造成混淆。在生产实际中，如果阀门的启停顺序有误或者充压阀调节不到位、等待时间不充分，都会造成人员伤亡等重大事故。而通过仿真软件的模拟练习，学员可以进行多次尝试，如果各阀门操作顺序有误，系统会给出“非法操作”的提示并相应扣分，学员通过多次练习后再回到工作岗位。
4.炉前操作模块
该模块主要考核学员出铁水口各设备的使用方法及操作顺序，控制界面的炉前界面主要由摆动流嘴、开口机、揭盖机、泥炮组成，操作过程与现场实际相一致，并可通过HMI按钮由鼠标操作改为现场操作画面，再现了实际的工作模式。在练习中可以规避学员的许多不规范操作，例如除尘设备揭盖机的使用，如果揭盖机不在规定的时间段放置于出铁口，那么后续的堵铁口操作就不能顺利进行，而在现场实际中可能对除尘设备使用不到位。
三、小结
此次采用仿真软件培训，与传统的讲授式授课方式相比，更形象、具体、真实，尤其适合于新职工的岗前培训。在工作岗位上，学员只是进行某一工种的重复操作，仿真软件可以进行系统全面地学习，对学员的能力提升起到一定的帮助作用。
同时可根据企业实际修改各参数，学员在学习过程中更容易理解、接受，也能学习其他企业的先进经验，对提高本岗位的技术水平起到一定的作用，使得该仿真软件的功能最大化。
这里就我们开发过的一些小型软件项目来谈一些开发的总结和体会，一般来说，小型软件项目功能比较单一，而且模块与模块之间的衔接不是很多，同时对开发周期要求比较短。
小型软件项目总结之谈：小型软件项目也要认真对待小项目虽然看起来比较简单，所以很多开发人员容易犯一些错误，下面是一个程序员的经验讲述，小型软件项目总结之谈：小型软件项目也要认真对待。记得我们在开发一个基于Internet的有偿的服务系统的时候，有三个开发人员：一个负责前端界面的编写，一个负责数据通讯协议和实现(基于TCP基础上的应用协议)，一个负责对数据库数据的查询、整理和提取。我们在开发的时候没有认真地进行项目实际前途和工作量的估计。没有认真地估计项目难度，比如对于通讯中多用户并发访问时的多线程问题和缓存处理问题，用户批量请求处理的实现复杂度问题等等。三个人之间的接口也是在开发中休息的时候，口头定义一下。结果发现有不严密的地方(比如在通讯服务器端是用VC编写的，开发人员是通过stream来传送数据的，客户端是用Delphi编写，在接收数据的时候发现数据不准确，后来研究发现VC利用CSocket在传送数据流的时候对数据进行了自己定义的格式化，结果服务器端数据发送模块只好重写)，而且其中关于一个接口双方的理解不同，然后又返工重新修改。最后到系统基本完成的时候没有一份较正式的文档。然后因为有人毕业离开这个项目，然后他编写的模块需要升级，新的接收的人不得不花很多时间去阅读他的源代码。
1． 时间
飞Q2012项目从拟定好课题起，经过问题定义，可行性研究，需求分析，概要设计，详细设计，主要编程，分布测试，总体测试，到整体装配完成历时一个半月。
2． 人员
主程序员（组长）：王昌帅
辅程序员：司吉峰、王璐、纪晓文、王松松
文档管理员：王璐、纪晓文
3． 遇到的困难
服务器方面：最开始我们选用的登录模式是利用sqlsever从硬盘上的数据库中读取账号密码进行匹配登录，但这种读取机制降低了登录速度，经过修改，改用了将好友账号密码预读入内存中，直接在内存中进行读取，大幅度节省了登录时间。
客户端方面：区别于类似的大多数即时聊天工具的消息传送机制（即向服务器发送消息经服务器转发），我们利用了典型的p2p（点对点）机制，当好友聊天时，服务器避免了接收和转发消息的负荷，减少了线程数量，既减轻了服务器压力同时又提高了好友间消息传送的速度和质量。
4． 系统性总结
本系统具有以下特点：
采用 C/S通信模型设计，有效减轻了服务器的负担，便于后台的管理。将任务合理分配到 Client端和Server端来实现，降低了系统的通讯开销。
采用了Java语言，因为用Java设计的系统是跨平台的，在任何操作系统上，只要安装了Java虚拟机，就可以运行本系统，不用受平台的限制。
在客户端都和服务器端都实现了多线程编程技术，以提高系统的效率。使用线程可以把占据长时间的程序中的任务放到后台去处理。
本系统这实现了网络聊天工具所具备的基本功能，即注册、登录、查找好友，添加好友、更改个人资料、查看好友资料、添加删除分组、各分组之间转移好友、发送消息、接收消息、接收系统消息等，还添加了一些特色功能，如隐身，头像的变化，系统管理员可以向每个客户端发送系统消息，上线下线在好友客户端都有提示，密码丢失可以通过密码找回功能通过设置的密保问题找回密码，并可以判断密码的安全等级等。本系统实现了一个与Tencent QQ相似的友好操作界面，简单，易用，适合用户的操作习惯。
该系统具备了网络聊天工具所具备的基本功能，但还有一些功能还没完善，如用户聊天之间的方式仅限于文本通信，还没实现文本传输功能。还没实现修改用户资料的功能等。系统或许存在一些未知的Bug,还需要进一步的改进和测试。在以后的研究中，我们还会研究安全通信协议，保障通信的安全，提高系统的实用性等
本课题需要继续完善的功能有：
设计测试用例，全面、系统地测试该系统所存在的一些缺陷；
扩展即时消息系统的服务范围，增强系统工作的稳定性和健壮性。
5． 收获与经验
本次课程设计是自大一以来工作量最大的同时也是历时最长的一次大作业任务。与之前大作业不同的在于，这次课程设计所设计的项目课题，所用的编程语言，用到的知识都是以前没有接触过的，完全通过自学掌握。所以工作进度最初进展很慢，不过通过对新知识的学习，和项目实践的锻炼，深入学习java可视化编程，完善操作界面，使其更加适合用户的操作习惯； 设计安全通信机制，保障通信的安全； 加入文件传输功能，丰富用户的信息交流方式；
掌握专业知识的同时，更重要的是项目经验，以及实践中处理各种问题能力的培养。
通过本次项目的复习，我们了解了一个完整的软件开发过程，包括课题定义、可行性研究，需求分析，概要设计，详细设计，测试工作，进一步完善，设计使用说明书，总结提交实验报告。以及其中不同人员和不同的工作，主程序员是一个项目团队的核心，指导整个项目组各个成员的工作，规划整个项目的结构，统一各个部分函数接口，承担着编程过程中最核心的任务，以其为核心各个部分才可以慢慢扩展开来。辅助程序员主要负责各个独立部分的编程设计，对辅助程序员来说，独立性较主程序员的任务更大一些，但是，却要求辅助程序员对自己承担的任务有必须清晰的了解，因为到后期各个部分连接的时候肯定会出现一些问题，修改这些错误要求必须对不同部分有很详细的了解。文档管理员承担着大部分文档编辑工作，但对具体的程序代码也要有一定的了解。
本次课程设计最重要的是让我们收获了一些宝贵的项目开发经验：项目最开始的全局规划，接口统一工作很重要以及数据结构的选择因为这涉及到以后各部分连接时的统一问题，一旦刚开始没有统一好，连接时会有很多问题，导致各部分不能很好的连接，很多功能或属性没有很好的利用。另外，项目后期的bug修改也很重要，因为由不同程序员编写程序在正确性、高效性，和格式上都有很大的不同，自然会在连接时产生一些问题，更改这些问题时便不再是某个部分的问题，而是全局的问题，需要各个程序员协调完成修改工作，而且我们也了解到，工程项目越大，后期产生的bug也会越多，起初我们忽视了后期bug修改的工作量，导致在完成时间上一拖再拖。
【关键词】软件技术 毕业生 就业质量
【中图分类号】G712 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）32-0039-02
随着我国计算机产业的迅速发展，计算机软件业也呈直线上升趋势。软件技术行业人才缺口逐年上升，成为了制约我国软件行业发展的瓶颈。现在我国IT行业对人才的需求量非常大，2016年突破1400万并呈上升趋势，仅软件开发一个分支的人才缺口就在百万。我国计算机软件人才短缺，这将严重束缚我国 IT 行业的发展，特别是直接影响到我国经济的发展和社会的进步。随着我国经济的不断发展，社会在一定时间内对计算机软件专业人才的需求仍将很大，计算机软件专业毕业生还是有很广阔的就业市场。随着计算机软件专业毕业生的增多，就业竞争也就更为激烈。用人单位在选择毕业生时有充分 的选择余地，致使用人单位对毕业生的要求会越来越高，为了提高高职院校软件技术类专业的就业质量，通过跟踪调查软件技术专业毕业生就业质量情况，探索和完善高职院校的人才培养模式，进一步提高人才培养质量。
一、软件技术专业就业质量问卷调查结果
下面以广州科技职业技术学院软件技术专业为例，对该专业2012-2016届毕业生就业质量情况进行问卷调查。共收到78份问卷，有效问卷78份，有效率100%。问卷调查结果如下：
1、毕业生对工作的满意度
调查显示，毕业生对工作满意度表示“满意”和“一般”的比例最大，分别占“34.62%”和“35.9%”。
2、毕业生的待遇
调查显示：毕业生的第一次就业时的每月工资在“2000元以下”和“2000——3000元”比例最大，分别占“37.18%”和“39.74%”。
3、毕业生的岗位与专业对口率分析
调查显示：该专业毕业生的工作岗位与专业不对口占据相当大的比例，占“55.13%”。
4、毕业生的就业稳定性分析
调查显示：毕业生就业相对稳定，毕业后没有转换单位占了“39.74”，转换过单位一次的占了“26.92”。
5、毕业生认为对自己就业帮助最大的方面
调查显示：毕业生认为对自己就业帮助最大的环节是“其他”，占了“42.31%”，而认为教学环节仅占了“12.82%”。
6、毕业生认为学院该加强的地方
调查显示：毕业生认为该学院需要加强的地方，不少人认为是教学质量，占“44.87%”，而校企合作也占了“26.92%。
7、毕业生给出的意见和建议
毕业生生对学院该专业的意见和建议是：
（1）应提高教学质量，课程内容设置要有重点，而不宜过于面面俱到。
（2）希望教学内容更加贴近工作实际需求，不应过多的理论基础，而应强调实践本身。
二、调查结果分析
通過调研的数据表明，软件技术专业的毕业生就业质量并不理想，存在的最大问题在于专业对口率较低。软件技术行业人才缺口大，与软件技术专业毕业生专业对口率低，这种人才供需的反差值得我们高等职业教育工作者深思。
通过调研和数据分析，得出主要原因如下：
（1）从师资上分析，学院的教师既是合格教师又能充分了解企业、熟悉企业的人很少，这样就很难从企业发展的的角度上来因材施教。
（2）从现行高职教材上分析，很多教材还停留在重理论，技术陈旧的现状，教材5、6年难得更新一次，毕业时学到的技术，到企业都过时了。市场上适合高职教情、学情的教材并不多，很多教材片面追求知识的系统性和完整性，也没有很好突出实践环节，特别是“校企合作”背景下的顶岗实习等环节，可以说教材脱离实际是比较突出的。
（3）从课程设置及教学重点上分析，学院软件技术专业设置的方向比较多，有数据库类、.net方向、Java方向等，可以说专业方向非常全，属于典型的“通才型”、“宽领域”人才培养目标定位。这种课程设置受本科教育的影响较大，并不太适合高职院校，主要原因是：该学院采用“2+1”的教育模式，即在校学习二年，深入企业顶岗实习一年。即学生实际在校内学习两年，在有限的两年时间里，学生既要学习公共基础课，又要学习专业课，专业课教学时间非常有限。导致学生掌握的理论知识、实践技能 “全而不精”。走向实习后，无法快速顶岗，更无法适应岗位需求，就更谈不上达到企业“零门槛就业”的要求，这种现状需通过调整课程设置及教学重点改善。
（4）从生源素质上分析，高职学生高考成绩普遍不高，大部分学生对于大学的教学与学习方法还需要较长时间适应，学生自主学习愿望也不强烈，学习能力不强，使教学面临极大挑战。除了专业知识以外，企业对于软件技术专业学生的综合素质要求也在不断加强。有很多用人单位提出的“沟通能力”、“团队合作意识”等要求，软件技术专业毕业生能符合要求的不多，在学校、在企业实习时，很多细节都说明有相当部分学生没有良好的沟通能力，这与学生的学情有很大关系。
（5）从教学实践上分析，学校缺乏项目实践课程，学校在校也很难去接触全真的企业项目。出校门空有一纸文凭，而企业需要的是“一插即用”型的经验人才。
三、通过调查分析得到对人才培养的启示
传统的职业教育大多延续了学科型高校的人才培养机制，导致学校培养的人才动手能力弱。在激烈竞争的环境下，企业喜欢的是既有专业知识，又有实践能力的学生。目前，要培养 出高质量的学生，就必须改革传统的高职人才培养模式，引企入校，做到深度校企融合。
1、合作办班
合作办班，运用“订单式”教学作为促进教学改革的抓手，以“订单式”人才培养模式为契机，促进校企合作，一是可以了解企业对软件技术专业人才的用人需求和人才培养规格，二是可以通过企业的项目教学，使教学内容不断补充、更新、修正和完善。
2、企业讲座
邀请企业工程师来校对软件技术专业学生进行讲座，分享当前的技术方向及技术前沿，让学生认知主流软件开发技术的 发展前景，对于提高学生的学习兴趣及拓展学生对专业技术领 域的认知有很好的作用。
3、教师实践
教师深入企业实践，提升业务水平、增强项目经验，可以从根本上改善学校教学效果。近几年，高职院校大力提倡各专业，尤其是软件技术专业教师深入企业参加一线项目的开发，提高教师的技术水平，并增强教师的软件开发项目经验，为课堂教学效果提供保障。
4、服务外包
服务外包是高职软件技术专业与企业深入合作最有效的方式之一，企业可将一些软件项目外包给合作院校，由合作院校老师带领学生完成外包，使学生真正可以参与到项目的开发，提高学生的项目实践能力。
四、后记
绩效考核是人力资源部的核心工作内容，也是公司的200X年的主要工作内容之一，为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施，5－7月份人力资源部在三个职能部门（财务行政部人力资源部）进行绩效考核试运行工作，下面就将本次试行情况总结如下：
一、职能部考核试行结果
本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括：部门KPI指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容，通过最后的数据收集与分析，客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的，初步达到了绩效量化管理的目标，下面就将四个方面内容的收集情况说明如下：
l，部门KPI指标考核（TP）：部门的绩效考核本身的难度系数较高，再加上本次KPI指标的设计还不是十分到位，所以本次只收集到部分数据，这些数据只能从侧面反映部门的部分工作，暂时还不能全面反映一个部门的绩效，所以本次部门KPI的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门KPI的考核。
2，岗位工作目标考核（IP）：各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解，变成员工的个人岗位工作目标，在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标，月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核，从三个月的IP考核试行情况来说，各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成，有效的传递了部门工作压力，提高了工作效率，同时带动了公司工作目标与计划管理，所这部分考核是基本有效的。
3，员工工作能力评估（CP）：职能部经理的CP考核是通过多维度（如：从目标、指导、沟通、对上司的支持、对直线部门扶持等几个方面）多角度（上司、下属、内部客户）进行的；职能部员工的考核也是多维度的（工作能力、合作与沟通能力、对上司的支持与配合、个人的学习与自我发展能力），并采用的是上司直接考核的方式，从最后的数据的收集结果反映，职能部CP考核较为客观的反映了员工的能力水平，这一部分的考核是有效的。
4，员工工作态度评价（AT）：员工的工作态度是员工日常的工作表现和行为。这种行为和表现在我们公司主要体现在员工对工作的投入程度上，这部分的考核数据主要来自于员工加班时间，所以这部分考核众数据的来源上可以非常准确的反映一个员工作态度即他对工作的投入程度。AT考核也是有效的。
二、考核试行中的问题与解决办法
试行中存在的主要问题：
1、考核本身设计问题
做为考核本身来讲它的运行需要健全的人力资源系统，比如有科学的、相对稳定的组织结构；经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等，这些正是我们所缺乏的，同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。
绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物，新事物必须实践必须经过一个在公司试行，在磨合与改善中找到最适合我们的解决办法的过程，主观上，我们在设计某些指标时，考虑的还不是十分周全，某些流程与指标还不是十分到位。所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是十分到位，比如部门TP的设计暂时无法收集到完整的数据，目前人力资源部正在按照新的部门TP操作形式协助各部门制订下一季度工作目标。
2、沟通问题
通过三个月的考核试行，我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题，如果一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通，过程中没有引导与协助，最后的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点，那么最后的考核结果肯定是失效的，就不会起到绩效改进的作用，从本次考核试行来看，部分考核数据的失效是由于这一问题而产生的，被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具体考核结果是否有效的问题关键所在。
3、认识问题
根据以往考核试行经验，部分员工在认识上还不是十分到位，他们认为本次考核还会象过去一样只是走一个形式，所以从思想上还不够重视。另外在考核实施过程中，认为考核无非就是考倒员工，给员工找麻烦，或者说是走过场，给他们的工作增添许多不必要的麻烦等等，这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥情绪。
4、推动问题
考核在没有形成习惯之前，考核推动仍然是一个很重要的问题，考核的推动除了人力资源部的强力推行之外，中高层领导的强力推动是关键问题，本次职能部考核试行部门较少，推动问题不是十分明显，但如果在全公司全面推广的话，推动问题则是整个考核体系全面推行成败的关键。
针对以上问题，下一步人力资源部的主要解决办法如下：
1.探索与改善，在实践中不断的优化考核体系；
2.通过引导培训，逐步的导入考核理念，逐步形成考核习惯；比如：最近的的＜目标管理＞培训，及针对物流系统经理层与员工层的二次引导培训。
3.加强沟通：人力资源部加强与试行部门之间的沟通与引导工作，并通表格或其它各种方式引导部门经理与员工之间的考核沟通与互动。
4.强力推行：以人力资源部牵头，自上而下强力推行，其中的关键是中高领导的推行力度，所以人力资源部的工作重点就是：加强绩效考核系统面向中高层管理者的推销工作。
5.与绩效挂钩
只有与绩效挂钩，才能充分引起员工的重视，也才能够充分暴露一些原来无法暴露的问题，然后通过调整达到考核体系不断优化的结果。最终考核体系才能真正达到激励员工不断改进绩效的作用。
三、考核的下一步工作目标与工作思路工作目标：建立并全力推行有效的、切合公司实际的绩效管理系统，工作思路：
l职能部的考核试行结果证明该系统是有效，能够实现公司向目标化管理方向发展（5-7月）。2、9月份人力资源部将着手对该绩效考评系统进行全面客观地评价，并提出在物流系统推行的具体措施。并同时开始进行前期的培训与引导工作。
l10-12月（三个月为一个考核周期）将实现行政、人力资源、财务三个部门员工绩效考核结果与薪酬挂钩，具体操作人力资源部将拿出暂行条例。物流部门将逐步实现绩效与薪酬挂钩（确保在下年年初实现）。
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