银行员工素质拓展有感（精选11篇）
北京分行 丁智
不久前，刚入职的我参加了分行组织的“挑战自我，熔炼团队”拓展活动。此去青龙峡拓展，短暂的一天一夜，给我留下深刻的印象。我很感谢能有这样一次深刻的体验，我也为我能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸。我相信，在江苏银行这个大家庭中，不论我们接下来会面临怎样的困难，我们能够手牵着手共同去克服，因为我坚信：团结就是力量！
训练已经结束，但当时的画面仍历历在目，每一个项目都看似非常简单，但要一个团队顺利完成还是比较困难的。现就让我感受较深的项目作一下心得分享：
一、团队需要核心
正式进行拓展活动之前，每个小队需要选出一名队长、一名队长秘书、一名护旗手，之后取队名、想口号。队员们围在队长周围，在队长的统一安排下，分工合作，群策群力。我们小组的取名 “火焰队”,口号为“燃烧青春、释放激情”.在有限的时间内确定整个队的基调，领导者应具备把握方向和决断的能力，还要能够控制局面，协调队员不同意见，这对团队的发展尤为重要。
二、个人行为事关团队成败
这个活动规则是站起来说精神，蹲下去说集中，第 3、5、8组时只做动作不说口令，一旦有人做错一次，所有人增加一组动作。活动虽然简单，可因为参与人数多，因此出错的人也增多，团队的小伙伴可能因为自己的一个精神不集中就会全员受罚。通过这个活动，我明白了一个人虽然是一个独立的个体，也很渺小，但在集体仍然有自己的责任和义务，我们且不可因为对自己的放任，而影响集体前进的步伐。
三、团队需要沟通合作
翻扑克牌游戏，游戏规则是教练把十三张扑克牌不规则顺序摆放，每个队员每次对应的只能翻一张牌，且只有按1-13的次序翻到对应号码的数字时才能翻过来，否则要扣回去。这个游戏要求我们接到新的任务时，必须在短时间内交流探讨，充分发挥每个成员的智慧，争取以最优的方案来完成我们的任务。在时间紧迫的情况下，大家步伐不一致，想法不统一很难完成任务，这个时候就需要队长积极与队员沟通，采取最有效的方法翻牌，还要维护队内秩序，快而不乱完成任务。
四、相信团队，勇敢面队困难
“高空晃桥”项目使我认识到工作中总是会遇到这样或那样的困难，但一般情况下，这些小的困难都不足以吓到我们，只是在某些特定的条件下，或者说在工作压力相对较大的时候，那些日常工作中碰到的小困难就变成了无法解决的大问题，也就是说，这些小问题在无形中被放大了无数倍！这样的情况下就需要我们抛开障碍、难点，相信自己的团队，勇敢去面对问题，果断走出解决问题的第一步，这样问题就等于已经解决了一大半。
五、团结就是胜利
最后一个项目是：毕业墙。通过毕业墙最后一个项目，我们就算是正式毕业了。这个项目的规则是所有学员不能依靠任何别的物体的帮助，然后通过4米高的光滑墙壁。刚开始，我们觉得很困难也很危险，60多个人要在四十分钟之内翻过这堵墙，确实很有难度。我们用的办法是“叠罗汉”,前两个都是叠了两层的人梯才过去的，接着就只需人在下面推，有人在上面拉就行了。关键是最后一个人，需要通过一个人倒挂来接住最后那个人跳起来的手，然后拖上来。“翻越毕业墙”是对我们意志的和团队合作的考验，4米多高的笔直的墙，没有任何工具，只有双手和身体，更让我无法忘怀的是作为人梯底座的队员不知肩上、身上受了多少“践踏”.取得最终胜利后，我们同舟共济的团队精神得到了最好的升华。在最后教练让当人梯的队员站成一排，当我们看到充当人梯的队员肩膀上都是血印的时候，眼泪不经意地流了下来。这使我认识到：当你的事业进步时，别忘记是“踩”了谁的肩膀上去的；关键时刻，别忘记拉帮助你的兄弟一把；团结才是胜利。
结束语：
1 “飞单”事件频发
4月下旬，中国农业银行北京通州支行某分理处曝出理财产品“飞单”事件。17人在该分理处客户经理李某办公室购买了“理财产品”，到期后，2000多万元的本金与收益均未兑现。对此，农行北京市分行称，理财产品非农行发售，建议客户通过司法途径依法解决问题。
类似的还有“华夏银行理财门”事件。2012年年底，当时一批投资人在华夏银行上海某支行购买了投资产品，产品到期后血本无归，涉事总金额高达上亿元。而原本这只名为“中鼎财富一号股权投资计划”的理财产品承诺年收益率高达11%。事件发生后，华夏银行上海分行随后发布公告称，该“计划”不是华夏银行推出的产品，银行也从未代销过此类计划。最终，银行涉案员工获刑四年零九个月，投资者通过维权拿回本金，但未获得利息。
“飞单”事件主要分为3种类型，如图1所示：一是银行内部员工向客户推荐非本行发行的理财产品；二是银行合作机构向银行客户推介第三方理财、保险产品；三是银行非合作机构渗入银行网点接触客户、介绍业务及推销相关产品。
根据广东银监局提供的数据，2014年下半年，仅广东就发生9起“飞单”事件，涉及7家国有及股份制银行，并引发数起群体性上访维权事件。
有专家认为，银行员工频频“飞单”，为的是不菲的佣金，而客户之所以被“飞单”击中，是被其承诺的超常规收益率吸引。如此看来，“飞单”行为中，双方各有所图。看似自愿的交易之所以能够达成，离不开银行这块金字招牌。银行员工身着工作服，在营业时间于银行营业场所向客户推销私货，无非借助银行的声誉，客户也是本着对银行的一贯信任做出决定。员工无良，客户无畏，银行在“飞单”事件中似乎成了无辜被利用的冤大头。一旦“飞单”事件发生，银行常见的对策是马上撇清自己——称从未代理过相关理财产品，员工所为与本行无关，并将涉案员工开除了事。也有少数银行因顾及声誉私下对客户进行补偿。可以预见的是，在理财产品“刚性兑付”被打破之后，受损害的客户将会更多针对有偿付能力的银行进行维权。
那么，银行是否应该为员工所为承担责任？专家表示，当前，国家一般采用雇用人侵权责任制度，即雇用人对受雇人因执行职务所加于客户的损害应负赔偿责任。追究雇用人责任的主要理由，如中国台湾法学家王泽鉴所言，是“雇用人因雇佣他人扩张其活动，其责任范围亦应随之扩大”。英美判例法更是直接采用“归责于上”理论，认为该规则“适合现代工业文明，为一个自明当然的制度”。雇用人侵权责任，在我国主要体现在《侵权责任法》第34条第一款之规定，即“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任”。该规定确立了用人单位对其工作人员职务侵权承担无过错责任的制度。
从最保守的角度看，雇用人是否承担责任，应在于是否尽到合理选拔和监督受雇人的义务。雇用人所承担的是代负责任，而不是代理责任。“飞单”事件频发，暴露出银行内控制度存在问题，银行无从推卸责任。从无过错责任的严格意义上讲，让银行承担责任的条件，只要客户有理由相信银行员工所为是“执行工作任务”已足。从严把握和适用相关立法，有利于加强银行公司治理和促进理财产品市场健康发展。
2 动因：高额提成
目前银行代销产品状况鱼龙混杂，笔者近日以投资人的身份走访了多家商业银行，发现一些银行理财经理仍在为获得高提成而热衷于向投资者推荐银行代销产品，其中不乏误导现象。
笔者来到一家国有银行时，一位理财经理主动推销了一款保险产品：“现在普通银行理财收益率不高，但像这款分红险产品不仅保障高还有收益，十分不错，您是否考虑？”
笔者又走进另外一家城商行，当得知来意后，该行理财经理递来一张理财产品宣传单，宣传单上除了银行的理财产品外还有几款标注为“信托”字样的产品。
不过，“飞单”事件的频繁发生也引起了部分银行的注意。一家股份制银行的理财经理向笔者表示，他们很早就已经不代销高风险的信托产品，但仍然进行基金及保险产品的代销，对于本银行之外的理财产品并不做推荐，由投资者自己选择。
另外一位股份制银行理财经理同样表示，他所在的银行目前也代销信托、保险、基金等其他金融机构的产品，但仅限于集团内金融机构的产品，对于集团外的产品并不做代销。其中的主要原因不但在于其他金融机构产品风险不易控制，更重要的是，对于银行而言，如果是集团外金融公司合作代销，不方便分红。
银行理财经理主动推荐代销产品的背后，实际上是因为提成较高的缘故。笔者走访的多家银行的理财经理均表示，信托和保险产品给理财经理的提成是最高的，而银行自身的理财产品则最低。
一位国有大行理财经理向笔者透露，一些理财经理之所以热衷于推荐代销的产品，主要是因为卖代销理财产品总体比自身银行理财产品提成更高。“理财经理做的就是这个工作，哪个提成高，推销起来动力就更足。”
部分员工甚至大胆地将保险产品当作存款向年纪较大的储户推荐。对此，上述国有大行理财经理表示，“整体来说，银行是十分注重信誉的，代销的是保险产品，很少会把保险产品当成理财产品推销给客户，但不免有一些胆大的理财经理会做这样的事”。
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“有时候银行员工是为了完成银行下达的任务促成签约，因此才会有意淡化风险甚至隐瞒风险，重点强调收益。”一位股份制银行从业人士说道。
3 银监会增设“防火墙”
专家纷纷表示，在“飞单”事件频繁发生，给银行业及投资者都带来极大影响的背景下，应该由监管层出面对这种行业乱象加以整治。
一位银行业专家表示，近期银监会下发的《管理办法》虽然只是征求意见稿，但从中可以看到监管部门整治银行代销业务乱象的决心。其中，名单制管理这一措施对投资者非常有利。因为商业银行需要担负起对合作机构资质尽职调查这一责任，而且这种尽职调查不但在代理业务发生之前需要，更有后续的跟踪评价。
有分析师认为，如果《管理办法》可以顺利贯彻执行，那么银行理财经理的误导销售行为将得到有效控制。
根据《管理办法》显示，规范银行代销业务，明确银行不得对代销产品提供任何形式的收益担保。业内人士认为，此举将减少银行误导销售的行为，从而减少“飞单”现象。
银监会在此次《管理办法》中明确定义，代销业务是商业银行根据合作机构的委托，通过本行渠道代为销售非本行金融产品的代理业务活动。其中，本行渠道是指银行营业网点、网上银行、电话银行、手机银行、Pad银行、自助系统及其他电子渠道。
《管理办法》中还明确了商业银行需要对合作机构实行名单制管理。专家认为，名单制管理需要商业银行根据对合作机构的资质进行持续跟踪，建立新品的禁入和退出制度。这项规范措施有效地减少了投资者在购买产品时需要付出的调查成本。对于普通投资者而言，想要了解一家机构的资质着实困难，但在银行对合作机构实现名单制管理后，银行代销的产品首先经过了第一层的风险识别，把住第一道关口，大大降低了代销产品发行机构发生道德风险的可能性。
此前，银行员工“飞单”事件时常发生，不仅令投资者遭受较大的经济损失，同时也对银行的信誉度产生了极大的负面影响。
2014年某位投资者举报称，自己在一家国有大行网点VIP理财室购买了360万元所谓保本保收益的理财产品，期限1年，预期年化收益率高达21%，而实际上这是一款由理财经理私下代销的第三方理财产品，运行1年之后，因为帮助运作产品的投资管理公司法人代表跑路，以致引起投资人与银行之间的纠纷。
实际上，几乎所有银行均涉及过“飞单”事件。3月，某国有银行位于长沙的一家支行就发生一起因牵涉湖南博沣资产管理公司的信托产品无法兑付的“飞单”事件，涉及总金额高达5亿元。
4 投资者仍需擦亮双眼
“飞单”的本质即银行违规代销理财产品，这在金融业并不罕见。经济向好或行情看涨时，大家尚能相安无事，但若遇到违约或难以兑现收益承诺，银行则常常会与投资者私下相商，以息事宁人。
业内专家称，“飞单”在不同的商业银行都有不同程度的出现，除去行业自律不够，银行内部对员工监管不足等原因让一些不正规的私募基金有机可乘之外，投资者缺乏基本的判断能力，容易被高收益率诱惑，疏于防范也是重要原因之一。
专家提醒，要避免“飞单”事件发生，一方面要加强行业自律，银行应该对员工加强监管；另一方面，在银行加强从业人员管理的同时，投资者同样需要擦亮眼睛，自己要进行基本的判断，对于理财产品，要通过中国理财网验证是否是银行所发行，对于基金，要在中国证券投资基金业协会官网上验证是否是正规的私募基金。
除了以上两方面基本判断，投资者在购买过程中具体如何操作？一位资深理财经理向笔者介绍，一般来说，可以通过两种方式来辨别银行理财产品是否为“飞单”产品，如图2所示。
首先，看合同上是否有银行公章。银行的代销产品，在客户所签署的产品协议书里一定会提及银行名字，而且客户会签名，产品投资方和银行也会签名盖章。银行作为代销主体，成为销售过程中的当事人。通常情况下，如果是银行代销的产品，为了利于监管和吸收存款，银行会要求客户将购买产品的资金归集到该银行账户。
其次，看宣传资料上是否有银行名称。投资产品的宣传资料上一定会显示出代销机构有哪些，比如说这个产品在某个银行代销，会有具体代销银行的名字。但有些宣传资料是投资公司负责印制的，客户在查阅的时候也需要多留个心眼。
收稿日期：2015-05-16
在邮储银行石河子分行的成立和高速发展的几年内,占我行员工80%的各族女员工在分行经营、管理和服务中发挥了积极和重大的作用。为促进女员工围绕中心，提高素质，进一步适应我行快速发展的需要，进而发挥更大作用，准确了解女员工素质现状,有针对性地采取措施激发她们的工作热情,调动她们的积极性,充分发挥她们的聪明才智,为她们提供施展才华的舞台,对于应对激烈的金融竞争是十分必要的。在此大背景下，我认为我行女员工应该具备的个人修养素质：道德自觉、责任意识、诚信理念、进取精神、学习能力、服务观念、奉献品格、心态平和
道德自觉
道德是一个人的灵魂，是支撑人格的金梁玉柱，现代银行女员工必须具备的个人素质应该是道德自觉。现代企业经营需要合作精神，银行员工需要协作态度，专业之间、岗位之间有分工、相互制约，但又互为条件、相互依存，相辅相成。工作中的协调配合，经营中的相互联动，会使员工与企业真正成为事业共同体、利益共同体、命运共同体，会给银行带来更广阔的发展空间。公道正派，按原则办事，循程序操作，以“公”为先，出公心、谋公利、秉公道，也是银行员工应该努力做到的。同时，还要敢干否定自我，正视自我，承认自我不足，要在否定自我中纠正偏差、修正自己、发展自己、完善自己，搞好自我调节。要接受不同意见，接受来自不同角度的批评，要在批评中看到差距，找到不足，而后追求卓越，自强不息，永不言败。
责任意识
银行金融责任要求我们，不管在什么岗位，都要以对事业极端负责的态度，把自己全部的精力投入到工作中，努力在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。责任要求我们，必须理性地思考、理性地经营、理性地把握市场脉搏，以一种成熟健康的发展观，切合实际地量力而行，有效发展，持续发展。责任要求我们，以对客户负责、对集体负责、对自己负责的态度，从自己做起、从现在做起、从点滴做起，以审慎务实的态度，严谨的作风对待每一笔业务、每一道程序、每一个环节、每一道关口、每一次检查，每一件微不足道的小事。一个不经意的细节，就有可能招致功亏一篑、全功尽弃，很多低级的错误包括一些本不该发生的重要安全事故就是缺少那么一点点责任心才酿成的。责任还意味着，我们对自己的行为所产生的后果负责，这种后果不管你是否愿意看到，也不管你是否能够承担的起，所以在作出考虑和行动之前，必须把可能出现的最坏结果考虑进来，同时还必须问一下自己，这种结果你能否承担得起，所以我们必须做正确的事，正确地做事。
诚信理念
银行从本质上讲是信用中介，是靠信用买卖货币，因此，诚信是银行的生命线。作为银行的一名女员工，作为金融产品的直接经营者，自己首先必须是一个诚实守信的人。个人信誉在企业经营中的至关重要作用，诚信好比大厦的基石，基石坍塌，大厦将不存在。因此，银行员工要以“信”为本，树信仰、立信念、守信用，将诚信理念融入于经营理念中，贯穿于业务发展中，展示在日常交往中，把维护诚信作为自己的不懈追求。
进取精神
社会发展的步伐日益加快，我行金融业务进入高速发展时期。银行员工如果无所用心、因循守旧、默守陈规，意识不到金融机构激烈的市场竞争，就势必被历史所淘汰。与时俱进的银行业要求女员工迅速跟进，始终保持一种进取精神，实现与社会发展的同振共频。进取精神，就是以“进”为志，思奋进、求上进、争先进，就是脚踏实地、立足自身、不甘现状、追求更好、敢于突破，就是胸有目标、努力向上、义无反顾、永不懈怠。一句话，进取精神就是始终保持那么一股劲、那么一种昂扬向上、奋发有为的精神状态。
学习能力
处在竞争激烈的银行业，女员工更应要有学习要求、学习精神、学习能力，因为我们处在一个知识创新的时代、终身学习的时代，知识更新目不暇接，金融产品、金融服务日新月异，只有顺应生产力发展的新要求，增强学习能力，走上一条自我学习、自我变革、自我超越、自我发展的健康之路，才能获得新知识，拥有新理论，拓展新视野，开阔新思维，掌握新技能，增长新本领，适应新形势，迎接新任务，满足新要求，解决新问题，实现新突破，跟上新时代，创造新业绩，才能避免淘汰出局的厄运，才能提高立足本职为分行作出贡献和驾驭市场经济的能力。
服务观念
银行的基本理念和基本实践是服务，服务是银行连接社会经济部门的桥梁和纽带。银行女员工作为银行向社会提供金融服务的实施者，言谈举止必须服从银行的服务理念，牢固树立客户意识，坚守服务宗旨，始终把增强服务观念、优化服务质量、改善服务态度、提高服务效率作为工作重点来抓。只有以“服务”为天职，热情服务、文明服务、真诚服务、规范服务，想客户之所想，急客户之所急，切实完善服务功能，支持客户搞活经营，提高效益，才能实现银企双赢，才能为银行赢得更多的优质客户。
奉献品格
我行点多面广、人少事杂、头绪多、任务重、责任大、临时情况多，如果仅仅停留在按部就班日常处理上，很难保证各项经营管理目标的圆满实现，它需要银行员工的真诚努力和奉献。奉献就是：在工作岗位上干得最好、做得最实、炼得最精，做到不计个人得失； 作为一名银行女员工，应该把获取个人正当利益、实现自身价值与更多地为社会作贡献有机统一起来，在拚搏中推动事业发展，在创造中实现人生价值。
法纪素养
社会主义市场经济是法制经济，作为经济工作者理所当然要依法经营、依法管理。这就要求银行员工要多学习了解国家的法律法规，金融规章制度办法，明确什么可以做，什么不可以做，了解违法违纪的法律后果，明晰法纪，规范操作，使所从事的一切经营管理活动严格按照国家的法律法规和标准进行规范和约束，杜绝有法不依、违规经营的现象，维护银行的利益和形象，促进金融事业的健康发展。
心态平和
另外一方面我认为在工作当中，责任两个字一直很重要的，不管是多小的事，只要是自己答应的或是本职的事，我都会尽自己最大的努力做好，不会说干到一半因为一些困难就放到那不管。
这次我之所以应聘银行，首先是因为我喜欢这个职业，另外一方面我认为银行是一个窗口行业，会遇到很多不同的客户，这会拓展我的交流面，特别能锻炼我的与人沟通的能力，同时也可以让我学到更多的知识与技能，虽然我的专业是法律，但是我会很用心的去学习银行方面的知识，并且将法律知识与银行方面的知识结合起来，相信他能让我充分发挥自己的优势与价值，我相信我有能力和信心做好这份工作，同时也非常感谢xx银行给我这样一次展现自己的机会!
最近公司组织大家学习了《卓越员工的12项修炼》这一本书。该书从各个方面解析了一个员工从优秀成长到卓越应修炼具备的各种品质，读完此书，我思绪万千，有茅塞顿开之感，宛若醍醐灌顶，激动之情久久不能平复。
《卓越员工的12项修炼》里所列十二项内容实际涵盖了日常工作的各个层面，我主要从工作态度、工作技巧和职业道德三个方面进行归纳、解读和反思，在此主要和大家分享书中关于工作态度方面我所获得的一些认识。
工作态度对我们工作的执行效率和效果起着至关重要的影响，积极的工作态度应是成为卓越员工的首要条件。书中首先提到的“敬业是最卓越的工作态度”、第5项修炼“积极主动地工作”及第7项修炼“决不找任何借口”都是对工作态度修炼的具体指引。
爱岗敬业是各行业对从业人员的最基本要求，而真正的敬业才能称之为卓越。
正如罗宾斯在《敬业》一书中所言，敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。只有将自己的职业视为自己的生命信仰，那才是真正掌握了敬业的本质。全心全意工作，今天比昨天努力也是源于我们对工作的崇敬和热爱。爱岗敬业的员工在生产服务的过程中，他（她）感受最多的肯定是创造新物品或者获得尊重的自豪感。我非常认同《卓》一书中提出的“要敬业，更要专业”，这是一种新的敬业观。热爱一项工作则不可空有热忱而无法落实，这需要专业技能的支撑；各种技术的不断更新换代也要求敬业不能墨守成规安于现状，应臻于至善力求完美，并为此不断提高自身专业技能，以期将业务水平提高至无懈可击，并对任何专业问题都可独立思考从容应对。敬业需要持续的热情，长期坚持并将其培养成习惯并非易事，但只有如此才能成就出类拔萃的卓越员工。
工作态度是否积极主动是判断一个员工优异与否的重要依据。积极意味着高效率，并能将定量工作任务按质提前完成。“老板不在，依然努力地工作”，表现卓越的员工能够以目标为导向，合理安排好工作进度，自我约束，无论上级管理者是否在场，均能自觉跟进，千方百计抽出时间或改进工作方式来促成任务早日完成。积极主动的工作态度无法用薪水来进行量化，卓越员工的主要工作动力是
源于对工作的热爱而非薪水酬劳，“我的工作量完全对得起我的所得薪酬…”这一类的句式不会出于一个追求卓越的员工口中或心里。主动代表着超出期望值，卓越员工的努力永远不会止步于基本完成任务。为此，我们的追求的目标应适当高于上级或者客户的预期，无论是时间效率，还是产品服务的质量，这也是卓越员工不同于优秀员工之处。在日常的工作中，主动归纳总结经验必不可少，在此基础上思考如何改进流程，将各个工作环节信息化、模块化，将运营效率提升到新的高度，这也是卓越员工乐此不疲的习惯。
接下来是个女教练带我们到下一个训练场地--------穿越电网,呵呵!其实就是像电影中那些盗贼穿越红外线盗取宝藏.教练告诉我们:现在你们就是飞鹰组的一组队员,为了抓捕犯人必须要穿越这道电网,一个网洞只能通过两次,要我们好好商量,合理分配洞口.天啦!你再一看,那个网洞大小不一,最大的双肩也只能刚好过去,那些体积大一点的队友根本过不去,于是我门先商量着先从最底下爬过去几个人,然后那些稍胖的或个头小一些的队友们就从上面网口一一抬过去,最后留四个人爬过去,呵呵!可以算是绞尽脑汁了吧!还好,还好,大家都在规定的时间内通过了,不过集体还是被罚做了120个深蹲,可想而知是大家触碰了电网`~~~~
回到最后的训练场时,教练组织了我们四个队做了很多游戏,最让我难忘的是“前方有难,后方支援”,教练开始讲游戏规则:每个队的前方派一个战士和自己队的队员面对面坐着,在规定的时间内我们要把她需要的物品都集齐,不管用什么方法都行,物品不能多也不能少,不然这个战士就会被战死,呵呵!教练每次都为难我们,什么前方战士在20秒内需要非白色袜子7只啊!还有什么前方战士在15秒内需要长为大于30厘米的黄色头发10根啊!害的我们跑到别的队伍中找熟人扯头发,真是前几秒一团混乱,后几秒又那么迅速的坐成一条直线.最好笑的的是教练出的最后一个题目,我门必须要在他的身上拿到东西,头发,袜子,睫毛, 鞋子.只要是他身上的都可以,哪个队抢得多哪个队获胜.教练突然卖了个关子,当他说;“前方战士在两分钟内需要他身上的物品.”随后指向了他身旁的一个男教练,哈哈哈,那教练还没缓过神来,全身就只剩下裤子和皮带了,还留下他的一句;呵呵,你们好野蛮啊!可怜他只有这点东西了,我却还在取他的皮带,教练无奈地对我说:“别下了,我里面没穿裤子!”可能我当时也慌了吧!对教练说:“我取不下来,你自己取吧,把裤子提着就行啦,拜托了,拜托了!”哈哈!教练委屈的看了我一眼,还是把皮带给我了!最后是我门队和霹雳队打成了平手.终于到了最后一个环节-------逃离生死墙,也叫毕业墙,这个任务是在规定的时间内每个人都必须翻上高墙,只有靠自己,靠同伴的离量上去,简单的来说就是以搭人梯的方式上去,有很多的队友都甘当人梯让其他的队友踩着自己的肩膀上,最让我感动的是当我蹲在下面当梯子时,双肩都被踩过了,旁边有个队友把我扯开说:“吴纯,你休息一下吧,我来!”那时,她的肩膀还带着伤,我把她推开说:“没事,我还坚持得了.”她却义无反顾地和我一起蹲下,于是,我握住了她的手,和她共同地坚持到了最后一刻,记得在中途,有人哭着说:“我不上了,我不能踩我同伴的肩膀上去!”已经身处上方的同伴们都哭得稀里哗啦!我们还是成功的把她运输上去了,当只剩下我和蹲在身旁的队友时,两人都不肯先上,我蹲着说:“快,你先上.”她却退到一边哭着说:不行,你先上,真的.我没事.“在最紧急的时候,听到教练的催促声,我想,我们不能再耽误大家的时间从而导致完成不了任务,于是,选择先上去了,当我踩上她肩膀的那一刻,内心的刺痛感告诉我:”吴纯,你一定要,一定要把她救上来~~~`!"在我上去的同时,她也被教练们顶了上来,一阵欢呼过后,整个训练场地突然安静了下来,大家手牵着手走了下去,又围成了一个大圆圈.虽然这只是场演习,但我们在认真的扮演着自己的角色,真做假时假亦真,在这种情况下,我们都能融入到这种气氛当中,把大家内心最真实的情感都释放出来了,正如教练告诉我们<<冲出亚马逊>>中的一句台词:今天,谁与我浴血奋战,谁就是我的好兄弟!
目前，集团公司一直在倡导各分公司增收节支、节能降耗，因此最近读了一本有关此方面的书，书名叫做《砍掉成本》。这本书读后使人震撼，受益非浅。所谓成本，是工资、原材料、税收、水电气、办公费用、固定资产投资、教育培训费用以及其他费用支出的总和等等，或者说它是在进行生产经营活动或达到一定的目的耗费一定的资源（人力、物力、财力）的总和，其所付资源的货币表现及其对象化称之为成本。
该书以“10-1=9”的数字公式（收入-成本=利润）直观的说明了“收入、支出与利润”的关系，（从公式看出成本越低利润就越高），让人清晰地认识到要提高利润，减少成本与增加收入同等重要。一个单位、一个公司、一个部门，如果成本居高不下，利润十分可怜，发展是徒劳的，如今市场多么的残酷，市场如战场，高成本，低价格，面对冰火两重天，不进则退，只有降成本，控成本，砍成本，把成本将至最低、最佳，公司、单位才能立于不败之地，才能赢得用户的青睐。只有充分利用好一切资源，把握好各个环节，加强“过程控制”，不断了解和分析各项成本增加的原因，从小事做起，从细节做起、从点滴做起成本才会降下来，如在打印文件资料时双面使用，用完水后及时关掉水龙头，下班随手关掉电源开关，中午车间班组关灯一小时等等这些小事无不体现成本与员工息息相关。
降成本它体现着员工的工作态度和一个单位的管理水平，更体现着一个企业的文化价值观及和谐稳定，每位员工应以务实的态度，求真的作风，敬业的精神，美好的愿望降成本，在各自的岗位上做好每件工作，如每月为企业节约几十至百元费用，那也是不小的数目，也是公司的收入和财富，也是很光荣自豪的事。
我们的一线员工直接面对设备，每天要做的事就是执行企业制定的各项工作任务。《细节决定成败》一书中说：“如每位员工把每一件简单的事做好就不简单，把一件平凡的事做好就不平凡”。我们敬爱的周恩来总理曾说“关照小事，成就大事”，所以“说成本、看员工”，每位员工都从细微做起，从点滴做起，对每一台设备，每一张纸、每一支笔当成艺术品来对待，那我们的工作就做到位了，那成本也必降无疑。俗话说“涓涓流水汇成河”，每位员工都一分一分控制成本，积少就成多，例如办公时如每人每天能节约一张纸，一年也是可观的效益，何乐而不为呢？
因此，降成本与员工息息相关，密不可分，需要全体员工积极参与，也是我们不懈的追求。
文/张莉(昆明铁路)
昆明的下午空气温暖中带有一丝凉爽，经理问：“小白，你看了新上映的《战狼2》吗?”“就是吴京自导自演的非常振奋人心的真正爱国主义的电影!我去电影院看过了”;“小张，你看过吗?”“我前天刚去看了”;“小赵你呢”“经理，我和我媳妇一起去看的”。
《战狼2》上映半个月，累计总票房突破40亿，打破《美人鱼》33.92亿登顶中国电影票房总冠军。整部影片真的荷尔蒙飙升，继《战狼1》的“犯我中华者，虽远必诛!”的经典台词，《战狼2》中，最令我记忆深刻的片段：第一，冷锋对医生Racheld 的一句最令人动容的话--“你的双手是用来救人的，不是杀人的”，很好的.阐述了白衣天使的职责所在。第二，冷锋在电影中，他用尽一生所有的力气完美的诠释这句“一朝是战狼，终身是战狼”的精神。第三，“我是中国人，当五星红旗在战狼手臂上随风飘扬的时候”我骄傲我是中国人，生活在一个和平美好的国家和民族，一种身为中国人强烈的自豪感油然而生。第四，电影最后一幕的护照上写着“中华人民共和国公民：当你在海外遭遇危险，不要放弃!请记住，在你身后有一个强大的祖国!”是的，中国早已强国姿态,中华民族是一个伟大民族，中国人民早已经站起来了，我是中国人，我骄傲!
习总书记强调的“一代人有一代人的使命，一代人有一代人的长征，一代人有一代人的梦想，一代人有一代人的担当”。其中军人有军人是使命--巩固国防，抵抗侵略，保卫祖国，保卫人民的和平，全心全意人民服务;我们有我们的担当--我们肩负着铺桥修路的责任，我们就得为此而努力把工作干好，为全国人民的交通负责。
通过这个电影，我重新认识了我们，我们身在中铁七局三公司，我们身后有“以企业为家庭，视员工为亲人”的家文化理念，昆明铁路虽现在属于收尾阶段，但我们没有就此松散，企业需要我们时，我们定当冲锋陷阵，为企业奉献自己的一份力量，正如项目部在收尾阶段号召的那样：“斗志昂扬的投入工作，把工作干好干漂亮，不忘初心，把最后这一战打漂亮了，站稳云南这片市场”。
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很多银行都要求本行员工考取银行从业证书，正所谓“技多不压身”，而且证书也是加薪升职的筹码。下面是各家银行涉及银行从业资格证的要求。
中国工商银行
1.根据工行人力资源部关于参加中国银行业从业资格认证考试的通知中，凡初聘在管理类、专业类和销售类初级岗位的员工须获得公共基础证书，初聘在风险管理和理财岗位的员工需分别获取风险管理和个人理财资格认证。正规高校毕业生入行不满两年者、劳务人员转正时间不足1年者均需参加从业资格考试，作为继续任职的必要条件;2.操作类岗位员工不要求参加资格考试;3.组织考前网上远程培训 中国建设银行
每年组织一次全行性的岗位资格考试。已将风险管理和个人理财科目纳入岗位资格考试当中，摘自“各岗位资格考试相关内容及要求”。
交通银行
1.参照中国银行业从业人员资格认证制度的有关规定，结合本行岗位资格认证工作，先后下发《关于做好交行员工持证上岗培训工作的通知》、《关于印发交行员工岗位资格认证管理暂行办法的通知》，明确规定员工获得中国银行业从业人员资格认证考试各类证书(公共基础、个人理财、风险管理、公司信贷及个人贷款证书)，可免于本行岗位资格考试相关科目的考试或考核;2.从事零售信贷、风险管理和个人金融岗位的员工需分别取得银行从业个人信贷、公司信贷和个人理财资格认证方可上岗。
中信银行
1.新员工入职前进行培训，员工入职半年内，至少取得《公共基础》科目的资格证书方能如期转正定级;2.目前在做专业技术序列培训体系，在管理制度中资格考试会作为加分项，鼓励员工参加银行从业资格相关专业科目的考试;3.组织员工进行考前在线培训;4.各分行根据总行的相关文件精神，制定了具有各地特色的关于银行从业资格考试激励约束机制，其中包括通过资格考试给予报销考试费用。
华夏银行
1.理财与风险管理岗位的员工要求必须通过专业资格考试，其他员工可自愿参加;2.资格认证考试成绩将会计入员工培训档案中，通过考试的员工
给予报销考试费用;3.银行从业资格考试等同于本行相同专业持证上岗考试资格。广发银行
1.采取培训、奖励等方式鼓励员工积极参加考试;2.正在推广E-learning网络学习系统，准备购买或开发银行业从业人员资格认证考试各科目的培训课件。
——读《电力员工成长丛书》有感
前一阵子分公司总经理熊总为我们员工每人配发了一套电力员工成长励志丛书。我们如获至宝，翻开书，又飘来了那熟悉的阵阵油墨清香。按着编者的思路往下读，我收获颇多，这里仅就几点谈谈自己的一点感想。
首先就是，责任！企业里，每一个职位所规定的工作任务就是一份责任，我们从事这分工作就应该负担起这份责任。而责任感是一种习惯性行为，也是一项很重要的素质，是做一个优秀的人所必需的。我们电力企业员工，有责任感，对电力安全生产至关重要，对企业稳定健康发展起着重要的作用。而如果我们能够承担起这份责任，必然会在自己的岗位上尽职尽责，从而也能实现自身的价值。那么责任就是我们实现一切的原动力，没有责任感我们的任何工作就都没有个良好的开端。我们不论是在学校在工作，都应该有一份责任感、使命感，把工作做到位，对自己对家人负责，对上级对领导负责，对设备对电网的安全稳定运行负责，以求在工作中创造财富，在工作中实现价值，在工作中寻找快乐。
在电力生产中，我们不仅要有责任感，还要有一个积极的心态和细致的工作态度。俗话说“态度决定一切，细节决定成败”。我们刚离开学校，社会阅历、工作经验相当少，我们凭什么去要求丰厚的薪水？不摆正心态，我们又怎么能看到工资背后可能获得的成长历练的机会呢？只有积累丰富的经验、牢固掌握一门技术，我们才“有饭吃”，生活也会过的越来越好。当然这只是我们生存的基本要求，我们要想获得社会的认可，得到别人的尊重，必须在自己的工作中经历千锤百炼，必须要有一个积极的心态，能顶得住压力的都是最后能腰杆站的直的！而另外一方面，对细节的把握，能够让我们把工作做的更好，让我们为人处事更得体；反过来，我们能得到身边人的认可，自己心里也是愉悦，对待工作也更有热情。当我们的设备存在微小的安全隐患时，如果不给予足够的重视和正确及时处理，就会留下无穷的后患。所以，我们在实际工作中要防微杜渐抓细节，从小事做起，及时处理好不安全因素，避免事故或灾难的发生。注重细节其实也是一种习惯，习惯也是可以培养的，“吾日三省吾身”，省每天有没有把工作做到位，省每天是不是都有进步有收获，省每天是不是有跟同事和谐地相处。我们把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡，这也是一种能力，这就是一种能力！
读《德胜员工守则》有感
本期向您推荐营销中心员工吴皓的《读<德胜员工守则>有感》。他结合两段自己实习的亲身经历，从德胜公司的规章制度、工作态度、团队协作、工作氛围等四方面出发，得出了一个朴素的道理：要努力提升自己的素养，从小事、从细节做起，慢慢完善自我，成为一个有爱心的人，有品位的人，有规矩守秩序的人，受人尊敬的人。
德胜公司是苏州一家房地产公司，我参加工作前在某地实习的时候曾有幸陪同该公司领导去德胜公司参观过一次，当时对德胜公司就有一些感触，通览《德胜员工守则》后，这本书还是给了我不小的震撼，因此之后又断断续续翻阅了好几次，结合我在营销中心的工作，有以会。
一、优良的制度是稳固企业的框架，员工必须严格遵守公司规章制度
这本书的前半部分用了很大的篇幅详细列出了公司的规章制度，刚看的时候很疑惑：如果说一个公司对员工在工作中需要注意的事项详细列举并进行规定是情理之中，那么德胜公司的制度对员工的约束就真的是相当“苛刻”,因为连小到吃饭喝茶的事情，员工守则中都有详细规定应该怎么做，是不是管得过细了?但当我看完整本书之后，却对这些做法有了新的理解。员工是公司的细胞，健康的细胞才能保证肌体的完美运作。德胜公司的做法就是要确保所有的员工都健康完善，从选人开始，即将入职的员工必须要认同公司的价值观并确定能够遵守公司的规定，入职后的新员工都需要进行新的教育培训，然后在工作中进行进一步的考察，以筛选出最优秀的员工。
社会行为的底线是法律，公司的底线是规章制度。德胜公司无疑是提升了这个底线，他们已经不仅限于让员工遵守基本的职业道德，而是着重于改造培养员工的社会道德素质。整体员工素质提高了，公司的整体运作水平就会提高，产品的质量才会有所保证，而产品的质量就是公司安身立命之本，也是员工对公司的信心之源。
我们新桥矿业营销系统的管理制度就从这本书上借鉴了很多，营销中心的领导很细致地结合实际情况进行了修改。不论作为德胜的员工还是新桥矿业的员工，都应该严格遵守公司的规章制度，因为这是员工所要具备的最最基本的素质。
二、“我实在没有什么大的本事，我只有认真做事的精神”
这句话是我在书上看到的出现次数最多的一句，其实这句话可以说就是对德胜员工守则的提炼，这是非常好的一个员工观念。我刚参加工作时在井巷工区实习，随同一起的三名大学生中有两名学的是地质专业，一名学的是财会专业，当得知我们需要下井工作的时候，财会专业的同学表示自己不想下井工作，他认为自己所学的专业与生产无关，不需要到生产一线实习。知道他有这样的想法，我对他说，矿业公司安排新进大学生下井实习的初衷并不是让我们去做多少重体力劳动，而是让我们去了解井下采矿的生产流程，让我们对矿山的生产过程有个基本了解，以便于自己开展以后的工作。听了我的解释，这名大学生终于理解了矿业公司对实习安排的用意，高兴地同我们一起下井了。
现在我觉得矿业公司安排新员工下基层实习，是用心良苦的，这不仅仅是为了让我们熟悉生产的流程。在这里，我们了解到了井下员工的艰苦，每天我们到单位的第一件事就是换上厚厚的下井工作服，跟随清淤组的师傅们一起下井清淤。井下环境与地表不同，在井下工作有轻微的缺氧感，往往挥了几锹之后就会气喘吁吁，每次想休息的时候，看看身边的师傅们依然在那里不停地挥锹铲泥，心生惭愧的同时又不禁生出一股子劲儿，拿起铁锹又继续跟着师傅后面干。
实习时我们几乎每天下井，从不间断，从刚开始的抵触到后来的欣然接受，我觉得我们在渐渐地完成从学生向企业员工的蜕变。在这里我们剥去了大学生的光环，和普通工人一样下井工作，浑身泥灰。我想这正是我们现在急需的，那就是要放下所谓的知识分子的高傲，融入这个朴素的群体，了解基层工作的艰苦，珍惜自己以后将要迈向的工作岗位。试想想，在这样艰苦的环境里做着这样的脏活累活，以后还有什么困难是我们不能克服的?
“我实在没有什么大的本事，我只有认真做事的精神”,实习时每次下井前我都默念这句话，将自己作为井巷工区的一个普通的矿工对待，努力做好下井清淤工作，上到地表后打扫好读书室的卫生，积极参与工区内大扫除活动。这样的生活工作并没有使我感到疲惫，反而让我更加充实，让我切实体会到自己在公司的存在感，摆正了自己的位置。
三、一切以团队和公司利益为重，团队的成功即是个人的成功
德胜公司有一个理念，就是不论什么时候你都必须希望你所在的公司好。如果你在公司工作，你必须要希望公司好;如果你要跳槽，你也要希望公司好，因为假如你离开原来的公司去一个新的公司，你可以很自豪地说起你曾经工作过的公司的情况;如果因为某种原因你决定要跟所在公司打官司，你也得希望公司好，因为只有强大的公司才能给你相应的赔偿。这个理念很有意思也很有道理，非常具有说服力，这使得“一切为了公司利益”的观念深入人心。
共同的奋斗目标能让一个团队产生强大的凝聚力，如果说“百年铜化，百亿铜化”这个共同理想太过抽象，那么我们在井下的清淤工作就非常具体。记得第一天下井的`时候，我被安排在-339米帮忙清理凿顶落下的矸石，当时我们都没有做体力活的心理准备，干活拖拖拉拉的，大部分的活儿都是师傅们在做。之后和两位学地质的同学在一起聊天时谈到了此事，经过交流，我们几个达成了共识：既然下了井，那就要做好自己手头的工作，虽然我们笔杆子拿了十几年，但是这么一批年轻小伙子不能总让大叔大伯们冲在前面。于是之后每次下井，我们都会问清楚师傅们今天的任务是什么，然后我们几个小伙子一个个撸起袖子干得热火朝天，本来需要两三天才能清理完的巷道，我们一个早上就可以基本清理完。
团队的合作力量显而易见。当时我们工作的-300米正四穿，水沟和轨道两边的淤泥很厚，而且由于混着水泥，铲的时间长了之后就变得很难铲起。有一次，我们干了半个多小时还没前进几米，后来经过师傅的指点，我们分工合作，一个人用镐子刮泥，一个人用平锹铲起，另一个用废旧矿帽做成的瓢盛着稀泥倒进车皮里，这样工作效率就提高了好几倍。每次看着原本淤泥堆积的巷道变得平坦清爽，心里的成就感澎湃得无法平复。几个大学生开玩笑说：“没想到咱们在井下竟然找到了人生价值!”虽然是玩笑话，但是我却实实在在地在这样的工作中实现了自己的价值，发掘了自己的潜力。
四、企业员工应当做好沟通交流，共同努力营造积极向上的工作氛围
阅读《德胜员工守则》，我注意到一些很值得称赞的细节。 比如公司规定员工之间不得询问薪资情况，不得经常私人聚会，不可以从瞬间的表情来揣度他人的心理。这些看似无法理解的规定实际在很大程度上消除了员工之间相互猜忌和拉帮结派的现象，也就杜绝了公司组织内部的无意义争斗和分裂。
我在某公司实习期间，曾亲身经历过“内部斗争”,结果是两败俱伤：两名销售精英，一人辞职，另一人虽得到提拔，但是从此被他人孤立。
因此企业员工在遵守企业规定、努力为企业创造效益的同时，必须要着力营造积极向上的工作氛围，崇尚君子之交淡如水，不拉帮结派、不勾心斗角，公平竞争、合作共赢。
都说物以类聚，人以群分，但是一个良好的工作氛围却可以改变一个人的想法和工作态度。前面说过，刚到井巷工区的时候，学会计的那位同学很不理解为什么要下井，每次劳动时候抵触情绪非常大，时常一个人站在一边，有几次甚至坐在办公室不下去，感觉他始终无法放下身为“大学生”的天然优越感，认为自己不需要做这种活，一定是领导的想法错了。通过我和他的几次聊天之后，他渐渐地改变了想法，后来下井工作时，他每次都很积极主动，干了很长时间以后，稍事休息，便会主动来接班，实习态度发生了根本转变。
好的工作氛围可以提高团队士气、提升工作积极性;坏的工作氛围能让组织四分五裂、濒临崩溃。堡垒是最容易从内部被攻破的，而保持沟通脉络的畅通，营造良好的氛围，从内强固团队这座堡垒是每个员工应尽的义务。
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