社区服务调查问卷精（共11篇）
先生/女士，您好：社区矫正工作开展迄今已逾10年，社会各界对于矫正工作给予高度重视。为有关部门制定政策提供依据，我们编制了这套问卷，希望您根据自己的情况及感受，对问卷做真实回答。本问卷不需填写您的姓名，所得资料仅作为研究分析使用，希望您能看清题目后如实回答，一切作答内容绝对保密。感谢您的合作！“河北司法警官职业学院”课题组
填答说明:请在您认为合适的选项上打“√”，不明之处询问施测人员。您所在 省 市 区（县）司法所
1、您所在司法所工作人员 名。
2、您所在司法所工作人员的学历普遍为 层次？ A.中专 B.大专 C.本科 D.研究生或以上
3、您所在司法所工作人员的学科背景主要是。
A.法学 B.管理学 C.教育学 D.心理学 E.社会学 F.其他。
4、您所在司法所是否聘请社会工作者参加社区矫正工作？A.是 B.否 如果聘请，大约 名。
5、您所在司法所是否聘请社会志愿者（义工）参加矫正工作？A.是 B.否
如果聘请志愿者，下列那些成员是主要部分？
A.知名学者、专家 B.离退休干部 C.教师D.机关的工作人员
E.村（居）委会成员 F.矫正对象家属 G.高等院校学生 H.其他。
6、您所在司法所办公硬件设施（电脑、打印机等）上的配备情况 A.高 B.中 C.低 D.没有
7、您所在司法所是否组织工作人员参加社区矫正培训或学习？A.是B.否。如果组织，一年大约 次。
8、您所在司法所现接收 名（大约）社区矫正人员。
9、您所在司法所是否有社区矫正专项经费？A.是B.否 如果有，每名社区矫正人员每年的平均矫正费用 元左右。
10、司法所是否接受过法院（监狱）委托的社会适应性调查？A.是B.否
11、您所在司法所是否开展矫正人员心理咨询或治疗工作？A.是 B.否 如果开展，具体形式是。
12、您所在司法所是否建立矫正人员社区服务（劳动）基地？A.是 B.否
13、您所在司法所是否建立社区矫正人员信息化管理平台？A.是 B.否
14、您所在司法所是否建立社区矫正人员异地委托管理制度？A.是 B.否
15、您所在司法所是否建立社区矫正人员风险评估机制？A.是 B.否
16、您所在司法所是否建立矫正人员矫正效果评估机制？A.是 B.否
17、您认为所在社区居民对待社区矫正人员的态度总体上是。A.完全接受 B.基本接受 C.不接受 D.完全不接受
18、您所在司法所目前开展社区矫正人员监督管理措施哪些？（可多选）A.按时报到 B.手机定位 C.定期走访 D.亲属监督
E.分类管理 F．严格的迁居、会客、请销假制度 G．考核奖惩
19、您所在司法所目前开展社区矫正人员教育矫正措施有哪些？（可多选）A.集体教育 B.个别教育（包括个别感化）C.社会帮教 20、您所在司法所目前开展哪些方面的教育？（可多选）
A.权利义务教育 B.认罪悔罪教育 C.法制教育 D.文化教育E．心理健康教育 F．思想道德教育 G．形势政策教育 H．适应生活教育 I．职业技术培训 J．安置帮教教育 L．其他。
20、您所在司法所目前开展社区矫正人员帮困扶助措施有哪些？（可多选）A.最低生活保障 B.临时就助 C.法律援助 D.心理帮困
E．落实责任田 F．职业技术培训 G．帮助入学 H．帮助就业 I．其他。
21、您认为制约当前社区矫正工作推进的关键因素是。（可多选）A.重刑观念根深蒂固 B.法律法规不完善 C.矫正工作队伍力量薄弱 D.部门的工作配合不畅 E.矫正经费保障尚不到位 F．矫正制度不健全 G．社区资源匮乏 H.其他。
23、您所在司法所是否组织社区矫正人员参加职业培训？A.是 B.否 如果组织职业培训，具体形式有：。
24、您所在司法所是否组织社区矫正人员开展就业指导？A.是 B.否 如果组织就业指导，具体形式有：。
25、您认为当前制约社区矫正工作发展的最大困难是什么？。
沙湖流域辖石嘴山市大武口区、永宁县、银川市兴庆区、金凤区、西夏区、贺兰县及平罗县, 流域内主要湖库有艾依河、沙湖、阅海、鸣翠湖、星海湖、镇朔湖等。流域平均年产水资源总量为1.78亿m3, 其中多年平均地表水资源量为8650万m3;多年平均地下水资源量为10.74亿m3。流域水资源在维系区域生物多样性、调节气候、减少热干风等气候灾害、维系银川平原水量动态平衡、纳污治污、调蓄洪水、调控地下水等方面发挥着巨大的作用, 扮演着银川平原绿洲之肺的角色。
2 研究目的与对象
沙湖流域生态服务功能评估采用专家问卷调查[1]的方式进行, 对流域所在地的银川市三区、贺兰县、永宁县、石嘴山大武口、平罗县的水利部门、林业部门、环保部门、湖泊管理部门等部分行业专家、公务员及基层工作者进行现场问卷调查。
此次问卷调查共发放现场调查表80份, 收回调查表68份, 经统计, 具有中级以上职称的48人, 占受调查人数的70.6%。选择的问卷调查对象主要涉及环境、林学、生物、地理等专业。
调查内容主要包括5个方面问题[2,3,4], 即生态服务功能权重评价、游泳与休闲娱乐水域景观评价、湖滨带破坏情况、湖滨带大型水生植物覆盖的比例评价、湖体水环境 (包括水质、水位、透明度) 变化状况评价, 每个方面问题共设置5个答案供选择。
3 调查结果与评价
共发放现场调查问卷80份, 收回调查问卷68份, 经统计, 具有中级以上职称的48人, 占受调查人数的70.6%。其中, 女性22人, 男性46人, 具体见表1。被调查对象所学或从事专业情况见表2。
经过对68名技术人员的问卷进行统计分析, 结果如下。
3.1 沙湖流域服务功能权重
各位专业技术人员对沙湖饮用水、水产品、鸟类栖地、休闲娱乐、湖滨带净化几项主要的服务功能进行打分, 调查结果见表3和图1。
由图表可知, 休闲娱乐服务功能得分率最高, 占43.1%, 其次是鸟类栖息地、湖滨带净化及水产品功能, 得分率依次为19.4%、16.4%和13.9%。饮用水功能位于最后, 得分率是7.2%, 说明沙湖流域是人们休闲旅游的胜地。
3.2 沙湖流域游泳与休闲娱乐水域景观的评价
在游泳与休闲娱乐景观调查中, 将评价等级分为很不好、不好、一般、好、很好很美5个等级, 调查结果见图2。
由图2可知, 认为沙湖流域游泳与休闲娱乐水域景观是好的人超过了一半, 有13.3%的人认为是很好很美的, 仅有1.5%的人认为很不好。
3.3 沙湖流域湖滨带破坏情况评估
在对沙湖流域湖滨带破坏程度调查中, 将评价等级分为几乎未受到破坏、受到一些破坏、受到较大破坏、受到很大破坏、受到严重破坏5个等级, 调查结果汇总见图3。
由图3可知, 认为沙湖流域湖滨带受到较大破坏及很大破坏的专业人员占到73.6%, 比例最高。没有专业人员认为湖滨带几乎未受破坏。说明沙湖流域自然湖滨带消失严重, 湖滨缓冲带植被退化明显, 生态环境脆弱。
3.4 沙湖流域湖滨带大型水生植物覆盖比例评价
在湖滨带大型水生植物覆盖率调查中, 将评价等级分为高、较高、一般、较低、低5个等级, 调查结果见表4和图4。
由图表可知, 认为沙湖湖滨带大型水生植物覆盖比例较低的专家最多, 占到52.9%, 认为一般的占30.9%。没有专业人员认为沙湖湖滨带大型水生植物的覆盖比例高。
3.5 湖体水环境 (包括水质、水位、透明度) 变化情况评价
在沙湖湖体水环境 (包括水质、水位、透明度) 变化情况调查中, 将评价等级分为明显变好、变好、没有变化、变差和明显变差5个等级, 具体见表5和图5。
由以上图、表可知, 没有人认为沙湖水环境明显变好, 认为沙湖湖体水环境变好的仅有2人, 超过半数以上的人认为沙湖水环境变差, 占到66.2%。
4 结论
通过对沙湖流域生态服务功能进行问卷调查和资料调查[5,6], 最终结果显示:
⑴在沙湖流域生态服务功能中的5项权重评价中, 专业人员对休闲娱乐功能评分最高, 说明沙湖流域的服务功能主要是休闲娱乐, 而水产品、鸟类栖息地、饮用水功能、湖滨带净化各项服务功能的得分率均较低, 这些功能处于次要地位。
⑵在游泳与休闲娱乐水域景观的评价调查中, 认为好的占58.8%, 说明沙湖景色秀美, 是良好的游泳与休闲娱乐水域, 是人们休闲、度假、旅游的胜地。
⑶在湖滨带破坏情况调查中, 认为受到较大破坏的占57.4%, 认为受到很大破坏的占16.2%。说明因历史原因、环境变迁, 流域自然的湖滨带已基本不存在。通过“十一五”以来不断在沿岸湖滩开展湖滨带建设工程、生态修复工程, 近几年湖滨带情况开始好转。
⑷在湖滨带大型水生植物覆盖度的比例调查中, 认为湖滨带大型水生植物的覆盖度比例较低的占30.9%, 认为一般的占52.9%。说明沙湖及其流域内自然湖滨带大型水生植被受到了不同程度的破坏。近几年实施的一系列湖滨带工程, 修复了沙湖环湖部分湿地生态系统, 增强了湖泊自我保护的能力。
⑸沙湖水环境 (包括水质、水位、透明度) 变化状况调查结果显示, 沙湖水环境正在逐步变差, 应加大对湖体水环境的保护, 充分发挥沙湖的生态服务功能。
参考文献
[1]王林, 章新, 李红梅, 等.抚仙湖生态服务功能调查与评估[J].环境科学导刊, 2011 (6) .
[2]陈为国, 许文杰.湖泊生态系统服务功能影响因子分析与评价研究[J].节水灌溉, 2010 (12) .
[3]曲向荣, 刘保勇, 王新等.环境生态学[M].北京:清华大学出版社, 2012.
[4]李兰, 刘琴, 叶长兵, 等.星云湖生态服务功能专家问卷调查分析[J].湖北函授大学学报, 2015, 28 (7) .
[5]金相灿.中国湖泊环境第一册[M].北京:海洋出版社, 1995.
关键词 公共图书馆 讲座服务 问卷调查 发展策略 主题策划
分类号 G252.13
Development Countermeasures of the Public Library’s Lecture Service Based on the Reader Questionnaire Survey
Zeng Yuan
Abstract Aiming at the development of library lecture service and readers’ needs， the questionnaire survey shows the main ways readers are informed of， the proper frequency of lecture activities， the most popular forms and subjects， and the universal purpose of readers’ participation. Based on the fact reflected by the questionnaire， some proposals including providing more information， paying close attention to he readers’ needs， digging the connotation of the lecture and enriching the form of lectures are offered by this paper.
Keywords Public Library. Lecture service. Questionnaire survey. Development proposals. Topics planning.
在社会教育资源日益丰富的今天，公共图书馆能否提供高效优质的讲座服务显得尤为重要。为进一步探讨公共图书馆讲座的发展现状，我们组织了“关于图书馆讲座服务的发展现状及其读者需求调查”，以期能了解读者对于图书馆讲座服务的真实需求，为今后讲座服务发展提供决策依据。
1 问卷调查简介
1.1 问卷的设计内容
问卷包括三部分内容：第一部分为调查对象基本资料；第二部包括读者对讲座的了解、利用以及偏好情况；第三部分设计开放式问题来收集读者的意见和建议。
1.2 调查对象
本次问卷调查开始时间为2013年10月15日至25日，共发放纸质问卷300份，回收问卷295份，回收率98%。其中，有效问卷289份，有效率为96%。读者样本的基本构成情况如下：男性149人，女性140人；18岁以下33人，18～45岁105人，45～60岁85人，60岁以上67人；初中学历12人，高中或中专45人，大专83人，本科125人，硕士及以上有23人；学生59人，公司职员73人，文化教育及科研人员62人，医疗及卫生服务人员12人，退休人员37人，其他46人。本次调查涵盖了不同性别、年龄、学历、职业等人群，调查结果具有一定的代表性和典型性。
2 调查结果与结论分析
2.1 读者获知讲座信息的途径
关于读者获知讲座信息的途径，问卷中有图书馆网站、海报、报纸/电台/电视台、朋辈推荐、其他等五个选项。此次调查发现，通过图书馆网站获知讲座信息的读者比例为39%，有33%的读者通过讲座海报获知讲座信息，通过报纸、电台、电视台来获知讲座信息的读者占25%，通过朋辈推荐的读者占19%，另有8%的读者通过其他途径获知讲座信息。这反映出图书馆网站和海报在讲座信息传播方面发挥了重要的作用，而媒体宣传、人际传播的信息普及面稍显不足。
笔者将读者获知讲座信息的途径分别与读者年龄、学历做交叉分析发现，年龄越低，学历越高的读者对图书馆网站的依赖程度越高。同时，该项问卷调查从一个侧面反映出本馆讲座信息传播方式被动化、受众面窄、时效性弱等特点。公共图书馆通过本馆网站、海报、媒体等传统方式进行宣传，只能得到经常来馆、时常关注图书馆信息资源的现有读者的关注，而大量的潜在读者往往因未及时得知讲座信息而错过聆听讲座的机会。如果图书馆能够改变“坐等上门”的被动局面，增强工作主动性，拓宽讲座信息传播方式，让读者在第一时间有效地接收到讲座信息，那么，将提高读者对图书馆讲座服务的利用率[1]。
2.2 读者参与讲座活动的目的
关于参加讲座的目的，调查结果显示，有209人选择了“获取对工作、学习有用的知识或信息”，占71%，将讲座视为“城市周末休闲消遣的方式”的读者占38%，以“见见主讲的名人”和“来图书馆借书，顺便听一听讲座”为目的的读者，仅分别占19%、13%。这说明本次调查对象中以求知为主要目的读者占绝大多数，他们对于能够带来新的知识、信息的讲座活动有着强烈的参与意愿。在行业竞争日益激烈，生活节奏不断加快，信息海量膨胀的背景下，人们必须加强知识和信息储备，提升个人的综合素养。同时，从问卷可以看出，为了休闲娱乐目的而来的读者也不在少数，他们是对讲座产生边际利用的读者。因此，对于如何增强讲座自身的吸引力，不断培养忠实听众，充分挖掘潜在读者，公共图书馆任重而道远。
2.3 讲座举办的最佳频率
此次调查发现，15.6%的读者认为图书馆讲座应每月举办两次，21.5%的读者认为图书馆讲座应每周举办两次，28%的读者认为图书馆讲座应每月举办一次，而认为每周举办一次的读者比例名列第一，占34.9%。这说明读者倾向于选择每周聆听一次讲座。随着现代社会生活节奏的加快，目前本馆每月一次的讲座举办频率显然难以满足读者的需求。笔者对图书馆讲座举办的最佳频率与读者性别、年龄、职业、学历做交叉分析发现，受教育程度高、年龄大的读者选择每周聆听一次讲座的比例为92.4%，受教育程度低、年龄小的读者选择每月聆听一次讲座的比例为74.3%，这说明参与讲座的中小学生群体图书馆意识的淡薄以及课业负担的加大，导致他们无暇对除学校以外的教育资源——图书馆进行充分利用，而教育、科研等单位退休人员由于空余时间相对充裕，通过经常性参加图书馆讲座充实自己的意愿更为强烈。
nlc202309041221
2.4 读者偏好的讲座形式
关于读者偏好的讲座形式，问卷中有举办同主题系列讲座、多位讲师联袂演讲、讲座与图书馆其他活动互联互动、同一主讲人多次登台等四个选项。统计结果显示，读者对“举办同主题系列讲座”的需求最高，有63%的受调查者选择了该项。选择“讲座与其他活动互联互动”的读者比重紧随其后，占44%。选择“多位讲师联袂演讲”的读者比例为30%，而选择“同一主讲人多次登台”的读者占22%。
由此发现，近七成的读者选择“举办同主题系列讲座”，折射出图书馆讲座内容尚未完全满足听众的心理预期。目前，图书馆每场讲座相对独立，零散且不具系统化的讲座内容无法满足听众的求知需要，一些能够多角度阐发的主题有待于在纵深上进行发掘。讲座连续性、系列化缺失的问题若如不妥善解决，必将难以进一步提升讲座品质。因此，众多听众倾向于围绕某一主题适当高频化地开展系列讲座，增强讲座的针对性、有效性和影响力[2]。对于一些能够构成系列内容的讲座，在讲座举办时间和内容的安排上，可以适当地高频化，尽可能保持一定的连续性，将有助于讲座的良性发展。
2.5 读者感兴趣的讲座选题
对于读者感兴趣的讲座选题，问卷中有文学艺术、时政军事、家庭教育、健康养生、历史人文、地方文化、经济热点等七个选项。根据本次调查结果，喜欢文学艺术、历史人文类选题的听众分别占46%、44%，偏好时政军事、家庭教育、健康养生类讲座选题的听众人数分别占到39%、35%、30%，此外，地方文化、经济热点等主题，也是读者感兴趣的内容。笔者对读者感兴趣的讲座选题与读者的性别、职业、学历、年龄分别做交叉分析发现，读者对讲座选题的兴趣在职业和学历上并无显著区别，但在性别和年龄上有较为显著的区分。女性读者倾向于聆听趣味性、实用性较强的讲座，90.3%的女性听众选择了文学艺术、家庭教育、健康养生类讲座，男性听众倾向于聆听专业性、前瞻性较强的讲座，89.7%的男性听众选择了时政军事、历史人文、地方文化、经济热点类讲座。年龄越高的听众越倾向于聆听健康养生、历史人文、地方文化方面的讲座，有91.5%的60岁以上的读者选择此类讲座，有86.5%的45～60岁读者作了相同选择。
长期以来，囿于本馆讲座的定位，“东林文化讲坛”选题以文学、艺术方面为主，但是，听众有着不同的知识背景和喜好，有着不同的选择性心理，随着听众对于讲座内容的选择性注意与记忆，势必不利于讲座固定听众的培养，甚至导致听众的流失。要使讲座的内容适合更多的听众需求，就要求图书馆必须高度重视听众需求。在策划讲座主题之前，应考虑到不同性别、年龄、职业、学历读者的不同需求，为其提供多样化、个性化的讲座服务[3]。
3 对策建议
3.1 拓宽宣传推广路径，提升讲座影响力
3.1.1 积极运用新媒体、新技术、新手段，扩大宣传对象覆盖面
公共图书馆讲座服务活动需要通过宣传推广迅速辐射和扩散，宣传推广是讲座活动不可或缺的重要环节。就目前而言，公共图书馆通常能够充分运用网站、海报、宣传栏、读者简报、电子显示屏、报纸、电视、广播等方式发布讲座预告及其他宣传资料。但是，随着互联网及移动互联网络技术的飞速发展，新媒体、新技术运用已成为人们沟通交流、获取信息、学习生活的时尚方式，以上传统的宣传方式只能针对到馆读者或主动登陆图书馆网站、关注图书馆活动资讯的读者起到宣传作用，难以普及到馆外广大社会公众，导致信息受众面狭窄。长此以往，数量更为庞大的潜在听众群体势必在日新月异的眼球经济的冲击下悄然流失。因此，公共图书馆应尽快顺应信息社会发展的潮流，扭转讲座宣传中的被动局面，利用不受时间、空间和地域限制的网络或多媒体设备，形成讲座信息发布的多元化途径。只有以最快的速度让听众获得讲座的第一手信息，才能赢得更多读者的关注和参与。以无锡市图书馆为例，在本馆已成功推出的移动图书馆的基础上，可充分利用短信、微博、微信、QQ群等新媒体、新技术，发挥其“短、平、快”的传播优势和形式丰富、互动性强、覆盖率高的优点，将最新的讲座信息、主讲人宣传资料、讲座最精彩的内容等用图片的方式生动、形象地主动传送到读者面前，在实现信息的即时传播和接收的同时，促使有限的平台资源发挥最大的宣传效用。
3.1.2 深化与新闻报纸等传统媒体的互动合作，改进宣传推广方式
在信息高速发展的时代，新闻报纸等传统纸质媒介正遭遇前所未有的生存挑战，但其不容忽视的公信力、持久的影响力等优势，完全能成为图书馆宣传的助力器。问卷调查结果显示，仍有25%的忠实听众通过报纸等媒体关注图书馆讲座。图书馆若能进一步深化与新闻报纸等传统媒体的合作，大力推广图书馆讲座资源与服务，力求在潜移默化之中培养更多读者对讲座的兴趣，往往能得良好的社会效益。以往无锡市图书馆通过本地报纸宣传，内容往往局限于及时发布讲座预告或简讯，缺乏对重点讲座的后续报道和专题报道。自2013年起，无锡市图书馆与无锡地区发行量最大、影响力最强的纸媒江南晚报社开展合作，由此摸索出了一条与媒体互动合作的道路。后者作为“东林文化讲坛”的协办方，不仅全程参与讲座举办过程，还以专栏的形式，对讲座进行深度专题报道。曾做客“东林文化讲坛”的明史专家毛佩琦、“百家讲坛”名师蒙曼、著名作家格非、“跳水皇后”高敏等主讲人，先后接受《江南晚报》记者专访，并在专栏中予以报道，同版刊载的精彩讲座内容回顾、相关知识信息链接，既为未能如愿到现场听讲的读者以启迪和帮助，又可供已现场聆听的读者细品讲座精髓，引发众多读者的热切关注。讲座宣传思路的改变，通过深化图书馆与传统媒体的合作，也将很好地起到推动讲座品牌效应的作用。
3.2 重视受众需求，提供文化套餐
听众的需求决定图书馆讲座服务的方向，始终把受众需求放在第一位是提升图书馆讲座工作水平的突破口。图书馆策划讲座之前，应通过读者座谈会、读者意见箱、网上读者征询、读者问卷调查等各种途径，广泛收集读者的自身信息需求，根据读者不同的年龄、知识背景、兴趣等，进行不同的读者群体细分，对读者不同讲座取向进行细致而严谨的分析。在讲座举办后，应及时收集读者的反馈信息，倾听读者对讲座主题、讲座形式、主讲人演讲情况以及听众对讲座的特殊要求等方面的意见和建议。就无锡市图书馆而言，读者意见反馈作为讲座工作流程中的组成部分，已经实现规范化、常态化。但不少读者的反馈意见篇幅较短，建设性的意见不太多，图书馆也缺乏对讲座的深入反思[4]。
nlc202309041221
选题与图书馆举办讲座的持续性密切相关，也是吸引听众、打造讲座品牌的关键因素[5]。多元化的社会结构产生了多元化的文化诉求，倾力为读者提供丰富的专题讲座，也不失为满足读者多样化需求的有效途径之一。除了本馆着力打造的讲座服务品牌“东林文化讲坛”之外，无锡市图书馆还根据讲座的不同群体，打造了为青少年举办的未成年人专题讲座、为吴文化爱好者举办的吴文化专题讲座等等。这些讲座经多年的发展，现已拥有比较固定的听众群，颇受他们的欢迎。比如吴文化专题讲座，广邀各领域的学者讲解文化无锡的风土人情、历史掌故与文化传承，其展现吴地文化特色以及人文传统的旨趣，既与“老无锡”的精神情怀相契合，又满足了无锡市民了解无锡历史文化的需求。同时，由于该类讲座规模较小、互动性强，气氛轻松，即便安排在非周末期间推出，仍会吸引众多关注和热爱乡梓文化的热心听众的参与。总之，多样化专题讲座为读者提供了丰富的、多元化选择，在某种程度上形成了多方位、多层次的立体学习空间。
3.3 挖掘讲座深层内涵，实现内容系列化
公共图书馆讲座面向普通市民发挥“城市教室”的作用，听众群庞大，讲座内容广泛，因此，公共图书馆往往选择举办及时反映社会重大事件或热点问题的讲座，此类专题讲座能迎合大众口味，易于形成热闹场面、轰动效应，但临时性、随意性较大，内容缺乏连贯性，不利于固定听众群的培养以及讲座品质的提升。挖掘讲座深层内涵，实现讲座内容系列化，是公共图书馆讲座可持续发展的必由之路[6]。
以2007至2010年无锡市图书馆曾举办过的“钱锺书与无锡乡土文化”“钱锺书的学术人生”“《围城》女性四说”三场专题讲座为例，这三场讲座内容皆与无锡籍名人钱锺书相关，但因举办时间跨度大，各场讲座彼此独立，听众通过讲座对钱锺书及其作品的理解和把握都较为零散化、碎片化，失去了讲座内容的完整性和连续性。如果图书馆能够制定长期的讲座规划，以“钱锺书及其作品”为讲座主题，将以上由不同专家主讲的讲座整合为一个系列，集中在一个时间段内陆续推出系列讲座，先后从钱锺书生平事迹、学术思想、经典作品解读等方面从知识纵深上讲透彻，则能保证内容的延续性和系统性，有效提升讲座的品位，培养相对固定的听众群，赢得良好的听众效应。
3.4 丰富讲座形式，优化活动效果
成功的讲座品牌运作，离不开丰富灵活的活动形式。图书馆应在讲座形式多样化方面下功夫，吸引更多的听众参与其中。首先，融合多人互动、现场表演等多种方式，调动听众的多种感官参与，使讲座变得立体、综合与多元。如突破“一人堂”传统，采取讲师联袂互动的形式，推出众多别开生面的专题讲座。著名作家陈村与复旦大学教授严锋、上海电视台纪实频道“风言锋语”栏目主持人李蕾与复旦大学教授钟扬等，曾先后联袂做客“东林文化讲坛”，以同场对话互动的方式为听众带来“微博时代的阅读”“健康生活离我们有多远”等讲座。新颖活泼的讲座形式激扬智慧，使听众感受到来自不同视角的思维碰撞。在“当代美国文化中的本土音乐”讲座中，主讲人美国民谣歌手金姆·辛普森在对美国本土音乐渊源、发展历程的介绍过程中，穿插大量精彩的吉他伴奏演唱，淋漓尽致地表现了美国民谣清新自然的格调，加深了听众对艺术的感性认知，因而受到热烈追捧。此类讲座不仅给听众以耳目一新之感，更能激发他们的参与热情。二是注重讲座与活动互动，使二者相得益彰。无锡市图书馆在重大活动、纪念日期间，通过举办与讲座主题相关的各种活动，实现知识信息之间的互联、互动与互补，提升讲座活动的效果。如在辛亥革命一百周年之际，无锡市图书馆在举办“百年辛亥的启示：统一与分裂”专题讲座的同时，推出“百年锐于千载——纪念辛亥革命百年文献图片展”、“辛亥革命在无锡”吴文化专题讲座、“辛亥历史人物”故事会等活动，让读者通过一系列互动活动，多角度、多方面了解和铭记辛亥历史。讲座与活动相结合的形式为读者带来了远比单纯听讲丰富得多的感受和体验，收到的活动效果不言而喻。
4 结语
美国图书馆学家谢拉指出：“在图书馆里，用户不会被告知他们需要思考什么，什么时候思考，而是独立地发现他们的思想、观点，自主地理解这些思想和观点。”[7]公共图书馆是人类知识的宝库，图书馆讲座则为人们发现和学习思想、观点打开了一扇扇窗。公共图书馆应积极承担自身的使命，努力认识不足，寻找突破，谋求创新，使讲座真正成为引领读者学习、促发读者思考、触动读者心灵的有效载体，走上科学、健康的可持续发展之路。
参考文献：
[ 1 ] 张彦博.共享知识 提升素质 传播优秀中华文化，共同促进公共图书馆讲座水平的全面提升[C].//曹宁，张志清.全国公共图书馆讲座工作论文集.北京：国家图书馆出版社，2010：220-223.
[ 2 ] 任罡.公共图书馆讲座工作研究[J].新世纪图书馆，2010（5）：28-30.
[ 3 ] 王世伟.图书馆讲座工作引论[J].图书馆学研究，2005（10）：86-88.
[ 4 ] 王晓青.把握图书馆公共讲坛的特征 推动公共文化服务体系的发展[J].农业图书情报学刊，2011（6）：17-19.
[ 5 ] 肖佐刚.对公共图书馆开展讲座活动的思考[C].//曹宁，张志清.全国公共图书馆讲座工作论文集.北京：国家图书馆出版社，2010：271-274.
[ 6 ] 吴培华.优化公共图书馆讲座服务的若干要求[J].图书馆杂志，2010（5）：45-46.
[ 7 ] [美]谢拉.图书馆学引论.张沙丽，译.兰州：兰州大学出版社，1986：37.
曾 媛 无锡市图书馆馆员。江苏无锡，214021。
（收稿日期：2013-12-05 编校：刘勇定）
您好，我是新疆农业大学的一名学生，现对友好社区服务发展现状进行调查，我们想通过您了解一些您社区的基本状况，以便研究社区居民对社区服务的需求，改善社区服务环境，提高居民生活质量。此次调研只做学术研究，我会对您的信息完全保密，在此我衷心的感谢您的支持。（备注：请在你所选项目上打√）
2014/9/28 一：基本信息 1.您的性别？
A.男 B.女 2.您的年龄？
A.18及以下 B.19-35岁 C.36-55岁 D.56及以上 3.您的学历？
A.高中及以下 B.专科 C.本科 D.本科以上 4.您在小区的居住时间? A.不满一年 B.一年至五年 C.五年以上 5.您的职业？
A.国家机关工作人员 B.科教文卫人员 C.工人 D.军人 E.学生 F.商业服务人员 G.农民 H.自由职业者 I.无业 J.其他 6.您的个人月收入属于下列哪一类？
A.500元及以下 B.501-2000元 C.2001-3500元 D.3501-5000元 E.5000元以上 7.您所居住的小区属于下列哪一类？
A.商品房小区 B.单位型 C.村庄型 D.村庄改造后的社区
二：社区硬件设施
8.请问您所在社区有哪些硬件设施？（多选）
A.医疗服务机构设施 B.老年人活动中心 C.幼儿园 D.托儿所 E.健身娱乐设施 F.公用电话亭 G.图书阅览室 H.其他
9.您经常去您所在社区的老年人活动中心吗（60岁以下不填）？
A.经常 B.偶尔 C.从不 D.社区无此设施 10.您经常去您所在社区图书阅览室吗？（回答C或D的请跳过第11题）
A.经常 B.偶尔 C.从不 D.社区无此设施
11.图书阅览室的图书能满足您的需求吗？
A.能 B.差不多 C.不能 D.不清楚 12.您经常去健身娱乐设施处健身吗？
A.经常 B.偶尔 C.从不 D.社区无此设施 13.您所在社区健身娱乐设施损坏是否及时维修？
A.是 B.否 C.不清楚 D.社区无此设施 14.请问您对您居住的社区交通状况满意吗？
A.满意 B.基本满意 C.不满意
————请转背面
三：社区服务
15.您所在社区都提供下列哪些服务？（多选）A.老年人服务 B.医疗保健服务 C.再就业服务 D.法律援助服务
E.文化娱乐服务 F.社会救助服务 G.家庭邻居协调服务 H.家政服务 I.心理咨询服务 J.其他
16.您经常参加社区为老年人举办的活动吗？（回答C或D的请跳过第17题）(60岁以下不填)A.经常 B.偶尔 C.从不 D.社区无此服务 17.您对社区举办的老年人活动满意吗（60岁以下不填）？ A.满意 B.基本满意 C.不满意 18.您生病时选择去哪里看病？
A.私人诊所 B.本社区医院 C.社区外医院 D.其他 19.您对您所在社区的医保社保服务还满意吗？
A.满意 B.基本满意 C.不满意 D.社区无此服务 20.您社区提供的再就业服务对您作用大吗？
A.很大 B.一般 C.不大 D.无影响 E.社区无此服务 21.您所在社区的法律援助中心对您的帮助作用大吗？
A.很大 B.一般 C.不大 D.无影响 E.社区无此服务 22.您所在社区经常开展科普教育活动吗？（如宣传健康、安全知识或讲座）A.经常 B.偶尔 C.从不 D.社区无此服务 23.您对所在社区提供的家政服务满意吗？
A.满意 B.基本满意 C.不满意
D.社区无此服务 E.没有接受过这种服务 24.您社区的心理咨询服务对您缓解压力作用大吗？
A.很大 B.一般 C.不大
D.无影响 E.社区无此服务 F.没有接受过这种服务
25.您经常参加社区的志愿服务吗？
A.经常 B.偶尔 C.从不 D.社区无此服务 四：社区服务发展展望
26.您认为您的社区最有必要增加哪些服务？（多选）
A.老年人服务 B.残疾人服务 C.青少年服务 D.医疗保健服务 E.家政服务 F.再就业服务
G.法律援助服务
H.文化娱乐服务
I.家庭邻居协调服务 J.心理咨询服务 K.志愿者服务 L.社会救助服务 M其他 27.您认为哪些服务的质量有待于进一步提高？
为了更好的为业主提供健康优质的医疗服务，满足个性化的需求，我们真诚地邀请您参与本次调查，有您的支持，我们将做得更好。
一．调查对象个人基本情况 1.您的性别：男（）女（）
2.您的年龄：18岁—30岁（）30岁—45岁（）45岁—60岁以上（）3.婚姻状况：已婚（）未婚（）
二、医疗需求
4、您一般就医所选择的医院（）
A、社区卫生服务站，Ｂ、公立医院，Ｃ、民营医院D、私人诊所。
5、你选择就医地点的原因是（）（可多选）
A、距离家近，Ｂ、服务态度好，Ｃ、医生专业水平高，Ｄ、医疗费用低，Ｅ、医疗设备齐全，F2、就医环境好，G、能报销，H、其他。
6、您希望医疗服务队为您提供以下哪几种医疗服务方式。（）（可多选）A、小区现场义诊及咨询服务，B、普查及免费检查项目，Ｃ、上门服务，建立健康档案，Ｄ、健康知识讲座。
7、您比较希望获得哪方面的医疗服务？（）A、内科，Ｂ、外科，Ｃ、妇科，Ｄ、产科，Ｅ、其他
8、您所接受的医疗卫生服务项目包括（）（可多选）
A、看病开药，B、健康教育，C、慢性病随访，D、定期体检，Ｅ、咨询，Ｆ、其他。
9、您清楚合作医疗的报销制度吗（）
A.很清楚，B.知道，C.知道报销一说，不知道怎么实现，D.不知道。
10、孕、产妇有没有定期随访并进行免费健康体检和健康指导？（）A、有，B、没有，C、不知道该检查什么
11、据您了解，卫生院或者卫生室是否为新生儿童建立了保健手册？ A、有，B、没有，C、不知道有该项服务。
三、医疗服务与建议：
“社区与健康”问卷调查
社区是公民栖息所在，是社会的基层，同时也是文明社会的根本所在。其中，社区健康教育更是与社区居民息息相关。“社区与健康”问卷调查旨在，发动和引导社区人民树立健康意识，关心自身、家庭和社区的健康问题，积极参与社区健康教育与健康促进规划的制订和实施，养成良好的卫生行为和生活方式，以提高自我保健能力和群体健康水平。
1、您心中的健康标准是什么（）
Ａ、无疾病，不虚弱Ｂ、不胖不瘦，身体健康Ｃ、能吃能睡，无病Ｄ、身体健康，能适应社会
2、吸烟您怎么看？（）
A、吸烟害处不大，偶尔吸点没事儿
B、吸烟会增加患慢性支气管炎、肺气肿的风险
C、吸烟对身体有害，但工作需要
D、吸烟害人害己，应该禁止
3、您觉得退休后的生活状态应该是（）
Ａ、居家赋闲Ｂ、照顾孙辈
Ｃ、参与文化体育活动Ｄ、开展第二次职业生涯
4、您主动参加体检的次数（）
A、每年2次或以上B、每年1次C、每2年1次
D、偶尔体检E、从未参加过体检。
5、您认为在社区开展“健康教育”有必要吗？（）
A、没必要B、无所谓C、有必要D、很有必要
6、您希望了解一些常见疾病的防治吗？（）
A、很想B、想C、迫切需要D、随便E、不想
7、小区附近学校医学专业的大学生，小区居委会，小区的诊所医生，您希望谁为您讲解健康知识？（）
A、小区附近学校医学专业的大学生B、小区居委会
C、小区的诊所医生D、其他
8、您希望通过什么样的方式来促进健康教育，养成良好的卫生行为和生活方式，以提高自我保健能力和群体健康水平呢？（）
A、老师授课B、看健康节目，如“健康来了”
C、参加与健康教育相关的讲座D、自己看一些相关书籍
2011年上半年以来, 课题组分别对图书馆员和非图书馆员发放了调查内容有所不同的问卷“图书馆区域联盟服务调查表”共400多份, 收回有效问卷317份, 回收率达79%, 结合我们课题要求重点提出以下问题: (1) 您认为建立区域性图书馆联盟的主要影响因素是哪些? (2) 您认为建立区域性图书馆联盟因素中的“管理体制和主管部门的问题”方面, 关键的问题是哪些? (3) 您认为建立区域性图书馆联盟因素中的“资金支持问题”方面关键的问题是哪些? (4) 您认为建立区域性图书馆联盟因素中的“区域内外联盟机构的合作与共享”方面关键的问题是哪些? (5) 您认为建立区域性图书馆联盟因素中的“制度和法律、法规方面的问题”方面关键的问题是哪些? (6) 您认为建立区域性图书馆联盟因素中的“操作层面上的技术问题”方面关键的问题是哪些?以下是问卷调查表具体的分析结果 (以有效回收的317份问卷得出的百分率) 。
1、对“您认为建立区域性图书馆联盟的主要影响因素是那些?
”选项, 选择“A.管理体制和主管部门的问题”的有187人, 占59%;选择“B.操作层面上的问题”的有103人, 占32.5%;选择“C.制度和法律、法规方面的问题”选项的有124人, 占39.1%;选择“D.资金支持的问题”选项的有59人, 占18.6%;选择“E.其它方面的问题”选项的有80人, 占25.2%。通过以上数据分析得出:建立区域性图书馆联盟的主要影响因素来至于管理体制和主管部门、制度和法律法规、操作层面和资金支持这四个方面。
2、对“管理体制和主管部门中关键方面的问题”选项, 选择“A.
行政区域划分的问题”选项的有180人, 占56.8%;选择“B.管理体制方面的问题”选项的有176人, 占55.5%;选择“C.图书馆行业内的有关规定问题”选项的有106人, 占33.4%;选择“D.其它方面”选项的有90人, 占28.4%。通过以上数据分析得出:管理体制和主管部门的问题中关键方面的问题来至于行政区域划分、管理体制这两个方面。
3、对“资金支持方面关键的问题”选项, 选择“A.
联盟后的资金能保持原有不变的问题”选项的有149人, 占47%;选择“B.联盟后的资金应主要靠向社会募捐”选项的有144人, 占45.4%;选择“C.领导变更后还能给予资金支持的问题”选项的有100人, 占31.5%;选择“D.其它方面的问题”选项的有101人, 占31.9%;通过以上数据分析得出:“资金支持”主要是行政拔款和向社会募捐这两个方面来保障。
4、对“区域内外联盟机构的合作与共享方面关键问题”选项, 选择“A.
各分管部门及领导的思想认识问题”选项的有211人, 占66.6%;选择“B.读者的支持问题”选项的有140人, 占44.2%;选择“C.各联盟内部馆员的思想认识问题”选项的有124人, 占39.1%;选择“D.其它方面”选项的有92人, 占29%;通过以上数据分析得出:“区域内外联盟机构的合作与共享方面关键问题”主要是各分管部门及领导的思想认识问题。
5、对“制度和法律、法规方面关键的问题”选项, 选择“A.
国家法律法规方面问题”选项的有149人, 占47%;选择“B.图书情报行业的有关法律法规方面问题”选项的有186人, 占58.7%;选择“C.各联盟管理体制问题”选项的有154人, 占48.6%;选择“D.其它方面问题”选项的有96人, 占30.3%;通过以上数据分析得出:“制度和法律、法规方面关键的问题”主要是图书情报行业的有关法律法规和国家法律法规这两方面。
6、对“操作层面上的技术问题方面的关键问题”选项, 选择“A.
网络及计算机技术方面问题”选项的有184人, 占58%;选择“B.各联盟馆所使用的管理系统方面问题”选项的有199人, 占62.8%;选择“C.各联盟馆的编目数据统一的问题”选项的有145人, 占45.7%;选择“D.其它方面问题”选项的有58人, 占18.3%;通过以上数据分析得出:“操作层面上的技术问题方面的关键问题”主要是各联盟馆所使用的管理系统和网络及计算机技术这两方面。
综上分析, 省内高职院校图书馆在区域图书馆联盟建设中的阻抗因素主要来自以下几个方面:
1管理体制和主管领导。目前, 省内公立的高职院校分别为行业、教育厅和市地政府管理, 其主管领导对学校服务地方没有统一、协调的指导意见, 使得该工作的开展缺乏依据。2各主管领导在思想上虽然认识到建立图书馆联盟的必要性, 但缺乏对图书馆联盟建设上的具体考虑和安排。3由于参加复合型图书馆联盟的各个图书馆受到各自主管部门的制约, 涉及的各个行政主管的职能划分、管理体制的影响大, 不是单一教育系统能够解决的。4资金支持方面。省内各高职院校图书馆的经费中没有这方面的计划和安排, 必然会影响到图书馆联盟的建设和运转。5法律、法规方面。公共图书图书馆的立法缺位和情报行业的有关法律法规的不健全也是影响高职图书馆参与建设区域复合型图书馆联盟的阻抗因素。6技术问题方面。区域内各图书馆所使用的管理系统差异大和计算机网络化水平差别也是高职图书馆进行区域复合型图书馆联盟建设中的阻碍因素。
最后, 我们要说的是影响图书馆区域联盟建设中的阻抗因素归根到底还是人的思想认识问题。只有充分认识到图书馆事业的综旨, 树立起全心全意为读者服务的思想意识, 认认真真、脚步踏实地去干任何困难都是能克服和战胜的。
摘要：本文通过省级课题“四川省高职院校图书馆在区域联盟建设中的阻抗因素及对策研究”, 对省内几个地区与图书情报的相关人员作了大量的问卷调查, 得出了影响图书馆区域联盟建设中的阻抗因素主要来自:管理体制和主管部门;法律法规;操作层面;资金支持这几个方面的结论。
关键词：图书馆区域联盟,问卷调查,阻抗因素
参考文献
[1]、张甫.国内区域图书馆联盟建设与发展研究情报杂志2011-8-18
改版不是一蹴而就的事情，而是一个循序渐进的过程。我们期待您的意见和建议。这些意见和建议，我们都将一一保存，作为今后办刊的参考，并将在《小演奏家》中摘要选登。您的关注始终是我们努力的动力和方向。
为了感谢读者朋友的参与，我们将从所有的有效答卷中随机抽取若干名幸运读者，并在杂志上公布名单，获奖者每人将获赠本刊2014年全年杂志一份。
一、填答方法
1. 每个问题除特别注明的，均请选择一个答案。您选定哪个答案，即请在相应选项前的“□”中打“√”（用笔不限）。
2. 调查问卷复制有效。
二、参加办法
1. 邮寄 请将填好的调查问卷邮寄至：甘肃省兰州市城关区雁宁路399号甘肃教育社《小演奏家》编辑部“读者调查问卷”收，邮政编码：730010。
2. 传真 请将填好的调查问卷剪下，传真至（0931）8583566。
3. 电子邮件 您的书面意见除可发传真至上述电话，也可用电子邮件发送至xstd_xyzj@163.com。
4. 调查问卷上的姓名、电话、E-mail、通信地址、邮政编码等栏请填写清楚。以上所有的个人信息，仅供编辑部了解读者构成及与读者联系所用，绝不外泄，特此说明。
三、截止日期
2013年7月1日（邮寄以当地邮戳为准）。
一、调查对象的基本情况
填写说明：请在下列适合您的选项或符合您的意见的选项字母上划“√”，每题只能选一项。
1、您的年龄：a、20岁以下b、21～35岁c、36～60岁 d、60岁以上
2、您的文化程度：a、初中以下b、高中或中专c、大专及以上
3、您的职业：a、学生b、工人c、农民 d、科技工作者e、其它
二、您对社区环境的看法
填写说明：请在合适您的选项或符合您的意见的选项字母上划“√”，可以多选。
1、您认为目前社区环境质量总体状况？a、良好b、一般c、较差
2、您认为目前社区最突出的环境问题是：
a、地表水污染b、地下水污染c、噪声污染 d、固体废物污染e、大气污染
3、您是否了解以下环保信息
a、节能减排（碳减排）b、清洁生产c、总量控制 d、环境影响评价
4、您是否愿意主动关注环保方面信息a、积极主动b、有时间会关注c、无所谓
5、如果您的小区要求改善小区环境要求您出资 您的观点是
a、非常同意b、无意见c、不同意
6、您认为社区的环境污染现象是由下列哪些原因造成的a、政府不够重视环保
b、人们的环保意识差
c、没有重视环境教育
d、环保部门没有很好的运作
7、您认为生活的小区内垃圾回收装置是否足够
a、够用b、不够用 c、不清楚
8、您是否关心环境污染对生活质量的影响？
A、关心b、不关心 c、无所谓
你好：
我们巨鹿县企业多为中小企业，参与调查的企业所属行业也比较纷繁，涉及到各个行业，现根据问卷调查我们将汇总情况整理如下:
人员培训服务方面多数企业选择市场营销、经济管理和财会统计三个方向。
市场开拓服务方面多数企业选择产品推广、形象设计和展览展销三个方向。
创业辅导服务方面多数企业选择市场营销、创业培训、创业信息、管理制度和 筹资融资五个方向。
法律服务多数企业选择资产重组、知识产权保护和法律诉讼三个方向。
管理咨询服务多数企业选择财务管理、营销管理、发展战略策划和人力资源四个方向。
质量管理服务多数企业选择质量检验检测、质量体系认证和安全、卫生体系认证三个方面。
技术创新服务多数企业选择新工艺、新材料推广、工业设计和节能优化技术服务三个方向。
信息咨询服务多数企业选择市场行情、政策法规、产业规划和招商引资四个方向。
★亲爱的读者朋友们：
感谢您对《双语时代》的支持，请您认真填写下列问题，您的每一个答
案将是对《双语时代》最珍贵的建议，我们将以此问卷作为改进的依
据。谢谢您的填写!
第一部分 平面部分
1、本期杂志封面：
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意
2、本期杂志难易程度：
□太难 □有点难度，可以接受□一般 □偏容易□太容易
3、本期杂志刊登的内容解说和相应的知识链接：
□有点多 □正合适 □少 □太少，需要增加
4、总体来看，杂志文字大小和密度：
□太小太密集，阅读有些困难 □文字大小刚好□字稍微大了一些，编
排太疏松
5、本期杂志的总体美编设计：
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意
6、从内容的角度请选出本期您最喜欢的板块（单选）：
□时尚与主题 □双语看世界 □体验 □梦想剧场 □双语加油站 □文
化与阅读
7、从设计的角度请选出本期您最喜欢的板块（单选）：
□时尚与主题 □双语看世界 □体验 □梦想剧场 □双语加油站 □文
化与阅读
8、本期杂志中下面哪个页面设计你最满意：
□封面 □封二 □封三□封底 □其它第___________页
9、本期杂志中哪个板块的开篇页设计你最满意：
□时尚 主题 □双语看世界 □体验 □梦想剧场
□加油站□文化阅读 □涉外情报
10、请写出本期对您帮助最大的栏目名称及标题：
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
11、 若以１０分为满分，您会给本期杂志几分？________分
12、其它建议：
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
第二部分 音频节目
1、请选出本期您最喜欢的音频节目（单选）：
□双语侃世界 □体验 □哈拉电影 □加油站 □听力训练□点歌台
2、请选出本期您觉得表现最佳的主持人或嘉宾（单选）：
□何伟静 □张弛 □温珊 □Tom□Susie□Ralf□Bill
3、请选出本期您觉得制作最差的音频节目（单选）：
□双语侃世界 □体验 □哈拉电影 □加油站 □听力训练□点歌台
4、本期听力训练中，朗读的速度： □太快 □速度正常 □有点慢
5、你更喜欢朗读的声音是：□男声 □女声 □美音 □英音 □都有最好
6、本期哪个节目的音效配乐与主持人的衔接节奏最好？
□双语侃世界 □体验 □哈拉电影 □加油站 □听力训练 □点歌台
7、若以１０分为满分，您会给本期的音频节目几分？_____分
8. 其它建议：
_________________________________________
_________________________________________
第三部分 读者需求
1、您经常使用英语对话的场合：
□出国旅游□工作场合□课堂□与外籍朋友聚会□教导学生
□教导子女
2、 您还希望《双语时代》提供哪方面题材或内容：
议题讨论：□时事□政治□环保□科技□军事 □学习
休闲娱乐：□体育□健康□电影□音乐□电玩□明星 □八卦
日常生活：□电话□美食□购物□时尚□宠物□网络
工作职场：□电话□接待□销售□会议□商展□提案
海外生活：□旅游□游学留学□商务旅行□移民生活□学习
考题辅导：□出国英语 □四六级 □高考 □职称英语 □商务英语
其他：
______________________________________
______________________________________
3、本期杂志学习完毕总计用了多长时间？
□一周 □半个月 □大约1个月
4、您把本期杂志向周围的几个朋友进行了分享？
□1-3个 □3-5个 □5-10个 □10个以上
5、您一般会把一期杂志（包括音频）学习几遍？
□一遍 □二遍 □三遍 □四遍 □五遍以上。
6、请问您一般在哪个时间段学习《双语时代》？
□睡觉前 □晚饭后 □只要有空就翻翻 □只要有空就听听 □充分
利用周末时间
7、请写出本期杂志刊登的广告哪一个引起了您的关注？
第_________页 _________广告 _________
8、请选出你比较关注的广告类型
□留学/培训机构□异国情调餐馆/酒店 □时尚数码产品
□娱乐/健身场所□奢侈品牌 □出国旅游 □最新流行消费品
□化妆品 □其他
第四部分 发行回馈
1、您喜欢通过哪些方式购买杂志
□邮局订阅□向杂志社订阅□在书店购买□在地铁站购买
□向朋友借阅□网上购买□在超市便利店购买□在报刊亭／摊购买
2、您最喜欢的汇款方式
□邮局汇款□银行转账□在线支付□上门收费订阅 □当面现金
3、请问您为何购买《双语时代》？
□对杂志内容有信心□亲友介绍□封面吸引人□想学习英语
□想了解国外文化□受广告吸引□价钱便宜□有配套节目
4、请问您是由何处得知《双语时代》的信息？
□亲友推荐□网站搜索□媒体宣传 □征订员上门介绍 □五星级饭店客房陈列 □书店陈列□语言培训学校陈列 □出国留学中介 □邮局宣传 □零售商推荐 □老师推荐 □单位推荐 □报刊销售点无意中看到 □双语俱乐部活动现场 □国际展会 □获得赠送 □其它方式
第五部分 读者资料登记
姓名：
□订户□零购者 □借阅者 □获赠者□其他
出生日期：
性别:
邮箱：
电话：
手机：
地址：
邮编：
请完整填写，本刊将不定期寄送英语资料及活动通告。
读者可登陆 www.bbtime.com.cn下载调查表电子文档
填好后发送至 chris@bilingualtime.com
来信请寄：北京市海淀区中关村西区天创科技大厦805室（100080）
或直接发传真：010—51626007—85
【社区服务调查问卷精】推荐阅读：
社区商业需求调查问卷07-01
公共服务调查问卷10-09
保安服务问卷调查10-16
餐厅服务质量调查问卷10-25
志愿服务调查问卷11-24
社区居民参与学校决策问卷调查06-13
窗口服务业调查问卷07-05
汽车售后服务调查问卷12-14
关于合肥百货商场服务质量的调查问卷01-24
基本公共卫生服务知识知晓率调查问卷10-10
