2018年科教工作计划（精选14篇）
2018年科教科将按照《江苏大学附属医院标准》和《二级综合医院评审标准实施细则》及科教相关要求，进一步规范科教管理，努力提高我院科教研管理水平，加快人才培养速度，促进医疗技术水平提升，增强医院核心竞争力。2018年临床教学工作计划如下：
一、加强科教管理能力，提高管理效率
1、针对目前我院科教管理能力和管理人员不足的情况，2018年要加强科教管理的团队建设，计划增加1-2名专职科教管理人员，负责科教科的日常事务管理，认真学习各项教学管理标准，并定期到医学院校附属医院进行科教管理方面的学习，提高管理水平。
2、树立服务临床的管理观念,科教科要协助临床科室制定教学计划和目标，并监督落实，为临床教学提供师资、教学设备、场所等服务，完成教学统计和质量评估工作。对临床医技科室教学方面存在的问题，能够及时沟通反馈，协助制定整改措施，帮助各专科逐步提高教学
3、建立一支认真负责、能力强的教学团队，为每个专科设立科教秘书，加强院科两级科教管理的联动性，通过队科教秘书的奖励和考核落实具体科教计划。
4、将科教目标管理、PDCA循环等管理工具引入管理流程,提高科教工作的信息化程度，保障科教工作的稳定性和管理效率。
二、实施分层次教学，保证教学质量
科教科将积极推进实施分层次教学工作，对不同年资、不同阶段的医师实施有针对性的教学，围绕阶段培养目标制定可行的教学计划，充分调动医师学习的兴趣，提高教学质量和学习依从性，完成教学目标。
（一）做好住院医师规范化培训管理、加快年轻医师能力培养
我院作为江苏大学附属医院协同培养医院，内科、普外科、超声科和全科是我院的独自培养专业。
1、科教科将按照国家《住院医师规范化培训内容与标准》要求，组织各相关专科围绕规培要求制定本专科的住院医师带教计划，具体到教学课题和技能操作名称，让轮转医师知道在哪个专科要掌握哪些内容，将理论教学与技能培训相结合，落实“三基三严”，提升住院医师的整体能力。
通过一些具体措施贯彻教学计划，检验教学效果，总结教学中存在的问题，并逐步整改提高：
（1）每季度组织规培医师进行病例汇报，要求选取一个典型病例以PPT格式进行病例介绍，要求诊断依据充分，鉴别诊断得当，处理思路明确，语言流利，由相关专科带教老师评判打分。以此来检查、锻炼年轻医师的病历书写能力、临床思维能力，语言表达及组织能力。
（2）每年组织一次实景考核：体格检查、医患沟通、病历书写。
（3）充分利用技能培训中心，增加技能培训设备，进行基本技能的培训和考核： 心肺复苏、四大穿刺术、心电图识别，检验报告、基础X线片的阅读。
2、把规培工作纳入科室考核，提高科主任对规培工作的支持，建立规范的管理台账。认真做好临床带教安排等相关工作，发挥科教秘书的职能，尤其是加强教学查房和科内业务学习的内涵质量提高，定期开展临床医技科室带教工作督查。
3、进一步加强规培师资培训，组织两次带教老师至江苏大学附属医院进行师资培训，提高临床带教意识和能力，积极参加江苏省卫计委组织的师资培训，争取5名老师获得省级规培带教证书。
4、做好规培管理工作，积极跟进江苏省住院医师规范化培训管理平台的各项更新，认真落实规培学员的各项管理制度，制定轮转计划，定期检查学员规培信息的录入，出科考核的质量，确保执业医师考试、规培考试通过率逐年提高。
（二）加强与医学院校联系，做好实习生带教管理
1、我院作为江苏大学附属医院、南京医科大学教学医院，还是齐鲁医药学院和山东菏泽医学高等专科学校、江苏职业健康技术学院的实习医院，科教科将加强与各大医学院校的联系，认真履行实习生的带教任务，通过提高实习带教能力，吸引更多的医学生到我院实习，为我院人才招聘扩大影响力。
2、加强实习生的安全管理和考勤管理，严格执行实习请销假制度，监督、检查各科室的教学查房、教学讲座、学生出科考试等教学活动的落实及相关记录的档案管理工作。
3、每季度组织实习生召开座谈会，及时了解实习生的学习生活动态，做好沟通工作。
4、按照实习大纲要求，制定和落实实习生教学计划，并按照学校要求进行实习效果考核。
（三）制定院级培训课程，保障医疗质量
根据医院管理需要和各专科存在的共性问题，制定院级培训课程，内容涵盖医疗技术管理、抗菌药物合理应用、多发高危病种防治、医疗安全、信息化等各方面，紧紧抓住临床需要，以提升医疗质量为目标，解决临床实际问题为导向。
（四）做好继续教育管理，积极申报、举办市级医学继续教育项目 科教科将认真做好各类继续教育的管理工作，落实学分管理制度，确保我院医务人员的学分合格率在80%以上。积极申报镇江市级医学继续教育项目，协助各专科举办继续教育项目，通过全市医务人员参加的培训，及时向各基层医院医师介绍我院各专科开展的医疗技术，把基层的患者能够转诊至我院，扩大我院各专科的影响力，也可以通过继续教育平台，加强与基层医院的合作。
定期邀请上级医院专家到我院进行各种类型的授课、培训，建立医疗技术协作关系，提升我院医师的诊疗能力。
（五）选派骨干医师外出进修，增加专门技术的短期培训
科教科对外出进修学习将采取短、中、长期相结合的方式，选派业务骨干进行相关专业进修学习，2018年计划选派10名医师到三甲医院进修，尤其是影像科介入技术、心内科冠脉介入技术、消化科超声内镜技术、普外科内镜技术以及妇产科、儿科、麻醉科等专科技术的培训，以增强我院专科队伍建设及整体技术实力。
三、加强重点专科建设工作
2018年将继续加强重点专科，确保各专科建设水平有所上升。
1、要求各专科制定符合本地区、本专科现状的发展规划，在科室人才配置、设备、技术、科研、管理等方面提出具体的要求，推进我院重点专科的建设。
2、对骨科、普外科、心内科、眼科、消化内科加大支持力度，从人员、设备、资金、管理等多方面进行扶持，力争在下一个镇江市重点专科评审周期申报评审。
3、鼓励各专科开展新技术、新项目。
4、加强科室管理，组织各专科学习《镇江市医学重点专科建设标准》，列出差距，有针对性的进行改善，力争再创建1-2个镇江市级重点专科建设单位。
四、加强科研管理工作，提高科研能力
1、认真组织各级科研申报工作，充分利用江苏大学平台，积极申报江苏大学科研项目。
2、推进已经立项的科研项目的研究进度，定期对各科研项目进行督导，并提供科研协助，目前我院在研项目达到31个，其中江苏大学科研项目11个。针对部分科研项目实施中存在问题，邀请上级医院专家进行科研指导，通过参与积累科研经验，促进我院医师科研能力的提高。
3、促进青年医师论文的书写，鼓励上级医师对下级医师论文书写的辅导，按照论文质量高低，给予论文指导者一定的奖励，增加核心期刊的论文数量，做好各级论文的核销、存档等工作。
4、进一步修订我院科研管理制度，明确科研项目申报、立项、开题、进度管理，制定科研奖励规定和科研经费使用审批制度和程序，并外派管理人员参加省级科研管理的方面培训，规范我院科研管理。
一、建立健全档案科技工作机构，加强科技人才队伍建设
1、科技管理工作机构的建立
1989年，市档案局成立科研教育处，负责对全市档案科技工作进行统筹规划、综合协调和监督指导。专门机构的成立，有力地推动了档案科技工作的开展。1997年在全国率先成立北京市档案科学技术评议委员会，其主要任务和职责是：评议北京市档案科学技术研究和奖励项目，为北京市的档案部门科技工作提供咨询服务。2001年和2006年，又分别成立了“十五”和“十一五”期间的北京市档案科学技术研究项目评审委员会，负责对北京市档案科学技术研究和奖励项目的评审工作。
2、建立全市档案科研骨干队伍
“九五”期间，市档案局加强了与人大档案学院、北京联大应用文理学院档案科研方面的沟通和合作，充分发挥首都高校在知识、科技、人才方面的优势，为北京市档案科技工作提供支持和帮助。1998年，为鼓励档案工作人员开展科学研究，经过逐级推荐、申报和筛选，市档案局对申报的30位科研带头人进行了审核，初步确定了全市首批科学技术研究带头人。“十五”期间，市档案局建立了一支以档案部门为主、借助高校和相关科技单位的科研骨干队伍，与档案教育工作密切配合，着力培养档案学科学术带头人。
3、建立区县科研项目管理负责人制度
2000年，市档案局在各区县档案局建立了由主管局长和档案科技管理人员组成的档案科技管理网络。2007年，为进一步提高各区县档案局的科技水平，市档案局建立了档案科研项目管理负责人制度，明确档案科研项目管理负责人的工作职责和管理要求，并于2007和2008连续两年均对档案科研项目管理负责人进行了培训，重点讲解科研管理工作环节中应注意的问题，并开展科研管理先进经验介绍，对立项和获奖项目材料的范本进行了展示。通过培训，使各区县科研项目管理负责人提高了认识和管理水平。
二、制定规章制度，加强对档案科技工作的规范化管理
为推动北京市档案科学技术进步，促进全市档案事业的快速、健康、协调发展，市档案局通过多次制发规范性文件，加强对北京市档案科学技术研究项目、成果以及项目评审工作的规范化和科学化管理。
1、对档案科学技术研究项目的管理
1998年，市档案局制发了《北京市档案科学技术研究项目管理办法》（京档局字〔1998〕27号），该办法规范了北京市档案科技项目管理范围、管理内容和管理机构以及科研项目的研究范围、立项与审批、研究过程管理和结题管理等内容，使全市档案科学技术研究项目的管理工作首次纳入了规范化管理的轨道。之后，市档案局又于2004年和2006年先后两次对其进行了修订（京档发[2004]3号、京档文〔2006〕106号）。1999年，市档案局制发了《北京市档案科学技术研究计划项目经费管理暂行办法》（京档局字〔1999〕104号），通过规范科研经费的来源、申请、使用和管理等内容，以保证北京市档案科学技术计划项目的顺利实施。2002年，在原暂行办法的基础上制发了《北京市档案科学技术研究计划项目经费管理办法》（京档通[2002]25号），进一步加强了对档案科学技术研究计划项目经费的管理。
2、对档案科学技术研究成果的管理
1998年，市档案局制发了《北京市档案科学技术研究成果管理办法》（京档局字〔1998〕27号），该办法规范了档案科技成果范围、管理部门及其职责以及成果的鉴定评审、登记备案、应用推广等内容。为鼓励在推动档案科学技术发展中做出重要贡献的集体和个人，1996年，市档案局制发了《北京市档案科学技术进步奖励办法（试行）》（京档局字〔1996〕第154号），并于2002年进行修订，制发了《北京市档案科学技术研究优秀成果奖励办法》（京档发〔2002〕4号）。该办法规范了优秀成果的奖励范围、推荐条件、推荐办法、评审标准、评审程序、授奖和异议处理等内容。该办法的制定充分调动起全市档案工作者从事科技工作的积极性和创造性，较好地促进了科技成果在档案工作中的推广应用以及全市档案管理现代化水平的提高。
3、对档案科学技术研究项目评审工作的管理
2002年，市档案局制发了《北京市档案科学技术研究项目评审工作管理办法》（京档发〔2002〕4号），该办法规范了本市档案科学技术研究计划项目和奖励项目评审工作的指导思想、原则、领导机构以及评审委员会的组成、职责等内容，该办法的制定较好地提高了档案科学技术研究项目评审工作的科学性、公正性、严肃性和权威性，使评审工作更为科学规范。
三、注重细节，实施对科研项目的全过程管理
1、抓源头，把好立项关
每年年初，市档案局均制发立项选题指南。近两年，为使档案科技项目的立项选题更加科学合理，市档案局还在广泛调研基础上制发立项选题指南。根据选题指南和各单位的实际工作情况，市和各区县档案局（馆）、城建档案馆、首都高校、市属单位等项目申报单位积极性高，申报立项的数量逐年增多。确定立项的项目，其研究内容涉猎广泛，主要包括档案法制建设、档案信息化建设、档案基础业务建设、档案信息资源的开发利用、档案保护技术等档案事业中急需解决的重大理论和关键技术问题。
自1997年北京市档案局首次开展科研立项工作，截至2008年年底，共立项153项。
2、加强对在研课题的管理
一方面加强对重点课题的组织攻关和跟踪管理。1997年以来，市档案局相继组织开展了《档案资源在首都两个文明建设中的作用研究》、《北京会馆史料汇编》、《综合性档案馆检索体系研究》、《档案法制建设研究》、《北京市档案信息化“十一五”规划》、《数字档案馆建设整体方案研究》等重点课题的攻关和全过程管理。另一方面加强对在研课题的检查和服务力度。每年开展对在研项目的年终或中期检查工作，及时了解各课题的研究进展情况，督促其高质量按时完成。同时为每个课题在市档案局科教处确定一位管理联系人，以便加强在项目研究、结题、评审等工作环节上沟通联系，提供指导和服务。
四、扩大宣传，普及提高档案科技意识
1、组织召开科技工作会
1998年，市档案局首次召开全市档案科技工作会，这也是北京市档案科技工作迈向新阶段的宣传动员大会。会议总结了全市档案科技工作的情况，提出了今后五年全市档案科技工作的指导思想、主要任务和措施，同时对获奖项目的集体和个人给予表彰。2002、2003、2004连续三年，市档案局每年均组织召开全市档案科技工作会，以总结工作、交流信息、介绍经验、提出要求。
2、组织系列科技讲座
自1998年，市档案局不定期举办科技讲座，以普及宣传科学知识。如：“首都经济与现代信息服务业”、“网络技术发展的机遇、风险和挑战”、“档案信息化建设”、“如何搞好档案科研工作”等专题讲座，起到了提高意识、开拓思路的作用。
3、编发《档案科技动态》
自1997年起，每年编发《档案科技动态》2至4期，截至2005年底，总计编发28期。通过编发《档案科技动态》，及时宣传报道国家及北京市档案科技工作的方针、政策、规章等，开展档案科技交流与合作，为提高北京市档案科技工作水平，促进北京市档案事业的全面发展起到了重要的宣传作用。2006年以来，利用北京市档案信息网，及时刊发科技工作动态。
五、多种途径，加大优秀成果的推广应用力度
自1987年至2008年底，北京市在国家档案局、市档案局、市科委、市社科规划办等部门获得各种奖励的共有68个项目。为加大对优秀成果的推广应用力度，市档案局采取了多种措施。
1、编辑优秀成果汇编。2006年，市档案局组织编写了《北京市档案优秀科技成果奖（1987—2005年）授奖项目汇编》，共计30万字，向全市档案部门和档案工作人员提供一个全面了解档案科技优秀成果内容和推广应用情况的资料，使这些成果能够得到进一步推广应用，产生更大的社会效益。
2、网上公布档案优秀科技成果内容。市档案局将自1997年以来的历年获奖项目内容和主要创新点在北京市档案信息网上进行公布，更加有效地扩大了优秀科技成果的推广应用范围和效果。
3、以会议和培训班的形式推广优秀科技成果。市档案局通过组织档案信息化建设、数字档案馆、办公自动化系统电子文件管理功能需求等主题报告会或宣贯会，并在兼职教师培训班、档案专业知识培训班上介绍优秀科技成果的主要观点和内容，使课题成果得以推广和转化。
2017年科教科工作计划
在院董事长、院委会的领导下，按照医院的发展规划,努力提高医务人员的技术水平，职业素养，使全院医务人员树立爱学习，重教育的理念。围绕医院二个提升——“学科建设发展提升，医院特色发挥提升”为目标，积极有序的规范落实各项教学、科研工作。今年科教工作将以学科建设、人才培养、科研教学为工作重点，落实科研、教学、学术、继续教育管理，发挥服务、管理、指导的职能，进一步提升教育培训质量和学科建设水平。现将具体工作计划如下：
一、明确职责，组织落实分层管理
根据近年来教学管理工作中存在的不足，和在教学具体实施过程中出现的问题，今年打算按照层次管理方法，把我院教学管理工作划分为各病区主任、科室主任、带教老师三个层次，建立了以各病区主任主抓、各科主任为教学组长、带教老师为成员的教学工作组织，按照教学目标明确岗位责任，强调病区主任为教学第一责任人，责权到人，把每一项职责落实到具体管理者身上，同时把每一管理者落实到具体的管理事项上，形成科教科、病区共同抓各科室，科主任抓教学教师，教师抓学生的教学管理网络，由上到下逐级管理，由下到上逐级负责，逐步使我院教学管理向有序、顺达、到位的方向发展。
二、建立健全教学、科研制度，组织实施
明确各科室的带教职能，做好科室人员的培训工作；规范和完善进修、实习相关工作制度，制定临床教学管理制度，制订《实习生管理手册》，规范进修、实习人员的管理、制定相关制度，积极组织落实实习医师跟师制度、月考核制度、书写实习日记制度、技能培训制度、出科考核制度，加强临床带教和提高实习生的实践能力；组织落实医师培训制度，全面提高我院临床医师的专业素养。
三、强化教学过程管理，落实教学各环节质量监控
在教学过程管理中，今年将开展系列教学活动促进教学质量提高，重点抓教学常规各个环节，做到重点落实、检查反馈、指导改进。
1、积极组织各科室开展讲课活动，请资深教师及病区主任进行点评，引导年轻医师掌握正确教学方法，加强教学基本功的培训，真正打造精彩1小时。
2、挑选教师进行示范性讲课，使我教师在授课技巧及教学方法上有更深层次的提升。
3、邀请南京二附院教授来院进行授课培训，并组织带教老师进行观摩，来感知名师扎实的教学功底，严谨的工作作风，引导每位教师结合自身，学习名师教学特色，并把好的教学经验带到自己课堂，提升教学质量。
4、组织开展教学查房和教学病例讨论观摩和具体落实，并将此活动纳入科主任的日常科室管理当中。挖掘优秀的青年教师人才，补充教学力量。我们将在教学病例采集更加注重影像资料，视频等规范化要求，为教学工作的可延续性，真实性做好我们的工作。
5、加强实习、进修人员日常管理，定期举办业务培训，并强化了科室业务知识、技能考核等。
四、夯实基础，积极鼓励和引导医务人员参与、开展科研工作 医院想要长足的发展和进步，必须依靠文化传承、学科发展、人才培养、以教为政的科学管理，四轮驱动建设经典的学习型医院。
1、建立教学、科研激励措施，充分调动各层次人才积极性，充分挖掘整合医院各学科的力量，力争在省、市、县级面上有科研项目取得新的突破。
2、鼓励科研论文发表，提高医院论文发表的数量和质量，将组织开展关于论文书写和科研设计方面的培训，并利用激励政策，刺激有意义的学术论文投稿和科研项目的开发，提高员工有针对性的发表高水平、高质量论文的意识，为高水平科研成果的产生奠定基础。
3、加强与上级部门的联络，邀请省、市专家指导，探索科研合作。
4、深入科室了解科研、教学工作情况，主动征求和采纳科室意见，协助解决教学方面的有关问题不断改进工作。
5、申请设立电子图书馆，让大家拥有丰富的专业期刊、文献资料，并加强图书阅览室的管理工作，以方便医务人员查询各项临床业务开展。
五、加强人才培养，开展分层培训
加强人才培养，根据医院发展规划，建立医院整体的人才培养激励工作机制，对临床医务人员进行分层培训。1.加强住院医师规范化培训，选派到培训基地进行3年培训，以提高临床专业能力。2.要加强对中青年人才的培养，启动医院科研培育专项基金，通过进修访学、学术交流，鼓励支持中青年人才到高水平医疗单位进修培养，开展合作研究。3.要加强对科主任管理能力的培训，围绕执行力、日常科室管理、重点专科建设、人才培养、教学管理、质量管理等内容学习，提高科主任的管理水平。
六、继续教育、学术活动方面
1、继续提高医学教育信息化管理水平，进一步做好继续医学教育IC卡及学分管理工作，做好医技人员业务技术档案的建设与管理。
2、将开展多种形式的继续医学教育，采取请进来、走出去、科内讲座、院内培训、网络教学等学习途径，从而提高我院医疗技术水平和医疗服务能力。
七、人员培训方面
1、针对部分专业技术人员学习主动性不强，业务学习出席率低的情况，今年将在业务学习讲座的签到、监督、评价及考核等方面加大管理力度，进一步规范在职人员的业务学习管理，并组织全院性的业务学习讲座（每月2次），增加高水平、实用性讲学次数，确实提高院内技术人员业务水平。各科室需要有年度的业务学习计划，要求每周一次小讲座，一月一次大讲座（以幻灯的形式），并要求科内定期组织三基理论和技能考核，并对各科业务学习开展情况及学习效果等进行考核评价。
2、进一步加强医务人员的三基知识包括相关法律法规知识的培训考核力度，每季度对临床医师进行三基理论考核，并计入技术档案。
3、制订2016年《三基三严》培训考核计划；修订考核题库。做好2017年《三基三严》的理论、技能培训考核工作。
4、进一步加强住院医师培训管理，认真开展专科医师培训工作。根据卫生部、江苏省有关文件精神制定我院专科医师培训的相关管理文件，制定标准化临床技能考核模板，进一步加强住院医师的出科考核管理，加大专科医师培训的环节管理力度，确保培训质量。
5、进一步加强临床科室的应急抢救能力，制定各科室进行演练的计划，确实提高大家的应急能力。
八、积极开展对外培训工作
1、加强和省内联盟医院的联系，争取多请他们下来对我们各科进行业务技术指导，对疑难危重病人进行会诊和开展全院性的业务讲座。
2、开展四新学习：鼓励我院医务人员外出学习新理论、新知识、新技术、新方法。将争取安排更多的医疗护理专业人员到省、市级医疗机构进修学习，提高我院技术人员的专业知识水平，同时在外出参加学术会议中将投入更多的经费，让职工有机会外出交流、学习、力求参会人员能发表相关论文在大会上发言；充分利用网络教学平台，尽量安排各科人员参加红杉树网络远程教学，对各科参加学习情况进行考勤。
九、其它
1、做好各科新技术项目的上报、统计、资料整理工作。
2、做好各科外出开会学习的登记工作。
3、做好全院派出脱产学习、短期培训、进修、参观学习人员的管理，随时保持联系、了解学习情况，随时向院领导汇报。
4、完成院领导分配的其它各项指令性任务。
在医院党委、院领导的正确指导下，科教部认真执行“质量与管理年”的方针，今年医院的科教工作有了进一步的发展。“临床教学”、“硕士点建设”、“科研管理”、“继续医学教育”等方面均取得了较好的成绩，下面就医院科教工作做一简要总结：
一、科研工作
1、认真总结前五年院级课题管理工作经验，在已设立的“临床基础与应用研究，医技新技术开发研究，护理研究，药剂研究，青年科研基金”五个专项的基础上，增设了“医院管理研究”专项，以推动医院管理方面的学习和研究。评审过程中聘请了医学院、药学院相关专家进行函审，使得院内课题的评审水平和公正性有了提高。
2、全年受理各级课题申报书130余份，在对每个申报书的形式审查中能严格要求，及时且耐心指出不足之处，细致地为广大科技人员课题申报工作中提供大量服务工作，同时协调各级科技管理部门，以得到他们的更大支持。
3、经科教部与广大科技人员的共同努力，本年度获兵团课题7项，资助经费18万元；大学课题25项，资助经费12万元。
4、积极组织申报兵团科技进步奖，认真组织兵团科技进步奖答辩工作，医院申报的三个项目均获兵团科技进步奖，其中二等奖1项，三等奖2项。组织兵团课题申请鉴定，并为此做了大量具体服务工作。
二、临床教学工作
1、圆满完成医学院第四次临床教学工作会议承办工作
为加强石河子大学医学院实践教学工作，促进各附属医院的交流沟通，共同探讨教学经验，我院2006年顺利承办了“石河子大学医学院第四次临床 教学工作会议”。此次会议评选我院为临床教学先进集体，我院各教研室共33名的论文教师参加了大会交流，其中12名分别获一、二、三等奖。
2、教学条件
所有课程的本科班均使用了最新版教材（十五国家级规划教材），各授课教师根据新版教材重新制作了多媒体教学课件。医院为外科学各亚专业组、妇产科学教研室等在新建的住院二部配备了供见习带教、实习带教、开展教研活动使用的多媒体示教室，科教部为20个教研室、科室配臵了教学用桌椅，并且为10个教研室、科室配臵了投影仪。
3、外语教学方面
留学生教学在我院教学中刚刚起步的，也是我院临床教学的薄弱环节。为提高教师的外语水平，选送了8位外语基础较好的教师送往西安外语学院进修英语，以便加强留学生教学的师资力量。本年度，有5位教师承担了本科双语教学，有十几位教师承担了留学生课程。
4、课程建设方面
积极组织相关教研室申报大学一类课程。经大学有关专家评审，放射诊断学、口腔颌面外科学被批准为06年立项的大学一类课程。2006年7月，口腔科学、实验诊断学进行了石河子大学2006年新增本科专业的申报。近期内，眼科学教研室，传染病学教研室正积极准备申报一类课程。内科学和外科学教研室也正在对照精品课程要求找差距，努力创造条件，积极逐项达标，力争早日进入大学精品课程。
5、教学任务方面
完成了大学、医学院、护校、科技学院下达的各项教学任务。科教处为解决兼职教师教学和医疗、科研冲突问题，在教学任务下来后，根据教学任务，作意象调查，先请授课教师填报自己可上课的时间，科教处再将此反馈给相关学院，各学院再根据上报的时间协调统一安排，作教学进程计划，这样既减少 了调课率，保证了上课秩序，也避免了教学和医疗冲突（尤其是专家门诊）。本年度共完成17744学时的理论、见习授课任务，同时完成期中、期末考试的组卷、监考、巡考工作。接受五个专业本科、专科、护校实习生115人，共5172人周，强化实习359人。
6、教学科研方面
在完成繁重的临床医疗、科研之余，全院教师积极撰写教学论文。广大教师热心参与教学改革，本年度有5位教师申报了石河子大学2006年教育教学改革人才培养方案研究专题。“外科护理学模拟实习教学课件”获大学2006年网络课件立项资助。
四、研究生教育
1、在科教部的组织下，各硕士点能严格按照大学有关研究生复试工作的规定，对近百余名学生进行了复试，此项工作较为繁杂，科教部经过精心组织和安排，各硕士点共录取了88名硕士研究生。
2、组织2003级硕士研究生进行了毕业论文答辩，为做好此项工作，组织安排了两次预答辩，有关专家对每篇毕业论文都提出了较好的修改意见。由于组织有序，准备充分，答辩会开的非常成功，受到了学院有关领导的高度评价。为提高硕士研究生的培养质量，加强了各硕士点的开题、中期考核、毕业资格审查的管理，严格按大学有关规定的要求执行，在今年的毕业硕士论文答辩中有1人未通过。
3、按照大学新的硕士生导师遴选条件，组织六个硕士点推荐了2006年新增硕士生导师，有13名专家新增为大学硕士生导师。由于遴选条件的提高，我院部分专家在大学的评审会上落选。这也提示我们各专业的学科带头人，学术骨干要加强自身在学术水平上的提高，增强在自治区，兵团本学科内的竞争力。
4、举办在职攻读硕士学位GCT考前辅导班，医院40余名技术骨干参加 了考前辅导，考试成绩较好。
5、由于医院的硕士点增至6个，科教部对硕士点的日常业务管理进行了改革，在研究生的培养方案制定、开题、中期检查等管理环节，由各硕士点具体负责，科教部在此方面加强了指导与服务工作，以培育各硕士点的自我管理能力。目前，此项工作进展顺利。
五、继续教育
1、举办了“2006年医学影像新技术新进展学习班”、“兵团肺栓塞诊治新进展学习班”和“兵团传染病诊治新进展学习班”。全年共举办学术讲座34场，累计参加3500余人次。按照兵团卫生局的要求，组织各级各类卫生技术人员以院内学术讲座、好医生网站远程教育等方式，参加了“不明原因肺炎防治、人禽流感、艾滋病、重点传染病防治知识”的学习，培训达到2000余人次。
2、接受了“兵团团场医院医疗救治能力建设项目”妇产科、儿科、五官科三个专业人员培训班的培训任务；接收进修生共93人。举办了兵团卫生事业单位工人技术等级岗位培训班一期。
3、全年选派13人到内地院校进修学习。共有158人报名参加自觉考试，110人获得了相应课程的考试合格证。
（2011-2012学上学期）
本学期科教处处工作紧紧围绕学校总体目标和计划，以新的课程改革为契机，以构建高效课堂为核心。积极探索适应新课改的教研工作机制，着力抓好教学研究，教学指导，教学服务，形成浓厚的教学研究氛围。根据学校工作要求和实际工作需要特制定如下工作计划：
一、以新课改为契机，促进教师教育教学观念，教学内容形式的变革。要求全体教师在树立起全新的学生观，把学生作为一定社会关系中的人，发展中的人，有生命、有感情、有思想的人；树立起科学的发展观，促进学生全面、自主、主动的发展。
二、认真完成省市县等各级教育主管部门布置的各项工作任务。
①积极参加各级各类的教学研讨，做到安排到人，任务到人，责任到人。
②组织教师积极参加各类（论文，制作，学案、教学等）教学竞赛，力争获得最佳名次。
③积极组织学生学科竞赛，做到组织周密规范，过程公平、公正、公开。
④积极准备，迎接县教育局对于新课程检查督导工作。
三、加强校际交流，扮演重要角色 ①紧紧抓住省校长协会成立“湖北省高中内涵发展联全体”的机遇，加强与联合体内三十六所高中的交流与合作，扮演重要角色，完成《语数外学习〃语文专刊》第十期的编辑工作。力争获得较高的评价。
②根据学校工作安排，继续开展“走出去，请进来”的校际交流教研活动。
四、以校本教研为抓手，着力构建高效课堂
①严格执行《大悟中职校集体备课管理制度》和《大悟中职校集体备课补充规定》加大集体备课的监控力度，对集体备课工作抓紧、抓严、抓细、抓实。
②继续加大对“楚才大课堂”的建设力度。这是我校在新课改指导下，力图我校常规教研迈入更深、更高层次的新举措。校党委要求全体教师在两年内人人走进“楚才大课堂”，至少完成一次课堂展演。每次展演必须保证以下五个环节的落实。a学案设计b教案设计c教学实录d教学反思e教学论文。科教处将逐一建立教师教学研究档案。
③组织进行文综（政、史、地）科目的教学竞赛。④鼓励教师积极开展各种形式的听课活动。再次重申，教研组长，各课组长每学期听课不少于10节，每位教师每学期听课不少于5节，听课不足的教师，除不享受相关补助外，在学期末的例行检查中，科教处将通报批评。
五、充分发挥各教研组的职能作用 ①学期中、末分别召开一次教研组长工作会。②各学科教研组分别召开一次学科教研工作会。
六、加强实验室的管理工作，进一步提高服务意识，提高各类实验的开出率。
七、图书阅览室工作力求管理更规范，更科学。管好用好现有图书，逐步添加必须图书。
八、收发工作是学校一项重要工作，任务繁杂。加强收发人员的责任意识，收发工作做到准确、及时。
九、积极配合学校各处室、年级的工作。
他就是戴维·霍尔，全世界唯一敢把自己的预言放在网上的未来学家，而且8年来的重大预测无一失误。这位67岁、眉毛比头发还白的“预言帝”，今年8月第一次来到中国，与企业家和学者们分享自己的智慧。
在诺贝尔摇篮里长大
霍尔的成功离不开高智商的父母。1948年，戴维·霍尔出生在美国芝加哥。他的父母都是芝加哥大学的教授。母亲贝蒂·霍尔是著名的幼儿早教专家，父亲西里尔·霍尔则是成人教育之父，EMBA（高级管理人员工商管理硕士）的创始人。
霍尔是家中独子，父母把毕生智慧毫无保留地传给了他。霍尔两岁时，父母还抱着他去拜访芝大各院系的诺贝尔奖获得者。这些教授们也常来霍尔家里做客。其中有很多大人物，比如芝大经济学派创始人米尔顿·弗里德曼。霍尔长大后，父亲常对他开玩笑：“知道你为什么这么聪明吗？因为诺贝尔奖获得者给你换尿布、陪你玩、喂你吃饭。”
充满知性的童年生活培养出霍尔前卫的个性。1969年，霍尔从纽约雪城大学艺术史系毕业，用积蓄买了一辆面包车，开始了一场说走就走的全美自驾游。“身边的朋友都觉得我有神经病，”霍尔对《环球人物》记者说，“但我爸支持我，他认为我必须多旅游，多见世面，这样教育才能完整。”
自驾游后，霍尔又花了两年时间周游世界。国际视野让他后来从事媒体行业更有远见。从1973年起，霍尔先后在全美三大广播电视公司中的NBC和CBS做营销业务。1981年， 一位朋友想邀已经是CBS芝加哥分部高级营销主任的霍尔一起做个有线音乐电视台。当时全美有线电视的覆盖率不到10%，同事们劝他：“别犯傻，鬼才会去看有线音乐电视。”但霍尔认为有线电视的发展具有巨大潜力，而且更有挑战性。他果断辞了职，拿着原来一半的薪水加入了新的制作团队。这家有线音乐电视台就是今天全球最大的音乐电视频道——MTV。“我是一个很容易感到无聊的人，所以必须马不停蹄地探索新领域。”霍尔说，“我最喜欢干的就是把别人认为不可能的事变成现实。”
一次演讲促转行
从1997年起，荣获两座艾美奖的霍尔开始四处演讲， 和人们分享他的成功经验。但2004年发生的一件事改变了他的事业轨迹。当时，他在加州伯克利大学的米尔斯学院进行一场题为《如何做一位前卫的领导者》的演讲，台下70多位博士生的反应让他大吃一惊。
“讲到一半，有人站起来指着我：‘你这个做MTV的懂个啥！你的理论都是错的！’还有人一边批评我，一边反驳骂我的人：‘你们也是错的！正确的该这么做……’”
霍尔愣在台上，看着台下一群博士生围着自己的理论激烈地争论。他突然发现了自己真正的人生意义：成为激励人们思考未来、讨论未来、迎接未来的催化器。
从那时起，霍尔决定成为一名未来学家。未来学是一门基于历史、经济、文化等， 系统地研究人类社会的转变与未来的综合学科。
因此，霍尔开始研究相关著作，逐渐形成自己的分析体系。他还每天阅读大量新闻、数据与学术报告，了解世界各个行业的走向。“我能预测未来的秘密就是大量摄取各个领域的知识，把它们连接起来，看行业间有什么规律可循。”
霍尔最具影响力的预言是2008年的次贷危机。危机爆发前夕，霍尔刚到伟事达（国际著名CEO培训机构）讲课。 “当时听课的CEO们每分钟都在赔钱，几乎坐不住了，但听完我的演讲后，却都冷静了下来。”霍尔说，“很多CEO私下跟我联系，让我帮他们制定新的发展计划。 我的‘CEO的未来学家’称号就是这么来的。”
之后7年， 霍尔在全球举行了400多场演讲，向3000多位CEO和员工分享他的理念。2013年，霍尔出版了他的成名作《大转折时代》。在书中，他提出了“转折时代”的概念，并预言了构造人类社会未来20年的新力量，包括远程工作室、云技术、全天候文化等。这本著作使霍尔正式成为未来学家中的权威。
年轻时就是中国迷
《环球人物》：为什么选择中国作为一个专门的研究对象？
霍尔：我年轻的时候就是个中国迷，20多岁背包旅行的时候特别想来中国，但没有机会。为了解中国，我当时把中国周边的国家都逛了一遍，但也不过瘾，所以我这辈子一定要来中国，亲眼看看这片神奇的土地。我从2007年左右就开始关注中国的发展，但2010年才针对中国做预测。而且中国的未来充满着变数，这点特别吸引我。
《环球人物》：您如何看当下中国经济？
霍尔：美国次贷危机时，我总是对CEO们强调，不要过分担心，形势会逐渐好转。目前中国股民的心态与当时美国CEO们很相似。我希望中国股民也要理性，不能太着急。从2008年开始，世界进入大转折时代。当人类从旧的思维和体系中，重新组织资源并产生新的思维、技术和经营模式时，往往会产生不安、动荡甚至危机。所以，目前全世界面临的是一种暂时的“重组性经济衰退”，是从信息时代迈向转折时代不可避免的难题。
《环球人物》：目前中国经济的主要问题是什么？有什么建议？
霍尔：30多年来，中国经济飞速增长，但以前的生产结构与商业模式不一定适合瞬息万变的现代社会。很多西方企业家认为，中国只是个资源丰富、市场庞大的世界工厂，久而久之，中国企业也相信了这种思维，觉得只要西方有什么好东西，复制过来，利用中国的资源和市场进行本土化就行了。这种模式在经济发展前期效果显著，但后期就显得很乏力。因此，中国需要经济转型与工业创新，打造能引领世界的品牌。这将使中国从“重组性经济衰退”中走出来，而且很有可能跟美国一起成为塑造转折时代的主力。
《環球人物》：您对中国未来有何预测？
一年来,在医学院和一附院领导的正确领导下,在全体教师共同努力下圆满地完成授课和带教任务,并取得了可喜的教学成果,受到学生好评,赢得教学督导团的肯定,这不仅是对我们教学工作的鞭策和鼓舞,更是对我们钻研教学业务的源泉和动力之所在。下面把一年来的工作总结如下：
1． 集体备课：消化内科在马显训教授带领下，在苑凤昌副教授主持下，带领讲师何永红、胡海燕、郭威进行了集体备课，通过集体备课使大家对消化课教学有了更深的体会，对如何讲解消化内科的难点及重点有了更好的教学方法。
2． 教学模式的改进：我科采用PBL教学法和目标教学法，分别运用于《诊断学》和《消化内科学》教学中，激发了学生学习热情和兴趣，提高了学生学习成绩。
2008年计划安排
在委党组及委领导的正确领导下，2007年科教能源科在科教、农村能源建设、外事外经等工作方面，取得了一定成绩，主要有以下几个方面工作：
一、科教方面
㈠、开展农村劳动力转移培训阳光工程
1、做好2007年阳光工程的组织管理和验收
⑴完成2007年农村劳动力转移培训阳光工程职业技能培训任务，举办电工、计算机操作员、美容美发、电动缝纫工、餐饮服务等专业培训班60期，共招收农村学员1600人，转移就业1324人，转移就业率82.8％。
⑵完成2007年农村劳动力转移培训阳光工程引导性培训任务，培训人数7000人。
⑶与财政局一起对2006年农村劳动力转移培训阳光工程培训工作进行检查验收。针对检查时出现的问题，提出了整改要求。
2、做好2007年阳光工程项目的安排部署工作 ⑴分解2007年农村劳动力转移培训阳光工程的计划指标，落实到培训单位。
二、农村能源方面
㈠、配合市人大、市政协对我市农村能源生态建设情况进行调研
1、形成了《营口市农村能源生态建设情况汇报》和调整了《营口市农村能源生态建设“十一五”规划》。
2、准备市人大领导对我市农村能源生态建设考察现场并陪同市人大领导考察。
3、根据《营口市人民代表大会常务委员会关于加强我市农村能源生态建设的决定》的要求，组织讨论，做了分解落实。
㈡、2006年农村能源生态建设情况
完成四位一体农村能源生态模式185户，推广高效预制节能炕连灶1673户，推广农村被动式太阳房1500平方米，推广热水器26500平方米，新建生物质气化集中供气工程4处，大中型沼气池2处。
㈢在益农信息网上开辟了新能源栏目
为了加大对农村能源生态建设的宣传，在益农信息网上开辟了政策法规、技术培训、综合利用、生态家园、可再生能源、最新动态5个专题，上传了52篇文章。
三、外事外经方面
根据国际足联关于这项决议的相关细则，2010年已经举办过世界杯的非洲、2014年将举办世界杯的南美洲，都将无权承办2018年世界杯2018年世界杯承办国所在的大洲无权承办202 2年世界杯，在2018年世界杯申办中失败的国家，有继续竟逐2022年世界杯主办权的资格，但前提是不能与2018年的世界杯承办国来自同一大洲。也就是说，如果来自欧洲的国家获得了2018年世界杯主办权，那么2022年世界杯的申办竞争范围只面向亚洲和北美洲的国家。我们不禁会想，为什么两届世界杯要同时间申办呢，这事情听起来是如此复杂，国际足联为何乐此不疲?
对于两届世界杯同时申办的方案，现年74岁的国际足联主席布拉特表达了他独到的见解往大处说，这样能让世界杯的举办更加公平，更有规律，能保证这项全球最有影响力的体育盛事在各个大洲落地开花，往小处看，这样能让申办后一届世界杯的国家有更充裕的时间作准备，寻找资金的机会更多，广告效益必将大大提高。
在位12年，布拉特作过不少荒唐的决定，有太多没有兑现的承诺，攒的功德太少，挨的骂太多，此次的申办改革是他想要名垂青史的最后赌注。实际上，瑞士人也许只能在国际足联主席的位置上呆到2018年，2022年世界杯将属于他的继任者。可以说，两届世界杯同时申办，其实就是布拉特在退位之前搞出的一项吸引眼球之举，而且让他的继任者至少许多年还感受到他留下的影响。
可是，任何对规则的修改都可能会带来秩序上的混乱。果然，节外生枝的世界杯申办“黑金案”近日被揭露，一时间在全世界闹得沸沸扬扬，涉案的国际足联官员多达六人。这样的局面不难解释，由于非洲和南美被排除在外，欧洲，亚洲和北美的许多国家都信心满满地同时瞄准了两届世界杯，表面上看，这给了这三个大洲更多的申办机会，实际上却是给了专门从事申办拉票工作的人更多、更集中的敛财机会。虽然这已经不是第一次出现体育赛事申办贿赂丑闻，在被揭露后，迫于舆论压力，国际足联也对涉案人员进行了处理，但世界杯申办的公正性在球迷心中已经大打折扣。
2012年我院将继续以“三乙”创建和“三好一满意”活动为工作重点，以“科技兴院”为战略方针，切实加强科技管理，完善科教管理制度，增加科技经费投入，加大科技奖励力度，完善激励机制，注重人才培养，进一步提高我院的科研能力和教学水平，现将今年科技工作计划如下：
1、增强科技意识，完善科技管理制度。
将科技管理工作列入了医院工作计划，召开科技工作会议，完善科研奖励制度，进一步加强科研奖励力度。营造良好的科研氛围。继续实行在研课题的中期评估与考核制度，召开评估会，监督科研课题进度，及时提出修订意见。积极扶持重点学科、特色专科的科研项目建设，落实医院重点学科管理及考核办法。
2、加强学科建设，促进医院持续发展。
做好社区医学作为嘉兴市重点学科、中西医结合脑病专科作为浙江省“名科”和全国农村医疗机构中医特色专科、中西医结合糖尿病专科、中西医结合骨伤科作为嘉兴市县共建重点专科、针灸推拿科作为全国农村医疗机构特色专科的建设工作。
3、进一步增加科研经费投入，保障科研工作的顺利开展。根据医院科研管理制度规定，切实落实科研经费的投入，合理分配使用。加强人才培养，派出参加各类学术会议、短期培训等，派出卫技人员到上级医院进修。加强重点专科中医中风专科的建设，在人
才培养、经费投入等方面给予扶持与倾斜。
4、切实加强科技开发与应用，真正服务于社会。
积极组织申报科研项目，明年争取申报省级科研课题2-3项、嘉兴市级科研项目2-3项，桐乡市级科研项目15-20项。同时鼓励新技术新项目的引进与应用，开展技术含量高的高新技术项目，鼓励撰写科研论文。加强重点专科和特色专病专科建设，做到年初有计划，有具体实施措施，年终有总结。对列入科技计划的科研项目，实行中期评估、年终考核制度，制订考核方案。各项目负责人对项目制订实施方法，严格按实施方法进程开展科研工作。
5、加强人才梯队建设，扩充科研人员队伍。
积极引进高学历人才，打造合理的人才梯队，强大科研人员队伍。与学科带头人签订培养管理责任书，通过外出短期培训、进修及与省级医院建立广泛协作等形式提高专业素质，通过开展学术讲座、对临床青年医师的传、帮、带等方式培养医院青年人才，积极鼓励开展医学科研，撰写科研论文。加强卫技人员继续教育，根据浙江省继续医学教育有关规定，做好中高级卫技人员继续教育工作，规范化培训临床住院医师，鼓励学历再教育，通过自学、函授、远程教育等方式，不断完善自身业务素养，提高临床专业水平。
6、完善科教管理工作，为临床科研教学做好后勤保障。今年要将教学工作摆在重要议事日程，扎实推进教学基地建设，继续加强院校高层合作，进一步加强教学管理部门和教研室的能力建设，按时完成教学医院建设任务。要把教学作为医院医教研均衡发展、内涵发展、可持续发展的重要因素来抓，要作为打造名院名学科名专家的重要抓手，进一步加大投入、加强力量，强化教学建设，使教学工作成为医院创建学习型医院的坚强支柱。进一步完善临床教学管理工作，通过完善教学管理制度、开展优秀带教老师和优秀实习生评选活动等举措，为临床科研教学提供良好的服务保障。
桐乡市中医医院
一、健全机构，加强领导 **街道党工委、办事处高度重视科技教育工作。一是分别成立了由街道办事处主任任组长的科技工作领导小组和由街道党工委书记任组长的街道教育工作委员会，健全了机构，明确了职责，为科技教育工作开展提供组织保证。二是制定了**办事处科技工作计划和街道幼儿教育发展规划，对**街道开展科技教育工作进行了全面的安排部署。三是层层签订责任状，落实责任制。根据管委会与办事处签订的责任书，街道办事处按照责任状要求，结合实际，制定了考核细则，分别与科教分管领导及机关各科室、七个社区居委会签订了科技目标管理责任书，落实了各项工作任务，使科教工作与日常工作同安排、同部署、同落实、同监督、同考核，确保了办事处科教工作的顺利开展。
二、工作开展情况
（一）科技工作
1、加大对科技知识的学习力度，提高广大居民的科普知识。街道党工委、办事处把科技知识的学习作为普及科技知识的主要手段。在学习内容方面主要侧重xx届五、六中全会精神、《科普法》、科技知识、反对“xx”xx组织和法律法规知识、社区消防、健康、食品安全、卫生保健、再就业、市场经济以及提高居民素质等相关知识。学习采取培训、聘请专业教师授课、座谈讨论、看电教片等方式进行。20xx年，共举办培训班8期，培训人数达4000余人。其中：辖区企业对职工岗位知识培训5次，培训工人150名。
2、以“科技之冬”、“科技月”活动为载体，加大对科技知识的宣传力度。为了加大对科技知识的宣传力度，**街道党工委、办事处以“科技之冬”、“科技月”活动为载体，采取多种方式大力宣传科技知识。一是利用科技知识宣传栏定期开展科普宣传活动。各社区在办公场所、居民区、楼院设置科普宣传专栏，定期向居民宣传不同内容的科技知识。截止目前，各社区共有宣传栏30块，办板报180期。街道还组织4次科普图片巡展，制作永久性科普宣传版面8块。二是积极开展科技宣传月活动。街道办事处以开展科技宣传月活动为契机，加大科技知识宣传力度。配合米东新区宣传部、科技局在百富商城成功举办了20xx年科技月活动启动仪式。此次活动，举办文艺汇演、播放露天电影各一场（次）、悬挂横幅2条，发放宣传单3000余份，参与群众达5000余人。三是利用“百日文化广场”活动进行宣传。街道办事处充分利用“百日文化广场”活动，将科技知识的宣传贯穿于活动之中，先后进行消防安全、健康保健、食品卫生为主题的活动。20xx年，共举办了“百日文化广场”活动8场次，观众达8000余人。四是通过走家入户进行宣传。街道社区干部在走访入户过程中，对居民进行面对面的宣传，同时发放宣传单，宣传《科普法》、社区消防、卫生保健、再就业等知识。各社区共走访入户8000余户，发放宣传单10000余份。**街道办事处通过采取多种方式的宣传，在**辖区营造了深厚的宣传氛围，使科技知识深入人心。科技活动深入开展，不仅提高了居民对科技知识的了解，增强了居民学科技、用科技的能力，对推动**街道社区各项事业的全面发展起到了积极的作用。
3、大力开展科技工作。**办事处将科技工作贯穿于街道社区的各项工作之中，努力做到“三进”“六个结合”。即科普活动“进街道、进社区、进家庭”；“六个结合”即将“科技之冬”活动与科普活动学习宣传相结合；与学科技、学法规和社区知识的学习相结合；与社区党的建设、精神文明建设相结合；与社区的服务和再就业工作相结合；与社区的安全生产和稳定工作相结合；与社区的经济发展相结合。一是积极开展科技示范社区的创建活动。为了全面开展创建活动，**街道办事处专门成立了创建活动领导小组，结合街道社区的实际情况，对创建活动进行全面的安排部署，今年，祥和社区积极开展了创建科技示范社区活动，于10月份，迎接了昌吉州的检查验收。二是加大对科技工作的检查力度。今年以来，办事处对各社区科技工作进行检查4次。对开展情况进行通报，有效地促进了科技工作的开展。四是积极申请项目，为民营企业申请科技资金，引导企业利用科技进行技术改造。街道办事处在对辖区民营企业进行调查摸底的基础上，结合企业自身的实际情况，为鑫泰燃气公司、科汇井盖有限责任公司申请了民营科技企业称号和企业科技进步项目，此项申请工作已经结束。五是认真完成了市灾难应急救灾基础数据库信息资料收集工作。
（二）教育工作
1、加强教育资源整合，促进辖区资源为社区服务 加强教育资源的整合，充分利用社区资源为社区提供服务。**街道办事处与驻区单位、学校签订协议，做到责权利分明，达到互通有无，优势互补，为广泛开展社区教育活动奠定良好的基础。目前一校、实验小学、二中、公路段，劳动就业局等有活动场地的单位为社区教育活动提供了场地、人员的支持。辖区已有40％以上的驻区单位和学校的设施及教育资源向社区开放。为地区开展社区教育活动，提供了较好的条件，实现了人力、设施、财力资源的共享。
2、开展少年儿童教育活动。一是积极参与学校“家长学校”活动的开展，利用开家长会的时候给家长讲《未成年人保护法》、《婚姻法》等法律知识，同时给小学生灌输要遵守社会公德，讲文明礼貌的思想；开展“小手拉大手”活动，在暑期组织辖区小学生参与社区公益活动，参加小区的卫生清洁，倡导小公民争做保护环境的小卫士；参加社区举办的 “百日文化广场”活动等有利于未成年人成长的活动。二是以活动为载体，加强少年儿童的教育，举办未成年人书画展，南苑社区在宏达小区、党校小区举办了未成年人书画展，在暑期还组织了英语培训班，书法培训班，开展法制教育图片展等。三是开展“献爱心、送温暖”活动，社区开展“一元钱”工程号召党员、居民、中小学生积极捐款，为家庭困难的学生献上一份爱心。社区建立3家“爱心超市”，物品来自辖区单位和居民的赞助和捐助，为贫困生、贫困户免费提供学习用品和生活用品。四是以庆“六一”儿童节为契机，加强幼儿教育。街道妇工委、工会、团工委对“六一”活动做统一安排，各社区根据安排，积极引导、参与辖区幼儿园的庆祝活动，并以小区为单位组织举办幼儿趣味运动会，慰问贫困儿童等。
3、加强市民教育 **街道以文明市民学校为阵地，加强居民培训。**街道有市民学校88所，**辖区有“三级”文明单位80个，每个单位都建有文明市民学校；各社区和街道分别建有市民学校。街道成立市民学校领导小组，聘请辖区单位工作人员、退休干部为学校讲师，对居民开展两级培训，一级是街道文明市民学校，一级是社区与辖区单位资源共享开办文明市民学校。街道市民文明学校培训对象是街道机关干部、社区工作人员和居民代表，社区文明市民学校培训对象是社区居民、退休干部和企事业单位的工作人员等，居民培训率达 60%。
三、下一步的工作安排
1、调整充实科技工作队伍，加大对科技专干的培训力度，全面提高科技干部素质。
2、认真做好第十八届“科技之冬”准备工作，在社区群众中深入普及科普知识。
西欧和北美 成长迅速
从地区上看，西欧和北美将在UV喷墨印刷技术的应用上领跑全球。2013年，西欧UV喷墨印刷市场规模约为24亿美元，并将在未来5年中保持13.6%的年均复合增长率。英国是欧洲最大的UV喷墨印刷市场，紧随其后的是德国和法国。英国有一大批在UV喷墨印刷技术的应用方面处于领先地位的企业，这是其UV喷墨印刷市场规模远超欧洲其他国家的重要原因。
UV喷墨印刷在北美也呈现出欣欣向荣的景象，未来5年，其增速将达16.2%。这主要得益于北美有越来越多的印刷厂意识到了这项技术所具有的环保和生产优势。
包装与标签 引领应用市场
UV喷墨印刷具有瞬间固化和持久性强等特点，在很多应用领域都能够给用户带来技术、经济效益和环境上的多重优势，因而应用日益广泛。其主要应用领域包括标牌、标签、商业印刷、安全印刷和包装印刷等，同时，在纺织品和帆布印刷、装饰和工业制造等领域，UV喷墨印刷也正展露出相当的发展潜力。在所有细分领域中，UV喷墨印刷在包装和标签领域的增长速度最快。尤其是标签市场本身的产量将在未来5年中明显增长，加之随着金属油墨已经可以印刷在数字标签上，这将给UV喷墨印刷企业带来宝贵的发展机会。
安全印刷和标牌印刷市场虽然规模不大，但增长势头非常强劲。标牌是最早使用UV喷墨印刷技术的领域，而且目前已经发展得非常成熟了。安全印刷则经常会与标签和包装整合在一起，在很多时候还没有被当作一个独立的产品类别来看待。
技术创新 助力发展
UV喷墨墨水和UV喷墨印刷系统的发展日新月异。墨水在喷墨头上的表现直接决定着印品质量。颜料型UV喷墨墨水的耐光性和持久性都比较出色，可以直接印刷，能够避免覆膜或涂布等后续印后加工流程对印品效果的影响。现在很多的UV喷墨墨水都能在多种承印物上表现出卓越的粘附性和柔软性，同时还能抵抗化学试剂、水和溶剂的侵蚀，非常适合在恶劣的环境下使用。在UV喷墨印刷系统方面，印刷设备供应商紧跟技术发展潮流，为不同领域的客户开发出了一系列种类丰富的印刷系统。
UV喷墨印刷技术的发展进一步促进了新应用的诞生，从局部UV上光，到新型数字压花、盲文印刷再到工业制造过程，比如对产品或元件进行装饰和识别。未来，UV喷墨印刷技术的发展潜力无可限量。
及2010年工作计划
2009年，我站的卫生科教工作，在市卫生局的正确指导下，紧紧围绕市卫生工作会议精神和卫生工作中心任务，认真实施在职卫生人员的教育和培养，积极探索卫生科教路子，取得一定成效。具体工作总结如下：
一、努力推进继续医学教育工作，保障采供血安全。我站作为全市唯一的采供血机构，承担着全市范围内的无偿献血及临床供血工作，为适应新形式下输血医学技术的不断提高，确保血液安全，提高血站全体干部职工的质量意识及综合素质，保障献血者及用血者的身体健康，我站努力推进继续医学教育工作。根据《转发卫生部办公厅关于开展2009年医疗质量万里行-血液安全督导检查工作的通知》文件精神，2009年9月25日，我站举办了全市（县）级医疗机构临床输血技术培训班，邀请广东省医学会临床输血学分会主任委员江朝富主任医师为学员授课，培训时间为期一天，共20课时。参加培训班的医疗机构总共21家，学员125名。其中市级医疗机构6家，县级医疗机构15家。参加培训的学员均取得市级继续医学教育Ⅱ类学分。除卫生专业技术人员进行继续医学教育外，其他岗位人员均以科室为单
位，以提高工作能力为目的组织岗位培训，以达到学有所用、学有所长的目的，全员继续教育覆盖率达到100%.二、做好在职人员培训，提高业务水平。
按照血站质量管理体系要求，我站制定相应的年度培训计划，切实开展以胜任岗位为基础，以学习基本理论、基本知识、基本技能为主要内容的培训活动，全面落实考核措施，确保了献血者的身体健康和用血者的血液安全。
今年我站共开展各类站内培训活动16场次，人数达500人次。培训内容主要有无偿献血服务、重症献血反应的急救与护理等业务培训，学习《献血法》、《血站管理办法》及《血站质量管理规范》等相关法律法规。
我们也非常重视职工的外出培训，不定期派人员出外学习，通过派出人员的学习，获取最新的输血技术、检验技术等方面的知识、信息，为血站的发展提供强有力的技术支撑。今年我站人员外出培训20次，达44人次。参加的培训会议主要有中南输血分会年会、“血小板检测技术及临床应用新进展”培训班、全国采供血机构实验室质量管理暨室间质量评价总结大会等。
2010年卫生科教工作计划
一、提高认识，加强组织领导。进一步转变医务人员及其他岗位人员的观念，使其端正学习态度，提高主动学习意
识。
二、完善各项管理制度，进一步规范管理。完善我站的继续医学教育软件管理，促使我站继续医学教育逐步正规化。
三、加强继续医学教育，严格医师、护士执业规范化培训，提高各专业学科，特别是小学科的继续教育覆盖率，不断提高继教对象的学分达标率。加强医师、护士的职业道德培养，认真落实技能考核，努力培养年青医务人员良好职业道德和扎实基本功。
2014年工作总结及2014年工作计划 时间飞逝，进入a已经一年零两个月。期间，我一直很努力的想要做得更好，其中收获不少，也发现了很多自身需要改进的地方。现将2014年的工作做个总结，目的在于总结经验、吸取教训，提升自我，在2014年的工作中能更好地配合公司发展的目标，转化成自己的目标，并怀有必胜的信心，与公司一起达成预定的目标。
一、2014年工作总结
进入a前，我的工作主要是负责生产计划、成本控制的工作，并没有销售经验。但是我知道无论从事任何的工作
都应有一颗热忱的心。所以我是怀着一颗热忱的心投入这份工作。由于缺乏行业销售经验和行业知识，我坚持一边学习产品知识，一边做好自己的本职工作。担任期间，我学到了很多，但也有很多东西需要不断学习改进。
1.1关于产品知识的学习。
在学习产品知识的过程中，最大的不足是不能做到系统的学习，总是东凑凑，西拼拼，见到那个产品就去了解一下哪个产品，但没有深入的学习及把不同品牌的产品作对比。2014年公司组织了我们参与多场关于产品知识的学习，一直很感谢公司提供这样的机会让我们不断地提升自我，每每听到有这些学习的机会都会兴奋不已，但是每次学习过后都没有条理的整理学习笔记，培训过后也没有自行深入学习。如此的学习方式不但没有效率还造成知识点容易混淆，以至于到目前为止还没能对公司的产品有一个全面深入的学习。
1.2关于外贸客人接待工作
外贸客人的接待工作是我2014年里面觉得最具有挑战的工作。一是因为我本人的英语一直都只是停留在学生时代的应试阶段，直到进入a我才得以有机会真正接触外籍人员直接用英语沟通，凭着一颗不怕羞的心，我从一开始就硬着头皮去大胆与客人沟通，刚开始的时候真的是只能听懂日常用语，但是后面通过自身加强对公司热销售产品的翻译、熟记，现时进入门市的客户我都可以从容应对。
但是本在该方面的工作还是只注重了对公司已有产品的翻译了解，还不能做到对
不同国家、不同世界区域的客户的销售习惯、市场方向、价格偏好等整理、总结，造成向客户推荐的产品的时候形式单
一、不能因应客户的需求推荐产品，造成本很多客户进入门市咨询，但是成交量不大的这些结果。在日后的工作中将加倍努力，不断进步。
1.3网络营销-全球速卖通推广跟
进工作
通过全球速卖通使我们有更多的机会接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间、拓宽销售渠道。对于这样一个交易平台我一直以一种摸索前行的心态，做得好与坏并不是太重要，让自己有了一个放松的理由，没有让自己处于一个紧迫的状态中工作，我觉得这是速卖通一直没有成交量的主要原因。
另外对商品的发布、店铺的修葺都是以个人有限的电商知识操作，没有主动的在线学习的平台操作视频。印刷行业专业英语水平有限，部门产品的特点、用处等翻译得不是太正确。也是造成全球速卖通这个平台没得到很好发展的原因。
1.4关于ppt制作方面工作
与英语口语情况一样，ppt制作也是进入a之后才得以有机会用学校学习的东西应用于实际工作中。从刚开始的只能在网上寻找合适的模板到自己通过
不断学习能做到自己做模板，中间用了大概3个月的时间，后面又因工作原因每个月不断重复锻炼自己操作ppt的各个步骤，目前能基本熟悉ppt的各项操作。
但是ppt各项功能键的操作指示一个表现形式，实际上我们更应该注重的还是对于数据的整理、分析，这些数据反映了怎样的一个规律，反映了一个什么问题。在这方面的工作，回看2014年全年的ppt我觉得自己所提炼出来的数据都只是一个数据的罗列，完全没有做到数据的分析以及利用这些数据反映的问题提出有效的改善措施及提升方案。这将是在2014年本人应该着重改善的地方。
2014年取得了一定的进步，但是还是觉得自己不够努力，没有把应有的水平发挥出来。2014年要加强个人努力，做好计划工作，严格按照计划走好每一步，实现各个目标。
二、2014年工作计划
2.1加强学习
a)13年购买了一本《胶印工艺指南》及《商务英语写作实例精解》至今没有看完，14年争取在6月份之前看完。本还考虑增加购买《胶印基础知识》这一本书对产品有一个更为全面的了解。
b)加强对产品的学习，对产品的应用，使用过程会遇到什么问题，同一大类产品的不同品牌的产品优劣势如何加以学习。
c)利用网络平台加强网络销售、行业发展趋势、外语的学习。
2.2做好本职工作-网络销售
a)每周组织组员会议，总结上周工作情况，讨论下周工作重点，确保各组员紧跟工作计划开展各项工作。
b)网络平台日常工作开展要坚持做好产品信息、促销信息发布、网站平台的装修工作。
2.3做好本职工作-外贸销售
a)针对原有客户通过邮件、电话、微信、msn等方式进行联系，加强产品信息传达、了解客户新动向，加强联系，促进销售。
b)对不同国家、不同世界区域的客户的销售习惯、市场方向、价格偏好逐一了解，总结规律，利用这些规律指导报价、邮件形式、沟通用语、货运方式等工作。c)加强全球速卖通网络平台上对保证客户资金、货物安全、节约运输成本的服务性工作。例如：平常可以在物流有外贸仓送货的时候主动出外了解外贸仓对不同国家不同运线的资讯，寻求可行的合作方法。跟进有国际快递业务的快递公司，如中国邮政小包、dhl、顺丰等报价，在网上发布详尽资讯。了解订船柜、集装箱等信息，必要时候可以提供给客户选择。
三、结语
2014年，我会加倍努力将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，与公司一同进步，相信公司的明天会更
好！
2014年淘宝销售工作总结及2014工作计划
岁末临近，新春将至，不知不觉2014年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。
目前，做淘宝的人越来越多了，成功者屡见不鲜，有谁知道他们身后还隐藏着一个成功的团队呢，还有谁会去考虑到淘宝客服对这个团队的作用呢？很少。一个好的淘宝客服往往能留住很多客户，促成很多交易，给公司带来利润，是公司财富的最直接的创造者。偶然的机会我干了淘宝客服这个工作。不知不觉已快半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。
有时感觉挺好的，不用干什么，但
又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手记得刚来的时候，第一次接触淘宝，觉得它是那么的陌生，但是我相信对于卖衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差别，第一次让我们看网页上的衣服，我都快蒙了，衣服满目琳琅的在电脑上滚动，眼睛看花了。
第一天上班时候，组长让我们熟悉熟悉自己买的产品，熟悉了一些简单的产品后，让我们看看怎样和客人沟通，沟通很重要，看着他们用着熟练的手法和语气，我不得不呆了，他们和每个客人聊天时都用了”亲”这个词，很细心的和我们解释了亲这个词的含义，我们也很虚心的学习了，记下了，我们才刚刚开始接触客服这个行业，很多都不懂，回答点简单的问题都是他们先教我们如
何如何回答，时间长了我们也有自己的见解了，先开始的几天他们都会教我们怎样应付不同的客人，刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了”亲，您好，”这个词，同事们说并不一定每句都要用的上，看你在什么适当的时机用就可以了。
听了同事的建议，发现这样好很多诶，渐渐时间长了，我们自己也能和客人沟通了，如果不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能引导客户购物的强项销售者了。
在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。
后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的
技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。起初做客服的时候和客人沟通的时候会犯一些错误，比如：有时候在迷迷糊糊就答应给客人包邮了，有时候稀里糊涂的就答应给客人减去多少多少钱。
经常有新手会犯的错误，经过同事们的指导，这些错误一点一点的改变，以致现在都没有出现这类的错误。最常见的错误莫过于发错货、填错快递单号，衣服质量不过关，这写错误基本上是每个淘宝客服都会犯的错误，这些问题会直接影响到公司、个人以及客人的情绪等等的问题，所以我们在做任何事情的时候都要仔细认真，虽然这些问题还是存在，不过经过我们不屑的努力把这种几率降到最低，争取不会出现这些问题。
经过了三个月的周转直接售前转售后了，很荣幸领导给我一次机会，让我学到更多。在售后过程中遇到了各种奇葩事情，很是头疼，时间久了也就自
然而然的什么都会了，售后唯一一点就是要细心和耐心，哈哈这点我学会了。往后的日子我会做的更好，对自己说声2014已成为过去，2014新的开始加油。
2014工作计划
2014年的工作计划会比2014年抓的更紧了，希望在新的一年我会学到更多的东西一下是给自己定的工作计划
1、早起
坚持每天早上8点起床，9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上一定要给自己准备一份营养又可口的早餐，身体是革命的本钱，不要为了淘宝夜以继日而伤害自己的身体。
吃过后可以坚持做十分钟的锻炼，为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每天跟上班要同等对侍，不能说早上生意不怎么好就可以晚一点起来，这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么，最需要的是什么，你知
道吗？就是时间。
2、整理检查自己的店铺
每天至少花半个小时的时间检查一下自己的网店，多看看，多瞧瞧，看看店铺售后退款时间是不是到了，该发货的发货了没有，有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家，主动的摧一摧人家。还有等待的评价，积极点给评了吧，这些工作看上去很小，等你生意忙的时候会给你减轻负担，到时候不至于手忙脚乱
3、多逛逛，多看看，多露面
每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习，交流交流心得，用心回复淘友的帖子，学习人家精华帖是怎么样写出来的，参考参考，社区内有什么活动一定要要马上报名参加，人气始终是你店铺火暴的主要推手，这人啊，只要一出名，那就不一样啦！什么好事都会找上你的……呵呵！
4、原创帖精华帖
每天最好能坚持至少一篇原创帖。
不要多，但一定要精。你的帖子质量不行，不是你的错而毕竟精华帖名额有限，这次没有选上你，只要你用心了，坚持写，下一次一定会轮到你！精华帖带来的流量是数以万计的，一但你的帖子加精，你的店铺要火爆好些天，长期以此，下个百万富翁就是你啦
5、同行学习取经
多逛逛同行的店铺，看看人家是怎么做的，对自己的店铺做对比，取长补短，及时找出本店不足的地方做的相应的调整
2014/2/13
张－露－露
公司销售2014个人工作总结及1014年工作计划
时光荏苒，转眼间2014工作已接近尾声了。回首这一年的时间里，在胶布制品分公司销售这个大家庭中，领导关怀，同事和谐，自己学到了很多专业和做人的知识，能力得到了很大的提升。为了更好的开展工作，总结经验，扬长避短，提高自己的专业技能和业务能力，现将2014的个人工作总结如下：
一、工作汇报
自2014年8月份参加工作以来，在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里，我努力学习，积极思考，认真完成各项工作，工作能力逐步提升。
1、认真学习岗位工作职责、产品信息，努力做好本职工作
由于刚步入新的工作岗位，无论业务能力，还是思想都存在许多的不足。为了尽快的适应新的工作环境，领导同事给予了很大的鼓励和帮助，使我有了更明确的目标。先从最基础的开始，认真学习销售岗位工作职责，学习产品工艺，了解产品，熟悉产品，经过半年的学习，对产品有了很深的了解。
实践才是检验理论的唯一标准，2014年初去西南市场走访老用户，开发新用户，了解变压器隔膜在西南市场的
前景。经过走访和走访，了解到目前变压器隔膜产品竞争激烈，受到煤的影响，采购量萎缩严重。面对这种问题，改变策略推销我们的聚氨酯油囊，经过初次走访和后期跟进，开发了两家用户。通过实践，了解了市场，也发现了自身的不足，认真总结，避免了在以后的工作中问题的出现。
平时工作中，做好合同的执行，开票及发货。与用户沟通，积极协调解决用户反映的问题。
2、执行公司的营销策略，做好网络建设和推广
聚氨酯系列产品作为一个我公司新的产品，刚开始并不被大家所熟知和接受。针对这种情况，分公司领导积极调整营销策略，将传统的营销模式和现代网络营销相结合，尽可能的让外界了解我们的产品。新的中英文网站的建成，极大的提高了公司产品的知名度，打电话咨询的客户纷至沓来。每天对网站进行监控，信息收集，筛选整理有价值的
信息，及时进行反馈。
3、廉洁文化文化示范点通过验收幷授牌
2014年在围绕党的十八大三种全会精神和集团关于创建廉洁文化示范点暂行办法的文件精神，分公司将通过验收并授牌为廉洁文化示范点。为迎接集团公司领导的验收，顺利推进公司廉洁文化工作的开展。在党政领导的带领下，制作版面，补充材料，通过一系列的工作，分公司于11月底通过集团验收并授牌。通过这项工作，接受了党先进思想洗礼，并明白了要做一个堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己的业务水平和专业素养得到了很大的提升，也对销售这份工作有了更多更深的认识。“100个人眼中就有100个哈姆雷特”，对于我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是保持良好的心态，套用米卢的一句经典语“态度决定一切”。销售这
份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜靓丽，好不自在。其实呢，从事过这份职业的人都会知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的问题，这个时候你拥有良好的心态就显的尤为重要了。拥有积极的心态，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得良好的结果。热爱我的工作，我不会把它作为一项任务或负担，领导交代的任务，争取做到最好，会充分享受完成一件工作的乐趣。
其次，是能力问题，我觉得可以分成专业能力和基本能力。曾在书中看到的例子可以说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到我们个人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及创新潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业
上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
最后是学会认真倾听他人讲话，虚心接受他人的意见。年轻人多少有点毛毛躁躁，我也不列外。曾以为自己的原则坚不可破，但随着阅历的不断增长，其实发现自己很多东西都不成熟。这个时候，师傅们教导我们想成长快，就要认真学习，向别人学习好的经验、好的工作方法，虚心接受别人的意见。
三、工作目标
2014年工作已经接近尾声了，在总结经验的同时，2014年的工作俨然已拉开了序幕。2014年分公司的任务是1个亿，如何在完成全年任务中发挥自己的光和热，成了我眼前的重点。2014年，以下三个方面是我努力的方向。
1、不断学习，提高个人的业务水平
随着外贸市场的打开，与外国人交流沟通就显的尤为重要了。在条件允许的情况下，提高自己的外语水平。网络
还是工作的重点，做好新品的网络推广，时时出新，将工作更加细致和成熟。
2、相互配合，顺利完成全年任务
销售工作不是个人的战场，他应该是充分体现团结协作、共同进步的舞台。2014年销售任务巨大，在做好个人本职工作的同时，积极配合各部门同事，完成全年任务。
以上是我2014个人工作小结，不足之处请各位领导同事指正。在今后的工作中，我将以崭新的工作面貌投入到工作中去，不断学习、不断进步，为分公司全年目标的顺利完成贡献自己的一份力量。
销售主管2014总结和2014年工作计划
2014年，对于我个人来讲，是有意义.价值也是收获的一年，但是也有少许的遗憾。
在2014年初，我为自己制定了x套的新签任务，今年实际成交了x套，其中a区高层x套，c区多层x套，c区
高层x套，完成总成交面积x平米，总成交额x元。
针对2014年的工作，我并不是太满意，因为在下半年的时间里，面临自己的新房交工，有一半的心思都用在了淘宝和装修上，未完成自己年初制定的任务。但是我不会对此耿耿于怀，过去不代表未来，面对崭新的2014年，我为自己制定了x套的新签任务，这一年我会用自己的激情，行动和实力全力以赴去完成自己的目标计划。
除了做好自己业绩的同时，在团队管理上我为自己制定了三点：.人员管理：人员管理的好坏，直接关系到销售与服务的质量。一流的销售团队，必须要拥有一流的销售人员。在2014年，我将以身作则，带头做好公司的各项要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，带领我的团队再创佳绩！.招聘4——5名新的员工，为团队带来新的血液，新的能量!
3.对新员工的培训，只有不断的学习才能不断的进步。作为房产销售专业的置业顾问，只有掌握了基本专业知识和沟通技巧，并在日常工作中不断的熟练和提炼经验，才会让客户信服你，才会下定。
团 队在2014年5月份，重新组建之后，一直都是6个人。在11月份之后又加入了3位新的伙伴，目前是9个人。在2014年，本组共完成新签x套，销售总额为x元，总成交面积为x平米，其中x欢x套，成交面积x平米，成交金额x元。x程x套，成交面积x平米，成交额x元。x军x套，成交面积x平米，成交额x元。张x龙x套，成交面积x平米，成交额x元。马x龙x套，成交面积x平米，成交额x。邹x辉因为是11月份才来，x套单，成交面积x平米，成交额x。另外刘芳从1月份—5月份新签x套，成交面积x平米，成交额x元。x杰x套，成交面积x平米，成交额x元。x洁x套，成交面积x平米，成交额
x元。离职员工合计x套。成交面积x平米，成交额x元。
作为一名销售主管，在日常的工作中，我认为起到作用是非常重要的。除了本身要具备，强劲的销售能力和良好的领导能力，用我的行动，去感染我的销售和团队的销售。并要最大限度的，激发组员的工作激情和培养组员的工作能力，以及团队协作意识。最大限度的提升个人和团队的业绩。但是在2014年，因为个人原因我并没有做到，在这我首先做出自我批评，但是我相信自己也相信三组的伙伴们，经过2014年这一年的沉淀。都会认真的制定出个人计划，并严格要求自己，全力以赴的完成个人及团队的任务。
房产销售不同于其它行业，就像乔总平时沟通的，因为简单的工作要重复的去做，所以会觉得辛苦，乏味，枯燥但是也充满了张力，只要你努力，想收获多少都可以。当然个中滋味，只有亲身经历过的人才会知道，才能感同身受。
辛苦就不用说了，做房产销售是锻炼人的。它会磨练我们的意志，也让我们学会从失败中奋起，从一个成功走向另一个成功！
在2014年，针对所剩房源和即将开盘情况，本组共制定了新签任务x套。我自己x套，x欢x套，x程x套，x军x套，x辉x套，x毅x套，x倩x套，张x龙x套。具体的任务分配，我们会在日常的工作中，根据每个月的实际情况，不断的修正和落实好。在2014年，我希望也相信，三组的伙伴们能够同心协力，学会运用团队的作战能力，互帮互助，全力以赴的跟随团队的脚步，去完成我们自己制定的任务，给自己一个崭新的收获的2014！！
还有几句话要和伙伴们分享，有的伙伴看到同事签单后，会在心中想：他运气不错嘛，他运气真好，的确做人做事运气是需要的，可是亲爱的伙伴们，你有没有想过，当机会来临的时候，你做好准备了吗？当公司为你提供这样一
个迈向成功的机会时，你有没有因为一点的挫折就忘记了坚持？机会在每个人面前是平等的，不要抱怨，不要气，面对xx现有房源和后续房源，只要你努力去做，有一天你就有机会成为no.1.！到那时你会感谢曾经自己走过的这一段路，为人生画上精彩的一笔。
最 后祝愿xx的所有伙伴们，在2014年业绩更上一层楼，赚的盆满钵满，身体健康！家庭幸福！
xx月总结
xx月份又过去了，由于公司决定要统一按区域管理，所以公司开会又再次划分了区域从xx月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理，这是公司把我们往更好的方向去带，让我们去达到更好的一个高度，这对我们来说即是机遇也可能是挑战，但对于目前的情况来说情况不太乐观，可能是市场出现了萎缩，但是与我们努力的不够可肯定是有关联的.总结开来xx月销售方面有以下几
~ 26 ~
点：
xx月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有信心和认知度，去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我们惟一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用百分之百的激情投入
~ 27 ~
到工作中去。
xx月工作计划
下半年我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括大兴，丰台还有房山这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，下半年我们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团队，成员有尹云和赵帅和我，尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员，我们要互相学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。
对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点：
1.先做好老客户的定期回访，避免导致老客户的流失，余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。
2.加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论
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知识和销售技能
3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要把网撒的更大，同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作，不一定就每一个客户都能做到销售，我们应该慢慢培养，最终要让他们的客户，成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好公司安排的工作，尽我们的最大努力去完成公司规定的任务，百折不挠，勇往直前。
总而言之，希望下半年我们有更好的业绩，公司有更好的结果。希望到年
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底时我们都能满载而归!
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