民情信息员工作制度

民情信息员工作制度（精选6篇）

民情信息员工作制度篇1

各党支部、机关各部门：

为深入落实科学发展观，进一步提升基层党建工作水平，畅通党员群众反映情况、解决困难的途径，切实加强与基层党员群众的沟通联系，经街党委研究决定，建立社区党建指导与民情信息员制度。现结合街道实际，提出如下实施意见。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真贯彻落实党的十七大、十七届四中全会精神和上级党组织关于加强基层组织建设的有关文件精神，通过建立社区党建指导与民情信息员制度，切实加强全街社区党组织建设，推进社区各项事业全面进步，为实现全街经济社会又好又快发展奠定牢固组织基础。

二、总体目标

通过社区党建指导与民情信息员制度的实施，建立一支沟通上下、联系基层的党建指导与民情信息工作者队伍，围绕指导基层、服务基层、开展调研、加强帮促，及时了解掌握基层工作的新情况，提出新措施，推广新经验，全面提升街道基层党建工作水平，不断加快基层社会事业发展步伐。

三、机构设置

街党委成立社区党建指导与民情信息员工作领导小组，负责对社区党建指导与民情信息员队伍的领导，下设社情民意办公室，由区委驻街组织员兼任办公室主任，具体负责对党建指导与民情信息员队伍的指导检查。同时在每个社区均成立社情民意办公室，由街党委分别选派1名社区党建指导与民情信息员具体开展工作。

四、选派条件

社区党建指导与民情信息员从街机关干部中选派，要求是中共党员，具有大专及以上学历，能拥护党的领导，服从组织安排，坚决贯彻执行党的各项方针政策和上级党委的指示精神，有做好社区工作的事业心、责任感，有勤学敬业、无私奉献的精神，思想解放，勇于创新，开拓进取，坚持原则，公正廉洁。

五、主要任务及职责

主要任务是：指导、检查社区党支部的党建工作，参与社区重大问题的研究，监督各项民主制度的规范执行，及时对社区班子建设提出意见、建议，积极主动协助“两委”开展工作，尤其是在健全完善社区党建工作机制、强化党员干部教育培训、推进社区集体经济发展、加强社区环境卫生长效管理、打造新农村建设亮点、维护社区安全稳定等方面下功夫，充分发挥社区党支部战斗堡垒作用，全面建设和谐社区。

主要职责是：

1、协助社区党组织抓好党的各项路线方针政策的宣传贯彻落实，及时向社区党组织传达街党委、办事处各项工作部署以及党建工作的具体安排；

2、做好社区党建调研，帮助、指导社区党组织积极创新活动载体，不断丰富党建工作内容，拓展党建工作领域，创新党建工作机制；

3、指导和督促社区居委会两委按照“五个好”要求，抓好班子自身建设，协助理清工作思路，制定好各类发展规划和年度计划；

4、指导督促社区居委会两委及时召开两委会、党员和居民代表大会等，协助做好社区党组织的“三会一课”、年度民主生活会、年度民主评议党员、季度党员活动等制度的落实工作，并督促做好会议记录和各类原始资料的收集、归档；

5、指导督促规范决策程序，列席社区有关工作会议，参与重要问题的讨论和决策，提出合理的意见、建议；经常深入辖区群众中了解情况，调查研究，力所能及地协调解决群众反映强烈的热点、难点问题；

6、指导督促规范发展党员，帮助社区党组织做好发展党员工作，督促执行发展党员预审制、票决制和责任追究制等相关办法和规定，把好党员发展质量关，协助抓好党员的教育管理工作；

7、指导督促规范居级监督，帮助做好党务、居务、财务公开制度的落实；

8、及时向街党委反馈社区党组织的党建工作情况，总结社区党建工作中形成的好经验、好做法;

9、了解和掌握社区存在的问题和困难，努力化解各类矛盾，确保社会稳定；努力协调有关部门、有关单位的关系，帮助解决困难；

10、解答居民对各类政策的信息咨询，积极收集居民的来信、来访，及时向街、社区两级反映涉及社会治安、民生、安全生产、自然灾害等各方面的情况。

六、工作制度

1、联系工作制度。党建指导与民情信息员每周入社区工作不少于3次，并要求积极参加社区工作例会。如遇特殊情况，在岗时间服从任务。

2、事项报告制度。党建指导与民情信息员要做好工作日记，每季度向街党委进行一次书面工作汇报，每年进行一次驻基层党组织党建工作总结。同时对所驻社区发生的重大事项和重点工作动态以及可能引发群体性事件的苗头性倾向，应及时向街党委、办事处报告，对存在的问题，应剖析原因，找准对策，并及时化解。

3、联系会议制度。街党委每季度召开一次街党委成员、社区党支部书记和党建指导与民情信息员共同参加的小组分析会，听取党建指导与民情信息员的工作报告，开展研讨交流。

4、调查研究制度。党建指导与民情信息员要根据基层工作的新要求和所联系社区的实际，制订年度调研计划，进行深入的调查研究，要注意围绕苗头性、倾向性问题有针对性地开展专题调研，每年至少要撰写1篇以上相关的调研报告交街党委。

5、廉洁自律制度。党建指导与民情信息员不准到社区居委会报销应由个人承担的各种费用，不准用公款吃喝，不准参与有损机关干部形象的各种活动。

6、考核评比制度。党建指导与民情信息员的考核，采取双向评议的方式，重点考核工作表现、完成工作任务情况和取得的成效。每季度组织一次考核，全年组织一次总评，评选出若干名优秀党建指导与民情信息员，给予表彰奖励。

七、工作要求

1、街道社情民意办公室要加强对党建指导与民情信息员队伍的指导检查，及时了解他们工作开展的情况，研究分析、协调处理有关问题。

2、各社区要积极支持党建指导与民情信息员的工作，及时提供情况，为他们开展工作提供必要的条件。

民情信息员工作制度篇2

本人认为:深入基层善察民情、善听民声、善办民事, 既是对干部基本素质的要求, 又是做好群众工作的思想基础。

一、善察民情

善察民情, 即情为民所系。在市场经济条件下, 过去那种脱离实际的空洞的说教, 显得苍白无力, 群众更注重实实在在的利益。因此, 作为一名基层群众工作者, 必须坚持以“关心群众动态、了解群众需要”为服务内容;以掌握“民舆、民盼、民生、民风”为工作目标。把深入基层、贴近群众, 了解民意, 虚心听取民言, 想民所想, 急民所急, 为民所需, 时刻体察群众的喜怒哀乐, 千方百计为人民群众排忧解难, 作为体察民情的一把钥匙, 来促进基层居委会工作。

要用好这把钥匙, 就要真正关注群众的生产生活, 切实做到对百姓民意了如指掌, 多做耐心细致的思想工作, 多做得人心、暖人心、稳人心的工作, 多做解释性的工作, 多从人民群众的实际需求出发, 把群众赞成不赞成、拥护不拥护、高兴不高兴、答应不答应作为定决策、办事情的标准, 摆正自己和人民群众的位置, 在思想感情上贴近人民群众, 多办顺应民意、化解民忧、为民谋利的实事。在体察民情的过程中, 要善于发现问题、解决问题, 找准群众关心的热点和难点问题, 集中力量加以解决, 有效地把矛盾消除在萌芽状态。用真情温暖民心, 赢得群众的理解与尊重, 从而消除“民怨”、赢得“民心”。变“上访”为“下访”, 在党和群众之间架起“连心桥”。

二、善听民声

深入基层, 善听民声, 也是做好群众工作的基本要求。作为一名基层干部, 要有一对顺风耳, 善于倾听民声, 把善听民声, 体察民意作为工作的一部分。那么, 怎么才能真正做到善听民声呢?

第一, 广开言路, 了解百姓疾苦。当前, 我们有些干部官僚主义严重, 不能融入群众之中, 更听不得群众中的不同意见, 往往喜欢群众给他们拍马屁、唱赞歌, 习惯了听掌声、笑声、歌声, 听唯唯诺诺之声、觥筹交错之声、赞美叫好之声, 而对人民群众的心声、呼声却置若罔闻。这是一种对群众不负责的态度。

第二, 从群众中听出呼声。有一句俗话, 叫“听话听声, 听锣听音”。意思就是说你在听时, 要全神贯注、全身心地投入到听讲话中去, 明白群众有哪些呼声, 还要注意分辨哪些东西是群众迫切需要的声音, 最迫切的声音是什么。不仅要听到身边的人, 尤其多听取那些弱势群体的想法、意愿。如果对老百姓的愿望、要求、心声不了解, 对群众在想什么、恨什么、缺什么、盼什么不闻不问, 漠不关心, 那就谈不上善解民意、善待百姓, 更谈不上代表人民群众的根本利益。

第三, 听到呼声要及时回应。“老百姓对自己所提意见、建议, 最担心的是石沉大海、白费功夫, 最高兴的是自己的合理化建议被重视、被采纳、被吸收。我们要把表达群众的心愿的好建议、好点子, 及时进行整理归类, 并将问题办结的责任人、完成时间向社会公开, 抓好反馈落实。转化为决策, 不断提高工作水平, 极大地激发了干部群众参言的积极性。

三、善办民事

善办民事是做好基层群众工作最宝贵的经验。俗话说“说一万句好话, 不如办一件实事”。这就说明了为民办事的重要性。

第一, 要把群众的事情时刻放在心中, 乐于为民办事。做好群众工作, 就是要关心群众生活, 帮助群众解决实际困难, 要注意从解决一些群众最关心、反映最强烈的问题入手, 为民造福。在真心为群众办实事、办好事中加深与群众的感情, 让群众感受到党的温暖。只有切实解决好涉及群众最现实、最关心、最直接的利益问题, 时刻把人民群众的安危冷暖放在心上, 充分考虑人民群众的利益、愿望和要求, 想群众之所想, 急群众之所急, 忧群众之所忧, 甚至想群众之所未想, 深怀爱民之心, 恪守为民之责, 善谋富民之策, 多办利民之事。群众才会感受到实实在在的、看得见的利益。

第二, 对群众的事决不推诿。群众反映的任何事情, 无论是否在职责范围内都要接待, 能办的事应立即办理, 当场不能办理的事要向相关部门反映协助办理, 不能办理的事要做好解释工作。群众来办事、来反映问题, 能不能解决是职能职权问题, 接不接待是态度问题、是作风问题、是党性问题。群众找上门来, 决不能“踢皮球”, 让群众有丝毫“事难办”的感觉, 要真心诚意地对待群众。只有我们真心对待了群众, 群众也会真心实意地支持我们的工作, 这是基层居委会最基础的工作。

第三, 关心群众疾苦, 维护困难群体的利益。比如经常深入到贫困家庭、贫困群体中去, 了解他们真实的困难程度, 给予抚慰, 沟通感情;举办经常性的“送温暖”活动等对特困户给予临时性的救助;建立健全覆盖全社会的包括养老、失业、医疗保险在内的社会保障制度和体系, 从根本上解除困难群众的后顾之忧;切实帮助群众解决吃水、上学、行路、用电、就医、发展等突出问题;上门走访辖区老复员退伍军人、特困伤残军人等弱势群体。让广大人民群众都能安居乐业, 实实在在地感受党和政府的温暖。

民情信息员工作制度篇3

关键词：工作质量；窗口形象

如果说，“访民情”是基础，那么“惠民生”则是活动的关键，了解到群众心声，目的是解决群众的实际问题。作为直接面对群众的窗口服务单位，白碱滩物业管理公司在开展“访惠聚”活动中，结合自身实际，在深化服务内涵中体现优质服务，在实化、细化与群众互动交流中，切实解决好“怎么下、下到哪、干些啥”的问题，做出了以“最少的等待时间、最好的服务态度、最佳的问题解决”的服务承诺，来推动“访民情、惠民生、聚民心”活动的扎实开展。本文借鉴白碱滩物业管理公司开展的“访民情、惠民生、聚民心”活动中的经验，从以下四个方面谈谈本人对“访惠聚”活动的粗浅认识。

1 打开窗口突出为民服务的本领

我所在的维修分公司在响应“访民情、惠民生、聚民心”活动中，把“群众路线就是为群众服务”作为转变工作作风，联系服务群众的着力点，由于我单位所管辖的片区点多、线长、面广，服务的居民有15577户，如何了解群众的所思所想，提高维修服务水平，是摆在维修分公司面前的首要问题，在进行了深思熟虑后，维修分公司党总支决定和辖区居委会“联姻”，由居民委会牵头，和居民进行面对面的沟通与交流。其实社区居委会与物业管理公司虽然职责不同，但有一点是相同和相通的，那就是为民服务，维修分公司借助和居民互动的平台，让居民能够更加透彻地了解维修服务的业务范围及工作性质。

但是在实际工作中，我们面对的是不同性格、不同职业、不同层次生活方式的居民，鉴于他们的特定条件和所处环境以及由此而产生的不同心理状态，会给我们的维修工作提出各种各样的服务要求，如果我们对他们的需求处理不当，就会引起一些不良后果，因此，维修分公司在做足了“访民情”功课后，与部分社区开展了“走基层、找问题、办实事”大走访活动。

在与居民面对面的交流沟通中，我们向辖区居民们介绍了维修服务的业务范围、工作性质、承诺服务标准、与辖区共建的意义等，作为直接面对居民的窗口，维修服务的好坏由居民说了算，我们会以“最好的服务态度、最佳的问题解决”，为居民提供最优质的服务，居民们有什么好的建议或意见，可以提出来，以便在今后的工作中完善维修服务的工作内涵。

通过居民们的发言或提问，我们发现大多数居民对维修分公司的工作性质不是十分了解，特别是对一些业务上的工作范围、界线不是很清楚，提出的大多数问题也不在维修服务的管辖范围内。对此，我们在给居民做解释时，又着重介绍了维修服务的工作的性质以及业务范围，对居民反映的问题和建议，能够现场答复解决的现场解决；不能够立即解决的问题，将反馈上报给相关部门后，再将处理结果反馈给居民；确实不是维修服务范围的，认真做好宣传解释工作，争取居民的理解。

入户走访中，我们还给居民发放了《客户维修服务指南》及温馨提示，通过和居民互动的形式，宣传维修分公司的工作性质、业务范围、服务流程、收费标准、联系电话等，居民们普遍认为此次互动会召开的很及时，以后家里出了什么事，知道了该打哪个报修电话。

这种面对面的交流方式，居民们感到非常贴心，根据居民反映的实际问题，我们也及时组织责任区党员进行了跟进服务。通过开展倾听居民心声，帮居民解决实际问题的“大走访”活动，增进了居民对维修服务的理解和支持。

2 坚守窗口强化为民服务的意识

要想把“访民情、惠民生、聚民心”活动开展好，就是要架心桥，点心灯，就是要密切联系群众，而密切联系群众就是要树立“群众无小事”的观念，只有把群众的事当大事来抓，当要事来处，当急事来办，群众才会接受你的“联”。密切联系群众，关键在于“联心”。

几个多月来，维修分公司把工作重点放在了“访”字上，带着“群众需要什么样的维修服务？”“还有哪些急需解决的小问题？”“今后如何改进我们的工作方法？”等等，走进了居民家中。

走访中，我们发现了辖区内有许多“孤寡老人”及困难家庭，家里的生活设施坏了好久，一直将就着用，如：张大妈家里的厨房下水道流水不畅，老人经常是洗菜用过的水，端着再倒进厕所里去，生活很不方便；李大爷腿脚不方便，家里的灯泡坏了，也不知道找哪个地方维修更换……维修分公司在得知了情况后，把辖区内的孤寡老人及困难户列入分公司的帮扶对象，组成志愿者服务团，定期或不定期的去这些“特殊群体”家里帮助他们解决生活上的小难题。

3 擦亮窗口提高为民服务的水平

开展“访惠聚”活动绝非一句空头口号，关键要落实在行动上，尤其要防止“联”而不“系”的问题的出现。心有所通，方能心有所系。如果我们联系群众不能联到群众的心坎上，无论你怎么联，很难系住群众的心。为此，白碱滩物业管理公司特别强调窗口部门在为民服务的过程中，服务态度的好与坏，直接影响群众对这个部门乃至整个单位的评价。职工上门服务时，个人素质的高低，是影响服务的关键因素，白碱滩物业管理公司在对职工进行服务礼仪、服务技巧、文明用语等方面的培训中，要求职工在礼仪服务上，注重规范入户服务行为，践行服务承诺制度，着力提升居民的满意度，把“诚信服务”贯穿于服务工作的每项内容和每个环节之中去，做到“言必行，行必果”，以诚取信，以诚取胜，诚心诚意地尽自己所要尽的义务，诚心诚意地履行好承诺服务的内涵，树立出良好的窗口形象，具体用五个方面的要求来完善窗口服务。

4 托起窗口保障居民的正常生活

白碱滩物业管理公司紧紧围绕“访民情、解民忧、惠民生”的要求，扑下身子到基层，开展走访调研，听取居民的心声，为居民办实事、办好事，加深对基层的了解，增强对居民的感情及服务群众的本领，确确实实为群众办了一批聚民心暖民心的实事。服务模式的转变带动着服务意识的转变，通过开展活动，职工们的责任心增强了。过去居民家里发生了屋面漏水，墙皮脱落现象都是要经过几道审批手续才能解决，现在，维修工定期入户了解情况，弥补过去信息掌握的盲点。

民情日记制度篇4

一、记“民情日记”的范围为乡机关干部

二、“民情日记”统一印制、规范使用。

三、每个干部每周必须用2天时间深入村社、农户与农民交朋友，驻村干部每半年必须对全村所有的农户至少走访一次。了解群众呼声、愿望、疾苦，并分门别类记下来，主要记录三个方面的内容：一是党的路线方针、政策落实情况；二是群众对党和政府及干部的意见；三是群众遇到的实际困难和问题。

四、对收集到的问题，能当面解难释凝的，及时办理，一时无法解决的，提交乡党委、政府联席会，研究解决，乡上仍无法办妥的，按程序逐级上报，并及时作好解释工作。

驻村工作民情日记篇5

清晨，村支书张同志急匆匆的赶到村里大队部我们的住处，告诉我村里昨天晚上发生了一起煤气中毒事故，一对刚结婚四个月的年轻夫妇不幸在家中煤气中毒，妇女当场死亡，男子送去医院抢救。得知这一消息，我带领工作组成员直奔死者家中进行慰问。看到年轻的生命就这样逝去，我的心里特别难受，为她24岁如花的年轻生命的陨落感到深深地惋惜。但是，我更担忧的是村民生火取暖的安全问题。担心类似的情况再次发生，从死者家回来，我马上安排工作组其他成员针对农村生火取暖容易发生煤气中毒的情况，搜集相关的煤气中毒的预防常识，准备在村里的公告栏中张贴，并且打印出来发放到每户村民手上，对村民宣传预防煤气中毒以及抢救的措施，防止这样的惨剧再次发生。

2月23日晴

今天上午我带领工作组成员到村里孩子上学的“五王庄中心小学”进行走访。与该校的丁校长和教务主任进行了座谈。了解了学校目前的年级设置、师资力量以及生源情况。得知该校的硬件设施比较薄弱，师资队伍年龄老化，学生生源不足，仅有一百多名学生在该校就读。农村的孩子何时才能像城里的孩子一样受到良好的教育呀?农村真是我们每个领导干部都应该帮扶的对象。

晚上，村里要召开两委会，我和工作组其他成员列席了该次会议，本次会议的主题是关于水电费收取以及村机动用地承包问题。两委会的同志都积极发言，场面很激烈，可是总是没有找到解决问题的办法，我提出了一些建设性的意见，并被村民所接受。最后，我希望村里今后的事务也像今天一样能够先在党员和村民代表中讨论形成决议，并做好会议纪要，随后在公告栏公示，向村民公开。能为村里尽自己的一份力量，心里感到特别高兴。此时，我又想起我们的工作要求，更深刻的感受到我们此次入村开展工作的重要性。农村的村务公开制度已经提了很长时间了，但真正做到村务公开还有很长的路要走，我们应该一步一步把村务透明化，议政日常化，让老百姓真正享有知情权。

3月2日晴

今天上午我带领工作组成员来到了胡白庄村北边一户农民张吉鹏的大棚和他一起干农活。这个大棚种植的都是绿油油的茴香，我们三个人分好工，一个人在茴香地里拔除杂草，一个人给茴香浇水，我和张吉鹏同志一起拔长成的茴香。大棚里湿度很高，刚进大棚眼睛就什么也看不到了，用眼镜布擦一下眼镜，一抬头碰到大棚的支撑上，汗水和露水混在一起洒落在头上。快到中午了，我们才一起走出了大棚。一上午蹲着拔茴香双腿都麻了，但我体验到了劳动的快乐。在和农民一起劳动的同时，我们有说有笑，其乐融融，加深了和村民之间的友情。通过交谈，我了解到菜农很辛苦，一年四季都在忙碌，很少有时间闲下来，常年累积下来，都落下了一身的病，特别是腰和膝关节疾病。我们应该从健康方面多关注和帮扶农民，国家的农村合作医疗制度解决了农民的后顾之忧，我希望国家还能从农民的职业病的预防和治疗方面给予更多的关注。

3月6日晴

今天我们在村主任张广如同志的陪同下走访了两户村民，我们先来到了已是七十多岁高龄的张吉安老人家。张吉安老人是青县县政府首批授予‘“德化模范”称号的先进代表。老人对村里的道路义务进行维修，路上有坑了，自己拉土把坑垫上;早上天还没亮就起来清除路上的垃圾，使村里的道路保持整洁，老人这一干就是二十多年。之后，我们又来到了老支书张国亮家，看望他已是80多岁高龄的老母亲。老太太因为脑血栓瘫痪在床四年了，她的儿子们做生意长期在外，一直都是由儿媳们伺候，妯娌们和睦相处，孝顺老人，老人精神矍铄，交谈时说自己现在心情非常好，吃嘛嘛香，都是靠了媳妇们的照顾。

走访的这两户家庭都使我们的内心受到了震撼，青县胡白庄村一直保持着尊老爱幼，互敬互爱的传统美德，涌现了这么多的好人好事。农村和城市相比，生活条件有着很大的差距，但是民风却是淳朴的。青县电视台推出了近十年的“德化人生”栏目，一直致力于挖掘县里的道德模范，鼓舞青县人民像他们学习。我们全社会应该向青县学习，挖掘全社会的道德模范，促进我们的社会主义精神文明建设朝着更好的方向发展。

4月27日星期三晴

六里坪镇孙家湾村是我局“三万”活动的驻点村。按照市教育局的安排，今天机关全体干部职工参加在孙家湾小学举行的“三万”活动贴民心、访民情、解民困结对帮扶仪式。

上午10:30分左右，简短的结对帮扶仪式结束后，副局长罗荣宣布了机关干部结对帮扶的学生名单。我结对的学生叫王诗嘉，家住孙家湾村十三组，今年10岁，在孙家湾小学上四年级。父亲王兴国长年在贵州打工，由母亲王小菊和奶奶监护。上午，王诗嘉的母亲和她上学前班的弟弟王文靖也参加了活动仪式。10:40分，我和副局长汪敬清同志一道与学生家长带着王诗嘉姐弟俩，顶着炎炎烈日，向他们家里走去。一路上，我们边走边询问姐弟俩的学习、生活情况，学生家长和姐弟俩非常高兴的应答着。走了20多分钟，我们来到王文靖的家里。

孩子的奶奶跟他们居住，老人家见来客人了，非常高兴地把我们迎进了家门。王家有3间砖瓦房，家里陈设比较简陋。屋里有台电冰箱和摩托车。家里有耕地近2亩，200颗桔子树。家里的经济收入主要靠丈夫王兴国在外打工和卖桔子，年收入在25000元左右。由于全家有5口人，2个孩子上学，经济条件在当地一般。

在问过了家里的情况后，我和副局长汪敬清向她们宣讲了与农民息息相关的强农惠农政策，尤其是对农民负担政策、良种补贴、退耕还林政策、农机具补贴及家电下乡等政策进行了详细讲解。当我们问到党的强农惠农政策是否落实时，王小菊感慨万千：“真是感谢党，感谢政府!让我们种田不交税、孩子上学不要费，还有这补那补，政策实在是太好了，我们家里的困难只是一时的，日子将会越来越好!”我们又问道：“在生产生活上有什么需要帮助解决的?” 她反映了三个问题：一是农村信贷手续复杂，建议简化手续;二是农村卫生医疗点布局少，农民看病较远。建议尽快回复村卫生室;三是组里的堰塘垮了几年，没有人管，导致农民只能靠天吃饭。希望我们能够帮忙想想办法。对王小菊提出的问题和建议，我们都一一记录下来。根据我们掌握的情况，我们也给王小菊提出了几点想法。一是要从学习、思想、生活等方面多关心两个孩子，使他们健康快乐成长;二是多搞一些家庭副业，如养猪、养鸡，增加家庭收入;三是家里卫生要多打扫，为孩子营造好的生活、学习环境。王小菊连连表示接受建议。

不知不觉，我们谈了一个多小时。王小菊挽留我们吃饭，我们婉言谢绝了。临行前，王小菊依依不舍，握住我们的手说“下次再来啊!”。让我们感到了农民的朴实。副局长汪敬清还塞给她200元钱，叮嘱她给孩子多买点好吃的东西。