学习计划书的格式
为了让本身的大门糊口生涯过的富裕，更是为了本身能学有所成
2、目标：让本身具有管帐专业要求的扫数技巧，并熟悉秘书植物所需的扫数根本技巧与知识
3、需把握的知识系统：
基 础 层：管帐学、经济学、办理学、法律根本
主体知识层：财务办理、审计管帐法、税法、国际法律环境、国际贸易与物流、公法律、市场调研与筹谋、营销筹谋、构造行动学、办理心理学、办理信息系统、企业计谋办理、人力资本办理
帮助知识层：Office办公软件系列、办公配置(如打印机、复印机、扫描仪、投影仪、传真机)
文秘系列：利用文协写作、商务礼仪、会商口才与技巧
其他
4、要获得的证书：
注册管帐师、谋划机二级以上、英语四级以上
5、兑现方法：采取课外进修除平常传授以外的内容
6、兑现程序：分四个阶段兑现
第一阶段：
时候：-------年-----月-------日到-------年-----月-------日
目标：---------------------
进修内容：------------------------
详细筹划：早上---------点---------分到------------点-------------分 进修----------------
晚上---------点---------分到------------点-------------分 进修----------------
筹划查验与修整：-------年-----月-------日对进修----------进行评估
评估结果：----------------------------
修整筹划发起和方案
第2、3、四阶段(模样同第一阶段)
一：市场分析
电机作为各种设备的驱动力，广泛应用于工业、农业、商业及公共设施等各个领域。统计数据表明，我国目前已成为全球最大的电机和电机系统组件生产基地之一，仅中小型电机的年产量就超过 8000万千瓦;由于国家对制造装备及其技术改造工作的重视，随着全数字式交流永磁伺服系统的性能价格比逐步提高，交流伺服电机作为控制电机类高档精密部件，其市场需求将稳步增长，近5年内其应用前景将十分看好。交流伺服电机的驱动装置采用了先进全数字式驱动控制技术，硬件结构简单，参数调整方便，产品生产的一致性可靠性增加;同时可集成复杂的电机控制算法和智能化控制功能，如增益自动调整、网络通讯功能等，大大拓展了交流伺服电机的适用领域。随着各行业，如机床、印刷设备、包装设备、纺织设备、激光加工设备、机器人、自动化生产线等，对工艺精度、加工效率和工作可靠性等要求不断提高，这些领域对交流伺服电机的需求将迅猛增长，交流伺服将逐步替代原有直流有刷伺服电机和步进电机。
国内现状
国内较大规模的伺服品牌有20余家，主要有广州数控、华中数控、南京埃斯顿、和利时电机等。就当下的用户分布看，中国伺服产品的用户区域主要分布在华东、华南和华北，其中华东市场(上海、江浙和山东)占45%，以广东为主的华南和以京津为主的华北各为15%左右，华中和东北大约是10%。但是中国的伺服产业刚刚起步初，国外品牌已经纷纷进入并占居了绝大部分的市场。21世纪以来，交流伺服系统业已成为机械自动控制的基础元件。可以说，几乎所有的机械制造领域都可以成为交流伺服系统的应用对象，随着目前广泛使用的机电一体化机械设备体系的建立，我国的机械制造业正逐步走进“伺服时代”。，我国伺服产品市场预计销售19亿元人民币。增长率15%左右。伺服电机行业在未来几年内上升的空间非常大。但是，随着数控机床向高速、高精、智能、复合、环保方面发展，对伺服电机提出了“高精度、高效率、高可靠性和专门化”的新要求。为满足超高精度的数控系统对精度和快速性的要求，需要采用直接驱动技术，使得我国伺服电
机行业面临着新的机遇和挑战。根据机械工业研究院产业与市场研究所 08 年做的市场调查，目前国内市场上覆盖面最广的 10个品牌分别是：西门子、三菱、安川、兰电、松下、Fanuc、华中数控、ABB，和利时电机和 AB(属于 Rockwell Automation)。其中西门子和三菱品牌覆盖率在 30%以上，AB 在 3.7%，其他品牌均在 10～20%之间。调查显示国产企业比如和利时电机、华中数控、兰州电机等企业，经过多年的研发推广，在这个市场中做的有声有色，在产品覆盖面上占有一席之地，但是国产品牌的客户忠诚度和影响力明显不如进口品牌。用户选择进口品牌和国产品牌的比例为大约 4：1，国产品牌没有进入用户首选品牌的前 5 名。 虽然和利时电机和华中数控分列未来需求品牌的第 6 位和第 7 位，但是面临日本和台湾产品本地化生产之后日益激烈的竞争，中小功率通用伺服产品价格持续下降， 利润率越来越低。 国产品牌不仅在产品的性能、质量与品种上都有所欠缺，在技术储备、生产能力和资本实力上的巨大差距更不是一两天可以弥补。国产品牌要想突围，除了需要耐心和持续投入之外，还需要在竞争策略方面走差异化路线。总之，中国品牌厂商同时面临巨大的挑战和发展机会，任重而道远。
国外现状
国际交流伺服市场处于恢复性增长状态，而国内市场在未来 3～5 年仍将维持高速增长。 国外运动控制厂商通过购并和联盟迅速扩大自己的实力， 谋求一站式解决方案提供商的地位， 比如 Danaher自从1995 年以来连续收购了超过 40 家运动控制厂商，包括我们非常熟悉的一些品牌，如 Kollmorgen, API, Pacific Scientific, Superior Electric, Dover, NEAT, Thomson, Giddings & Lewis, Warner Motion, InMotion, Bautz, Micron和 Siedel 等。Parker也按照相同的思路在扩展，最近的例子是收购了 Bayside，而 Schneider 收购了 Berger Lahr。许多新生的小企业具备独特的技术或其他核心能力，也会找到属于自己的生存空间，并因此得到更多投资。 国际范围内，政府和国际标准的不断发展给伺服产业带来深远影响，比如美国的能源法案 EPactII 对电机系统能效的规定，美国的 UL、NEC(NFPA)标准对安全的规定，欧盟的 RoHS、WEEE 和 CE 标准对环保和安全的规定等。 交流伺服系统的市场范围不断扩大，越来越多取代机械传动、液压和气动传动系统;交流伺服不断取代直流伺服的市场份额，导致直流伺服在整个伺服市场的占有率从目前的不到 15%每年大约下降 0.5%;同时交流伺服成本和尺寸不断
缩小，也在蚕食高端步进电机的市场，但是步进电机本身也在不断提高自己的竞争能力，不断延伸市场空间，因此在收到冲击的同时市场也在扩大，只是速度可能不如交流伺服这么快而已。
品牌竞争状况：
目前，国外品牌占据了中国交流伺服市场85%左右的份额，主要以日本、德国和美国电机品牌为主，其中日本品牌有安川、发那科(Fanuc) 、三菱电机、松下、三洋、富士等;美国有罗克维尔(Rockwell Automation)、达那赫(Danaher)、帕克(Parker)等;德国有西门子(Siemens)、博世力士乐(Bosch Rexroth)、施奈德(Schneider)等。其中，日本品牌以良好的性能价格比和较高的可靠性占据了超过 50%的最大市场份额，在中小型 OEM 市场上尤其具有垄断优势，而且本地化生产的策略进一步增加了在价格和快速交货方面的筹码;欧美品牌在高端设备和生产线上比较有竞争力，其市场策略是高性能、高价格，以全套自动化解决方案作为卖点，总的市场占有率大约在 35%，最近这些高端品牌也不断寻找本地合作伙伴力图打入中低端市场，并不甘心被日本品牌积压市场空间。 最近3、5 年来自台湾的伺服厂商在国内设厂，并加大了市场推广的力度，主要是台达和东元，其技术水平和价格水平都居于进口中端产品和国产品牌之间，在竞争中主要突出性价比优势，对国产品牌带来了新的竞争压力，市场占有率从几年前的微不足道提高到大约 5%。 中国国内的品牌主要有和利时电机、华中数控、广数、兰州电机等，最近出现了南京埃斯顿、上海鄂尔多斯等厂家，粗略计算，宣称推出交流伺服产品的国产厂家不下 50 个。其中和利时电机面向整个自动化产业机械市场提供步进、无刷、伺服等系列产品，在技术上和品牌上有一定优势;华中数控、广数和兰电等主要集中在数控机床行业，伴随着这几年数控行业的大发展，他们的出货量也保持了快速增长，积累了相对较强的实力;国产品牌产品功率范围多在 5KW 以内，技术路线上与日系产品接近，目前总市场占有率在 10%左右。
竞争格局分析
大陆交流伺服市场以外资品牌为主，市场份额的前四名都被外资品牌占据，外资品牌市场份额达到80.9%;大陆品牌数量较多，但多数企业规模偏小，整体市场份额只有19.1%。在外资品牌中，日本品牌和欧洲品牌表现突出。而台湾
品牌、大陆品牌及其它品牌虽然也各有特点，也在努力跟进和开拓市场，但差距仍然不小。
日本品牌：在大陆市场早期，日系品牌凭借较好的产品性能、较低的价格在大陆市场获得了广泛的应用，代表性品牌有安川、松下、三菱等。日系品牌与上位机构的联系多采用脉冲方式，与早期的数控兼容性较好。
欧洲品牌：大陆交流伺服市场中欧洲品牌的企业数量较多，品牌定位于中高端市场，产品价格较高;多数欧系品牌伺服电机各功率段产品比较全。从销售规模上讲，西门子、博世力士乐等企业的市场份额相对较高，另外施耐德凭借近两年快速的发展，也占有一定的市场份额;其它的欧系品牌(如伦茨、路斯特等)市场份额相对较小。 台湾品牌：台湾品牌以台达与东元为代表，产品设计理念主要来自于日系品牌，在价格上更具优势。台湾品牌主要定位于大陆中低端市场，近两年大陆对台湾品牌的认可度越来越高，台湾品牌的市场前景也相对较好。
大陆品牌：大陆品牌目前市场规模普遍偏小，只有少数凭借其在数控系统方面优势获得了较高的市场份额。大陆品牌凭借低价格和本土化售后服务策略，在中低端市场占有较大比重，但在高端数控市场的占有率不高，高端数控市场仍然被西门子、发那科等外资品牌占领。在技术方面，6轴、7轴联动伺服、机器人伺服等高端应用，及通讯总线接口技术的创新与发展，与国外先进水平至少还有20-30年的差距。 其它品牌：除上述品牌外，目前大陆市场还有一些其它的品牌，如韩国品牌等，但是这些品牌的市场规模都比较小。
展望未来，随着伺服价格的不断下降、交流伺服的市场接受度不断上升，中低端市场有非常大的增长空间，因此本土厂商仍将有很大作为;同时台湾、日本厂商也将在整个市场的扩大中获益，欧美品牌的市场占有率将逐渐下降，但仍将保持很高的毛利水平。
二：销售指导和目标行业
1、采取以点带面的指导策略：绝对不能忽略行业知名企业的影响力，行业性企业是我们的重点发展目标。
2、强调两个重点：大力发展重点区域和重点行业是对完成我们的销售目标具有非同寻常的意义。
3、重点发展以下行业：
A、数控机床行业;
B、机器人行业;
C、纺织机械行业;
D、包装机械行业;
E、注塑设备行业;
F、新能源动力行业(混合动力汽车、风力发电设备等);
G、通用机械设备行业;
4、发展以下城市为重点营销区域
A、以深圳为中心点辐射华南地区;
B、以武汉为中心点辐射华中地区;
C、以重庆为中心点辐射西南地区;
D、以上海为中心点辐射华东地区。
三：市场营销
1、销售市场的细化：
A、客户的等级细分
(1)按客户采购力度,需求,时间,制定季度销售预报表,按采购期限区分跟进等级。
B、行业细分
(1)为客户行业分类,利用公司现有资源及行业累积的典型案例。从行业中着手,树立样板项目,一个客户既一个行业，带动整个行业的销售。
C、区域细分
(1)发挥公司及现有客户所有地的优势,对该区域潜在客户,着重培养及挖掘。
2、营销策略
A、发挥典型案例的优势，在行业内引导带动作用;
B、积极参加行业相关展览及行业的相关研讨会;
C、及时和定期在各行业门户及媒体搜索公司及产品,行业信息;
D、充分利用公司现有的资源，展开营销手段。
3、价格策略
对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。
在创业计划书中，营销策略应包括以下内容：
(1)市场机构和营销渠道的选择
(2)营销队伍和管理
(3)促销计划和广告策略
(4)价格决策。
(九)制造计划
创业计划书中的生产制造计划应包括以下内容：
1、产品制造和技术设备现状
2、新产品投产计划
3、技术提升和设备更新的要求
4、质量控制和质量改进计划。
(十)财务规划
财务规划一般要包括以下内容：
其中重点是现金流量表、资产负债表以及损益表的制备。
流动资金是企业的生命线，因此企业在初创或扩张时，对流动资金需要预先有周详的计划和进行过程中的严格控制
损益表反映的是企业的盈利状况，它是企业在一段时间运作后的经营结果; 资产负债表则反映在某一时刻的企业状况，投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。
(十一)风险与风险管理
(1)你的公司在市场、竞争和技术方面都有哪些基本的风险
(2)你准备怎样应付这些风险
(3)就你看来，你的公司还有一些什么样的附加机会
(4)在你的资本基础上如何进行扩展
(5)在最好和最坏情形下，你的五年计划表现如何 如果你的估计不那么准确，应该估计出你的误差范围到底有多大。如果可能的话，对你的关键性参数做最好和最坏的设定。
三、创业计划书的编写步骤
准备创业方案是一个展望项目的未来前景、细致探索其中的合理思路、确认实施项目所需的各种必要资源、再寻求所需支持的过程。
需要注意的是，并非任何创业方案都要完全包括上述大纲中的全部内容。创业内容不同，相互之间差异也就很大。
第一阶段：经验学习
第二阶段：创业构思
第三阶段：市场调研
第四阶段：方案起草
创业方案全文
写好全文，加上封面，将整个创业要点抽出来写成提要，然后要按下面的顺序将全套创业方案排列起来：
(1)市场机遇与谋略
(2)经营管理
(3)经营团队
(4)财务预算
(5)其他与听众有直接关系的;信息和材料，如企业创始人、潜在投资人，甚至家庭成员和配偶。
第五阶段：最后修饰阶段
首先，根据你的报告，把最主要的东西做成一个1―2页的摘要，放在前面。其次，检查一下，千万不要有错别字之类的错误，否则别人对你是否做事严谨会怀疑的。最后，设计一个漂亮的封面，编写目录与页码，然后打印、装订成册。
第六阶段：检查
可以从以下几个方面加以检查：
(1)你的创业计划书是否显示出你具有管理公司的经验。
(2)你的创业计划书是否显示了你有能力偿还借款。
(3)你的创业计划书是否显示出你已进行过完整的市场分析。
(4)你的创业计划书是否容易被投资者所领会。创业计划书应该备有索引和目录，以便投资者可以较容易地查阅各个章节。还应保证目录中的信息流是有逻辑的和现实的。
(5)你的创业计划书中是否有计划摘要并放在了最前面，计划摘要相当于公司创业计划书的封面，投资者首先会看它。为了保持投资者的兴趣，计划摘要应写得引人人胜。
(6)你的创业计划书是否在文法上全部正确。
为什么要举行此次的培训。
二、培训对象
什么人需要参加这次的培训。
三、培训时间
该培训项目在什么时间段举行。
四、培训地点与设施
在哪里举行此次培训项目，培训场地内的设施包括哪些。
五、培训内容和方法
此次培训项目包括哪些课程，采用什么培训方法等，这些可以用课程表的形式呈现出来。
六、培训教材
是否需要打印和分发培训资料，如果需要，这个流程如何进行。
七、培训负责人及讲师
一是培训师资的说明，二是此次培训项目负责人情况说明。
八、培训项目费用预算
可以列张费用明细预算清单，以表格的形式展示。
九、培训评估
拢翠茶楼作为九朝会文化一个载体通过提供茶产品和茶艺表演服务于热衷茶文化及具文化品位的高端消费群体。
二、业务模式
1、产品组合
拢翠茶楼产品组合包括：九朝会茶器产品、服务设备等品牌元素、茶文化、服务配餐、演艺、音乐;
茶类：主要选择大红袍、铁观音、安吉白茶、坦洋工夫、都匀毛尖、信阳毛尖、祁门红茶、西湖龙井、云南普洱等优质且具历史品牌的类别;产品来源可以通过和厂家建立长期供货机制，拿货可以在马连道也可以和当地厂家建立战略合作。
器类：茶器的选择古朴自然青瓷例如汝瓷。
服务设备：例如桌布、夹子、杯托等全部通过OEM的形式打上九朝会的品牌字样。
茶文化：拢翠茶楼的服务员不仅是服务喝茶的客人，每个服务员必须有自己擅长的茶类，还要具备茶艺表演和茶文化内涵。平常茶艺人员提供茶水和茶文化服务，后期可以接待外部茶艺表演活动，增加收入结构。
2、价格组合
九朝会拢翠茶楼产品价格相对其他茶楼的要定位高价，特别是礼品茶价格，九朝会可以和固定供应商合作经营茶礼品。品茗区价格可以根据现实客流情况决定。
3、促销组合
茶馆经营需要借助行业协会和媒体力量，通过定期举办茶文化沙龙活动等来提高茶馆人气和氛围。
4、渠道组合
供应渠道：中国十大名茶茶产区和马连道店面渠道、厂地驻北京办事处相关资源及优质厂家成本优势资源
营销渠道：茶馆会员管理机制及公关活动企业家主题活动人脉资源
三、竞争策略
九朝会拢翠茶楼相对于北京已经成名的老舍茶馆、五福茶艺、怡青泉、问天阁、更香茶楼、吴裕泰茶馆等处于后起之秀，其立于会所之中但具红楼梦文化内涵的茶馆特性，唯有充分挖掘文化品位优势，做足文化底蕴，且在产品供应上能够拿到低价质廉才有绝对优势。
总结：红楼茶文化、原料产品价格优势、独特品牌定位及会员管理机制。
四、管理模式
1、现场管理
现场管理的目的是为茶馆创造一个适合于经营的良好环境：空间布局、灯光照明、背景音乐。茶楼最大的浪费就是现场空置率的浪费，所以有效利用每个角落，通过产品布局和产品结构等形式来实现随处皆营销随处皆茶文化的感觉。
2、员工管理
员工的时间管理和员工职业成长和绩效管理是茶馆管理中核心问题。通过会员管理机制和每个服务员都有自己客户管理档案的形式来刺激员工利用好时间。为每个茶艺人员设计茶叶品类专家概念，让每个茶艺员工都学有专长，职业能够得到提升和成长。业绩和效益挂钩的激励机制能够为他们创造效益。
3、服务管理
服务管理是把茶道要求的人之美(包括仪表美、风度美、神韵美、语言美、心灵美)体现到迎宾、咨客、茶饮服务、茶艺服务、配套服务、结算服务、投诉处理和送客等环节。
4、客户管理
建立客户档案，做好客户联络和店外服务。
最重要客户公司建档;其次由部门经理和茶艺员工逐级管理。
茶馆管理还包括：进货管理、仓储管理。
五、发展战略
1、塑造个性
红楼茶文化个性名片解说。
2、多元嫁接
昆曲、餐饮、音乐、书画、古籍等多元文化嫁接。
3、抓住长尾
互联网人气加上线下茶文化体验中心。
4、激活传统
融合时尚和传统茶文化结合，吸引新生力量饮茶。
5、产业链接
展示OEM的九朝会茶产品和茶具产品，主打礼品市场和会员定制消费，提高消费现金流。
6、茶旅结合
二、活动背景：这部分内容应根据计划书的特点在以下项目中选择;具体项目是：基本情况简介、主要执行对象、最近情况、组织部门、活动发展原因、社会影响、及相关目的动机。其次，应该解释问题的环境特征，主要考虑环境的固有优势，、弱点、的机会和威胁等，并综合分析因素，重点关注环境分析的各种因素，以及过去和现在的情况。通过预测情况详细说明和计划。如果环境未知，则应通过分析和其他方法进行补充。
三、活动目的、意义和目标：活动、的目的是以简洁明了的语言表达应用程序的目的;事件的核心构成或计划是独特的，并且应该清楚地写出由此产生的意义(经济利益、社会利益、媒体效应等)。活动目标必须具体，并且需要满足、可行性、及时性的重要性
四、资源需求：列出所需的人力资源，物质资源，包括所使用的地方，如教室或使用活动中心都详细列出。可以列为现有资源和所需资源的两部分。
五、活动开展：作为文本规划的一部分，表达方式应简洁明了，以便人们可以轻松理解，但表达应力求尽力，写出一切可想而知，无遗漏的东西。在这一部分中，不仅表达了文本，而且还可以适当地添加统计图表;计划的工作项目应按时间顺序排列，实施时间表可用于帮助项目检查。组织配置人员、活动对象、对应的权利和时间和地点也应在本节中描述，应变程序的实施也应在本节中予以考虑。以下是一些参考区域：场地布局、接待室、嘉宾席位、赞助方法、合同协议、媒体支持、校园宣传、广告制作、主机、领导讲话、主仪器、场地服务、电子背景、灯光、音频、相机、信息联系方式、技术支持、订单维护、服装、指令中心、场景气氛调整、接送车辆清洗人员、后的活动、组合照片、餐饮娱乐、后续联系。请根据实际情况调整。
六、预算：根据实际情况详细计算、后，活动的各种费用以清晰明确的形式列出。
七、活动中应注意的问题和细节：内部和外部环境的变化将不可避免地给项目的实施带来一些不确定因素。因此，如果在环境发生变化时有应急措施，那么在规划中也应该说明造成损失的概率，导致灾害损失，应急措施等。
八、活动负责人和主要参与者：
指示组织者、参与者姓名、访客、单位(如果组计划应指示组名称、负责人)。
注意：
1、本计划提供基本参考，小型计划书可直接填写;大型计划书可以设计，不受任何形式的限制，力求提供详细内容、页面美观;
2、可以为规划书制作封面，力求简洁有尊严;可以打包规划书，例如使用设计的标识来制作标题，以及图片和文字;
3、如果您的计划书附有附件，您也可以单独绑定它;
4、规划书籍需要从文件的长边开始;
XXX社XXX活动计划书
前文（计划书开场白）
一、活动时间：
二、活动地点：
三、活动人员：
四、活动主题：
五、活动内容：（分若干个小点）
六、注意事项：
XXX社
时间
注释：标题要加大字体，一般用2号且字体要加粗居中。计划书内容一般用3号，不用加粗。字数在300字左右。常用操作技巧：
点击右键，“段落”，字符的“缩进和间距”。
缩进：调节字符在本行的“左右”位置而不改变字体的大小，使一行容纳更多的字数或限定字数。调节左（L）为-1字符，表示这行向“左”移动了一个字符的距离。“+1”为向中间靠拢。
间距：不改变字体的大小，调节行与行之间的距离，使页面容下更多的字体。
凡参加本次竞赛所上交的作品，其文档格式一律按照本排版要求统一填写，否则，将在材料分方面做相应扣分。
1、页面设置
纸型：A4
装订线：左侧
页码位置：下居中
页码符号：数字格式 1、2、3、……
页边距：（默认）上2.54厘米；下2.54厘米；左3.17厘米；右
3.17厘米；装订线0厘米
页眉：1.5厘米页脚：1.75厘米
2、字体、字号
正文：小4号宋体
标题：小2号黑体（加粗），居中
如：学院
一级标题：3号黑体（加粗），空两个字符
如：学院
二级标题：小3号黑体（加粗），空两个字符
如：学院
三级标题：4号黑体（加粗），空两个字符
如：学院
四级标题：小4号黑体（加粗），空两个字符
如：学院
3、标题格式
一级标题：一、二、三、……
二级标题：
（一）、（二）、（三）……
三级标题：1、2、3、……
四级标题：（1）、（2）、（3）……
4、行距：1.5倍行距
每一朵花都有一个故事，千姿百态的花儿诉说着千言万语，每句话里都有一个“美好”。
近年来，由于人们生活水平不断提高，对生活质量的追求已不单纯是满足于温饱问题，精神愉悦的享受也成了人们“饭后甜品”。因此，“花”这个名词已经不再为人们所陌生，花草消费近年来呈现出越来越旺的趋势。对于年轻人而言，鲜花代表着浪漫;对于中年人来说，鲜花代表着品味;对于老年人来说，鲜花代表着温暖。总之，对于创业资金受限的大学生而言，开花店是一个很有潜力的创业项目。
我计划以鲜花专递为市场切入点，以鲜花为小规模试验动员其他产业发展为立足点，开一家名为“Flower Sea ”――花海的鲜花店。
二、计划摘要
(一)花店介绍
我理想中的花店规模不要大但一定要有情调、有品位，而且花种要齐全。花店隶属于服务业，因此要秉承“服务一流、顾客至上”的原则，以“传递爱、传递温暖”为花店宗旨，全面推进鲜切花、塑胶花、装饰品包装等一体服务。
(二)选址
花店的发展是很有潜力，但是要看选址是否正确，选址决定着一个花店的前景命运。经济的发展是以市场为导向的，而在市场经济的支配下的经济运行也呈现出一定的规律性。花店地址一定要在人流集中的地方，一般认为是在学校或医院附近。我认为在大学附近开花店比在医院附近更要有竞争优势和发展潜力，因为年轻的大学生热衷于追求浪漫，不管是对男女朋友抑或是父母朋友，在一些特殊节日送花已渐成风气。
选址还要考虑的重要问题是地价。一般在经济发达的地区，即使是租房也是很贵的，更不要说是拥有属于自己的小店面。花店的特殊之处在于不能选择偏僻的地域，一定要在人流比较集中的地方，这就意味着在租或者买店面这个问题上的资金份额要占得比较大。在选址之前一定要先进行周密的调查，做好准备工作，通过实地考察、调查问卷等形式，分析该地的市场前景与地价的比例关系再做决定。
(三)市场竞争力
目前市场上已经有不少的花店，因此必须要创建一间有鲜明特色的店才可能在激烈的市场竞争中分得一杯羹。我计划与网络结合，兼顾网上花店，并搭配具有本店特色的工艺品作为附赠，而且在包装上有特色，针对不同类型、不同年龄、不同性格的人体现出不同的包装风格，以吸引消费者的注意力。
另外，新开的小花店一定要讲究时尚，不但要标榜自己的经营理念，而且还要定价灵活，结合多种宣传方法，可以在花瓣上印上个性签名或者图案等。慢慢发展一段时间后，可以试着联系一些企业单位做大单生意，特别是像一些影楼、酒店等，努力提高自己的市场份额。
(四)经营计划
1 、投入
除去房租、装修外，首次购买花卉、包装纸等3000 元即可，以后每天进货的花费需几百元。因为初次开店，购买的花卉不可太多，因为冬天花的保存时间一般为一个星期，而夏天只有3 天，如果卖不出去，就只能扔掉，因此刚开始最好少进货，以后慢慢增加。
2 、装饰
遵循“花团锦簇”的装修原则，在店内墙上装上有反射功能的镜子(一般要500 元左右)，这样一朵花就变成了两朵花，一束花也就变成了两束花，再加上粉色的灯光点缀，能够起到非常好的效果。
3 、品种
杜鹃、百合、蝴蝶兰、凤梨等应接不暇，却不是越多越好，要注意时尚和时节，特别是留心节假日，除鲜花和绿色植物之外，还可经营干花、花卉小饰品、水果花篮等“组合产品”。要细心保养好鲜花，按时洒水，防止花儿枯萎，减少不必要的损失，常备800 元~1200 元的花材。
4 、渠道
由于经常要补充花材，宜选择距离较近，价格便宜的批发点。而且要与固定的批发商成立业务关系，选择批发商时一般要看其服务态度、信誉、供货时不是及时等。
(五)财务计划
因为是创业之初，资金会有一定的限制，所以先从小做起。主要的资金投入在房租、装修、进花和礼品包装纸、卡片上，初次投入大概一万元左右，以后根据经营状况会适当增减进货量。另外，每天的收入与支出都要做好明细表记录并每天清帐。
(六)宣传
做好前期宣传工作是十分必要而且重要的。首先，最原始也是最简单的方法是发传单，在学校、医院或者其他人流较集中的地方分发宣传单，而且宣传单要设计的有吸引力并且要突出花店的特德。其次，可以为自己的花店建一个专门的网站，因为互联网的发展让人们花在网上的时间越来越多，网上宣传不失是一个好的宣传方式。再次，搞优惠活动，这个是必不可少的。在开店初期，可以推出抽奖、赠品、折扣、竞赛与游戏等优惠活动，以吸引客流。
另外在特殊节日如情人节、父亲节、母亲节、教师节等也可以推出一定量的限期限时限购的优惠活动。
(七)促销
在信息时代，促销的方式已不单纯限定在现场活动，我们应该充分利用电话、电脑等工具，建立消费者档案，打电话或者发邮件进行友谊提醒办事，并在客户重大节日时发电子贺卡。另外建立消费者查询拜访表，附赠礼物，以掌握消费者需求的第一手资料，并在客户特殊节日时附赠礼品等。
三、风险与风险管理
(一)风险
做任何事都是有风险的，但是开花店是个小风险投资，所以在创业初期不要有太大的心理压力，因为如今鲜花市场也算处于饱和状态，生意冷清甚至是赔本、倒闭这些风险都是有存在的可能性的。花店在发展过程中可能出现的问题主要有鲜花滞销导致枯萎，包装不够精美因而回头客少，发展后劲不足等。如何提高自己的竞争力、争取扩大市场份额首先在于前期的宣传是否到位，但主要还是在于花店的水准，服务质量与水平、服务态度都起着至关重要的作用。
(二)风险管理
制定应急预案，建立应急体系是必要的。首先针对鲜花滞销问题，因为鲜花的保存时间一般为一个星期，而夏天只有3 天，如果卖不出去，就只能扔掉，所以一次进货不能过多，而且要有先进的储存设备以延长鲜花的保存期限。在包装方面，虽然鲜花包装方式大同小异，但是怎样搭配，怎样组合，还是需要不断摸索的。精美的包装不但能当场取得顾客的欢心，而且有宣传作用并不断会有回头客上门，因此买一本专业书籍看看，或者听一堂老师的专业课非常必要。花店要不断出新招，耍新样，让顾客每次进店都有耳目一新的感觉，以增强花店的发展后劲。
四，总结
