科技与信息化管理(通用8篇)
信息科技发展现状
完成了全省数据大集中
各类业务系统和管理信息系统不断丰富 更好更快更优的服务
对业务的支撑作用越来越大
信息科技地位和受关注程度越来越高 信息科技风险日益积聚 信息科技风险的概念
IT风险是指在对信息科技的运用过程中,由于自然因素、人为因素、技术漏洞、管理缺陷产生的操作风险、法律和声誉等风险。
特点:风险发生时影响较大
风险出现具有不确定性
对风险的估计或防范手段不足
对其他风险具有传导性
对当前农村合作金融机构而言,最大的风险是对科技的不够了解,以至于没有纳入日常管理内容。
信息科技风险管理的目标:通过建立有效的机制,实现对商业银行信息科技风险的识别、计量、监测和控制,促进商业银行安全、持续、稳健运行,推动业务创新,提高信息技术使用水平,增强核心竞争力和可持续发展能力。
近年银行信息科技风险事件
2007年3月21日,某全国性银行因主机监控软件存在缺陷,导致业务交易阻塞,系统瘫痪近4个小时,所有营业网点无法正常开展业务;
8月15日,某全国性银行对计算机系统进行升级,但由于没有避开业务高峰期,导致个人业务系统运行不畅,业务办理速度缓慢,部分代理证券业务受阻,在持续5个半小时之后,系统才逐步恢复正常 ;
12月21日,某全国性银行因运行中心核心网络设备出现故障,造成业务无法正常进行,虽启动应急预案,但仍然中断营业近1个小时;
08年元月7日,某地方银行因主干专线的接入设备发生故障,造成在京117家支行网点柜台交易缓慢,业务无法正常进行,故障持续1个多小时才得以解决。
06年4月,某大型银行间组织发生系统故障,导致所有银行卡跨行业务影响8个多小时
2010年,发生多起某全国性银行、地方性银行、外资银行、银行间组织等严重信息科技运行事故。
监管当局VS信息科技风险
2006年,银行业机构信息科技风险评价审计通知;
2007年,落实信息科技风险评价审计整改及自评估工作的通知 2008年,发布《银行业重要信息系统应急管理规范(试行)》; 2009年,发布《商业银行信息科技风险管理指引》 2010年,发布《商业银行数据中心监管指引》、《银行业金融机构重要信息系统投产及变更管理办法》、《银行业金融机构外包风险管理指引等》
目前存在的主要风险及应对措施
内控制度建设不完善,没有将科技纳入日常管理工作范围
二级法人体制下的科技建设矛盾和信息安全管理的矛盾
主要业务平台和结算渠道建设完成后,行社将成为特色业务、产品创新的主要角色
信息化快速发展造成行社科技管理的缺失:
对系统功能没有充分了解,影响业务管理,如授权、流程、劳动组合、产品创新
科技人员不足、内部审计的空缺
现状:科技人员的缺乏,法人行社内部审计对科技信息风险管理监测的缺失
措施:未雨绸缪,结合精英培养工程,制定人才补充、培养计划
内部审计部门应配备足够的资源和具有专业能力的信息科技审计人员,独立于本银行的日常活动,具有适当的授权访问本银行的记录
充分重视科技队伍建设,做好人才储备,关键岗位
实现A、B岗
没有正确认识业务与科技关系
科技的工具作用:引领作用、创新作用
科技工具的双面性:提高生产力水平和风险的隐蔽性、聚集性
关键工作:
业务规划、市场调研:科技充分介入
业务需求说明书:科学、详细,业务为主、科技参与
测试:重点关注、运行风险及业务风险关键
科技工作特点:风险大、责任大、压力大
科技人员工作软环境:理解、认可、支持,科技人员不是电工
科技为业务服务,科技需要走在业务的前面
外包风险将是银行未来主要关注的信息科技风险
案例:
2006年4月21日,许霆与朋友郭安山利用ATM机故障漏洞取款,许取出17.5万元,许霆被广州中院判处无期徒刑。
2010年5月23日,云南农信昆明关雨信用社ATM出现故障,何鹏取1000元,取款机吐出了3700,ATM大方送钱近6万元。何鹏被抓,判无期,去年最高人民法院又改判为8年6个月。
措施:关键系统维护必须严格管理,制定完善的实施方案,清晰职责、履行审批手续,双人操作,换人复核,做好维护记录。
自己的系统自己管,落实制度、不能偷懒,外面的人员更要严管
访问控制(内外网互联)
案例:
2004年,某大学生非法侵入合肥多家银行的计算机盗取客户资料,并公布于互联网上,对银行声誉产生了很大影响,该案是公安部成立网监部门后破获的第一起案件,该罪犯被判处2年徒刑。
某银行员工,采用拨号接入方式,在家中登陆业务系统,非法窃取资金500多万。
措施:关键系统维护必须严格管理,制定完善的实施方案,履行审批手续,双人操作,换人复核,做好维护记录。
专机专用、内外网物理分离、部署检测工具软件、不在外网机器存放敏感、涉密信息
由业务而导致的科技风险
案例:
2010年,某大型银行一分行,提交50000笔代发工资业务,随即又进行取消操作,导致该行计算机系统停止服务20小时,该分行行长被调离岗位,科技部门负责人受到处分。
分析:数据修改、批量代发、中间业务等,业务对科技风险具有传导性。
措施:严格操作管理,对批量业务事先做好准备工作。计算机物理环境风险
计算机实体安全:资源管理、冗余、防盗、变更、维护 机房基础设施:防火、防水、温控、冗余 机房出入管理:门禁、登记、陪同、监控 值班与监控: 物理安全域
所有设备都要有备份、冗余 银行卡的种类及功能
按照能否提供透支功能,银行卡可分为信用卡和借记卡 针对发卡对象的不同,银行卡可分为单位卡和个人卡
按银行卡的帐号币种不同,银行卡可分为人民币卡、外币卡和双币种卡 储蓄功能、支付结算功能、汇兑转账功能、消费信贷功能 银行卡业务风险
银行卡风险管理的一般原则: 确定管理目标 进行风险评价
风险控制及处置
银行卡风险管理的原则
银行卡业务特有风险管理原则:
从上到下的风险管理策略和流程明晰化原则
深刻理解风险和收益对称的原则
应用统计手段和系统化管理的原则
有效风险管理组织架构的原则。
银行卡业务风险
银行卡风险:信用风险、市场风险、操作风险、法律政策风险、声誉风险
借记卡风险较低,主要是管理责任,包括:反洗钱、受理环境保障、风险提示义务 银行卡业务风险
信用风险:是指由于持卡人主观或者客观上的原因,违约拒付欠款而产生的坏账风险,由于信用卡属于无担保、无抵押的小额消费信贷产品,因此,信用风险是信用卡业务的一个最主要损失来源。
应对措施:做好信用卡申请人员的身份、还款来源的审查工作,系统提供预警机制。 操作风险:是指由于人员、系统以及业务流程方面的问题而产生的风险,主要包括欺诈风险、内部操作风险、中介机构交易风险和系统安全风险。
欺诈风险又分为欺诈性申请和欺诈性交易。欺诈者盗用他人身份信息而申请开户信用卡,是欺诈性申请,欺诈者盗取卡片或卡片的信息进行刷卡,是欺诈性交易。 欺诈风险也是目前最严重、危害最大的一类风险。
应对措施:一是加强本行信息系统安全管理,建立各种交易风险监控机制,构建数据分析和风险预测模型, 二是加大与中国银联、公安部门及同业之间的信息沟通与交流合作,共享银行卡风险信息和风险控制的最新措施,通过各方的力量化解风险事件, 三是做好银行卡受理环境的预防工作,按照“谁发卡,谁负责”和“谁发展的特约商户,谁负责”的原则建立发卡机构和收单机构责任追究制度,定期对特约商户进行回访制度;加大对收单机构人员银行卡受理流程的培训,做到规范受理,不给犯罪分子可乘之机。
四是加强对自助设备的巡查和监控力度。
五是加强银行卡风险宣传工作,提高持卡人风险防范意识。 内部操作风险
是指银行工作人员违规操作或操作失误造成银行资金损失,或者工作人员利用职务之便,与不法分子勾结、串通作案,引起发卡行或客户资金损失的风险。
与外部欺诈风险和中介机构交易风险相比,此类案件不具有普遍性,但是由于是内部专业人员作案,手段更加隐蔽,对银行声誉的影响也更严重。 规范内部流程、明确岗位责任、加强监督制约
声誉风险:往往是一种结果性的体现,银行卡业务环节中某一个利益主体在出现欺诈风险、系统安全风险或法律、政策性风险时,其未必会有直接性的财务损失,但往往会影响其良好品牌形象的维护,从而间接带来经济上的损失
声誉风险也来自于客户的错误操作或是疏忽。安全风险会被夸大从而导致客户对银行失去信心。
克隆网站、钓鱼网站等虚假网站会带来客户敏感信息泄露,引起资金损失从而影响银行声誉。
案例一:2009年3月8日,雷某在深圳某ATM机取钱,在正常输入密码后,听到点钞声,但出钞口未见钱出来,这时,雷某看到ATM机旁有一张“温馨提示”,就按照“温馨提示”留下的“服务热线”拨过去,对方在电话中称事主的银行卡出现故障,卡内资金已不安全,要求按提示转移到另一“安全账户内”,雷某立即在ATM上进行转账。导致资金受损1万元
应对措施:加强对ATM机和转账业务的管理,未经持卡人主动申请并书面确认,发卡机构不得为持卡人开通电话转账、ATM转账、网上银行转账等自助转账类业务 为持卡人开通自助转账业务时,要向持卡人充分提示开通有关业务的风险,并要对持卡人进行更为严格的真实身份核查,确保实名开户。同时提示持卡银行卡密码设置不能过于简单、银行卡与身份证等证件尽量不要放在一处保管,领卡时及时在卡片背面签署持卡人姓名,不要在不安全的网站链接网银。
总结
风险是可以转移的 风险就是收益
关键词:科技管理,体制创新,信息化建设
管理是通过计划、组织、控制、领导等工作, 尽可能合理而有效地利用组织所拥有的资源, 以实现组织目标的过程。随着知识经济和全球化浪潮涌起, 国家之间、行业之间、公司之间竞争的前沿已从资本、规模等逐步转移到科技实力竞争, 科学技术与创新研究在社会生活中的地位越来越重要, 科技管理体制问题是关系到科技工作全局、关系到现代化建设中科技与经济、社会协调发展的问题。科技管理体制是否合理关系到科技政策能否得到认真正确贯彻, 科研机构和队伍的潜力能否充分发挥, 科技规划、计划能否顺利实现。我国确立了社会主义市场经济的基本经济制度, 也应该确立与之相适应的科技管理体制。回顾我国的科技体制改革的二十几个年头, 探索科技管理体制的创新与信息化建设, 将有利于使科技转化为生产力, 促进经济持续稳定发展, 为进一步提升我国的综合国力奠定更坚实的基础。
1 我国科技管理体制存在的问题
科技管理体制改革发展到今天, 仍然有许多深层次的问题需要解决, 包括与市场经济体制相符的科技管理体制所需要的基本法律框架, 政府与市场的关系, 科研院所的治理结构, 社会力量的发挥, 政府在国家科技发展中职能的定位, 科技资源的使用和监督等, 这些都是制约我国科技发展的重要因素。目前我国科技管理体制存在的问题主要有:第一, 仍不符合市场经济体制的要求。在科技资源配置中, 市场机制的基础性作用尚未充分发挥。第二, 科技创新的宏观决策体制机制不适应发展的需要。宏观调控能力不足, 科技管理体制官僚化, 科技和经济在国家层次上的决策机制中存在许多弊端;缺乏高层次的科技决策咨询、评估、监督机构, 不能就科技发展和科技体制的总体设计、战略重点提供政策建议与咨询意见。第三, 各创新主体适应制度变革的基础薄弱, 企业自主创新能力不强, 科研院所的运行机制还不适应科研活动多样化的特点。科技管理僵化, 人才活力难以激发, 无法适应科技创新的规律。
分析我国目前科技管理体制存在的问题, 在很大程度上是由于旧制度的问题和制度变迁引出的问题。只有逐步探索、研究和解决好这些科技管理中出现的新情况和新问题, 走一条适合我国社会主义市场经济的企业科技管理之路, 我国的科技发展才会有一个更健康、稳定的发展基础。
2 我国科技管理体制创新的发展方向
科技管理体制改革的目标主要是促进科技与经济的结合、重建科技体系、促进科技自身的发展。建立与社会主义市场经济相适应、符合中国国情的科技管理体制, 对科研活动分层次管理, 以商业运作模式促进科研活动的发展应该成为未来改革的重点。科技管理体制的创新, 从其核心内容来讲, 主要是设定行为主体之间的关系, 如政府、企业、高校、研究机构等行为主体之间的关系, 理清政府、市场和科技创新主体的定位与功能, 整合创新资源, 形成创新价值链, 建立层次分明、结构合理、分工合作、联系紧密的创新体系, 构建具有灵活的、可调整的科技宏观管理的作用机制在确立新的科技管理体制中, 必须遵循市场经济的原则, 确立政府与市场在科技发展中的职能界限, 通过立法维护科学技术活动的正常秩序, 利用各种经济手段引导科技发展方向及社会资源配置, 确立国家在重大平台技术、共性技术、公共技术领域的供给作用, 确立国家宏观科技管理制度, 规范科研机构体系, 建立起对科技计划、重大科技项目和研究单位进行监督和评估的制度。同时, 动员社会资源发展科技, 包括科学共同体或各级科协的作用, 利用企业家和富有的个人的捐助资金作为科技投入的重要补充, 鼓励非营利研究机构和民营科技单位从事科研。
在科技管理体制的创新中, 人是主体、是最活跃的因素, 让人实现“人尽其才”的和谐状态, 也是科技管理体制创新的重要使命。适应体制完善、经济转型和新科技革命要求的科技管理体制, 在设定行为主体关系时具有较大的包容性、全面的覆盖性与强有力的粘合性、以及比较宽松、有容忍度、开放性等特征, 有助于加强科技创新与促进经济增长的有机结合, 促进创新活力。
3 我国科技管理体制的信息化建设
目前的科技管理体系是基于传统的工业化时代的工作模式建立起来的, 随着现代科技的日益发展, 信息化是时代的发展趋势, 在我国实现工业化、现代化过程中大力推进信息化是必然选择。实行信息化管理后必然会由于手段的创新而有创新的科技管理方法, 这将导致科技管理改革, 提升相关部门的科技管理能力和水平。一个信息化的科技管理体制, 既能实现对科研管理信息的高效、全面管理, 满足决策者对科研信息的把握决策。同时又能了解掌握科技工作者的动态, 提高科技竞争的能力。因此, 科技管理信息化除了解决目前的问题、提高工作效率、解放科技人员生产力、提高行政能力以外, 必将起到引领未来的作用。
信息化战略思维是推动科技管理创新, 提升组织核心竞争力的重要源泉, 也是实现科研机构高绩效的直接动力, 为科技管理体制创新增加了有效的手段。
关键词:科技档案;信息化;管理系统;人才
前言:近些年来,国家对于科技档案管理的发展越来越重视,随着计算机技术的不断发展以及网络技术的日益更新,档案管理信息化已经逐渐成为一种社会的发展趋势。因此,相关单位必须要重视科技档案信息化的发展建设,针对当前档案管理信息化建设中存在的相关问题采取合理的解决措施,这就需要相关单位了解并做到以下内容:
1 科技档案信息化建设的意义分析
要知道,由于档案被长期保存在密封的空间内,经常会受到潮湿环境以及火灾的影响,所以相关单位必须支付一定的文档保管费用。所以,这样的情况在一定程度上影响了档案管理系统的整体发展。但是,由于近些年来,国家经济的不断发展,办公自动化以及无纸化的出现,使得整个档案管理工作发生了很大的变化。而这种变化也意味着档案工作将以多种多样的形式面向整个社会[1]。
另外,从档案信息化的角度看,环保档案管理的科技信息化也迫在眉睫。现今,许多的环保档案工作人员只是将档案管理的形式停留在一个肤浅的表面上,对信息化的理解过于狭隘。环保档案工作人员只是一味的照搬传统体制手法进行工作,而忽视了信息化所带来的快捷、方便。甚至于有些地方的环保部门没有充分按照要求进行信息化改革,只是进行口头的讲解,并未进行实际上的落实,这不仅消耗资源,不利于环保,更加阻碍了信息化建设的进程。
2 环保档案局科技档案信息化建设方法
2.1 转变思想,树立新观念
首先,环保档案局的相关工作人员应该改变传统的意识,突破自我,对信息化进程加以重视。与此同时,各地方政府应该充分进行信息化模式的调整,加强环保档案的信息化建设,根据一系列的规章制度进行信息化改革。另外,單位人员还要根据环保局的自身发展情况,为单位内部的发展制定适合的管理体制。更重要的是,科技档案管理人员还应该对档案包含的文件、数据以及软件等进行统一的管理,从而保障档案管理信息化工作的顺利进行。相关档案管理人员还应该及时转变自身的观念,树立良好的信息化意识,为整个档案管理单位的快速发展做出更大的贡献。
2.2 构建信息化管理系统
一直以来,大多数的档案管理单位都是采用较为传统的档案管理模式,虽然也可以完成档案管理的工作,但是却缺少一定的效率和保障。所以,在加强科技档案管理的同时,档案管理单位应该在内部构建一个信息化管理系统,为其信息化的快速发展打下坚实的基础,这样一来,档案管理单位就可以运用高科技的管理系统,促进整个档案管理工作的不断发展。将信息化管理系统应用在整个档案管理单位中,不仅可以为档案管理人员节省一定的时间以及提高一定的工作效率,而且还可以保证整个科技档案管理工作的安全性和永久性,这无疑是一件一举两得的事[2]。
2.3 重视人员培训
相关单位的档案管理人员要知道,加强档案信息化建设是一个需要长期奋斗的艰巨任务,工作人员要想更好地完成任务,就必须要意识到这项工作的重要意义,并且还要不断培养自身的专业素质和奉献精神。尤其对当前情况而言,相关档案单位完全可以通过培养高素质的专业人才,来促进整个档案管理信息化工作的顺利进行。更重要的是,档案管理单位还要定期为员工安排一些专业技能培训,让其在不断的锻炼中提高自身的专业素养,以此来保证整个科技档案管理工作的顺利进行。所以,相关档案管理部门必须要注重这点内容,为其日后快速稳定的发展打下坚实的基础[3]。
2.4 加大资金投入
加大资金投入是环保档案局进行科技信息化的基础,因此,档案管理人员就应该加大物质基础的投入,让环保局的工作人员和领导人员重视信息化建设。在完善合理的情况下最大化的加强信息化改造,如果某一地方政府的资金投入能力有限,也可以进行分期式的投入,首先进行硬件系统的升级,加强信息安全式的防护[4]。第二、相关档案管理人员应该根据单位内部结构的不同特点,加强其硬件系统的建设工作,以保证其日后更快更好地发展。
2.5 重视信息化管理系统,完善信息化制度
合理科学的制度能够保障科技信息化建设的有效运行,所以,环保部门以及档案建设部门应该全力改善信息化体制,确保在日常生活以及工作过程当中都能实现科学信息化。安全对于档案管理信息化具有十分重要的意义。一个稳定的网络平台,对于科技档案管理信息化的发展有着尤为重要的作用。所以,相关档案管理人员必须要重视信息化管理系统的安全管理工作,时刻提高自身的安全管理意识,并且档案管理人员还要拥有较高的警惕性,了解安全管理对档案管理信息化的重要意义。档案管理人员还可以采取身份认证、使用杀毒软件等方式,对科技档案管理系统进行严格管制,以此来保证整个科技档案管理信息化工作的顺利进行[5]。
结束语:
总而言之,由于经济水平以及科技水平的不断发展,国家对于档案管理信息化的建设问题越来越重视,它对于我国经济的整体发展有着十分关键的作用。实现档案管理信息化,不仅可以在很大程度上保证档案管理单位的工作效率,还可以提高其工作的科技水平。更重要的是,档案管理单位还要重视档案管理工作的安全问题,加强安全管理体制,为档案的保密性做出更多的努力,真正地将管理档案的重要价值发挥出来。这样一来,不仅可以在一定程度上促进我国档案管理单位的不断发展,而且还可以提高其整体的工作效率,最终为我国的整体发展打下坚实的基础。
参考文献:
[1]许丽英.浅谈科技档案管理信息化建设[J].企业文化(下旬刊),2015(2):195-195.
[2]龚霞,钟霞.浅谈科技档案管理信息化建设[J].沿海企业与科技,2011(9):19-20.
[3]张永宽.科技档案管理信息化建设[J].科技资讯,2014,12(8):232.
[4]管意.科技档案管理信息化建设刍议[J].大陆桥视野,2014(22):92-93.
通过对全国烟草行业省市级烟草商业企业科技创新工作,特别是陕西省烟草公司及所属地市级烟草公司进行了调研,可以发现虽然因地域、企业规模、当地经济、人口、消费偏好、企业自身特点、企业经营者对科技创新的认识水平、科技人才队伍状况等各种因素影响,各企业面临的主要问题各不相同,但依旧可以梳理归纳出一些共同面临的问题,比如:
1、烟草企业条块分割,工商分离,机构庞杂,产学研脱节,不利于产、学、研的结合。
2、烟草企业成果转化“瓶颈”问题依然比较突出,科技成果转化应用比例较低,应用范围较窄,使得一些很好的科技成果不能发挥其应有的作用。
3、烟草商业企业专利技术和高新技术少在整个烟草商业企业中,科技创新主要集中于管理模式、规范、管理系统等软科学、标准化和信息技术开发应用层面。
4、体制机制不完善。不同企业科技创新管理体制机制各不相同,不少烟草企业的工作力度和政策支持力度还不够大或者不够科学,更多倾向于褒奖成功,缺乏谅解创新过程中失败的举措。
5、人员素质参差不齐。不同企业或同一企业内,员工特别是科研人员文化程度、岗位技能、科研能力等等参差不齐,创新的意识有高有低,科技队伍总体呈现总量偏少、高层次人才少等现象,缺乏科技创新领军人物,整体科研人员和专业技术人员不足且科研水平有待提高。
6、由于地市级烟草商业系统的经营管理范围包括烟草专卖行政管理,卷烟物流、营销等生产经营活动及专卖局与烟草公司双重性质的内部管理等,造成了其科技创新工作也涉及到卷烟营销、专卖管理、烟草物流、内部基础管理等多个不同的技术领域。其直接结果是科技创新目工作具有高度的不确定性和复杂性。
二、烟草商业企业科技创新信息化管理现状
通过对全国烟草行业省市级烟草商业企业科技创新工作,特别是陕西省烟草公司及所属地市级烟草公司科技创新管理体制机制现状及效果进行调研分析总结,对烟草商业企业创新管理现状大体可以归纳如下:
1、科技创新工作基础管理水平不一,缺乏统一管理规范和标准。由于缺乏规范统一的烟草企业科技项目管理规范和管理标准,使得全省各地市科技基础管理工作水平不一。
2、缺乏“一站式填报”的`科技管理平台,各地市级科技管理部门在组织项目申报、检查、验收等环节需要花费大量时间和精力纠正文书格式,指导信息填写,不能将时间和精力集中于项目管理等关键环节。
3、各地市科技成果和项目研究报告等电子档案不共享,容易发生项目重复申报现象,造成了公司内部资源浪费,影响了科技成果资源的推广应用,各地市科研人员也难于继承前期科研成果,致使项目的质量和进度受到影响。
4、科技项目管理平台的缺失,使得科研项目管理各个环节中的信息不能被关键决策者和专家学者提前介入并及时知晓,项目研究深度有待加强。
5、科技创新人才管理中,缺乏全省统一的人才库,不利于科技人才培养工作的开展。如果这种管理模式一直改变不了,将会在某种程度上对陕西省科技创新能力的快速提升带来限制。
三、烟草商业企业科技创新信息化管理的基本要求
20xx年总理工作报告中明确指出:企业是技术创新的主体。要落实和完善企业研发费用加计扣除、高新技术企业扶持等普惠性政策,鼓励企业增加创新投入。支持企业更多参与重大科技项目实施、科研平台建设,推进企业主导的产学研协同创新。在这种形势要求下,烟草商业企业必须加快科技创新信息化管理平台建设步伐,以便更好地发挥科技创新在新常态下深化烟草商业企业改革发展中的作用。要实现此目的,烟草商业企业科技项目管理信息系统必须满足以下基本要求:
1、快速,让使用者快速的并且低成本的反复使用基础资源,实现立项申报快速查重,成果推广便捷共享学习等。
2、成本,极大的缩减成本,将非经常性开支转化成为经营开支。这从表面上降低了成本线,因为使用者并不需要为一次性或者是非经常计算任务而购买整个基础设备。
3、方便,可以让使用者通过浏览器来访问系统,而与他们的位置或使用的设备无关。基础设备是非现场的并且通过Internet访问,使用者可以从任何一个位置访问。
4、可靠性,通过冗余站点的使用来提高可靠性,这使得科技项目管理系统适合业务的连续性和灾难性恢复;规模可变,根据需要动态的缩放资源供应,让用户不必考虑系统的最大负荷。
5、安全性,由于数据的中心化,可以使得安全性有所提高,但是用户可能对敏感的数据失去控制权。科技项目管理系统的安全性通常都等于甚至要高于传统的系统,这部分原因归因于提供者相对使用者更加有能力投入更多的资源去解决安全问题。提供者通常会有访问记录,但是访问审核日志可能会变得很难甚至不可能。安全的复杂程度也由于数据被分布到更广的区域而得以提高。
第一章 总则
第一条 为进一步完善南京银行股份有限公司(以下简称“本行”)全面风险管
理体系,保证本行业务的可持续发展,依据中国银行业监督管理委员会《商业银行
信息科技风险管理指引》并结合本行实际,制定本政策。
第二条 本政策所称信息科技风险是指本行在运用信息科技过程中,由于自然
因素、人为因素、技术漏洞和管理缺陷产生的操作、法律和声誉等风险。
第三条 本行信息科技风险政策取向是:稳健。实行规避、预防、缓释、抵补
等管理策略。
第四条 本行通过搭建科学的风险管理组织架构、划分明确的风险管理职责、制定有效的风险管理制度和操作流程等措施,持续推动信息科技风险管理工作的开
展。
第五条 本行信息科技风险管理的管理原则是:全员参与、协调统一、预防为
主、动态管理。
第六条 本行信息科技风险的管理目标是通过建立完整、合理、有效的风险管
理机制,实现对信息科技风险的识别、评估、计量、监测和控制,促进本行安全、持续、稳健运行,推动业务创新,提高本行信息技术使用水平,增强核心竞争力和
可持续发展能力。
第二章 信息科技风险的组织架构和职责
第七条 本行建立与信息科技风险特点相适应的组织架构,包括董事会、董事会
风险管理委员会、高级管理层。
第八条 董事会承担本行信息科技风险管理的最终职责。具体职责包括:
(一)建立并完善分工合理、职责明确、相互制衡、报告关系清晰的信息科技
治理组织结构;
(二)审查批准信息科技战略,确保其与本行的总体业务战略和重大策略相一
致;
(三)动态掌握信息科技风险政策和信息科技战略规划的执行情况、信息科技
预算和实际支出情况及信息科技的整体状况;
(四)定期听取专门委员会工作事项的执行情况。2 第九条 董事会授权风险管理委员会行使以下职责:
(一)依据本行信息科技战略,制定信息科技风险管理政策;
(二)监督高级管理层制定具体有效的信息科技风险管理制度和操作流程;
(三)按听取高级管理层的信息科技风险监测报告,评估信息科技风险管
理工作的总体效果和效率并提出完善的建议和意见;
(四)配合银监会及其派出机构做好信息科技风险监督检查工作,及时决策本
行发生的重大信息科技事故或突发事件,向银监会及其派出机构报送信息科技风险
管理的报告;
(五)确保内外部审计部门独立有效的进行信息科技风险审计,并确认审计报
告;
(六)履行董事会授权的其他信息科技风险管理职能。
第十条 高级管理层行使以下职责:
(一)负责执行本行信息科技风险政策和发展战略;
(二)制定具体的信息科技风险管理制度及具体的操作流程,确定可接受的信
息科技风险级别,确保境内外信息科技风险能够被识别、评估、计量、监测和控制,统一协调各经营部门有效开展信息科技风险管理工作;
(三)确保本行信息科技系统正常运行,有效防范跨境风险;
(四)规范职业道德行为和廉洁标准,增强内部企业文化建设,提高全体人员
对信息科技风险管理重要性的认识;
(五)组织专业培训,加强信息科技专业队伍的建设,建立人才激励机制;
(六)对董事会风险管理委员会确认的信息科技风险内外部审计报告,落实具
体的整改措施;
(七)配合银监会及其派出机构做好信息科技风险监督检查工作,并落实整改
措施,及时向银监会及其派出机构报告本行发生的重大信息科技事故或突发事件,并按相关预案快速响应;
(八)其他信息科技风险的管理职能。
第三章 信息科技风险管理的内容
第十一条 本行信息科技风险管理的内容包括但不限于:信息安全管理、信息系
统开发、测试和维护管理、信息科技运行管理、业务连续性管理和外包管理等方面。
第十二条 本行通过制定各类有效的信息科技管理制度,优化风险管理流程,提3 高制度约束的执行力水平,不断完善信息安全管理机制,最终实现信息的持续安全
管理。
第十三条 本行在信息系统开发中,采取适当的系统开发方法,充分评估信息科
技项目风险,合理安排信息科技项目的排序、立项、审批和控制;在测试和维护中,强化数据的完整性、保密性和可用性,确保系统的可靠性、完整性和可维护性,合理控制信息系统的生命周期。
第十四条 本行在信息系统运行过程中,实施必要的隔离措施,建立应急的信息
系统运行事故管理机制。
第十五条 本行在业务连续性管理过程中,通过制定适当的业务连续性规划,确
保信息系统在无法预见的中断时能够有效的运行。
第十六条 本行实施重要信息科技外包(如数据中心和信息科技基础设施等)时,坚持谨慎原则,经必要的分析、论证和审查程序,不得将信息科技管理责任外包;
适时谨慎的履行监督外包职能;在外包管理过程中,确保本行的客户资料等敏感信
息的安全。
第四章 信息科技风险管理的程序
第十七条 高级管理层按向董事会风险管理委员会出具本行信息科技风险
管理书面监测报告,详细说明信息科技风险管理情况和下一步完善措施。
第十八条 对本行重大的信息科技风险事件,在第一时间向董事会风险管理委员
会和监管部门报告。
第十九条 对监管部门现场检查和内外部审计机构审计中发现的问题,落实整改
措施并及时向董事会风险管理委员会报告。
第五章 考核与奖惩
第二十条 本行董事会将信息科技风险管理情况纳入到对董事、高级管理层的履职考核中。
第二十一条 高级管理层通过建立科学的信息科技风险管理问责制度,将信息科
技风险管理的考核指标纳入全面风险管理考核体系,以推动业务发展质量的全面提
升。
第六章 附则
第二十二条 本政策由南京银行股份有限公司董事会风险管理委员会负责解释。
(五)设立一个由来自高级管理层、信息科技部门和主要业务部门的代表组成的专门信息科技管理委员会,负责监督各项职责的落实,定期向董事会和高级管理层汇报信息科技战略规划的执行、信息科技预算和实际支出、信息科技的
(六)在建立良好的公司治理的基础上进行信息科技治理,形成分工合理、职责明确、相互制衡、报告关系清晰的信息科技治理组织结构。加强信息科技专
(七)确保内部审计部门进行独立有效的信息科技风险管理审计,对审计
(八)每年审阅并向银监会及其派出机构报送信息科技风险管理的报
(九)(十一)确保本法人机构涉及客户信息、账务信息以及产品信息等的核心系统在中国境内独立运行,并保持最高的管理权限,符合银监会监管和实施现场
(十二)及时向银监会及其派出机构报告本机构发生的重大信息科技事故
(十三)配合银监会及其派出机构做好信息科技风险监督检查工作,并按
(十四)(一)业务战略和信息科技风险管理
(二)确保信息科技战略,尤其是信息系统开发战略,符合本银行的总体
(三)负责建立一个切实有效的信息科技部门,承担本银行的信息科技职责。确保其履行:信息科技预算和支出、信息科技策略、标准和流程、信息科技内部控制、专业化研发、信息科技项目发起和管理、信息系统和信息科技基础设施的运行、维护和升级、信息安全管理、灾难恢复计划、信息科技外包和信息系
(四)确保信息科技风险管理的有效性,并使有关管理措施落实到相关的
(五)(六)
(二)信息系统开发、测试和维护。
(三)(四)
(五)(六)
(七)
(三)(四)
(六)(七)
(五)域的性质,如生产域或测试域、内部域
(二)系统日志。系统日志由操作系统、数据库管理系统、防火墙、入侵检测系统和路由器等生成,内容包括管理登录尝试、系统事件、网络事件、错误
商业银行应保证交易日志和系统日志中包含足够的内容,以便完成有效的内部控制、解决系统故障和满足审计需要;应采取适当措施保证所有日志同步计时,并确保其完整性。在例外情况发生后应及时复查系统日志。交易日志或系统日志的复查频率和保存周期应由信息科技部门和有关业务部门共同决定,并报信息科
操作风险、财务损失风险和因无效项目规划或不适当的项目管理控制产生的机会
术人员和承包商,尤其是从事敏感性技术相关工作的人员,应制定严格的审查程
(三)充分审查、评估外包服务商的财务稳定性和专业经验,对外包服务
(四)考虑外包协议变更前后实施的平稳过渡(包括终止合同可能发生的
(五)关注可能存在的集中风险,如多家商业银行共用同一外包服务商带
(三)(四)应将涉及本银行客户资料的外包作为重要外包,并告知相关客户。
(五)严格控制外包服务商再次对外转包,采取足够措施确保商业银行相
关键词:科技信息项目,霍尔三维,知识管理系统,.NET
(一) 引言
经过50年的发展历程, 我国科技信息事业形成了一个较为完整、系统的中国特色科技信息行业体系。统计数据显示, 仅全国部委、行业、省、自治区以及地市县等各级政府预算支持的科技信息机构就有400个, 从业人员近5万人。科技信息机构利用市场, 整合资源, 构筑平台, 政策引导, 以项目建设推动科技信息事业发展和信息化建设。
现阶段, 科技信息项目建设主要包括:基础设施、通讯网络、数据资源、应用系统、信息渠道、传播手段、人才队伍、体系建设和打造公共服务平台等等。我们发现在科技信息机构之间, 以及单位内部各业务部门、各项目组的知识, 分散在各负责人、执行者和专家手中, 相互之间项目申报、立项和实施情况等方面的知识封闭, 由此导致重复研究与重复建设, 造成大量人力、物力浪费, 工作效率低下, 对市场需求反应缓慢。在项目建设过程中, 显性知识没有集成共享, 隐性知识没有开发利用, 难以达到知识创新目的。科技信息机构要实现对知识的有效管理与利用, 需要在管理手段上加以创新, 全面实施知识管理, 对科技信息项目管理各环节的知识进行集成管理, 使显性知识得到有序化、系统化, 并充分挖掘科技信息项目各环节中存在的隐性知识, 使隐性知识转化为显性知识, 为知识共享与知识创新服务。因此, 亟需建立科技信息项目知识管理系统, 为科技信息机构内部人员提供一个共享已有科技信息项目相关知识, 促进知识交流与知识创新的平台。
(二) 需求分析
科技信息机构围绕着项目建设来推动工作, 从一个项目的产生到其结束整个过程中所涉及的人、财、物、信息的管理都属于科技信息项目管理范畴。按项目的生命周期分成几个阶段:项目立项与启动阶段、项目前评估与计划阶段、项目实施与控制阶段、项目绩效评价与收尾阶段、项目维护和项目经营阶段, 如图1所示:
科技信息项目知识管理中存在两类知识:显性知识和隐性知识。科技信息项目显性知识是指那些易于发现、易于共享的文献和数据等, 具体表现为在项目立项与启动、评估与计划、实施与控制、绩效评价与收尾、维护和经营等阶段产生的大量文档、学术论文及科技信息数据库等。科技信息项目隐性知识包括绝对隐性知识和相对隐性知识, 绝对隐性知识是指存在于项目人员头脑中的知识, 这部分知识包括有, 项目人员在长期工作实践中培养和练就的分析问题、解决问题的独特思路, 以及长年积攒的专业知识、工作经验及技巧等;相对隐性知识是指个人或者项目组成员经过脑力劳动完成的项目调研报告、申请书、任务书、合同书、计划方案、评估报告、进展报告、会议记录、验收报告、运营方案等。这部分知识对于项目组成员来说, 属于显性知识, 但相对于项目组外其他项目人员来说, 则属于隐性知识的范畴, 没有被传播和共享, 未能被参考和借鉴, 只存在于该项目形成的“知识孤岛”上。
因此, 科技信息机构亟需要引入知识管理理念, 利用现代信息技术手段, 打造一个收集、加工、整理、传播、研究和利用知识的基础平台, 实现网络环境下的知识创新、知识传播、知识共享与知识应用。充分发挥知识管理的作用, 扩大科技信息机构内部知识共享的程度, 提高科技信息项目的管理绩效, 改善科技信息服务质量, 促进科技创新、知识创新, 同时为科技信息机构领导和管理人员提供决策依据。
(三) 系统建模
在科技信息项目执行过程中, 随着研究的深入和工作的推进, 意想不到的新问题会层出不穷。问题不仅仅是困难, 还代表着新业务、新机遇、新局面。这就需要项目组必须在很短的时间里诊断出问题来源, 提出“为什么” (why) 。然后, 针对问题列表, 组织项目组进行分析、讨论, 研究出解决方法“做什么” (what) 和“怎么做” (how) 。最后按照解决方案, 发起任务, 分工执行, 完成“做” (do) 的过程。可见, “问题”是驱动科技信息项目知识管理的内因动力, 当问题被一个一个解决, 势必产生大量的讨论记录、总结报告、策划方案等过程文档, 解雇促使科技信息项目的知识从隐性转向显性。针对这种情况, 本文借鉴了系统工程学的霍尔三维结构, 结合工作实践经验, 面向问题解决和知识创新, 设计了一个适用于科技信息项目的知识管理理论模型 (参见图2) 。
霍尔三维结构从时间、逻辑和知识三维空间描述了复杂系统工程。在逻辑维上, 将创新性问题以及子问题的求解过程分为问题表达、尝试解决和总结评估三个阶段;在时间维上, 分为项目立项与启动、评估与计划、实施与控制、绩效评价与收尾、运营与维护五个阶段;在知识维中, 根据知识从隐性转为显性的过程, 分为人力知识 (know-who) 、技能知识 (know-how) 、原理知识 (know-why) 、事实知识 (know-what) 和渠道知识 (know-where) 。
1. 时间维。
从立项启动起一直到运营维护, 全部过程一般可分为5个工作阶段: (1) 项目立项与启动阶段。包括提出问题, 激发灵感, 形成构想, 战略规划, 考察调研, 项目申报, 立项启动; (2) 项目前评估与计划阶段。评估、分析、预测, 提出具体的项目实施方案及工作计划, 对人员、设备、网络、经费等资源进行调度和分配; (3) 项目实施与控制阶段。完成既定的各项任务指标, 跟踪项目进度, 监控预算执行, 及时进行诊断、分析、调整; (4) 项目绩效评价与收尾阶段。结题、验收、交接, 评估工作绩效, 分析成败原因, 进行资金结算, 确定项目成果如何应用与推广; (5) 项目经营和维护阶段。探索运营模式, 评估运营风险, 制定运营方案, 建立管理队伍, 进入长期的运营和维护。
2. 逻辑维。
逻辑维是解决问题的逻辑过程, 分为问题表达、尝试求解及总结评估三个阶段: (1) 问题表达阶段。对问题的初始状态和目标进行详细的描述, 并定义问题的边界, 通过完成问题表达来加强对问题的理解和认识, 确定问题的正确目标, 以利于问题的后续求解。 (2) 尝试解决阶段。通过信息收集、知识应用、知识交流、任务控制, 完成对问题的初步解决。该阶段的目标就是在上一阶段问题表达的基础上, 借助各种不同的方式, 完成问题的求解, 当然这里的求解并不一定是问题的最终求解。 (3) 总结评估阶段对解决方案进行评估, 并对问题进行总结。该阶段对问题的解决方案必须给予评价或检测, 这个过程也是反馈的过程, 问题求解者把问题的解决方案同初始问题的表达相匹配, 如果利用解决方案使问题的初始状态转变成了目标状态, 问题解决就是成功的。如果通过检验可能发现解决方案是错误的, 这就要返回来修订解决方案, 甚至摒弃之前的解决方案, 采取新的解决问题的方法重新求解问题。
3. 知识维。
知识维包括3大方面: (1) 按知识领域分类, 科技信息项目所涉及的知识类型包括了通讯、网络、计算机、软件开发、数据库、人工智能、传播学、新闻学、经济学、心理学、管理学等, 以及具体的行业知识, 如农业、制造业、金融业、通讯业等。 (2) 按知识使用分类, 分为事实知识 (事实:新闻等咨询及统计信息等) 、原理知识 (规律、原理、规则、分析、管理方法等理论性较强的知识) 、技能知识 (方法、能力、技艺、原理、研究报告等实践性较强的知识) 、人力知识 (产生知识的个人、专家、专业机构等人力资源) 和渠道知识 (报纸杂志、电视广播、资讯网站等知识来源和渠道) 。 (3) 按知识存在状态, 可分为显性知识 (Explicit knowledge) 和隐形知识 (Tacit knowledge) 。显性知识和隐性知识可以相互转化, 知识管理的目的就是加速这种转化, 让知识在组织内部得以传播和共享。
(四) 关键技术
在科技信息项目出现问题的求解过程中, 需要使用大量的知识。这些知识包括知识库中的显性知识和问题求解者自身的隐性知识。在一个组织里, 尽管关于工作有一些正式的描述, 但这些描述并不足以说明在一个工作日中所进行的活动。相反, 作为一些专业的专家, 他们的兴趣经常会促使他们在自己的职责范围之内, 甚至经常在这之外进行详细说明。特定的专业兴趣决定了他们读哪一个报告、写哪一种文件, 支配着他们很大一部分的日常活动。如果可以“捕获”各种活动中的一部分, 了解其中隐含的兴趣, 那么组织或许可以找到拥有相关知识的人, 促进知识的共享。尽管目前无法给出有关“兴趣”的详尽定义。但是, 如果要判断“对一个给定的文件是否感兴趣”, 人们通常都能做到。当用户在浏览知识时, 利用Tag (标签, 相当于关键词) 将感兴趣的知识个性化地进行分类。Tag不仅可以反映知识的主题, 而且可以反映用户的兴趣。因此, 不仅可以通过Tag对特定领域的知识进行分类、搜索, 还可以通过考察哪些用户在该Tag下分类的知识最多、最有深度, 以此判断对这一领域感兴趣的所有用户乃至这一领域的专家, 从而实现专家推荐。基于Tag技术的知识分类方法, 是用户在使用知识或者创造知识的过程中, 根据个人的经验和理解, 完成知识的个性化分类。很明显的, 知识专家总是倾向于使用高质量的知识, 并且能够更好利用自身的背景知识来表达和分类知识, 所以基于Tag技术的知识分类中, 隐含了专家的领域知识的信息, 因此通过分析基于tag的知识分类信息是可以完成知识挖掘的。
(五) 系统总体结构
基于以上分析, 结合科技信息项目知识管理的需要, 提出如下系统结构 (图3) 。系统包括四个层次:问题求解层、知识管理层、知识存储层、数据存取层。
(六) 系统实现
1. 开发模式。
科技信息项目知识管理系统设计成基于Internet/Intranet的开放式的网络系统, 采用B/S三层结构模式来实现, 包括:表示层 (Web浏览器) , 应用功能层 (具有应用程序扩展的Web服务器) 和数据层 (数据库服务器) 。系统采用微软公司的Asp.net技术开发, 数据库管理系统使用MS SQL Server 2000, 运行平台为Windows2003+IIS6。此外, 本系统还使用Ajax (Asynchronous JavaScript+XML) 技术, 借助其完成问题求解中的知识推送功能。
2. 系统功能。
(1) 项目管理模块:服务于时间维, 实现项目进程的初始化、分工、跟踪、控制、维护等。 (2) 任务管理模块:服务于逻辑维, 定义问题, 分配任务, 应用知识实现问题的转化、论证、结论等。 (3) 知识管理模块:服务于知识维, 进行知识类目、知识点和知识关系的定义和维护等。 (4) 知识管理搜索引擎:提供一个强大的智能化的知识集成搜索功能。 (5) 系统维护模块:提供类型表、标称值表、用户表、团队表等系统基础参数的维护, 以及用户权限设置。
3. 数据库设计
(七) 总结
本文分析了我国科技信息领域中科技信息项目管理的现状以及存在的问题, 在对国内外知识管理系统发展进行深入探讨的基础上, 根据科技信息项目管理及科技信息工作创新的特点, 提出了科技信息机构实施知识管理的框架方案, 以本文作者所在单位的实践案例为研究对象, 借助于系统工程学的霍尔三维理论和管理信息系统方法, 综合运用软件开发技术、数据库技术和网络技术, 从系统分析、系统设计以及系统实现角度上详细论述了科技信息项目知识管理系统建设的全过程。提供了系统模型与方法, 系统结构与功能, 知识库建设内容, 所采用的关键技术和创新点, 以及系统测试结果。通过本论文的研究, 为科技信息项目有效实施知识管理, 促进隐性知识显性化, 建设同类知识管理系统提供了一个很好的系统模型和典型案例, 其他行业的专业信息服务机构与中介机构可以借鉴本项研究, 建立相应的本领域的知识管理系统。
参考文献
[1]丁蔚.知识管理系统—建立学习型组织的工具[J].图书情报工作, 2001 (6) :5-8.
[2]李欣苗, 张朋柱.面向创新任务的知识结构及其动态可视化[C].中国信息系统研究与应用前沿, 2005:488-491.
随着社会的不断进步,科技的发展也较为迅速。科技管理工作是对科技研发和科技成果的综合性管理,对于科技的发展有着重要的意义。由于近年来我国对科技的发展越来越重视,致使科技管理已被划入了重点的建设和管理对象。科技管理信息化建设工作,是科技管理的必然趋势。但在进行科技管理信息化建设的过程中,由于各部门之间不能进行统筹规划,使得信息化建设存在一些有待解决的问题。这就需要我们进一步的去认清问题的真相,并及时的进行解决。
一、科技管理信息化的基本问题
科技管理信息是指对科技管理工作所呈现出的信息化特点,并对此展开全方位的管理和控制,通过科技管理的信息化,可以反射出在科技工作中出现的众多问题。在进行科技管理信息化的同时,可提高科技生产部门的生产效率,推动监督管理的实施,提升管理水平和管理力度,对管理模式起到优化作用,并且提高资金的使用效率,扩大生产内需,通过信息化的管理方法,还可促进科技管理的数字化发展进程。与此同时,科技管理的信息化还可对科技创新能力产生影响,推动产品的研发和生产,使科技成果转化为实际的商品,促进经济发展的同时,带动科技的经济内需的扩充,对社会的和谐发展起到推动作用。
通常情况下,进行科技管理信息化建设,不仅要有政府的政策支持,还需要大量的资金投入,但由于科技管理中的各部门之间缺乏沟通,致使很多项目投资产生重复,反之,一些项目的建设得不到应有的资金支持,使得发展的重点有所偏移。对于投资,我们需要注意一下几点:
首先,需明确的知道科技的发展以及管理信息化建设离不开资金的支持,不论将科技管理信息化建设当做是科研项目还是一项部门的建设,都需要政府以及相关部门给予资金的投入。由于我国经济的地区发展不均衡,致使在不同的区域范围内的投资金额存在较大差异,是由实际的发展情况所决定的,因此,投入的资金范围较难确定。
其次,要知道对科技管理信息化建设的投资是必然的,但并不需要给予过大的资金投入,索要做出的做大投资是时间。可以说,时间作为一种重要的无形成本,对科技管理信息化建设尤为重要,因此,时间的成本是昂贵的。将时间做好统筹安排也是科技发展中的必要环节。如规划不当,则很有可能导致投资重复,造成资金的浪费。例如,在同一个科技展厅中安放多台具有相同功能的仪器设备,或是具有同一种服务系统,这都是属于重复投资。
伴随着时代的不断推进,使得信息化和科学技术发展迅速。由上述可知,时间作为重要的投资载体,在宏观上已经被众人所认可,但却也是容易被忽略的重要因素。因此,如想要降低在科技管理信息化建设中的实际成本,就要将实际成本转化为概念成本,强化时间成本在科技管理信息化建设的重要地位。在进行时间投资的同时,也要加强对投资的控制管理,避免产生成本浪费。时间成本的节约,对科技管理信息化建设的实际投资也有所缓解。近年来,信息化建设已逐渐步入正轨,科技管理信息化建设也已进入了成熟阶段。
二、科技管理信息化的发展策略
时间成本投资虽已成为科技管理信息化建设中的重要投资部分,但仍存在投资过盛的问题,这就需要在进行投资的过程中,合理的制定投资计划,并根据实际的建设内容来进行时间投资,将投资量控制在合理范围之内,这样才能够对信息化建设成本进行有效控制。在实际的科技管理信息化建设中,调研、建设进度、建设系统等都需耗费大量的时间来完成。
现如今,一种具有柔性特点的科技管理体系逐渐的投入应用当中,这种管理体系不仅能够降低时间成本的投入,也可对投资进行长期有效的管理。柔性管理体系是指根据不同部门的建设要求,制定出具有针对性的工作内容,使科技信息化的建设时间不超过3个月。这种模式能够完全适应科技管理信息化的建设眼球,并且根据管理体系的建设来实现管理信息化的柔性建设。这样的管理体系的应用,不仅能够提高建设践履,还能够对建设过程中的投资问题进行有效化解。
随着社会和经济的不断进步,科技管理工作的范围和程度也会发生相应的变化,所以,在进行新业务信息化建设的时候,也要进行时间的管理。例如随着社会对于技术资本的认可,要对专利的申请加大扶持,有些地区根据自己的实际情况,则是要对科技产业和循环经济进行支持,落后的管理模式在新项目出现的时候,会采用开发新的科技管理系统的方式,这样不仅会造成信息的孤立,影响信息化的综合性功能的实现,还可能会影响到科技管理的效率和发展。面对新项目的出现,我们不应该进行盲目的新项目建设,而是应该在原有信息管理系统的基础上进行现有资源的合理利用,使信息化的优势得到最大的发挥,不仅有利于综合性的管理,还能极大的减少新业务信息化的时间。
任何系统都不可能一直适应发展的需求,科技管理系统也是,需要定期进行升级和维护的工作。由于科技的发展非常的迅速,管理系统很可能会出现不适用的情况,老式的处理办法,就是进行大规模的升级开发,一旦软件开发不能满足需求就开发新软件来进行应对,由科技发展的特性决定,这样做的话,每隔几年就要进行新系统的开发。现在,我们已经研究出了通过系统升级来进行应对的办法,一些专业的科技管理平台商会对管理系统进行及时的升级更新,既能满足科技发展的需求,又能做到降低维护的时间。以上三种办法,能够实现科技管理信息化工作中的时间投入的降低,实现信息化进程的加速。
三、结论
综上所述,科技管理工作的有效执行影响着科技的进步和发展,良好的科技管理信息化建设是实现这一目标的有力保证。实现科技管理信息化既要注重其功能也要注重回报率,通过科学的手段对投入进行调控,不仅能够保证信息化建设的顺利实现,还能使信息化管理的优势得到充分的发挥。
【科技与信息化管理】推荐阅读:
简论科技档案管理信息化建设刍议12-25
信息科技评估管理办法12-21
关于银行业信息科技与业务发展融合的思考07-06
北京信息科技大学学生社团管理条例03-17
科技局信息化工作总结02-28
银行信息科技调研05-25
高科技信息07-17
信息科技实习随笔11-19
农商行信息科技01-19
科技信息部职责06-12