旅游局活动策划方案(通用11篇)
为了迎接“六一”儿童节的到来,丰富孩子们的幼儿园生活,活跃孩子们的身心,推动素质教育的全面发展,让全园所有的小朋友们度过一个快乐而有意义地儿童节,我园特举办“六一”游园活动。
二、活动时间 :
三、活动地点 :
四、参加人员: 全园师生
五、注意事项
1、要求幼儿在活动场合中有秩序排队、守纪律。
2、在游戏过程中注意幼儿的安全。
3、注意保持幼儿园活动场所的卫生清洁。
六、规则及组织
第一时段:家长与幼儿凭接送卡刷卡入园,上午8:30游园活动开始。全园设有9项游戏,其中有两项是亲子竞赛,由于时间有限,每个家庭最多可挑选6项游戏参与,不可重复参与同一游戏。家长可根据孩子的兴趣与能力选择游戏,并由组织游戏的教师发奖票。 第二时段:家长与幼儿凭游戏奖票到奖品颁发处领取奖品。 自主挑选的游戏参与完后,家长与幼儿可自由离园。
七、游园活动游戏内容
1、定点投球
地点:小班教室外操场 负责老师:
游戏规则:站在一定距离外(大班、学前班2.5米,中班2米,小班1.5米) 向固定纸箱投掷纸球5个,投中3个者得奖票。
2、盖瓶盖
地点:中班教室外操场 负责老师:
游戏规则:幼儿在规定时间内(1分钟)给各类瓶子寻找盖子并盖好,完全配对的`发奖票,不相配不发奖票。
大班、学前班:盖10个。 中班:盖5个。 小班:盖3个
3、青蛙跳比赛
地点: 大1班教室外操场 负责老师:
游戏规则:幼儿从起跳线顺着老师画好的圈跳过去,谁先跳进中间的大圆圈即胜利得奖票。
教师根据不同班级幼儿设定不同的起跳间距。
4、夹礼物
地点:小班教室 负责老师:
游戏规则:将礼物绑在绳子上,挂在有一定高度的位置上,用布将幼儿的眼睛蒙住,幼儿用手比作剪刀,将礼物夹住,夹住的礼物归幼儿所有。
5、纸球砸瓶
地点:中班教室 负责老师:
游戏规则:幼儿站在划定位置(大班、学前班2.5米,中班2米,小班1.5米),用纸球砸对面固定堆好的瓶子。砸倒瓶子得奖。
6、盲人打鼓
地点: 大一班教室 负责老师:
游戏规则:幼儿用布蒙住眼睛手拿打鼓棒走过去敲鼓,敲到鼓发奖票。负责游戏的教师根据不同班级孩子划定不同的起点线。
7、踩圆心
地点: 大二班教室 负责老师:
游戏规则:教师画出小中大三个圆圈,小班小朋友在大圆圈里,中班在中圆圈,大班、学前班在小圆圈里,幼儿蒙住眼睛站在教师划定的圆圈随音乐踏步走,音乐停止时幼儿随之停止踏步。停止后双脚在圆心内者得奖票。
亲子类
8、夹弹珠比赛
地点:学前1班教室 负责老师:
游戏规则:幼儿负责拿小碗,家长负责用筷子将盆里的弹珠夹到幼儿碗里。可根据现场人数分组进行,最先夹完的得票。
教师准备道具: 脸盆3个,肥皂泡沫水,弹珠30个,筷子,小碗.
9、你扔我接(乒乓球)
地点:大1班宿舍门口的区域 负责老师:
游戏玩法:孩子抛球,家长用手接球。
游戏规则:1、根据不同年龄段,设有不同间距,在间距外抛接。每人抛5个球,全部接住得奖票,球落地不得票。
八、奖品
九、兑奖须知 1、奖票只作为当天活动兑换奖品的凭证。
2、此奖票只在当天游戏活动结束之前有效,过期作废。
过去的10年间, 通过文化体制改革, 云南文化产业发展迅速, 先后形成云南省的出版、新闻、广电三大集团产业。从文化资源的发掘到利用新闻出版、影视艺术、音乐歌舞、广播电视等文化载体形成经济效益, 从文化产业自身发展与云南旅游、烟草、房地产等支柱产业以及新产生的众多的产业结合中, 实现了从意识形态到产品价值的转换。
2008年云南文化产业取得骄人成绩, 涌现出一批声震全国的文化企业集群, 如云南吉鑫集团、民营演艺集团、柏联集团及其打造的腾冲和顺文化旅游名镇、雄达茶城等。在这些企业的带动下, 演艺、会展、茶文化、动漫、影视等产业逐步壮大。2009年, 云南文化产业逆势上扬, 势头不减, 文化产业增加值突破360亿元, 在全省GDP中的比重达到5.9%。
云南省委省政府提出, 力争到2015年, 使文化产业增加值占全省生产总值的比重达到8%左右, 2020年达到10%以上, 使文化产业真正成为云南的一大新兴支柱产业。
云南文化产业的发展正在进入一个新的阶段, 在政府的大力支持下, 文化产业投资公司如雨后春笋般茁壮成长。以下我将提出几点我的看法, 从个案出发, 策划出一个具体的运营方案。
民族村落旅游项目——以云南省普洱市宁洱彝族哈尼族自治县勐先乡宣德村的蚌扎寨为例
宁洱蕴含着深厚的普洱茶文化底蕴。自清雍正七年 (1729年) 设府起, 已有279年历史, 是举世公认的世界茶源、普洱茶都, 茶马古道的源头。勤劳智慧的宁洱先民在长期对茶树的驯化、利用的实践中, 探索出了独特的普洱茶加工工艺, 铸就了普洱茶这一驰名中外的历史品牌, 孕育了底蕴深厚的普洱茶文化。而宁洱的文化价值并不只在于茶文化, 很多人已经忽略了这是个原生态未被开发的民族文化旅游宝地。宁洱县勐先乡少数民族众多, 哈尼族占全乡人口的60%, 宣德村的蚌扎寨有75户, 366人全部是哈尼族, 在长期的生产生活积累中, 蚌扎哈尼人形成了哈尼茶文化和哈尼餐饮文化融为一体的民族民间文化——“蚌扎文化”, 是宁洱哈尼族的一个缩影, 也是普洱茶文化的典型代表。
蚌扎至今还保留上原始古朴的民族传统节日“苦努节”。每农历六月二十四日这天, 哈尼人便穿上节日的盛装, 前往“竜树林”祭拜竜村及白鹇鸟, 哈尼“阿布漠比”念着咒语, 请求竜村年年都长出茂密的新叶来, 迎接更多的白鹇鸟, 给哈尼人带来吉祥、幸福和丰收。
哈尼人精通织染土布, 防线不用防车, 亦不用专门时间, 哈尼族妇女在赶集和出工的路上, 一边走路一边用纺锭把棉花捻成粗细均匀的线。所织的土布结构紧密, 构图丰富, 色彩缤纷, 深受人们的喜爱。
哈尼人有独特的奇婚异俗, 他们在歌声中找到自己的心上人, 用甜美的歌声坦露心扉, 互相表达爱慕之情, 互赠爱情信物, 确定终身。哈尼人有种茶、制茶、喝茶的传统, 茶是哈尼人饮食中不可缺少的饮料, 生活中离不开茶, 红白喜事中也不可缺少茶。
丰富的非物质遗产在当今社会已经成为一个被人们广为接受的旅游项目, 自然风光的差异性只是旅游目的的表面现象, 而自然、社会与人的和谐交融才会让游客产生一种生命体验感, 恢复疲惫的身心, 重新回到现代社会的快节奏生活中。
宁洱县蚌扎寨到目前为止已显现出创建旅游村落的意识和雏形, 在此基础上, 我有几下几点设想:
1、基础设施的改善和扩建。因为地处山区, 路面状况复杂, 安全和畅通的路面改善成为首当其冲的条件。应该与有关部门沟通, 一起来进行协商解决, 在不影响当地生态环境和群众生产生活的基础上, 修建一条直达村落的公路, 方便游客。利用当地民居开发家庭客栈, 方便游客的吃住。
2、景点项目的建设。对于拥有普洱茶悠久历史的宁洱来说, 每一个村落都会有与茶有关的美丽传说和迷人的传奇, 这是一个绝佳的卖点。
(1) 用木雕或者彩绘的形式设立一个民族文化展现群, 便于游客更全面地了解当地的民族风情和有关茶文化的历史故事, 也是拍照留念的好地点。
(2) 在上面我们已经提到哈尼族的饮食文化也是一个典型的旅游项目代表。由当地政府牵头, 以当地村民为主, 开办一个“哈尼农家乐”, 为游客提供全天候的饮食服务。这样不仅带动了当地的农产品的外销, 也提供了多个就业岗位。
(3) 旅游项目的流程是游客最为关注的。我不提倡让游客前往“庵树林”参观游玩, 游客和“庵树林”需要确定一定的距离, 尊重哈尼人的民族风俗。所以当进入绑扎寨游览的时候, 我们可以进行这样的安排:
3、游客自主参观村落的构成和民风民俗的生态呈现。我们可以借鉴国外旅游村落的优秀经验, 让游客亲自体验的机会。比如说牛耕播种、蔬菜果实的摘采过程;茶农采茶和加工的程序等。
4、游客可以在参观的同时, 购买到一些当地用竹篾编制的器物和手工艺织品。当地妇女心灵手巧, 用原始的方法编制出精美的织品。我们可以在此基础上推出一些不仅具有民族特色且实用的产品:桌布、餐垫、布鞋等。也可以结合时尚的元素设计出一批服装产品。
5、民族歌舞婚俗表演。这是一个为游客所常见的旅游项目, 也为当地少数民族群众提供了文化传承和宣传的良好方式。
6、篝火晚会。当地的篝火晚会可以办成一个集烧烤和群体娱乐的项目。当地哈尼人在平时日常生活中也会自发的组织群众吹起芦笙, 唱起山歌, 用一种古朴的方式来疏解白日劳动的辛苦和生活的烦恼。我们可以在此同时, 为游客提供具有当地特色的烧烤, 让游客在尽情欢歌起舞的时候也能一饱口福。
人力资源的分配和资金的投入。
招商引资迫在眉睫, 雄厚的资金投入是开发旅游村落项目的首要保证, 政府部门的优惠政策是关键条件, 整个项目的开发运营不仅能带动当地经济的发展, 人民的就业问题。也同样带动了其他潜在可开发的产业。
参考文献
[1]张文勋主编:《民族审美文化》2007年10月。
关键词: 品牌;策划
传统的旅游品牌传播方式已经显示出了极大的弊端,面对旅游市场的整体老态化和疲态化,迫切需要新的血液注入。通过对旅游市场整体把握和相关案例的总结思考,最终以千岛湖水下古城品牌传播为个案进行策划,希望凭借品牌传播策略给旅游业或其他产业发展提供一种新的可能。
一、千岛湖旅游市场营销环境分析
1.千岛湖旅游市场发展现状
千岛湖着力打造长三角乃至全国著名的休闲度假胜地,发展至今,取得了蝶变淳安的良好佳绩。
水和空气是千岛湖最好的名片,也是吸引大量城市游客来这里旅游的先决条件。千岛湖还对皮划艇、垂钓、和铁人三项等多个户外运动项目加大了投入力度,争取将千岛湖的体育休闲品牌打响,将千岛湖建设成为长三角最好的旅游休闲目标地之一。
2.千岛湖旅游市场发展趋势
随着千岛湖旅游产业的转型升级,其旅游度假区呈现出以下的发展趋势:
更加突出地方特色文化。旅游度假区的文化一般由地域特色文化和休闲度假文化两部分组成,既具有地方特色又能够满足客源市场需求。
二、千岛湖水下古城品牌发展SWOT分析
1.优势
(1)千岛湖水下古城的历史文化厚重,名胜古迹众多可开发的利用元素多,旅游景点的组合程度较高;
(2)区位优越,交通便捷,客源较密集;
(3)千岛湖水下古城开发起步较晚,但是凭借其优质的景观和特色能够在古镇中独树一帜;
2. 劣势
(1)相比于周庄、乌镇、凤凰等知名度比较大的古镇和西递、宏村、阳朔等知名度比较高的古村落,竞争优势不明显;
(2)规划中缺乏特色,定位不明。
3.机会
(1)休闲产业、体验经济的兴起;
(2)古镇旅游目的地是一种新兴的,有着旺盛生命力的旅游地,古镇类旅游市场关注度普遍较高;
(3)政府对旅游、文化产业的发展提到了高度重视的高度,为水下古城的发展创造了良好的环境,提供了有力的支持;
4.威胁
(1)古镇雷同化严重,江南旅游市场竞争异常激烈;
(2)千岛湖水下古城的旅游发展和文物保护之间存在一定的矛盾;
三、千岛湖水下古城旅游品牌规划
1.市场定位
千岛湖风景区打造休闲度假品牌已有数十年,依托千岛湖风景区的品牌,千岛湖水下古城的市场定位为:高端短途休闲旅游文化度假景区。这样的市场定位是基于消费者躯体、出游方式等综合因素的考虑。
2.品牌定位
千岛湖水下古城旅游品牌的定位是:中国的亚特兰斯蒂。将千岛湖水下古城旅游品牌定位于中国的亚特兰斯蒂也是对其品牌文化内涵以及价值的一种升华。将文化融入品牌,形成文化上的品牌识别,大大提高品牌的品味。
3.品牌核心价值定位
千岛湖水下古城旅游品牌基于文化定位,满足受众对文化的最大限度满足。在千岛湖水下古城旅游品牌的核心价值下,应该满足消费者对情感性利益和自我表现型利益的双重满足。
因此,千岛湖水下古城旅游品牌的核心价值定位为:怀旧文化体验。
四、广告媒介策划
因此在选择媒介的投放上,主要以电视媒体、平面媒体、网络媒体、广播媒体和其他媒体等多媒体投放市场。
五、活動策划
1.文渊狮城活动策划
(1)参观狮城博物馆
千岛湖水下古城受到越来越多的游客关注,在2011年,姜家镇成立了千岛湖狮城博物馆,博物馆内凭借全景模型,展示了千年古城在水下的面貌以及古城深厚的文化。
(2)旅游风情体验
文渊狮城引入了丰富的业态,风情酒吧街区以散点错落的方式排布。而且还有现代顶级的休闲体系,给游客别开生面的旅游体验。
(3)品尝姜家美食
姜家地处徽州和杭州的结合部,在这里你可以吃到兼具两者特色的徽杭菜系——各类山珍与湖鲜汇聚,打造出三江两岸最让人动心的味觉盛宴。
2.千岛湖茶文化体验节活动
(1)千亩茶园采春茶
游客可以在采茶体验园亲手采摘谷雨春茶,感受茶乡劳作乐趣。
(2)茶博物馆赏茶艺
鸠坑乡有全国首家乡镇级的茶文化博物馆——鸠坑茶博馆,馆内收集了大量有关鸠坑茶的相关实物,游客们可以一边感受鸠坑种茶、制茶史,一边欣赏表演。
3.千岛湖漫游节
2014年,环湖骑行,已经成为千岛湖休闲运动旅游的一个新招牌,每年到千岛湖骑行的游客超过30万。随着总长140公里的环千岛湖绿道的全线贯通,更多的骑行爱好者、旅游爱好者参与其中。环湖沿途设施完善的驿站、营地、摄影点、观景台总能给游客带来如特的发现。
与此同时,漫游节将相继推出“爱在千岛 别样浪漫”集体婚礼、千岛湖户外休闲运动大会以及千岛湖滨湖夜骑,还有露营狂欢晚会、摄影比赛、微信互动、环千岛湖骑行认证等活动。
参考文献
1.王中雨.国内旅游市场戏份研究综述[J].现代农业科技,2008(4)
2.张洪峰.银色产业消费行为特征及营销策略分析[N].拜访经济,2012(15)
3.吴健安.中国银色市场的潜力和特征[N].市场与人口分析,1996(4)
4.张莉莉.旅游市场销售[M].北京:高等教育出版社,2005
为营造健康积极的校园文化,提升同学们的精神文化品位,加深相互认识了解、培养同学之间互亲互爱、增进感情,加强班级团队凝聚力。通过爬山,可以让同学们在紧张的学习氛围中释放出来,陶冶情操,感受美好的自然风光,释放青春的活力,使同学们认识到青春的美好,要珍惜这美妙的时光。
二、活动时间
20xx年05月06日-20xx年05月07日
三、活动地点
湖南衡阳市衡山
四、参与人员
湖南xx职业技术学院xxx系建筑工xx班全体同学
五、活动过程:
1、各成员于下午2:00准备好个人物品在学院正门前集合。
2、活动负责人在清点人员之后传达注意事项,和活动目的,完毕后分若干小组。各组配1名班级干部担任组长负责本组工作。
3、开始出发,乘车前行。乘车期间各组长负责本组的安全和纪律工作。
4、预计17:00左右到达目的地,负责人和各组长维持好活动秩序。并安排好各成员的住宿工作。
5、休息,所有成员安顿好之后,各自休息,养精蓄锐。
6、爬山,凌晨2:00,负责人清点好所有成员之后,在导游的引导下,有序进行爬山。爬山过程中建议各队分开行动,各队之间评比爬山快慢,最慢的一组要有处罚性的节目演出。过程中有精彩的部分,做好拍照工作。各组长切实负责,负责人做好全队的观测工作。要有一定秩序,注意安全。
7、观看日出。随后自行安排早餐。
8、集体互动,负责人视当时情况进行安排。以下为集体互动参照小游戏。
(1)接歌。分若干队,由干部带领,社长唱一句,各队根据其中最后一个字接唱,各队伍之间要有竞争,开始时可降低难度,所接唱的歌曲中必须有上句所唱句中最后一字,可谐音。
(2)拉歌。各队伍之间要攀比士气,互相拉歌。
(3)成语接龙。
(4)类似于击鼓传花的游戏,选一人蒙住眼睛,同时进行传花,数停止后,手中有花者必须表演节目。
(5)即兴发挥。
9、午餐,负责人提前做好午餐的安排工作。
10、自由活动,原则上不允许单独活动,可以几个人结伴活动或游戏,也可以成员之间互相认识相互交谈,或其它。
11、会员感言。再次集聚,齐谈感受。
12、全体拍照留念。
13、全班统一组织下山,有序进行,注意安全。
14、回校。下午4:00在住处统一安排乘车回校,各小组组长和负责人做好安全回校工作。
15、到校。预计7:00返回至学校,并解散。
六、活动声明:
1、本活动由全班同学自愿参加。
2、活动经费由各成员支出60元,班费支出85元。
3、凡是参加者可以允许有请假者的存在,但请假者必须服从组织的安排。
4、由于不服从管理而引发的意外伤害个人承担。
为确保本次活动的安全性和娱乐性并使本次员工旅游活动顺 完成,特制定此方案:
一、活动总负责人:xxx
(一)8月30日活动主要负责人:
(二)8月31日活动主要负责人:
二、活动流程:
(一)早晨7:30集合,西餐厅吃早餐。
(二)8:00在指定地点乘车启程:
八月三十日:第一车负责人()乘车人数(第二车负责人()乘车人数(第三车负责人()乘车人数(八月三十一日:第一车负责人()乘车人数(第二车负责人()乘车人数(第三车负责人()乘车人数(注:各车负责人主要负责本车人员清点
(三)到达目的地后开展活动游戏 0:00---0:00
(四)中午0:00---0:00午餐
(五)午餐后0:00---0:00自由活动
(六)0:00集合,统一乘车返回
三、活动游戏安排))))))
(一)游戏的项目:
1.集体游戏
(1)拔河比赛:游戏分为男女两组,每组8人,各部门员工自由参加,以抽签分组。
(2)跳绳比赛:游戏分男女两组,每组5人,游戏采取逐级淘汰制,最终产生冠、亚季军。
2.益智类游戏
(1)扑克,比赛项目为打大A,采取逐级淘汰制,最终产生冠、亚、季军。
(2)跳棋,游戏规则同上。
(3)象棋,游戏规则同上。
3.团队游戏
(1)水气球:游戏采取集体比赛制,一次性产生冠、亚、季、军。
(2)五人六足:游戏采取集体比赛制,一次性产生冠、亚、季、军。
(二)游戏报名分组负责人:
(三)游戏裁判人员安排
1.拔河比赛裁判:
2.跳绳比赛安排:
3.益智类游戏裁判:
4.水气球裁判:
5.五人六足裁判:
注:比赛最终获胜人员到指定地点领取奖品。
四、工作人员分工情况:
(一)XXX主任负责活动整体策划、指导、监督。
(二)活动由办公室组织策划、其他部门抽调人员协助办公室工作。
(三)XXX负责联系各部门负责人清点人数,规划乘车安排。
(四)XXX进行游戏策划、安排。
(五)XXX负责照片拍摄。
(六)XXX负责统计人员及······
(七)XXX负责奖品发放
五、需配备的物品
(一)音响设备
(二)应急医药箱:创可贴、解暑药
2007年海南省政府正式向国务院申请设立“海南国际旅游岛试验区”;2008年3月5日, 国务院办公厅以《关于支持海南省发展旅游业有关问题的函》原则同意海南建设国际旅游岛;4月25日, 海南省政府在海口市举行了建设海南“国际旅游岛”的新闻发布会, 海南省旅游局局长宣读了《海南国际旅游岛建设行动计划》, 根据行动计划, 海南旅游业将全面与国际接轨, 这意味着海南将在旅游业方面进行更宽领域、更高层次、更多政策的对外开放。
对外开放不仅仅体现在对国外游客的开放, 国际旅游岛建设的进程中, 开放的政策会有机会让更多的国外旅行社参与竞争, 按国际惯例, 先进的“电子商务”手段是国外旅行社占领其他国家旅游市场份额最常用、最有效的手段, 美国2008年旅游电子商务服务规模超过了800亿美元, 通过在线预订份额占总预订量的比例从2006年的47%上升到2008年的61%, 而美国的境外收入则超过80%都是通过电子商务完成。再比较我国, 2006年中国旅游业有8935亿元的收入, 通过旅游电子商务服务的B2C营收约在15-20亿元, 所占的比例只有0.1%到0.2%左右;2008年海南全省旅游景区景点共接待国内外游客2060万人次, 全省旅游总收入185亿元, 出入境游客达30万人次, 同比增长6倍以上。而出入境游客中只有50%曾在网上预定旅游产品, 并且不是全部实现网络交易。这说明不管从总量上还是市场份额上, 我国和美国等发达国家相比旅游电子商务水平还存在巨大的差距。在我国经济、旅游业的迅速发展的大背景下, 旅游电子商务是具有巨大发展潜力的市场, 建立、完善、运用旅游电子商务系统, 是一种世界性潮流, 也是海南国际旅游岛建设和发展的必然趋势。
二、电子商务给国际旅游岛进程带来的挑战与机遇
随着通讯和计算机技术的发展, 互联网的不断普及, 电子商务进程的进一步推进, 使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制, 旅游资源的拥有者 (如航空公司、宾馆等) 和最终的旅游消费者之间能够建立起更直接的关系。据Data Monitor公司统计, 1998年旅游企业占全球网上交易总额的18%, 到2002年, 该比例将提高到35%, 成为全球电子交易领域的榜首, 2007年该比例提高到46%。此外, 国外统计数据表明从1999年以后, 全球旅游电子商务连续5年以350%以上的速度发展。而中国旅游总局的数据表明旅游电子商务的交易额从02年开始分别以8.8%、15.4%、25.6%、逐年增长, 这一切都表明了国内外旅游电子商务的真实存在, 并且在飞速发展。
海南旅游电子商务的技术发展最近几年尤其迅速, 特别是时下流行的网上模拟技术、全景技术等, 给消费者提供了全面了解产品的可能性, 旅游者可以在选择产品时通过网络进行虚拟的全方位感受, 以决定对产品的功能、价值认定。
同时, 海南省政府很早就开始喊大力发展旅游电子商务, 尤其随着加入世贸, 面对国外旅游行业的挑战, 政府认识到开展电子商务对紧跟世界潮流、加速国际旅游岛建设、保持经济持久增长的重大意义, 同时, 各地旅游局也已充分认识到了开展旅游电子商务的重要性, 除了在政策上给予保障和支持以外, 在资金上也是大力资助。
从这些看来, 在国际旅游岛进程压力下, 无论政府, 还是旅游企业都会大力发展旅游电子商务, 带来的机遇远远超过了挑战。
三、电子商务在国际旅游岛进程中的促进作用
(一) 开展旅游电子商务是国际旅游岛建设的必要手段
目前, 国际旅游市场竞争激烈, 发达国家旅游企业凭借自己的旅游经济发展实力、比较完备的旅游管理和服务、先人一步的旅游电子商务应用等有利条件, 妄图占据国际旅游市场的更大份额。面对如此强烈的竞争形势, 海南创建国际旅游岛的出路就是尽快与国际旅游接轨、尽力赶超世界旅游发展潮流, 充分利用电子商务技术, 创造一流的管理、服务、市场营销手段, 使海南省旅行社业在全球激烈竞争中拥有一席之地。
(二) 旅游电子商务为国际旅游岛的促销提供了一个强有力的市场营销手段
海南省旅游业发展走的是先国内后国际、先出境后入境的道路。经过二十多年的发展, 尽管国内旅游发展迅速, 出国旅游日益开放, 但入境接待旅游仍然在旅游业的结构中占据着重要的地位, 这决定了海外促销仍然是海南省旅行社业乃至整个旅游业发展的重头戏。在以往的国际市场营销中, 海南大多采用设立办事处、参加国外旅游展销会等方式, 收效如何姑且不论, 其成本总是很大。相比之下, 通过互联网络向电脑普及率和联网程度比较高的西方国家推销海南的旅游形象和旅游产品, 会具有以下优点:只花非常低廉的入网费, 可大大节省成本;深入到每一个互联网入网单位和个人, 打破展销会参展群体的限制, 扩大了促销对象;网上促销信息可根据需要随时进行补充和调整, 或定期进行变换, 易使查询者产生深刻印象并能随时了解海南的旅游发展状况。
(三) 发展旅游电子商务是海南旅游促销的抽象性决定的
为了招徕旅游者, 需要进行大量促销工作, 其方式比有形产品更加复杂。由于海南特殊的地理位置, 促销工作不得不使用各种媒体, 参加许多旅游交易会, 以及制作和散发大量宣传品, 来进行有目的的形象宣传和企业产品宣传。同时, 促销对象又遍布全球, 其工作量和费用之大是可想而知的。而通过电子宣传册, 数据库跟踪技术等网上营销方式的使用, 减少了巨额的促销开支, 且更具有针对性。
四、海南旅游电子商务的发展现状及问题
(一) 旅游电子商务观念落后
由于旅游电子商务的运行模式与人们固有的消费、购物习惯差异很大, 旅游电子商务要蓬勃发展并成功地融入一个地区乃至全国, 人们的观念是个不能忽视的问题。而海南仅仅发展没有经过工业化洗礼, 信息化程度低, 消费者电子商务消费意识远远落后于内地, 在一定程度上阻碍了海南旅游电子商务的发展。
(二) 暂时的市场需求不足导致恶性循环
我国本身是发展中国家, 来琼旅游的游客网络购买力相对不高, 从而制约了网络的发展空间, 再加上旅行社对电子商务的认知不够, 不愿意在投资, 致使部分想通过网上交易完成购买行为的旅游者无路可寻;同时部分已经投资的旅行社看到收效甚微、甚至入不敷出, 便减少投资或终止投入。
(三) 安全问题是致命弱点
安全问题对旅游电子商务最为重要。目前涉及的旅游电子交易主要通过Internet网进行, 而当初设计Internet的目的是为使用者提供一种弹性、快速的通讯方式, 并不具备商业交易需要的安全性。所以, 随着Internet逐渐发展成为电子交易的最佳载体, 必须在本质上对其进行重新设计, 使其满足商业交易的安全性, 这包括以下方面:信息传送者和接受者的确认, 保证信息在传输过程中未经篡改, 保护敏感信息的隐私权, 不被拒付 (确信买方不能假称已经支付或卖方假称未被支付) 等。因而只有在全球范围建立一套人们能充分信任的安全保障制度, 确保信息的真实性、可靠性和保密性, 人们才能够放心地参与旅游电子商务。
五、旅游电子商务在国际旅游岛进程中的发展对策
(一) 把旅游购买过程电子商务化提升到关系国际旅游岛兴衰的战略高度
组建电子商务管理专职机构, 进行总体规划。电子商务化具有综合性、系统性、整体性, 是一项系统工程, 涉及旅行社的各个方面。旅游电子商务化应坚持"统一规划、统一投资、统一标准、统一建设和统一管理"的工作原则。电子商务化一定要算效益帐, 要有投资回报率的概念, 宁缺毋滥。所以, 组建专职部门进行统一管理、总体规划, 势在必行。
(二) 鼓励支持、监督旅游企业发挥主观能动性大力发展旅游电子商务
没有进行旅游电子商务的旅游企业在未来的国际旅游岛将无法发展壮大, 世界旅行社协会联合会也要求旅行商尽快实现电子商务。国际互联网的商业化已经成为不可避免的趋势, 商家纷纷将自己的产品推举网上, 以争取网上的一席之地。目前, 国际互联网上的旅游企业站点虽然不少, 大多数都是在有关旅游站点中刊登自己的电话号码。即使上网的旅游企业, 内容也相对简单枯燥, 海南大多数旅游企业网页还只限于提供路线的黄页, 真正实现了电子商务的还比较少。面对这种情况, 各旅游企业应该给予积极的回应, 加紧电子商务的实用化和普及化。
(三) 通过利益整合, 建立旅游电子商务市场总体构架
在旅游电子商务的发展过程中, 主要的参与力量和受益者是旅游企业、网络公司和银行, 三方面将构成旅游电子商务市场的总体构架。而在这个构架中, 三者要充分发挥自己不同的作用, 国际旅游岛建设过程中, 旅游企业要利用网上优势, 与国内外的旅行商建立更加广泛的联系, 尽可能扩大业务范围和业务量, 真正体现总体构架中的基础和主体作用;网络公司是旅游电子商务的技术平台, 在总体构架中要充分发挥自己的技术保障作用;银行部门在总体构架中, 主要起信用担保和中介结算作用。通过三者的密切合作, 利益共享, 旅游电子商务的发展就不愁没有广阔的空间。
(四) 充分利用旅游电子商务在旅游活动中的三大优势
1. 产品采购优势。
传统采购是旅游公司通过纸张订单向饭店、旅游交通部门购买产品的, 期间要经过电话、邮递、直接联系等多种手续, 费时费力。由于旅游产品消费的异地性, 通过电子邮件和电子订单的方式进行采购要比传统的采购方式更为合适。一方面节省了旅游企业大量费用和时间。另一方面, 传统采购往往是旅游企业在年底与相关部门商榷后完成, 属于预订。这种预订, 虽然有一定的预见性, 但并不能完全准确地确定来年的实际销售量。因而, “计划采购量和实际采购量间总有差距”, 这种差距往往会给旅游企业和相关部门带来双方面的损失。国际互联网的介入可以较好地解决这一问题, 提高产品的时效性。由于网上采购缩短了采购时间, 旅游企业可以在较准确地掌握了当年产品的需求情况后再向饭店等有关部门订购产品, 一方面减少因退订而交纳的罚金, 一方面旅游相关部门也可以减少因旅游企业不能准确地预定而丧失潜在旅游者所带来的损失。
2. 产品促销优势。
传统的宣传促销产品的过程中花费了大量金钱。通过印刷小册子、传单和各种印刷品, 推出电视广告, 约请代理商实际考察等方法进行产品促销, 虽然有所收效, 但费用也是惊人的。互联网作为一种促销手段, 与传统的促销方式相比, 则是十分廉价的。旅游企业只需在网页设计上花费少量费用, 就可以将自己的产品宣传出去, 这种宣传是全球性的, 不是以往宣传品的“一份一人”, 而是只要进入网页的访问者都可以看到, 而且, 一旦内容发生变化和新的路线出台, 只要在网上进行修改和添加即可, 节省了大量经费。所以, 利用互联网进行宣传可以作为促销方式的一种, 与传统促销相结合, 更好地吸引潜在旅游者。
3. 网上交易优势。
传统的交易方式大多是旅游企业派人上门收取费用或摆摊设点收费, 更多的是旅游者亲自把钱交到旅游企业的营业部门, 这些方式都要花费游客和旅游企业大量的人力和财力, 造成双方成本的提高。网上交易则避免了这些烦琐的程序, 买卖双方都不需要亲自出门即可完成旅游产品的交易, 从而节省了大量的时间和精力, 促进旅行社的更快发展。
(五) 品牌是电子商务时代成功的关键
这虽然是一个谁都明白的道理, 但社会上充满着投机者, 以期在资本市场上获得短期回报, 往往使最终用户分不清谁是真命天子。海南的旅游电子商务正在理性思考阶段, 真正服务于民, 服务百姓的旅游商一定会随着时间的推移脱颖而出。
(六) 加强旅游电子商务的普及性宣传教育
中国的电子商务化进程, 无论在旅游行业还是在其他行业都有个阻碍因素:全民族的意识问题, 对电子商务不了解、对电子商务不信任, 而这些很大程度是由于我们电子商务的普及性宣传不足和专业性教育滞后造成的。海南发展旅游电子商务, 对其阻力最大的还是专业知识的缺乏和旅游经营观念的落后。因此, 加强该方面的宣传和教育对整个旅游业和其他行业的电子商务的发展也具有深远意义。
(八) 大力培养旅游信息管理和旅游电子商务人才
旅游电子商务要涉及到计算机、信息、网络、商务、旅游等多个学科, 它需要具有这些方面综合知识的人才来开拓业务。教育行政主管部门应该鼓励、支持海南当地高校在注重专业学习的基础上, 不断拓展学生相关方面的知识, 着重培养一批适应旅游电子商务发展的综合人才。
(九) 建设国际旅游岛, 必须强化旅游电子商务立法工作, 为电子商务的健康发展创造良好的法制环境
身份认证和数字签名是法律切入电子商务的突破口, 是发展旅游电子商务必须要解决好的立法前提, 应该加强立法, 确立网上交易主体资格和网络安全。要确保交易人的身份认证功能是永久保存, 不易修改。身份认证和数字签名实际上把电子形式在功能上等同于书面形式, 解决了电子形式对传统法律带来的冲击。网络安全是旅游电子商务发展的瓶颈, 许多交易都因此而夭折。这需要法学上确立相关的标准, 信息技术上更加有安全保证, 才能增强人们对网络旅游产品买卖的信任。
综上所述, 旅游电子商务对改造传统旅游买卖关系的低效率, 推动海南经济质量的提升具有重要的意义, 电子商务在海南旅游行业的普及和广泛运用将是国际旅游岛建设和海南现代旅游发展的必由之路, 这既是对国际旅游岛进程的挑战, 也是乘势发展的机遇, 海南旅游行业相关部门、企业要顺应潮流的发展, 主动地转变传统旅游活动运营模式, 积极发展旅游电子商务, 既能适应未来旅游经济活动的规律, 也能适应未来海南经济的发展模式。
摘要:国际旅游岛建设的进程中, 开放的政策会有机会让更多的国外旅行社参与竞争, 按国际惯例, 先进的“电子商务”手段是国外旅行社占领其他国家旅游市场份额最常用、最有效的手段, 旅游电子商务行业已经成为了全球的投资热点。
关键词:电子商务,国际旅游岛,预测,方案
参考文献
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两年前的春天,董洪亮的同学来北京游玩。他陪着他们去了慕田峪长城。由于时间充裕,一行人就沿着怀丰公路慢慢游玩起来。董洪亮惊讶地发现,那里真是太美丽了,有着一种天然的纯净和灵气。可是久居城市里的北京人却少有人知道这里的景色。他又注意到沿途其实有几家景区,但是游客很少。要是能利用媒体把这样的信息带给都市人群,既可以让他们来此享受自然的休闲生活,又可以给景区创造一定的利润,使之能够更好的保护和开发现有的旅游资源,这不是一番双赢的事业嘛!有心的董洪亮暗暗盘算起来。
那时,他没有自己的车,常常要坐几个小时的公交车去一个景区,有的下了车还需要步行很久。到了景区也不一定能碰到经理,三五个小时的等候是家常便饭,扑空白跑的情况也时有发生。慢慢地,他了解到各个景区的特点,可以根据自己的判断为景区的老总们提很多合理化建议。
董洪亮的努力取得了成果,很多景区改变了原先“酒香不怕巷子深”的观点,开始意识到通过传媒推广的重要性。以石京龙滑雪场为例,2000年开业的时候,最高日客流量才300余人。2001年,董洪亮接手后,策划了申奥运滑雪比赛、石京龙滑雪比赛、北京工会滑雪赛等一系列活动,并召开了多次新闻发布会,引导游客走进滑雪场。经过这一系列推广,游客的人数一下子翻了两倍多。
行业点评
一、指导思想 紧紧围绕市委市政府“转型突破年”和坚持“四个第一”推进“五大突破”的战略目标,以文化旅游产业新突破为契机,以香港国际大都市为平台,以“四大品牌”为主要内容,以佛文化、青铜器文化和民间工艺品为吸引元素,在香港大力推介宣传我市丰富的人文和自然旅游资源,集中展示我市旅游产品,强力推介我市“两节两会”节庆活动,扩大招商引资,大力提升我市的影响力和知名度。
二、时间及地点 活动时间:年6月(具体时间待定)
三、活动举办单位
四、主要活动 1.·香港旅游推介说明会。邀请香港旅发局、香港旅游业协会、亚洲旅游交流中心、世界华人协会等机构领导,香港各大旅行社负责人、知名投资商和媒体记者等200余名以及我市赴香港旅游宣传促销团,召开·香港旅游推介说明会,全面展示丰富的旅游资源和招商项目,发布“辛卯年全球华人省亲祭祖大会暨招商洽谈会”节庆活动,并举行项目签约仪式。2.民间工术美术品和青铜器复制精品拍卖会。在全市范围内征集泥塑、马勺脸谱、刺绣、剪纸等民间工艺作品和青铜器复制精品100件,通过拍卖机构组织的策划,采取现场展示和拍卖的形式,全面推介我市“民间工艺美术之乡”和“青铜器之乡”的形象。3.香港“盛世法门”法会。以提升推介活动的影响力和知名度为目的,在推介会期间拟由法门寺高僧,赴香港举行以“盛世法门”为主题的法会,以增强活动的吸引力和效果。
五、组织机构 市上成立年香港旅游推广活动促销团,负责组织和协调各项活动。成员单位由相关县区、市文物旅游局、市招商局、市民族宗教事务局、市文物旅游产业开发建设管委会、法门寺文物景区管委会、太白山景区管委会和各县区文物旅游局(办)、招商局及相关旅游景区等组成。促销团下设秘书处,秘书处设在市文物旅游局,市文物旅游局、市招商局、市民族宗教事务局各一名负责同志任副秘书长,秘书处下设活动筹备组、招商引资组、法会筹备组三个组,负责各项工作的协调落实。具体职责如下: 1.活动筹备组。市文物旅游局牵头,市民族宗教事务局、市招商局参与。主要职责:负责活动总体方案的拟制;负责旅游推介说明会、民间工术美术品和青铜器复制精品拍卖会的策划组织实施工作;负责会议材料;负责参会嘉宾的邀请工作;负责活动的宣传联络工作;负责市旅游企业参会组织实施工作;负责嘉宾在港期间政府代表团食宿保障。2.招商引资组。市招商局牵头。主要职责:负责招商引资方案的制定;负责招商团的组织;负责推介会客商的邀请;负责推介说明会签约项目落实等工作。3.法会筹备组。市民族宗教事务局牵头。主要职责:制定“盛世法门”法会工作方案和组织实施;负责法门寺高僧的邀请和与香港宗教届的联络邀请等工作。
一、指导思想
为了进一步贯彻落实省市安监部门“安全生产月”文件精神,加强旅游安全教育,提高广大市民法治意识、安全防范意识和自我保护能力,通过开展这次宣传教育活动,深入宣传旅游法规、文明旅游、紧急预案、投诉平台等旅游安全重点工作及安全知识,向全体市民朋友明确了旅游安全的重要意义,提升公众安全素质,增强全民应急意识,有效防范和坚决遏制各类旅游安全事故发生,推动全县旅游安全生产形势持续稳定发展。
二、举办时间:
20xx年x月16日08:30——10:30
三、举办地点:
县人民广场
四、牵头单位:
县旅游局
五、责任单位:
蕲春县旅游协会、蕲春县导游协会、蕲艾产业协会。
六:活动安排:
总统筹:xxx、xxx
总协调:xxx、xxx
后勤:xxx、xxx、xxx、xxx
秘书长:xxx、xxx、xxx
七、工作措施
1、宣传造势。x月13—15日为宣传发动阶段,通过开会或旅游微信平台向全社会发布消息,引导旅行社、酒店、景区和健康企业积极参与这项活动中,广泛发动群众参与这项活动,为安全旅游营造浓厚氛围。
2、活动安排
(1)14号。由海旅行社张锦锦牵头,统计参加此次宣传活动的旅游企业名单和人数。
(2)15号。由五洲旅行社程发牵头,组织旅游企业勘探现场,提前准备宣传活动的座椅和帐篷、统一制作各旅游企业宣传横幅。
(3)16号上午7:30。所有旅游企业提前进场,按照提前指定进入活动区间位置。
(4)每个参与旅游企业最少选派一人参加活动。由两人指定发放县旅游局准备的宣传资料,各企业也可自行发放各自宣传产品。
(5)10:30活动结束后,由红太阳吴润国牵头后勤清场事宜。
八、有关要求:
1、“安全第一,警钟长鸣”希望我们每一个旅游企业都能够参与进来,五洲为此次活动总集合点和联络处,华海和百事通为具体联络员。
2、这次活动既是一次宣传旅游安全活动,也是一次展现蕲春旅游企业形象的大好机会,各旅游企业要提前做好充分地准备,对待游客要热情、周到,要提前准备热水和茶叶,建议由龙之行、巅峰、宝中、徐东具体接待。
3、考虑到天气逐渐炎热,旅游企业可以定制一批矿泉水和扇子等礼品进行宣传发放。
4、各企业制作的宣传展架要统一摆放,路程较远的企业提前一天把宣传品送至人民广场各旅行社和门市部寄放,由五洲旅行社程发统筹。
近年来,随着中国使用信用卡人群的扩大和信用卡支付环境的改善,以及国内旅游电子商务的迅猛发展,越来越多的旅游者改变旅游消费观念,青睐网上预订、信用卡支付的消费方式。分期付款在欧美国家是一种很普遍的出游支付方式,相比一次性付上万元,每天只支付几块钱的分期付款模式被很多人接受,特别是那些有提前消费习惯的年轻白领,是这种全新旅游消费模式的主力人群。分期付款旅游降低了旅游的门槛,手中暂时没有足够的钱,也可以提前享受旅游的乐趣。此外,通过分期付款,消费者还可获得银行信用卡积分等增值服务。
嘉华旅游是全国五一劳动奖状、全国青年文明号、全国十强旅行社、全国旅行社包机业务10强等荣誉获得者。为了“让山东父老都能坐飞机旅行”,2014年加大包机项目投放力度,尽最大可能降低成本,为游客提供价廉物美的产品。韩国包机自2月份开通后每天一班,7月2日开通内蒙古赤峰包机,每周2班,7月11日开通俄罗斯贝加尔湖包机,每五天一班,7月17日开通贵州凯里包机,每周2班,8月份开通新加坡包机、美国包机等,线路遍布世界,产品创新,价格实惠,极大的丰富了暑期游市场。
中国建设银行是国有四大商业银行之一,在产品设计、服务创新方面一直走在同业的前列。针对旅游市场、旅游客户也推出了多款金融产品与服务。例如港澳台龙卡、欧洲旅行卡、世界旅游卡、全球支付卡等专项旅游结算支付工具,为广大游客提供减免汇兑手续费、境外消费返利等增值优惠服务。
前几年, 国家旅游局提出了“一岛一省一市”的旅游发展规划, 一市即指“桂林旅游综合改革实验区”, 2012年11月《桂林国际旅游胜地建设发展规划纲要》正式得到国务院批复, 《规划纲要》明确提出“加快桂林智慧城市建设步伐, 积极构建智慧旅游信息平台”。乘着“旅游综合改革实验区”和“国际旅游胜地”的东风, 桂林市旅游局陆续启动了相关信息化建设项目。如今智慧旅游信息平台的几个子系统已初具规模, 亟需解决数据存储及数据共享交换机制。
二、目前已建设完成和正在建设的系统
2.1旅游目的地营销系统, 是智慧旅游信息平台的主体支撑架构, 基于Oracle Webcenter中间件开发, 使用Oracle数据库作为后台, 数据读写量大。
2.2移动手机互联系统, 与目的地营销系统共用基础数据库, 实现电子商务预订数据的共享交换, 数据读写量较小。
2.3旅游门户网站, 主要偏向于旅游政务信息, 部分基础信息和资讯信息来源于目的地营销系统数据库, 后台使用Oracle数据库, 数据读写量大。
2.4旅游管理与服务系统, 主要用于旅游电子行程单管理, 目前与其它系统相对独立, 后台使用Oracle数据库, 目前数据读写量不大。
三、数据库需求与目标
3.1能根据数据流量的大小自动实现服务器负载均
◆李萍
衡;
3.2能实现数据的实时备份及共享交换, 确保核心数据的安全, 有利于灾备系统的恢复和切换;
3.3具高可靠性和高可用性, 满足系统24小时不间断联机处理要求, 服务器机器性能可保证今后五年的发展需求。
3.4今后建设的其他新应用系统, 可利用原有的数据系统进行扩展, 实现数据平台高可用;
3.5在发展到适当的时间, 可考虑建立数据中心 (数据仓库) 平台, 实现商务智能、数据挖掘分析、统一报表等更多功能。
四、数据库系统硬件配置架构设计
4.1根据桂林智慧旅游信息平台整个业务系统今后发展需求以及各子系统数据处理量的大小, 将桂林旅游目的地营销系统和移动手机互联系统的数据库安装在服务器A上, 将桂林旅游门户网站、旅游管理和服务系统置于服务器B上, 将业务系统均衡分布于两台服务器, 结合数据库系统的设计原则, 方案如下:
4.2数据库服务器采用多机以保证系统高可用性 (目前2台) , 机器性能相同, 采用世界知名品牌HP或IBM, 能保证今后5年发展需求。
4.3将数据库服务器A和B配置成两个节点的RAC (Oracle Real Application Clusters) 集群, 如图1:
4.3.1集群中的所有主机都通过两块网卡连接到公共网络, 采用千兆以太网。同时, 两组网卡之间互为备份。
4.3.2集群中所有主机都通过一块网卡连接到内部私有网络, 至少为千兆以太网, 同时配置一个交换机。
4.3.3所有主机通过光纤连接到存储局域网。为了保证系统的可靠性, 不能存在单点故障。故配置两个光纤交换机, 每个主机配置两块光纤控制卡, 分别连接到两个光纤交换机, 互为备份。
4.3.4存储陈列需要一个SAN存储或者是支持iscsi的存储设备。光纤交换机和SAN存储的性能更加优秀, 同时价格也更为高昂。综合考虑成本方面和现有的业务情况以及保障安全性、冗余性、高可用性, 暂时考虑使用以太网交换机加支持iscsi的存储设备。
五、Oracle真正应用集群 (Oracle Real Application Clusters) 的特性
5.1自动负载均衡充分保障了系统的安全性和高可用性。当在数据库服务器的例程间建立起连接时, RAC自动将负载均衡到每台服务器上, 或者根据业务需求将一部分业务指定到一台服务器上。而当一台数据库服务器出现系统故障的时候, 出现系统故障的服务器上的业务会自动的转移到另一台数据库服务器上, 服务不会出现丝毫的中断。
5.2能够按需要增长和收缩。基于共享磁盘体系结构的RAC可以根据容量需求的增长为集群添加节点, 能够通过逐步扩充来节约成本, 从而使得容量升级流程更为方便快捷。
5.3多个节点内建的容错性能。由于物理节点单独运行, 其中一个或多个节点的故障将不会影响到集群内其它节点。因此故障切换可在网格内任一节点上进行。即使只有一个节点没有停止工作, RAC仍将能够提供数据库服务。这一体系结构允许将一组节点联网或与网络断开, 以进行维护, 而同时其它节点能够继续提供数据库服务。
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