量贩式KTV加盟品牌的营销方案(精选10篇)
本营销案将在充分分析与采纳其他量贩式KTV的营销优势基础上,找寻市场与营销模式的空白点,推陈出新,发掘出与众不同的营销方案。
市场分析与定位
营销的第一步是对目标人群与周边市场进行充分的分析。可以考虑从以下几个方面进行市场数据的采集:
1.周边KTV的数量与档次
2.周边企业的数量与规模
3.周边常住人口的数量、年龄结构、职业结构与消费能力
4.周边流动人口的数量、年龄结构、职业结构与消费能力
5.所在地段在城市中的繁华程度与交通便利性
6.城市常住人口的数量、年龄结构、职业结构与消费能力
7.不同时段、季节、气候等条件下的客流量
通过如上数据的采集之后,结合自身资金状况以及与周边KTV的相对竞争力,便可以清楚地知道目标人群的定位。定位的选择应尽量避免与过强的对手竞争,应该首先集中于市场空白点以及收入档次与自身ktv档次相符合的人群,同时要估计每一类目标人群可能带来的收益。
树立企业品牌
对于企业的可持续性发展而言,树立品牌至关重要。尤其是对于KTV行业,硬件设施已经不相上下,品牌效应在人们选择KTV的时候特别关键。因此,树立企业品牌,有效提高知名度与品牌认知度应该作为营销方案的重点之一。
树立品牌可以从如下几个方面着手:
1.KTV的VI系统。国内的KTV林林总总,要想在众多竞争者中脱颖而出,必须要首先有一套自己的VI系统。视觉识别(VI)是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系,是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念,塑造出独特的企业形象。大到店面装修,小到服务员的胸牌、话筒,都应该遵循VI的设计,统一又表现出KTV独特的个性。
2.KTV的企业文化。这种企业文化不仅仅用于员工的管理,也可以感染消费者。KTV的品牌故事、经营理念等如果设计得当、宣传到位,将会给人们从心理上对KTV产生美好的联想与积极的感受。
3.KTV的服务与口碑。KTV作为服务行业,服务非常重要。不仅仅要从服务种类上着手,还需要在服务人员素质培养上下功夫。这里的素质培养不但要包括待人接物、处理问题的能力培养,而且还应该包括流行时尚、歌唱技巧、客户心理等专业技能的培养。良好的服务水平配合KTV的硬件设施才能够给KTV带来优良的口碑,从而吸引更多的客户。
一、企业分析
一个企业的经营必须要知道与其它企业相同和不同之处,对自己所属行业分析是企业经营的前提条件。同时对自己所在行业有深刻的了解和正解的认识,有助于了解影响自己企业的各种因素,面对各种负面影响从容应对。
我们企业从属的是一种特种行业,它投资大、风险大、利润大、竟争大。人员流动,出入繁杂,可以说三教九流聚集的娱乐消费场所。而且我们的营销业务人员是一群纪律性差,流动性大,又最散漫的群体。
如何让我们的企业的员工处在一种有序、积极的环境下,如何使我们企业在激烈的市场竞争中立于不败之地?众志成诚的团队合作精神,严谨和弹性化的管理体制,诚信和敬业的工作精神,视公司与个人利益为否亡齿寒的思想理念是我们管理的中心点。
二、组织结构及人员编制
组织结构是企业内部机构的设置及其责任与权利的分配方式。合理的组织结构是企业运转的需要,也是实行科学管理的前提,不仅有利于内部彼此配合、协调,提高工作效率,而且还便于相互检查和制约,防止出现各种弊端。
管理人员的编制是管理层精密测算的体现。人员编制过多,则直接影响公司管理成本多的支出。若人员过少,又会给公司的正常运转带来不便,同时也直接影响到企业的服务质量与品牌效应,因此人员编制应从多方面考虑。
结合当地娱乐服务业市场及客流服务的性质,消费方式和服务时间来配备员工;
阶层的配备,要讲究实际动作及其需要,不可人情化,裙带关系连节化;
辅助部门的配备,要根据实际工作量等。
三、人力资源的组织。
如果把我们企业比作一辆汽车,营销部就是它的发动机,业务人员就是汽车向前飞奔的燃油。
在义乌市场日趋平稳呈上升的态势下,我们企业如何声速地在开业前通过各种方式迈出一定的声势,捡占市场,首当其冲的就是人力资源(小姐)的组织“巧妇难为无米之炊”再好的管理机制也是徒劳。资源就是效益,资源就是我们成败的关键。集中多大力度?投入多少资金?怎样迅速地在试营业前把各地的优秀的资源组织到我们公司,是初始工作的重中之重。
四、建立规章
管理的核心就是人的管理,尤其是对人心的管理。
然而,如何使我们的员工从心理上产生服从的意识,进而由服从产生奋发的激情。这将取决于管理者自身的素质及管理水平。在竞争激烈的市场中,归根结底就是人才与智慧的竞争,因此,从企业自身的实际情况出发,制定并实施一套切实有效的管理制度,才能“尽服天下英才为已用”以提高员工的素质和工作热情,发挥员工的内在潜力,从而达到经济效益和社会效应的双赢目的。
五、制定模式
任何企业经不可能按照一个一成不变的模式动作。但是,任何事从设计到实践必须有一个相对完整的过程。同时,在实践中过程中必须有一个切实的模式。也就是我们通常讲的做事的方式。在违立我们动作模式之前,首先应先结一下其它场所各式动作模式,提取好的“放弃劣的”。黄金是从冶炼加工来的并不是从矿山挖出来的“只有少走弯路”,我们才能在最短时间到达目的地。
六、市场分析和竞争
在我们准备进入这个娱乐市场之前,应冷静下来分析目前的市场。也有助于我们的明确了解顾客。此时我们应该问自己:
(1)这个市场潜力有多大?
(2)我们可以占市场份额多少?
(3)我们主要顾客是那些?
(4)我们将来的客是那些?
当然,有市场就肯定有竞争,我们需要知道:
谁是我们的竞争对手?
我们与他在那方面有竞争优势和劣势?
谁又是我们将来的竞争对手?
不需要害怕对方,也不可轻视对方,知己知彼,才能从容应对。
七、营销策略
不能抓住顾客就不能生存是企业最基本的经营原则。
在我们做了详尽的市场调查分析之后,准备好我们的优势,进入市场。那我们优势在哪里?是哪些?
这就是我们所需要的营销,首先来确定自己的优势。
确定我们的档次及规模在经营价格中针对市场做相应的定位,产生价格优势;
在开业前通过媒体迈出一定的广告效应。
突出我们的地理位置优势(停车位)等。
舒服的环境,高档的硬件,优质的服务,好的资源,新的经营模式及管理理念。
口碑是一种即省钱又具有可信度的传播方式,可以充分发挥本地业务人员、经销人员、通过平时的工作,社交来作宣传。企业对顾客所传达的信息一定要突出顾客可以从匀们这晨得到什么实惠,而不是简单向顾客要求什么。
做任何事情都应确立一个清晰明确的目标,否则就会迷失方向,工作就会变得盲目而散漫,我现将列出以下几项:
经营ktv的最根本的理念是“以人为本、以客为尊”,积极创造都市生活,营造漫馨的环境。
保证客户的满意和忠诚度,以良好的软件服务及硬件音响服务能使客人满意。
明确制定行政、营销组织框架,制定各部门的规章制度、奖罚制度,及各级岗位职权和职责。
组建完整的推广人员队伍(相关的人员数大约100人)及素质质量高的技术人员。
制定营销经理合理的业绩定位及酒水捉销方案,称职定位。
筹备期间,公司须配合我们开展工作,在软件服务上,保证本ktv的服务的专业性和一流性,通过严格的培训和强有力的管理使服务人员的服务水平和公关应酬技巧得以发挥。
人员的管理需有一个完整的体系,如酒水督导,外源员工的住宿,员工上班秩序管理,安排其相关的管理人员。
总经理薪资定位为每月x万x千完整,营销部总监薪资定位为每月x万x千元。
各项工作开展时间表(待定)
每月的营销目标(待定)
一、筹建计划书
依以下计划之顺序及施工进度进行规划:
第一阶段:装修期期间:从平面设计到基本装修完成,约一个月。
1、工程规划(1)装修材质(2)包厢格局(3)平面规划(4)大、中、小包厢比例(5)沙发、桌面、电视柜、计算机位置(6)排气、新风、冷暖气、隔音等要求
2、功能规划(1)自助餐(2)工作站(3)接待台、留言台、收银台、总机(4)水吧、厨房(5)计算机机房(6)库房(7)办公室(8)教育室兼员工休息室(9)更衣室、置衣柜、梳妆台(10)前、后台人员编制表
3、音响规划(1)功放、效果音、音响、话筒(2)服务铃(3)话筒插座、挂座(4)电视机(5)音响计算机配线
第二阶段:培训期期间:从业人员应征、培训到试营业三个月
1、服务动线规划(客人光临:迎宾 带客 进包 训包 结账 离场 清包 预备带客(2)超市消费:介绍 促销 购物 结账 货送包厢(3)客人点餐:菜单介绍 计算机印单 送餐服务 收拾餐具 工作站
2、员工培训(1)招聘 培训 筛选 再培训 淘汰上岗 回训
3、营业用品(6)供货厂商选择(7)营业用品订购(8)超市货品种类、定价、排列4开幕准备(1)包厢定价、优惠时段划定(2)试营业 开幕活动 促销广告
第三阶段:经营期期间:从试营业开始
1、经营管理(日常营运管理:进行严格及有效率的管理
(2)促销活动规划:依照不同时期规划合乎时宜之促销活动(3)建立企业文化:企业识别系统、管理模式、运行轨道,均需统一步调,养成习惯(4)建立成本观念:增加经营绩效同事也要降低经营成本,减少物品浪费提升人员效率(5)每周主管会议:本周也五件套并改善管理,下周工作重点(6)每月经营者会议:业绩报告及检讨(7)每月员工大会:精神讲话、鼓舞士气、政令宣达、优良员工表扬
2、制度规章(1)公司编制(2)出勤规定(3)考核办法(4)服装仪容规定(5)员工训练教材
(6)财务、采购、库房制度(7)音响调音及检查规定(8)开场、关场检查规定……等等
二、量贩式KTV经营之道
要经营一家成功的量贩式KTV,就必须要注意一下几项重点,否则在竞争市场中,不是没有盈利,就是很快的被对手超越,辛苦打下市场拱手送人:
1.点歌系统:目前最流行的是VOD点歌系统,选择时要注意:(1)系统要稳定:要有容错设计,确保营运当中不死机。(2)新歌要多:不但歌曲多更重要的是新歌要多,常唱歌曲要满足顾客需要。(3)画质要清晰:DVD版本越多越好,模糊不清的尽快更换。(4)音量要一致:这首歌与下首歌音量不能差距太大,会吓到客人,同事进歌不能有音爆。(5)原版要求:演唱者原影原声最理想。
2.音响设计:顾客最注意的就是音响,直接影响他选择店家(1)好唱:唱歌不吃力,混响要专
业级,调音功能齐全。(2)专业厂商:KTV音响与家用音响不同,KTV音响考虑的是歌唱人声,注重中音表现,故要慎选厂商,免得花冤枉钱。(3)匹配性:功放、效果器、音箱、麦克风,都要考虑性能匹配性,盲目购买达不到预期效果。(4)调整维修:音响设备每天使用,如何调音?麦克风音头衰减检查,设备损坏维修,如何维持最佳音效非常重要。
3.管理效率:KTV是人服务人的行业,好的管理可以降低成本,增加收益。(1)以人性为出发点的服务:让客人有兵至如归的感觉,客人从进大门到离开都要感受到我们的服务。(2)后台支持前台:所有制度以运营为本,尽量减少非生产人员数目,降低成本。(3)提高效率:采用店长制一元化管理,分层负责,人员培训、回训、在职训练、末位淘汰制都是必要地手段。
(4)建立正确观念:思想错误,所有决策都会有偏差,量贩式KTV正确观念一定要建立,否则该赚的钱没赚到,顾客倒赶跑了,毕竟隔行如隔山,最好有专业人士辅导步入正轨。(5)凝聚员工向心力:最了解顾客需要,最能直接满足顾客,要以员工以公司为荣,尽心尽力服务顾客。
4.行销策划:没有行销就没有市场(1)成立企划部:目前懂KTV的企划人才太少,最好自己培
生活口语:
态度要亲切、服务重笑容、你好欢迎光临。(鞠躬)清洁做的好、舒适没烦恼、是的、好的,马上来。餐饮靠品质、物美价又廉、抱歉、打扰您。机房顺又畅、设备零故障、抱歉、请问需要服务吗 消防常演练、生命最安全、对不起、马上为您处理
祝您消费愉快
谢谢光临请慢走,欢迎下次光临
企业理念
以人为本、追求卓越。
公司宗旨:求实、创新。公司精神:拼搏奉献。公司信条:服从敬业。公司目标:健康发展。
精神口号
爱的鼓励:鼓掌节奏 1、2 1、2、3 1、2 1、2、3 1、2、3、4、1、2 口语:
现在经常听到KTV歌迷们说“唱歌太便宜了,靠什么诀窍挣钱呢?”日前,一位刚刚介入量贩式KTV行业的投资人向记者透露了业内颇多赚钱门道。
投资起码要一两千万
计算KTV的利润,不能以一个店一天赚多少钱计算,而是要算一个投资周期。首先KTV前期投入巨大,娱乐业又是风险行业,要求迅速收回投资;二是现在量贩式KTV连锁品牌正处在圈地阶段,这也要求投资回收速度要快,才能尽快开新店,去抢占好地段。
所以KTV的经营者要算计的不单是自己更是竞争对手,一是一定要保持相对丰厚的利润,有实力扩大再发展,跟竞争对手长期较量;二是还得时刻关注竞争对手的价位,保证利润的同时还要有价格竞争力。
先算固定投入:一般档次的量贩式KTV包房有两万元就能装下来了,这是最基础的成本单位。一般的量贩式KTV包房总量接近100间左右为宜,太少了影响收入,太多了空座率过高,影响利润。这样算下来,一个KTV店光包房装修再加上店堂装修、预付半年或一年的房租,水电、人工管理费用等,没有上千万的投资是无法开出上规模的量贩式KTV的。
但这个成本不可一概而论,高档的量贩式KTV以技术领先,音响和点歌系统都是最先进的,最高投资可达五千万元以上。而一般的量贩式KTV有一两千万元就足够了。所以投资回收期从三五年到一两年不等。
据这位投资人介绍,以五千万元投资档次的量贩式KTV为例,每年盈利在1500万元到2000万元之间,但其中还要扣除折旧和资金积累费用。
其实收入不让夜总会
现在量贩式KTV白天的时间段价格已经低到一小时三四十元,还能不能挣到钱呢?这位既经营过夜总会式的KTV,也经营量贩式KTV的老板告诉记者,由于量贩式KTV采用循环不停营业甚至24小时营业的方式,实际上是把夜总会式KTV晚间的收入分摊到了24小时,一小时收30多元,肯定是不赚钱的,但仔细想想哪个白天去唱歌的人,不是曾经晚上去过或今后晚上一定会去的呢?KTV白天的低价是为保持全天人气不减和吸引回头客。
这位投资人说,其实在晚间,量贩式KTV单个包间的收入经常和夜总会式的不相上下。夜总会式的一般最低消费1800元左右,但包间面积大、投入也大,一旦超过最低消费,还要有买一送一等促销,比如买一瓶洋酒送一瓶洋酒等。而量贩式KTV通常都是朋友聚会,现在公司商务应酬也越来越多,热闹的气氛少不了喝酒,大笔消费的并不在少数。况且现在晚上零点之前的包房费并不便宜,一个小时就要100-200元,所以超过千元的消费并不是很难的事,许多包间的消费都能和夜总会媲美。
量贩式挣钱靠的是集群效应,从全天来看,有花钱少的,就肯定会有花钱多的;从一个人来看,你大部分时间花钱少,但肯定会有一次花钱多,关键是要留下物美价廉的印象,要所有来过的人还想回来。
最快一到两年收回投资
一、办公室文员工作职责
1、各类文档打字处理工作。
2、接听电话做留言记录、讯息处理,接待来访人员。
3、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室旧档案收集、整理工作。
4、负责办公室的清洁卫生。
5、每次会议做好会议纪要。
6、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
7、负责传真件的收发工作。
8、负责办公文具的保管工作并做好物品使用登记。
9、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
10、统计每月考勤并交财务做帐,留底存档。、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
12、接受主管安排的其他临时工作。
13、协助库存盘点工作。
14、与内外联络部门维持友好联系。
二、行政事务工作事项 【事实记录单】
1、《事实记录》复印三份,一份交人事,一份张贴,一份送财务,原件存档(待月底存入个人档案)。
2、做好编号及记号,有序发放。月底需核查,如有缺失,追究相关人员责任。做《事实记录单追踪明细表》,以便负责人查询。
3、月底需把一个月的奖惩总表交于主管于财务核对。【加班单】
1、交予店主管签字前,必须先行审核,看是否有计算类错误。
2、签字后,及时录入电子档《X月人员加班单》。
3、月底需把一个月的加班总表交于主管。【人事异动】
每日整理相关资料呈经理签字的人事异动存放好,以便月底核对。【请调假】
如有病假,必须附有医院病例或其他证明文件。请调假条必须存档。【人员档案】
1、及时整理《现场人员安全资料》,详细资料须与身份证上的保持一致。
2、人员档案存放的资料有:应征履历表、身份证复印件、照片二张、事实记录及相关协议书。
3、所有人员的身份证复印件及照片妥善保存。【入职人员手续办理】
1、进入培训期的学员需建档、核对身份证原件留复印件并完善《现场人员安全资料》。
2、进入实习期以后,发放工装、实习工牌、笑脸、更衣柜。做《现场人员物品使用登记表》。
3、转正后,回收实习工牌,发放正职工牌。
4、制作《人员工服扣款表》给财务。【离职人员手续办理】
1、正常离职:
1)人员提前一个月上报主管,经主管同意后,打印《离职申请单》。并由本人填写完整后,逐级上报,签字核准后方可正常离职。
2)离职当天,上交全部工装、工牌、更衣柜钥匙及其它用品(酒瓶起子、火机、文具等)。全部检查无破损后,在《工装购买单》(有几套衣服就有几张)上写:工装X套,已交齐(衬衫2件、马甲2件、裤子2条),签字确认后,交予库管检查,库管检查签字、入库。
3)《工装购买单》、《离职申请单》及个人所有档案装订后放入《离职人员手续办理》档案袋中妥善保存。
4)离职人员领取薪资时,需要持主管签核的《离职申请单》、《人员工装购买单》找财务进行领取(15日以后)。
5)以上全部完成后,将其所有资料保存入《离职人员资料》,三个月清理一次。
2、非正常离职:
一. 筹建装修期
拟定企业发展方向,定位企业发展目标,规划企业发展蓝图,工程装修进驻,工程事项跟踪,协调,施工进度规划(预期4个月)
1.工程规划
(1)平面规划
(2)包厢格局(包厢比例分配)
(3)沙发,桌面,电视,计算机位置
(4)排风,新风,冷暖气,隔音要求
(5)大厅,超市,礼品柜设计及位置要求跟踪
(6)软电工程线路要求
2.功能规划
(1)超市内置
(2)区域服务工作台(PY室)
(3)水吧,厨房
(4)主机房(监控室)
(5)接待台,主接台,收银台
(6)员工餐厅,更衣室,置衣柜(员工卫生间)
(7)库房,(后勤办公室)
(8)营运办公室
(9)员工培训室
(10)人员编制,薪资架构
3.音效规划
(1)点歌服务系统要求
(2)电视,计算机
(3)公放,效果器,音响,话筒
(4)服务铃(点餐系统)
(5)公放柜,话筒挂座
4.供应品定位,购置,印刷
(1)宣传品印刷
(2)营运表格单据印刷
(3)保洁用具购置
(4)营业用品购置
(5)营运耗材购置
(6)技师用具购置
(7)厨房水吧用具购置
(8)办公及收银文具购置
(9)食物供应商选择
(10)对讲机购置
二. 人员招募及培训
企业的发展离不开一个具有发展潜质及凝聚力的管理团队,一个具有忠诚度及服务技能娴熟,服务意识前卫的服务团队!(培训期45—60天)
1.企业形象
(1)公司简介
(2)企业文化
(3)公司架构
(4)服务理念及口号
(5)量贩定义
2.人事课程
(1)规章制度
(2)仪容仪表要求
(3)培训协议
(4)日常行为规范
(5)人员编组,薪资架构
3.公司相关制度
(1)考勤制度
(2)假事管理程序
(3)礼仪制度
(4)奖惩制度
(5)公司相关审批权限说明
(6)员工福利待遇
(7)员工宿舍管理制度
(8)各部门相关管理制度
4.体能训练,团队意识
(1)队列内基本动作训练
(2)员工仪态,礼貌,礼仪培训
(3)体能训练
(4)团队意识训练
5.机具教材
(1)包厢设备介绍识别
(2)包厢设备工作原理
(3)包厢设备简单故障排除
(4)机具操作,办公设备简单使用
6.KTV营运图解与状况处理
(1)营运图解
(2)状况处理及应对
7.迎宾教材
(1)接待用语
(2)迎宾带客流程
(3)副接工作流程
8.柜台教育
(1)柜台基本工作概括
(2)房型,房价介绍
(3)寄存酒水作业流程
(4)盈收作业流程
(5)客遗留物处理流程
(6)优惠券管理发放流程
(7)票据开收作业流程
(8)主接流程
(9)转包处理
(10)预约流程说辞
(11)等候牌发放作业流程
(12)预定鲜花蛋糕流程
(13)柜台电脑操作流程
(14)刷卡流程
(15)超市电脑操作流程
(16)收银人员工作职责
(17)超市理货作业流程
(18)交接班工作流程
9.外场服务工作流程
(1)包厢消费设备解说流程
(2)托盘服务技巧
(3)点餐,送餐服务流程及酒水知识
(4)服务铃相应服务
(5)巡回服务流程
(6)促销技能培训
(7)买单服务流程
(8)包厢出清服务流程
(9)总清标准
(10)落台下单及对讲机使用流程
(11)超市基本知识
(12)超市食品陈列及理货原则
10.企宣教材
(1)公司活动介绍及其注意事项
(2)宣传物品及设备简介与使用
11.消防安全教材
(1)消防安全知识
(2)消防预案
(3)安全设备简介及其使用
(4)消防安全编组图解
12.心态教育
(1)如何成为一名服务高手
(2)如何执行与服从
(3)顾客永远是对的,绝不与顾客说“不”
(4)如何应变顾客
(5)典型案例分析
13.干部培训教材
(1)应有之正确工作态度
(2)加强干部本身之责任感与公平性
(3)员工之心理辅导与建设
(4)如何开发部署能力,培育人才
(5)工作士气之提升
(6)例会基本要素
(7)对企业的忠诚度,对工作执行力
(8)八大业务概括
三. 经营管理
KTV的经营管理是对“外部市场”的管理,“内部运作”的调控;科学化的管理制度,效益化的经营品牌,规范化的服务理念以及敏锐的洞察和市场分析能力和营销策划技能就能使KTV获得经济效益和社会效益的双重收获!
1.初期经营管理工作要素
1.开业庆典策划
2.品牌战略性发展规划
3.各单位部门衔接工作流程管理
4.拟定员工手册,财务制度,采购工作程序,库管流程,安防制度
5.厨房食品,超市酒水食品陈列定价
6.开源节流管控制度
7.包厢定价,优惠时段规划
8.企业品牌推广宣传
9.促销活动宣传
10.KTV会员建立
2,延续经营管理方法
1.日常营运管理,执行严格,有效,科学管理模式
2.日常营运工作监督,状况处理,提升人员工作效率及服务意识,3.周2次主管会议,本周业务检讨并改善管理,下周工作重点安排
4.周各部门会议,工作小结,协调各部门工作
5.促销活动规划,依据市场,依照不同时期制定合乎适宜促销活动
6.企业品牌文化宣传,制定节日活动内容
7.资源管控,拟定每周,月业绩计划,并协助完成8.月经营者会议,月业绩报告及工作检讨
9.市场调查分析,调控适宜营销模式,制定应对办法
1、规模化经营:
规模效应不仅能满足不同的消费需求,还可以聚集人集,相比之下,每个包厢的标价虽不高,但通过薄利多销照样可以实现更高的营业收入。
2、差异化消费:
24小时营业,但不同的时段引导不同的消费,晚上和周未是黄金时段,实行全价,一般此时商务客人较多,加上折扣率,对于他们来说这样的价格完全可以接受,白天利00:00后是淡季,通过打折放低价位,既可吸引过去没有能力进歌厅或很少进歌厅的学生及工薪阶层的普通消费者,又可有效地接纳被黄金时段分流的,有一定消费能力的人,消费时段的差异化有效实现了消费人群的多元化,这就争取了更多的盈利空间,24小时不间断的开放和白天低价在吸引更多的消费者的同时,也减少了设备和场地的空置率,也让消费者产生了回头的感情和实惠,这样就找到了节约成本和获取盈利的最佳结合点,3、集约化管理:
为规范办公室的日常办公管理,树立良好的企业员工形象与良好的办公环境,特制订本制度。
一、行为规范
1、上班期间保持良好的个人卫生和形象,穿着得体、朴素大方,不准赤身露背,上班时间内严禁穿拖鞋、凉拖之类的鞋。办公室内任何时候不得脱鞋。
2、上班期间,不准卧躺沙发上休息或睡觉,坐、立、行姿势要端正。
3、言谈举止要文明、大方、不讲粗话、脏话,注意场合、分寸,不得出言不逊、恶语伤人。
4、爱护公司设施,不准随地吐痰、乱扔弃物,办公区域(或公共区域)禁止大声喧哗、嬉闹。
5、爱护公司财物,正确使用办公设施。节约用水用电、节约纸张。
6、借用公物要及时归还,损坏东西要主动赔偿。
二、工作纪律
1、遵守公司各项制度,上班不迟到、不早退。
2、离开办公桌时,须将办公椅推至定位(紧挨办公桌)
3、室内零乱电线应扎束,不得凌散一地,乱接乱扯。白板必须定期进行清理,保持卫生干净。
4、出差人员严格执行出差制度,公司出差人员必须以公司为出发点,每次出差必须从公司出发,出差回来后第一时间先到公司报到后,方可进行其它工作。
5、所有员工均有义务留意办公设备的用电状况,不使用时将设备关闭,以避免长时间待机造成的电力损耗。下班后关闭办公室一切电源、电器开关、设施,以及门窗,检查无误后,方可上锁离开。
三、电话的使用:
仅限于工作人员办公使用,不得拨打私人电话或与亲友聊天。
四、传真电话的使用:
仅限于各部门接收、发送传真使用,不得用于其它办公业务及私人使用。
五、打印机、复印机的使用
1、各部门在使用(打印)复印机时,要本着节约的原则,能正反(打印)复印的文件不要单面复印,能用再生纸(打印)复印的不要用新纸,没定稿的文件不要试印,修改确稿后方可打印
2、除个人证件、毕业证、身份证、学历证等个人资料需要复印外,禁止复印其他私人资料。严禁因私大量复印文件、小说、书籍等非工作性文件。
六、办公电脑及个人电脑的使用
在办公室使用的个人电脑及公司办公电脑要求:只允许用于办公业务,严禁玩游戏、看电影。
七、办公室卫生标准
1、公司员工都有维护卫生环境的权利和义务。
2、桌面干净利落,无杂物,无私人物品;
3、资料摆放整齐,干净;
4、饮水机、风扇、空调、橱柜及办公设施完好,无灰尘;
5、桌椅板凳摆放整齐,干净,无灰尘;
6、玻璃墙面、门、窗明亮,无污渍;窗台、窗纱干净,无灰尘;
7、地面干净,无纸屑,无灰尘、垃圾。
8、玻璃墙面、门、窗卫生要责任到人,窗帘保持干净,整洁。
9、办公桌台下除纸篓外不得放置其它非办公类物品及废物,纸篓内不得倒入非纸质的垃圾,保持干净,无异味。
八、会议制度
1、参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。
2、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
备注:
<1>室内不允许存放笤帚、拖把等清洁用品,需放置洗手间内。
作者:佚名 来源:互连网发布时间:2005-5-12打印 关闭
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策划背景:
宝龙迪量贩式KTV开业伊始,新春刚过,三八节将至。
个案情况:
宝龙迪量贩式KTV具有以下属性:
(1)地处远望开发区整个消费大环境较好。
(2)规模较大,在包间数量及营业面积上在大庆都首屈一指。
(3)定位为自助型量贩式KTV,面向广大中档消费者,消费者群体数量较大。营销目的:
(1)打响宝龙迪量贩式KTV在龙南乃至大庆地区的知名度及美誉度。
(2)为宝龙迪量贩式KTV聚拢人气,带来车水马龙熙来攘往的热闹景象。
(3)让消费者了解宝龙迪的诸多优点:规模大,环境好,价格低。
营销策略:
以多种媒体宣传为主,以活动作为载体及主要内容。以会员卡,优惠卡,联系卡等印刷品,纪念品作为延伸。
具体内容:
广告宣传
(1)在门面装修上:显著位置打出宣传语,如: 开业三至五折酬宾。
(2)在店址附近以2500米为半径画圆,在此范围内的酒店,饭店,商场酒吧,网吧门前派发联系卡优惠卡(如有困难可派发印有店名的纸巾等小纪念品。)企事业单位邮政速递广告小海报
(3)3月5日——7日在《读者新报》《大庆晚报》上刊发系列宣传稿,内容如下:
3月5日:宝龙迪量贩式KTV开业酬宾,特推出“宝龙之心”幸运活动。凡在3月8日惠顾的女性消费者均有机会回得价值万元的传奇珠宝“宝龙之心”。(详情参见店内海报)插图:
(1)有一位美丽的公主,风华绝代,名唤宝嘉。
(2)她的心上人是一位勇敢的武士,叫做龙泽。
(3)想篡位的大臣邓迪对公主垂涎已久。
(4)他对国王说,再死亡森林里有一块宝石叫做“宝龙之心”,能让人青春不老。3月6日:广告内容同上
(1)“宝龙之心”价值连城。
(2)国王就派龙泽去寻找这块宝石。
(3)公主十分担心,龙泽临别将一把钥匙送给了公主。
(4)我会把宝石用这把锁锁在箱子里送给你。
3月7日:广告内容同上
(1)龙泽在死亡森林里历尽了艰险,吃尽了苦头。
(2)终于在十七年开一次的奇迹之花的花心里找到了“宝龙之心”
(3)但公主却为了躲避邓迪的*婚逃走了,不知下落。
(4)龙泽守侯着宝龙之心等待着公主回来。
活动组织
准备工作
1、在外地购置一款价值10000元左右的钻石项链,在大厅内设专柜展示,(手的造型、黑色毛皮、打光充分;)
2、准备钥匙100把,抽奖箱1个,藏宝箱1个,锁具1套;
3、邀请嘉宾(女性杰出代表,人员待定);
活动当天
1、请公司经理验封;
2、由经理打开藏宝箱,请珠宝专家鉴定并宣读证书;
3、请礼仪小姐将珠宝放入展示柜,保安人员在四周站立保卫;
4、主持人介绍“宝龙之心”来历故事,礼仪小姐请每一位女宾从抽奖箱中抽取1把钥匙;
5、主持人请每一位女宾上前开启藏宝箱,能打开藏宝箱者即可获得“宝龙之心”;
6、请公证人员对活动进行公证,公司领导与获奖者留念。
活动后期宣传1、3月10日同时对此次活动进行新闻性报道,3月11日《读者新报》《大庆晚报》刊发对活动讨论性的文章,并采访获奖者。
2、3月10日在《都市生活》上刊发对此次活动的报道。
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