成功源于心态（推荐17篇）
－－读《你在为谁工作》有感 这次公司开展的“联通是我家，发展我有责”大讨论活动，为我们增长知识、转变观念、增强能力搭建了一道坚实的阶梯。在公司推荐阅读的《你在为谁工作》一书中，陈凯元先生说：在工作中不管做任何事，都应将心态回归到零：把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。这足以说明心态对于成功非常重要。心态是人们对事物的看法和认识，是一种心理状态。的确，心态往往决定着一个人的成败，甚至决定他一生的命运。有位哲人说过：悲剧都是由个性造成的，个性决定心态。我们以什么样的心态对待生活，生活就会怎样对待我们；我们以什么样的心态对待别人，别人就会怎样对待我们。我们做事干工作开始拥有什么样的心态，就决定了最后有多大的成功。《你在为谁工作》这一书，通过多个真实的社会写照，以及成功人士对待工作的态度，让我们知道任何人在任何岗位，只要通过自己的不断努力都是可以成功。
现实中我们常会遇到这样的事：面对半杯水，心态不好的人悲观地说：唉，我只剩下半杯水了；心态好的人则高兴的说：呵，我还有半杯水呢。前者对人生悲观、得过且过，这些人认为人生如钟，往复于一圈又一圈的循环，痛苦而又厌倦。“不求有功，但求无过”是他们人生的信条；后者对人生乐观，积极向上，这些人对工作、对生活都非常认真和负责，遇到任何事都会积极进取、排除万难，直至成功。因此，心态是成功的关键，同样的事情，抱着什么样的态度去做，其结果是完全不同的。
失败总是伴随着那些有自我失败意识的人。日常生活中，受“我不行”的消极心态支配，“不自信”的消极心态，导致了消极的行动。凡事都找犹豫的理由和借口，诸如“那怎么行得通”、“我觉得这不可能”……事前就抱定了失败的念头，结果肯定是失败，因为他压根就没有朝成功的方向去努力。
成功总是伴随那些有自我成功意识的人。有自我成功意识的人，就是有积极心态的人，对待事物想不到消极的一面。正如现在流行的一句话：不怕做不到，就怕想不到，信心所至，无所不能，成功源于积极的心态。所谓“细节决定成败，态度决定一切”，其核心思想是失败没有理由，成功来自勤奋；是想尽一切办法高质量的完成任务，而不是片面强调和夸大客观困难，从而推卸责任。首问责任制要求我们每个人对自己的本职工作负责，后台为前台服务，前台为客户服务，树立联通靠我发展，我靠联通生存的意识。体会到通信企业市场竞争的残酷性、复杂性，能够客观地对待当前公司存在的一些问题。
在日益竞争的市场背景下，试问自己，我在为谁工作―――我在为自己工作。其一：今天工作不努力，明天努力找工作。我觉得这句话说的很有道理，在竞争激烈的今天，工作机会来之不易，不珍惜工作机会，不努力工作而只知道抱怨的人，总是排在被遗忘的角落，不管他们的学历是否很高，能力是否能够满足基本的工作要求，只能如此而已。其二：只有在热爱自己工作的情况下，才能把工作做到最好。一个人在工作时，如果能以精进不息的精神，火焰般的热忱，充分发挥自己的特长，那么即使是做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。
约翰--洛克菲勒曾说过，工作是一个施展自己才能的舞台。《你在为谁
工作》书中告诫我们要从日复一日的工作中找到自己的机会，我们不能因目光局限在狭小的范围内，而是应当看到机遇本身的真正价值。当我们丧失工作激情，当我们对工作产生怨恨的时候，我们需要暂时停下手中的工作，静静反思一下这个简单而又包含着深刻人生意义的问题：“你在为谁工作？”
读了《你在为谁工作》之后，我想我应该在今后的工作中多去思考一下，从工作中学到了什么？得到了什么？对待工作的态度还有存在哪些欠缺？从而更加努力的在工作中点燃自己的工作热情，积极发挥团队精神，从工作中发现乐趣和惊喜，在工作的激情中创造属于自己的奇迹吧！敢于主动承认并接受“我们在为他人工作的同时，也在为自己工作”这一个朴素的人生理念。
另类家族企业
连锁加盟, 用什么锁?这是大多数连锁品牌都在思考的问题。但在千千氏, 与其说是用硬性的制度和软性的文化锁住了加盟商, 不如说是用制度和文化给加盟商上了双重保险。
在终端市场, 千千氏向顾客提供的是免费化妆服务, 而在组织内部, 千千氏向加盟商提供的则是无尽的免费培训等服务。为了帮助加盟商快速开店, 千千氏有专门的高管帮助加盟商招聘员工, 帮助省代理和市代理招商, 帮助加盟商选址, 以及店员培训和店内运营。
千千氏还建立了由督导、带动师、店长到店员再到助理的加盟商人才供给保障体制。每个督导管理一定数量的店铺, 每一家新店开张, 千千氏都会派出带动师来带动新店的业绩, 再加上每周、每月都有的从新手到店员、店长、加盟商的培训, 就差直接把钱装进加盟商的口袋了。但这正是千千氏的底线, 曾昭霞最担心的就是总部工作人员一撤, 加盟店就又回到原来的模样。所以加盟商不能只是看, 必须作为培训老师或者店长参与进来, 必须要学会自己带团队。
千千氏在这个过程中则扮演监督者的角色, 每做到一项都有奖励。千千氏的代理费、加盟费、管理费、保证金很高“, 但我们不会赚这个钱”。曾昭霞把这些费用全部用作对加盟商的激励, 做完某个事情就返还, 比如正常建立一个区域商学院的整体费用约两万元, 加盟商只要一建立商学院, 公司就立马奖励加盟商两万元, 等于加盟商免费获得一个培训基地。
千千氏搞了一个领跑汇, 每年组织顶级加盟商参加富豪生活体验、名人面对面、名企参观等活动, 豪华游艇出海、悍马出行、保时捷开道就是这个活动的一部分。更重要的是, 曾昭霞把千千氏打造成了另外一种意义上的家族企业。在公司里, 曾昭霞给核心客户专门预留了办公区、休息区, 你就是公司的一分子, 而不只是加盟商。每每有客户来广州, 作为董事长的他首要任务就是做司机、当导游、陪吃饭。这样的规矩也从总公司传到了各个区域的分公司, 公司上下尽最大努力给加盟商一种归属感、家人感。
在千千氏内部, 夫妻员工特别多, 甚至有加盟商拉着各类亲戚一起来做千千氏。家里有点小矛盾, 思前想后找不到倾诉的人, 一个电话就打到曾昭霞或者其他高管手机上来了。要不要管加盟商的家事?一开始有不少新来的高管都表示反对。“既然我们定义为家里人, 为什么不能介入?”但清官难断家务事, 所以曾昭霞的原则是只帮忙, 不评理不添乱。
最近, 曾昭霞干脆直接宣布, 凡是加盟千千氏的, 离婚就解除合同。类似的家文化, 也通过员工渗透到了顾客维护中去。终端门店的员工与消费者, 一不留神就成了姐妹、干妈干女的关系。公司与加盟商、员工与顾客的情感纽带越来越紧密。
偏执式生存
只有偏执狂才能生存, 这是对千千氏, 对曾昭霞再好不过的概括。
千千氏的速度究竟有多快?2012年千千氏新增门店不到两百家, 2013年新增门店过千家, 2014 年整体门店规模将超过3000家, 每年都在以数倍的速度增长, 领跑行业。如此快的速度自然很容易就被资本盯上了, 他们所看中的, 除了千千氏的模式、成长性, 还有这个团队的创业精神。有投资人问曾昭霞, 你为什么引进这么多人?你凭什么敢引进这么多人?没给股份为什么他们还这么拼命?
前两个问题很容易, 一个高速成长的企业需要也能够容纳如此多的人才。后一个问题很难, 曾昭霞的答案是梦想驱动, 千千氏寻找的是“我想、我信、我能”的人。有梦想, 愿意为之奋斗;相信自己、相信公司;拥有解决问题的能力。这个排序十分重要, 千千氏寻找的是一群偏执狂, 对服务、对市场近乎完美的极端苛求, 对梦想、对理念锲而不舍的持续推进, 只有在价值观上高度统一, 才能结成一个嗷嗷叫的狼性团队。
所以, 千千氏的副总可以一天飞三个城市拜访核心客户, 这样的奋斗精神不断地由上及下扩散、传染开来, 我们能从千千氏的每一位员工身上都感受到同样扑面而来的激情。按曾昭霞的话说“, 这是在用玩命的方式去做每一件事情”, 他们可以在短短19 天内, 就筹备和举行了一场千人规模的快造型行业峰会, 可以惊奇地说出一句:“千千氏的人凌晨一两点才下班呀?”
在走进这家企业之前, 你很难想象奋斗精神可以成为一家企业发展的核心动力, 也是最为关键的核心竞争力。但当你真正见到这样一群每天工作超过16个小时, 几乎全年无休的工作狂时, 你才能明白一家成立不过六七年的企业, 为什么能在一个相对成熟的行业, 刮起如此强烈的超跑风暴。他们正是以这样的精神去感染同事、感染客户、感染每一个身边人, 驱动大家朝目标跑步前进。
在外部人看来, 对千千氏最大的疑虑是, 以这样的速度很快就会成为行业领跑者, 一旦赶上并超过了前面的车, 就没有尾灯可以导航。如果公司前进的速度慢下来, 以前被高速发展所遮盖的问题是否会集体爆发?这辆跑车的驾驶者是否做好了减速的准备, 具备了开好慢车的能力?
让我们颇为意外的是, 曾昭霞已经做好了慢下来的计划。在核心人才、核心客户的培养过程中, 千千氏一直保持着慢节奏与足够的耐心。而当门店数达到3000家的时候, 千千氏会把主要精力转向更多精细化的事情。办千千氏大学、设立千千氏研究院、打造千媛会俱乐部……曾昭霞的计划表里列了足够多的东西, 有的已经在开始实施。这是一个长期持续的大工程, 而以千千氏的偏执劲, 一定还会创造出更多让人惊叹的纪录。
最大的优点是自信
在对付心理压力方面，李龙有他的招数.李龙说，看电视是他缓解压力的一种方式，哪怕高考在即，每天的《新闻联播》、《焦点访谈》也是必看的，然后才全身心地投入学习.李龙说：“高考的两天中，我一切生活照常，晚上仍坚持先看一会儿电视，再翻一会儿书.所以，晚上睡得特别香.”李龙告诉记者，无论大考还是小考，一定要保持平稳的心态.
练书法让卷面更整洁
李龙从小喜欢背诵古诗词，他觉得这对提高记忆力很有好处.
在许多任课老师的眼中，李龙懂事、诚实、谦虚、成绩优秀.班主任孟凡盛说：“李龙是个机灵的孩子，学习上注重归纳总结.这孩子小时候练过书法，写一手漂亮的字.什么时候看他的试卷都是赏心悦目，对提高卷面分十分有益.”
学习秘诀：及时消化老师的讲课内容
记者问李龙，取得如此好的成绩有什么秘诀？李龙说：“学习要讲究效率，打疲劳战或题海战术都是不科学的.从初中开始，我每天的作息都很有规律，一般都会在晚上11点前入睡.”
——读吴非《致青年教师》有感
怀揣着崇敬、学习的心情，一口气读完了《致青年教师》。书中每一篇文章都让我如此地感动并触动了心弦。原来教师还可以换一种不同的角度，不同的观念去对待你的学生，对待你的成就，对待你的课堂。例如：“不要保留学生的检讨书”，“ 不要因为这样的话而自得”，“让学生喜欢我的课”等等。读了《致青年教师》后，让我不得不重新审视起自己来，之前我的种种到底有多少事做对了，有多少事做错了。
在书中众多文章中，最为触动我的是这篇“你一定能写好！”的文章。文中的一段小故事竟然与我小学时的一段经历如此的相似。我时常在想，要是当年我的语文老师能再多给我一点鼓励，多一点赏识，可能我会做的更好。我深知赞美与赏识对于学生而言是多么重要呀！记得有这样一段话；如果一个孩子生活在批评中，他就学会了谴责；如果一个孩子生活在鼓励中，他就学会了自信；如果一个孩子生活在认可中，他就学会了自爱。教师的教育行为潜移默化地影响着学生对学习、对生活、甚至对人生的态度。因此，作为一名教师，首先应该做到爱学生，以赞赏的眼光看待每一个学生。
看完这本书，我觉得教师的言行直接影响学生的成功与失败，表扬学生还是批评学生，促进学生进步还是抑制学生发展，是我们教师应该思考的问题。想想自己也许在不经意间我的言语曾经伤害了孩子，我却不知道。这本书的内容使我懂得了不少教育的艺术。
没有爱就没有教育，我觉得也可以说是，没有赏识就没有教育。赏识源于发自内心对学生的钟爱，对教育事业的热爱。赏识是一座桥梁，是精神相融、心灵交汇的桥梁。教师若能学会尊重、赏识自己的学生，便能走进学生的心灵，培养出绚丽的花朵。
达芬奇是意大利的一位卓越画家，他从小爱好绘画。第一堂课时，老师教他画鸡蛋，他画了一个又一个，足足画了十几天，老师还是让他继续画鸡蛋，这下达芬奇想不通了，就问老师：“为什么老是让我画鸡蛋？”老师告诉他：“鸡蛋虽然普通，但天下没有绝对一样的，即使是同一个鸡蛋，角度不同，投下的光线不同，比方说，把头抬高一点看，或者把眼睛放低一点看，这个蛋的椭圆形轮廓就会有差异”。因此画蛋是基本功。基本功要练到得心应手。
达芬奇从此苦练基本功，天天画鸡蛋，一年、两年、三年„„他画鸡蛋用的草稿，已经堆得老高了。经过长期勤奋的艺术实践，他终于创作出许多不朽的名画，成为一代宗师。
汉代孙敬读书非常勤奋，从早上晨曦微露一直读到皓月东升，中间一刻也不休息。假如看倦了想打盹，他就拿一根绳子系在头顶上，绳子另一端挂在屋梁上，这样就无法打瞌睡，让自己始终保持清醒。凭着他的勤奋，孙敬终于成为当代大学者。
俗话说：“黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。”而方仲永的例子让我们倍感叹息。
江西金溪县有个方仲永，几岁时就能诵读诗书，并能出口成章，他的父母引以为豪，全县的文人、乡绅都感到惊奇。方仲永的父亲为了获得人们的夸奖和馈赠，天天带着幼子穿州过府炫耀儿子的诗才。由于仲永再没时间看书学习，结果他的诗才日渐枯竭，20多岁时，方仲永一居室也写不出来了。
“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才”，东晋的王羲之就很好的印证了这个道理。相传，王羲之从小练字，每天写完字后都去池塘涮笔，日复一日，年复一年，那个湖最终变成黑色。他的儿子王献之也像他一样，为了写一手好字，足足用了18缸水。
然而要勤奋就要学会吃苦。《史记》作者司马迁，为了编写《史记》，云游名山大川，足迹遍布全国，经历多年的苦难，在牢狱中完成这部“史家之绝唱”。匡衡小时候也十分爱读书，但是家境贫寒，一天，他正要睡觉，忽然发现屋中有光亮，仔细一看原来是墙缝中透进了光亮，那是别人家的光，于是他在墙上挖了一个洞，借别人家的光看书，这就是著名的“凿壁偷光”。
勤奋能使一个天资愚笨的人成才。清朝大臣张国蕃，小时候很是愚笨，别人读三遍就能背下来的内容，而他需要读几十遍，但是他并没有放弃，每天不停地学习。听说，一天他家来了个小偷，小偷来到张国蕃的房间里见他在背东西，就等他睡去再偷，可小偷等啊等，张国蕃还是没有背上来，小偷气得从上面跳下来，背了一遍给他听，然后扬长而去。可就是凭借这股子勤奋，张国蕃最终成功了。
在比赛过程中, 我们遭遇到强敌时, 不紧张, 不怕输, 发挥出了平常训练的水平;遇到相对较弱的对手时, 我们也不轻敌, 平静对待, 正常发挥。正是这种平常的心态, 让我们一路过关斩将, 从众多理工科院校中成功突围, 最后出人意料地获得了VEX机器人工程挑战赛的冠军。
赛后, 在接受多家媒体采访时, 谈到夺得本次比赛冠军的秘诀, 我们都说, “秘诀”就在于我们都有着活跃的创新思维, 并且在平时训练的时候都非常努力和刻苦。
2009年9月, 得知当年11月将在江南大学举办首届高校NOC活动后, 我们立刻成立了机器人小组, 开始了对机器人的设计、组装和程序编写。小组成立的时候只有4名队员, 而且分别来自物电系、生物系和交通运输与管理学院三个院系, 可以说是一支“杂牌军”。虽说小组成员来自三个院系, 但是我们的日常学习中都已融入了创新思维的锻炼和实践能力的培养, 并且具备了一定的机器人制作的实践基础。同时, 我们制定了严格的作息时间, 保证每天都有足够的时间设计机器人。在训练期间, 机器人小组成员除了上课以外, 其余的时间都在机器人工作室里学习和钻研机器人, 没有周末, 也没有假期。有时只为了在机器人上找到一个上螺丝最合适的位置, 就需要对机器人进行反复的拆装和调试;有时遇到难以解决的问题, 小组成员就一起讨论、研究, 不管白天还是晚上, 都要把问题解决后, 大家才休息。
在机器人的结构设计上, 我们不断优化新的机器人, 当设计到第9个机器人时, 器材都已经被我们损耗得很旧了, 队员手上的老茧和“邦迪”也不断增厚、增多……通过不断的实践和训练, 在技术上我们有了很大的进步。例如, 机器人组装, 我们以前换一个马达齿轮需要5分钟, 最后只需要不到1分钟就可以完成马达齿轮的更换和组装调试。
眨眼间, 去年成功时的鲜花、掌声都已过去。其实对待一切成绩, 我们都要有一颗平常心, 相信自己, 有努力就有成果。今年的高校NOC活动已拉开了帷幕, 我们仍将以一颗平常心去参赛。
赛项链接
全国普通高校NOC活动VEX机器人工程挑战赛旨在培养在机器人学和技术、工程、数学方面具有创造性的人才。
作品要求:1.参加VEX机器人竞赛的机器人是由注册的VEX参赛队设计和构建的遥控车或自动车, 它们在“大获全胜”比赛中可以完成特定的任务。
2.每支参赛队只允许使用两台机器人参加VEX机器人竞赛。
3.在每场比赛开始时, 允许的机器人最大尺寸为 (457.2mm×457.2mm×609.6mm) 。
4.为了充分鼓励创新, 参赛的VEX机器人可以允许有不超过50%的结构件自制。
决赛流程:VEX机器人挑战赛将采用单队赛方式。比赛包括练习赛、资格赛和淘汰赛。资格赛后, 根据各队表现排序。位居前列的参赛队将参加淘汰赛, 最终决出联赛冠军。
“插上”腾飞的翅膀
亚历山大·弗莱明教授是英国伦敦大学圣丽医学院的细菌学家，从事疫苗的研究工作。1928年9月的一天，作为自己的日常工作，他逐一检查玻璃细菌培养皿。在有意无意之间，弗莱明教授突然注意到一只直径为5厘米的过期的玻璃细菌培养皿上，由于盖子没有盖好，结果空气中的霉菌潜入，污染了培养基，长出了一大团霉。刚开始时，看到青绿色的“霉花”出现在培养皿中间，弗莱明教授以为这是再普通不过的污染现象，不足为奇。就在他准备倒掉溶液时，猛地发现“霉花”周围有一圈清澈可见的环状带。他初步判断，原先这里生长的细菌被神秘地杀死了，消失了，只有在离“霉团”较远的地方才有细菌继续生长。弗莱明教授是一个好奇心很强的科学家，并没有仅仅满足于喜出望外，而是心生一计，把这种“霉团”接种到无菌的琼浆培养基和肉汤培养基上。结果发现这种霉菌在肉汤里生长速度很快，形成一个又一个白中透绿和暗绿色的“霉团”。鉴定结果表明，这种霉菌属于青霉菌中的一种。后来，他把经过过滤得到的含有这种霉菌分泌物的液体叫做“青霉素”。弗莱明教授将这种霉菌接种到各种细菌的培养皿中，发现它能抑制许多细菌。后来的一系列试验和研究证实，青霉素杀菌消炎能力极强，即使稀释到1000倍，照样可以杀灭细菌。这种物质被定名为“盘尼西林”，即“青霉素”。由于它的特殊价值和巨大的杀菌作用，被人们誉为神奇的“灵丹妙药”，从死神中拯救出许许多多的生命，因而弗莱明获得了1945年的诺贝尔医学奖。半个多世纪过去了，抗菌消炎的药品推陈出新，种类繁多，但青霉素仍然被公认应用最广、疗效极佳的抗菌素，不断地造福于人类。1996年3月8日，当年弗莱明教授最早发现青绿色“霉花”的这只玻璃细菌培养皿在伦敦的索斯比拍卖行被拍卖，售价为3.5万美元。为了纪念“青霉素”的问世和它的发明者，这个玻璃细菌培养皿的壁上雕刻着“ 盘尼西林的产床亚历山大·弗莱明”的字样。
1947年，英国科学家亚历山大·格雷翰姆·贝尔发明的第一部电话机轰动世界。可是在提出发明专利权的申请之后，却面临着另一位名叫菲利普·莱斯的德国科学家向美国最高法院对他进行的控诉。法院考虑到此事非同小可，涉及到一项重大的发明权和当事人的名誉，持十分谨慎的态度。它一方面组织力量进行认真的调查，另一方面聘请资深专家鉴定他们各自的申诉。专家们一致断定，菲利普·莱斯早在1863年就成功地研制出利用电流把声音传到1000米以外的新装置，的确先于贝尔，然而它只可以单向传送，无法相互交谈。对于这一点，菲利普·莱斯也确认不讳。结果法院最后得出结论，该装置还不能够叫电话机。在接受调查时，贝尔也直言不讳，承认自己曾经借助过莱斯的实验，与此同时还发现了对方的不足之处。为了解决菲利普·莱斯装置中话声短促多变的问题，贝尔将他所用的间歇电流改为连续的直流电。另外，还把菲利普·莱斯装置上的一颗螺丝钉往里面多拧了半圈，仅仅0.5毫米就可以使话声互相传递了。最后，法院判决菲利普·莱斯败诉，贝尔拥有电话机的发明权。贝尔觉得自己利用了菲利普·莱斯的实验，提出要与他共享发明的专利。菲利普·莱斯听说后，坚决不同意。他拒绝道：“对此，我不能接受，因为电话机是贝尔发明的。我在距离成功只相差0.5毫米的地方失败了，对于这个深刻的教训，我将终生记取。”
细节为创业者
“开拓”一片新天地
在日本，有一家名不见经传的电子公司。它的总部设在东京，生产区和分部却远在大阪。为了给前来接洽业务的外商和客人提供方便，公司有专门的值勤人员订购往返于东京和大阪之间的专线火车票。德国一家大公司的商务经理汉森具体负责与这家公司的业务往来，每次都能享受到这种方便。他坐过几回车后，饶有兴趣地发现每一次去大阪，座位总是在右窗边；而返回东京时，座位却老是在左窗边。一次，汉森好奇地问道:“小姐，您为什么总是这样给我安排座位？”“先生，这是特意安排的，火车驶往大阪时，富士山在您的右边；而在回东京的路上，富士山却到了您的左边。”小姐继续回答说，“富士山是日本的象征，外国朋友都喜欢欣赏它那美丽壮观的景色。我想客人们经常多看一看富士山，就能更好地记住这个地方，记住我们的公司。”听完这番话，德国经理颇有感触，心里热呼呼的。想不到这样一个不起眼的细节，却被对方考虑得如此周到。这家公司的员工在微不足道的事情上尚能做得如此认真负责，那么同他们做生意还有什么不放心的呢? 后来，他把对这家公司的贸易额，由原来的400万马克增加到1200万马克。对别人细微的关怀，折射出感人的品德，这常常是被人接纳、受人赏识的切入口。渴望关怀是人们内心世界的一种需求，只要能使这颗心受到感动，那么无论在商场、官场，还是情场、战场，也不管身处什么角色，你都能稳操胜券。
一天，一位年轻人来到德国奔驰公司，想选购一辆轿车。他看完陈列厅里摆放着的100多辆各种款式的汽车后，发现没有一辆自己中意的。推销员迷惑不解地问：“先生，您要什么样的车？”“我想要一辆灰底黑边的车。”对方答道。推销员耸了耸肩，无可奈何地告之说：“对不起，本公司没有这种车。”销售部主任知道这件事后，十分生气地批评了推销员。他警告道：“像你这样做生意，最后只会让公司关门歇业！”他设法找到这位客户，承诺两天后可来取车。对方如期而至，看了看车，还是不满意，说车的规格不是自己所要的。销售部主任是一个经验丰富的人，他耐心地询问顾客对车的规格、型号、式样等具体要求，详细做了记录，并答应完全可以满足。3天后，客户很高兴地瞧见自己梦寐以求的汽车。可是在试开了一圈之后，提出要在车里安装一台收音机。在当时，刚刚问世不久的汽车收音机尚未推广开来，理由是它被认为极易导致交通事故。销售部主任犹豫了片刻之后，约好顾客下午再来。经过几番周折，这位挑剔的客户终于如愿以偿，从奔驰公司买到了自己中意的车。他紧紧握住销售部主任的手，激动地说：“先生，太谢谢了！有您这样热情周到的服务，我想贵公司肯定会赚大钱的。”作为世界知名的汽车制造商，能这样放下架子，千方百计地去满足一名普通客户的种种要求，有的近乎苛求，的确是难能可贵的。这正是奔驰公司紧跟市场变化、与时俱进的经营哲学的具体体现，也是奔驰汽车得以在世界各个角落永葆活力、身价百倍的秘诀。显而易见，无论企业的规模多大，只有深入每一个细节，学会以“小”行事，才能获得永久的成功。
细节为求职者
“敲开”成功的大门
早在读书时，恰科就立志要当一个银行家。开始时，他鼓起勇气到巴黎一家最有名气的银行里碰运气。结果很不理想，吃了一个“闭门羹”。然而这位年轻人雄心勃勃，并不气馁，又先后走进其他几家银行去求职，可是连连被拒之门外。几个月之后，恰科又去了开始到过的那家最好的银行，并且有幸见到行长，但是再遭拒绝。他慢慢地从银行大门出来，突然发现脚边有一枚大头针。想到进进出出的人可能会被大头针弄伤，小伙子马上弯腰拾起了针，然后小心翼翼地放进旁边的垃圾桶里。到家后，奔跑了一天的恰科躺在床上休息。他先后求职52次，可连一次面试的机会都没有。尽管命运对自己这么不公，可第二天恰科还是准备出去碰运气。在他离开住所关门的时候，意外地发现信箱里有一封信。拆开一看，天哪！原来是那家赫赫有名的银行发出的录取函。这真是喜从天降，年轻人怀疑自己是否在做梦。原来，恰科昨日拾起大头针的一幕被行长看见了。他认为精细小心正是银行职员必须具备的素质，于是改变了原先的想法，决定录用这个小伙子。凭着这枚小小的大头针，恰科走进了银行的大门。在后来的工作中，他业绩辉煌，成为了法国的“银行大王”。细节往往容易被人忽略，但一个不经意的细节，则能反映出一个人深层次的修养，它能代替财富，弥补缺陷，提升人的竞争力。
荀子曾经说过：“不积跬步，无以至千里。不积小流，无以成江海。”是啊，一步步的走，日复一日，年复一年，坚持便是积累。成功源于对微小努力的不断积累和对目标的持之以恒。
生活中也是如此，有的人终日好高骛远，做着一夜暴富、一日成名的白日梦，自身却不思考应该如何努力，只等着天上掉馅饼。这样的人空有满腹野心，最终却不了了之。所谓的野心到头来也成了幻想。与之不同的还有另外一些人，他们或许天资不卓越超群，也并非豪门出身，做事沉稳，不张扬、不浮躁，一步步的脚踏实地的向前走，日积月累，一定可以厚积薄发一鸣惊人。
还记得那个马拉松赛的冠军吗是个日本人?当记者采访他是怎样获得冠军的，他答到：“我在比赛前拿出一天时间，坐公交车将比赛线路提前看一遍。每过一小段距离就挑选一个比较显眼的东西作为标记，并将线路铭记于心。这样当我比赛的时候，我就可以将几万米的路程分解为很多小段，我用尽全力跑向第一个目标，对于全程来说这一小段可谓毫不费力。所以当我到达之后，我便又可以鼓起全力继续向下一个目标冲刺，如此反复这就是我获得冠军的`原因。”
星期三早上的体育课上，我们的体育老师要求考四百米，我听了，心惊肉跳，心里像有成百上千只兔子七上八下地跳个不停：怎么会在这节课考四百米，我都还没准备好，这次死定了。
轮到我了，我只好硬着头皮，忐忑不安地走在跑道上。只见体育老师一声令下，我们犹如一支离弦的箭一样大步流星地跑了出去。很快，我跑到了最前面。
第一圈，我遥遥领先，可第二圈，我就有点儿体力不支的，不由自主地慢了下来。跑在我后面的苏涵林看见了我的速度慢了下来，便开始加速。
时间艰涩地流动着，像沙漏坠入了我筋疲力竭的心房。过了一会儿，苏涵林跟我只剩下几十米的距离了。我见了，心惊胆战，心里像“十五个吊桶打水——七上八下”：怎么办，苏涵林快超过我了，该怎么办。如果加速，不仅不能跑得十分的快，而且有可能会体力不支，最后可能会晕倒，而且还有可能被超过；可如果不加速了，难道就这么眼睁睁地看着就这样被苏涵林超过吗？不行，绝对不行。这样不仅会得不到优，还有可能会受到老师的批评，同学们的嘲讽，让我无地自容，所以，一定不能被苏涵林给超过。
于是，我用力地咬紧牙关，尽心竭力地握紧双拳，均匀地呼吸着，然后一鼓作气，竭尽全力地向终点跑去。到了，要到了，我的脚像灌了铅似的，沉重急了，视线开始模糊。可是，我还是没有松懈，跑到了终点。由于我坚持了，所以我不仅跑了小组第一名，而且还破以前的记录了，我的心乐开了花。
多年的班主任工作使我浸润出这样一个道理：成功源于专注。但说出容易做到难，要想做好，班主任应该专注两个方面。
一是明确专注对象。班主任首先要专注班集体建设，通过各种方法营造班级集体氛围，营造团结、向上、和谐、阳光的班集体。自从我出任建筑一班班主任后，先从诸如教室及宿舍卫生小事入手。由于学生长期形成的懒惰习惯，宿舍卫生一直较差，也经常检查但效果不好。于是我就专注于卫生管理：每天早上7点准时到达宿舍，从头到尾专注于他们每个人的表现，从床铺到地面，从地面到床下，从窗台到碗架，一直持续一个月！效果终于出现，我班连续两个月荣获文明寝室和文明教室，学生的自信心得到加强，班级形成良好的集体氛围。
二是专注持续时间。《教师的五重境界》的作者万玮老师讲过“专注一个领域十年必能成功！”干了十年的班主任才有发言权，才会有成功感。我省德育名师涂俊礼就是一个成功的案例。他专注于班主任工作，善于积累和总结经验，他的德育理念也得到了广泛认可。
回想自己的八年班主任经历，有多少个调皮捣蛋的男生、多少个内向孤独敏感的女生，带着他们从入学的十五六岁到毕业时的成人，苦辣酸甜一言难尽！一切为了学生，为了学生的一切！同事曾这样对我说：你就和老母鸡一样张着翅膀护着学生！是的，温暖的翅膀是孩子们成长的必需！是孩子成材的基石！关健时候拉一把，和孩子们站在一起，让孩子们有心理依靠，是我们班主任管理班级、带好学生的一个好办法！十年！盼望着，盼望着，孩子们长大了，工作了，成家了，事业有起色了。这不正是我们做班主任的所想所盼吗？
下一个十年，我仍将以一颗持之一恒的心站在班主任的岗位上，陪伴孩子们的成长，守望我们的成功！
时光飞逝，一转眼三四年过去了。那时我已经上小学一年级了。妈妈问我： 你愿不愿意去学书法? 我毫不犹豫地做出了回答： 愿意，我一百个愿意! 妈妈接着问我： 那你有没有耐心学下去，不半途而废? 既然你们让我去学，我也喜欢学，那我一定会耐心地学下去，绝不当逃兵。
妈妈就领我去了一个 颜真卿书画班 。老师就让我拿出铅笔，在田字格里写数字，慢慢地就写笔画更多的字，比如说：班、级、奶、妈 写了一段时间的硬笔书法(钢笔字)后，就开始写软笔书法(毛笔字)了。老师先让我们拿出毛笔，教我们怎么拿笔，老师到下面给我们改正不对的拿笔姿势。让我们保持一个姿势不动。时间不长，我的手累得发抖，腰累得发麻，腿累得发软，脸上渗出了豆粒大小的汗珠。我一动不动地坚持着。我发现周围的同学都一个个放弃了。老师才喊停。把我当成了同学们的榜样。老师又一笔一划地教我们。教我们怎样顿笔、起笔、运笔、回锋、收笔。
经历了一次次的失败，一次次的流汗，一次次的流泪，才看到了一次次的成功。我参加了学校和县里的多项比赛，还获得了许多奖状、证书和奖杯。
不经一番彻骨寒,那来梅花扑鼻香 。写一个字是这样。做一个好学生更是这样。
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一个人为什么没有成功?一定因为他缺少坚持的理念。
在漫长的人生长河中，我们无时无刻不再追求着成功。但是为什么有的人会成功?为什么有的人即将成功，最后却没有成功? 答案很简单：成功者努力坚持，所以能品尝到成功的硕果。半途而废者刚开始虽然坚持，可是不够坚定，因而享受不到成功的喜悦。而对于那些失败者，是因为他们的字典当中根本没有“坚持”这两个字。命运注定他们一定会失败，终究一事无成。
每个人都拥有成功的机会，都可以享受到成功的喜悦。但社会上为什么还有一些失败者，整天游手好闲，一生一事无成呢?因为他们缺少了一种理念，那就是“坚持”。我们生活在这个世界上，就必须接受它的考验，只有不怕它，迎难而上，才能成功。即使一次没有成功，但还有第二次、第三次……只要坚持，就一定会达到目的。
在成长的道路中，我也遇到过坎坷不平的路。但是，心中一直有一个执着的信念在鼓励着我，一定要不畏艰难，勇敢的向前迈，最重要的就是要坚持走完每一步。只有坚持一小步，才能成功一大步啊!
在我踏进中学时，我就预料到，一定会有许多坎坷伴着我。步入学校第一件让我头疼的事发生了——军训。我在小学的时候，就听说军训时非常艰苦的。现在我亲自尝到了这种滋味。站在炎炎烈日下，一动不动，真是一件不容易的事。没过多久，我就感觉到头晕晕的，不一会儿，又觉得眼前白白的一片，这种感觉我是前所未有的，好难受啊!但在这时，我的脑海里浮现出两个字“坚持”。只有坚持不懈，才会成功。于是，我努力坚持着，最后我不是坚持下来了吗?
只要功夫深，铁杵磨成针。但是，只有深功夫是不行的，还得靠坚持。只要坚持，就没有做不到的事。
坚持会让你在沙漠中得到绿洲;坚持会让你在寒冷中得到温暖;坚持会让你在痛苦中得到解脱;坚持会让你在孤独无助时得到一位知心朋友。
麦当劳餐厅是大型的连锁快餐集团，遍布在世界六大洲百余个国家，大约拥有3万间分店，主要售卖汉堡包、薯条、炸鸡、汽水、沙拉等。在很多国家，麦当劳代表着一种美国式的生活方式。麦当劳的黄金准则是“顾客至上，顾客永远第一”，提供服务的最高标准是质量（Qua lity）、服务（Service）、清洁（Clea nliness）和价值（Value），即QSC&V原则。这是最能体现麦当劳特色的重要原则。Quality是指麦当劳为保障食品品质，制定了极其严格的标准，但麦当劳能一直保持成功的运作，与其精打细算的经营模式是分不开的。
比如，开设甜品站。麦当劳经调查发现，在客流量较大的门店里，排长队的人群中，有很大一部分最后只买价格仅为7元的冰淇淋之类的甜点。而店内的座位有限，如果一位顾客购买了一个价格为2 .5元的圆筒冰淇淋，却在门店里坐上十多分钟，就可能因此让店里丢掉一桌购买几十元套餐的顾客。因此，占地小且设置在店门外的甜品站就应运而生了。
麦当劳在提升每个店铺的价值上深下苦功，这个改变从麦当劳贴上24小时餐厅标志开始。麦当劳把75％的店面更换为24小时营业制，这一举措经事实证明为其销售量增长的主要方式之一。延长营业时间是否划算呢？在店铺租金、房屋折旧固定不变的情况下，不充分利用它，也不会减少成本。而延长营业时间，需要增加的成本是食品原材料费用、水电费用和劳动力费用。也就是说，销售额增长到一定比例时，将会抵消可变成本的增加。
在精耕的同时，还得细作。为节约成本，麦当劳甚至连怎样拖地更能省水也考虑到了。麦当劳的员工入店时，都要从学习“ 8 ”字拖地法开始。为什么拖地要划成“ 8 ”字呢？什么时候换水洗拖把，保证把地板拖干净，同时又节约用水呢？这些都由麦当劳经过长期实践而积累的经验得出。2 4小时经营制的餐厅经理们都接受了特别培训，包括排班技巧，控制用水用电，根据客流情况预订产品，来控制成本的系列方法。
麦当劳在餐厅制度上同样精打细算。麦当劳的体系有三种检查制度：一是常规性月度考评，二是公司总部的检查，三是抽查（在选定的分店每年进行一次）。公司总部统一检查的表格主要有食品制作检查表、柜台工作检查表、全面营运评价表和每月例行考核表等；公司总部的抽查资料有分店的账目、银行账户、月报表、现金库和重要档案等，详略不等。而对每个分店的一年一次的检查，一般由地区督导主持，主要包括检查现金、库存和人员等内容。地区督导常以普通顾客的身份，考察食品的新鲜度、温度、味道，地板、天花板、墙壁、桌椅等是财生活 故事 品鉴 车行 消费 杂事儿小故事里的大智慧否整洁卫生，柜台服务员为顾客服务的态度和速度等。
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正确
1.世界投资大亨巴菲特有一种理念：世界上最聪明的人是：
1.2.3.4.A 最会充分利用时间的人 B 有崇高的理想和追求的人 C 最懂得采用合理方法的人 D 最舍得给自己大脑进行投资的人
正确
2.企业无论是进行培训，还是进行创新，都需要运用“四开理论”，“四开”分别是指：
1.2.3.A 开心、开窍、开物、开路 B 开心、开阔、开物、开路 C 开心、开窍、开国、开路 4.D 开心、开窍、开物、开境
正确
3.在激发下级的积极性时，领导者的表现可分为三个档次，最高的层次是：
1.2.3.4.A 采用逆向思维
B 常规思维
C 纵向思维
D 横向思维
正确
4.中国的创新大师王选的核心理念是：
1.2.3.4.A 创新要“顶天立地” B 吾心不定，输得干干净净
C 怀疑一切
D 利益=诚信+爱
正确
5.企业在进行营销的创新时，应设身处地从：
1.2.3.4.A 企业的角度去思考问题
B 市场的角度去思考问题
C 客户的角度去思考问题
D 行业的角度去思考问题
正确
6.在进行创新、要“立地”的时候，关键要：
1.2.3.4.A 要对自己产品的价值具有准确的判断
B 让别人心甘情愿地给你一个好的价钱
C 尽可能地增加自己或企业产品的附加值
D 要找一个能够打动别人心灵的理由
正确
7.王振滔中国企业发展的理念是政界的人要懂得政治经济学，而中国的企业家和商人应该更懂得：
1.2.3.4.A 重视政治的力量
B 辩证唯物主义
C 政治经济学
D 经济政治学
正确
8.在企业的经营过程中，关键还是要调整：
1.2.3.4.A 经营范围，进行创新型的经营
B 商品价格，进行创新型的经营
C 自己的思路，进行创新型的经营
D 营销渠道，进行创新型的经营
正确
9.希尔顿所采用的手法就是经营的最高境界即：
1.2.A 以品牌效应取得领先的发展优势
B 让别人心甘情愿的投资给你去创造效益 3.4.C 委托别人完成产品中间的设计生产环节
D 靠创新的点子和营销的能力取得成功
正确
10.经营企业或品牌最伟大的手法就是：
1.2.3.4.A 经营人心
B 持之以恒
C 利润最大化
D 创新发展
正确
11.“V”型思维法是一种：
1.2.3.4.A 把机会变成问题的思维
B 把包装就问题的思维
C 把问题变为机会的思维
D 把市场因素变为机会的思维
正确
12.创新要“顶天立地”中的“立地”的过程就是：
1.2.3.4.正确 A 相信创新和改变
B 有优秀的创新项目
C 对项目前景的分析
D 与市场接近的过程 13.对于企业来说，评判产品的定价是否科学的唯一依据就是：
1.2.3.4.A 其使用价值的实现
B 企业的定位
C 科学的定价
D 市场是否认可
正确
14.创新的三种态度是：
1.2.3.4.A 主动创新、理念创新和拒绝创新
B 主动创新、被动创新和拒绝创新
C 主动创新、被动创新和研究创新
D 主动创新、被动创新和思维创新
正确
15.领导者教导、传播的过程就是：
1.2.3.4.A 企业文化研究形成的过程
B 企业核心文化形成的过程
C 企业文化创新形成的过程
9月8号我做出了自己人生中重要的决定-辞去了在别人眼中都感觉很不错的工作（平面设计），来到天津师大政法学院学习《中英合作商务管理》专业。
几年的工作经历告诉我，在现在的社会中不学习、没有文化、没有专业的技能，跟本没有你的立锥之地。为了获得更多的知识，我选择了自考。
有人说自考的路很艰难，也有人说做个自考人太苦。通过一年多的学习，对这点我也深得体会。但我更相信“一分耕耘，一份收获”，“吃得苦中苦，方为人上人”的道理。由于中英合作的专业一年只能考一次，一年多的时间我通过了10门课程，并从中总结出一些我的自考体会，在此与大家共同交流。
一、尽量做到课前预习。尤其是中英合作的专业课程，在预习的时候找出自己的难点、疑点。
二、上课认真听讲，俗话说老师课上讲一遍等于自己课下看三遍。
三、要做到课后复习。这样才能巩固所学的课程，并加深印象。
四、发现问题及时解决，不要等到快要考试的时候再汇总问题。知识的积累重在平时的点点滴滴，虽然一些需要记忆的课程临阵磨枪有一定的作用，但知识仍在于平时的功夫、在于潜移默化，扎扎实实的稳步提高。
五、对于一些专业课我认为不能靠死记硬背，尤其是中英商务管理专业的课程，要注重理解。因为它的考试不同国内的试题，几乎没有唯一的答案。
六、及时的针对所学内容作总结，要学会前后联系。即对所学课程及时做一些针对性总结，以了解重点，并前后联系着学习，从而为将来的总复习打基础。
七、考前总复习要大致读一遍教材。然后有针对性的做一些习题、模拟题和历年考试的试卷。针对自己的弱点加强复习。
除了以上几点，我认为还需要时时保持一种紧张状态，即在规定课程未全部达到要求之前绝不能有所放松。这是我的体会。
我认为自考-拿文凭并不是我们唯一的目的，更重要的是为了获得更多的知识、更好的掌握知识，为我们将来能更好的学习和工作打下坚实的基础。所以，在努力通过考试的同时，也应注意培养自身各方面的能力，包括自学的能力、运用知识的能力、适应社会的能力等。在学习的过程中磨练自己的意志，找出适合自己的学习方法。努力使用自己养成一种积极向上的、乐观的心理状态，从而迎接人生中的每一次挑战和考验。
朋友让我预测一下，谁将会取得冠军？我说，这要看谁的基本功好。张怡宁的防守有城墙般的牢靠；马琳在回合中失误少于王皓。结果，印证了我的判断。
一年前，我喜欢上了高尔夫。这期间基本上一有时间就趴在练习场。到目前为止，大约练了3万多个球吧。很多人建议我多下下场。但我还是固执地认为，基本功非常重要，不练好肯定不行。
惠普PSG中国前总经理庄正松先生告诉我，刚开始学习高尔夫时，每天都在练习场练得天昏地暗。卖卡的老板说，卖给他的那张包月卡，是最吃亏的一桩生意。庄正松对我说，他第一次下场就在80杆以内。我也有体会，记得刚练了1万个球的时候，应朋友的邀请下过一次场，效果非常不好：不是打不到球，就是把球打得满地跑。
前不久，我又下了一次场，这次感到效果比上次好多了，竟然打了99杆。但到目前为止，我下场也没有超过10次。
三年前，我们投资了传媒领袖网，做到第二年的时候，有人说，你这个网站不赚钱做它干什么？这不是瞎投资吗？但今天，这个网站因其内容的扎实和有很强的可读性，使得很多人喜欢上了它，在传媒界和公关界的口碑越来越好。很多人对我说，这个网站投资有眼光，甚至打起了主意。
一年前，我们决定做IT商业新闻网，业界也有很多朋友善意地劝我，现在网站多如牛毛，在这样的环境下，投资风险很大。但，我说，现在网站原创新闻很少，基本上都是你抄我的，我转载你的，很少有独家见解的新闻。我想，我们依靠《IT时代周刊》的优势，运用网络的传播手段，坚持优质的内容，最后肯定能做好。
现在，这个网站已经上线两个月了，我问总编辑朱启明先生，“情况怎么样？”他很高兴地对我说，“我们的方向非常正确。”两个月来，我们的PV上升了100%；独立IP上升了70%；粘连度为5。更为关键的是，我们很多的目标人群慢慢接受了这个网站，他们经常上去阅读文章。老朋友唐骏对我说，这个网站进步非常快，内容比较好看。我想，只要我們持续地把内容做好了，不要急功近利，网友就一定会喜欢这个网站的。
最近，有个多年的朋友，辗转青岛、武汉、广州等地，做了一圈房地产生意后，又回到了原地。他说，“我现在需要钱，我想了一下，在网上做培训生意一定能很快成功。你想，全国有多少中小企业？他们的管理营销水平都亟待提升，只要1%的企业是我的客户，我能挣多少钱？”
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