高职院校职业技能大赛(精选8篇)
为丰富旅游分院大学生校园文化生活,营造“学生活动专业化”氛围,实现校园文化活动分层递进式的工作设想,旅游分院学工办〃团委于2010年5月举办了旅游分院第三届校园文化艺术节暨专业技能大赛。
在分院领导的支持下,在分院全体专业老师的共同努力下,在辅导员老师积极组织协调下,在学生的积极参与和配合下,旅游分院八个专业技能相继举办了各具专业特色的技能比武活动,收到了预期的效果。
一、领导重视,上下支持,确保大赛顺利开展。本次技能大赛得到了分院领导的高度重视与专业教师的大力支持。由于老师日常教学任务重又逢示范校建设收关的“关键”阶段,专业课教师牺牲休息时间认真研究专业技能大赛方案,精心设计出了一套符合本专业特点的比赛形式。学工办•团委多次牵头组织召开工作协调会,审核各专业技能比赛方案和解决各专业技能比赛时所遇到的困难,为活动的开展提供了强有力的保障。
二、教师学生齐上阵,相互学习、相得益彰
通过深入的宣传动员,激发了学生专业技能学习的高潮。各专业学生积极踊跃的参与报名并苦练专业技能。专业课教师主动的走进学生,帮助学生设计符合自身特点的技能展示形式和解决遇到的专业问题,掀起了学技术,长技能的学习高潮。
三、专业技能大赛成绩突出,各项成果丰硕
本次专业技能大赛共计举办了7场专业技能比赛,特别值得一提的是会展策划与管理专业学生,在专业课老师的鼓励下在校园内通过自行招商举办了一场大学生学习用品展销会。展会共有20位商家布展,在为期两天的展会中就创造了3万余元的销售额!并且本次展销会还引起了社会的关注,《新文化报》等新闻媒体进行了专题报道。让学生真正的运用自己的专业知识进行了“实战”。
酒店管理专业的技能大赛与企业高度融合,让学生在真实的工作岗位上与企业员工一起进行专业技能比武,一方面激发了学生苦练技能的热情,另一方面从企业员工身上也找到了自己的不足,学生受益颇丰。
电视节目制作专业举办的第二届“映像节”活动,展示了学生自己制作的MV、DV和摄影作品,通过作品展示让全体师生来对作品进行评价。其中,部分作品的水平以达到专业媒体的水平并被媒体采用。
近年来, 广大高职院校秉承“以赛促学、以赛促教、以赛促用、以赛促改”的理念, 以职业技能大赛为抓手, 通过职业技能大赛的内涵与竞赛体系建设, 积极推动专业人才培养模式、教学模式、课程建设、实践教学体系的改革与发展, 带动双师型教师队伍建设, 提升学生职业素养, 使职业技能大赛成为专业建设与课程改革的突破口。在全院师生共同努力下, 近年来北京政法职业学院在各类技能大赛中取得丰硕成果。特别是2013年成功承办了北京市高职院校文秘速录大赛和北京市“政法杯”首届首都高校武术比赛, 荣获全国职业院校技能大赛高职组“亚伟杯”文秘速录专业技能竞赛团体一等奖、全国职业院校技能大赛LTE组网与维护赛项三等奖等。以上成绩极大地提升了学院的话语权、影响力和知名度。
二、职业技能大赛对促进学院内涵发展的重大意义
1. 促进学生职业素养的提升
全国职业院校技能大赛已成为展示工学结合教学成果的平台。例如, 北京政法职业学院信息技术系参加的全国职业院校“LTE组网与维护”赛项, 通过“LTE组网与维护”工作任务的实施, 检验了参赛选手在LTE网络规划、基站安装、数据配置、调测与验证、运行维护等方面的操作技能, 同时培养了学生职业素养、职业技能和团队协作精神。综合运用多种能力是完成赛项系列任务的关键。
在此项技能大赛的推动下, 北京政法职业学院信息技术系把赛项涉及的问题作为工作案例, 纳入教学过程中, 从而提升学生的操作能力、社会能力和发展能力。在项目实训中, 要求学生按大赛要求, 四人一组, 通过分工与合作来完成大赛要求的LTE组网与维护项目中的六个任务, 然后按照所有任务项目的完成情况进行打分, 计算总分。值得一提的是, 该项目实训完全根据大赛项目任务书要求, 使用华为LTEStar教学平台完成任务书要求的各项内容。此举深化了“校企合作、工学结合”的教学模式改革, 突出了专业技能在职业教育中的位置, 使课堂教学与实践教学更紧密地结合起来, 有效调动了学生学习信息技术职业技能的积极性。
2. 促进项目化教学改革
职业技能大赛以“理论够用、技能实用、重在运用”为指导原则, 以服务为宗旨, 以就业为导向, 以培养高素质技能型专门人才为目标, 有效促进了我们对传统教学理念和教学方法的改革。
以北京政法职业学院社会法律工作系参加的全国职业院校技能大赛高职组“亚伟杯”文秘速录专业技能赛项为例, 此项赛事共分四部分: (1) 文本创建。在规定时间内按赛题进行文字和符号的录入。 (2) 文字校对。在规定时间内对赛题进行校对, 修改其中出现的错误。 (3) 实时记录。听现场播放的赛题声音进行速记。 (4) 蒙目速录。用蒙目面具蒙住双眼听现场播放的赛题声音进行速记。每个考核项目都有详细而具体的考核内容及要求, 针对每项考核内容及要求又有明确的评分标准。大赛的项目考核内容符合岗位职业活动流程, 评分标准符合职业活动规范。北京政法职业学院社会工作法律系以此项大赛作为项目化教学改革的载体和切入点, 以项目任务为驱动, 采用“教学做训评”一体化的教学模式, 使职业技能大赛与常规教学相结合, 把文本创建、文字校对、实时记录、蒙目速录这四个实训项目作为文秘工作中的典型工作任务, 分别进行要求和训练。学生通过项目化训练, 巩固了知识和技能, 提升了职业素养。
3. 促进常规教学与技能大赛的融合
职业技能大赛的出发点和归宿是使学生“学以致用”、学校“教有所用”、社会“择其所用”。为了让这一理念真正落地, 北京政法职业学院努力使技能大赛常态化, 通过课程改革和“精品一课堂”建设, 推进教学内容与技能大赛的融合。鼓励教师密切关注行业发展的前沿, 及时更新教学内容, 随时调整教学方法。
以北京政法职业学院经贸法律系和基础部联合承担的全国职业院校技能大赛高职组英语口语竞赛为例, 非英语专业组和英语专业组的竞赛内容均包括“职场描述”、“情景交流”和“即席辩论 (正反PK) ”三个环节。要求参赛者根据每个环节的题目, 用英语完成竞赛内容。在近年的实践中, 北京政法职业学院经贸法律系和基础部积极推进英语教学改革, 将口语技能大赛的三项内容融入常规教学, 有效地搭建了技能大赛与常规教学结合的平台。在项目教学中开发了“职场描述”、“情景交流”和“即席辩论”三项实训内容。其中, “职场描述”实训项目由教师提供一幅反映行业业务发展或社会、经济等热点问题的统计图表或图片, 学生根据给出的说明, 在充分理解图表或图片内容的基础上, 对其进行口头描述和观点阐述。在“情景交流”实训项目中, 由学生扮演主考官, “主考官”提供一个场景题目, 被考的学生根据题目的要求扮演其中的一个角色, 与“主考官”进行一对一的现场问答。在“即席辩论 (正反PK) ”实训项目中, 学生根据抽签结果分为正反两方, 就某一职业领域或社会热点问题进行现场即兴辩论。然后由学生观众点评, 教师进行总结。结合大赛要求, 经贸法律系和基础部还针对北京政法职业学院学生实际情况, 联合开发了该三项实训内容的评价机制, 有效地搭建了技能大赛与常规教学结合的平台。
三、职业技能大赛热背后的冷思考
对职业技能大赛, 我们要有客观、冷静的态度。一方面, 要充分肯定在职业技能大赛中取得的优异成绩, 继承和发展近年来积累的宝贵经验;另一方面, 要理性辩证地思考在技能大赛中的不足之处, 认识并处理好大赛的集训模式与日常教育、关注个体与面向全体、名利得失与公平竞技等关系, 尽量避免陷入重比赛结果轻比赛过程的“应试教育”误区、重个体轻全体的“精英教育”误区等。
1. 注重心理素质的训练
在往年的一次北京市职业院校技能大赛高职组英语口语竞赛中, 一位实力较强的选手由于过度焦虑和紧张, 居然在念PPT里的题目要求时出现错误, 在接下来的赛项中也发挥失常。应当承认, 总体看来, 职业技能大赛选手的心理素质还有待提高, 针对性、系统化、科学化的心理素质训练还需加强。在选拔和培养选手的过程中, 大多高职院校往往片面地重视对技能的强化训练和精雕细刻, 而忽视在赛前、赛中和赛后的心理素质考查和辅导, 导致实力较强的选手出现发挥失常等现象。
随着各项赛事技能的日臻成熟和完善、校际交流的日益广泛和深入, 选手们在技术本身上的差距正逐步缩小。在赛场上难分伯仲的关键时刻, 心理素质往往会成为决定胜负的重要因素。因此, 为综合提升学生的职业技能水平, 建议配备专业的心理辅导师, 进行必要的心理疏导和训练。如通过行为治疗中的系统脱敏疗法、放松训练、生物反馈治疗等, 引导选手克服大赛中不利因素的干扰, 如克服大型比赛的心理压力、裁判判罚的专业性、参赛选手施加的压力、比赛中情绪的混乱、自卑感等。
2. 加强团队合作意识的培养
如全国职业院校技能大赛高职组“楼宇智能化系统安装与调试”项目, 要求选手根据大赛提供的相关设备和任务书中的功能要求, 在计算机上利用CAD软件完成接线图的设计任务, 然后完成系统的安装与调试。整个赛程以团队方式进行, 每支参赛队由3名选手组成, 须为同校在籍学生, 其中队长1名, 性别和年级不限, 可配2名指导教师。比赛过程中允许参赛队员在规定时间内, 按照规则, 接受指导教师指导。参赛选手可自主选择是否接受指导, 接受指导的时间计入竞赛总用时。这就需要参赛团队的队员之间、队员与训练老师之间感情融洽, 关系协调, 动作默契, 要有团队合作意识。
团队是一个特殊的集体, 是为实现共同目标而自觉合作、积极努力的一个凝聚力很强的群体。在当今国内外激烈的竞争形势下, 高度重视合作精神的培养不仅是职业技能大赛的迫切需要, 也是提升高职生职业素养的重要课题。培养学生的团队合作精神无疑已成为当代教育者们所形成的共识。
3. 克服“应赛教育”的倾向
众所周知, “普通教育有高考, 职业教育有大赛”, 职业技能大赛成为引领职业教育的一根指挥棒。它能将产业发展的信息传递到教育界, 促进高职教育改革, 从而促进高职教育“从职业需求出发”, 为行业企业培养合格的劳动者。职业技能大赛对高职教育具有引领和示范的功能, 是检验和激励高职教育质量的手段之一。在评价高职教育质量时, 决不能以偏概全、顾此失彼, 甚至“应赛教育”、“以赛代学”, 走向另一种“应试教育”。
目前一些职业院校中出现了一种苗头, 即有些学校重结果、轻过程;为了取得好名次, 学校将有限的资源全部投到职业技能大赛的准备上, 集中优秀师资, 对优秀选手进行高密度集训, 而忽视了大多数的普通学生。这些现象违背了国家开展职业技能大赛的初衷。这种“应赛教育”和“精英教育”是不足取的。要注重保持技能竞赛目的纯洁性, 关注职业院校全体学生综合素质的提升。通过职业技能大赛来激发全体职业学校的学生苦练技能的积极性, 提升高职院校的整体素质, 真正做到以技能竞赛引领职业教育的改革和发展, 促进职业教育将会走上健康发展的轨道, 从而满足社会需求。
4. 健全职业技能大赛的配套系统
关键词:高职院校;技能大赛;理性思考
经济的飞速发展伴随着劳动力市场对高素质技能型人才的渴求,职业教育因此备受关注。职业技能大赛作为职业教育成果的彰显,近年来开展得如火如荼。2008 年,第一届全国职业院校技能大赛在天津举行;2010年全国职业院校技能大赛开设高职组比赛项目。技能大赛对职业教育的引领和促进作用是勿容置疑的,但在技能大赛热潮背后的问题需要我们作出理性的分析与思考。
一、高职技能大赛的现状及存在的主要问题
1.技能大赛的举办目的与高职院校参赛目的相背离
高职技能大赛的举办目的是通过高技能人才的选拔,展现高职学生的职业能力与素质,检验高职教育的改革成效,引导高职教学的改革与发展,将职业技能标准和企业人才需求融入到竞赛项目中,同时激发企业对高职教育的关注度与参与度,从而提高高职教育人才培养的整体水平。而由于大多数教育主管部门以院校的参赛名次作为高职院校绩效评价的重要指标、以教师指导学生的成绩作为各类“名师”及“优秀教师”的选拔条件,致使大部分高职院校的参赛目的已经完全“功利化”。“功利之风”必然带来“不正之风”,虽然这种现象属于极个别现象,但其影响极其恶劣,极大地挫伤了学生的参赛积极性。如何解决高职技能大赛举办目的与高职院校的参赛目相背离的问题,值得我们研究与思考。
2.“应赛教育”对高职院校正常教学的冲击
随着大赛举办次数的增多,大部分高职院校在历年参加大赛的过程中培养了一批参赛经验丰富、训练有方的教师,这些教师的主要工作任务就是对参赛选手进行培训。参赛学生的训练期通常都在一年以上,也就是说参赛学生整个高职阶段的学习经历有近一半的时间是在“应赛教育”中度过的,甚至有的高职院校从新生一入校便开始参赛选手的选拔,被选拔上来的优秀学员中很大一部分是中职期间参加过技能大赛并取得优异成绩的学员。由于中职技能大赛竞赛内容与高职竞赛内容存在着一定程度的重复性,导致这些学生在高职阶段的训练中,理论与技能都没有实质性的提高。部分高职院校临近大赛还会采用“脱课训练”的集中培训方式,严重影响和冲击了高职院校的正常教学。
3.培养个体与面向群体的矛盾
职业技能大赛的举办目的是提高职业教育的整体水平,其目标是“行行出状元、个个是能手”,强调的是竞赛的“普及”和“普惠性”。而目前高职院校技能大赛选手的选拔大多流于形式,没有做到真正意义上的动员和参与,参赛选手大多是教师从考试成绩优秀的学生中选拔。大部分学生对技能大赛没有正确的认识和了解,认为大赛只是成绩优秀学生的“专利”,与个人无关,脱离了职业教育“面向人人”的教育目标。技能大赛的培训也只针对选拔出的“精英”展开,受益群体较少,无法提高职业教育人才培养的整体水平。“培养个体”与“面向群体”的矛盾阻碍了职业技能大赛积极作用的发挥。
4.“技能化”倾向对高职教学体系的影响
职业技能大赛是职业院校学生展现个人技术水平的舞台,是对职业院校技能培训成果的大检验。“技能”在高职竞赛中地位突显,这导致目前很多高职技能大赛在比赛内容上重技术而轻理论,理论知识难度较浅、涉及的领域较窄。为了在比赛中取得优异成绩,很多高职院校将大部分精力放在技能操作训练上,而单纯的技能操作培训无法吸引学生的兴趣,学生在技能大赛的整个训练过程中无法得到真正的提升。再高水平的技能如果缺乏坚实的理论基础,发展也会遇到瓶颈。职业技能大赛是职业教育的风向标,引领着高职教育的改革与发展方向,重技术而轻理论的现象会对高职教学体系产生负面影响。只有理论与技能并举,才能真正提升学生的综合职业素质。
二、关于技能大赛建设的几点建议
“随着职业院校技能大赛在全国范围的开展,技能大赛已成为新时期职业教育改革与发展的重要推进器。”如何有效发挥技能大赛的积极作用,克服其负面影响,本文建议从以下几个方面进行改进。
1.“寓赛于教”,发挥技能大赛的引领作用
“职业技能大赛是职业教育的重要载体,其要求代表了职业教育技能培养的方向。”那么竞赛内容的选取及考核标准的确定对职业教育应该起到一定的引领作用。竞赛内容应该充分体现行业的最新发展方向和企业的用人需求,从而为高职教育指明改革的方向。“寓赛于教”的核心就是通过对竞赛内容的梳理、分析与研究,明确教学改革的思路,进而调整课程体系与技能培训方案,提高高职教育的人才培养质量。“寓赛于教”符合技能大赛举办的初衷并将成为其不断发展的原动力。当然这种大赛积极作用的发挥,还依赖于技能大赛组织过程的合理化、参赛对象的普及化、行业协会及企业等对技能大赛的高度关注与支持。
2.建立“抽选制度”
为解决“面对个体”与“培养群体”的矛盾、扩大技能大赛的受益群体,有效的解决方案之一就是实施“抽选制度”。具体措施是在技能大赛准备阶段,由参赛院校提供“选手库”,由竞赛组织方在选手库中随机抽选参赛选手。入选“选手库”学生的比率由竞赛组织方在充分考虑专业特点、地区差异等因素的基础上确定。这种方式可以促使参赛院校在更广的范围内展开对学生的培训,吸引更多的学生加入竞赛培训的队伍,激发他们的学习兴趣,使更多的学生的职业技能得以提升,使竞赛更具广泛性、竞争性与趣味性。
3.加强行业专家与高校教师的合作
职业技能大赛在命题上应该坚持企业专家与高校教师结合命题的思路。企业专家命题可将最新的行业标准及岗位技能要求渗透到竞赛内容中,在测试选手技能的同时,评价他们的综合职业能力;可以增强竞赛内容的灵活性,将企业文化、团队精神等非智力因素的考验融入其中,在测试选手“实用性”的同时评价他们的“适应性”。高校教师的参与能够在注重技能测试的同时,考察学生对理论知识的把握程度,评价学生的理解能力与可持续发展能力。同时,行业与企业专家通过命题的互动互增了解,在更广泛的领域开展合作,从而促进高职教育的发展。
4.加快“技能大赛学分制”的推广
发挥技能大赛“普惠性”的另一重要途径就是实现“技能大赛学分制”。学分制的要点是将技能大赛按照等级、举办单位、获奖类别等与学分相对应(一般折合成专业选修课学分并规定最高限额),从而鼓励更多的学生参与到技能大赛的训练中来。学分制对应的起点是院级技能大赛。院级技能大赛的受益群体广泛,学生参赛目标清晰,训练主动性强,实施效果显著。但是,“技能大赛学分制”的具体执行程序要经过学校教学管理部门的论证,注意其实施的严谨性与可操作性。
5.建立有效的技能大赛培训模式
为了缓解技能大赛对日常教学活动的冲击,应寻求建立有效的技能大赛训练模式,改变集中培训、停课培训等有碍课堂教学的形式。目前行之有效的模式主要有学生社团、课外活动小组等。学生社团是一种比较有效的运行模式,由学生自行组织,学校选派优秀教师担任导师。学生可以根据个人爱好,充分利用业余时间进行训练。学校应将实训场所免费向学生社团开放并给予社团一定的资金和政策上的鼓励与支持。这种形式,不仅可以解决技能大赛培训与日常教学的矛盾,而且学生在自己的团队里训练,学习主动性强,彼此切磋技艺并相互鼓励和支持,技能提升的速度较快。
随着高等职业院校技能大赛的广泛开展,更多的院校和学生将会加入到竞赛的队伍中来,如何不断改进竞赛机制、充分发挥其积极的引导作用、促进职业教育的改革和发展,是我们今后应不断研究和努力的方向。
参考文献:
[1]陈兆芳.对职业院校技能大赛的理性思考[J].职教论坛,2011(07).
[2]方向阳,魏力,王竝.开展职业技能大赛 促进高职教育改革[J].当代教育论坛,2009(05).
“2011年全国职业院校技能大赛”高职组赛事(天津)方案
一、指导思想
适应国家经济发展方式转变和产业结构调整与升级的需要,在制造与工程技术、电子信息与通信技术、艺术创作与社会服务等领域,以先进技术应用为主题,展示知识经济时代高技能人才培养定位与职业岗位特点;以行业(企业)为主导,以真实生产(工作)项目为载体,倡导不同专业间无界化协同完成(工作)任务;以开放赛场为平台,吸引用人部门及社会各界关注、了解、体验赛项,提高高等职业教育的社会影响力;以世界技能大赛规则及要求为参考,积蓄未来参与国际竞争与合作的能力。
二、基本原则
1.技能竞赛与教学改革相结合:以技能竞赛为平台,努力适应产业发展对高技能人才的需要,引导高职教育教学改革方向。
2.高技术与高效率相结合:企业主导并实质性参与赛项设计,全面提供技术支持和后援保障,突出先进工艺设计技术、产品制造技术、控制技术、流程管理优化技术、现代信息技术的实际应用,重视质量与成本意识、绿色环保与节能减排意识、社会责任与服务意识的体现。
3.个人发展与团队协作相结合:高职组竞赛均为团体赛,在展示个人风采的同时,注重考察选手的职业道德与协作精神。
三、竞赛项目
本次大赛高职组(天津)设置机器人技术应用、机械部件创新设计与制造、光伏发电系统安装与调试、三网融合与网络优化、芯片级检测维修与信息服务、信息安全技术应用、英语口语等7个竞赛项目,涉及制造与工程技术、电子信息与通信技术、艺术创作与社会服务等3个专业领域。
四、竞赛规程
采取现场竞赛的方式,每个参赛队按照竞赛项目要求,完成项目的设计、加工、安装、调试、维护、运行及答辩等任务,根据任务完成质量、完成时间及文明生产情况(工作态度、安全意识、职业规范、环境保护、成本控制等)评定竞赛成绩。
赛前公布比赛用设备型号、规格、技术参数、操作指南以及刀具、工具、量具、材料等详细清单。
五、竞赛组织
1.参赛范围
2011年在籍全日制高职学生,不分性别、年级。2.报名办法
按省(自治区、直辖市)为单位统一组织报名,每队由同一学校在籍高职学生组成,限报2~6人,每支代表队可报1~2名选手所在学校指导教师(具体参见赛项说明),每个省份可报一名领队。
3.竞赛时间、地点
竞赛时间拟定于2011年6月下旬,赛事2~3天;地点,天津市。4.奖励办法
高职组竞赛拟只设团体奖,每位获奖选手和指导教师均可获得相应证书。
附件2:
“2011年全国职业院校技能大赛”高职组赛项(天津)说明
各赛项具体规程请登录全国职业院校技能大赛高职组官方网站(http://)查看。
附件3:
“2011年全国职业院校技能大赛”高职组赛项(天津)预报名反馈表
注:1.2011年英语口语大赛初赛、复赛已经结束,各地参赛资格已经确定;
综合知识测试题
一.简答题
1.简述我国人口和民族分布概况。2.“赶年”习俗的含义? 3.请介绍中国的海岸线情况。4.古代园林理水之法一般有几种? 5.曲阜孔庙简介。
6.中国古代宫殿的布局特点主要有哪些? 7.列出中国现存著名的古城。8.伽蓝殿简介。
9.陶器和瓷器有什么区别? 10.东阳木雕简介。
11.导游服务在旅游接待服务中的主要作用有哪些? 12.地陪应从哪几个方面做好首次入店服务工作? 13.简述地陪后续工作的主要内容。
14.旅游者患一般疾病,导游员应如何处理?
15.旅游团抵达某地后,有旅游者提出特殊的饮食要求,导游员应如何处理? 16.当旅游者提出要求去不健康的娱乐场所和过不正常的夜生活时,地陪应如何应对?
17.旅游者投诉的心理主要有哪些?
18.界域语是交际者之间以空间距离所传递的信息,是导游语言中一个很重要的语言符号。界域语可以分为哪几类?
19.导游员在讲解中应如何运用突出重点法? 20.残疾旅游者普遍的心理特征有哪些?
二.案例分析题
1.顾女士带着父母去峨眉山旅游,在清音阁生态猴区游览时,该区域未设置安全警示。当他们走到一个小桥上时,突然窜出来好几只猴子,直奔他们身前,赶紧躲闪,由于其母亲躲闪不及,一只猴子咬了她的小腿一口,然后开始翻其口袋,没翻到东西,又把她的右手大拇指咬伤,伤口长达一厘米左右,鲜血直流。事发后,咬人的猴子逃之夭夭。顾女士赶紧呼救,然而并没有景区工作人员出现。顾女士在其他旅游者的帮助下找到了景区医务室,顾女士支付了100元医药费,为其母亲注射了一针狂犬疫苗。试分析该案例中涉及的法律问题。
2.刘先生报名参加赴山西旅游团。行程开始后,在平遥,早餐是生硬的馒头配咸菜,导游说早餐标准是8元。刘先生便找到餐厅负责人核实情况,被告知他们的早餐标准为6元。刘先生又找到导游,导游承认了早餐标准是6元,并提出利用差价2元为大家买水的解决方案。午餐是洋芋丝、洋芋片、洋芋糊糊、洋芋疙瘩、萝卜丝和豆芽,大家根本吃不饱。接下来几天的餐食也没有得到改善,而导游答应给大家买水的承诺也未兑现。经调查,旅行社与旅游者签订的合同内容十分简单,除没有载明餐饮标准之外,也没有载明住宿标准、游览项目的时间安排等。试分析该案例中涉及的法律问题。
3.导游员小张带某旅游团乘车由A市赴B市,由于某些原因途中发生了交通事故,团内半数以上客人受伤。请问:导游员小张在处理这场事故中应做好哪些工作? 4.某旅游团在一家大商场购物时,地陪一再鼓励一名外国女游客购买一串价格不菲的珍珠项链,该游客买了项链但心存疑惑。回到饭店后,同其他团员议论,很多人怀疑项链有假,于是女游客找到地陪,说她怀疑项链有假,要求地陪帮助退货。地陪连忙解释说这样的大商场不可能出售假货,并说这家商场规定货物售出概不退换,但女游客仍坚持退货。地陪于是替他叫了一辆出租车,让她自己去商场交涉。请问导游员应该怎样正确处理这一问题?
5.导游员小徐即将带领一个老年旅游团前往九寨沟游览,在出团前准备时,小徐发现该团行程中的车行时间长且游览地区海拔较高,又因该团平均年龄较大,人数又多,团里难免有客人会出现晕车的症状。请问小徐需要做哪些预防提醒工作?
一. 简答题
1.简述我国人口和民族分布概况。
答:我国人口约13.7亿(1分),其分布呈现东南密、西北疏的格局(1分)。汉族多聚居在人口稠密的东南部,少数民族多住在人口稀疏的边疆地区(1分),我国少数民族人口所占的比例虽小,但分布地区很广,约占全国总面积的60%以上(1分)。
2.“赶年”习俗的含义?
答:赶年为土家族的传统节日(1分)。赶年,就是土家族比汉族提前一天或几天过春节(1分)。过赶年的习俗,相传跟土家族祖先为了抗击外来侵略(1分),提前吃年饭以出发迎战有关系(1分)。
3.请介绍中国的海岸线情况。
答:我国海岸线总长度3.2万公里(1分),其中大陆海岸线北起中朝边境的鸭绿江口,南到中越边境的北仑河口(1分),全长1.8万公里(1分);岛屿海岸线1.4万公里(1分)。
4.古代园林理水之法一般有几种?
答:古代园林理水之法,一般有三种,即掩、隔、破(1分)。掩—以建筑和绿化,将曲折的池岸加以掩映(1分)。隔—大的水面加以分割,以增加景深和空间层次(1分)。
破—水面很小时,可用乱石为岸,并植配以细竹野藤、朱鱼翠藻,令人感受到山野风致(1分)。
5.曲阜孔庙简介。
答:孔庙位于山东省曲阜市南门内(1分),曲阜孔庙占地327.5亩,房屋460多间,是我国三大古建筑群之一,在世界建筑史上占有重要地位(1分)。孔庙是第一座祭祀我国古代著名的思想家、教育家、儒家学派的创始人孔子的庙宇(1分)。孔庙与孔府、孔林并称“三孔”。1994年被联合国教科文组织列入《世界文化遗产名录》(1分)。
6.中国古代宫殿的布局特点主要有哪些?
答 :中轴对称(1分);左祖右社(1分);三朝五门(1分);前朝后寝(1分)。
7.列出中国现存著名的古城。
答:现存著名古代城池建筑有江苏南京城(1分)、陕西西安城(1分)、山西平遥城(1分)和云南丽江古城(1分)等。
8.伽蓝殿简介。答:伽蓝殿位于大雄宝殿的东侧(1分),是供奉赠送袛园精舍给佛陀的须达多(给孤独长者)和舍卫国袛陀太子的建筑,以彰显他们护持佛法的功德(1分)。因舍卫国国王波斯匿也皈信佛教,所以伽蓝殿正中供奉波斯匿王(1分),左方是袛陀太子,右方是给孤独长者须达多(1分)。
9.陶器和瓷器有什么区别?
答:陶瓷是陶器和瓷器的总称(1分)。陶器是指以粘土为胎,经过手捏、轮制、模塑等方法加工成型后,在800—1000℃高温下焙烧而成的器皿,坯体不透明,有微孔,具有吸水性,叩之声音不清脆(1分)。瓷器是用瓷石、高岭土做胎,外表施有釉或彩绘的物器(器物)(1分)。瓷器要在窑内经过高温(约1280℃-1400℃)烧制,较薄者具有半透明性,叩之声音清脆(1分)。
10.东阳木雕简介。
答:东阳木雕因产于浙江东阳而得名,自唐至今已有千余年的历史,是中华民族最优秀的民间工艺之一,被誉为“国之瑰宝”(1分),北京故宫及苏、杭、皖等地,都有精美的东阳木雕留世(1分),故东阳为中国木雕之乡(1分)。东阳木雕是以平面浮雕为主的雕刻艺术,色泽清淡,格调高雅,又称“白木雕”(1分)。
11.导游服务在旅游接待服务中的主要作用有哪些?(1)纽带作用;(1分)(2)标志作用;(1分)(3)扩散作用;(1分)(4)反馈作用。(1分)
12.地陪应从哪几个方面做好首次入店服务工作?(1)协助办理住宿手续;(1分)(2)介绍饭店设施和服务项目;(0.5分)(3)带领旅游团用好第一餐;(0.5分)(4)重申当天或第二天的活动安排;(1分)(5)照看行李进房及处理问题;(0.5分)(6)确定叫早时间。(0.5分)
13.简述地陪后续工作的主要内容。(1)处理遗留问题;(1分)(2)结清账目,归还物品;(1分)(3)做好总结工作。(2分)
14.旅游者患一般疾病,导游员应如何处理?(1)劝旅游者及早就医并多休息;(1分)(2)关心旅游者病情,做好生活照顾;(1分)(3)不得擅自给患病旅游者用药。(2分)
15.旅游团抵达某地后,有旅游者提出特殊的饮食要求,导游员应如何处理?(1)导游员应视情况而处理。(1分)
(2)一般情况下应与餐厅联系,在可能的情况下尽量予以满足;(1分)(3)如果确有困难,导游员可以向旅游者说明情况,协助其自行解决。(2分)
16.当旅游者提出要求去不健康的娱乐场所和过不正常的夜生活时,地陪应如何应对?
(1)地陪应断然拒绝并介绍中国的传统观念和道德风貌。(2分)
(2)严肃指出不健康的娱乐活动和不正常的夜生活在中国是禁止的,是违法的。(2分)
17.旅游者投诉的心理主要有哪些?(1)求尊重的心理。(1分)(2)求发泄的心理。(1分)(3)求补偿的心理。(2分)
18.界域语是交际者之间以空间距离所传递的信息,是导游语言中一个很重要的语言符号。界域语可以分为哪几类?(1)亲热界域语;(1分)(2)个人界域语;(1分)(3)社交界域语;(1分)(4)公众界域语。(1分)
19.导游员在讲解中应如何运用突出重点法?(1)突出大景点中具有代表性的景观。(1分)(2)突出景点的特征及与众不同之处。(1分)(3)突出旅游者感兴趣的内容。(1分)(4)突出“„„之最”。(1分)
20.残疾旅游者普遍的心理特征有哪些?(1)孤独感(1分)(2)自卑感(1分)(3)过于敏感(1分)(4)富有同情心(1分)
二. 案例分析题 1.答案:
(1)按照《旅游法》第八十条规定,旅游经营者应当对可能危及旅游者人身、财产安全的情形以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示。(1分)
(2)本案中,顾女士母亲在景区内被猴子咬伤的小桥附近并没有相关的警示标志,景区没有尽到安全警示义务,所以对于顾女士母亲受到的损害,景区应当承担赔偿责任。(2分)
(3)景区应当赔偿顾女士母亲支出的医疗费等费用。(1分)
2.答案:
(1)所签合同不符合法律规定。《旅游法》第五十七条 旅行社组织和安排旅游活动,应当与旅游者订立合同。《旅游法》第五十八条第一款规定了签订包价旅游合同应当包括九项内容。(1分)
(2)《旅游法》第五十八条第二款规定了在订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者详细说明第一款第二项至第八项所载内容。(1分)(3)《旅行社条例》第二十八条规定了旅游合同应当载明的事项,旅行社签订的旅游合同应当包括交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准,应当载明游览、娱乐等项目的具体内容和时间等。(1分)
(4)本案中,旅行社与旅游者签订的合同不符合法律规定,应当按照《旅行社条例》第五十五条给予行政处罚。(1分)
3.答案:
(1)导游员小张应立即组织现场抢救,同时立即打电话给救护中心将伤者送往就近医院抢救。(1分)
(2)保护现场,立即报案,同时设立警示牌,迅速汇报旅行社。(1分)(3)做好其他旅游者的安抚工作。(1分)(4)做好善后工作并写出书面报告。(1分)
4.答案:
(1)当游客购物时,导游员要当好顾问,做好正确宣传,鼓励他们购物,但不能太积极,以免引起误会。(1分)
(2)游客提出退货要求,导游员应积极协助。如有可能,应亲自陪游客去市场交涉。如无法抽身,应写字条说明退货的物品和原因,让顾客交给商店的售货员。(1分)
(3)顾客提出退货的原因是项链有假时,地陪应要求鉴定项链的真伪,如果项链是假的,一切责任由商店承担。(1分)
(4)如果项链是真的,鉴定费由游客支付;如果游客坚持退货,地陪应协助其退货。(1分)
5.答案:
(1)避免在旅途中过度疲劳;(1分)
(2)提醒有“晕车”的游客在上车前避免喝酒;避免过度饱食,尤其不要吃高蛋白和高脂肪食品;(1分)
2012年06月14日来源:全国职业院校技能大赛官网
一、竞赛名称
工业分析检验。
二、竞赛目的“紧跟市场、贴近行业、依托企业”,以学生技能竞赛为载体,推动高技能人才队伍迅速成长、壮大。为迅猛发展的化工企业与全国的经济和社会发展服务,真正体现“技能化工”的特色。竞赛内容紧贴生产实际、竞赛技术水平稳步提高。
三、竞赛考核内容与方式
1.竞赛内容
竞赛考核4范围依据《化学检验工》国家职业标准和《化工行业分析工题库》确定。竞赛考核内容分为理论知识(含仿真)和技能操作两大部分,理论知识(含仿真)竞赛与技能操作竞赛的成绩比例为30%:70%。理论知识竞赛采用计算机软件现场考核,内容包括大型设备仿真考核和必要的知识点与安全考核。技能操作竞赛设化学分析和仪器分析两类项目。
理论知识(含仿真)竞赛计算机直接报出成绩,由现场裁判员确认。技能操作竞赛考核由现场裁判员执裁,根据竞赛专家设计的评分表给出现场操作成绩;经赛场外阅卷裁判员把选手的相关数据输入计算机进行数据评判的成绩综合后给出得分。
2.竞赛方式
竞赛采取个人竞赛方式,每个参赛队由2名选手组成,男女不限。竞赛分别计个人成绩和团体成绩。
3.理论竞赛考核内容及分布
(1(2①试题题型结构分布
单选题占35%;多选题占35%;判断题占30%
②试题难度结构分配
较高难度的题目(标记为1)占20%;中等难度的题目(标记为2)占60%;较低难度的题目(标记为3)占20%。(难度标记只出现在题库内,不出现在考卷上)。
③试题出题范围
试题库原题占85%,另有15%的题目在不超过原试题库的范围内重新修改或设计。
(3)理论试卷形成方式
理论试卷形成方式为:从题库和重新修改或设计的题库中按知识点分配比例分别抽取85%和15%的题目形成出卷题库。竞赛前再安排专人在大赛执委会的监督下采用按知识点比例由该出卷题库抽题形成A、B、C三份试卷,考试前由执委会抽一份进行考核。
(4)理论题库
本次竞赛采用的理论和操作题库以《化工行业分析工题库》为依据。
4.化学分析操作考核方案
本项目为个人项目,要求各参赛队一名选手在规定时间内独立完成。
(1)考核内容
EDTA标准溶液的标定和给定样品溶液中Ni2+含量的测定。
(2)具体内容
用基准氧化锌依据国标标定出EDTA标准溶液的浓度;再用该EDTA标准溶液对给定Ni2+样品溶液中Ni2+的含量进行测定。
5.仪器分析操作考核方案
本项目为个人项目,要求各参赛队一名选手在规定时间内独立完成。
(1)考核内容
采用紫外-可见分光光度法测定未知物浓度。
(2)具体内容为
按规范测定未知物及至少四种已知标准试剂(水杨酸、磺基水杨酸、1,10-菲啰啉、苯甲酸、维生素c、山梨酸、对羟基苯磺酸、苯磺酸钠、糖精钠)的吸收曲线,选择与未知样相同图谱的对应标准物质做工作曲线,测定未知物浓度。
四、竞赛规则
1.竞赛使用的仪器部分,除紫外可见光谱仪外,其他玻璃量具和器皿可以自带,也可以使用现场准备的仪器设备。各参赛队选手可以根据竞赛需要自由选择使用。
2.竞赛时选手自带不具有工程计算功能的计算器。
3.参赛选手按照参赛时段进入竞赛场地,自行决定工作程序和时间安排,化学分析竞赛和仪器分析竞赛在操作竞赛场地完成。
4.参赛选手须在确认竞赛任务和现场条件无误后开始竞赛。
5.竞赛分场次进行,参赛选手的在各场次的赛位采取抽签的方式确定。
6.竞赛方案在参赛选手进入赛场后发放,同时段参加竞赛的参赛选手采用相同的竞赛试题。
7.每个代表队由两名选手组成,每名选手通过抽签决定参加化学分析或仪器分析实际操作考核中的一项内容。选手参赛报名时确定单双号,开幕式抽签确定单号或双号选手操作考核内容。
8.化学分析技能操作和仪器分析技能操作的竞赛时间各为3.5小时,竞赛过程中,选手休息、饮食或如厕时间均计算在竞赛时间内。
9.竞赛过程中,参赛选手须严格遵守操作规程,保证设备及人身安全,并接受裁判员的监督和警示;确因设备故障导致选手中断竞赛,由竞赛裁判长视具体情况做出补时或延时的决定;确因设备终止竞赛,由竞赛裁判长决定选手重做。
10.在竞赛过程中,参赛选手由于操作失导致设备不能正常工作,或造成安全事故不能进行竞赛的,将被中止竞赛。
11.在竞赛过程中,各参赛选手限定在自己的工作区域内完成竞赛任务。
12.若参赛选手欲提前结束竞赛,应向裁判员举手示意,竞赛终止时间由裁判员记录,参赛队结束竞赛后不得再进行任何操作。
13.裁判员根据参赛选手在现场操作的情况给出现场成绩,阅卷裁判员根据选手的分析结果准确度和精密度通过计算机计算和真值组给出的结果给出成绩。
14.竞赛结束后,参赛选手须完成现场清理并将设备恢复到初始状态,经裁判员确认后方可离开赛场。
15.裁判员在各场次的赛位通过采取抽签随机的方式确定,原则上中高职院校裁判员分别执裁。
五、竞赛场地与设施
竞赛场地设理论知识(含仿真)考场、化学分析考场和仪器分析考场。
理论知识(含仿真)考试系统、仿真系统由北京东方仿真软件技术公司提供技术支持,现场有工程师技术培训、维护和技术支持。
化学分析和仪器分析两个项目中,玻璃制品的量具采用国家规定的A级标准容器,其他用品采用优质品牌产品。
仪器分析采用仪器分析赛项使用指定设备:紫外-可见分光光度计UV-1800PC-DS,天津市政府采购项目,中标单位北京汇中顺成科技有限责任公司,上海美谱达仪器有限公司生产。样品称量使用电子天平现场由提供机器的厂家提供现场技术支持。
六、评分方法
1.评分标准制订原则:依据《化学检验工》国家职业标准设定评分和评分细则。
2.理论知识(含仿真)竞赛试卷由计算机自动阅卷评分,经评审裁判审核后生效。
3.技能操作竞赛成绩分两步得出,现场部分由裁判员根据选手现场实际操作规范程度、操作质量、文明操作情况和现场分析结果,依据评分细则对每个单元单独评分后得出;分析结果准确性部分则等所有分析结果数据汇总并经专人按规范进行真值、差异性等取舍处理后得出。
4.理论知识(含仿真)考核、化学分析技能操作考核和仪器分析技能操作考核均以满分100分计,最后按理论知识(含仿真)占30%,技能操作考核占70%(化学分析或仪器分析)的比例计算参赛总分。
5.竞赛名次按照得分高低排序。当总分相同时,再分别按照完成的时间排序。
七、申诉与仲裁
1.申诉
(1)参赛选手对不符合竞赛规定的设备、量具、器皿、有失公正的、评判、奖励,以及对工作人员的违规行为等,均可提出申诉。
(2)参赛选手申诉均须由领队按照规定时限以书面形式向仲裁工作组提出。仲裁工作组负责受理选手申诉,并将处理意见尽快通知参赛队领队或当事人。
2.仲裁
(1)组委会下设仲裁工作组,负责受理大赛中出现的所有申诉并进行仲裁,以保证竞赛的顺利进行和竞赛结果公平、公正。
一、高职技能大赛的现状及存在的主要问题
1. 技能大赛的举办目的与高职院校参赛目的相背离
高职技能大赛的举办目的是通过高技能人才的选拔, 展现高职学生的职业能力与素质, 检验高职教育的改革成效, 引导高职教学的改革与发展, 将职业技能标准和企业人才需求融入到竞赛项目中, 同时激发企业对高职教育的关注度与参与度, 从而提高高职教育人才培养的整体水平。而由于大多数教育主管部门以院校的参赛名次作为高职院校绩效评价的重要指标、以教师指导学生的成绩作为各类“名师”及“优秀教师”的选拔条件, 致使大部分高职院校的参赛目的已经完全“功利化”。“功利之风”必然带来“不正之风”, 虽然这种现象属于极个别现象, 但其影响极其恶劣, 极大地挫伤了学生的参赛积极性。如何解决高职技能大赛举办目的与高职院校的参赛目相背离的问题, 值得我们研究与思考。
2.“应赛教育”对高职院校正常教学的冲击
随着大赛举办次数的增多, 大部分高职院校在历年参加大赛的过程中培养了一批参赛经验丰富、训练有方的教师, 这些教师的主要工作任务就是对参赛选手进行培训。参赛学生的训练期通常都在一年以上, 也就是说参赛学生整个高职阶段的学习经历有近一半的时间是在“应赛教育”中度过的, 甚至有的高职院校从新生一入校便开始参赛选手的选拔, 被选拔上来的优秀学员中很大一部分是中职期间参加过技能大赛并取得优异成绩的学员。由于中职技能大赛竞赛内容与高职竞赛内容存在着一定程度的重复性, 导致这些学生在高职阶段的训练中, 理论与技能都没有实质性的提高。部分高职院校临近大赛还会采用“脱课训练”的集中培训方式, 严重影响和冲击了高职院校的正常教学。
3. 培养个体与面向群体的矛盾
职业技能大赛的举办目的是提高职业教育的整体水平, 其目标是“行行出状元、个个是能手”, 强调的是竞赛的“普及”和“普惠性”。而目前高职院校技能大赛选手的选拔大多流于形式, 没有做到真正意义上的动员和参与, 参赛选手大多是教师从考试成绩优秀的学生中选拔。大部分学生对技能大赛没有正确的认识和了解, 认为大赛只是成绩优秀学生的“专利”, 与个人无关, 脱离了职业教育“面向人人”的教育目标。技能大赛的培训也只针对选拔出的“精英”展开, 受益群体较少, 无法提高职业教育人才培养的整体水平。“培养个体”与“面向群体”的矛盾阻碍了职业技能大赛积极作用的发挥。
4.“技能化”倾向对高职教学体系的影响
职业技能大赛是职业院校学生展现个人技术水平的舞台, 是对职业院校技能培训成果的大检验。“技能”在高职竞赛中地位突显, 这导致目前很多高职技能大赛在比赛内容上重技术而轻理论, 理论知识难度较浅、涉及的领域较窄。为了在比赛中取得优异成绩, 很多高职院校将大部分精力放在技能操作训练上, 而单纯的技能操作培训无法吸引学生的兴趣, 学生在技能大赛的整个训练过程中无法得到真正的提升。再高水平的技能如果缺乏坚实的理论基础, 发展也会遇到瓶颈。职业技能大赛是职业教育的风向标, 引领着高职教育的改革与发展方向, 重技术而轻理论的现象会对高职教学体系产生负面影响。只有理论与技能并举, 才能真正提升学生的综合职业素质。
二、关于技能大赛建设的几点建议
“随着职业院校技能大赛在全国范围的开展, 技能大赛已成为新时期职业教育改革与发展的重要推进器。”如何有效发挥技能大赛的积极作用, 克服其负面影响, 本文建议从以下几个方面进行改进。
1.“寓赛于教”, 发挥技能大赛的引领作用
“职业技能大赛是职业教育的重要载体, 其要求代表了职业教育技能培养的方向。”那么竞赛内容的选取及考核标准的确定对职业教育应该起到一定的引领作用。竞赛内容应该充分体现行业的最新发展方向和企业的用人需求, 从而为高职教育指明改革的方向。“寓赛于教”的核心就是通过对竞赛内容的梳理、分析与研究, 明确教学改革的思路, 进而调整课程体系与技能培训方案, 提高高职教育的人才培养质量。“寓赛于教”符合技能大赛举办的初衷并将成为其不断发展的原动力。当然这种大赛积极作用的发挥, 还依赖于技能大赛组织过程的合理化、参赛对象的普及化、行业协会及企业等对技能大赛的高度关注与支持。
2. 建立“抽选制度”
为解决“面对个体”与“培养群体”的矛盾、扩大技能大赛的受益群体, 有效的解决方案之一就是实施“抽选制度”。具体措施是在技能大赛准备阶段, 由参赛院校提供“选手库”, 由竞赛组织方在选手库中随机抽选参赛选手。入选“选手库”学生的比率由竞赛组织方在充分考虑专业特点、地区差异等因素的基础上确定。这种方式可以促使参赛院校在更广的范围内展开对学生的培训, 吸引更多的学生加入竞赛培训的队伍, 激发他们的学习兴趣, 使更多的学生的职业技能得以提升, 使竞赛更具广泛性、竞争性与趣味性。
3. 加强行业专家与高校教师的合作
职业技能大赛在命题上应该坚持企业专家与高校教师结合命题的思路。企业专家命题可将最新的行业标准及岗位技能要求渗透到竞赛内容中, 在测试选手技能的同时, 评价他们的综合职业能力;可以增强竞赛内容的灵活性, 将企业文化、团队精神等非智力因素的考验融入其中, 在测试选手“实用性”的同时评价他们的“适应性”。高校教师的参与能够在注重技能测试的同时, 考察学生对理论知识的把握程度, 评价学生的理解能力与可持续发展能力。同时, 行业与企业专家通过命题的互动互增了解, 在更广泛的领域开展合作, 从而促进高职教育的发展。
4. 加快“技能大赛学分制”的推广
发挥技能大赛“普惠性”的另一重要途径就是实现“技能大赛学分制”。学分制的要点是将技能大赛按照等级、举办单位、获奖类别等与学分相对应 (一般折合成专业选修课学分并规定最高限额) , 从而鼓励更多的学生参与到技能大赛的训练中来。学分制对应的起点是院级技能大赛。院级技能大赛的受益群体广泛, 学生参赛目标清晰, 训练主动性强, 实施效果显著。但是, “技能大赛学分制”的具体执行程序要经过学校教学管理部门的论证, 注意其实施的严谨性与可操作性。
5. 建立有效的技能大赛培训模式
为了缓解技能大赛对日常教学活动的冲击, 应寻求建立有效的技能大赛训练模式, 改变集中培训、停课培训等有碍课堂教学的形式。目前行之有效的模式主要有学生社团、课外活动小组等。学生社团是一种比较有效的运行模式, 由学生自行组织, 学校选派优秀教师担任导师。学生可以根据个人爱好, 充分利用业余时间进行训练。学校应将实训场所免费向学生社团开放并给予社团一定的资金和政策上的鼓励与支持。这种形式, 不仅可以解决技能大赛培训与日常教学的矛盾, 而且学生在自己的团队里训练, 学习主动性强, 彼此切磋技艺并相互鼓励和支持, 技能提升的速度较快。
随着高等职业院校技能大赛的广泛开展, 更多的院校和学生将会加入到竞赛的队伍中来, 如何不断改进竞赛机制、充分发挥其积极的引导作用、促进职业教育的改革和发展, 是我们今后应不断研究和努力的方向。
摘要:本文深入剖析了高职技能大赛的现状及存在的主要问题, 并从竞赛运行模式、校内培训、教学改革等方面提出自己的改进建议, 旨在促进高职技能大赛积极作用的发挥, 提升高职院校人才培养的质量。
关键词:高职院校,技能大赛,理性思考
参考文献
[1]陈兆芳.对职业院校技能大赛的理性思考[J].职教论坛, 2011 (07) .
【关键词】职业技能大赛 高职院校 师资队伍建设
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2016)09C-0023-02
一、职业技能大赛对师资队伍的要求
十八届三中全会公布的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》中指出:要加快现代化职业教育体系建设,深化产教融合、校企合作,培养高素质劳动者和技能型人才。随着职业技能大赛的深入开展,“以赛促学,以赛促教”的举办思路一直紧跟时代发展的要求,将市场需求融入赛题,考验高职学生的动手能力,对高职院校精准把握市场需求,更新教学理念及内容,促进职业教育与行业发展深度融合具有重要意义。
职业技能大赛的举办,考验的不仅是学生的动手能力,还有教师的教学水平及专业能力。随着时代的发展,职业技能大赛对参赛单位提出了新的要求:培养教师创新能力、及时更新教学理念、提升专业教学团队协作力,要求大赛指导教师掌握行业一线的技术要领,并能将行业一线的技术通过适用的教学手段沿用到教学一线,实现大赛成果的转化。
二、高职院校师资队伍建设的问题
(一)师资质量不匹配
我国现有的高职院校有不少是由中专升级而来,教师队伍的学历层次及实践能力非常有限,难以满足职业教育的需求,事业单位编制问题在一定程度上制约着学校的招聘计划,导致很多学校面临着缺人、无人应聘的尴尬局面。从目前的师资队伍来看,一方面,部分在岗教师都是毕业后直接任教,理论知识充足,但实践操作能力匮乏,缺乏社会工作经验,对市场敏感度低。另一方面,从企业引进的教师虽可以满足实践教学,但理论及教法都比较欠缺,这都无法满足职业教育对培养复合型高技能人才的师资要求。
(二)培养机制不完善
随着职业教育的深入发展,各职业院校逐渐意识到双师型教师对职业教育的重要性,鼓励中青年教师走向一线工作岗位进行半年至一年甚至更长的顶岗实习,以弥补自身在实践操作中的不足。与此同时,相应的培养政策却没跟上,教师在顶岗实习的同时还要考虑到该时间段的各类补贴、工资福利、年底考评等问题,在选择时多有顾虑。
(三)考核机制不规范
部分职业院校在进行教学质量考核时没有针对性,无论上课质量好坏,相同职称的教师在课酬上无差别,缺乏相应的激励机制,直接扼杀了部分教师的教学积极性。另一方面,受社会环境影响,许多高职院校将科研成果、论文著作等摆在考核考评的重要位置,教学质量则成了软指标,直接导致应该在职业技能大赛中挑大梁的青年教师将主要精力放在了科研上,把上课及指导学生参赛当成任务来完成,其结果可想而知。
(四)团队合作意识不明显
职业技能大赛反映行业发展的最新技术动态,对参赛选手专业知识和职业竞技水平的要求极高,往往还覆盖了周边专业的相关知识,所以在职业技能大赛中,一般要求配置指导教师2-3名,达到互补的效果。实际上指导教师的合作并没有达到最优化,许多地区将指导学生获奖列为职称评定的硬指标,除了排名第一的指导教师外,其他名次的对职称评定基本没有用处,于是,排名靠后的指导教师往往在指导竞赛中敷衍了事,毫无通力合作可言。
三、以技能竞赛为风向标,加快高职院校师资队伍建设
(一)建设双师型教学团队
“双师型”教师应同时具备以下特征:“双证书”—— 既有教师资格证又有行业认可的技术职称;“双素质”——既具备理论教学技能又具备实践教学技能;“双角色”—— 既承担教学任务又身任企业一线要职。参与职业技能大赛的指导教师贴近行业企业和市场需求,得到了全方位的锻炼,同时,职业技能大赛的风生水起吸引了大批参与企业,或提供专业设备,或提供技术支持,使指导教师的实践能力得到了飞速提升,为教师融入企业提供了可能。
学校可以在本地选择几家实力较强、专业对口的合作企业作为“双师型”教师的培养基地,实现校企间的双岗双职,即教师去企业担任各要职助理,企业业务骨干来校担任兼职讲师;推进“一对一”帮扶计划,专职教师任业务骨干的课堂助教,业务骨干任专职教师的企业导师,有效发挥各自优势,提升协同力,双方取长补短。
(二)健全人才竞争机制
健全人才竞争机制要从以下方面入手:第一,健全分配制度。合理的分配制度能产生积极的激励效果,将所有教学活动细化,根据职称、任务难易程度等给出明确的补贴标准,不仅能提高教师的工作积极性,还能激励教师在专业领域不断攀升。第二,赏罚分明。对表现良好的教师给予物质及各类机会奖励,表现消极的教师可以考虑去留,以此激发工作干劲,形成良好的工作、学术氛围。第三,提升归属感。将教师的个人发展融入学校的发展中去,使其从内心认同学校,达到个人与集体和谐发展。
(三)以项目为依托,提升教学团队凝聚力
教学团队要实现可持续发展,必须有向心力和凝聚力。科研项目要求项目组成员组建合理的研究梯队,在研究方向上各有所长,形成互补,需要整个教学团队密切配合,通力合作。项目的推进,时刻挑战着整个团队的全局意识、服务意识、合作意识和奉献意识,也为团队凝聚力的增强提供了最佳机会。一支科学的教学团队必须既有教学科研经验丰富、基本功深厚的教授,又有敢于创新、勇于奋进的中青年教师,并在科研项目研究中实行“导师制”,以老带新,通过多种形式的培养,促使中青年教师迅速成长。教学团队以科研项目为依托,团队成员齐心合作,专业水平及个人能力都得到大幅提高,职称、学缘结构更加合理,也更进一步提升团队凝聚力。
(四)校企深度合作
行业企业的参与使职业技能大赛如虎添翼。大赛的举办为行业、企业、学校搭建起交流共享的平台,学校与主要合作企业开展校企互兼互聘工作,分别设立岗位津贴,制定相应的管理办法,充分调动专职教师、业务骨干的积极性,吸引教师主动参与行业企业技术创新与开发、业务骨干到校内兼职任教,促进校企深度合作。行业企业人员深度参与职业教育改革,制定课程标准,参与课程设置,专职教师深度融入企业生产一线,进一步促进“双师型”教师的培养,推动校企合作迈上新台阶。
职业技能大赛的主题是“以赛促学,以赛促教”。当前的形势对高职教师提出了更高的要求,不仅要有强大的知识更新能力,还要有行业一线的实践动手能力。应正确面对当前高职师资队伍建设中存在的各种问题,采取行之有效的解决方案,才能有效解决各类问题,为职业技能大赛的顺利、有效开展提供保障。
【参考文献】
[1]张兴会等.“职教改革试验区与全国职业院校技能大赛”互动协同机制的研究与实践[J].中国职业技术教育,2014(30)
[2]李学斌.技能大赛背景下高职物流专业师资队伍建设探讨[J].物流工程与管理,2016(9)
[3]朱强.基于职业技能大赛的高职师资队伍建设策略[J].芜湖职业技术学院学报,2015(4)
[4]程玮.高职院校教师激励机制的创新与实践[J].教育与职业,2015(24)
[5]臧其林.技能大赛促进职业院校师生职业发展的实践与探索[J].职教通讯,2014(35)
【基金项目】2013年度广西高等教育教学改革工程重点项目(2013JGZ193)
【作者简介】柴 露(1990— ),女,湖北潜江人,广西电力职业技术学院教师,研究方向:电力系统自动化。
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