2018年安徽公务员考试申论真题(A卷)(精选4篇)
一、给定资料
材料一
如今在中国常看到这样的场景:出门上班前,通过打车软件叫一辆车;坐在车上,通过手机浏览最新最火的帖子;下班回家太累不想做饭,通过APP请一位厨艺达人到家做饭;消费者在支付终端前摇晃手机或通过扫描二维码完成交易……
调查显示,中国消费者是全球最倾心于移动支付系统的。2016年,中国移动支付的金额是美国的50倍以上。同时,随着收入增加,消费者既注重产品质量,又强调服务,这也为新经济模式提供了进一步发展的动力。预计未来五年,中国市场以互联网为依托的新经济年均增长速度将在40%左右,到2020年其规模占GDP的比重将达到10%以上。美国媒体称,互联网时代协同消费模式在中国比在其他任何地方看起来都拥有更加光明的未来。这意味着全球互联网经济行业中的很多创新都将在中国诞生,而不是美国的硅谷。中国将成为教会全世界该如何分享的老师,中国人民不断证明他们不缺创新或创业精神。
互联网的风起云涌,不仅从根本上颠覆了许多传统行业,同时也创造了新的行业和机遇。21世纪初,有学者提出了互联网时代协同消费的理念和发展模式,并将其分为若干阶段。最初是代码共享,即通过互联网向用户提供信息,但信息流是单向的,用户不能参与其中进行评论和交流。当互联网进入Web2.0时代,用户开始通过网络平台向陌生人分享信息、表达观点,但其分享局限于内容或信息,不涉及实物交易,一般也不存在金钱报酬,仅仅是内容共享。
随着物物相联时代到来,网络平台公司通过互联网重新整合社会闲散资源和富余劳动力,然后再按需精准配置,实现物尽其用,社会分配从专业化向社会化转变,真正实现了离线资源的共享,即线上的分享协作渗透和延伸至线下,并由此改变了我们的文化和经济世界。如今,需求方不但可以享受到低价与个性化服务,也得到了社交机会。对企业而言,随着加入网络的节点及节点间的连接增加,网络的价值会随着用户数量的平方数增加而增加。作为一种新的商业模式,其势必会对现行制度和秩序造成冲击,为此,政府应积极提供相应的法律制度保障,才能实现可持续发展。同时,任何商业行为都是以盈利为目标,任何市场的开发也都需要资金的支持,但过度的资本运作可能导致市场滥用其优势地位,甚至违背市场规律采取不正当竞争。政府理应鼓励相关企业采取科学的商业模式,新经济应当创造真正的消费者,而不仅是通过补贴来吸引消费者。
在新经济模式中,个体成为自由劳动者,劳动力价值能充分实现并完全由自己支配。供求双方通过互联网发布自己可供分享或需求的物品,不仅能为特定的供给者或需求者提供可选择的交易对象,还有助于掌握交易对象更多的信息,避免不公平交易,降低了交易成本。对闲置物资的再利用使得前期投入的成本要么已得到回收,要么当做沉没或折旧成本而收费较低廉,从而令闲置物资的边际成本更低,体现出更大的成本和资源利用效率优势。由于这一系列商业活动完全有别于过往经济行为,加强政府的监督与引导,显得尤为重要,建立新的监管规则体系迫在眉睫。在新的规则出台之前,可以运用相关的法理,借鉴现行的法律法
规,引导市场建立内部自律监督机制,维护市场的正常秩序。
材料二
美国某房屋租赁公司曾发生一起恶性事故。一名房东发现她的公寓被从该公司网站上招来的房客洗劫一空。她在给该公司的信上写道:“他们在我的柜子上凿了个洞,劫走了里面的护照、现金、信用卡和我奶奶的珠宝首饰,不仅如此,他们还搜走了我的照相机、老式电脑和装有我所有相片、日志等备份的外接硬盘。他们掠走了我的一切。”这大概是所有人对互联网时代协同消费经济模式的顾虑了。某调查公司针对美国用户对这一经济模式的调研数据显示,参与其中的人群中,57%的人表示,“对这种消费模式感兴趣,但是仍有顾虑”,而在熟悉这种经济模式的人群中,69%的人认为,“除非信任的人推荐,否则将不会相信。”
共享充电宝在成为许多市民生活“标配”的同时,也引发了不少争议,使用者可能会面临个人信息泄露的风险。曹先生是一位互联网公司的程序员,他说:“每次看到有人使用共享充电宝,我都为他们捏把汗。其实它本质上就是一台电脑,有电脑的地方就会有黑客。现在大数据、算法不断发展,数据公司和社交软件合作,无孔不入地对个人信息进行收集。如今,我们消费时常扫二维码,通过第三方支付对其进行授权,但是第三方支付其实都绑定了个人身份信息、银行卡信息,在扫码过程中,就存在信息泄露的可能。”
本应更方便、更优惠的互联网协同消费经济,有时还会让人陷入更大的麻烦。随着家庭用品加速升级换代,如何让闲置物品流转起来,使旧物出售和消费变成“动动手指就能办成的事”,成为商家瞄准的一片蓝海。不过,由于买卖无需“打照面”,交钱与交货环节分离等原因,网络二手交易平台的信誉难尽人意,“省时省力不省心”,是不少人的共同印象。与一般商品不同,非标准化是二手商品的最大特点,其损耗程度、保养情况等很难得到最合理的评估、考证。如何让踏实放心取代买卖双方的彼此猜忌,除了考验平台的服务智慧、相关部门的治理决心,还有赖于社会征信体系的建立。
由于制度建设的相对滞后,如何解决经济活动过程中产生的纠纷,也让人颇费思量。租车、私厨、保洁……“互联网+”催生了很多以APP为平台的服务业务,通过APP和客户建立联系并提供服务,是否就算是和APP的运营公司建立了劳动关系?邓先生、孙先生等7名厨师,通过某公司APP平台成为上门掌勺的“私厨”。日前,他们向法院起诉要求确认自己和该公司存在劳动关系,要求支付双倍工资、休息加班费等酬劳。该公司认为,根据双方签订的商务合作协议,孙先生等通过其旗下的APP平台,依照客户需求接单提供服务,是否接单和工作时间的选定均由孙先生等人自行掌握,他们不接受公司管理,因此双方不存在劳动关系。有法律界人士认为,“互联网+”劳务是近年来兴起的劳务形式,网络服务平台运营方与加入平台的劳动者之间是否构成劳动关系是一个尚有争议的法律问题。这就造成劳动权益被侵害的风险加大。
某些网站只需付费即可杜撰、发布不实词条,让人对这场新经济的盛宴又多添了几分忧虑。有网友打趣,互联网平台在实现“与世界分享你的知识、经验和见解”的同时,也在分享着以假乱真的故事。一方面,这一创新模式让人们遨游于知识的汪洋;另一方面,利益架构起来的知识岛屿往往会误导人们求知的航向。一位哲人曾说,一切背离了公正的知识都应叫做狡诈,而不应称为智慧。平台的开放性与真实性从来都不是背道而行的,更不容许贪婪的欲望主导信息的传播。每个人不管是主动分享,还是被动接收,都应遵守规则,承担责任,用客观理性的观念培育知识的植株,做一名慧眼识珠的花匠、恪尽职守的护花使者。如此,知识的花朵才会灿然盛开、芬芳四溢。
材料三
近日,某国产知名品牌校园洗衣房正式入驻R市大学城,18台物联网自助洗衣设备开始投入使用,为大学生提供自助洗衣服务。与过去的自助投币式洗衣机不同,大学生只要扫描下载该品牌洗衣APP,就可以随时随地实现在线预约排队、在线支付及在线状态查看等智慧功能。
基于对中国当代大学生的长期观察和了解,该品牌依托物联网打造出这一创新模式。这种自助洗衣设备一入驻R市大学城,就受到了大学生们的喜爱。课间查看空余机位,一键下单,手机支付,该品牌洗衣逐渐成为大学生校园生活中的一部分。“自从学校有了这种自助洗衣设备,之前排队洗衣的时间可以用在逛书店和学习上了。现在我们宿舍的六个室友,每人都装了洗衣APP,给我们带来了很多便利。”一名收到洗衣APP取衣提醒后前来取衣的学生告诉记者。
其实,这样的场景每天都在全国200多个城市600多所高校上演。有数据统计,该品牌洗衣APP注册用户数达541万,且日增7000余新用户。事实上,从上世纪90年代起,该品牌以更好服务用户为导向,主动适应市场,就在学校中设立投币式自助洗衣设备,让学校成为其洗衣服务的“重要阵地”。如今,在行业还停留在探索如何刷卡投币解决大学生洗衣排队难题时,该品牌又开始以物联网的理念运作自助洗衣。让在校学生足不出户便可享受到智能预约洗衣、手机下单、在线支付、完成提醒功能等一站式贴心服务,彻底解决了大学生的“洗衣难”问题。此外,通过与全国600多所高校合作,借助第三方资源入驻,该品牌还为大学生提供O2O模式下的校园社交、学生生活、投资机构和商家对接等全方位服务,在资源扩大的同时实现自我升级。
无独有偶,S机床厂通过创新商业模式,实现了在国内外机床行业市场规模整体萎靡之时的逆势上扬。“我本人在机床行业工作近30年,这些年,我冷静下来思考,总结了四句话——第一,我们的员工不满意。任何员工都希望工资越来越高,我们拿什么来给他们发工资?第二,我们的用户不满意。虽然设备都是进口的,但是一些顶尖的机床,国外根本就不卖给我们。第三,我们的领导不满意,说你们什么时候才能赶超日、美、德呢?第四,我自己也不满意。回顾过去,基本啥也没干。”该公司董事长不无幽默地说道。2007年,S机床厂彻底摒弃模仿和跟随的道路,公司科技部的一帮年轻人从源代码开始写起,用了6年时间,原创了多项数控核心技术,诞生了拥有自己知识产权的“智能5代系统”。该系统具有一个很重要的特性:在运行的过程中可以及时采集和传输数据。有了这些数据,客户在手机上就能通过S机床厂的大数据系统随时查看自己工厂的运转情况、机台的生产情况,从而替代了传统的管理。由于掌握了这些最真实的数据,S机床厂又能通过互联网,为客户在线提供技术解决方案,实现人才共享。数据的共享,还为S机床厂开启了一条与众不同的商业模式——不再是传统的机床买卖、加价销售、赚取利润,而是以“零首付”租赁给客户,按小时或者按加工量收费,结算的依据就是机床运转所传输回来的数据。通过赢取用户对企业和产品的信任,让机床的销售从单纯买卖,走向了即时分享,S机床厂已经从过去单纯的产品制造商,转身成为系统解决方案提供商和工业制造服务商。
材料四
只需缴纳99元押金,即可免费把书从书店带回家;10天内归还可享受免费借阅,押金随时退还;3个月内读完12本书可享返还押金的8%作为“阅读奖学金”。日前,W省新华发行集团旗下的某书店以首创“共享书店”的身份正式亮相。这家书店一度走红网络,有着“全国最美书店”“全国首家O2O智慧书城”等称号。“共享书店”实现了由买书到借书,把书店变成自家书房,由个人阅读到共享阅读的重大转变。
“共享书店”是基于对用户需求的分析和把握,依托实体书店的原有资源,通过运营模式的颠覆式变革,实现阅读服务的转型升级。该集团总经理说:“近年来消费者阅读习惯和购买方式发生巨大变化,我们相信未来所有的书店都会实现共享。如今,我们的‘阅+线上平台’已经进驻100多家全国知名泛娱乐、自媒体、新媒体,未来还将推出更多理财产品、研学游产品等等,打造‘阅+生态圈’。”
与W省新华发行集团异曲同工,商务印书馆的《新华字典》APP日前正式上线。据了解,这款APP提供了单字、词语、汉语拼音、部首、笔画数、四角号码等检索渠道,并且支持手写、摄像头取字和语音输入等功能,全面满足了用户查字、输字需求。它还具有两大特色功能:一是提供了动态和静态两种标准笔顺,并支持屏幕跟写,用户可识别、掌握3500个基础汉字的笔画;二是由专业播音员对1万余个汉字进行播读,用户也可以点击“朗读”键测试自己普通话的准确性。此外,该APP还开发了生字本、知识问答、汉字游戏等增值服务,并完整收录《新华字典》最新纸质版全部内容,提供数字版与纸质版对照查阅功能。但同时,该APP每天仅有2个字免费体验、完整版需付费40元的情况也引发了争议。有媒体认为《新华字典》的收费行为是“思维落后”、“缺乏诚意”,单靠权威不足以赢得市场;也有媒体称,“《新华字典》作为一本工具书,具有较强的社会服务功能,但它本身也是一种文化产品,是商品。通过有偿服务来维护版权以及促进软件研发是行业通行惯例,有其合理性。”从现有的手机应用市场来看,国际流行的语言字典价格均在百余元甚至数百元人民币,远超《新华字典》的40元定价。
知识付费近年来已被社会逐渐接受,这是对知识的一种尊重,也是保持产品持续发展、服务用户的必要方式。《新华字典》作为有价值的知识产权,出品方推出APP时考虑营利因素,无可厚非。但是,直接向用户收费的方式是否与现阶段新媒体产业的发展有些脱节?开放和共享是互联网经济的主要特征,一款收费的APP既相对封闭,也无法体现共享精神。《新华字典》要在互联网时代取得成功,前提是满足互联网产品的逻辑、适应互联网发展生态。
材料五
“观众想细看养心殿的文物,不用再趴窗户了。”据媒体报道,从2017年9月28日到2018年2月,深藏于故宫博物院养心殿的268件文物“移驾”首都博物馆,接受公众的检阅,这也是养心殿文物首次“出宫”。大批珍贵文物走出故宫,不仅仅是博物馆系统内部的一次完美合作,而且有着更为深广的意义。即文物不再一味地深“藏”不露,矜持内敛,而是正在以越来越开放的姿态,越来越亲民的路径,融入老百姓的生活。正如一位学者所言,一个一流的博物馆并不在于藏品有多么丰富,而在于人们要有机会看到这个馆里大量珍贵的藏品,并将博物馆文化融入自己的生活中去,从中汲取有助于现实生活的灵感。
如今飞入寻常百姓家的王谢堂前燕,可谓比比皆是。如公众像“追剧”一样密切关注海昏侯墓的考古挖掘。无论是展示时间,还是展览手段,均创下了记录。这样的努力,既是一种文化普及,也是一次全民性的价值提升。遗憾的是,从全国范围看,文物休眠的情形不在少数。由于资金缺乏,在许多县级文保所,众多国宝级文物多年深藏在地库之中。有些文保所甚至连一个像样的仓库都没有,大量宝贵的出土文物就随意堆放在地上,令人叹息。第三次全国文物普查数据显示,全国登记的不可移动文物高达76万处,而全国重点文物保护单位为4295处。这里面有多少文物常年深藏“冷宫”,不为人知?听任文物闲置,无疑是一种极大的文化浪费。而国内不少地方,虽然也建起了宏伟富丽的博物馆,但由于理念的落后以及过度保护的错误意识,能够展出来与公众见面的文物仍十分有限。文物就应该走出封闭状态,接受公众的观赏,让民众共享。文化的传承、历史的重现、艺术的熏陶,往往在这种亲炙一面中得以完成。一个人若有幸在众多传承有序、历史和文化价值极高的文物精品中获得滋养,也一定会受用终生。
材料六
从16世纪开始,关于梁祝故里的争议就一直不断。在各地反映梁祝故事的戏曲和民间文艺作品中,梁祝的故乡一直没有得到确定。据考证,梁祝故事的流传涉及多个城市。一直以来,各地都言之凿凿,声称自己是正宗嫡派。相对于竞争故里的热闹,中国民俗保护开发研究中心的陈教授在田野调查时发现,如今能原汁原味将梁祝传说从头至尾讲一个钟头的人,只剩寥寥几位老人了。“人们所熟悉的梁祝,只剩一个简单的故事、一个概念。它所蕴含的精神实质和文化内核,实已到了濒危的境地!”面对这样的危机,各地都认识到,合作才能共赢,一花独放不是春,百花齐放春满园。经过多方协商,这些城市达成共识,共同发布“梁祝传说”联合申遗倡议书,确立起“天下梁祝文化是一家”的理念。终于,“梁祝传说”进入我国第一批非物质文化遗产名录。
在这些城市的共同协作下,对梁祝遗存的保护与抢救也取得了很大成绩:抢救了一批梁祝文化传承人的录音、录像;整理了一批梁祝传说、歌谣;收集了一批历代有关梁祝的记载与相关文物、资料;保护了一批与梁祝传说有关的遗址遗迹;创作了一批关于梁祝的文艺作品,出版了《梁祝文化大观》《梁祝文库》等专著。与此同时,共享“梁祝”品牌资源,也给各遗存地注入了发展活力。依托梁祝文化资源,有的城市举办中国梁祝婚俗节、建设梁祝文化园,有的打造梁祝文化小镇,以此带动婚纱摄影、婚庆、休闲旅游等文化产业发展,有的对景区进行改造,恢复传统的观蝶节等。
2011年,全国美术馆开始实行免费开放,在一片叫好声中,也有人担心:面对国内美术馆缺少固定陈列、展览参差不齐的现状,观众愿不愿意走进去?即便走进去了,在公众审美需求不断变化的今天,怎样吸引他们驻足?从2012年开始,文化部年年组织推出“全国美术馆馆藏精品展出季”活动,除以国家重点美术馆为代表的一些大型综合美术馆每年都推出重磅展览之外,还有一些地市级甚至县级的基层美术馆也积极参与其中。参与的美术馆多了,藏在深闺的作品露脸频繁了,公共教育与推广的手段也丰富了。各美术馆打破自身馆藏资源的局限和束缚,加强合作,惠民措施层出不穷。像D省美术馆的“水印年华——省美术馆馆藏版画作品精选”巡展至西部多个省,某著名画家私人艺术馆的“艺术回顾展”巡展至公立美术馆,都吸引了大量观众;C省美术馆将展出的所有馆藏精品用微信平台展现,方便观众查阅、分享和收藏,吸引了3500余名观众参与。5年来,“全国美术馆馆藏精品展
出季”共推出展览150余个,展出藏品近18000件(套),观众总量约800万人次。一位知名学者说,当一件件文物、一幅幅佳作走出高墙深闺,来到寻常百姓中间,虽然它的容颜依旧,它的价值却早已跨越了市场定位,带给百姓的不仅仅是自豪,还有自信,让他们更加坚定地沿着自己民族的道路走向未来。
二、作答要求
问题
一、请根据【给定资料2】,用简洁的语言概括“互联网协同消费经济”存在的一些问题。
要求:(1)全面准确;(2)分条概括;(3)不超过150字。(15分)
问题
二、【给定资料3】具体介绍了我国两家企业在新经济环境下谋求发展获得成功的做法,请从中归纳总结出若干条经验,以资其他企业借鉴。
要求:(1)准确全面,体现普适性;(2)分条列出,简洁明了;(3)不超过250字。(20分)
问题
三、某省出版发行集团拟召开部分下属企业负责人参加的座谈会,集团总经理将在会上就“推进企业在信息化时代下转型升级”作主旨讲话,请结合【给定资料4】提供的有益启示,为总经理草拟一份讲话提纲。
要求:(1)针对性强,内容全面;(2)条理清楚,层次分明;(3)简明扼要,450字左右。(25分)
问题
四、有知名学者说,“当一件件文物、一幅幅幅佳作走出高墙深闺,来到寻常百姓中间,虽然它的容颜依旧,它的价值却早已跨越了市场定位,带给百姓的不仅仅是自豪,还有自信,让他们更加坚定地沿着自己民族的道路走向未来。”(见【给定资料6】划线部分)请根据对这段文字的理解、自拟标题,自选角度,写一篇1000~1200字的文章。
一、给定资料
1.2009年,一群来自深圳的普通工人成为美国《时代》周刊的人物。周刊一出版,中国工人的灿烂笑容,瞬间给处于经济低迷的世界带来希望。他们坚毅的目光,质朴的外表,倔强的神态,真实地反映了中国工人的性格,这种性格,为“中国制造”贴上光亮的标签。中国工人一直以勤劳、坚韧的姿态出现在历史各个时期。建国之初,“咱们工人有力量”这昂扬的旋律曾伴随共和国的成长,点亮了一个时代。无论是石油开采,还是钢铁制造,各个行业都闪耀着工人的光彩,“工人老大哥”成为令人艳羡的称呼。工人成了国家和工厂主人,这极大地激发了工作的工作热情和生产积极性。大庆的“铁人”王进喜“宁可少活20年,拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神,老英雄孟泰“为鞍钢谱写的一曲自力更生的凯歌”的创业精神,激励着工人们创造出一个又一个生产奇迹,为共和国的建设做出了不可磨灭的贡献。工人的内心骄傲是那么强烈,归属感油然而生。
随着时代的更替,社会条件发生转变,生产方式进行了变更。在一段历史时期,农民工成为中国独有的劳动用工方式,一定程度上消化了农村剩余劳动力,以低成本支持着工业化发展。改革开放早期,农民工是一批将外出务工作为副业的农村人口,出外出务工而带来的财富转移在一定程度上起到了平衡城乡差距的作用。但这种情况随着农民工群体的代际更替发生了变化,“80后”“90后”的新一代农民工客观上已经无法回到农村,他们成了新时代的“新工人”。
2.“她们太没有责任心了,上班的时候还玩手机,聊天,哪像我们呀。”陈青头一扭,提高声调对着李婉芸说,李婉芸笑了笑,不做声。
这是条小小的商业街,有可供歇脚的长凳,时近黄昏,“70后”陈青和“90后”李婉芸在此聊着天。街外,由于植被稀少,工业园区被巨大而又沉闷的灰色笼罩,灰色的天,灰色的厂房,身着蓝色和浅灰色工装的女工们来来往往,货车和摩托车四处穿梭。这个工业区的高峰时期,曾工作和居住着8万人,但随着企业部分产能的向外转移,现在只有3万人左右了。人群的聚散,青春的过往,10年前就来到这里的湖南人陈青是目睹者,就连她自己,也是几进几出,换厂、结婚、生孩子,在生活中,她以家乡为据点,在工作中,她以这里为据点,两边穿梭,沉默又坚韧。
去年刚刚高中毕业的李婉芸是新一批的落脚者,她说她也认同陈青对她们年轻人的看法,但时代不同了,现在的选择多多啊,年轻人可没有那么好的耐性,绝大部分人的志向并不在那些单调枯燥的生产线上,不愿干了就走呗。像她这样的年轻人,如今已经成为她所在城区外来务工人员的主流。这个庞大而年轻的外来工群体的归依,正在给中国社会的发展提出越来越现实的挑战。
来自湖北荆州,现在在这个工业区一家外资企业打工的一名李姓男员工说:“我们四周是高高的围墙,还有铁丝网,戒备森严,好像监狱一样,连上厕所都限定时间,平均一天要工作12个小时以上。”已经在广州打工7年的小王,今年25岁,也在这家厂里上班,他的话语里藏着许多无奈:“你看我们的厂房,条件好着呢。可是,一进车间,所有人就失去了名字。工人密密麻麻地坐着,工作的时候根本没空说上一句话,得死命盯着手里的活,稍微一放松,零件从你眼前滑过,钱就从你眼前溜走了,因为我们都是计件工资。最近我总是想起卓别林的经典电影《摩登时代》,有时我会想,我们是不是和电影中的夏尔洛很像?没有多少人真正关心我们!”但是,这家厂的厂长助理王先生却说:“现在的年轻工人,已与他们的父辈不同,并不满足于做工挣钱。他们大多受过初中以上教育,对自由、个人尊重越来越重视,如果无法满足他们的要求,他们马上就会跳槽。企业如果不能有一批长期忠诚的骨干,企业壮大和职工发展都很难谈得上。”
一项调查显示,当下国内仅有1%的人愿意做工人。有人评价道:“中国的工人获得了美国《时代》周刊的认同,却没有在中国获得普遍的认同。”在一些人的眼中,中国的工人,现在基本成了流水线操作者的代名词,是不需要多高技术的作业者。劳动力,不仅仅是生产要素,更是一个有着喜怒哀乐,有着梦想和追求,有着家庭生活的活生生的人。他们不仅要安身立命,他们也要有尊严,1
甚至还要——抬头仰望星空。诺贝尔奖获得者、印度着名经济学家阿马蒂亚?森曾说过这样的一句话:“在一个走向现代化的国家中,经济发展是必然的事情。相比较于经济的发展,更为重要的事情是让更多的人——尤其是普通人,能够分享到经济发展的成果。”显然,这句话同样契合中国的实际,中国工人,需要时代的认同,需要社会的尊重,还需要有发自内心的骄傲。
3.盛昌是一家制鞋企业,在很长一段时间内曾是耐克在深圳的主要代工厂,规模最大时达10万人之多。如今它偏居一隅,隐藏在一段年久失修的小路最深处,周围只有几处零散的小作坊。“盛昌曾是横岗地区知名的企业,除了耐克,盛昌也为其他跨国公司代工。”该厂安全生产负贵人沈先生介绍,“现在只能接到一些小品牌的零散订单,这在以前根本不会接。现在用工成本很高,熟练工的工资涨得更快。对我们来说,加薪是找死,不加薪是等死。现在耐克将代工企业逐步外迁,我们现在真是有心无力了。”就连盛昌对面卖奶茶的大娘都深切地感受到了这种变化,她说“这两年生意太难做了,一杯奶茶只卖到1块钱,在深圳这样的高消费城市,已经无法再便宜了,可是现在就是这1块钱的奶茶都不好卖了。”这样一家效益曾经很好的代工企业,现在雇员仅剩三四千人,正可谓“盛极而衰”。
全国何止成千上万个盛昌?“中国制造”曾经疯狂席卷全球,阿富汗人骑的自行车,越南人骑的摩托车,巴基斯坦小店里摆放的文具用品,美国人看的电视机和穿的衣服,欧洲人用的家电和玩具,都贴着“中国制造”的标签,中国一度成为了“世界工厂”。然而,中国的“世界工厂”名号只是“代工厂”的另一种说法。这些企业靠的仅是低技术含量和劳动密集型产业链。随着劳动力优势的逐渐丧失,一度曾把为世界品牌代工视为骄傲的工厂,现在不得不面临疲于维持状态,甚至走上破产的命运。中国的工业化发展似乎陷入了某种困境,靠廉价劳动力优势支撑起来的国家经济发展,如同竭泽而渔。
A市是长三角经济圈中一个重要的新兴工商城市,以制造业为主体,经济发达。近年,A市的制造业一样面临劳动力成本上升的制约因素,过去以代工制造为主导的发展模式越来越受到挑战。如何实现产业结构转型升级,A市探索在产品发展设计、研发和营销向两头延伸的同时,实施中间分离,在现代制造业中拓展现代服务业,既助推现代制造业进一步发展,也实现了产业整体转型升级。在A市,很多企业剥离主副业,实施二三产拓展分离。比如从玩具制造企业中,拓展分离出了玩具商贸有限公司,由其专门从事市场推广、品牌塑造和商品销售。剥离后,产品研发、品牌塑造、销售可以走上专业化、社会化和市场化发展的道路,实现做强做大的目标。通过转型升级,企业在发展过程中提升了自主创新的能力,逐渐塑造起自己的品牌,不再依附于代工模式,最终实现外资和民资、现代制造业和现代服务业两翼齐飞的局面。
发展经济就像开汽车一样,在直道上可以快一点,但如果要转90度或更大角度的弯,就必须要把速度降下来。不论是因为中国的人口红利正在逐渐消失之中,还是因为本身的发展需要,中国的制造业都亟待转型升级,在转型期,会出现像盛昌一样“盛极而衰”的企业,也会涌现出像A市这样的成功经验。
4.某大学的陈博士认为,劳动力短缺对于未来中国发展来说是个积极的信号。短缺的劳动力市场会使我们开始关注劳动力资源对于中国崛起梦想的重要性。只有当为这种稀缺的劳动力资源支付更高的报酬时,我们才会认识到人力资本投资的重要性,而技术创新也会随之绽放。他说,如今有的人在谈论中国屈崛起之际,总爱用那些以廉价劳动力堆积出来的GDP和羽翼渐丰的国际影响力作为他们的例证,这是一种认识的误区。他介绍到,世界银行资深经济学家杰里夫?萨克斯教授发现了一个非常有趣的“资源诅咒”现象:自然资源丰富的国家并没有获得想象中的高速经济增长,比如,拥有丰富资源的尼日利亚和委内瑞拉正经历着较低增长或者还在痛苦的经济增长中挣扎;而相反的是,韩国、新加坡和瑞士等自然资源相对匮乏的国家,经济却表现出异常的稳定性和持续性。现在来看,拥有丰富石油资源的俄罗斯也已陷入“石油诅咒”的陷阱之中。究其原因,就在于这些顺取逆守的资本家在获得原始资本积累之后,非但没有像新自由主义者所期望的那样,向社会支付再生产所需要的市场价格,反而利用与地方政府以及其他政治力量的强大勾结,向工人支付低于再 2
生产所需的低工资,以更低的价格继续获得大片优良的自然资源。陈博士说:“我并不担心处于发展轨道的中国会像俄罗斯那样陷入‘石油诅咒’陷阱,但是非常担忧会陷入‘人口诅咒’的陷阱。”目前中国制造业如若不应对得当,极有可能沦为建立在沙子上的王国,难以经受真正的风雨洗礼。
5.当虚拟经济在发达国家尤其是美国占据主导地位的时候,越来越多的人沉迷于金融市场的海洋里,实体经济不可避免地受到冲击。在“次贷危机”引发的国际金融风暴里,发达国家从高速增长一下子跌入茫茫沼泽地。经此一劫,发达国家认识到:脱离制造业的虚拟经济“虚火”,是酿成危机进而造成全球经济长期低迷的主因。卢?兰奇是美国通用电气家电业务的设计主管,他说:“过去我们曾认为我们负责设计然后控制销售就万事大吉,现在我们发现这是个错误,一旦你把生产转移出去,就很可能再也回不来了。而这种变化是一点点显现的:当你第一次把烤面包机和热水器转移到海外生产时,你还知道如何制作这些产品,因为昨天、上个月或者上个季度你还在生产它们;但是当产品更新换代、技术不断进步后,为降低成本而不断更换代工厂的时候,设计产品的人与生产产品的人之间的差距就像太平洋一样宽广。”越来越多的美国公司开始认识到,过去十几年美国经济生活的外包浪潮是个严重的错误。
现在,回归实业几乎成为欧美等发达经济体共同的战略选择。美国从2009年到2012年,先后推出了《美目制造业振兴法案》“购买美国货”“五年出口倍增计划”“降低制造业的税收负担”等多项政策措施,推动美国制造业复兴和回归实体经济。到2012年1月,美国制造业的经济活动连续30个月保持增长,总体经济活动连续32个月保持增长。制造业出口一直稳步上升,2011年约占出口总额的52%。失业率从 2009年10月的10.2%降至7.9%,制造业贡献了超过40万个就业岗位。这些数据表明,美国制造业正走在“回归”的路上。另一方面,美国制造业“回归”走的是高端路线,旨在打造先进制造业,基建和科研、教育、可再生能源及节能项目、智能电网、医疗信息化、环境保护等是其投资的重点。
早在1999年,学者冯艾盟就指出制造业是未来经济繁荣的关键,他认为,与先进的服务业相比,制造业所能创造的就业岗位组合要好得多——每个人都能从制造业中获得工作,从蓝领工人到工程师、科学家,乃至顶级高管。先进的制造商可以积累大量秘密的生产诀窍,这些诀窍要通过一代又一代人“从做中学”,拥有过些诀窍能避免其受到来自于拥有廉价劳动力的海外竞争对手的威胁。按单位产能,制造业公司的出口能力比服务业公司强大近10倍。制造业的出口能力之所以表现优异,是因为制造业产品在整个世界范围内的出售几乎不会遇到适应性的问题,而服务业产品如电脑软件,需要付出高昂的代价,才能满足海外市场上不同的文化需求。
在战后经济复兴的过程中,日本政府制定了“产业合理化计划”,把综合机械加工、冶金和化工等制造业作为发展出口的主力产业。早在1958年,日本就制定了职业训练法,重视劳动力素质和职业教育的做法一直延续至今。正是日本的制造业中有一大批以技术为自豪的劳动者,使许多日本产品精致异常,日本产品形深入人心,制造业不断得以发展。进入20世纪80年代,日本企业开始进军欧美市场,在当地成立公司,当地采购、当地生产。1985年以后,日元急剧升值,日本产品的价格竞争力相对下降,为降低生产成本,出口企业纷纷将工厂迁往人工费低廉的亚洲各国,随着制造业基地对外转移,引起国内制造业的萎缩,出现了所谓“产业空洞化”现象,日本国内看似继续引领研发,却离工厂越来越远,创造力越来越弱,日本的有识之士惊呼“我们正处于空前的空心化危机中”。
“德国制造”125年的历史就像一个童话,它是德国在“二战”后崛起的密码,世界金融危机中挺立不倒的依靠,欧债危机中仍“一枝独秀”的答案。100多年中,任何一件“德国制造”产品都像一块热气腾腾的蛋糕,受到各国的欢迎。当美英等西方国家纷纷把制造业向发展中国家外包,自己转向来钱更容易的金融业时,德国仍将主要精力放在制造业产品质量与技术水平的提高上。正是这种制造业立国的发展战略,不仅让德国保持了较高的就业率,促进了德国科技创新能力的不断提高,也使得德国具备了抵御金融危机冲击的坚实产业基础。美国《新闻周刊》曾在题为“众厂之厂”的文章中感叹:德国制造之所以称霸世界,是因为德国人能把普通的金属敲打成震惊世界的科 3
技奇迹。有专家认为,德国的制造业与美英制造业最大的不同,在于德国重视以人为主导的生产,而美英重视资本为主导的生产。在金融危机期间,美英国家的制造业部门大量裁员,而德国政府通过政府扶持和补贴等手段,尽量维持制造业就业稳定。因为资本没有思想,人才有,工程师一旦被解雇就再难重返岗位了,这是危机过后德国的研发密集型制造业能迅速恢复的重要原因。
6.克里斯蒂安是德国勃兰登堡州一个小企业的木工。他初中毕业后,面临的选择是继续深造学习,还是进入职业学校学一门手艺。“我和父母分析了自己的情况和家庭条件后,决定上职业学校的木工专业。”克里斯蒂安介绍说,“在德国,经职业技术培训后的技术工人待遇很高,也很受尊重。我16岁上职业学校时,每月就能挣400欧元,足够自己生活了。再过两年我就有资格参加高级技师考试,26岁我完全有可能成为高级技工。”德国大学学制较长,一般6年,克里斯蒂安的初中同学大学毕业后起码26岁,6年大学的开销最少4万欧元,毕业后还一贫如洗的时候,他的存折上已经有5位数字的存款了。
德国制造很大程度上归功于这个国家高水平的职业技术教育。德国目前有各种职业学校9000多所,除了30%左右的青年上大学外,绝大多数人都选择了不同形式的职业教育。职业培训的费用主要由政府和企业承担,培养一名职业学校学生每年平均花费1.5万欧元,而普通学校的学生只是这一费用的三分之一。另外,企业还提供实习场所,并发给学生每月500至800欧元不等的生活费。德国《职业教育法》中,对参与职业教育企业的资格、设备、场所等方面都有所规定,能够进行职业技术教育,表明了企业的水平,对于企业来说是一种荣誉,当然企业也会享受到国家的经费补贴。但也不是所有企业都有能力或愿意亲自培养人才,对一些企业来说,购买培训设备、找人实施培训的费用十分昂贵。于是,一些专门帮助企业承担学徒“校外培养”任务的职业培训中心应运而生。企业需要什么,培训中心就培训什么。
在德国职业教育体系中,政府和工业界都扮演着非常重要的角色。无论是联邦政府、地方政府还是企业、工商协会,各司其职,目的只有一个:培养技术型人才,保持德国竞争力。德国联邦政府主要负责搭建合理的法律框架,认可培训岗位并对培训、创新以及相关研究提供必要的资金支持。为职业教育学校设定课程,为教职人员提供资金支持等事务则落到各联邦州的头上。同时,联邦州还需监管商会活动,因为商会在职业教育中承担了监管企业、证书发放等重要任务。作为职业教育体系的中坚力量,企业有必要不断创新、更新职业培训岗位,提名专家参与规则制定,并提供一定的培训补贴。工商联合会和手工业协会两大协会负责监管企业,包括核实企业培训资质、监管企业培训、登记培训合同、管理考试等重要环节。此外,商会还会为企业培训提供咨询,在企业与学徒产生纠纷时充当调解人角色。法国总统曾感慨地说,德国每年要向西欧出口很多产品,但看来还应该出口另一种产品,这就是职业教育和职业培训制度。
7.浙江Z公司新品线组长老梁,利用3个月的工余时间,经过100多次反复的试验,攻破了“丝攻短牙(拔牙)项目”,让该公司每年仅这个工序就节约了10多万元的生产成本。“作为生产工人,最关心的就是产品的合格率。我这样做,只是坚持我的工作准则,尽量降低产品的废品率,节约生产成本。”老梁这样理解自己的自主创新,“我是通过这种创造性劳动体会到了更多的价值。我们工人不该只是流水线上的生产工具,我们应该成为一个个充满创造性的个体。其实只要给我们工人一个杠杆,我们同样能撬动地球!”
宝钢集团以全国钢铁业6%的产量,实现了全行业约30%的利润。有何秘诀呢?“职工是企业力量之基、活力之源!”宝钢集团董事长说,“宝钢式创新的最大特色是‘蓝领创新’,每天产生专利4件,五成由一线工人创造。”工人发明家孔利明20多年来,为宝钢解决各类设备的疑难杂症,主导生产工艺改进,直接创造的经济效益达上千万元。“我的大学在宝钢。”这是孔利明的肺腑之言。出身钳工的卢江海在孔利明的带动下,立足本职岗位搞专利研发,成为宝钢的“金点子大王”,一年内他提出13条合理化建议,创造26项实用专利、4项发明专利。宝钢的职工创新以开放式的岗位责任制为基础,逐步形成深入的创新体系和跨岗位、跨区域、跨专业的协同创新机制,同时,还建立了全覆盖的创新激励体系,职工创新奖励从10元到100万元。“机器不能代替人,中国工人在任 4
何时代都是有力量的,关键在于怎样激发他们的创造力。”上海市总工会主席认为,宝钢“蓝领创新”,就是现代企业制度下如何依靠职工的最好诠释。
8.“一招鲜,吃遍天”,“有了金刚钻,揽得瓷器活”,这些充满生活智慧的俗语,揭示了一个道理:知识和技能最重要,而劳动者知识和技能的提升,离不开职业培训。
近年来,我国不断加大劳动者职业培训力度,“十一五”期间,全国共培训劳动者达8600万人次。但总的看,我国劳动力总体素质偏低,还难以适应经济发展和结构调整的需要。2010年10月,国务院印发《关于加强职业培训促进就业的意见》,明确提出了建立职业培训工作新机制、健全面向全体劳动者的职业培训制度。要贯彻落实好《意见》要求,进一步健全职业培训体系,积极开展职前和在职全程培训,全面提高劳动者素质。
作答要求
一、17分
“给定资料4”中陈博士认为“劳动力短缺对于未来中国发展来说是个积极的信号”,并表示对我国陷入“人口诅咒”陷阱的担忧。请回答:
1.联系给定材料,谈谈对“劳动力短缺对于未来中国发展来说是个积极的信号”的理解。(100字以内)
2.结合“给定资料3、4”,试对“人口诅咒”这一概念作解释。(100字以内)
二、18分
根据“资料6”分析归纳职业技术教育在德国成功的原因。
要求:全面准确,条理清楚,250字左右。
三、20分
假设某市工会领导阅读了“资料7”后,拟在全市制造业中开展“蓝领创新”活动,请以“从市总工会”的名义,写一份倡议书。
要求:定位准确,内容全面,语言生动,具有号召力,400-450字。
四、45分
“给定资料2”中提到“他们不仅要安身立命,他们也要有尊严,甚至还要——抬头仰望星空。”这句话引发了你什么思考?请结合给定资料,自拟题目,自选角度,写一篇1000字左右的议论文。
要求:
(1)中心明确,思想深刻;
(2)内容充实,论证有力;
(3)思路清晰,语言流畅。
2013年安徽省《申论》A卷参考答案
一、【解题思路】
阅读题干,审清题意:题目要求联系给定材料,谈谈对“劳动力短缺对于未来中国发展来说是个积极的信号”的理解,属于句子理解题。在作答时,应先阐释题中语句,再具体分析,最后作出总结。另外,要注意字数在100字以内。
阅读材料,提炼要点
通读给定材料可知,作答范围在“给定资料4”。在“给定资料4”中,可以提炼出以下要点:短缺的劳动力市场会使人们关注劳动力资源的重要性;只有当为稀缺的劳动力资源支付更高的报酬时我们才会认识到人力资本投资的重要性,而技术创新也会随之绽放;陷入“人口诅咒”的陷阱。
加工要点,组织答案:将以上要点进行合并、加工,按照“点明本质含义-具体阐释分析-做出总结说明”的结构组织答案即可。
【参考答案】
劳动力短缺能促进中国未来的经济发展。短缺的劳动力市场会使人们关注劳动力资源,为其支付更高报酬,认识到人力资本投资的重要性,从而推动技术创新,避免陷入“人口诅咒”的陷阱。因此,劳动力短缺是个积极信号。
2【解题思路】
阅读题干,审清题意
题干要求.结合“给定资料3、4”,试对“人口诅咒”这一概念作解释,属于词语阐释题。在作答时,要对“人口诅咒”的含义、成因、解决措施加以说明,即按照“是什么—为什么—怎么办”的结构作答。
阅读材料,提炼要点
材料三通过“盛昌”由盛转衰,指出我国制造业现在面临着极大困境:用工成本很高。继而分析:随着劳动力优势的逐渐丧失,一度曾把为世界品牌代工视为骄傲的工厂,现在不得不面临疲于维持的状态,甚至破产。最后得出结论:靠廉价劳动力优势支撑起来的国家经济发展,已难以为继。材料同时列举A市制造业探索转型升级的例子,揭示了解决制造业危机的方法:实现产业结构转型升级;提升自主创新能力,逐渐塑造起自己的品牌。材料四,主要讲了某大学陈博士提出的“资源诅咒”、“石油诅咒”,从侧面对题干中“人口诅咒”的定义进行说明。
加工要点,组织答案:按照“人口诅咒”的“定义-成因-对策”思路组织答案即可。【参考答案】
“人口诅咒”是指我国制造业过分依赖廉价劳动力,陷入发展困境。当下,劳动力优势逐渐丧失,制造业成本上升,继续依靠廉价劳动力发展经济已难以维持。为此,应推进技术创新,实现产业转型升级,塑造自己的品牌。
二、【解题思路】 阅读题干,审清题意
通过审题可知,题干要求“根据‘给定资料6’分析归纳职业教育在德国成功的原因”,为作答提供了两个重要信息:一是作答范围为“给定资料6”;二是作答内容为“分析归纳职业教育在德国成功的原因”。要求中提到“条理清楚”,因此,考生在作答时要注意答题结构。另外,还要注意字数在250字左右。
阅读材料,提炼要点
既然作答范围是“给定资料6”,那就需要了解“给定资料6”讲的是什么,从中可以提炼哪些要点。
通读“给定资料6”可知,“给定资料6”讲的是德国的职业教育情况。在资料中,与作答内容相关的要点包括:德国政府重视科研及人才,生产以人为主导,经职业技术培训后的技术工人待遇 7
很高;职业培训的费用主要由政府和企业承担;企业提供实习场所,给学生发生活费;德国《职业教育法》对参与职业教育的企业资格、设备等都有所规定;企业会享受到国家的经费补贴;无力或不愿培训时,由职业培训中心帮助承担“校外培养”任务;在德国职业教育体系中,政府和工业界都扮演着非常重要的角色;各司其职,目的只有一个:培养技术型人才,保持德国竞争力;搭建合理的法律框架,认可培训岗位并对培训、创新以及相关研究提供必要的资金支持;为职业教育设定课程,为教职人员提供资金支持等;监管商会活动;监管企业、证书发放;不断创新、更新职业培训岗位,提名专家参与规则制定,并提供一定的培训补贴;监管企业,包括核实企业培训资质、监管企业培训等重要环节;为企业培训提供咨询,调解企业与学徒产生的纠纷。
加工要点,组织答案:分析以上提炼出来的要点,职业教育在德国成功是因为政府和工业界的共同作用,具体分析时,应从联邦政府、地方政府、商会和企业四个方面组织答案。最后,将要点用简洁的语句,全面、准确地写出来即可。
【参考答案】
职业教育之所以在德国成功,是因为政府和工业界在职业教育体系中扮演着重要角色,各司其职,以培养技术型人才,保持德国竞争力为目的。
一、联邦政府:搭建合理的法律框架,认可培训岗位并对培训、创新以及相关研究提供必要的资金支持,经职业技术培训后的技术工人待遇很高。
二、地方政府:为职业教育设定课程,为教职人员提供资金支持等,监管商会活动。
三、企业:提供实习场所,发给学生一定的生活费用,不断创新、更新职业培训岗位,提名专家参与规则制定,并提供一定的培训补贴;无力或不愿培训时,由职业培训中心帮助承担。
四、商会:监管企业,发放证书,为企业培训提供咨询,调解企业与学徒产生的纠纷。
三、【解题思路】 阅读题干,审清题意
本题要求以工会的名义,写一份有关开展“蓝领创新活动”的倡议书。作答时注意题目的作答要求,即定位准确,内容全面,语言生动并且有号召力,这与题干中所给出的内容是相符合的。这里的定位是指倡议书的对象是全市制造业的从业者,所以倡议书的语言不能太官方、太生硬,要吸引人,要生动。此外,还要注意字数的要求是400—450字之间,不要在字数上面丢分。
阅读材料,提取要点
从题干中我们得知答案的要点集中在给定材料7中,所以我们重点梳理材料7的有关内容。材料7的第一段主要是讲述一个案例,浙江Z公司的组长老梁,在工作实践中发挥工人的自主创新作用,为企业节省了生产成本。而且,从老梁身上我们能看出来新时代工人的价值观的变化,他们不再把自己当成生产工具,二是一个充满创造性的个体,在价值观的带动下,充分发挥自己的主观能动性,实现了新时期工人的新定位。材料7的第二段就是讲宝钢集团的“蓝领创新”,工人在生产一线中,进行发明创造,为企业创造巨大的经济利润。并且,工人之间能够发挥传、帮、带的精神,将“蓝领创新”能够得以推广。而且,企业也能够给工人提供创新的平台,建立激励体系,激发工作创新的积极性和潜能,最好的诠释了现代企业制度下,企业如何依靠职工得到更好的发展。由此可以看出,“蓝领创新”活动的核心是要号召企业和职工爱岗敬业,积极创新。
加工要点,组织答案:将上述要点进行整合,突出重点,按照“阐明倡议事由——写明倡议事项——呼吁号召”的形式组织答案,注意用语要有号召性,语言生动准确。
【参考答案】
XX市总工会关于开展“蓝领创新”活动的倡议书 广大职工朋友们:
创新是一个国家发展的不竭动力,也是一个企业立于不败之地的重要因素。近年来,在大家的共同努力下,我市企业取得了快速发展,但创新力不足日益成为我们工作的瓶颈。为了全市企业的可持续发展,为了给广大职工同志提供更好的发展空间,现决定开展“蓝领创新”活动,希望全市 8
企业及职工朋友们,爱岗敬业,积极创新。
“蓝领创新”需要大家转变价值观,将自主创新作为自己的职业目标,实现对自我的重新定位;需要大家不断在岗位中学习,在一线中解决各种疑难杂症,不断开拓创新;需要大家带头发挥传、帮、带的作用,发挥团体的跨岗位、跨区域、跨专业的协同机制;需要企业尊重工人的主体地位和首创精神,不断完善体制,激发工人的创新积极性,将创新融入企业的文化之中。
企业是创新的主体,职工是创新的灵魂,岗位是创新的源泉。广大工友要不断发挥自主创新的潜能;企业要不断完善帮助工人自主创新的机制,最大限度的调动工人的创新积极性,共同迎来企业发展的新篇章。
XX市总工会
XX年XX月XX日
四、【写作思路】
通读给定资料可知,资料讲的主要是工人与制造业问题,围绕工人与制造业问题谈到了工人的过去与现状、中国制造业危机与转型升级、美国重新重视制造业、日本产业“空洞化”、德国制造业成功经验、德国职业教育情况、工人技术创新、我国加强职业培训几个方面。题干要求根据对“他们不仅要安身立命,他们也要有尊严,甚至还要--抬头仰望星空”这句话的思考,写一篇议论文。因此,写作时要先找到原文,再联系上下文以及整篇材料,确定文章立意。根据给定材料和题目要求,文章立意应为“创造条件,让工人实现自身价值”,题目可设置为“以人为本 让工人实现中国梦”。
例文是按照典型的“提出问题——分析问题——解决问题”的思路来写的。
第一段介绍背景:我国正处于工业化的重要阶段,工人是仅次于农民的第二大主体。第二段提出问题:进入新时代以后,工人的生存状况却不容乐观:劳动技能低下,薪酬微薄„„ 第三段分析原因:中国城乡二元对立;中国制造业处于全球产业链低端;中国职业教育落后;社会保障严重滞后;功利主义盛行。
第四段提出对策:
一、改革不合理的户籍制度;
二、推进产业转型升级;
三、加强职业技术教育;
四、完善社会保障制度;
五、加强舆论引导;
六、激励工人提升自身价值。
最后一段总结提升,照应标题和开头,发出呼吁号召,进一步升华论点。【参考例文】
以人为本 让工人实现中国梦
习近平说过,中国梦是民族的梦,是每个中国人的梦。对于工人来说,他们不仅要安身立命,他们也要有尊严,甚至还要--抬头仰望星空。当前,我国正处于工业化的重要阶段。要想高质量地实现工业化,必须依靠高素质工人。在我国,工人是仅次于农民的第二主体。只有让工人过上小康生活,才能实现全面建成小康社会的目标;只有让工人实现中国梦,中华民族伟大复兴的中国梦才能实现。
改革开放三十多年来,加工制造业为我国的迅速崛起做出了巨大贡献。我国甚至被誉为“世界工厂”。在这段时期,无数农民涌入城市,进入工厂。正是依靠低廉的劳动力,才有了中国制造业的辉煌。可以说,没有工人的辛勤劳作,就没有中国的经济奇迹。然而,进入新时代以后,工人的生存状况却不容乐观:劳动技能低下,薪酬微薄,工作环境恶劣,工作内容单调枯燥,工作压力大、时间长,没有上升空间,在社会上受歧视,无法融入城市„„更可悲的是,他们无法像父辈一样,回到农村。这些问题的存在,不仅会阻碍我国产业转型升级,而是会破坏社会稳定。
出现以上状况,原因是多方面的。长期以来,中国城乡二元对立,户籍制度改革迟缓,自由迁徙受到极大限制。中国制造业处于全球产业链低端,无法为工人提供好的岗位;中国职业教育落后,教育质量差,无力培养高级技工,职校学历得不到社会认可,工人素质普遍低下。社会保障严重滞后,很多工人都享受不到社会福利,尤其是私企的农民工。功利主义盛行,存在歧视底层劳动者的 9
现象。
要想解决以上问题,应当坚持以人为本的发展思路,采取以下措施:
一、改革不合理的户籍制度,让劳动力自由流动,使农民工有机会在城市立足。
二、大力推进产业转型升级,为工人创造更好的工作环境和工作机会。
三、加强职业技术教育。政府要与学校、企业合作,加大资金扶持力度,提升教育质量,认可职校学历,全面提升工人劳动技能。
四、完善社会保障制度,实现基本社会保障全覆盖,严惩不执行社会保障制度的企业。
五、加强舆论引导,改变不健康的社会风气,形成尊重劳动、尊重底层劳动者的社会风气。
六、激励工人在生产过程中加强技术创新,不断提升自身价值。
注:目前材料1-3暂缺,后续将进行完善。
材料4
上海市社区服务中心受市民政局的委托负责全市政府购买公共服务招投标具体事务。公益招投标流程分为立项与招标、投标与评审、项目实施、过程监督和绩效评估五个环节。先由市与县区民政局提出项目招标需求,然后社区服务中心为满足资质要求的单位提出申请。社区服务中心是社区公益服务项目投招标的工作平台。
材料5
养老服务是政府为社会提供的具有代表性的公共服务内容,随着社会经济、医疗卫生水平的提升,人们生活质量不断提高,人口老龄化问题凸显,以归属感和满足精神需求为基础的居家养老模式逐渐成为老年人的主要选择,国家民政部要求各级政府结合当地实际情况,探索与当地发展特点相适应的居家养老服务模式。
材料7
2016年6月,我国10个城市的公共服务公众满意度调查结果公布。从得分和排名上看,公众对于所在城市的公共服务质量整体满度都在及格分以上,总体情况良好。排名第一的厦门以8.52分遥遥领先,北京、成都、上海的得分都在7.80以上,其次是郑州、西宁、昆明、哈尔滨、广州、武汉,值得注意的是,通常意义上的一线城市“北上广”具有较高的城市发展水平和综合经济实力,但是公共服务满意程度更高。当然公共服务满意度与“公众期望与实际之间的差距”也有着密切关系。一般来说,一个城市越发达,开放度越高,生活超富足,市民受教育度越高,对于公共服务的期望也会越高,这也会导致其满意度水平较低,因此经济更发达城市在提高公共服务方面面临的要求可能会更高,这也要求政府提供更加优质高效的公共服务,不断完善配套体制和机制,从而提升公众的满意度。
一、结合给定资料,概括购买公共服务的内涵及其意义。
二、根据给定资料提练,我国各地政府购买养老服务的不同模式及其主要的优点。
三、根据给定资料,分析Z市城管服务外包实践存在哪些问题。
四、围绕“提升公共服务满意度”这一主题写一篇文章。【参考答案及解析】
一、结合给定资料,概括购买公共服务的内涵及其意义。
【答案要点】
通过审题可知,本题要求概括“购买公共服务的内涵及其意义”,属于归纳概括题。题目中的关联词“及”提醒我们,这道题有两问,答案要涵盖内涵和意义两方面,缺一不可。
本题没有明确给出作答范围,为此,考生需要通读全部资料作答。
政府购买公共服务的内涵很广泛,如从材料5中可以得出养老服务是其中的一部分。意义方面,由给定资料的表述可以总结出改善人们的生活条件等,材料7中提到的公众对于公共服务质量的整体满意度等内容也可以延伸出提高人们的生活幸福感等。
作答归纳概括题需要切记,答案要点均来自于材料,不可过多加入自身的生活体验任意发挥。
二、根据给定资料提练,我国各地政府购买养老服务的不同模式及其主要的优点。
【答案要点】
阅读题目,本题要求提炼我国各地政府购买养老服务的不同模式及其主要的优点,属于归纳概括题。在作答时要根据给定资料提炼要点。要求中提到“条理清楚”,为此,要注意作答结构。另外,要精简语言,不超过300字。
本题没有明确给定作答范围,为此,要在通读给定资料的基础上确定作答范围。以材料5为例,材料介绍了购买居家养老服务的情况:材料先是介绍了上海市率先开始政府购买居家养老服务的探索,在多个社区进行试点实践。而后又提到南京市通过加大政府的资金投入推进政府购买养老服务。后面介绍了北京、宁波、广州、深圳等地相继发展政府购买居家养老服务。各地政府根据本地的实际情况采取了不同的购买模式,这正是本题需作答的第一个问题,作答首先就要概括出各地政府采取的不同模式,再寻找这一模式的优点。在将所有要点提炼出来后,考生要对其进行合并、加工,按照一定的逻辑结构组织,以体现作答的条理性。
三、根据给定资料,分析Z市城管服务外包实践存在哪些问题。
【答案要点】
通读题目可知,本题的作答任务为“分析Z市城管服务外包实践存在哪些问题”。题目没有明确给出作答范围,为此要通读给定资料来确定作答范围。要求中提到“层次清楚”,为此要注意作答结构。另外,要注意精简语言,不超过300字。
在作答时,考生要首先找到涉及Z市城管服务外包实践的资料,接着认真阅读相关资料,从中提取负面信息,即问题要点。在提炼时,要保证全面、准确,以免遗漏要点。最后,要将提炼出的要点进行合并归类、整合加工,采用“总―分”结构组织答案,先介绍存在的根本问题,再以“总括句+具体阐述”形式分条介绍具体问题,以保证作答的条理性。
四、围绕“提升公共服务满意度”这一主题写一篇文章。
【参考例文】
增强政府工作实效 提升公共服务满意度
“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱。”随着经济水平的稳步提升,人们越来越重视生活质量。新的工作方式和生活方式的快速兴起,对公共服务质量提出更高要求,政府工作也面临更多挑战。从改革医疗制度到创新养老模式,公共服务满意度是百姓幸福感的集中体现,也是政府工作是否取得成效的试金石。
提升公共服务满意度就是在提升人民群众的幸福感。办事处处碰壁,看病一等再等,出行一堵再堵,长期体验这样的公共服务,人民群众的幸福感将大打折扣。山东省莱阳市为了方便老年证的办理,在各乡镇设置办理点,实现办理系统统一联网,原本需要十多天才能办下来的证件现在不到五分钟就能办好,受到当地人民的称赞。人民群众的幸福感并不来源于不断上涨的GDP,而是来自生活中的点滴便利。人民群众对公共服务是否满意,就在于公共服务是否能给他们的生活提供方便。而网上流传的“证明自己还活着”“证明你妈是你妈”的各种奇葩证明让人啼笑皆非,人民群众对公共服务的满意度和生活的幸福感也在一趟趟的来回证明中逐渐降低。
提升公共服务满意度就是在增强政府工作实效。近年来,众多基层公文文化服务体系拔地而起,小至农村读书室,大至城市博物馆,不能说这样的建设毫无成效,但多数百姓似乎更愿意在公园、街头巷尾自娱自乐。一流的设施,却无人使用,归根究底是政府工作不到位,公共服务成摆设,公共服务满意度自然无法提升。真正卓有成效的公共服务建设需要以人为本,以服务为前提的。上海市首开先河,提出政府购买养老服务的理念并率先实践。通过招标或拨款,将原本的公共服务事项交给有资质的社会服务机构,一方面老人们能享受到更专业的服务,满意度大为提升,另一方面政府也降低了行政成本。提升公共服务满意度核心在于给公众提供高效、优质的公共服务,这也是对政府工作实效的检验。
2013-03-16 19:08:07| 中公教育推荐:浙江省公务员考试网
第一题:请用一个关键词概括“给定资料”的主旨,并简要归纳“给定资料”是从哪几个层面来介绍这一主旨的?(25分)
要求:全面、准确、简洁;层次清楚;字数不超过450字。
【解题思路】
阅读题干,审清题意
很明显,本题属于归纳概括类试题中的归纳概括主要内容题型,根据题目要求,考生在作答过程中应该注意三方面内容,一是答案依据和范围。答案来源于资料,且是整篇给定资料。二是题目数量。题目分两个小问题,先要用一个关键词概括资料主旨,注意是关键词而非句子;而后具体归纳出资料是从哪几个层面来介绍这一主旨的,注意是哪几个层面而非单一层面。三是作答要求。要求中的“全面、准确、简洁”,提醒考生要点的提取一定要全面,对资料主旨的把握一定要准确、到位,语言表述上要简炼忌拖泥带水;“层次清楚”这一要求则提示考生答案的组织一定要有内在逻辑,要点要清晰富于条理性;同时,要在规定的字数内作答,字数不可超过450字。
阅读材料,提炼要点
本题作答范围为全部给定资料,因此,需要考生逐一阅读资料,分别提炼出每则资料的主要内容。
资料1共三段。首段借《论语》中子贡与孔子关于治国的对话得出“民无信不立”的主旨。
第二段介绍了商鞅“立木为信”的故事,商鞅对民众坚守诺言,在百姓心中树立起了威信,从而推进了改革,并最终统一了中国。第三段介绍了周幽王“烽火戏诸侯”的故事,周幽王为博取宠妃一笑而烽火戏诸侯,导致在诸侯中失信并最终身死国亡。
资料2共两段。首段介绍了儒家重视“信”这一思想,强调人要言而有信。第二段讲了“曾子杀猪教子”的故事,曾子坚守对孩子的承诺,杀猪取信于子,孩子深受父母言行感染,深夜还书以示诚信。
资料3仅一段,北宋王安石变法中有一项“青苗法”,该举措旨在打击高利贷资本、组织土地兼并,其出发点很好,但在实践中由于缺少对地方官员的监督导致执行者歪曲了政策并坑害老百姓。
资料4共三段。首段介绍了契约的起源和发展。第二段介绍了美国一份普通的契约维持两百多年的案例。第三段介绍了最美司机吴斌用生命履行契约,安全行车以保障乘客乘车安全的事例。
资料5共两段。首段介绍的是美国政府针对美国大公司财务丑闻而制定了十点计划,推动了美国公司治理结构的新一轮改革,改革重点从加强公司财务业绩和上市公司运行相关信息的披露、加强管理责任、加强审计独立三大方面进行。第二段介绍了浙江省政府针对食品安全的严峻形势所采取的一系列举措,包括开展省市县“三级联动”的食品安全执法检查;建立覆盖全省的责任网;发动群众参与,建立投诉举报热线并设立举报奖励专项资金;完善食品安全监管体制等。
资料6共两段。首段介绍了杭州胡庆余堂诚信经营成就百年老店的案例。第二段介绍了李嘉诚经商的成功之道,由最初的忽略企业信誉而致失败,到后来的坚守诚信为本而取得成功,传达出商德至上、诚信为本的主旨。
资料7共两段。首段介绍了“油条哥”刘洪安坚持用新油,不用复炸油,良心经营获得社会认可的事例。第二段介绍了某大学学院加强学风建设,重视对学生进行职业道德教育和从业操守培养,实行诚信考试的案例。
资料8也是两段。首段介绍了西方个人信用制度的相关案例。第二段借小吴的个人经历,折射出我国社会信用体系的不完善,加快社会信用体系建设势在必行。
加工要点,组织答案
对上述提取出来的要点进行归纳可知,通篇材料都围绕着“诚信”这一主题而展开,而梳理这8则资料的脉络可以清晰地发现,其是从政府、个人、企业三个层面对诚信进行论述、说明的。资料1、3、5为政府层面,资料2、4为个人层面,资料6以及资料7的“油条哥”案例为企业层面。资料8主要介绍了建立社会信用体系的必要性。由此,我们可以对各则材料要点进行加工,涉及诚信政府的内容归位一类,涉及个人诚信的内容归为一类,涉及诚信企业的内容归为一类,答案整体上可以按照“总——分”来展开,先给出关键词“诚信”,指出资料主旨,继而用总领句指出给定资料是从个人、企业、政府三个层面来介绍该主旨的,最后分别从三个层面对要点进行归纳、整理。务必注意作答字数不可超过450字。
【参考答案】
主旨关键词:诚信。
资料从个人、企业、政府三个层面对诚信这一主旨进行了介绍。
个人诚信层面:通过曾子杀猪取信于子;最美司机吴斌用生命履行契约,安全行车以保障乘客乘车安全;美国一份普通的契约因诚信而被维持了两百多年;某学院重视对学生进行职业道德教育和从业操守培养,实行诚信考试等案例,彰显诚信为公民安身立命之本。
企业诚信层面:通过杭州胡庆余堂诚信经营成就百年老店;李嘉诚经商初期因忽略企业信誉而致失败,后来坚持诚信为本从而取得成功;“油条哥”刘洪安坚持用新油,不用复炸油的良心经营获得了社会认可等案例,彰显诚信为企业兴旺发展之道。
政府诚信层面:通过正面案例“商鞅因‘立木为信’推进了改革,并最终统一中国;美国政府制定十点计划回应大公司财务丑闻,推动了公司治理结构的新一轮改革;浙江省政府多措并举确保食品安全而获民心”与反面案例“周幽王烽火戏诸侯,因失信招致身死国亡;北宋在推行‘青苗法’的实践中缺少对地方官员的监督,导致执行者歪曲中央政策,坑害老百姓,改革被迫终止”的对比,彰显诚信为政府公正公信之源。
第二题:“资料4”中有句话:“非正式制度不仅是制度的重要构成要素,而且同样约束着人们行为选择的大部分空间。”请结合“资料1、2、6和7”,谈谈你对这句话的理解。(25分)
要求:理解准确,有深度;条理清楚;字数不超过500字。
【解题思路】
阅读题干,审清题意
此题要求谈谈对“资料4”中“非正式制度不仅是制度的重要构成要素,而且同样约束着人们行为选择的大部分空间”这句话的理解,可以判断出这是综合分析类试题中的一道句子理解题。这句话中的关键词是“非正式制度”,因此在分析理解句子前有必要对关键词进行解释。要求中提到“理解准确,有深度,条理清楚”,需要考生在分析时要对句子做出准确分析,分析要有深度,避免浮于表面,同时,注意答案有树立起结构意识。最后,注意作答字数要控制在500字以内。
阅读材料,提炼要点
我们下笔前首先应对给定资料有所了解,阅读搜寻相关要点。可以看到,这句话出现在“资料4”中,因此对关键词的解释说明很大可能是从该句所在的上下文中找。题目已要求结合“资料1、2、6和7”,说明根据句子理解题“是什么(点明本质含义)——为什么(回文深入阐释)——怎么办(适当引申、表明观点)”的一般作答思路,我们可以从以上四则资料中分别寻找要点。
“资料4”明确提到制度与非正式制度分别包含哪些,我们也能从中看出其在物质和意识上的差别性,于是可以理解整句话在于强调非正式制度的作用。解释这句话的含义后,需要对原因进行具体分析。分析分为正反两部分,使得作答更显条理性。一部分阐述遵循非正式制度的做法的后果,从1、2、6、7四则资料中归纳要点作为分析的论据,“商鞅变法”、“曾子杀猪”、“胡庆余堂”、“李嘉诚生意经”、“油条哥”和“免监考”等正面案例都可以提供分析加工的原素材,但同时注意不能简单堆砌,应分门别类,使其符合作答逻辑。另一部分从反面阐述不遵循制度规则的不良后果,“烽火戏诸侯”、“塑胶厂遇挫”等事件可以提供相关素材。
加工要点,组织答案
经过提炼,将各个要点进行分析加工,按照思路有条理地作答。在组织答案的时候,一定要注意题目要求,严格按照要求回答,注意把握好作答字数。
【参考答案】
非正式制度包括价值观念、伦理道德和文化习俗等,属意识范畴。题中句子的意思是,它们不仅是社会制度与规则的重要部分,而且同样能以规则的导向性约束着人民在社会生活中的大部分行为选择。
一方面,遵守这种社会基本规则,即与社会普遍认可的价值观、道德和文化习俗相符,才能得到人们的信任、认可和赞赏,获得成功。政府无信不威,取信于民,方能获得民众的支持成大业。个人无信不立,父母的言行能影响孩子的行为习惯,左右孩子今后的行为选择;重视学生的诚信品德和职业教育,才能让其在今后的职业生涯中做到敬业守信。企业无信不旺,约束自身诚信经营,重信誉保质量才能取得顾客的长久信赖,发家致富。
另一方面,违背规则,即与社会普适价值观念、道德文化背离,终将难以在社会立足。统治者言而无信即会失去基层官员信任,导致众叛亲离甚至亡国。企业领导缺乏自律,漠视诚信、投机取巧迟早在公平的市场竞争中遭遇淘汰。
非正式制度的各因素对民众行为选择的约束和规范具有重大意义,我们理应重视对传统的正确价值观念、伦理道德和文化习俗的教育和宣传,并将其作为我们行为选择的导向,让非正式制度在我们社会生活的方方面面充分发挥重大作用。
第三题:围绕“给定资料”的主旨,联系实际,自选角度,自拟题目,写一篇议论文。(50分)
要求:
1.观点明确,内容充实;
2.结构完整,论述深刻;
3.条理清晰,语言流畅;
4.字数在1000-1200字。
【解题思路】
明确作答要求:
2013年的浙江省公务员考试A类试卷的作文题要求围绕“给定资料”的主旨,联系实际,自选角度,自拟题目,写一篇议论文。根据题目要求,考生可以自选角度,树立其观点和立意。在作答要求中,需要注意以下几点:
一是观点明确,考生须从诚信的历史背景出发,联系当前社会诚信建设的现状,提出打造诚信社会的观点。也可从小角度切入,比如将着力点放在打造诚信政府上。二是内容充实,考生在文章论述的主体部分,要结合事例进行分析,充分说明诚信建设的重要性,做到“内容充实”。三是结构完整,写法上必须题、首、尾、颔、腹五部分俱全,有头有尾,有过渡、有主体,布局有方、表述完整,做到“结构完整”。四是论述深刻,通常需要观点与事实相结合。充分使用论据,表里一致、以论据为论证服务、以论证为观点穿针引线,实现论述的深刻。五要写出清晰的层次和条理,如从提出问题到分析意义、必要性重要性,到解决问题的政策战略、具体措施,再到总结前瞻,从总领论述到具体分析、对策阐述,再到概括结论,总——分——总,背景目的——意义重要性——对策措施——结论,循主线、按顺序表述,符合行文法则,由此层次和条理自然分明。
确定写作角度:
资料1通过“立木为信”和“烽火戏诸侯”的例子,从国家和政府层面讲了诚信的重要性。资料2以“曾子杀猪教子”这一事例,讲了诚信教育的问题。资料3通过“青苗法”的兴废,谈了政府官员的政绩观以及依法行政的问题。资料6~8通过一系列社会生活中的小事,反映出社会诚信的问题。通过分析给定资料,我们可得出材料反映的是诚信问题,因此文章观点立意就应该围绕“诚信”来展开论述。然而,诚信涉及的主体很广,是从政府角度讲、社会角度讲,还是个人角度讲?比较三者之间的关系以及公务员考试的特点,我们将本文的角度设定为政府角度。
确定文章结构:
范文开头提出问题。从“人而无信,不知其可也”的感悟出发,指出诚信是中华民族的传统。继而提出政府诚信是社会诚信的核心与关键,得出“打造诚信社会,政府是关键”这一总论点。第二段为过渡段。指出了政府诚信方面存在的一些问题。以“上有所好,下必胜焉”来表达政府诚信在整个社会诚信中的影响。进一步说明政府诚信的重要性,引出论述主体部分。
第三段是分析问题。结合材料中的事例,以对比论证的方式向阅卷人展示了政府诚信与否带来的不同结果,生动地阐述了政府诚信对于一个国家和人民的重要性。第四段是解决问题。通过对前段事例的评价,引出政府诚信建设的措施:一是教育,二是制度,三是严惩,四是加强政府信息公开。第五段总结提升文章总论点。
【参考例文】
打造诚信社会建设诚信政府是关键
子曰:“人而无信,不知其可也。”“夫妇有恩矣,不诚则离”,夫妻之间只有讲诚信,才能和睦相处;“与朋友交,言而有信”,朋友之间只有坦诚相待,才能推心置腹,结成君子之交。诚信,是中华民族的传统美德,是立人之本;没有诚信的人,终无立足之地。同样的,政府无信不威,国家无信不强。政府诚信是社会诚信的核心与关键,它引导、影响着公众的诚信精神,对打造诚信社会起着极大的示范作用。
十八大报告提出,要“创新行政管理方式,提高政府公信力和执行力”。然而,一些政府部门承而无诺、失信于民的现象时有发生。一些机构和工作人员言而无信,缺乏责任感,欺上瞒下,以权谋私少数政府机构及公务人员滥用权力和各种“假大空”的失信行为,阻碍了社会信任程度的提高。子曰:“上有所好,下必胜焉。”在打造诚信社会的过程中,政府的作用至关重要。政府不讲诚信,民心何以向善?
“祸莫大于无信。”西周末年,周幽王有个宠妃叫褒姒,为博取她的一笑,周幽王下令点燃边关报警的烽火。诸侯们见到烽火,以为外敌入侵,率领大军匆匆赶来勤王,褒姒看到平日威仪赫赫的诸侯行色匆匆、蒙在鼓里的样子,终于开心一笑。如此这般,幽王又故伎重演戏耍了诸侯几次。“轻诺必寡信”,周幽王终因失信于诸侯而致亡国。“自古驱民在信诚,一言为重百金轻。”战国时秦国的商鞅,变法之初,恐民不信,把一根三丈之木立于国都之南门,然后宣布能将此木徙至北门者赐10金。搬动一根木头,何须如此重赏,人们自然不信,于是他又下令,将赏金加至50金。有人将信将疑把木头搬到北门,即赏50金。此法取得了全国上下的信任。
一个帝王无信,戏玩“狼来了”;一个“立木取信”,一诺千金。结果前者自取其辱,身死国亡;后者变法成功,国强势壮。打造诚信社会,建设诚信政府是关键。一要从教育入手。切实加强对公务人员的思想教育,树立和落实科学发展观、正确的政绩观,时刻牢记执政为民的思想,为民办实事,办好事。二要重视制度建设。健全政府自身的诚信机制,使政府有科学的政策制定及落实机制,有公共权力合理使用的机制,有健全的责任机制。三要严惩失信行为。无论是政府机关还是公务人员,出现失信行为,都要严格依照法律法规,给予严格惩处。此外,在“人人都有麦克风”的新媒体时代,各级政府要高度重视互联网舆论的力量,要通过政府信息公开网络平台建设,让人民大众充分享有知情权,参与权,表达权和监督权。要善于用好各种新媒体形式,如官方网站、微博等,及时接收群众的反馈,第一时间给出答复。还要充分发挥新闻媒体的舆论监督作用,确保权力在阳光下运行。
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