心理测试职场人际关系

心理测试职场人际关系（推荐8篇）

心理测试职场人际关系 篇1

你是什么样的人?

问题：等车的时候，你是以下哪种姿势?

1、把手放在背后，或是不断地看手表。

2、把手插在口袋里。

3、双腿交叉地站着。

4、找一面墙靠着。

测试结果：

1、不适合耍心机

你是一个企图心很强的人，又不太会掩饰。你很讲求效率和成效，一想到什么事，就要立即做到才行。这样的个性，在你的脸上表现无遗，所以你也是一个不适合耍心机的人。有些“血淋淋”的斗争，其实你并不喜欢，但因为怕别人的闲言闲语，就虚情假意的做着。办公室里你是一个不太圆滑交际的人，弄不好会得罪别人，四处树敌哦。

2、小心聪明反被聪明误

你是一个有城府的人，做什么事，都会经过详细和周密的筹划，可是最不按常理“出牌”的人也是你。在你笑脸的背后，也许隐藏着什么重大的阴谋。正因为你把全部的聪明全放在人际的周旋上，而相对的却对工作上关心减少，所以小心聪明反被聪明误。办公室中你有着相当好的人际基础，不过总给人不放心的感觉，那是因为软件条件到位了，硬件条件还有待加强，所以还要努力点，别让人以为你是个只会耍嘴皮子的人哦。

3、缺乏自信心

在办公室你的角色，有点像一个小可怜虫。虽然做什么都是实干苦干的，可是就是对自己缺乏自信心。别人随便吼你两句，不管你是不是有理的，总是会吓得个半死，你太过委曲求全，迎合别人了，有点没有原则的忍让，让别人以为你只不过如此，而忽略了你的小宇宙。虽然你每天都立志要做一个有主见的强人，可是总是有点事与愿违，请努力把幻想转为现实吧。

4、不善于管理自己的情绪

这样的人，通常心智还没有真的成熟。情绪管理的EQ比较差，阴晴不定的表情常常会挂在脸上，处理事情大多比较孩子气。做事好像也是随性而为，老大不高兴就摆张苦瓜脸呆在那儿，这种性情在办公室里比较不受欢迎，久而久之会让上司对他产生意见，连同事之间也不见得会喜欢哦。所以首先要改变自己的思路和想法，做一个真正成熟可靠的办公室一族。

你真的选对职业了吗?

问题：假设有一天你乘坐时光机回到原始人部落，这时天气热得实在吓人，你又看到两男一女正在叽里呱啦不知道在讲什么，看他们讲得面红脖子粗，好像在吵架……请问，你觉得他们三个人“可能”在讲些什么呢?

1、可能为了伙食没着落的问题在烦恼

2、可能为了天气太热，食物容易腐烂在烦恼

3、可能村子爆发一场流行病，苦无对策在烦恼

4、可能是为了女人，争风吃醋在吵架

5、可能为了外族入侵抢地盘的事在烦恼

预测结果：

1、可能为了伙食没着落的问题在烦恼

你可以是个很称职的专业人士。例如你可以当个医生、律师或是工程师等等。地位崇高，不仅收入多，也受人尊敬。只不过在成为这类人士之前，你必须付出相当的努力以及代价，努力去争取，这样你最后才能水到渠成、坐享其成。

2、可能为了天气太热，食物容易腐烂在烦恼

你可以从事专业的业务员或类似的工作。例如一般熟知的业务人员，或是卖场的销售人员，甚至是演艺圈的经纪人之类的，都很适合你。你天生拥有善于察言观色以及口若悬河的本领。当然，要想成功扮演这类角色，你的经验值将是你的决胜关键。

3、可能村子爆发一场流行病，苦无对策在烦恼

你适合从事管理工作。领导力极佳的你天生最适合担任主管、总经理甚至是老板的工作。只是除非你是含着金钥匙出生的，否则这类的机会对你是可遇而不可求的。你也很容易在还没爬到这个位置之前就放弃了。成功绝非偶然，脚踏实地才是致富之道。

4、可能是为了女人，争风吃醋在吵架

你适合从事创意类的工作，也习惯以一技之长来闯天下。只是你虽身怀绝技，却总是无法营销自己、为自己找到出路而使生活产生困难。戴晨志说：困难就是困在家里万事难，出路就是出去走走就有路。广结善缘，累积人脉，借力使力你才能成功。

5、可能为了外族入侵抢地盘的事在烦恼

你希望生活平静，能够有个稳定的工作环境，除了上班之外，剩下的就是你的时间了。所以，一般朝九晚五类的工作最适合你。这样的工作很多，你可以依照兴趣去选择你想要的。只是，也要让自己能时时学习，才不会因为突发状况而面临失业。

心理测试职场人际关系 篇2

一个房子如果窗户破了, 没有人去修补, 不用多久, 其它的窗户也会莫名其妙地被人打破。这就是“破窗效应”。同理, 职场交往中, 出现分歧, 只有一步步化解, 才能让职场关系更加和谐。

李梦是一家大型公司的副总经理。前些天, 公司要提拔新职员, 董事长让每位副经理把自己心中的人选报上去。在李梦看来, 在所有人中, 王双是最应该受到提拔的, 因为这个年轻人不但聪明, 而且在工作的时候非常勤奋。但是, 另外一位副总经理却看好李国平, 因为前几天李国平拿下一笔很大的订单, 这在年轻人中是非常少见的。因为两人看好的人不同, 在董事长面前, 他们争吵了起来, 并且争吵得非常激烈。最终, 两个人也没有达成一致意见。从董事长的办公室出来以后, 李梦感觉自己做得非常不好, 因为这样做不仅伤害了两个人的感情, 而且最终谁的意见也无法实行——因为双方都强烈反对对方所提的人选。于是, 李梦对那位副总经理说:“您看这样好不好, 咱们给王双和李国平一个月的时间, 在这一个月里, 如果谁能为公司签下更多的订单, 我们就提拔谁。”那位副总经理非常赞同李梦的提议。下班后, 两个人又到饭店小酌了一番, 刚才发生的不愉快早已烟消云散了。

同事之间, 因为经历不同, 理念不同, 出现分歧实属正常。“破窗效应”告诉我们, 出现分歧不能及时化解, 甚至任其发展, 将会影响彼此的工作, 对谁都不利。只有努力一步步解决分歧带来的问题, 直入对方的心间, 化解分歧, 才能让彼此的关系更加和谐。李梦和另一位副总经理在用人问题上出现分歧后, 并没有固执己见, 也没有将这种分歧带到彼此的工作中来, 而是主动接近对方, 向对方提出合理化建议, 破解彼此的心结, 让对方接受, 从而让分歧化解。这样真诚的表现, 自然能赢得对方的理解, 分歧带来的阴霾也能快速烟消云散。

反射效应:先赏识同事, 才能得到对方的赏识

光在光滑的界面上反射时, 反射光线与入射光线的传播方向之间存在明确的关系。要想得到反射光, 首先要有入射光照在光滑的界面上。这就是“反射效应”。职场中, 要想得到别人赏识的光芒反射于你, 你需要先投射给别人赏识的光芒。

孙伟伟和李克爽同时进入一家公司, 但李克爽的业务一直比不上孙伟伟。孙伟伟从业务员一步步做到部门主管, 薪水涨到相当于李克爽的两倍。李克爽开始在自己的业务上反思, 努力提高自己的业务能力。有熟悉他俩的同事过来“劝解”道:“哎, 你们同时进公司, 他的工资已经翻了一倍, 你还在原地踏步, 你就没想过为什么吗?人家是老板眼里的红人, 而你呢, 老板看不上你啊!”李克爽立刻反驳道:“任何时候, 出了问题, 应该多从我们自身找原因, 不能盲目地责怪他人。我和孙伟伟同时进来没错, 但我知道, 老板对待员工从来都是一视同仁, 不会厚此薄彼。孙伟伟视野开阔, 接受能力强, 具有强烈的开拓创新精神, 他能有今天的成绩实属理所当然。老板没给我涨工资, 是因为我的业务能力还有待提高, 这是希望我更加努力, 在业务上取得更大的突破。”了解到李克爽的态度后, 孙伟伟十分感动, 在日后的工作中, 努力帮助李克爽, 积极开发他的优点, 两人同进同退, 李克爽的进步也十分明显。

职场中, 面对同事取得骄人成绩, 应坦然对待, 努力发掘同事取得成绩的原因。不能犯红眼病, 然后一味地抱怨领导不赏识自己。“反射效应”告诉我们, 只有多发掘同事的优点, 先赏识同事, 才能得到别人的赏识, 才能真正有利于自己的进步。当李克爽发现与自己一同进来的孙伟伟远超自己后, 没有被同事的闲言碎语所迷惑, 而是用孙伟伟的优点鞭策自己, 并调整自己的努力方向, 提升自己。这样的态度, 如何能不得到同事积极的回应呢?职场之中, 少些计较, 多些谦虚、诚恳的态度, 自己的发展空间一定会更大, 提升速度一定会更快。

避雷针效应:能梳善导, 抚慰同事不良情绪

在高大建筑物顶端安装一个金属棒, 用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来, 利用金属棒的尖端放电, 使云层所带的电和地上的电逐渐中和, 从而保护建筑物等避免雷击, 这就是“避雷针效应”, 其寓意是:善疏则通, 能导必安。同事之间, 因为竞争让对方处于不利状态而沮丧时, 不妨试试这一方法。

公司对若干个岗位实行竞聘上岗, 李晓决定竞聘某部门经理, 好友赵明也想先报这个岗位, 李晓对此很不高兴。李晓对办公室里的同事说:“现在我才知道什么叫‘知人知面不知心’, 赵明和我报同一个岗位, 这不纯属拆我台吗!我算认识他了, 我白交这个朋友了, 以后都得防着点儿他!”竞聘结束, 李晓如愿以偿, 赵明被安排到别的部门任副经理。李晓仍对之前的事耿耿于怀。几天后, 赵明请同事们吃顿饭, 希望能借此机会化解与李晓之间的尴尬。听到赵明的提议时, 李晓忿忿不平:“和你吃饭, 我还有做人的原则吗?”但赵明并没有气恼, 多次找到李晓解释原因。私下里, 有朋友议论此事时, 赵明总是站出来向大家解释:“我和李晓是朋友, 他脾气不是很好, 耐不过面子, 所以那样。实际上, 私下里, 我们早已经和好了。我们是朋友, 都能互相体谅, 不会出问题的。”李晓听说了赵明的话后, 好好反思自己, 接受了赵明的示好。

身在职场, 当一些诸如竞争之类的原因让同事沮丧时, 迎“难”而上, 难以达到理想的效果, “避雷针效应”指导我们, 遇到类似情况时, 运用自己的智慧避开对方的锋芒, 站在对方的角度说话, 用语言、行动抚慰处于不良情绪中的朋友才能达到效果。李晓觉得朋友和自己竞选同一个职位, 存在竞争关系, 心生不快, 情绪可以理解。竞聘结束后, 赵明开始努力为出现裂痕的友情弥补, 请李晓吃饭, 解释原因, 并以理解的态度平息众人的议论, 避开李晓“愤怒”的锋芒, 一步步化解李晓心中的不快, 这不得不说是友情发展中的理智行为。

维护职场关系, 远远不止以上三种方法。以上三种“效应”给了我们良好的借鉴, 希望各位职场有心人能从中学到职场交际之道, 用到实处, 你的职场人脉一定会越来越广。

职场人：警惕人际关系五杀手 篇3

莫洛尔是美国纽约某银行最著名的董事长兼总经理，而他那总经理的宝座，使他年收入高达100万美元。但是他最初只不过是一个小法庭的书记员而已，后来他的事业却得以如此惊人的发展，究竟是靠什么法宝作后盾呢？莫洛尔一生中最重大的一件事，就是他博得了一个大财团董事的青睐，从而一蹴而就，成为全国瞩目的商业巨子。

据说这个大财团董事挑选莫洛尔担任这一要职时，不仅是因为他在经济界享有盛誉，而且更多的是因为他不但人格高尚，而且特别会与人相处。如出一辙的是范登里普出任联邦纽约市银行行长之时，他挑选手下重要的行政助理，首先也便是以人格高尚和与人处事为挑选的重要标准。杰弗德便是一个从地位卑微的会计，步步高升，后来任美国电报电话公司总经理的例子。

中层管理与职业化专家李绘芳老师常对人说，“良好的人际关系”是事业成功的最重要的因素之一。他说：“没有人能准确地说出‘关系’是什么，但如果一个人没有良好的人际关系，便是没有成功的希望。事业的成功70％靠的都是人际关系。这是勿庸讳言的。”像摩根、范登里普、杰弗德等领袖人物，都非常看重“人际关系”，认为一个人的最大财产，便是“关系”。

“有些人生来就有与人交往的天性，他们无论对人对己，处世待人，举手投足与言谈行为都很自然得体，毫不费力便能获得他人的注意和喜爱。可有些人便没有这种天赋，他们必须加以努力，才能获得他人的注意和喜爱。但不论是天生的还是努力的，其结果，无非是博得他人的善意，而那获得善意的种种途径和方法，便是‘关系’的发展。”

只有良好的人际关系，才能获得人们的更多的机会。因此，世间凡是智者贤人，常把人际关系看作是成功的法宝。善于互用人际关系的人，即使有的时候与我们偶尔相识，只有一面之交，他也不会错过，这就使我们得出一个结论：懂得利用人际关系的人，很容易使别人对他产生兴趣。久而久之便在不知不觉之中成为朋友。

李绘芳老师同事的工作重点是员工——人，而非管事，所以优秀的同事必须在业务的所有方面都加入人的因素。如果你能把人放在重要的位置上，以诚恳的态度尊重人，对待人，那么别人才会追随你，与你一起成长和发展。员工人必须树立为大多数人所认同的价值观、人生观和管理观，运用大脑思考以身作则，正确处理各级人际关系。

职场不相信眼泪。这是迈入职场不久、处于生活挣扎层面的职场新人们学到的生存第一课。自从你离开象牙塔进入职场，理想的温情主义开始褪色，生活显示出残酷的一面——职场人际关系似乎无比复杂，利益的斗争无休无止，永远看不透的办公室政治让你身心俱疲；自己所专长、所感兴趣的技术专长无所发挥，为了生存不得不去做自己完全不喜欢的工作；工作无休无止，加班一轮又一轮，更令人痛苦的是自己似乎看不到奋斗的价值何在——这正是无数的职场新人们最真实的生存写照，尽管拥有一定的教育经历、不错的专业知识，但在浩淼如海的职场，新人们却永远在底层浮沉，难以浮出水面。

要想获得好的人际关系那么就有五点不能要：

一、多疑

多疑心理与日常生活中常见的猜疑不同。猜疑只是一般的怀疑，可能没有道理，但也可能有一定的道理并符合客观事实。正常的猜疑人皆有之，不属于心理问题。而多疑则不同，多疑是猜疑的极端状态，绝大多数都是无端生疑，无论是在量，还是在质上都是如此，是心理失衡的表现，是一种心理上自导自演的行为。

那么，哪些人容易形成多疑心理呢？一般来说，这两种人比较容易形成多疑心理。首先，是自卑心理比较重的人，由于自我保护心理比较重，缺乏安全感，所以对其他人很难信任，所以比较多疑。其次，是有过重大挫折的人，由于挫折的体验过深，而不敢相信别人。

二、虚伪

虚伪是虚伪者的形象工程，虚伪的目的最终是利益，这里利益既包括物质方面，也包括精神方面。虚伪是虚伪者自己神化自己。神化的目的：一是让别人产生崇拜，从而为自己带来心理满足感，这方面的收益主要是精神收益。二是让别人产生希望与期待感。人是天生的弱者，人总是希望有一个强者和权威能为自己解决现实中的种种难题。而虚伪者总是喜欢将自己装扮为“强者”，在这种情况下，会诱致人们倾向与虚伪者进行交往，同时也积极向虚伪者靠拢，这时就有一些人开始向虚伪者进行投资。所以，虚伪不仅能为虚伪者带来精神收益，也会带来物质方面的收益。当然，虚伪也是有成本的：一是伪装的成本；二是被人识破的成本。

三、冷淡

薛琳刚进入公司那会儿，大家都觉得她性格高傲，因为她平时一般不主动与人搭话，也不喜欢和同事们交流，即便是有些同事主动和她搭讪，她也显得很冷淡。于是，大家对她的印象都很不好，觉得她这个人很没有亲和力。

刚刚走出校门的你，原本就不太适应完全不同于学校的人际关系，如果再过分矜持的话，就会缺乏亲和力，让别人觉得难以接近。一旦给别人留下了这样的印象，谁还敢和你交往？这样一来，你就会轻易地被排除在一些交际圈之外，还没有接触社会，你的人生路就先被封死了一半。其实，只要你放下架子去交往，你的亲和力就会油然而生。

职场要的就是开放的心态，多一点开朗，少一点封闭：打造开放积极的交际心态开放的心态，是一种修养、一种气度。一个国家需要以开放的政策来对待世界，一个人同样需要以开放的心态来对待别人。开放的心态，是一种海纳百川的胸怀，也是一种修养和气度，它关乎一个人的人格魅力。

四、封闭

二十几岁时，你或许很难体会出个中的真谛，比起开放，你更愿意故步自封、固执己见，因为这个年龄正是刚愎自用、极其排外的一个年龄，虽然不是夜郎自大，但是在你的内心深处，你会轻视别人、本能地想要排斥别人的言行，不管是什么人的话你都听不进去，你会觉得他们也没什么了不起的，所以你会沉迷在自己的世界里孤芳自赏，完全不去理会外界都发生了什么变化，别人都取得了什么样的进步，你对这些统统都不屑一顾。

可是，时代并不会因为你的故步自封而停滞不前，反而会日新月异，你会在某一天忽然发觉自己越来越追不上时代的脚步了，你觉得自己的思维越来越不能适应当下的社会。如果说二十岁的时候你还有大把的青春作为资本，那么到了三十岁、四十岁，你会觉得自己越来越力不从心，甚至要面临被时代抛弃的危险。与其在将来的某一天去为自己的故步自封而后悔，还不如趁现在年轻多为自己充充电，用一个开放的心态来对待周围的一切。收起自己高傲的面孔，摒弃自己的虚荣心，让自己用一种平和的心态来融入周围的世界，接纳周围的人和事。

五、自我

职场人际交往的七大要不得心理 篇4

第一章：七大人际交往的心理要不得

第二章：职场必知的交际技巧

第三章：职场“菜鸟” 发泄情绪良方

我们在职场中的人际关系交往是必须的，但是有哪些要不得的人际心理呢?那么下面我们来做个心理疾病测试吧，来检测一下你的心理健康程度有多深!

七大人际交往的心理要不得

人际交往中，我们每个人都渴望和谐愉快的人际关系，不喜欢那种肤浅的不真实的“朋友”关系，因为这种关系不是建立在双方真正的心理互动、情感交流的基础上，而是各取所需或迎合他人的趣味的伪朋友关系。

社会心理学家经过跟踪调查发现，在人际关系交往中，心理状态不健康者，往往无法拥有和谐、友好和可信赖的人际关系，以及良好的人际心理。

在与人相处中，既无法得到快乐满足，也无法给予别人有益的帮助。为了拥有和谐愉快的人际关系，社会心理学家归纳出以下几种常见的不良心理状态，请女性朋友在与他人交往中努力避免。

1、自卑心理

有些女性朋友因为容貌、身材、修养等方面的因素，在与他人的交往中有自卑心理，不敢阐述自己的观点，做事犹豫，缺乏胆量，习惯随声附和，没有自己的主见。

在交流中无法向别人提供值得借鉴的有价值的意见和建议，让人感到与之相处是浪费时间，自然会避而远之。

2、嫉妒心理

有人说嫉妒是女人的天性，尤其在与人的来往过程中，这点女性朋友要格外注意!

在和人的来往往往会出现以下情况，中对别人的优点、成就等不是赞扬而是心怀嫉妒，企望着别人不如自己甚至遭遇不幸。

试想，一个心怀嫉妒之心的人，绝对不会在人际交往中付出真诚的行为，给予别人温暖，自然不会讨人喜欢。

3、多疑心理

朋友之间最忌讳猜疑，无端怀疑别人。有些人总是怀疑别人在说自己的坏话，没有理由地猜疑被人做了对自己不利的事情，捕风捉影，对人缺乏起码的信任。

这样的人喜欢搬弄是非，会让朋友们觉得她是捣乱分子避之不及。

4、自私心理

有些人与人相处总想捞点好处，要么冲着别人的位子，要么想从别人那里得点实惠，要么为了一事之求，如果对方对自己没有实质性的帮助就不愿意和对方交往。

这种自私自利的心理，容易伤害别人，一旦别人认清其真实面目后，就会坚决中断与其交往。

5、游戏心理

在与别人的交往中，缺乏真诚，把别人的友情当儿戏，抱着游戏人生的态度，不管与谁来往都没有心理的深层次交流，喜欢做表面文章。

当别人需要帮助时，往往闻风而逃，这样的人无法结交真正的朋友。

6、冷漠心理

孤芳自赏，以为自己是人中凤、天上仙，是人世间最棒的，把与人交往看成是对别人的施舍或恩宠。

自我感觉特别良好，总是高高在上，端着个架子，一副骄傲冷漠的样子，让别人不敢也不愿意接近，自然不会拥有朋友的。

7、成见心理

对己自由主义，事事放纵;对人马列主义，事事计较，而且极为刻薄。因为一件事情而对别人怀恨在心，心生怨恨，从此认定对方不值得交往。

这样的人，在人际交往中往往容易走死胡同，与事与人斤斤计较，朋友会越来越少。因为没有一个人是永远不犯错误的，不懂得原谅，就不会长久地拥有友情。

职场必知的交际技巧

1.问候时最好点名道姓。

迈进会客室的门，你的第一句话可能是：“你好，见到你很高兴。”但这却不如说：“李经理，你好，见到你很高兴。”后者比前者要热情得多。

2.若对方没请你坐下，你最好站着。

坐下后不应掏烟，如对方请你抽烟，你应说：“谢谢。”把烟灰和火柴头弄到地板上，是很不得体的。

3.不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。

只有在你提及了这些东西，并已引起对方兴趣时，才是出示他们的最好时机。

当对方询问你所携带资料中的有关问题时，你应给予详细的解释或说明。

4.主动开始谈话，珍惜会见时间。

尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的，你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。也是礼貌的需要，也反映一个人的精神面貌。

5.保持相应的热情。

在谈话时，你若对某一问题没有倾注足够的热情，对方会马上失去谈这个问题的兴趣。

6.当愤怒难以抑制时，愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度。

它不仅无助于问题的解决，反而会把事情搞得更糟，应提早结束会见。

7.学会听的艺术。

听有两个要求，首先要给对方留出讲话的时间，其次要听“听话听音”。

如对方首先讲话，你不可打断对方。应做好准备，以便利用恰当的时机给对方以响应，鼓励对方讲下去。

不能够认真聆听别人谈话的人，也就不能够“听话听音”，更不能机警、巧妙地回答对方的问题。记住：不论是社交场合，还是在工作中，善于听是一个人应有的素养。

8.避免不良的动作和姿态。

玩弄手中的小东西，用手不时地理头发、搅舌头，清牙齿，掏耳朵，盯视指甲、天花板或对方身后的字画等，这些动作都有失风度。

9.要诚实、坦率，又有节制。

若在一件小事上做假，很可能使你的整个努力付诸东流。对方一旦怀疑你不诚实，你的各种不同凡响的作为都将黯然失色。

谁都不是十全十美的完人。

因此，你可以坦率地谈起或承认自己的缺点或过失。在评论第三者时不应失去体量他人的气度。

10.要善于“理乱麻”，学会清楚地表达。

善于表达使人终生受益。讲话不会概括的人，常常引起人们的反感：叙事没有重点，思维头绪混乱的人，常常迫使人们尽量回避他。

一般来说，你若从没有担心过别人会对你的话产生反感，就意味着你已引起他人的反感了。

11.作一次音色和语调的自我检查。

把自己要讲的话录音5分钟，听听是否清晰，喉音、鼻音是否太重-语速怎样-语调老成、平淡吗?

如不满意，改进后再录一段听听。充满朝气的语调会使你显得年轻。此功重在平时留心多练。

12.注意衣着和发式。

第一次见面就给人一种不整洁的印象，往往会给你的自我表白投下阴影。

平时不修边幅的企业家，在会见前应问问懂行的人，让他根据你的年龄、体形、职业及季节等因素设计一下你的衣着和发式。

13.如果对方资历比你浅，学识比较低，你应格外留心自我优越感的外露。

当你介绍了自己令人羡慕的学位职称等情况后，对方也得谈到他的相应情况。

为了避免对方自愧不如，在介绍自己时你应该谨慎一些。对对方可以表示赞佩。过度的关心和说教应该避免，要表现出诚意和合作精神。

14.会见结束时，不要忘记带走你的帽子、手套、公事包等东西。

告别语应适当简练，克制自己不要在临出门时又引出新的话题，因为没有理由认为告别才是会见的高。

职场“菜鸟” 发泄情绪良方

不要见人就发泄情绪

只对有办法解决问题的人发泄不满，是最重要的原则。

向同事或毫无裁定权的人发泄情绪，只能使你得到更多人的厌烦。

解决方式是：直接去找你可能见到的最有影响力的一位上司，然后心平气和地与上司讨论。假使这个方案仍不管用，你可以向更高层次的上司求助。

抱怨的方式同样重要

尽可能以赞美的话语作为情绪述说的开端。

这样一方面能降低对方的敌意，同时更重要的是，你的赞美已经事先为对方设定了一个遵循的标准。

记住，听你情绪述说的人也许与你的事情并不相关，甚至不知道情况为何，如果你一开始就大发雷霆只会激起对方敌对、自卫的反应。

控制你的情绪

如果你怒气冲冲地找上司表示你对他的安排或做法不满，很可能把他也给惹火了。

所以，即使感到不公平、不满、委屈，也应当尽量先使自己心平气和下来再说。

过于情绪化将无法清晰地说明你的理由，而且还使得对方误以为你是对他本人而不是对他的安排不满，如此你就应该另寻出路了。

注意抱怨的场合

发泄情绪时，要多利用非正式场合，少使用正式场合，尽量与上司和同事私下交谈，避免公开提意见和表示不满。

这样做不仅能给自己留有回旋余地，即使提出的意见出现失误，也不会有损自己在公众心目中的形象，还有利于维护上司的尊严，不至于使别人陷入被动和难堪。

职场与人际关系 篇5

相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事之间也不例外，同事之间的关系都是以工作为前提，一旦失礼，创伤将难以愈合，所以在与同事沟通时，态度要诚恳、实事求是，要给同事一种信赖感、亲近感，这有利于同事之间关系的继续深入。所以，处理好人际关系，最重要是尊重对方，待人要热情忠诚。

二：同事相处要时刻注意细节

有这样一种现象，同事带点零食到办公室里，休息时给大家分着吃，你却一口回绝，表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态，时间一长，人家会觉得你高傲，很难相处。 还有一种现象是你常常喜欢探听别人的家事，同事之间，能说的人家自己会说，不能说的就不要抛根问底的去挖它，每个人都会有自己的秘密，你要是喜欢探听，就算没什么目的，人家也会忌你三分。所以在办公司里一定要注意小细节，别因为自己的一时疏忽，而导致与同事之间的关系出现问题。

三：同事之间也需保持一定距离

在办公室里，与同事相处要保持一定的距离，对异性之间拒绝亲密，对同性之间要相依相助，每天和你在一起时间最长的人是谁?就是你的同事，俗话说“距离产生美”，他每天和你在办公司里面对面，保留一些合理的私人空间还是有必要的，所以办公室里的距离一定要把握好。

四：学会与各处类型的同事打交道

每个人都有独特的生活方式和性格，在公司里，总会有些人是不好相处的，比如傲慢的人、自尊心太强的人，爱钻牛角尖的人等等。所以你必须因人而宜，采取不同的策略与同事相处! 比如：与傲慢的同事相处。首先尽量少与他相处，在与他相处的时间里，尽量充分的表达自己的想法，不给他傲慢的机会，那么在交谈时最好用短句子来说明你的要求，给他一个干脆利落的印象，即使对方想摆架子也摆不了。

人际交往的技巧

1、学会给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨。即便别人可能做得不好，也要看到其中他认真努力积极的一面，对方会感激你的。

2、学会倾听。每个人都有表达自己想法的愿望，不妨满足他们。

3、如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。

4、交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。

5、用对方喜欢的交往方式去和对方交往会让对方感觉到更舒服，所以平时要注意对方的社交习惯。

6、每个人都是要面子的，即便你有把握，也不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。

7、别人有困难时，主动帮助，多多鼓励。

8、不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。

9、和别人讨论他想要的，教他怎样去得到他想要的。

职场人际关系处理技巧 篇6

一是朋友同事之间要经常走动，通过相互走动加深情感，通常情况下走动的越多情感越深。

二是要善于言谈这是交流情感的重要形式，言谈即需要丰富的知识又需要熟练的语言技巧，交谈时要根据情况灵活多变确定话题，遇到什么样的情况就说什么样的话，见到工人聊机器，碰到农民聊种地，遇到女性聊穿衣，参拜老人啦过去，领导接见谈工作提建议，这样，你就容易接近朋友，并有共同语言，同时，言语要真诚实在，不能大吹大擂，说谎扯皮，给人一种信任感。

三是要善于帮助他人，对于朋友的家庭生活和工作事业等方面的困难能帮的侧帮，能办的的侧办应尽力而为。

在与朋友交往时应小事不计较，大事讲原则，不高敖自大，平等待人，善取别人之长，这样，别人就觉的你守信用，易接近，你才有好的人缘和朋友。

我们应该怎样提高自己的人际交往能力

1、放宽心态、放开胆子：很多人都是受自己的心态影响了，没自信，胆子小，不敢跟人打交道，怕别人不喜欢自己，所以一直畏畏缩缩不敢接触陌生人，导致总是在原地踌躇，怨天尤人，所以一定要放开胆子，想想就是一个人而已，没什么好怕的，去尝试接触，就算被别人拒绝又怎么样，当是一个历练了，没什么大不了的。

2、微笑对人：无论是认识的或是不认识的，在接触的时候一定要微笑面对，让人知道你对认识他或是跟他交谈你很高兴，微笑也是对人友善的表达，让别人感受到你的诚意。

3、不可当面抨击别人：在与人交际的过程中，除非对方严重损害了你的利益或是言辞带有轻蔑的，不然就不要当面抨击别人。正常的交往中，意见不合很常见，若是一不合就相互肆骂，那就不会有第二次的见面和深入了解，只会是多一个互相看不顺眼的人而已，总是如此，人际关系岌岌可危，所以能谅解的地方要谅解，即表现了自己的大度，也给人留了好印象，觉得这个人挺不错，不会随便就发脾气，值得再次了解观察。

4、礼貌用语不可少：一个人说话的方式代表一个人的素质，一口粗话，人听了就反感，面都不想见了。而一口礼貌用语，人听了舒服，觉得你素质好，人品也差不到哪去，直接对你留有好印象。

5、适当幽默：交往中，千篇 一律地礼貌、一成不变的客套肯定也是会让人厌烦的，觉得没一点意思，就会疑问是不是真心话呀，所以在交往时还是参合一些幽默比较好，让人知道你不呆板，不是复读机，可以是合作伙伴，也可以是良朋益友，还可以是玩伴，我们都是真性情的人，亲密感瞬间上升。

人际交往的重要性

1.良好的人际关系是人身心健康的需要

一个人如果身处在相互关心爱护，关系密切融洽的人际关系中，一定心情舒畅，有益于身心健康。良好的人际关系能使人保持心境轻松平稳，态度乐观。不良的人际关系，可干扰人的情绪，使人产生焦虑、不安和抑郁。

2.良好的人际关系是人生事业成功的需要

人际关系对人生业绩的影响很大，是人们取得成功的重要条件之一。如若有良好的人际关系和正确的处世技巧，将有助于个人在事业上的成功，良好的人际关系能为一个人事业的成功创造优良的环境。

3.良好的人际关系是人生幸福的需要

人生的幸福是构建在物质生活和精神生活的基础上的。人生幸福必然包含有物质生活的内容，创造人生物质生活的幸福，会受到人际关系状况的影响。良好的人际关系有利于营造使人在物质生产过程中充分发挥创造力的优化环境，人的积极性创造性的发挥，能增加物质财富的生产，丰富人们的物质生活;良好的人际关系也使得人与人之间的物质交往渠道畅通，人与人之间互通有无，互利互惠，可能得到更多的物质享受的幸福。

在工作中，如何处理好职场的人际关系

第一：与同事谈工资

每个公司在员工入职前，都会明确要求，员工之间不能谈工资，即使你们关系再好，工资问题始终是大忌。

如果对方比你工资高，你会有心理落差;如果你比他高，可能他会心生妒忌。

第二：太把同事当朋友

并不是说，同事不能成为朋友，而是在职场中，私事尤其感情的事情要少说，真正能解决问题的只有你自己。

因为一时冲动一股脑儿全部说出，如果有天你们关系不再，你不能保证她不会说出去。

际关系是职场的必修课，也是一门学问，不用操之过急。毕老师在这里给你提四点建议：

1、保持距离感

俗话说，距离产生美，在职场人际关系中也同样适用。

无论是同事之间，还是领导与下属之间，走太近总会摩擦出问题。

保持工作上的联系，给对方空间和自由，让彼此有被需要感，才能避免谈论话题和行为礼节上的逾越。

静坐常思己过，闲谈莫论人非。走太近，往往会变得无话不谈，自然而然话题会涉及到工资，领导及其他同事的八卦。

2、减少抱怨

靠近阳光的人，你会更积极，靠近抱怨的人，你会更消极。职场最没用的就是抱怨，抱怨不但解决不了问题，还会让大家疏远你。

每个人工作都不容易，大家更喜欢接近正能量，每天身边都是负能量的情绪，无疑会影响我们自己的生活和工作状态。

当你工作压力大，或心怀不满时，要学会发泄。对于爱抱怨的同事，要适当远离!

3、掌握说话的时机

说话的时机很重要，同样的话会因时机不同而效果截然不同。

论语中讲：不该说的时候说，叫做急躁：应该说的时候不说，叫做隐瞒。

不看对方的脸色变化，便滔滔不绝，叫做闭着眼睛瞎说。

这就说明我们在说话时，务必要把握好时机。

一个人说话的内容不论如何精彩，但如果时机掌握不好，也无法达到说话的目的。

因为听者的内心，往往随着时间变化而变化。要对方愿意听你的话，接受你的观点，都应当选择合适的时机!

4、考虑他人感受

考虑他人就是给人留面子，也是给自己留有余地。在职场要学会察言观色，话不要说太满。

当你说的一小部分的时候，你观察对方的脸色，如果对方在耐心听你说话的时候，你就可以继续说，否则转移话题或者停下来。

其次，要注意表达方式，学会换位思考。理解别人这么做的原因，互相为对方着想。

任何时候以解决问题为中心去沟通，更能增进同事间的关系。

当然了，处理好人际关系并不是件简单的事情，复杂关系处理还需要你自己经历过后总结成长。老师希望你能早日突破这道坎，在工作上发挥更出色!

职场人际关系处理小窍门

1、不相信打小报告的人

总是在你面前打小报告说谁谁谁又骂你了的人，这种人不能信!因为打小报是他们的爱好，在别人面前他们也会将你出卖的干干净净!

2、不相信说好话的人

忠言逆耳利于行，总是在你面前说好话的人一定是有所图，咱们也要有一点自知之明。

3、不记恨曾经的争论

好话总是听着刺耳，但是说话的人一定是对你好的，职场人际关系处理要记住不要讨厌、记恨那些曾经公开地与你争论、批评你的人。

4、谣言就让它去吧

身在职场，越是成功，随之而来的谣言和诽谤也就越多。如果先入谣言之中，不要急着做自我辩护。但可以澄清一些观点、一些选择、一些是非。

5、要背得起黑锅

职场社交:6大心理技巧 篇7

1、您需要了解人和人性

提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是:正确地了解人和人的本性。

了解人和人性可简单概括为“按照人们的本质去认同他们”,“设身处地认同他们”,而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说—一个人关注自己胜过关注你一万倍。

认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点,是生活的关键所在。

2、您需要剔除几个词语

当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去——“我,我自己,我的”。用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它一—“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。

3、您需要学会赞同别人

绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人,而只有智者和伟人才会赞同——尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下5点:a.学会赞同和认可;b.当你赞同别人时,请说出来;c.当你不赞同时,千万不要告诉他们,除非万不得已;d.当你犯错时,要勇于承认;e.避免与人争论。

4、您需要使对方觉得自己重要

人类一个最普遍的特性便是一渴望被承认,渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使人觉得自己重要,别人对你的回报就越多。

5、您需要学会聆听别人

聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。当然,成为一名好的听众,并非一件容易的事,这里有5点建议可供参考:1.注视说话人;2.靠近说话者,专心致志地听;3.提问;4.不要打断说话者的话题;5.使用说话者的人称——“您”和“您的”。

6、您需要学会让别人替你说话

塑造不抱怨的职场关系 篇8

威尔·鲍温也许能解决这个问题。继《不抱怨的世界》在2009年畅销后，他推出新作《不抱怨的世界II：关系决定命运》，提出了一种建立关系的新思维。

想要建立一种“不抱怨的关系”，不在于你学习如何去做这样的事，而在于学习如何去成为这样的人。

评价他人是人类一种天生的“嗜好”。想要改变别人，你先得改变你自己心里对他的看法，一切转变都要从这里开始。你必须改变头脑里对他的最初印象，必须改变你一开始时为你们之间的关系所设定的基调。

想要改变别人，

先得改变自己心里对他的看法

在《不抱怨的世界》里，也许你已经有了这样的看法：这些号称能告别抱怨的方法听得耳朵都快出茧了，既简单化又很天真。而且，或许一直有个声音在问你，“为什么你要去改变?”那声音在你耳边说：“有问题的不是你，而是别人!”

其实，你和他人的关系。全部都来自于你对他人的描述和再现。关系其实是你对他人评价和看法的一种外在的表现。

鲍温讲了一个古老的故事来比喻人与人之间的关系。两个部落的人住在一个大峡谷的两端，他们想架一座桥，把两个部落连接起来，可是峡谷两端的距离太长了，两边的山崖又高又陡，没人能爬得上去，要想在这样的地方架一座桥简直是件不可能的事情。这时，其中一个部落里的人想出了一个办法。他把一根细绳系到了箭上，并且在箭杆上绑了一张纸条，然后把这支箭射到了对面山崖上一个比较安全的地方，好让对面部落的村民容易发现它。

现在就改变

不抱怨观念

■要想改变一个人，首先要改变自己对他的看法一这是改变别人的唯一途径。

■一个人并没有什么好坏之分，只是我们的思想让他们变成了好人或坏人。

■想要建立一种“不抱怨的关系”，不在于你学习如何去做这样的事，而在于学习如何去成为这样的人。

■你可以试着去改变对他人的成见，慢慢地你就会发现，你和他相处得越来越愉悦，那么你就会投入更多的精力，努力为双方的关系创造出新的奇迹。

■当你觉得自己的理由不够充分或者有些苍白无力的时候，你就会尖刻地指责别人，企图用这些激烈的言语证明自己是对的。

■你所说的话，只对你自己或是同意你观点的人起作用。不抱怨行动

■想一个和你关系很好、相处融洽的人，写下你对他的看法。

■再想一个和你有矛盾的人，写下你对他的看法。

■思考一下，你认为不太好相处的那个人，他的朋友们对他有什么样的看法。想象他最好的朋友、母亲或者崇拜者会怎样描述他，并把这些也写下来。

■下次你再和这个人产生不愉快的时候，积极地让自己去欣赏他、崇拜他，试着把他归结到你的“好孩子”名单里。

■不管什么时候，只要你在和别人相处，都要问自己：“我是如何向自己描述这个人的?”

对面的村民真的发现了这支箭，他们打开绑在箭上的纸条，上面写着：“把这箭上的细绳系到一根线上，我们会把它拉回来。”这样，第一次他们拉回一根线，接着是一根细绳，之后是一根纱线，再之后是一段绳子、一根比较重的绳子、更重的绳子……到最后，他们终于有了造桥需要的缆绳，可以在上面架桥了。两个部落最终被连接了起来。

其实，“往回拉”代表我们看到的和别人所做的；“拉过去”代表对方眼里我们所做的和所想的。这样来回几次，这种相互影响的活动就使我们头脑里一些先入为主的概念不断加强了。就像两艘潜艇发出声纳、然后根据对方的位置调整航线一样，我们不断地“再现”并做出反应。

这是个自主而持续的过程。人根本意识不到自己在这么做，也不受我们的控制。这就解释了为什么你已经在和别人争吵，却不知道是怎么开始这场“战争”的。自己同自己的交流，会让我们产生各种各样的想法，这些想法会迅速繁衍，最终决定了我们同别人的交流方式。

真正的关系是两个人头脑里的再现和重述，是那些被拉来来去的细线、细绳、丝线、绳索和缆绳。我们是否赋予了这种互动一些或积极、或消极的意义，决定了我们在互动中对对方的回应。而这种回应在对方的头脑里也会有一定的意义。这些交织在一起的内在交流，可以成为我们通向愉快关系的牵引线，或者，也可能成为勒在关系“脖子”上的索命绳。

对于你生命中的每一个人来说，你都在扮演着圣诞老人的角色，你来决定他们是“淘气”还是“乖巧”。可是，你的评价只对你自己有效，别人没必要和你持同样的看法。你对他人的评价只不过是你自己创造的故事，它们甚至比“圣诞老人”更梦幻。

惩罚别人发出的消极能量，

反而会影响自己

把单词“resentment”(仇恨)拆开，就得到了一个新词“re—sentment”(重新发出)。当你心怀仇恨的时候。就是在“重新发出”这种消极的能量，并把它作用到自己身上。

不愿宽恕就好像扔出一个沾满污物的回旋棒，它在飞行的过程中，会沾上更多的脏东西，可是最后它还是要回到你手里。仇恨越深，作用在你自己身上的消极能量就越强。当你紧抓着仇恨不肯放下，它不会伤害到别人，相反，只会伤害你自己。

鲍温最近认识了一家人。他们曾捡到一只被遗弃的小暹罗猫，可爱至极，两岁大的女儿给它取名Marvel(奇迹)。住在街对面的男人也养了宠物——两只很大而且精力旺盛的杜宾犬。有一天可怜的小猫被两只杜宾犬撕得血肉模糊，最终失去生命。狗主人的道歉一点也没有减轻这家人的痛苦，虽然邻居赔付了医药费，但在长达一年半的时间里，他们之间都保持一种冰冷的沉默。女主人曾试着去忘怀这段经历，可是无论如何都做不到。这种愤怒就像气泡一样不断在她体内爆发。她发现自己的脾气开始变坏，就连对家人也没什么耐心了。

当Marvel离开他们18个月时。这位女士下决心要做些什么，打破现在这种糟糕的局面。“我强烈地意识到自己该摆脱这一切了。”她说，“我不能再惩罚他了，因为这也是在惩罚我自己。每次我看见这个男人都会想到Marvel的死。”她不确定下一步该做些什么，只能顺应自己最自然的想法——烤了一炉她拿手的巧克力曲奇，拎起碗，艰难地走到街对面。

“还和往常一样，”她说，“我的邻居依旧别过脸去不看我。我朝着他走过去，脑子里反复播放着一首歌。那首歌是约翰·梅耶尔的《SayWhat You Need to Say》：‘像一个人的军队一样行走，和脑海里的阴影战斗，让生活一如往昔，知道忘记是最好的选择，但是，如果你可以，那就说出你要说的话。”’

那男人像一只被困在角落里无处可逃的小兔子，不得不抬起头来看着她。女人微笑着把礼物递给他。其实，她还在碗里放了一张小卡片，上面写着：“我很遗憾因为Marvel的离去，没能和你成为很好的邻居。”

“一开始他有点愣了。”她告诉我，“可是一会儿之后。他就露出了

如释重负的表情。我肯定他心里也很过意不去。”事情总算解决了。她卸下了心里的包袱，摆脱了这种痛苦的折磨，而小Marvel也可以安息了。

“从那之后，我们的关系好多了。他永远也不会成为我最好的朋友。但是，我没必要非去讨厌他。”那些失去爱猫的悲伤记忆和对“凶手”主人的仇恨就不再折磨她了。

19世纪美国著名牧师哈里·埃莫森·福斯迪克(Harry Emerson Fosdick)说过：“憎恨别人，就好像为了赶走一只老鼠而把自己的房子烧掉一样。”你需要的不是烧掉你情绪上或精神上的“房子”，而是去宽恕，去原谅。

现在就改变

不抱怨观念

■为现实而争论是导致失败的主要原因。

■如果在你和对方发生了摩擦，让你感到愤怒和不满，那么就有义务去释放这些情绪。这正是宽恕的精髓所在。宽恕可以定义为“放下仇恨”，它是一个内在的过程。

■不愿宽恕就好像扔出一个沾满污物的回旋棒，它在飞行的过程中，会沾上更多的脏东西，可是最后它还是要回到你手里。仇恨越深，作用在你自己身上的消极能量就越强。

■当你可以看透那些痛苦的过往，并且真诚地跟对方说一句“谢谢你给了我这种经历”时，你就知道自己已真正原谅此人了。只有拒绝争斗，才可能不再遭受他人攻击。

不抱怨行动

■当你跟别人意见不和时，问你自己：“我们怎样才能以一种和谐、一致的方式相处下去?”让这句话成为你的箴言，并在头脑里不断重复它。

■不管什么时候，一旦你发现自己和别人在现实问题上有分歧，简单地向别人说一句“我尊重你的观点”就可以，然后就不要再去想它。有必要的话，多重复几次。

■在内心清点一下你遇到过的人，过去的、现在的都算在内。当你在回忆他们时，会不会有生气或不安的感觉?如果有，就试试我在这章里讲过的那个宽恕练习。

■找一个人和你一起做“Say，Replay，Okay”的三步法练习。两个人轮流扮演不同的角色，完成三个步骤。以后你再和别人争论时，就试一下这个方法。

扩大同情心，

把自己从牢笼中解放出来

关系中出现的问题也许很可怕，但总是可以解决的。伟大的德国诗人里尔克曾断言：“一切可怕之事都需要爱。”应当谨记自己为什么活着，我们活着是为了快乐和成长性由快乐与成长组成。

鲍温认识的一个人曾在人生的十字路口徘徊。他非常热爱自己的工作，但有个困难他似乎无法克服，就是手下一起工作的人无法胜任，既不能按他的要求做事，也不能在他认为合理的时间内完成工作。这些人对他也不友好，经常联合起来刁难他。

几个月来他努力工作，不断获得成功，但对手下的不满依旧。他差点想离开喜爱的工作，思来想去，打算休长假后再进行抉择。假期头几天，他满脑子都是手下团队无能的想法。他想要开掉这些人或是自己辞职，但又犹豫不决。后来仍然一筹莫展，索性把一切都抛到脑后，跟家人一起开开心心地度假。

有趣的是，等他休假回来，惊奇地发现所有的事都干完了，而且每个人对他又尊重又感谢，这是他之前从没见过的。这个改变其实都是由于他自己的改变，他决定享受假期而不再为工作中的琐事费心耗力。休假回来后，他温和地对待自己，也温和地对待员工，员工也相应地如此对待全新的他，一切都美好起来。

其实一切关系都是如此。我们改变了，对方也会随之改变。当我们承担起建立关系的责任时，也就给予了自己改善关系的能力。这就是我们拥有的能力。我们可以创造充斥争斗的关系，也可以创造不抱怨的关系，选择权在我们手中。如果我们对关系负责，我们就能改变它们。

爱因斯坦做了很好的总结：“一个人是一个整体的一部分，这个整体即我们所称的宇宙，是一个受到时间、空间限制的一部分。他常常以为，自己的思想感情是与其他事物割裂开来的某种东西——这是一种意识的错觉。这种错觉犹如一个牢笼，使我们局限于个人的欲望，只对和我们最亲近的人才怀有温情。我们的任务应是扩大同情心，去拥抱所有的生命和自然界中美好的一切，把自己从这个牢笼中解放出来。”

不抱怨行动

■某人给你提了一个意见，而你打算将其当做人身攻击时，谨记那个意见是与个人有关的——与对方相关，不是你的原因。所以，请花上片刻，想一想对方过去或现在的生活中究竟发生过什么事，从而导致他用这样的方式跟你说话。写下也许是真正的原因，抛掉你自我认为的背后故事。

■当你听到不同人的抱怨时，请注意观察都是什么方式的抱怨。别对它们置之不理，要把你听到的意见当做有价值的反馈。倘若改变对各方有益的话，你应当如何着手，思考并记录下来。

现在就改变

不抱怨观念

■关系帮我们成长，而成长正是探索我们需要疗愈和改变的地方。改变才能成长，而成长的空间很多时候是由于与人发生争议才浮现出来。当你想要抱怨别人时，先检查自己是否有同样的行为。

■若评论你的行为让你有很大反应，这是个很好的讯号，说明你应当思索一下别人的意见，找出是什么引发了你的紧张情绪。

■人人都有毛病或伤痛，需要挑出来，才能得以解决，终获疗愈。