医院民调工作总结

医院民调工作总结（推荐12篇）

医院民调工作总结 篇1

我公司一直以来认真贯彻落实县综治办《关于进一步落实信访工作、维护社会稳定》等一系列文件的精神，在实际工作中严格按照《信访工作条例》有关规定办事，从民事调解、信访工作的机制狠抓入手，落实对民事调解、信访工作的督办力度，取得了明显的成效。今年以来，我公司共接待群众来访17例，通过民事调解、接待群众来访等方式已处理案件17起，结案率达到100%，全公司未发生重大集体访、越级访案件，维护了社会的稳定。现将我公司的2014民事调解、信访工作总结如下。

一、落实责任意识，强化民调、信访工作的领导 我公司抓住民调、信访工作责任制这一关键，层层落实责任制。首先，我公司成立了民调工作领导小组，由专主管党务的书记黄清水任组长，由总经理陈方全任副组长，具体负责民调、信访工作，把民调、信访工作摆到重要的议事日程，定期调研解决重大民调、信访案件，对部门实行部门负责制，明确责任。其次，我公司把民调、信访工作纳入各部门的工作考核内容，按指标完成、制度落实情况进行定期考核，对完不成任务的实行年底考核一票否决，充分调动各部门民调、信访工作的积极性。公司根据民调、信访工作突发性的特点，库区办专门对信访工作进行接待，发现上访及时处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，限期解决，避免了矛盾的激化。最后，进一步明确了我公司各部门负责人岗位责任，包括处理时限要求

及责任追究。2014年以来，全公司处理接待群众来访17例，未发生越级访、重大访现象。

二、落实制度约束，健全民调、信访各项工作制度 为使民调、信访工作纳入制度化、规范化的轨道，我公司在民调、信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。一方面，我公司进一步建立和完善了民调、信访制度，对重大、疑难案件实行公司专人负责，各部门配合的工作机制，使民调、信访处理工作开展的更顺利，更及时。另一方面，我公司对民调、信访案件及时登记，并对处理过程、结果进行记载，为以后的工作留下珍贵的资料。

医院民调工作总结 篇2

一、基层民调工作现况

人民调解工作涉及社会的稳定, 从中央、地方政府、企事业单位都十分重视, 建立了相应的组织, 颁布和制订了法律法规, 为做好民调工作搭建了平台, 提供了法律保障, 有效的促进了基层民调工作的开展, 但是, 就基层民调干部反映的实际问题看, 还存在着一些缺陷, 阻碍着民调干部积极性的发挥和民调工作的开展。

(一) 组织设置缺乏系统规范

基层民调工作的归属, 有的属党委, 有的归行政, 有的挂靠在办公室;有的设在保卫科、人武部, 也有的设在工会, 因此从组织设置上缺乏系统规范, 民调委员会、民调委主任实际上是虚位、虚职。

(二) 力量上势单力薄

基层单位按要求, 民调委员会设有编制, 组织、制度、三级网络健全, 但实际工作中都是兼职, 并且多数为兼而不职, 调解任务落在挂靠设置民调委员会的部门负责人身上, 客观上免为其难, 当的是良心主任, 凭良心做事, 兼职人员来自方方面面的任务都要完成, 往往从时间和精力上与民调工作有碰撞, 因此调解力量势单力薄。

(三) 经费上缺乏保障

民调工作缺乏经费作保证, 调处工作会碰到出门车费, 招待当事人用餐费。司法部门规定兼职民调干部的补贴, 基层领导不知道, 民调干部不能要, 民调干部一人干两人的活, 无法体现劳动的价值, 总结表彰评了先进, 要求单位参照单位先进工作者享受待遇实际上是一纸空文, 既没有经费支持, 也没有奖励激励, 甚至经常会“二姑娘倒贴”, 影响民调干部工作积极性发挥。

二、基层民调工作遇到的新情况

根据民调工作的统计, 七、八十年代基层调委会调处以夫妻、家庭、邻里、同事之间矛盾为主, 九十年代调处矛盾类型在内容上延伸到产权, 遗产继承, 老人瞻养、子女扶养、孩子探视权等, 内容增多, 调解难度加大。

人类进入新世纪随着改革的不断深入, 利益大调整。各种矛盾错综复杂, 就基层民调组织受理的矛盾除上述情况外, 一个显著的特点:涉及劳动关系矛盾逐渐增多, 更加突出。如:劳动用工, 合同签订, 工资待遇、劳动安全、劳动保护、交纳保险、加班工资、职业病防护、辞退员工等各种矛盾突出, 已成为基层民调必须面对, 认真研究解决的难题。

三、工会在调处劳动关系矛盾中的优势作用

在新时期、新形势下针对劳动关系矛盾出现的新特点, 基层单位进行了认真的调研和积极的探索, 如依托工会组织开展人民调解工作, 集人民调解组织, 工会组织, 劳动争议调解组织“三合一”, 在实践中显现出明显的优势作用, 具体表现为:

(一) 组织优势

工会作为群团组织, 依照《中国工会章程》组建, 是执政党的群众基础, 是领导与群众之间的桥梁和纽带, 因此各级党政领导都比较重视。工会网络全、覆盖面广, 因此依托工会网络开展人民调解工作, 做到哪里有工会组织, 哪里就有人民调解, 工会的三级组织同为民调三级网络, 实现了真正意义上横向到边, 纵向到底的广覆盖。

(二) 人文优势

工会组织是党委领导下的群团组织, 工会干部是由职工选代表, 代表选委员, 委员选主席, 以职工代表大会形式, 按民主管理程序自己推选出来, 受到职工信任。工会干部平时工作、学习、生活在职工之中, 他们密切联系群众, 倾听职工的呼声, 反映职工的意愿, 是职工的亲密战友, 知心朋友, 感情无隔阂, 工会干部牢记全心全意为人民服务的宗旨, 对自己定位低、面容善、接近人、善交流, 容易被接受。工会干部把群众利益无小事作为工作的出发点和落脚点, 平时一切工作就是为了职工, 服务职工, 想职工所想, 急职工所急, 真心真意为职工办实事, 做好事, 解难事, 赢得了职工的信赖, 因此在调解劳资纠纷中就能发挥优势, 做到以理服人, 以情感人, 更有利于矛盾的调处。

(三) 阵地优势

工会是教育阵地, 工会法规定要教育职工不断提高思想、道德、技术业务和科学文化素质, 建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍, 工会要在协调劳动关系中发挥积极作用, 就应该积极配合党委, 加强对职工的思想教育, 以阵地为依托, 开展形式多样的争创活动, 积极开展争当学习型组织、知识型职工, 引导职工树立继续学习, 终身学习, 全面提升员工素质, 只有这样, 才能对职工的进步负责, 使职工在市场经济条件下, 在激烈的竞争中不被淘汰, 为单位的发展提供人力支持, 才能从根本上维护职工的利益, 减少劳资纠纷起到治本作用。

工会是“职工之家”, 这是最大的阵地优势, 工会积极按照建家标准努力建设营造温馨的“职工之家”, 认真履行四项职能, 积极当好领导的参谋和助手, 发挥桥梁纽带作用, 切实维护职工的民主、政治、经济、健康等权益, 使职工信任, 让职工感受家的温馨, 发生矛盾职工找工会就是找家里人诉求, 有亲切感, 工会干部与职工拉家长, 进行正面引导, 细仔耐心的做职工思想工作, 发挥桥梁纽带作用, 对职工合理要求向领导及时汇报, 提出工会的想法意见, 职工的诉求容易被领导采纳, 使劳动关系的矛盾纠纷得到有效的调解。

参考文献

新事　新言／日本　民调 篇3

“明年（２００５年）是日本统治朝鲜第一步的１９０５年《日韩保护条约》（签订）一百周年。”

———在日韩首脑会晤前夕，日本外相町村信孝的“妄言”引起了韩国人的愤怒声讨。日本有媒体也认为此话“可以理解为他肯定了日本对殖民地的统治。”

“为了加固我们的车辆，我们士兵要在这里的垃圾场寻找废弃金属和防弹玻璃，这是为什么？为什么我们不能从美国获得这些装备？”

———２００４年１２月８日，正在访问科威特的美国国防部长拉姆斯菲尔德视察了美军比林营，希望鼓舞士气。然而令拉氏没有想到的是，满腹怨言的美军士兵却公开质问他。

“长期动荡将会威胁民主进程。如果人们长久以来仍然感到丢脸和沮丧，这可能为伊拉克诞生希特勒创造条件，就像在一战中受到战败屈辱的德国产生希特勒一样。”

———伊拉克临时政府总统亚瓦尔２００４年１２月１３日在伦敦接受媒体采访时警告说。遥想一年前伊前总统萨达姆被擒的１２月１３日，当时美国在伊拉克最高文职行政长官布雷默欣喜万分地宣布：“女士们，先生们，我们抓到他了！”布什也发表全国性电视讲话：“伊拉克历史上的黑暗时代已经结束了。”然而，情况却是越来越遭……

“这可能将是我们的世纪审判，我们不能出任何差错。我们不能仓促地判处他死刑或是无期徒刑了事，或是像有些人希望的那样，将萨达姆处决１００次。”

———伊拉克国家安全顾问莫瓦法克·鲁巴伊说。

“尖阁列岛（即钓鱼岛）并不是属于琉球的岛屿。日本在１８９５年占有了这些地方，是借甲午战争胜利之际进行的趁火打劫。”

———日本学者村田忠禧在近日出版的《尖阁列岛钓鱼岛争议》一书中通过论证历史资料认为，钓鱼岛属于中国。

“如果此事不幸被证明是真的，这种行为不但侵犯了个人的隐私自由和权利，更是侵犯了国际组织独立工作的权力。”“然而，如果有人想要窃听，那就窃听去吧。我没有什么可隐瞒的。”

———国际原子能机构总干事巴拉迪１２月１９日指出，美国的电话窃听行为侵犯了他的个人隐私，但他光明磊落，不怕别人窃听。明年初，国际原子能机构将选举新一届总干事。巴拉迪已担任了两届总干事，不久前他明确表示将谋求连任。

“我是小泉纯一郎，是日本的总理大臣；我想着日本，我要制造日本，不是说我爱日本吗？”“不，我真正喜欢的是一支乐队，真遗憾。”

———由于小泉经常在各种场合表示“遗憾”，因此，很多日本人借此讽刺首相一事无成，到处留下遗憾。日本２８岁的搞笑艺人波田阳区的一首歌唱道。

日本 民调

据日本共同社１２月２０日报道，日本内阁府１２月１８日公布的“外交相关舆论调查”显示，回答“对中国感到亲近”的人比去年减少了１０．３个百分点，下降到３７．６％，是自１９７５年此项调查开始以来最低的一次。对中国“不感到亲近”的日本人的比例大幅上升到５８．２％，而上次调查时的百分比为４８．０％。认为现在日中“关系良好”的日本也锐减到２８．１％，比上次调查中的４６．９％下降了１８．８个百分点。共同社称，这再次反映出了经济活动活跃但政治关系冷淡这一“政冷经热”的现状。

民调工作具体措施 篇4

为做好公司综治维稳工作，全面高效完成县综治维稳工作要求，对民调工作我司特制定了工作措施，集中开展综治民调“大整治”，具体如下：

一、广泛发动，提高群众满意度，全力开展综治“大宣传”.1、层层动员，形成共识。公司高度重视民调工作，八月下旬召开民调工作专题会议，对民调工作进行了部署，各部门负责传达会议的相关精神，力求每一位干部职工都了解民调工作的重要性。

2、抓好宣传工作。一是配合县里动员会印制宣传资料，发到每一位职工手中。二是在办公楼、厂房等明显区域悬挂横幅、开辟专题宣传栏，认真做好宣传引导工作。三是配合乡镇、派出所等单位对周边调工作的开展。

二、突出重点，强力开展社会治安“大整治”。

1、由公司党支部书记**牵头，组织中层以上人员，对公司进行全面排查整治。

2、对上访对象、矛盾纠纷调处不服的对象进行回访。对群众反映的问题，应该解决而且有条件解决的要马上解决，暂时解决不了的要解释清楚，待时机成熟抓紧解决。切实提高信访办结率。

3、深入细致排查，立足矛盾化早化小。要集中精力，集中时间，对各部门开展矛盾纠纷大排查，做到不漏部

六、不漏人。对排查出来的矛盾纠纷分析研判后，即定牵头领导、定责任人、定办结时间、包跟踪、包回馈，把矛盾化解在基层和萌芽状态。

小学民调工作制度 篇5

为深入贯彻党的十六大精神和“三个代表”的重要思想，妥善处理和化解教职工内部矛盾和家长意见，为学校的改革发展、稳定大局服务，为教育教学工作能健康发展服务，切实增强使命感、责任感和忧患意识，根据薛城教育局的有关文件精神，特制定学校系列民调工作制度。

一、民调工作的基本原则：

1、严格按照党章、党政法规和有关政策规定处理问题；

2、坚持实事求是，以事实为依据的原则；

3、贯彻党的民主集中制和行政首长负责制的原则；

4、解决实际问题同思想教育相结合。

二、民调制度：

1、对来电、来访者要做到热情、礼貌、文明接待，耐心听取来访者所反映的问题，不得有任何轻视、忽视来访者的言行；

2、对来访者所反映的问题要如实记录，不得自行取舍；

3、接访时要依据法律法规和政策解答问题，不许愿，更不得信口开河；

4、对情绪激动的来访者，要做好冷静的疏通工作，避免不良后果的发生。

三、回信回访制度：

1、对真实姓名的信访举报人，要给予负责的答复，问题不能解决的给予解释性答复，合理化建议给予鼓励；

2、属于匿名信可视情况在适当范围公布调查结果；

3、严格按有关政策规定回信回访，回信要言简意明；

4、答复信访举报人可书面或口头答复，答复情况要记录在案。

四、保密制度：

1、信访工作人员要遵守保密纪律，不宜公开的材料，不能随意泄露、扩散；

2、严格分级负责制，属于部门或班级职权范围内处理的民调问题，就应部门或班级负责解决；

3、不得将检举、控告的民调件转给被检举的班级和个人；

4、不扩散来信来访反映的情况和问题，不把内部酝酿讨论处理信访的情况向信访者或信访反映人泄露；

5、严格管理民调材料，上级组织和领导同志对处理民调问题的批示，民调工作文件，信访登记簿、报告、统计资料等应妥善保存，不得擅自外传。

五、民调工作责任追究制度

1、因不认真执行党的政策和国家的法律法规，或作风不正、侵害家长或学生及周边单位和其他群众利益造成上访的；对上述人员反映问题未按规定及时处理而导致上述人员上访的；对属于本部门或班级职责范围内的民调问题，应及时处理或答复而没有及时处理或答复的；对上级交办和学校转发的信访问题推拖不办，或弄虚作假、谎报处理情况的；以及对信访人进行打击报复的责任人，由学校予以通报批评并追究其责任。

2、对越级上访多，群众反映强烈，对学校、社会稳定造成一定影响的部门或班级责任人，学校予以通报批评。

民调工作推进方案参考 篇6

一、组织机构

成立长塘瑶族乡社会管理综合治理民调工作领导小组，其组成人员如下：

组 长：姜明芳

副组长：胡宗强、林 文、尹平、胡小兵

成 员：向志强、邓建忠、曾 春、胡风华、潘丽敏、尹晓君、龙宪锦

领导小组办公室设立在乡综治办，由尹晓君同志兼任办公室主任。

二、工作目标

围绕提升人民群众满意度，乡党委、乡政府明确提出我乡20XX年我乡社会管理综合治理工作的总体目标：民调工作争取山区乡第一名，综治工作保持全县先进行列，争创市先进。民调工作要服从和服务于全乡政治经济社会发展大局，确保社会大局稳定，确保治安秩序良好，确保人民群众满意。

三、工作任务

1、全面走访，发放民情联系卡。采取包村、包户、包干部职工及家属的方式，要求对全乡的固定电话、移动电话用户及其成年家庭成员走访率达100%。所有乡、村干部及乡属单位的干部职工，要按照全乡大走访活动实施方案，深入到村组、院落，到农户家中，发放联系卡，并面对面地与群众沟通交流，带着感情、带着责任做好群众思想工作，引导群众掌握社会治安民意测评的主要内容、回答方式及技巧。同时，要对一些不知晓、不了解党的政策及对社会治安状况不满意以及爱讲怪话，爱发牢骚，对社会不满的“失意”群体开展重点走访，要沟通感情，理顺情绪，宣讲政策和成绩，全面分析社会治安状况，结合“三问”调查表，收集老百姓的意见和建议，以诚恳的态度、优良的作风赢得人民群众的支持和理解。

2、加强宣传和恳谈，主要领导和班子成员要分片包干，责任到人，对所负责的村、组，邀请群众代表、政协委员、人大代表、老干部召开恳谈会，宣讲党的富民惠民政策，宣传近年来我乡社会经济发展的大好形势以及政法综治工作取得的成效，广泛收集群众反映的`意见和建议，恳谈会后，要对群众反映的意见和建议加以整理归类，相关职能部门要及时商议解决，力求让人民群众满意。

3、排查化解矛盾纠纷，要及时了解掌握群众反映的问题，排查化解基层矛盾纠纷，对于一般民事纠纷，要就地化解，对于大的民事纠纷，要组织相关部门和人员进行调解，消除“民转刑”案件和“民转群”事件隐患。

四、工作要求

（一）加强领导，认真走访。一是各村支部书记、各单位负责人负总责，按照分片包干的原则明确任务，落实责任，认真走访。二是各村、各单位要根据本活动方案，结合本村实际，突出工作重点，研究制定具体的民调方案。三是驻村领导要加强监督管理，督促驻村干部做好固定电话用户移动用户的走访工作。四是每个村要建立好矛盾纠纷化解方面的台帐，各村对固定电话和移动用户进行全面摸底，建立工作台账。

（二）统筹开展，化解矛盾。各村要以这次“大下访”活动为载体，计划生育工作、信访稳定工作相结合，澄清底子，夯实基础，重点化解和调处一批信访事项，以期达到事半功倍的效果。

（三）注意方法，严肃纪律。这次大走访活动要求我们必须一户不漏的进行走访，要注重工作方法，从开展社会调查（发放调查表），征求群众意见、解决群众问题入手与群众沟通感情，宣传、教育、疏导群众；要坚持以人为本、放低姿态、恳切言行、严肃纪律，在政治上要与党委政府保持一致，在答复处理群众问题是不能违背政策乱发表意见，乱开口子。各村各单位要立即行动起来组织开展大走访活动，不得拖延推诿，更不得搞形式主义，要收集群众意见，不得闭门造车，弄虚作假。

2013上半年综治民调工作总结 篇7

今年我乡综治民调工作，按照市委市政府的工作部署，结合我乡工作实际，多方联动，取得了明显成效，体现为“三个持续三个没有发生”，即社会大局持续稳定、治安秩序持续好转、群众满意率持续提升，全乡没有发生大的安全事故、没有发生大的刑事案件、没有发生大规模的非正常上访。主要从下几个方面做好工作：

一、从思想上高度认识综治民调工作的重要性

（一）、注重感情感恩，是做好综治民调工作的思想基础。综治民调工作是党的群众工作的重要组成部分，是党委、政府联系群众的重要桥梁。只有带着感情，面对面听取群众意见，实打实解决群众困难，才能真正做好综治民调工作。一年来，全乡上上下下、对这项工作看的重、摆的正、抓得紧，把综治民调工作当作自己的事，带着一份真心、一片真情，尽最大努力处理民生问题，有这样的思想基础，才能取得好的工作成绩。

(二)、领导垂范，注重方式方法，是做好综治民调工作的重要手段 俗话说：“老大难、老大难，老大出面就不难”，做综治民调工作尤其如此。今年来，从乡党委书记，乡长、党乡负责干部作表率，亲自亲自抓，无论是矛盾纠纷，突发事件都以身作则，取得了良好的效果。

（三）坚持齐抓共管，注重基层基础，是做好综治民调工作的动力源泉。综治民调工作不是哪一个部门、哪几个人的事，而是要方方面面、上上下下都参与，充分发挥单位、相关部门的主导作用，加强组织协调，整合各类资源，才能从根本上化解矛盾、解决问题。只要是跟自己工作有关系的事情，都积极处理，毫不推诿，形成了抓综治民调工作的动力与合力。

二、从措施上突出四抓，确保综治民调工作水平的提升

（一）是抓住关注点。关注老百姓所关注的，想到老百姓会想到的，解决老百姓想解决的，这是我们做综治民调工作应有的眼光与视野。我乡在开展的“民情大走访”活动时，紧紧抓住这个关键与中心。抓重点，解难点。主要抓住了以下几个重点工作。

1、重点工程建设及社会保障问题。近几年，我乡发展很快，重点工程建设任务也非常多。但是，同时随之也产生了许多新矛盾、新问题，给老百姓正常生活的影响最大，对这类问题的处理老百姓的关注度也最高。

2、涉军群体问题。这是近几年群体上访案件的一大热点难点问题。涉军群体的上访有组织、有规模、有影响力，必须引起高度关

3、公众安全感和满意度问题。重点关注群众关心的入室盗窃、流动作案、涉毒案件。

（二）要找准切入点。综治民调工作是天下一大难事。我乡今年来，主要在紧扣“四抓”上下功夫。

1、从抓责任入手，切实把综治民调工作各项责任制落到实处。

落实综治民调工作责任，必须做到四个到位：一是领导责任制要落实到位。严格按照干部管理的有关文件精神，对工作不负责任，对矛盾上推下卸，对上级不负责的干部，该警示谈话的警示谈话，该重点管理的重点管理。二是领导包案负责制落实到位。各级各部门对排查出来的不稳定案件，要按照“一个问题、一名领导、一套班子、一套方案”的要求，落实包案领导。包案领导不但要包调查、包处理、还要包做上访人思想工作。对处理问题不及时、稳控不力，发生重复赴省、进京上访，严格追究责任。三是领导定期接待制落实到位。乡领导信访接待日要由主要领导进行接待，对群众反映的问题，要细心听取、认真解决、妥善处理，谁主管，谁负责，不得推诿扯皮，杜绝“出事在下边，闹事在上边，责任领导全靠边”的现象的发生。四是为民服务宗旨落实到位。要带着对人民群众的深厚感情做好信访工作，实行换位思考，急群众之所急，想群众之所想，切实为他们解决生产生活中的实际困难，从源头上有效防治。

2、从抓基层入手，充分发挥信访信息主渠道作用。将工作重心下移，不断加强乡村信访工作的领导。一是要提高矛盾化解的能力和水平。大力开展“民心恳谈活动”，不断密切干群关系。要通过开展走访活动，使群众诉求渠道进一步畅通，群众反映强烈的热点难点问题得到切实解决，实现群众满意率提升，信访总量下降，集体上访、非正常上访、信访积案明显减少。二是健全村级信访信息网络。各村（居）委会和各单位都要设立综治民调、信访信息员，对有上访苗头和有可能越级上访的信息要及时上报。特别是对重大、紧急的信访信息，各乡村、各部门在向乡报送的同时还要制定相应的预案，单位主要领导要主动在第一时间与群众接触，搞清原由，及时解决。三是做好信息的跟踪反馈。对综治民调工作信息随时掌握事态的发展，随时通报情况，直到问题解决、群众息诉罢访为止。对迟报、漏报、瞒报和没有按上级信息报送工作要求去做而造成严重后果的，坚决追究单位领导和相关责任人的责任。

3、从抓“四访”入手，举全力将矛盾化解村组。解决好群众越级访、集体访、重复访和异常访上升势头，是我乡今年乃至今后一定时期综治民调工作的主要目标。一是坚持预防为主，做到提前介入。全乡各村各部门集中精力、集中时间，对本地、本部门有上访苗头的问题进行排查。对排查出来的矛盾纠纷，登记建档，报送乡维稳办，并把问题解决在基层和萌芽状态；对于群众反映强烈、涉及面广、牵涉人数众多的重大问题，主要领导要亲自过问、协调处理。二是坚持疏导为主，畅通信访渠道。对待群众上访，尤其对集体上访，我们要本着“宜散不宜聚、宜解不宜结、疏导不误导、淡化不激化”的原则，在疏导、分流上下功夫。对上访群众反映的问题，应该解决而且有条件解决的要马上解决，暂时解决不了的要解释清楚，待时机成熟抓紧解决，对反映问题不符合政策法规的，该批评的批评，该教育的教育。三是坚持配合为主，加强部门联动。各部门切实加强合作，及时沟通信息，建立联动机制，对出现的异常访要及时启动信访突发事件处置预案，防止越级访、集体访和异常访的发生，确保社会稳定。

4、从抓素质入手，努力提高综治民调工作业务水平。综治民调工作干部的素质直接影响到综治民调工作的质量。因此，要加强各方面的培养。一是提高学习能力。提高机关干部的危机管理意识和接访维稳能力。二是提高办结水平。要通过实践锻炼，熟悉处置程序，提高应变和驾驭能力，对来访群众反映的问题解答得清楚严谨，使所办理的工作，件件都有结果。

（三）要把握落脚点。做好综治民调工作，准确把握落脚点是关键。即要弄明白综治民调工作的目的是什么？宗旨是什么？出发点是什么？关键是做到“四个确保”：

一是确保人民群众合法利益得到维护。这是我们做好综治民调工作的第一目的、最大宗旨。综治民调工作本身就是党和政府知民情、顺民心、解民困的桥梁与通道。可以说，绝大部分上访问题都是老百姓切身利益的诉求。一项项现实的反映、一个个具体的问题，对于我们可能是小事，但是对于老百姓，也许是天大的事情。所以说，群众利益无小事，一定要高度重视、努力维护、切实保障，对合理合法的诉求，有政策依据的要坚决按政策落实到位，对一时难以落实的，要尽量弄清原因，创造条件解决。

二是确保社会大局基本稳定。当前，我乡正在强力推进工业兴乡、产业富民、实事聚心的强乡富民工程。今年来，全乡政治社会大局稳定，经济又好又快发展。这种大好发展局面来之不易，只有大局稳，才能快发展。只要这种稳定的局面继续保持下去，三到五年，我乡就会有一个大的变化。因此，我们一定要从构建和谐社会、加快富民强乡的高度，重视做好综治民调工作，最大限度地增加和谐因素，提升公众安全感和群众满意度，营造更加和谐稳定的社会环境。

三是确保无赴省进京集访。赴省进京集访是综治民调工作的高压线，是省市考核的硬指标。确保无赴省进京集访，是我们综治民调工作成效的直接体现，也是我们抓发展、保稳定的现实需要。所以，我们一定要把工作做细做实，确保集访量明显下降。

浅析我团民调工作的现状 篇8

刘衍斌

为预防和化解基层矛盾纠纷，促进经济社会和谐稳定，服务大局，履行职责，发挥人民调解在维护社会稳定工作中的第一道防线作用，进一步总结人民调解工作在化解矛盾纠纷中的做法和成功经验，增强人民调解工作的公信力，提高司法行政工作的影响力，根据学习实践科学发展观活动“学习调研、启动整改”阶段工作安排，我和单位其他同志组成调研组，于4月10日至30日，利用各种形式和方法分别深入各连队、社区，对我团的人民调解工作进行了调研，具体情况如下：

一、我团人民调解工作现状

（一）调解组织网络体系基本已经形成。全团各个连队(社区)均建立了人民调解委员会，形成了以团人民调解指导委员会为统领，为龙头，以连（社区）人民调解委员会为基础的调解工作格局。

（二）队伍整体素质有了提高。经过近几年的连队（社区）的换届选举，使一批为人正派、处事公正、具有一定法律和政策水平的中青年走上了人民调解员岗位。通过团人民调解指导委员会定期组织干部到各级调解组织指导工作，对调解员进行法律知识和业务素质培训，提高了调解员的工作水平和业务能力。结合我团实际，成功和妥善调处了许多起大棚育苗户与大地购苗户之间的利益纠纷。

（三）规范化建设有了良好开端。近年来，我团对全团各连队、社区按“四有五落实”（有办公室、有印章、有牌子、有基本的办公设施，做到组织、人员、经费、制度、工作五落实）的标准进行了规范创建，为人民调解工作走上规范化、制度化轨道奠定了一定基础。

（四）运行机制逐步建立。建立了定期排查、信息专报、联席会议、联系督办、回访、快速联动、考核奖惩等制度，使人民调解工作有章可循，运作规范。

（五）作用得到较好发挥。近年来，我团各人民调解委员会紧紧围绕团党委中心工作，认真履行调解职能，积极参与土地承包、重点工程建设和团场小城镇建设、设施大棚建设和鹅产业的发展、连务管理和企业改制遗留问题等引发的矛盾纠纷调处工作，使大量的矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态。

二、我团人民调解工作存在的主要问题

我团人民调解工作虽然取得了一定成绩，但与新时期人民调解工作的要求，与构建和谐社会的要求相比，工作中也存在着一些问题和不足，主要表现在：

（一）组织机构建立但不健全。建立并健全调解组织是做好调解工作的前提与基础，调解组织网络化是人民调解组织建设向纵深发展的必然趋势，但是我团调解组织网络中却有“断层”与“空档”现象。有的单位没有专职治安员更没有专职调解员。

（二）调解员队伍人员综合素质不高。新时期人民内部矛盾具有多样性、复杂性、群体性等特点，客观上要求调解人员必须具有良好的身体素质、文化素质、法律素质与调解工作业务素质，否则，调解工作效果难以得到保证，调解工作潜能难以充分发挥。我团各单位调解员基本上都是兼职，大部分是一人兼多职，每项工作各类台帐精细繁锁，大部分经历都用在了应付编写台帐、应付各类大小检查等形式主义上了，工作力不从心，更缺乏创新精神，是目前存在的主要问题。分管的工作多，各部门实行经济处罚的力度加强、名目增多，工作加班加点，罚款也是各个部门都连贯加码，一些有能力的人或新招的大学生相继离开团场工作岗位，从侧面也严重影响人民调解员的工作积极性。

（三）调解经费有规定但得不到保障。按照上级有关规定，人民调解委员会调解民间纠纷不收费，调解委员会的工作经费和调解人员的补贴等费用，应由同级财政解决。但实际上，由于财政困难，人民调解经费没有全部到位，挫伤了工作人员的积极性，影响了人民调解工作的正常开展。

（四）业务工作缺乏创新。人民调解工作有着悠久的历史，丰富的积累与经验，但随着形势的变化、时代的变迁，人民调解的性质、地位、作用、方式等等也发生了很大变化。走访调查中了解到的调解委员会中，大部分不能全面、准确表述人民调解性质、作用、任务与要求，绝大部分调解员仍然沿袭旧的模式，遵循“和为贵、礼为贤”的理念，纠纷发生后，劝说双方当事人大事化小，小事化了，以和为贵，折中处理，全凭身为本单位干部的权力和个人魅力开展调解工作，对于新形势下人民调解工作没有与时俱进，缺乏开拓创新，没有完全依法调解，对于现阶段新的人民调解制度知之较少。调解员大多数人有规范文书格式、加强内务建设的意识，但行动与实践往往滞后。调解记录没有按照一案一卷一档规范，一部分连（社区）有案情与处理结果登记，一部分仅在调解委员会的记录本中有记录，还有的是可能没有任何记录。原因是分管的工作项目太多、任务太繁重，忽视了调解工作中的案情记录，甚至没精力顾及写记录。

三、对策及建议

（一）深化认识，摆正人民调解工作的位置。人民调解组织多处在最基层，分布面广，队伍庞大，遇到的人、财、物等实际困难比较突出。各级党委、政府和有关部门要加强对人民调解工作的了解、重视与支持，切实克服“重打轻防”的思想，充分认识到人民调解工作在贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观，坚持立党为公、执政为民，加强“三个文明”建设和全面建设小康社会等方面的重要作用，加强对新时期人民调解工作的宣传力度，逐步建立健全各项保障机制，为人民调解工作的顺利开展创造良好的条件和环境，使人民调解工作在综合治理工作中更好地发挥作用。

（二）健全机构，落实调解组织网络格局。要创新人民调解组织形式，在连（社区）全部建立起人民调解委员会的基础上，积极稳妥地发展行业性、区域性人民调解组织，在不同行业和系统建立各类专门调解组织，发展和完善人民调解组织网络。当前重点是抓好人民调解委员会规范化建设，按照“四有五落实”（有办公室、有印章、有牌子、有基本的办公设施，做到“组织、人员、经费、制度、工作”五落实）的要求，规范人民调解委员会组织建设，使矛盾纠纷发生时先有人民调解组织发挥第一道防线作用。目前有些单位只有牌子，别的基本设施一无所有。

(三)加大投入，建立人民调解工作经费保障机制。要加强新时期的人民调解工作，充分调动调解人员积极性，确保人民调解工作健康、稳定开展，必须切实解决人民调解的工作经费和培训、宣传、工资、补贴、表彰、硬件建设等经费。

（四）提升素质，建立与工作相适应的人民调解队伍。随着社会主义法制化进程的加快和人民法律素质的增强，市场经济条件下，矛盾纠纷增多，难度增大，对从事新时期人民调解工作的调解员的法律与业务素质也提出了更高更新要求，因此，建立一支与工作相适应的能调善调、坚强有力的调解队伍迫在眉切。一是要配齐配强调解队伍。采取选举与聘任相结合的办法，将一些公道正派、有文化、懂法律又了解政策、热心人民调解工作的同志充实到调解队伍中来，作为专职调解员，每个调解委员会至少一人。同时，聘请一些品德高尚、热心社会公益事业、专业知识丰富的离退休干部，特别是要聘请基层法律服务工作者兼任所在连队（社区）调解委员会的调解员。二是加强对调解人员的培训教育。采取以会代训、专门培训、现场指导等形式对调解员进行业务培训，每年至少举办一次全团性的调解骨干培训,特别是对换届选举后的调解员必须进行上岗前的业务培训，使他们熟练掌握必要的法律知识和政策，提高调解工作的艺术和水平，为有效开展人民调解工作打下坚实基础。三是组织业绩考核和创先评优。团人民调解指导委员会要加强对基层人民调解委员会的指导和检查督促，要制定完善《人民调解委员会人民调解员考核和奖励办法》和《人民调解工作考核计分标准》进行考核，对考核合格的发给报酬,对优秀调解员和先进调委会进行表彰和奖励，以促进调解工作落到实处。

（五）加快建设，推进规范化进程。一是加强人民调解组织的规范化建设。可结合团场基层组织建设，按照整合资源，统一模式，突

出重点，循序渐进的工作思路，按照“四有五落实”的要求，对人民调解组织进行规范。二是要规范调解程序，坚持依法调解。要建立健全岗位责任、交流学习、考评奖励、纠纷排查、回访报告、登记管理等制度；要坚持公开公平公正和合法的原则，严格遵循各项调解程序和纪律，克服调解的随意性，尊重当事人的诉讼权利。三是不断创新工作方式方法。要根据新时期矛盾纠纷特点，不断总结调解工作经验，积极探索新的调解方法，做到纠纷调解和法制宣传教育同步，以案释法，真正达到“调解一案，教育一片”的目的。

（六）整合资源，构筑“大调解”格局。一是建立联席会议机制,搭建大调解工作平台。坚持把人民调解、行政调解、司法调解有机结合起来，实现三者联通互动、优势互补，最大程度地发挥大调解作用。由团综治办牵头，整合公安派出所、司法、劳动、民政等大调解所涉及的所有相关部门资源，成立大调解联席会议，加强协调与配合。二是建立支持和对接机制，形成紧密配合工作模式。由团综治办、团司法办联合设立人民调解指导办公室。受理经人民调解委员会和行政部门调解达成协议或未调解成功的纠纷诉讼时，在时限上比照简易程序审理，加快案件审理工作，提高办案效率。对人民调解委员会依法调解达成的书面调解协议，一方当事人反悔或不履行而起诉到法院的，法院依据司法解释，对调解合法性、公正性进行审核，依法确认其效力。三是建立协调督办机制，强化大调解工作力度。对于群众反映强烈的问题、重大矛盾纠纷和群体性事件隐患，由综治办牵头召开调处会，司法、行政和问题涉及的有关职能部门、连队（社区）共同对问题进行分析、评议，研究调处的方法措施，明确责任，限期办结，使问题及时得到妥善处理，确保团场的社会稳定和长治久安。

2015年连坪完小民调工作计划 篇9

为进一步加强我校及周边治安综合治理工作，营造良好的教书育人环境，开展社会治安综合治理宣传工作，增强全社会与社会治安综合治理意识，进一步搞好社会治安综合治理民调工作，特制定本实施方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，按照构建社会主义和谐社会、创建平安连坪的工作目标，坚决彻底地整治学校及周边环境的各种问题，建立和完美长效工作机制，严厉打击各种侵害师生人身财产安全的违法犯罪行为，努力改善学校育人环境和办学环境，确保学校安全稳定。不断增强广大师生对政法综治工作的了解和认同，促进民调上新水平。

二、组织领导

为认真开展好我校今年的周边治安综合治理和民调工作，学校行政会议研究决定成立领导小组： 组

长 ： 李向前（校

长）副组长 ： 袁福东（副校长）

成员 ： 陈晓辉（工会主席）

李英海（会

计）

三、工作安排及措施

（一）集中开展会治安综合治理宣传活动。

第一，宣传重点：开展社会治安综合治理工作的典型经验；人民群众见义勇为、同违法犯罪作斗争的先进事迹；全国政法战线严格规范执法、为民服务的典型事迹；全区经济社会发展取得的成果，动员群众积极参与配合民调。

第二，活动步骤和主要任务：请法制副校长开展一次法制教育课，要求有图片资料，有讲稿，有活动记录。

第三，学校外部整治重点：

1、开展学校周边存在的问题及安全隐患调研活动，排查出各学校周边存在的突出问题，为开展集中整治做好准备；

2、严厉打击侵害师生人身、财产安全的各类违法犯罪活动和校园及周边地区存在的流氓团伙、涉黑涉恶势力；

3、集中整顿校园及周边的交通秩序混乱和“无牌无照车”接送学生情况； 第四，周密部署，积极开展今年的民调工作。第一、民调工作目标：提高民调满意度。

第二、明确民调内容：1.目前社会治安状况；2.学校所在乡镇（街道）治安状况变化趋势及纵向比较的评价；3.盗抢现象；4.罪恶势力现象；5.吸毒、贩毒现象；6.聚众赌博和地下六合彩现象；7.卖淫嫖娼现象；8.公众对政法队伍和其他党政机关干部的评价。每项测评结果为好、较好、一般等三个层次。

第三、要做到的具体工作：

1、召开全体老师民调宣传动员会；

2、收集整理好教职工的在用电话号码（包括固定电话、手机号）；

3、以班为单位向学生进行民调宣传，并通过他们影响学生家长；

4、积极组织教职工参与民调测试，并对职工民调测试结果进行考核评比；

6、组织职工接受区教育局的模拟民调，并对模拟民调结果存在的问题进行整改。

四、工作要求

1、提高认识，加强领导。综治宣传活动是综治工作的重要组成部分，是深入推进平安建设的有效载体，是促使民调上高水平的有效措施。要把今年的综治宣传活动当成全年综治工作的大事来抓，统筹规划，周密安排。要切实加强对综治宣传活动的组织和领导，明确专人负责，确保此次综治宣传的各项措施落到实处。

2、突出重点，营造声势。正确引导广大教师，让每一位教师作好参与调查的准备。

3、结合工作，精心组织。要以综合治理民调宣传活动营造的良好氛围为契机，集中解决学校及周边综治工作中的热点、难点和重点问题，推动平安校园建设和政法综治工作的深入开展。为广大师生、学生家长和周边群众营造安全感和认同感。

县综合治理民调工作动员会议简报 篇10

4月11日，湖南省新田县社会管理综合治理民调工作会议召开，总结分析前段工作，安排部署下阶段工作。县委副书记、县长秦山成参加会议并讲话，县委副书记易先平主持会议。

会议通报了前段工作情况，宣读了2017年新田县法治宣传教育工作要点、全县居民小区治安星级评定办法等文件和通知，就如何做好下段工作进行了安排。

秦山成在会上指出，各级各部门要充分认识抓好综治工作的重要性，突出抓好严打整治行动，提升群众的安全感;突出抓好民生民本工程，提升群众的幸福感;突出抓好民情走访活动，提升群众的获得感。要压实工作责任，加强政策宣传，坚持文明执法，共同推动全县社会管理综合治理工作迈上新的台阶。

医院民调工作总结 篇11

情 况 汇 报

XXXX镇地处宜章县西南部，距县城23公里，总面积83平方公里，下辖13个村委会和2个社区，人口3.1万人。有固定电话1738户，无线电话182户。历来社情较为复杂、治安管理难度大、原广东省矿务局在倒闭时，遗留下太多问题。今年因工作努力，XXXX镇在郴州市的民调工作中排名216位，同比上升了3位，在宜章县25个镇镇中排名20位，虽有一点进步，但仍然发现许多不足之处需要改进。事后，我镇认真进行了深刻剖析反省，现将民调工作分析整改情况汇报如下：

一、党委政府加强了人力物力的投入，但效果不是很理想 今年以来，镇里深入开展了镇领导干部大下访活动，建立健全镇干部联系群众制度。一是要求驻村镇干部集中时间，集中人力物力，对难点信访案件予以妥善处理，不能处理的做好解释工作，让领导干部进村入户，到各村各组去走访、调查，属全局性问题不能处理的上报县信访局，由县信访局安排县领导约访。二是以村（社区）委员会、企事业为单位，驻村（社区）领导干部负责辖区内进行宣传发动和排查摸底、由镇党委政法委负责在4-5月份开展好“五个一”活动，即向全镇人民群众发一张调查问卷，征集一次意见和建议，每一户发一张便民联系卡，办一件实事，每周下村宣传一天，到联系村下访为群众解决实际问题。

三是投资10万多元在XXXX镇政府、法院、派出所、各个街道安装了监控系统;投入了3万元给全镇居民群发移动短信，力争做到公众安全感意蕴家喻户晓。四是协同公安干警、专职治安巡逻员要着装列队加大辖区主干道路面巡逻频率，有效震慑犯罪分子，切实发挥群防群治队伍作用，加强各自然村（社区）内巡逻工作，着重提高人民群众的安全防范意识，依法严厉打击各种严重刑事犯罪活动，强化对治安突出问题和治安混乱地区的专项治理，加强对社会在面稳控、提升人民群众的安全感。在民调工作期间共收集民意352多条，解决群众诉求232多件，化解矛盾纠纷126多起。但由于部分镇、村干部及部门单位工作人员责任意识不强，服务态度欠佳，工作流于形式，致使工作不到位，进而导致民调工作不理想。

二、民调现状及主要原因

（一）对社会治安状况评价，与宜章县的平均分值相差1.86分。其中您感觉本乡镇安全与全县的平均分值相差7分。主要的原因：一是刑事发案率偏高，破案率十分低，影响了群众对社会治安的整体评价。1至8月份，全镇共发生刑事案件15起，其中入室盗窃7起、摩托车盗窃案件4起、偷牛案件4起，占刑事发案的50%，共破9起，破案率仅为25%，破案率太低在群众中造成了很不好的影响。

其中您认为当地治安与去年比较评价好。主要的原因：我镇今年在治安方面加大了宣传、资金投入、巡查力度，发放宣传资

料10000份，投入10万多元在XXXX镇政府、法院、派出所、各个街道等20个地方安装了监控器，每天安排警力在各个街道巡逻。

（二）对几类违法犯罪现象的评价，与宜章县的平均分值相差3.2分。其中对所在乡镇的吸毒、贩毒违法犯罪现象的评价相差7分。主要的原因：现在的煤矿整顿，许多青年在家里待业和打溜，由于无所事事、精神上空虚、心理上寂寞，为了追求刺激，开始了吸毒的道路;加上我镇是一个流动人口比较多的乡镇，交通便利的地方，有利于违法分子贩卖毒品。

（三）对本乡镇社会管理方面情况评价相差6.1分。其中对本镇镇机关干部整体形象的评价，与宜章县的平均分值相差11分;给所在乡镇干部为群众解决实际困难的评价相差8.4分。主要的原因：一是对镇村干部特别是驻镇的部门管理有疏忽之处。历年来，XXXX的群众对机关单位的干部、职工要求较高，加之部分干部、职工在服务群众时性情较为急躁、方式方法不讲究，在一定程度影响了服务态度的评价。二是个别机关单位由于人员紧缺直接影响了办事效率。如在今年5月份之前XXXX的周围环境卫生在人们心理一直是脏、乱、差的印象;有时电力部门因为抢修不及时，群众对此有怨言。三是县S324线的修建前、中、后，在实施前拆迁工作时、在实施过程中、公路完工后的附属工程涉及到群众的利益而引发的矛盾多。如群众多次反映S324线的遗留问题，到现在县里还没有解决，镇里基本上不参与项目设计、规

划、招投标及工程验收等工作。有些项目的规划设计论证仓忙，既不详细又缺乏严格的预算约束，使原本规划设计的工程量缩水，进而影响了机关干部公正廉洁性的评价。四是对矛盾纠纷的排查调处力度不够，特别是化解处臵不及时，对机关干部办事效率的影响较大。今年，虽然成功化解了几起集体信访事件，如王氏祭祖事件、王恒平的女儿溺死事件、王宏成工亡事件、79兵上访事件等，但我们对这些矛盾隐患研判不足，没有超前防范和化解，致使一些矛盾升级加剧。五是对综治民调工作正面宣传做的不够，老百姓对综治民调工作的理解和关注度不高。

三、加压奋进，促进民调工作上新台阶

针对XXXX镇综治民调工作出现的问题，镇里高度重视，先后4次召开了党政联席会议和镇村干部、机关单位负责人会议进行深度剖析，研究对策，积极进行整改。

（一）整改目标

以人为本，全心全意为群众服务，以“权为民所用，利为民所谋,情为民所系”为各项工作的出发点和落脚点，群策群力，多管齐下，多措并举，力争在2012年下半年民调工作在郴州市排名在前200名以内。

（二）整改措施

1、加强领导，落实责任。驻村领导干部要按照各自管理区域，做到矛盾纠纷包化解，社会治安包防范，落后群众包教育，公众安全包满意，政府形象包提高，努力实现全镇民意测评提升

进位。结合争先创优活动，在机关单位深入开展“一杯热茶、一张笑脸、一个问候、一句承诺的四个一”活动，全面转变服务态度，改善服务质量，提高办事效率；由镇分管领导牵头对联系的单位和部门形象进行剖析，对存在的问题及时进行整改并于9月上旬上报整改措施和结果。

2、加大正面宣传力度。一是要利用好信息之窗，及时将党务、政务信息及要实施或即将实施的各类涉及民生的工程项目进行公开，接受群众监督，赢取群众支持。提供热情服务。二是要利用好短信群发系统，加大对XXXX的宣传力度，整体提升XXXX形象。要通过短信群发，将一些重要的党务、政务、警务信息及时传递到群众手中，同时也要将一些当务之急的重要信息如防洪抗汛、重大疫情、交通信息、治安提示等提供给群众，让群众知晓，使群众满意。

3、加大对重点地区、重点部位和重大案件的整治、打击和预防力度。特别是要加大对学校周边，XXXX街道集贸市场、XXXX至宜章公路、XXXX至浆水公路、XXXX至麻田、棚矿区等道路重点地区、重点部位的整治。及时消除隐患，为群众提供良好的学习、生产、生活环境。督促公安部门加大对重点刑事案件，特别是入室盗窃、盗抢机动车辆、偷牛和盗窃电力设备等刑事案件的侦破案件力度，力争破案率达到90%，打击违法犯罪分子的嚣张气焰。同时，加强治安巡逻和社会治安防控体系建设，确实控制治安、刑事案件的发生，给群众创造良好的治安环境。

4、加大矛盾纠纷的排查调处力度。针对有可能影响社会稳定的突发情况和不稳定隐患和问题，制订工作处臵预案，最大限度地化解社会不稳定因素。一是公安干警、专职治安巡逻员要着装列队加大辖区主干道路面巡逻频率，有效震慑犯罪分子，切实发挥群防群治队伍作用，加强各自然村（社区）内巡逻工作，着重提高人民群众的安全防范意识。二是深入开展“扫黑除恶”“两抢一盗”“聚众赌博”等专项整治行动，依法严厉打击各种严重刑事犯罪活动，强化对治安突出问题和治安混乱地区的专项治理，加强对社会在面稳控、提升人民群众的安全感。

中共XXXX镇委员会

医院民调工作总结 篇12

努力推进全区综治民调工作上台阶

把话语权、评判权交给人民群众，进行民意调查（公众测评），是我省推行的考评社会治安给合治理工作的一项重要举措，是综治考评的重要内容，也是促进我区社会治安各项措施落到实处，构建平安XXX，打造XXX的一个推进器。区人大常委会内司工委作为人大联系和监督公检法司四家单位的部门，近两年来，根据区委和人大常委会的安排，也为搞好我区的综治民调工作奉献了自己的力量。我们主要是从以下两个方面来做的。

一、认真搞好司法监督，促进政法各部门工作

政法各部门工作的好坏，也是影响民调结果的一个重要方面。因此，作为区人大联系与监督内务司法工作的部门，我委依法履行宪法、法律赋予的职权，坚持以人为本，强化人大监督，把化解社会矛盾、为人民群众排忧解难作为根本职责，把促进依法行政、公正司法、维护社会和谐作为根本目标。一是做好专项情况报告的调查，为人大常委会组成人员听取汇报提供情况。去年共做好了社区建设情况、社保基金管理和使用情况、立案工作情况和刑事侦查监督工作的调研工作，今年将要对城乡居民最低生活保障情况、残疾人保障情况、打击“两抢一盗”及公安队伍建设专项工作、村委会换届工作、民商事案件审判和执行情况和诉讼监督工作情况进行专题调研。二是开展好执法检查，保证法律法规的有用实施。去年 1

我委开展了四次执法检查，内容包括妇女权益保障法、刑法、刑事诉讼法和治安管理处罚法，今年将开展治安管理处罚法、行政复议法、XXX省信访条例等相关法律法规的执法检查和调研工作。三是认真做好工作审议的各项工作，促进被审议部门的工作。去年我委根据常委会的安排，对区司法局深入开展了工作审议的调查，有力地促进了区司法局的工作和作风的改进。四是积极协助搞好两院和政府组成部门有关人员人事任命前的考察和工作目标承诺的检查，促进相关人员做好自己的工作和分管的工作。五是做好信访工作，通过督办信访件，来监督和支持行政司法机关改进工作、开展工作。去年共发出信访交办函63件，其中交法院的46件，公安的8件。

二、积极参与民调，大力推进民调工作

去年，区委高度重视民调工作，专门成立了区民调中心及办公室。区人大常委会也积极参与了这项工作，XXX担任了民调中心副主任，委主任XXX担任了成员，还抽调了一名委副主任到民调办专门工作，与其他同志一起走家串户、现场问卷、宣传民调工作，做好督查暗访；还利用中秋佳节之机，给全区229名人大代表发出短信，一方面问候代表，另一方面向代表们宣传我区的民调工作，争取得到他们的支持。