2024上海行测真题a卷(精选4篇)
中央广播电视大学2 0 0 9 2 0 1 0学年度第二学期“开放专科”期末考试
.文秘管理与应用写作试题(2010 年7 月)
一、填空{每空2分,共1 8分)
1.公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项,要用_________;表彰先进,批评错误,传 达重要精神或者情况,要用_________。
2.经济活动分析报告的功能主要包括:(1)_________;(2)_________;(3)_________;_________功能。
3.检索文献资料的方法主要有三种:(l)_________、_________、_________ 法。
二、名词解释(每题4分,共1 2分}
1.守则
2.可行性研究报告
3.民事起诉状
三、简答(1 0 分}
在合同的订立中主要应当注意哪些事项?
四、运用自己所学过的文体写作知识,对下面这篇工作总结进行分析(20 分}
提示:(1)分析应主要着眼于文章的一般写法,要对文章的总体结构和各构成要素作简要 的说明、分析;
(2)既要注意运用所学知识,又要注意结合原文;
(3)分析要有条理。
城镇技能再就业计划
为落实国务院关于大力发展职业教育和做好就业再就业工作的要求,强化下岗失业人员 技能培训,以培训促进再就业,决定在“十→五”期间,面向城镇下岗失业人员实施城镇技能再就业计划。
一、指导思想
(一)围绕下岗失业人员就业再就业和稳定就业需要,通过开展针对性、实用性强的职业技能培训,提高下岗失业人员转业转岗所需技能水平,并提供相应的技能鉴定和技能岗位对接服务,以增强劳动者技能来促进他们更多更好地实现再就业。
二、目标任务
(二)2 0 0 6至2 0 1 0年5年内,对2 0 0 0万(每年4 00万)下岗失业人员开展职业技能培训,培训合格率达到9 0 %,培训后再就业率达到6 0 %。同时,在全国3 00个城市普遍建立相应机制,实现再就业培训与技能鉴定的紧密衔接,提高技能岗位对接服务成效。
三、主要内窑
(三)开展职业技能培训,提高职业技能水平。要结合劳动力市场需求,进一步密切与用人单位的沟通和联系,大力开展订单培训和定向培训,使培训与就业紧密结合。要根据国家职业标准和用人单位岗位规范要求,强化职业技能实训,突出操作训练,提高下岗失业人员的岗位适应能力和职业技能水平。要结合本地实际,开发和选定适合下岗失业人员自谋职业的技能培训项目。
要根据下岗失业人员特点和需求,采取日夜校、长短班、送教上门以及远程培训等多种
灵活的方式和手段,方便其就地就近参加培训。
(四)实施职业技能鉴定,提供技能水平认证服务。对参加职业技能培训井有鉴定要求自 下岗失业人员,各级职业技能鉴定机构要主动提供鉴定服务,对其职业能力进行客观评价s对鉴定合格的,按规定发放相应的职业资格证书。同时,要结合生产服务岗位需求和下岗失业人员特点,开展专项职业能力考核工作。对持《再就业优惠证》人员通过初次技能鉴定、生活确有困难的,要落实职业技能鉴定补贴政策。
(五)做好就业服务,促进技能岗位对接。公共职业介绍机构要积极帮助前来求职的下岗 失业人员参加培训提高技能,通过多种方式,公告定点培训机构和培训项目信息。要广泛开展职业指导,帮助下岗失业人员根据市场需求和自身特点,选择合适的培训项目参加培训。继续实施“技能岗位对接行动”,面向下岗失业人员开展专项就业服务活动,加强就业信息、职业介绍、劳动保障事务代理、社会保险服务等工作,改进服务方式,切实帮助下岗失业人员尽快实现再就业。
四、保障措施
(六〉加大工作力度,明确目标任务。各地要进一步提高对再就业培训工作的重视程度,制定专项工作计划,落实目标任务,逐步建立培训、鉴定和就业服务有机结合,促进下岗失业人员技能再就业的长效机制。要将再就业培训工作纳入目标管理,实行业绩考核,定期进行督促检查。要加强与政府有关部门的沟通与合作,共同推动工作。
(七)广泛发动社会,建立健全社会化的再就业培训网络。动员社会各方面,包括工会、共青团、妇联以及其他社会组织举办的教育培训机构积极承担再就业培训任务。按照“条件公开、平等竞争、合理布局、择优认定、社会公示和公布”原则,确定一批社会信誉佳、专业特色强、培训质量高、就业效果好的教青培训机构作为实施再就业培训的定点机构。引导定点机构根据市场需求调整专业设置和课程内容,实现技能培训与市场需求的有效衔接。有条件的地区可建设公共实训基地,面向社会开展技能操作训练和技能鉴定服务。
(八)完善补贴办法,健全培训效果评价机制。要按照国家有关规定,从各级财政促进再就业资金中落实培训和鉴定补贴经费,根据培训和鉴定的实际成本,合理确定补贴标准,对符合条件的人员给予相应的培训和鉴定补贴。进一步完善经费补贴与培训质量和促进就业效果挂钩的机制和办法。要根据培训合格率、职业资格证书取得率、就业率以及培训计划落实情况等对定点机构定期进行监督检查和业绩考核。
(九)加大宣传力度,营造良好氛围。要充分利用广播电视、报刊杂志、图书图画等多种新闻媒体和介质,广泛宣传各级政府制定的培训就业政策,宣传提高职业技能对促进就业的重要性,宣传培训工作成效显著的教育培训机构的经验做法,宣传下岗失业人员参加培训后成功萝现再就业的典型事例,引导更多劳动者参加培训,提高技能,实现技能再就业。
劳动和社会保障部
二0 0五年十二月九日
五、按照新闻标题的一般写法和要求,为下面的经济新闻补写栋噩(10 分)
标题:
排在广东省各市经济总量末端的汕尾市,在国际金融危机中步入发展快车道。上半年,8项经济增速指标跃人全省前三。像汕尾一样,粤东、粤北、粤西分别实现生产总值1246.9元、11 2 3亿元和1 3 0 5.5亿元,分别增长9.6 %、8.1 %和7.7 %,均明显高于珠三角7 %的增速在全省经济总量中的比重稳中有升。广东省呈现区域不平衡逐渐缩小、区域发展日益协调的良好局面。
近年来,在广东省委、省政府一系列政策推动下,汕尾等粤东西北等欠发达地区发展获和了长足进步,但相对于迅速抬升的珠三角,发展仍明显滞后,20 06年,全省地区发展差异系安达0.7 7,高于全国0.67的平均水平,以至于出现“全国最富的地方在广东,最穷的也在广东的奇怪现象。
区域发展不平衡,直接影响到广东全面建设小康社会的进程。2 0 0 8年5月,广东省提旦”提升珠三角,带动东西北“战略,5年投入5 0 0多亿元推动”双转移“,助推珠三角实现”腾笼主鸟“,产业升级。从去年底到今年6月,广东被认定为省级产业转移工业园的园区已从2 9个到加到3 3个,开发面积从8万多亩扩大到1 3万亩,投入开发资金从11 1亿多元增加到2 6 0多4元,已动工的1 0 8 7个建设项目总投资超过千亿元。
自”双转移“战略实施以来,粤北清远市紧紧抓住珠三角产业转移的时机,大力实施”工业园区化“战略。今年第一季度,全市产业转移国引进项目11 1个,同比增长1 8.1 %,成为该”工业立市“经济发展新的增长极。
粤东揭阳市全力以赴推进中石油炼油、揭阳潮汕机场、惠来电厂、惠来乌屿核电等重点项目建设。今年以来,揭阳全市生产总值在前3年年均增长1 6.3 %的基础上,上半年增长 10.6%,外贸出口总额增长1 7 %,社会消费品零售总额增长2 4.9 %。去年金融危机发生后,汕尾市沉着应对,力争实现”弯道超车“。今年上半年,汕尾实现生产总值1 7 3.26亿元,同比增长1 3 %,增速列广东省第二,成为广东省经济增长的后起之秀。
六、起草一份转发下列文件,要求下级机关做好该文件所布置的工作的通知(3 0分}
写作要求:内容要明确,中心要突出;格式要正确,写法要规范(可只写标题、主送机关、正文、发文机关和发文时间几个项目h语言要准确、简明、得体,书写要清楚。
国务院办公厅关于切实做好当前农民工工作的通知
各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构:
农民工是我国改革开放和工业化、城镇化进程中涌现的一支新型劳动大军,已成为我国产业工人的重要组成部分,对我国现代化建设做出了重大贡献。农民工工作直接关系农村经济发展和农民增收,关系经济社会发展全局,必须予以高度重视。当前,国际金融危机的影响不断加深,国内部分企业生产经营遇到困难,就业压力明显增加,加上元旦、春节临近,相当数量的农民工开始集中返乡,给城乡经济和社会发展带来了新情况和新问题。根据党中央、国务院关于应对当前经济形势的工作部署,经国务院同意,现就做好当前农民工工作有关事宜通知如下:
一、采取多种措施促进农民工就业
采取更加积极的就业政策,广开农民工就业门路。落实中央关于扩大内需、减轻企业负 担、促进经济增长的政策措施,帮助企业解困,在加快发展方式转变和结构调整中创造更多的就业机会。积极扶持中小企业、劳动密集型产业和服务业,增强吸纳农民工就业的能力。发挥政府投资和国有企事业单位对稳定就业的导向作用,尽可能提供较多的就业岗位。对生产经营遇到暂时困难的企业,要引导其与农民工开展集体协商,采取灵活用工、弹性工时、组织培训等办法,尽量不裁员或少裁员,稳定现有就业岗位。引导企业履行社会责任,防止出现大规模集中裁员现象;对可能出现的大规模裁员,要采取有效措施进行调控。对符合享受失业保险待遇条件的农民工,要按规定及时核发一次性生活补助。公共就业服务机构要加强对农民工的就业指导、职业介绍和就业信息服务,收集适合农民工的岗位信息,通过多种渠道及时发布。大力发展劳务经济,加强输出地和输入地的相互协作,开展有组织的培训就业和劳务输出。在有关部门指导下,依托市场机制发展各类培训就业服务组织,多渠道推动农民工就业;积极培育劳务品牌,建设劳务基地,形成示范效应,带动农村劳动力转移就业;
积极开展国际合作与交流,促进农民工劳务输出。灾后重建、农田水利、交通能源等重大基础设施建设项目,要尽量多招用因企业关停或减产裁员而失去工作的农民工。
二、加强农民工技能培训和职业教育
加大对农民工培训的投入,改进培训方式,扩大培训效果。各有关部门和教青培训机构要继续做好农村劳动力技能就业计划、阳光工程、农村劳动力转移培训计划、星火科技培训、雨露计划等培训项目的实施工作。要围绕市场需求开展订单培训和定向培训,提高农民工择业竞争能力;围绕产业结构调整和企业技术改造新开工项目开展职业技能培训,提高农民工就业的适应能力;围绕回乡创业组织开展创业培训,提高农民工的自主创业能力;围绕农业现代化、产业化开展农村实用技术培训,提高返乡农民工的农业技能z对青年农民工开展劳动预备制培训,适当延长培训期限,强化职业技能实训,使其至少熟练掌握一项职业技能。在中等职业学校开展面向返乡农民工的职业教育培训,根据返乡农民工的特点开设专业和课程,采取灵活多样的学习方式,突出培训的针对性和实用性。
三、大力支持农民工返乡创业和投身新农村建设
按照国家有关规定,抓紧制定扶持农民工返乡创业的具体政策措施,引导掌握了一定技 能、积累了一定资金的农民工创业,以创业带动就业。地方人民政府要在用地、收费、信息、工商登记、纳税服务等方面,降低创业门槛,给予农民工返乡创业更大的支持。推行联合审批、”一站式“服务、限时办结和承诺服务等,开辟农民工创业”绿色通道“。鼓励农民工发展农产品加工业、农村二三产业、生态农业和县域中小企业。做好农民工返乡创业的金融服务工作,鼓励和引导金融机构加大信贷产品支持力度,提供符合农民工返乡创业特点的金融产品,继续加大农民工银行卡特色服务推广力度。农民工返乡创业属于政府贴息的项目要按照规定给予财政贴息,帮助其解决创业资金困难。
结合推进新农村建设,创新农村小型基础设施建设体制机制,采取以工代赈、以奖代补等多种形式,组织引导返乡农民工积极参与农村危房改造、农村中小学和职业学校、乡镇公共卫生院、计划生育生殖健康服务机构、文化设施等建设。利用当前农民工提前返乡、农村劳动力增加的有利时机,将加强农村基础设施建设和促进返乡农民工就业有机结合起来,加快解决农村供水、用电、修路、求学、就医等突出问题,提升农村基础设施水平和公共服务能力。利用冬春农闲时期大规模开展农田水利建设。大力发展县域经济,调整农业产业结构,大力扶持农产品精深加工,支持农村中小企业发展,最大限度吸纳农民就地就近转移就业。
四、确保农民工工资按时足额发触
努力创造有利于农民工稳定就业的良好环境,维护农民工的劳动保障权益。完善工资保 证金制度,加强工资保证金账户管理,强化工资支付监控,确保农民工工资发放。制定应急预案,避免和及时处理因欠薪问题导致的各种突发事件。建立劳动保障、建设、公安、工商、金融、工会等有关部门对企业拖欠农民工工资行为的联动防控机制,及时掌握企业拖欠工资的情况。企业关闭破产必须严格依法进行,对恶意欠薪逃匿的业主要依法予以严肃查处。劳动争议调解仲裁机构要妥善处理农民工与用人单位的劳动争议,本着”快立、快办、快结、办好“的原则,对事实清楚、权利义务关系明确的农民工劳动争议案件,尽可能采取简易程序处理,对小额劳动报酬争议案件实行终局裁决。凡符合先予执行条件的案件要依法先予执行。
五、做好农民工社会保障和公共服务
按照国家政策认真做好返乡农民工的社会保障和公共服务。对在输入地受工伤的农民 工,农民工输出地劳动保障部门要主动与农民工输入地劳动保障部门进行协调,保障返乡农民工工伤保险权益。抓紧制定农民工社会保险关系异地转移与接续办法。建立健全农民工公共服务体系,做好对农民工的各项公共服务。及时妥善安排返乡农民工子女人学,属于义务教育阶段的要按照就近入学的原则安排,并享受当地义务教育阶段学生的有关待遇,学校不
得以任何借口拒绝接收返乡农民工子女人学。教育督导部门要将返乡农民工子女人学情况列入当地教育督导、评估的重要内容。积极引导返乡农民工参加新型农村合作医疗,解决其看病就医问题。加强返乡农民工的疾病预防控制工作,及时做好适龄儿童预防接种的衔接。按照属地化管理的原则,农民工输入地和输出地计划生育管理服务机构要加强协调配合,做好返乡农民工及其随返家属的计划生育服务工作。
做好农民工返乡的管理服务工作。农民工输入地和输出地人民政府要加强相互衔接和协 调,及时沟通情况,组织返乡农民工有序流动,帮助他们解决返乡中的实际问题,对困难人员给予适当救助,使农民工顺利回家过节。交通运输部门要针对春运高峰提前的情况,及早制订相应的疏导预案,安排组织好运力,保障交通运输安全。各地区特别是交通枢纽地区要积极好返乡和回城农民工的交通服务工作,切实维护好车站、码头和客运车船的公共秩序,避免农民工滞留,有效防范、坚决打击侵害农民工人身财产权益的各类违法犯罪活动。
六、切实保障返乡农民工土地承包权益
农民工是流动在城乡之间的特殊群体,耕地仍然是他们的基本保障。违法流转的农民工 承包地,农民工要求退还的要坚决退还;因长期占用不能退还的,要负责安排返乡农民工就业。对依据口头协议等方式进行短期流转且农民工要求收回土地承包经营权的,原则上应退还农民工。长期流转又有流转合同的,可依法由双方协商解决F双方有纠纷的,可通过法律程序解决。加强对土地承包经营权流转的管理和服务,农村土地流转要坚持依法、自愿、有偿的原则,任何组织和个人不得强制或限制,也不得截留、扣缴或以其他方式侵占返乡农民工的土地流转收益。积极推进土地承包纠纷调解仲裁工作,切实保障农民工的合法权益。各地区、各部门要加强组织领导,把做好当前农民工工作作为一项紧迫而重要的任务抓紧 抓好。各有关部门要研究制定本部门涉及农民工管理服务的政策措施,各司其职,分工负责,形成合力,共同做好农民工工作。要建立健全农民工统计监测网络,深入调查研究,全面掌握情况。切实做好农民工宣传教育工作,引导农民工正确看待当前的经济形势和企业的经营困难。
加强农村地区社会治安和公共秩序管理,维护社会的和谐与稳定。充分发挥农村基层党组织的战斗堡垒作用,帮助农民工解决生产生活中面临的困难和问题。各地农民工工作协调机构要加强组织协调,积极研究解决农民工工作遇到的新情况、新问题,重要情况及时报告国务院农民工工作联席会议办公室。
国务院办公厅
二0 0八年十二月二十日
文秘管理与应用写作试题答案及评分标准
(供参考)2010 年7 月
一、填空(每空2分,共1 8分}
1.通告通报
2.诊断建议反馈预测
3.常用追溯循环(混合)
二、名词解释(每个4分,共1 2分}
1.守则是某一单位、部门或属于某一社会群体的成员所共同依循的行为准则,是用以规范 人们的行为方式的文书。
2.可行性研究是在某一项经济活动实施之前,通过全面的调查研究和对有关信息的分析 以及必要的测算等工作,对项目进行技术论证和经济评价,以确定一个”技术上合理,经济上合算“的最优方案,为决策提供科学依据的一种行为。反映可行性研究的内容和结果的书面报告,就是可行性研究报告。
3.民事起诉状是指公民、法人或其他组织,认为自己的民事权益受到侵害或者与他人发生 争议时,为维护自己的合法权益,依据事实和法律,按照法定程序,向人民法院提起民事诉讼时制作并使用的法律文书。
三、简答(1 0 分)
在合同的订立中,必须注意以下几点:
第一,要熟悉有关法律法规和方针政策。
第二,要精通业务,了解情况。
第三,要在平等协商,取得一致意见的基础上确定各项条款。
第四,要认真书写,并不得随意涂抹。
如果只答出以上要点,可得8分,每项2分;如果不仅答出要点,还有适当的说明,可得1 0分。
四、运用自己所学过的文体写作知识,对下面这篇工作计划进行分析(2 0分)
分析文章,主要应该做到以下几点:
(1)要以教材为依据,灵活地运用自己所学过的文体写作知识;
(2)要紧密结合原文,围绕着文章展开分析;
(3)要有条理,要能自圆其说。
五、按照新闻标题的一般写法和要求,为下面一篇经济新闻补写标题(10分}
标题既要能够高度概括新闻事实,又要新颖醒目,要能吸引读者。
原文的标题为:经济”洼地"成发展热土(引题)
广东地区差距逐步缩小(正题)
六、起草-份转发下列文件,要求下级机关做好该文件所布置的工作的通知(3 0分}
评分标准(供参考)
26-30 分,基本达到试卷所提出的各项要求。
18-25 分,文体特征突出,表达方式恰切;中心明确,内容具体;格式正确,写
法比较规范,语句顺畅,文面整洁。
11-17 分,文体特征有所体现,构成项目基本齐全(按试卷要求);语句大体通
1.在C:KS文件夹下创建xa、xb两个文件夹;并将C:素材ssj.jpg以文件名“图片a.jpg”复制到C:KS文件夹中。2.在C:KS文件夹中建立名为“jsj”的快捷方式,该快捷方式指向Windows XP的系统应用程序mspaint.exe。
二、Office操作(共16分)
启动Word,打开C:素材word.doc 文件,按下列要求操作,将结果以原文件名另存在C:KS文件夹中。分栏及图文混排位置应与样张大致相同。
1. 将原标题改为艺术字体,样式为艺术字库的第3行第1列、大小为36磅、字体为加粗黑体,字体的填充效果为海绿单色,斜上底纹样式,居中放置,并添加“阴影样式3”的阴影效果。
2.设置正文的中文字体的格式为小四号隶书、黑色,段落格式为首行缩进2字符;设置正文的西文字体格式为小四号Impact、海绿色,给西文字段添加首字下沉2行的效果;设置所有正文的行距为1.5倍。
3.按样张插入“电话”符号,设置该符号字体为Webdings、48磅、海绿色,并外加无色无边框文本框后四周环绕定位;添加页眉,内容为“Word编辑”,设置其格式为五号、黑体、右对齐;如样张为相应段落添加阴影边框,底纹填充“灰色-5%”。
三、网页设计(共20分)
利用C:KSwy文件夹中的素材(图片素材在wyimages中,动画素材在wyflash中),按以下要求制作或编辑网页,效果参照样张,结果保存在原文件夹中。
1. 打开主页index.htm,设置网页标题为“英特尔酷睿处理器”;按样张设置网页背景色为淡蓝色(#99CCFF);在表格第3行左侧第一个单元格中插入动画cool.swf,并设置该动画的宽度为400像素,高度为120像素。
2.设置表格属性:对齐方式水平居中、边框线宽度和单元格间距都设置为0;设置表格第3行的背景颜色为白色;设置表格最后一行中的“联系我们”链接到邮箱地址support@mailbox.intel.com。3.在表格第2行单元格输入文字“获取更多信息”。该文字在单元格中居中对齐;设置字体为黑体、加粗、颜色为枣红色(#990066)、大小24磅(或30像素)。4.在表格第3行最右侧单元格中,插入图片inter.jpg;设置图片宽度为250像素、高度为115像素;并设置该图片中intel字样部分链接到网页inter.htm;网页以新窗口方式打开。5.按样张合并表格第6行单元格并设置水平居中;插入水平线;宽度为800像素,高度为10像素;颜色为淡绿色(#99CC33)。
注意:由于显示器分辨率或窗口大小的不同,网页中文字的位置可能与样张略有差异,图文混排效果与样张大致相同即可。
四、多媒体操作(共18分)1.图像处理(9分)
在PhotoShop软件中打开“C:素材”文件夹中的picture1.jpg和picture2.jpg,参照样张(“样张”文字除外),完成以下操作: 1.将素材picture1.jpg中的苹果标记选中复制到素材picture2.jpg中。
2.按样张调整苹果标记的大小、方向及位置。
3.按样张添加文字(华文琥珀,大小48点,并创建变形文本,样式“下弧”,将文本填充为色谱渐变叠加)。将结果以photo.jpg为文件名保存在C:KS文件夹中,结果保存时请注意文件位置、文件名及JPEG格式。
2.动画制作(9分)
打开C:素材文件夹中的sc.fla,按下列要求制作动画,效果参见样张,制作结果以donghua.swf为文件名导出影片并保存在C:KS文件夹下。
(1)设置影片大小为560px×420px,帧频为10帧。动画总长为60帧。(2)将“风景1”元件放置在图层1,作为整个动画的背景。
一、选择
1-8 A C A D B C C D
二、填空 奥斯特 电磁起重机小 减小 11 低 8.4×104 12 2000pa 0.13N 13 略 14 略
三、实验题(1)10.0(2)放大 投影仪(3)右(4)不能(1)水平
右
(2)43.4g
(3)2 相平18(4)偏小(5)2.8 17(1)略(2)断开 电压(3)2.2 正
(4)4 小
(5)电压(6)B
四、计算(1)s=vt=0.5m/s×60s=30m(2)w=Fs=50N×30m=1500J 19(1)IP880W4A U220V2U2(220V)(2)加热时:R255
P热880W2U2(220V)保温时:R串484
则 R1=R串-R2=484Ω-55Ω=429Ω
P温100W(3)W=0.01KW·h
W=Pt
W0.01KWhP0.6KW600W
1th6020(1)杠杆定理F1OAF2OC
F2=120N(2)当电流为0.1A时
R=30Ω
则根据压敏电阻的压力特性图R受到压力F=60N
地面对R的支持力
F支=60N
硬杆的重力为G=180N(3)当电流为0.3A时
R=10Ω
则根据压敏电阻的压力特性图R受到压力F’=300N 则C点受到的支持力F=300N-180N=120N 杠杆定理F1OXFCOC
一、给定资料
材料一
如今在中国常看到这样的场景:出门上班前,通过打车软件叫一辆车;坐在车上,通过手机浏览最新最火的帖子;下班回家太累不想做饭,通过APP请一位厨艺达人到家做饭;消费者在支付终端前摇晃手机或通过扫描二维码完成交易……
调查显示,中国消费者是全球最倾心于移动支付系统的。2016年,中国移动支付的金额是美国的50倍以上。同时,随着收入增加,消费者既注重产品质量,又强调服务,这也为新经济模式提供了进一步发展的动力。预计未来五年,中国市场以互联网为依托的新经济年均增长速度将在40%左右,到2020年其规模占GDP的比重将达到10%以上。美国媒体称,互联网时代协同消费模式在中国比在其他任何地方看起来都拥有更加光明的未来。这意味着全球互联网经济行业中的很多创新都将在中国诞生,而不是美国的硅谷。中国将成为教会全世界该如何分享的老师,中国人民不断证明他们不缺创新或创业精神。
互联网的风起云涌,不仅从根本上颠覆了许多传统行业,同时也创造了新的行业和机遇。21世纪初,有学者提出了互联网时代协同消费的理念和发展模式,并将其分为若干阶段。最初是代码共享,即通过互联网向用户提供信息,但信息流是单向的,用户不能参与其中进行评论和交流。当互联网进入Web2.0时代,用户开始通过网络平台向陌生人分享信息、表达观点,但其分享局限于内容或信息,不涉及实物交易,一般也不存在金钱报酬,仅仅是内容共享。
随着物物相联时代到来,网络平台公司通过互联网重新整合社会闲散资源和富余劳动力,然后再按需精准配置,实现物尽其用,社会分配从专业化向社会化转变,真正实现了离线资源的共享,即线上的分享协作渗透和延伸至线下,并由此改变了我们的文化和经济世界。如今,需求方不但可以享受到低价与个性化服务,也得到了社交机会。对企业而言,随着加入网络的节点及节点间的连接增加,网络的价值会随着用户数量的平方数增加而增加。作为一种新的商业模式,其势必会对现行制度和秩序造成冲击,为此,政府应积极提供相应的法律制度保障,才能实现可持续发展。同时,任何商业行为都是以盈利为目标,任何市场的开发也都需要资金的支持,但过度的资本运作可能导致市场滥用其优势地位,甚至违背市场规律采取不正当竞争。政府理应鼓励相关企业采取科学的商业模式,新经济应当创造真正的消费者,而不仅是通过补贴来吸引消费者。
在新经济模式中,个体成为自由劳动者,劳动力价值能充分实现并完全由自己支配。供求双方通过互联网发布自己可供分享或需求的物品,不仅能为特定的供给者或需求者提供可选择的交易对象,还有助于掌握交易对象更多的信息,避免不公平交易,降低了交易成本。对闲置物资的再利用使得前期投入的成本要么已得到回收,要么当做沉没或折旧成本而收费较低廉,从而令闲置物资的边际成本更低,体现出更大的成本和资源利用效率优势。由于这一系列商业活动完全有别于过往经济行为,加强政府的监督与引导,显得尤为重要,建立新的监管规则体系迫在眉睫。在新的规则出台之前,可以运用相关的法理,借鉴现行的法律法
规,引导市场建立内部自律监督机制,维护市场的正常秩序。
材料二
美国某房屋租赁公司曾发生一起恶性事故。一名房东发现她的公寓被从该公司网站上招来的房客洗劫一空。她在给该公司的信上写道:“他们在我的柜子上凿了个洞,劫走了里面的护照、现金、信用卡和我奶奶的珠宝首饰,不仅如此,他们还搜走了我的照相机、老式电脑和装有我所有相片、日志等备份的外接硬盘。他们掠走了我的一切。”这大概是所有人对互联网时代协同消费经济模式的顾虑了。某调查公司针对美国用户对这一经济模式的调研数据显示,参与其中的人群中,57%的人表示,“对这种消费模式感兴趣,但是仍有顾虑”,而在熟悉这种经济模式的人群中,69%的人认为,“除非信任的人推荐,否则将不会相信。”
共享充电宝在成为许多市民生活“标配”的同时,也引发了不少争议,使用者可能会面临个人信息泄露的风险。曹先生是一位互联网公司的程序员,他说:“每次看到有人使用共享充电宝,我都为他们捏把汗。其实它本质上就是一台电脑,有电脑的地方就会有黑客。现在大数据、算法不断发展,数据公司和社交软件合作,无孔不入地对个人信息进行收集。如今,我们消费时常扫二维码,通过第三方支付对其进行授权,但是第三方支付其实都绑定了个人身份信息、银行卡信息,在扫码过程中,就存在信息泄露的可能。”
本应更方便、更优惠的互联网协同消费经济,有时还会让人陷入更大的麻烦。随着家庭用品加速升级换代,如何让闲置物品流转起来,使旧物出售和消费变成“动动手指就能办成的事”,成为商家瞄准的一片蓝海。不过,由于买卖无需“打照面”,交钱与交货环节分离等原因,网络二手交易平台的信誉难尽人意,“省时省力不省心”,是不少人的共同印象。与一般商品不同,非标准化是二手商品的最大特点,其损耗程度、保养情况等很难得到最合理的评估、考证。如何让踏实放心取代买卖双方的彼此猜忌,除了考验平台的服务智慧、相关部门的治理决心,还有赖于社会征信体系的建立。
由于制度建设的相对滞后,如何解决经济活动过程中产生的纠纷,也让人颇费思量。租车、私厨、保洁……“互联网+”催生了很多以APP为平台的服务业务,通过APP和客户建立联系并提供服务,是否就算是和APP的运营公司建立了劳动关系?邓先生、孙先生等7名厨师,通过某公司APP平台成为上门掌勺的“私厨”。日前,他们向法院起诉要求确认自己和该公司存在劳动关系,要求支付双倍工资、休息加班费等酬劳。该公司认为,根据双方签订的商务合作协议,孙先生等通过其旗下的APP平台,依照客户需求接单提供服务,是否接单和工作时间的选定均由孙先生等人自行掌握,他们不接受公司管理,因此双方不存在劳动关系。有法律界人士认为,“互联网+”劳务是近年来兴起的劳务形式,网络服务平台运营方与加入平台的劳动者之间是否构成劳动关系是一个尚有争议的法律问题。这就造成劳动权益被侵害的风险加大。
某些网站只需付费即可杜撰、发布不实词条,让人对这场新经济的盛宴又多添了几分忧虑。有网友打趣,互联网平台在实现“与世界分享你的知识、经验和见解”的同时,也在分享着以假乱真的故事。一方面,这一创新模式让人们遨游于知识的汪洋;另一方面,利益架构起来的知识岛屿往往会误导人们求知的航向。一位哲人曾说,一切背离了公正的知识都应叫做狡诈,而不应称为智慧。平台的开放性与真实性从来都不是背道而行的,更不容许贪婪的欲望主导信息的传播。每个人不管是主动分享,还是被动接收,都应遵守规则,承担责任,用客观理性的观念培育知识的植株,做一名慧眼识珠的花匠、恪尽职守的护花使者。如此,知识的花朵才会灿然盛开、芬芳四溢。
材料三
近日,某国产知名品牌校园洗衣房正式入驻R市大学城,18台物联网自助洗衣设备开始投入使用,为大学生提供自助洗衣服务。与过去的自助投币式洗衣机不同,大学生只要扫描下载该品牌洗衣APP,就可以随时随地实现在线预约排队、在线支付及在线状态查看等智慧功能。
基于对中国当代大学生的长期观察和了解,该品牌依托物联网打造出这一创新模式。这种自助洗衣设备一入驻R市大学城,就受到了大学生们的喜爱。课间查看空余机位,一键下单,手机支付,该品牌洗衣逐渐成为大学生校园生活中的一部分。“自从学校有了这种自助洗衣设备,之前排队洗衣的时间可以用在逛书店和学习上了。现在我们宿舍的六个室友,每人都装了洗衣APP,给我们带来了很多便利。”一名收到洗衣APP取衣提醒后前来取衣的学生告诉记者。
其实,这样的场景每天都在全国200多个城市600多所高校上演。有数据统计,该品牌洗衣APP注册用户数达541万,且日增7000余新用户。事实上,从上世纪90年代起,该品牌以更好服务用户为导向,主动适应市场,就在学校中设立投币式自助洗衣设备,让学校成为其洗衣服务的“重要阵地”。如今,在行业还停留在探索如何刷卡投币解决大学生洗衣排队难题时,该品牌又开始以物联网的理念运作自助洗衣。让在校学生足不出户便可享受到智能预约洗衣、手机下单、在线支付、完成提醒功能等一站式贴心服务,彻底解决了大学生的“洗衣难”问题。此外,通过与全国600多所高校合作,借助第三方资源入驻,该品牌还为大学生提供O2O模式下的校园社交、学生生活、投资机构和商家对接等全方位服务,在资源扩大的同时实现自我升级。
无独有偶,S机床厂通过创新商业模式,实现了在国内外机床行业市场规模整体萎靡之时的逆势上扬。“我本人在机床行业工作近30年,这些年,我冷静下来思考,总结了四句话——第一,我们的员工不满意。任何员工都希望工资越来越高,我们拿什么来给他们发工资?第二,我们的用户不满意。虽然设备都是进口的,但是一些顶尖的机床,国外根本就不卖给我们。第三,我们的领导不满意,说你们什么时候才能赶超日、美、德呢?第四,我自己也不满意。回顾过去,基本啥也没干。”该公司董事长不无幽默地说道。2007年,S机床厂彻底摒弃模仿和跟随的道路,公司科技部的一帮年轻人从源代码开始写起,用了6年时间,原创了多项数控核心技术,诞生了拥有自己知识产权的“智能5代系统”。该系统具有一个很重要的特性:在运行的过程中可以及时采集和传输数据。有了这些数据,客户在手机上就能通过S机床厂的大数据系统随时查看自己工厂的运转情况、机台的生产情况,从而替代了传统的管理。由于掌握了这些最真实的数据,S机床厂又能通过互联网,为客户在线提供技术解决方案,实现人才共享。数据的共享,还为S机床厂开启了一条与众不同的商业模式——不再是传统的机床买卖、加价销售、赚取利润,而是以“零首付”租赁给客户,按小时或者按加工量收费,结算的依据就是机床运转所传输回来的数据。通过赢取用户对企业和产品的信任,让机床的销售从单纯买卖,走向了即时分享,S机床厂已经从过去单纯的产品制造商,转身成为系统解决方案提供商和工业制造服务商。
材料四
只需缴纳99元押金,即可免费把书从书店带回家;10天内归还可享受免费借阅,押金随时退还;3个月内读完12本书可享返还押金的8%作为“阅读奖学金”。日前,W省新华发行集团旗下的某书店以首创“共享书店”的身份正式亮相。这家书店一度走红网络,有着“全国最美书店”“全国首家O2O智慧书城”等称号。“共享书店”实现了由买书到借书,把书店变成自家书房,由个人阅读到共享阅读的重大转变。
“共享书店”是基于对用户需求的分析和把握,依托实体书店的原有资源,通过运营模式的颠覆式变革,实现阅读服务的转型升级。该集团总经理说:“近年来消费者阅读习惯和购买方式发生巨大变化,我们相信未来所有的书店都会实现共享。如今,我们的‘阅+线上平台’已经进驻100多家全国知名泛娱乐、自媒体、新媒体,未来还将推出更多理财产品、研学游产品等等,打造‘阅+生态圈’。”
与W省新华发行集团异曲同工,商务印书馆的《新华字典》APP日前正式上线。据了解,这款APP提供了单字、词语、汉语拼音、部首、笔画数、四角号码等检索渠道,并且支持手写、摄像头取字和语音输入等功能,全面满足了用户查字、输字需求。它还具有两大特色功能:一是提供了动态和静态两种标准笔顺,并支持屏幕跟写,用户可识别、掌握3500个基础汉字的笔画;二是由专业播音员对1万余个汉字进行播读,用户也可以点击“朗读”键测试自己普通话的准确性。此外,该APP还开发了生字本、知识问答、汉字游戏等增值服务,并完整收录《新华字典》最新纸质版全部内容,提供数字版与纸质版对照查阅功能。但同时,该APP每天仅有2个字免费体验、完整版需付费40元的情况也引发了争议。有媒体认为《新华字典》的收费行为是“思维落后”、“缺乏诚意”,单靠权威不足以赢得市场;也有媒体称,“《新华字典》作为一本工具书,具有较强的社会服务功能,但它本身也是一种文化产品,是商品。通过有偿服务来维护版权以及促进软件研发是行业通行惯例,有其合理性。”从现有的手机应用市场来看,国际流行的语言字典价格均在百余元甚至数百元人民币,远超《新华字典》的40元定价。
知识付费近年来已被社会逐渐接受,这是对知识的一种尊重,也是保持产品持续发展、服务用户的必要方式。《新华字典》作为有价值的知识产权,出品方推出APP时考虑营利因素,无可厚非。但是,直接向用户收费的方式是否与现阶段新媒体产业的发展有些脱节?开放和共享是互联网经济的主要特征,一款收费的APP既相对封闭,也无法体现共享精神。《新华字典》要在互联网时代取得成功,前提是满足互联网产品的逻辑、适应互联网发展生态。
材料五
“观众想细看养心殿的文物,不用再趴窗户了。”据媒体报道,从2017年9月28日到2018年2月,深藏于故宫博物院养心殿的268件文物“移驾”首都博物馆,接受公众的检阅,这也是养心殿文物首次“出宫”。大批珍贵文物走出故宫,不仅仅是博物馆系统内部的一次完美合作,而且有着更为深广的意义。即文物不再一味地深“藏”不露,矜持内敛,而是正在以越来越开放的姿态,越来越亲民的路径,融入老百姓的生活。正如一位学者所言,一个一流的博物馆并不在于藏品有多么丰富,而在于人们要有机会看到这个馆里大量珍贵的藏品,并将博物馆文化融入自己的生活中去,从中汲取有助于现实生活的灵感。
如今飞入寻常百姓家的王谢堂前燕,可谓比比皆是。如公众像“追剧”一样密切关注海昏侯墓的考古挖掘。无论是展示时间,还是展览手段,均创下了记录。这样的努力,既是一种文化普及,也是一次全民性的价值提升。遗憾的是,从全国范围看,文物休眠的情形不在少数。由于资金缺乏,在许多县级文保所,众多国宝级文物多年深藏在地库之中。有些文保所甚至连一个像样的仓库都没有,大量宝贵的出土文物就随意堆放在地上,令人叹息。第三次全国文物普查数据显示,全国登记的不可移动文物高达76万处,而全国重点文物保护单位为4295处。这里面有多少文物常年深藏“冷宫”,不为人知?听任文物闲置,无疑是一种极大的文化浪费。而国内不少地方,虽然也建起了宏伟富丽的博物馆,但由于理念的落后以及过度保护的错误意识,能够展出来与公众见面的文物仍十分有限。文物就应该走出封闭状态,接受公众的观赏,让民众共享。文化的传承、历史的重现、艺术的熏陶,往往在这种亲炙一面中得以完成。一个人若有幸在众多传承有序、历史和文化价值极高的文物精品中获得滋养,也一定会受用终生。
材料六
从16世纪开始,关于梁祝故里的争议就一直不断。在各地反映梁祝故事的戏曲和民间文艺作品中,梁祝的故乡一直没有得到确定。据考证,梁祝故事的流传涉及多个城市。一直以来,各地都言之凿凿,声称自己是正宗嫡派。相对于竞争故里的热闹,中国民俗保护开发研究中心的陈教授在田野调查时发现,如今能原汁原味将梁祝传说从头至尾讲一个钟头的人,只剩寥寥几位老人了。“人们所熟悉的梁祝,只剩一个简单的故事、一个概念。它所蕴含的精神实质和文化内核,实已到了濒危的境地!”面对这样的危机,各地都认识到,合作才能共赢,一花独放不是春,百花齐放春满园。经过多方协商,这些城市达成共识,共同发布“梁祝传说”联合申遗倡议书,确立起“天下梁祝文化是一家”的理念。终于,“梁祝传说”进入我国第一批非物质文化遗产名录。
在这些城市的共同协作下,对梁祝遗存的保护与抢救也取得了很大成绩:抢救了一批梁祝文化传承人的录音、录像;整理了一批梁祝传说、歌谣;收集了一批历代有关梁祝的记载与相关文物、资料;保护了一批与梁祝传说有关的遗址遗迹;创作了一批关于梁祝的文艺作品,出版了《梁祝文化大观》《梁祝文库》等专著。与此同时,共享“梁祝”品牌资源,也给各遗存地注入了发展活力。依托梁祝文化资源,有的城市举办中国梁祝婚俗节、建设梁祝文化园,有的打造梁祝文化小镇,以此带动婚纱摄影、婚庆、休闲旅游等文化产业发展,有的对景区进行改造,恢复传统的观蝶节等。
2011年,全国美术馆开始实行免费开放,在一片叫好声中,也有人担心:面对国内美术馆缺少固定陈列、展览参差不齐的现状,观众愿不愿意走进去?即便走进去了,在公众审美需求不断变化的今天,怎样吸引他们驻足?从2012年开始,文化部年年组织推出“全国美术馆馆藏精品展出季”活动,除以国家重点美术馆为代表的一些大型综合美术馆每年都推出重磅展览之外,还有一些地市级甚至县级的基层美术馆也积极参与其中。参与的美术馆多了,藏在深闺的作品露脸频繁了,公共教育与推广的手段也丰富了。各美术馆打破自身馆藏资源的局限和束缚,加强合作,惠民措施层出不穷。像D省美术馆的“水印年华——省美术馆馆藏版画作品精选”巡展至西部多个省,某著名画家私人艺术馆的“艺术回顾展”巡展至公立美术馆,都吸引了大量观众;C省美术馆将展出的所有馆藏精品用微信平台展现,方便观众查阅、分享和收藏,吸引了3500余名观众参与。5年来,“全国美术馆馆藏精品展
出季”共推出展览150余个,展出藏品近18000件(套),观众总量约800万人次。一位知名学者说,当一件件文物、一幅幅佳作走出高墙深闺,来到寻常百姓中间,虽然它的容颜依旧,它的价值却早已跨越了市场定位,带给百姓的不仅仅是自豪,还有自信,让他们更加坚定地沿着自己民族的道路走向未来。
二、作答要求
问题
一、请根据【给定资料2】,用简洁的语言概括“互联网协同消费经济”存在的一些问题。
要求:(1)全面准确;(2)分条概括;(3)不超过150字。(15分)
问题
二、【给定资料3】具体介绍了我国两家企业在新经济环境下谋求发展获得成功的做法,请从中归纳总结出若干条经验,以资其他企业借鉴。
要求:(1)准确全面,体现普适性;(2)分条列出,简洁明了;(3)不超过250字。(20分)
问题
三、某省出版发行集团拟召开部分下属企业负责人参加的座谈会,集团总经理将在会上就“推进企业在信息化时代下转型升级”作主旨讲话,请结合【给定资料4】提供的有益启示,为总经理草拟一份讲话提纲。
要求:(1)针对性强,内容全面;(2)条理清楚,层次分明;(3)简明扼要,450字左右。(25分)
问题
四、有知名学者说,“当一件件文物、一幅幅幅佳作走出高墙深闺,来到寻常百姓中间,虽然它的容颜依旧,它的价值却早已跨越了市场定位,带给百姓的不仅仅是自豪,还有自信,让他们更加坚定地沿着自己民族的道路走向未来。”(见【给定资料6】划线部分)请根据对这段文字的理解、自拟标题,自选角度,写一篇1000~1200字的文章。
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