销售员的五大禁忌（共12篇）
禁忌
1、不说主观性很强的议题
如果你是一个刚入行的新人，没有把握跟客户聊一些与工作无关的事情可以控制好时间和结局，那就不要谈好了。因为说主观性很强的议题丢单的的例子比比皆是。比如新入行的新人由于刚人行时间短，经验不足，难免会出现跟着客户一起议论主观性的议题的时候，争得面红脖子粗，貌似“占了上风”，但是可惜的是，一笔单子就这么告吹了!单子都弄丢了，这样的争辩又有什么意义呢?
有经验的老推销员，开始会随着客户的观点展开一些议论，但是会在争论中将话题引向推销的产品上。对与销售无关的东西，销售人员要尽量放下，因为主观性的议题对我们的销售起不到太大的作用。
禁忌
2、不说夸大不实之词
不要夸大产品的功能!因为客户在以后的日子里，终究会明白你所说的话是真是假。销售人员不能为了一时的销售业
绩而去夸大产品的功能和价值，这样的结果就像一颗“定时炸弹”，一旦爆炸，后果将不堪设想!
任何产品都存在着不足的一面，销售员要客观清晰地帮助客户分析自己产品的优势和劣势，帮助客户熟悉产品和市场，让客户心服口服。要知道，任何的欺骗和谎言都是销售的天敌!
禁忌
3、不谈隐私问题
我们要体会客户的心理，而不是去了解客户的隐私，更不是把自己的隐私作为和客户谈话的谈资!大谈隐私也是很多推销员常犯的一个错误，“我谈的都是自己的隐私问题，这有什么关系”错!就算你只谈自己的隐私，把你的婚姻、生活、财务等和盘托出，这些对你的销售有什么实质性的意义吗?没有!这种“八卦式”的谈论毫无意义，浪费时间，更浪费你推销的商机!
禁忌
4、少问质疑性话题
在和客户谈话的时候，你是不是会不断地问客户一些诸如“你懂吗”、“你知道吗”、“你明白我的意思吗”这些问题。
如果你担心客户听不懂你说话，不断地以一种老师的口吻质疑他们的话，客户肯定会反感。从销售心理学来讲，总是质疑客户的理解力，客户必定会产生不满，会让客户感觉得不到最起码的尊重，进而产生逆反心理，这样的谈话可以说是销售中的一大忌!
如果你实在担心客户不太明白你的讲解，不妨用试探的口吻去了解对方：“您有没有需要我再详细说明的地方”这样说，会让客户更好地接受你。给推销员们一个忠告：不要把客户当成傻瓜，客户往往比我们聪明，不要用我们的盲点去随意取代他们的优点!
禁忌
5、回避不雅之言
每个人都希望和那些有涵养、有水平的人相处，不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成脏”的人交往。在我们的销售中，销售人员千万不能讲那些不雅之言，不雅的话对我们的销售必然会带来负面影响!
正所谓严师出高徒,做老师必须要“严”。但许多人对“严”这一字在老师身上却存在着错误的解释,认为只有严厉对待学生,学生就会向着自己的方向发展。因此,就整天板着脸孔,在学生面前一副不苟言笑面孔,让学生不敢有一点的反抗,自己说一不二,做学生在教师面前只是一只“乖绵羊”,学生的思想、知识是教师自己本身的思想、知识。这样就违背了教书育人的本质。因为教师的任务是为了把学生培养成为一位有独立思想,有自己的理想和抱负的社会主义接班人。“严”并不是严肃的面孔,严厉的表情,是要求学生对某些特殊的行为一定要实行。班主任对严要把握好尺度和作用的技巧,严而有度。严的前提条件是对学生有满腔热情,对学生充满爱心。从而使这种严化为对学生的要求,否则会对学生产生思想压力,从而对学生的言行产生顾虑,畏畏缩缩,长此下去,会影响师生的正常交流与合作。班主任要针对不同的情况,灵活变通,因人而宜,不搞同步发展,不把学生理想化,在要求学生做到某些规定之前讲明原因,给学生提供一个能自由,但又有一定约束范围的空间,从而达到预想的教育目标。
二、忌侮辱学生
传统的师道尊严不自觉地使我们的班主任习惯于自己高高在上,说一不二。这是万万要不得的。班主任应对学生信任,要正确看待学生的人格,尊重学生的人格。作为班主任首先自身的心理素质要好,遇到问题切忌感情用事。要就事论事,不可抓住过去不放。其次使用语言要考虑到学生的心理承受能力。往往看似影响不大的一句话,却会产生不良的后果,不能把评价学生行为的唯一标准定为是否完全听从老师的话,同时还要注意教育的场所,避免在大庭广众之下点名批评。在许多惨痛的事实中证明了一位班主任如果不三思而后行,对学生批评太刻薄,不注意自己的言辞,往往会产生严重的恶果,有的甚至无法挽救。
三、忌体罚学生
体罚是无能的表现,简单粗暴的方式阻碍自己充满智慧的教育方式的追求。学生违反纪律是常有的事,是个性的一时表现不当。有的学生违反纪律并不是他的意愿,年龄越小越突出,因为他们有时根本就控制不了自己的行为。班主任如果以罚代教,那样只会起反作用,失去教育的意义,随着时代、科技的发展,学生有了自己独特的思维方式,有自我调节的方法,对事情有自己的一套见解。伟大的教育家苏霍姆林斯基说过:只有能够激发学生去进行自我教育的教育,才是真正的教育,而依靠过多的惩罚达到教育的目的,只能增加学生逆反心理,引起学生对教师的不满情绪,从而使无意识的犯错变为有意识的对抗,如果教师能放弃体罚,民主平等地和学生一起去解决问题,消除学生心中的障碍,让他们的自我教育发挥出来,那么体罚也就变得无意义了。而且在大力推广素质教育的今天,学生有权对教师的批评进行申辩,有权拒绝教师的讽刺、挖苦,保护自己的隐私等。
四、忌偏听偏心
在一次测评中发现,许多学生把评价一位班主任的好坏首先定格在这位老师在处理事情或是否做到公正而不偏听偏心,如果一位班主任在学生心目中做到不公正,让学生以为其偏袒某些人或某些现象,那么这位主任就要好好地反省及时与学生沟通,对自己或学生某些错误的思想进行纠正诊断思想比诊断病情更难把握,教师切忌思想上对优等生和差生有偏差认识,错误认为优等生无过错,差生无闪光点。往往差生比优等生更具塑造力。所谓差生,它是指一方面的暂时落后,如果班主任能从中找到原因,对症下药,就会收到良好的效果,而且创新往往从玩耍中来,从顽皮中产生从异想天开中迸发。记得有这样一位学生,一开始就被老师认为是多动儿童,凡是有违反纪律的现象总是找他。我接手这一个班以后我从家访和向学生了解中发现他有很强的心算能力,无论是帮助买菜的妈妈收钱还是和同学们玩计算游戏,他都是高手。只是以前老师为了保证学生能养成习惯,准确计算,硬性规定学生们一定要用笔算,看到他们用心算的本子根本就没有改他的作业,久而久之他也就无视自己这方面的优势了。针对他这一特点,我在班上搞了一个心算比赛,让他的计算能尽情发挥,这样一来他就干什么事都有了一股干劲,问题学生从此变成了优等生。循规蹈矩的学生不一定都是可塑造之才,每个学生都有多种优势,只是没有被发现、挖掘。
五、处理问题时忌急躁
中小学生由于年龄特点,心智发育还不够成熟,做事情往往没想过后果,当做错了以后又因为自尊心作怪不会轻易认错。这时教师一定不能急躁,要让自己的大脑保持冷静,先找一个台阶,让这些“问题”学生沿着台阶一步一步走下来。如在今年的师德报告会上说有一位班主任把一个有不良行为的学生叫到了办公室,对他的过错行为进行了严厉的批评,学生对班主任置之不理,不接受批评,扭头就走。班主任一时气愤一把把他拉了回来。学生向班主任挥了一拳。班主任也还了一巴掌。这样来班主任受到了严厉的处分。从这一件事中可以看出两者各有不对的地方,学生对教师不敬是学生不对,教师更不应该打学生。其实这样的事情各说各有理。但是我们为什么不避免这样的事情发生呢?这一位班主任一开始处理这件事情和对待“问题”学生时换一种方法和态度,先让自己冷静下来,找一个好的环境,如操场的一角或者花池边等等,避开那些“火药味”重的地方,可能就不会出现这样的结果。
作为一名班主任,要注意这五大禁忌,使自己的一言一行成为学生的表率,成为德才兼备的教育工作者
摘要：随着时代的发展,社会对教育工作者的道德越来越关注,要求也越来越严格。教师队伍中的班主任更是倍受注意。班主任接触学生的时间最多,是处理学生问题的关键性人物,是全班学生的组织者、领导者和教育者,是学生健康成长的引路人。因此,班主任在工作中应注意自己的一言一行,使学生接受良好的影响,在自己的工作中要注意五大禁忌:忌“严”;忌侮辱学生;忌体罚学生;忌偏听偏心;处理问题时忌急躁。
生姜还有健胃增进食欲的作用。气候炎热时，唾液、胃液的分泌会减少，因而影响人的食欲，如果在吃饭时食用几片生姜，可增进食欲。
姜的吃法很多，例如喝姜汤，吃姜粥，炒菜热油时放点姜丝，炖肉、煎鱼加姜片，制水饺馅时加点姜末儿，既能使味道鲜美，又有助于醒胃开脾提神，促进食欲，帮助消化，有助胃肠对营养成分的吸收。不过，姜既然有药理作用，就应该注意它的一些用法和禁忌，以下几个问题是应该注意的：
1.不要去皮。有些人吃姜喜欢削皮，这样做不能发挥姜的整体功效。鲜姜洗干净后即可切丝分片。
2.凡属阴虚火旺、目赤内热者，或患有痈肿疮疖、肺炎、肺脓肿、肺结核、胃溃疡、胆囊炎、肾盂肾炎、糖尿病、痔疮者，都不宜长期食用生姜。
3.从治病的角度看，生姜红糖水只适用于风寒感冒或淋雨后有畏寒、发热的患者，不能用于暑热感冒或风热感冒患者，也不能用于治疗中暑。服用鲜姜汁可治疗因受寒引起的呕吐，其他类型的呕吐者则不宜食用。
4.不要吃腐烂的生姜。腐烂的生姜会产生一种毒性很强的物质，可使肝细胞变性坏死，诱发肝癌、食道癌等。那种“烂姜不烂味”的说法是不科学的。
一夜发家致富的故事不断地流传，书店中也充斥着成功企业家如何一朝抓住机会成功致富的案例分析，以及教人如何短时间致富的书。但许多人却不知道现在的成功人士在没有成功以前经历了多少艰辛和波折，更不知道导致他们成功的关键点是什么。
二、喜欢赌一把的人
事实上创业家比任何人都必须具备风险意识，他们愿意冒险，但冒的是经过严谨计算并可以有效控制的风险，毕竟一旦失败会令他们付出沉重的代价，所以他们需要收集和筛选足够的数据和事实，通过严谨计算的风险来支持他们理性的决定。当然，勇气对于白手起家的人很重要，不下海就不可能真正知道下海游泳的滋味，也无法证实自己真正的能力。
三、资本是创业惟一需要的资源
资金并非惟一需要的资源，对于有些行业而言甚至不是最重要的资源，市场上充斥着缺乏出路的资金，所缺的是懂得有效运用他们的公司和企业领导人。白手起家的人往往缺乏资源的支持，资金只是这种资源的组成部分，其他还包括以下的一系列资源：客户基础;供应商支持;有能力的员工和团队支撑;品牌和声誉;技术和服务支持体系;生产工艺流程等。
四、钱是创业者的惟一目标
白手起家的人是拥有某种类型价值观的人，首先他们都具有企业家的价值观，他们既是理想主义者又是现实主义者。创业者实现自我价值的方式是通过发现市场的一特定机遇，然后去建立一个组织去实现，并通过推出新的产品和服务去满足社会或市场的特定需求。他们都是一群不甘于平凡、愿意为追求理想而付出代价的人，这个理想并不是钱本身，但由于创业者所从事的是商业活动，钱是他们的成绩单和里程碑。钱不是企业存在的惟一目标，单纯追求利润(尤其是短期利润)的企业是难以长久的。
五、追求短期成功的快钱
上班时间，如果你频频出外抽烟，上厕所或是去休息室，这可能会影响你的生产力，结果造成其他同事来承担你的工作。而且，每次抽烟后回到办公室，身上还带有烟臭味，会影响到不抽烟的同事。
说人是非
所谓己所不欲，勿施于人，在办公室谈论别人的是非，是非常要不得的，也是很不专业的行为。况且，你也不希望自己改天成为别人说是非的话题。
负面态度
同事之间，如果可以和睦相处，会让职场气氛更加融洽。相反的，如果你碰到同事都不微笑，也懒得打招呼，这不仅不礼貌，对长辈也是一种不尊重。
早退
如果下班时间还没有到来，你已经紧紧张张收拾包包走人，那是职场礼仪的避忌之一。
不礼貌的电话与电子邮件礼仪
有些行为属于不礼貌的电话与电子邮件礼仪。例如，边讲电话边吃东西;接听电话时只说了一声“Hello”;发电子邮件时没有尊称对方或全用大写的英文字母。
上班时，应该避免打私人的电话。在公司讲私人电话已经很不应该了，要是还肆无忌惮地高谈阔论，会影响同事工作，这会令人反感。
另外，还要避免在上班时间上网做私人的事项。
事业单位面试时自我介绍的五大禁忌
所谓面试，就是考生与考官通过面对面的交流而进行的一场智力博弈。考生要想在这场博弈中获胜，一番精彩的自我介绍是必不可少的。销售法则中有：“客户愿意去购买商品，不是因为你，而是因为他们自己。”因为客户有需求，所以他们才会购买。同样，只有考生的能力或潜质符合岗位需要，考官才会录用你。不要试图让考官去发掘你的优点，要懂得自我推销。自我介绍就是推销自己的重要方式，它既是打动考官的敲门砖，也是推销自己的绝佳时机，可以让考官全面了解自己的优势与能力，因此，考生一定要重视这个难得的自我展示的机会。中公教育专家将自我介绍中考生容易出现的问题做了一个归纳，共总结出自我介绍的五项禁忌：
第一，自我介绍时，切忌“自吹自擂”要“有的放矢”。自我介绍是一种说服的艺术，聪明的应试者会以招考单位的工作要求与测试重点组织自我介绍的内容，不仅仅要告诉考官们你是多么优秀的人，更要告诉考官，你如何适合应聘的工作岗位，针对岗位“有的放矢”，而与面试无关的内容，即使是你引以为荣的优点和长处，你也要忍痛舍弃，切忌“自吹自擂”。
第二，自我介绍时，切忌用“我”这个字眼。自我介绍过程中，很多考生习惯性地这样介绍自己：“我叫某某，毕业于某校某系。我的特长是„;我的爱好是„;我的„，一连串的“我”说着说着，你就会发现考官的脸色越来越难看。通常以“我”为开端的叙述，会给人留下自私自利的印象，很容易让人感觉你像自以为是的自我中心者。很好的解决办法是把“我”字开头的话题，转为“你”字开头，如“你想了解我的个人爱好，还是与工作有关的问题?”“您说呢?”，“你认为怎么样?”等等。
第三，自我介绍时，切忌“报喜不报忧”，要力求“真实感人”。对于面试来讲，过往的经历中，无论是成功的经验还是失败的经验都是推销自己的宝贵资源。很多考生不由自主地将自己以往取得的优异成绩、成功经验等好的一面侃侃而谈，而对自己失败的一面讳莫如深，闭口不谈，这并不是明智的做法，很容易给考官留下一种夸夸其谈、华而不实的印象。要想给考官留下真实可信、励志图强的好印象，将失败经验中自己懂得总结并重新站立起来的经历，会让考官更加对你刮目相看。
第四，自我介绍时，切忌“夸大其词”，要尽量给自己留“后路”。有些考生为了提升自己的价值，过于夸大自己的能力，与实际情况并不相符，这会让考官十分反感。例如，一个刚走出高校的毕业生，夸下海口说：“自己在某企业实习的半年内创下了好几百万的销售业绩!”殊不知，该企业业务分散，即使经验丰富的业务人员，一年的业绩也不到百万。这会让考官对考生的诚信度产生严重质疑，甚至会追问他：“你是否了解该企业的产品，营销百万的具体推广方案是什么?”面对更加具体的问题，考生张口结舌，无法正面回答考官的追问。因此，自我介绍时，切忌“话说的太满”要有所保留，给自己留条后路。
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一、忌睡眠过多
春天人易犯困，有些老年人有睡懒觉的习惯。中医认为久卧伤气，睡眠过多，无病也会躺出病来。因为久卧会造成新陈代谢能力下降，营养障碍，气血运行不畅，筋脉僵硬不舒，身体亏损虚弱。田此，老年人在春天要早睡早起，既要保证充足的睡眠，又要防止睡眠过多，一般每天睡八小时即可。
二、忌懒于活动
春光明媚，正是老年人走出家门参加健身活动的大好时光。常到户外活动，可以尽情地呼吸新鲜空气，荡涤体内污气，增强心肺功能；还能舒适地沐浴和煦阳光，杀死皮肤上的细菌、病毒，增强机体的免疫力。
三、忌衣着不当
春天气候多变，忽寒忽暧。一天中，气候也有朝暮凉、白昼暧、午夜寒的变化。因此，老年人不要过早地脱掉棉衣，而应适当地“捂”一断时间，以便身体各个部位能够适应，这样可以防止受凉感冒，从而免除诱发肺炎、肺气肿、肺心病的危险。
四、忌生冷食品
在春天，老年人要注意饮食调理，宜多吃富有营养而又容易消化的清单食物，不吃或尽量少吃生冷食品，以免刺激胃肠引发疾病。胃寒者早晚要喝点姜糖水，有御寒和防治感冒的双重作用。
五、忌四处串门
春天是呼道传染病的多发季节，由于老年人免疫力差，所以容易受到感染，在疾病流行期间，老年人不要频繁出入商场、影剧院等人多的公共场所。每天用淡盐水漱口，或吃几瓣生蒜，或在室内熏醋，均有预防呼吸道传染病的良效。
所谓的“争嘴”，就是喜欢跟别人争辩，喜欢强词夺理。他们自以为真理永远在自己手中，自己永远正确。爱争嘴的销售人员，没理争三分，得理不让人，这种人不受客户的欢迎。
禁忌二、一言不发
所谓的闭嘴，就是一言不发，从而使交谈变相地冷场，导致不良的后果。在客户侃侃而谈的过程中，自己始终保持沉默，会被视为对客户所谈的话不感兴趣。本来双方洽谈甚欢，一方突然打住，会被理解成对对方抗议，或对话题感到厌倦。所以，一旦碰上无意之中所出现的交谈暂停，销售人员一定要想办法尽快地引出新话题，或转移旧话题，以激发客户的谈话情绪。
禁忌三、打断客户
所谓的插嘴，就是在客户讲话的过程中，自己突然插上一句，打断客户的话。销售人员在一般情况下，都不应该打断客户讲话，从中插上一嘴，这样会喧宾夺主、不尊重客户。如果确实想对客户所说的话表达自己的不同见解，也需要静待客户把话讲完。
禁忌四、和客户贫
所谓的贫嘴，就是爱多说废话，爱乱开玩笑。爱耍贫嘴的人，动不动就拿客户来调侃、取笑、挖苦一通。不是没话找话，话头一起就絮絮叨叨;耍贫嘴的人，既令人瞧不起，又让人讨厌。
禁忌五、胡乱幽默
在终端销售的诸多行业中，瓷砖是一个与众不同的行业，所以零售店面的销售模式与其它行业也存在着诸多的不同点。
一、半成品与成品的区别：
手机、服装等都是成品，拆开包装就能用、就能穿。但瓷砖拆开包装后无法立即使用，而需要一套装修方案、施工方案，需要大量配套的辅材与加工制作过程，以及铺贴后的保养等环节。通过这一系列的环节，才能让瓷砖从半成品变为成品和使用品。所以瓷砖的销售不是静态局限于店面，而是一个动态长期的销售服务过程。因此，相比较于普通成品的销售顾问，瓷砖行业销售顾问有着更高的要求。
1、掌握瓷砖的装修方案、施工过程和铺贴保养等重要环节，能够应对不同客户、不同情境下的购买疑问。
2、配套差异化的销售话术，在接待不同的客户时，通过有效引导，了解客户需求，结合客户的实际需求，有针对性地把本品牌的的核心卖点讲解到位。
3、储备足够的客户家装案例，包括现代风格、欧美风格和中式风格下的不同铺贴效果。
4、展示装修方案的销售道具，常见的有平板电脑、台式电脑或手机，通过展示不同装修风格下的参考方案，比如客户家装实景照片、3D效果图方案和视频资料等，让客户明确自己的家装需求，坚定买的信心，促成订单。
二、低关注度与高关注度的区别：
如果近期没有买房计划、没有装修需求时，消费者不关心瓷砖的宣传。只有在新房装修或旧房改造时，存在迫切的购买需求，消费者才会关注到瓷砖。相比较来说，食品饮料、化妆品、服装、数码、家电等产品，属于高关注度产品，消费者即使当前没有迫切的购买需求，也会关注产品的广告宣传，在选购时已经掌握有一定的产品知识。瓷砖的低关注度，导致消费者对行业、产品和品牌的陌生，以及对销售人员的不信任。如何打破这种陌生与不信任？井越老师教你可以从以下三方面来加强：
首先，通过店面氛围的布置和接待的配套服务，让客户留下深刻的印象。比如夏天备好凉茶冷饮，冬天备好热水暖气等，当进店消费者是老人或孕妇时，可以引导客户前往休息区，当客户带着小孩时，随时可以用小吃和玩具安抚孩子。其次，在接待客户中，以客户为中心，提供瓷砖选购、铺贴和保养等方面的建议，让客户认可、相信销售顾问。再次，通过展示本品牌瓷砖在销售服务和附加价值方面的事实，让客户认可你的产品。
三、单一功能与多功能的区别：
瓷砖在空间上的用法，无非是上墙和下地，通过效果展示铺贴后的美感，功能相对单一。对比其它产品，家具有坐卧、收纳、承载或装饰的功能，手机有通话、拍照、摄像、游戏、上网等功能。瓷砖使用功能的单一，使得销售顾问在店面销售中，可以讲解的卖点内容较少，顾客在店面可以直观感受到的产品差异点不明显，导致销售顾问与顾客之间的沟通交流不够。另外，随着近几年市场竞争的加剧，上游房地产行业宏观调控的影响，迫切需要销售顾问改变以往被动回答、单一功能讲解的销售方式，能够用系统的讲解思路、生动的讲解方法和形象的讲解话术，才能在未来激烈的市场竞争中脱颖而出。
四、装饰性与功能性的区别：
瓷砖的作用是装饰，通过装饰体现产品的视觉美感。但视觉美感是一个抽象、概念性的词汇，不同人有不同的审美观，没有统一的标准。而其它产品的作用，大都有具体、一致性的评判标准，比如食品的酸甜苦辣，家电的高效节能，消费者对于产品的功能性，有直观的评价标准。瓷砖的美的呈现，在于视觉体验和联想对比。因此，瓷砖销售，不仅需要系统销售思路，更需要产品价值的延伸对比。系统的销售思路，包括从店面那个样品开始切入讲解，先讲解哪些特征，后讲解哪些卖点，都需要作精心的准备与安排；而瓷砖产品价值的延伸对比，即是结合业主吉宅的实际情况，给予业主不同装修风格下不同铺贴方法的建议，比如客厅、餐厅和卧房的铺贴有哪些注意事项，本品牌瓷砖和竞争品牌的瓷砖，在铺贴使用中，产品差别如何体现，等等，都需要销售顾问有清晰的思路、准确的讲解，如果暂时还不具备，就需要通过系统的培训与训练环节，提升销售顾问的导购技能。
五、高参与度与低参与度的区别
对于数据库的创新要求，在经历数据初级阶段以后，就显得非常重要了，目前，许多企业局限于对数据整体资料的完善，在开发数据与利用数据上比较落后，也就是数据经过几年以后，变成了一种档案而被管理，没有进行开发与使用，有的数据经过一次使用以后，便失去效能，同样数据变得没有任何意义，现在有大量企业对于数据的使用存在盲区，即对数据库销售的理解上有偏见，也就是数据内在的作用完全没有发挥出来，是使用者在驱动数据进行作业，而忽略对数据自身的研究与开发。数据库创新与数据库创新销售将是未来销售模式中不可以缺少的部分，如果停留在对大量数据的管理与保管上，也将失去建立数据库的意义所在。
目前市场上建设数据库的问题比较明显，普通收集完以后，经过企业筛选，逐步确立符合企业自身销售条件的常规数据，也叫客户群或者准客户群，是不完全可以控制的一些数据，这样的数据大量闲置与无法利用，逐步将被淘汰或者失去使用意义，因此，企业化大量物力财力去经营的数据库得到的效益是很低的，那么在什么情况下可以使用或者开发好自己的数据库呢？数据库不在于数据资料的完整性有多高，而在于对数据的逐项罗列清楚，比如，我们一般对数据的要求是姓名、联系电话、地址、使用关系、以及销售记录等，有些会更复杂，设计许多家庭隐私，会让数据填写，包括职业、收入、人际关系、年龄、性别、家庭成员、身份证号码等等，因此数据库建设五花八门，但实际使用并不是所有设计者能够知道的，现在的很多数据信息不真实，导致数据信息失去所要填写的实际意义，因此，数据的有效性是数据填写的唯一要求，只有有效的统一性，数据的使用效能才能够发挥，使用与开发数据才可以创新发展。
数据库的现状造成目前数据库销售情况并不理想，数据库的开发系统完全被计算机格式化了，习惯点击数据库的多项功能区，而忘记对数据库的创新利用。那么如何创新数据库的销售与使用，成为数据库销售的必然途径，如果不摆脱现阶段数据库盲目扩张与低效率利用，就对创建数据库失去价值。
一、数据库创新销售前期的准备工作
数据库创新销售的前期准备工作非常重要，为什么我们的数据库最多用2次，大多数1次或者根本就没有使用，主要的原因是对数据库本身前期设定没有计划好，我们拿医药保健领域来看，很多企业对数据非常重视，但大部分数据是不可利用的，一方面数据来源不真实，二是数据的进入要求很宽泛，三是跟踪数据能力有限，四是数据信息复杂而无法甄别，五是数据随意性很大，保管不严，失去数据的严谨性，
因此，数据成交量与销售量不能出现正常的依靠数据进行销售，这里面就是对数据准备的不够充分有着非常大的关系。
那么对于数据创新准备，需要做什么准备工作？首先要强化数据的简单组合，数据传统上是一个信息平台，并不需要有非常完善的资料，因此，可以让数据本身不产生危害，也比较安全，因为数据是依靠服务才产生效益的，所以，数据简单资料，但组合一定要到位，数据组合包括对数据的真实反应，一是数据对自身的需求，分三个档次，高、中、低，二是数据对企业要求分三个档次，三是对数据可利用分析分三个档次，这样就可以完整暴露对数据的可行性分析与服务机要。其次，数据要妥善升级，做好数据升级系统非常重要，在茫茫数据库里面，要对数据有升级的系统设计，保证升级后的数据服务周期、效能分析、数据保养、数据星级上有具体的措施加以区别，顺利完成对数据的层次高低甄别，这样数据的再造功能可以发挥出来，也淘汰或降低部分不合格数据。最后是准备对数据库的区域串联准备，目前很多企业数据是各个区域按照行政划分而治理的，数据在原地的不交流，数据就失去动力，当然，此条根据企业不同可以适当考量，数据的串联将对数据发挥有着非常重大的意义，尤其是在医药、保健、化妆品领域更加明显，如何做好交流，就需要对数据进行有效串联平台的搭建，让区域间的数据成为销售的中坚力量。
二、数据库创新销售的技术保障
数据库销售，并不是件非常容易的事情，有多年销售经验的销售人员对于手上有一批可靠数据会非常高兴，靠数据生存的销售人员不见少数，那么如何去做那些数据创新才发挥作用的技术保障呢，其条件与要求也十分突出。
服装销售渠道别犯五大弊病 ——服装营销策划
（九）服装销售渠道无非就是那么几种，但就是这些看似简单的渠道销售背后，存在着诸多不规范的现象，让众多的服装企业在经营发展中颇费踌躇、痛苦不堪，很多成长中的企业因为渠道弊病而中途夭折。
(一)批发之痛
批发市场是服装产业发展的最大枢纽，以广州白马、东莞虎门、武汉、沈阳、常熟、浙江等为代表的批发市场在中国服装业里面有着举足轻重的地位，其庞大的销售体系推动了服装企业的快速发展。
批发已经使企业的利润越来越低，极低的利润使得企业发展后劲不足。众多做批发的服装企业面临的最大问题还是铺货欠款，大量的服装通过赊销的方式铺到批发商的手里，造成较大的压力。反过来这些欠款又成了批发商和厂家谈判的筹码，导致厂家陷入被动，想转型做品牌吧，又担心货款收不回来。
虽然随着消费市场的逐渐成熟，品牌将成为市场的主导，但批发过程并非无法建立品牌形象，沃尔玛就是靠低价的形象赢得了世界之罪的桂冠。尽管国内很多大的批发市场的影响力正在逐渐减弱，但这是商业结构性调整，在美国这样的发达国家，批发依然占据相当的市场份额。正如上面“英昂服装企业发展战略示意图”所显示的那样：品牌与适用都可以创
造自己的品牌，区别仅仅是内涵不同罢了：一个是产品品牌，一个更多的是企业或者渠道品牌。
(二)从批发到品牌的转型之痛
随着品牌意识的觉醒，一些走批发路线的企业为寻求长期发展，都在努力退出批发市场，以实现批发向品牌经营的转变，但转型之路总是充满了艰辛和痛苦。转型意味着要对原有渠道进行调整。调整主要有两种方式：一种是引导原有经销商转变观念和经营方式来做品牌。另外一种就是撤换原有客户，重新组建渠道。
让经销商转变经营观念的难度非常大，很多客户做品牌没有多久，又回到批发阵营去了。现在很多品牌都还有这种现象，一方面品牌已经进驻商场开设专卖店，另一方面又能在批发市场上到处找到产品，与批发市场仍然存在着剪不断、理还乱的局面，影响品牌整体形象建设。
尽管遭遇转型困惑的企业并不在少数，转型之路好象曲折而漫长，但是，转不转型不是哪个人说的算的。诚然批发的功能不会消失，但是，批发的经营技能和素质都在逐步提高，也就是说批发商面临同业之间的竞争压力会越来越大。经销商发展壮大的具体经营模式很多，但是从发展力量的方向上则主要是三个：向上傍厂家的厂商模式，通过自身修炼提升能力和实力的自主发展模式，横向联合同行有钱大家赚的商商联合模式。靠自身发展显然困难重重，大好风光不在，剩下的就是联合被联合、整合与被整合两条路可以快速壮大并且可以保障相对的高利润。结果可能区别在于是厂家出面整合渠道还是商家自己起来闹革命。
也许已经有联合或者整合失败的前例了，所以很多人并不看好整合，认为无法达到预期效果，我们无法去绝对保障整合的效果，却可以用一个思考题和一个辨证句来留给大家思考：
假如抛开整合不谈，三年之后大家的生意将是什么样子的?
整合不一定成功，但是，不整合是一定没有出路的。
酒水竞争已经够残酷了，可是在英昂的辅导下，上海一个经销商成功的实现了对上海郊县经销商的联合式整合，三年时间里从不到2亿快速爬升到6个亿，再有三年计划达到12-25个亿，目标是突破20亿。
国内的某著名企业，也看到这种整合的力量与趋势，主动提出要让这个经销商帮助他们整合其区域市场，他们实行的大客户模式与服装企业比较类似。
整合不但要靠实力，更要靠技巧和模式设计。
(三)部分经销商素质偏低之痛
服装从业门槛非常低，只要手上有资金，找个店面就可以开业了，所以很多有创业做老板想法而又缺少文化、技术背景的人都会选择经营服装。服装经销商队伍良莠不齐，很多经销商一年到头不知道自己的库存有多少，有的品牌价格却被经销商随意打折卖的很低，企业的品牌战略很难通过渠道得到有效的贯彻实施。
某品牌企业几年来一直请当红明星做形象代言人，一次去检查代理商库存的时候，却发现代理商的仓库里面还堆放着前年的大量宣传画册、明星海报等，原来代理商根本没有把公司的这些宣传资料发放给下面的经销商和分销商，很多资源就这样白白浪费了.企业要发展就必须要对代理商、经销商进行思路、理念等全方面的引导，进行系统的提升培训。而服装业的经销商普遍缺乏忠诚度，经常你在他身上下了一番功夫，他却经不住诱惑去做别的品牌去了，留下企业痛心疾首。
天下没有不散的宴席，身陷渠道困境的厂家是否自己检讨过?自己的渠道模式是否已经过时，或者说，自己的经营思路在更大的品牌投入面前失效的原因究竟在哪里，不能一味说素质偏低就舒服住手脚了，一个企业，永远不可能等到渠道商的素质都适应于自身发展的时候。
国外一些高档奢华品牌进入一个新市场的时候有的会建立合资或者合作公司，这种方式值得借鉴。
(四)终端市场之痛
1.商场之痛：现在经营商场的各项费用和促销活动等让众多服装企业叫苦不迭，纷纷大叫没钱可赚了商场的促销活动往往很多，诸如折扣和买赠、返现等活动，直接导致产品经营的利润下降。而众多的公关费、进场费、店庆费等又不断盘剥着本已不多的利润。
对想提升品牌形象的企业来说，商场是价值最高的终端，但是，商场是一个集销售和展示的平台，诸多的品牌只是被商场当成增加其品牌价值的工具，而很少有厂家去想怎么把这种平台价值尽可能多的嫁接到自己的品牌形象上。
进场是造势，销售是借势。
2.专卖店之痛：专卖店是品牌服装企业的主要销售终端，但时下服装专卖店的生存能力比较让人担忧。单一品牌的服装在市场竞争中越来越缺乏优势。
很多由经销商加盟的专卖店由于品牌意识淡薄，经常会追求利润而经营一些其他杂牌的相关产品，或者不对品牌价格进行维护，随意打折销售，这又无疑了专影响卖店的品牌终端形象。
光靠管是不行的，要去想怎么利用专卖店这个平台，最大程度的保障我的销售任务的完成。进店之后不是结束，而是开始。就象“主角与配角”里面的陈佩斯说的那样：不让我动，我也照样把镜头抢过来。因此，终端管理要深化，服装的下一个可以利用的价值就是娱乐。
3.直营与加盟并存的管理之痛：直营与加盟并存经常导致各种矛盾的滋生，特别是商场大幅度促销对加盟店的打击是巨大的，很容易引发加盟商众多的不满，而且很容易导致整个价格体系的紊乱。
服装企业的经营在具体的终端要集中，但是在不同形式的终端之间需要分散，企业应当多学学五粮液的经营模式，从品牌经营的角度出发，而不是从具体的产品出发来管理市场。产品是利益的载体，但不是管理的工具。
(五)渠道商造假之痛
这类事情通常发生在一些比较著名的品牌上，因为服装产品很容易模仿，一些代理商为了谋求更高的利益，就不惜生产假冒的品牌产品，贴上品牌商标然后高价销售，影响品牌声誉。
有一些服装造假大户，同时也是大的批发商，本身代理着很多国内外品牌，他们也有自己的工厂和合作伙伴。因为服装容易模仿且难以防伪，为了谋求暴利，他们往往会盯准一些畅销款式，然后将自己仿制的商品改换商标和包装，假冒成品牌产品，然后依靠代理该品牌所建立起来的渠道网络，将仿制品源源不断地流向全国各地。
遗憾的是，大部分关于销售的书籍或者文章都是“畅销书”。尽管这些书几乎总是被放在书店里最好的位置，但是其中主要是一些励志和自我激励的故事，或者一些实用而零星的tips，而并非系统严谨、经得住时间和实践考验的“理念”。如果你要系统地提升自己和团队的销售能力至一流水平，你必须聘请世界上最聪明的大脑，收集世界范围内最成功的销售案例，然后进行系统的总结和提炼。这些工作，正是《哈佛商业评论》创刊将近九十年来一直在做的。《哈佛商业评论》上关于销售的文章汗牛充栋，要评选出“五大必读”并非易事。这里推荐的是一个世纪以来最值得阅读的五大销售管理文章，既适合销售人员，也适合销售团队的管理者。它们可以帮助你更好地认识自己，认识客户，认识自己的工作。《是什么造就了优秀销售员》：这是哈佛商业评论历史上重印次数最多的100 篇文章之一。文章指出，在美国的保险行业，50%的销售人员在第一年就会离职，80%的人在三年内离职。原因是，一个人能否成为优秀销售员，其实在孩提和少年时代就已经定型了。一个优秀的销售人员，卖任何产品都能卖得出去。作者用7年时间研究揭开了优秀销售员的共同基因：同理心和自我驱动力。你可以运用文中提供的工具，衡量自己和他人究竟是否适合做销售。（如果不合适，请尽快
转行吧！根据文章中的研究，如果你本质上不适合做销售，再多的培训也没有用……）《价值主张：打动你的企业客户》：“我们的产品比竞争对手的更好”、“我们的产品能帮你省钱”，这是销售人员最爱对客户说的话。然而，本文指出，绝大多数客户都会对这种空洞的价值主张嗤之以鼻。按照本文作者对实战案例的研究，你的价值主张必须具备三个特点才能真正打动客户内心：1）与众不同；2）可衡量；3）可持续。一家树脂供应商运用这种策略，把自己的产品卖出了高于市场40%的价格，并且令客户心服口服，文章详述了该企业的策略发展过程。（这种方法并非“忽悠”，而是从产品中发掘出真正的价值。）
《销售的关系网战略》：每位销售人员都知道关系网的重要性，本文作者指出，销售人员有4种不同的社会网络，在销售的不同阶段应该运用不同的关系网。关系网是销售人员最有价值的资源，这笔巨大的财富需要精心的管理。把自己的人际网络，用科学的方法系统地整理一遍，尽力发掘关系网的潜在价值，这不是一件容易事，却会让你受益匪浅。“我的人脉关系足够多元化吗？”“我是否应该放弃培养某个多余的关系？”“谁能成为我的中间人？”为了回答这些重要问题，你需要借鉴哈佛商学院在本文中总结的研究成果。（这篇文章令人想起一个很有名的故事：美国独立战争打响，是因为有一个人骑着马沿途报信，动员美国人抗击英军。每个美国小朋友都能说出此人的名字——保罗·里维尔。然而，历史的真相是，当时其实有两个人分头报信，而另外那个人没有强大的关系网，所以虽然他也很辛苦地骑马报信了，却几乎没有人响应，所以他的名字也就被历史遗忘了。他就是一个失败的销售员。）
《做成大买卖》：大单子是企业和销售人员的梦想，然而大宗销售涉及的事项极为复杂。怎样让拿下大单子成为企业的常态？怎么避免得不偿失的一锤子买
卖？如何提高销售拜访的质量？如何识别没有开发潜力的客户？如何和客户的高层建立联系？哈佛商学院资深教授开发出一套由8个步骤组成的“战略性销售流程”，可以帮助企业用系统的方法，从容应对大型销售任务，并建立持久的客户关系。
《煽动式销售》：“对不起，我们暂时没有这方面的预算”，这是销售人员在客户那里最常听到的话。硅谷教父级思想家杰弗里·穆尔及其同事却发现，少数优秀销售人员在听到这样的拒绝之后，仍能通过“引荐式营销”，大卖特卖自己的产品。他们总结了这些销售人员的经验，称之为“煽动式销售”。在经济繁荣期，煽动式销售并不是获取订单最快的方式。但是在经济衰退期，这种方法将帮助你的企业存活下来。（杰弗里·穆尔在美国、在高科技行业非常有名，奇怪的是内地知道他的人不多。他也是本刊的常见作者之一，不过我猜他的名字被很多读者忽略了。）
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