沟通协作能力(精选10篇)
亲爱的同学您好:
感谢您阅读这份调查问卷。此卷是为了解大学生沟通与协作能力而设计的,请您仔细阅读此调查问卷,在此我们对您给予支持表示十分感谢!
1、您经常参加集体活动吗?
A经常B偶尔C从不
2、您是什么样的性格?
A内向B外向
3、您身边的朋友多吗?
A很多B一般C很少
4、您的沟通能力强吗?
A很强B一般C薄弱
5、您认为培训大学生的沟通能力有必要吗?
A有B没有
6、您对您的沟通能力是否能胜任您今后的工作?
A 可以B 不可以C 不清楚
7、你喜欢同人合作交流吗?
A喜欢B不喜欢C 看对方是否符合自己心意
8、如果您对一个室友生活习惯不适应产生反感,您会怎么做 ?
A 与其他室友一起与他(她)协调B 与他(她)多沟通,努力建立朋友关系逐渐磨合C 冷漠待之,不予理睬
9、当自己的观点被别人否定时你会?
A 不快、但不说话B 不快会同对方辩论C 重新审视自己的观点
10、若您与他人发生冷战,您会以何种方式进行有效沟通?获得何种效果
11、对于提高沟通的能力您有什么想法或建议?非常感谢您的积极配合!祝您学习进步!
摘要:<正>为构建政府、企业、社会的公共沟通桥梁和纽带,近日,《公关世界》杂志社一行先后走访了江西萍乡、浙江杭州及湖州三地的公共关系协会,在对协会活动及工作经验进行报道的同时,也积极探索与协会之间的交流合作方式,共同推动公关行业的发展。
为构建政府、企业、社会的公共沟通桥梁和纽带,近日,《公关世界》杂志社一行先后走访了江西萍乡、浙江杭州及湖州三地的公共关系协会,在对协会活动及工作经验进行报道的同时,也积极探索与协会之间的交流合作方式,共同推动公关行业的发展。
IBM大中华区人力资源总监。她在IBM拥有超过20年的资深高管经验。
到了2011年底,IBM全球已经拥有43万员工,人数甚至比一些小国家的人口还要多。所以从HR的角度来看,如何在這种情况下将所有人“连接”起来,打破不同国家的工作者在时间、地点、信息对称程度等沟通问题上的“天然”屏障,成为我们工作的重点。
由于IBM全球员工办公地点的不同,而且他们的工作时间也不是传统的朝九晚五,比如有些业务人员需要晚上很晚与美国同事进行电话会议等等,所以我们鼓励大家不局限在办公室工作,对于工作时间和地点我们都给他们提供很好的灵活性,大家可以根据自己的工作内容找到符合自己情况的工作模式。
那在這样的情况下,同事们原本需要面对面才能较好实现的“即时交流”以及员工培训之类的事情怎么达成呢?我们的利器就是软件“协作力”。在IBM,這一切主要是通过Lotus软件来实现的。IBM一直在使用Lotus Notes、Sametime、Connections、OnDemand Workplace、Portal等一系列关注协作的软件。
举个例子,员工在“On Demand Workplace”中,可以建立自己的通讯录、微博、简历等等——有点类似自己的Facebook,大家可以通过這个平台查到各种信息,比如找到其他国家的IBM员工。
然后,根据大家在“On Demand Workplace”个人资料中填写的工作职责和个人兴趣,IBM可以为其提供个性化学习建议——将学习、培训、技能规划及业绩管理整合到一起。比如最近我们对大中华区2000多名经理进行培训,這些培训都是在虚拟培训课堂完成的。从2001年至2009年,通过這种方式,IBM的培训时间增加了50%,而教育预算则减少了约4亿美元。目前,我们近70%的学习活动均采用在线模式。
再说说“Sametime”這个沟通组件,拿我自己举例子,在负责大中华区人力资源的业务以前,我在香港办公室工作,我的团队成员有50%的人在美国,20%在亚洲,还有30%的在欧洲,还有些零零星星的在南美洲,所以基本每天晚上我都需要在Sametime上去找不同国家的员工沟通。Sametime对我来说是非常重要的工具,它确保我能跟任何一个国家的员工进行及时交流。
总之,我们可以通过Lotus软件找到志同道合的人一起工作,這里面有一个“立体”的人——他的联系方式,他对哪些事情感兴趣,他拥有了哪些技能,他正在参与哪些项目……而通过這个软件系统,我们能更好地发现一个人在哪些方面有特长或者研究的比较深。哪怕他在几万里之外,哪怕他第一天进入IBM,只要进入了這个系统,你就是一个立体的血肉之躯。
在IBM没有亘古不变的专家,专家不是一个定位,不是职务很高就一定是专家,我们只有“事件专家”,就是在某一个特性上有很强的知识。那通过上述系统,就能很容易搜索到某人对某件事情关注度很高,他在微博上说过相关话题,他做过类似的项目,他认识间接“重要人”,等等。我很容易就能发现他是這一话题和项目的专家,然后再通过即时通讯软件,我就可以联系到他,一起做项目。
我不需要他一定要出现在我身边,也不需要非得面对面,但我们某种程度上才是真正的“同事”——IBM很多工作都是這么完成的。
如果我的信息准确,目前在中国,30%的员工是在家办公的,但在美国,已经有70%的人都已经在家办公了。這不是为了“弹性”而“弹性”,而是社会和企业的发展需要我们变得更加灵活和弹性。
而在這样一个多元文化渗透整个职场环境的大趋势下,企业要做的,不是努力要让這些人面对面地聚在一起,而是要让他们在不同的时间和空间里,也能实现“面对面”的功能。
第一篇文章
一、正确表达需求
了解对方的需求。“将欲取之,必先与之”,任何能够成功争取资源工作方式的逻辑起点都是对方的需求,对方的职位KPI是什么,对方的个人偏好是什么,对方的工作的状态如何,你的需求需要对方的工作时间如何,你能给对方提供什么。这些都搞清楚了,问题就解决了一大半。
理解对方难处。协作部门积极推进,很可能因为需要支持的工作很多,或者从他的角度来看这项工作不重要。不要急于讲道理,先试着站在对方立场,理解对方的难处。首先理解对方的难处,才可能让对方你倾听你的需求。
需求区分优先级。如果所有事情都重要,就说明所有事情都不重要,如果所有事情都是紧急,就说明没有事情紧急。我们了解对方的处境、理解对方的难处,就是为了正确的表达自己的需求优先级,哪些是需要今天做的,哪些是本周,哪些事可以先缓缓,只有尊重对方的工作和时间才会获得别人的尊重。这一点是跨部门协作中最重要的一点,也体现了管理者的责任感和领导力。
心怀感恩,给予承诺。怀有感恩之心,无论这是否是份内的工作,也无论对方的动机是什么,只要对自己提供了帮助,就会在力所能及的情况下进行回馈。
其中最重要的是第三点。问题中,“需要其他部门提供的支持常常被拖延”,这就是典型的错误表达,如果常常被拖延还没什么大影响,或者说明这项工作不重要,或者说明提出的需求就有问题。
二、过程跟踪推进
异常处理,协同推进。约定好定期沟通进展,当出现异常,应该主动站出来协调资源,给予支持。
及时沟通,调整进度。当自己工作进度或优先级有调整时,应及时沟通协同部门,进行相应调整,保持同步。
分配工作,不分配责任。对方答应配合工作,不代表我们就可以当做把球扔出去,完全不需要管。
我们要定期跟踪进度,协助调动资源,同步调整进度,最重要的如果因为各种各样的意外原因最终仍然没有完成任务,我们要站出来承担责任。
三、给予正向反馈
过程中给予肯定。无论过程中我们付出多少努力,无论对方付出几分的努力,必须给予完全的认可。
第二篇文章
我们在做跨部门沟通时,时常会碰到对方不配合的情况,面对这些情况,该怎么处理?
在《搞定跨部门沟通》一书中,主要提到了4点: 1.为什么不配合 2.高效沟通 3.处理冲突 4.建立信任
人们更倾向于把自己的问题归结于客观原因,把别人的问题归结于态度、素质、能力。对自己宽容,对他人苛刻。
从人性的角度来看跨部门沟通中的问题,主要有以下原因: A.别人的视角永远与你不同
我们总是按自己的观点去理解生活;我们总觉得自己是对的,对方是错的;我们总觉得对方和我们知道的一样。
我们对人对己也常常使用双重标准,对自己的错误会首先肯定出发点是好的,对别人的错误,会否认、忽略他人的动机。
比如,我们看过电影的剧透,在看电影时没有办法当做自己不知道剧情来看。这种知识不对称往往也造成沟通时的隔阂,双方无法理解,难以沟通。B.经常失准的自我评价
在美国做过一个投票“你认为谁才有资格上天堂”? 机智的你猜到了吗?投票数最多的是 “Me(我)”!
我们通常认为,我们比别人更加好运,更有才干,更加健康。每个人对自己的认知永远大于别人对他的认知。我们容易把自己看的太重,不太容易接受他人的观点。
C.趋利避害,逃避痛苦
想一想: 捡到100元更快乐? 还是丢失100元更痛苦? 人愿意采取行动的两大动力:追求快乐和逃避痛苦 逃避痛苦的驱动力是追求快乐的四倍。面对损失的痛苦感大大超过面对获得的快乐感。
在跨部门合作中,容易出现逃避责任、惧怕冲突,也容易出现“踢皮球”现象。
针对以上不同视角、高人一等、逃避痛苦的心理特性,我们可以尝试一些方法:
1.假设对方的动机是正向的 尽量不要负面猜测他人的行为,给合作一个良好的开端。2.换位思考
时刻能从对方的角度考虑问题,理解困难。3.空杯心态,对别人要求少一点
虚心,接纳,诚恳的沟通,别端着。4.利他思维
此游戏可以让受训者更好地了解决问题的一般步骤,使学员体会聆听沟通的重要性,并深刻领会团队的合作精神是如何建立并培养的。
(1)当一个环节出现问题时,要从全局角度出发去解决它
(2)体会个人力无法解决的问题
2.参加人数
10人一组
3.时间
20分钟
4.道具
无
5.拓展游戏规则
让每个小组围成一圈。
请大家按培训师的指示做:
举起你的左右手交叉放在胸前,握住身边那个人的右左手。
在不松手的情况下.把这张人网张幵,成为一个组员之间手拉手的圆。
请每组学员共同想办法把圆理顺,使学员之间的手拉手形式变成正常情况下不交叉的方式,并且必须在不松手的情况下做到这一点。
6.拓展游戏注意事项
(1)在团队合作里,当面对一个复杂的问题时大家会感到无从下手,往往站在原地不动,但实际上只要有所行动就会有所变化,只要有变化就有成功的可能性。
如果你的尝试获得了一些效果,你就会变得积极起来,所以试着尝试一些新的办法。
问题难以解决,往往是因为很多人都只是从个人的角度去考虑怎样解套,实际上应该从整体的角度来解决问题,才能有进展。
7.拓展拓展游戏相关讨论
在这个过程中你们学到了什么?
最后问题得到了解决,你们是不是很开心?
当解开一点后,你们的想法是否改变?
组织沟通协作成本与组织规模成几何倍增长,如果您组织达到50人以上没有一个很好的沟通协作平台,那么您的组织注定在沟通协作上需要付出不菲成本,并且不一定能够达到好的效果,
例如:效率低下的会议让我们很无赖;没有结果的沟通协作让我们感觉很无聊;当您得到一份沟通后的结论报告但它并没有记录沟通协作过程,这份报告您看了很放心吗等等。
1 学生会中多个部门之间的协作能力
学生会, 作为一个学生组织, 包括秘书处, 宣传部等多个部门。只有每个部门之间协调工作, 学生会才能真正达到“从学生中来, 到学生中去”的宗旨。而就我自己的经历以及在学生会中学生干部的相关调查, 我发现, 现在, 很多学生会组织在这方面存在问题——学生会中多个部门之间的协作能力不够。
去年, 作为干事的我, 真的不知道体育部在西区篮球场开展了一场“青舞飞扬”的拔河比赛。直到活动结束后不久, 我才从同学那里知道有这个活动。的确, 这有一部分是我的原因, 我对学生会活动的关注力不够。但是, 如果学生会中多个部门之间多注意沟通协作, 那还会有类似的情况发生吗?答案是否定的。
解决办法:各部门部长之间多沟通交流, 而不仅限于开部长例会时打个招呼。而且在每周一次的部长例会时, 各部长要用之其他与会人员, 自己部门即将要开展的活动。然后, 各部长在下次的部门例会上要通知干事学生会近期的活动并提醒他们注意关注和宣传。
2 部门中部长与副部长以及与干事之间的协作能力
部长与副部长时一个部门的领导者, 只有他们协作好了, 这个部门的工作才能顺利进行。否则, 部门的干事不会心甘情愿的留下来, 这就会导致学生会“人才”的流失。现在, 据我了解到的, 部门中部长与副部长协作不好的现象还是存在的。
不同级的部长和副部之间可能会好一点, 而部长与副部时同一级的, 那关系可能就相对僵持一些。现在, 我们学术部就是这样的, 副部和我是同一个年级。以前, 我单方面的认为两个人都在学术部合作了一年, 现在, 不会有问题的。可是, 事实证明我错了。那天, 她告诉我她想要离开的时候, 我才明白过来。我不清楚她要离开具体的理由, 但我知道, 这里面肯定有我的原因。可能, 我的某些行为已经在不知不觉中伤害了她。我开始反思自己, 也试图了解她的想法。后来, 通过交流沟通, 我认识到了自己的问题, 太要求完美, 凡事喜欢亲力亲为, 没有跟她好好协作。通过主席团和我们老部长的帮忙, 她留下来了, 我们又再次牵手, 准备一起好好协作, 一起带好学术部。.
部长与副部是同性, 沟通起来可能相对较容易, 协作也会好点。可是, 如果是异性了?据我了解, 有的学生会某些部门中部长与副部就是异性, 沟通不够, 协作不好。我们有句俗语“男女搭配, 干活不累”, 我想, 部长与副部是异性的, 也不会存在问题, 相反, 可能会要意想不到的结果, 只要两个人协作好了。
有的学生会在招新的第二学期就规定每个部门选副部, 而且不止一个。这也许是为了鼓励优秀上进的同学, 可是, 多个副部之间的协作能力就是一个问题。副部长之间协作不好工作安排, 不尽力去做好自己份内的事而专门去挑其他副部的毛病, 而且做事的时候, 责任心贬值, “你推我让”事情完成不好, 才能发挥不了, 而且还产生不应该的妒忌和猜疑。
部长, 副部与干事之间的协作也是一个问题。有的部门, 部长, 副部把所有的事情都做了, 而干事得不到发展。他们在学生会找不到自我价值, 最终选择了离开。还有的部门就是干事做了太多, 太杂的事情, 部长摆“架子”, 让干事心存怨气, 最后全部离开。据我了解到的, 现在爱摆架子, 不能合理给自己定位的部长级以上干部还是存在的。
解决办法:在开部门例会前几分钟, 部长与副部之间进行一个短时间的沟通, 大体统一一下开会的内容, 不要在例会上出现意见不合而大声“讨论”的现象。
各副部要合理给自己定位, 清楚自己的职责, 真诚的与其他副部合作。而且每个部门的副部不要过多, 一两个已足够。
部长要在私底下多关心干事, 及时了解他们对部门, 对学生会的想法。开会时, 公事公办, 私底下就以一个学长学姐的身份关心帮助他们, 努力做到“用制度管人, 用感情留人”;干事别用异样的眼光去看待部长, 他们其实也是学生。他们对你们严厉的时候, 不要太介意, 那是他们在培养你。平时见面, 喊声“学姐”“学长”, 要什么心事可以找他们谈谈。我想, 没有一个学姐或学长不乐意帮助你们。
3 各干事之间的协作能力
一个部门的主体就是干事, 少则五六个, 多则十几个, 这么多人之间的协作能力决定了这个部门的未来。而就我了解到的, 现在部分干事之间相互埋怨, 猜疑, 不合的现象还是存在的。
解决办法:部长开例会时尽量给机会, 让干事去交流。如果干事之间出现了问题, 部长要及时予以安慰和引导, 帮助解决问题。
干事私下要多沟通, 多相互关心。每个人都要认真对待学生会中的伙伴, 把学生会看成一个大家庭, 而部门则是一个小家庭。
4主席团人员的协作能力
作为学生会中的领军人物, 主席团人员要以身作则。目前, 站在我这个角度, 我无法清楚的了解主席团的情况。可是, 就我综合了解的, 主席团也许还是存在些许问题的。比如:分管不清, 彼此之间沟通过少, 部分显“官腔”, “官态”。
解决办法:主席团成员以身作则, 要清楚自己的职责, 多注意与其他成员的沟通。红头文件必须要主席团成员了解后在下发。开部长例会前, 主席团内部先开个小会, 确保每一位成员都知道例会内容。开会时, 主持人一定要注意自己的语气和态度。
5与各院系学生会, 与其他高校学生会之间的联系
我们和各院部学生会。和兄弟高校的学生会联系和交流太少, 我们不了解别人的运作模式, 他们也很难了解我们的成功经验。对于广大同学来说, 他们不知道学生会时怎样的一个团体, 不知道学生会中的人成天在忙着什么。对于学生会, 要么是不清楚, 不了解, 要么是消极的表示嗤之一鼻。对于同学们生活中的困难, 我们不知道, 更谈不上解决。
解决办法:定期与其他院系学生会主要成员举行交流会, 交流工作经验, 相互学习和了解。在校园BBS上开辟交流专区, 由专人负责定期整理。
学生会, 是我们每一个学生干部的家。只有家庭和谐了, 我们才能更好的在这个家庭中成长, 才能在离开的时候无怨无悔!希望我们的每一个学生干部都好好协作, 全心全意地为同学们办好事, 办实事, 办真事, 让学生会真正的是“从学生中来, 到学生中去”!
参考文献
[1]孙和.让你脱颖而出的18种能力[M].北京:北京工业大学出版社, 2009.
[2]石国亮.高校学生干部的培训教程[M].北京:中国青年出版社, 2006.
【关键词】 协作小组 自主 写作能力
一、学生英语写作中存在的问题
1.写作前缺乏构思的意识和习惯
写作过程分为感知、构思和表述三个阶段。构思是介于感知和表述之间的重要环节。构思不仅包括写作前作者对写作材料或给定题目的感知和体验,还包括对写作主旨的酝酿和确定。在这个过程中学生要注意写作材料的选取和提炼,对文章结构形式的思索以及表达方式、表现技巧和表现手法的预想。对于构思环节的重要性,徐龙年教授认为,构思是作者对材料进行思维加工的过程,是文章表达的先决条件,构思是形成写作的通道,是感知与表述之间的桥梁,是决定文章质量的关键。
构思虽然是英语写作过程中不可缺少的环节,然而在高中英语写作中往往被很多学生忽视。
笔者从事高中英语教学已有15年,发现学生在课堂或考试限时写作时往往没有经过构思或构思粗糙。笔者曾经对本校高中三个年级的学生进行一项英语写作构思情况的追踪调查:
表一 高中英语限时写作练习或考试之后的调查表
综合三个年级,从上表可知,学生限时写作中85%左右的学生在写作前没有构思意识,有8%左右的学生知道要构思但不知如何进行构思,仅有7%左右的学生在写作前有构思习惯。
2.中英思维差异对写作的影响
学生在高中英语写作中得分普遍偏低,大致存在 “词不达意“、“语言干瘪”、“连贯性差”、“中式英语”等问题。导致这些问题产生的原因是学生习惯于将母语的语言表达习惯和思维定式移植到英语写作中。众所周知,思维和语言紧密相关,语言是思维的载体,思维则依靠语言来表达。中国传统的重要特征之一是尚象,而西方传统是尚思。这两种思维模式明显的反映在英语写作的篇章结构和措辞造句及达意上。如:学生在写作中往往会出现这种病句:“You want to come first in the competition is impossible.”而英语通常这样表达 :“It is impossible for you to come first in the competition.”
3. 英语信息输入的数量和质量不高
影响英语书面表达的另一原因是学生的英语信息输入量不足及输入质量不高。不少学生在写作时生编硬造,写出的作文经常是句句相叠,词汇贫乏,句式单调,用词及文体不恰当,逻辑性不强,不能利用高级词汇和丰富的句式进行润色。而英语信息的最大来源是阅读。阅读英文课外材料无论对学生写作还是英语综合能力的提升均大有益处,但目前高中学生很少阅读英文课外材料。笔者对学生平时阅读英文课外材料的调查结果令人大失所望。
表二 学生平时阅读英文课外材料情况
从上表可以看出,目前高中学生很少阅读课外英文材料,更不用说分析和积累优美的单词、词组和句式篇章了。而Paul Davies 认为,写作首先要收集与主题相关的信息和观点,然后按一定的逻辑顺序组织信息和观点,接着把它们构建成段落并以文字的形式表达出来,最后编辑文字写出文章。图式理论认为,作者在写作过程中只有激活已有的知识结构才能写出好文章。因此,增强课外英文阅读量、摘抄优美词组和句式并适时背诵一些经典文章是非常重要的。
二、利用 “小组协作”法培养学生自主英语写作能力
1. 组建优良“协作小组”,为自主写作创造保障
“协作小组”是以小组活动为主要形式,以学生为中心,通过小组的合作互助和小组之间的竞争,促进学生的学习,共同达到提高学生自主写作能力的教学目标。小组协作基本是在课堂完成的。为了便于小组讨论与互动,同时兼顾到组间交流,恰当安排座位非常重要。小组以4-6人为宜,座位安排为前后左右比较理想。因为,人数太多或座位跨越太大,不利于课堂秩序的调控。成员组成也很讲究,除了要求英语水平应该高、中、低档组合,同时还要考虑性格应该内向、外向包容,心理机制水平也应该互补,使“协作小组”成为“帮扶对子”。这样既可以充分发挥写作能力强的学生的榜样作用,同时,也便于写作能力稍差的学生看到自己的差距,可以有意识地模仿“榜样”的学习方法。而且,不同的性格、心理机制对于学生的人生观、世界观、情感意识等的培养都有着很大的促进作用。
2.巧借“协作小组”积累信息,增加输入量
现在有不少学生整天陷在“题海”中苦苦挣扎,平时很少进行课外阅读,知识面窄,缺乏写作所需要的素材。经济信息时代,知识更新速度越来越快,仅靠学生自身的力量,很难在有限的单元课时中高效地提高个体的英语知识面、拓宽视野。而“协作小组”能让学生之间互通知识,在一定程度上缩短学习时间,有利于他们快速、便捷地获取大量知识,解决了知识更新速度加快与知识获取相对缓慢之间的矛盾。并且,在知识互享的过程中,学生不仅交流了知识,而且也增进了彼此之间的情感交流,世界观、人生观的互相渗透与摩擦,这不仅有利于学生的写作,对学生健全人格的培养也将起到积极作用。
但是,为了避免少数人写作、多数人“搭车”的现象出现,教师要明确合作小组成员之间的职责和分工。比如,小组中的四位成员,一位分析作文意图及文章的主题,一位策划文章的结构布局,一位负责收集作文的有关句型信息,一位收集作文的词汇及连词信息。这样,就为写作打下了基础。合作小组完成所有的有关信息收集后,每个小组成员必须独立完成写作。
3.构建“协作小组”多层修改作文,升华写作技能
“文章不厌百回改”,好文章是从修改中得来的。写后修改可分为自我修改、小组修改、教师修改、自我反思四个步骤。在自我修改阶段时,学生自己尽量查找有无拼写、语法错误;标点符号是否有错误;用词是否恰当;文章主题是否突出;段落安排是否合理。在小组修改阶段,评改工作在组内和小组之间进行。教师宣布评改的重点是基本词法、句法、语法问题,让学生找出别人作文中自己认为优美的词汇、句子等,并探讨作者的构思、立意、审题思路、写作情感等,最后将小组的意见综合起来写评语,并写上评定的分数。各小组在完成本组工作后,再进行组间交换意见以便得到更进一步的检查与修改,修改后上交老师。在教师修改阶段,学生把带有修改痕迹的文章交上来后,教师复查一遍,并对前面几个工作中学生均未发现的错误和漏洞进行修改,对于某些特定的学生还可以进行面批。教师在作文教学中遇到好的文章可以推荐发表,也可以在班级开辟一个“佳作展示栏”,把每次的优秀作文、甚至是作文中的几个优美字词或句式及教师的评语一起有选择地予以公开表扬,这样不仅增强了受表扬学生写作的积极性和信心,也激发了学生参与小组协作的动力。最后的自我修改阶段是学生进行自我反思、自我批判、自我分析、自我提高的一个过程。在经过前三个环节的修改后,学生对自己的写作水平会有一个更加清晰的认识。综合各个方面的因素,再次修改,最后成文。这样经过师生共同参与、多维度、多侧面地修改,作文定会大为改观,学生的自主写作能力也得到了提升。
总之,培养学生英语自主写作能力主要是指导学生积极发挥主体作用和创造性,让每位学生投入到积极主动的写作中去,激发学生的兴趣,启发学生的思维,给学生留下广泛的思维空间,创造轻松自由的写作气氛。英语写作能力的提高是一个很缓慢的过程,需要具备很多方面的综合能力,还要有扎实的基本功。如果教师指导得体、恰当,“协作小组”合作合理,学生的自主性激发到位,肯定会收到意想不到的效果。
论文作者:韩静茹班级:10级东软实验班学号:800061001
2一.团队协作能力的概念
所谓团队协作能力,是指建立在团队的基础之上,发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说,不仅要有个人能力,更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。
一个好的团队并不是说每一份子各方面能力都特别棒,而是能够很好地借物使力,取团队其它成员的长处来补自己的短处,也把自己的长处优点分享给大家,互相学习交流,共同进步。
二.团队协作能力的作用
1.团队大于个人。团队不仅强调个人的工作成果,更强调团队的整体业绩。团队所依赖的不仅是集体讨论和决策,它同时也强调成员的共同贡献。但是,团队大于各部分之和。
2.团队协作的本质是共同奉献。这种共同奉献需要一个切实可行、具有挑战意义且让成员能够为之信服的目标。只有这样,才能激发团队的工作动力和奉献精神,不分彼此,共同奉献。在一个团队里面,只有大家不断地分享自己的长处优点,不断吸取其它成员的长处优点,遇到问题都及时交流,才能让团队的力量发挥得淋漓尽致。
3.团队合作与个人的潜力。
当团队的每一个人都坦诚相待,都有一份奉献精神时,取长补短,个人的能力肯定会得到大大的提升,三人行,必有我师焉。如果大家把团队里面每一份子的优点长处都变为自己的长处优点,灵活运用,不仅团队的力量日益强大,自己的能力,潜力也慢慢得到升华。
团队协作能激发出团队成员不可思议的潜力,让每个人都能发挥出最强的力量。但是,一加一的结果却是大于一,也就是说,团队工作成果往往能超过成员个人业绩的总和。
4.团队精神的核心就是协同合作。协同合作是任何一个团队不可或缺的精髓,是建立以相互信任基础上的无私奉献,团队成员因此而互补互助
三.团队协作能力的几个要素
1、尊重,内外兼修的美德
尊重没有高低之分、地位之差和资历之别,尊重只是团队成员在交往时的一种平等的态度。平等待人;有礼有节;既尊重他人、又尽量保持自我个性。这是团队合作能力之一:尊重的最高境界。团队是由不同的人组成的,每一个团队成员首先是一个追求自我发展和实现的个体人,然后才是
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一个从事工作、有着职业分工的职业人。虽然团队中的每一个人都有着在一定的生长环境、教育环境、工作环境中逐渐形成的与他人不同的自身价值观,但他们每一个人也同样都有渴望尊重的要求,都有一种被尊重的需要,而不论其资历深浅、能力强弱。
尊重,意味着尊重他人的个性和人格,尊重他人的兴趣和爱好,尊重他人的感觉和需求,尊重他人的态度和意见,尊重他人的权利和义务,尊重他人的成就和发展。尊重,还意味着不要求别人做你自己不愿意做或没有做
到过的事情。当你不能加班时,就没有权力要求其他团队成员继续“作战”;尊重,还意味着尊重团队成员有跟你不一样的优先考虑,或许你喜欢工作到半夜,但其他团队成员也许有更好的事情可以做。只有团队中的每一个成员都尊重彼此的意见和观点,尊重彼此的技术和能力,尊重彼此对团队的全部贡献,这个团队彩绘得到最大的发展,而这个团队中的成员也才会赢得最大的成功。尊重能为一个团队营造出和谐融洽的气氛,使团队资源形成最大程度的共享。
2、欣赏,高段位的品质
学会欣赏、懂得欣赏。每个人都要先把心态摆正,用客观的目光去看看“假想敌”到底有没有长处,哪怕是一点点比自己好的地方都是值得学习的。欣赏同一个团队的每一个成员,就是在为团队增加助力;改掉自身的缺点,就是在消灭团队的弱点。
欣赏就是主动去寻找团队成员的积极品质,尤其是你的“敌人”,然后,向学习这些品质,并努力克服和改正自身的缺点和消极品质。这是培养团队合作能力的第一步。三人行,必有我师。每一个人的身上都会有闪光点,都值得我们去挖掘并学习。要想成功地融入团队之中,善于发现每个工作伙伴的优点,是走进他们身边、走进他们之中的第一步。适度的谦虚并不会让你失去自信,只会让你正视自己的短处,看到他人的长处,从而赢得众人的喜爱。每个人都可能会觉得自己在某个方面比其他人强,但你更应该将自己的注意力放在他人的强项上。因为团队中的任何一位成员,都可能是某个领域的专家。因此,你必须保持足够的谦虚,这种压力会促使你在团队中不断进步,并真正看清自己的肤浅、缺憾和无知。
总之,团队的效率在于每个成员配合的默契,而这种默契来自于团队成员的互相欣赏和熟悉——欣赏长处、熟悉短处,最主要的是扬长避短。
3、宽容,让心胸更宽广
美国人崇尚团队精神,而宽容正是他们最为推崇的一种合作基础,因为他们清楚这是一种真正的以退为进的团队策略。雨果曾经说过,“世界上最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,而比天空更宽阔的则是人的心灵”。这句话无论何时何地都是适用的,即使是在角逐竞技的职场之上,宽容仍是能让你尽快融入团队之中的捷径。宽容是团队合作中最好的润滑
剂,它能消除分歧和战争,使团队成员能够互敬互重、彼此包容、和谐相处、从而安心工作,体会到合作的快乐。试想一下,如果你冲别人大发雷霆,即使过错在于对方,谁也不能保证他不以同样的态度来回敬你。这样一来,矛盾自然也就不可避免了。
反之,你如果能够以宽容的胸襟包容同事的错误,驱散弥漫在你们之间的火药味,相信你们的合作关系将更上一层楼。团队成员间的相互宽容,是指容纳各自的差异性和独特性,以及适当程度的包容,但并不是指无限制地纵容,一个成功的团队,只会允许宽容存在,不会让纵容有机可乘。宽容,并不代表软弱,在团队合作中它体现出的是一种坚强的精神,它是一种以退为进的团队战术,为的是整个团队的大发展,以及为个人奠定有利的提升基础。首先,团队成员要有较强的相容度,即要求其能够宽厚容忍、心胸宽广、忍耐力强。其次,要注意将心比心,即应尽量站在别人的立场上,衡量别人的意见、建议和感受,反思自己的态度和方法。
4、平等,真正以人为本
美国企业在这一点上的所作所为让人叹为观止,从无差别的办公室到无等级之分的停车场,每一个管理环节,都充分体现了团队的平等精神。当每一个团队成员都处于相同的起跑线上时,他们之间就不会产生距离感,他们在合作时就会形成更加默契、紧密的关系,从而使团队效益达到最大化。
5、信任,成功协作的基石
团队是一个相互协作的群体,它需要团队成员之间建立相互信任的关系。信任是合作的基石,没有信任,就没有合作。信任是一种激励,信任更是一种力量。现代社会的发展,使职业分工越来越细,一个人单打独斗的时代已经成为过去,越来越需要集体的合作。个人的能力再强、工作做的再出色,也不能离开团队这个大的氛围。因此,团队成员只有相互信任、主动做事、乐于分享,才能共同成长,共达成功的彼岸。信任,是整个团队能够协同合作的十分关键的一步。如果团队成员彼此间没有充分的信任,其交流就很难发生,就会丧失彼此合作的基础,整个团队也就势必形同散沙,毫无力量可言。
高效团队的一个重要特征就是团队成员之间相互信任。也就是说,团队成员彼此相信各自的品格、个性、特点和工作能力。这种信任可以在团队内部创造高度互信的互动能量,这种信任将使团队成员乐于付出,相信团队的目标并为之付出自己的责任与激情。如果你不相信任何人,你也就不可能接纳任何人。根据团队交往的交互原则,你就不信任别人,别人也就不会信任你;相反,你以坦诚友好的方式待人,对方也往往会以同样的方式待你,那么,结果可想而知。信任是缔造团队向前的动力,它同时也是团队成员对自身能力的高度自信。
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正是基于这种自信,他才会将自己的信任和支持真正交付给自己的合作对象。所以,若想获得最大的成功,就必须让自己拥有这份自信!
6、沟通,管理的桥梁
从古至今,中国人一直将“少说话,多做事”,“沉默是金”奉为瑰宝,固执认为埋头苦干才是事业走向辉煌的制胜法宝。可却忽略了一个人身在团队之中,良好的沟通是一种必备的能力。作为团队,成员间的沟通能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件;作为个体,要想在团队中获得成功,沟通是最基本的要求。沟通是团队成员获得职位、有效管理、工作成功、事业有成的必备技能之一。
持续的沟通,是使团队成员能够更好地发扬团队精神的最重要的能力。团队成员惟有冲自身做起,秉持对话精神,有方法、层次地对同时发表意见并探讨问题,汇集经验和知识,才能凝聚团队共识,激发自身和团队的力量。
7、负责,对团队的忠诚
负责即敢于担当,对自己负责,更意味着对团队负责、对团队成员负责,并将这种负责精神落实到每一个工作的细节之中。团队在运作过程中,难免出现失误,若是每次出现错误都互相推卸责任,那么这个团队就没有存在的价值。并且一个对团队工作不负责任的人,往往是一个缺乏自信的人,也是一个无法体会快乐真谛的人。
8、节俭,以小显大
由俭入奢易,由奢入俭难,要想在短时间内就将浪费的习惯彻底改掉,确实有很大的难度。但只要你下定决心,从骨子里树立自己的节约思维与习惯,那么,你就一定会在最短的时间内完成由浪费到节约这个艰难的过程。在今天这个高度竞争的社会里,即使企业员工从小处节俭,最后聚少成多,企业所获得的成果也是十分可观的,甚至真的可以造成企业赚钱和赔钱的本质区别。
9、诚信,不容置疑
一个个体,如果不讲诚信,那么他在团队之中也将无法立足,最终会被淘汰出局。诚信,是做人的基本准则,也是作为一名团队成员所应具备的基本价值理念——它是高于一切的。没有合格的诚信精神,就不可能塑造出一个良好的个人形象,也就无法得到上司和团队伙伴的信赖,也就失去了与人竞争的资本。唯有诚信,才是让你在竞争中得到多助之地的重要条件。团队精神应该建立在团队成员之间相互信任的基础上。而只有当你做到了“言必信,信必果”时,你才能真正赢得同事的广泛信赖,同时也为自己事业的兴盛发达注入了活力。
10、个性,坚持自己的特质
团队精神不是集体主义,不是泯灭个性、扼杀独立思考。一个好的团队,应该鼓励和正确引导员工个人能力的最大发挥。团队成员个人能力的最大发挥,其实是个人英雄主义的最好体现。个人英雄主义在工作中往往表现为个性的彰显,更包含有创造性的工作,以及勇于面对压力和敢于承担责任的勇气。
团队若能给团队成员提供一个充分施展、表现自己才能的机会,那么,这将会为团队带来永不枯竭的创新能力!诚然,团队精神的核心在于协同合作,强调团队合力,注重整体优势,远离个人英雄主义,但追求趋同的结果必然导致团队成员的个性创造和个性发挥被扭曲和湮没,而没有个性,就意味着没有创造,这样的团队只有简单复制功能,而不具备持续创新能力。
11、团队利益,至高无上
皮之不存,毛将焉附团队精神不反对个性张扬,但个性必须与团队的行动一致,要有整体意识、全局观念,要考虑到整个团队的需要,并不遗余力地为整个团队的目标而共同努力。对上司和公司的决定需要保持高度的认同感,这也是全局意识的一种体现。在团队之中,一个人与整个团队相比,是渺小的,太过计较个人得失的人,永远不会真正融入到团队之中!而拥有极强全局意识的人,最终会是一个最大的受益者!
12、超越自我的团队意识
强调团队合作,并不意味着否认个人智慧、个人价值,个人的聪明才智只有与团队的共同目标一致时,其价值才能得到最大化的体现。成功的团队提供给我们的是尝试积极开展合作的机会,而我们所要做的是,在其中寻找到我们生活中真正重要的东西——乐趣——工作的乐趣,合作的乐趣。
13、永远不要抛开你的队友
现代企业需要协调不同类型,不同性格的人员共同奋斗,如果你不是一个领军型人才,如果你缺乏一定的合作精神,那么,你的晋升之路将倍加坎坷,甚至遥遥无期。
四.如何搞好团队协作
1.要求团队的领导要采取民主的方式,让团队的成员敢于表达自己的意见,积极参与组织的决策。
2.建立良好的信息沟通渠道。让员工有地方、有时间、有机会向领导反映问题,互通信息,化解矛盾。
3.建立健全奖励及激励机制。个人奖励和集体奖励具有不同的作用,集体奖励可以增强团队的凝聚力,会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割;个人奖励可能会增强团队成员之间的竞争力,但这种奖励方
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式会导致个人顾个人,在团队内部形成一种压力,协作、凝聚力可能会弱化。
五.总结
一、尊重,内外兼修的美德
尊重没有高低之分、地位之差和资历之别,尊重只是团队成员在交往时的一种平等的态度。平等待人,有礼有节;既尊重他人,又尽量保持自我个性。这是团队合作能力之一:尊重的最高境界。团队是由不同的人组成的,每一个团队成员首先是一个追求自我发展和实现的个体人,然后才是一个从事工作、有着职业分工的职业人。虽然团队中的每一个人都有着在一定的生长环境、教育环境、工作环境中逐渐形成的与他人不同的自身价值观,但他们每一个人也同样都有渴望尊重的要求,都有一种被尊重的需要,而不论其资历深浅、能力强弱。尊重,意味着尊重他人的个性和人格,尊重他人的兴趣和爱好,尊重他人的感觉和需求,尊重他人的态度和意见,尊重他人的权利和义务,尊重他人的成就和发展。
尊重,还意味着尊重团队成员有跟你不一样的优先考虑,或许你喜欢工作到半夜,但其他团队成员也许有更好的事情可以做。只有团队中的每一个成员都尊重彼此的意见和观点,尊重彼此的技术和能力,尊重彼此对团队的全部贡献,这个团队彩绘得到最大的发展,而这个团队中的成员也才会赢得最大的成功。尊重能为一个团队营造出和谐融洽的气氛,使团队资源形成最大程度的共享。
二、欣赏,高段位的品质
学会欣赏、懂得欣赏。很多时候,同处于一个团队中的工作伙伴常常会乱设“敌人”,尤其是大家因某事而分出了高低时,落在后面的人的心里就会很容易酸溜溜的。所以,每个人都要先把心态摆正,用客观的目光去看看“假想敌”到底有没有长处,哪怕是一点点比自己好的地方都是值得学习的。欣赏同一个团队的每一个成员,就是在为团队增加助力;改掉自身的缺点,就是在消灭团队的弱点。
欣赏就是主动去寻找团队成员的积极品质,尤其是你的“敌人”,然后学习这些品质,并努力克服和改正自身的缺点和消极品质。这是培养团队合作能力的第一步。三人行,必有我师。每一个人的身上都会有闪光点,都值得我们去挖掘并学习。要想成功地融入团队之中,善于发现每个工作伙伴的优点,是走进他们身边、走进他们之中的第一步。适度的谦虚并不会让你失去自信,只会让你正视自己的短处,看到他人的长处,从而赢得众人的喜爱。每个人都可能会觉得自己在某个方面比其他人强,但你更应该将自己的注意力放在他人的强项上。因为团队中的任何一位成员,都可能是某个领域的专家。因此,你必须保持足够的谦虚,这种压力会促使你在团队中不断进步,并真正看清自己的肤浅、缺憾和无知。总之,团队的效率在于每个成员配合的默契,而这种默契来自于团队成员的互相欣赏和熟悉——欣赏长处、熟悉短处,最主要的是扬长避短。
三、宽容,让心胸更宽广
美国人崇尚团队精神,而宽容正是他们最为推崇的一种合作基础,因为他们清楚这是一种真正的以退为进的团队策略。雨果曾经说过,“世界上最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,而比天空更宽阔的则是人的心灵”。这句话无论何时何地都是适用的,即使是在角逐竞技的职场之上,宽容仍是能让你尽快融入团队之中的捷径。宽容是团队合作中最好的润滑剂,它能消除分歧和隔阂,使团
1队成员能够互敬互重、彼此包容、和谐相处、从而安心工作,体会到合作的快乐。试想一下,如果你冲别人大发雷霆,即使过错在于对方,谁也不能保证他不以同样的态度来回敬你。这样一来,矛盾自然也就不可避免了。
反之,你如果能够以宽容的胸襟包容同事的错误,驱散弥漫在你们之间的火药味,相信你们的合作关系将更上一层楼。如果有人握着拳,还用一副愤怒的表情来见我,我敢肯定,我的拳头会比他握的更紧,我会比他更加愤怒。团队成员间的相互宽容,是指容纳各自的差异性和独特性,以及适当程度的包容,但并不
是指无限制地纵容,一个成功的团队,只会允许宽容存在,不会让纵容有机可乘。
宽容,并不代表软弱,在团队合作中它体现出的是一种坚强的精神,它是一种以退为进的团队战术,为的是整个团队的大发展,以及为个人奠定有利的提升基础。首先,团队成员要有较强的相容度,即要求其能够宽厚容忍、心胸宽广、忍耐力强。其次,要注意将心比心,即应尽量站在别人的立场上,衡量别人的意见、建议和感受,反思自己的态度和方法。
四、平等,真正以人为本
美国企业在这一点上的所作所为让人叹为观止,从无差别的办公室到无等级之分的停车场,每一个管理环节,都充分体现了团队的平等精神。当每一个团队成员都处于相同的起跑线上时,他们之间就不会产生距离感,他们在合作时就会形成更加默契、紧密的关系,从而使团队效益达到最大化。
五、信任,成功协作的基石
美国管理者坚信这样一个简单的理念:如果连起码的信任都做不到,那么,团队协作就是一句空话,绝没有落实到位的可能。
团队是一个相互协作的群体,它需要团队成员之间建立相互信任的关系。信任是合作的基石,没有信任,就没有合作。信任是一种激励,信任更是一种力量。团队成员在承受压力和困惑时,要相互信赖,就象荡离了秋千的空中飞人一样,他必须知道在绳的另一端有人在抓着他;团队成员在面临危机与挑战时,也要相互信任,就象合作猎捕猛兽的猎人一样,必须不存私心,共同行动。否则,到最后,这个团队以及这个团队的成员只会一事无成、毫无建树。
现代社会的发展,使职业分工越来越细,一个人单打独斗的时代已经成为过去,越来越需要集体的合作。个人的能力再强、工作做的再出色,也不能离开团队这个大的氛围。因此,团队成员只有相互信任、主动做事、乐于分享,才能共同成长,共达成功的彼岸。信任,是整个团队能够协同合作的十分关键的一步。如果团队成员彼此间没有充分的信任,其交流就很难发生,就会丧失彼此合作的基础,整个团队也就势必形同散沙,毫无力量可言。
高效团队的一个重要特征就是团队成员之间相互信任。也就是说,团队成员彼此相信各自的品格、个性、特点和工作能力。这种信任可以在团队内部创造高度互信的互动能量,这种信任将使团队成员乐于付出,相信团队的目标并为之付出自己的责任与激情。如果你不相信任何人,你也就不可能接纳任何人。根据团队交往的交互原则,你就不信任别人,别人也就不会信任你;相反,你以坦诚友好的方式待人,对方也往往会以同样的方式待你,那么,结果可想而知。信任是缔造团队向前的动力,它同时也是团队成员对自身能力的高度自信。正是基于这种自信,他才会将自己的信任和支持真正交付给自己的合作对象。所以,若想获得最大的成功,就必须让自己拥有这份自信!
六、沟通,管理的桥梁
敢于沟通、勤于沟通、善于沟通,让所有人都了解你、欣赏你、喜欢你。
从古至今,中国人一直将“少说话,多做事”,“沉默是金”奉为瑰宝,固执认为埋头苦干才是事业走向辉煌的制胜法宝。可却忽略了一个人身在团队之中,良好的沟通是一种必备的能力。作为团队,成员间的沟通能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件;作为个体,要想在团队中获得成功,沟通是最基本的要求。沟通是团队成员获得职位、有效管理、工作成功、事业有成的必备技能之一。
沟通能力在团队工作中是非常重要的,现代社会是个开放的社会,当你有了好想法、好建议时,要尽快让别人了解、让上级采纳,为团队做贡献。否则,不论你有多么新奇的观点和重要的想法,如果不能让更多的人去理解和分享,那就几乎等于没有。
持续的沟通,是使团队成员能够更好地发扬团队精神的最重要的能力。团队成员惟有冲自身做起,秉持对话精神,有方法、层次地对同时发表意见并探讨问题,汇集经验和知识,才能凝聚团队共识,激发自身和团队的力量。建立团队精神时必须掌握的沟通语言:最重要的八个字:我承认我犯过错误!最重要的七个字:你干了一件好事!最重要的六个字:你的看法如何?最重要的五个字:咱们一起干!最重要的四个字:不妨试试!最重要的三个字:谢谢您!最重要的两个字:我们„„最重要的一个字:您„„
七、负责,对团队的忠诚
负责即敢于担当,对自己负责,更意味着对团队负责、对团队成员负责,并将这种负责精神落实到每一个工作的细节之中。团队在运作过程中,难免出现失误,若是每次出现错误都互相推卸责任,那么这个团队就没有存在的价值。并且一个对团队工作不负责任的人,往往是一个缺乏自信的人,也是一个无法体会快乐真谛的人。要知道,当你将责任推给他人时,实际上也是将自己的快乐和信息转移给了他人。任何有利团队荣誉、有损团队利益的事情,与每一个团队成员都是息息相关的,所有的人都拥有不可推卸的责任。如果我是公司的老板,如果有谁说那不是我的责任之类的话,我就会立刻把他开除,因为这种人显然对整个团队没有足够的专注和忠诚,缺乏责任心。
八、节俭,以小显大
在美国,节约是整个团队的事,而每一个细微之处的浪费都可能会被认为是一种品德上的缺陷。越是优秀的员工,越要懂得事事从小处着眼,因为很多细小的环节都是与公司的前途休戚相关的。正所谓细节决定命运。所以,为了团队的整体利益,所有的团队成员都应该养成节约成本的好习惯。
由俭入奢易,由奢入俭难,要想在短时间内就将浪费的习惯彻底改掉,确实有很大的难度。但只要你下定决心,从骨子里树立自己的节约思维与习惯,那么,你就一定会在最短的时间内完成由浪费到节约这个艰难的过程。在今天这个高度竞争的社会里,即使企业员工从小处节俭,最后聚少成多,企业所获得的成果也是十分可观的,甚至真的可以造成企业赚钱和赔钱的本质区别。
因此,当我们在工作中自主、自动和自发地极力减少不必要的浪费时,无形中就会使整个团队减少支出、降低成本,实际上也就等于为整个团队增加了利润。如果我们在工作中能够形成习惯性节俭,使他成为我们的第二天性,那么我们就会因为这些习惯而获益,并最终赢得辉煌的事业。
九、诚信,不容置疑
古人说:人无信则不立。说的是为人处世若不诚实,不讲信用,就不能在社会上立足和建功立业。一个个体,如果不讲诚信,那么他在团队之中也将无法立
足,最终会被淘汰出局。诚信,是做人的基本准则,也是作为一名团队成员所应具备的基本价值理念——它是高于一切的。没有合格的诚信精神,就不可能塑造出一个良好的个人形象,也就无法得到上司和团队伙伴的信赖,也就失去了与人竞争的资本。唯有诚信,才是让你在竞争中得到多助之地的重要条件。团队精神应该建立在团队成员之间相互信任的基础上。而只有当你做到了“言必信,信必果”时,你才能真正赢得同事的广泛信赖,同时也为自己事业的兴盛发达注入了活力。
十、热心,帮助身边每一块“短木版”
作为一个团队成员,必须记住,只有一个完全发挥作用的团队,才是一个最具竞争力的团队;而只有身处一个最具竞争力的团队之中,个体的价值才能得到最大程度的体现!当你是团队中的那块“短木版”时,应该虚心接受“长木版”的帮助,尽一切努力提高自己的能力,不要让自己拖整个团队的后腿,当你是团队中的那块“长木版”时,你不能只顾自己前进的脚步,而忽略了“短木版”的存在,那么,你收获的终将是与“短木版”一样的成就。当我们身处于一个团队中时,只有想方设法让短木板达到长木板的高度,或者让所有的板子维持“足够高”的相等高度,才能完全发挥团队作用。
十一、个性,坚持自己的特质
团队精神不是集体主义,不是泯灭个性、扼杀独立思考。一个好的团队,应该鼓励和正确引导员工个人能力的最大发挥。团队成员个人能力的最大发挥,其实是个人英雄主义的最好体现。个人英雄主义在工作中往往表现为个性的彰显,更包含有创造性的工作,以及勇于面对压力和敢于承担责任的勇气。
团队若能给团队成员提供一个充分施展、表现自己才能的机会,那么,这将会为团队带来永不枯竭的创新能力!诚然,团队精神的核心在于协同合作,强调团队合力,注重整体优势,远离个人英雄主义,但追求趋同的结果必然导致团队成员的个性创造和个性发挥被扭曲和湮没,而没有个性,就意味着没有创造,这样的团队只有简单复制功能,而不具备持续创新能力。
团队不仅仅是人的集合,更是能量的结合与爆发。作为团队成员,不要因为身处团队之中就抹杀了自己的个性特质。记住,团队制度的建立是为了更好的发挥成员的才能,只要你不逾矩,那你就完全可以随心所欲。“八仙过海,各显神通”地开展你的工作。
十二、团队利益,至高无上
皮之不存,毛将焉附。团队精神不反对个性张扬,但个性必须与团队的行动一致,要有整体意识、全局观念,要考虑到整个团队的需要,并不遗余力地为整个团队的目标而共同努力。只有当团队成员自觉思考到团队的整体利益时,他才会在遇到让人不知所措的难题时,以让团队利益达到最大化为根本,义无返顾地去做,自然不会因为工作中跟相关部门的摩擦而耿耿于怀,也不会为同事之间意见的分歧而斤斤计较,更不会因为公司对自己的一时错待而怨恨于心。对上司和公司的决定需要保持高度的认同感,这也是全局意识的一种体现。因为上司或公司高层正是一支团队的指挥中枢,每位下属或员工都必须听命于他们,与他们精诚合作,这个团队才能保持旺盛而持久的战斗力,企业才能发展壮大。在团队之中,一个人与整个团队相比,是渺小的,太过计较个人得失的人,永远不会真正融入到团队之中!而拥有极强全局意识的人,最终会是一个最大的受益者!
团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。它可以调动团队成员的所有资源和才智,并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象,同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时,它必将会产生一股强大而且持久的力量。
一、团队的核心是人。
团队协作的基础是团队,一个团队不能只依靠一个人的力量,重视一个人的力量,要依靠整个团队协作的力量创造奇迹,要着力打造一个优秀的团队,而不是一个优秀的个人,要始终把团队放在第一位,一切以团队的利益为主。团队就是一个人,统一的目标,统一的步伐、二、了解团队成员的优缺点。
没有完美的个人,在一个团队中,每个成员都有自己的优点、缺点。团队强调的是成员互帮互助,协同工作,所以,团队的每个成员应了解其他成员的优点和积极品质,学习它,并克服自己的缺点和消极品质,让它在团队合作中被弱化甚至被消灭。
如果团队的每位成员,都主动去寻找其他成员的积极品质,那么团队的协作就会变得很顺畅,工作效率就会提高。
三、包容的心态。
对待团队的其他成员要有一个包容的心态,团队工作需要成员在一起不断地讨论,如果一个人固执己见,无法听取他人的意见,或无法和他人达成一致,团队的工作就无法进行下去。
团队的效率在于配合的默契,如果达不成这种默契,团队合作就
不可能成功。为此,对待团队中其他成员时一定要抱着宽容的心态,讨论问题的时候对事不对人,即使他人犯了错误,也要本着大家共同进步的目的去帮对方改正,而不是一味斥责。
四、让大家喜欢你。
要让别人喜欢人,就要经常检查自己的缺点,承认自己的缺点,让大家共同帮助你改进,这样才能够得到让大家喜欢你,得到他们的支持和认可。
在工作中要互相支援、互相鼓励,关心大家的生活,要使大家觉得,你不仅是他们的好同事,还是他们的好朋友,那还会有谁不喜欢与自己的朋友合作吗?
五、保持谦虚。
没有一个人喜欢骄傲自大的人,这种人在团队协作中也不会被大家认可。即使你在某个方面比其他人强,但也不能因此而盛气凌人;或者一味的关注他人的弱项,进而讽刺。
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