陶瓷员工奖惩制度

姓 名

奖惩事项描述

对应奖惩制度条款编号

奖励/处罚方式

奖励/处罚方式条款编号

是否申诉

申诉理由

本人签名

部长确认

综合部审核

工厂员工奖惩制度 篇2

一本厂对全体员工实行有功者奖，有过者罚，奖罚分明制度。奖励坚持精神鼓励和物质鼓励相结合的办法。对犯有过失的员工，坚持思想教育和处罚相结合的原则。

二对于有下列九个方面的有功员工，给予一次性奖励和经常性奖励：

（１）、对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议，经审核评定，确能给企业生产经营，管理带来实际效益的，予以一次性奖励；

（２）、为本厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的，予以一次性奖励；

（３）、为本厂产品打开市场销路，对产品销售增长做出积极贡献的，予以一次性奖励；

（4）、对提出并实施重大技术革新，经评定，确具有实用价值，能节约资金或提高效率的，予以一次性奖励。

(5)、为树立社会正气，企业形象，维护企业声誉，而身心受到伤害的，予以一次性奖励。

(6)、为保护公共财产，防止或者抢救事故有功，使国家和本厂利益免受重在损失的，予以一次性奖励。

(7)、对一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，舍己为人，事迹突出的，予以一次性奖励；

(8)、在完成生产任务或工作任务、提高产品质量或者服务质

量方面，做出显著成绩的，予以一次性或经常性奖励；

(9)、其他应当给予奖励的。一次性奖励分为记功，授予先进生产（工作）者等，在给予上述奖励时，同时发给一次性奖金，奖金最低不少于１００元，最高不封顶。经常性奖励以发给奖金体现，奖金最低不小于５０元，最高为１０００元。

三 对犯有过失行为的员工，视情节轻重，给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款，赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分，必须在弄清事实、取得证据的基础上，按规定审报程序办理。

四对犯有以下过失行为的员工，每发现一次罚款10元(１)、上班迟到、早退或中途溜号在一小时之内的（超过一小时作旷工半天论处，超过四小时作旷工一天论处）；

(2)、穿拖鞋或赤膊上班的；

(3)、工作时有非工作性窜岗、脱岗或有嘻闹、闲谈、看无关书报行为的；

(4)、在要求禁烟的仓库等地随便吸烟的；

(5)、乱丢烟蒂、果壳、纸屑；乱倒饭、菜、茶叶、乱扔杂物，随地吐痰等影响环境卫生的；；

(6)、厕所、洗盥处用水后龙头不关的(7)、未经批准擅自留宿外来人员的；

(8)、工作态度粗暴，有投诉反映并经核查确有其事的；

(9)、有违反工艺操作规程和安全生产管理制度行为，但未造成不良后果的。

对犯有以下过失行为的员工，每发现一次罚款20元；

(1)、当月上班迟到，早退累计已达到三次，第三次及其以上的；旷工半天的：

(2)、工作器具、仓库材料、机电另部件等，不按规定存放的；

(3)、非本设备操作人员，擅自动用该设备的；

(4)、在本厂范围内干私活的；

(5)、上班时睡觉、喝酒的(6)多次违反工艺操作规程的安全生产管理制度，或违反情节严重，但未造成不良后果的；

对犯有以下过失行为的员工，处予50-200元的罚款；

（1）旷工一天的；

（2）谎报虚报考勤的；

（3）在禁烟禁火区未经主管领导同意，擅自明火的；

（4）非紧急情况，未经主管领导同意，动用消防器材的；

（5）随意挪用、损坏设备或安全器材的；

（6）有赌博或打架斗殴行为的；

（7）有损害本厂利益泄露或出卖商务、技术机密行为，及对有可能或已经发生的损害本厂利益和声誉的情况知情不报或隐瞒实情的；

（8）因工作失职，造成财产受损或失窃500元以下的；

（9）发生产品的质量事故，造成废品或其他经济损失在500元以下的；

（10）违反工艺操作规程和安全产管理制度，发生人身伤害或其他经济损失500元以下的各类责任事故的；

（11）占用、挪用本厂原材料、设备、工具、上班干私活的；

对违反（7）（8）（9）（10）（11）各条的，还可酌情同时给予赔偿经济损失的处分。

五对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工，可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分，对情节特别严重的，可送交公交、司法机关处理。在给予上述行政处分时，可同时给予一次性罚款或降薪处理。

（１）、有赌博行为，受罚款教育后仍不改的；（２）、有行凶斗殴、盗窃及其他违法行为的；

（３）、损害企业形象的社会公德，给社会、本厂及他人造成不良影响或损害的；

（4）、玩忽职守，造成事故，使本厂财产或员工生命蒙受严重损失的；

（5）、无故旷工，经教育不改的；

（6）、经营违反本厂规章制度，屡教不改的；

（7）、有意损害公共财物的；

（8）、偷窃本厂、同事或客户钱物的；

（9）、触犯国家刑事法律的；

（10）、无理取闹或不服从工作分配的调动、指挥而影响生产秩序、工作秩序的；

（11）、工作不负责任，产生废品，损害设备工具、浪费原材料、能源，造成严重经济损失的；

门诊员工奖惩制度 篇3

一、奖励方法

1、在本月门诊工作的员工各项很优秀，按直接或间接及医护人员推荐或多次受员工及患者好评的奖励方法。

2、表扬与其他业绩奖励方式相结合。

3、每天当月加发奖金50-500元。

4、在任何发放奖励资金由行政主任同意批准，及科室负责人核实后方可发放。

二、奖励条例

1、门诊将制定以下员工有任何有于促进社会效益，经济效益，规范管理，团队建议均应予表扬者。

2、模范遵纪守法，认真执行各项规章制度，具有良好的团队精神，得到同事及科室负责人的充分肯定者。

3、在一个月全勤者(含每月公休假3天内）（无迟到、早退、无旷工、无各类请假）。

4、遇有紧急以外情况，勇于负责处置，且处置得当，避免差错事故发生，维护门诊的声誉和经济利益者。

5、业务技能优秀，职业道德良好，工作勤勤恳恳，在本职工作中做出优秀成绩，是为同仁表率及多次受到病人普遍好评者。

6、在领导分配的专项工作中，能主动性地开展工作，完成工作出色，节约经费，缩短工期者。

7、对来电咨询的患者，并登记或通过关心询问病情况进行沟通推荐治疗技术治疗者。

8、准时上午8点-下午6.30上岗服务，着装整洁整齐。仪表端庄，主动热情迎候病患，为微笑站立接待来就医病患，询问与了解病患诊疗专科，妥善安排就医并与医生讲明外有病患等候（担负向导、付款、取药送药）。

9、门诊医护人员一个月内无窜岗闲聊、无吃零食、无看杂志、无大声喧哗、无乱扔 纸诮、无玩电脑游戏及其它事项等，在考勤报表中无弄虚作假者。

10、药剂人员各项工作表现优秀、无发错药品，对药品断档、变质、失效管理妥当，做好四查十对的规定及无违反毒麻药品使用规定者。

11、在工作当中有责任心者，无违反规章制度或操作规程，无推卸无延误诊治与抢救，无造成医疗差错事故，无投诉无纠纷，医护人员按二个月内无事故者。

12、在医疗服务过程中，无私自收费或私自出售药品物品，无向患者索取“红包”礼品，不给门诊造成经济损失及门诊不良形象者。

三、处罚原则

1、根据影响的范围进行处罚。

2、最多处罚的金额不得大于医护人员工资的40%。

四、处罚条例

1、医护人员工作服穿着不整齐、不整洁、戴首饰、不带胸牌、随地吐痰，乱丢垃圾、烟头、工作区域内脏乱或穿工作服进食堂者，每人每次扣款20元。

2、迟到、早退、班中脱岗者，1—5分钟扣款10元；6—10分钟扣30元；11—20分钟扣50元；超过30分钟，按旷工处理：替人或委托人打卡，上班干私活，窜岗聊天、吃零食、打电话、发信息、看小说听MP3等与工作无关的书刊或考勤报表中弄虚作假者，每人每次扣款50元，无故不参加门诊开会等集体活动或未经允许不上班和自调休者，按旷工处理。旷工者扣70元。

3、服务态度不好，对病人视而不见，语言生硬，失误等原故引起患者不满或纠纷投诉，经调查属实者，每次扣100-200元，在投诉经协调不能化解赔偿者，按赔偿数额地20%扣罚（含退款）。

4、工作不负责任，违反规章制度或操作规程，造成医疗差错事故的，如有投诉纠纷，经调查属实者，每次扣罚100-200元，有投诉经协调不能化解赔偿者，按赔偿数额地20%扣罚（含退款）。

5、不服从领导，不听从指挥，不听调动及安排，违反门诊规定破坏团结或因个人工作失误造成门诊利益受损者，每次扣罚100-200元。

6、医护人员工作不负责任，推委病人而耽误病人抢救，造成医疗差错事故者，每次扣罚100-200元，投诉经协调不能化解赔偿者，按赔偿数额地20%扣罚（含退款）。

7、员工之间相互不协调，影响工作或因工作不负责任，造成医疗差错者，每次扣罚100-200元，投诉经协调不能化解赔偿者，按赔偿数额地20%扣罚（含退款）。

8、在医疗服务过程中，私自收费或私自出售药品、物品者、视情节轻重，每次扣款金额为当次交易数额的5倍，严重者给予解聘，造成不良后果者，后果自负。

9、上下班不及时关灯、水管、门窗或浪费表格纸张，一次性用品者，每次扣款10元，（头次警告），造成损失者，视情节轻重给予不同处理。

10、药剂人员发错药品者，每人每次扣款30元。药品断档、变质、失效及不按规定履行四查十对或管理不善影响工作时，除每人每次扣50元外亦追究当事人及科室负责人的双倍责任。违反毒麻药品使用规定视 情节轻重给予不同处理，每次罚款300元，情节严重者司法部门处理。

11、收费人员收错或私自少收，除补交错，漏款外，每人每次扣款10-50元。

12、业务考核成绩不达标或医疗护理质量不达标者，每人每次扣款50元。

13、向患者索取“红包”礼品外，每次按“红包”金额加倍扣罚。

14、对病人治疗病种耻笑泄露隐私者，每次扣款50元。

15、医疗文书书写不全或不规范及违反感染控制要求，纠正不改者，玩忽职守，违规操作或违章指导造成严重差错或医疗事故者，每次扣款200-300元，经协调不能化解赔偿，按赔偿数额地30%扣罚（含退款）。

16、违规操作规程者，给予500-1000元扣款，受“红包”者情节严重或违法由司法部门处理。

17、药库、药房、化验室等科室，要及时反映本科室本月及下个月的情况及计划，如没及时上报采购导致门诊不能正常运作，利益受到损失，直接与间接的对负责人扣款100-200元。

员工签字生效：

公司员工奖惩制度 篇4

公司员工奖惩制度

第一条 为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度。

第二条 适用范围：全体员工。

第三条 对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。

第四条 本公司设立如下奖励方法，酌情使用：

1． 通告表扬；

2． 奖金奖励；

3． 晋升提级；

第五条 有下列表现的员工应给予通告表扬：

1． 品德端正，工作努力；

2． 维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；

3． 一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公；

4． 有其他功绩，足为其他员工楷模。

第六条 有以下表现的员工应给予奖金奖励

１． 工作积极，无缺勤早退情况的，给予全勤奖１００元奖励；

2． 向公司提出合理化建设，为公司采纳，根据贡献的大小给予建议奖５０－１００元奖励；

3． 节约资金，节俭费用，事迹突出，根据贡献的大小给予标兵奖５０－１００元奖励；

4． 其他对公司作出突出贡献，总经理或副总经理认为应当给予奖励的，给予突出贡献奖１００－２００元奖励。

第七条 有以上表现，可以成为为绩效考核加分的依据。

第八条 奖励程序如下：

1． 员工推荐、本人自荐或单位提名；

2． 人事行政部审核；

3． 总经理或者委托副总经理批准。

第九条 视情节轻重，分别给以以下处罚：

1． 警告；

2． 记过，并处以经济处罚；

3． 辞退；

第十条 员工有以下行为给以警告处分

1． 在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情；

2． 工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工；

3． 因过失以致发生工作错误情节轻微者；

4． 无故不参加公司安排的培训课程；

5． 初次不遵守主管人员指挥；

6． 浪费公物情节轻微；

7． 检查或监督人员未认真履行职责；

8． 破坏办公环境卫生。

第十一条 员工有以下行为者，给予记过处分：

1． 对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成或处理不及时，并处扣款２０元；

2． 因疏忽导致机货品或物品材料遭受侵害或伤及他人；

3． 在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作；

5． 携带危险物品进入办公场所的；

6． 在禁烟区吸烟者；

7． 投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益；

8． 对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端；

9． 在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者。

10． 涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡。

第十二条 员工有以下行为者，给以辞退处分：

1． 偷窃同事或公有财物；

2． 于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害；

3． 对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为；

4． 违反劳动合同或工作规则情节严重；

5． 蓄意损坏公司或他人财物；

6． 故意泄漏技术、营业之秘密，致使公司蒙受损害；

7． 不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的；

8． 拒不执行公司决议及总经理、经理或部门领导决定，干扰工作的；

9． 工作不负责任，损坏设备、工具、浪费原材料、能源，造成经济损失的；

10． 玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成重大事故或经济损失的；

11． 滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资才，损公肥私，造成经济损失的；

12． 贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处罚的；

13． 挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；

14． 泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的；

15． 无正当理由累计旷工三日，在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业；

16． 组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，严惩扰乱公司秩序；

17． 在公司内聚众赌博；

18． 在禁烟区内吸烟或引火，在工作中酗酒滋事妨害生产秩序；

19． 经常违反公司规定屡教不改；

20． 依合同约定调派工作，无故拒绝接受；

21． 因行为不当，公司无法再对其信任；

22． 其他重大过失或不当行为，导致严重后果；

第十三条 员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。

第十四条 员工有上述行为造成公司经济损失的，责任人除按上条规定承担应负的责任外，按以下规定赔偿公司损失；

1． 造成经济损失１万元以下(含１万元)，责任人赔偿10％一50％；

2． 造成经济损失１万元以上的，由主管报总经理决定责任人应赔偿的金额。

第十五条 公司设立总经理信箱，接到报告、检举、揭发，转交人事行政部调查处理。调查完毕，人事行政部交《处理意见书》呈报总经理批准，交有关部门执行并通知受处分人。第十六条 给予员工行政处分和经济处罚，应当慎重决定。必须弄清事实，取得证据，经过一定会议讨论，征求有关部门意见，并允许受处分人进行申辩。

第十七条 调查、审批员工处分的时间，从证实员工犯错误之日起，开除处分不得超过2个月，其他处分不得超过1个月。

第十八条 员工对所受惩罚存异议者，应于处分决定后七日内，陈诉理由进行申辨，并以申辨后之核定作为公司最后之决定，当事者不得再存异议。

第十九条 受处分的员工，在处罚事项未了结之前，不得调离公司(公司宣布辞退、开除的除外)。

第二十条 本制度由人事行政部制定，经呈总经理核准后公布施行，修正时亦同。

人事行政部

公司员工奖惩制度 篇5

奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施，公司奉行有功必奖的原则，鼓励员工勤劳敬业。奖励方式：通报表彰、发奖状和颁发奖金，可单独奖励，也可以同时奖励，不限名额。

一、优秀团队奖：年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完

成、业务水平、工作业绩等进行评审。总的要求是管理规范有序、服务及时到位，组织纪律严明，工作业绩突出，团队协作良好，部门配合协调，无客户不满投诉，无重大经济损失，无严重安全事故，这样的团队，可获最佳团队奖。由公司分管总经理组织评审，除通报表彰，发奖状外，根据业绩情况确定一定数额的现金奖励。

二、优秀管理者奖：公司各级管理人员能以身作则，勇挑重担，遵章守纪，业绩突出，业务精进，组织能力强，能很好地带领一个团队完成各项工作任务，由公司分管总经理组织评审，被评为优秀管理者的，应给予以奖励，除通报表彰、发奖状外，还应给予1000元的奖励。

三、优秀员工奖：根据各岗位员工工作业绩，执行力度，遵守规章制度，考勤和其他表现良好者，予以奖励，由公司分管总经理组织评审，除通报表彰，发奖状外，应给予600元的奖励。

以上三个奖项属年度奖，年终奖励一次，由董事长亲自表彰和发放奖励。

四、举报奖：公司任何一个员工，都有权利有义务对公司内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向公司管理人员举报，凡属核查无误、情况属实的有效举报，颁发举报奖。

奖励方式：为保障举报人的权益，此奖不公开授予，由总经理或总经理授权人员特别颁发给获奖者一定数量的奖金。

此奖为即时奖励，即时举报，即时授予

五、特殊贡献奖：为保卫公司财产、人身安全、忠于职守者;为公司解决较大难题，避免和制止不良社会影响者由董事长授予特殊贡献奖。

此奖为随时出现， 随时授予

六、全勤奖：员工在一个月内无旷工或消极怠工现象，迟到在2次共10分钟以内，休假加病事假不超过2天的，公司应给予当月100元的奖励，在当月工资金中发放，并通报表章，由行政部门负责此项奖励，1月1次。

第二条 惩罚：

惩罚是对出错员工的教育，公司奉行有错必究的原则，惩罚方式分为口头警告、通报批评、罚款三种，实行一次警告或通报批评、二次罚款的处罚政策。

一、有下列行为之一，累教不改的，应一次罚款20元：

1、上班时间仪容仪表不整，装扮影响公司形象者

2、随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者

3、车间工具、物品摆放、库房商品、个人物品、办公桌面文件码放凌乱者

4、在上班时间内，对办理非本职工作不服从者

5、卫生没有及时打扫或打扫不干净者

6、不服从工作安排者，多次打招呼不听者

7、请人代打卡或给别人打卡者

8、9点钟前没有打扫完卫生和吃完早餐者

9、其它不遵守公司规章制度的行为

二、有下列行为之一者，罚款50～100元

1、对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者

2、因服务态度问题导致客户投诉者

3、工作态度恶劣、侮辱他人者

4、因过失泄漏公司机密者

5、其它不遵公司规章制度较为严重的行为

三、有下列行为之一者，一次罚款400～800元，触犯国家法律法规的，将移送司法机关处理：

1、在工作场所打架斗殴，造成严重伤亡者

2、对客户投诉未能及时妥善解决，致使矛盾激化或其它严重后果者

3、蓄意破坏公司财物者

4、触犯国家法律法规，被拘留、劳教、判刑者

5、故意泄漏公司机密者

6、因严重失职给公司造成重大经济损失者

7、员工与客户勾结，损公肥私，一经发现，除收缴不正当收入外，另处以罚款

8、其它严重错误行为

四、公司其它制度和规定有处罚项目和金额的，按有关规定和制度执行

五、员工有下列情况，应赔偿公司损失

1、员工损坏公司物品，视情节轻重赔偿损失，故意损坏的应加倍赔偿;正常使用损坏的根据具体情况适当赔偿;如是设备质量的原因，则不承担赔偿。

2、员工丢失公司财物按照一定比例给予赔偿。

第三条 惩罚的实施

1、员工可以直接向总经理或行政部报告违纪行为;

2、总经理及行政部发现违纪行为可以直接进行处罚，该部门经理按管理不力论处，处以与员工相同的惩罚。

3、违纪罚款的缴纳： 对于受到罚款处罚的员工，由行政部门下达处罚通知，送达员工签字生效，如员工拒绝签字，可强制执行，从下月工资中扣除。

第四条 附则

1、本制度的解释权属于公司行政部

2、本制度从1月1日起施行

爱车族汽车销售服务有限公司

员工奖惩管理制度 篇6

奖励

公司奖励的方式为经济奖励.员工有下列行为之一者，可获得奖励

（1）品德端正，工作努力，有出色或超常表现。

（2）检举违规或损害企业利益的行为。

（3）发现职责以外的故障，予以上报或妥善处理。

（4）对经营业务或管理制度提出有效的合理化建议，得到采纳实施，并取得重大成果和显著成绩。

（5）为企业取得重大社会荣誉，或其他特殊贡献，足为员工表率。

（6）忠于职守，积极负责，不断改进工作，业绩突出。

设“管理创新及合理化建议奖”、“杰出员工”、“先进员工”、“优秀管理者”等奖项，在每个工作结束后，组织评选活动，对工作中表现优异的员工给予奖励。

员工符合下列条件之一者给予嘉奖并通报，颁发奖金____元，奖金随当月工资发放。

（1）工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊任务。

（2）品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模。

（3）其他对企业或社会有益的行为，具有事实证明。

（4）全年满勤，无迟到、早退、病假、事假。

第7条 针对管理创新及合理化建议奖，企业设有金额为____～____元不等的共五级奖励，根据实际情况决定奖励级数。

第8条 优秀员工每名奖金为____元。

第9条 对杰出员工奖项，企业金额为____～____元不等的三个档次，根据实际情况决定奖励级数。

第10条 对“优秀管理者”奖项，企业设有金额为____～____元不等的两个档次，根据实际情况决定奖励级数。

第三章 惩罚

第11条 惩罚包括批评、记过、罚款、降级或降职、辞退。

第12条 员工有下列情形之一，予以批评

（1）工作时间未经批准离岗或窜岗、闲谈。

（2）因个人过失发生工作错误，情节轻微。

（3）妨碍工作或企业秩序，情节轻微。

（4）不按规定着装。

（5）在非吸烟区吸烟、工作时间吃零食以及在办公区从事娱乐活动。

（6）对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。

（7）工作时间外出办私事或长时间接打私人电话。

物业公司员工奖惩制度 篇7

为保证公司的各项规章制度贯彻执行,充分调动员工工作积极性和创造性,实行奖勤罚懒的用人机制,特制定员工奖惩制度:

（一）奖励：

1、奖励种类：

(1)物质奖励(2)晋升工资或晋级(3)发放奖金

2、奖励条件 ：

(1)、微笑服务，为用户提供热情、耐心、周到的服务,体现出公司的温暖和主动，服务效果好，受到业主或上级表扬1次以上；；

(2)对改进公司工作,提高服务质量有重大贡献者；

(3)在发明创造、技术改进、节能等方面提出合理化建议,使公司在管理中取得良好经济效益者；(4)在各类报纸、杂志或学术研讨会发表有关物业管理论文者；(5)发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者；(6)控制开支、节约费用有显着成效者；

(7)廉洁奉公,敢于抵制不正之风,事迹突出者；(8)见义勇为,舍己救人,或做好人好事,事迹突出者；(9)拾金(物)不昧,主动上交者；

(10)敬业爱岗,工作勤恳,任劳任怨,模范遵守公司规章制度者；

(11)对提高管理水平有明显贡献；工作创新，使质量和水平有明显提高；

3、达到奖励条件的：

第一次可获季度优秀员工称号，部门内通报表扬，并可获一次性人民币奖励100元；第二次获得优秀员工称号的，可以获得一次性奖励人民币200元、第二年工资升一挡或获得一次2级培训机会，并记入本人档案。(二)处分

甲类过失,有不列行为者属甲类过失，罚款：（5-10 元）:(1)不按公司规定着装；(2)仪表、仪容不整；

(3)不按公司规定佩戴员工证；

(4)不使用本岗位礼貌用语，言语粗俗，对客人不礼貌，与客人争辩；(5)不认真填写交接班记录；

(6)当班时间吃东西、收听广播、看报纸等；(7)工作时间擅离岗位、串岗或聊天；私自外出购物；(8)丢失公司财物；

(9)私自使用公司长途电话；

(10)无特殊原因不按时完成上级交办任务或有意怠工；(11)工作时间接待私人来访时间超过 15 分钟；(12)工作责任心不强，粗心大意，造成工作差错；(13)无故不参加公司的业务培训；

(14)一月内无故迟到、早退 2 次或每次迟到、早退超过 10 分钟；(15)被客户投诉，情节较轻者；

(16)同事有违章违纪行为，在场的管理人员不纠正，不制止，不履行管理责任，情节较轻者； 乙类过失,有下列行为者属乙类过失:(1)委托他人或代人签到；

(2)当班时间喝带酒精的饮料，打瞌睡等；

(3)擅离工作岗位,经常迟到或早退(一周达 3 次)；(4)因服务态度差受到用户投诉时,与用户争辩、吵闹；(5)在公司内变相赌博或从事不道德活动；(6)未经批准私自配制公司内房间钥匙；(7)弄虚作假,涂改单据、证明、记录；(8)私自向外界泄露公司机密资料；

(9)故意损坏公司或业主财物；

(10)不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导；(11)超越职权范围或违章操作,造成一定的经济损失；(12)工作时间消极怠工；

(13)违反部门制定的安全守则、工作程序、操作规范和各项规章制度没有造成重大事故的； 丙类过失,有下列行为者属丙类过失 ：(1)以权谋私,敲诈勒索用户或下属；(2)组织及煽动罢工、聚众闹事；(3)工作时间酗酒、赌博、打架 ；

(4)侮辱、谩骂、恐吓、诬告、威胁他人,造谣惑众、搬弄是非；

(5)服各态度极差,与用户吵架,且一年内累计被用户投诉达 3 次以上者；(6)偷窃公司或业主财物；

(7)玩忽职守,违反操作规程,造成重大事故或严重后果；(8)恶意破坏公物或他人财物,造成公司或他人重大损失；(9)连续旷工 3 天或一年内累计旷工 10 天以上；

(10)不能胜任工作，经过培训或调整岗位后仍不能胜任工作；或不服从正常工作调动；(11)受到国家法律及治安条例处罚；(12)其他严重违反公司规定的行为；

(13)贪污挪用公款；

(14)擅自对外界发表有关公司的诬蔑性言论，发表有损公司声誉的言论；严重损坏公司形象的；书写匿名诬告信；

(15)患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事公司另行安排的工作；

(三)处罚种类及执行方法：

(1)口头警告:仅限于首次触犯甲类过失的行为,由部门主管签字并报人事部审核备案并处5-10元的罚款；(2)书面警告:员工重复触犯甲类过失或首次触犯乙类过失,将给予书面警告,并扣除当月绩效的 20%；(3)最后书面警告:员工重复触犯乙类过失给予最后书面警告处分,扣当月绩效20%并下调工资一级；(4)员工违规给予书面警告外,还可以给予降级、撤职、罚款等处分；

(5)辞退或开除:员工触犯丙类过失,公司有权给予辞退或开除处理,公司也有权对重复触犯乙类 过失、情节严重的员工,给予辞退处分；

(6)经公司领导批准,行政人事部可直接对违规员工签发“警告通知书”；(四)处罚程序 ：

(1)员工有违纪事实,由所在部门填写《员工违纪警告书》,列明违纪事实,提出处理意见,经违纪人签名后,送人事部；

(2)普通员工的违纪处罚,由主管人审批；

(3)主管级以上员工(含主管级)的违纪处罚,由经理审批；(五)处罚的取消 ：

员工从收到“警告通知书”后一年内,如能认真改过,积极工作,连续两次考评为“优”,或因工作成 绩突出受到公司的通报表扬,经所在部门主管提出,公司领导批准后,可取消警告处分。

(六)申诉： 员工若对所受的处分不服,应在三日内书面向行政人事部或公司领导提出申诉,行政人事部经理或公司领导对员工申诉进行认真核查,并作出相应的处理决定。如果行政人事部超过30日未做答复，申诉者可直接向总经理申诉。主管部门对申诉者应以实事求是的态度慎重处理。

郑州龙亨物业服务有限公司行政人事部

员工奖惩管理制度 篇8

1.目的为规范公司的奖惩流程，做到有奖有惩，奖惩分明，增强员工遵纪守法和自我约束意识，激发员工的积极性和创造性。

2.使用范围

适用于公司全体员工。

3.职责

3.1各部门负责对员工的奖惩行为进行提报。

3.2人事行政部负责奖惩事项的具体实施与落实。

4.制度

4.1员工奖励奖励分为：通报表扬、嘉奖、记功、记大功四种，并可依据事迹大小，给予当事人奖金、加薪奖励。

4.1.1 员工具有下列事迹之一者,予以通报表扬:

A.在本职工作中,确有特殊表现者；

B.对各种生产技术或方法,提出改进意见,表现突出者；

C.对公司各项业务及市场开拓有特殊表现者；

D.其他应给予通报表扬的事迹。

4.1.2 员工具有下列事迹之一者,予以嘉奖:

A.维护公司荣誉,有具体事实者；

B.工作有方,使业务进展有相当成效者；

C.对增进集体精神,提高员工士气及工作效率有显著成绩者；

D.品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职责、适时圆满完成主管交办的工作任务，成绩突出者；

E.成本意识强，避免资源浪费有显著成效者；

F.拾金不昧、敢于同坏人坏事做斗争者；

G.其他应当给予嘉奖的事迹。

4.1.3 员工有下列事迹之一者,予以记功:

A.对生产技术提出具体改革方案,经采用后确有成效者；

B.检举揭发违法违纪或损害公司利益案件者；

C.遇有灾变,勇于负责,并处理得当者；

D.对增进集体精神,提高员工士气及工作效率有重大贡献者；

E.其他应当给予记功的事迹。

4.1.4员工有下列事迹之一者,予以记大功:

A.对生产技术提出重大革新的具体方案,经采用后成效卓越者；

B.遇有异常事件,奋不顾身,勇于抢救他人,减少了公司损失或保全他人性命者；

超市员工的奖惩制度 篇9

2、上班时间会客或处理私事。(5-10元/次)

3、在卖场或后勤区域乱扔垃圾。(10元/次)

4、上班未戴工卡。(10元/次)

5、未做好班次交接就离岗下班。(10元/次)

6、未按规定或要求及时缴交单据、工作报告或其他材料。(10-50元/次)

7、食品过期未及时发现并处理，货架无标识卡。(5-10元/次)

8、不按规定礼貌友好接待顾客。(5-10元/次)27)上班时间使用店内寄存柜寄存物品。(10元/次)

9、在卖场或仓库等区域抽烟。(20元/次)

10、顶撞公司管理人员。(10-50元/次)

11、上班时间有酒味或在上班时间外出就餐时饮酒。(20元/次)

12、上下班不走员工通道，逃避防损人员检查。(20元/次)

13、下班时不配合防损人员检查。(30元/次)

14、未经同意，在卖场长时间接听或拨打私人电话。(10元/次)

15、私自换班、调班、调休。(5-10元/次)

16、处理客诉事件不当，或引起顾客更大投诉。(10-50元/次)

17、未按规定维护商品及卖场形象。(5-20元/次)

18、违反公司其它相关规章制度。

19、由于工作疏忽或失职，导致商品丢失，按公司全员防损规定进行赔偿;对于属渎职行为的，追究有关人员的责任。

20、对工作问题隐而不报或不配合上司、有关人员调查，提供虚假证明或供词。

21、未按盘点的有关规定执行，造成错盘、漏盘或盘点数据不准确。

22、侮辱公司管理人员，或在背后传说管理人员的坏话。

23、故意疏忽或拒绝管理人员的合法管理。

关于物业员工奖惩制度范本 篇10

第一条 总则：为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率和经济效率；本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责，公司根据各部门之间协作事项与工作流程，特制定本奖惩制度。

第二条：公司奖惩制度本着“奖惩结合，有功必奖，有过必罚”的原则，与员工岗位职责挂钩，与公司经济效益相结合。

第三条：适用范围：本奖惩制度，贯穿于公司的各项规章制度中，公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。

第四条：奖励或处罚方式：

1、处罚方式：现金处罚（从当月工资中扣除并通报）。

2、奖励方式：公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。

第五条 员工奖励主要有通报表扬和奖金奖励，程序如下：

1、员工推荐、本人自荐或部门提名；

2、办公室、本部门审核；

3、总经理办公会议会审；

4、总经理批准；

第六条 处罚办法，员工如果损害公司利益，视情节轻重，分别给予以下处罚：

1、通报批评；

2、经济处罚；

3、降级；

4、辞退。

第七条 有下列表现的员工应给予奖励

1、完成本部工作计划指标，创造较大经济效益；

2、向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的；

3、节假日经常加班，并取得显著效果者。

4、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者；

5、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。

6、堵住公司的经济漏洞，并为公司挽回经济损失者。

7、其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的第八条 员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚。

1、迟到、早退一次罚款30元；

2、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元；

3、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元；

4、工作时间串岗，妨碍他人工作罚款30元；

5、不按要求打扫卫生罚款30元；

6、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元；

7、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元；

8、不按时参加公司的会议培训罚款30元；

9、不配合各部门工作的罚款100元；

10、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担200%责任，即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人；

11、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失；

12、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正，或包庇下属、隐瞒事实者，与责任当事人处以同等处罚；

13、工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查，如发现上一流程有问题，有权拒绝继续进行下一道流程，并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查，或发现问题但未提出或解决，则所发生一切后果与损失，由本人及所在部门承担，处罚100元；

14、各员工之间应互相监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的罚款100元；

15、完不成领导交办的各项临时任务，罚款100元；

16、有制度的参照员工管理制度，没有成文制度可参考的，由总经理召开行政人事管理会议决定。

关于物业员工奖惩制度范本【二】

一、奖励

1.奖励情形

如有下列情形，公司将予奖励：

（1）对改革物业管理、提高服务质量有重大贡献者。

（2）在服务工作中创造出优异成绩，多次受到客户表扬者。

（3）严格控制开支、节约费用有显著成效者。

（4）提出合理化建议，并经实施有显著成效者。

（5）为公司取得重大经济效益者。

（6）为公司取得重大社会荣誉者。

2.奖励类型

奖励分为特别奖和不定期奖，均须由所在部门主管推荐，通过综合管理部审核，总经理批准执行。

3.奖励方式

奖励方式为：下发《奖励通知书》、通报表扬、升职、授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。

二、处分

如有违反以下情况之一的，视其情节轻重按下列规则予以纪律处分：

1.口头警告

（1）工作态度不认真的（如值班时看报纸、吃零食、吸烟、听音乐、喧哗、离岗等）。

（2）值班时制服衣着不整的。

（3）个人衣着打扮、外观形象、仪容仪表不符合要求的。

（4）上下班不打钟卡的。

（5）不经指定的员工通道进出的。

（6）迟到、早退在十分钟以内的。

（7）在本物业范围内粗言秽语的。

（8）做出任何有损公共卫生的事，如随地吐痰、乱丢垃圾或乱写乱画等。

（9）占用本物业电话作私人用途的。

（10）工作散漫或粗心大意的。

（11）违反安全守则或部门规定的。

（12）私配衣柜钥匙或私自改装其它锁的。

（13）下班后，无特殊原因仍在本物业范围内逗留的。

（14）忘记佩戴员工证的。

（15）未经同意，穿着制服外出的。

（16）更衣柜内存储食物或私自调换更衣柜的。

（17）未经许可，擅自截留、撕毁管理处安排传阅的各项有关规定、通知、公告等的。

2.书面警告

（1）擅离工作岗位或迟到、早退超过十分钟的。

（2）值班时打瞌睡的。

（3）旷工一天的。

（4）对上级不礼貌，顶撞、违背或不服从主管或上级合理工作指令的。

（5）对用户、同事粗暴或不礼貌的。

（6）未经许可而进入各私人单位的。

（7）蓄意损耗、损坏物业公司财物的。

（8）在物业公司内销售、买卖私人物品的。

（9）制造谣言或恶意中伤其他同事或物业公司业务的。

（10）在公司内聚赌或睡觉的。

（11）未经许可，将物业公司的物品移送别处的。

（12）擅自张贴或涂改、污损或撕毁物业公司通知、公告的。

（13）在物业公司内私自派发各类文字或印刷品的。

（14）拒绝物业公司安全管理员检查手袋、包裹等的。

（15）拾遗不报的。

（16）挑拨打架、斗殴事件的。

（17）要求别人或代别人打钟卡的。

（18）消极怠工，态度不端正，在岗上、禁烟区、禁区或公共区域吸烟的。

（19）有严重失职行为的。

（20）未经同意私自接听私人电话时间超过五分钟的。

（21）未经同意私自换班或调岗的。

3.即时解雇

（1）使用恐吓手段，威胁、危害同事人身安全的。

（2）有不道德行为的。

（3）工作时间饮用酒类或服用麻醉药物的。

（4）偷窃的。

（5）虚报个人概况资料的。

（6）对外泄露物业公司商业管理机密的。

（7）收受贿赂或向别人行贿的。

（8）连续旷工2天的。

（9）携带违禁物品的（如武器、毒品、爆炸品等）。

（10）构成刑事犯罪或触犯国家法律、法规的。

（11）因渎职给物业公司带来重大损失的。

（12）无事生非，挑起事端或动手打人的（造成伤害自行承担有关费用）。

（13）擅离职守或值班睡觉给物业公司造成严重后果的。

（14）行为及表现令物业公司声誉或形象受损害的。

（15）诈病或有不诚实行为的。

（16）在值班有关记录上（包括书面或口头）弄虚作假的。

（17）违反安全条例或守则，导致重大损失的。

（18）未经许可，以物业公司名义对外承诺、签合同、订协议、发函件等造成影响的。

三、处分执行

1.员工必须在发出的警告书上签名，如拒绝签名，以证人证言为据记录在案；或两个以上证人证明，该警告书将视作生效。

2.如果证实员工确属犯过，但又拒不签认，物业公司对其将作即时开除处理，不给任何补偿。三次“口头警告”等于一次“书面警告”，但一个月内连续两次“口头警告”同样视作一次“书面警告”的效力。

3.每签一次“口头警告”当月在其工资中扣25元。每签二次“书面警告”，当月在其工资中扣50元，当月签署第三次“书面警告”，员工将被立即解雇，公司不给任何补偿（注：本项处罚与全勤奖处罚条例发生冲突时任选其一执行）。

4.员工有上诉权利，如果员工对处分或处理意见不服时，可经部门主管向上级管理机构上诉。

关于物业员工奖惩制度范本【三】

为充分调动职工的积极性和创造性，增强职工的主人翁责任感，维护正常的工作秩序特制定本规定。

奖 励：

一、对完成工作任务及下达指标，年底评出的先进个人由集团公司进行统一表彰。

二、对各有偿服务范围内的创收，按实际创收额的一定比例提取给个人。

1、对发现查出偷水、偷电之行为并给予处罚，罚款部分按10%提取。

2、对工作中因有发明、技术改造或提出合理化建议，给公司带来经济效益的员工，参加集团公司献计策、做好事“双十佳”评选活动。并按公司文件规定评选奖励。

处 罚：

三、工作迟到或早退10分钟以内处罚10元，10分钟以上处罚20元；30分钟以上者按旷工处理（30分钟以上为半天，1小时后为一天）。

四、旷工半天，扣发本人一天工资，旷工一天扣发本人两天工资；旷工超过一天以上做自动与公司解除劳动合同处理。

五、消极怠工，工作时间内上网、打扑克、下棋或干私活发现一次处罚20元。

六、无正当理由，不服从分配及安排的，按旷工处理。

七、打架斗殴，聚众闹事，影响工作并造成影响的，除视情节轻重移交有关机关处理外，单位将据情节给予一定的处分和经济处罚，因触及刑律被依法刑事拘留的，按解除劳动合同处理。

八、利用工作之便以权谋私，接受用户好处（包括喝水、抽烟、吃请等），一经发现除返还或赔补外，发现一次处罚当事人200元，情节严重的加倍处罚。

九、除工作需要外，严禁中午喝酒，不得因业余时间喝酒而影响临时性工作安排或住户的服务要求，发现一次处罚50元，如给住户造成损失（本物业服务范围之内的）由当事者一并赔偿。

十、对水电查抄及收费过程中弄虚作假，发现一次除重新更正或补收外，处罚当事人100元。

十一、对居民提出的服务要求，不得推诿不管或置之不理，发现或居民举报反映给公司一次处罚50元，出现居民上告或举报给公司以外的其他管理部门一次，发现一次处罚当事人200元。（正当理由除外），十二、严格请销假制度，请假人不按规定写请假报告的按旷工处理。

十三、严格考勤并做好记录，做到日考日记，并于次月1日报公司经理，审核签字后备案并编制本月工资表，如发现考勤记录与实际出勤情况不符，扣责任人30元/次。

十四、工作要负责任，因玩忽职守造成的辖区内各类事故及损失，按损失的实际造价予以赔偿。

十五、对员工的各类处罚，均由经理办公会研究同意报集团公司批准后执行。

关于物业员工奖惩制度范本【四】

一、值班员奖惩制度

奖励；公司每年将评选一次优秀集体和优秀个人，对于有特殊贡献的员工，公司将酌情给与奖励，奖励分为精神奖励（通过表扬、记功）、物质奖励（奖品、奖金）以及晋职晋级四种。

（一）有下列事迹之一者，给与通报表扬，并酌情嘉奖。

1.工作表现优秀，认真负责，工作成绩突出者；

2.爱惜公物、厉行节约，成绩显著者；

3.发现事故隐患，及时采取措施，防止重大事故的发生者；

4.对外服务创造良好声誉者；

5.关心公司发展，提出合理化建议，经采纳实施有显著成效者；

6.为保护公司财产及人民的生命安全，见义勇为事迹突出者。

（二）根据实际考核情况，每年年终举行评选优秀员工（特等、一等、二等、三等奖），发放奖励金的标准由公司领导集体确定。

（三）有下列事迹之一者，给与嘉奖。

1.积极开拓经营范围，创造可观的经济效益；

2.解决重大经营工作难题，使工作项目得以顺利实施；

3.对工作、项目方案提出合理化建议，经实施为公司节省大量资金；

4.保护公司财产利益不受侵害，并作出突出贡献；

5.对改革公司管理，、扩大公司信誉、提高服务质量有重大贡献；

6.发现事故苗头，采取有力措施，防止重大事故发生；

7.在减少浪费，降低成本方面的措施效果显著；

惩罚

惩罚分为通报批评、严重警告、记大过、辞退、除名五种。

（一）有下列情况之一者，给与通报批评处分。

1.无故迟到、早退；

2.不按规定着装或着装不整洁；

3.无正当理由不参加公司组织的各项活动；

4.不按规定佩戴胸牌；

5.乱丢废弃物；

7.上班带小孩；

8.语言不文明；

9.工作作风拖拉散漫。

二、下列情形之一者，给与严重警告处分，并予以罚款（标准为月浮动工资的10%—100%，浮动工资为薪酬的10%）。

1.通报批评两次以上者；

2.工作时间同事之间或与外人发生争吵；

3.不履行请假手续，擅离职守；

4.工作时间看小说等与工作无关的书籍；

5.工作中脱岗办私事；

6.被上级有关部门检查出工作问题；

7.擅自开启或使用非工作范围内的设施、仪器或设备等；

8.发现公司或工作楼内物品被偷或设备被破坏，不及时上报。

三、有下列情形之一者，给与记大过并罚款（标准为浮动工资的10%—100%）。

1.受过一次严重警告以上者；

2.不服从领导管理造成不良影响；

3.拨弄是非，挑拨离间，影响员工团结；

4.因工作服务质量差，被业主点名投诉到公司；

5.随意拿、用公司物品；

6.私自挪用公-款；

7.不爱惜公物及设备，损失金额较大；

8.工作时间在公司打麻将、下棋、打扑克；

9.利用职权报复他人；

10.工作疏忽大意，造成公司财产和名誉损失；

四、有下列情形之一者，予以辞退并立即解聘。

1.经常完不成工作任务，不胜任担当的工作；

2.连续旷工三天以上或一年内累计旷工七天；

3.工作时间饮酒滋事、打架斗殴；

4.受二次以上严重警告处分者；

5.拒绝接受任务，不服从正常调动，经劝说无效；

6.蓄意破坏公司或工作楼栋设备；

7.滥用职权，玩忽职守，不负责或不遵守操作规程，给公司造成较大经济损失者；

8.利用工作之便索取他人财产或任何形式的贿赂；

9.有严重违反公司规章制度的行为；

10.因自身原因被新闻单位曝光，影响较坏，造成公司声誉损失较大者；

二、卫生员奖惩制度

根据制定的适当标准，给与员工以奖惩。奖励分嘉奖、晋升和奖励两种；惩罚可根据过分的程度分别给予。

（一）奖励

凡符合下列条件之一者，将酌情给与奖励

1.工作积极热心；

2.发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故者；

3.为保护公司财产，能见义勇为者；

4.提出合理化建议并经实施有显著成效者；

（二）记录处分

1.口头警告：轻度违反清洁员工工作制度，但属初犯。

2.书面警告：违反清洁员工工作制度及有关规定，按情节轻重分别给与“过分通知书”和“警告通知书”两种。

3.最后警告：“警告通知书”可视为最后警告，凡发出“警告通知书”3个月内再次严重违反者即可劝告或除名。

4.及时除名或开除：凡是在最后警告之后，再犯严重错误或该员工在工作中严重违反操作规程给公司造成经济损失或不良社会影响时就可及时除名或开除而无须事先通知。

（四）轻微过失

有下列情况之一者，视为轻微过失，将受到批评、警告及惩罚等处分：

1.上班时不穿整洁的工作制服或不按规定位置佩戴岗位证，或仪容不整；

2.上班迟到，早退；

3.上班时间擅离工作岗位、闲逛，收听广播、录音、电视、干私人的事情；

4.非工作时间穿工作服外出（上下班及外出公干除外）；

5.随地吐痰、乱扔烟头、纸张等；

6.上班时间出工不出力，不按操作程序操作，消极怠工。

（五）严重过失

凡有以下过失者之一视为严重过失，将按情节轻重给与降职、降薪、记过、劝退处理：

1.经常迟到，早退，上班时间擅离工作岗位，甚至睡觉；

2.蓄意损坏、破坏公物或师生的用品；

3.对师生不礼貌，未经师生允许擅自进入住户客房；

4.偷窃公司或师生的财物，打架或恶意污蔑他人；

5.未经批准，私自配制公司公用房间钥匙，不服从上级领导的指令；

6.违反操作规程，造成事故。

（六）违法乱纪

凡有下列过失之一者，视为违法乱纪行为，作及时除名或开除处理：

1.有偷窃行为或贪污行为；

2.侮辱、谩骂师生，与师生吵架，行骗聚赌，接受贿赂；

3.连续旷工两天以上或一个月内累计旷工超过两天者；

4.擅离职守，违反规程，造成严重损失或事故；

5.泄露公司机密；

6.触犯国家刑律；

7.未经批准私自外出兼职或利用病休另谋职业；

8.使用毒品、麻醉剂或参加贩毒；

9.参加反动组织或黑-社-会组织。

三、操作程序

（一）公司所有员工均应互相监督，向上级汇报或检举揭发的权利和义务。

（二）各级管理人员具有如下相应的监督和处理权限。

1.楼栋长、领班有权对管辖范围内的员工签发工作过失记录，并将情况报公司质量监督员；

2.公司主管：有权对各楼栋内的员工签发工作过失记录，提出通报批评的意见，并向公司经理领导汇报情况；

3.公司经理及质量监督员：有权监督检查公司所有员工的言行及工作表现，并作出处理决策。

（三）奖励申报程序

1.通报表扬由公司根据员工的工作态度和业绩进行评选；

2.记功嘉奖每年进行一次，由公司主管和质量监督员提名附事迹材料报公司管理办公室，经公司经理审核，并报总公司审批；

3.晋级晋职每年进行一次，程序同上；

4.各项奖励情况均由公司管理办公室公布，并记入员工档案留存。

（四）惩处申报程序

1.批评：公司楼栋长以上管理干部采用口头方式直接进行批评，并将当时情节记录于当日《工作日记》上；

2.通报批评：由当事人的所在楼栋领班提出，由公司人事主管报公司经理批准并执行；

3.严重警告：由当事人的所在楼栋领班提出，主管和质量监督员综合实际情况提出书面材料和处理意见，报公司经理批准后执行，记入该员工档案；

4.辞退、除名：由当事人的所在楼栋领班提出，主管和质量监督员综合实际情况提出书面材料和处理意见，报公司经理批准后公司人事主管报总公司人事部门备案并执行；

（五）关于奖励金和罚款

1.嘉奖员工资金，经公司总经理审批后交财务部发放；

2.罚款：通报批评所涉及的罚款数额，公司人事主管制出明细交财务部在工资中扣除；

3.奖励及罚款金的标准：公司各级管理人员应本着适度激励，尽量严明的原则，根据实际况上报由公司办公室核定。

四、附则

1.本细则与《劳动法》向抵触，按《劳动法》执行；

2.未尽事宜由公司办公室负责解释；

3.本奖励细则自公布之日起试行。

关于物业员工奖惩制度范本【五】

奖惩原则：奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后。

一、奖励：

奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施，公司奉行有功必奖的原则，鼓励员工勤劳敬业，团队奖：每年年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核，全面达标的团队，获得最佳团队奖。

奖励方式：通报表彰和颁发奖金

1.优秀管理者奖：根据公司对各级管理人员的审核标准，参考绩效考核成果，年终评出优秀管理者，予以奖励。

奖励方式：通报表彰和颁发奖金。

2.优秀员工奖：根据各岗位员工工作业绩积累，奖励方式：通报表彰和颁发奖金。

3.举报奖：公司任何一个员工，都有权利有义务对公司内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向公司总经理举报，凡属核查无误、情况属实的有效举报，颁发举报奖。奖励方式：为保障举报人的权益，此奖不公开授予，由总经理或总经理授权人员特别颁发给获奖者一定数量的奖金。

4.特殊贡献奖：为保卫公司财产、人身安全、忠于职守者；开发新项目有详细实施方案，且实施后获得显著效益者；为公司解决排除社会上较大难题，避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。

奖励方式：通报表彰和颁发一定数量的奖金。

二、惩罚：

惩罚是对出错员工的教育，公司奉行有错必究的原则，实行惩罚积分与罚款并行的方式，即：每扣1分同时罚款的办法，（1分为10元）。

1、对下列违纪行为一次扣1-4分及相应罚款：

? 上班时间仪容仪表不整，装扮影响公司形象者

? 随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者

? 在公司或客户面前大声喧哗或指手画脚者

? 长时间接打私人电话者

? 上班时间未经允许从事娱乐活动者

? 库房商品、个人物品、办公桌面文件、办公用品码放凌乱者

? 上班时间穿拖鞋者

? 高空作业不带安全带或安全带没有带好者

? 空调安装好后没有搞好卫生及补好墙洞者

2、对违反下列行为之一者一次扣5-9分及相应罚款

? 工作时间干私事，睡觉者

? 对非本职工作但有利益于公司的工作不予协助者

? 不服从主管领导的合理指令或工作分派者

? 对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者

? 无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结者

? 因服务态度问题导致客户投诉者

?

3、对下列行为一次扣10-19分即相应罚款

? 对各级反馈的情况，经查属实拒不签字承认者

? 在单位进行任何形式的赌博活动（公司组织的娱乐性质的集体活动除外）。

? 上班时间酗酒者。

? 私自接受、索取回扣或礼物者。

? 工作态度恶劣、侮辱他人者

? 因过失泄漏公司机密者

? 违反规定私自动用公司办公设备及车辆者

? 知情不举，隐瞒他人严重违纪行为者

4、对下列行为一次扣罚20分，并予以除名处理，触犯国家法律法规的，将移送司法机关处理： ? 在工作场所打架斗殴，造成严重伤亡者

? 对客户投诉未能及时妥善解决，致使矛盾激化或其它严重后果者

? 蓄意破坏公司财物者

? 触犯国家法律法规，被拘留、劳教、判刑者

? 故意泄漏公司机密者

? 因严重失职给公司造成重大经济损失者

? 有盗窃、贪污行为或利用职务之便营私舞弊者

? 散布对公司不利言论，或从事损害公司形象、利益之行为者 ?

5、受惩罚的员工可根据其表现，经研究给以留职察看处分者

6、员工有下列情况，应赔偿公司损失

? 员工损坏公司物品，视情节轻重赔偿损失，故意损坏的应加倍赔偿，非故意损坏的根据具体情况适当赔偿。

? 员工丢失公司财物按照一定比例给予赔偿。

? 其它造成公司损失者，视情节予以赔偿

7、惩罚的实施

? 员工可以直接向总经理或行政部报告违纪行为；

? 部门经理对上述过失行为进行监督管理，对违纪情况做出处理决定，经行政部核查后予以处罚； ? 总经理及行政部发现违纪行为可以直接进行处罚，同时对受处罚员工的直接主管和部门经理按管理不力论处，处以与受罚员工相同罚分，凡主管和部门经理对违纪员工包庇、开脱的，处以受罚员工两倍的罚分；

8、违纪罚款的缴纳：

? 对于员工违纪的处罚，部门经理应督促员工按照处罚额及规定的时限上缴 部；

? 罚款必须在罚单下达后5日内缴纳，逾期未交将加倍处罚；

? 对拒不缴纳罚款的人员将予以除名处理；

9、员工申诉

? 认为公司处罚不当或有过失之员工，可以在接到处罚通知之日起三个工作日内准备相应的申诉材料向总经理提起申诉，在总经理接受申诉期间，员工可以暂缓履行处罚。

员工?奖罚制度

一.奖励

对有下列突出表现的员工，按不同事迹予以奖励。奖励分为表扬、嘉奖、立功、授予个人或集体荣誉称号、晋级和给与物质奖励。

1.对改善经营管理，提高服务质量有贡献者；

2.在服务工作（生产）中，取得优异成绩者；

3.严格开支，爱护公物，节约费用显著成绩者；

4.服务态度好，为公司获得荣誉者；

5.发现事故苗头，及时准确采取措施，避免事故发生者；

6.为保护国家与公司财产和人民生命安全，见义勇为者；年终奖为全年总工资5%（当月有处罚及客户投诉的才能享受）。

二 财务考勤制度上班与例会迟到或早退1分钟至5分钟，按5元扣除。上班与例会迟到或早退5分钟至10分钟，按10元扣除。

3.上班与例会迟到或早退10分钟以上按20元扣除。上班与例会无故旷工按两天底薪扣除。如在一年之内满勤，公司将给予50元奖励

三 凡犯有下列过失之一者，作辞退或开除处分，同时做罚款处理，触犯法律者将追究其法律责任。

（1）贪污、盗窃、赌博、营私舞弊；

（2）工作严重失职，违反操作规程，造成严重后果；

（3）恶意破坏公物或会员物品；

（4）道德败坏，乱搞男女关系等；

（5）经常违反公司规定，屡教不改；

（6）服务态度恶劣，与客户争吵；

（7）无理取闹，严重影响公司和社会秩序；

（8）触犯国家法律，受到刑事处分的。

优秀员工评选制度

1.每月评选一次优秀员工，符全以下条件员工均可参加：

（1）文明礼貌：言谈亲切、举止大方、精神饱满、着装规范整洁。

（2）爱岗敬业：热爱本职工作、任劳任怨、责任心强、服务热情周到、工作到位、完成任务好、不计时间报酬，兢兢业业工作，有协作精神。为了集体的利益，甚至牺牲个人利益。爱护公司财产，节约意识较强。

（3）遵章守纪：遵守公司的各项规章制度（全月无请假，迟到，早退，旷工等），工作无失职、失误记录。

（4）团结友爱：尊敬领导、友爱同事（当面背后不讲不利于团结友好的言语）。

5）有良好的团队组织，在团队中员工能互相学习、支持工作，经常开展寓教于乐的团队活动，员工精神面貌良好。

（员工投诉）。

员工在工作中无论与同事、领导发生纠纷，对公司各级管理人员有不满之处或对工作安排不满，均可以口头或书面形式向总经理投诉，但必须遵守下列条款：

1.不得提供伪证；

2.不得公开或私底下散布不满情绪。

3.不得在事情得到调查解决之前，拒绝执行工作。

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