工商企业管理实习

工商企业管理实习（精选8篇）

工商企业管理实习 篇1

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的“浇注明天”的服务品牌，“构筑精品，造福社会”的企业使命，“务实求新、敢争一流”的企业精神有了初步了解。

一、坚持以经营为龙头，不断开拓山东地区传统施工领域

抢抓水工市场快速发展的良好机遇，进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度，认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作，承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程，确保了传统市场战略项目不丢失。同时，发挥地域优势广揽信息，积极跟踪，承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程，在开拓传统工程领域发面取得了新进展。

二、强化三标一体管理体系运行，有效的促进了企业管理水平的提高

切实加大三标一体管理体系运行力度，进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导，对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验，建立了基层单位与机关部室双向评价体系，不合格报告同比降低了50%，符合率和得分率较前年有了增长，三标一体管理体系得到有效的运行。

三、坚持以经营为龙头，积极实施“1433”经营举措，促进经营持续发展。

2005年公司经营工作思路确定为“1433”，即要成立一体化经营领导小组，建立四个经营分公司运行体制，坚持三位一体的经营原则，充分发挥经营工作的三个积极性，不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场，实习总结《2010年 工商管理实习总结工商管理实习报告工商管理系实习报告》。

“1433”经营思路具体内容是：公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组，切实加强对经营工作的领导；建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制，增强开拓市场的能力；坚持以市场价中标，不投亏损标，诚信合作、互惠共赢三项经营原则；充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。

在新的经营思路指引下，公司将继续加大对山东地区传统市场的开拓力度，全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后续工程等工程项目的跟踪公关工作，紧盯不放，志在必得，巩固传统市场，力争在承揽特大型工程项目上有所突破。继续坚定不移地开拓南方市场，干好厦门、温州、海南等在建项目，赢得业主满意，树立企业形象。发挥经营分公司的作用，加大对重点工程的经营公关力度，做好投标工作，确保目标工程不丢失。以项目为依托，在开拓新的市场上有所作为，保持南方地区经营产值持续增长。坚定不移地开拓桩基市场，切实加大桩基设备投入，锻炼桩基施工队伍，进一步增强桩基施工能力。坚持水陆并进，提高规模效益。利用房建施工总承包一级资质，认真总结路桥施工经验、教训，加大陆域市场开拓力度，实现陆域市场的稳步发展。

同时通过实习我发现中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司也存在问题：

1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。

2、施工组织管理观念有待进一步转变，在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强，施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距，只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，不能满足业主要求。

3、成本意识不强，成本控制水平不高，个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象，向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力不强。

4、对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善，在分包合同管理发面存在程序不衔接、管理不闭合的现象；项目部对分包队伍达管理的重视程度不够，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。

5、依法治企、依法维权和自我保护意识不强，不能够充分运用法律手段维护企业利益，特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。

对此，我提出了我的有关建议和对策：

一、进一步强化生产是经营继续的观念。

企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽工程，企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈，干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此，我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品、打品牌，树立一流的企业形象。

二、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。

效益是企业生存和发展的根本，只有实施“零缺陷低成本”战略，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业上下必须以效益为中心，在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念，努力降低成本，提高效益

三、进一步推进和规范项目管理

通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、，加强项目基础管理，结合“三标一体”管

理体系运行,完善项目管理，加大监控检查整改力度，达到闭合管理。建立公司综合考评体制，加大对工程质量、安全、文明工地的检查力度，抓好整改落实，促进施工管理水平的提高。

四、推进依法治企，维护企业合法权益。

深入开展法制宣传教育，进一步增强广大干部职工的法制意识。强化领导干部，特别是

工商企业管理实习 篇2

一、“工学结合+ 校企合作+ 顶岗实习”的渐进式人才培养模式的内涵

“工学结合+ 校企合作+ 顶岗实习”的渐进式人才培养模式构建的核心内容是以职业经理人为目标导向, 以“政产学研用”五位一体的协同创新人才培养体系为载体, 兼顾理论教育有先进性和产业实践的创新性, 培养符合现代产业发展需要的、具有一定的职业素养和人文精神、具有必备的管理意识、实践应用能力和创新能力, 毕业后能直接进入管理岗位的经营管理人才和复合型专业技术人才。将工商管理专业人才培养从“理论型”学者变成“实用型”专家, 通过“工学结合+ 校企合作+ 顶岗实习”渐进式人才培养模式的运行机制, 把在校学生“催熟”成为一个“具有责任心、专业性, 具有管理能力及职业精神”的“准职业经理人”。这些内容的最终落脚点是培养现代企业的职业经理人。

1.以“职业经理人培养计划”为专业建设主线, 建立本专业教学质量学校培养标准, 调整学校培养方案, 建立企业培养方案;加强校企合作, 构建有效的校企联合培养模式和长效机制, 实现教学理念的转变, 探讨工商管理人才培养模式、 人才培养方案的改革。

2.学校成立专业指导委员会, 聘请产业和企业的行政管理部门及现代企业的管理专家对教学改革与建设提出意见并直接参与学校专业课程设置及专业教学改革。学校为企业培训员工, 提供管理咨询, 帮助企业开展市场调研, 共同开发新产品等。学校与合作企业建立校企师资互动机制, 企业为中青年教师企业经营与管理实践能力的培养提供平台, 着力打造一支教学水平高、实践能力强的教学团队。

3.着力学生综合素质的培养, 进一步加强教学体系、教学方法和实践教学环节的调整与改革, 改善教学条件, 优化教学资源。

4.企业可以根据自己的需要有计划地向高职院校提出研究课题, 这些研究课题可以包括不同的层次:一是企业经营管理过程中迫切需要解决的技术问题;二是企业根据对市场的分析提出的对新产品的研究开发;三是为了保持产业可持续发展而需要的前沿性研究课题。着力学生发现和解决企业管理实际问题的实践能力和专业素养的培养, 全面重组课程体系, 加强教材建设, 优化教学内容。

5.进一步完善师生教与学的有效评价体系, 健全师生教与学的有效激励机制, 调整学生成绩评定与考试考核标准、 方式、方法, 完善专业教学管理体系, 提高专业管理效率与管理质量。

二、“工学结合+ 校企合作+ 顶岗实习”的渐进式人才培养模式所解决的主要问题

1.多年来一些地方高校以职业经济人培养为导向的工商管理教学改革起步较晚, 在如何提高学生综合素质, 提高人才培养质量, 使人才培养更好地适应社会与行业发展需要等方面, 还有待进一步探讨。根据国家经济建设与创业教育发展的需要, 依照“职业经理人培养计划”要求, 全面实现教学理念的转变和人才培养模式、人才培养方案的改革, 建立有效的人才培养标准是摆在我们面前的首要任务。

2.进一步加强校企合作, 建立以促学为主的校企联合培养的长效机制, 是实现“职业经理人培养计划”的重要保证。

3.师资结构不合理, 年龄老化, 缺少具有企业经营与管理实践的中青年教师, 因此加强队伍建设, 建立校企合作师资互动机制, 加强对青年教师的工程实践能力的培养, 是提高应用型工程人才培养质量的需要。

4.专业化发展及技术更新较快, 而专业教学体系、课程教学内容、教材相对滞后。今天我们进入的经济体系, 不但是无法靠增加就业来拉动发展, 而且是“减员”可以做更多的事。 那些被技术武装起来的专业人士, 开始发挥他们从未有过的能量, 当然也开始挣得他们过去几倍的薪酬。这些人不是过去的低收入、低学历的“临时工”, 他们是“超级兼职者”, 拥有一流的学历、一流的工作经验。著名的管理大师彼得·德鲁克去世前的几年就说过, 我们必须彻底放弃对“工作”、“岗位” 和“职业生涯”的陈旧的定义, 大家必须接受“项目”或“任务” 这样的理念来对待企业的运营管理。德鲁克认为, 新的工作关系将会要求企业改变传统的组织模式、建立多种灵活的工作方式, 从业务流程外包 (BPO) 、到战略合作联盟 (Strategic Alliance) 等。事实上, 这类“超级兼职者”已经开始冲击我们今天的企业。企业家、企业管理者必须学会如何释放这类人员的能量。 我们企业无法被他人取代的核心东西是什么?如果“超级兼职者”不会取代这些核心东西, 他们会如何不同地为企业增值?什么样的雇用和被雇用关系是最合适的?泛太平洋在过去的十多年时间中, 在全世界范围搜集“核心专家层”、“签约专家队伍”, 允许部分员工和经理人在家里办公, 有的可以每周工作三天而不是五天, 享受全职人员的福利。这些员工, 既不是过去的“临时工”, 也不是完整意义上的全职人员。然而, 在利用今天便捷的通信技术 (包括微信) 、指尖的搜索和学习、 开放的专家网络 (比如Linked In) , 创造价值的过程比以往更高效、更有趣!

三、“工学结合+ 校企合作+ 顶岗实习”的渐进式人才培养模式实施对策

1.在“工学结合+ 校企合作+ 顶岗实习”的渐进式人才培养模式的具体内容上围绕职业经理人培养这一条主线, 成立由专业教师和企业高层管理人员、行业高级行政管理参加的专业指导委员会参与工商管理专业的教学计划制订、专业建设、课程设置、教学管理等人才培养的全过程。

2.以学生能力培养为主线, 创新工商管理应用型工商管理专业教学方法体系。这对于提高学生的专业素养十分重要。以能力培养为主线, 建立课堂讲授与案例教学相结合、课程学习与专题讲座相结合、理论知识学习与实践应用能力培养相结合的课程结构体系。实现人才培养过程中共性与个性的统一, 体现“因材施教”的教育理念, 满足学生个性化发展需求;实现课堂教学情境、实验模拟仿真教学情境以及现场教学情境的动态化整合, 形成“三境合一”的动态化教学方式, 体现教学过程中的“学思结合”;建立整合校内外资源的多元化、开放式实践教学平台, 为知识转化、理论升华以及能力、素质的提升创造平台, 做到人才培养过程中的“知行统一”。

3.校企联姻, 加速双师型教师队伍建设。一是聘请企业著名高管或行政部门领导为专业老师, 讲授专业课。二是试行大学生导师制, 外聘企业精英当职业导师。建立一支专兼教师比例合理, 年富力强, 学历职称与学科专业结构优化, 既有深厚的理论基础, 又有较强的实践指导能力的高素质、复合型教学团队, 提升整个教学团队的学术水平、实践应用能力和职业素养, 为工商管理专业综合人才培养提供师资保障。

4.构建“政产学研用”五位一体的多维度、渐进式人才培养模式。在培养对象上, 以培养具有“强能力、重应用、做精做优、可信可依”的工商管理人才为目标, 促进学生全面发展, 着力提高学生做精做优、可信可依的职业素养, 勇于探索的创新精神和善于解决问题的实践能力;在培养主体上, 倡导多方参与, 将校政合作、校行合作、校企合作、校所合作融入教学和人才培养全过程, 不断推进政产学研合作与协同创新;在培养过程上, 推进知点—能力线—素质面的渐进式培养, 通过知识点的切入, 能力线的串联, 素质面的构建, 最终培养“强能力、重应用、做精做优、可信可依”的复合型人才。 如果说20世纪80年代是“万元户”、“个体户”的时代;90年代是外资企业、跨国公司的天下;2000年后是国企、央企的天下。那么在未来十年中国企业的竞争力将很大程度上来自于专业化程度, 而不是个体、外企、央企的角色轮回。这里说的 “专业化”是指无论什么所有制形态的企业, 都不可避免地在 “做精做优、可信可依”这样一个新的层次上展开较量。从这个角度来说, 接下来的赢家不是国企和民企之争, 不是外资和内资之分, 而是在专业化管理和专业化经营上拉开距离。 “做精”就是把你的企业该做的事情认认真真做好、做到业内大家尊重和认可, 在某些指标上应当是业内最好。“做优”就是能创造过硬的经济效益指标。做精是基础, 做优是目标。 “可信、可依”是说企业的专业化运营不只是在生产、营销等外在环节, 还需要建立让客户、消费者可以信赖和可以依靠的软性指标上。这些软性指标, 比如品牌、公司信誉、使命感和责任感、服务满意度、客户忠诚度、员工忠诚度, 通常都不是短时间内快速建立的, 它们需要企业持续地投入、持续地卓越表现。显然, “做精做优、可信可依”构成企业专业化运营的核心。正如日本的管理学家大前研一在他的《专业主义》一书里强调了专业技能和职业素养的重要性, 并提出了成为国际专业化人才的四大核心能力: 远见能力、构思能力、讨论能力、适应矛盾的能力。

5.完善专业教学质量评价激励制度。把教学、教育质量放在首位, 对学生培养的全过程进行全面管理。从入学到学位授予全过程各环节制定标准, 严格要求, 规范管理, 健全制度, 调整学生成绩评定与考试考核标准、方式、方法, 完善专业教学管理体系, 提高管理效率与管理质量。对任课教师、指导教师资格认定严格进行岗位培训和资格审核, 健全管理规章制度, 确保培养质量。

参考文献

[1]程志宇.地方高师院校经济管理类专业建设的思考[J].湖南第一师范学院学报, 2011, (2) :39-41.

[2]储伶丽, 武汉生.民办高校经管类专业人才培养模式研究[J].经济研究导刊, 2009, (1) :231-232.

[3]郭开朗.大力促进大学生创业推动实现“四化两型”[J].中国大学生就业, 2010, (20) :4-6.

[4]刘持金.中国企业下一轮竞争:专业化[J].财富中文版, 2013, (6) :18-19.

欧洲工商管理学院 篇3

领导力领域的种种旧观念给女性职业进阶造成致命阻碍。

近来，职场男女平等的研究让人有点摸不着头脑。尽管“男女搭配、效率更高”的证据不断涌现，女性职场晋升速度仍然很慢，甚至可能是越来越慢。对此，研究人员认为，过去女性职场晋升的障碍依然隐藏在看起来性别趋于平等的商业环境中，并以“性别歧视2.0”表现出来。

这种无处不在的歧视难以定义，因而难以消灭。不过，欧洲工商管理学院的Herminia Ibarra和Jennifer Petriglieri集中研究了管理咨询与投行两个男性主导行业并有了一些新发现。其论文《不可能的自我：女性职业生涯转型的形象策略与认同威胁》阐释了在男性主导的行业中，隐性性别歧视怎样对女性晋升造成不利影响；无论女性们能力再强、态度再坚决，也很难捅破这层透明天花板。

Ibarra和Petriglieri指出，世人总道“领袖天成而非人造”，但一名领导者再有天纵之才，也需要内外部的修饰与雕琢，才能有机会展示才华。为了令人信服，他（她）们必须符合特定的容貌外表，并配合稳定的自我形象。这种容貌形象当然不是整齐划一的制服，却也类似于剪裁合体的西装。

在一个人职业生涯的关键转型、即从产品与服务生产到直接面对客户的转型中，专业技术与能力只是公开筹码，更重要的是获取客户的认同，让他们觉得你是公司的代表与权威人物。在这一过程中，形象的重要性不言而喻。

两位研究中对34名（19男、15女）管理咨询与投行业员工进行了跟踪调研，大多数男性（19位中的13位）表示他们在经历转型后能够很自然、自信地与客户互动并展现个人威信，再把客户带到自己的专业领域。如其中一位所言，“你需要表现得很成熟，以此赢得与客户平等的地位。”

然而，几乎所有女性（15位中的12位）都在这一过程中表现出不适应。她们更倾向同以前一样，强调曾经帮助她们成功的技术层面问题，而不重视与客户的互动。女性们习惯于展现可靠与真实，这一过程让她们觉得措手不及与无所适从。“我最终也做不到积极主动地和客户座谈。”一名女职员表示，“我自问，我怎么告诉这样一个55岁、在自己行业里打拼一辈子的老家伙他最近的投资实在是愚蠢？”

上述女性大多不太愿意承认自己受到了隐性的性别歧视，但她们中也有人表示：“我不可能有1米9的个子，也不帅，握手也不那么有力。但这些形象对别人来说往往意味着力量与影响力。”她们认为，大多男性客户都会有类似的想法，在会见客户时，她们常常觉得自己不被重视。以技术能力来证明自己往往是她们最热衷的选项。

类似地，对性别差异的认知也让女性不愿模仿男性同事富有闯劲的、有点咄咄逼人的行为，她们担心这样做会因为双重标准而遭受过激反应：有些事情，男人做来是有冲劲、而女人来做就是逞能。“我担心自己看起来太爱发牢骚、太具有攻击性，不过如果男人这么干会被看做是‘在打仗呢。”一名投行女职员这么说。

职场男性的升职道路崎岖却光明，而身处隐性性别偏见环境且缺乏女性楷模的职场女性的处境却是大大不同。男性主导行业里，女性成功典范的缺失带来一种观念，叫“不可能的自我”。更糟糕的是，在这些行业里，反对性别歧视的努力最终反而强化、固化了对于女性的歧视，譬如“有能力但不够勇敢”或是“够聪明但不够积极”，演变为恶性循环。

工商企业管理实习报告 篇4

工商企业管理实习报告篇一

一、实习目的经过大学四年关于工商管理理论知识的学习，我已经初步掌握了关于工商管理的基本理论知识，并逐步形成了在平常生活中有意识的应用所学知识解决平时所碰到的生活问题。对专业知识的全面了解，使得我意识到工商管理专业的特点，优势以及劣势。也全面的了解到在社会主义市场经济的形势下，以各企业要获得良好的发展所要具备的基本素质。不过这所有一切的感触和认识，都仅仅停留在理论认识的表面上，如果要从实际生活中探寻真理，把握规律，就不可避免的要从实践中获得经验，掌握一些基于理论又高于理论的实践应用，使自己的知识更上一层楼。所以今年的三月一日开始，我就开始了在闽侯县晓峰工艺品厂的实习经历。回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。

二、实习相关

晓峰工艺品厂地处福建闽侯县，在实习期间，我采用了看、问、做等方式。分别在生产一线，公司人事部，财务部，市场部，以及经理办公室进行过短暂的近一个月的毕业实习。

三、实习经历

1：背景

我所实习的闽侯县晓峰工艺品厂是福建的一家小型的工艺品厂，主要生产仿真类工艺品、装饰品、工艺礼品、树脂类工艺品等小商品。产品选料精良，造型新颖独特，形象华美玲珑剔透，颇有特色，具有较高的欣赏价值。由于地处沿海。其产品很大部分为出口产品。这家外向型独资民营企业，创建于1998年，总厂占地面积2800平方米，建筑面积1800多平方米，拥有资产300万元，年生产能力500万元，年创汇60余万美元，创税20余万元人民币，全厂拥有职工130余人，其中管理人员和技术人员占据15%。晓峰工艺品厂下设两个分厂，多家代理商遍布全国各地。

晓峰工艺品厂虽然是一家小型的工厂。但工厂充分利用地方资源优势和现有的技术实力，在短短的7年多时间里，相继研发出树脂装饰品和各种仿真装饰品两大系列，尤其是树脂装饰品的研制成功，博得了专家和广大同仁的一致好评，倍受世人青睐，其逼真性、耐久性、环境适应性远远超过国际上同类产品，仿真装饰品是我厂多年来生产经营的项目，其生产规模和市场占有率高于同行业平均水平，产品远销欧、美、东南亚等几十多个国家和地区，且形势喜人(liu_ue86.com)。市场前景大好。

晓峰工艺品厂自创建之日起，就本着“以质量求生存，以特色求发展”的原则和“以人为本”的管理策略，把客户的满意度与成功作为度量我们工作的一把重要标尺，靠高超的专业技术，过硬的产品质量，连续多年被市授予“先进私营企业”、“重合同守信誉企业”。2021年获得“ISO9001：2000质量体系证书”。

为继续宏扬民族文化，振兴民族经济，满足世界人民创造美好生活环境的良好愿望，晓峰人将矢志不渝，继续加大产品开发力度，赢得消费者信赖和广阔美好的市场前景。

2：实习过程

晓峰工艺品厂虽然只是一个小企业，但是“麻雀虽小，五官俱全。”一个公司所应该具备的部门都有，但工艺品厂最主要的还是生产和销售，所以生产部门和市场部相对其他部门来说还是比较庞大些。我实习的第一站就在生产部门。

根据我在企业中实习期间的观察和跟企业员工和管理人员的聊天所知道，所感觉到的。企业的核心价值观是负责，总结起来说就是：对产品负责，对企业负责，对自己负责，对上级负责。这个负责也是保证产品质量，维护工厂的正常运行的保证。其中办公室的人员还有对工作环境负责，生产线和工人的这种管理制度，这让我想起了管理学上的6S。这种方法在海尔的管理原则上也明确提出。虽然管理者可能不知道6S到底是什么，也不知道国际的大企业也正在用他为自己创造的管理方法。也可能在本企业运用这种方法也有不完善的地方。

但是可以确定的是，管理者正在运用这种方法管理自己的员工，这也三产品质量的一个很好的保证，尤其相对于工艺品来说，也是客户满意的保证。6S管理源于日本的5S管理。5S即整理、整顿、清扫、清洁和素养。是源于车间生产现场的一种基本管理技术。中国企业根据实际需要，增加了第六个S——安全。为了应对日益激烈的竞争环境，企业对现场管理的要求在不断提高。

☆整理(SEIRI)：及时将无用的物品清除现场。

☆整顿(SEITION)：将有用的物品分类定置摆放。

☆清扫(SEISO)：自觉地把生产、工作的责任区域、设备等清扫干净。

☆清洁(SEIKETSU)：认真维护生产、工作现场，确保清洁生产。

☆素养(SHITSUKE)：养成自我管理、自我控制的习惯。

☆安全(SAFETY)：贯彻“安全第一、预防为主”的方针，在生产、工作中，必须确保自身、设备、设施安全，严守国-家-机-密。

四、实习心得体会

对即将毕业的我们来说，实习是每一个毕业生必经的一段经历，它使我们在实践中了解社会，巩固知识，实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容，加深对会计工作的认识，将理论联系于实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为成功走向社会做准备。

工商企业管理实习报告篇二

实习目的为了真正做到理论和实践相结合，也为了能更详细地了解工商管理这一专业的真正内涵，通过对企业实际的调查、研究，熟悉外贸实务的具体操作程序，增强感性认识，初步培养学生理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。真正做到融会贯通，切实达到实习的目的。

实习心得

实习是一个很好的平台，让我对社会有了新的领悟和认识，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的美好工商管理实习心得体会。在酒店实习期间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢转变了，想法变得成熟。在大学里，我们只是一张白纸，只有通过实习才能体味社会和人生，在话务员这个不起眼的岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾注意的东西。

实习现在已经结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两语说清楚。这四个星期的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接新的开端。通过这次实习，我真的学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

工商企业管理实习报告篇三

从今年3月末开始，我在进行毕业实习。实习期间，我在领导、同事们的热心关怀和悉心指导下，主动参与__的日常管理工作，注意把书本上学到的工商管理专业的相关理论知识应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性认识，用实践来验证理论知识的准确性，积极探求日常管理工作的本质与规律。实习生活，满含着紧张和新奇，更从中收获了丰硕的成果。本网版权所有　　我所实习的__，是经国家建设部批准的、具有房屋建筑工程施工总承包壹级资质门类齐全的国有控股企业。现有员工__人，其中中级以上职称__人、工程技术人员__人，注册资本金__元人民币，总资产__元人民币。

回首实习生活，虽然只有短短几个月的时间，却感触颇深。实习过程中，我采用了勤看、勤问、勤学、勤练的方式，对__日常管理工作的开展有了比较全面而深入的了解。在系统分析了公司经营管理的特点、方式和运做规律后，对___经营理念、企业精神有了深刻的认识。

一、坚持以经营为龙头，不断构造新的盈利模式。

面对建筑业市场竞争的愈演愈烈，__能够立足根本，坚持以经营为龙头，广开信息渠道，积极抢占市场份额，不断加大工程开发力度，不断构造新的盈利模式。藉着工业年的东风，积极参与承建了__、__等大型工业项目。同时，采取“走出去”的开拓型战略，抢占外埠市场，跻身国内竞争。目前，全国各地都有__的施工项目，且工程进展顺利，施工效果良好。

二、启动企业联盟战略，有效利用品牌优势。

自1998年以来，__正努力更新着市场竞争观念，公司领导高度重视战略联盟的运用。在与许多经济实习雄厚的兄弟单位联盟的战略实践中，实现资金、人才、技术等经营资源的共享，从而增加了企业的经济活力，使__能够专注与自身“品牌”优势的不断提升和施工管理、业务承揽能力的不断增强，为企业的发展提供了良好的发展契机。

三、强化企业制度建设，实施人才兴起战略。

完善集团制度建设，弥补制度管理漏洞，建立起科学的考核机制，实行严格的管理责任制。大力实施人才兴起战略，建立金色降落伞制度和阳光缓步台制度，对企业骨干给予优待，对企业有特殊贡献的人物给予终身照顾;使那些从岗位退下来的员工能够享受到与在岗时同样的待遇，以体现企业文化中浓厚的人文关怀。

与此同时，在实习中，我也发现__在经营、管理上存在的一些问题。

一、市场观念和经营体制与公司快速发展的要求不相适应，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求存在差距。主要表现在经营体制不完善，经营队伍、经营人员的责、权、利还有待于进一步提高。

二、对分包队伍的管理制度不健全、管理程序不完善。在分包合同管理方面存在程序不衔接、管理不闭合的现象;项目部的技术、安全管理人员对分包队伍管理的重视程度不够，服务意识不强，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。

三、成本意识不强，成本控制水平不高。个别项目存在管理粗放、施工大手大脚的现象，向管理要效益，向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，此外，车辆管理、办公用品的消耗等机关非生产性支出的不断加大，使__的成本控制与一流的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力因此降低。

四、依法治企、依法维权和自我保护意识不强。集团某些领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求，不能够充分运用法律手段来维护企业利益，尤其实在债权、债务等问题的处理上不尽如人意，使企业蒙受了巨大的损失，严重者甚至威胁到企业的稳定。

五、施工组织管理观念有待于进一步转变。在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强，施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距，使得有些项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，达到预期效果。

对于__在经营、管理中存在的问题，我根据自己的专业，所有所学，提出了相关建议和对策。

一、进一步强化生产是经营继续的观念。企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽工程，企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈，干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此，我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品、打品牌，树立一流的企业形象

二、进一步推进和规范项目管理。通过对资金管理、劳务层管理、物资管理，加强项目基础管理，结合“三整合”体系的运行，完善项目管理，加大监控、检查、整改力度，达到闭合管理，建立公司综合考评体制，加大对质量、安全、文明工地的检查力度，抓好落实整改，促进施工管理水平的提高。

三、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。效益是企业生存和发展的根本，只有实施“零缺陷、低成本”战略，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业上下必须以效益为中心，在企业广大干部职工中不断深化“零缺陷、低成本”、“向精细化管理要效益”的观念，努力降低成本，提高效益。

四、推进依法治企，提高法律意识，维护企业合法权益。深入开展法制宣传教育，进一步增强广大干部职工的法律意识，定期对职工，特别是中层领导干部进行法律培训，增强领导干部依法经营、按章办事的能力，完善管理体制，明确责任分工，加强业务培训，提高公司法律事务的整体管理水平。

在实习期即将告一段落的时候，回顾这几个月的实习生活，在实习的过程中，我既感到了收获的喜悦，也存有些须遗憾。主要是对企业日常经营、管理工作的某些认识还仅仅停留在表面层次，更多时候是在看别人做、听别人讲，没有能够亲身感受、具体处理一些实际问题，因此未能领会企业经营、管理实践的精髓。但是，通过实习，加深了我对所学工商管理专业基本知识的本质理解，丰富了我的实际管理经验，使我对日常经营管理工作有了深层次的感性认识和理性认识，认识到：要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是把实践与理论两者紧密相结合。

工商管理实习周记 篇5

周二早上我接到一个电话，但是里面没有人说话，只有“吱--”的声音，我连忙叫同事来听，他说这是传真的方法，这可是办公基础技能之一。其实传真很简单，就是因为大学里没有机会接触，才不会使用。操作步骤如下：如果是接传真，拿起电话，摁“启动”键，然后挂电话。如果是发传真，先拨对方传真号，听到“吱…”之类的声音之后，摁一下“启动”键。需要注意的是，传真的内容必须要朝下放。

我还学会看packing list了，0537430定单是独色独码，0537429定单独色混码。同事小黄说还有混色混码的情况。Packing list要和COLOUR ASSORTMENT表一起，需要四份，一份贴在头箱里，一份给验货员，一份给客户，以备结帐时用。他还提醒我，外贸实际操作每次具体情况都不一样，但大致流程都一样，总之要严格按照客户的要求来办，仔细，认真，不要出差错。

工商企业管理毕业实习报告 篇6

(一)实习时间

__年__月__日~__年__月__日

(二)实习单位

____大酒店有限责任公司

(三)实习岗位

前台收银

(四)实习目的

通过实习，了解企业的组织结构，酒店服务及企业文化，加强了管理理论与财务管理实践操作的结合，同时积累书本上学不到的知识，增长见识增加在社会、生活中为人处世的经验，为在以后能跟好的融入社会打下基础。

二、实习工作内容

一、入住流程：

1.见到客人入住，在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式。

2.收取客人押金或涮卡。

3.开具押金收据单，红色一联交客人保管。

4.将剩下二联收据单附在押金或卡纸上用回形针夹好，放置于收银抽屉内保管。

5.客人给的如果是涮卡，最好在收据单上抄下信用卡号，涮完卡后，应在卡纸封面边绿线以外用小字轻写上此卡纸所属房号，以防止忙中弄乱。

6.按正常程序拿授权或查止付名单。

7.从接待处交接过房帐单，装入套内放入相应帐栏内。

8.如客人属于免收押金类，应请客人在入住时于帐单上签名认可。

9.如客人房帐属于其他房帐内的，段得其他房房主的签名认可方生效，两房须分别注明“入__房”及“付__房”。

10.除备用金外的所存按金在每班下班前须交至经理放置保签箱内妥善保管，具体做法是要求前台收银留绿联于抽屉内，将白单夹现金交与经理。卡纸不须上交保管，绿联与白联同卡纸保管于抽屉内。

二、退房流程：

1.向客人索回红色一联的按金单，并根据此联找出相应的绿联收据单，对照无误后，方可进行结算。

2.取出退房客人帐单，等侯管家部的查房通知及总机通知。

3.如果客人遗失红色收据单，收银员须在帐单在帐单上注明“红单遗失”字样。

4.收银员在等侯管家部及总机通知时，须对各人解释：请称后，管家部现在正查房。要一声不吭让客人误会你的等侯是乎视与耽误他。

5.客人在结算前所有当天消费须立即入数进帐单内。

6.在得到管家部及总机确认该房无任何消费的通知后，收银员应将帐单交与客人过目。之前，须将帐单上总数之下空白的部分，由空栏第一行起有笔划上一条线直到空栏的最后一行，表示已无消费项目。

7.客人如对帐单有任何疑问，收银员则应耐心地对其进行解释，切不可行可含糊其辞或不耐烦地摧促客人。

8.在客人认可其消费的所有款项的总数后，须请客人在帐单上签名，收银员方可进行结算。

9.结算后的帐单红色一联交予客人，白单与绿单钉在一起放置一旁以备估做表。

10.做退房客单结数表及数表：

(1)客单结数用途在于反映已退客单的今日以前的消费总数情况及当 日各项消费情况以及结算情况。(金额、付款方式。)

(2)客单入数表的用途在于反映已退客单从它进入酒店的第一项消费起至它的最后一项消费止，分别每项消费的总合以及结算情况，以上两种报表的结算所反映的情况必须是一致的。

11.根据所做的客单结数表或入数表所反映的收入情况封退房客帐收入。

12.封收入的具体做法是：

a.先将所有用现金结算帐单的押金收据单红联及绿联钉在起，根据房号向经理处取回，经理凭这两联对照保险柜中的白色一联及现金数，将客人原所押按金如数取出;

b.根据报表反映的现金数，信用卡消费数将现金及信用卡结算发购单封存进信封中，信封封口处签上该收银员姓名，用透明胶粘死。

13.原则上在收银员封完其当班时所有退房收入后，剩余干收银抽屉中的，备用金应是：￥____元。

14.中班时如有客人退房，收银员的工作程序与早班一样，接着早班的报表做中班退房的结数表与入数表，将中班收入封存于一信封中，并签上经手人姓名后粘死。

15.总而言之，每班的退房须由每班收银员去完成报表并封存收入，如果前班在封完成收入后再有客人结帐，此单可留给上一班完成，当成下一班的收入，这种情况只限于当于的早、中班，而不能将当日之结算的帐单遗留至第二天才做。

16.如遇客人退房，但不是当天好结帐，此单须交班于大夜班上当晚的夜班报表，有几天未结帐都要做几天的夜班报表，直到结帐时才做结数表与早班入数表。

17.报表完成后，白色一联连着各项消费的原始凭证上交财务，绿单一联放总台妥善保管。

本资料适用于酒店前台收银，不过也需要根据酒店的具体情况进行更改和调整，因为只有最适合的酒店的还是最好的。该酒店前台收银工作流程对我们收银员也是一种标准的制约，根据流程来进行操作。

三、实习体会

实习让我们对社会有了新的概念和认识，这个社会是如此的复杂，有时候让人感觉到身心疲惫。在酒店实习后来的一段时间里我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，做的时间长了我的思想也放开了。我只把实习当作是体味社会和人生了，从社会的最底层做起，在进行实践的同时，感受社会上的人情事理，积累社会经验和处世之道，了解人际关系的复杂，也许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像一把放大镜，不仅让我看到自己优秀的一面，更重要的是将你在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，这也是一个人进步的前提。

从我在前台的实习中可以明白，前台的工作量是很大的，而且，当酒店接待重要的客人时，通常是主管千叮咛万嘱咐甚至亲自处理，丝毫不疏忽。从这里看，实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西。在领导们的指导下逐渐成长的我十分感激领导们在我身上所做的付出。

前台的工作看似很简单，但程序复杂且繁多，在这说长不长说短不短的三个月里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨;当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。这不仅是对待工作的心态，更是生活中的心态，这样的生活才是阳光灿烂的!

刚开始实习的时候，进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办。是同事们友善温暖的微笑缓解我的尴尬。我在工作中也有过失误，是主管和经理们给了我安慰和鼓励，使我对这份工作，对周围的环境和同事越来越喜欢，这个过程很艰辛，但是我挺身走过来了，记得第一天上班爸爸对我说，到了一个新环境要记住三点：一、勤快，二、忍，三、不耻下问，我一直铭记于心。

在这短暂的三个月的实习中 ，每个同学应该都有自己难忘的事情，三个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地消化一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接真正的就业。通过这次实习真正学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。所以说，日后酒店需要的管理人才，必然是经验丰富从基层升上来的，而不是一个具有多高学历却没有实际工作经验的人，酒店需要的服务员，必然是很有服务能力，极其注重细节的人。

工商企业管理实习 篇7

(一)总体就业率较高

总体就业率即每一届毕业生就业的人数占本届毕业生总人数的比例。本文对2011—2015年5年间历届青海民族大学工商管理专业毕业生的总体就业率进行统计分析,研究毕业生就业趋势的变化,统计结果如图1所示。青海民族大学工商管理专业毕业生的总体就业率基本呈上升趋势,2014年略有下降,但总体就业率均超过百分之九十,总体就业率较高。

(二)高质量就业率较低

中共十八大报告明确提出要提高劳动者职业能力素质,全面实现高质量就业,其就业目标已从单纯的找到工作逐步向找到更好、更合适的工作转变。而随着新形势的发展,高校的核心竞争力开始逐步体现在毕业生能否高质量就业方面。高质量就业主要包括六个方面,第一是所学专业与就职岗位的匹配对口率;第二是就职岗位任期的稳定性;第三是就职者在就职岗位的可持续发展能力;第四是就职工资水平适当合理;第五是雇主对就职者工作表现的满意程度;第六是就职者在工作中的创新与创业能力的开发度(1)。本文将青海民族大学工商管理专业历届毕业生就业情况进行汇总分析,结果如图2所示。

从图2可以看出,一般签约率的概况表现为,2011届毕业生和2013届毕业生较高,2012届、2014届和2015届毕业生一般签约率较低,均未超过30%。而灵活就业率和高质量就业率在2012届、2014届和2015届毕业生都较高,而在2011届和2013届毕业生中呈现较低局面。同时,高质量就业率在2014届毕业生中所占比重最高,其占比为52.08%,已超出毕业总人数的一半。总体来看,近年来五届毕业生的高质量就业率仍较低。

(三)就业多趋于非国有企业类

本文更进一步统计了2011届至2015届这五届工商管理专业毕业生的就业去向、行业类别分类统计,统计结果如图3所示。从图3可以看出,每一届的毕业生绝大多数就业去向都是非国有企业。近四年来,灵活就业的人数也从无到有,并且有不断增加的趋势,但是其比重目前非常低。

(四)2014届工商管理专业毕业生就业专业对口率低

专业对口指大学生所从事的工作与所学专业相符合的程度,这种相符合不是指两者绝对一样,只要大学生的工作职业属于某一职业群,就认为是专业对口。专业不对口意味着人力资本投资缺乏效益,造成国家、家庭和大学生本人投入的大量资金和人力成本的浪费(2)。本文统计了最近一届即2015届工商管理专业毕业生的就业专业对口情况。2015届毕业生所从事工作与学生所学的工商管理专业的对口性统计结果如图4所示。从图4可以看出,2015届工商管理专业毕业生就业与专业对口的只有9.09%,基本对口的比率为39.39%,而不对口的比率为48.48%,比率最高。

(五)2015届工商管理专业毕业生就业薪资较低

对2015届工商管理专业毕业生就业薪资待遇数据进行了统计分析,其统计结果如图5所示。从图5可知,2015届工商管理专业毕业生月薪在2000元以上的比例为45.45%,薪资水平在2000元及2000元以下的超过了一半,毕业生就业的薪资普遍较低。

二、青海民族大学工商管理专业就业不理想的原因分析

(一)问卷的设计和调查

对于青海民族大学工商管理专业就业存在不理想的状况,本研究对工商管理专业2015届毕业生进行了问卷调查,以便深入了解其中存在的问题及原因。此问卷发放45份,回收有效问卷33份。问卷收集资料如下:

1. 你认为本专业是否符合社会经济发展需要?

调查资料显示33人中有4人选择符合,23人选择基本符合,6人选择不符合。

2.专业理论知识与实际工作的要求相比,专业理论知识是否够用?

调查资料显示33人中有3人选择了专业理论知识对于实际工作要求来说够用,15人选择基本够用,而高达15人选择了不够用。

3. 专业技能与实际工作的要求相比,是否可以直接顶岗?

调查资料显示33人中仅有3人选择专业技能在实际工作的要求下可以直接顶岗,22人选择基本可以顶岗,而有8人选择了不能顶岗。

4. 你对本专业学生学风的总体评价是?

调查资料显示33人中有6人对本专业学生学风的总体评价为很好,有10人选择了学风较好,而16人选择了学风一般,有1人选择了学风较差。

5. 大学期间你曾参加过何种社会实践活动(多选)?

调查资料显示33人进行多选,校外兼职选择的次数有19次,参加学生社团工作16次,校内勤工俭学5次,“三下乡”社会调研1次,而有两人在校期间没有参加。

6. 在大学期间,你了解国家大学生就业政策吗?

调查资料显示33人中有27人选择知道一点,有4人选择比较清楚相关政策,有2人选择完全不了解。

7. 在大学期间,你何时基本确定职业意向?

调查资料显示,33人中有22人选择了在大学三年级基本确定职业意向,有5人选择了在大学二年级,有3人选择在大学一年级,有3人选择在做资料调查时尚未确定自己的职业意向。

(二)问卷的分析和思考

综合以上调查资料,可以分析总结出青海民族大学工商管理专业毕业生就业情况不理想的原因为如下几点:

1. 学生对工商管理专业认可度不高学生对专业的认可度体现在三个方面,第一是学生对所学专业,在认知能力基础上所形成的认可度。

第二是学生结合自己兴趣爱好和实际情况下,形成职业规划。第三是将所学专业与职业规划相结合的程度(3)。除此之外,在校学生的专业认可度受到很多因素的影响,如该专业获得社会的认可程度,专业就业发展前景,专业的教育性质以及社会对性别的传统定位等(4)。而专业认可度与职业规划间有着极为密切的关系,表现在专业认可度高有助于学生形成良好的专业认知度、切合实际的人生规划、健全的职业道德等,是全面提升自我综合素质的关键所在(5)。对2015届毕业生数据资料分析发现,一方面学生因长期对工商管理专业认知的偏差,择业时普遍存在主动放弃与专业对口的工作而选择其他工作的现象。另一方面社会人士和公司对工商管理专业的认知也存在偏差,认为此专业大而不专,学生无专业优势。这都使得在学生应聘的过程中对所学专业不自信,从而导致企业在招聘时,对工商管理专业学生不信任。这些原因都是教学理论知识与实际工作要求匹配度不高引起的。

1)教学知识陈旧,不能满足实际工作要求。青海民族大学工商管理专业针对本科阶段学生开设了管理学、统计学、微观经济学、宏观经济学、经济法、企业管理、市场营销学等一系列的专业必修课,在课程设计上较为充实,但很多课程存在教师讲授的知识与实际不符的情况。那么如何做到大学“教育理论与知识相结合”?可从以下三个方面着手,一是从理论生产的角度来分析,理论的形成应直接来源于实际生活。二是从理论形态的角度来分析,教育理论本身应具有实际可操作性。三是从理论方向的角度来分析,理论研究应源自于现实生活,体现理论研究的时代性(6)。而就青海民族大学工商管理专业上来分析,造成老师授予知识与实际工作要求不符,一方面是源于某些专业课程老师自身存在知识陈旧的问题,如老师所讲授的知识点或分析案例没有及时更新,使得毕业生缺乏交接实际问题的能力。另一方面则是因社会变化的节奏越来越快,新的知识不断涌现,而学校未能及时敏锐地觉察工商管理专业应及时进行调整,加入一些新课程,这也在一定程度上使得毕业生在实际工作中存在先天性短板。

2)过于注重理论知识教授,忽视实践环节学习。受传统教育模式的拘谨以及工商管理专业实践难度大的影响,青海民族大学工商管理专业的教学模式目前主要还是采用以教师讲授、学生接受为主,缺乏教师与学生间的互动,以及实践教学环节的学习。在教学过程中,过度集中在理论知识点而轻视了具体案例的操作。这使得工商管理专业毕业生在面对日后具体的实际工作时,缺乏动手、全面思考的思维能力。

2. 自身理论知识储备不足

1)学生学习劲头不足,自觉性不强。青海民族大学大量生源来自于民族地区,基础教育薄弱,学生的个人成绩参差不齐,学校整体学风不够优良。在工商管理班中,存在学风不良的问题,导致了班级整体学习氛围不浓,学生上课状态欠佳等,综合因素使得学生在就业竞争中处于劣势。

2)在校期间,教学安排不合理。青海民族大学工商管理学院目前有6个本科专业,共计7个教研室,专任教师30人,其中工商管理类方向9人。而与此同时工商管理专业学生数量较多,9个专业教师中还存在到外学习的情况,这就使得教师资源紧张,有些课程迫不得已采取大课堂开课模式。在大课堂教学模式下,几个班级由一名老师授课,便会出现自觉性不强的学生逃课、上课不认真听的情况。同时,对于授课老师而言,学生真实的学习情况也很难及时掌握,导致后期不能针对学生存在的问题制定更好的教学计划。另一方面,工商管理专业的学生绝大多数为文科生,在偏理的课程学习上十分吃力。加之一些课程在教学安排上存在不合理,难度较大的课程教学课时并未适度增加,导致学生对那些难度较大课程的理论知识储备不足,教学质量大打折扣。

3. 在校期间课外实践不足。

通过各类大学生社会实践活动,可让生活在“象牙塔”里大学生全面广泛地认知社会、了解社会和深入社会,进而不断完善自我,以适应现实社会关系发展的需求(7)。如今用人单位在招聘过程中,越来越重视应聘者大学期间课外实践活动的情况,因为这种实践活动不仅能够充实学生的校园生活,更能够增强学生的动手做事的能力。工商管理专业学生由于自身认知不足,宁愿在寝室里上网休闲,也不愿出去参加实践活动,对自己过度放任。另外,在寒暑假期间,青海民族大学工商管理学院虽然要求学生自己积极参加社会实践,并在开学之际上交社会实践报告,但是绝大多数学生并没有予以重视,未能真正地参与社会实践,而在开学时直接从网上任意抄袭一篇实习报告,以此了事。

4. 在校期间就业意识不足。

大学生就业意识主要包括大学生对我国现行的大学毕业生分配就业政策的理解、对我国大学生就业发展趋势的认识、对社会人才需求状况及对自身就业竞争能力的评估等(8)。在校期间,工商管理专业学生普遍不重视就业问题,也没有根据自身爱好能力,尽早确定自己的职业意向,为未来的就业做好准备。同时,在校期间,对大学生相关的就业政策了解不足,未能及时地把握就业信息。

三、解决就业问题的措施及建议

(一)教师根据实际工作要求及时更新教学知识

目前,青海民族大学工商管理专业为本科学生开设了多种多样的专业课程。这些专业课的设置多参考我国其他高等院校工商管理专业课程设置,而对毕业生在求职、工作中的实际能力教育重视程度不高。故在工商管理专业课程安排上,应就往届毕业生的就业反馈信息进行分析,以此作为调整课程安排的参考,并与相关教师进行深入的探讨,及时更新相应的专业课程设置。对于已经开设的专业课程,每一学期教材的选择也是一个重要问题。目前青海民族大学工商管理专业每一学期每一个班级所使用的教材均为任课教师自行选用,所使用教材的质量参差不齐,存在着使用教材陈旧,案例遥远的情况。对于课程教材的选择,任课教师和学院应在结合实际的情况下,共同决定。

(二)增加实践环节课程所占比重

目前大学教学知识不能适应实际工作需求,很大程度上是因为高校在教学知识传递上的低阶取向。学生进行低阶学习(机械的记忆、浅层次的理解、近迁移的应用),教学过程背离了大学高深知识应有的探究、合作、实践过程,导致学生高阶能力(创新思维、问题求解、理性思维、批判性思维、自我管理、应用知识能力等)的培养(9)。对此,就要建立起教学知识的互动、融合机制。大学教学,既需要将书本上的知识化为自身的学问,更需要将学问化为解决实际问题的能力和本领。在此过程中,要将简单的传授式教学模式改造、深化为以探究为基础,将教学、科研和实践三者有机结合的模式。工商管理专业应让学生参与充足的实践环节课程,这样不仅能使其更深入地了解、运用课本理论知识,同时也能在这个过程中锻炼学生其他方面的能力,在就业竞争中获得强劲优势。对于习惯于单方面授课的老师,学院要积极引导,指导其改变教学模式,增加学生案例分析环节。例如对于商务谈判类课程,教师应当在课堂中增加谈判模拟游戏;而对于电子商务类课程,教师对于上网实操环节,不应只拘谨于理论教学,而要让学生到网上进行相应练习,如让每个同学进行网上开店练习等等。

(三)增加教学师资力量,提升教学质量

近年来,青海民族大学工商管理专业学生群体数量不断增加,专业课程多采取大课堂授课,学生的学习质量势必会受到影响。这就需要增加师资力量才可以使教师有精力做好每一堂课的讲授,保证学生学习质量。如今青海民族大学工商管理专业的老师团队越来越趋于年轻化,所招教师学历越来越高,但实践经验却相对不足,不能以亲身经历给学生传授实战经验。故在招聘工商管理专业老师时,应重视应聘者的社会工作经验,拓宽师资来源渠道,招募更多的实践经验者加入教师团队,为学生提供更为贴切的教学,进而提升教学质量。

(四)加强校企联系,增多学生课外实践机会

学院应当积极与企业达成合作关系,为工商管理专业学生在寒暑假期提供更多实践的机会。目前,青海民族大学工商管理学院已经与华住酒店集团合作,针对大四毕业生提供实习机会。但是,在学院中却没有针对低年级学生的寒暑假实践提供机会。且长远来看,与企业达成合作,不仅可以让学生在假期进行实践,学习到课本以外的知识,而且能极大地提高学生未来就业的实践能力。

(五)学生注重自我成长,为就业做好准备

学生在校期间应认真学习,打好专业理论基础,积极参加实践活动充实自我,并且根据自身爱好特点尽早做出就业计划。学生要做到上课认真听,积极跟进教师教学进程,并且在学习中,积极与老师互动,反馈学习情况。同时,学生应在大学校园中积极参加自己感兴趣的社团活动,通过校园社团活动,拓展人脉,锻炼自我。在社团中,学会更好地与人相处,提升自我管理能力。在寒暑假期间,积极参与社会实践活动。

注释

1齐小萍.企业家导师制:高职院校高质量就业的途径[J].黑龙江高教研究,2009,(8):1-4.

2夏泽育,郭维昭.专业对口率和职业稳定率:评价大学生就业质量的两个重要指标[J].江西工业工程职业技术学院,2011(6):20-22.

3王汶波.专业认可度对大学生职业规划的影响及对策研究[J].经济研究导刊,2013,(12):148-149.

4毛兴永.高师生的专业认同及其与职业决策困难的关系研究[D].重庆师范大学学位论文,2011.

5谭睿,张波.探讨专业认知与职业规划的教育过程与方法[J]华中师范大学学报,2012,(2):130-133.

6刘铁芳.略论教育理论与实践相结合[J].教育理论与实践1999,(10):6-9.

7宋江照,王俊京,赵海娟,王晶晶.对高校大学生社会实践活动的思考[J].中小企业管理与科技,2009,(10):197.

8张建奇.关于大学生就业意识、能力准备与就业满意度之间关系的研究[J].河南社会科学,2010,(4):103-104.

企业工商管理的实证案例分析 篇8

关键词：企业；工商管理；实证案例；分析

近年来，伴随着我国商业水平的迅速提高，企业的发展也相应的出现了很多问题。我国的大多数企业，在产品策略和营销管理方面还处于初级阶段，产品开发和营销管理的总体水平不够高。因此，为了有效的提高企业的产品开发和营销管理，要将两者结合起来，发挥出最大的效应，不仅能够为企业带来一定的经济效益和社会效益，而且还能够促进企业的长远发展，并对提高企业的市场竞争力具有十分重要的作用。本文通过运用实证案例分析的研究方法，对企业工商管理进行分析。

一、某企业的产品开发和营销管理分析

通过结合某企业的发展背景，针对其建立的产品开发和营销管理体系进行分析：

1.某企业的发展背景

某企业于2003年成立，与其他集团共同创建。在企业成立初期，该企业着重于电脑产品开发和營销管理的研究，例如，在开发新产品的过程中，该企业电脑产品的设计，特意组建专业性强的设计团队来进行电脑产品的设计工作，有力的保障了电脑产品的良好形象；在营销管理方面，加大对产品的宣传，树立良好的服务理念，为电脑产品提供强大的支持。其遵循的真诚、完美和舒心三大服务原则，使该企业在同类行业中脱颖而出，提高了自身的市场竞争力。另外，某企业树立的“正确思考，热情服务，与他人共同协作”的经营理念，促进企业内部和外部的良好沟通交流。

2.某企业的产品开发和营销管理体系

某企业主要通过建立二级研发体系、构建营销与研发一体的组织结构、加强人员管理以及健全完善产品与营销决策机制等途径来建立系统的产品开发和营销管理体系。

（1）二级研发体系

由于某企业在成立初期就特别重视研发的利用，因此，到现在为止，某企业已经形成了一套完整系统的项目管理和二级研发体系。其中，二级研发体系，第一级指的是该企业对核心科学技术方面的研发工作，例如信息安全、中间件、工作流程等方面；第二级研发指的是该企业的各个部门自身的研发应用，包括了对具体项目的设计开发工作。二级研发体系相辅相成，互相结合，最终形成了严谨的项目管理和二级研发体系，有利于对研发工作进行分工、降低管理难度，减少了与营销部门的协调力度。

（2）营销与研发一体的组织结构

某企业构建的组织机构综合了功能性组织结构和大事业部结构，并在大事业部组织结构中建立产品管理型的组织结构。其中，功能性组织结构有利于保障企业的基本职能，例如集中制造、财务等部门的职能，并防止了部门职能间出现重叠浪费的现象，事业部门不同，所负责的人员也不同。另外，运用大事业部结构，有利于集中企业的精力，着重针对某一个具体的产品。在同一个事业部结构中，又分为两个主要的部门，分别是以营销为主的营销部门和以开发产品为主的产品研发部门，两个部门有共同的业务目标。除此之外，两个部门在同一个业务范围内，有利于更加高效的进行决策、沟通，有利于解决目标不一致、沟通存在阻碍等问题。

（3）人员管理方面

人员管理方面，主要分为人员的招聘和人员的发展两个主要方面：

①人员的招聘、培训方面

某企业在对工作人员的招聘中，着重于选择具有很好的市场理解力的技术人员以及具有很强的营销能力的营销人员。招聘这类人员，有利于缩短企业对其的培训时间和减少培训成本。另外，对企业新进员工的培训工作主要针对产品生产、产品开发以及产品销售等主要方面的实践培训，让新进员工能够强烈的感受到该企业中不同部门中的不同职能是紧密联系、不能分割的，并有利于加强各个工作岗位上的员工之间进行沟通交流。

②人员的未来发展

新进员工在熟悉自身的工作岗位后，可以针对自己的兴趣爱好、工作能力进行再就业的选择，选择自己能够胜任的工作岗位，发挥自身潜在的能力。某企业也制定了相关的规范，明确指出员工具有再就业的权利，并为员工提供更换工作岗位的机会，着重于发掘潜力大的人才。

（4）健全的产品和营销决策机制

该企业在对新产品进行研究开发时遇到的问题，可以通过让项目组针对出现的问题进行管理和解决。针对项目组无法解决的问题，则交给企业部门管理人员，在各个部门级之间进行讨论分析，最终得出解决对策。为了防止出现议而不决、反复拉锯的情况发生，提前对每一个进行决断的人进行设定，由最终决策人对存在的问题做出科学合理的决策。简单来说，产品的立项阶段是以用户的需求为决定因素，作为用户代表的营销部门拥有最终的决定权。产品的开发属于技术类问题，那么产品开发部门的负责人具有最终的决定权。

二、结语

总而言之，通过结合某企业的工商管理的案例分析，可以对其的运作模式，构建的组织机构以及建立的产品开发和营销管理体系进行一定的了解和分析，借鉴其中管理模式中存在的优点，结合企业自身的实际情况，具体问题具体分析，从而有效的提高企业的市场竞争力，做好企业产品的开发和营销工作，有力的促进企业的健康顺利发展。（作者单位：中铝国际（天津）建设有限公司）

参考文献：

[1]王琳.新产品丌发过程中与市场营销整合[J].中国科技信息.2007，20（11）：52-56

[2]束旭东.企业产品开发和营销管理研究——以海尔电脑开发和营销管理案例[J].对外经济贸易大学.2010，03（31）：49-53

[3]欧阳桃花.试论工商管理学科的案例研究方法[J].南开管理评论.2004，04（08）：21-23