企业品牌营销方案(精选8篇)
P1:封面 P2-P3:扉页
P4-P5:开篇形象页——荣耀与梦想
荣耀与梦想——
九曲黄河,横跃千里疆土 渊远,浑厚,磅礴
以奔腾之力注入华夏民族精神之髓 祈年大殿,巍居天地中正 佑神州昌盛,国泰民安 让历史的沉淀驻守一种永恒 浩然之气凝聚成为中华文明图腾
××集团,自创立伊始
即将传承与创造、和谐与持久 铭刻于企业发展的路标之上 精耕细作,筑品百年
打造中国地产业的民族品牌
【版块一:企业篇】
P6-P7:企业篇形象页
根天地,筑未来——
神州大地,文明渊远 根植天赋菁华
一砖一瓦,一步一印 筑造属于企业的百年长城
因传承而深远 因变革而锐意 因坚持而历久弥新
当超越成为一种永恒的追求 价值便从中彰显
P8-P9:总裁致辞
中国××集团总裁致辞
“构筑无限空间,成就和谐社会——宋小忠”
××集团经历了八年风雨兼程,历经市场竞争锤炼,始终秉承“构筑无限空间”的社会愿景和企业使命,团结拼搏,求真务实,铸就××品牌,构建市场平台,形成了以房地产为主业,集城市规划、市场开发、产品研究、规划设计、园林景观、营销策划等多元发展的规模化、现代化地产集团公司。
“只有竞争,才能市场、只有发展,才能生存、只有创新,才能壮大”——××集团将融科技、资源与人力资本,以精进创新之精神,科学管理之导向,凝聚员工、市场之合力,同舟共济,坚持以市场营销为依据,产品创新和资本经营为双翼,多元发展的思路,继续做大做强,开发精品项目,实现企业快速跨越式发展。
新的机遇和挑战即将来临,我们经历了八年的风雨拼搏,我们已变得更加成熟。面对未来,××人必将满怀对社会的无比忠诚与责任,带着亲人朋友们对××集团事业的关怀、支持与祝福,同心协力,阔步迈向新的征程,开创××集团再一个辉煌时代!
中国××集团董事长兼总裁
P10-P11:集团介绍
中国××集团介绍
××集团前身为原“江苏凌云置业有限公司”,为树立全新的地产业公司品牌形象,通过一年多以来的战略性重大资源重组,目前已成为一个集城市规划、市场开发、产品研究、规划设计、园林景观、营销策划等等多元发展的规模化、现代化地产集团公司。
××集团前身成立于1999年,总部位于江苏,区域内知名的房地产企业之一,专注开发系列城市优质地产项目,产品形态涉及住宅、商业、别墅、公寓、度假公寓、酒店式服务公寓等住宅系列,同时涉及酒店、综合类项目的开发和营造。多年一来,××集团的房产销售额在区域内都名列同行业前茅,多次被国家政府机构、金融机构评为重合同、守信用单位。
公司通过八年的成功经验积累,××已控股多家企业,拥有员工上千人,房产项目开发足迹遍及江苏省内,已形成较强的地产综合营运实力,由单一的地产开发公司一跃成为拥有产业一体化的集团公司,具有较高区域内品牌知名度、可持续发展的专业化房地产集团。至2006年底,开发总面积达近200万平方米,公司主营业务收入数亿元;公司总资产翻了近十倍,以良好的业绩进入行业前列。
“高素质、专业化、勇奉献”是××人的核心价值观,是××集团快速成长的动力之源。××集团本着“内生发展、共同分享”的原则,逐步形成较为完善的员工培训机制、激励与约束机制、人才引进机制,通过持续整合专业人力资源、完善管理体系,营造健康向上、团结协作、高效运转的组织氛围,推动先进企业文化的形成。
八年的成长过程中,××人秉承为了客户“构筑无限空间”的使命,努力实现业务的高速成长,实现对社会、客户及员工的尊重与价值提升。相信依托社会和客户的支持、员工的不懈努力,××必将实现更大的跨越。
“海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。”××集团将一如继往,坚持信念,胸怀天下,实现企业的跨越式质变,为客户创造无限的价值!
P12-P13:企业文化
中国××集团企业文化
企业文化——就是在市场经济环境下,企业在改革实践中所形成适合自己企业发展、具有自身特色的一种文化,并为全体员工所认同、遵循的价值观念、企业经营思想、人生管理哲学、企业精神、道德规范、发展目标、文化氛围之总和。
『××宗旨』
“构筑无限空间”——引领中国地产事业,打造世界顶级品牌。『××精神』 “黄山松精神”——顶风傲雪的自强精神、永不放弃的拼搏精神、众木成林的团结精神、百折不屈的进取精神、创新发展的开放精神、一心一意的奉献精神。
『××方针』
创新是企业生命,人才是企业保证,管理是企业基础,效益是企业核心,品牌是企业价值。
『××用人』
坚持“人才就是企业,人才就是上帝”的用人原则,人才资源是企业第一资源,人才资本是企业第一资本。
建设理想的企业文化,是一个系统工程,需要在实践中不断地丰富、发展。××全体员工均肩负着学习企业精神、宏扬企业文化的责任。让我们把“构筑无限空间”的价值观念作为我们的自觉行动,为公司的不断发展而努力工作。
P14-P15:组织架构
中国××集团组织架构
【版块二:品牌篇】
P16-P17:品牌篇形象页
境之远,持以恒——
居高,贵乎通达 一览众山小 凌云壮阔的视野 让思虑能够自由驰骋
根深,贵乎持久 久琢玉自华
精益求精的考究 令肌体得以永葆活力
××之品
达观始于大境,恒远得之细节
P18-P19:品牌定位
品牌渊源
××的品牌文化,源自那立于山巅、凌于云端的黄山松,寓意高瞻远瞩、基业长青。松,是不屈不挠的生命体。象征了企业创业者们励精图治的意志和精神,犹如绵延不息的生命力,不断激发和感召着一代又一代××人。
××在传承松文化的同时迈出了二次飞跃的步伐。那高峻挺拔的绿意已经遍布于辽阔的天地间,最终将与九百六十万平方公里的壮丽山河融为一体。
××人将以凌云远眺的视野、兼收并蓄的胸襟,不断吸纳优秀的人才和技术、不断创造优质的产品和服务,持之以恒,成就百年品牌。
品牌定位
××品牌的定位是根文化。这个根,即天地之根,文化之根,传统之根。
××人认为:只有根植天地与自然和谐共生,只有传承文明将历史有序延展,方能开拓出属于自己的无限宽广的领域。
她传达给客户一个愿景:根天地,筑未来。根文化的基础在于“持”,在于企业发展的长远眼光和企业精神的高度统一,持之道,就是坚定以恒。持则生、持则顺、持则达、持则旺。
根文化的境界在于不断传承、不断突破、不断拓展品牌和企业的成长空间,使客户在享受××产品的同时能够感受到与自然、文化的和谐共生。
P20-P21:品牌文化
文化品性
松是××集团企业文化的象征。
在××人看来,松的品性主要体现在:自信、从容、稳健、和谐与持之以恒。
自信:松的自信,源于峰岩的磨砺和生命的张力。××的自信,源于实力的积淀、现实的努力和对未来的审时度势。修身养心,厚积薄发,指点江山。
从容:松的形态,从容、优雅,并始终适应着环境的变化。××集团严格按照国际质量标准从事地产运营,并且对突发问题的处理井然有序、从容不迫,始终保持快速的反应能力,在从容中保持警醒,在有序中保持敏锐。
稳健:深扎岩土、稳如泰山,松的雄健英姿,正在于它牢固的根基,任尔风吹雨打,我自巍然不动。一如××集团的行事风格:谦虚谨慎、求真务实,认准了目标以后,便是一步一个坚定的脚印,勇往直前。
和谐:松的美感,源于与天地万物的融合共生。于自然的和谐统一中,蕴育自身的独特价值。××集团的和谐观,对内考究的是企业目标的一致与团队的精诚合作,对外追求的是经济效益与社会效益的有机结合,是建筑产品与生态环境的和谐共生。
持之以恒:松文化的核心价值,源于它持久的旺盛生命力,而企业的价值,亦源于它可持续性的长远发展。××集团的核心价值观,在于对企业品牌和产品质量的恒久坚守,在于对团队激情和企业活力的维护保持。坚持走可持续性发展的企业道路,打造中国地产业的百
年品牌——是每一个××人都将为之坚持不懈、努力奋进的共同目标。
P22-P23:品牌建设
品牌价值
××品牌是××集团企业形象的象征、实力的展现和文化的凝炼,是所有××人共同的财富,也是企业最宝贵的资源,××人愿像维护自己的生命一样维护自己的品牌。
品牌目标
品牌建设是一个充满挑战与机遇的过程,也是一个需要持之以恒地精耕细作的过程,更是××人展示智慧、演绎激情的过程。××集团品牌建设目标: 三度+三性
三度:知名度、美誉度和忠诚度。三性:获利性、拓展性和持续性。
品牌内涵
用科技、文化和服务提高产品品牌的附加值。科技更多地是解决产品的功能问题,文化解决的是产品的气质问题,服务则是科技和文化的载体。
以科技打造品质、以文化丰富内涵、以服务体现关怀将是××品牌的成长之路。
品牌外延
品牌之上:服务是品牌的基础,好服务才能创造好品牌。××集团要求每一名员工都树立起以客户为中心、以市场为导向的价值观,培育良好的服务意识,依靠一流的服务,打造一流的品牌。
品牌之下:质量是品牌的生命,产品的高质量才能保证品牌的高知名度。××人对产品质量的追求永不放松,力求将每一个项目都打造成精品。
P24-P25:品牌理念
××品牌理念
进取的、践行的企业精神
××集团通过七年践行逐步聚成了“诚信为本,服务至上,开拓创新,追求卓越”的企业精神,正是这种极富感召力的企业精神促使凌云全体职员拼搏进取,艰苦创业,锲而不舍,以“实施精品战略,追求卓越服务”为使命,在短短八年间实现了企业由小变大、从弱到强的跨栏式发展,从最初的小企业,发展成为注册资金1.5亿元、具有国家二级开发资质、拥有一支高素质专业团队的房地产运营商。品牌至上的、市场化的经营理念
公司树立市场化的顾客至上经营理念,实行为客户提供优质服务,塑造房地产开发的高端品牌战略,突出全方位、差异化的服务理念,保持××集团的高尚品牌形象,为品牌的进一步提升提供了良好的契机。务实的、创新的管理理念
坚持改革创新的精神,锐意进取,不断变革,积极推陈出新,在日趋激烈的竞争形势下,××集团为确保企业的生存和发展,在推进改革和进行创新的同时,积极推动完善现代企业
制度,提升企业综合实力,实现快速发展。××集团深谙必须以变应变,在改革创新中不断前进,不懈追求,以保持企业高速增长的良好发展势头。理性的、内涵深厚的品牌理念
××集团一贯坚持朴实无华的发展理念,增强社会公益心,秉承艰苦奋斗、开拓务实的信仰和观念,理性地反对只盲目追求利润而不顾社会责任与和谐的做法,××人从始至终立志要走出房产暴利时代。在日趋成熟的房地产市场中,××集团至始至终把业主的需要作为项目开发、设计的出发点,为充分体现业主品质生活打造卓越的全新的宅居理念,也展现出了××集团不遗余力地提升品牌文化的深厚内涵。高效的、人性的团队理念
××集团坚持团队合作精神,充分发挥集体的力量以追求优良的业绩。通过团队合作,将互补的技能有效地组合在一起,使得我们整个团队在更大范围内能应对各种挑战,并使企业在现代化的浪潮中更具应变性、灵活性,企业的绩效得以提升。××集团坚持团队合作精神,注重成员之间的交流与协作,使团队的每个成员有更多的机会承担更大的责任,以获得更多的锻炼,取得更大的进步。至诚的、持之以恒的质量方针
××集团以质量求生存、以质量树品牌、以质量图发展,精心策划、精心设计、精心施工、精心服务,要求全体员工牢固树立质量意识、质量标准下无特权的观念。××人始终谨记:以人为本,以质为先,铸造康居典范;服务为上,诚信为本,共创美好空间。
【版块三:战略篇】
P26-P27:战略篇形象页
思略所致,大道当然——
自古兵家之大成者 多知明彼己,从善整合 江山草木了然于胸 待天时、地利、人和 运筹帷幄,决胜千里
自古商界之巨擎者
莫不能审时度势、洞察先机 “以正合,以奇胜”
在经济规律的运转曲线之上 切中契点,精准出击
××人的思考
不仅仅是雄心大略,指点江山
更包涵对市场的透析和对价值的考究 精细定位,科学布控
以专业化的地产运营屹立于现代企业之林
P28-P29:集团战略
中国××集团市场战略
一个根基
◆立足于江苏市场和长三角地区,通过品牌和区域性的竞争优势确保集团持续的发展能力; 全盘布局
◆选择性地拓展中西部地区区域市场,逐步建立全国性统筹的区域市场战略布局; 一个重心
◆着力发展经济发展潜力高的城市中的地产,如省会城市及区域经济中心城市等,实现集团核心价值链的战略转移; 多层支持
◆适当保留并积极整合其它中小城市中的地产,紧密围绕集团的市场战略布局,形成多层、多级、多元的利润支持。
P30-P31:区域布局
××集团区域布局
华东区 江苏、上海、浙江、福建、安徽
华北区 北京、天津、内蒙古、河北、山东、河南 中南区 广东、江西、湖南、湖北、海南 西南区 四川、重庆、贵州、广西、云南 东北区 辽宁、吉林、黑龙江
P32-P33:未来展望
××集团阶段性战略目标实现的两个层面:
第一层面: 基本完成区域市场战略布局,总资产逾百亿;
第二层面: 导入品牌化经营模式,使××品牌跻身中国地产业的一线品牌。
我们清楚地知道,××的道路将是一条漫长而恒久的品牌之路。面对日新月异的产品,我们锲而不舍; 面对风云变幻的市场,我们持之以恒; 面对海阔天空的未来,我们开拓稳进。以可持续性发展的价值观为导向,以打造中国地产百年品牌为目标,我们将满怀信心、坚持不懈,一步一个脚印的实现企业的宏伟蓝图。
【版块四:产品篇】
P34-P35:产品篇形象页
精于心,工于型——
“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”——建筑,作为一种特殊的产品,满足着人类最基础的安全和生活需要。而随着科学技术的不断变革演进,现代房地产业的科技含量与专业水平也不断得到提升。
××集团,以8年的专业地产开发、运营经验为基础,开放思想、拓宽眼界,不断吸收国际前沿的技术与经验,强化因地制宜的产品研发与创新,多年以来积累下了一整套涵盖市场调研、产品定位、规划设计、建筑施工、整合营销等各个层面的市场化运营机制。
现代化的企业管理制度与质量监督体系,以及“精益求精”的企业理念,使××的产品品质得到了有效的保障。时至今日,企业产品链已涉及多层、高层、小高层、别墅、酒店式公寓、写字楼、商业街、专业市场、SHOPPING MALL等十余个大类、近百个小类,并始终保持着与时俱进的产品型态模式。
P36:住宅类——小高层、高层
高层住宅是现代科技文明高速发展的产物。它作为城市化、工业现代化的标志,象征了新时代人居的品质化进程。相比传统的建筑产品形态而言,它具有土地使用率高、俯瞰视域广、建筑品质好、生活便利度高等特点。
P37:住宅类——多层
多层住宅是国内一种比较常规的集约型住宅产品。相对于高层、小高层住宅而言,它具有容积率较低、公摊面积较小、得房率较高、物管费用少等特点,从而更受到广大中低收入阶层的欢迎。
P38:住宅类——别墅
别墅是一种高端模式的建筑住宅产品,主要有独栋别墅,双拼别墅,联排别墅,叠加别墅等产品型态,一般规划于具有景观资源优势地块。低容积率、高绿化率的产品特点,以及回归自然、享受稀缺资源的生活方式使其成为众多中高端精英阶层的理想家园。
P39:住宅类——酒店式公寓
酒店式公寓作为一种新型的高档物业产品,其舒适、便捷的生活方式和高回报率的投资型特征已得到了市场的广泛认可。
P40:商业类——写字楼
写字楼作为当前一种主流的办公楼宇业态,一般具有交通区位优越、硬件配套完善、软件服务高效等特点。随着现代商业文明的日趋发达,商务写字楼以其布局集中化、设施实用化、办公舒适化、服务智能化等优点越来越得到了广大企事业单位的认可和青睐。
P41:商业类——SOHO SOHO,即“Small office, Home office”的缩写,是随着现代工业文明发展而演化出来的一种新型的建筑型态。它创造性的将办公与居住合并在一个空间中,以适应现代人快节奏的生活方式。
P42:商业类——商业街、专业市场
商业街和专业市场,都是商业地产业态中不可或缺的重要组成部分。它们作为市场经济的区域枢纽和居民综合消费的重要载体,对推动城市经济发展和满足居民消费需求都起到了举足轻重的作用,既是城市商业的聚集地,城市文化的代言者,也是城市经济的助跑器。
P43:商业类——MALL Mall,又称Shopping Mall,起源于欧美,特指规模巨大、包罗众多专卖店和商铺、集购物、休闲、娱乐、饮食为一体的商业中心,是一种新型的复合型商业业态。它伴随着汽车家庭化和住宅郊区化而诞生,是现代工业文明和商业文化的产物,可以说是目前世界上大型商业地产的顶级形态,【版块五:荣耀篇】
P44-P45:荣耀篇形象页
界有止,驭无疆——
从××置业到××集团 八年铸信的企业之路 积淀下无数赞誉 更有细节之中 那份对精品的坚守
昨日的光荣
不过是一种对过往自我的证明 对××来说
真正的荣誉就是××的产品 正如所有××人所信仰的一样: 品质到哪里,荣耀便到哪里
P46-P47:权威认证 质量,是企业的生命
——全面执行ISO9000质量管理体系认证
质量问题无小事。质量,关系到企业的兴衰存亡。
××集团,始终把“质量是企业的生命”作为企业管理的中心,从规划、设计、采购到建筑施工、营销策划、包装推广,全方位贯彻执行ISO9000质量管理体系的认证。全过程的跟踪检查,确保了每个流程、环节始终处于受控状态,从而为项目的过硬质量、产品的优良品质,提供了有力的保证。
P48-P49:荣誉证书
P50-P51:大事记
凌云荣耀
LINGYUN SPLENDOR
2001年3月,被评为××市“重合同守信用企业” 2002年3月,被评为“消费者信得过单位”
2002年3月,被评为××市“重合同守信用企业” 2002年3月,被评为××市房地产“先进单位”
2002年5月,董事长××先生被评为第四届“××市十大杰出青年” 2003年3月,被评为××市“先进集体”
2003年3月,被评为××市“放心商品房先进企业”
2004年4月,董事长××先生被省政府、省军区评为“拥军优属先进个人” 2004年9月,被评为“市场重质量守诚信优秀企业” 2005年1月,被评为“全国质量服务诚信示范单位” 2005年1月,被评为××市“先进集体”
2005年3月,董事长××先生被授予“优秀企业家”称号
2005年4月,被评为“2004年××市房地产开发企业综合考评二十强”
2005年7月,董事长××先生被总政治部、民政部、中央宣传部联合评为“军民共建社会主义精神文明先进个人”
2005年8月,被评为“AAA级信用等级”企业
2005年12月,董事长××先生入选“2005中华风云人物”
2005年12月,所属项目丰乐苑被评为二〇〇五“绘园杯”优质工程奖 2005年12月,被评为××市“2005建筑行业优秀诚信企业” 2006年1月,董事长××先生被评为如皋市“2005先进工作者” 2006年1月,被评为××市“先进单位”
2006年5月,董事长××先生被授予“爱心捐助贡献奖” 2006年6月,通过ISO9001:2000标准质量管理体系认证 2006年8月,被评为××市2005“最佳信贷诚信企业”
P52-P55:经典项目
2007 2007 2006 2005 2004 2004 2003 2002 2001
P56-P57:结尾形象页
智者思变
仁者,心怀宽远
××之程
将在古者与来者之间
筑就大气 筑就韵律 筑就品格
一、发展战略与营销信息中心的成立
(一) 发展战略的制定
1. 正确的战略目的可以使企业获得长期的竞争优势
通过制定科学的发展战略可以使企业实现下列目的: (1) 使企业的经营不断适应快速发展的科技进步和市场变化, 能够准确的定位自己的未来, 能够深刻的认识本企业未来发展的方向和目标; (2) 使企业在充满竞争的市场竞争中居于领先地位, 巩固和扩大竞争优势, 让企业产品在相应的市场上获得优势; (3) 使企业决策者可以依据市场变化快速进行正确决策; (4) 科学安排企业资源, 把握时机调整产品结构让企业获取长期利益, 回报员工、股东和社会, 承担社会责任; (5) 推进企业的国际化发展, 增强企业在世界经济一体化背景下的国际竞争力。
2. 战略建议
(1) 继续实施品牌战略, 提高质量管理和技术创新水平, 运用信息管理技术和提升产品研发能力, 邀请各类专才加盟, 通过高品质的产品和新颖的款式, 全面加强企业产品的市场竞争力, 设计和实施正确的营销和推广策略, 提高品牌竞争力。 (2) 企业推行规范化的管理, 加强营销团队建设, 完善特许经营制度, 大力开拓特许经营业务, 建立和完善网络渠道的营销。实施网络营销发展战略, 利用网络的快速和互动的优点迅速响应客户的本身需求, 进一步提高企业本身的知名度与信誉度。通过市场细分, 专注于目标市场, 建立企业的竞争优势。正确处理社会、客户、企业之间的关系, 并作为营销策略的指导思想, 实现“以生产为中心”到“以顾客为中心”的重大转变, 最终做到以用户为根本。 (3) 寻求与国外大企业的合作, 先进行OEM合作, 自主开发和学习国外先进的生产技术水平, 生产与本企业生产资源配置和能力规模相适应的产品, 充分利用企业工厂的生产能力, 提高企业的效益。还可以寻求与国外品牌的代理合作, 学习国际品牌的经营运作规律与动向, 促进企业的迅速成长。
(二) 营销信息中心的成立
只有充分掌握市场信息, 企业才有可能制定对应的市场营销策略和企业发展战略。有些企业过去对市场信息的收集和分析重视不够, 在这方面的投入不够。信息收集比较分散, 且各自为政, 各部分收集的信息也没有进行共享, 不仅浪费了企业的大量资源, 而且效率很低, 对信息的利用也不充分。当前, 我国各类市场发展相对比较充分, 竞争也趋于白热化。加之, 产品生命周期大为缩短, 这就要求企业必须对产品流行的趋势进行分析和预测, 把握先机。很多企业认为现在业务不好做, 缺乏快速的市场信息收集和反馈机制, 无法对目标客户进行深入系统的研究, 企业决策层进行重大决策时缺少及时、准确、有价值的信息支持。这种信息不对称的情况, 导致企业的设计、生产、销售与市场需求脱节, 使得生产出的产品卖不动, 企业损失惨重。
二、信息化建设战略
当前, 我国的各类市场竞争激烈, 且不少市场呈现多品种、小批量、高质量、快交货的特征。面对这样的情况, 企业必须加强设计研发能力, 缩短产品生命周期, 提高经营管理水平, 减少成本和迅速了解市场变化信息, 快速准确地做出反应。为了及时能对各种销售终端进行配送, 降低库存积压, 降低成本, 使生产活动中的计划流、订单流、物流、资金流处于最佳组合状态, 达到最少的投入、获得最大的产出, 实现企业管理整体优化。企业的信息化战略应该按照企业的资金、管理、人员情况, 循序渐进地实现。例如, 在消费新时代, 用户对石油机械提出了多样化、个性化、立体化等要求, 对产品的外观、功能、服务等方面的要求越来越高。石油机械制造企业所面临的市场变化除来自自身的用户需求的变化之外, 还有同行对手所构成的市场供给方面的变化, 其表现形式就是企业竞争。伴随着知识经济时代的到来, 国际化、动态化市场竞争日益激烈, 人才、经济、技术及用户的需求不确定性的增加, 实施供应链战略管理是企业管理的一种新趋势, 设计和运行一个有效的供应链对于每一个石油机械制造企业都是至关重要的。它有利于企业适应新的竞争环境, 提高对用户服务水平, 达到成本和服务之间的有效平衡, 提高企业竞争力, 渗透入新的市场, 通过降低库存提高工作效率。所以, 实施供应链战略管理可以增加新的竞争优势, 是进入21世纪后企业适应全球竞争的一种有效途径。
三、技术及人力资源措施
不少企业的快速扩张, 暴露出了企业人才管理与储备的不足。不少企业依然属于劳动密集型的行业, 企业员工的总体素质较低。所以, 要求企业必须调整管理战略, 随着政治、经济、社会、技术等因素不断地增加和复杂化, 企业经营环境的风云变幻, 表现出高度不确定性、概然性等特征, 这就要求企业必须增强战略意识和完善战略方针, 以便用一种或多种战略思维来引导企业的发展。
(一) 加强员工的培训
培训是人力资源管理的重要工作, 通过培训不仅能提升员工的工作技能和素质, 还可以帮助员工实现其职业规划。企业的管理层应该认识到培训的重要性, 不能错误地理解为培训就是人力资源部门的工作, 培训需要企业的配合和参与。各部门主管对于下属有着充分的了解和认识, 明白手下员工的培训需求, 可以帮助下属员工选择合适的培训计划。培训是一个系统的工作, 第一, 企业要把好进口关, 就是在招聘员工时, 选拔德、才、学、识等全面发展的人才;第二, 提供岗位培训, 半脱产短期进修, 业务时间培训等多种灵活的培训形式, 提倡员工进行自我学习。培训内容包括:文化知识、专业技能、行为规范。最后, 企业应将培训作为提高员工整体素质的长期工作来执行, 争取在短时间内, 让企业员工的整体素质得到明显的提升。
(二) 广纳贤才
企业要迅速提高企业竞争力, 在人才培养机制上, 应当将内部提升与外部招聘同时进行。企业一方面要通过对内部员工的培训, 提高其素质, 塑造达到岗位能力要求的人才, 同时, 根据企业的需要, 面向全球招聘英才。企业可以提供高于地区和行业平均水平的薪酬福利来引进人才, 甚至可以给予一定的股份作为激励。企业要协调好“空降兵”与“子弟兵”的关系, 为企业的员工创造一个充分施展自己才华, 人尽其才的工作环境, 让企业掌握人才、培养人才、重用人才, 进而优化企业的人力资源配置。
(三) 在经营管理过程中坚持“以人为本”和自觉开展全方位的企业文化建设
现阶段企业的市场竞争已由产品竞争、战略业务竞争转到了企业形象竞争方面来了, 而企业形象中最重要的是人的形象, 所以企业要把塑造具有新的精神风貌的“人”放在经营管理的首位, 管理与营销活动不能“见物不见人”。
(四) 加强营销策划人才的培养
企业也应积极配合国家和社会有关部门, 加强对营销策划人才的延揽和培养。其主要措施有:采取委托培养的方式, 委托大专院校培养工商管理人才;有条件的大、中型企业还与大学联合办班 (包括本科和研究生班) , 扩大培养专门营销人才的规模, 为本企业员工学习工商包括营销学知识提供良好条件, 企业经营者及有关人员通过到国内营销活动开展得好的企业参观、访问、调查、学习, 不断增强这方面的感性认识和加强经验积累。对企业管理人员进行分层次、分阶段的营销策划及有关知识的培训, 并实行结业证及持证上岗制度, 并邀请国内外营销的策划专家、学者及企业经理到本企业进行专题讲座、专题咨询等活动, 进一步营造良好的重视营销策划的氛围, 提高企业人员的营销及策划理论水平及培养企业人员的营销策划的动手能力。这些措施的实施, 一方面大大缓解了企业营销策划人才的缺乏程度, 另一方面也为企业形成庞大的合格营销策划队伍打下了坚实的基础。
(五) 资金支持
企业在人力资源开发方面的投入资金应该超过国家规定的工资总额, 且要逐年递增, 以适应企业未来发展的需要。
四、企业文化建设
企业文化建设是企业文化管理的一种以人为核心, 以群体为主体的现代企业管理理论和管理方式, 其丰富的内涵、科学的管理思想、开放的管理模式、柔性的管理手段, 为企业管理创新开辟了广阔的天地。企业文化管理就是把培育先进的企业文化作为加强企业管理的关键措施, 把全面提高人的素质作为企业发展的根本途径, 它是一种先进的企业管理方式。在市场经济条件下, 企业文化是一种潜移默化的精神力量。是把培育先进的企业文化作为加强企业管理的关键措施, 把全面提高人的素质作为企业发展的根本途径。所以, 企业文化的建设是企业的灵魂, 是推动企业发展的不竭动力。
(一) 提高认识, 更新观念
用户的现实需要和潜在需求是企业开发产品、生产制造和销售服务的根本, 企业的行为应该定位于用户满意。用户受益的观念贯穿于企业开发、生产、经营和服务的全过程。战略管理目标是对市场的快速有效反应。信息是重要的资源, 时间就是金钱。企业应该随时洞察市场变化, 及时反应, 快速做出决策, 在力所能及的情况下满足用户需求, 越快越好。战略管理途径是通过市场响应能力体系, 通过内外资源集成, 形成强大的市场快速反应能力和应变能力。提供的产品和服务具有强大的竞争力, 产品和服务能够满足用户当前和潜在的需要。对市场的响应除用户的需求之外, 还包括同行业的竞争者、配套协作商、国家有关政策及市场供应关系等。根据市场变化情况, 做出快速决策。
(二) 培育具有时代意义和独具特色的企业文化精神
这是企业价值观的集中体现, 是企业的灵魂。在确立企业的共同价值观的基础上, 着力培育企业精神, 构建以企业精神为核心的人文系统, 是企业文化建设的中心环节。开展学习型企业文化创建活动, 为达到实效性, 应该分步骤、分环节的有序进行, 进行理念宣传灌输, 探索建立反思、共享、交流的学习机制, 另外更加注重文化指导管理升级, 更加注重完善考核机制, 把创建工作不断推向深入。通过实施文化营销战, 创新营销理念, 实现产品综合效益最大化。
(三) 市场营销观念是一种顾客至上的经营理念, 是把以人为本作为企业文化建设中心的
与落后的营销观念不同, 先进市场营销内容的引入, 充分体现了企业从产品到顾客的思维转变, 不仅说明了市场营销知识在经济发展中的作用, 而是更加关注消费者的需求, 尽可能使企业生产的产品满足顾客的需要和心理上的体验, 创造更多的客户价值。因此, 更应把以人为本作为企业文化建设的中心内容, 更加理解人才资源是企业最宝贵的资源, 懂得只有掌握了人才便拥有了市场竞争的优势。所以, 要深入了解和满足各级员工的合理需求, 例如改善员工的薪酬及购买各类保险, 鼓励员工参与企业管理, 重视员工的思想情感以及合理要求, 尊重员工的人格和权利, 使员工深切感受到自己是企业的主人翁, 发挥最大的潜力, 与企业一起成长, 为顾客提供满意的产品和服务, 最终实现企业的利润和价值。
(四) 塑造良好的企业文化形象
加强品牌建设是现代企业管理研究的重要领域。企业文化对于企业有着重要的作用, 一方面可以培养企业内部的良好文化氛围, 另一方面又可以提高企业的对外形象。尤为重要的是, 企业文化建设能够有效促进企业形象和品牌的塑造和传播。
广东金意陶陶瓷有限公司常务副总经理
谈到营销,就离不开方案的设计,这是营销活动中最重要的一环,也是决定营销成败的关键。现实企业运营中,往往过分重视营销活动本身,而不太注重营销的设计和过程,最终导致营销缺乏持续力、品牌缺乏生命力。评价一个营销方案优劣的标准是看他转化商业价值的能力,而不是方案自身是否完善,现实中很多方案过多地追求标题的新意和文案的花哨,导致在执行过程中消费者不买账、终端执行者不给力、结果不完美的现状。其实,做一个营销案很容易,但做一个成功的营销案却很难,而正是这少有的几个成功营销案支撑着品牌做大做强。
如何才能设计出一个好的营销方案,这确实是一个难题,也没有固有的模式,在此就营销方案谈谈自己的一些观点:
结合企业的实际和营销阶段。不同的企业所处的营销层级不同,企业所拥有的平台和资源也不同。在做营销方案设计时,一定要让方案与平台、资源以及企业所处的阶段相匹配。在实际设计上,企业方案往往高于平台支撑能力,导致投入过大,造成执行过程中的缩水,最后临时修改方案,把一个完整的营销方案拆得七零八散。
了解当下消费热点。何为消费热点?即是别人用金钱打造出来的消费习惯,也是最容易被消费所接纳的推广方式。巧妙地利用消费热点既可以节约推广费用,也容易使营销与消费产生共鸣。
把握消费的关注点。在做营销方案设计时,首要的就是发现目标消费群的关注点,消费者的关注点如果能与产品的卖点相一致,那么消费就很容易产生默契或成交,当产品很难满足消费者的关注点时,产品优势就会被强化。在营销设计上合理利用或合理避开消费者的关注点尤为重要。
从心出发,并让消费者感知。营销方案设计是以经营为核心、以消费为出发点,所以在方案设计上尽量学会用消费者的语言来表述,避免用专业术语阐述,因为消费者不懂专业,他不知道你的心思所在。虽然我们每天接触很多营销方案,仔细分析基本上大同小异,都是围绕自己在做、用商家的语言灌述,最后让消费者云里雾里。
要有组合型的战略。目前消费趋向个性化和多元化,在方案设计上就应该考虑需求变化的因素,为了规避风险,尽可能打破单一策略模式,采取组合策略。
让消费有想象的空间。当下是一个营销过度的年代,消费者每天都被营销,导致有一种消费恐惧症,而当需求真的来临时,消费者却又不知道该如何选择。所以,在营销方案设计上要尽可能地简洁,让消费者很容易找到兴奋点和需求点,但不能简单,过于简单的话,消费价值就难以被挖掘。
让执行者有执行的冲动。一个好的方案首先要让执行者疯狂,只有这样执行者才会完全参与进来,才能保证执行的效果和结果。
作为一个营销人,无时无刻都在思考营销方案,而又有多少方案是有效的、能转化为商业效益的?很值得思考。
目前,我国科学仪器的研究开发和产业发展开始逐渐走出低谷,进入快速发展阶段。以中国教学实验室市场为例,20xx年市场规模为300亿元,20xx年为560亿元,估计20xx年将达到800亿元。同时值得一提的是,随着我国教学实验室持续稳定地快速增长,我国科学仪器产业规模的年增长速度连续四年超过13%。20xx年教学实验室设备将以东北地区为主。
二、公司和品牌的定位
(一)公司定位:安捷伦公司是一个全国教学实验室设备行业的技术领导者,公司已提供和将提供的教学实验室设备是组成实验室设备及装备行业的基础产品,公司目前在我国已经建立了研发生产基地,实现了研发、生产与销售的一体化发展模式。
(二)品牌定位
安捷伦公司是我国教学实验室设备领域中领先的品牌供应商,是一流的教学实验室设备生产商及供应商。
三、公司营销理念
(一)不断创新
(二)超越自我
(三)进取精神
四、20xx年营销目标
在20xx年底让公司成为教学实验室行业内著名品牌,占领更多国内同水平教学实验室设备的市场份额,公司总体上是以教学实验室设备项目带动整个实验室设备及装备的销售和发展为目标。
五、20xx营销策略
(一)营销策略
1、保持东北地区各大院校及中小学校的密切联系。
2、保持和各大区域分销商的联系:20xx年继续将分销商作为公司教学实验室设备重点发展的目标之一。全力发展以东北重点区域的重点代理商,对完成公司教学实验室设备的营销目标具有重要意义。
3、参展营销:20xx年将参展营销纳入公司重点营销策略中来,目前各高校、研究院所等每年的招标采购开始倾向展会现场招标采购,首先向采购商发出邀请。
4、目前很多大的教学实验室设备生产企业在积极筹备各种以观摩为主的营销模式,或参加相关观摩性展会。
六、教学实验室设备市场营销模式
(一)通过谈判的形式将公司教学实验室设备压到分销商手中。
(二)参加展会(或观摩展),参与招投标活动,集中演示、展示采购方所需的教学实验室设备,以高性价比的教学实验室设备中标,赢取客户。
(三)在公司代理商间挑起竞争。随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理构成威胁,对公司教学实验室设备营销起到促进作用。
(四)购买营销数据库,加强对公司营销数据的管理。
七、教学实验室设备的价格策略
(一)制定教学实验室设备价格表:分媒体公开报价、市场销售的最底价以及展会采购商的优惠方案。
(二)严格控制价格体系,确保一级分销商、二级分销商及最终用户之间的价格距离与利润空间。
八、教学实验室设备渠道营销的策略
(一)开拓渠道分销策略:20xx年在原有渠道分销的基础上继续开拓分销商,同时,负责大客户的人员在20xx年主攻教学仪器设备行业市场,力争到年底为止,完成自己的营销定额。
(二)开拓参展营销策略:20xx年要双管齐下,在渠道分销的基础上增加展会渠道营销(或观摩展渠道营销)。
(三)根据20xx年《20xx全国实验室设备及装备采购规范》,对20xx年招投标采购格外重视,并逐渐将采购目光聚焦到山东、辽宁、黑龙江观摩展上,因此公司将主要精力放在展会渠道营销(观摩展渠道营销)上。
(四)短渠道策略:一些客户能和我们建立直接的联系。
九、教学实验室设备售后服务管理
(一)与各分销商签订授权维修中心协议。同时有专人负责全国的授权维修中心的备件更换和维修工作。
(二)与参展(观摩展)的采购方签订授权维修协议。如出现问题由专人负责维修(备件更换)。
(三)设立客户咨询维修记录表。
十、20xx年营销费用管理
(一)营销费用基本要求
1、正确区分各种费用的界限,严格遵守成本和费用开支范围。
2、正确处理生产经营费用和生产经营成果的关系。
3、实行成本和费用的全面管理,建立成本、费用管理责任制。
(二)营销费用使用原则
1、营销费用充分考虑不确定因素,预留一定费用,保证总费用得到严格控制直至教学实验室设备销售完毕。
2、营销费用应按照营销费用分解计划执行。
A、教学实验室设备营销推广费应按照实验室仪器设备销售方案和推广节奏进行分阶段控制。原则上前一阶段不允许预支下一阶段的费用。
B、开拓渠道分销费用与参展营销费用(或观摩展营销费用)分开,原则上二者费用不可相互借调。
3、制定教学实验室设备营销费用计划,执行先预算、后使用的原则,以目标成本总营销费用为总体控制目标,分营销阶段结合营销比例严格控制。
十一、公司培训工作的开展
(一)20xx年,公司将开展认证工程师培训工作(收费),并且开展专业销售的培训工作(免费)。
(二)广告上打出培训消息,同时印出宣传册,含课程内容简介。
(三)签订授权培训中心协议,合作办学,考试合格后,发结业证书。
十二、公司营销人员报告制度及销售决策
(一)每周一早召开工作会议,提交工作报告,内容为:本周完成销售数、本周渠道开发的进展、下周工作计划和销售预测、营销中遇到的困难、月末会议进行业务人员的销售排名,奖励制度。
(二)做好营销支持工作,一定时间的业绩,折扣,返点的计算,定单的处理,分销商的业绩排名。
随着互联网逐步的壮大,线上推广已经成为了企业推广工作的重要部分。无论企业的规模如何,网络推广都成为了企业不可不争的阵地。但是以同样的方式进行推广,获得的效益却存在的天壤之别。问题究竟出现在哪里?答案就是方法!
网络推广的形式分为很多种,例如:搜索引擎推广、邮件推广、博客微博推广、论坛推广、分类信息推广等等。这些推广的方法各有利弊,企业需要根据自身的条件来进行取舍。盲目的去模仿别人的推广,只会适得其反。
这里就拿搜索引擎推广这一方法说明,搜索引擎推广分为竞价推广和优化排名两种。
所谓的竞价推广就是向搜索引擎购买广告的位置,出价高的企业,广告排名就会靠前。从而让自己企业的信息能更多的让别人看到,增加企业自身的曝光率。优势在于推广见效快,容易树立品牌形象。劣势在于需要支付相应的费用来购买广告位置。一旦费用消耗尽,广告也随之下线。
所谓的优化排名就是网站人员通过技术手段,对网站自身结构进行简化。去除冗杂的部分,更好的让搜索引擎去抓取网站内部信息,最后让搜索引擎根据算法给予排名。这样的方法优势在于不需要支付费用来进行推广,并且效果稳定。劣势在于过程相对较长,一般需要2-3个月的时间,而且排名位置不宜控制。
从上面不难看出,竞价推广与优化排名,虽然都属于搜索引擎推广,但是却不是适合每一个企业。竞价推广需要支付广告费用,越是在竞争激烈的行业中,费用消耗就会越大。这就意味着,中小型企业不适合做竞价推广,高额的费用不是每一个企业都能够承受的,只有在有一些稳定的经济根基的企业才适合竞价推广。何况现在竞价推广中恶意点击行为愈发的严重,消耗的广告费用中,有相当的一部是被竞争对手或者是广告代理商所浪费,真正留给客户的部分已经少之又少。在花掉了费用,却并没有达到预期的效果。
所以为了解决这一问题,企业可选择一些调整方案来节省自己的费用,提高推广的效率。
1)采用限制区域,
统计出企业产品客户主要所处的区域。只针对该区域进行广告的投放。其他地区投放广告,费用与收益相差较大,所以不做重点推广。这样,可以让推广费用更好的利用起来,提高效率。
2)采用限制时间,可以根据访问网站的记录,来统计客户访问的高峰期,在高峰期让广告上线,在低峰期,让广告下线。这样,也是对推广费用的合理分配。
3)采用第三方的监控软件,企业可以通过安装第三方的软件来防止恶意点击的行为,保护自己的广告上线时,费用不会无效的浪费。国外的这方面技术已经比较的成熟,国内专业的软件只有智驰防恶意点击软件。
面面:实景+特效
清晨,一棵小树苗刚刚栽入土中,纤细的枝条迎着微风轻轻飘舞,特写小小的叶子被初升的朝阳镀上一层金色,显得异常娇嫩。
拉、摇--------《三正集团》大门,一群朝气蓬勃的年轻人谈笑走入。仿旧画面。 风格:突出朝气、健康、活力、凝聚
解说:
生命,是上天赋予我们的财富。而选择什么样的生活,则完全取决于我们自己。是生活得丰富,充实而热烈还是生活得单调,平庸而贫乏呢?三正告诉我们:既然活着,就要生活得有意义。
正是在这一神圣使命的引领下,广东《三正集团》有限公司于1995年6月23日创立了,本着“树正气、走正道、出正果”的企业精神和创办一个“科学、实力、祥和、永续”的国际化企业集团的奋斗目标,在集团董事长莫浩棠、副董事长莫浩松的带领下,公司经过十年的发展,目前已成为以房地产业和酒店业为龙头,兼营生活用品、物业管理、汽修、洗衣、环保、出租车、文化娱乐等产业的多元化大型企业集团,拥有分布于香港、东莞等地的16家成员企业、近4000名员工了。
暗场:字幕
其实不然, 本文之所以关注能源企业产品的市场营销模式, 主要出于两点原因: (1) 能源产品作为发展国民经济的源动力, 需要得到合理配置; (2) 在发展低碳经济背景下, 能源产品的销售应满足国家这一战略安排。由此可见, 借助营销本身的功能导向, 来探究更加深刻的经济发展问题, 便成为本文主题的逻辑起点。
从目前所获得的文本信息来看, 针对能源产品的营销模式构建还较少出现。当然, 这根源于人们认识上的误区。为了使本文的讨论更加具体, 笔者选取电力企业作为研究对象。
1能源企业产品的营销现状分析
在缺乏营销理论为指导并缺少国家视野的情况下, 能源企业几乎不存在营销的行为偏好。但就目前零星出现的营销模式来看, 其所呈现出的现状可以概括为以下几个方面。
1.1产品营销中存在着行政色彩
不难理解, 我国能源企业在体制转型以前都属于中央企业, 体制转型之后逐步被地方政府接管。无论是过去还是现在, 必然为企业打上了行政色彩的烙印。从目前所反映出的营销现状来看: (1) 审批手续较为烦琐。各地在发展区域经济时, 一般都把发展实业作为首选。实体经济对于电能的需求历来较大, 诸如机械加工企业、电子企业等都主要以电力能源需求为主。然而, 在地方规划产业园区时, 往往面临着较为烦琐的审批手续。这种现状不仅出现在电力企业, 还存在于供水企业之中。 (2) 基建进度较为滞后。伴随着我国城市化进程的不断推进, 各地在城市扩建中也增大了人口承载量。这就意味着, 居民户的用电需求量日益增长。然而, 在存在行政色彩的背景下, 电力企业的基建建设却时常滞后于城市建设的进度。这就形成了诸多城市的夏天和冬天经常停电的现实。这一现实极大的损害了电力企业的公共形象。
1.2产品营销锁定在经济目标下
能源产品具有强正外部性特征, 这一特征便给予该类型产品了社会性。即电力产品似乎是由电力企业所生产, 但电力产品所提供的效用则关系到经济发展和民生稳定。由此可见, 电力企业本身就存在着二元目标的统一。
然而, 电力企业在开展产品营销时却单纯关注经济目标的实现。不难理解, 在体制转型后的企业经营, 要求它自负盈亏。这就导致了欠费停电事件的出现。诚然, 根据市场经济规则来看, 欠费停电不无不脱。而在企业经济目标与社会目标实际上存在着耦合关联效应的条件下, 则难免影响到政府对电力企业的态度。
1.3产品营销定价机制显得刚性
目前电力产品价格粗分为居民和工业电价两类。这一定价机制实则在区域经济发展领域存在着显著的刚性。国家在做出转变经济发展方式, 以及走低碳发展之路的决略时, 是基于国际和国内经济形式的判断。这就要求能源企业能在政府规划下, 通过价格机制调整来适应当前的经济发展需要。
诸如高科技企业、创新型企业都成为了各地政府争相引进的生产力资源。在此背景下, 电力企业现存的刚性定价机制, 不仅增大了上述企业的运营成本, 还会导致上述企业市场竞争力的弱化。从完全市场的角度来看, 最终也将影响电力企业的经济效益。
1.4产品营销缺少客户关系管理
针对电力企业的客户关系管理可以理解为, 定期帮助客户维护、检修用电设施设备。上文提到的几类企业, 在后勤保障领域往往出现软肋。这就要求电力企业须主动给予帮助。这种客户关系管理不但能为电力企业创造价值, 还能与客户建立起良性互动。从而, 增进电力企业的社会信誉度。
而正因为电力企业存在着行政色彩, 以及存在着单一经济目标, 使得在以上客户关系管理领域存在着盲区。这成为该产品市场营销现状的重要特征。
2现状产生的原因探究
现状产生的原因, 应从电力企业的内部与外部同时寻找根源。近年来, 社会民众对于电力企业的服务出现了越来越强烈的置疑。换位于电力企业来看, 其中的根源部分在于历史累积的发展滞后所致;而部分则是由产品营销观念与手段所决定。对于前者而言, 这需要通过渐进式发展来逐步改善;而后者却是本文原因探究的对象。
2.1企业层面的原因分析
在历史依赖的推动下, 电力企业天然缺少产品营销的观念。这不仅受到产品市场结构的影响 (卖方垄断市场结构) , 还受到产品效用的影响。从而, 在当前经济发展背景下, 也难以促使企业管理者对客户关系管理、定价机制调整等营销手段引起重视。
2.2员工层面的原因分析
员工所形成的行为偏好主要根源于企业文化, 而企业文化的形成不但来自于管理层的建构, 还来源于历史沿革。因此, 在电力企业整体缺少营销观念的前提下, 员工即使实施着产品营销手段, 也将由此影响到他们的工作态度。与此同时, 企业对员工的培训也集中在岗位技能上, 缺少对岗位综合素养的关注。
2.3客户层面的原因分析
“电老大”是社会民众对电力企业的称呼。从这个称呼就可以看出, 客户从内心来说便将自己置于电力企业的弱势面。这就使得客户与电力企业在议价过程中, 往往缺乏信心而一味妥协。从而, 导致了电力企业因缺少外部倒逼机制, 而忽略对产品营销的重视。
在现状分析的基础上, 下文将针对目前出现的问题构建解决方案。
3能源企业产品营销解决方案的构建
根据现状分析可知:诸多因素属于历史范畴 (如行政色彩) , 因此在解决方案的构建中, 只涉及电力企业自身能够解决的方面。同时, 能源企业产品的品项具有差异性, 这也使得方案将从一般层面展开。
3.1将营销观念植入企业文化中
首先应在能源企业塑造产品营销的文化氛围, 特别对于客户关系管理要素更是文化营造的重点。从具体的实施步骤来看, 可以遵循这样的环节: (1) 企业管理层根据产品营销模式, 提炼出核心价值观; (2) 通过仪式、树立标杆, 以及绩效考核等方式推动这一核心价值观; (3) 在员工岗位培训内容中, 增强营销观念培育的权重。
3.2跟踪当地城市的发展动态
能源企业产品营销的目的存在着社会效益性, 因此企业管理者应组建专门团队, 密切跟踪城市的发展动态。动态方面着重掌握开发区的建设状况、城市范围拓展的方向、城市生产力的布局情况等。通过主动掌握情况, 从而在基建建设上努力与城市发展同步。
3.3与当地政府、民众保持良好的沟通
政府作为管理当地各项事业的实体, 必然影响到能源企业的经营。建立与政府良好的沟通关系, 不仅能改善政府对自身的态度, 还将借助政府的引见来获得经济收益。因此, 能源企业在遵循低碳发展的同时, 还应根据政府的目标导向, 在价格设计上针对优先发展产业给予优惠。与民众的沟通则在于实施柔性化的惩戒措施, 即不要一欠费就停水、停电。
综上所述, 以上便是笔者给出的解决方案。在具体的实施中, 还应根据各地的情况给予补充。
4结论
传统观念认为, 能源企业作为国家行政垄断企业类型, 其产品市场应呈现出卖方市场的特征。因此, 无所谓构建市场营销模式的必要。其实不然, 因能源企业存在着二元目标导向, 其在开展产品营销将建立起与政府、民众的沟通关系。从而, 在良好公共形象的基础上获得经济收益。
具体而言, 应将营销观念植入企业文化中;跟踪当地城市的发展动态;与当地政府保持良好的沟通。受到能源企业产品类别的不同, 在实施产品营销时必然也将存在着差异性。然而, 建立良好的客户关系管理, 则是任何能源企业所必须的。其也是整个营销模式解决方案的核心观点。最后, 诸多因素属于历史范畴 (如行政色彩) , 因此在解决方案的构建中, 只能涉及能源企业自身能够解决的方面。
摘要:传统观念认为, 能源企业作为国家行政垄断企业类型, 其产品市场应呈现出卖方市场的特征。因此, 无所谓构建市场营销模式的必要。其实不然, 因能源企业存在着二元目标导向, 其在开展产品营销将建立起与政府、民众的沟通关系。从而, 在良好公共形象的基础上获得经济收益。
关键词:能源企业,产品营销,现状,解决方案
参考文献
[1]林莉莉.供电企业电力营销中存在的问题及对策[J].中国新技术新产品, 2012, (12) .
[2]殷玮.试论电力营销中存在的问题及改进策略[J].现代营销 (学苑版) , 2011, (11) .
[3]贺东明.基于电力营销系统的SIM卡全生命周期管理模式[J].自动化与仪器仪表, 2011, (11) .
关键词:教学改革;教学内容;教学方法
1 教学设计理念与思路
1.1 以市场为导向,以实用为原则
“以就业市场为导向,以职业能力为目标,以实用为原则,以够用为尺度”,深入企业招岗位,深入岗位找技能,深入技能找知识,及时做到了解汽车营销的新技术、新观念,突出高职教育教学的特色。
1.2 促进教、学、做有机结合
教学实施过程中,有效地将学生的理论学习、技能训练两方面紧密结合起来,并采用任务驱动、情景模拟、案例分析和技能实训等多种教学方式把学生学与做融为一体。
1.3 按照由浅入深的规律,采用多种教学方法完成教学过程
根据对汽车销售过程的学习研究,按工作过程任务导向,由浅入深提炼归纳多个学习情境。充分发挥现代教育技术的优点,灵活采用多种教学方法,有效地调动学生的学习积极性,让学生都能融入教學情境中来,实现“要我学”到“我要学”的转变。
2 教学内容的改革
汽车营销实务内容的改革应以职业院校汽车营销专业培养的学生应具备的最终职业能力为根据。即专业能力、方法能力和社会能力三部分。专业能力是指从事汽车营销相关职业活动所需要的专业技能和知识储备。如良好的沟通交流能力、团队学习和合作能力、汽车产品推介能力、谈判能力等。方法能力是指从事汽车营销相关职业活动应具备的工作和学习方法的能力。如怎样开发新客户,怎么获取客户需求,如何很好地解决顾客异议等。社会能力主要指从事汽车营销相关职业活动所需的社交能力。
因此在教学内容上全课程以汽车销售中的具体流程为主线,整合提炼教学内容,形成一套实用、简练、学生容易接受的课程体系。删除些过时的内容,增添些汽车行业对当下及未来营销人员的新要求,如将一些过于理论化的内容删除,将增加汽车模拟销售、试乘试驾过程中顾客接待能力,需求分析能力,产品六方位展示和推介能力,异议处理能力,试成交能力等有关知识,在注重学生知识和技能培养的同时,更加重视学生素养的培养,使学生的职业能力和职业素养同步提升。
3 教学方法的改革
本课程作为汽车技术服务与营销专业的一门专业核心课程,旨在使学生全面掌握汽车营销技能使学生毕业后在自己的岗位上能很快适应汽车营销相关的工作内容。但是,长期以来由于受到教育教学技术和教学资源等制约,本课程大都采取比较单一的课堂讲授方式,学生的学习积极性很难得到有效的调动,针对这种情况,在进行教学组织的过程中,对原有的教学方法,做出如下的探索:
3.1 任务驱动的教学法
通过对汽车营销人才需求研究发现,4S店内展销是汽车营销相关岗位的最基础的销售岗位,高职院校汽车技术服务与营销相关专业的毕业生比较适合此类岗位。所以该课程主要围绕汽车4S店内标准化的销售流程这一内容进行设置,再将这一内容划分为若干个学习任务,采用4S店展厅模拟销售的方式用角色模拟扮演法来完成理论知识的学习和销售技能的训练,并创造条件进一步地到4S店进行实战的观摩学习。真正调动同学们的学习积极性,提高学习的主动性,教、学、做同步进行让同学们更好地融入到教学环节中来。
3.2 情境教学法
围绕汽车营销实务所讲述的主要内容可以划分为若干个学习任务,同时针对每一个学习任务,又可以设计若干个教学情境,这些教学情境可以分别通过课堂教学和技能训练来完成。教学过程中,可以在讲解完成若干个具体的知识点之后带领学生进行一次情境教学活动把所讲的全部内容插起来,以便同学们更好地理解并形成组织记忆力。如汽车综合销售技能的学习,我们可以按照4S店汽车销售标准流程进行模拟训练。情境模拟从形式到内容应尽可能与真实汽车销售情景相近。通过这样的训练可以培养学生的销售综合技能,是训练学生4S店内展销重要的实训方式。同时也可以让学生形成良好的营销礼仪,培养学生应变能力,对你顾客的接待能力,需求分析能力,产品六方位展示与推介能力,顾客异议处理能力,试成交能力等,此类情境模拟教学法就能很好地提高学生的学习积极性和主动性,提高职业院校的教学质量,让职业院校的办学特色更加突出,所以,在我们的教学组织过程中这种容易开展而又有显著成效的技能训练应尽可能多地开展。学生在校学习期间里,通过扮演销售接待员、销售顾问、顾客等角色进行多次情景模拟训练,销售综合能力也就慢慢形成了。
3.3 课堂案例讨论法
根据课堂内容适时采用案例讨论法。良好的言语组织和表达能力、清晰的表达思路和协调能力是4S店汽车销售人员应该具备的最基本的技能之一,而根据课程内容适时地进行案例讨论是培养和提高学生这些最基本技能的最重要的训练方法。我们在教学组织中营销环境分析、产品定价、产品促销、产品推介、客户异议处理等环节均可以分组采用案例来分析、讨论,然后由各个小组选举代表来阐述讨论的成果。通过这种方法可以有效地提高学生的语言组织能力、分析问题能力和团队协作能力。
3.4 利用多种教学媒介,综合多种教学资源进行教学
在常用的多媒体教学手段的基础上,也可以与汽车生产企业或者汽车4S店建立起良好的关系,把他们用于员工培训的图片、视频等资料搬到课堂中来,让教学过程更加形象、生动,同时也更具说服力。还可以有效地利用现代网络资源,组建微信群、QQ群、开通微博等方式来构建现代化的师生互动平台。同时,开发远程教学系统,让学生随时随地都可以对所学内容进行学习和巩固。
3.5 加大过程考核力度,注重技能训练考核
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我国服装企业网络品牌营销策略分析10-16
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