三措并举提升服务效能

三措并举提升服务效能（共12篇）

三措并举提升服务效能篇1

为深入开展“执政为民、廉洁高效”集中教育活动，近日中心采取三项措施提升服务效能。

一是在4月份开展以“服务企业大走访、服务群众大赶集、服务社会大练兵”为主要内容的“三大服务”活动,进一步强化服务理念、规范服务行为、提高行政效能。中心到开发区内企业实地走访调研，了解企业生产经营中存在的实际困难和问题,研究制定相应措施加以整改，制定出台了《关于促进工业项目开工建设的意见》。活动开展以来，组织各镇（街道）分中心服务赶集18场次，面对面接受咨询1500多人次，现场为群众解答问题1200多件次；各分中心到村入户240多人，征求群众意见830多条，了解了当前群众生产生活中的问题和困难，并制定了相关措施加以解决，发放宣传材料9000多份，使群众对相关的政策法规有了更深的了解。

二是从4月中旬开始至5月底开展“手握手承诺、心贴心服务”主题活动。主要内容是：按照市行政审批服务中心的要求和工作安排，审批大厅各窗口进一步强化窗口服务功能，至少推出1项利企便民的服务措施；进一步健全审批代办服务工作机制，积极推进企业注册及开工建设全程无偿代办服务, 认真执行首问负责制等十项制度。组织中心和各镇（街道）、县直分中心管理人员深入基层、深入窗口，开展“换位体验”活动，互换“角色”、换位思考，积极主动地

改进工作、提速增效，并开展一次深化行政审批制度改革建言献策活动。重新修订车辆“绿色通行证”办理办法,及时为企业办理“绿色通行证”228个。待全县“三定”完成后，重新清理、修订、印制新的行政审批服务指南，为企业和办事群众提供方便。

三措并举提升服务效能篇2

一、抓好教学设计环节, 提高教学过程科学化水平

教学设计是整个语文教学的前提与基础, 教学设计的科学性直接关系着整个教学过程的科学化水平, 教师在教学设计环节应当抓好三个方面要点。

一是要潜心钻研教材。教材是学生学习与教师教学的媒介载体, 教学目标、知识点、能力要求均体现在教材内容之中, 因此, 设计教学方案首先要对教材具有全面的了解。教师应当对教材进行深入分析, 不能局限于一篇课文或一个章节进行分析研究, 还要立足于一个单元、一册教材的角度进行全面分析, 从整体上领会教材编排意图, 对教材内容烂熟于胸, 在教学方案设计时就能够得心应手。

二是要潜心钻研教法。教师在初中语文教学设计中要拓展思路, 博取众长, 将各种先进的教学方法与自身教学工作实际紧密结合起来, 一方面借助于教学刊物、网络汲取教学改革的经验与做法, 并进行消化吸收, 理论联系实际, 另一方面还要在自身教学实际的基础上进行提炼总结, 筛选出最为实用、有效的教学方式, 从而更加有利于教学活动的顺利开展。笔者在教学中总结设计出了自主研究“五步教学法”, 取得了较为显著的成效, 有效激发了学生的学习积极性与参与性, 提升了教学效率。

三是要潜心钻研学生。作为教学对象的初中生, 他们正处于青春期, 思想较为多变, 教师在教学中要兼顾到学生的身心发展特点, 在教学方式、手段的运用以及师生互动模式的确定等方面, 兼顾到学生的身心特点, 做到有的放矢, 事半功倍。

二、抓好课堂组织环节, 体现语文教学改革的精髓

课堂教学是整个初中语文教学的主阵地, 教师要强化课堂教学方面的模式手段以及评价方面改革, 切实把握新课程改革的精髓, 扎实推进语文教学工作。

一是要强化教学模式改革。在初中语文教学中, 最需要改革的教学模式是单向灌输的满堂灌模式, 这样的模式让学生的语文学习中缺乏学习兴趣, 难以调动积极性, 同时也不利于学生语文综合素养提升。对此, 广大教师应当从体现学生主体地位入手, 给予学生更多的互动空间, 尽可能地减少教师直接讲授的时间与内容, 让学生具有更多的思维空间和合作机会, 当前较为流行的小组合作研究法就是较为成功的运用典型。教师在初中语文教学中可以借助这样的模式, 有效调动每一位学生的学习积极性, 让他们在小组里拓展思维, 相互合作, 通过教学模式的改变有效提升语文教学成效。

二是要强化教学手段改进。随着教学投入的增加, 多媒体教学手段基本得到了普及, 这一先进的信息技术手段在演示形象程度、对学生吸引力以及信息容量等方面都具有显著的优势, 广大教师要结合教学手段的改进, 针对当前初中语文教学中信息量不足、课堂氛围枯燥等弊端, 将多媒体手段的作用充分发挥出来。例如教学《巍巍中山陵》时, 笔者运用多媒体手段进行了场景视频演示, 能够弥补大多数学生没有实地去过中山陵的缺陷, 提高学生感知印象, 有助于学生深刻理解教学内容。另外, 多媒体手段在营造情境、增强情感体验等环节也具有积极作用, 无论是对学生进行思想教育, 还是增强演示环节的震撼力, 多媒体手段都具有积极的作用。

三是要强化教学评价改善。教师在初中语文教学中, 要逐步走出一张试卷定终身, 以分数论英雄这样的单一评价模式, 要对学生的语文学习评价模式进行充分改善。教师应当着眼于学生的语文学习全过程, 不仅注重考核结果的评价, 同时要注重能力发展、投入程度等方面的因素, 较为恰当的方式是采取学习考核卷面成绩、能力发展等级以及学习投入情感评价三者相结合的方式, 更加全面科学地反映学生在语文学习中的实际状况, 这样的教学评价能够更加客观地反映学生学习状态, 有利于教师动态把握学生的学习过程, 同时也有助于发挥激励性评价的保护作用, 提高学生语文学习自信心。

三、抓好课外延伸环节, 发挥课外活动的促进功能

课外延伸环节也是初中语文教学的重要组成部分, 广大教师要针对语文教学的实际需要, 充分发挥课外延伸环节的辅助促进作用。

一是要注重发挥兴趣活动作用。和语文教学相关的各种兴趣活动, 是对课堂教学的有效补充与完善, 也是巩固学生学习基础与能力的重要阵地。广大教师在教学活动中, 应当通过设置文学社、朗读兴趣小组、古诗文研究小组等各种类型的兴趣小组, 并进行活动指导, 鼓励他们自主开展探究活动, 为课堂教学重难点突破增加砝码, 提高巩固效果。这样的兴趣活动不仅满足了学生的语文探究欲望, 而且实现了对课堂的弥补与拓展, 具有积极的促进作用。

二是要注重发挥竞赛活动作用。以赛促学是许多语文教师乐此不疲的法宝, 在初中语文教学中也是如此, 以竞赛方式能够提高学生参与的积极性, 在积极的参与中提高学习兴趣。竞赛能够帮助学生发现自身存在的薄弱环节, 并采取有效的措施进行弥补, 以赛促学, 不仅激发了学生的语文学习兴趣, 同时也能够对学生的语文学习发挥拾遗补缺的作用。

三是要注重发挥实践活动作用。通过引导学生参加社会实践活动, 弥补写作素材不足, 已经成为了广大初中语文教师的共识, 教师在教学活动中要充分发掘这些社会活动资源, 配合学校开展各类校外实践活动, 如卫生突击、文明城镇宣传等, 让学生在课余时间深入到社会之中, 获得更为直观的感知印象, 学生的作文写作能够增加丰富的素材, 从而能够提高学生的写作技巧和质量。

三措并举提升规范化司法水平篇3

近年来，河南省新密市人民检察院把司法规范化建设作为提升提高队伍素质、业务素质、提升检察形象的重要抓手，工作中坚持内部评查有针对、统计分析很深入、业务考评广宽泛三项举措，有效地提升了新密市人民检察院的规范化司法水平，促进了新密检察工作的科学有序发展。

一、内部评查有针对

一是坚持以优秀引领落后，积极开展法律文书评比。新密市人民检察院每季度组织一次内部法律文书评比，评选出各业务部门对应的“规范审查（侦查）终结报告”、“规范讯（询）问笔录”、“规范检察建议”等文书，制作展板予以公示，供干警交流学习。同时，组织业务部门集体学习上级院发布的一些规范性法律文书模板，以及检察系统评选出的“精品案件”法律文书，发挥优秀规范文书的引领作用，使干警向规范看齐，争当规范标兵。

二是坚持奖优罚劣，强化评查结果运用。新密市人民检察院每季度通报案件质量评查结果，将评查出的问题制作展板予以公示，评出最优和最差卷宗各一本，进行实名通报。对评查不合格的案件，督促承办人限期整改，并对整改结果进行二次检查，确保评查出的问题都能够得到切实解决。对季度评选出的优秀卷宗和规范法律文书，年底邀请法律专家和业务骨干进行总评，评选出“十佳规范卷宗”和“十佳规范法律文书”予以表彰，评选结果与年底部门评先评优挂钩，与干警晋级晋职挂钩，确保评查有奖惩，评查有效果，评查有提高。

二、统计分析很深入

一是加大监督力度，提高统计质量。新密市人民检察院定期召开统计员和各业务部门内勤专题会议，加大统计审核监督力度，提高统计数据质量。同时，坚持人工审核与系统自动审核相结合、单月审核与多月累计审核相结合、全面审核与专项审核相结合的方式，对案卡信息和报表进行反复检查，对当月查找出的问题及时通知相关部门核实修改，对往月录入的案件信息，严禁擅自修改。每月统计数据上报后，对本月统计工作中出现的问题进行总结，制作统计月报发各业务部门交流学习，避免类似问题再次发生，坚持在工作中善于总结、运用和提升经验做法，提升统计工作能力，提高统计数据质量。

二是加强统计分析，为党组科学决策提供服务。新密市人民检察院以统计分析和情况反映为载体，充分利用掌握大量统计数据的优势，对执法办案情况和办案工作运行态势进行综合分析、研判，提出有针对性的对策建议，为业务部门开展工作提供参考依据。同时，有机结合案管部门的统计分析和绩效考评职能，每双周制作一份业务工作绩效考评统计分析表，供党组会和院务会参考，使党组时时掌握各主要业务工作的进展状况，为党组科学决策提供服务。

三、业务考评广宽泛

一是突出质量树导向。新密市人民检察院把案件质量评查和规范执法情况纳入考评体系。同时在考评平台搭建、权重划分上，充分体现“以业务考评为重点，以办案质量为核心”的问题导向。考评实行千分制，其中办案工作所占比重就占75%。案件管理中心每季度对反贪、反渎、侦监和公诉所办案件的质量评查结果计入考评成绩，“规范司法行为年”活动组织开展的各项培训学习、知识竞赛、文书评比、案件评查结果计入考评成绩。通过考评，可以看出既定的规范执法程序和要求具体执行的情况，可以发现规范化建设中尚需解决的问题，从而进一步提高规范化建设的水平。

二是全员覆盖重过程。坚持全员参与，注重由单纯结果式考评向过程性引导转变。坚持每月对部门、部门对干警工作绩效情况进行量化考评，综合排序，并公布排名，体现工作进展动态。每月召开中层以上业务分析分，进行“三对照”讲评，即结合部门月绩效考评排名情况，与去年同期相对照、与全年工作目标相对照，与全市位次相对照，找差距，定措施，促落实。定期对主要业务工作发展趋势进行分析，加强对各部门的引导督促，补漏纠偏，解决各主要业务工作发展不均衡的问题。

三措并举提升服务效能篇4

xxx街道紧扣窗口服务存在的的突出问题和人民群众反映的热点难点问题，进一步创新载体、健全机制，推进窗口单位积极转变服务方式、提升办事效率、提高服务质量、优化服务环境，为基层群众提供更加优质、规范、高效、便捷的服务。

一是强化运行机制，完善服务程序。按照“公开、公平、公正和透明”的原则，通过街行政服务中心展板、LED、办事指南、窗口吊牌以及在网站进行公开等方式，将办事事项信息和服务承诺等内容进行公开，让办事群众全面、直观了解窗口服务过程，进一步提升窗口阳光形象，开展窗口服务创先争优。二是创新活动载体，强化服务意识。以“亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，自查自评、领导点评、群众议评”的“三亮三比三评”为主要载体，结合我街的实际情况，进一步增强窗口服务人员业务技能和服务意识，树立窗口服务标杆，提升窗口整体形象，深入开展为民服务创先争优；三是强化工作措施，提高服务效能。紧紧围绕服务中心、服务群众、提高效能、改进作风、加强基层组织，认真制定实施方案，坚持统筹推进，强化工作措施。采取现场督导、经常性督查、随机抽查等方式加强督促检查。力争把创先争优落实到岗位上，成效体现在窗口上，竭力打造服务品牌，树立执政为民新形象。

交河镇三措并举强力推进三秋工作篇5

为加快“三秋”生产工作进度，确保颗粒归仓和明年夏粮丰收，该镇三措并举，强力推进“三秋”农业生产工作。

一是建立组织，强化领导。成立了镇“三秋”生产工作领导小组，制定方案，分解任务，突出思想发动，周密安排部署，狠抓工作落实。各包片班子成员和包村干部，集中力量，靠前指挥，确保“三秋”质量。二是健全机制，明责加压。下发了《交河镇2012年“三秋”生产工作实施方案》，任务层层分解，通过完善目标责任制，实现了有目标、有任务、有压力。并实行工作进展日报制度，为领导决策提供参考，确保各项目标任务按时完成。三是突出重点，狠抓落实。抓好农机具的调配和组织管理，做好群众“三秋”服务工作，抓好生产组织和技术服务，帮助农民解决生产中的实际问题。同时，成立了“三秋”生产督导组，深入村庄、农户，对工作进行督导，对秋收、秋种进度和秸秆禁烧等情况进行巡回检查，确保“三秋”农业生产各项工作落到实处。

xx县三措并举强化远程教育管理篇6

年初以来，xx县远程办制定了《2011年度xx县党员干部现代远程教育工作要点和工作计划》，在落实工作中求认真扎实，在开展活动中求突破创新，坚持“管、学、用”并举，有效提高了远程教育站点规范化管理水平，扎实推进远程教育工作持续健康深入发展。严格远程教育队伍管理。在远程教育队伍培训方面，不断加大对管理员、操作员培训力度，采取集中分期分批培训和个人自学等方式进行，认真开展远程教育知识、计算机操作、档案管理、设备维护等业务知识和技能培训，切实提高操作员队伍的整体综合素质，确保终端站点的正常运行。截至目前，县远程办已完成对全县497个行政村的252名管理员、操作员的培训，并将学员电子档案存档。县远程办对操作员工作进行全面严格督查。县远程办采取定期检查和及时汇报等方式，全面督查操作员开展工作和发挥作用的情况。同时结合半年党建检查，对全县497个终端站点及管理员、操作员进行二期全面检查，检查结果与绩效考核、年终综合考核，考评、挂钩。

严格规范远程教育设备操作管理。县远程办要求各终端站点设备管理日常化，特别强调要保持远教设备及环境清洁，按标准做好“五防”工作，定期检查维护设备。为确保远教设备能正常有效运行，县远程办制定下发《远程教育设备维护办法》及详细的维护管理流程，以乡镇为单位组织站点管理员对本乡镇范围内所有终端站点设备情况进行普查，及时排除故障和隐患，确保设备正常运行，随时能够正常使用。远教设备专机专用，密切围绕加强基层组织建设、新农村建

设等任务，结合本地产业结构和农业农村经济实际，利用昆仑网、卫星数字专用频道等远教平台，及时接收、下载有关政策理论、种养殖技术、市场信息、实用技术、科普知识、文化生活等方面的实用资源。

三措并举提升服务效能篇7

广饶县编办三措并举规范机构编制管理作者：

来源：《机构与行政》2012年第09期

一是人员编制实现“区别化”管理。设立了全县党政群机关、事业单位人员编制情况警示标识，建立了人员编制管理“红、黄、绿”三级预警机制，全县机关事业单位编制使用分类管理、区别对待。二是监督检查实现“常态化”落实。建立了机关事业单位工资计划月审核制度，落实机关事业单位工作人员退出编制备案制度，坚持与财政部门、社会保险单位人员变化信息的反馈交流，加强了编制使用和人员经费管理。截至目前，共督促有关部门、单位为20余名岗位调整、到龄退休人员办理了工资转移调整或退休手续。

三措并举提升服务效能篇8

奇韬镇三措并举抓好垃圾焚烧炉建设

一是加强领导，统一思想。

三措并举提升服务效能篇9

第六期

洪口乡党建办 2012年02月21日

洪口乡三措并举促领导干部大接访活动显成效

为构建和谐稳定的社会环境，根据《关于开展省、市、区、乡四级领导干部大接访活动》的文件精神，洪口乡立足实际，采取三举措，扎实开展领导干部大接访活动，尽力将矛盾纠纷化解在基层，满足群众需求。

一是建立公开的领导接访制度。按照大接访活动要求，制定了党政领导大接访活动实施意见和时间安排，明确从今年起，每周一由一位党政主要领导干部（书记、乡长、副书记）在乡综治信访维稳中心接访群众；每周三轮流安排一名其他乡党政班子成员在乡综治信访维稳中心接访群众；乡班子成员每人每月至少安排二次接访群众。同时，对接访案件采取领导包案制度，以“谁接访，谁负责”的原则，采取“一位来访，一名领导，一抓到底”的办法，确保责任落实不放过、隐患排查不放过，问题解决不回避。

二是建立合理的群众诉求渠道。在乡政府电子显示屏滚动播出，通过村、QQ群、村务公开栏等载体，向村民群众广泛告知接访时间，地点以及值班领导的姓名、职务，引导广大群众以合理途径表达自己的合理诉求，切实维护群众合法权益。

三是建立规范化接访工作流程。公开大接访活动采取乡镇主要领导、分管领导和信访干部“1+1+1”的工作模式，组建由民政、计生、经管、纪委等与群众接触密切相关的办公室各负其职，对信访案件优先办理，限期答复。填制《党政领导公开大接访活动记录》，详细登记接访时间，信访人和联系方式，反映情况、接访人等，对能立即解决的信访件给予当日办结，对需与上级部门协调的信访件，要做好登记，整理汇总后向相关部门反映，限时将办理结果向群众反馈。同时由乡纪委牵头，成立专门的督查小组，定期通报信访案件落实进度。对办理中的信访案件，要求及时办结，限期回复。做到接访流程有序进行。

三措并举提升服务效能篇10

发布时间：2013-11-04 来源：郧西县工商局

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三季度以来，郧西县工商局夹河所运用三抓举措在政策推送、环境优化、服务提升上着力，新发展涉农市场主体145户，引导个体工商户转型升级3户，清理无照经营40户，截止目前已累计新发展市场主体308户，在发展市场主体工作中取得了可喜的成绩。

抓政策推送，为市场主体开辟绿色通道。该所正确把握上级“宽进严管”的市场监管思路，发挥政策叠加效应，通过加强宣传，落实政策，全力服务全民创业活动，在辖区掀起一股全民创业热潮。通过大力推进标准化登记窗口建设，规范营业执照办理流程，完善行政许可受理审批制度，坚持随时受理、集中办理、首问负责、限时办结，不断提高行政审批效率。同时严格按照降低市场准入“门槛”要求，明确规定每个具体环节“谁来办”、“怎么办”、“何时办结”等，进一步放宽经营范围，放宽投资领域，除法律法规明确禁止或限制的行业外，全面放开经营。对注册登记个体工商户、民营企业以及变更注册登记的，免收登记类、证照类行政事业性收费。

抓环境优化，为市场主体发展保驾护航。该所把监管与发展、服务、维权、执法相融合，提高工商机关市场规范化管理水平，以市场巡查工作规范为基础，结合实际，通过督办与巡查相结合，以巡查为基础、督办作保障、网格化市场巡查表为载体，形成督办巡查互联互动的综合管理模式，目前各辖区通过严格的市场巡查清理无照经营户40户，并引导进行注册登记。在行政指导上，积极推进“商标兴镇、商标强企、商标富农”活动，发挥商标监管服务职能，突出重心，以特色农产品为重点，完善商标培育发展计划，多次上门指导协助“景阳桐”地理标志的申报认定工作，加大“板桥豆干””龙潭河“商标的保护力度，为自主品牌营造“摇篮”环境。

三措并举提升服务效能篇11

一是高度重视。

始终坚持把优化营商环境摆在事关全局发展的战略位置，坚持把优化营商环境作为“一号工程”去谋划、部署、落实，坚持逢会必讲营商、逢事必提营商、逢人必谈营商，持续释放大抓营商的鲜明信号。成立了由区委书记、区长任双组长，区委副书记、区政府常务副区长任副组长，其他常委、副区长及人大、政协有关副主任为成员的领导小组。为了把这项工作抓细抓实，又分别组建了由相关常委、副区长带队，区直部门各负其责的8个专班，以此推动优化政务环境、市场环境、要素环境等方面具体工作，形成了上下贯通、左右协同、一抓到底的工作格局。

二是加快改革。

在机构设置层面，为规范审批服务，提高工作效率，全区相关部门设立行政审批科室，将便民服务等职权向一个科室集中，改变以往“多头负责”的局面，确保行政审批工作有序高效运行。在制度层面，先后制定印发了“六最三化”、三级书记抓营商等一系列压责任、可操作、定思路、定任务的制度方案，以制度机制倒逼任务落实。在执行层面，组织开展“优化营商环境大走访”活动，协调市级相关部门主动深入企业了解实际情况，帮助解决问题。同时将营商环境工作纳入绩效考核，以时间节点倒抓工作效率。

三是提高效率。

扎实推进“放管服”改革，扩大政务服务范围，减少审批时限。按照“精简效能、权责一致、公开透明”的总要求，对区本级和各乡镇、街道权责进行了全面梳理，区本级权责事项812项已对外公布，将权力放进制度的笼子，有序承接市直交通、水利、农业、文旅等部门363项事项。同时，依托政务服务一体化平台，逐步扩大政务服务范围，优化审批流程，政务办理事项达到820项，学历学位公证、电子社保卡申领、失业登记等24项实现跨省通办，最多跑一次事项占比达到99%，审批时限压缩50%，群众办事更加方便快捷。全面加快推进“网上办、就近办”进程，政务服务事项全部录入省级平台，通过全流程行政审批系统即可实现线上受理和审批。