化妆品促销研究

化妆品促销研究（精选6篇）

化妆品促销研究篇1

06-05-17 10:51:00 匿名

化妆品销售时代已经呈现多样化趋势，原来比较保守的销售途径正在越来越多的被尝试着改变，虽然有些时候不见得有效果，或者没有多少好的回报，但销售多样化对于美容行业来讲，是一个值得面向社会观察的问题，也是整体环境的拷量。同时，化妆品正在走一条不同的销售促销模式，就是走出去促销，毫无疑问，促销走出去是现在比较流行的做法，把消费者拦截在流动当中，确实引起了化妆品销售领域的极大关切。

在传统的促销方式当中，我们把促销的对象看成是需要或者有比较意向的客户为主要目标，零星的也做一些宣传工作罢了，所以促销固定在一个比较容易守候的地方，当然难度也会相对小一些，是等待客户上来，没有办法拓展空间环境的需要，随着竞争的激烈，固定促销模式已经越来越承受着难以取得回报的现实，也难以满足客户的需求，促销正在改变传统观念，化妆品促销同样在这样的变革当中出现了新的促销模式，就是走出固定框架，进行全方位促销活动，在原有固定的基础上，大力发展室外促销，把促销由内而外的转变，大大加快了促销的力度，也为化妆品应用性的适应市场而有所作为。但是，在实际的操作当中，我们看到固定促销以外的销售碰到一些挑战，或者有较多与传统相抵触的情况，使化妆品走出去促销变得模糊起来，同样也正在被无形的竞争所制约，化妆品走出去的尴尬正在形成。下面介绍四种目前流行在运作的促销方式，看看是否表现的不够完善。

一、路上兜销，质疑方式

在许多城市里，经常会发现有几个一群以上的年轻人，在各大商场门口，或者流动比较密集的大街上，随机进行兜售，把化妆品、洗涤用品等沿路进行促销，暂时不探讨这个做法里面的玄机，单就这样的促销方式而言，有着极大的勇气与挑战，虽然，这样的产品可能是新产品，可能是一些小品牌，也有可能是另类广告，但是，他的这种现象的出现，使我们看到促销走出去的一种精神。那么路上兜销这样的方法是否可以当作一种促销的办法呢？是否可以沿用或者有什么可以借鉴的地方？值得探讨。

首先，路上兜售的促销意义，成功率是多少，发现比例非常小，但广告效果好；其次，消费者接受心理较低，没有心理来接受这样的促销方式；最后，是这样的方式，会比较引起对产品的怀疑，并影响到交易；所以这样的方式，在一些比较小的城市，或者我们经常看到的在一些县城或者乡镇、或者城郊市场比较流行，也是出于好奇的心态进行着促销工作。这样的促销办法是局部的，并不能够全面启用，也是阶段性的产物，只是促销的面孔有新的转

变，因此，质疑这样的方式也会成为消费者心中的消费目标变质。

二、家庭直销，质疑服务

“促销做上门，流行面对面”是目前做促销的一大理由，做家庭直销正是化妆品的优势所在，进而把家庭当作促销的主战场已经越来越被厂家接受，消费者也非常乐意，并把它看作是现代生活的一种时尚，家庭直销有很多优势，如下：

1、是能够直接面对面了解消费者非常详细的情况，包括使用产品的习惯，消费价值的意愿，对化妆品的看法，家庭健康消费支出等等；

2、是能够直接把产品介绍并没有其它竞争的情况下，单独完成产品的推销过程；

3、是有计划的推出产品的购销意见，并获取其中的经验；

4、是通过教育。培养并发展忠实消费者的摇篮，把传播的途径发展家庭模式进行销售；

5、是能够积极利用上门家庭直销的机会，扩大的产品销售的全方位服务，做好细致的服务工作，为重复购买创造条件；

6、可以建立家庭档案，跟踪产品质量与服务，提升企业品牌。

家庭直销虽然优势较多，但在真正实施过程当中，碰到的问题也是不少的，主要还是集中在两个方面，一个是产品质量，另一个就是服务体系建设。产品质量化妆品应人而异，但表现出不同的反应，有些消费者对此比较理性，也乐意接受尝试新化妆品的使用，但服务体系建设对家庭直销是非常重要的，质疑服务也是成为家庭销售的一个拦路虎，因为推销员工的素质不一样，造就服务现象也多种多样，而这种现象是无法避免的，在这样的情况下，比如服务是否当作推销产品的乐园呢，一味强调产品的推销，就会失去意义，还有服务的态度、服务的硬件条件、服务的时间、服务的质量等，服务的系统化建设对于个人来讲非常关键，然后很多企业是通过培训来完成这样一个服务的课题的，在培训以为的问题也很多，比如亲情关系的联络，美容以外的横向联系，社会交往当中的喜好、朋友等都是目前家庭直销所面临调整的问题，所以服务将如何进行到底，如何适应现阶段服务领域的需求，是直销家庭的重要观察点，而传播新的服务理念比陈旧的培训要有现实意义。

三、聚会教育，质疑范围

把化妆品推到前沿阵地，需要有一个基础，而基础的牢固如何，将直接影响到推广的速度与质量，建立牢固的基础消费群体是目前化妆品必须正视的关键环节，牢固的消费群体不是单个，而是在一个周围里面的小群体，现在化妆品推广的办法是以个体突破为单位，然后集中在一起进行再教育，使其产生第二次销售，这样的重复利用，使资源在一定程度上有所退化，也对产品的进一步推广不利，也就是我们经常熟悉的办法是靠消费者给予介绍后才产

生的新的消费对象，而这种做法已经越来越被动，是无法满足发展的需要的。

那么如何来做到教育聚会后，新生力量的快速发展呢，其中的范围是非常重要的，我们看一般的聚会推广的客户比例应在2：10：1，也就是两个老客户加8个新客户加一个员工的比例，这样的团队聚会才是发展与推广的好办法，而不是将所有的老客户集中来第二次教育，这其中的2名老客户是用来介绍产品使用后的心得体会与实际适应效果的，在现场起到画龙点睛的作用的，所以范围的把握如何已经越来越重要，重要的是如何掌握这样一个比例，不多也不少，而不能在出现全部新的或者老的现象。

四、传销推广，质疑信誉

传销的出现，使化妆品的推广信誉遭受很大的打击，许多企业在加入传销的时候，走上了非法的道路，在进一步完善传销过程中，建立可以传播的信誉质量变的非常棘手的事情，一旦掌握不好，就会出现非法传销的局面，不推广产品宣传，而注重对消费者拉拢与腐蚀，就会直接变相，成为焦点。

如何来建立一套信誉体系，把销售的传播工作纳入正常的推广销售当作去，将是考验化妆品走出去的关键连接点，通过纯粹的买卖关系还是建立的服务关系，是教育关系还是产品推广关系，是简单的重复传播还是不断推出新的促销关系等，将是后期发展的关键看点，现在看来，集中的焦点是客户给享受服务呢还是给利益呢，如果要做服务，那么就是把产品牢牢把握住，要在产品变换与自身质量上下工夫，进行传播推广，如果做利益，那么出现的问题就是把服务转变成立纯正的利益交换，变相出现传销，两者的关键点就是一个模式下的操作不同，所以信誉的力量在后期将越来越重要。

在传播当中，既要推广产品，又要做好服务，对策划是非常重要的，在不同阶段推出不同的促销方式也是关键，化妆品要走出去，也需要吆喝，在吆喝的过程中，促销手段是必不可少的，建立诚信的促销手段将是化妆品升级的又是所在，也是走出去促销迅速打开局面的核心。

化妆品促销研究篇2

一、终端陈列吸引眼球

终端陈列是化妆品吸引消费者眼球的重要一环。研究表明,在自然销售的前提下透过有效的商品陈列可增加销售量的45%～75%。

常用的陈列方式有:(1)常规陈列。是化妆品在超市货架上的正常陈列,也是化妆品在超市中最常用的陈列形式。(2)端架陈列。端架就是在商场开放式货架两端靠走道的陈列架,端架陈列可以让商品露出较多的量,让消费者具有较多的接触产品的机会,从而引发消费者的触发性购买冲动。(3)堆头陈列。是在超市的入口处或者是环绕卖场的中心区的比较理想的位置,将单一化妆品或是不同规格的系列产品集中堆放陈列,从而形成一种规模气势,给消费者以极强的视觉冲击力,进而达到诱发消费者进行冲动购买的效果。此种陈列形式通常在进行促销活动时得以采用。(4)专柜陈列。专柜形式通常为知名品牌产品所采用,展示设备由厂家自行设计提供,专门用来展示自有品牌产品。多采用落地货柜或嵌墙式高货柜,并配合灯光作用提高商品档次和品位,货柜和展台的侧面通常印有品牌标准色和标志。例如美宝莲、玉兰油、雅诗兰黛等知名品牌化妆品都采用专柜陈列形式。

为了吸引消费者注意力,陈列应遵循以下原则:(1)最大化原则。商品陈列的目标是占据尽量多的陈列位置,尽可能地增加货架上商品的陈列数量。只有比竞争品牌占据更多的陈列空间,才有可能比竞争对手具有更多的销售机会。(2)全品项原则。尽量把品牌的所有规格和品种的产品,分门别类地陈列在一个货架上。这样既可以满足不同消费者的购买需求,同时又可以提升品牌形象,增强产品在卖场的影响力。(3)重点突出原则。在一个堆头或陈列架上进行全品项陈列的同时,一定要突出主打产品的位置。在不同的季节主推不同的当季产品。如夏季主推洗发水、沐浴露、防晒防褶霜等;冬季自然是主推膏籍类产品。当然,在公司有新产品上市之际自然是要力推新产品。

要通过一定的技巧,使商品陈列生动化。一是纵横结合。不同规格品种的产品陈列于同一货架的纵向层面一般不得少于三层。一般大型超市要保持单一规格五件以上产品的横向陈列,其他中小超市横向陈列面一般不少于四件。二是上小下大。做纵向陈列时,应避免“头重脚轻“的现象发生。以洗发水陈列为例:洗发水200克的应摆放在上架,400克的居中而800克以上的家庭装则一般摆放于下架。三是正面向前整齐统一。摆放时应将商品的正面面向消费者,避免将背面面向消费者;所有陈列在货架上的商品必须做到整齐划一、美观醒目和清洁卫生,避免不同品种、不同规格的产品混放于一起。四是拿取便利。要将产品放在消费者最方便、最容易拿取的地方。根据主要消费者不同的年龄和身高特点进行有效陈列,例如儿童化妆品就应摆放在一米以下的位置。

二、全面服务赢得忠诚

化妆品是美化人的肌肤类产品,而肌肤是人生理结构的一部分,它由各层皮肤组织构成。因此推销化妆品就变成含有技术专业类成分的工作。这样,就需要提供专业类服务来赢得对品牌的忠诚。经营者要站在消费者的角度,提供专业咨询、心里满足、购买方便、使用指导和使用价值跟踪等营销环节,目的就是增加商品的使用价值。

具体策略有:一是进行售前顾客教育。虽然化妆品的发展一年好于一年,但中国人的传统观念对护肤还有误区。如男人不能用化妆品,夏日无所谓、冬天抹点油等。从观念的角度分析中国化妆品护肤理念还没有真正到成熟的年代。所以,化妆品的营销,首先要把精力放在顾客教育上,化妆品的消费市场会更成熟。因此无论是化妆品企业主、营销经理,还是美容顾问、促销人员,应首先从美化肌肤的角度传播正确的护肤理念,让更多的人理解支持甚至消费化妆品。二是提供化妆品的专业服务。皮肤结构、生理构造和皮肤类型是护肤的基础知识,要根据消费者的需求进行专业性沟通,让之明白应该怎样重视护肤,又该怎样护肤,更关键的是他们适合如何护肤。然后要根据自身产品的“独特销售主张”向客户作详解,此类产品会对他如何切身受用,之后要为消费者做一套“量身定做”的化妆品,让之清楚这是最适合她的一套产品,会对她皮肤有极大的帮助,最后购买时应告诉客户详细的用法。三是做好售后服务。应注意售后回访:如购买第7天应该给客户打一个电话,目的是表示对她的关注,且为下次沟通作好基础。如询问使用情况,是否很舒服,是否配套用等。第30天应给顾客打个电话,目的是关注使用效果,且了解需不需要指导及美容服务。如果效果欠妥,就应见面分析且帮之指出原因。不管如何,顾客管理人员应在一个星期之内尽量登门拜访,以便加强沟通、增进感情,引起再次购买,变成品牌的回头客,甚至帮助介绍新客户。四是通过网络社区建立本品牌的美容沙龙,为消费者提供专业美容咨询、新化妆时尚信息和专业护肤服务等。著名的玫琳凯公司从培养自己的美容顾问开始,为顾客提供全面服务。公司让美容顾问直接走向顾客,通过上美容课这种面对面的销售方式,在轻松愉快的氛围中让顾客了解美容护肤知识,免费试用产品。美容顾问不仅给予顾客皮肤和彩妆方面的知识,更与她们建立友谊,使顾客真正体会到玫琳凯细心周到、完美的服务。

三、体验设计眼见为实

露华浓的创始人查尔斯·霍尔森曾说过:在工厂里我们生产化妆品,但在商场里我们销售希望。化妆品就是要抓住消费者的这种爱美欲望并赋予其体验。制造体验应贯穿化妆品营销的全过程。

化妆品促销研究篇3

化妆品作为一个重体验、重口碑分享的品类，碰上微信可谓”相见恨晚”。微信的随时、随身、随地，个性、分享、强关系等特点，正好给了爱美人士”臭美”的平台；同时，由于用户的个体性，在传统条件下，一对一的指导显然要耗费极大的成本且效果不明显，微信正好给了品牌与消费者面对面的窗口，无论是产品的解说，还是肌肤的保养都可以实现与用户精准指导交流，树立品牌形象的同时，提高品牌忠诚度；通过手机式营销能见缝插针地利用用户的”无聊时间”进行服务式营销，从而吸引更多的消费者关注并达成销售，是目前服务式营销的重要渠道。

如今微信营销已成为趋势，有远见的化妆品专营店店主甚至还在微信上开了微店，生意红红火火。但不管你已经是其中的”老手”还是新手，让微信成为企业营销的一部分都是必要的。

化妆品微信营销模式

很多人以为微信只是一种抒发个人情绪的自媒体，其实不然，精明的商人会意识到利用微信来面向顾客推送店铺新产品上市信息和促销活动信息，而不是将此作为自己日常经营和生活中的通讯工具，或是将微信用作交友和消遣。面临逐渐流行且势不可挡的微信营销，到底存在哪些模式？作为中小化妆品店，又该如何利用微信平台做好营销，提升店内品牌形象和销售额呢？让我们一步步解析其中的玄妙。

1、鲜明的页面风格：

将企业信息、服务、活动等内容通过微信网页的方式进行表现，用户只要通过简单的设置，就能快速生成属于您自己的微信3G网站，并且有各种精美模板供您选择，还有自定义模板，可以设计出自己的风格，不但提高了信息量，也使信息的展现更加赏心悦目，进一步提高用户体验。对于企业微信营销来说，第一步同时也是最为重要的一步就是在微信公众平台上建立自己的微信网站了。微信网站是给予微信访问用户的第一印象，好的网站页面和风格无疑会让企业的微信推广增色不少。

微信网站设计要求除了需要满足一些传统的网站基本设置外，还需要符合微信公众平台”短小精悍”的特色。关于微信网站制作，了解一些基本开发的程序员就可以实现。全国的开发程序员可以说不计其数，但是懂程序不等于会做好微信网站。因为微信网站制作更重视的是一种推广营销，而不是单纯的技术手段。程序员的技术开发只是实现推广营销的一种基本手段，微信网站制作是否符合企业的微信营销推广目的，最核心的还在于微信网站开发者的思想。

此外，装饰自家的微信选择有趣的插画风格也是一大亮点。运用插画带出来的视觉震撼力是十分明显的，也是最常被业界作为范例的主轴源由。而以HTML5为基准制作的动画效果，让插画不只是呈现出平面视觉，还有了动态的立体感，这样的形态让人一见即拥有深刻印象。而在每个动作间游移时，也运用了不同插画风格的过场效果，在一般的微信平台中较为少见。

2、给新用户见面礼

无论是做门市销售还是做微信销售，一份小小的见面礼往往最能打动用户，并达成对品牌长期的关注行为。而做好用户行为与品牌关系的每一步，不仅能令品牌获得成功，还能让品牌做得更好，在微信营销方面也一样。首先，一定要做”关注有礼活动”。即关注微信即可成为会员，享受会员折扣和优惠服务等；并引导用户查询最近的专柜状态，直接免费领取防晒霜小样等，将用户的关注行为直接与企业品牌活动进行对接。

扫描官方微信二维码后，提示“关注并领新会员卡”，点击关注后，即出现会员领取的页面，提交手机号便能成功完成领取，开始享受会员折扣。为了扩大官方微信的传播，还需要定期为微信做推广，在专业的传统媒体、网络媒体、微博等渠道为微信的关注有礼活动作宣传，吸引人气。

3、用知识教育市场，引导消费

企业要提高品牌认知度、满意度、美誉度和忠诚度，首先要提高产品技术含量，靠产品质量赢得消费者信赖，其次靠贴心服务赢得消费者满意，第三要靠品牌文化和企业文化来提高认知度、美誉度和忠诚度。要做到这几点，最关键的因素是教育市场。在微信私人化、一对一互动已经变成现实的今天。利用微信的一对一精准沟通功能，将官方微信作为品牌展示平台，把产品介绍、特点、功能等结合用户的关注点进行包装推介，引起用户的关注，促成购买，建立企业文化和品牌文化，全面提升竞争力。

比如空气污染对皮肤的影响、OL压力会造成皮肤亚健康、皮肤经常会发炎和上火，代谢慢了会造成皮肤的暗沉等普遍现象，以及季节性的皮肤问题，如果夏季要防晒，有哪些新研究，推出的新产品的意义何在，为什么一年四季都要为皮肤补水，每一季的补水策略的重点是什么等等，将产品介绍转化为用户所急需的问题解决方案，在专业的美容杂志、健康美容媒体、女性时尚网络等媒体先进行报道，并将这些专业、权威、时尚的媒体报道组合，通过微信推送，既引起用户关注，又通过媒体力量提升了自身品牌价值。

4、利用微信做好促销推广

申请一个企业微信平台，把店铺的介绍、形象海报等信息做到店铺介绍那里去。然后让新顾客扫描店铺微信二维码添加办理成为会员，老会员也可用实物卡转换为微信会员卡，换掉传统的会员卡，订阅号微信可每天群发一条信息，商家可在微信上面每天推送活动信息或者发一些美容时尚方面的知识，让新老会员都能在第一时间了解到店铺的情况和学到更多知识。

商家还可制作一些优惠券，更好地促销和宣传。可以定期做促销预告，比如每月初或月末发布一次全月的促销计划，每季度发布一次季度的活动，让用户知道自己喜欢的哪些商品要做活动，以便提前抢购。而会员也可通过微信会员卡在上面查看自己的消费情况，积分，余额，查看商家的优惠券信息，领取优惠券，积分兑换礼品。

此外，还要建立会员分享的空间，让会员分享一下自己使用产品的感受，也能促进产品的关注人气和销售。

5、设置一些吸引人的模块

你可能见过一些企业的公众微信的页面最下面有企业介绍、产品信息等按键，这些小小的按键往往可以设置成一些吸引人的小板块。比如每日优惠、每日折扣、会员日、每日抽奖、每月抽取幸运粉丝赠送产品等模块，每月或每天与用户进行互动，不仅能提升品牌好感度，获得更高的知名度和忠诚度，还能吸引更多的优质粉丝加入关注，并大大刺激潜在客户数量及潜在消费的可能。这在无形中抓住用户的心理需求，获得用户的产品的认可，形成较高的忠诚度。

品牌设置的有些模块甚至可以直接链接到官网和微店上，调动用户查阅商品信息的兴趣和对品牌的认知度。如果将品牌的电商网和微信绑定的话，也可以及时更新天猫店铺的活动信息，为电商平台导引有效流量。

6、微信沟通，用心交友

微信营销可以分解为微信和营销，微信是工具，是移动互联网环境下的社交媒体，营销是方法方式，而营销的出发点是帮助他人，和别人交朋友，从而让人了解你以及你的产品。所以结合起来我们可以这样解读：微信营销就是利用”微信”这种移动社交工具去帮助他人，和受众交朋友，进而影响他对你产生印象和了解，渐渐对你的产品产生兴趣的过程。

我们畅想一下这样的一个场景：一个皮肤暗沉的女孩，以前的她皮肤很好，而最近一段日子皮肤的暗沉困扰她很久，加了一个人的微信，通过在朋友圈看到这个人是护肤方面的专家，就主动去咨询，护肤专家也很热心帮助她解答，推荐一些亮白肌肤的方法，时常提醒她注意饮食睡眠等问题，连续一些天，女孩觉得这个人很好，值得信任，会主动去问有哪些好的美白产品推荐购买，甚至会问专家有没有卖，想直接购买。大家可能觉得这个场景理想化？但事实很多时候就是这样发展的，因为从头到尾，护肤专家都没有向女孩推销过产品，一直在帮她解决皮肤问题，产品推荐自然而然的事情。

而微信由于有私密性，用户可以在企业的微信平台上直接提问，既节省了时间，又避免了尴尬。品牌还可以分析用户的热点需求数据，其数据可用于集中研发新产品，以及每期推出几种“解决”的产品组合方案等等。

7、一切从用户需求入手

百度数据显示，美容护肤是网民最关注的美容需求，但随着季节的改变，如夏季也关注美发护理，秋冬季节更关注彩妆时尚等问题。护发品、肤色改善产品和眼部彩妆是用户最关注的化妆品。而对于这类人群而言，彩妆的风向与时装周一样，大家关注的不仅是产品本身，更多的是当季的明星名人们在哪里，怎么打扮。抓住用户的好奇心和从众心理，搜集最新时尚热点，盘点巨星潮流妆扮，整理推荐明星范儿妆点过程，适时推荐相关产品以满足其需要，提高品牌曝光的同时，不仅不会引起用户的反感，还可以在一定程度上提高销量，得到用户的认可。

比如利用音乐节、时装周、电影节、时尚活动等机会，向大家介绍明星名人当日的特别突出的发型、妆容，顺带预测一下潮流趋势走向，对于护肤品来说，精致妆容实时配上相关的护肤产品，即便你不知道她们到底用了什么产品，也会给人一种错觉，只要用了这几款产品就能拥有和明星一样动人的妆容。这样，微信传播平台就为线下的商业提供了一个很好的营销前台和数据即时撷取的中心，通过时时的网络传播模式带动线下交易，利用任何机会都能激发出巨大潜能。

8、服务好用户，需进行内容细分。

前面我们曾经说过，微信不是一个简单发布信息资讯的平台，要把它利用好就是一个宣传推广的工具，对于品牌来说，更重要的是利用微信进行宣传和推广品牌文化，从而达到促进产品达成购买的目的。所以，你可以将企业微信理解成一个小小的网站，那么，在这个平台之上自然需要将产品进行细分、设置关键词，为功效、成分等进行详细的说明和标注，获得认证的要附证书。

一般来说，微信的内容细分工作做得越好，用户体验就会越好。想想看，用户随时在微信上回复关键词语，就可以得到其所需要的详细信息，快捷而又高效，同时企业也省时省力。

而不得不说的还是微信自动回复的内容，千万不能粗枝大叶、模棱两可，要精心策划，不仅有相关的内容，最好还能植入最近的活动信息，比如什么优惠日马上要开始了，什么促销活动就这两天了，会员分享抽奖等营销活动设置到自动回复，方便吸引更多的粉丝来参加。

9、与客户成为朋友，别招人烦

如果你老说一些目的明显的话，朋友一定没得做，在微信平台上也是这样，如果你每天都推销产品，或让人看出有销售的意味，你说人家有多烦，不把你永远拉入黑名单才怪！

交朋友是一件麻烦事，也是一件很花时间和精力的事情，事实上很多的品牌都想和用户交朋友，却因诸多的限制而无法进行，微信等社交工具的出现帮助解决了这个问题，上天给了一个与用户沟通和交心的工具你却嫌麻烦，那还是什么也不用干了。其实微信营销的精髓就是用心交朋友，但很多营销人却太急，没有耐心去运营，暂时忘掉营销吧，回到交朋友的本质中来。要想在微信上与客户交成朋友，一定要注意以下几点：

1）要真诚。有一句话说得好：两心不可以得一人，一心可得百人。真诚是交朋友的前提，虽然咱们做微信的目的是营销，但是请暂且忘记营销，先以真诚待人，得百人心，营销是自然而然的事情，而且也并不会让人觉得是营销。

2）不要过急。两人交往不宜目的太明显，急于推销，很多人都不喜欢这样。特别是在微信上，陌生人的信任感比较低，如果表现出来的营销目的太明确，直接影响的是后续的交流和成交，慢工出细活用于微信营销最适合不过了。

3）寻找共同点。爱好永远是最好的话题，也更容易接近彼此的关系。评论、分享在微信上都是最好的方式，用企业的普通账号关注一下客户的朋友圈，对他的分享提出见解等，这是吸引对方的一个好方式。你甚至可以互动一下，与不同需求的客户建立不同的圈子。

4）耐心。因为人与人之间的情感是需要时间的积累，”一见钟情”绝对是不会出现在微信上的，我们如果能在微信上成交一个客户，平均需要30～90天的时间来交朋友，然后才能转化。所以，不要忽略掉任何一个客户，要关心客户所提出的问题和意见，并给予认真的回复。

10、微信矩阵模式

所谓的化妆品的微信矩阵就是按照一定的关键点进行网格化打造，同时运营多个化妆品微信账号，打造网格化覆盖。可以按照品牌，区域，业务需求，功能定位，用户需求，办事处划分。

现在就以一个产品为例，你可以多品牌微信同时操作运营。因为微信对于附近的黏着度比较高，所以区域划分也很有必要，在全国各大城市都打造自己的专属微信平台，联合运营，活动同步。如果一个公司可以提供不同的产品或者服务可以按照这个划分，比如网络公司，可以打造网络安全，网站建设、优化、等不同的微信平台，达到全方位覆盖。

从用户需求来说可能你提供的产品正是客户想要的，但是客户都讨厌赤裸裸的广告推销，如果你可以在利用公司平台推广产品微信的同时，运营与公司相关的微信公众平台，比如产品是化妆品的可以去运营如何教美女化妆，如何进行妆容与服饰搭配，或者女性关心的话题都可以。

品牌建立微信矩阵比较常见的模式主要有三种。一是散点式，适合具有很多子品牌的大企业；二是铺开式，由一个核心账号统领各分属账号，互相是平等关系，信息由核心账号放射向分属账号，分属账号之间信息并不进行交互，这种适合地方分公司比较多并且为当地服务的业务模式；三是哑铃式，企业老板的一个账号很有影响力，公司官方的一个账号也有影响力，形成互动。如果企业拥有过硬的产品和服务，就应该建立微信矩阵，通过布点、连线、成面、引爆、监测等五步策略来不断优化。这种方式的排兵布阵，让企业在微信世界中有更多的曝光机会，也有助于网住用户。

11、直接借由微信转化销售

很多人都以为在微信公众平台里，如果要链接销售，必须使用微信支付，通过营销手段尽可能让客户在微信中进行支付。在微信支付时，即使还未完成微信支付的申请，但仍使用货到付款的模式，将移动端的购买流程完整体现。点击购买，完成订单后，微信公众平台账号就直接发送订单完成的通知给消费者。之后，消费者可随时上微信了解自己定制的商品何时可以取得。

使用微信平台做消息通知的模式，远比一般天猫或淘宝卖家发短信的手法要来得清楚。消息模版的通知方式，可以完整记录消费者购买的商品内容及查询目前订单状态，清晰且便捷。

12、通过“附近的人” 引人关注

微信中的“附近的人”本来是一个交友工具，但它确实也可以让品牌得到实惠。此法可让店铺周围的人知道品牌的微信店铺，并逐步提高品牌在化妆品商圈中的影响力。签名栏是腾讯产品的一大特色，品牌可以随时在签名栏更新自己的状态，自然也可以植入强制性广告，但只有用户的联系人或者好友才能看到。企业在自己设置的普通微信账号中，可以直接设置广告签名，并去搜索周围的人，微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告，而目前这种可以免费的广告是微信唯一免费开放的推广模式。

微信中的“附近的人”这个功能可以每月更新，由化妆品牌的相关人员来操作，打开微信中的“设置”界面，对“个人信息”进行详细设置，将“头像”的照片更换为自己店铺的门头照片，将“姓名”更改为“店名”，同时在“个性签名”栏里填写自己店铺的定位及特色，如“HRcare美容护肤品牌，让皮肤360度美丽无忧，欢迎惠顾”、“YCC化妆品个人护理名品店，专销美容护肤及彩妆名品，惊喜天天有”、“欢迎加入兰容美容SPA中心，致力于服务高端女性，免费体验活动中”。

然后，店主可亲自或指定某位店员，在店铺内及自己的目标顾客比较集中的区域，不断在微信中“朋友们”的界面查看“附近的人”，主动向“附近的人”中的女性人群“打招呼”，这样不管这些女性人群是否同意添加您的微信，她们都能注意到您店铺名称及相关信息。试想，如果“查看附近的人”使用者足够多，这个广告效果会很不错；而且随着微信用户数量的不断上升，这个简单的签名栏也许会变成店铺移动的“黄金广告位”。更多的目标消费群知道和了解了您的店铺，也自然会吸引这些人群走进您的店铺。

13、扫出O2O折扣式

微信中“扫描QRCode”这个功能原本是“参考”另一款国外社交工具“LINE”，用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但是二维码发展至今商业用途越来越多，所以微信也就能顺应潮流结合O2O（线上与线下的结合）展开商业活动了。这种O2O方式早已普及开来，坐拥上亿用户且活跃度足够高的微信，价值不言而喻。

在进行微信O2O时，一定要切记：只有尽量给予目标消费者更多的优惠，他们才能更加愿意去扫描您的二维码，更多地了解到您店铺的相关信息。通常的做法是，店铺可推出“扫一扫二维码，即可免费领取礼品”或者“扫一扫二维码，即可获得某项折扣优惠”等方式，吸引顾客主动去扫二维码。某化妆品店为了让更多的顾客关注他们店铺的微信账号，策划推出了关注有奖的活动。只需扫一扫二维码，关注后即可获赠试用装。通过此方式增加了大量的体验顾客，挖掘了一批潜在顾客，又搜集了顾客细分的资料，包括顾客的肤质、年龄、性别、手机号等，根据这些资料进行分组，以方便针对性地服务和营销。该有奖活动为店铺吸引到了两千多个粉丝。

化妆品促销方案篇4

1、易货促销

先送顾客美容小饰物、小礼品，再由美容院返产品或疗程的一种互动促销活动。

2、官司促销

也不是真正好处上的打官司，是透过事先约定的游戏规则，透过媒体或介质来相互炒作，到达双赢的目的，辟如用两个一模一样的店名或“滥用”名人形象来作为“打官司”的点来促销炒作。

3、以旧换新促销

顾客可把旧的化妆品到美容院换成新品，或是换护肤疗程，不论旧化妆品是否开封，交换方法美容院决定，主要是到达轰动效应。

4、画画促销

由于很多女性对于艺术的兴趣和崇拜，都期望有一张自己的速成写或油画，所以可在某活动促销中对重点顾客给予此促销优惠。

5、赊帐促销

只是一个名词，不是真正好处上的赊帐，其操作方法可为：先给顾客派卡，不收费，再让其试作三到五次之后再确定交纳开卡费用，即先试做，见效付款。

6、找缺点促销

又称投拆促销。客户根据美容院各项状况如服务，产品，店面等提推荐和意见，对其中提出有推荐性意见的顾客给予奖励。

7、男人做FACIAL

在国外或是港台，产品公司美容院里有男讲师或男美容顾问，在做某些护理疗程时，男性做出的效果比女性更好，在国内由男性做美容时会也有轰动效应。

8、极品促销

像烟有极晶烟，酒有极晶酒一样，大型美容院也应有极晶消费，体现极品消费是高品质产品，或是全天只接待一个顾客或她一些朋友，全方位服务类似包场。

9、限量促销

也是促销的一种，与某此商家的限量销售原理一样，可定员促销，显消费者的身份与地位。或对某种促销限量，先到先得，做完为止的方式。

10、身份促销

如在某大宾馆之服饰要求一样，以高门槛气势做形象，成为会员可享受若干优惠，但需其学历，职位社会地位等贴合标准并交若干金额的会费促销形式。另外针对残疾人等促销也可归于身份促销范畴。

11、小偷促销

也不是真正的小偷促销，只但是用人爱占便宜的心理，在针对老消费者故意透过一次少收顾客钱或给多一件商品，让顾客有占便宜的感觉，在国家还有个性时段到商场在限定时间内拿走多少算多少的趣味促销，欢迎产品招商代理。

12、年龄段促销

七夕化妆品促销方案篇5

8月16日，是中国传统的节日--七夕情人节。上古传说中，农历7月7是天上痴男怨女牛郎、织女一年一度鹊桥相会的日子。引申到现在，特别是近些年来，七夕情人节已成为当代时尚男女追崇时尚、表达爱意的一个特殊节日，和二月

十四日情人节有异曲同工之妙。

为作出**俱乐部经营特色，充分体现**“奢糜仙镜、party盛宴”的经营风格，本部门特依照目前公司经营情况、**娱乐市场变化，针对七夕情人节消费群体，作出如下活动策划。

一、活动主题

七夕情人节**全新时尚主题派对活动

爱情冲击波寻找你心中的女神

二、活动时间

8月15日、16日(星期日、星期一)

三、活动目的

1、通过本次活动，提高**俱乐部在周边同行业市场的品牌号召力;

2、提高20%的日均营业额。(例：日平均营业额15万元*20%=18万元)

(活动结束后，由财务部向董事会汇报活动结果)

四、活动构想

本次活动综合北京、上海、深圳**、**酒吧已行之有效的促销方法，结合东莞娱乐场所活动经验，针对当前时尚都市男女喜欢寻找jq、寻找新鲜刺激的消费心理来进行策划整合。活动采用大型交友的方法，鼓励来**娱乐的客人努力同“陌生人说话”，再通过我们对交友活动程序仔细、严正

的调配方法控制，相信一定能制造出一种欢快、新鲜的夜吧生活模式。(具体控制方法见策划案第六项爱情冲击第一波)

五、活动方法

1、整合公司各部门客户资源，统一以短信息的形式向客人发布活动信息;

2、通过户外广告、dj台、led显示屏、包房电脑等向近期光顾公司的客人发布活动信息、内容、活动方法;

3、精心布置活动场地，争取创造出一个浪漫、优美的节日气氛;

4、本活动以passion大厅为活动中心，ktv包房为辅;

5、凡16日光临**女宾，均可在咨客台领取玫瑰花一支

6、大厅开台随台赠送巧克力两枚。

/fanwen定时间上台做简单表演(主持人、表演时间另行安排)，表演结束后可领取公司特制鸡尾酒卡一张，凭酒卡可到鸡尾酒吧领取唐会指定鸡尾酒一杯。

此项活动的评选由公司总经理或总监签批为准。

爱情冲击第三波：“真情告白”

凡是七夕情人节当晚光顾**之热恋情侣，公司可为他们提供走上dj台，大声表达爱意的机会。并可获赠唐会香槟酒一支。

(特殊的日子特殊的真情告白，怎能不感动她/他)

爱情冲击第四波：“浪漫jq”(此计划含大厅及包房)

活动期间7月15日-16日，凡消费一打啤酒以上或消费额满150，均可获7月16日0：00分现场抽奖券一张，依此类推。凭抽奖券现场抽奖。

一等奖：三名**酒店豪华客房一间/一晚

浪漫装饰及香槟酒一瓶

退房时间推迟到下午四点

二等奖：三名数码mp4各一部;

《1》《2》

三等奖：十名巧克力各一盒

(具体实施安排另行决定)

七、场景布置

1、大门口：

①、大门对面：米*米广告牌两块，注明活动信息;

(XX情人节活动全攻略：passion邀你和你的他/她一同参加**七夕情人节party，并大声将你的爱说出来，让大家见证你们的爱情，一起

带着你们甜甜的爱情，现场飙舞、传情。)

②、大门玻璃：贴心形及玫瑰花图案;

③、大门：粉红色气球点缀。

2、大堂：

①、大堂正中用木板做心形签名墙，用玫瑰花包围;

②、对准大门二楼围栏大理石墙壁做喷画雕刻字：七夕情人节**全新时尚主题派对活动爱情冲击波寻找你心中的女神;

③、楼梯扶手点缀红色玫瑰花;

3、大厅：

①、dj台：前面面板点缀多色玫瑰花，并用泡沫雕刻：“你是我的玫瑰你是我的花”字样;

②、围大厅三周上空围墙雕刻银色反光字。大小不一：

唐诗1：乞巧楼前雨伞晴，弯弯新月拌双星;

邻家少女都相学，斗取金盆

卜他生。

唐诗2：七月七日长生殿，夜半无人私语时。

在天愿做比翼鸟，在地愿为连理枝。

宋词3：纤云弄巧，飞星传恨，银河迢迢暗度。

金风玉露一相逢，便胜人间无数。

柔情似水。佳期如梦，忍顾鹊桥归路?

两情若是长久时，又岂在朝朝暮暮。

③、大厅各条立柱用玫瑰花及心形图案点缀。

4、ktv包房：

①、各包房每张台面放置玫瑰花一支;

②、各包房放置活动计划及细则一份。

八、活动安排

①、策划部于7月18日前根据总办及董事会意见修改好计划案并准备实施;

②、工程部按图纸于20日前做好广告架的制作、安装工作;

③、大厅部、ktv部抽人手配合美工于29日做好布场工作，并与16日自行下单购买化妆品为服务员做简单化妆;

④、财务部做好抽奖券及奖品的安排、发放工作及活动用卡的购买;

⑤、大厅dj台及节目部安排好活动期间音乐路线、节目的调整，29日报总办、董事会节目单;

⑥、总办于20日前联系广告位位置、**酒店，做好房间及餐饮安排，最好联系到珠宝商及红酒商共同举办此次活动(如可行，另出活动合作方案给合作商)

⑦、策划部于20日前推出活动广告(含户外、电脑)，并做好各种用卡的设计。

九、结束

化妆品促销活动总结篇6

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，不妨坐下来好好写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编帮大家整理的化妆品促销活动总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

化妆品促销活动总结1

无论是从现代的营销理论来讲，还是从一线的营销实践来看，作为日化企业，产品与消费者实现沟通互动的一个良好平台，促销是必不可少的，仍将是产品在市场上推广的主要手段与竞争武器。

一、细分中寻找创新

1、主题推陈出新

好的促销主题可以给消费者一个购买的理由，有效回避价格战带来的品牌损害，所以主题一定要与促销需求相结合，以简洁、大气、亲和力强的语言来表达，在不偏离品牌形象的基础上做到易传播、易识别、时代感强、冲击力强，而不是普通的“买一送一、震撼热卖、特价酬宾、真情回馈”等字样。

2、内容创新：创造打动消费者的独特形式

促销活动主要支撑点在于促销内容设计，能不能引导消费者产生兴趣，能不能战胜竞争对手、能不能有效传递产品与品牌信息，独特的内容形式，易于满足消费者求新求异求实惠的心理需求，并产生情感共鸣，应从促销形式、主题、工具、手段上来寻找创意空间，将买赠、套餐、抽奖等形式优化组合、推陈出新。

3、物料创新：营造影响顾客群体的靓丽终端

好的主题、好的方案，更要通过创意物料让终端亮起来，让日化产品借助物料在竞争中脱颖而出、率先冲击消费者的眼球，以营造良好氛围来影响消费者购买，形成更多从众购买，立体化的户内外形象有助于提升促销效果。

4、人员创新：培养高水平感动消费者的促销团队

优秀促销人员是完成产品销售、实现临门一脚，实效促销的前锋，也是促销活动的最终落实者，应在对消费者心理、企业产品、销售技巧的把握、了解的基础上，从言语、行动、细节处来创新，来感动消费者。

二、执行力是促销的关键