如何使用微信营销

如何使用微信营销（通用11篇）

如何使用微信营销 篇1

徽剑 2013-05-27 11:45 3条评论

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标签：微博 营销 微信

有人问徽剑，作为餐饮类企业如何使用微博微信营销？这个行业的情况特殊，除非你是像肯德基。麦当劳这种到处都是的连锁企业，否则你的区域特征会非常明显，那么如何去做呢？

如果要是按照某些微信营销大师的思路，这种企业做微博没效果，只能用微信，然后餐厅到处发名片，印上二维码，吸引大家关注你的公众号码，然后推送优惠等。这样真的可行吗？如果只是一个陌生的餐厅，一般的消费者为什么要去关注你的微信账号？吃饱了没事干，关注一个微信号来看广告？

有人会问那么到底要怎么做呢？ 徽剑在这里举两个案例，一个是微博为主的，另一个是以微信为主的。第一个以微博

为主的，这种方式更适合较大点的餐厅。

深圳有个醉翁亭餐饮，是做徽菜的。他们在新浪上开了个微博，就叫“@醉翁亭 ”，老板姓宋，在新浪上也有个微博，叫“@醉翁”。他们在微博上做的算非常成功。我们来结合他们做个分析。

首先餐厅要通过微博来做营销，首先要建立两个号，一个是餐厅号，一个是老板号，餐厅认证号主要方便发布各种优惠，介绍餐馆，给别人一个正式的感觉。老板号主要用来跟大家沟通，特别是同城的各种大号。

更多的时候，经营大型餐厅就是拉客户，客户在选择大型餐厅的时候，不外乎口味、位置、习惯、档次四个方面。餐厅的位置、档次、口味不是我们今天在这里讨论的话题，这三个方面在餐厅建设之处就确定了。

而我们宣传推广能改变的是客人的习惯，说白了就是把客人拉过来，很多时候，吃饭可以有很多地点选择，为什么要到

你这家餐厅来吃，这是一个问题。

做法一，就是在微博上积极互动，多介绍自己特色，联系同城大号转发； 在企业认证号的微博上多介绍自己餐厅的特色菜肴，相关的文化。在老板个人号上，多与同城经营者互动。有人说，作为老板很忙，没时间，那么徽剑在此要反问一句，作为老板，赚钱有时间吗？你老板利用零碎时间比如休息、喝茶、上厕所等，与同城网友互动，拉客户过来，你餐馆就可以赚钱，这个还没时间？

有人会问徽剑，你为什么不用企业认证号而是让用老板的微博号来跟客户沟通呢？道理很简单，企业认证号，大家都知道是员工在经营，而且企业号至少要表现的正儿八经一点，不能像老板个人号，可以开开玩笑。

老板个人号就可以多跟同城的大号进行沟通，特别是一开始多跟那些喜欢本餐厅口味的人互动。比如互粉，参与他们的话题讨论，帮助对方转发一些微博。特别是微博网友的一些活动，老板要尽量去参加。老板的名片上更是要印上自己的微博ID。

醉翁亭的老板醉翁在这点上做的非常成功，目前已经有近二十万粉丝。同时醉翁亭一有活动，醉翁就私信给同城大号，让大家帮助转发，光这个，就能节省一大笔广告费。

根据徽剑的个人不完全观察，光微博给醉翁亭带来的日消费，应该不少于三五千，月销售额不会低于十万。这还不算微

博传播带来的品牌效应。

做法二，餐厅也需要针对微博做一些调整，当然首先是成为餐厅微博的粉丝，来餐厅举行与微博有关的活动，就可以享受优惠。这样的能够吸

引一批消费者。

因为是餐厅，所以如果跟本餐厅有关的内容如菜肴等，能够得到这些微博粉丝的转发，自然是非常好的事情，因为他们的转发，能够在微博上让他身边的朋友们看到，这等于是给餐厅做了广告，那么在不影响餐厅成本的情况下，做出一定

程度的让利，也是合理的。

醉翁亭在这点上做的很成功，醉翁自己策划了一道菜“微博粉丝煲”，只要网友拍照发微博，那么这个“微博粉丝煲”就免费。结果因此大批网友在消费时候主动拍照转发。形成了一个很好的宣传效果。

我们要明白一个道理，那就大多数网友而言，他的微博粉丝里面会有一大批同城的朋友，这批人其实都可能成为你的餐厅消费者。这种拍照发微博是很不错的广告方式。徽剑也有个建议，就是这种菜肴，要定期更换，以便吸引更多的转发。

做法三：建立微信等位置账号，提供微信订位、订餐等服务。

前面说的是大餐厅，那么小餐厅或者快餐店则可以在微信等账号内附上菜牌，建立微信订餐。这种方式呢，更多适合小餐馆，因为小餐馆的主要客户都是周边的街坊等，因此微信的强位置特性就非常符合，反而微博传播尺度过大，不是很

好。

大的餐厅也可以使用这个，跟短信、微博等推送方式结合，向大家介绍你的餐厅菜肴等，特别要注意，微信号大量推送会对用户产生很大的干扰。不要每天吃饱了没事干去发所谓的知识、八卦。你一个餐厅，别人没这期望。这种小餐馆做法也非常简单，就是在微信、陌陌等账号的个人资料里面附上餐厅的介绍，特别是外卖菜单。这时会有大量的附近用户在搜索好友时，发现餐厅的账号，会跟餐厅进行沟通比如微信下单订餐等。当然餐厅号也可以主动加一些人，向他们介绍。同时微信也可以建立拍照发朋友圈的方式，来现类似微博的转发效果，当然这么一拍奖励也是必须的。

这里，微信公众号就有比较大的优势，因为微信公众号的资料可以介绍的多一些，然后有优惠时候可以及时推送。特别

是公众号在搜索上占据优势。

徽剑我曾经介绍给了一家小区附近的的快餐店，他们使用此方法后，每天能够从微信上可以接到10-20份外卖。要注意，这种方式对于大餐厅，效果就不是很满意的，因为大餐厅需要的是尽可能让更多同城的人来消费。

做法

四、餐厅也要及时利用网络事件。

这种相对对老板的网络敏感度要求比较高，餐厅要学会努力傍新应用、火热事件。比如去年我策划的地产三剑客相关的传播案，传播开了后，因为中间网友自发产生了“笨笨红烧肉”的热点，于是醉翁亭等很多餐馆就及时推出了同名菜肴，也收到了不错的效果。

类似的行为还有，比如酒吧，完全可以搞一个开通陌陌号可以优惠，在陌陌相册里面放上餐厅照片可以送小礼物。这种策划需要餐厅老板端正一个思维，你是商人，不要因为任何事件中你的喜好，来左右你的判断。就像这个地产三剑客事情上，个别商人不是积极“傍”热点，而是跑来判断事情对错，这个就搞笑了。

打个比方，你立场是右派，如果有某个左派的热点，影响很大，你会不会去推？比如搞一个毛主席爱吃的菜、进一步的习主席爱吃的菜？徽剑的看法：不要让你的政治、宗教等立场，左右你的商人行为。

否则你就不应该去经商，而应该去从政或者出家。比如你吃素，你要么不要开一家有肉食的餐馆，而是去改行开素菜馆，否则就不要对肉食类的创新有反感。

这个傍热点问题上面，新浪微博的@老榕 可以说是非常有效的一个，当然这里说的是营销传播角度，至于他卖的东西

被投诉假货那又是另外一码事。

总结语，不要去刻意区分微博微信，哪个合适，哪个有效就用哪个，这个工具，真没立场。下一步我还会陆续公开我策划的一些微信、微博营销案例和感悟。感兴趣的可以关注新浪微博@徽剑，6月份开始我也会陆续招生讲一些课程，但

如何使用微信营销 篇2

1、微信发展状况

自腾讯公司于2011 年1 月21 日推出微信以来,微信用户数急剧增加,截止到2015 年第一季度末,微信每月活跃用户已达到5.49 亿。 据调查显示:86.2%的微信用户年龄在18-36 岁,其中年龄在18-25 岁的微信用户占比达到45.40%, 微信用户呈现出年轻化的态势; 同时调查结果显示:19.70%的微信用户是学生。 除此之外,无论从接触时段,还是使用时长等数据都可以看出微信已经成为大学生日常生活必不可少的沟通工具,通过微信建构社交生活已经成为现状。

自2012 年8 月微信公众平台上线以来, 很多企业均开通了微信公众号,进行企业文化、品牌、最新动向以及活动优惠等宣传,同时通过该平台可以实现与特定群体的交流与互动,提高企业品牌知名度和人气。 微信营销必然会成为企业的重要营销渠道。 但是目前很多企业在微信营销方面仍然存在着很多不足之处,诸如企业微信平台不够完善、品牌推广不足、缺乏有效互动、内容不够新颖、准确性遭到质疑等问题。 企业只有清楚地了解用户的需求、满足受众的需求才能抓住消费者的眼球,挖掘出微信营销的价值所在。 为此,我们在大学生中开展调查,以帮助企业制订竞争策略。

2、调查样本情况

本次调查研究主要采用线上调查和线下访谈两种方式。 通过与使用微信并关注企业微信公众号的10 位大学生进行深度访谈, 通过开放式的访谈了解他们对于微信营销的认识、 基本看法和态度在此基础上通过整理及借鉴其他文献研究成果形成调查问卷。 线上调查主要通过问卷星进行问卷的发布和数据收集, 调查对象是山西各大高校学生问卷发放时间为2015 年11 月28 日-2015 年12 月5 日共计7 天。 本次调查共回收问卷291 份,有效问卷276 份(15 人未使用微信), 有效问卷回收率达94.85%。 问卷分析结果由问卷星统计分析工具和SPSS软件共同完成。

从表1 人口统计结果可以看出,参与此次问卷调查的男性有105 人, 占到有效样本的38.04%,女性171 人,占到有效样本的61.96%,本次调查在性别方面女生略多于男生。 被调查者的月可支配收入在1500 元以下的占到95%, 可以看出山西省大学生月消费并不多。 被调查者的专业分布也相对较为平均,涉及各个学科的学生样本。

二、大学生对微信营销的接触情况分析

在被调查的276 名大学生中关注企业微信公众号的只有164 人,比例达到59.42%,由此可以看出山西神大学生对于企业微信营销的认知还有待提高,微信营销还是属于新兴概念。 本文主要针对调查样本中关注企业微信公众号164 名山西大学生进行研究。

1、大学生对企业微信公众号关注情况分析

(1)关注时间和数目分析。 根据图1 和图2 中显示的数据可以发现:大部分大学生关注企业微信公众号的时间都不长,50.6%的大学生关注时间在6个月内,80%的大学生关注时间在一年以内。而且大学生关注企业微信公众号数量在0-5 个的占比达到61%,10 个以下的占比达到85.4%。 通过上述数据我们可以发现,大学生对企业微信营销的关注程度相对较低。

(2)关注方式分析。 通过图3 数据可以看出大学生通过扫描二维码关注企业微信公众账号是较为常见的一种方式,通过该种方式关注的大学生占比几乎达到一半。 其次是通过自己搜索的方式进行关注,通过该方式的比例为39.9%。 因此,对于品牌知名度一般的企业可以通过产品包装增加二维码官网、微博、线上或线下的广告或活动来引导用户扫描关注。

(3)关注/取消关注原因分析。 通过图4 的数据可以看出:对于大学生而言,其关注某企业微信公众号的原因依次为即时优惠(31.3%), 朋友推荐(23.3%),喜欢该商家(20.0%)。 因此商家可以通过折扣、送礼品等即时优惠引起顾客对该微信平台的关注度,同时还应做好口碑宣传和品牌建设。 从图的数据可以看出:在关注企业微信公众号之后进而取消关注的原因依次为垃圾广告多(31.8%)、对自身没有价值(22.8%)、内容陈旧无亮点(18.4%)、长期不更新(14.2%)、缺乏互动(8.9%)。

2、大学生对微信营销方式接受情况分析

通过图6 可以看出在草根广告式-查看附近的人、品牌活动式-漂流瓶、O2O折扣式-扫一扫、互动营销式-微信公众平台、 社交分享式-开放平台+朋友圈、位置搜素式-位置签名等营销方式中,排在前三位的分别是微信公众平台、 朋友圈和扫描二维码。 对于商家利用二维码扫描活动,87.2%的大学生会对该营销方式认同,会通过扫描二维码参与企业活动(图10)。 对于投、捡漂流瓶活动只有5.5%的大学生会经常使用,39%偶尔使用。在使用漂流瓶的用户中45.21%的大学生会进行互动(图7-8)。 对于“查看附近的人”功能,调查中只有39%的大学生使用该功能(图9)。

3、大学生对微信营销的态度/行为分析

对于企业采用微信营销这种方式进行企业信息宣传,97%的大学生愿意参与,有兴趣(图11)。 但是对于宣传信息,只有12.8%的大学生会认真阅读考虑消费。78%的大学生会简单浏览,如有需要再进行阅读。 对企业通过朋友圈进行口碑宣传, 只有22.6%的大学生会选择转发该信息(图12)。 对商家发起的“点赞送礼”营销活动,54.2%的大学生会选择参与点赞活动,39.6%的大学生不会参与此活动但会帮助朋友点赞赢取礼品。 对于企业通过微信平台与用户的互动情况来看, 只有18.3%的企业有微信客户并与用户进行较好的互动。

4、微信营销对购买意愿/行为的影响分析

通过调查发现,31.7%的大学生会因为企业的微信营销而光临实体店进行消费。 50%的大学生会因为微信营销直接通过微信支付功能进行消费。 通过以上数据分析,可以看出微信营销对于大学生购买行为有着较为重要的影响作用。

三、结论与建议

根据以上调查结果,可以分析总结出大学生对于微信营销的基本态度以及将来微信营销改进的方向。

1、研究结论及发现

从以上研究发现大学生对微信营销的关注程度还相对较低;对企业微信公众号的关注还主要通过扫描二维码的方式进行。 大学生关注企业微信公众号的主要原因依次为即时优惠、朋友推荐、喜欢该商家。 取消关注的主要原因在于微信营销信息对用户的价值不大,内容缺乏新颖性、与用户之间缺乏互动。 对于企业采用微信营销这种方式进行企业信息宣传大多数大学生都非常感兴趣。 在企业微信营销方式中,大学生主要对于微信公众平台、朋友圈和扫描二维码使用的比较多。 对于微信内容,大部分大学生均是根据自身需要选择性浏览。 对企业宣传信息通过朋友圈转发的比较少,但是对商家发起的“点赞送礼”营销活动,将近一半的大学生会选择参与点赞活动或者帮助朋友点赞赢取礼品。 由于大学生追求个性,愿意接触、使用新兴技术,所以微信营销对于大学生购买行为有着较为重要的影响作用。

2、微信营销应用展望

在微信营销推广方面, 针对大学生这一消费群体,商家可以通过折扣、送礼品等即时优惠引起大学生对该微信平台的关注度, 同时还应做好口碑宣传和品牌建设。在营销内容方面,企业在搭建微信平台之后,需要针对消费者的需求提供适时、实用、趣味性强的内容。 在推送微信内容时可以根据订阅用户的地域、性别、喜好、需求及信息的类型进行有选择的定向投放。由于微信营销是一个持久性平台,需要信息的快速更新以及与消费者的即时互动。 在购买意愿方面,企业除了向客户简短的传递信息、营销活动之外,还需要引导消费者产生线下行动,以转化潜在客户为意向客户。同时,企业还应该申请微信支付功能,促使消费者实现线上消费行为。

参考文献

[1]http://www.ithome.com/html/it/152417.html[DB/OL].

[2]http://baike.sogou.com/v55821520.htm[DB/OL].

[3]刘璐.微信营销的用户意愿探析[J].商,2015-09-18.

“微信”当如何跨文化营销？ 篇3

然而，并非所有知名品牌的国际化营销都一帆风顺，比如大名鼎鼎的美国迪斯尼主题公园在法国就曾遭遇滑铁卢。1992年，接连在美国以及日本大获成功的迪斯尼将目光投向了欧洲市场，并选择了各方面条件都很优越的法国巴黎作为其根据地。然而，这座耗资28亿美元打造的童话王国经营每况愈下，游客数量以及人均消费均远低于预期，至1995年，其亏损高达25亿美元。

在经济全球化的浪潮里，众多企业纷纷进入国际市场，试图打造国际品牌。然而在这个过程中，鲜花与荆棘同在，成功与失败并存，有的品牌能顺利跻身国际市场，有的品牌却水土不服。当“微信”走向国际市场时，它有这么好运吗？

文化能提高品牌价值，也可能成为品牌传播过程中的制约因素

长久以来，品牌都是文化的载体。万宝路香烟是美国西部风情的代名词，而一提到同仁堂，就会让你联想到古老而神奇的中医。

根据跨文化心理学家哈里·特里安迪斯的定义，文化是指使用相同语言、处在相同历史阶段和一定地理区域内的群体在思想、认知、信仰、价值观、沟通方式以及行为等方面所形成的标准。

由此可见，文化在特定的群体中被所有成员共享。当某个品牌的消费者群体对该品牌所代表的意义不断进行社会化的验证和强化之后，本来主观、隐性的品牌含义便成为了一种客观的现实，并引起消费者广泛的共鸣，该品牌就得以嵌入特定文化之中。

营销学者托雷利 （Torelli） 等人认为具有突出文化象征意义的品牌有如下的特征：首先应该反映该群体抽象的文化含义；其次，能够与该群体相关的其他文化符号有联系；此外，该品牌能够唤起群体的身份认同感。

瑞士品牌维氏军刀 （Victorinox） 就是成功的典范。1884年，维氏诞生于瑞士的一个小镇，最初以生产刀具起家，后来因为制造精良的军刀而蜚声世界，如今维氏已经从高端的刀具延伸至服饰、手表、包箱等多种领域，并通过自身的发展将瑞士文化传播到世界各地。

维氏之所以具有突出的瑞士文化象征，一方面得益于其注重质量、追求完美的工艺精神与瑞士整个国家的价值取向十分契合，因为瑞士的国土面积狭小且资源较为贫乏，所以特别强调精益求精；另一方面，其品牌的LOGO直接取自于瑞士十字国旗的图案，这是维氏作为瑞士文化代表最直观的证据。

虽然文化能够极大地提高品牌价值，撬动品牌资产，然而在国际化营销中也给品牌带来了不小的挑战，甚至可能成为品牌传播过程中的制约因素。对于中国品牌而言，国际化道路刚刚开始，其市场知识和营销经验都比较欠缺，如何在不同的市场里进行跨文化管理，成为我们走出国门、走向世界所面临的重要课题。

跨文化营销面临哪些挑战

文化的差异首先反映在语言、风俗、习惯等有形的方面。因此，中国品牌进入新的市场时需要识别这些有形的文化差异，否则很可能遭遇滑铁卢，甚至闹出笑话。

以语言为例，品牌跨文化营销首先需要解决品牌名称翻译的问题。如果品牌名称翻译得当，不仅能传达出该品牌的特质、个性和价值观，也能给新市场的消费者留下清晰而深刻的印象，甚至带来美学体验。

美国知名彩妆品牌Revlon进入中国市场取名“露华浓”就十分贴切而传神，它取自唐代诗人李白《清平调》中的名句“云想衣裳花想容，春风拂槛露华浓”，不仅做到了音义俱佳，更是借用中国古典文化创造出符合中国人审美情趣的美学意境。与之相比，中国的白象牌电池进入海外市场被直译成“White elephant”，结果无人问津。究其原因，该英文名称给人一种“昂贵无用、给人沉重负担”的感觉。由此可见，语言沟通对于品牌跨文化传播的重要性。

文化差异还表现在价值观、认知模式、思维方式等无形的方面。就东西方文化而言，东方人往往是互依型自我观念，而西方人是独立型自我观念，前者强调集体归属感，后者强调自我独特性；东方人是全局整体性思维、西方人是局部性思维；东方人依靠直觉、注重归纳；西方人依靠逻辑、注重演绎；东方人讲究圆融变通、善于随机应变；西方人则遵从章法与规则，棱角分明。毋庸置疑，这些无形的差异也会对品牌的跨文化营销产生重要的影响。

跨文化营销面临的挑战还在于文化既具有相对稳定性，又具有动态性和融合性，这就要求品牌管理者实时追踪不同文化群体价值取向的变化，从而快速做出调整。

中国品牌的跨文化营销具体包含以下几个方面：

首先，明确品牌的发展目标：是扩大市场份额还是打造统一的文化形象？同是服装品牌，“波司登”和“上海滩”在国际化营销中却有着不同的目标。前者主要生产羽绒服，为功能型服装，其文化象征意义相对较弱，所以进军欧洲市场时从设计、原料、生产等各个环节基本都是本土化，紧扣当地消费者的口味，以期快速扩大市场份额。而作为中国传统服饰代表的“上海滩”，其文化象征意义大于功能性，因此即使进入海外市场，仍然保留着原汁原味的中国元素，以打造一个鲜明统一的中国文化形象。

第二，国际化战略选择。品牌进行国际化，通常可以采用市场开发、海外并购、合资经营、战略联盟等方式。具体采用何种战略，需要综合考虑自身品牌特点、企业的资源和能力、产品的生命周期、外部的宏观环境和市场环境，以及目标市场的文化特征。

仅就文化因素而言，可以根据霍夫斯塔德提出的个人主义/集体主义、权力距离、不确定性规避、刚柔性以及长期导向等几个维度对不同的目标市场进行区分。例如，当目标群体的不确定性规避程度较大时（日本或者西班牙市场），则适合采用合资经营、战略联盟等渐进方式进行品牌的国际扩张，比如中国果汁品牌汇源携手日本丸红株式会社开拓日本市场。相反，市场开发、海外并购等较为激进的战略在不确定规避程度较小的市场中则更为安全，比如海尔在美国采用自主品牌直接扩展的战略。

此外，营销手段的运用。跨文化营销往往是一项系统性、整合性的工程，需要综合运用产品、定价、渠道、促销各种营销策略，还需要选择合适的传播媒介——比如方兴未艾的新型社交媒体，以准确而广泛地传达鲜明的品牌形象，同时也要确保品牌、企业、产品、服务上的文化一致性。

微信当如何跨文化营销？

如今，中国的手机用户正在经历一场轰轰烈烈的“微信运动”。作为腾讯公司旗下的手机通讯软件，自2011年一经推出便受到消费者追捧，逐渐风靡全国。正当国人还在对这个新鲜事物充满好奇时，腾讯已经马不停蹄地计划着全球布局。2012年，腾讯正式推出以WeChat命名的英文版微信，随后相继推出泰语、印尼语、越南语等语言版本，迅速打开港台和东南亚市场。2013年，WeChat开始了最艰难的攻坚战——进军美国市场。

WeChat品牌的国际化之路可谓雷厉风行，截至2013年8月，WeChat海外用户突破了一亿大关，然而欧美市场对其相对还是一片新大陆。WeChat的出海蓝图基本和华为、海信“先易后难”的战略类似：首先占领东南亚等新兴市场，而后辐射至美国甚至欧洲的成熟市场。

WeChat之所以采用这样的发展战略，除了市场环境、资源配置、能力培育、技术发展等方面的因素以外，文化也是其中重要的考量因素。东南亚国家与中国一衣带水，其文化背景、语言、风俗习惯都与中国有着千丝万缕的联系，这些国家的用户在消费习惯、社交需求以及审美情趣上也都与中国消费者有很高的重合度。因此，微信在中国的营销经验以及其在中国所建立的强有力的品牌形象比较容易迁移至周边市场。

然而，欧美市场与东南亚市场有着很大的区别，正如微信创始人张小龙所说：“除了要跨越技术和质量门槛外，还要打破西方用户对于本土产品固有的推崇和自信。”

不可否认，在很多欧美消费者眼中，“Made in China”依旧代表着低廉和仿冒，这对于一个高科技品牌的形象塑造无疑是巨大挑战。其次，与亚洲消费者追求产品多功能的消费态度不同，欧美消费者更看重服务的质量。另外，如前所述，西方人通常是局部性思维，因此不太接受功能繁多的大杂烩式的产品。

基于以上文化差异，我认为，未来WeChat开发欧美市场时需要注意如下几个问题：

明确产品定位。WeChat目前整合了通讯和社交多种功能，马化腾表态，后续还要在游戏平台、手机支付等方面进行拓展。虽然功能多样的微信在中国市场取得了成功，然而考虑到欧美消费者的思维特点，WeChat应该需要明确产品定位，重点突出一项主要功能并辅以相关业务，而避免品牌过度延伸，特别是长距离的延伸。

强化子品牌形象。在国内，微信在品牌形象上还依稀可见QQ的影子，比如可采用QQ账号登陆等。然而欧美的消费者并不熟悉QQ，因此WeChat应该消除与之相关的痕迹，尽量强化子品牌形象。

寻找合作伙伴。欧美移动聊天应用领域竞争十分激烈，要想在众多竞争对手中脱颖而出，单凭一己之力非常困难，况且欧美消费者对中国品牌固有的偏见，可能短时间内很难接受一个来自大洋彼岸的不速之客。这种情况下，寻求当地的合作伙伴，借助其渠道和声誉逐步占领当地市场。

拓宽目标人群。目前WeChat在美国的主要用户仍然是华人或者中国留学生，虽然通过这些人群能够以较低成本向其他群体进行渗透，但是仅仅依靠这种自发式扩散显然不能满足其发展目标，因此未来应该直接针对于美国当地消费者进行推广和营销。

展现科技优势。就技术而言，WeChat已经完全匹敌竞争对手，如美国的Whatsapp、Facebook Messenger、日本的Line，甚至在某些方面还领先对手“几个身段”，因此在营销过程中应该重点突出自身的科技优势，让更多的欧美消费者了解WeChat在移动技术上的创新。

保障数据安全。欧美消费者特别重视隐私，对于数据安全的要求也更高，一次数据泄露都有可能使品牌形象蒙受巨大阴影。因此，WeChat在快速扩张过程中需要特别注重数据安全的保障，维护品牌信誉。

培育本土人才。作为一个刚刚迈入发展期的年轻品牌进入全新的市场，对于当地消费者的认知和营销经验都不足，而欧美市场又有着许多特殊性，因此有必要培育本土人才和团队，才能准确把脉当地市场并且提高反应速度。

总之，WeChat今后不能简单地将中国以及周边东南亚市场的经验完全复制到欧美市场，而是要充分考虑当地消费者的文化和习惯，推出个性化的产品并积极打造追求创新的高科技品牌形象。作为中国互联网的领军品牌，腾讯此次能否借助WeChat在科技企业云集的欧美市场打出一片江山，对于中国企业的国际化道路有着里程碑式的意义，我们拭目以待。

徐飞：西南交通大学校长

如何使用微信查询快递 篇4

工具/原料

能装微信的智能手机

微信

方法/步骤

1打开微信，使用扫一扫或者直接关注“星罗快递查询”

2想星罗快递查询发送快递编号

3成功

工具：点击下载微信

实际上你只要关注查快递的微信公众账号就可以了。比如快递100或者查快递

要查快递的时候，进入公众号的聊天信息界面，直接输入你的快递单号，如果是不常用的快递公司单号，可以输“快递公司+单号”

这时就会出现你快递的信息

如何使用微信营销 篇5

微信不是万能神器!

如今很多品牌主都有在做微信，我们去与一些甲方聊时经常被问及：我们想做微信，你们有没有一些好点子好方案?但是，为什么要做微信，做了微信后能实现什么样的效果，微信到底想做成什么样子，他们却未必有清晰的想法，要做微信，更多是因为它流行，还有那些诸如最接地气的O2O，水果商贩利用微信月入9万，煎饼商贩利用微信下单生意火爆，之类的曝光案例。国人是很擅于模仿的，品牌主也多是走保稳政策，微信要做成什么样子?多会回答：那就照着XXX的弄吧，我们的目标就是做成那样的。于是很多的公关公司或者企业品牌市场部可能就照着那些“成功路线”去思考，难免被禁锢住。

在这里我想说：如果企业并没有考虑清楚自己为什么要做微信，本企业的微信要扮演一个什么样的角色，只是偏听偏信对“社会化商业”只会YY的大师忽悠，盲目追逐既有微信营销案例的成功而不考虑变通和执行性，那我建议你们还是先冷静下来，微信不是万能神器!

微信与微博一样，都具有一定的媒体属性。不同的是，微博的传播价值远大于微信，微信则由本身的产品定位和特性决定，更适合作为一个信息的核心讨论平台，甚于成为信息扩散渠道。在微信上，能支持与他人进行讨论的仅限于具有一定私密性的朋友圈和群聊。不过试想要是哪天你朋友圈里某位自拍狂人一天上传上百张自拍照片，恐怕你会果断取消关注了吧，人们对企业推送信息的容忍度更低。

再者，微信信息也未能实现百分百的有效到达率。虽然微信与微博相比，公众账号可将群发信息后能百分百的到达订阅的用户账号里，而微博由于其时效性，一个有着几十万甚至于上百万，上千万粉丝的账号发布的微博也无法保证其所有粉丝都能看到，但真实阅读率都不能保证100%。我们可以说，微信实现了百分百的到达，但并不一定有效(推送信息特别不招人待见也是有的)。只要你频次过高的推送一些用户并不感兴趣的信息，只会得到被取消订阅的下场!考虑到微信获取关注者的成本比其他推广手段要高，微信的百分百到达或许还不如常年群发垃圾短信的得到的效果。因为对于短信营销来说，只要有了你的手机号就能保证信息发到你的手机上，微信则只是运行在手机上的一个应用而已!别忘了，群发短信，可以不停变化发信端口，根本无法取消订阅，但取消微信订阅，只需一个点击，

以上这些，只是提醒大家不要将微信神化，当然微信也具有独到优势：

微信是一个信息免费的沟通平台，对于品牌主而言，如果是做会员营销，可以节约下来一大笔短信费用。

微信可以给用户提供一个便捷的企业信息查询平台，如通过LBS的定位功能，企业可以告诉用户精准的最近的店面信息甚至于促销信息之类，能起到向线下导流的作用。

微信可以提供常规的Q&A问答服务，用户节省了电话资费，对于企业来说则能节省一些Call Center的开销。

企业可以通过在自己的微信介绍里免费宣传产品和品牌信息。

但是这些优势并不足以使微信完全取代别的营销手段!微信只是构成品牌营销闭环里的一个环节，一个入口而已，它只是为企业提供一个更好的服务于客户的I/O端口，并不能取代所有!那些唱衰微博、神化微信，妄加宣传社会化商业却闹不清什么是社会化商业甚至没认真研究过微信公众平台(营销)模式的大师们，还是歇歇吧。

单纯将微信与微博作对比，其优势如下：

它可以更好的做好售中和售后的工作，随着时间的积累，能够增强品牌美誉度，进而影响到售前，带动用户的二次消费乃至自将这些用户发展成品牌的布道者。

由于其定位的功能，对于一些连锁品牌或者门店来说，可以起到一个就近打广告和揽客的作用。

可以集中给这些用户发信息，并且保证到达，微博是不支持批量私信的。这对于企业来说可以节省一笔的信息费用。

弱化一些负面信息的影响，给用户提供一个发泄和反映问题的平台，最快的解决潜在问题，而这些信息并不像微博一样所有人都能看到。

至于挖掘潜在销售机会，肯定是可以有，但是其作用并不明显，由于微信数据的闭塞性，这一作用反而不如微博!梦想一开微信就能生意大笔进入，一个水果店只开微信就能月入9万的话，我想说：您还是歇了吧!如果您对微信已经有比较客观的认识，那请您继续往下阅读。

我们可以在微信上做什么?

下面就当前微信公众上能做的东西做些简单的讲解，希望能打开大家的思路，如果能有幸助力于企业的微信发展，那自然是最好的。

传统中小企业如何做好微信营销 篇6

移动电商大战之火已经点燃，各大商家都在如火如荼的开展微信营销，微信营销成为了企业竞相垂青的营销方法。对于传统中小企业来说，微信营销是势在必行，那么中小企业如何做好微信营销呢。今天我们请来了一线品牌电商操盘手朱加宝来帮我们解答这个问题。

朱先生，既然微信是一种语音聊天工具，那么它是通过什么方式来开展微信营销呢。

首先我们看看这几种方式：微信自微信自媒体运营，跟微运营一样，通过内容吸引更多的潜在客户关注自己，然后再通过内容推送来增加用户的粘度，进而把用户转化成客户，或者能给我们介绍客户的忠诚型粉丝。微网站，微信内部开放了开发者应用，可以开发微网站或者微网店来宣传企业。

3与其他推广结合，微信的二维码可以应用到各种广告中，用户可以简单的用手机扫一扫来关注企业的微信。

4微信直发，这个很好理解，在目标群体关注的微信号上做文章直发，跟网站的会员直发道理一样。微店营销，商家开业在微信平台上建立自己的微店，展示自己的产品和服务。那么对于这几种营销方式，传统中小企业要如何做好微信营销呢？

首先，中小企业要做好市场调研和品牌定位，做好推广产品的计

划和美工文案的策划以及整理出核心单品的推广文案，然后进行一系列的活动策划，做好推广，利用这些数据进行分析，对客户进行管理。

对于传统中小企业来说，微信直发是有效的方式之一。就是选合适的微信号，策划用户关注的内容，关键在策划，重要的是要有推广预算;微信运营就更得靠内容策划以及内容的布局和排版，简单点说就是美工;再有微网站其实就是应用开发，是辅助推广的，本身没有推广作用;最后要与其他推广结合，例如跟新闻稿结合，跟平媒广告结合，总之还是投入其他费用来拉动微信。听了您这么细致的分析，相信很多传统中小企业都想跃跃一试了。但是据我了解，一般的中小企业都缺乏微信营销的人才，如果自己招聘会花费大量的时间和成本，那么这一问题该如何解决呢？

我学会了使用微信 篇7

于是,爸爸在IPAD上下载了微信,帮我注了册,就这样,我也可以登录进去抢红包了。我上去的第一件事情是把家里的亲人全都加为我的好友,还加入到亲人群里,然后我给亲戚朋友们发了一个五块钱的红包,马上,就有十个人领到了,最多的领了一块三毛四,哈哈,最少的居然只领了一分钱!接下来,我就开始疯狂地抢红包了。我一会儿很懊恼,因为我错过了一个大红包;一会儿欣喜若狂,因为我手气最佳,抢到了个十多元钱的大红包。两天下来,我抢到了数不清的红包。

我还学会了使用朋友圈,发出了我的第一条微信。我把我们家各种美丽的花都拍下来了,分享给朋友们看,大家都纷纷点赞,夸我们家像一个美丽的花园。

微信真是一个有意思的工具,不过,妈妈说不能老玩,不然会看坏眼睛的。

看招商地产如何布局微信营销 篇8

于是，诸多房企开始纷纷学习大数据、O2O、粉丝经济等互联网思维，急迫地尝试转型变革，以便在新的竞争形势下保持优势。但是到目前为止，业内还没有看到可以大规模复制或者推广的成功案例，房地产业的“小米”还没有出现。

一、招商地产试水微信营销

近日，明源“招商地产云客”微信应用正式启用，销售、客服两大模块三个微信号同时上线。

“招商云客”微信应用的功能特点突出两个“通”字。一个是打通了消费者和开发商之间的新渠道，比如消费者可以注册成为会员，通过微信实现预约看房，销售人员在自己的微应用中就可以看到相应的信息，可以为客户安排合适的时间和置业顾问，提供更周到的服务。在客服微应用中，业主可以通过绑定房产，提出维修需求，工程师接单、预约时间、进度、成果反馈等各个环节都是透明可见的，服务更便捷，更人性化。

另一个更为重要的“通”就是打通了微信与CRM系统，后台信息及时同步，有效避免了重复录入信息，因信息“时间差”造成客户体验不佳等现实问题。

目前，“招商云客”的微信客服项目在南京公司进行公司级运营，微信营销项目在杭州公司的雍华府和苏南公司的依山郡展开项目级运营，未来在试点应用的基础上围绕项目动态和客户体验持续调整和深化，并逐步扩大应用范围。

二、微信不只是销售道具

（一）项目展示

移动互联网时代，跟厚重的楼书和户型图告别吧！楼盘详情、全景户型、项目图册、专家点评，甚至房贷计算器微信上都有，真正的“高大上”。

1.楼盘介绍

（1）楼盘详情：通过图文模式展示楼盘基本信息、项目地址、项目视频、项目介绍、区位交通、周边配套信息；

（2）户型全景：通过图片展示户型图及360°全景图片；

（3）项目图册：通过图片展示规划图集、效果图集、实景图集等；

（4）专家点评：以图文的形式展示若干专家对楼盘的点评；

（5）房贷计算：提供房贷计算功能，可定义多贷款方式、自定义贷款额度、多还款方式的房贷计算工具；

（6）品牌故事：图文形式展示公司品牌介绍及公司其他同城在售项目；

2.预约看房：客户填写姓名、电话后进行预约看房申请，线下顾问进行看房约访；

3.楼盘印象：显示客户对该楼盘发表的印象，印象的形式为文字标签；

4.购房指引：通过图文的形式显示认购、签约、按揭、入伙流程说明；

5.购房特惠：以图文的形式展示打折、团购；

6.客户活动：各种线上有奖互动活动，如刮刮卡、砸金蛋、大转盘、水果机等；

7.开盘直击：以图文的形式展示开盘、认筹活动的软文报道；

8.工程进展：通过图文的形式展示项目工程进展信息；

9.我要注册：提供用户注册功能，用户填写姓名、电话、设置密码后即可注册；

10.我的收藏：展示用户已收藏的户型信息；

11.我的销售员：以图文的形式显示客户对应销售员的照片、姓名、联系方式，支持对销售员的评价；

12.微信认筹：图文的形式显示认筹协议，客户可以进行线上认筹与筹金支付。

（二）移动销售管理

1.跟进提醒：指导置业顾问进行日常待办的客户跟进，及时发送提醒；

2.业务催办：针对各项逾期业务进行催办，规避交易风险；

3.客户台账：销售代表可以管理自己名下客户的基本信息、跟进信息、需求信息等，客户全生命周期管理；

4.客户跟进：针对未成交客户进行跟进，跟进全过程管理；

5.成交信息：管理置业顾问的成交情况，规范交易过程；

6.业绩排行：管理置业顾问的预算完成情况，个人及团队的业绩排名情况；

7.荣誉墙：图文并茂的展示业绩领先的个人及团队，激励销售；

8.房源信息：管理房间状态及房间资料，根据客户需求及时匹配意向房源；

9.微社区：粉丝互动平台，粉丝们可以在微社区里自由交流；

10.项目名片：项目微信公众号，包含项目身份信息，方便快速传递和推广；

11.房贷计算器：房贷计算的专业工具，协助客户评估购买能力及房贷还款情况；

12.我的名片：置业顾问微信身份证，扫描二维码互相关注。

（三）销售现场管理

1.业绩展示：实时展示项目及团队的预算完成情况和达成率，并晒出业绩排行榜，一定程度上起到了很到的激励作用；

2.跟进管理：按照项目维度、团队维度和置业顾问维度展示客户跟进成果，包括必买客户数、接待量、总客户数等，销售经理可以针对性指导置业顾问跟进工作，并及时调整销售策略；

3.客户分配：针对线索客户、预约客户、注册粉丝进行分配，另外对于逾期未跟进客户可重新调整客户归属；

4.储客分析：针对吸粉情况进行量化展示，并可分析总客户的销售漏斗、意向情况、增长趋势以及目标客户的特征；

5.现场推盘：设置置业顾问在销控图里能看到的楼栋；

6.房间销控：当未与明源销售系统对接时，可手工对未售房间设置其销售状态。

（四）全民营销管理

1.我的客户：支持自由经纪人推荐客户登记、报备、看房、认购、结佣过程的管理；

2.项目动态：自动推送参与全民营销项目的最新优惠、活动等信息，并介绍其相应的卖店、销售技巧、返利规则等；

3.经纪人知识库：对自由经纪人进行统一线上培训，包括全民营销规则、微信应用基础知识、自由经纪人销售技巧、全民营销软件使用说明、微信个人号运营知识、术语解释等；

4.分享任务：自由经纪人可通过分享指定项目软文、宣传活动等内容获取积分奖励；

5.经纪人社区：自由经纪人的互动平台，可以在微社区里自由交流如发帖、回帖、上传照片等。

三、“地产云客”的细节设计

明源“地产云客”平台是基于客户全生命周期打造的首个互动式营销、服务平台，解决了从销售储客阶段、案场跟进阶段、售后服务阶段到社区服务阶段的客户关系管理的问题，无论对于企业还是客户，都是一种全新的营销、服务模式，实现了场外与场内客户资源的打通，线上线下信息流的打通，客户关系管理短期目标（营销）与长期目标（品牌）的打通。该平台的细节设计包括以下四大特点。

1.一套系统搞定微信矩阵同时支持公司级公众号、项目公众号和项目小号之间的有效联动，并通过粉丝活动或O2O实现价值转化。

2.强大的自定义微信功能

（1）自媒体+内容自维护；

（2）打通后台系统的自助服务通道（置业咨询、投诉保修、会员服务）；

（3）O2O活动与社交支持（点评分享、数据化活动、二维码等）；

（4）微社区、支付与电商；

3.内部团队手机移动支持

（1）面向置业顾问与销售经理：微信移动售楼；

（2）面向自由经纪人：公众号的全民营销功能；

（3）面向服务人员：微信移动客户服务。

4.大数据分析与应用

（1）客户细分：来自问卷、投票、社交行为、自我标签等；

如何使用微信营销 篇9

微信是腾讯公司于2011年初推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。微信的品牌知名度随着前段时间的收费**迅速提升，可以说没有玩过微信或者根本不知道微信的人，都在各种媒体的宣传下开始发觉有这么一款移动应用的存在。

对于看重微信营销商业价值的商家而言，微信不仅仅是一款聊天工具,更是一款网络营销推广的实战武器。今天深圳龙华成校网络营销培训部的小编主要来跟大家谈谈如何利用微信进行网络营销。传统企业限于官方的合作条件，自己摸石头过河难免有所困难。但也不乏站在微信营销最前沿的甚至略有小成的案例。实体生意越来越难做，电商竞争一点也不亚于线下，流量成本也不断攀升。正因如此，微信带给传统商家一个回归营销本质的机会，即做长好过做短，做回头客好过做新客。不是做不好微信，而是本身就没有客户管理这个概念。传统商家实行微信营销，除了占据线下地理位置及现有客户资源优势，关键仍在于把握到重点。把握不了微信营销重点的传统商家出现问题不在少数，推广亦貌似变得十分之重要。换种说法，微信营销的重点不在推广，而在运营。运营涉及到的方面比较多，首先从公众账号的定位上来讲，公众账号需要提供一个值得客户去持续关注的理由，其实就是服务。服务再进行细分，可以是一个客户自助工具，也可以是一条 帮客户解决问题的途径。

现以之前在深圳龙华成校网络营销培训部公益培训中一位销售袜子的听众为例，按照传统的思维，通过推广吸引足够的订阅用户之后，下一步就是不断推送软广或硬广进行销售。如此操作下来，不难发现，订阅用户不需要去关注一个只会卖袜子的公众账号，卖袜子的地方线上线下一大把，用户需要的是公众账号能为我解决什么问题。前面已经讲过，回归营销本质，销售就是为了满足需求，当满足需求的方式太多的时候，客户就需要更加便捷、更加实惠、更加有保障的方式。所以，当时给予这位听众的建议是采用每月订购的商业模式，服务一些白领及商务人士。这样就突出了公众账号定位的个性，有了区别于竞争对手的做法不代表可以一劳永逸，不断完善细节和创新才能够防御模仿。

品牌之所以能够成为品牌，不外乎从物质及精神上满足了客户的需求。质量高和售后好，虚荣心和从众心理，品牌有了个性再结合以上多个角度的需求，剩下的就是培育。传统商家做好了公众账号的定位之后，名称上已经表明了身份，那么内容上就要不断去告诉订阅用户你存在的价值。

虽然内容始终没法脱离自己的产品或服务，但是要将自己的产品或服务巧妙地融入到各种内容创新之中，其中也包括互动环节设置。再拿卖袜子为例，如果推出一个有创新点的互动游戏，不仅能借此推广引来更多有效关注，又能稳固现有订阅用户的关系。总的来说，主动去推销产品和服务让客户知晓并不是重点，重点是让客户自己去发现你的产品和服务，让客户去证实，从而去购买体验，再进行分享。整个流程就是一个游戏，策划游戏时要站在订阅用户的位置考虑问题，确定好细节之后，借势或造势去实施到位。是游戏就难免会有Bug，出现差错一在不了解自己的客户，二在不了解自己的订阅用户。因此，策划游戏之前需要沟通了解。

今时今日,可喜的是传统商家与微信的接触将会不断深入，作为龙华成校网络营销培训部的小编,我现在说的重点将不再是重点，而以后的玩法也会层出不穷。期待更多的传统企业能找到更好的突破口,让利润能够最大化!

如何使用微信营销 篇10

谈起婚纱影楼大家都知道，都很熟悉，它是青年男女最喜欢，最高兴接受的事。它的存在是要结婚的美女、帅哥不可少的一项为美丽保鲜的内容。所以，由于它发展的良好环境，也为爱情的赞美起到了主要的作用，婚纱摄影无论是在装扮服饰上，还是拍照内容上，或者是在艺术形式上，他丰富多彩地表达了美女帅哥心理上的需求。婚纱摄影它是神圣的行业，与爱意情感之间的融合。社会的需要自然形成了婚纱摄影这一行业，是时尚精神的写照。它以爱情故事全过程记录出其精华，并以传奇健康的时代潮流相互结合，给美女帅哥结婚拷贝了美丽，打印了幸福，粘贴了爱情，倡导了高雅纯真的艺术享受。婚纱摄影它是结婚新人进入真正的夫妻二重唱，为唤起永恒的回忆发挥了相应的作用。

眼下摄影艺术已经从意义上枯燥化、荒漠化。摄影艺术应该越发展越好，用什么好方法来扭转它呢？借助移动互联网，打通线上与线下消费渠道。中国在改革开放以来，已经逐步迈入小康社会，据近几年的数据显示，中国的恩格尔系数已经在减小，人民用在食品方面的消费已经趋于减少，既然温饱问题解决了，那我们也就会更注重精神层面的一个享受。既然要享受，那首先企业就得为客户节约时间成本，使客户免于把时间都浪费在无谓的等待上。“时间就是金钱”在这个飞速发展的时代，这条真理永远适用。怎样节约时间？即采用时下最热门的O2O模式。的确，已有很多商家在试水O2O，我们可以看到在各类团购网站，如美团、百度糯米、拉手网都有为数不少的婚纱摄影团购，但是却并未见到显著的效果。

为什么？结婚、拍婚纱照，都是人生的头等大事。婚纱摄影的广告语都常说，这是一生只有一次的奢华。本来结婚就已经非常忙碌，还要坐在电脑前一个一个商家去进行比对，顾客肯定没有那么多时间和耐心去看这些。而如果我们借助移动互联网，使企业建立自有移动端平台，客户只需把企业网站建立手机中，就可以详细查看信息。顾客可以随时在准备结婚的空余碎片时间去仔细了解摄影详情，有效为客户节约时间。

那么企业建立移动端网站有什么优势呢？

1．微网站建立企业品牌。只有客户真正有婚纱摄影需求，他们才会去手机搜索企业的网站或者微信平台。再者，结婚是人生大事，客户一定会寻求有品牌有质量的门店，客户如果关注了企业的网站或者微信平台，一定是非常认准企业品牌的，那么微网站是影楼在移动端必不可少的展示企业品牌的方法。

2．便捷的移动客服。有效抓住顾客的心。对于用户而言，用户在手机或微信上就可以获取更全面、更丰富的信息内容；同时，顾客对摄影有需求时，一定会有很多问题需要询问，如摄影场地是在影棚内还是外景拍摄？摄影需要注意些什么？摄影预约时间等等。而这些，在手机或微信上顾客都可以随时进行了解。

3．营销方式改变。所有的智能手机用户都会是商家的潜在客户。大大改变了传统摄影门店只能通过发传单，做路展等的影响范围，而且免去发传单和做路展等等费用，降低营销成本。

4．LBS定位。当用户需要到门店咨询或者进行摄影拍摄时，用户只需要通过手机或微信就可以直接进入门店。免去了传统摄影店因为路线不好找，或者因为查找路线而使用户觉得浪费时间而丢失潜在客户。

5．微信支付预定。举个现实中的例子，某影楼他们之前的微信预订每月能达到5000个，但是能够真正到店的不足500个，也就是不到10%，但是之后该影楼做了一些调整，既开通了微信支付预订功能，只要预订需要交100的订金，但是该100订金到店后能抵300的优惠券，结果这个月预订客户只有2000个，但是这两千个客户确实实实在在想在该影楼拍摄的客户，签单率达到100%，客户人数更是之前的4倍，大大的节约了影楼的时间和客服资源。

6．精准数据分析做精准服务。全面的数据分析和统计，营销效果可视化，为调整改进营销策略提供有力参考，例如：关注微信账号的客户，在本区域的男女比例，使用的都是什么手机？使用三星手机的应该都比较哈韩，那么在推荐婚纱套系的时候多推荐韩式风格的，使用的是苹果手机，那么这些群体都是比较时尚的群体，那推荐婚纱套系的时候就推荐时尚风格的。

7．精准推广让服务直达客户手中。现在我们发现影楼最关心的问题就是如何让自家的优惠、促销、团购等信息精准的推送到有需要的客户手中？这就得通过正确的方式方法和正确的渠道来完成。

微信不是营销 篇11

微信订阅号推送日渐冷却

自从微信推出订阅号和服务号后，升级为服务号的大多已没落，因为其并不能提供真正吸引人的服务，艰难维持订阅号的也摇摇欲坠，打开率下降50%以上。就企业订阅号来讲，无法也不可能将自己做成一个优秀的订阅平台。很简单，问问你自己，你会去关注一个整天推送企业产品简介的公众号吗？目前还留存的服务号，基本上是银行和运营商，只是因为他们有足够的预算和资金支持。

会员卡用不起来 消费者也不买账

按理说，微信是企业会员卡的终极解决方案，“腾讯微生活” 的确也给客户提供了完整的解决方案，只是费用高，服务面窄。加上淘宝近年来积累的高人气和消费者已形成的消费习惯和认知，使得微信的发展，面临着重重考验。而所谓的微信支付，也必将遇到用户使用习惯的抵触。

所谓营销入口只是一厢情愿

许多专家提到，微信最能做营销入口，能把用户数据进行叠加，与用户进行最直接的沟通，还能完成数据库的积累，进行精准营销。我们也在微信运营2.0的理论中，指出精准营销是微信的终极方案。然而，从目前的市场环境、用户的接收程度来看，所谓的入口只是从产品属性上面的判断，大部分用户是没有这个意识和意愿的。最可怕的是，企业主需求并不大，重视程度远远不够。微信营销的火热背后是中国经济走势的“冷静”，中国企业的迷茫，他们需要高科技来改变自己，最后却发现，只有自己才能拯救自己。

明白症结所在方能找到解决之道

大家都看到小米营销的成功，看到电商的火热，看到互联网在冲击传统行业，但大多数的企业在思维模式，营销理念上没有互联网化，就拿微信来说，他们只把其当成一种工具，用于宣传和传播，并没有真正地运用到企业产品的设计、用户的调研、渠道的推广、市场的反馈，也就是说，他们的产品和运营还是老样子。