油漆工高级工考试试题（精选8篇）
一、是非题
1、涂饰工程一般是用文注的形式标注在图纸上，表明设计要求的。（√）
2、纯度是指色彩的鲜艳程度。（√）
3、溶剂能增强涂层附着力，但不能改善涂膜的流动性。（×）
4、刷痕的产生主要与刷毛种类、施涂技术及使用的油漆涂料有关。（√）
5、木地板擦蜡后应马上抛光。（×）
6、喷花用的底漆要根据设计要求选用。（√）
7、刷涂防水涂料对基层一般没有含水率要求。（×）
8、壁纸进场应附有产品合格证。（√）
9、安装钢门框、钢窗扇玻璃的底油灰，高度在2-3mm为宜。（√）
10、纪念性建筑物要显得庄重而豪华。（×）
11、同种色配臵是指一种色彩的不同名都的配制。（√）12浅色家具易用深色重娇漆涂料揩涂。（×）
13、涂料施涂产生皱原因，有可能是干燥时间不一的涂料混用。（√）
14、弹涂和滚花组合施工时，必须采用先弹涂后滚花，（×）
15、一般常采用 油性涂料进行划线。（×）
16、纸质字模在喷字前，应刷清油一遍。（√）
17、施涂防水涂料时要均匀，不能漏刷。（√）
18、胶油腻子可作嵌批裱糊基层的腻子。（√）
19、带背胶的塑料壁纸在裱糊前不需浸水。（×）
20、压花玻璃安装时，纹面应面向室内。（×）
二单项选择题
1、任何图案都是由（A）三要素构成A、点、线、形B、点、线、体
C、点、曲线、直线D、曲线、直线、体
2、在石膏拉毛施工操作工艺中，中拉毛的腻子厚度为（B）
A、1-2mmB、3~5mmC、5~7mmD、7~10mm3、色彩运用中，各色面积在（D）时才能达到色彩协调。
A、主导色大于重点色，大于调节色
B、重点色大于主导色，大于调节色
C、调节色大于主导色，大于重点色
D、主导色大于调节色，大于重点色
4、室内抹灰墙面施涂铅油，一般是（B）施涂。
A、先从墙角B、先从门后暗角
C、先从窗边D、没有规定，可任意
5、彩弹色泽应符合（C）要求
A施工操作人员B、施工现场
C、样板D、领导
6、抹灰面裱糊时应先嵌补（A）
A、石膏腻子B、桐油腻子C、胶油腻子D、胶粉腻子
7、在墨绿色乒乓桌前放一黄色乒乓球，则乒乓球的直径会觉得有（A）
A、增大B、减小C、不变D、无法估计
8、喷涂涂料喷涂时，喷枪嘴与喷物面距离一般控制在（B）之间
A、100~150mmB、150~300 mmC、200~250mmD、250~300mm9、一般壁纸横向收缩率为（B）
A、0.1%~0.4%B、0.2%~0.8%C、0.3%~0.9%D、0.4%~1.2 %
10、安装铝合金框扇玻璃时定位垫块设在玻璃宽度的（B）
A、1/3处B、1/4处C、1/5处D、1/6处
三多项选择题
1、建筑装饰艺术图案的特征（ABCD）
A、平衡对称B、对比和谐C多样统一D、反复
2、运用建筑色彩的主要原则（ABCD）
A、能否满足建筑技术的要求
B、能否满足建筑功能的需要
C、能否满足建筑形象的表达
D、能否满足协调环境美
3、建筑涂料的特殊功能，一般指具有（BCD）
A、装饰效果B、防火C、防毒D、吸声
4、在涂料中选用的溶剂不当或用量失控，容易造成（ABC）
A、皱纹B、橘皮C、失光D浮色
5、次要成膜物质的颜色中如含有空气，会使涂膜层产生（ABD）
A、范色B、浮色C、开裂D、发花
6、配色就是改革（BCD）不同用量，获得满意的颜色
A、白色 B、主色C、次色D、副色
7、配制水色宜选用酸性颜料，因为酸性颜料具有（ABC）特点
A、耐光B、色泽鲜艳C、透明D、耐水
8、彩弹涂饰时，弹料口与饰面应（ABCD）
A、垂直B、距离一致C、弹点相等D、速度相等
9、湖绿色色浆是由（BCD）等颜料调配而成。
A铁红B、中铹黄C、锌钡白D、铁蓝
10、火灾发生的必备条件为（ABD），缺一不可。
A、空气B、火源C、灭火器材D、可燃物
四、计算题
1、某工程内墙需象牙底可可面涂料，它由白乳胶漆涂料、氧化铁粉、清水组成，配合比为89.8：0.2：9.9，现配制153kg这中涂料，需各种用料多少?
解。设清水为9.9x，则
89.9x+0.2x+9.9x=153
X=1.53
需白乳胶漆涂料为89.9×1.53=137.54kg
氧化铁粉为：0.2×1.53=0.31kg
清水为：9.9×1.53=15.17kg
答：需要乳胶漆涂料137.54kg,氧化铁粉0.13kg，清水15.71kg.2、某车间4扇大门，高3.60m，宽1.80m，需施涂浅色调和漆，如材料消耗定额万恶23.4kg/100m,问需调和漆多少？
解：4×3.6×1.8=25.92m2 2
25.92×23.4/100=6.07kg
答：需浅色调和漆6.07kg3、某工程塑料墙纸裱糊，需2.5%的纤维素水溶液547kg，现仓库只有8.6%纤维素水溶液，问需要这种纤维素水溶液多少公斤？
解：547×2.5%=13.68kg
13.68÷8.6%=159.02kg
答，需要纤维素水溶液159.02kg
五，简答题
1、识读施工图有哪些要点?
答：（1）识读平面图时一般由下向上，由大至小，由外及里，由粗到细，并要注意阅读图纸上标注的文字说明
（2）识读立面图要掌握各层层高、标高，门窗洞口上下标高等。
（3）识读部面图要掌握底层及楼层的层高、净高尺寸、楼梯间各梯段标高、门窗部分的标高及材料做法等；地面、楼面、顶棚、墙面、踢脚尺寸及才来哦做法。
2、影响涂膜成活质量的主要原因有哪些？
答影响图膜成活质量主要来自于主要成膜物质、次要成膜物质、辅助成膜物质三个方面 主要成膜物质的油和树脂比例对成活质量影响很大，次要成膜物质的颜料若使用不当会影响成活质量；辅助成膜物质如助剂等，使用不当也会影响成活质量。
六问答题
1、木制品做润滑粉，酚酮清漆罩面有哪些施工工序？
答：共有15个工序步骤：
①基层处理（包括清除木毛及鞥垃）② 刷虫胶清漆③嵌补腻子④ 磨砂纸⑤嵌补腻子
⑥磨砂纸⑦ 润油粉⑧ 刷虫胶清漆⑨磨砂纸⑩ 修补色(11)虫胶清漆
(12)磨砂纸(13)刷清漆(14)磨砂纸(15)刷清漆
2、如何进行石膏拉毛的施工操作工艺？
答：（1）石膏拉毛应在基层面处理平整后，刷涂一道清油后进行‘
（2）石膏拉毛的粗、中、细程度决定于腻子批刮的厚度，细拉毛的腻子厚度为1~2mm，中拉毛腻子厚度为3~5mm；粗拉毛的腻子厚度为5mm以上
（3）石膏拉毛采用的工具有：粗、中拉毛可采用粗棕制成的椭圆形长毛刷，细拉毛可采用粗棕之制成的椭圆形长毛刷，也可选用滚筒做拉毛工具。
（4）粗、中石膏拉毛操作一般需要两人合作，一人在前批刮腻子，另一人在后跟着拉毛，拉毛操作时，先蘸清水甩干净，随后有规则地依次拍拉，拍拉后，即可形成凹凸均匀的花纹。
（5）细拉毛可直接用棕刷蘸腻子往物面上拍拉形成细毛，或用滚筒蘸腻子后，在物面上滚出细花纹，滚筒滚不到的阴角处等，可用漆刷蘸腻子补齐。
某市卫生局所属的甲医院是大型医院，为独立核算的国有事业单位，尚未实行国库集中支付制度。在2008年上级有关部门进行的工作检查中发现以下情况：
(1) 2007年3月，甲医院财务处副处长李某因虚开业务招待费发票、多报销费用(金额不大)遭到举报，被调离会计岗位。甲医院为填补空缺，将蒋某提拔为财务处副处长。此前，蒋某为甲医院基建科科长，具有工程师职称，业务能力强，在筹建新门诊大楼中表现出色，受到甲医院的表彰。在随后办理的李某和蒋某工作交接中，甲医院履行程序，指派了一名经验丰富的会计人员进行监交。
(2)蒋某接任财务处副处长后，向院务会提出建议，利用医院地下室的人防工程开设内部招待所，为外地住院病人家属提供住宿服务，并收取住宿费。这样做一举两得：为病人家属提供服务，使患者放心、舒心，提高了医疗服务的满意度;利用地下室人防工程开设内部招待所，物尽其用，还为医院创了收。院务会一致同意了该建议。该内部招待所均采用现金方式收取住宿费，一个月后共收取了10万元住宿费。对于该住宿费如何处理，蒋某认为，该招待所属于内部招待所，是为病人家属服务，未向社会开放，而且是利用闲置的地下室创收，因此，不必纳入医院统一核算，应进行单独管理，作为职工福利资金进行使用。医院院长认为，蒋某说得有理，同意按照蒋某意见办理。
2007年5月，医院利用内部招待所住宿费收入，在“五一节”之际为全院职工发放了200元食用油作为福利;在十一长假期间，为甲医院科研骨干和各科主任到厦门度假提供资金;在年终，由财务处制定奖金分配计划，经院务会批准后，将本年内部招待所结余资金全部发放完毕。
(3) 2007年8月，甲医院新门诊楼接近完工，由于下半年物价上涨较快，导致建材、设备以及其他费用超过预算100万元。对于出现的新问题，医院院长专门召开院务会，研究如何解决资金问题。后勤处长发言说，不久前，一家餐饮私营企业老板看中了本院的临街职工食堂，由于地处闹市，客流量大，提出愿意支付100万元年租金租赁职工食堂开设快餐店;如果将职工食堂移到院内办公区，就可将其出租。医院院长说，应动员广大职工艰苦奋斗，克服一切困难，将门诊大楼建下来，院务会同意将房屋出租。会后，后勤处长根据授权与某餐饮企业签订了出租房屋的合同，鉴于医院不便开具发票，合同约定，将租金收入100万元由餐饮企业直接支付给材料物资供应商，由材料物资供应商直接向餐饮企业开具发票。会计人员请示负责基建的财务处副处长蒋某，对该业务如何进行处理，蒋某认为，本院没有开具发票，也没有资金收付，做账缺乏相关依据，对该笔租金收入和建造成本没有必要入账。
(4)随着门诊大楼竣工，需要动用大笔财政资金采购大批医疗设备，为了提高效率，甲医院专门成立了采购小组，分工负责，一竿子插到底。比如，张三负责采购内科设备，从询价、签订购销合同到验收，均由一人负责完成，这样熟悉情况，可以大大提高采购效率。为了节约费用，采购人员不辞辛苦，直接深入生产厂家。采取责任到人，分工负责后，在短时期内完成了采购任务。但在采购设备时，由于财政资金未能及时到位，不能按时采购设备，很可能造成延期启用新门诊大楼。医院院长要求财务处想办法筹集资金，保证设备及时到位。财务处长说，上级卫生部门为了进行糖尿病防治的研究，专门拨入了150万元专项科研经费，目前尚未支付，可以临时垫付。医院院长表示同意，但强调不能影响科研进展，同时应抓紧落实资金，尽快归还垫款。
(5) 2008年5月，市财政局对在工作检查中发现的甲医院在税收、会计和预算等方面存在的违规行为，对甲医院和医院院长进行行政处罚，对内部控制建设中存在的缺陷提出了改进意见。对此，医院院长表示，对内部控制缺陷，将马上采取有力措施，严格按照内部控制规范的要求进行改正;但对个人受到的行政处罚表示冤屈，因为所有重大的事项都是由院务会集体决定的，不应处罚个人。
要求：
1.依据会计法律制度的有关规定，分析、判断并指出甲医院上述(1)情形中的不符合规定之处，并简要说明理由。
2.依据会计、预算、税收等法律制度有关规定，分析、判断并指出甲医院上述(2)至(4)情形中的不符合规定之处，分别简要说明理由。
3.依据会计法律制度有关规定和上述(5)情形，分析、判断医院院长认为自己不应对医院违规行为负责的观点是否正确?简要说明理由。
【分析提示】
1.情形(1)不符合规定之处： (1) 甲医院任命蒋某为财务处副处长的做法不符合规定。理由：根据会计法律制度的规定，会计机构负责人的任职条件是，应取得会计从业资格证书;具备会计师以上专业技术职务资格或者从事会计工作3年以上经历。 (2) 甲医院办理交接手续中由普通会计人员监交的做法不符合规定。理由：依据会计法律制度的规定，一般会计人员办理交接手续，由会计机构负责人(会计主管人员)监交;会计机构负责人(会计主管人员)办理交接手续，由单位负责人监交，必要时主管单位可以派人监交。 (3) 原财务处副处长李某虚开发票、多报销费用(金额较小)，违背了会计职业道德。会计职业道德要求会计人员应该爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律等，在处理业务中做到公私分明、不贪不占、遵纪守法、尽职尽责。
2.情形(2)的不符合规定之处： (1) 内部招待所的住宿费收入不纳入医院统一核算，不符合规定。理由：根据《会计法》的规定，单位发生的经济业务事项应当在依法设置的会计账簿上统一登记、核算，将内部招待所住宿费收入单独管理，用于职工福利实际就是私设小金库，违反了《会计法》和国家统一的会计制度的不得私设会计账簿登记、核算的规定。 (2) 内部招待所住宿费收入没有进行纳税申报、未缴纳税费不符合规定。理由：根据税收法律制度的规定，该住宿费收入应该缴纳营业税、城市维护建设税、教育费附加、企业所得税;用于发放奖金等还应缴纳个人所得税。
情形(3)的不符合规定之处： (1) 租金收入和门诊大楼建造成本未入账不符合规定。理由：根据会计法律制度的规定，单位必须根据实际发生的经济业务事项，如实确认、计量和记录资产、负债、收入、费用。 (2) 租金收入未进行纳税申报、未缴纳税费不符合规定。理由：依据税收法律制度的规定，租金收入应缴纳营业税、城市维护建设税、教育费附加、企业所得税。
情形(4)不符合规定之处： (1) 采购设备的做法不符合规定。理由：动用财政资金购买设备属于政府采购行为，根据有关规定，政府采购一般采用公开招标、邀请招标、竞争性谈判等进行采购。 (2) 采购设备中一人负责从询价、签订合同到验收不符合规定。根据内部控制制度的规定，固定资产业务的不相容岗位应相互分离、制约和监督，不得由同一部门或个人办理固定资产的全过程业务。 (3) 甲医院将科研专项资金垫付购买设备的做法不符合规定。理由：根据预算法律制度的规定，科研专项资金应该专款专用，单位不得挪用挤占专项资金。
3.医院院长认为自己不应对医院违规行为负责的观点不正确。理由：按照《会计法》的规定，单位负责人对本单位会计工作、会计资料的真实性、完整性负责;对本单位内部会计控制制度的建立健全及有效实施负责。
案例分析题二
某国有大型集团公司为切实提升管理水平和风险防范能力，于2006年12月26日召开了由集团领导班子成员参加的内部控制高层会议，讨论通过了关于集团内部控制、建设和实施的决议。有关人员的发言要点如下：
总经理刘某：我先讲两点意见： (1) 加强内部控制建设十分重要，可以杜绝财务欺诈、串通舞弊、违法违纪等现象的发生，这是关系到集团可持续发展的重要举措。 (2) 集团公司内部控制建设应当抓住重点，尤其要注重加强对控制环境、风险评估、控制活动等内部控制要素方面的建设，企业文化方面对内部控制影响较小，可不必投入太多人力、物力。
常务副总经理张某：企业生产经营过程中，面临着各种各样的风险，这些风险能否被准确识别并得以有效控制，是衡量内部控制质量和效果的重要标准。建议重点关注集团内部各种风险的识别，找出风险控制点，据此设计相应的控制措施，来自集团外部的风险不是内部控制所要解决的问题，可不必过多关注。在内部控制建设与实施过程中，对于那些可能给企业带来重大经济损失的风险事项，应采取一切措施予以回避。
总会计师李某：由于集团公司是基于行政划转的原因而组建的，母、子公司内部连接纽带脆弱，子公司各行其是的现象比较严重。建议集团公司加强对子公司重大决策权的控制，包括筹资权、对外投资权、对外担保权、重大资本性支出决策权等，对子公司重大决策应当实行集团公司总经理审批制。
协管人事的副总经理周某：集团公司可以从完善人事选聘和培训政策入手，健全内部控制。 (1) 建议子公司的总经理和总会计师由集团统一任命，直接对集团公司的董事会负责。 (2) 注重加强内部控制知识的教育培训。中层以上干部每年必须完成一定学时的内部控制培训任务;其他基层员工仍应以岗位技能培训为主，没有必要专门组织内部控制培训。
董事长吴某：以上各位的发言我都赞同，最后提三点意见： (1) 思想要统一。对集团公司而言，追求的是利润最大化。一切制度安排都要将利润最大化作为唯一目标，包括内部控制。 (2) 组织要严密。我建议由总会计师李某全权负责建立健全和有效实施集团内部控制，我和总经理全力支持和配合。 (3) 监督要到位。应当成立履行内部控制监督检查职能的专门机构，直接对集团公司的总经理负责，定期或不定期对内部控制执行情况进行检查评价，不断完善集团公司内部控制。
要求：从企业内部控制理论和方法角度，指出总经理刘某、常务副总经理张某、总会计师李某、协管人事的副总经理周某以及董事长吴某在会议发言中的观点有何不当之处?并分别简要说明理由。
【分析提示】
1．总经理刘某：
(1)认为内部控制可以杜绝财务欺诈、串通舞弊、违法违纪等现象的发生的观点不恰当。
理由：内部控制由于其固有的局限性，以及出于成本效益的考虑，只能合理保证有关目标的实现，不能完全杜绝上述现象的发生。
(2)企业文化对内部控制影响较小的观点不恰当。
理由：企业文化是内部控制环境的重要组成部分，良好的企业文化可以促进内部控制机制的有效运作。
2．常务副总经理张某：
(1)认为外部风险不是内部控制问题的观点不恰当。
理由：内部控制所称风险识别不仅包括内部风险，还包括外部风险。
(2)对可能给企业带来重要经济损失的风险事项一律予以回避的观点不恰当。
理由：除风险回避外，企业还可以选择风险承担、风险降低和风险分担等风险应对策略。
3．总会计师李某：
有关子公司重大决策权限的授权批准控制不恰当。
理由：不符合内部会计控制的有关规定，重大决策应实行集体决策制度，不应由总经理一人审批。
4．协管人事的副总经理周某：
(1)由集团任命的子公司总经理和总会计师直接对集团公司董事会负责的观点不恰当。
理由：子公司总经理和总会计师应由子公司董事会任命并对其负责，接受集团公司董事会的监督。
(2)只对中层以上干部进行内部控制知识培训的观点不恰当。
理由：内部控制是由全员参与的一个管理过程，只有全体员工都掌握了内控的知识和理念，才能真正促进内部控制的有效实施。
5．董事长吴某：
(1)以利润最大化作为内部控制的唯一目标的观点不恰当。
理由：内部控制的目标不仅包括经营目标，还包括战略目标、报告目标、资产目标和合规目标。
(2)由总会计师全权负责建立健全和有效实施集团内部控制的观点不恰当。
理由：董事长对建立健全和有效执行内部控制负总责。
(3)履行内部控制监督检查职能的专门机构直接对总经理负责的观点不恰当。
理由：履行内部控制监督检查职能的专门机构应当对董事会或审计委员会负责。
案例分析题三
2007年某省的劳动与社会保障部门选定A、B、C三个试点城市开展了下岗人员再就业培训。当年，三个试点城市均成功地完成了对本市所有下岗失业人员的再就业培训，并向省劳动与社会保障部门提交了有关本年下岗人员再就业培训情况的书面报告。书面报告的主要内容如下：
A市：本市劳动与社会保障局2007年度对本市下岗失业人员进行了再就业技能培训。全市8 000名下岗失业人员全部参加了培训，本次培训聘请了高级专业技师授课，发生授课相关成本(包括教师课酬与教材费等)共计40万元。市劳动与社会保障局所属的职业技术学校免费为本次培训提供了教学场所。市企业联合会所属的会员企业也为培训的所有学员免费提供了实习场所，并选派优秀技工进行现场指导。本次培训未发生其他相关成本。经过再就业培训，本市下岗失业人员最终实现再就业4 500人。
B市：本市劳动与社会保障局2007年度对本市下岗失业人员进行了再就业技能培训。全市6 800名下岗失业人员全部参加了培训，本次培训以聘请相关高校教师授课与岗前技能训练相结合。培训中发生授课相关成本(包括教师课酬与教材费等)共计27.2万元，发生岗前技能训练成本10.2万元。市劳动与社会保障局所属的职业技术学校免费为本次培训提供了教学场所。本次培训未发生其他相关成本。经过再就业培训，本市下岗失业人员最终实现再就业4 200人。
C市：本市劳动与社会保障局2007年度对本市下岗失业人员进行了再就业技能培训。全市7 500名下岗失业人员全部参加了培训，本次培训以聘请相关高校教师授课与岗前技能训练相结合。培训中发生授课相关成本(包括教师课酬与教材费等)共计20万元，发生岗前技能训练成本7.5万元。市劳动与社会保障局所属的劳动服务公司为本次培训提供了教学场所，并收取了17.5万元的场地使用费。本次培训未发生其他相关成本。经过再就业培训，本市下岗失业人员最终实现再就业4 000人。
要求：假定你是该省劳动与社会保障部门聘请的评估专家，请根据上述资料回答下列问题：
1. 分别计算A、B、C三个试点城市的人均培训成本和下岗失业人员培训后的再就业率。
2.运用成本-效益分析法，评价A、B、C三个试点城市中哪个为最佳再就业培训城市?
【分析提示】
1.（1）计算人均培训成本。
A市：400 000÷8 000=50(元/人)。
B市：(272 000+102 000)÷6 800=55(元/人)。
C市：(200 000+75 000+175 000)÷7 500=60(元/人)。
(2)计算再就业率。
A市: (4 500÷8 000) ×100%=56.25%。
B市: (4 200÷6 800) ×100%=61.76%。
C市: (4 000÷7 500) ×100%=53.33%。
2.采用成本-效益分析法，计算如下：
A市单位效益所需的平均成本=400 000÷4 500=88.89(元/人)。
B市单位效益所需的平均成本=374 000÷4 200=89.05(元/人)。
C市单位效益所需的平均成本=450 000÷4 000=112.5(元/人)。
案例分析题四
某大型商贸企业集团具有较高的知名度，其主业之一是汽车销售，并与国内多家大型汽车生产企业签有战略合作协议。集团提出要加大实业投资以提升竞争力。2007年上半年，集团投资部门经过多次调研形成可行性研究报告，建议投资1.3亿元兼并控股乙汽车零部件生产企业(简称“乙公司”)，以汽车销售为核心控制零部件生产业务。
集团总经理主持召开兼并乙公司项目评定会。请相关部门发表意见。
———投资部提出，应当尽快签署兼并协议，主要理由是：
(1)中国汽车零部件市场潜力巨大，国内成熟的零部件生产企业的净资产收益率平均在9%左右，投资零部件行业可获得较大的收益。
(2)乙公司2006年实现净利润1 000万元，年末净资产1.8亿元，经营状况较好。
(3)乙公司有员工500人，其中50%具有中级以上职称。可采用补偿方式将乙公司员工身份置换为合同制，有利于经营机制和人才制度的改革，引进优秀人才，促进企业进一步做大做强。进行员工身份置换，每人平均补偿金额为8万元。
(4)收购乙公司可以充分发挥集团与国内多家大型汽车生产企业的战略合作优势，通过产销联动，将汽车生产企业生产车辆所需的零部件采购大部分集中在乙公司。按年产80万辆汽车计算，预计每年可增加零部件销售收入10亿元，利润7 000万元。
———法律部提出，同意投资部所提兼并乙公司的建议，主要理由是：
(1)兼并乙公司不存在法律障碍。
(2)若兼并乙公司，需要关注可能存在尚未披露的担保等所引起的诉讼风险。
———财务部提出，此项兼并应当慎重，主要理由是：
(1)采用国内分行业的加权平均资金成本率6%对乙公司2006年经济增加值(EVA)进行测算，乙公司创造的经济增加值只有60万元。
(2)经咨询有关汽车专家，汽车零部件市场60%为外资控股，国内大型汽车生产企业都有自己相对固定的零部件供应商，国内中小汽车零部件生产企业受资金、技术、人才、管理等因素的制约，可持续发展状况普遍不理想。
(3)经过调查发现，乙公司在全国有10家子公司，乙公司对所属子公司的控制力很弱，销售业务集中在少数客户经理手中。抽查的子公司存在或有事项没有披露的情况，且相关金额较大，仅对外担保涉及的金额就高达1亿元以上。
要求：假定你是集团公司总会计师，请根据上述资料回答下列问题：
1. 分析兼并乙公司主要存在哪些方面的风险，并简要说明理由。
2.提出是否兼并乙公司的建议，并简要说明理由。
【分析提示】
1. 兼并风险分析：
(1)存在营运风险。
理由： (1) 判定集团收购乙公司将产生巨大协同效应的最重要的依据，是公司与大型汽车生产企业有战略合作协议，但上述战略合作协议并不具有法定约束力。 (2) 汽车零部件采购市场已是买方市场。
(2)存在被收购企业员工风险。
理由： (1) 在实施并购时，需安置乙公司的员工或者支付相关成本。 (2) 目前中小零部件企业的技术人员、营销人员及高管人员流动性过强，乙公司销售业务集中在少数客户经理手中，容易造成人才流失和业务流失。
(3)存在资产或负债不实风险。
理由： (1) 可能存在资产被高估。 (2) 可能存在没有披露的巨额担保，相关的诉讼将形成集团的负债。
(4)盈利能力下降风险。
理由：采用行业加权平均资金成本率计算，乙公司2006年只创造了60万元的经济增加值。
2.建议放弃兼并。
理由：虽然汽车零部件在我国市场潜力巨大，但兼并乙公司存在很大风险。
案例分析题五
甲企业于1995年成立，专门生产经营畜禽饲料。由于产品质量好、服务周到，逐步形成品牌，已发展成为国内一家著名饲料加工企业。2003年，该企业年度合并财务报表反映，资产总额25 000万元，净资产12 500万元，应收账款5 000万元。短期借款5 000万元，应付账款2 500万元;主营业务收入100 000万元，净利润3 000万元。
2004年初，因爆发禽流感疫情，畜禽养殖业遭受严重打击，甲企业经营受到严重影响，必须寻找新的利润增长点，尽快走出困境。2004～2006年，甲企业根据市场情况分析，实施以下发展战略：
(1) 2004年2月，在其原材料采购地投资成立一家全资粮食购销企业(乙企业)。注册资本3 000万元，除供应甲企业原料外，还开展购销业务。甲企业委派1名董事副总经理和1名财务总监常驻乙企业，并由董事副总经理全面主持工作。乙企业当年实现主营业务收入50 000万元，净利润100万元。
(2) 2005年1月，在乙企业所在地低价收购一家已停产1年的面粉生产销售企业，继续聘任该面粉企业原总经理全面主持工作，并注入流动资金2 000万元。由于产品质量原因，该面粉生产销售企业当年实现主营业务收入3 000万元，亏损300万元。
(3) 2005年6月，鉴于国内有色金属材料价格趋涨，投资成立了一家全资有色金属贸易公司，注册资本5 000万元，以传统的低进高出做法获取价差。该有色金属贸易公司当年实现主营业务收入40 000万元，净利润200万元。
(4) 2006年11月，由于房地产市场升温，投资成立了一家全资房地产公司，注册资本10 000万元;12月，在城郊收购了某地块用于商品房开发。
甲企业2006年度合并财务报表反映，资产总额80 000万元，净资产10 000万元，应收账款15 000万元，短期借款30 000万元，应付账款10 000万元，经营活动现金流量净额500万元;主营业务收入200 000万元(其中，饲料销售收入70 000万元，粮食销售收入60 000万元，面粉销售收入10 000万元，有色金属贸易收入60 000万元)，净利润1 000万元(其中，饲料业务实现净利润600万元，粮食业务实现净利润100万元，面粉业务发生亏损300万元，有色金属贸易实现净利润600万元)。
除上述资料外，不考虑其他因素。
要求：根据上述资料，请回答下列问题：
1. 从企业的盈利能力、偿债能力、资产运营能力、发展能力等方面进行分析，简要评价甲企业在实施发展战略后的财务变动状况及存在的问题。
2.根据甲企业的财务变动状况及存在的问题，分析该企业在资本结构、人员配备、风险控制等方面有哪些值得改进和提高之处?
【分析提示】
1.(1)对企业的盈利能力、偿债能力、资产运营能力、发展能力进行分析： (1) 盈利能力大幅下降。主营业务利润率从3%下降到0.5%。 (2) 偿债能力下降。资产负债率从50%提高到87.5%。 (3) 资产运营效率下降。总资产周转率从4次下降到2.5次。 (4) 发展能力不强。营业收入增加了1倍，资本增长率为-20%。
(2)评价企业在实施发展战略后的财务变动状况： (1) 粮食购销规模有所扩大，但盈利能力没有改善。 (2) 面粉生产销售企业没能实现预期的寻找新的利润增长点发展目标。 (3) 传统主业饲料经营逐年出现萎缩，盈利能力大幅下降。 (4) 房地产还处于开发投入阶段，未来财务结果仍难断定。
2.(1)资本结构方面：公司短期借款用于长期投资趋势明显，资本结构失衡，管理层需要增强风险意识，改善资本结构，提高应对偿债风险的能力。
(2)人员配备方面：公司经营的产业跨度大，需要加强管理人才的培养和引进。
(3)风险控制方面：有色金属贸易和房地产等与公司传统业务无关，且价格波动风险很大，公司为此应该建立风险管理体系。
案例分析题六
甲上市公司主要从事丁产品的生产和销售。自2006年以来，由于市场及技术进步等因素的影响，丁产品销量大幅度减少。该公司在编制2007年半年度财务报告前，对生产丁产品的生产线及相关设备进行减值测试。
(1)丁产品生产线由专用设备A、B和辅助设备C组成。生产出丁产品后，经包装车间设备D进行整体包装对外出售。
(1) 减值测试当日，设备A、B的账面价值分别为900万元、600万元。除生产丁产品外，设备A、B无其他用途，其公允价值及未来现金流量现值无法单独确定。 (2) 减值测试当日，设备C的账面价值为500万元，如以现行状态对外出售，预计售价为340万元(即公允价值)，另将发生处置费用40万元。设备C的未来现金流量现值无法单独确定。 (3) 设备D除用于丁产品的包装外，还对甲公司生产的其他产品进行包装。甲公司规定，包装车间在提供包装服务时，按市场价格收取包装费用。减值测试当日，设备D的账面价值为1 200万元。如以现行状态对外出售，预计售价为1 160万元(即公允价值)，另将发生处置费用60万元;如按收取的包装费预计，其未来现金流量现值为1 180万元。
(2)丁产品生产线预计尚可使用3年，无法可靠取得其整体公允价值。根据甲公司管理层制定的相关预算，丁产品生产线未来3年的现金流量预计如下：
(1) 2007年7月至2008年6月有关现金流入和流出情况:
(2) 2008年7月至2009年6月，现金流量将在 (1) 的基础上增长5%。
(3) 2009年7月至2010年6月。现金流量将在 (1) 的基础上增长3%。
除上述情况外，不考虑其他因素。
(3)甲公司在取得丁产品生产线时预计其必要报酬率为5%，故以5%作为预计未来现金流量折现率。
(4)根据上述(1)至(3)的情况，甲公司进行了生产线及包装设备的减值测试，计提了固定资产减值准备。
(1) 丁产品销量大幅度减少表明丁产品生产线及包装设备均存在明显减值迹象，因此对设备A、B、C、D均进行减值测试。
(2) 将设备A、B、C作为一个资产组进行减值测试。该资产组的可收回金额=(1 500-500-400-80-20)×0.952 4+(1 500-500-400-80-20)×105%×0.907+(1 500-500-400-80-20)×103%×0.863 8=476.2+476.175+444.857≈1 397.23(万元)。该资产组应计提的减值准备=2 000-1 397.23=602.77(万元)。其中：设备C应计提的减值准备=500―(340―40)=200(万元);设备A应计提的减值准备=(602.77―200)×900÷1 500=241.66(万元);设备B应计提的减值准备=402.77―241.66=161.11(万元)。
(3) 对设备D单独进行减值测试。设备D应计提的减值准备=1 200-(1 160―60)=100(万元)。
要求：
1.分析、判断甲公司将设备A、B、C认定为一个资产组是否正确，并简要说明理由;如不正确，请说明正确的认定结果。
2. 分析、判断甲公司计算确定的设备A、B、C、D各单项资产所计提的减值准备金额是否正确，并简要说明理由;如不正确，请计算确定正确的金额。
【分析提示】
1.将设备A、B、C认定为一个资产组正确。
理由：该三项资产组合在一起产生的现金流入独立于其他资产或资产组产生的现金流入。
2. 甲公司计算确定的设备A、B、C的减值准备金额不正确。
理由：该生产线应计提的减值准备金额应当在设备A、B、C之间进行分配。
正确的金额：设备A应计提的减值准备金额=602.77×900/2 000≈271.25(万元);设备B应计提的减值准备金额=602.77×600/2 000≈180.83(万元);设备C应计提的减值准备金额=602.77×500/2 000≈150.69(万元)。
甲公司计算确定的设备D的减值准备金额不正确。
理由：设备D的可收回金额为1 180万元。
正确的金额：对设备D应计提的减值准备金额=1 200-1 180=20(万元)。
案例分析题七
A上市公司根据2007年3月颁布的企业所得税法，自2008年1月1日起其适用的所得税税率由33%改为25%。2007年上半年，A公司发生的与所得税核算相关的事项及其结果处理如下：
(1)首次执行日，A公司持有的交易性金融资产公允价值为2 600万元。2007年6月30日该交易性金融资产的公允价值为3 500万元。公司管理层计划在2007年下半年出售该交易性金融资产。假定税法规定，资产持有期间的公允价值变动不计入应纳税所得额，待出售时一并计入。2007年6月30日，A公司认定持有的该交易性金融资产账面价值与计税基础之间形成应纳税暂时性差异，相应确认了递延所得税负债297万元。
(2) 2007年6月21日，A公司与部分职工签订了正式的解除劳动关系协议。该协议签订后，A公司不能单方面解除。根据该协议，A公司于2008年1月1日起至2008年6月30日期间将向辞退的职工一次性支付补偿款5 000万元。假定税法规定，与该项辞退福利有关的补偿款于实际支付时可税前抵扣。2007年6月30日，A公司未确认该辞退福利形成的预计负债以及相关的可抵扣暂时性差异产生的递延所得税资产，决定于当年末确认。
(3) 2007年6月下旬，A公司在对存货进行清查时，发现库存某产品因储存不当造成一定程度的腐蚀，预计只能降价出售，故计提了存货跌价准备400万元。销售部门提供的销售计划表明，该批产品拟于2008年2月对外出售。根据税法规定，企业确认的存货跌价准备在存货发生实质性损失时可税前扣除。2007年6月30日，A公司认定该批商品账面价值与计税基础之间形成可抵扣暂时性差异，相应确认了递延所得税资产132万元。
(4) 2007年6月30日，A公司应收B公司账款余额为2 000万元。因B公司当期发生严重亏损，A公司对该应收账款计提了400万元坏账准备。税法规定，按照应收账款期末余额5%计算的坏账准备允许税前抵扣。根据与B公司达成的偿债协议，该笔债权将于2008年1月清偿。2007年6月30日，A公司认定该应收账款的账面价值与计税基础之间形成的可抵扣暂时性差异为400万元，相应确认了递延所得税资产132万元。
根据公司的未来发展计划，预计能够产生足够的应纳税所得额用于抵减可抵扣暂时性差异。
要求：分析、判断A公司对事项(1)至(4)的所得税会计处理是否正确，并分别简要说明理由;如不正确，请分别说明正确的会计处理(包括应采用的所得税税率和应确认的递延所得税资产或负债的金额)。
【分析提示】
1.A公司对事项（1）的所得税会计处理正确。
理由：交易性金融资产形成的暂时性差异，应以所得税税率33%为基础确认递延所得税负债。
2. A公司对事项（2）的所得税会计处理不正确。
理由：因辞退福利义务应确认的预计负债形成的暂时性差异，应以所得税税率25%为基础确认递延所得税。
正确的处理：应确认递延所得税资产1 250万元(5 000×25%)。
3. A公司对事项（3）的所得税会计处理不正确。
理由：计提存货跌价准备产生的暂时性差异，应以所得税税率25%为基础确认递延所得税。
正确的处理：应确认递延所得税资产100万元(400×25%)。
4.A公司对事项（4）的所得税会计处理不正确。
理由：该应收账款形成的暂时性差异，应以所得税税率25%为基础确认递延所得税。
正确的处理：应确认递延所得税资产97.5万元(390×25%)。
案例分析题八
实华集团公司拥有甲上市公司75%的有表决权股份。甲公司是一家从事石油化工生产的公司，分别在上海证券交易所和香港联交所上市。
(1)甲公司2007年进行了一系列重大的资本运作和机构调整，以期优化企业的产业结构、提高企业的核心竞争力。甲公司2007年发生的相关事项如下：
(1) 2007年5月18日，为拓展境外销售渠道，甲公司与乙公司签订合同，以45亿港元的价格收购乙公司的全资子公司F公司的全部股权，使F公司成为甲公司的全资子公司。F公司主要从事香港地区的26个加油(气)站和2个油库的经营业务。2007年4月30日，F公司的账面净资产为26亿港元。
2007年5月28日，甲公司向乙公司支付了收购价款45亿港元。2007年7月1日办理完毕F公司股权转让手续。
收购前，甲公司与乙公司、F公司均不存在关联方关系。
(2) 2007年7月3日，甲公司以现金收购了实华集团公司所属G公司拥有的油田开采业务，G公司为实华集团公司的全资子公司。2007年6月30日，G公司拥有的油田开采业务净资产账面价值为26亿元;国内资产评估机构以2007年6月30日为基准日，对G公司拥有的油田开采资产进行评估所确认的净资产为30亿元。
甲公司与G公司签订的收购合同规定，收购G公司拥有的油田开采业务的价款为35亿元。2007年8月28日，甲公司向G公司支付了全部价款，并于2007年10月1日办理完毕G公司股权转让手续。
(2) 2007年1月1日，甲公司与下列公司的关系及有关情况如下：
(1) A公司。A公司系实华集团财务公司，主要负责实华集团所属单位和甲公司及其子公司内部资金结算、资金筹措和运用等业务，注册资本60亿元。甲公司拥有A公司49%的有表决权股份，实华集团公司直接拥有A公司51%的有表决权股份。
(2) B公司。B公司是化纤类境内、外上市公司，注册资本为50亿元，B公司尚未完成股权分置改革。甲公司拥有B公司42%的有表决权股份，为B公司的第一大股东，第二大股东拥有B公司18%的有表决权股份，其余为H股及A股的流通股股东。B公司董事会由7名成员组成，其中5名由甲公司委派，其余2名由其他股东委派。B公司章程规定，该公司财务及生产经营的重大决策应由董事会成员5人以上(含5人)同意方可实施。
(3) C公司。C公司系境内上市的油品销售类公司，注册资本为20亿元。甲公司拥有C公司28%的有表决权股份，是C公司的第一大股东。第二大股东和第三大股东分别拥有C公司22%、11%的有表决权股份。甲公司与C公司的其他股东之间不存在关联方关系;C公司的第二大股东与第三大股东之间存在关联方关系。
(4) D公司。D公司的注册资本为18亿元。甲公司对D公司的出资比例为50%，D公司所在地国有资产经营公司对D公司的出资比例为50%。D公司董事会由7名成员组成，其中4名由甲公司委派(含董事长)，其余3名由其他股东委派。D公司所在地国有资产经营公司委托甲公司全权负责D公司生产经营和财务管理，仅按出资比例分享D公司的利润或承担相应的亏损。
(5) E公司。E公司系中外合资公司，注册资本为80亿元。甲公司对E公司的出资比例为50%。E公司董事会由8人组成，甲公司与外方投资者各委派4名。E公司章程规定，公司财务及生产经营的重大决策应由董事会2/3以上的董事同意方可实施，公司日常经营管理由甲公司负责。
除资料(1)、(2)所述的甲公司与其他公司的关系及有关情况之外，2007年度未发生其他变动;不考虑其他因素。
要求：
1.根据资料(1)，分析、判断甲公司收购F公司属于同一控制下的企业合并还是非同一控制下的企业合并?并简要说明理由。
2.根据资料(1)，确定甲公司收购F公司的购买日或合并日，并说明甲公司在编制2007年度合并财务报表时，F公司2007年度哪个期间的利润和现金流量应当纳入合并财务报表?
3.根据资料(1)，分析、判断甲公司收购G公司拥有的油田开采业务是否属于业务合并，并说明该项合并应当按同一控制下企业合并还是非同一控制下企业合并的处理原则进行会计处理?并简要说明理由。
4. 根据资料(1)，确定甲公司收购G公司拥有的油田开
采业务的合并日(或购买日)，并说明甲公司在合并日(或购买日)如何确定所取得G公司资产和负债的入账价值，以及甲公司所取得该油田开采业务净资产的账面价值与支付的收购价款之间差额的处理方法。
5.根据资料(2)，分析、判断甲公司在编制2007年度合并财务报表时应当将A、B、C、D、E公司中的哪些公司纳入合并范围?
【分析提示】
1.甲公司收购F公司属于非同一控制下的企业合并。
理由：甲公司和F公司在合并前后均不受同一方或相同的多方最终控制。
2.甲公司的购买日为2007年7月1日。F公司2007年7月1日至2007年12月31日的利润和现金流量应纳入2007年度合并财务报表。
3.甲公司收购G公司拥有的油田开采业务属于业务合并。该合并应比照同一控制下的企业合并的处理原则进行会计处理。
理由：甲公司和G公司在合并前后同受实华集团公司控制。
4.甲公司的企业合并日为2007年10月1日。甲公司对于合并日所取得的G公司拥有的油田开采业务应当按照该业务的原账面价值确认。甲公司对于合并日取得的G公司拥有的油田开采业务净资产账面价值与其支付的收购价款的差额，应当调整资本公积，资本公积不足冲减的，调整留存收益。
5. 应纳入甲公司2007年度合并财务报表合并范围的公司有：B公司、D公司。
案例分析题九
A单位财政拨款实行国库集中支付制度，设备购置采用财政直接支付的方式。2007年3月，该单位的内部审计部门按照国家有关规定，对本单位的国有资产管理情况及其会计处理进行全面审计。在审计过程中，发现A单位2006年12月的下列事项可能存在问题：
(1) 2006年12月1日，A单位经主管部门审核，报同级财政部门审批，与甲企业签订采购合同。根据合同规定，A单位向甲企业采购价值为900万元的大型设备，其中40%的合同款项由A单位在合同签订后3日内支付，余款在收到设备后的30日内付清;A单位在合同签订后15日内收到所购设备。
(1) 2006年12月1日，A单位在签订合同后，即向财政部门提交《财政直接支付申请书》，申请向甲企业支付360万元货款。会计处理为，增加事业支出360万元，同时增加财政补助收入360万元。12月3日，A单位收到代理银行开具的《财政直接支付入账通知书》，代理银行已经将首付款360万元支付给甲企业，会计处理为，增加固定资产和固定基金360万元。
(2) 2006年12月15日，设备运抵A单位，购货发票上注明价款900万元。A单位验货无误。截至2006年12月31日，A单位尚未就剩余的合同款项向财政部门提交《财政直接支付申请书》，也未进行会计处理。
(2) 2006年12月5日，A单位准备以自有资金通过融资租赁的方式租入成套设备一套，价值1 000万元。A单位将融资租赁事项报主管部门审批，主管部门批准了该事项，并报同级财政部门备案。A单位收到主管部门的批复后，于12月20日与租赁公司签订了租赁合同。合同规定：A单位从当年开始，每年12月20日向租赁公司支付租金200万元，5年付清，期满后，该成套设备的产权归属A单位。A单位于合同签订当日以银行存款支付了首笔租金200万元，会计处理为，增加固定资产1 000万元，增加固定基金800万元，减少银行存款200万元。
(3) 2006年12月10日，A单位管理层研究决定，拟将一栋闲置的旧办公楼对外出租，年租金收入为80万元。该出租事项已报主管部门备案。该办公楼于1990年购置，资金来源为相关机构与个人的捐赠，账面价值为1 500万元。2006年12月20日，A单位收取当年办公楼租金80万元，款项存入银行。会计处理为，增加银行存款80万元，同时增加事业收入80万元。
(4) 2006年12月15日，A单位管理层研究决定，拟以闲置设备作价出资，与乙公司共同设立一个独立经营运作的出国人员培训公司。该设备的账面价值为185万元，评估确认的价值为200万元。A单位报主管部门审批后，与乙公司签订投资协议，办理了注册手续。会计处理为，增加对外投资185万元，减少固定资产185万元;同时减少固定基金185万元，增加事业基金(投资基金)185万元。
(5) 2006年12月18日，A单位管理层研究决定，将一台旧设备出售。该设备账面价值为1 500万元，售价为300万元。A单位将出售设备事项报主管部门审批，主管部门批准了该事项，并报同级财政部门备案。A单位收到主管部门的批复后将该设备出售，收取价款300万元，存入银行。会计处理为，增加银行存款300万元，同时增加专用基金(修购基金)300万元;减少固定基金1 500万元，同时减少固定资产1 500万元。
假定本案例中资产配置、使用及处置的规定限额为800万元;不考虑相关税费因素。
要求：请根据上述资料逐项进行判断：
1.A单位的相应做法是否符合国有资产管理的相关规定?如不符合，请说明原因，并指出正确的做法。
2.A单位的会计处理是否正确;如不正确，请说明正确的处理方法。
【分析提示】
1.(1) A单位采购设备的做法符合国有资产管理的相关规定。
事项 (1) 中的会计处理不正确。正确的处理为：12月1日，提交《财政直接支付申请书》时不进行会计处理。12月3日，尚未收到设备，应增加预付账款和财政补助收入360万元。
事项 (2) 中的会计处理不正确。正确的处理为：12月15日，增加事业支出360万元，减少预付账款360万元;同时增加固定资产900万元，增加应付账款900万元;再增加固定基金360万元，减少应付账款360万元。
(2) A单位融资租入设备的做法符合国有资产管理的相关规定。
A单位的会计处理不正确。正确的处理为：A单位应增加固定资产1 000万元，增加其他应付款1 000万元;再增加固定基金200万元，减少其他应付款200万元;同时还应增加事业支出(或经营支出)200万元，减少银行存款200万元。
(3) A单位出租办公楼的做法不正确。根据国有资产管理的相关规定，事业单位将自用国有资产对外出租时，须经主管部门审核，报同级财政部门审批，取得的收入应当纳入单位预算，统一核算，统一管理。
A单位的会计处理不正确。正确的处理为：增加银行存款80万元，同时增加其他收入80万元。
(4) A单位对外投资的做法不正确。根据国有资产管理的相关规定，事业单位将自用国有资产对外投资，须经主管部门审核，报同级财政部门审批，取得的收入应当纳入单位预算，统一核算，统一管理。
A单位的会计处理不正确。正确的处理为：增加对外投资200万元，同时增加事业基金(投资基金)200万元;减少固定基金185万元，同时减少固定资产185万元。
(5) A单位出售设备的做法不正确。事业单位处置单位价值在规定限额以上的资产，需经主管部门审核后报同级财政部门审批。A单位处置设备的账面价值为1 500万元，已超过规定限额，应在经主管部门审核、报同级财政部门审批后，再进行处置。
这次的考试分成两个科目，一个科目是《国际贸易理论基础》，另一个科目是《高级国际贸易业务员实务》。
一、国际贸易理论基础试卷分析
本次考试的试卷共出题100题，单项选择题45题，答案是四选一，每题一分；多项选择题10题，答案是五选二～五(即每题至少有两个答案)，每题一分；判断题(即是非题)45题，每题一分，总共100分，60分合格。
试题涵盖了大纲和教材的所有内容和章节，但以一～六章为主。从考试的形式上看非常简单，没有主观题，不需要考生进行大量的背诵，主要考查考生对国际贸易理论和实务基本知识的掌握，考查考生的分析、判断的能力。这些知识点作为一个从事国际贸易业务的从业人员必须掌握的。
比如有这么一道单项选择题：
8．按照《2000年国际贸易术语解释通则》的规定，以FOB Stowed贸易术语的变形成交，买卖双方风险的划分界限是()。
A．货交承运人
B．货物在装运港越过船舷
C．货物在目的港卸货后
D．货物在装运港船边
答案是B。
FOB Stowed是FOB的变形，FOB的变形只牵涉到费用，不牵涉到风险的变化，所以买卖双方风险划分的界限FOB Stowed和FOB一样的，这一题目考的是学生对基本知识的掌握和分析问题的能力。
由于是试点考试，题目的难度上适当有所降低。我们知道在上述单项选择题、多项选择题和判断题等三种形式上，一般比较难的是多项选择题，多项选择题的分值一般是2分一题。这次考试将多项选择题的分值定为1分一题，相应增加了单项选择题和判断题各5题，虽然增加了题目，却降低了难度。
二、高级国际贸易业务员实务试卷分析
本次高级国际贸易业务员实务试卷一共有5道题目，2道计算题，2道合同制作题，1道案例分析题。题目不多，全部是技能题，没有需要考生花费大量时间背诵的内容，考核的是考生实际掌握技能的能力，符合国家职业资格认证的要求。
计算题一考的是在买断汇率的情况下，外贸企业如何来计算利润，从而作出判断是否可以运作本笔业务。这道题目具有非常现实的意义。代理买断制中的买断汇率的确定是极为关键的问题。对受托方而言，买断汇率有一个上限，即受托方的盈亏临界点。如高于上限受托方就没有利润。买断汇率的上限由银行外汇买入价和货物出口退税率两个因素决定。
通行的计算公式如下：
买断汇率的上限=银行外汇的买入价×(1+17％)÷(1+17％-出口退税率)
=银行外汇的买入价×1．17÷(1．17-出口退税率)
以前，汇率相对稳定，长期以来，汇率一直在1美元兑换8．26元人民币之间，根据上述公式计算，在退税率为17％时，汇率在8．26的情况下，买断汇率的上限为9．6642。一般企业只要知道上限为9．6642即可，现在汇率变动比较频繁，企业必须掌握汇率变动对企业利润的影响，随时进行测算。本考题就是具体计算在买断汇率情况下的内容，如何计算毛利，具体计算方法见《国际贸易业务员实务教程》P218。
计算题二就是算出出口FOB的报价。对外报价是外贸业务员最基本的技能，是每一个外贸业务员都必须掌握的，对于高级外贸业务员不但要掌握一般业务条件下如何确定对外报价，而且要掌握在比较复杂的条件下，正确的对外报价，如计费标准为“M／W”时如何计算运费、如何计算银行贷款利息、如何计算国外客户的佣金和预期利润等。
我们知道，对外报价主要有三方面的内容构成成本、费用和利润。成本计算的难点是要注意出口退税部分；费用则要注意计算运费、银行贷款利息、佣金和折扣等；利润计算时一般是在报价已经确定的基础上，再确定利润率，这就形成了难点，因为在报价时本身就考虑到利润因素，这些在本题考试中都有所体现。另外在报价中要注意的是人民币与外币之间的换算，费用发生在单件数量和总体数量上要正确把握。
这次考试让考生缮制两份合同，一分是对外的合同，即售货确认书(SALES CONFIRMATION)；另一份是缮制出口收购合同，是外贸公司与收购工厂所签定的合同。考生必须熟悉合同的基本条款，才能正确地缮制合同。对外的合同要用英语缮制，考生必须熟练掌握国际贸易英语知识。收购合同则要注意包括含税价和不含税价两部分，因为在国际贸易中税收是非常重要的内容，直接关系到企业的利润。
考试最后一题是案例分析题，考的是考生如何审核信用证，如何根据信用证安排出运，做到“单证相符”，“单单一致”。这在国际贸易中非常重要。本案例由于该外贸公司有关审证人员没有认真地审查信用证条款，误解信用证装运期规定，将不得早于5月31日的装运期当做不得晚于5月31日处理，致使交易无法履行，货款无法收回。这是非常深刻的教训。
综上所述，本次考试的试题和结构比较合理，比较能够考出学生的真实水平。由于是初次考试，试题略显简单，比如计算题的第二题，如能在报出FOB价的同时，再要求报出CFR和CIF价就更能体现考生的能力。
高级国际贸易业务员的考试，密切根据国际贸易的最新发展趋势，注重职业技能的考核，课程设置合理，这些都可以在本次考试中略见一斑。
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作者介绍：陈文培
B、生产工艺；
C、回收物流
D、资金周转。
2、原材料、半成品等按照工艺流程在各个加工点之间不停顿地移动、流转，形成了()。
B A、供应物流
B、生产物流
C、销售物流 D、流水作业 加速货物入库都十分有利。
C
C、一次连续搬运到位；
D、少量多次搬运。
15、（）物品适宜放置于靠近仓库出口的区域。
D A、不常用的； B、重量 C、体积小的；
D、出入库频繁的。
16、先进先出的原则指（），目的是始终使货物保持质量完物流信息管理系统以及储运、流通加工、（）等方面。
A
A、数量准、批次清；
B、分类搬运；
3、某矿专门成立了坑代科负责从井下收集使用过的U型钢支架和工字钢支架，打运到地面进行整形加工再利用。从物流的角度看，这项工作属于（）。
D A、供应物流
B、生产物流
C、销售物流
D、回收物流
E、废弃物流
4、供应物流活动包括（）。
BA、采购与生产；
B、采购与仓储；
C、采购与销售；
D、销售与库存控制。
5、传统的仓储管理以管好库存商品为目标，是静态的管理活动。传统仓储的管理理念是（）。B A、账、卡、物三相符；
B、确保货物数量准确、质量完好； C满足顾客个性化服 D、动作低成本和对客户需求的快速反应。
6、仓库选择地点应与周围的其他建筑物、特别是工厂、居民区保持一定的安全距离，避免各种潜在危险。这是从库址选择的（）来考虑的。
C A、地质条件；B、水文条件
C、环境条
D、水电供应条件。
7、对于（）仓库应布置在郊区或山区，离城市、铁路、公路、港口、机场和高压输电线路等有一定的距离。
B A、国家储备仓库；
B、危险品仓库；
C、木材仓库； D、物资局仓库。
8、储货区是储存保管商品的场所，其中的库房是用来储存受气候条件影响的货物的，一般消费品和大部分的（）都要求储存在库房内。
A A、生产原材料； B、机械设备 C、大型钢材
D、水泥制品。
9、对风吹、雨淋、日晒无影响等基本不受气候条件影响的物品，可（）存放。
BA、设专门仓库； B、在货场露天 C、在一般仓库中 D、专柜存放
10、按照仓储作业的功能和ISO9000国际质量体系认证的要求，储存区域可划分为：（）、待处理区、合格品储存区和不合格品隔离区等。
C A、货场区；
B、货垛区；
C、待检区；
D、货架区。
11、下列哪一种是反映仓库储存能力的面积（）。C A、建筑面积；
B、使用面积 C、有效面积；
D、总面积
12、入库作业是仓储基本作业，包括接运交接、卸车、（）和系统维护等作业环节。A A、验收；
B、入库；
C、包装；
D、发放。
13、能否搞好（）作业，对货物的准确性、作业的效率、货位的利用率和日后的储存保管等都会带来直接影响。
B A、装卸；
B、入库；
C、保管；
D、发放。
14、在搬运过程中，要尽量做到（），力求避免入库货物在搬运途中的停顿和重复劳动，这对于准确计数、缩短卸车时间、好状态。
B
A、先送货的商品先出库；
B、先入库的商品先出库； C、先生产的商品选出库；
D、先采购的商品先出库。
17、相配套的货物尽可存放在相邻位置是根据（）的要求以缩短提取路程减少工作量。
B
A、产品同一性原则；
B、产品相关性原则；
C、产品互补性原则；
D、目视化和可追溯性原则。
18、分区分类储存保管作业中可将（）物品安排在同一储区、库区，不要分开存放。D
A、大小相似的；
B、重量相似的； C、长度相似的；
D、性质相似的。
19、专仓专储是对于某些不宜与其他货物共储的货物，在仓库中划出专门的储存场所，进行隔离储存保管。专仓专储主要适应于（）。
D
A、一般物品；
B、金属材料； C、电器产品 D、危险品。20、分货人员或分货工具从储存点集中取出各个用户共同需要的货物，然后将这种货物按用户需要分别放在各自的保证容器
中，这种作业方式称为（）作业。
A
A、分货式配货；
B、分拣式配货； C、分装；
D、换装。
21、拼装是为了提高物流运输工作效率，包装时能进行拼装的物品为（）。C
C、性质相同的；
D、体积较大、重量较重的。
22、用二氧化碳或氮气等不活泼气体置换包装容器中的空气的一种包装方法称为（），它是通过改变气体的组成成分达到防霉、防腐和保鲜的目的。
D
A、真空包装；
B、收缩包装 C、拉伸包装； D、充气包装。
23、（）是指将工作场所内所有的地方和工作时使用的仪器、设备、工量夹具、材料等打扫干净，使工作场所保持一个干净、宽敞、明亮的环境。
C C、清扫；
24、搬运货物前，应先对需搬运的货物搬运后如何放置做出规划，避免重复搬运，减少无效搬运。这个作业过程体现的是（）原则。
B
A、包装搬运原则；
B、不重复搬运原则；
C、不搬运原则；
D、安全文明搬运原则。
25、库存是整个商品流通过程中不可缺少的组成部分和不可忽视的重要环节。库存形成的原因很多，主要原因是（）。
D A、生产需要；
B、销售需要；C、顾客需要；
D、生产与消费在时间的差异。
26、品种可能只占库存总数15%的A类物品，用于它们的库存成本却占到总数的(C)。这就是巴雷特原理在库存管理中应
用。
A、15%； B、55%； C、70～80% ；
D、90%以上。
27、仓库在生产经营的过程中经常会遇到供货不及时、运输中断、需求量变化造成缺货等突发事件，因此仓库需要建立（）以应付各种意外情况。
D A、有效库存；
B、最优库存； C、零库存
D、安全库存。
28、定量订购控制法是指当库存量下降以预定的（）时，按规定补充库存的方法。定量订购的经济批量能使订购费用和商品储存费用之和达到最佳。
C A、订货间隔
B、安全库存量 C、订货点
D、平均库存量。的铜合金称为（）。
A
A、黄铜；
B、青铜；
C、紫铜；
D、白铜。
38、具有优良的铸造性能，但在潮湿的大气或海水中，特别是在含有氨的环境中，容易产生应力腐蚀开裂现象的铜合金是（）。
C
A、紫铜；
B、青铜；
C、黄铜；
D、白铜。
39、铜材及其合金材料，应存放在干燥的库房内，其中紫铜在保管过程中应特别注意不可与（）等物质接触，以免锈蚀。
B
29、采用（）订购商品，因为不经常对库存商品进行检查和盘点，库存动态不能及时掌握，易发生缺货损失，因而容易发生占用较多的库存资金的现象。
A A、定期订购法；
B、订货点；
C、安全库存量；
D、最高库存量。
30、金属与酸、碱、盐等电解质溶液接触时发生化学反应而引起的腐蚀，称为(B)，它的特点是腐蚀过程中有电流产生。A、化学腐蚀；B、电化学腐蚀 C、晶间腐蚀；D点腐蚀。
31、钢材锈蚀表现为部分氧化膜脱落，呈红褐色或淡褐色，锈蚀物呈堆积状粉末，用硬棕刷或钢丝刷才能除掉，去锈的表面材料粗糙。这种锈蚀现象称为（）。
C A、粉末锈；
B、轻锈；
C、中锈；
D、重锈。
32、测量钢轨的长度可以用钢卷尺绷紧直接检量，而测量钢轨的高度、底宽、头宽则需用的工具和检量的部位分别是A（）。
A、游标卡尺、离端头500mm以上部位；
B、游标卡尺、离端头750mm以上部位；
C、千分尺、离端头500mm以上部位；
D、千分尺、离端头750mm以上部位。
33、圆钢是断面是圆形的钢材，目前各钢厂沿用的划分大、中、小型圆钢的界限是（）。
C A、85mm以上、50mm～80mm、45mm以下 B、85mm以上、32mm～80mm、30mm以下；
C、85mm以上、38mm～80mm、36mm以下；D、80mm以上、38mm～76mm、36mm以下。
34、钢筋混凝土用热轧带肋螺纹钢，表面带有两条纵肋和长度方向均匀分布的横肋，横截面通常为圆形。螺纹钢的规格以（）表示。
B A、直径；
B、公称直径；
C、内径；
D、外径。
35、可以提高钢丝绳的柔韧性和屈挠性，当钢丝绳在工作中受到意外撞击或冲击负荷时起到缓冲作用的钢丝绳芯是(D)。A、金属绳芯； B、塑料绳芯 C、涤纶绳芯； D、天然纤维芯。
36、铝合金是铝中加入合金元素形成。其中不能进行时效硬化、不可热处理强化，但可冷变形，主要用于容器、管道、低载荷零件、制品及铆钉等的的铝合金是（）。
C A、硬铝合金
B、超硬铝合金 C、防锈铝合金 D、锻铝合金。
37、铜中加入合金元素可得到较高的强度，能保持纯铜的某些性能，并随着加入元素不同而不同，其中以锌为主要合金元素
A、酸性物品； B、氨或氨盐； C、潮湿空气
D、二氧化碳。40、在无机化工中，把在水溶液中发生电离，生成的阳离子全部都是水合氢离子的化合物叫做酸。下列酸类化工原料需要避光保存的是（）。
DA、磷酸(H3PO4)；
B、盐酸(HCl)；
C、硫酸(H2SO4)；
D、硝酸(HNO3)。
41、下列各种塑料中，属于按照塑料的热性能进行分类的是（）。
A
A、热塑性塑料； B、通用塑料 C、工程塑料； D、特种塑料。
42、在通用合成橡胶具有优异的耐燃性的是（）橡胶
C A、丁苯橡胶(SBR)；
B、顺丁橡胶(BR)；
C、氯丁橡胶(CR)；
D、丁腈橡胶(NBR)。
43、组成涂料的各类物质，由于在涂料中的作用不同，一般分为主要成膜物质、次要成膜物质和辅助成膜物质。下列各类物质属于主要成膜物质的是（）。
B
A、固化剂；
B、酚醛树脂；
C、炭黑；
D、松节油。
44、（）是由古代植物沉积在沼泽地带，经过泥沙覆盖和地壳变动被埋在地下，受到压力和热的作用逐渐演化而成的。
B A、石棉；
B、煤；
C、石油；
D、火山灰。
45、在煤的工业分析成分中，能影响煤的发热量，并且使得煤在运输过程中不易破碎、储存时不易氧化自燃的成分是（）。
D
A、水分；
B、灰分；
C、挥发分；
D、固定碳。
46、评定柴油抗爆性能的质量指标是（）。该指标愈高，柴油的发火延迟时间愈短，柴油的燃烧性能愈好；但过高也会导致燃烧不充分，增加耗油量。
A
A、十六烷值；
B、辛烷值；
C、凝固点 D、蒸发性。
47、()是石油加工过程中取得的直馏残渣和裂化残渣或它们的混合物，一般用于直接燃烧，且比一般固体燃料的发高。
C A、汽油；
B、煤油；
C、重油；
D、机油。
48、两个机器部件在做相反方向运动的接触面之间会产生热量，加入润滑油后，可以降低摩擦阻力，减少热量产生，还可以带走热量。这就表明润滑油具有（）作用。
B
A、润滑作用；
B、冷却作用； C、密封作 D、保护作用。
49、润滑油的低温流动性，对室外工作的机械具有重要意义。润滑油在规定试验条件下冷却时能够流动的最低温度，称为（），是表示润滑油低温流动性的指标之一。
D A、低温黏度；
B、浊点；
C、凝固点；
D、倾点。
50、胶体安定性(析油性)指在外力作用下润滑脂能在其稠化剂的骨架中保存油的能力，用析油量来判定。当润滑脂的析油量超过（）时，此润滑脂基本上不能使用。
A A、5%～20% B、5%～10%； C、15%～20%； D、10%～20%。
51、滚动轴承是支承回转件做回转运动的重要配件，具有摩擦阻力小、功率消耗小、机械效率高、结构紧凑等特点，滚动轴承的结构通常由（）四个主要部件组成。
D A、内圈、垫圈、滚动体和保持 B、外圈、垫圈、滚动体和保 C、内圈、外圈、垫圈和体
D、内圈、外圈、滚动体和保持架。62、水泥的品种很多，按照用途和性能分通用水泥、专用水泥和特性水泥。下列各种水泥成品属于通用水泥的是（）。
C A、中热硅酸盐水泥；
B、彩色硅酸盐水泥；
C、矿渣硅酸盐水泥；
D、道路硅酸盐水泥。
63、（）玻璃一般由两层或两层以上结构组成，由于留有一定的空腔，而具有良好的保温、隔热、隔音等性能，主要用于采暖、空调、消声设施的外层玻璃装饰。
A
A、中空玻璃 B、夹层玻璃；
C、钢化玻璃；
D、压花玻璃。64、在耐火材料中，耐急冷、急热性差，在高温下连续使用体
52、（）量具是一种通过机械作用移动指针得出读数的较精密的测量工具。一般都工件加的最后一道工序的生产检查
C A、游标量具；B、测微量具 C、表类量具；
D、精密量具。
53、磨具的（）是指在外力作用下，磨粒脱落的难易程度，即磨粒与结合剂黏结的牢固程度。选择磨具时应根据被加工材料情况及接触面积大小来判定。
A A、硬度；
B、强度；
C、韧性；
D、稳定性。
54、用以节制介质流量，使介质压力降低到规定值，并在一定范围内保持不变，从而使设备达到安全、高效运行的阀门是（）。
B A、安全阀；
B、减压阀；
C、截止阀
D、止回阀。
55、电缆的型号是指电缆的名称代号，如铜芯聚氯乙烯绝缘及护套电缆的型号可表示为（），该电缆是用于输电、配电的电力电缆。
C A、ZLQ；
B、BVV；
C、VV；
D、VLV。
56、由石墨、焦炭、炭黑等做原料，经过2500℃以上高温处理而成的电刷称为（）。它具有良好的耐磨性、加工性，适用于各种类型的电动机
A、石墨电刷；
B、电化石墨电刷； C、金属石墨电刷；
D、电机炭刷。
57、一般来说，电工材料可分为导电材料、绝缘材料和磁性材料等三类。下列各种电工材料中属于绝缘材料的有（）。
A A、变压器油；
B、石墨电刷
C、矿用电缆； D、硅钢板。
58、在较弱的外磁场作用下即能产生高的磁感应强度，随着外磁场的增强，磁感应强度很快达到饱和；而外磁场一旦消失，磁性也随之消失的材料称为（）。
D A、导电材料；
B、电介质 C、硬磁材料； D、软磁材料。
59、氧化钛型药皮、熔敷金属抗拉强度不低于420MPa，交、直流两用，且为向下焊专用的结构钢焊条，它的型号代号表示为（）。
C A、Z308；
B、W707；
C、J421X；
D、TS304。60、低压电器按照它所控制的对象可概括为两大系统，即电力网系统用的配电电器和电力拖动及自动控制用的控制电器。下列低压电器中属于控制电器的是（）。
A A、继电器
B、熔断器； C、断路器
D、刀开关和转换开关。61、煤矿井下用防爆电器产品应取得矿用产品安全标志证书。矿用全标志符号是（）。
B A、KB；
B、MA；
C、dI；
D、KA。
积稳定，对酸性熔渣有极好的抵抗能力，属酸性耐火材料的是（）。
B
A、镁砖；
B、硅砖；
C、炭砖；
D、高铝砖。65、随着科技发展，石棉产品出现了许多新用途。如石棉和（）复合材料用于高温防护，可以避免火箭发动机火舌和高速飞行时由于高温引起的破坏作用。
C
A、石墨；
B、陶瓷纤维；
C、金属
D、玻璃纤维。66、伐木后只修枝而不按一定规格进行造材的木材，称为（）。如杉条木、松条木及脚手架料等。它是依照木材用途来分的类型。
A
A、原条木；
B、原木；
C、锯材；
D、枕木。67、树干上、下两端直径相差比较悬殊的现象称为（）。它是树木在生长期间所形成的不同于树干正常形状的缺陷，称树干形状缺陷。
D
A、扭曲；
B、变形；
C、夹皮；
D、尖削。68、煤矿企业用于支护的木材是称为（）。可以用于支护的木材有马尾松、东北落叶松等。它是属于符合要求的可以直接 下井使用的原木。
B
A、罐道木；
B、坑木；
C、枕木；
D、板材。69、木材受木腐菌侵蚀后，不仅颜色和结构发生变化，同时变得松软、易碎，最后变成一种干的或湿的软块，这种状态称为（）。
C
A、漏节；
B、裂纹；
C、腐朽；
D、翘曲。70、用机械方法将木材分离成木纤维或木浆，再加入防水剂、胶粘剂，排去水分，加热、加压、型模而成。也可先将纤维干燥，然后加入胶料或树脂，压制而成的人造板材叫（）。
A A、纤维板；
B、胶合板；
C、木丝板；
D、细木工板。
71、木材的（）化学加工可以获得很多化工原料：气体是一氧化碳、二氧化碳、甲烷等，液体有醋酸、木焦油，固体是木炭。
B
A、木材水解；
B、木材干馏 C、木纤维萃 D、细木炭化。72、在铁路运输工具中，车体有固定的侧墙、端墙和供卸货用的特殊车门，车门有底开、横开或漏斗式门等多种式样，该运输工具是（）。
B
A、棚车；
B、煤车；
C、平车；
D、砂石车。73、在现代运输方式中，（）是一种最古老、最经济的运输
方式，非常适合于运输大宗货物，是我国统一的交通运输网中的重要组成部分，并且正日益显示出它的巨大作用。
C A、公路运输； B、铁路运输 C、水路运输；
D、航空运输。74、具有快速、灵活方便、项目投资小的特点，可以补充和衔接其他运输方式，担负起点和终点的短途集散运输，提供“门到门”的直达运输服务的运输方式是（）。
A A、公路运输； B、铁路运输 C、航空运输；
D、水路运输。直拨；
D、就仓库直拨。
84、按用户或收货人的订货要求，在物流据点进行集货、分货、配货业务，并将配置货物送交客户或收货人的活动称为（）。
B
A、调拨；
B、配送；
C、分拣；
D、拣选。85、按规定的时间间隔进行配送，配送数量和品种可按集货或一定联络方式(电话、计算机网络)进行指定的配送方式是75、管道运输是随着现代化大工业发展起来的，在我国著名的西气东输、川气东输等工程都得到运用。下列符合管道运输的优点的是（）。
D A、运量小、占地多；
B、建设周期长、费用低；
C、能耗大、成本高；
D、安全可靠、连续性强。76、（）是一种运输设备，是指具有一定规格和强度的专为运输周转使用的大型货箱，它既是包装容器又是一种有效的运输工具。
C A、托盘；
B、船舱；
C、集装箱；
D、叉车。77、（）最初是在装卸领域出现并发展的，既作为储存设施，又作为一个运输单位，并成为了综合一贯制运输的主要载体及重要装备机具。
A A、托盘；
B、船舱；
C、集装箱；
D、叉车。78、（）是托运单位与承运车站、港口之间办理托运和承运手续的依据，也是发运车站、港口安排运输工具办理货物交接和计算费用的原始凭证。
B A、运输计划；
B、货物运单；
C、提货清单
D、发票。79、由于组配或装载不当以及运输工具的类型变化等原因，造成商品无法全部装完而必须留下一部分商品往下批补装的现象，称为（）。
D A、零担运输；
B、联合运输；
C、变更运输；
D、甩补运输。
80、从接收中转商品起到交付铁路、交通运输部门转运时止，所发生的损失和由于接收中转商品单位工作处理不善造成的损失，由（）单位负责。
B A、发货单位；
B、中转单位； C、承运
D、收货单位。81、卖方负责把保险商品运送到买方口岸，投保工作由卖方处理，并承担支付保险费用，含运费和保险费，这样进行交货的价格称为（）。
B A、离岸价格 B、到岸价格 C、成本加运费价； D、投保价格。82、不合理运输是指在组织商品运输过程中，不按商品的自然流向组织调运，忽视充分利用和合理分工运输工具，浪费运力，加大运输费用等现象。最突出、最普遍的一种不合理运输现象是（）。
A A、迂回运输
B、倒流运输 C、对流运输；
D、过远运输。83、对外地用车(船)运入的商品，经交接验收后，不在车站(码头)停放、不入库保管，随即通过其他运输工具换装，转运给各要货单位的运输方式称为（）。C A、就工厂直拨；
B、就车站(码头)直拨；
C、就车(船)过载
（）。
B
A、定量配送；
B、定时配送； C、定时定量 D、即时配送。86、专门从事配送业务的配送中心对社会性用户的货物需要而
进行的配送属于（）。其特点是规模大、专业性强，与客户
关系稳定而密切。
A
A、集中配送； B、分散配送； C、柔性配送； D、共同配送。87、配送中心的功能是通过货物对象及其相关资源的最终配置而确定的。在现代物流过程中许多新的功能被不断强化，以下不是配送中心功能的是（）。
B
A、储存；
B、销售；
C、信息；
D、流通加工。88、储存保管作业区管理的核心是通过选择合适的设备、采用适当的储存方式和策略。下列不属于规划储位时应考虑的因素的是（）。
D
A、地面负载； B、商品状况； C、商品出入口 D、盘点程序。89、流通加工是生产领域内的继续，为满足客户及消费者的需要而进行的对商品外形变化的处理过程。下列不属于流通加工的活动是（）。
C
A、分选加工； B、精制加工；
C、合成加工 D、分装加工。90、核算商品储存总量时，是如何定义轻泡商品的（）。
A A、体积达2m3、质量不足1000kg；
B、体积达2m3、质量超过1000kg；
C、体积不足2m3、质量不足1000kg； D、体积不足2m3、质量超过1000kg。
91、核算商品储存总量问题时，对轻泡商品的统计方法是（）。
B
A、以轻泡商品的重量计；
B、以轻泡商品体积1/2； C、以轻泡商品的体积计；
D、以轻泡商品重量1/2。92、库房内墙围成的面积，减去支柱、楼(电)梯、间隔墙、消防设施等的面积，是库房内可以用来存放商品实有的面积，称为（）。
B
A、建筑面积；
B、使用面积；
C、有效面积； D、总面积。93、商品储存质量指标主要是考核仓库经营管理工作质量的高低、评价仓库管理人员工作质量好坏的重要指标。以下不是商品储存质量指标的是（）。
D
A、平均保管损失；
B、商品损耗率；
C、收发货差错率；
D、利润率。
94、仓储企业在一定时期内实现的利润总额占全部资金的比率被称为(C)。它常用来反映仓储企业的资金利用效果。A、收入利润率；
B、人均实现利润；
C、资金利润率；
D、成本利润率。
95、货架沿仓库的宽度方向分成若干排，每两排货架为一组，其间有巷道供堆垛起重机作业。每排货架沿仓库长度方向分为数列，沿垂直方向分若干层，这就是目前使用最广的（）。A 转换而进行的加工
108.回收物流中的回收物来源包括（A）。A.生产、流通、消费中有行用价值的物资 A、单元货格式仓库；
B、重力式货架仓库；
C、水平循环货架仓库；
D、垂直循环货架仓库。96、工厂内部为了协调工序和工序、车间和车间、外购件和自制件之间物流的不平衡而建立的仓库称为是是（）。它能保证各生产工序间进行有节奏的生产。
B A、流通性仓库；
B、生产性仓库；
C、独立型仓库；
D、紧密型仓库。
97、对于已存入仓库的货物，通过购销业务使货物所有权发生转移，但货物仍要求储存于原处的一种入库业务叫(C)。A、转库；
B、零担；
C、过户；
D、点交。98、严格把好入库验收关，对于及时处理货损货差事宜十分重要，若收货过程中发现质量不符时，一般采取的措施是隔离、（）和让步接收。
A A、退货；
B、折价；
C、折扣；
D、降价。99、物资入库一次作业是指卸车、（）、堆码一次完成。
A A、入库；
B、验收；
C、包装；
D、发放。100、对于经日晒不影响质量的商品生霉后可采取（）方法，这样既能散去商品的水分，又能杀灭商品上的霉菌。
C A、摊晾；
B、烘烤；
C、曝晒；
D、低温消毒。101、利用较高温度抑制害虫的发育和繁殖，并随着温度的上升一般害虫的活动都会受到抑制，当温度上升至（）时，害虫即死亡。
D A、20oC以上； B、30oC以上；
C、40oC； D、50oC以上。102、高分子商品在储存或使用过程中，由于不同环境因素的影响，因而不同商品老化的特征也是不一样的。以下不属于橡胶老化现象的是（）。
B A、变硬；
B、起泡；
C、无光泽；
D、裂缝。103、立体仓库单位面积的储存量可达7.5t/m2以上，是普通仓库的(C)倍。尤其是集装化的存储有利于防止货物搬运过程 A、5～10；
B、7～15；
C、10～20；
D、15～20。104、二氧化碳是一种惰性气体，具有不导电、不腐蚀、无余渣、不会损坏物品、可长期保存不会变质随时可用的特点，最适宜扑灭（）火灾。
A A、电气；
B、铝粉；
C、铝镁合金；
D、硝酸纤维。105、水能吸收大量的热，降低燃烧的温度，是一种良好的冷却剂。但由于水本身导电且容易损坏货物。所以下列适合用水灭火的是（）。
C A、家用电器；
B、汽油；
C、木材；
D、硫酸。106.供应年物流包括（A）。
A.购入原材料、零部件及物料仓储等环节B.在制品和半成品控制C.原材料和半成品控制D.半成品和成品控制 107.流通加工是指（A）。
A.在流通阶段所进行的为保存而进行的加工或者同一机能形态
B.流通和消费中的无使用价值的余料和旧包装 C.生产中无使用价值的下角料和边角料 D.无使用价值的各种旧设备和材料 109.行政生活区包括（A）。A.办公楼、休息室、食堂等
B.储存设施、消防设施、检验设备和电器设备 C.加工车间、货架、装卸设备和照明设备 D.仓库、车库、包装车间和地磅房
110.待处理区一般采用（D）。
A.黄色标识
B.红色标识
C.蓝色标识
D.白色标识 111.合理安排装卸过程是指（A）。
A.对整个装卸作业过程的搬运距离和作业的连续性进行合理安排
B.对整个装卸作业程的搬运路线和作业的连续性进行合理安排 C 对整个装卸作业过程的搬运距离和作业的时间进行合理安 D.对整个装卸作业过程的装卸距离和作业的连续性进行合理安排112.小王每天服用两片维他命，每次订货7天后就有人把药送到他家小王的再订货点是（D）
A.2
B.3.5
C.7
D.14 113.对A类商品采用的安全库存量为（B）。
A.大量
B.少量
C.一般
D.较大 114.天然橡胶的简称是（A）。
A.NR
B.SBR
C.CR
D.NBR 115.下列化工危险品中具有腐蚀性的是（B）。A.（C２Ｈ２）２Ｏ
Ｂ．ＨＣＨＯ Ｃ.CH３ＣＯＣＨ３
Ｄ．CH３COOC２H５
116.下列树种中材质量最软的树种是（D）。
A.水曲柳
B.榆木
C.柞木
D.杨木 117.由分馏石油所得的残渣制成的沥青叫做（B）。A.天然沥青
B.石油沥青
C.煤焦油沥青
D.柏油 118.汽油的牌号是依据（B）来确定的。
A.凝固点
B.辛烷值
C.黏度
D.沸点 119.制单包括（A）。
A.货物运单、运输交接单
B.货运记录、普通记录C.货物订单、公路运输交接单
D.入库单、货物清单 120.合理的运输现象是（A）。
A.直线运输、直拨运输、就仓库直拨、就车船过载 B.直拨运输、倒流运输、直线运输、空程运输 C.对流运输、中转运输、过远运输、弃水走陆 D.对流运输、倒流运输、水路运输、空称运输 121.共同配送的功能包括（C）等功能。
A.资源平均分配、提高应变能力、扩大运营规模、降低成本，提高服务水平
B.资源共享、提高储备量、扩规模、降低成本，提高服务水平C.资源共享、提高应变能力、扩大运营规模、降低成本，提高服务水平
D.资源共享、提变能力、扩大商场规模、降本，提高服务水平不低于(B)。
(A)10%
(B)15%
(C)20%
135.铁路运输的特点是（A）。
（A）货运能力大，运行速度快，不受气候条件影响，价格。
（B）运载量大，运行速度快，受气候条件影响大，速度慢。122.分拣作业过程依次包括（D）。
A.搬运作业、拣货信息的产生、拣取作业、分类集中 B.拣货信息的产生、拣取作业、搬运作业、分类集中 C.拣货信息的产生、搬运作业、分类集中、拣取作业 D.拣货信息的产生、搬运作业、拣取作业、分类集中 123.表明流动资金周转速度的指标主要是：（C）。A.流动资金周转次数和流动资金平均占用额 B.流动资金平均占用额和流动资金周转天数 C.流动资金周转天数和流动资金周转次数
D.流动资金节约或增加的数额和流动资金平均占用额
124.商品损耗率指标主要是用于（B）商品的保管工作的考核。A.易干燥、挥发、易错收、失重、易破碎 B.易干燥、挥发、易风化、失重、易破碎 C.易干燥、挥发、易风化、失重、易错收 D.易错收、挥发、易风化、失重、易破碎 125.固定资产必须同时符合的标准是（Ｃ）
Ａ.使用期限在规定时间以内和单位价值在规定的限额以上 Ｂ.使用期限在一年以上和单位价值在1000元以上 Ｃ.使用期限在一年以上和单位价值在规定的限额以上 Ｄ.使用期限在规定时间以内和单位价值在1000元以上 126.职业道德与其他社会道德的关系是（B）的。(A)互不相关
(B)相辅相成(C)相互对立 127.适合大型仓库的仓储组织形式是(B)。
(A)小组负责制
(B)专业分工制
(C)个人负责制 128.基本不受气候条件影响的货物应储存在(B)内。
(A)库房
(B)货场
(C)货棚
129.库房内物品储存要分类、分堆，堆垛与堆垛之间应留出必要的通道，主要通道的宽度一般不少于(C)。(A)1米
(B)1.5米
(C)2米
130.能反映仓库保管员收发货准确性的指标是（A）。
（A）收发货差错率（B）收发货及时率（C）库存商品损耗率（D）储存总量
131.定量订购控制法是指当库存量下降到预定的（A）时，按规定补充库存的方法。
(A)最低库存量
(B)最佳库存量
(C)最高库存量(D)平均库存量
132.车辆（B）在库区、库房内停放和修理。
(A)可以
(B)不准
133.(B)是扑救油类火灾有效的灭火剂。(A)水
(B)泡沫灭火机
134.仓库保管员对所管的全部物资进行循环自点，每月自点率
（C）运输速度快，价格最高，运量低，能满足急需。136、现代物流的环节包括（A）。
A．仓储、运输、配送等实物形态的活动
B．运输、储存、配送、信息管理等方面
C．输送、仓储、装卸搬运、包装、流通加工和物流信息等 D．电子商务、贸易、包装等实物形态的活动
137、销售物流活动的重点是（B）。
A．原材料销售与在品占用的控 B．成品库存控制与配送服务
C．采购与销售
D．生产与销售
138、输送是人们借助运力实现货物的空间转移，在物流运作中，输送包括（A）两种形式。
A．运输和配送
B．配送与仓储
C．运输与仓储
D．运输与组配
139、仓库内应划分的区域包括（A）。
A．生产作业区、行政活动区、辅助生产区
B．储存区、装卸作业区、待检区
C．验收区、储存区、出库区
D．装车区、出货区、管理区
140、入库作业包括（A）。
A．接运交接、卸车、验收、系统维护等
B．接运交接、卸车、验收、堆码等
C．卸车、验收、记账等
D．验收、记账、立卡等
141、按照物流活动的空间范围，物流可分为（B）。
A．地区物流、国际物流、区域物流
B．国内物流、地区物流、国际物流
C．国际物流、国内物流、企业物流
D．企业物流、地区物流、区域物流
142、生产物流活动包括（A）。
A．原材料消耗与在制品占用的控制
B．采购与生产
C．采购与仓储
D．生产与销售
143、现代物流的环节包括（C）。
A．仓储、运输、配送、信息管理等方面
B．运输、储存、包装、信息管理等方面
C．仓储、运输、配送等实物形态的活动
D．商流、贸易、包装、流通加工
144、仓储生产的时间组织核心是（A）。
A．实现仓储生产活动的连续性和均衡性
B．实现仓储的及时性和均衡性
C．加快验收进度和降低成本
D．提高仓库和设备利用率 145、巴雷特曲线主要是反映（A）的关系。
A．收入与人口
B．销售量与销售额
C．产量与利润
D．利润与成本
146、对A类商品存货检查频率为（A）。A．准确
B．迅速
C．高效率
D．节省
A．密机 B．一般 较低
14、库存控制的主要功能是（ABCD）。
147、仓库平面布置的原则包括（B）
A．提高设施利用率、适应储运生产流程和加快货物周转
B．适应储运生产流程、有利于提高经济效益和保证安全文明生产
C．减少作业环节、提高作业效率、减少货物损耗
D．便于先进先出、提高服务质量、降低能源消耗 148、待检区一般采用（C）。
A．蓝色标识
B．红色标识
C．黄色标识
D．白色标识 149、运输费用的影响因素是（D）。
A．货物外观、货物用途、运输时间 B．交货期、货物质量、货物体积
C．交货期、货物质量、货物价值
D．运价率、运输里程、计费质量
150、不合理的运输现象是（A）。
A．对流运输、倒流运输、过远运输、弃水走陆
1.传统仓储管理的理念是（ＡＢ）。
Ａ.确保货物数量准确Ｂ.质量完好 Ｃ.运作低成本Ｄ.满足客户的个性化需求 2.仓库设计参数包括（ＡＢＣ）。
Ａ.静态参数Ｂ.动态参数Ｃ.限制条件Ｄ.可变参数 3.库存管理的目标就是通过综合分析（ＢＣＤ之总和最小。Ａ.装卸费用Ｂ.库存如费用Ｃ.订货费用Ｄ.缺货损失 4.浓硫酸具有（ＡＢＣ）特征。
Ａ.强氧化性Ｂ.吸水性Ｃ.订货费用Ｄ.硝化作用 5.下列可作为磨具结合剂的是（ＡＢＣ）。
Ａ.陶瓷胶合剂Ｂ.树脂胶合剂 Ｃ.橡胶胶合剂Ｄ.水泥胶合剂 6.绝缘材料按其物态可分为（ＡＢＣ）。
Ａ.气体绝缘材料Ｂ.液体绝缘材料 Ｃ.固体绝缘材料Ｄ.晶体绝缘材料 7.下列属于木材上的缺陷的是（ＡＢＣＤ）。Ａ.偏宽年轮Ｂ.变色、腐朽及虫害 Ｃ.节子Ｄ.裂纹 8.下列构成煤的可燃部分是（ＣＤ）。
Ａ.水分Ｂ.灰分Ｃ.挥发分Ｄ.固定碳 9.能进行“门到门”运输的是（ＢＣ）。
Ａ.铁路运输Ｂ.公路运输Ｃ.集装箱运输Ｄ.航空运输 10.航空运输的特点是（ＢＣＤ）。
Ａ.机动灵活Ｂ.运载量小Ｃ.运费最高Ｄ.速度最快
11、现代仓储的管理手段是（CD）。
A．经验管理
B．手工操作
C．标准化的程序运作
D．智能化的管理系统
12、生产作业区平面布置是指（ABD）等设施的合理布局。A．库房、货棚、货场
B．专用线
D．装卸站台
13、仓库服务体现在（ABC）。
A．确定库存能适合销售情况
B．增加收入
C．降低成本
D．扩大仓储经营范围
15、水泥是建筑上广泛应用的一种具有（ABCD）。A．水硬性
B．耐火性
C．耐久性
D．较高强度
1.物流最基本的功能是运输、配送与仓储。（√）
2.在生产及流通活动中有一些材料是要回收并加以利用的，这类物资形成的物流叫废弃物流（×）
3.库存周转率越快，说明仓库经营效率越高。（√）
4.配送中心一旦接受客户退货信息要求，就必须坚持原则，一般不予退货。（×）
5.参加纵向集约联合的企业组成的共同配送中心称为资源共用型配送模式。（×）
6.普通工字钢规格的表示方法以腰高×腿宽×腰厚表示。（√）7.高纯铝牌号有L01，L02，L03，L04等四种，编号越大，纯度越高。（√）
8.高压电器是指工作额定电压在120V及其以上的电器。（×）9.润滑油和润具有润滑冷却、清洁冲洗、密封和保护作用。（×）10.迂回运输指商品经多余路途来回的运输。（×）11.见单组配比较准确，不易产生甩退。（×）
12.提高运输工具利用的途径是“四就直拨”、就仓库直拨。（×）13.运输费用是由质量、价值和里程决定的。（×）
14.到岸价格：即卖方负责把保险商品运送到买方口岸，进行交货的价。含运费和保险费（√）
15.货场的使用面积等于货场总在面积扣除排水明沟、灯塔、水塔等固定建筑物的面积。（√）
16.收货时间是指商品到库开始算到验收入库为止的时间。（×）17.流动资金周转天数等于报告期流动资金平均余额与报告期平储营业收入额的比率。（√）18.立体仓库就是自动化仓库。（×）
19.智能自动化仓储是仓储管理发展的最先进的阶段。（√）20.采购入库管理系统理与销售业务相关的作业管理系统。（×）21.货位的选择，还要符合节约的原则，以最小的仓容储存最大限量的商品。（√）
22.品出库时，对于非凭证可以发料出。错
23.验收就是检验货质量是否合。
24.商品验收是仓储管理的关键。
（25.物流计划管理不是物流管理工作的首要职能。(都是26.增加库存可以减少占压的流动资金，有效地加快资金周转速
27.物流就是物资流通。
28.材料检验合格后,若用户急需,可先发料后补办手续。
（√）
29.库存材料质量有变化,管库员可自行处理。
（×
30.露天仓库需要进行地面硬（对。
(√)
1、什么是库存控制？其主要功能有哪些？
答：库存控制就是在保障供给的前提下，使库存商品的数量最小、费用最低所进行的有效管理的技术经济措施。库存控制的主要功能是：
(1)缩短从接受订单到送达商品的时间，以保证最优服务，同时(1)易霉物资入库时，对其含水量、包装的潮湿情况加强检验，选择空气流通、光线较强、比较干燥的库房，并避免与含水量大的物资同储存一起。
(2)加强对储存易霉物资的场所的温湿度管理，并做好日常的清洁卫生工作。
(3)利用防霉剂加强对霉腐微生物的杀灭或抵制微生物的生长。防止商品断档；
(4)利用低温冷藏、冷冻的方法抵制微生物的生长。
(2)保持适当、合理的库存量，节省库存费用；
(3)以适当的时间间隔补充库存量，消除或避免供应波动，降低 物流成本；
(4)在商品进库价格下降时，根据需要大量储存，降低成本，减 少损失，增加盈利。
2、什么是整顿(SEITON)？怎样进行整顿？
答：整顿是指把有用的物品按规定分类摆放好，并做好适当的 标识，杜绝乱堆乱放、物品混淆不清，该找的东西找不到等无 序现象的发生，以便使工作场所一目了然，可以有整齐明快的 工作环境，减少寻找物品的时间，消除过多的积压物品。其方 法为：
(1)对放置的场所按物品使用频率进行合理规划，如经常使用物 品不常使用物品区、废品区；
(2)将物品按区域分类放置并摆放整齐；
(3)对这些物品在显著位置做好适当的标识。
3、简述合理运输的概念和实现合理运输的途径。
答：商品合理运输就是指按照商品流通规律，运用科学方法，以最小的劳动消耗，取得最佳的社会经济效益，及时、准确、安全、经济地完成商品运输任务。其特点表现为运输时间最短、距离最短、环节最少、费用最省。实现合理运输的途径主要有：
(1)直达直线运输；
(2)“四就直拨”运输，即就工厂直拨、就车站码头直拨、就仓 库直拨和就车船过载直拨；
(3)科学制定运输方案；
(4)提高运输工具的使用效率。
4、简述仓储管理现代化的意义和作用。
答：仓储管理现代化作为发展现代物流业的基础，其意义和作 用主要表现在以下几个方面：
(1)仓储管理现代化是为了满足客户日益增长的服务需求。实现 仓储管理现代化，就意味着从硬件和软件方面提升仓储管理水平，为客户提供增值服务；
(2)仓储管理现代化是发展现代物流的必要条件。现代物流业要 求仓储提高客户化的服务的能力，以提供增值服务提高仓储效 应的观念作为仓储管理的理念，拓宽仓储业务范围。
(3)仓储管理现代化是降低物流成本的必要条件。实现仓储信息 管理和作业手段现代化，加快货物周转，提高储运设施利用率、减少货损货差，提高服务水平是降低物流成本的主要途径。
5、仓储物资预防霉变的方法有哪些？
答：仓储物资的防霉方法有：
中粮礼品卡
http://
一、填空题
1、所有进入储蓄业务处理系统办理业务的人员身份号以（省）为单位，由系统按照一定的编制规则生成，在全国范围内唯一。
2、（绿卡）和可输通存通取业务的账户必须设置客户密码。
3、客户在（通存通兑）任一联网网点，挂本人实名证件、有密户(包括存折、借记卡)或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。
4、存款人死亡后，其继承人应以证机构（未设公主机关的向县、市人民法院）申请办理（继承权证明书），邮储机构凭以办理过户或支付手续。
5、“The Hhghest Limit for Cashing”中文含义是（最高限额）。
6、批量冲正交易必须在差错交易发生之日起（10日含）办理。
7、自动柜员机钞箱安装完毕，应按（劵别）做吐钞测试，确认自动柜员机吐钞正常、准确。
8、理财交易卡正式挂失（7）日后，客户可在原挂失交易行或理财类交易账户开户行办理补卡交易。
9、阿拉伯数字在书写时，数的（整数）部分，采用国际通用的“三位分节制“，从个位向左每三位用分节号“，”分开。
10、一本通开户同时开立子账户，客户新开的子账户余额累积计算在一本通（开户局）余额内。
11、柜员忘记密码不能登录系统时，需本人填写《人员信息维护申请表》，由上级管理员对其密码进行重置，并将申请表存档保管，保管时间至少为（）年。
12、邮政储蓄机构对停用、已兑付及作废的重要单证需要销毁的，按规定在系统中做（上缴）处理。
13、储蓄国俩（电子式）起息日是（）。
14、客户于2008年1月8日存入7天通知存款100000元，于2008年1月13日支取。应付客户利息（）元。
15、每的的（12月25日），邮储机构将符合长期不动户确定条件的账户设定为长期不动户，并在账户状态中设置“不动户”标志，日终不再处理。
16、代收代付业务是指邮储关、企事业单位或个人客户的委托，为委托单位或个人办理的代收、代付类（个人结算）业务。
17、邮储个人存款证明分类时点存款证明和（）两种类型。
18、外币理财产品起始金额是（5000美元）。
19、在超时收款后交易局应向客户开具（存款临时收据）加盖业务专用章/邮储日戳，凭折存款的在存折附页不作手工记录。
20、国际邮件业务按传递时限分为（普通邮件）和特快专递邮件。
二、单项选择题
21、以下关于办理个人存款证明的表述错误的是（）。
A、办理个人存款证明申请交易，需使用并打印的单据有中国邮政储蓄银行个人存款证明 B、办理个人存款证明申请交易，需使用并打印的单据有中国邮政储蓄银行手续费收据 C、办理个人存款证明申请交易，需使用并打印的单据有中国邮政储蓄个人存款证明申请书 D、办理个人存款证明申请交易，需使用并打印的单据有中国邮政储蓄银行时段存款证明申请书
22、下列关于批量业务风险防范说法错误的是（）。A、做批量业务时清单及磁盘交接均须落实登记、签收手续 B、当批量业务出现差错可以用批量存取款代替批量冲正来处理
C、批量开卡后，必须提醒客户通过修改密码激活卡后，才能办理交易 D、在批量业务完成后，当通用凭证上显示总金额与成功金额不符时，应打印明细进行挑对，双人签证后将明细留存备查
23、印鉴户查询，客户持存款凭证和印鉴在开户网点经（）授权办理。A、支行（局）长
B、业务主管
C、综合柜员
D、业务管理员
24、以下关于大额交易业务处理证件规定的表述错误的是（）。
A、本地客户单笔存取款交易金额在5万元（含）以上的，必须提供账户本人有效实名证件进行登记
B、异地客户单笔存取款交易金额在5厄元（含）以上的，必须提供账户本人有效实名证件进行登记
C、单笔交易金额在1万元（含）以上的现金到账户转账，必须提供办理人/账户所有人身份证件办理
D、单笔交易金额在1万元（含）以上的账户音转账业务，必须提供办理人/账户所有人身份证件办理
25、必须由客户本人办理的邮储一本通业务是（）。A、续存
B、移出
C、开户
D、支取
26、以下可在全国范围内网点办理的人民币个人理财产品交易是（）。A、冻结
B、解冻结
C、非交易过户
D、内部查询
27、以下关于邮政储蓄机构的止付交易说法错误的是（）。A、限额止付可多次办理
B、限额止付可在交易网点交易方省中心办理 C、账户止付只能办理一次
D、账户止付可在交易网点和开户网点办理
28、各级邮储业务管理员须经（）授权才可对下级机构进行信息发布。A、网点支行（局）长
B、业务主管
C、县市支行负责人
D、审计主管
29、下列关于取款、清户风险说法错误的是（）。
A、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”的原则 B、办理存款、清户时，必须坚持大额复核制度，付款必须双人复核
C、大额支取、提前支取必须认真核对客户开户时实名证件，如为代办还需核对代理人身份证件
D、取款交易网络异常出现重发时，根据系统提示做到“取款不付款” 30、下列关于邮政外币储蓄业务的零星调节说法错误的是（）。A、支取、清户等交易系统自动联动零星调节交易 B、零星调节可在全国任一外币联网网点办理 C、单笔零星调节的金额可以为100美元 D、零星调节可当日或隔日办理
31、以下选项不属于汇兑查询业务的是（）。
A、客户查询
B、协助查询
C、内部查询
D、同业查询
32、业务印章是明确对内、对外（）关系的重要依据。A、债权
B、权责
C、债务
D、权益
33、下列英汉对照错误的是（）。A、“The Commission Fee for Deposit Non-locally”的中文含义是：异地存款手续费 B、“The Commission Fee for Withdrawal Non-locally”的中语言含义是：异地取款手续费 C、“The highest fee for each transaction”的中文含义是：每笔交易最高手续费 D、“The basic charge”的中文含义是：最低收费标准
34、以下选项不是按挂失事项分类的是（）
A、正式挂失
B、凭证挂失
C、密码挂失
D、凭证密码双挂失
35、大额取款预约金额可各省自定，但不得高于（）。A、10万元
B、15万元
C、20万元
D、50万元
36、以下按保障主体分类的保险业务是（）
A、团体保险、个人保险
B、商业保险、社会保险 C、社会保险、个人保险
D、财产保险、人身保险
37、开户、存款、现金到账户的转账金额在10万元（含）至（）之间的，须经综合柜员授权办理。
A、20万元(含)
B、50万元（含）
C、20万元(不含)
D、50万元(不含)
38、涉及现金存取款的冲正必须在系统中选择300402“长短款事项”交易做长短款挂账，打印（）
A、修改分户账通知单
B、通用凭证
C、差错通知单
D、手工事项通用凭证
39、以下关于保险业监督管理的表述错误的是（）
A、保险监督管理机构可以与保险公司董事、监事和高级管理人员进行监督管理谈话，要求其就公司的业务活动和风险管理的重大事项作出说明
B、保险监督管理机构在依法履行职责时，可以进行现场检查、调查取证
C、保险监督管理机构在依法履行职责时，可以封存可能被转移、隐匿或者毁损的文件和资料
D、保险监督管理机构在依法履行职责时，可以查询有关单位和个人的银行账户，并冻结违法资金
40、国债异地临时挂失有效期限为（）天
A、3
B、5
C、7
D、20
41、若非重复性背景图案，联名/认同单位的名称及标识的绿卡联名/认同片正面和背面公允许出现（）次。
A、1
B、2
C、3
D、5
42、POS预授权撤销可在预授权交易成功后（）日内通过联机或手工方式完成。A、7
B、15
C、30
D、31
43、修改账户存期交易只能在开户后（）个月内办理。
A、三
B、六
C、十二
D、二十四
44、以下关于腾讯QQ卡说法正确的是（）。
A、不属于联名卡
B、区域性联名卡
C、全国性联名卡
D、全国性认同卡
45、以下英汉对照错误的是（）。A、“Would you hold the line, please?”的含义是“请别挂” B、“Well,talk to you later,then.”的含义是“那我们下次再聊” C、“I can sorry, I really have to go.”的含义是“对不起，可我真的必须要走” D、“Who’s calling, please?”的含义是“请问您找谁？”
46、与POS业务商户解约，从协议终止日起，相关资料至少应保存（）年。A、1
B、2
C、5
D、10
47、下列有关国债业务的说法错误的是（）。
A、国债质押贷款是借款人以未到期国俩作为质押，从贷款银行取得人民币贷款，按期归还贷款本息的一种贷款业务
B、储蓄国债（电子式）可进行全额或100元整数倍的部分金额冻结 C、国债的计息利率随银行利率的调整而调整
D、国债的非交易过户，是指非正常交易引起的债券所有权转移，包括法院扣划、抵债、赠予、遗产继承等。
48、批量开卡后，必须有提醒客户在柜面通过（）激活卡后，才能办理交易。A、存款
B、修改密码
C、挂失
D、换卡
49、下列关于人民币个人理财产品冻结、解冻结说法正确的是（）。A、冻结交易由普通柜员操作，综合柜员授权 B、解冻结交易由普通操作，综合柜员授权 C、冻结交易逾期可自动解冻结
D、解冻结交易可在省内任一网点办理
50、下列关于绿卡联名卡和认同卡基本规定说法错误的是（）。
A、绿卡联名/认同卡业务管理原则是积极开发、严格审批、维护品牌、注重效益 B、绿卡联名/认同卡的功能同所依附的绿卡借记功能 C、全国性普通绿卡联名卡的卡BIN号为622151 D、二级分行发行区域性联名/认同卡，须报总生审批
51、以下关于汇兑机构合并说法错误的是（）。A、在执行合并操作羊必须已做机构签退 B、被合并机构下的空白凭证数量必须为零 C、商户余额必机构被合并后须为零
D、机构被合并后不可以办理会计类的业务
52、以下不属于人身保险业务的是（）。
A、人寿保险
B、信用保险
C、意外伤害保险
D、健康保险
53、客户于2007年8月22号存入6个月存期的人民币整理存整取定期储蓄存款6000元，约定转存，于2008年8月22日支取，应付客户利息（）元。A、167.66
B、182.13
C、199.10
D、204.87
54、商业银行分支机构不具有法人资格，在（）授权范围内依法开展业务。A、人民银行当地分支机构
B、银监会当地分支机构 C、各商业银行总行
D、财政部
55、自（）起将个人通知存款的计息方式调整为：按存入日为准，对年对月对日，整年按年利率，整月（不论大月、小月、平月）按月利率。A、2006年12月1日
B、2006年12月29日 C、2008年12月1日
D、2006年12月20日
56、打印机的维护应做到：每（）应用酒精清洗打印机的打印头前端，以免污垢 充塞打印头导板针孔。
A、一个月
B、二个月
C、三个月
D、半年
57、以下关于汇款冻结描述错误的是（）A、逾期未办理续冻手续的，系统自动解除冻结 B、冻结期限最长为六个月，期满后可以续冻 C、冻结期限从冻结手续办结的当天起算 D、已被冻结的汇款不受理再冻结
58、国际邮件业务中可以寄递的物品是（）
A、法轮功宣传册
B、附有证明已焚化的骨灰
C、新鲜蔬果
D、炮弹壳
59、开立（）以上的存单，授权柜员应在存单上加盖业务用个人名单。
A、5万元（含）
B、10万元（含）
C、5万元（不含）
D、10万元（不含）60、（）负责全国的反洗钱监督管理工作。
A、银监会
B、公安部
C、财政部
D、人民银行
三、多项选择题 61、《商业银行法》规定，我国商业银行在中华人民共和国竟内不得从事的业务有（）A、信托投资
B、投资短期融资券
C、投资非银行机构
D、购买办公用不动产 62、总行与保险总公司签订的协议分为（）、《代理保险产品协议》、《“邮保通”系统应用协议》等。A、《业务合作协议》
B、《批量代发业务协议》
C、《保险兼业代理》
D、《批量代收付业务协议》 63、POS消费撤销时，客户必须出示（）。
A、身份证
B、原交易卡
C、签购凭证
D、返金券
64、下列关于储蓄业务异常情况下柜员日终处理要求说法正确的有（）。
A、柜员无法轧账时，必须向县市行汇报，并将结存现金和网点的结存凭证如实上报县市行 B、县市行查询柜员尾箱现金、凭证是否相符，相符后通知网点柜员按正常程序下班 C、若县市行无法查询，网点双人盘核实物后双箱，手人封工填制轧账单 D、第二日前综合柜员必须做正式轧账，核对现金与凭证相符后方可营业 65、下列关于机构管理说法正确的有（）
A、事后监督的业务管理员可以将当天签退的汇兑网点恢复为可签到状态 B、综合管理员可以将当天签退的汇兑网点恢复为可签到状态 C、同一清算日期内，事后监督不限制登录次数 D、同一清算日期内，汇兑网点只能登录一次系统 66、以下关于司法查询说法不正确的有（）
A、有权机关办理查询时，其执法人员必须提交工作证件 B、邮储银行不受理除执法人员本人送达的相关查询通知书 C、有权机关通过电话方式要求输的紧急查询，必须受理
D、有权机关查询时若未提供账号的，应要求其提供相应存款凭证 67、下列属于计算机安置场所环境要求的有（）A、防火
B、防水
C、防静电
D、避免震动 68、欧元纸币用（）标明货币名称。
A、拉丁文
B、奥地利文
C、西班牙文
D、葡萄牙文 69、以下有关现金出纳工作的说法错误的是（）。A、现金兑换，先兑出后兑入
B、收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款 C、办理现金出库可在非营业时间
D、遇特殊情况，一笔现金业务未完成，经办人员可离柜 70、以下关于质押垡的表述正确的有（）
A、邮政储蓄个人定期存单小额质押贷款是指邮政储蓄机构向借款人发放的以未到期整存整取定期人民币储蓄存单为质押担保且到期一次性收回本息的贷款业务 B、以他人所有的存单提供质押担保的贷款称为他人质押贷款 C、提供质押担保的质押存单所有人称为出资人 D、同一笔贷款可以对应不同的出质人
71、以下关于反洗钱的说法正确的有（）A、金融机构通过第三方识别客户身份而第三方未采取合法措施的，由第三方承担未履行客户身份识别义务的责任
B、金融机构应当设立专门机构或指定内设机构负责反洗钱监督管理工作
C、金融机构办理的单笔交易超过规定金额的，应当及时向反洗钱信息中心报告
D、金融机构按照规定建立客户身份资料制度，客户身份资料在业务关系结束后至少保存五年
72、下在于1993年3月1日以后开户的整存整取定期储蓄存款利息计算说法错误的有（）
A、提前支取的，不论存期长短，均以支取日活期利率计息 B、提前支取的，按活期利率分段计息
C、过期部分（除约定转存外）不论存期长短均以支取日活期利率计利息 D、过期部分（除约定转存外）不论存期长短均以活期利率分段计息 73、以下属于金融机构的有（）
A、期货经纪公司
B、证券公司
C、信用社
D、信托投资公司 74、支付宝卡通客户使用登录密码登录支付宝网站，难通过支付密码和手机短信随机验证码后，可以办理（）交易。
A、支付宝卡通业务激活
B、绿卡账户余额查询 C、可用支付限额查询
D、账户明细查询
75、硬故障是由于硬件设备的老化、失效或损坏带来的一系列故障，主要有（）A、机械故障
B、硬件故障
C、软件硬故障
D、硬件软故障 76、下列关于个人理财业务查询说法正确的有（）A、客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询
B、网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息 C，网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息 D、客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息 77、绿卡通卡内人民币子账户可开立多个，储种包括（）A、整存整取
B、定活两便
C、零存整取
D、通知存款
78、邮政外币储蓄业务凭证挂失可以办理的挂失类型主要包括（）A、正式挂失
B、口头挂失
C、立即挂失
D、函电挂失
79、客户本人凭绿卡、有效实名证件，可在全国任一联网网点或个人网上银行等自助渠道输网上支付通的（），不得代办。
A、业务签约加办
B、签约信息查询
C、支付限额修改
D、手机号码修改 80、下列关于外币理财赎回的说法，正确的有（）A、提前赎回时资金实时返还至客户指定账户 B、本金为现汇的，赎回资金以现汇支付 C、可以全额提前赎回 D、可以部分提前赎回
81、以下关于一本通移入或移出的说法正确的有（）A、一本通移入的交易码为010605 B、一本通移出的交易码为010606 C、一本通移入交易成功，客户签名确认后，存单上加盖注销戳记，存款凭单上加盖业务专用章，并在单据指定位置加盖业务用个人名章
D、一本通移出交易成功，客户签名确认后，在存单上加盖储蓄专用章、取款凭单上加盖业务专用章，在单据指定位置加盖业务用个人名章 82、VIP客户是指符合中国邮政储蓄银行评定标准、领取VIP卡的个人客户，包含（）A、总行级VIP客户
B、分行级VIP客户
C、二级支行VIP客户 D、一级分行VIP客户 83、邮政物流作业是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务、它包括了合同物流（一体化物流）、（）等主要产品，并致力于成为国际和国内领先企业在中国的主要物流服务商。
A、生产物流
B、中邮快货
C、功能性物流
D、国际物流 84、西联收汇取消时，需输入原（），系统则自动回显原发汇信息。A、汇款金额
B、交易流水
C、汇款号码
D、监控号码 85、以下关于存款交易的风险防范说法正确的有（）A、存款业务操作处理必须严格遵守“先记账后收款”原则 B、大额复核制度落实到实处
C、存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送 D、办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户 86、以下（）网上汇款业务可以批量办理
A、网汇通汇款
B、网汇e
C、礼仪卡
D、网汇通卡 87、邮政储汇职业纪律中“严守秘密”中的秘密是指严守（），认真执行各项保密规章制度。
A、银行秘密
B、客户秘密
C、国家秘密
D、银联秘密
88、邮政汇兑联网网点营业终了，各柜员必须保证现金及重要空白凭证账实相符，若不符，应（）A、查明原因
B、无法查明原因则应报告综合柜员或支行（局）长 C、无法查明原因尖做长短款挂账处理 D、应调阅录像，逐笔查找审核
89、以下汇兑业务交易需要综合柜员授权的有（）
A、商务汇款转普通汇款
B、补导或补打商户即兑信息 C、商户即兑信息查询
D、普通汇款转商务汇款
90、同时符合下列（）条件的长短款，需由一级支行主管行长审批同意后转损益。A、单笔挂账时间两年
B、不追究经办人员责任 C、无法取得厂家或保险公司赔偿
D、5000元以内（含）91、下面关于年利率表述正确的有（）
A、一般以%表示
B、月利率×12
C、各储蓄机构挂牌公告的利率
D、日利率×360 92、下列关于外币储蓄账户限额描述正确的有（）
A、外币储蓄一本通美元子账户单笔存款的最高限额为等值50万美元（不含）B、外币储蓄一本通美元子账户单笔存款的最高限额为等值50万美元（含）C、活期子账户当日累计存款最高限额为等值50万美元（不含）D、活期子账户当日累计存款最高限额为等值50万美元（含）93、下列关于代收付协议说法正确的有（）
A、邮政储蓄机构应与客户签订双方协议，或与委托单位，客户签订多方协议 B、协议应明确各方承担的权利和义务 C、协议应明确代收代付业务的相关规定 D、协议需经法律主管部门审核 94、《储蓄管理条例》规定：储蓄机构设置应具备的条件有（）A、有机构名称、组织机构
B、熟悉储蓄业务的工作人员不少于四人 C、有必要的安全防范设备 D、有固定的营业场所
95、以下关于国内汇兑特殊业务扣划的表述正确的有（）
A、协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定及有权机关扣划的要求，收汇二级支行经授权可将待兑汇票款项扣划至有权机关
B、扣划款项必须直接划入有权机关指定的账户，不得支付现金 C、协助扣划业务处理要求同协助冻结业务处理要求 D、扣划的交易代码为503015 96、以下关于储蓄业务查询交易的说法正确的有（）
A、协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求，将账户信息告知的行为 B、储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任
C、查询内容均设置级别权限管理，只允许查询，不得作任何更改
D、信息查询是指因业务需要，在相关业务主管理授权下查询各级机构交易情况的行为 97、计算机故障的检测顺序有（）A、先软件后硬件
B、先简单后复杂 C、先一般后特殊 D、先部件后电源
98、目前银行监督管理机构对银行业的监督管理具体有（）A、负责储蓄机构和储蓄业务的审批 B、协调仲裁储蓄机构之间的业务争议 C、监督稽核储蓄机构的业务工作 D、纠正和处罚违反法律法规的行为 99、特快专递业务主要包括（）、特快专递收件人付费业务、邮政电子商务速递业务等。A、国内特快专递代收货款业务 B、限时专递业务 C、礼仪专递业务 D、台湾快件业务
100、以下（）属于邮政储蓄机构客户号管理的内容。A、客户号变更 B、客户号生成 C、柜员号编制 D、客户号归集
四、判断题 101、（）邮储定期一本通挂失时，按存单挂失处理。102、（）柜员可在客户未离开网点时办理账户信息修改交易。103、（）欧元纸币采用了全埋黑色安全线，安全线上有欧元名称（EURO）和面额数字。104、（）邮政储蓄柜员制网点应拥有单门独间或单独邮政储蓄柜台的营业场所。105、（）实各证件更改时，若涉及证件为居民身份证，须对身份证做联网核查。106、（）汇兑系统九级柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额为50万元、20万元。107、（）“短信回执每笔一元。”译成英文是：One yuan for A.R Service。108、（）通知存款计息期为整月的，应付利息=通知存款金额×支取日公告的相应档次的月利率。109、（）邮储内部业务管理人员因需要可以通过050106客户查询交易查询指定账户止付情况。
2、尧的“进京旅；舜的诽谤术”“敢谏之鼓”是原始文秘活动中的（信访活动）。
3、商代由（太史）负责起草王命，发布公文。
4、（西周）朝代基本完成巫史分离
5、我国（商末）朝代最早设立秘收性机构，“太史寮”
6、西周的“卿寮”与“大史寮”的分工是（“卿事寮”掌管政务“大史寮”掌管文书、档案）
7、政务管理与政令发布和执行的“三省”到形成（隋唐）朝代、明代前期，朱元璋设立（D阁）机构辅助共管理政务
9、清代、清皇帝的重要辅政机构是（军机处）
10、厦王朝最早使用的政务文书是（“誓”）
11、契字文书、盟会文书、诸候国领土的图文等文本种类出现在（春秋战国）朝代
12、（商代）朝最早确定公文格式和文书档案管理制度
13、（西周）朝代开始实行了采风调查制度，了解民情、调整国政。
14、（西周）朝代开始区分上行文、下行文和平行文
15、（宋代）朝代（或时期）形成“一文一事”的公文制度
16、（春秋战国）朝代（或时期）对政务活动证新形成“书法 ”的制度，真实地记录事实真相
17、（南北朝）朝代文章开始有“文”“笔”之分，公文简明、务实、庄重的文风，由此发端。
18、（商代）朝代（或时期）专设“天府”收藏保留文书档案机构，实行副本保藏制度和国家文件档案保密制度。
19、（春秋战国）朝代）出现对文件保密的“封泥”制度 20、（西周）朝代（或时期）开始实行文书用印制度，规定公文必须用印。
21、（宋代）朝代（或时期）实行诏令副署制度
22、（明代后期）朝代（或时期）对公文处理采取票拟制度
23、厦商西周采用的文书载体是（甲骨）
24、春秋战国采取的新的文书载体是（简牍）
25、（东晋末年）朝代政府下令公文统一用纸纸为文书载体
26、秦代要代谱写文书统一使用的字体是（小篆）
27、（秦汉）的书写材料和二是开始使用毛笔和纸张
28、（秦汉）朝代（或时期）对重要文书和议政采用专门班子负责
29、（三代）朝代（或时期）设置“急逞铺”，健全公文传递网络 30、南京临时政府总统秘书处是（政府日常办公机构）机构
31、陕甘宁边区含署办公厅，下设秘书是边区政府（文秘事务）机构
32、建国初期，周恩来对秘书工作的首要要求是（保密）
33、十一届三中全会以后，我国秘书工作实现“四个转变”，其首要特点是（出谋献策）
34、当代社会的管理咨询机构，信息服务机构的出现，说明了文秘工作（文秘职业社会化）的趋势。
35、（独立性）不属于文秘工作特点
36、合理安排时间，统筹兼顾事务，协作配合求实效，是对文秘工作人员的（办事能力）要求
37、在突发事件面前，能思谨言，心平气和，即合乎原则又能激励灵活、平息事态，是对文秘工作人员的（应变能力）要求。
38、不符合文秘工作人员素质要求的是（要求有功但求无过）
39、以讲机密而自我炫耀的行为，违反了文秘工作人员的（严守机密）素质要求
40、“替领导办违规违纪事务，也是忠于职守”的说法是（错误）的
判断题：
1、用印后的公文和凭证就具有法律效力（√）
2、印章的保管者可委托了人代盖印章（×）
3、印章的样式由印章的尺寸、字形、印文的排列，印章的图案以及形状构成（√）
4、印章的保管者可随意带公章出办公室（×）
5、宴请的时间由秘书定（×）
6、选择时间要避开禁忌日（√）
7、特定的节日、纪念日可在之前或当日或这后举行（×）
8、已经电话通知了宾客还要补发请柬（√）
9、为融洽气氛，来宾可随意坐（×）
10、接到任务后，还要摸清宾客的姓名、性别、职务等情况（√）
11、文秘部门是联系各个方面的信息中心（√）
12、文秘部门是为领导决策提供信息的主要渠道（√）
13、文秘作好信息工作对自己的能力的提高也有重要作用（√）
14、文秘部门的绝大部分工作是在处理信息（√）
15、提供同样的信秘对不同领导都适用（×）
16、文秘提供信息要选择最佳时机，所以要把那些领导因素不需要的信息删掉（×）
17、信息要适用，这既是上报信息工作的出发点，同样也是落脚点（√）
18、质量和数量是辩证的，但对于信息来说要抓好质量就可以了（×）
19、对下面报来的信息，凡是没有把握的，都要进行核实（√）20、紧急情况由于出人意料，太突然，很难掌握它的全部情况，所以没必要立即上报（×）
21、专题调研法也叫信息调研法（√）
22、反映民意的信息属于社会信息（√）
23、文秘要注意收集超前性的信息也要收集历史信息（√）
24、文秘、人员利用办文的有利条件，从请示批复中获取信息，属于信息获取的书刊渠道（×）
25、文秘也可以从机构科研成果中获取信息（√）
26、收看电视、播放录象也是信息获取的一种方法（√）
27、我们可以无偿的向有关单位索取信息（√）
28、对于调查报告、经验报告等较长的信息用浓缩法来加工（×）
29、文秘对信息的深加工，必须提出对策和建议（√）30、信息简报要有“新、深、实、短”的特点（√）
31、文秘人员可以对残缺的原始信息进行补充（√）
32、文秘人员对信息深加工时要重视找规律（√）
33、文秘人员用电话报送信息时要注意保密（√）
34、简报递法是一种传统的信息提供方式（√）
35、同一信息内容，既可用密码电报，也可同时用明码电报传递（×）
36、一般不用电话传递秘密信息（√）
37、信息首要对象是为上级领导机关提供信息（×）
38、信息工作的落脚点应放在为本领导工作上（√）
39、提供信息犹如雪中送炭，雨中送伞这是指信息提供的适时性（√）40、目前，最先进的信息传递手段是电话传送（×）
41、信息发挥作用具有长期性和连续性（√）
42、信息存储有利于开发深层次的信息（×）
43、计算机存储要复制备份（√）
44、对信息简报的存储要严格履行登记、保管和查阅审批手续，而对计算机存储却可以不用。（×）
45、信息的价值是随时间变化的，即无限性（×）
46、同一条信息对于不同的使用者，使用价值都一样（×）
47、提供信息不需选择最佳时期（×）
48、及时是信息的生命，是信息的全部意义所在（√）
49、信息的加工不仅是一种工作过程，也是一种创造性的整手段（√）选择题
1、印章是机关职能作用在（A）的标志 A．法律 B．功能上 C．职权上
2、秘书部门掌管的印章有（ABC）作用
A．权威作用 B．代表作用 C．通信作用
3、人们习惯把印把子比作权力的象征，这是印章的（B）A．标志作用 B．权威作用 C．法律作用 D． 凭证作用
4、我国党政机关、企事业单位通行的印章为（C）A．长方形 B．菱形 C．圆形 D．四方形
5、使用机关或单位公章，要由（A）批准 A．本单位负责人 B．办公室负责人 C．印章管理人 D．人事部门负责人
6、新刻制的印章在正式颁发启用前应做到（ABCD）A．备文通知有关单位 B．要做印证
C．印模上报主管部门备案 D．旧章停止使用，封好后我原颁发单位
7、印章的保管通常由（D）保管 A．秘书或秘书部门 B．办公室 C．机要人员 D．专人
8、印章的保管者不得（ABCD）
A．委托他人代盖公章 B．随意带出办公室 C．交他人拿走使用 D．盖人情章 宴请活动练习：
1、就宴请的性质有（ABCD）A．礼仪性的 B．交谊性的 C．无特定题目 D．借题做文 G．宴会 E.冷餐 F.酒会
2、宴请的准备有（ABCDE）A．确定宴请对象、规格、范围 B．确定时间、地点
C．通知 D．定菜 E．现场布置 F．致辞 解释：
1、领导交代秘书办理的事项，具有的特点是：具体性、紧迫性、临时性、2、处理危机事件中，能为组织带来无法估量的创齐效益的是：组织形象
3、负责处理本单位各项事务的值班是：综合值班
4、值班秘书在接到突发性冰冻、雨灾后的首要工作是：立即向领导报告
5、危急事件的特点：突发性、危害性
6、保持打印机的清洁：利于热量散发、延长寿命、保持最佳工作状
7、秘书值班的主要作用有：联络作用、服务作用、应急作用、窗口作用、过滤作用
8、复印机放置时，至少应在机器周围留出：20cm的空间 选择题
1、坚持“两点记”喜忧都报，说明信息工作要（全面）
2、文秘部门 的信息工作，不仅为上级领导服务也为上级机关服务，同时为下级提供服务，这体现信息工作的（服务性）
3、属于信息工作的有：（撰写公文、办理公文、组织会议、调查研究）
4、文秘为领导提供的信息，有很强的综合性，主要表现在：（涉及文化、经济、政治方面的信息、秘书部门 加工信息时采用的方法与综合性）
1、按照某一事件的历史进行生发开去，弄清问题的来龙去脉，属于信息加工的（纵涤法）法
2、为使信息形成鲜明的反差，在信息加工时可用（对比法）法
3、信息加工时使用转换法要求（转换对象要合适、转换对象要通俗）
4、对一场球赛信息进行加工深化，应用（剪接法）
5、达到深加工的信息是（基本事实完整、原因剖析深刻、判断准确，建议可行、符合领导的要求）
6、信息和一般的新闻、消息的区别是（有参考价值）
7、“一锅粥”的信息，没有深度，因为没有抓住主要矛盾，说明对信秘加工时要（要提对策）
8、信息获取的方法有（文字阅读、专题调查、随时观察、索取求购）
9、在进行信息的筛选中文秘必须有敏锐的意识，包括（信息鲜度意识、信息时效意识、信息价值意识）
10、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（利于检索）
11、对信息进行科学分类的目的是（检索方便）单选题
1、（内部信息）信息是领导决策的实践基础。
2、“有喜报喜，有忧报忧”，体现了信息工作要求中的（全面性）
3、“处处留心皆信息”指信息获取的（随时观察法）多项选择
1、信息存储的方式有：简报存储、计算机存储、多媒体存储、信息资料存储
2、计算机存储与信息简报存储的区别在于：计算机存储是存储主要方式、计算机存储信息量大、计算机存储可实现信息资源共享
3、秘书信息工作的针对性，主要内容有：有的放矢提供信息、针对不同对象
4、秘书信息工作的综合性指：提供信息的种类广、提供信息的内容多方面、处理信息的方法各种各样
5、秘书信息工作的基本要求有：准确、及时、全面、适用、保密
6、信息收集的范围有：同行业的信息、上报信息、内部信息、社会信息、历史信息、国际信息
单选题
1、按照《机关文件材料归档和不归档的范围》的规定，在以下文件材料中，不需要整理归档的是（本机关负责人兼任外机关职务形成的文件材料）
2、规模小、文件量少的单位宜采用的分类方法是（——保管期限分类法
3、某单位2000年制定的2001-2005年发展规划归档时应归入的是（2000年）
4、《归档文件整理规则》提出的整理方法适用于各种纸质文件材料。
5、把“件”作为归档文件整理单位的出发点是（检索的实际需要和减轻立卷的工作量
6、案盒封面需要求填写的荐有（全宗名称）
7、《归档文件目录》中，日期填写格式正确的是（20050128）
8、对来文办理提出初步方案或建议属于收文工作中的（拟办）工作。
9、对来文办理作出批示“属收文工作中的（批办）工作”。
10、对来文执行与示复属收文工作中的（承办）工作。
11、对来文工发文的办理督促检查属办文工作中的（催办）工作。
12、文件处理的中心环节是（承办）工作
13、承办指（对来文为毕签注承办经过和结果）
14、内收发签收摊旨（文书人员检查包封内文件而进行的签收）
15、最有效的催办方式是（登门催办）
16、催办指（对来文办理督促检查）单选题
1、秘书跟随领导深入基层、了解情况、听取反映、总结经验的随从工作，属于（调查研究型）
2、随从工作的出发点和IJ]宿点都是为了保证领导者在流动条件下（顺利开展工作）
3、跟随领导者外出活动是秘书的一项（经常性的工作任务）
4、秘书随从工作的特殊性表现在（流动服务）
5、随从工作环境复杂．当遇到突发事件时，秘书应（首先弄清情况）
6、随从工作情况多变，要求随从人员（及时调整工作计划）
7、秘书跟随领导亲临现场．采取措施做好善后处理的 随从工作．属于（处理问题型）单选题
1．按涉外与否分，会议的类型是(国内会议)。2．按规模分，会议的类型是(机密会议)4．先进的签到手段是(计算机签到)。
8、出差前要做好准备，要拟定好出差计划，属于（组织准备）
9、随从人员在随从工作中应（配合领导抵制不正之风）
10、商务随从秘书不应该（时间安排紧凑）
11、接待工作要做好心理准备（尊重别人）
2、秘书对于接待规格的正确理解是（接待规格越准确越好）1．在通讯手￡殳中，传真最突出的优点有（图文逼真）2。电话按通话范围可分为(普通电话、保密电话)3．秘书在通讯活动中的主要任务是（组织、管理和控制）
4．将中央领导人的题词迅速逼真地传递到抗洪抢险指挥部，应使用（传真）5．“Ms”指的是(特快专递)6．因为存储量大、查询检索方便并能实现资源共享而成为秘书部门信息存储主要方式的是(计算机存储)7．对通讯工作的质晕要求是指(准确无误)8．功能先进的电话指极（无绳电话）
9．接到纠缠电话应该(明确射绝)10．接到推销电话应(婉言谢绝)单项选择
1、签发，是（机关领导人在发文稿上签名）
2、签署，是（机关领导人在文件正本上签名）
3、对发文进行全面审核工作，是（核稿）
4、草稿经（签发）成为定稿，公文就生效了
5、以机关名义对外签发公文。必须遵循（先核后签的原则）
6、盖印章时，应做到（上不压正文。下压成文日期）单选题：
1、屏蔽测试工作体现了保密的（技术性）
2、具有秘密内容的文件、电报、信件等的秘密属于（公文秘密）
3、保密工作要在密级、人员等方面陬别对待，这是保密的(突出重点)原则。
4、与朋友交谈中涉及到秘密事I贞时，应（佯装不知转移话题）
5、秘书部门最经常、最基本的保密工作是（文件保密）工作
6、保密有一定的时间和范围。这是保密的（相对性）特点。
7、设立专门组织，明确职权，负责商业秘密工作的方法是(行政方法)8．对于不该知道秘密的人坚决抵制，这体现了保密的(排他性)
9、秘密的主要载体是(文书)
1、秘密的主要裁体(文件信息)
2、领导办公会议的重大议题一般要于(十天前)通知与会人员
3、组织大型会议必须明确会议（目的)。
4、确定会议地点除了要地点适中，环境适宜．大小合适，还要(设施齐全)；
5、选择开会的地点应综合考虑(交通便利)，以及泊车，安静和成本等问题。
6、秘书的工作性质决定了秘书是领导的(参谋和助手)．
7、会议记录的要求有(简洁)和准确。
8、安排座位以主人的座位为中心(近高远低)(右上左下)依次排 列。
9、信恩传递的方．式有(口头传递、影像传递、电子系统传递、专人传递)1 O、秘书值班工作的主要内容包括(记好值班电话记录、记好值班接待记录、记好值班日记、做好信息传递)。
1．寻找事物之间的因果关系属于（分析法）研究方法。
2．分析法可以从（定性分析、定量分析、矛盾分析、系统分析）方面来分析。
3．运用比较法研究，必须遵循合理性原则。也就是说要（比较的事物有某种联系、选定合理的比较标准）第三节练习判断题
1．调查研究是获取信息、了解情况的重要手段。（√）Z．阅读材料比调查研究重要。（×）
3．调查研究是辅佐领导科学决策的基础：（√）
4．科学决策的每个程序并非都离不开秘书部门的调查研究。（×）5．秘书部门和社会科研部门调查研究的时限要求是一样的。（×）6．调查研究是秘书人员的基本功。（√）7．调查得来的材料有模糊性的特点。（√）8运用典型的调查的关键在于科学地选准典型。（√）
9．秘书部门的调查同公安部门的调查是一样的。（×）1 0．保密事项的调查适用于开调查会的方式。（×）1 1．头脑风暴方式属于一种启发创造性思维的方式。（√）1 2．调查是研究的前提，研究是调查的深化发展。（√）1 3．通常用纵向将不同对象对比。（×）单选题
1．就某一专门I员目，选择一定的较小的范围进行的深入调查是（B）A典型调查 B重点调查 C抽样调查 D综合调查 2．获取直观认识的调查方式是（C）
A个别调查 B开调查会 C现场观察 D统计调查 3．开调查会的调查方式不适宜（D）事项的调查。A涉及集体利益 B涉及人员较多 C专业性较强 D保密
1．会议是实行领导的惟一手段。（×）
2．办文、办会和办事是秘书工作的基本内容。（√）3．有些会议只有达到一定人数才能召开。（√）
4．采用证卡签到法，目的是避免临开会时因签到造成拥挤。（√）5．尽管会议性质不同，但相应的会议规则规范是一样的。（√）6．会议方案包括会议经费的预算和开支办法。（×）7．会议内容和议题是确定会议规模的依据。（√）8．与会代表的座次可行业系统的不同排列。（√）9．办公会议可以二到四人参加为宜。（×）
1、文秘人员在随从活动中起肴协调的作用（√）
2、对基层群众要热情接待。对群众反映的一切问题都要报告领导处理（×）
3、随从人员要灵活．善于根据客观情况的变化调整工作计划（√）
4、文秘人员跟随领导出门在外．可以暂时不管本机关的工作（×）
5、流动性大事随从工作最显著的特点（√）6．、文秘随从领导同行等于在旅行期间组成了一个临时办公室（√）
1、会见会谈时如需合影，应在会谈结束后（×）
2、接待外宾时．要热情亲切．可以说“您真有福啊”（×）
3、迎送身份高的客人还要在机场安排休息室（√）
4、接待方案包括的内容很多，．拟定后还要呈报主管领导审批或会议通过才行（√）
5、上级机关普通人员来进行工作访问。也应有本单位领导出面接待（√）
6、领导应坐在副驾驶的位置以表示尊重和欢迎（×）
7、接待前的准备很重要．不但要有物质准备还应有心理准备（√）
1、公文处理讲究时限性，所以公文处理是越快越好（×）
2、公文处理必须遵循统一的规范（√）
3、文书工作在一个机关执行不好，出现混乱会影响全局。这体现了公文处理的纽带作用（√）
4、公文是管理国家事务重要的唯一的工具（×）
5、公文处理的组织形式的使用是可以选择的。（√）
6、公文处理机构的设置可视机关规模的大小公文数量的多少来灵活设定（√）
1、通讯保密不包括邮政通讯的保密（×）
2、秘密信息不能用电话传递（√）
3、保密工作要把立足点放在防范上（√）
4、在保密的期限和范围内，封闭的越严密．越能证明保密和保密工作的成效（×）
5、维护某种利益是确定保密工作的根本目的所在。（√）
6、保密没有一定的时问间和范围（×）
7、保密工作的好坏，关系到国家的声誉和形象（√）
8、涉秘计算机严禁个人软盘的使用（√）
1、上级机关的办公厅（办公室）负责人可以对所属的机关进行业务指导（√）
2、文书拆封时可以对发文日期不详的文件根据发文机关的名称和邮截日期予以注明（√）
3、收文办理的第一个环节是拆封文件（×）
4、收进来的文件在登记要一次填写完毕（×）
5、催办和查办是对承办工作进行督促和检查的过程（√）
6、催办和查佃既有联系，又有区别。（√）多选题
1、计算机操作人员要作到什么？
答：
1、不乱说秘密；
2、不乩放秘密载体
3、不私自复制秘密
4、不在机房会客
2、文秘工作的基本内容是什么？．
答：
1、会议保密；
2、通汛保密；
3、涉外保密；
4、文件保密
3、秘书职业秘密范围有什么？、答：
1、公文；2．会议；3．档案资料；
4、通讯。
4、秘密的等级有什么？答：
1、绝密；2．秘密；3．机密
5、计算机安全保密技术包括哪些？
答：1．病毒防治 2．鉴别技术 3．介质的安全管理技术 4．访问控制 5．数据库安全6．网络安全
6、文秘在有线通讯中的保密泄密的途径有哪些？
答：
1、电话串音 2．载波辐射泄密 3．电子窃听盗密
7、制定会议保密的计划和措施包括哪些？
答：1．审查与会者资格；2．会议期间的通讯管理；3．会议精神的传达要求
8、保密要讲究艺术有哪些？
答：
1、说话适可而止。2．以札拒绝；3．佯装不知；4．可先斩后奏；5．善于观察分祈
简答题：
1、某集团公司召开重要会议，对人事安排进行重要 的调整，你作为筹备并列席会议的秘书．应如何 做好会议保密工作? 答：1)会前的保密；佳备工作．制定好保密计划和措施；会议文件资料的保密管理
2)会中严格执行保密纪律，不该说的不说，不该看 的不看，不随意泄露会议内容，不擅自携带会议文件外出，3)结束后对会场进行检查，对文件爱你资料进行清 点．应收回的收回。
2、小张是单位新调来的机要秘书，你能否就如何讲 究保密艺术给他提些建议?(即回答保密的艺术)
1、熟记范围
2、按章办事
3、弄清身份
4、判断用意
5、以礼拒绝
6、佯装不知
3、按照《归档文件整理规则》，归档文件整理主要包括哪几个步骤？ 答：主要六个步骤：装订、分类、排列、编号、编目、装盒。
4、按“件”理事中的“件”是如何规定的？ 答：“件”是指归档文件的整理单位。一般以每份文件为一份，文件正本与下稿为一件，正 8
文与附件为一件，原件与复制件为一件，转发文与转发文为一件，报表名册图册等一册（本）为一份，来文怀复文可为一件。
一、某单位要举行一次中型会议，指定秘书小李负责会前准备工作，请问小李要做好哪几方面的工作?
1、制定会议预案
2、组建会议机构
3、发送会议通知
4、准备会议文件
5、布置会场
6、人员编组
7、制作会议证件
8、安排食宿和车辆
9、会前检查 1 0、接站与报到 二．会议的接待工作有哪些内容?P53
1、与会人员的接送、2、会议交通工具的安排、3、与会人员返回时，车船和飞 机票的预定、4、招待所和宾馆服务人员的培训和教育、5、会议文娱活动的安排和组织、6、其他属于接待方面的工作。
三．会议结束后，文秘人员主要有哪些工作?P59
1、印发会议纪要；
2、清理会议文件；
3、组织代表离会；
4、搞好宣传报道；
5、会议工作总结；
6、会后催办工作。
10、案例：
2005年我国信息产业部《关于中国电信、中国网通部分下属分支机构擅自经450MH2CDMA无线电话行为的通报》，明确规定，未获得电信主管部门的业务许可，任何单位不得擅自利用450MH2频率，经营蜂窝的 信业务及无线接入业务，有关单位受到本通知1个月内，应自行关闭未获得入网许可的电信设备，至于现有已发展的用户，应给予妥善处理。
信息产业部公布《通报》这一行为是抽象行政行为还是具体行政行为？
11、案例：
尹某是某市第二中学在职事文高级教师，在他撰写的《人世在抢》一书中，曾提到“读书为挣大钱娶美女”的话，影响学生推销其品，该市教育局发现尹某的上述问题后，即组织专人对有关情况进行查处，并于2006年8月31日下发了教通字[2006]60号《关于查处留学生推销人人世 问题的情况通报》，该文件指出了“该市（含五县市区）内所有学校不聘用尹某为教师”的处理意见。
教育局作出的该文件是抽象行政行为还是具体行政行为？
12、下列属于行政许可法调整对象的是（C）A．民政局办理结婚登记
B．教育部批准中国人民大不关于副校长的任命 C．县建设局批准县卫生局办公大楼施工许可
D．北京市财政局批准市公安局通过单一来源采购的方式购买消防车50辆。
13、交能行政管理部门颁发驾驶执照属于（C）A．权利性许可 B．行为许可 C．资格许可 D． 附文件的许可
14、下列许可形式中，属于附文件许可的（D）A．卫生防疫证 B．持枪证 C．驾驶执照 D．商标许可
15、下列哪些机关可以依法设立行政许可？（AC）A．国务院 B．中国人民银行 C．甘单市人大 D．龙岩市人民政府
16、下列哪些行政许可是北京市地方性法律可以设定的（CD）
A．企业营业执照颁发 B．法律顾问资格授予 C．锅、炉供应许可 D．出租车经营许可
17、下列属于行政奖励主体是（D）A．个体企业 B．外资企业 C．非行政主体组织 D．行政主体组织
18、行政奖励应遵循的原则（BCD）
A．奖励先进、激励后进 B．精神奖励与物质奖励相结合 C．奖励与行为相当 D．公平、平等
19、在行政载决中，争议双方的法律关系地位是（A）A．完全平等 B．监督与被监督 C．不完全平等 D．完全平等
20、下列有关行政程序说法错误的有（D）A．行政程序包括相对人参与行政行为的程序 B．行政程序具法定性 C．行政程序具有多样性
D．行政程序构成要素：步骤、方式、时限以及要求
21、下列属于行政程序效率原则基本制度的有（ABCD）A．成效制度 B．代理制度 C．不停止执行制度 D．简易制度
22、我国行政处罚第37条规定：行政机关在调查或进行检查进；执行人员不得少于两人，并应当面与当事人或有关人员出示证件，这体现了行政程序法中的基本原则是（）
A．公正原则 B．公正原则 C．公开原则 D．效率原则
23、对下列行为不服可以申请行政复议的有（ACD）
A．某市交通管理局发布了排气量1升以下的汽车不予上牌照的规定，并据此对吴某汽车不予上牌照的行为
B．某乡政府发布反复劝导农民种植高产农作物的行为 C．城建部门将某施工企业的资质由一级变更为二级的行为 D．民政部门对王某成立社团的申请不予批准的行为
24、根据某市政府整顿农贸市场的决定，某区工商局和公安局对集资市场进行检查，在检查过程中，因某个体户乱设摊点，工商局给予其吊销营业执照的处罚，该个体户不服，申请复议，被申请人应为（A）
A．某区工商局 B．某区公安局
C．某区工商局与某区公安局为共同被申请人
25、李某从国外回来，因携带商品过多被深圳市罗湖海关认定为走私，李某欲提起行政复议，下列关于复议机关说法正确的有（C）
A．李某可以向罗湖人民政府行政复议 B．李某应向深圳市人民政府起行政复议 C．李某应当面向深圳市海关提起行政复议
D．李某可以向罗湖区人民政府、深圳市海关提起行政复议 26、1997年王某承包了本村的荒山120亩，承包合同约定承包期为30年，2000年1月31日政府换届新一任领导上台，将王某所承包的荒山收回转包给了刘某，王某不服，向县政府申请复议，此案应如何处理？（B）
A．不予受理，因为不属于行政复议受案范围 B．应予受理，因为属于行政复议受案范围 C．应当提起民事诉讼，因属于民事纠纷 D．应当提起行政诉讼，因属于行政合同纠纷
27、行政复议是一种（AD）
A．低申请的行政行为 B．低职权的行政行为 C．内部行政行为 D．外部行政行为
28、下列选项中，不能提起行政复议的是（CD）A．对工商合理部门罚款决定不服 B．对公安机关的行政拘留措施不服 C．对行政机关内部人员任免不服 D．对行政机关作出的行政仲裁不服
29、案例分析：某地区行署为发展本地经济，保护本区域的酒业作出一项决定，凡外地生产的酒进入本地销售，必须获得销售许可证，未经许可擅自销售，则予以3万元罚款，甲公司在该地区A县的一家百货商场，在未获得许可的情况下，销售外地区的酒（酒名），于是县政府对甲处以1万元的罚款。
问：
1、甲公司能否提起行政复议？为什么？
2、如果甲公司能提起行政复议，复议机关是谁？被申请人是谁？为什么？
3、复议机关应如何处理该案。
30、教育行政部取消了某甲的办学校，已在甲处学习的20个学生因此中断了学习，他们需要另外找学校学习，另外租借住房或者乘车回家，经济损失较大，因此，这20个学生也对取消办学校的行政决定提起了行政诉讼，法院是否应当受理这些学生的起诉？（CD）
A．不应当，因为行政决定不管针对学生作出的
B．不应当，因为行政决定没有直接规定学生的权利义务 C．应当，因为该行政决定使学生的合法权益受到了损害 D．应当，因为取消办学校的行政决定属于具体行政行为
31、下列案件可以由荂人民法院管辖的是（C）A．对深圳市政府所作责令停业决定不服起诉的案件 B．国家知识产权局确认发明专利权的案件
C．对某县人民政府颁发的宅基地使用权证不服起诉的案件 D．对海关征收关税决定不服起诉的案件
32、陈某与李某发生争执，在争执过程中，陈某将李某打成轻微伤，乡公安派出所根据李某的了述和旁观老师王某的证明，以甲县公安局的名义，对陈某作出罚款200元的行政处罚决定。陈某不服，向市公安局（住所地在1区）申请复议。市公安局根据甲县医院提供的伤势认定书，作出维持罚款200元的处理决定，陈某仍不服，欲提起诉讼。本案哪些人民法院可以依法受理？
解析：甲县人民法院，1区人民法院，本案中，市公安局并没有改变具体行政行为的处理结果，但依据的主要证据变了，所以仍属于复议机关改变原具体行政行为。
33、某市工商局（住所在该市西城区）与卫生局（住所在该市东城区）在联合扫法过程中，对该市的某饭馆进行了检查，发现该饭馆销售过期食品，遂联名作罚款2000元的处罚决定。如果饭馆对该项决定不服，应当向哪个人民法院提起行政诉讼？
A．只能是西城西人民法院 B．只能是东城区人民法院 C．西城区或东城区人民法院
D．市中级人民法院
34、南京市公民王某在去泰国旅游，回国通过深圳海关时被海关以逃税为由扣押两天，并被没收携带的物品，王某对人身扣押、财产没收均不服，欲提起行政诉讼，下列的说法哪些是正确的？（BD）
A．本案应由基层人民法院管辖 B．本案应由中级人民法院管辖
C．南京市的有关法院只能受理对人身扣押不服的部分 D．深圳市有关法院可以受理全案
35、甲、乙两村分别位于某市两县境内，因土地权属中纠纷向市政府申请解决，市政府裁决争议土地属于甲村所有，乙村不服，向省政府申请复议，复议机关确认争议的土地属于乙村所有，甲村不服行政复议决定，提起行政诉讼，下列哪个法院对本案有管辖权？（B）
A．争议土地所在地的基层人民法院 B．争议土地所在地的中级人民法院 C．市政府所在地的基层人民法院 D．省政府所在地的中级人民法院
36、下列有关具体行政行为合法性早查原则的表述，正确的有（ACD）A．审查的主体是人民法院
B．只对抽象行政行为是否合法进行审查
C．只对具体行政行为的合法性进行审查，不对抽象行政行为进行审查 D．原则上只作合法情审查，不作合理性审查
37、简答题
1、行政诉讼的特点有哪些？
2、行政诉讼的原则有哪些？
38、下列有关行政赔偿正确的有（D）A．行政机关不能成为行政赔偿请求人
B．行政赔偿请求人和行政赔偿的原告没有差别
C．行政赔偿请求人只包括直接相对人，不包括间接相对人 D．行政赔偿请求人必须是自己的名义请求赔偿的人
39、王某是有权要求国家赔偿的受害人，在请求国家赔偿期间内突然死亡，下列关于王某请求国家赔偿的权利说法正确的有（CD）
A．因死亡百自然消失 B．转移给他的近亲属
智囊团的成员们建议,A-level考试的管理与监督工作应该由大学承担。从100年前的历史来看,大学也做到了这一点。在他们看来,现在A-level考试培养的是学生的“卫星”素质(“satnav”qualifi cations)。正如伦敦大学数学系罗斯玛丽·贝利教授(Rosemary Bailey)所认为的,“现在的A-level数学考试卷,更多地像是在拿着一个卫星导航设备在答题,而不是跟以前一样像是在看地图。后果是学生们最后掌握的知识极其有限,理解力上也没有明显进步”。这是一种虚假的能力,对学生批判性思维能力的发展并无益处。从这一年的实践来看,新文凭证书考试号称要在职业与学术之间搭建桥梁,但它既没有发展好学生的实践技能,也没有培养出必要的深层思维能力。
智囊团的这份报告参访了40名学者,分别来自牛津、东伦敦以及谢菲尔德大学等14所大学。研究者让这些学者分析了从1951年到2008年A-level考试卷的问题及评分细则,具体科目包括最受欢迎的4个学科:英语、历史、化学与数学。学者们最终回答这样一个问题,究竟是现在的考试还是以前的考试能够更好地为学生提供大学预备知识。
利兹大学英国文学专业的教授弗兰西斯·奥戈曼(Francis O’Gorman)认为,考试卷上最明显的变化是,考试问题的限定条件越来越多,学生们可以书面表达的东西越来越少。他说,“现在的学生没有‘表达个人观点的自由’,什么是最佳答案,在学生答题之前就有了判断”。
利兹大学历史学院的讲师伊恩·莫克森(Ian Moxon)认为,过去的A-level历史考试重视考察的是考生的智力与批判性思维能力,而现在的历史考试则更多考察的是学生对过去事件的记忆能力。
学者们最后的一致结论是,现在的学生缺乏学习的自主性,而且更多地希望从老师那里获得直接建议。与20世纪90年代的大学生相比,他们的推理能力也相差很多。
智囊团将A-level考试水平的下降归咎于2000年的改革。“这次改革将考试考核的标准限定在一些比较呆板的指标上,而不是基于对该学科整体的把握情况,结果导致‘学生创造性’等指标成为一纸空谈”。
近日，我家对门老住户搬走，又要搬进一新住户，正在进行刷漆施工。我敲门进去看了一下，立即闻到了一股难闻的油漆味，没等与油漆工寒暄几句就被强烈刺激的油漆味“赶”了出来。
随着房地产业的急剧升温，家庭装修进入了千家万户。油漆作为一种家装材料，对家俱表面装饰、提升家俱的品位起着重要的作用。但其成为必不可少的装修材料的同时，也严重威胁着人们的健康。中国室内装饰协会环境监测中心公布了一个惊人的数字，每年因家居装修而发生的中毒死亡人数多达11万，油漆工更是首当其冲，死亡事件屡屡发生。由于长期从事油漆工作，不注意安全防护，大量接触有害物质，也导致了畸形胎儿的出现。
2005年4月19日，在北京举行的第十届职业性呼吸系统疾病国际会议(10thICORD)上公布消息说，目前中国有毒有害企业超过1600万家，受到不同程度职业病危害的人数超过2亿。如此惊人的数据中，油漆工是其中重要的组成部分。
越来越多的涂料中毒事故，越来越多的油漆工职业病诊断书背后，谁能为这一特殊的群体负责?
如今，室内环境污染引发的悲剧层出不穷，在众多的油漆中毒事件中，油漆工成为最直接的受害者；而由于长期在有毒、有害的环境下作业，导致油漆工患职业病死亡、致残、部分丧失劳动能力的人数不断增加。据深圳市人大代表罗苏丽长期跟踪调查，超过10年油漆工龄的油漆工大多都有咳嗽、头疼、胸闷、容易疲劳、四肢无力的症状。
“40岁以前用健康换钱，40岁以后用钱换生命”，这是许多油漆工，特别是农民油漆工对自己生存状态的总结。油漆工职业病的快速蔓延，与其因为职业病带来的社会问题，已引起了越来越多有识之士的关注。随之而来的问题是：谁为这一特殊的群体买单?
油漆工严酷的作业环境
2005年3月，改革出版社出版了一本名为《虎穴逃生油漆工安全常识》的书，“虎穴逃生”几个字眼很是触目惊心。可见，油漆工作业环境的危险性是一致公认的，除可能带来的各种职业病之外，还有作业中面临的危险性，例如急性苯中毒导致的中枢神经系统麻醉，轻者表现为头晕、头痛、恶心、呕吐，重者可出现意识模糊，由浅昏迷进入深昏迷或出现抽搐，甚至导致呼吸、心跳停止，等等。此类报道屡见报端。
而更为严峻的是这一严酷作业环境对油漆工健康带来的长期危害。据研究报告认为：长期接触油漆，轻则使人易疲劳，记忆力减退，注意力不集中；重则出现疲乏、情绪不稳、自控能力和自主性下降等持久的性格及情绪改变；更重者出现智力受损、痴呆、失去工作能力等等。长期反复接触低浓度的苯可引起慢性中毒，损害神经系统、造血系统，表现为头痛、头昏、失眠，白血球持续减少、血小板减少而出现出血倾向；苯胺则会损害肝脏引起中毒性肝炎，甚至导致各种癌症；硝基苯通过呼吸道、消化道和皮肤侵入人体，主要作用于血液、肝及中枢神经系统，可使血红蛋白变为高铁血红蛋白，失去运输氧的能力，引起缺氧和皮肤黏膜青紫；长期接触这些有毒物质，还会影响下一代的生长发育，例如导致生育畸形。等等。根据建设部、中国消费者协会已公布的数据表明，全国每年由于室内空气污染引起的仅是死亡人数就达11.1万人，每天大约为304人。此类人群中，油漆工首当其冲。
宏观环境下的中国涂料业
在中国涂料行业，环保及安全问题一直是非常突出的。涂料企业无论是在硬件设施，还是软环境建设，都与国际大公司有着很大的差距。大家知道，对油漆工有危害的，基本都来自溶剂型油漆，而用稀释的水性漆则没有任何有毒有害物质。虽然国内市场上出现的健康环保的水性漆越来越受青睐了，但传统的高VOC涂料仍占据着主要市场，据统计，其每年生产的总量就不少于100万吨；无机涂料还在大力发展，且发展速度很快。现今，欧美等发达国家基本已采用水性漆取代溶剂型油漆了，普及率达90％以上；而我们市面上占主流的还是溶剂型油漆。按2005年的国家统计数据计算，我国2005年水性涂料的产量有80～90万吨，仅占涂料总产量的20％，远远不及发达国家普及的90％以上。
另据统计，我国涂料企业超过8000家，品牌超过10000个(涂料生产总量为世界第一的美国，仅有700多家涂料生产企业)。这些涂料企业中，80％以上的企业生产工艺落后，很多厂没有固定的生产车间，产品没有标准，缺乏检测手段，产品质量低劣，很多以“假冒伪劣”产品在市场进行低价无序竞争。从涂料技术水平的层面分析，年总产量仅次于美国的我国涂料业，远远落后于德国、美国、日本、英国等工业发达国家。据一位涂料专家的说法，从总体来看，我国的涂料装备水平和生产控制技术至少落后于工业发达国家20年。这样的一个宏观环境，这样的一些严酷事实，给大多数油漆工带来的是不可避免的，对健康将持续损害的有毒有害环境这种现状将在很长的一段时间里持续。
谁为油漆工买单
宏观环境不可把握，油漆工的作业环境也很难改变。那么，对油漆工这一特殊群体给予关爱和保障的应该是谁?当作业时出了事故，当因职业病侵袭而备受折磨时，背后买单的应该是谁?
这一问题的回答又得涉及当前油漆工这一群体里的许多现状了。据资料显示，以前对健康有害的一些工种都由工厂的正式职工来做的，这样的工人有基本的医疗保险，能够得到国家基本的卫生服务和职业病防治服务，健康安全有一定保障。而近20多年来，随着经济的发展，大量的农村剩余劳动力向城市转移，他们中的许多人在城市里从事艰苦的、职业危害严重的工作，没有任何医疗保险，也不懂防范知识，为职业病的高危人群。油漆工的绝大部分从业人士即是这些无任何医疗保障的农民工。另一个现实是劳动用工管理的混乱，许多用人单位没有依法与劳动者签订劳动合同、不建立职业健康档案、不参加工伤社会保险，致使劳动者不了解工作场所职业病危害真相，职业健康体检、职业病诊断、治疗等健康合法权益未能得到维护，权益受到损害后，又因没有签订劳动合同而无法索赔。这样的大环境下，许多油漆工的权益根本无法得到保障。
而另一个事实是，由于很多外来油漆工文化素质低、流动性大，他们大多对职业病浑然不知，更不会维护自己的合法权益。
由于油漆行业存在流动性大的特点，加之从业人员安全知识技能的缺乏，自我保护意识差，没有工作、保险、定期职业病检查等保护措施，虽然得到了暂时的经济利益，却是以牺牲身体健康为代价换来的，而这些人的健康也给社会、家庭埋下极大的隐患和沉重的负担。由于此行业流动性和分散的特点，国家在监管上存在一定的困难甚至空白，加之短期内直接发生职业病和人身伤亡事故的机率较少，且这些行业职业病死亡未纳入伤亡事故考核范围，不影响地区的安全管理指标考核，所以各级职防机构和安全管理部门在监管上没有引起重视，存在管理盲区，有的地方甚至无人问津。但为保障从业人员身心健康和防止火灾、爆炸等事故的发生，监管执法部门要积极行动起来，努力做好油漆工作业安全和健康的保障工作，有效地保护为生活创造美丽的人们的身心健康不受损害。
