真诚待人导游工作总结

真诚待人导游工作总结（共8篇）

真诚待人导游工作总结 篇1

在整个旅游过程中，真诚对待游客是每个导游员的职业道德和基本要求，没有真诚对待游客的感情，哪怕他水平再高、技巧再好也是无济于事的。

古人曰:“不精不诚，不能感人，”“精诚所至，金石为开。”应该明白，一个旅游团中的游客需求是五花八门的，但其中有一个共同点就是满足愉快圆满的旅游生活。而这种愉快圆满的旅游生活的基本点献出自于导游员的真诚待人。

参考提示

导游员要真诚待人，就要置个人得失于不顾，全心全意为游客服务，辛苦我一人，方便众游客。这样，游客才会相信你、理解你、尊重你、接受你的指挥、主张和要求。

要做到真诚待人，导游员必须做好以下几点:

(1)真诚待人的最本质的灵魂是“真诚”。只要是真诚，那么就“心诚则灵”，无论游客是多么的诡谲和刁钻，都会在内心诚恳的导游员热情服务下转变态度，化消极因素为积极因素，化不满意为比较满意，

这也许是众多优秀导游员取得成功的秘诀。要待人以诚，导游员不仅要言行一致，而且要以心换心。即使每位导游员的“导技”各有千秋，但是只要精诚所至，游客心里自然会清楚和明白的。相反，有些导游员表面功夫极佳，而内心深处却老是想着其他“诱人的香饵”，其结果只能招来游客的反感和蔑视，其最后的结果也是可想而知的。

(2)真诚待人不要怕“碰钉子”。导游员在整个带团过程中碰到钉子也是难免的。在某种程度上讲，导游员就是生活在钉子中，那种委屈和不是滋味的感觉时常在心中索绕。但是应该明白，带好团是导游员的神圣职责，要真诚待人就要不怕挫折，要具备不达目的誓不罢休的坚强意志。

(3)真诚待人要建筑在实事求是的基础上，才能获得真正的好评。导游员要勇于在游客面前承认自己工作的不足和失误，要虚心听取游客的意见和评头论足，不要怕丢面子，更不要怕投诉。因为，一名真正以诚心对待游客的导游员是能够取得游客信赖的。古人日:“知之为知之，不知为不知，是知也。”因此，导游员实事求是的态度是真诚待人的灵魂。

(4)真诚待人最需要导游员自身的感受。从心理角度讲，人的感情来自客观事物的刺激。换言之，游客内心感受到导游员的真诚，是靠导游员平时的所作所为和一言一行，是靠导游员用真诚的感情去影响去感化游客的。有相当一批导游员，他们带团从不叫苦，再累的活也能坚持到底，但就是经受不了半点委屈，有许多旅游团带不好就是这种自身感受所造成的后果。为此，真诚待人就要经受住这种委屈。做导游工作就是要拿出一颗真心来，就是要用自身的行动感化游客，这样就会以情动人。

真诚待人作文 篇2

有一次，我遇到了一道数学难题，就去请教葛杭琪，葛杭琪说自己不会。我去请教黄欣怡，黄欣怡说：“连你都不会，我呀，就更不会了?“我又去请教了张拯，也支支吾吾的。这时我的同学刘诗琪来了，我有急急忙忙的去请教她，她爽快地说：我来帮助你。于是，她耐心地给我讲解了这道题的做法。

还有一次我们坐公共汽车去安国，大家欣赏着路两边的风景，说说笑笑，这时，有一位老奶奶，上车来了，我的同学刘诗琪，立刻停止了说笑，抢先为老奶奶让了座。老奶奶连忙说，：好孩子呀!我对刘诗琪说：“你总是对人特别好。”刘诗琪笑着说：“真诚是相互的，你对别人好，别人才对你好。”我说：“你就是我真诚的朋友!”我们俩相视一笑。

关于真诚待人名言警句 篇3

2) 树诚信风尚，铸法治长城。

3) 守信万里还嫌近，无信一寸步难行。

4) 手拉手共铸诚信，心连心推进法制。

5) 坦白是诚实和勇敢的产物。——马克·吐温

6) 诚者，天之道也;思诚者，人之道也。——《孟子·离娄上》

7) 世界未有比真诚人更为可贵的。——西塞罗

8) 人背信则名不达。——刘向

9) 马先驯而后求良，人先信而后求能。——《准南子》

10) 真诚与朴实是天才的宝贵品质——斯坦尼斯拉夫斯基

11) 真诚是一种心灵的开放。——(法)拉罗什福科

12) 真诚是通向荣誉之路。——(法)左拉

13) 真诚是使一个人伟大的最基本的力量，它使一个人的缺点和错失也能变得被原谅。——罗兰

14) 真诚是玻璃，谨慎是钻石。——中国锦言

15) 真诚才是人生最高的美德。——(英)乔叟

16) 真诚不需假手于笔墨，美丽不须借助于粉黛。——莎士比亚

17) 真诚并不意味着要指责别人的缺点，但却意味着一定不恭维别人的缺点。

18) 真诚、活跃而富有成果的友谊表现在生活的步调一致。——(德国)歌德

19) 有了真诚，才会有虚心，有了虚心，才肯丢开自己去了解别人，也才能放下虚伪的自尊心去了解自己。建筑在了解自己了解别人上面的爱，才不是盲目的爱。——傅雷

写真诚待人的名言 篇4

2) 以实待人，非惟益人，益已尤人。——杨筒

3) 诚实是最好的政策。——富兰克林

4) 真诚与朴实是天才的宝贵品质。——斯坦尼斯拉夫斯基

5) 行必诚，言必信;法必依，治必严。

6) 真诚是一种心灵的开放。——拉罗什富科

7) 没有诚实何来尊严。——西塞罗

8) 没有比正直更富的遗产。——莎士比亚

9) 真诚是处世行事的最好方法。——怀特

10) 内不欺已，外不欺人。——弘一大师

11) 诚实比一切智谋更好，而且它是智谋的基本条件。——康德《持久和平》

12) 我宁愿以诚挚获得一百名敌人的攻击，也不愿以伪善获得十个朋友的赞扬。——裴多菲

13) 没有诚信，何来尊严?——西塞罗

14) 一知半解的人，多不谦虚;见多识广有本领的人，一定谦虚。——谢觉哉

15) 精诚所至，金石为开。

16) 固然我有某些优点，而我自己最重视的优点，却是我的谦虚。——孟德斯鸠

17) 诚实是人生的命脉，是一切价值的根基。——德莱塞

18) 在一个人民的国家中还要有一种推动的枢纽，这就是美德。——孟德斯鸠

19) 工作上的信用是最好的财富。没有信用积累的青年，非成为失败者不可。——池田大作

20) 失足，你可能马上复站立，失信，你也许永难挽回。——富兰克林

真诚待人的励志名言警句 篇5

2. 温和、谦逊、多礼的言行，有时能使人回心转意。——萨迪

3. 一个真认识自己的人，就没法不谦虚。——佚名

4. 唯有真诚，才能永远

5. 真诚，是人性中最美好的品质，具有无穷的魅力，一个人能否做到真诚，不仅体现出一个人自身的价值，而且也体现了一个人的人格魅力。

6. 真诚是火，当心与心之间横出樊篱时，它会焚去所有的阻隔，引导心灵共同拥抱美好与真情;真诚是水，当思想里积起种.种难以沟通的障碍时，它会洗去一切误解，在不同的思想之间架起一座理解与友爱的彩虹。

7. 人与人相处，最重要的是坦率和真诚，在网上也一样。朋友间的那种的纯净和坦荡，就像蓝天，睛空万里，像大海，那么宽厚博大!山不在高，有树则名;水不在深，清澈则明;朋友不在多，心诚则行。只有真诚，才能相处;只有真心，才能相知。

8. 无论是在现实中还是在网络上，我们都离不开朋友，我们都渴望拥有知己。因为，在人生的路上，并非到处都充满了掌声和鲜花，并非事事都一帆风顺。在这个复杂纷繁，变幻莫测的世上，一切都在不断地改变，事事茫茫难以自料，人人都有不如意，家家都有本难念的经，不论是男人还是女人，每个人都有烦恼和脆弱的时候。

9. 质朴却比巧妙的言词更能打动我的心。——(英)莎士比亚

10. 老老实实最能打动人心。——(英)莎士比亚

11. 诚实的人必须对自己守信，他的最后靠山就是真诚。——(美)爱默生

12. 一个人要表现最高的真诚，就必须做到无事不可对人言。——(印度)泰戈尔

13. 你不同情跌倒的人的痛苦，在你遇难时也将没有朋友帮忙。——(波斯)萨迪

14. 诚实而无知，是软弱的，无用的;然而有知识而不诚实，却是危险的，可怕的。——(英)约翰逊

关于真诚待人的名言警句短句 篇6

2) 祸莫大于无信。——傅玄

3) 不要说谎，不要害怕真理。——列夫。托尔斯泰

4) 如果要别人诚信，首先要自己要诚信。——莎士比亚

5) 生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花。——海涅

6) 不信不立，不诚不行。——晁说之

7) 真诚才是人生最高的美德。——乔叟

8) 诚信者，天下之结也。——《墨子》

9) 千教万教教人求真，千学万学学做真人。——陶行知

10) 一言之美，贵于千金。——葛洪

11) 信用是难得失的，费十年功夫积累的信用，往往由于一时的言行而失掉。——池田大作

12) 不须犯一口说，不须着一意念，只凭真真诚诚行将去，久则自有不言之信，默成之孚。——吕坤

13) 谁如果失去了金钱，他只是失去了他能再次得到的东西，要是谁失去了诚信，他就会失去了他再也不会得到的东西。

14) 要我们买他的诚实，这种人出售的是他的名誉。——沃夫格

15) 言不信者，行不果。——墨子

16) 如果习惯于说空话，最可敬的人也会失掉尊严。——格言

17) 欺人只能一时，而诚信都是长久之策。——约翰·雷

18) 诚实是智慧之书的第一章。——杰弗逊

19) 君子养心，莫善于诚。——荀子

真诚待人的励志名人名言 篇7

2. 你在个人生活或工作当中，可能由于诚实而丢掉某些你想要的东西。但是，在漫长的人生旅途中失掉一次应有的回报算不了什么。——艾琳·卡瑟拉

3. 在顺境中要节制，在逆境中要谨慎。——佩里安德

4. 自谦则人愈服，自夸则人必疑。——申涵光

5. 同王公于堂皇中显渺小，贤达则在谦虚中见伟大。——雪莱

6. 为人第一谦虚好，学问茫茫无尽期。——冯梦龙

7. 诚实是智慧之书的第一章。——杰弗逊

8. 君子养心，莫善于诚。——荀子

9. 自以为聪明的人，往往是没有好下场的，世界上最聪明的人是老实的人，因为只有老实人才能经得起事实和历史的考验。——周恩来

10. 信不足，安有信。——《管子》

11. 一个人要表现最高的真诚，就必须做到无事不可对人言。——泰戈尔

12. 在一切道德品质之中，善良的本性在世界上是最需要的。——罗素

13. 人与人之间，只有真诚相待，才是真正的朋友。谁要是算计朋友，等于自己欺骗自己。——哈吉·阿布巴卡·伊芒

14. 聪明人是不会把所有的鸡蛋都放在一个篮子里的。——塞万提斯

从现在开始真诚待人的演讲稿多篇 篇8

大家好!

真诚，这个词对当今社会的一部分人来说，似乎已经不那么时髦了，有些人认为，人与人之间根本没有什么真诚可信，人都是自私的。于是，许多中学生受此影响，也开始学期那种圆滑的处世态度了。但是，我认为，只有真诚，才能换取友情和信任，一切虚伪的东西终究会被人们所抛弃。

作为一名学生，更应该懂得真诚的对待同学。我们不是经常搞“学雷锋”活动吗?雷锋曾经说过：“对待同学要像春天般温暖。”我们也要像他那样，要怀着一颗真诚、坦白、热情的心去对待同学，这样同学也会以诚相待的。如果你处处想到的是自己，那么时间一长，就没有人会信任你，你会感到有一种被抛弃、被冷落的孤独感。可是，要知道，这苦果是你自己种下的，你又能怨谁呢?

真诚待人演讲稿配图

在这个千变万化的大千世界里，有无数双眼睛、无数颗心灵期盼着这至高无上的友谊。友谊，能唤起人们的美好向往;友谊能使你永远欢乐;友谊能使你在失败、挫折中奋起;友谊能使你顺利地达到成功的彼岸;友谊能使你愉快地走过一个个人生驿站。但是友谊的源泉在何处?怎样才能得到真正的友谊?关键在于真诚待人。

“让真诚之心撞击出友谊之花吧!”我们芝麻卡上有这样的一句话。千万颗真诚之心撞击在一起，就会燃起熊熊的友谊之火，这友谊之火将地久天长。长路奉献给远方，白云奉献给草地，浪花奉献给大海，露珠奉献给小花。那么，我们拿什么奉献给我们的同学，人生的价值就在于奉献真诚。