法务人员工作计划

2024-12-11 版权声明 我要投稿

法务人员工作计划(共11篇)

法务人员工作计划 篇1

1、法务部是由具有专业法律知识的律师或人员组成,确保公司守法经营,依法维护公司合法权益,处理公司在生产经营过程中发生的各种法律问题的重要职责。

2、参与起草、审核公司重要的规章制度,对公司规章制度合法性负责

3、制定标准的合同文本,审核公司各类合同,参与重大合同起草、谈判工作,监督、检查合同的履行情况。

4、参与公司的兼并、收购、投资、租赁、资产转让、招投标等重大经济活动,提出法律建议,维护公司合法权益。

5、开展与公司经营管理有关的法律咨询工作。

6、参与重大事故的处理工作,协助有关部门进行善后处理。

7、负责与外聘律师、法律顾问的联络,配合工作。

8、负责合同原件的保存、记录和管理工作。

9、为公司重大决策提供咨询和法律意见。

10、代表公司处理各类仲裁、诉讼案件。

11、负责公司的普法教育。

12、负责公司保密工作规划及建议

法务人员工作职责

1、参与公司经营决策,为公司经营决策进行法律调研和法律审核,提供选择方案和相应法律依据,保障公司经营决策的安全性和合法性。

2、建立公司合同管理制度,规范合同的签订、审核、管理和履行环节。针对不同类别客户指定公司的标准文本。

3、完善公司保密制度和劳动合同管理制度。

4、开展法律培训,进行法律普及教育。

5、负责公司的应诉和诉讼事务,维护公司合法权益。

6、协助人力资源部处理公司内部的劳务纠纷。

7、处理知识产权方面的法律事务。

8、按照公司要求起草法律合同。

9、负责与公司法律顾问的联络、沟通工作。

法务人员工作计划 篇2

一、国有企业法律顾问制度建设中存在的问题

国有企业同一般企业相比在法律特征上既有共通性又存在差异性, 从一般特征来看, 其一, 国有企业从事经营活动并具有营利性;其二, 国有企业同为依法设立, 法律确认其具有一定权力和义务;其三, 企业法人具有法人地位。从法律特征不同与一般企业的差异性来看, 其一, 由于企业资本构成全部或主要来自国家投资, 财产归以国家为代表的人民所有;其二, 国有企业虽然具有现代企业的一些系列新特征, 但其追求国有资产的保值和增值的营利性与实现国家调节经济的公益性目标又与普通企业截然不同。

法务工作中主要存在的问题表现为三点。第一, 法律顾问制度的重视程度不足。由于法律顾问制度的核心作用在于帮助企业事前的规避风险和事中的控制风险, 因此许多企业管理者便产生法务工作不能为企业创造直接利益, 便可借此削减经费开支的错误认识。这一做法不仅增大了企业的运营风险, 还导致企业运行效率大大降低;第二, 法律总顾问在企业内部地位不高。法律总顾问在企业内部中地位不高是企业法律环境不佳的突出表现, 并将导致两种消极影响, 其一, 法律顾问在企业内部的弱势地位导致无法在企业内部决策上发挥应有的预警作用, 其二, 法务工作是否能够顺利开展只能单纯依赖企业领导层对法律的认可程度, 工作难以实现标准化和规范化;第三, 企业法律顾问人员的综合素质不强。国有企业法律顾问人员同管理人员和从事法律咨询人员相比, 素质能力要求更高, 不仅要兼备法律知识和管理能力, 还必须能够针对国有企业的实际情况提供法律服务。但从当前从业人员的实际情况来看, 国有企业法律顾问人员素质普不高、业务能力不强已成为普遍问题。究其原因一方面是由于岗位地位低, 薪酬少, 无法吸引有能力的人才;另一方面, 国有企业相对封闭, 为法律顾问提供的学习和培训平台不理想, 在一定程度上制约了企业法务工作的开展。

二、完善国有企业法律顾问制度的方法与对策

1.明确国有企业中法律顾问的性质与特征

受制于计划经济的影响, 许多国有企业在市场经济中表现出明显的不适应性, 无论在技术还是管理层面都相对滞后, 如何在平等法律环境下与其他企业开展竞争并获取可持续性发展动力对于我国企业来说是一个严峻的考验。从当前市场经济的竞争局势不难看出, 企业管理活动运用法律的能力越强, 在市场竞争中便能获取到更多的利益, 也就说将明确国有企业中法律顾问的性质与特征是法务工作开展的第一步。国有企业的法律顾问应当作为具有独立职能的独立管理部门存在, 部门性质与特征的确立能够帮助法律顾问更好地全面参与到企业的内部决策中。

2.建立以法律风险防范为核心的法务工作体系

首先, 企业内部各个部门、各个岗位的职责应进一步强化, 建立法律事务部门与各业务部门的联动机制, 并在工作中逐层次落实法律风险防范责任制;其次, 国有企业要正确处理法律顾问部门与其他部门的关系, 一方面通过对各职能部门的业务特点的总体把握, 另一方面法律顾问部门应主动同各职能业务部门建立工作关系, 通过积极有效地提供服务来扩展自身的工作渠道, 进一步扩展更大的工作空间;最后, 法律顾问部门应在工作中以保障本企业的各项工作符合国家法律、法规为基本工作目标, 积极参与到企业的各项经营管理的决策活动之中, 深化“依法治企”工作的开展, 始终发挥指引和规范作用。

3.制定企业法律风险防范指引

不断总结和探索新的法务工作形式, 提高法律风险防范水平和能力是国有企业应对企业法律风险的必要手段。首先, 国有企业在制定法律风险指引时应当注意两大方面, 其一, 应有具体工作岗位法律风险源的分析和警示, 其二, 防范指引应具备针对性强、务实可操作的特点;其次, 企业法务工作的基本要求应以坚持事前防控和事中控制, 并应建立科学、规范的企业法务工作制度和工作流程, 通过对工作权限、职能、内容的明确划分来确保法务工作的顺利开展。

4.有色金属类企业法务工作的方向

有色金属类企业是我国国民经济中的重要组成部分。随着国企法务工作的加强, 这些企业的法务工作也在朝着纵向发展。首先, 部分有色金属类企业开始聘请兼职或者专职法律顾问, 在企业依法生产经营的过程中突出了经济合同管理, 在很大程度上保障了企业的合法权益。例如, 某国有有色金属公司构建了经济合同管理机构, 形成了以法律顾问未收的多层次经济合同管理网络, 依法进行合同审查, 保障企业合法经营。同时, 法务工作也开始涉及企业的重大经济活动和经营决策, 企业的生产经营活动也凭借着法律法规依据和法务工作符合国家相关法律法规的要求。

例如, 我国某大型有色金属冶炼公司将法务工作纳入公司总体机构中, 法务工作人员参与企业对外经济合作亦或者经营联合的签约、谈判等。在企业新产品、新技术开发过程中也进行了法律方面的论证。

三、结束语

鉴于当前国有企业面临着日益递增的法律风险的新局面, 无论是从国际层面、国家层面还是企业层面上考虑强化国有企业的法务工作都具有重要意义。因此国有企业应采取积极应对措施来健全企业法律风险防范机制与加快推行企业法律顾问制定的落实。

参考文献

[1]戴永良.企业如何请法律顾问 (第一版) [M].北京:石油工业出版社, 2000.

法务人员工作计划 篇3

关键词:企业;法务工作;经营风险;风险规避

一、企业法务工作概要

1.企业法务工作的主要特点

企业法务工作是非常繁琐细致的一项系统性工程,它贯穿于企业经营管理的各个方面,具有全方位、多视角、覆盖面广泛等特点。从现实意义上来讲,企业法务工作伴随着企业的成立、经营、清算、注销等企业发展的全过程,不管是企业的名称核定、章程制定,还是企业的合同管理、债权债务管理、劳资关系管理、知识产权管理,抑或企业的分立、兼并、收购、清算、解散等,都需要严格按照相关法律法规办事,从这一角度来说的话,企业各项工作都需要专业的法务部门提供全程法律服务。

2.企业法务工作的主要内容

一般说来,企业法务工作的内容主要包括以下方面:

一是为企业提供经常性的法律服务,如对企业常见的法律问题提供咨询或建议,开展法律审核工作,参加与企业相关的具体法律纠纷的调处活动,协助企业起草和修订企业法律规章,对企业管理人员进行法律知识培训等等。

二是起草各种法律文书。包括各种民事起诉状、答辩状等民事诉讼类文书,以及刑事上诉状、刑事自诉状等各种刑事诉讼书,以及一些其他相关文书,如合同、企业规章等等。

二、企业法务工作在企业经营管理中的重要性分析

1.企业法务工作的三项功能

法律风险防范功能。企业法务工作应采取预防为主、防控结合、救济为辅的基本工作原则,企业法务工作的核心就是以最小的法律风险和最低的法律成本来换取企业最大的经济利益。在降低企业风险、“防患于未然”的同时,为企业的又好又快发展营造出良好的氛围。一旦出现问题,尽可能地通过法律救济手段积极弥补,尽量降低企业风险损失,维护企业合法利益。

法律监督功能。企业法务人员的工作过程实际是对企业合同履行状况、知识产权维护状况、债务债权实况、企业经营状况的全程跟踪和监督。企业法务工作的开展过程是对企业经营活动实施有效监督的过程。

宣传教育功能。宣传教育功能实际是企业法务工作的附属功能,通过法律专业人员的答疑解惑、专业法律建议、法律讲座等,有效地宣传了法律政策和与企业息息相关的法律知识,而企业职工的积极参与则有利于增强企业职工的法律意识,提高职工在工作中运用法律武器维护自身合法权益的能力。

2.企业法务工作在企业经营管理中的重要性

企业法务工作在企业经营管理中具有不可替代的重要作用。企业只有在合法范围内经营才能持久健康发展,而企业的合法经营离不开企业法务工作支持。在实际的企业经营过程中,企业法务不仅是企业在资金流向等方面进行有效管理的保障,同时在很大程度上可以促进实现预算管理的目标,这对于当前市场经济的分配情况有着至关重要的意义,企业法律能够促使企业在企业经营管理保质保量的基础上获得最大的产出。

企业法务工作的开展可以避免企业在法治市场环境下少走弯路,提高企业经营管理者的法律素养。企业经营管理者可以通过法律事务部门加强对企业法律相关知识的学习和了解,从而能够帮助经营者做出正确的合乎法律规范的经营目标和经营策略,引导企业有序合法发展。

三、积极做好企业法务工作自觉规避企业经营风险

企业法务工作是一项十分精细化的工程。要想做好企业法务工作、自觉规避企业经营风险,就要从理念、制度、人才队伍建设等方面入手:

1.深化企业法务管理认识,协调好法务部门与各部门之间的关系

要想做好企业法务工作,提高运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定的能力,就要从深化企业法务管理理念入手。要将强化领导干部法治理念作为重点,摆在突出位置,加强领导干部学法用法工作,把依法经营成效作为衡量领导干部工作实效的重要内容,督促领导干部主动依法开展经营活动。要努力形成全员共同参与防范法律风险的氛围,进一步加强业务部门与法务机构在防控法律风险方面的横向配合和协调沟通,将防控职能落实到各部门、各岗位,调动业务部门查找法律风险、运用法律手段解决问题的主动性,逐步实现法务管理与业务工作的嵌入和融合。

2.全面开展企业法务工作,切实建立企业风险防范机制

一是健全企业法律顾问制度建设。企业应在法律风险管理战略指导下,建立以总法律顾问制度为核心,法务机构、法务人员法务工作制度体系、法务工作流程等要素共同构成的企业内部法务工作体系。明确企业法律顾问参与重大战略决策的流程、权限、范围等,明确规定企业法律顾问在日常工作中的主要职责、奖惩机制等,真正发挥出企业法律顾问的法律引导、为领导出谋划策的作用。

二是完善事前法律审核机制建设。坚持法律审核工作的全覆盖,及时完成重大决策、规章制度、经济合同事项的法律审核,发挥事前防范法律風险作用,为企业领导层、决策层及业务部门开展工作提供法律支持。完善法律审核工作程序,确保法律审核环节不可逾越,做到未经法律审核的重大决策不得执行,未经法律审核的规章制度不得适用,未经法律审核的经济合同不得签署,杜绝企业自身违法行为发生。确保企业经营管理行为合法合规,经得起法律的检验。

三是加强企业法律纠纷处理机制建设。要加强企业法律纠纷处理机制建设,完善诉讼、调解、仲裁等处理纠纷的常态制度。提升总法律顾问、法务机构案件调处的参与度,积极配合业务部门开展事实调查、证据搜集、出庭应诉等工作,确保法律纠纷处理效果,维护企业合法权益。同时,加强典型案例研究,总结、吸取教训,及时发现企业经营管理活动的薄弱环节,采取相应的防范化解措施,充分发挥维护稳定、教育员工和服务发展的作用。

3.加强法务队伍建设,全面提升企业法务人员素质

建立一支高素质的专业化人才队伍是做好企业法务工作的前提。因此,企业应高度重视法律人才队伍建设,全面提升法务人员的综合素质定期组织法务管理专项培训,包括最新法规政策等法务相关的专业知识学习与职业道德培训,为法务人员加强法律知识学习提高机会和平台。建立相应的工资福利制度、健全法律人才晋升机制,为法务人员的职业发展铺路架桥。通过招聘优秀的法律专业人才,为企业内部法务部门增添新鲜活力。

四、结束语

综上所述,在当前经济形势下,现代企业涉及到的法律事务越来越普及,企业法务工作越来越重要。因此,企业经营管理者要进一步深化企业法务管理的认识,完善企业法律顾问制度建设,加强法律人才队伍建设,进一步增强企业的法律意识,提高企业规避和防范经营风险的能力,进而提高企业的市场竞争力。

(作者单位:天津市公共交通集团(控股)有限公司)

参考文献:

[1] 郭建军.现代企业法务管理的环境影响因素分析[J].河北经贸大学学报(综合版),2014(03)

[2] 杜可清.企业法律风险规避问题研究[J].科技信息,2011(23)

法务人员培训总结 篇4

在合约商务部工作两个多星期后,我参加了由局法务部组织的“新入职法务员工培训”。对我而言,这个时间节点是恰到好处的,因为通过这段时间的工作,我对自己所在部门的业务有了基本的了解,知道了在城市综合开发中法务工作的重要性,也深知自己身上还需要学习、需要提高的地方,同时,我也有一些困惑,一些迷茫,特别是就如何尽快融入法务工作这个问题,一直反复思索而无答案。而这次培训正好为我提供了这样一次机会,让我聆听前辈教诲、解答心中疑惑。

五天的培训,时间虽然短暂,但课程安排的却非常丰富,形式多样,从建筑企业的风险管理,到工程施工的合同管理,再到诉讼实务及小组讨论,都让我受益匪浅。其中,我有两点感受最为深刻:

一是风险管理是企业法务工作的核心。一方面,建筑企业处于产业链的下游,是处于弱势地位的,常常受到业主的百般刁难,比如说工程款的支付,由于业主原因而导致工期顺延所造成的签证索赔,诉讼时所面临的举证难题等等,这些都要求法务人员有强烈的风险意识,防范于未然,并能在出现纠纷时进行有效举证,维护自身的合法权益。另一方面,在市场激烈竟争中建筑施工企业的利润越来越薄,俗话说“家底薄经不起折腾”,一旦发生损失,企业“背不起”也“扛不住”;再加上国家实施宏观调控,治理规范建筑市场秩序,企业在经营中面临的风险越来越大,有来自市场本身的,有政策层面的,也有管理方面的,而这些风险无一例外的最终都将以法律风险的方式表现出来,因而法律风险的防范与控制愈发显得重要。因此可以说,推进建筑施工企业法务管理工作,提升企业法务人员的业务能力,既有解燃眉之急的迫切性,又有未雨绸缪的必要性。

二是法务人员如何开展工作。在培训第三天的小组讨论中,入职一年的老员工普遍提到了法务工作在项目上难以开展的困境,在人们的传统思维里,法务往往是处于可有可无的位置,是个辅助部门。同时,由于法务人员更注重于风险的预防,其提出的某些意见、建议不可避免的要与项目管理者的利益发生冲突,这更使得项目法务人员的工作难以得到相关管理者的支持。然而,随着三局品牌的影响力日益提高,业务规模的成倍扩张,一个项目往往涉及几亿以至几十亿的资金,这就要求企业的管理已不能沿用旧有制度,必须要具有风险管理的意识,而完善的企业法律制度正是防控风险的有效途径之一。局里的法律前辈们正是在这

这样的背景下,以严谨、负责的态度,树立了法律部门的威信,成为企业重要的部门之一。今天,企业给了我们提供了如此宽阔的平台上,我们更应该胸怀法治信仰,坚守法律底线,为推动企业制度的完善和良性发展贡献自己的一份力量,体现出作为一名企业法务人员的价值。

培训已经告一段落,然而我的职业生涯才刚刚开始。城市综合开发是局里正在开拓的新业务领域,这其中涉及诸多法律问题,法务管理也显得特别重要。如何尽快的转变角色,融入到企业法务工作中,我想到以下几点:

一、法律体系的构建。在学校里,我们学到的只是基本的法学理论,对于某一领域的法律并不是特别的了解。而在城市综合开发中,所涉及到的法律知识是广泛的,有土地储备、管理、税费方面的,有招投标方面的,也有投融资的方面的,这就需要我对这些所涉及到的法律有足够的熟悉,在脑海中构建出一套有关城市综合开发的法律体系,才能更好的开展接下来的工作。

二、加强实践。法律技能的提高离不开实践,经验在法律实务中显得尤为重要。在平常的工作中,我应该抓住一切机会,从小事做起,从细节着手,慢慢熟悉、掌握相关法律技能,逐渐的具有独立解决问题的能力,从而成为能够独当一面的企业法务人员。

法务人员劳务合同书 篇5

劳 务 合 同 书

甲 方(用人单位): 乙 方(受 雇 者):

XX公司制 二〇一X年X月 依据《中华人民共和国劳动法》和《民法通则》等相关法律、法规的规定,甲乙双方遵循合法公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,订立本合同,并承诺共同遵守。

一、双方基本情况

第一条 甲方(用人单位)名称 法定代表人、主要负责人或委托代理人 单位类型(企业、其他)经济类型 组织机构代码证号 注册登记地 省 市 区(县)街(乡)号 联系人及联系电话 第二条 乙方(受雇者)姓名 性别 居民身份证号码 户籍所在地 省 市 区(县)街(乡)号 通讯地址 省 市 区(县)街(乡)号 电子邮箱及联系电话 第三条 乙方联系方式发生变更,应及时通知甲方。

二、合同期限

第四条 经双方协商一致,乙方的试用期为一个月,即自 年 月 日起至 年 月 日止。试用期满合格后,签订固定期限:自 年 月 日起至 年 月 日止。

三、工作内容和职责要求

第五条 甲方根据工作需要安排乙方在 从事 工作。(具体工作职责和要求参见附件一)

第六条 乙方应按照甲方安排的工作内容及要求,认真履行工作职责,按时完成工作任务,遵守甲方公司的各项规章制度。

四、劳动报酬

第七条 乙方在试用期期间的固定工资标准为。试用期满合格后,乙方的固定工资标准为,产生的个人所得税由 承担。

第十八条 乙方违反本合同之规定,给甲方造成损失的,应当承担赔偿责任。第十九条 以下协议作为本合同的附件:

(一)工作职责书

(二)员工保密协议书

(三)第二十条 甲乙双方因履行本合同发生争议,可以协商解决。协商不成的,可以依法申请在甲方所在地 市仲裁或提起诉讼。

第二十一条 本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份。

甲方(盖章)乙方(签名)

法定代表人(签名或盖章)

年 月 日 年 月 日

关投资协议、章程等法律文件,并提供专业性的建议和援助。

七、负责监督、检查、指导、处理公司各部门及各分公司的法律事务工作。

八、负责定期对公司员工进行普法教育工作,并解答公司各部门在经营中所发生的各种法律问题的咨询,构建全面的法律风险防范体系,规避细小风险的发生。

九、对公司各部员工违法、违纪和损害公司利益的各种行为,进行监督、调查、取证等工作,如遇重大案件直接通过各种法律手段解决,保证坚决维护公司的利益。

公司业务人员管理制度-法务 篇6

1.目的

为完善业务人员管理,提升其工作效率及工作质量,确保销售工作及时、合理及安全化,制定本管理制度,公司业务人员由公司各销售事业部在公司制度范围内进行管理,在各事业部总经理的领导下开展工作。2.适用范围

本规定适用于公司正式业务人员(含试用期人员)。3.业务人员基本要求

3.1.严格遵守公司规章制度,遵守职业道德,爱岗敬业,严于律己,团结互助。3.2.为人正直、坦诚、成熟、豁达、精明、友善、自信,思维敏捷,勤奋敬业,积极上进;工作认真负责;具有较强的进取精神,吃苦耐劳精神,能够在较强的压力下工作,拥有良好的自我管理能力和服务意识。

3.3.观察能力和应变能力强;接受能力强;口头与书面表达能力强,良好的沟通表达技巧;拥有良好的团队协作能力,一定的团队建设及管理能力。3.4.具有敏锐的商业意识、市场洞察力;具有良好的市场预测、统筹规划、分析及应变能力;具有一定的组织协调能力、风险预控能力、谈判能力、公关能力、执行力。

3.5.有开拓、维护客户经验;客户导向,能够倾听、理解、和准确把握客户的真实需求,并客观地影响客户的购买行为与决策;

3.6.业务人员应认真学习营销理论,不断提高营销技巧。以目标为导向,理解团队目标并不断提升个人目标以及执行力。3.7.熟记产品知识、功能、作用机理,了解公司基本情况;掌握基本功能及延伸功能,熟知口碑宣传资料以及产品优势,并能形成一套有见解的说服客户的理论。

3.8.实践与理论相结合,勇于探索和创新,善于将自己的工作经验加以归纳和提升,提高销售能力,并向上级提供建设性意见。4.业务人员工作职责 4.1.收集市场信息

采集、整理市场及行业信息,追踪同行竞争对手及整个行业的发展动态,特别是竞争品牌动向,提交市场分析报告,相关业务的记录和分析,定期撰写行业发展情况及重点客户情况简报,为企业战略调整提供情报,为重大营销决策提供建议和信息支持;为做好产品、市场定位、研发决策提供依据;及时提供市场反馈意见,提出合理化建议。4.2.收集、整理客户信息

1、根据公司产品特点,实用性以及市场定位策略,通过多种渠道收集潜在客户,建立、维护潜在客户档案。

2、通过电话,拜访等不同途径了解潜在客户的需求,客户前期的需求分析、方案、演示与商务沟通。

3、建立新客户开发履历表,负责收集、整理客户信息建立资料档案,完善现实客户履历,为企业长足发展提供资源保障。

4、与客户交流中要充分了解客户目前的状况,和采购渠道,建立各级客户资料档案,保持双向沟通。4.3.客户征信调查

1、验证对方当事人有效证件,验明主体资格,经营权限,了解其资信状况、履约能力,审查对方经办人代理权限,审查对方提供资料的真实性与合法性。

2、关注出现在主要经营者、企业管理制度、生产、经营、财务、市场表现、宏观环境等方面的信用异常征兆,并取得相应证据。4.4.推广介绍

1、拓展市场开发渠道,负责向潜在客户推介,阐述公司的产品以及服务;处理客户询价;努力拓展新客户。

2、联合公司内部产品、技术支持等不同人员向客户阐述公司产品与服务,获得销售机会。

3、完成客户联系,定期拜访客户,了解客户需求、市场动态,挖掘行业客户潜在销售机会,向用户提供最佳的解决方案,获取客户订单以促进产品销售,扩大市场份额,确保公司利润。

4、做好分管区域终端拜访工作。4.5.谈判与订约

1.业务人员联系客户时,严格按公司公布的价格向客户报价,并记录备案(含报价时间、客户名称、所报价格等)。

2.业务人员负责向本辖区的客户报价,若接到其他区域用户询价,须转达给主管。

3.签订合同前,了解客户/商家资信,做好资信调查,有效防范资金风险。4.签订合同时,业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真推敲,逐项填写完善,不得涂改,严格按《合同法》和公司《合同管理制度》执行,并签章认可,对违规者,视情节轻重给予处罚。4.6.履约

1、协调各相关职能部门资源,负责项目实施过程中的信息沟通协调,工作机制协调,做好客户与公司其他支持部门的沟通桥梁;使公司内部各有关部门为完成客户开发或完成客户定制产品而形成合力;以期保证客户的满意度。

2、货款、货运等事宜的跟踪,保证合同完全履行和合同款的按期收回。

3、严格执行公司促销政策。4.7.售后服务

1、协助有关部门完成客户投诉的处理,包括原因分析、紧急处理对策及永久改善对策等

2、持续改善客户关系,客户档案的管理、客户拜访及关系维护。4.8.回款

1、业务人员未妥善地履行客户征信调查义务造成坏账的,依公司奖惩制度予以处罚。

2、业务人员因重大过失而未妥善地履行客户征信调查义务造成坏账的,承担公司损失的一半。

3、业务人员因重大过失造成款项丢失或被骗,承担全额损失。对配合客户诈骗公司货款的,挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。

4、业务人员现金回款应在三日内交还公司,超过规定时间未交还的,视为严重违纪。4.9.反馈

1、向销售经理提供例行性销售报告以及制定销售活动计划。

2、负责处理价格、合同、谈判、收款等销售相关的客户资料的整理与更新,并及时反馈到公司; 4.10.公共关系

1、依据市场发展需要,维护、开拓与政府、媒体、客户及相关企业间的积极交流与良好合作;

2、重大事项,事故的应急处理,并及时上报直接主管。5.业务员日常行为规范

5.1.注重商务礼仪,形象气质佳,仪表良好,员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。

5.2.公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,文明用语。

5.3.工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍其他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不阅读与工作业务无关的书报杂志,不浏览与工作无关的网站。

5.4.做到据实报销,不隐瞒行程,不瞒报费用,一经发现瞒报、多报费用,视为严重违纪。6.工作纪律 6.1.考勤 6.1.1.6.1.2.在公司本部工作的业务人员,严格按照公司考勤制度执行。驻外业务人员或在外工作的业务人员,实行不定时工作制,按如下进行考勤:

各事业部可根据业务区域特点制定本驻点的作息时间,但要报公司备案。考勤方式有电话、邮件、工作日志、考勤表,定位系统等多种方式。实行电话考勤的,业务员应通过各种方式,如照片,固定电话等有证据的资料证明在工作岗位工作,每天汇报行程与工作计划和完成情况。

实行工作日志的,应每天将工作计划和实际完成情况,报直接主管。有条件的办事处,可每天纸质考勤表考勤。

实行定位系统考勤的,手机应处于开机状态,同时直接主管电话回访时,应用备案的手机及时给与回复。6.2.日常沟通与手机管理

业务员的手机24小时必须处于开机状态,保证有充足的话费及电量,并不能随意更改号码,更换号码的应提前报备直接主管和部门负责人。当月发现关机2次,或出现2次不接电话(含无法接通)或半小时内不能回复直接领导或部门负责人的,记过一次。特殊情况的,应于事后一日内提交书面说明具体原因,可免于记过。6.3.提交日常报表

认真按时完成工作日报、周报表及各类计划和总结。日报表、周报表、月总结将各项事宜交代清楚,并于规定时间提交相关人员,日报应于当日晚9点前完成并发送给直接领导,周报应于周日晚6点前完成并发送给直接领导,月报应于当月最后一天晚6点前发送给直接领导,不能按时完成的分别记过一次。6.4.参加业务会议。

1、所有业务员按时按要求参加公司组织召开的各项会议或活动。

2、各办事处应定期组织会议,所有业务人员均应准时参加,因故不能参加的,应办理请假手续,请假应通过纸质或OA程序办理,并经直接主管和部门负责人签字同意,否则视为旷工。7.入职培训与合同管理

7.1.新业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需通过基本培训后方可上岗。业务员入职的前三个月份不能完成既定目标和计划的,视为不能胜任业务员工作岗位,将依据劳动合同法进行处理。

7.2.对于公司的正式业务员,未经公司允许从事其他兼职工作,或代理其他品种的,视为严重违纪,公司有权解除劳动合同。

7.3.业务人员应积极参加公司组织的培训,并不断提升自身的综合素质。7.4.因市场情况发生变动,造成员工所在区域业务取消的,公司优先进行岗位的调整。如合同变更或市场区域调整无法达成一致的,按相关规定执行。8.应收账款与回款管理

原则上所有应收账款均应对公回款到公司指定账户上。若需要收取现金回款的,收款员工应严格遵守公司财务制度。货款收到3日内须及时上交公司,若遇到特殊情况不能及时上交的,应向部门分管领导汇报得到批准后方可延迟交款。否则视为严重违反公司规定,情节严重者,公司有权提交司法部门处理。9.休息与休假

正式业务人员享有公司规定的各项休息休假权利。假期类别及请假流程如下: 9.1.事假 9.1.1.因个人原因不能上班或在工作时间内因私事外出时,员工应事先填写请假申请单,批准后方可离岗。遇突发情况,应向直属主管申请得到批准后,并应于返回工作岗位后当日补交书面申请。未办理相关手续离岗者,一律按旷工处理,累计发现3次及以上者,公司有权解除劳动合同。9.1.2.9.1.3.9.2.婚假 9.2.1.员工结婚时,可享有3天的婚假;晚婚者(年满男25周岁、女23周员工请事假,一次连续不得超过5天,累计原则上不得超过12天。事假为无薪假。

岁以上初婚者)可享受10天的婚假,期间正常计发薪资,当地法规另有规定的按规定执行,原则上超过前述休假天数的假期薪资按照工资标准50%计发;; 9.2.2.婚假需提前一周申请,并提供结婚证书(结婚登记日必须是本人加入公司之后时间),经部门负责人同意,人力资源管理部门审核后,分管副总审批。原则上婚假须一次性休完,两年内有效,过期不予补休。9.3.产假 9.3.1.符合国家计划生育政策的被正式聘用的女员工可依法享受产假。顺产158天,持医院证明难产的增加15天;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15天。当地政府另有规定的参照地方规定执行; 9.3.2.符合国家计划生育政策的被正式聘用的女员工怀孕不满4个月流产的凭医院证明给予15天产假,4个月以上流产的凭医院证明休假42天,怀孕28周以上终止妊娠的享受正常产假98天; 9.3.3.符合国家计划生育政策的被正式聘用的女员工怀孕期间,每月可享受1天孕检假,正常计发薪资,当地政府另有规定的参照地方规定执行; 9.3.4.妻子分娩,男员工可享受10天护理假,期间正常计发薪资。当地法规另有规定的按规定执行,原则上超过前述休假天数的假期薪资按照工资标准50%计发; 9.3.5.产假期间,公司缴纳生育保险的员工从社保基金中领取生育津贴,公司不再发放工资。9.3.6.原则上产假、陪产假一次休完,不得分期休假;

9.4.病假

9.4.1.员工患病或非因工负伤需治疗休息时可申请病假,但必须提交请假申

请单,并得到主管人员的批准。遇突发情况,未能以书面形式及时递交请假单时,应以电话先行通知直接主管,获得批准后方可休假。9.4.2.病假需要出具医院提供的病历和加盖公章的诊断证明、建休条等,病愈上班后两个工作日内需补齐所有请假手续。9.4.3.病假只发放基本工资,但不低于当地最低工资标准的80%。

9.5.工伤假

员工在工作时间内,因工作原因受伤的,可以享受工伤假,工伤假管理参照国家相关规定执行。9.6.丧假 9.6.1.员工直系亲属去世,可申请丧假3天。如路程遥远,按往返路程所需时间适当延长假期。员工的非直系亲属去世,可申请丧假1天。9.6.2.丧假由部门负责人同意,报人力资源管理部门审核、批准、备案;丧假期间按正常薪资计发。9.7.年休假 9.7.1.职工连续工作1年以上的,可享有带薪年休假;职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。具体规定如下:

1)职工新进公司的,符合年休假条件的,当年休假天数,按照在本单位剩余日历天数折算确定,折算后不足1整天的部分不享受年休假。计算方法如下:

年休假天数=(当在本单位剩余日历天数÷365天)×职工本人当年应享受的年休假天数。

2)带薪休假的计算以公历年为准,起止日应为每年的一月一日至当年的十二月三十一日。9.7.2.有下列情形之一者,不享受当年的年休假:

1)累计工作满1年不满10年的职工,请病假累计2个月以上的;

2)累计工作满10年不满20年的职工,请病假累计3个月以上的;

3)累计工作满20年及以上的职工,请病假累计4个月以上的;

4)国家规定其他不享受年休假的。

9.7.3.年休假安排与申请:

1)公司根据生产、工作的具体情况,可统筹安排职工年休假;各部门根据本部门情况统筹管理本部门员工年休假实施情况。员工个人休年休假的,安排好后续工作、经部门负责人批准报人力资源部门备案后方可进行休假。2)年休假在1个内可以集中安排,也可以分段安排,年休假的最小休假单位为半天。单位因生产、工作特点确有必要跨安排职工年休假的,可以跨1个安排。3)带薪年休假应于当年一月一日至十二月三十一日之间使用,员工当年应休未休的假期,可累计到下一使用,公司已安排年休假,职工因个人原因不休假的,公司只发放正常工作时间工资。10.离职审计

10.1.员工离职,应按规定书面提交离职报告。因员工本人原因,离职手续未按规定办理(试用期内提前三天申请,试用期通过后提前30天书面申请)的,工资暂停发放,待手续办理完毕后发放;员工已离岗,其直接上级领导未及时向部门汇报的,由此产生的相关费用,由离职员工直接上级领导承担;因其他环节造成延误或损失的,由相关责任人承担。

10.2.因国家规定,社保等费用实行提前缴费的政策,员工离职申请未在每月20日前提交至人力资源部的,由此产生的社保、公积金等费用,由造成延迟的人员承担。10.3.离职审计流程:

10.3.1.离职人员向所在部门递交离职申请后,所在部门通知财务部门、人力资源部和行政部等其他部门开始审计;离职审计各部门应于接到审计通知十日内给出审计结论。审计结论汇总至财务部门,由财务部门出具审计报告。审计报告由离职员工所在部门通知离职员工本人确认并签收。

10.3.2.离职审计工作应重事实,摆证据,不能模棱二可。调查过程应有记录,并由相关人员或单位在调查资料上签名或盖章。离职审计期限为十日,除特殊情况外,相关部门一般应在十日内完成审计工作并作出结论。10.3.3.离职审计主要内容

10.3.4.人力资源部主要负责工资、社保和公积金的核算与审计; 10.3.5.行政部主要负责办公设备、通讯设备、油卡等的核算与审计; 10.3.6.离职员工所在部门负责潜在市场风险和财务风险的审计;

10.3.7.财务部门主要负责业务员借款情况、业务明细和未回款明细及尚未发放差旅包干费的核算与审计;

10.3.8.离职审计结果即《离职审计报告》由业务员所在部门、人力资源部分别存档。

10.3.9.业务员正式提出离职后一周内,业务部门应以函件或通知的形式对客户单位做出说明,说明离职业务员的工作继任者、今后的业务往来注意事项等内容,并取得对方签章(名)或复函。10.3.10.离职审计的处理

1、擅自带走或毁损公司客户资料的,离职前后实施转移公司客户的预备行为或实质行为的,如果转移公司客户成功的,不予支付其未结算的工资。公司所做的审计结论及相关证据将用来支持和保护自己的合法权益。

2、假冒公司名义从事业务的,不予支付暂押工资,并依法提交公安、司法部门处理。11.奖惩

11.1.内受到记过及以上处分超过三次(含三次)的,视为严重违纪,公司有权解除劳动合同。

11.2.内旷工2次或累计三天及以上的,视为严重违纪,公司有权直接解除劳动合同。

11.3.销售中收回票据未能如期兑现时,经办业务员应负责赔偿损失的30%。11.4.公司将货款回收、清欠工作纳入业务员的绩效考核范围,并作为今后提拔任免和奖惩的依据。

11.5.员工必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。一经发现,视为严重违反公司制度,公司给予解除劳动合同,情节严重的,提交司法机关处理。

11.6.遵守公司反商业贿赂制度,严禁进行任何形式的商业贿赂,否则公司有权解除劳动合同,情节严重的,提交司法机关处理。12.附则

12.1.本规定自

月 日起执行。

公司法务如何开展法务工作 篇7

公司法务人员是为公司法律风险把关,保障公司生产经营稳健运行的专业管理人员,作为公司法务人员如何开展企业法务管理工作呢?

一、了解企业法务存在问题

首先应熟悉公司各项管理制度,这不仅是企业对员工的基本要求,更是从事公司法律工作的必修课。法律人员应密切关注公司出台的各项管理措施,特别是有关法律工作开展的具体要求。掌握公司法务实际操作情况,了解公司运作情况和其他法律专业人员对公司目前工作的想法或建议。调整自己的心态和工作思路,以找出工作开展的最佳切入点。

二、进入岗位工作状态

法务管理人员不但工作的主动性要强、有独当一面的能力,而且还负有与其他部门沟通及指导和协调部门同事的职能。应积极向公司领导请求尽量安排多参加公司召开的各类会议,增加信息量和参与度,因为法律部门公司领导的参谋和助手,只有参与近来才可能出谋划策,才能为参与公司相关决策和提供更加有针对性的法律风险预防和控制掌握有力的依据。

三、理顺法务工作流程

法律工作特殊职能要求法律人员需要相对独立对外开展工作,团队应进行合理分工,各司其职、各负其责,日常经济合同审查、公司对外行文把关、公司涉讼案件处理、诉讼文书领取与提交、诉讼卷宗的整理与归档、外聘律师的联络与沟通等都要职责到人;合同审查做到严格把关,决不让风险出现在审查环节中,另外所提出的审查意见要具有针对性和可操作性。

四、参与重大投资活动

公司经营活动不能离开公司内部法律专业人员的风险控制,内部人员可以随时参与公司的经营管理活动。公司法律事务繁多,要求内部法律人员要积极主动参与到公司的运营中去,尤其是重大投资或商务合作。合同条款要反复斟酌和修改,同时有些项目,法律人员还要参与谈判,为领导决策提供法律依据。

五、加强诉讼处理功能

有些公司涉讼案件全部交律师所代理,公司法律人员主要是配合搜集证据,未能及时从案件中总结经验教训。公司法律人员应积极争取参与到涉诉案件的处理之中,掌握第一手资料,及时加以总结,以不断规范公司的经营管理行为,同时加强诉讼技能的培养,维护公司的正当权益。

法务工作计划 篇8

一是做好委托代理案件的法律事务

法院受理后,尽力跟进案件,协调与法院的关系,协助法官加大追偿力度,配合法院的查封、送达、庭审、审判、执行等程序,最大限度地追回公司损失,维护公司利益。

第二,做好法律咨询服务

我们在学习法律专业知识的同时,为其他部门和办事处提供法律和业务相关的咨询服务,运用法律知识,通过合理合法的手段规避业务活动中的法律风险,维护公司的合法权益,为公司的持续健康发展做出贡献。

第三,做好公司合同和法律文件的审查工作

合同和法律文件的审查是一项例行工作。合同等法律文件审查完毕后,提出相应的书面法律意见或进行相应的修改,努力保证公司合同及各项事宜能够遵循规章制度,使其更符合公司的实际经营和利益

第四,搞好公司”

采用理论联系实际的方法,不断学习《民诉法》、《公司法》、《担保法》、《物权法》、《合同法》、0103010等法律法规。不断提高个人综合素质和业务能力,努力以灵活的法律形式认识和理解法律,为公司增加效益。

第五,做一个对部门和公司有用的人

做一个负责任的人,勇于承担责任,胆大心细,坚持大事化小,小事谈作风,在法官面前服务好,但尊重而不失尊严;做一个低调的人,虚心学习,不断提升自己的专业知识和业务能力,更好的服务于部门和办公室,服务于公司。

法务工作计划精选 篇9

主要措施:一是指导督促自强路法律服务所组织全体人员开展形式多样的学习活动,并积极参加区局、街道司法所组织的培训。二是按照工作实际,制定培训计划,丰富培训内容,定期组织人员参加各种政治业务培训活动。

工作要求:自强路法律服务所要保证学习时间,积极开展学习活动,组织人员,参加各级培训活动。通过学习和培训,进一步提高全体人员的政治理论、职业道德和业务能力。

2、严格审查程序,以年检注册工作为契机,开展对自强路法律服务所规范整顿工作。

主要措施:一是根据区司法局年检方案,自强路法律服务所要认真填写有关资料,进行自查;二是配合区局检查组,对自强路法律服务所进行检查;三是严格审核年检材料,及时上报有关材料。

工作要求:自强路法律服务所认真按照区局年检工作通知,开展自查活动,认真填报各项资料,按时上报。保证顺利通过年检。自强路司法所将对自查情况进行检查规范。

3、发挥管理职能,积极开展依法执业检查,规范自强路法律服务所工作,维护法律服务市场秩序。

主要措施:自强路司法所每月对自强路法律服务所检查一次,并记录。针对发现的问题及时提出整改意见,督促自强路法律服务所不断完善各项制度,并监督各项制度严格执行,防止矛盾激化,及时处理当事人对法律服务及法律工作者的投诉、申诉,防止矛盾激化,依法维护当事人和法律服务所的合法权益。

工作要求:司法所坚持对法律服务所检查,并做好检查记录和问题处理工作,法律服务所要配合检查,对检查中通报的问题及时进行改正。

4、发挥指导作用,引导自强路法律服务所积极拓展法律服务,努力维护社会公平正义。

2014法务部 工作计划 篇10

——辅助、协助

自2014.2.12加入公司法务部以来,在领导殷切关怀与支持下,在同事广泛、努力帮助下,我很快的融入到了这个和谐融洽的大家庭,并努力为这个团体贡献自己的微薄之力,为这个团体能够连续三年荣膺“先进部室”的荣誉称号而奉献、努力!现将2014年的工作计划汇报如下(目前的以下工作多以辅助、协助为主):

一、做好委托代理案件的法律事务工作

从法院受理该案件始,努力跟进案情,协调好与法院的关系,协助法官加大追偿力度,配合法院的查封、送达、开庭、审判、执行等程序,以最大限度地挽回公司的损失,维护公司的利益。

二、做好法律咨询服务

在学习法律专业知识的同时,为其他部室提供法律及其和业务相关的咨询服务,运用法律知识,通过合理合法的手段,规避在经营活动中的法律风险,维护公司的合法权益,为公司持续健康发展做出贡献。

三、做好公司合同及法律文件的审查

合同及法律文件的审查是一项日常性工作,合同及其他法律文件审查审核完毕后,并提出相应的书面法律意见或进行相应的修改,力争做到对公司合同及各类事项做到有规可依,有章可循,使其更符合实际操作和公司利益。1

四、做好公司非诉讼法律工作,为公司全面发展服务在做好主营业务活动的基础上,拓展业务的经营范围,增加业务的多元化,提高经济效益,树立及打造良好的公司品牌,扩大公司在金融行业的影响力。

五、结合工作实践,努力学习相关法律知识

采用理论与实践相结合的方式,不断学习《民诉法》、《公司法》、《担保法》、《物权法》、《合同法》等法律及法规,不断提高个人综合素质及业务能力,努力做到知法、懂法并用灵活的法律形式为公司增加效益。

六、做一个对部室、公司有用的人

做一个有责任心的人,勇于担当,大胆心细,坚持大事讲原则,小事讲风格,在法官面前服务周到,但做到尊重不失尊严;低调做人,虚心学习,不断提高自己的专业知识及业务能力,以更好的服务于部室、服务于公司。

总而言之,目前以上工作多以辅助、协助为主,但事物的发展总是前进的,我在不断学习、总结经验的基础上,会不断地向独立承担业务迈进,为我们部室能够再创佳绩,为我们公司持续健康发展贡献自己的微薄之力!

张波

法务工作流程 篇11

一、分工

二、主要事务

1、催告函:起草---发送-----查询----归档----后期跟进。

2、解约协议:起草---签订---归档----后期跟进。

3、其他。(根据实际情况另行确定)。

A、起草:一人起草,其他两人审核;逐步建立各种催告函和解约协议的模版。

B、发送:若由分行或者客户、业主发送,一定要对发催告函的注意事项进行提醒。“完善提醒模版”。

C、对发催告函的EMS邮寄状况进行跟踪查询,保留好书面材料。

D、归档:催告函留好复印件和电子文档,相关查收复印件,并将复印件入相应合同卷,或案卷。

E、后期跟进:每月月底对当月出具解约协议和催告函进行回访,落实案件进行情况。并将文书完善到模版中。

二、诉讼仲裁事务

每个案件由一人主要负责,另外两人熟悉案情,并做好应诉准备。所有重要的材料,如起诉状(申请书)、证据清单、答辩状、代理词、庭审准备材料。组内进行讨论,确定后主办人向经理汇报,经理认可后,对外出具。

一、追佣案件仲裁。

流程:收集材料、建立案卷-----撰写情况说明----请公司领导审批---讨论确定《案件立案进度表》----准备证据材料、立案材料-----请款----进行立案-----参与庭审。

说明:组会议讨论《案件立案进度表》,案件表对每一案件的进程进行明确的计划。确认通过后汇报经理及总监后根据进度表进行立案仲裁诉讼。

每一个仲裁案件组内按照会议流程进行讨论,达成一致,负责人对案件负责,组长对公司负责。

二、应诉案件。

流程: 准备证据并及时举证-----开庭前组会议确定应诉思路----参与庭审

说明:在准备案件过程中,需要准备证据清单、质证意见和代理词。须小组讨论通过,并经经理认可。

3、劳动纠纷案件。

流程:立案、应诉证据材料准备------立案、应诉-----参与庭审。

劳动仲裁案件,需要对天津市及国家的劳动法进行充分娴熟的掌握。需要法律法规方面的准备和证据材料方面的准备。组内对法律问题和案件事实问题进行必要的讨论。

4、其他业务部门案件。

接到公司安排或其他部门的请求进行相应的法律支持时,首先出具法律建议,对是否起诉进行法律分析。提供法律对策。如涉及的法律法规商务知识。组内进行足够的准备,讨论。

具体根据类似业务的逐渐增多,再制定相应的处理办法。

5、配合客户业主仲裁诉讼案件。

如公司客户或者业主要求公司配合参与庭审,应向业务部门同事进行必要的法律告知。结合案情给出具证人证言,避免公司的法律风险。

6、其他。视公司业务情况另行确定。

三、诉后事务

一、申请、参与执行案件。

案件胜诉后,1个月内将胜诉案件向相应的执行机构提起执行申请。

二、公司业务法律建议。

根据参与的案件的庭审,对公司开展业务和管理中提供必要的法律建议。

3、案卷整理入档。建立案卷目录,并将办案人的办案思路等情况整理入卷。具体见第六条档案管理。

四、其他事务

由于公司在经营过程中会遇到一些突发事件,比如分行遇到执法检查,应对客户向政府部门、媒体的投诉等处理、纠纷需要法务人员出面解决等事务,根据经理和主管的安排进行临时调整,其他人员全面做好组内的常规事务。

诉讼组根据法律事务的特点,建立相应的会议制度,集思广益,通过会议的讨论,解决实际问题。诉讼组根据实际需要召开庭审准备会等沟通案件。今后组内继续坚持并做好会议的协调。

五、待开展事务

一、档案管理

1、逐步建立法务自己的案卷档案材料,建立类似《成诉案件登记表》等具体档案材料。将案卷整理成册,形成法务自己的案卷档案库,具体另行确定。

2、将对外出具的法律文书,进行编号,订卷保存。

3、对现有的法律文书模版进行审查,规范操作,比如规范《诉讼审批表》《情况说明》等文书的撰写。

4、其他。视部门组别建设需要另定。

二、法务部内部业务对接及与公司其他部门沟通制度。

根据部门内其他组别的工作流程,做到专人对专人,一一对应的工作对接制度,探索法务部门的整体发展进步。

对公司其他部门,如遇法律事务问题需要参与,提前介入,积极协助,事后总结。

具体办法根据部门建设另行确定。

三、配合三级市场部、财务部对坏账情况进行处理。

当前只收到原营业一区的反馈,二区三区尚无反馈,账目情况正在整理,法务需要确定工作思路。

四、其他制度建设

随着部门和诉讼组建设的逐步完善,逐步开始探索类似《诉讼案件责任追究制度》、《诉讼案件量化考核》等考核制度,法务内部根据业务需要建立电子版期刊,学习借鉴集团其他公司的法务管理经验。

六、诉讼组当前处理的案件

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