大学校园网络需求分析
研究背景：
游戏产业属于虚拟经济，是消费门槛低，定位于大众化娱乐的新兴产业。电脑游戏行业经过二十年的发展，已经成为与影视、音乐等并驾齐驱的全球最重要的娱乐产业之一，其年销售额超过好莱坞的全年收入。互联网的出现为电脑游戏行业发展注入了新的活力，凭借信息双向交流、速度快、不受空间限制等优势，让真人参与游戏，提高了游戏的互动性、仿真性和竞技性，使玩家在虚拟世界里可以发挥现实世界无法展现的潜能，改变了单机版游戏固定、呆板、与机器对话的状况。网络游戏的这些优势不仅使其在电脑游戏行业中异军突起并在某种程度上取代了单机版游戏，而且成为网络业三大(网上金融、网上教育和网络游戏)赢利且利润优厚的领域之一。
具体研究内容：
1.研究网络游戏行业的现状，前景，人才需求量
2.研究网络游戏企业的业务构成和企业运作情况，针对岗位需求研究本科生的能力素质模型，紧密结合我校学生的特点重点研究网络游戏开发，网络游戏的测试，网络游戏市场推广，网络游戏售后服务，售前支持的情况。
3根据调查研究结合我校实际情况，确定我校网络游戏开发专业人才培养方向，制定适应市场需要的才培养计划。
研究主要方法及主要路径：
1.实地访谈：选择家9典型的游戏公司（北京区:干橡、北京游戏谷、双程互动、育碧、51玩、昆仑；华东地区：杭州乐唐、游戏蜗牛、上海位莱；华南地区：DOVA gameSTUDIO）、5游戏学院进行实地的访谈研究。
2.文献研究：分析行业年报、招聘信息。
3.问卷调查：提供准确的数据支持。
关键词：需求分析,需求管理,网络课件,信息技术
进行“大学计算机信息技术(简称CCIT)”网络课件开发第一步工作，就是首先要确认本课件应包含什么内容，能完成什么功能。“大学计算机信息技术”是高校开设的一门公共基础课，同时也是一门理论与实践并重的课程。高校学生由于生源、专业等之间的差异，计算机水平千差万别，因而开发出的“大学计算机信息技术”的网络课件能否解决目前班级授课制之中的分层次教学、个性化教学问题，是我们十分关心的事情。工欲善其事，必先利其器，在准备开发网络课件前，必须了解要满足的学生需求是什么，那些功能可以有效帮助学生解决学习问题，课件能否成为任课教师的有用的辅助工具等等，这时软件需求分析就提到日程上来了。
1 软件需求分析
一个软件产品的生命周期，包括从需求、设计、编程、测试、运行和升级维护共六个主要阶段，需求分析是软件开发过程中的首要任务，也是每个软件项目开发的基础，是用户和软件开发人员之间的桥梁。
简单地说需求分析定义了“做什么”，定义了用户问题和需求，定义了系统的范围与规模，好的需求分析活动有助于避免或尽早剔除早期错误，降低开发成本，改进软件质量。
1.1 需求开发
需求、资源、工期、质量这四个要素之间是有制约平衡关系的。CCIT网络课件的开发学校提供的资源是有限，开发时间是固定的，那么就需要在需求和质量上下功夫了，鱼和熊掌是不可兼得的，软件毕竟需要一行代码一行代码的写出来，开发人员的工作量是客观的，因此，本课件需求开发划分优先级，努力做到明确、完整、可测试，在保证基本需求和质量情况下，尽力实现更多的软件功能。
1.1.1 需求分析步骤
需求分析主要包括信息收集、分析和评价、文档编写、评审等一系列步骤，由于软件项目的需求具有不确定性、变化性和主观性的特点，使需求分析工作具有一定的复杂性且面临的潜在风险，因此在形成软件分析报告前，需要做大量的工作，只有更好地理解当前和预期的用户的问题及需要，才能提供更好的解决方案。访谈，调查表，头脑风暴、产品分析都是需求收集的方法。
首先和计算机系主任、教研室主任以及相关任课教师进行访谈式沟通,CCIT的任课教师众多，不同的教学经验和教学水平，使得他们对网络课件的需求不尽相同，通过反复沟通交流，从宏观上把握了教师的具体需求方向和趋势,建立起良好的沟通渠道和方式。
当然网络课件的最主要使用者是学校学生，因此课件的开发尤其要满足学生的学习需求。与学生的沟通，采用了个别访谈和集体问卷的方式，这一步的工作量很大，但非常重要。个别访谈的对象选取是有讲究的，覆盖了不同地域、不同年级、不同学习层次的学生，并及时记录他们的口头需求。集体问卷是根据事先收集的各类问题、建议等，做成调查问卷，采用以班级为单位，集体网上进行答卷，班级的选取覆盖全校各系部不同年级，最后在网上进行统计分析。在需求的完备、细化、准确等方面下这么大功夫，往往招到误解，被认为是浪费时间，其实不然，因为如果最终开发出来的CCIT网络课件得不到学生认可，不愿意去使用，那就标志着此软件项目的开发是失败的。
第二步工作就是根据前期的调研成果，将收集的信息标记优先级进行分类，每个需求都应被标记，这些分类可以同满足用户需求的重要性联系起来。形成需求分析报告初稿后，结合开发经费和时间等要素，建立用例模型，来表述系统的功能性需求。根据用例，和相关使用人员再一次就整个系统流程的设计合理性、准确性、易用性等问题进行探讨，汇总各方意见，对需求进行修改。对具体流程进行细化，相关数据进行确认，完成正式的需求分析报告，经相关领导签字确认，即可进行下一步开发设计工作了。
1.1.2 需求分析编写
一个项目的需求一般包括引言、任务概述、具体需求(数据描述、功能描述、接口、性能需求)、属性、其它支持信息等部分。
(1)引言。应提供整个需求的概述。包括此需求目的、范围、概述等内容。
目的：CCIT网络课件开发为解决目前班级授课制之中的分层次教学、个性化教学问题，提高学生自主学习能力，从而有效提高一级B一次性通过率而编写。
(2)任务概述。CCIT网络课件是基于B/S模式开发,能在互联网或局域网上发布的CAI课件。包括学生自学用的网络教学版和教师大课教学用的课堂演示版。网络课件包括首页、课程知识模块、习题实验模块、相关资源模块、网上交流模块、在线帮助等六大模块。以张福炎、孙志辉编著的“大学计算机信息技术教程”第4版教材为课件开发的蓝本，依据教学大纲和内容体系搭建课件的总体框架。
(3)具体需求。含所有的软件需求，其详细程度应使设计人员能够设计出可以满足这些需求的系统，并使测试人员能够测试该系统是否满足这些需求。包括功能性需求、安全性需求、可靠性需求、系统性能要求、其它要求等几部分。
CCIT网络课件的具体软件需求，这里不再赘述。
1.2 需求变更管理
需求文档获得通过后就必须置于需求管理下了，需求是“移动目标”，用户的需求会随时间及环境变化的，软件开发项目的过程越长，需求变更的可能性越大。
因为需求分析报告描述得再清晰也不能涵盖用户的所有需求，需求不可能是完备的，随着开发工作的不断进展,用户对系统的了解也逐步深入，新的要求也就越多,可能会想到各种新的功能和特色,比如对使用灵活性的新要求、对软件运行界面的新要求等。而对CCIT网络课件开发有个非常明确的目标就是在保证开发周期情况下尽量满足学生的学习需要，在成本影响允许的范围内可以降低需求的基线，提高用户的满意度，因此需求变更也就不可避免地一次又一次出现。
如果每次需求变更请求都被采纳的话,这个项目也许永远不能按时完成。但是如果置之不理，等软件项目进行到后期的时候可能才发现网络课件离学生的需求太远，研发周期就会严重滞后。
这种情况下项目组该怎么办?是接受变更还是拒绝?不管用什么方法，重要的是开发人员必须保证对需求变更的控制，怎么控制?就是进行需求管理。因此做好需求管理是至关重要的。
需求管理作为CMM中的一个关键过程域，伴随软件开发生命周期全过程。包括几项主要活动：需求收集、需求分析、需求变更、需求跟踪等，需求分析是其中的一项。
在项目计划中，经常把需求分析作为项目的一个过程阶段来对待，这个阶段经常在设计阶段启动的初期就结束了。而需求管理这个活动是贯穿于整个软件开发生命周期的，例如：在设计阶段执行的需求变更，在设计阶段、实现阶段、测试阶段中的需求跟踪等都是属于需求管理的工作范围。因此需求管理的目的就是要控制和维持需求事先约定，保证项目开发过程的一致性，使用户得到最终想要得产品，有效处理需求变更这个特殊和困难的挑战。
通常把需求的变更分为合理类和不合理类:合理类主要由用户不了解自己的需求和由于技术等因素引起的需求变化;不合理类主要是指由于开发人员需求文档质量不高、需求分析的缺陷等原因引起的需求变化。
需求变更既然不可避免，那么就必须有一套规范的处理流程。在发生变更时遵循规范的变更程序来管理变更。根据软件工程思想，需求说明书一般要经过论证，如果在需求说明书经过论证以后，需要在原有需求基础上追加新的需求或对原有需求进行修改，均属于需求变更。
在CCIT网络课件开发前已确定一个需求管理员，因为开发人员容易陷入开发工作而忽略了与用户的随时沟通，因此需要专职的需求变更管理人员负责与用户及时交流。
小的需求变更也要经过正规的需求管理流程，否则会积少成多，最终导致项目的失败。实施需求变更管理需要遵循如下原则：
(1)建立需求基线。需求基线是需求变更的依据。在开发过程中，需求确定并评审后，建立第一个需求基线。此后每次变更并经过评审后，都要重新确定新的需求基线。
(2)制订简单、有效的变更控制流程，并形成文档。
(3)需求变更一定要先申请再评估确认。
(4)需求变更后，受影响的软件计划、活动都要进行相应的变更，以保持和更新的需求一致。依据“变更申请-审批-更改-重新确认”的流程处理需求的变更，确保需求变更不会失去控制而导致项目发生混乱，使需求可以复用。
2 结束语
为了使开发的CCIT网络课件能尽快投入使用，有效弥补课堂教学的不足，为学生拓展学习视野,扩大知识面,更好地理解和掌握学科知识，在教学中发挥重要作用，软件需求分析一定要明晰准确，需求管理一定要有效，因为软件需求是软件设计及实现的基础,对于整个软件项目来说至关重要。软件项目需求管理是对需求的获取、组织及记录过程进行的管理,是软件开发成败的关键性因素。
参考文献
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[3]尚鲜连,贾国新.浅谈在软件项目管理中的问题分析方法[J].福州:福建电脑,2007(2):14-15.
[4]卫睿华.软件项目需求管理的研究[J].太原:山西财经大学学报,2008,30(1):37-37.
[5]黄远航,刘洪伟.信息交流模式对软件开发的影响—软件项目管理的信息交流探索[J].上海:计算机应用与软件,2007,24(2):62-64.
2011年11月，斯威本科技大学与某网站合作成立一个独立公司，在网上提供该大学的所有课程。主管教学的副校长雪莉·利思说：“未来我们将尽可能少地依靠传统教育。澳大利亚的大学必须改变生存方式，与下一代学习者保持联系。现在，学生们不仅希望能在线学习，而且希望可以在线访问著名的导师。这就意味着大学要通过像手机、平板电脑等工具开设适合的课程，让学生们随时随地地学习，这是一次根本性的改变。”
莫纳什大学也与全球最大的教育出版集团培生集团合作引进了网络教育。
墨尔本大学高等教育研究中心的西蒙·马金森说，网络大学 “改变了游戏规则”。他说：“大规模在线开放课程，主要是使用视频和线上互动交流，提供给学生想要的、免费的资源共享以及与世界各地交流的平台，这将成为获取学历的另一条途径。如果有大量的招聘单位承认在线学习的证书，大规模在线开放课程会因为成本优势代替大量的传统教育机构。它不会取代常青藤联盟，但会为传统课程打开一个很大的缺口。”■
（山西师范大学历史与旅游文化学院王瑛编译）
《网络安全需求分析》报告
报告题目： 姓名： 学号： 班级： 专业： 系别： 指导教师：
大型网吧网络安全需求分析
郭晓峰 08 网络S15-4 计算机网络技术 网络技术系 林俊桂 摘要：随着国内Internet的普及和信息产业的深化。近几年宽带网络的发展尤为迅速。做为宽带接入重要的客户群体-网吧，每天聚集着数量众多的网迷和潜在的资源。目前网吧的建设日益规模化，高标准化，上百台电脑的网吧随处可见，网吧行业开始向产业化过渡。在未来的日子，网吧网络安全将成为影响网吧生存的要素，经营者也只有提供更加安全的服务才能获得更大效益。因此大型网吧构架网络安全体系也成为重中之重，而本文就是网络安全分析。主要运用防火墙技术、病毒防护等技术，来实现大型网吧的网络安全。
关键词：网络安全，防火墙，防病毒。
目录
一、大型网吧网络安全概述.....................................................1 1.1网吧网络的主要安全隐患...............................................1 1.2大型网吧网络的安全误区...............................................1
二、大型网吧网络安全现状分析.................................................2 2.1网吧背景.............................................................2 2.2网吧安全分析.........................................................2 2.3网吧网络安全需求.....................................................3 2.4需求分析.............................................................3 2.5大型网吧网络结构.....................................................4
三、大型网吧网络安全解决实施.................................................4 3.1网络大型网吧物理安全.................................................4 3.2大型网吧网络安全配置.................................................5 3.3网吧的ARP欺骗病毒防范...............................................6 3.4网吧网络遭受攻击的防范...............................................6
四、总结.....................................................................7
一、大型网吧网络安全概述
1.1网吧网络的主要安全隐患
现在网络安全系统所要防范的不再仅是病毒感染，更多的是基于网络的非法入侵、攻击和访问，网络安全威胁的主要来源主要包括：
·病毒、木马和恶意软件的入侵。·网络黑客的攻击 ·上网客户的非规范操作 ·网络管理员的专业性
·网民的信息失窃、虚拟货币丢失问题
1.2大型网吧网络的安全误区
（1）安装防火墙就安全了
防火墙主要工作都是控制存取与过滤封包，所以对DoS攻击、非法存取与篡改封包等 攻击模式的防范极为有效，可以提供网络周边的安全防护。但如果攻击行为不经过防火墙，或是将应用层的攻击程序隐藏在正常的封包内，便力不从心了，许多防火墙只是工作在网络层。防火墙的原理是“防外不防内”，对内部网络的访问不进行任何阻挠。
（2）安装了最新的杀毒软件就不怕病毒了
安装杀毒软件的目的是为了预防病毒的入侵和查杀系统中已感染的计算机病毒，但这 并不能保证就没有病毒入侵了，因为杀毒软件查杀某一病毒的能力总是滞后于该病毒的出现。
（3）感染病毒后重启即可
网吧电脑是具有系统还原功能，在便于管理的情况下增加了安全隐患，导致网吧网管 以为“中了病毒重启就好了”，但是病毒可以在网络中复制，某个机器重启，在其他机器上黑客利用病毒同样可以攻击。
（4）网关安全措施
网吧中的网关，并没有什么特别安全措施，如果黑客攻击的主机是网吧的服务器，而 且抓取所有的数据包，那么，他就可以知道在这个网吧所有人的任何密码了。从而很方便的进行攻击。
二、大型网吧网络安全现状分析
2.1网吧背景
××大型网吧是一家大型网吧，是一个主要提供互联网连接服务的公共场所。网吧有一个局域网，约500台计算机，主机的操作系统是Windows7。由于现有的网络环境，以及保障客户的上网需求。因此构建健全的网络安全体系是当前的计划之一.2.2网吧安全分析
（1）网络不稳定的问题
如果网吧网络不稳定，经常出现掉线，网吧的营业无法进行。因此不稳定是网吧的大敌。造成不稳定的原因有四个：
·非法数据及广播报文耗尽设备资源造成网络瘫痪 ·出口设备出现故障造成网吧网络出口瘫痪,无法营业
·某条运营商接入线路出现故障,造成外部网络中断,影响正常营业 ·网吧内部或外部攻击（2）网络速度慢的问题
网速是网吧盈利的重要保证。速度慢会导致用户玩网游,看电影,视频聊天出现卡的现象，速度慢的主要原因有：
·电信与网通的互联问题造成了网吧访问某一运营商网站或游戏服务器时速度慢 ·网吧用户开启的应用增多，出口路由器转发性能低造成瓶颈 ·路由器进行内部用户VLAN间的互访，占用路由器CPU资源 ·网络克隆，无盘工作站严重占用内部网络带宽 ·视频应用不流畅，延时现象严重
·BT电驴等P2P应用占用带宽,影响其他用户的正常网络访问 ·对IP进行限速后，带宽在网吧用户数少时被严重浪费（3）网络安全性差的问题
网吧出口被攻击，网民帐号被盗，计费服务器被攻击等这些不安全的因素对网吧会带来严重的影响。安全性差的原因有：
·黑客或竞争对手发动DDoS攻击网吧出口路由设备,造成网吧长时间掉线 ·ARP欺骗病毒造成用户无法上网,以及QQ和游戏等帐号密码被盗 ·计费服务器，游戏服务器被病毒攻击造成无法计费 ·管理与配置难的问题
·网吧网管的技术水平较低,对于传统的命令行配置方式掌握程度低。此外目前网吧排查错误的方式都是通过插拔线,这种方式不仅工作量十分巨大,而且效率很低。网管需要对网吧的网络现状进行全局的监控。
2.3网吧网络安全需求
通过对网络安全的分析，找出安全隐患，保证网络资源的完整性，可靠性和有效性。本网吧网络安全构架要求如下：
·防网吧的网络攻击
·解决网民的信息失窃、虚拟货币丢失问题 ·建立访问控制 ·实现网络的安全管理 ·加强网络管理人员的操作规范 ·保证客户网络使用稳定
2.4需求分析
通过了解××大型网吧的需求与现状，为实现××大型网吧的网络安全建设，提高网吧网络系统运行的稳定性，网吧的网吧安全性，避免系统遭受攻击，满足上网客户的需求。通过软件或安全手段对网吧计算机加以保护。因此需要：
·构建良好的环境确保网吧物理设备的安全 ·解决ARP欺骗，保障虚拟财产 ·安装防火墙体系 ·完善上网客户操作标准 ·完善网吧网管操作标准
2.5大型网吧网络结构
三、大型网吧网络安全解决实施
3.1网络大型网吧物理安全
大型网吧网络中保护网络设备的物理安全是其整个计算机网络系统安全的前提，物理安全是指保护计算机网络设备、设施以及其他媒体免遭地震、水灾、火灾等环境事故、人为操作失误或各种计算机犯罪行为导致的破坏。针对网络大型网吧的物理安全主要考虑的问题是环境、场地和设备的安全及物理访问控制和应急处置计划等。物理安全在整个计算机网络信息系统安全中占有重要地位。它主要包括以下几个方面：
（1）保证机房环境安全。信息系统中的计算机硬件、网络设施以及运行环境是信息系统运行的最基本的环境。要从一下三个方面考虑：a。自然灾害、物理损坏和设备故障b。电磁辐射、乘机而入、痕迹泄漏等c。操作失误、意外疏漏等
（2）选用合适的传输介质。屏蔽式双绞线的抗干扰能力更强，且要求必须配有支持屏蔽功能的连接器件和要求介质有良好的接地（最好多处接地），对于干扰严重的区域应使用屏蔽式双绞线，并将其放在金属管内以增强抗干扰能力。
（3）光纤是超长距离和高容量传输系统最有效的途径，从传输特性等分析，无论何种光纤都有传输频带宽、速率高、传输损耗低、传输距离远、抗雷电和电磁的干扰性好保密性好，不易被窃听或被截获数据、传输的误码率很低，可靠性高，体积小和重量轻等特点。与双绞线或同轴电缆不同的是光纤不辐射能量，能够有效地阻止窃听。
（4）保证供电安全可靠。计算机和网络主干设备对交流电源的质量要求十分严格，对交流电的电压和频率，对电源波形的正弦性，对三相电源的对称性，对供电的连续性、可靠 性稳定性和抗干扰性等各项指标，都要求保持在允许偏差范围内。机房的供配电系统设计既要满足设备自身运转的要求，又要满足网络应用的要求，必须做到保证网络系统运行的可靠性，保证设备的设计寿命保证信息安全保证机房人员的工作环境。
3.2大型网吧网络安全配置
配置防火墙。利用防火墙，在网络通讯时执行一种访问控制尺度，允许防火墙同意访问的人与数据进入自己的内部网络，同时将不允许的客户与数据拒之门外，最大限度地阻止网络中的黑客来访问自己的网络，防止他们随意更改、移动甚至删除网络上的重要信息。防火墙是一种行之有效且应用广泛的网络安全机制，防止Internet上的不安全因素蔓延到局域网内部，所以，防火墙是网络安全的重要一环。
大型网吧网络中使用建议使用的速通防火墙在这里起到以下几个作用：
（1）线路稳定性和网络安全的保证。速通防火墙支持PPPOE和DHCP客户端，可以实现ADSL拨号等多种宽带上网方式。速通防火墙的高效状态检测包过滤功能可以很好地保障网吧内部网络和服务器的安全，阻挡黑客攻击。同时速通防火墙支持平衡路由，可以很好满足大型网吧网络对于线路备份和负载均衡的要求。
（2）速通防火墙自带的入侵检测功能采用了基于模式匹配的入侵检测系统，超越了传统防火墙中的基于统计异常的入侵检测功能，实现了可扩展的攻击检测库，真正实现了抵御目前已知的各种攻击方法，并通过升级入侵检测库的方法，不断抵御新的攻击方法。速通防火墙的入侵检测模块，可以自动检测网络数据流中潜在的入侵、攻击和滥用方式，并防火墙模块实现联动，自动调整控制规则，为整个网络提供动态的网络保护。速通防火墙入侵检测模块中包含了对网络上传输病毒和蠕虫的检测，可以在计算机病毒和蠕虫传输到宿主机之前检测出来，在网关上防止网络病毒的传播，防患于未然。真正实现了少花钱多办事的效果
（3）速通防火墙的内容过滤功能，主要包含DNS和URL过滤功能，利用这些功能可以很好地限制内部客户访问不良站点和信息。
（4）速通防火墙的网管功能，可以实现对网络带宽的有效管理和流量计费，同时速通防火墙支持H。323协议、多波路由等，可以比较好地满足网吧客户对视频、多媒体点播等的要求。
（5）速通防火墙的多网口结构、策略路由、VLANtrunck支持等能比较好地满足大型网吧客户对网络规划的要求。
（6）速通防火墙支持远程、集中管理，对于连锁网吧客户来说，可以通过一个网络管 5 理员，集中统一地管理多台防火墙。
（7）速通防火墙提供强大的日志功能，提供流量日志、网络监控日志和管理日志，可以向管理员提供比较详尽的日志，同时提供日志查询和日志报表功能，方便管理员的查询和统计。
3.3网吧的ARP欺骗病毒防范
ARP欺骗是目前网吧最为头疼的病毒，会导致网民掉线，帐号被盗取。ARP欺骗利用ARP协议的发送错误的MAC地址，造成正常PC无法收到信息或发送信息经过中间人转发。目前业界多采用的方法是在路由器上广播免费ARP的方式，并在路由器和PC客户端进行双向的MAC-IP绑定，这种方法工作量巨大而且会在网络中产生大量的免费ARP广播包，而且只能对抗ARP欺骗病毒无法根治ARP欺骗，另外只能防范网管型的ARP欺骗，无法防范PC间的ARP欺骗。在网吧设计中采取的SunGate路由器独有的ARP-Protect功能可以将ARP欺骗病毒丢弃，彻底地根治ARP病毒。
3.4网吧网络遭受攻击的防范
（1）针对路由器的DDoS攻击
针对路由器的攻击会导致网吧的出口瘫痪，而目前路由器常见的防DDoS攻击的方法采取协议分析+计数器法，该处理方法兼有协议分析法的精确与计数器法的性能，它对所有非内部引起的连接进行监控及协议匹配，并对其进行严格的计数控制，同时该处理方法还修改了TCP/IP协议栈，加强了抗DDoS能力。
（2）针对内网服务器和交换机的DDoS攻击
针对内网服务器和交换机的DDoS攻击采取通过安全交换机过滤网络中所有的DDoS攻击，该方法类似于对ARP的防御方法，通过交换机内置硬件DDoS防御模块，每个端口对收到的DDoS攻击报文，进行基于硬件的过滤。同时交换机在开启DDoS攻击防御的同时，启用自身协议保护，保证自身的CPU不被DDoS报文影响。目前已知的，通过交换机可以过滤TCPSYN、UDPSYN、ICMPSYN、Land等常见DDoS攻击，基本涵盖了网吧中常见的各种DDoS攻击。利用交换机防御DDoS攻击，防御效率高，对PC和网络无影响，是目前最经济高效的防御方式。
四、总结
没有安全保证的网吧网络就像没有刹车的车子跑在高速公路上。互联网络的飞速发展，对网吧网络客户的娱乐和学习已经产生了深远的影响，网络在我们的生活中已经无处不在。但在享受高科技带来的便捷同时，我们需要清醒的认识到，网络安全问题的日益严重也越来越成为网络应用的巨大阻碍，网吧网络安全已经到了必须要统一管理和彻底解决的地步，只有很好的解决了网络安全问题，网吧网络的应用才能健康、高速的发展。
参考文献
一、你选择日语作为第二外语的动机是：
A.非常满意B.同意C.一般D.不同意E.非常不同意
1、我一直想学日语ABCD2、相对于别的语言而言，我更喜欢日语ABCD3、相对于别的语言而言，中国人学日语似乎更容易一点ABCD4、我想看日语版动漫、动画、电影和日剧ABCD5、我想学日语歌曲ABCD6、我想读日本报纸、杂志、小说
7、我只是想多学一门语言
8、我想去日本留学或工作
9、因为考虑到考研的问题，所以选择日语为二外
10、我想找一份可以应用日语的工作
11、我想毕业后到日本工作
12、去日本旅游、参观访问时可以用到
13、它将使我获得更多知识以及拓展我的视野
14、我喜欢日本食物
15、我可以结交更多的日本朋友，有助于和日本人交流
16、我喜欢玩日语版游戏
17、我想提高我的日语水平
18、这可以提升我的自信心
19、我想听日语广播
20、为了参加日语等级考试
21、我对中日两国的语言差异、文化差异感兴趣
22、可以在将来找工作时更具竞争力
23、我想读懂日语文献资料
24、我想了解日本的经济、文学、文化生活和日本人的思维方式
25、自己没什么想法，做选择时受亲戚朋友的影响较大
26、其他（）
二、如果有其他语言可以作为第二外语的选择，你会选择：
俄语（）
德语（）
韩语（）
法语（）
西班牙语（）
葡萄牙语（）
阿拉伯语（）
意大利语（）
其他（）
一、调研的目的作为即将踏入社会的一份子，每个人都开始关心起自己未来的就业方向，调查大学生的求职意愿及需求市场对我们未来的就业形势起到一定的指导和推动作用。同时，只有通过调研，了解大学生自己本人的求职意愿，才能对他进行相关的知识教导和培训，才能对他进行良好的指引。除此之外，我们也要对需求市场进行调研，只有了解市场的需求和现状，才能针对性地对学生和市场进行调配，使他们都能选到自己满意的职业和适合的人才。
二、调研的内容
调研主要包括两个部分的内容：一是对大学生自己的职业生涯规划所做的职业意愿调研；二是对现在社会市场需求了解和调查。
（一）对大学生求职意愿的调研
1、大学生对自己所学专业的掌握程度和对专业发展前景的了解情况
2、大学生目前的职业规划情况
3、大学生自己的求职意愿
（二）对市场需求的调研
1、企业市场目前的发展现状及前景
2、市场对大学生的需求状况
3、市场需要这样的人才
三、调研的对象
（一）调查怎样的大学生
1、调查所在大学的学生
2、调查身边朋友所在的大学
3、调查知名大学的大学生
（二）所要调查的市场的范围确定
1、调查所在地区的企业需求状况
2、调查某些知名企业的需求状况
四、调研表（问卷）
通过调查问卷可以更简单的收集被调查的意愿和需求，可以把已经确定了的调查课题进行概念化和具体化，是调查中所不能缺少的关键的手段。
调查问卷的内容设计
五、调研的时间安排
第四周，设计整个调研过程的初稿并制作初步的PPT
第五周，设计调查问卷
第六周，上网收集资料
第七周，向自己所在大学发放调查问卷并走访身边的大学
第八周，回收调查问卷并做初步整理
第九周，走访身边的市场或某些代表性的市场，并发放调查问卷，进行调研 第十周，回收并整理所有的调查问卷
第十一周，分析整理回收的调查问卷，得出初步的结论
第十二周，检查调查资料和结果是否有误
第十三周，向指导老师和专家请教
第十四周，完善调研报告和PPT
第十五周，对整个调研结果进行审查，分析其中的不足之处，对其进行完善 第十六周，修改并完成整个调研报告和PPT
第十七周，提交调查问卷、调研报告和PPT
六、调研的地点
以下地区作为调研的地点：从化、广州等地
1、从化以及广州的某些具有代表性的高校
2、其他地区的高校进行网上调查
3、附近所在的企业
4、某些知名的企业
七、调研的方式和方法
（一）、调研的方式
1、通过网络这个宝库收集相关的资料
2、询问身边的大学生
3、请老师和专家提供相关的信息
4、亲临大学和市场进行调研
（二）、调研的方法
1、电话询问法
2、访谈法
3、问卷法
八、调研的资料整理和分析的方法
（一）、调研资料的整理
1、资料的接收
2、资料的整合3、资料的审查
（二）、分析资料的方法：
1、调研资料的分类
2、调研资料的汇总
九、调研报告递交的方式
（一）、以电子邮件的形式
等到调研结果出来，整个调研过程结束时，我们将通过电子邮件的形式给老师发我们的调查报告、调查问卷和PPT
（二）、书面的形式
调研结束时，我们会把调研过程所制作的整份调查报告、调查问卷和PPT打印出来交给指导老师
十、整个调研的组织计划
（一）、设计整个调研的初步报告和PPT
（二）、设计调查问卷
（三）、上网对自己的朋友进行调查并利用网络来收集资料
（四）、利用问卷对身边朋友进行调查，到附近高校进行调查
（五）、利用问卷对身边市场进行调研，选择具有代表性的企业进行调研
（六）、回收调查问卷
（七）整理分析收集到的资料
（八）、向老师和专家请教
（九）、总结出调研结果并完善调研报告和PPT
（十）、提交调研结果
十一、调研的费用预算
1. 大学校园道路的特点
大学校园道路的主要使用者为学生, 其道路上的主要活动方式为步行和骑自行车等。可以说人流是大学校园的主要特点, 其次, 由于大学校园学习生活的规律性, 导致了人流的短时间集中性特点。而在短时间的集中通行后, 大部分时间校园道路是学生的一个公共交往空间, 如漫步、交流、宣传活动等各式活动均会在道路环境中存在。所以大学校园道路是一个多功能的复合空间环境。
2. 校园道路环境与学生的心理需求
2.1 安全性心理需求
步行的人的行动轨迹通常是随意性、多变性。大学校园中学生的步行活动往往是三五成群相互交流并行前进, 在此情境中, 学生对外界的警觉度会降低。所以校园道路系统应该步行道与机动车道分开, 确保步行学生的安全性。
2.2 方向性心理需求
大学校园的学生行进路线有人形象地概括为三点一线, 即宿舍区——教学区——饮食区, 众多的学生每天都前行在这三区的道路上, 行动明确直接。所以连接这三区的道路应该具有明确的方向性, 直接的导向性。在很多校园道路规划设计中, 往往为了整体布局的效果而将道路设计了弯道、弧线等造型。违反了人的方向性心理需求, 造成的最常见后果便是有部分学生为了舍远求近而去踩踏草坪绿化等。所以大学校园的主要交通性步行道路应该具有方向上的明确性、便捷性, 同时要与建筑密切联系。
2.3 舒适性心理需求
大学校园的步行道路应该有两套体系, 第一体系为方向性便捷明确的交通步行道路, 另一套体系是为满足学生舒适性与幽静性的漫步性道路。漫步性道路与交通性道路的设计原则正好相反, 学生在使用漫步性道路时, 基本没有什么明确的目的地, 基本为交流、散步、学习等活动。所以为达到幽静性的心理需求目的, 道路的建设应该以曲线形、蜿蜒性为主, 正所谓“曲径通幽”。在规划区域上, 漫步性道路应设置在绿化景观、小品景观、水景等优美环境处, 以满足学生的舒适性心理需求。
3. 校园道路周边环境营造
根据道路的使用功能不同, 其周边环境与辅助设施也不尽相同, 也可分为交通性道路环境与漫步性道路环境。
3.1 交通性道路环境
相信很多人都有这样的两种体验, a:在炎热的夏季如果走在没有任何遮挡的道路时, 身心备受煎熬;b:在风景如画的景色中前进, 人会在不知不觉中到达目的地。这两种体验正反映出了人在使用交通性道路时的心理需求。首先, 交通性道路为满足人的舒适性心理需求, 应该为使用者提供较为舒适的周边环境, 比如在道路两侧应该设置阔叶性乔木以及观赏性的花草。此外, 为加强道路的方向引导性, 观赏性花草不宜形态多样, 应沿着道路两侧均衡放置。并且花草的高度以不遮挡人的视线为佳。
3.2 漫步性道路环境
在大学校园中, 漫步性道路与景观性环境基本上是相辅相成你我交融的状态。在作漫步道路规划时同时也涉及了校园绿化景观的议题。在很多大学中, 对花园型校园建设都非常重视, 整体校园绿化率也是非常高的, 但是却经常出现有许多绿化景观但人无法与其接触的现象, 比如, 一大片绿油油草坪使人怦然心动, 但是旁边的“禁止入内”或“禁止踩踏”的警示牌却又把人拒之千里。更有甚者, 绿化景观的位置设置不当, 违反了人的方向性心理需求, 在绿化景观中踩踏出一条条的小道, 得不偿失。所以, 校园的景观环境与漫步性道路应该同时规划设计, 不能顾此失彼。同时, 漫步性道路的铺装也应该是丰富多彩、形式多样的, 应该与所处景观环境的意境相互呼应。
4. 校园道路休憩设施
校园道路休憩设施包括座椅、石凳、长排石凳、凉亭等。其主要用于学生休息、交流需求。休憩设施的设置首先要参考周边环境, 以设置在道路与其相邻的建筑环境的边缘处为佳, 以满足人的边界线心理需求。在设置坐向时, 应根据人的心理空间原理, 使人的背面所面向的环境无人员流动或少人员流动。满足学生的安全性心理需求。在休憩形式的设置上应该根据所处环境人员的密集稀疏程度灵活设置, 比如, 长排石凳可设置在人员较为密集处, 空间宽阔, 相互之间影响较小因为根据人的领域性心理需求, 几个陌生人坐在一条座椅上是很不舒服的。
5. 结语
新时期的大学校园道路不能仅仅只是提供交通功能的空间。在大学校园道路空间设计中, 我们应从大到广场小到凳椅进行全面、细致的考虑, 营造最大可能地满足学生心理需求的校园道路空间环境。
摘要：大学校园中的主体是学生, 学生的心理及行为决定着校园空间的使用方式, 本文对包括不同层次、不同功能的校园道路空间中, 学生的各种行为心理需求进行分析, 使大学校园道路空间规划设计满足学生的心理需求。
关键词：校园道路,心理需求,学生
参考文献
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建设数字化校园，以拓展现实校园的时间和空间维度，提升传统校园的运作效率，扩展传统校园的业务功能，最终实现教育过程的全面信息化，从而达到提高教育管理水平和效率的目的。将学校的校园信息基础设施建设，校园文化领域、管理领域、教学领域、资源领域数字化建设进行统筹规划，最终实现教学资源化、管理规范化、信息网络化、决策科学化的学校。
数字化校园的建设实施将为学校带来如下好处：1.学校业务流程将得到有效规范；2.解决学校信息化应用孤岛问题；3.降低教育者劳动强度，提升知识共享的范围和效率；4.使信息处理实时、准确；5.创造新的教育和工作模式；6.创建虚拟校园空间，实现空间拓展、时间拓展、教育对象的拓展。
笔者根据我校数字化校园建设情况，对数字化校园建设需求作简单分析。
一、项目总体要求
从应用规划方面可以划分为：1.校园文化系统建设；2.校园管理系统建设；3.校园教学系统建设；4.校园资源系统建设。系统建设目标：1.为全校教育教学提供一个综合性的、可灵活搭建的、各子系统可协同运作与沟通的、有示范价值的学习环境。2.为全校教育管理提供一个符合实际情况的数字化管理综合解决方案。
二、非功能性技术要求
（一）可靠性。系统要求较高的可靠性和稳定性。要求从设计、技术方案、数据库平台选用等诸方面保证系统的可靠性。由于数字化校园系统用户范围广，并不局限于校内，且要求支持课内外不限时的应用，因此可以认为系统能够满足7×24小时的长期稳定运行，软件平均故障恢复时间不超过30分钟。
（二）适用性。系统要求具有良好的可操作性，能够符合学校的实际要求。
（三）可扩展性。系统应具备良好的功能和数据的可扩充性，支持开放的、标准的数据接口，便于后期二次开发。
（四）安全保密性。考虑管理信息数据的重要性，系统应具备良好的安全保密性能，并具备可靠的运行机制和数据安全所需要的备份/恢复方案。
（五）数据库平台。需要采用标准开发技术，运用成熟、标准、稳定的数据库系统。具有良好的可操作性，具有良好的数据备份、恢复功能，能够对海量数据提供优越的查询性能。
（六）技术架构。系统原则上宜采用B/S等主流体系结构建设，运用成熟组件有利于构建完善稳定的系统，同时大大缩短软件的开发周期以及开发复杂度。先进性、开放性和标准化相结合，采用符合国际工业标准的、成熟的技术，兼顾技术的发展方向，适当超前。
（七）数据标准。必须符合学籍管理系统的系统数据标准和数据接口规范。
三、功能需求
数字化校园软件平台应该实现各应用系统的统一身份认证，为所有用户提供单一的访问入口点，形成统一的网络应用平台，为各类用户提供个性化的信息服务。建立身份认证与权限控制机制，在用户身份通过认证后，确定哪些资源该用户可以访问、可以进行何种方式的访问操作等。即对用户的权限控制应该包括数据（资源）权限和功能权限两个方面。
四、外部接口需求
（一）统一身份认证接口标准。数字化校园软件平台应提供统一身份认证接口标准，便于现在或未来的应用系统调用该接口实现与平台的整合。
（二）应用整合。数字化校园软件平台应通过建立统一的数据定义标准和相互兼容的数据接口规范，实现校园内仍需继续应用的其他第三方软件的整合。
（三）资源整合。数字化校园软件平台应能整合学校自有和自建资源以及其他采购的各类教学资源，实现统一的资源管理和应用，如：科利华资源平台、国之源资源库、中教育星多媒体等。
（四）数据报送。能够向市教育局管理通平台和区管理通平台上传数据，确保市、区、校三级管理平台在学生学籍管理和学生综合素质评价等方面实现系统数据的一致性和完整性。
（五）一卡通的接口。数字化校园软件平台应实现与学校一卡通等门禁、消费应用系统的数据共享与同步。
五、用户特点分析
数字化校园用户覆盖面广泛，包括：学校领导和行政管理人员、教师、教辅人员、工勤人员，学生和他们的家长，社会公众相关人员。系统用户从应用频度、规模来看，主要是教师、学生，以及行管人员和系统管理员。
六、潜在需求分析
（一）业务并发性需求分析。根据教育业务自身的规律性和我校实际情况分析，系统对存储速度的要求比较高，资源平台的应用对系统存储容量的要求较高，网络课程、双向视频等应用对网络带宽、服务器存储、运算性能等都有较高要求。
（二）信息总量要求。根据我们对于教育业务的理解和我校实际情况分析，数字化校园中的结构化数据信息记录每年的增量总数约在百万条量级内，对数据存储的要求并不高。学校的资源平台应用和双向视频等文档型数据占用的存储空间较大，对数据存储要求较高。
（三）终端的适应性。系统在UI设计、输出设计时应按需求考虑不同终端设备适应性。
摘要:
采用了问卷调研的方式，对河北省高校学生进行了网络问卷调查。调查内容包括受访者基本情况、消费习惯状况、对于旅游信息的兴趣、购买和支付意向等。随后采用SPSS软件对问卷结果进行了处理分析。并基于问卷分析结果和我国旅游市场的经营和发展现状，对大学生获取旅游信息的方式、内容、渠道、为此付出的时间成本等方面提出了相关建议。关键词：大学生 旅游 信息 问卷调查 SPSS
引言
随着中国经济的发展以及高等教育改革的不断深入,大学生旅游市场显示出前所未有的重要性。与大众游客相比,大学生潜在游客具有出游欲望强、旅游信息来源及出游方式多样化、注重产品的经济性、出游动机求知性明显以及消费行为较为理性等特点。第三产业是我国先进生产力发展的方向，也是社会和产业发展的热点和焦点问题之一。用户需求是产业发展的根本驱动力。旅游信息也不例外，旅游信息的需求主要体现在得到的旅游信息在实践中的适应程度以及相关期望上。只有对用户需求进行系统、完整、清晰的分析研究，才能够对旅游信息发展进行有效的梳理和分析。并且给出相应的发展策略。
针对旅游信息的现状和其中的问题。目前已经有一些文献进行了有针对性的研究，并且取得了相当的成果。
在1991年的世界旅游组织的国际青年旅游论坛上,Kreul将青年旅游者分成7类,包括国际和国内青年旅游者、教育旅游者、替代旅游者、长期和短期旅游者、制度化旅游者、非制度化旅游者和体验旅游者。该分类已经意识到青年旅游者并不是同质的,但是,不同类型之间有所重叠,会导致区别青年旅游者的过程中产生混乱和障碍。
Hartmann将青年旅游者按照动机和体验分为7类,相比之下,该分类体系逻辑性更强。Chadee和Cutler曾提出大学生旅游市场的细分可以基于旅游者文化背景的差异,但是Field在研究来自不同国家的美国大学生旅游行为时认为,国外学生总是喜欢放弃自己原来的旅行偏好以适应美国的方式,不同文化背景的旅游者行为差异并不显著。Kim和Jogaratnam对美国大学生的旅游活动偏好进行了聚类分析,将他们分为两类,即狂热者(Enthusi-asts)和适度者(Moderates),并描述了他们的不同的行为特征,但是这种分类过于简单,并不能形象刻画出大学生旅游者内部的差别。
国内也有不少学者对大学生的旅游行为作了不同角度的研究。霍力、李丽梅等先后对大学生的旅游行为和空间活动规律做了研究;吴必虎分析了一些影响大学生旅游行为的因素,还对潜在大学生旅游者对旅游安全的感知进行了研究。
杨旸等认为，动机是旅游决策研究的重点,旅游动机是直接推动一个人进行旅游决策的内部动因。对大学生旅游者的旅游行为特征如出游频率、动机、目的地选择的类型及其他一些相关指标进行了分析,利用聚类分析等方法将大学生的旅游行为分为“积极型”、“保守型”、“冷漠型”和“冲动型”4种类型, 对大学生旅游类型的划分同样是对大学生出游市场的细分。在旅游营销过程中,旅游经营结构可以对不同类型的大学生制订不同的旅游营销策略,对旅游者提供有效的针对性服务,提高大学生旅游市场的占有率。
金平斌则通过对大学生的定性分析，认为女生比男生更加喜欢旅游。随着个人月消费支出的增加,个人在旅游方面的消费也相应地有较大比例的增加。他认为旅游企业应重视旅游电子商务，建构高校旅游网络, 做好网络动态营销。针对各高校均有网站或校园网的现实,可以
在各高校网络建立友情链接或建立网站,组成高校旅游网络。
李军等通过获得旅游信息渠道分析,认为大学生主要是通过朋友、媒体宣传和相关书籍3种方式获得旅游信息。其中从朋友口碑获取旅游信息的占53.2%。这一较高的比例反映出大学生们认为朋友提供的旅游信息真实、可靠。从网络和相关书籍获取旅游信息的分别占20.3%和10.5%;而从旅行社宣传促销中获取的旅游信息仅占8.0%。旅行社应加大宣传力度,创造有特色的个性化旅游产品，通过校园网、电视和报纸媒体以及开展校园促销活动等方式,对旅游线路、旅游景点等进行宣传。
涂玮等则认为，大学生旅游决策者对网络旅游信息表现的更加友好与信任；大学生旅游决策者在进行旅游信息收集时，表现为信赖品牌搜索引擎及新老品牌旅游网站；他们根据大学生对旅游网络信息的消费特点，将大学生旅游决策者划分为弗洛伊德型、马歇尔型、巴浦洛夫型、维布雷宁型。认为应当提高旅游网络信息的可信度和有效度；提高专业旅游网站信息搜索功能，积极推广专业旅游网站；充分知晓大学生旅游决策者的旅游信息消费行为与特点，开辟大学生自助游专栏；依据不同大学生信息消费行为提供差异化的旅游服务。
大学生旅游现状
大学生作为接受高等教育的人口具有较高的出游率和和迫切的旅行需求,在市场中属于潜在高端游客。随着信息化技术在旅游营销实践中的广泛应用,基于客户关系管理的顾客终生价值理念在更大的范围得到认同。从游客终生价值来讲，培育大学生用户的忠诚度是可行的且重要的。随着网络的广泛运用，旅游网站的积极推广,网络上出现了大量的旅游信息,但这些信息良莠不齐,信息冗余、信息陈旧十分严重。面向大学生的旅游信息欠缺，而且也不够规范。目前针对大学生的旅游信息还不是很完善,大学生旅游还没有像老年人旅游那样真正形成细分市场。但是,其原因也是多方面的:第一,是大学生崇尚自由、个性的自助旅游,不喜欢随团旅游，因此难以得到详尽具有针对性的旅游信息;第二,大学生易于接受新事物,不满足于一般的旅游景点,使得旅游企业很难针对大学生提供合适的旅游信息;第三,大部分大学生没有经济收入,消费能力受到限制,使得旅游企业经营利润降低,导致大多数企业对其没有充分重视，使得大学生无法得到旅游企业最新的关于学生出游的信息;最后,出于安全的考虑,国家对大学生旅游既不提倡也不反对,没有出台相应的优惠政策,一定程度上也制约了大学生的出游信息的大规模推广。
本次调查选择河北大学10-13四个年级的本科生为典型调查对象,调查内容包括大学生个人特征、旅游动机、旅游信息需求、旅游信息寻求方式和旅游消费状况等。
1.大学生的旅游行为是指其在大学期间内进行的旅游活动。
2.调查的重点是大学生获取旅游信息的行为及结果。
3.省内游是指在河北省内的旅游,国内游是指在河北省外的国内旅游。
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