投资担保公司实习心得体会(精选7篇)
学 号: 0801150453 专 业: 金融学 院 系:经济学院
本校指导教师: 谢爱辉 实习单位指导教师:王绍伟
完成日期: 2012 年 4 月 25 日
西安财经学院教务处 制注: 本表与实习报告装订在一起。浅谈对投资担保公司发展的简单认识和理解
实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。搞好社会实习工作是很关键的,对一个学生来说是很重要的,从一个学生的成长过程来说,他经历了无事可做的孩童时代,到学校里忙碌的学生时代,再到以后的社会工作阶段,而实习就像一个链子连接着学习和工作。实习时学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,温柔实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用到工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习时一个锻炼的平台,是展现自己能力的舞台,通过实习,我们要努力提高自己动手的能力,在实践的过程中发现自己的不足,然后去反馈到学习中去,会更能提高自己的能力。金融学,它主要是一门以理论和实践相结合的学科,他要求较强的动手能力,所接触的对象也与我们的生活息息相关。实习给一个初学者提供了锻炼的机会,实习教会了我们怎样去观察事物,怎样去认识一些在我们身边所发生的经济现象,而这些只有在实习中才能深刻体会到一些经济术语和经济袁莉等。实习时由课堂走向社会的第一步,如果能吧第一步走好,以后的路自然会得心应手。
一、实习目的
通过一个月的时间实际参观考察一些银行和非银行金融机构,了解有关金融实务,获得一定的感性认识。接触社会和金融业务工作过程中了解和掌握银行、证券、保险、期货等金融部门有关专业知识和操作实务。了解现行金融法规、制度对金融工作者的要求,印证、巩固和提高已经学过的金融方面的有关内容,培养我们理论联系实际、提高我们在金融业务实践中调查研究、观察、分析、解决实际金融问题的综合能力,学会收集整理信息资料,为将来的继续学习、论文写作、创业和就业打下良好基础。通过实习,使我们了解目前国内金融市场的实际操作技术、手段、方法和程序,提高学生对金融事业的兴趣,培养学生热爱金融专业,回报社会的思想。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
二、实习内容
在2012年的3月20到4月20日,这一个月一个月中,我有幸来到西安红杉投资担保有限公司市场部实习。作为实习的内容,我想先介绍一下本公司的一些基本情况。(一)实习公司简介
西安红杉投资担保有限公司是一家经陕西省金融行业管理办公室核准经营并在省中小企业局备案的一家融资性担保公司,主要从事贷款担保、票据承兑担保、贸易融资担保、项目融资担保、信用证担保、诉讼保全担保、履约担保以及与担保有关的融资咨询、财务顾问业务。公司成立于2009年2月,现注册资本金壹亿壹仟万元人民币,均为全额货币资金注册。该公司拥有一支出色的管理团队和优秀的人才队伍。公司现有员工30人,80%具有大学及大学以上学历,多数在国内大型投资公司、银行、法律事务机构工作多年,且经验丰富。公司作为一家多品种的融资性担保公司,拥有良好的行业诚信背景,坚实的银行合作基础,科学严谨的工作态度,可以为客户量身定做多种融资方案。公司有很好的总体规划与长远设想:公司继续以“风险管理、信用经营、服务客户、发展担保”为宗旨;以“信息采集、产业引导、投资放大、风险过滤”实现资本的高效运作和壮大融资担保能力。且该公司与陕西省工商联葡萄酒业协会建立合作关系,重点为葡萄酒经销商、物流配送及其会员单位在经营过程中的短期融资提供融资性担保。通西安红杉投资担保有限公司经过二年多的经营,逐步成长为本市金融机构认同较具专业水准、服务优质的融资性担保机构。为适应金融机构和客户的要求,公司建立了较为完善的经营机制,融资性担保的经营管理制度和职业道德管理规定。在融资性担保过程中,首先,该公司始终坚持“三性”原则发展融资性担保。既:安全性、流动性、效益性。其次,公司为了推进融资性担保业务持续、健康、稳步发展。一方面依托银行、证券、保险等金融机构,源源不断地向我公司推荐优质客户;另一方面,长期建立了一批优质的法人、其他经济组织和自然人客户群体,起到广大客户与金融机构间的融资桥梁作用。因此,比一般中小型公司更能适应金融机构和企业发展的需要。该公司在金融机构树立“五个最”的形象。即:“最卓著的信誉、最卓越的专业、最高的服务、最广泛的品牌、最大的市场份额”的融资性担保机构。
3月20号,我来到西安红杉投资担保有限公司开始我一个月的实习生活。虽然一开始在进入一个陌生的环境中有些陌生和不适应且对一些业务还不懂不了解,不过在实习过程中,我可以感受到公司“以人为本”的管理思想,始终把顾客的需要放在第一位,这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化,也就是说,公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。通过这段时间的学习,从无知到认知,渐渐的我了解到这个全新的专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会。接下来就详细介绍一下我的实习内容。我的实习内容分为两个阶段。
(二)了解公司的业务范围以及经营的内容第一个阶段十五天,也就是半个月时间,在前十五天的时间里,公司要求我们在实习师傅的带领下先了解公司的组织管理形式和业务范围以及经营的内容,而在实习师傅的帮助和指导和同事的帮助下,我也对该公司的运行模式和业务范围以及内容有了一定程度的了解和认识。西安红杉投资担保有限公司是一家经陕西省金融行业管理办公室核准经营并在省中小企业局备案的一家融资性担保公司,主要从事贷款担保、票据承兑担保、贸易融资担保、项目融资担保、信用证担保、诉讼保全担保、履约担保以及与担保有关的融资咨询、财务顾问业务。公司订立里严格的制度和法规,最今本的制度法规之一是要求上班不早退不迟到,不能随便请假,朝九晚五的八小时工作制,让人很满意。每一个礼拜一早晨有相应的公司晨会,晨会的一般内容基本是位上一周的工作做总结,找出问题,员工共同探讨,共同出谋划策,而对于表现优秀的员工,也会进行表扬,我们作为实习生的同学,也要求按时参加,同时要求我们每一周都必须写工作总结,以及下一周的工作计划,在领导和正式员工发言完毕之后,还要求我们实习生发言,发言的内容很宽泛,实习生可以自由畅谈,可以提出自己的问题和困惑,无论是工作上的,还是生活上的,这反而给了我们一个很好的锻炼自己的机会,使我们更加自信的在众多员工面前发言,表达自己,既提高了我们的表达能力,同时也锻炼了我们的与人交际的能力,使得我们渐渐地摒弃了不敢在众人面前说话的胆怯和紧张。对于前十五天的实习期间,我也逐渐认识了很多优秀的公司员工,对于不会的问题,我会主动向他们请教,而他们也会在第一时间里为我答惑解疑。是我觉得这个公司很像一个大家庭。对于工作上的问题,给我最为深刻的印象是,一次我遇到了一个很难缠的客户,在为他介绍业务的时候,因为一些问题没有说明白,因为自己的表达能力有限,使得那位客户很不满意,进而发起了脾气,让我很尴尬,也很害怕,在我无助的时候,正好绍伟哥即使赶来,在他的帮助下,我才得以脱身,事后,绍伟哥很耐心的问我事发的经过和原因,他并没有以一个长辈的口吻批评我,只是很诚恳的给我说在遇到不懂的业务的时候,千万不要按照自己的想法给客户说,遇到不懂的地方,就先问我或者其他的员工,让他们帮你介绍,你在旁边仔细听。这让我很是感动,很是欣慰。而在这十五天的时间里,我会帮助客户介绍公司相关的业务,也为公司拉来了一些客户,这也让我很满意很知足。
(三)掌握公司各项工作程序、方法和手段
第二个实习阶段,公司要求掌握各项工作程序、方法和业务手段。因为属于金融系统行业,所以公司要求我们需要不断的运用自己所学的专业知识去为客户讲解与担保有关的知识理论,以便使客户更容易理解,且能够使他们相信公司能够为他们带来相关的好处和利益。因为我有前十五天的训练和实践,对于第二阶段的实习也有了很多的帮助,又因为是担保公司,最大的客户群又面对的是中国的客户,所以对于相关担保业务,贷款担保和项目融资担保以及信用证担保比较多,起初也不是很了解相关的流程和具体的操作步骤,但是经过一段时间的学习,也对这几项业务有了很大的了解,在为客户讲解和介绍的时候,也显得得心应手。因为才公司才才是起步,自己在实习过程中扮演的也是客户经理的职责,篇二:投资担保实习报告 实习报告
2012年的6月,我通过家里关系和公司面试获得了武汉鑫富利投资担保 有限公司的暑期实习机会。我的实习期为1个月,在这1个月的工作和学习过程中,我接触了不少的人和事,他们使我在实践中了解社会,让我们学到 了很多在课堂上根本就学不到的知识,令我受益匪浅。而且也使我打开了视 野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。他们是我成长 的老师,是我初进社会的证明,不管是教训还是奖励,都是我不会遗忘的瑰 丽宝藏。现将本人自工作实习以来的经历和心得等情况简要总结汇报。
一、公司简介
我首先介绍一下这家公司,武汉鑫富利投资担保有限公司系经武汉市工 商行政管理局批准成立的,归属于武汉中小企业管理,银监局监管的,注册 资本1000万元人民币。是银行指定的为中小企业及其个人提供专业配套服务 的公司,公司位于武汉市硚口区航空路新世界大厦1508室。
武汉鑫富利投资担保有限公司主要以服务中小企业及个体融资作为市场
定位,为客户融资、贷款提供各种担保服务。公司以“诚信稳健,追求卓越” 为经营理念,在稳定完善和发展传统担保品种的基础上不断创新探索和开拓,努力将公司打造成高品质金融服务公司。全力为客户提供专业快捷的融资及 理财服务。公司的口号就是“当您需要资金的时候请记得鑫富利就在您的身 边”。现在公司正朝着让我们公司信息覆盖全武汉,为每位需要融资理财的客 户提供服务的目标不断努力。其中,作为文员的我主要是任务是协助项目负 责人处理文件,网站维护,并跟随其处理一次完整的担保活动。
当前,国家为支持中小企业的发展,为解决中小企业融资难问题,在全 国各地建立起了为中小企业担保的体系,投资担保公司也随着应运而生。投 资担保公司是以中小企业信用评估为基础,承担银行信贷调查与保证的企业,但也是高风险的行业。同时它有很大的商机,投资担保公司如雨后春笋般一 一立足湖北省内,成为湖北省经济发展的一道靓丽风景线。二.实习过程和工作经历在为期一个月的实习中,我从时间上就要与正式的员工一样上下班,每 天早上要八点半上班,下午六点半下班。按照公司的惯例和要求,办公室文 员要比其他职员早到十至二十分钟。所以我几乎每天是第一个到达公司,到 公司的第一件事就是签到,然后将各个办公室的卫生打扫一遍,最后视情况 整理桌柜上的文件资料,整理公司宣传栏里的宣传册等。这些都是办公室文 员必须要做到的也是份内的事。下面就是开始正式工作了,作为办公室文员,接听、转接电话是最基础的工作。在接听来电时要向客户仔细的介绍公司情 况,回答关于公司的疑问等。这就要求必须要对公司十分了解,还要有耐心。在工作过程中,我认真的学习了与公司业务息息相关的《中华人民共和 国担保法》,说实话第一次接触金融法规对担保法里很多专业术语不太了解,比如不太了解抵押与质押的区别,抵押权、留置权、动产质押、权利质押、反但保人等专业词汇的具体解释,使我读起这部法律十分吃力,由于该法里 面的权责义务太多和明细,我在后来对于借、贷和担保三方的权责义务越看 越糊涂,思想上出现了一些畏难情绪。公司李经理很快发现了我的困难,正 好他就是我们中南财经政法大学金融专业毕业的大师兄,他很热心的用他的 专业知识为我一一讲解这些繁琐的权责义务关系以及相关名词的解释。在后 来的学习中由于李经理的通俗讲解,我又自学了《担保法司法解释》、《中 华人民共和国合同法》、《纳税担保试行办法》,而且基本可以比较顺利的 学习其他的法规,学习了国家关于担保行业的大政方针之后,我基本了解了 担保行业所从事的业务性质、业务范围和业务特点,但是对于公司具体的业 务操作流程仍是一片空白。
下一步的实习计划理所当然的转移到公司的业务流程上来了。实际上,担保公司以风险控制管理为公司业务发展的核心基点,风险管理贯穿整个担 保业务周期。贷款担保业务流程为:
一、信贷部负责项目保前调查,提出初步意见报风险控制部。
二、风险控制部审核项目资料的真实性,业务操作的合规及合法性,就 项目的风险度评判责成信贷部门补充调查或单独实地调查,签署意见上报业 务主管。
三、业务主管经过综合分析考量,签署意见后上报总经理。
四、总经理主持召开公司贷款担保评审委员会会议,对项目进行论证、审议,由全体委员按公司规定投票表决。项目通过审议后,由主任委员(有 权审批人)决策实行。
五、公司各职能部门协助借款企业办理相关法律登记手续,签订有关合 同,重点落实反担保措施,资金到位。
六、保后由信贷部门项目经办人员跟踪,风险控制部门负责保后检查,财务部门负责资金占用费及本金清算,风险控制部门会同公司专职律师法律 维权。
贷款担保项目的审核坚持初审、复审、业务主管、评审委员会、总经理 五级审核制度,保证项目审核的严肃性和决策的科学性。
在完全了解我公司的工作性质及业务流程之后,我也参与到了风险控制 这一块,我开始努力学习公司业务,从房贷业务入手,一边学习具体业务,一边帮助李经理处理日常文书工作。房贷担保业务是鑫富利的主要业务,公 司大部分的案子(他们把一个具体业务统称为“案子”)都是房贷业务,说 明房贷在公司举足轻重的地位。通过对《武汉鑫富利投资担保有限公司个人 消费贷款担保业务操作实施细则》的学习,加上仔细观察一个案子的流转过 程,我基本弄清了案子从客户经理,到房贷部,到内勤流转部,到行政部门 之间的复杂关系,各种单据的部门联系和用途,以及合同特别是格式合同的 填写。不局限于此,由于房贷业务十分复杂,这中间又牵扯到房管局、银行、房屋中介机构、评估公司、保险公司等多家单位的业务往来,单据也十分多,为此我也是经常请教李经理,李经理也是很耐心的一一为我讲解。实习过程很难但是还是很开心,很充实。
作为办公室文员,公司若有客户来访我就要首先做好接待工作。如引导 客户到接待区,并立即端上茶水,询问客户的需要,向客户介绍公司的宣传 册和公司情况等。我还要根据客户实际需要来让不同的科室职员进行接待、深入交流。这极大的锻炼了我的接人待物能力,使我有能力承担以后风险控 制员的重担。既然是文员,对于办公室常用的办公软件就要熟练掌握运用。这点我再学校已经系统学习了一遍,并在学习中也经常用到,所以像制作表 格、打印文件、设计宣传幻灯片等工作我都能很好的完成。由于实践的增加,我可以学习更多实际操作的技能等等。这让我感到文员的工作并没有别人说的那么单调乏味,还是充满了挑战和快乐。
公司就如同一个集体,在学校要与同学老师要做到关系融洽,互帮互助。在公司里也一样,作为实习生的职场新人,我更要与同事和领导们搞好关系,多多向他们请教,尽量多学习一些与人沟通、社交方面的的社会经验。这些经验是在学校学不到的,也是用钱买不到的。我做为办公室最基础职位的文员,更要与同事们搞好关系,当需要我的时候要尽全力协助他们的工作;总之要做到眼疾手快。细节之处是最能体现人的价值,在实习中我的许多工作就是要做好细节之处,一件看着简单的工作,我就要在做成功的同时还要做到细致、精致。只有这样才会得到同事和领导的赏识,工作也就更加富有意义。相对的,公司也考虑到员工的需要,每个人每个月都有三次,每次两小时的临时假,这更体现了公司的人性化管理。我相信,只要我努力,我会在这个行业里得到大的发展。
三、心得体会 投资担保行业对于我来说是一个新奇的行业,更是一个陌生的行业。初进这个行业我也有迷茫,也有胆怯,更是体会到社会的复杂,学校的单纯可爱。但是人都是会长大的,社会才是我们驰骋翱翔的天地,这个天地广袤无垠,充满诱惑,同时,它也暗藏着黑暗与漩涡,一步可以使我们登上成功的巅峰,也可能使我们跌落地狱的深渊。但是随着实习时间的延长,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢,大胆地去尝试,认真地对待,一定会有更大的收获和启发的,也在自己以后的工作和生活中积累更多丰富的知识和宝贵的经验.现在是我努力学习的阶段,“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们丰富的经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得刚到公司时,对公司的性质和经营一无所知,但是在经理和同事们的尽心教导下,我受益颇多。和其他年轻人一样,我对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间查阅相关资料进行学习,在短短的几个月的时间里,理论结合实践让我对公司的产品和经营有了系统的认识,这为今后的工作打下了基础。光阴似箭,人的一生在历史的长河中显得如此短暂,那么,人活一世究竟为了什么?我认为,人的一生应该是为了自己而活,让自己以后的每一天都充满喜悦,充满幸福,学习人生的哲学,学会立足社会。这是一个伟大而艰巨的目标。我愿为此目标终身奋斗!篇三:投资担保实习报告 实习报告
实习时间:2011.3-2011.5 实习单位:河南辛申投资有限公司 指导老师:*** 2011年的3月,我通过电话面试和公司复试获得了河南辛申投资有限公 司文员这个职位。其中我的实习期为两个月,在这两个月的工作和学习过程 中,我接触了不少的人和事,他们使我在实践中了解社会,让我们学到了很 多在课堂上根本就学不到的知识,令我受益匪浅。而且也使我打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。他们是我成长的老 师,是我初进社会的证明,不管是教训还是奖励,都是我不会遗忘的瑰丽宝 藏。现将本人自工作实习以来的经历和心得等情况简要总结汇报。
一、公司简介
我在河南辛申投资有限公司为期几个月的毕业实习,可以用八个字总结
这段难得的实习经历:时间虽短,收获不少。我首先介绍一下这家公司,河 南辛申投资有限公司系经郑州市工商行政管理局批准成立的,归属于河南中 小企业管理,银监局监管的,注册资本1000万元人民币。是银行指定的为中 小企业及其个人提供专业配套服务的公司,公司位于郑州市文化路与北环路 交叉口,航天商务大厦1508室。
河南辛申主要以服务中小企业及个体融资作为市场定位,为客户融资、贷款提供各种担保服务。公司以“诚信稳健,追求卓越”为经营理念,在稳 定完善和发展传统担保品种的基础上不断创新探索和开拓,努力将公司打造 成高品质金融服务公司。全力为客户提供专业快捷的融资及理财服务。我们 公司的口号就是“当您需要资金的时候请记得辛申就在您的身边”。现在公司 正朝着让我们公司信息覆盖全郑州,为每位需要融资理财的客户提供服务的 目标不断努力。其中,作为文员的我主要是负责公司网站的推广及宣传,使
我公司能够快速的进入人们的视线,成为人们融资理财的首选。当前,国家为支持中小企业的发展,为解决中小企业融资难问题,在全
国各地建立起了为中小企业担保的体系,投资担保公司也随着应运而生。投 资担保公司是以中小企业信用评估为基础,承担银行信贷调查与保证的企业,但也是高风险的行业。同时它有很大的商机,投资担保公司如雨后春笋般一 一立足河南省内,成为河南省经济发展的一道靓丽风景线。二.实习过程和工作经历
在为期一个月的实习中,我主要是从事公司办公室的文员工作及网站的
管理。首先从时间上就要与正式的员工一样上下班,每天早上要八点半上班,下午六点半下班。按照公司的惯例和要求,办公室文员要比其他职员早到十 至二十分钟。所以我几乎每天是第一个到达公司,到公司的第一件事就是签 到,然后将各个办公室的卫生打扫一遍,最后视情况整理桌柜上的文件资料,整理公司宣传栏里的宣传册等。这些都是办公室文员必须要做到的也是份内 的事。下面就是开始正式工作了,作为办公室文员,接听、转接电话是最基 础的工作。在接听来电时要向客户仔细的介绍公司情况,回答关于公司的疑
问等。这就要求必须要对公司十分了解,还要有耐心。在工作过程中,我认真的学习了与公司业务息息相关的《中华人民共和 国担保法》,说实话第一次接触金融法规对担保法里很多专业术语不太了解,比如不太了解抵押与质押的区别,抵押权、留置权、动产质押、权利质押、反但保人等专业词汇的具体解释,使我读起这部法律十分吃力,由于该法里 面的权责义务太多和明细,我在后来对于借、贷和担保三方的权责义务越看 越糊涂,思想上出现了一些畏难情绪。公司李经理很快发现了我的困难,正 好他就是金融会计毕业,他很热心的用他的专业知识为我一一讲解这些繁琐 的权责义务关系以及相关名词的解释。在后来的学习中由于李经理的通俗讲 解,我又自学了《担保法司法解释》、《中华人民共和国合同法》、《纳税 担保试行办法》,而且基本可以比较顺利的学习其他的法规,学习了国家关 于担保行业的大政方针之后,我基本了解了担保行业所从事的业务性质、业 务范围和业务特点,但是对于公司具体的业务操作流程仍是一片空白。下一步的实习计划理所当然的转移到公司的业务流程上来了。实际上,担保公司以风险控制管理为公司业务发展的核心基点,风险管理贯穿整个担保业务周期。贷款担保业务流程为:
一、信贷部负责项目保前调查,提出初步意见报风险控制部。
二、风险控制部审核项目资料的真实性,业务操作的合规及合法性,就 项目的风险度评判责成信贷部门补充调查或单独实地调查,签署意见上报业 务主管。
三、业务主管经过综合分析考量,签署意见后上报总经理。
四、总经理主持召开公司贷款担保评审委员会会议,对项目进行论证、审议,由全体委员按公司规定投票表决。项目通过审议后,由主任委员(有 权审批人)决策实行。
五、公司各职能部门协助借款企业办理相关法律登记手续,签订有关合 同,重点落实反担保措施,资金到位。
六、保后由信贷部门项目经办人员跟踪,风险控制部门负责保后检查,财务部门负责资金占用费及本金清算,风险控制部门会同公司专职律师法律 维权。
贷款担保项目的审核坚持初审、复审、业务主管、评审委员会、总经理 五级审核制度,保证项目审核的严肃性和决策的科学性。
在完全了解我公司的工作性质及业务流程之后,我也参与到了风险控制 这一块,我开始努力学习公司业务,从房贷业务入手,一边学习具体业务,一边帮助李经理处理日常文书工作。房贷担保业务是河南辛申的主要业务,公司大部分的案子(他们把一个具体业务统称为“案子”)都是房贷业务,说明房贷在公司举足轻重的地位。通过对《河南辛申投资担保有限公司个人 消费贷款担保业务操作实施细则》的学习,加上仔细观察一个案子的流转过 程,我基本弄清了案子从客户经理,到房贷部,到内勤流转部,到行政部门 之间的复杂关系,各种单据的部门联系和用途,以及合同特别是格式合同的 填写。不局限于此,由于房贷业务十分复杂,这中间又牵扯到房管局、银行、房屋中介机构、评估公司、保险公司等多家单位的业务往来,单据也十分多,为此我也是经常请教李经理,李经理也是很耐心的一一为我讲解。实习过程很难但是还是很开心,很充实。
作为办公室文员,公司若有客户来访我就要首先做好接待工作。如引导客户到接待区,并立即端上茶水,询问客户的需要,向客户介绍公司的宣传册和公司情况等。我还要根据客户实际需要来让不同的科室职员进行接待、深入交流。这极大的锻炼了我的接人待物能力,使我有能力承担以后风险控制员的重担。既然是文员,对于办公室常用的办公软件就要熟练掌握运用。这点我再学校已经系统学习了一遍,并在学习中也经常用到,所以像制作表格、打印文件、设计宣传幻灯片等工作我都能很好的完成。由于实践的增加,我可以学习更多实际操作的技能等等。这让我感到文员的工作并没有别人说的那么单调乏味,还是充满了挑战和快乐。
公司就如同一个集体,在学校要与同学老师要做到关系融洽,互帮互助。在公司里也一样,作为实习生的职场新人,我更要与同事和领导们搞好关系,多多向他们请教,尽量多学习一些与人沟通、社交方面的的社会经验。这些经验是在学校学不到的,也是用钱买不到的。我做为办公室最基础职位的文员,更要与同事们搞好关系,当需要我的时候要尽全力协助他们的工作;总之要做到眼疾手快。细节之处是最能体现人的价值,在实习中我的许多工作就是要做好细节之处,一件看着简单的工作,我就要在做成功的同时还要做到细致、精致。只有这样才会得到同事和领导的赏识,工作也就更加富有意义。相对的,公司也考虑到员工的需要,每个人每个月都有三次,每次两小时的临时假,这更体现了公司的人性化管理。我相信,只要我努力,我会在这个行业里得到大的发展。
三、心得体会 投资担保行业对于我来说是一个新奇的行业,更是一个陌生的行业。初进这个行业我也有迷茫,也有胆怯,更是体会到社会的复杂,学校的单纯可爱。但是人都是会长大的,社会才是我们驰骋翱翔的天地,这个天地广袤无垠,充满诱惑,同时,它也暗藏着黑暗与漩涡,一步可以使我们登上成功的巅峰,也可能使我们跌落地狱的深渊。但是随着实习时间的延长,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢,大胆地去尝试,认真地对待,一定会有更大的收获和启发的,也在自己以后的工作和生活中积累更多丰富的知识和宝贵的经验.现在是我努力学习的阶段,“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们丰富的经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得刚到公司时,对公司的性质和经营一无所知,但是在经理和同事们的尽心教导下,我受益颇多。和其他年轻人一样,我对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间查阅相关资料进行学习,在短短的几个月的时间里,理论结合实践让我对公司的产品和经营有了系统的认识,这为今后的工作打下了基础。光阴似箭,人的一生在历史的长河中显得如此短暂,那么,人活一世究竟为了什么?我认为,人的一生应该是为了自己而活,让自己以后的每一天都充满喜悦,充满幸福,学习人生的哲学,学会立足社会。这是一个伟大而艰巨的目标。我愿为此目标终身奋斗!
(一) 有利于促进经济的发展, 维护社会的稳定。
投资担保行业作为金融行业的子行业, 与经济发展和社会稳定息息相关, 其健康有序的发展有利于为中小企业融资提供更广阔的平台, 进而促进经济发展和社会稳定;相反, 如果其发展出现问题, 则会对经济发展和社会稳定造成极大的损害。2011年10月河南郑州担保行业爆发危机, 投资者聚集到担保公司追要理财款, 造成挤兑风潮, 进而发展到挟持负责人追债, 到政府办公场所聚集, 对经济发展和社会稳定产生了极其恶劣的影响。
(二) 有利于行业健康发展。
投资担保行业内公司联系紧密, 关联性强。一家公司发展出现问题, 往往就会造成行业内公司之间的连锁反应。郑州担保行业危机中, 首先是圣沃公司资金链断裂, 引发“圣沃事件”。圣沃客户集体追债的第二天, 华大出现挤兑。多米诺骨牌随后相继倒下, 新通商、三六九、宝银、欧陆、鼎诺等100多家担保公司陆续暂停兑付客户本息。很快, 在华悦时间广场这幢写字楼里, 十几家担保公司只剩三家营业。
(三) 有利于经营目标的实现, 保证企业健康长远发展。
企业经营活动的目标是追求利润最大化, 但在实现这一目标的过程中, 难免会遇到各种各样的不确定性因素的影响。在经济日益全球化的今天, 企业所面临的环境越来越复杂, 不确定因素越来越多, 科学决策的难度大大增加, 企业只有建立起有效的风险管理机制, 实施有效的风险管理, 才能在变幻莫测的市场环境中做出正确的决策, 提高企业应对能力, 从而影响到企业经营活动目标的实现。因此, 企业有必要进行风险管理, 化解各种不利因素的影响, 以保证企业经营目标的实现。
(四) 有利于公司员工的自身发展, 为企业留住人才。
风险管理要求关注每个阶段的风险, 提高产生道德风险的成本, 让员工自发地去衡量忽视尽职调查、隐瞒信息乃至捏造信息造成的后果, 防范道德风险的发生。同时, 风险管理要求对员工的工作职责进行规范、并按一定的标准进行考核, 强迫员工注意容易忽视的地方, 养成科学严谨的工作作风。诚信、务实、科学、严谨的公司理念最终使员工在树立个人正确的价值观、人生观的同时对企业产生自豪感、归属感。
二、投资担保公司风险管理现状
(一) 政府环境
1、制度层面, 整个担保行业的监管和规范仍处于“半真空”状态。
虽然此前由银监会牵头起草出台了《融资性担保公司管理暂行办法》, 把担保行业划分为非融资性担保公司和融资性担保公司。其中, 融资性担保公司是合规持牌机构, 必须有地方金融办或其他监管部门的批准才能注册登记。但《办法》中并没有针对非融资性担保公司的行为规范, 非融资性担保公司也没有准入门槛限制。八部委出台的相关管理措施, 只是框架式条款, 不具备业务操作的指导性和监管的可行性。于是, 一方面是大量游离于监管系统之外的非融资性担保公司无法从银行融资, 只能以“金融传销”的形式圈钱, 随之出现了非法募资、高利贷等现象;另一方面是部分拿到牌照的融资性担保公司, 在利益的驱动下, 往往与银行工作人员“密切合作”, 打着政策的擦边球进行操作。
2、管理层面, 重审批、轻监管现象普遍存在。
监管部门对担保公司的设立仅有比如公司营业执照是否合规等常规审核, 对其业务开展并无明确监管。有八个部门对担保公司进行监管, 审批权则留给了各省市指定的监管部门, 而地方监管部门出于本地经济发展需要, 往往很难严格执行规定, 进而导致这种监管体系很难保证监管到位。
(二) 行业环境。
我国担保业起步较晚, 行业整体发展不成熟, 行业协会建设滞后。信用担保业务的基本制度和运行规则以及中小企业信用担保业务运行模式和业务操作规范没有统一的行业标准和操作规程, 行业发展缺乏自律性。
(三) 公司内部
1、公司内部管理制度落实不到位。
担保公司管理规章制度很多, 完全能够满足和覆盖日常业务管理的需要, 但在实际业务操作中, 在追求规模扩张和以业务论英雄的考核机制导向下, 特别是为了完成利润目标而赶鸭子上架的项目, 却没有严格遵守操作规程, 甚至出现逆程序或减程序的情况, 原则性不强、执行力不够、灵活性及“借口”过多, 一再自我降低准入门槛。习惯自然、长久以往就会麻木不仁, 视而不见, 其结果是方便了客户, 却给公司发展埋下了重大隐患。
2、风险理念偏差和风险意识薄弱。
主要体现在: (1) 业务准入把关不严, 特别在激励开拓和不激励风险控制情况下, 业务人员都会有冲动降低标准承办业务; (2) 特别对于一些关系好、名气大、效益好的客户, 认为不会沦落到资不抵债和无力偿还债务的地步, 而忽视了对客户信息的收集分析、放松反担保要求和监管管理、不能及时发现企业经营中发生的风险预警信号, 错过了担保贷款收回的最佳时机, 特别是对这些工作没有制度化、考核到位的情况下, 业务人员往往会懒于关注; (3) 客户管理工作飘忽、粗放, 不深入、不细致, 实地调查走马观花、不核实只听片面介绍、真实了解情况甚少, 报告马虎应付, 结论不客观科学等等, 特别是在对这些工作没有标准、没有考核到位的情况下, 会养成一种只是走程序文化, 而不是真正了解项目的所有背景信息, 增加了信息不对称, 也增加了项目风险。
3、风险控制没有全程观。
主要体现在: (1) 轻保前调研、保中审查, 重保后管理思想, 片面认为只要风控部门加强保后检查频率及催收力度, 客户就能按时还款, 因此而放松保前调查要求, 审批也把关不严, 导致病从口入; (2) 重保前调研、保中审查, 轻保后管理思想, 认为提高项目准入门槛, 加强项目审查, 就可以高枕无忧, 客户就会经营得很好, 到时候准时还款, 特别在对保后工作没有考核和激励的情况下, 相关人员都不会积极去做这些吃力不讨好并且可能“麻烦”乃至“冒犯”客户的事情。
(四) 员工自身。
投资担保行业员工普遍学历低, 专业知识不强, 道德素质不高。许多担保公司的业务员以初中毕业为主, 缺乏富有金融业务知识的员工, 风险管理方面的人才更是缺失, 导致整个行业的风险控制和防范能力极弱。
三、如何进行有效风险管理
(一) 政府层面
1、建立科学合理的准入和准出制度, 严格控制风险。
完善资格审查机制, 将担保公司的经营资金、管理者信用情况等内容列入审批项目。明确担保公司职能、业务定位和经营范围等内容, 对于管理不善、违规违法导致资不抵债的担保公司, 应实行破产清算并强制退出担保市场。
2、加强指导和监管, 促使担保公司规范运作。
明确主管部门的主体地位和监管职责, 加强对担保公司内部结构、风险防范、股东结构、高管人员的资历等方面审查和监管, 强化对担保公司管理人员和从业人员的培训, 着力提升金融从业经验、风险防范能力、职业道德和法律意识。
3、加强普法宣传教育, 避免不法分子有机可乘。
针对居民的法律知识相对薄弱, 社会诚信度不高的现状, 开展与居民生活息息相关的法律知识宣传, 引导居民提高防范意识和维权意识, 避免落入不法分子圈套。
(二) 行业层面
1、加强投资担保行业协会建设。
积极成立和健全投资担保行业协会, 充分发挥行业协会的组织职能、协调职能、服务职能和监管职能, 增强企业抵御市场风险的能力, 维护企业共同的经济权益, 规范市场行为, 调配市场资源。
2、积极制定担保行业自律公约。
担保行业的发展, 说到底也是信用的发展, 因此担保机构应在自律公约下, 增进信用建设, 逐步把担保业务信息纳入征信系统, 强化担保机构的信用评级, 才能使担保公司获得合作银行和投资者的信任。
3、积极制定行业标准和操作规程。
明确哪些方面能干, 哪些不能干。防止少数企业的欺诈或以次充好等机会主义行为对同行业其他多数企业声誉和利益造成的负面影响, 并通过声誉、信息和技术知识分享等机制促进行业成员的生产和技术水平。
(三) 公司层面
1、提高风险管理意识, 树立正确的风险管理理念。
投资担保企业在经营活动中, 要对每个部门的每一位员工灌输风险管理理念, 使之形成自身的企业文化, 融入到每一位员工的日常工作中。同时, 企业对自身实力也要有清醒的认识, 不盲目扩大规模, 使各项工作均能处于有效管理范围之内, 有效避免因企业管理不到位带来的风险。
2、采用规范化的管理模式, 制定严密的风险防控体系。
投资担保企业应对工作中可能存在风险的各个工作环节制定较为细致的、有针对性的风险管理措施, 从而使企业的所有项目均能按统一规定的工作程序、要求、标准去做, 从而达到降低风险的目的。
3、建立完善的监督检查机制, 进行动态管理。
投资担保企业的各级领导、各职能部门要经常到项目中进行检查与指导, 使用风险考核指标对各项业务进行跟踪, 对检查中发现的风险隐患, 及时加以处理, 使其消失于萌芽状态, 避免风险事故的发生。
(四) 员工自身。
【关键词】投资担保;风险控制;对策
投资担保行业是我国新兴的的金融行业,也是随着我国金融市场的开放,顺应金融行业的发展而诞生的一个金融中介行业,对我国的经济健康发展起着重要的促进作用。因此,帮助中小企业增强融资能力,拓展融资渠道,在建立企业内部长期、有效的风险管理机制的基础上实现企业价值及利润的最大化,成为市场的领军性企业,已经成为了整个投资担保行业的一个重要课题。
一、投资担保公司产生的背景及现状
1.我国投资担保行业的兴起与发展
我国投资担保机构产生于20世纪 90 年代初期,为了深化经济体制改革,国家鼓励投资担保业及民间资本介入中小企业,加大对中小民营企业支持力度的体现。1993年,国家经济贸易委员会和财政部共同发起并经过国务院批准,创办了中国首家全国性专业担保公司。自2000年起,随着《中小企业促进法》进入立法的通过阶段,全国各地普遍兴起设立中小企业担保机构和中小企业促进机构的风潮,各式各样的投资担保机构大规模的涌现,市场竞争环境初步形成,在中国缺乏多层次的资本市场的大背景下,中小企业融资难仍然是个急需解决的问题,这造就了担保公司的大规模兴起的局面。中小企业在成长过程中,其融资主要是通过担保来解决,目前众多的中小企业乃至个体工商户的融资需求迫切,担保市场潜力依然巨大。
2.投资担保行业出现的问题
担保管理团队不专业。目前大部分担保公司都缺乏高水准的专业队伍,大多数投资担保公司工作人员没有经过专业培训及从业经历,对投资担保的业务结构、市场定位和担保原则模糊不清,这些问题都严重的制约了投资担保企业的健康发展。
国家关于投资担保公司的法律法规不完善,行业管理不规范。部分担保公司从事民间高息借贷、直接向企业发放贷款或提供融资,对一些急需资金的企业发放经营性贷款,收取高额利息,以上问题短期看风险不明显,但中长期看,随着风险逐步累积,达到一定程度,就会厚积薄发,甚至集中释放在所难免。
投资担保公司自身风险控制意识差。投资担保业务是一个高风险行业,集中了资金风险、信用风险和生存风险等多个重要风险。有一些中小型担保公司在面对假账的时候,却没有风险意识,通过简单地信用评级便确定为自己的客户,这就造成这类中小企业极有可能无法偿还银行债务或恶意逃避银行债务,把风险转嫁给了信用担保机构。不少投资管理公司未经工商机关批准擅自开展担保服务,在行业无序竞争加剧下,造成了经营风险明暗丛生。
政府监管缺位,手段措施不力。由于政府对投资担保公司的注册资金和担保能力不能进行充分的监督管理,导致有的担保公司和多家银行合作,并对多个借款人进行信用担保,担保金额往往是自有资金的数十倍甚至上百倍,而有关法律法规规定融资性担保公司对单个被担保人提供的融资性担保责任余额不得超过净资产的10%。
二、投资担保公司风险控制的对策
1.严格资本金管理制度
保障所有者权益,准确核算企业盈亏,确保资本金的安全和完整,对投资担保公司的资本金加强管理。严厉打击虚假注册、抽逃资本金的现象。财务部门为资本金的管理部门,财务部要建立健全的资本金核算制度和手续,从源头上控制担保行业风险的发生。
2.建立投资担保风险预警系统,建立科学的风险评估体系
投资担保公司应建立高效的内部制衡机制,把科学的管理理念、规范的经营流程运用到企业之中,开拓市场部门、审查部门、风险监督部门,要明确职责与分工,工作范围不能互相交叉。同时担保公司应建立完善信用评级制度,按照评级指标对企业进行考核评分,利用数据库建立客户的风险预警系统,对申报企业的风险进行量化评价,通过高科技手段来减少人为误差,为投资担保公司提供全面有效的参考信息,满足在担保业务发生前对中小企业风险进行预测的需求,就能够增强企业的快速应变能力,让组织决策的过程更科学、更有效、更全面,加强企业自身的风险抵御能力。
3.增加业务人员的培训力度
投资担保行业面对人才缺乏的状况,应该积极培育专业管理方面的人才。强化学习培训,掌握投资担保业务的新技术、新方向、新观念,提升风险防范水平,使其更明确自己的工作责任和工作标准。内部设置相应的人力资源培育系统、设计员工培养计划、岗位培训、提供业务技术手册,进行相应的资本投入。通过员工素质的提升,专业水平的加强来实现和满足投资担保企业未来发展的要求。同时还要不断提高业务人员的法律观念,深入开展思想教育和道德教育,以保证企业能够更快更好地发展。
4.完善相应的法律法规
国家要通过法律法规来使担保行业更加专业化、条块化,明确监管的严肃性、直接性,对各种违法违规行为,要制定详细的处置处罚条款,严肃处理违反相应法律法规的行为,绝不姑息。日常监管中,基层工商部门要增强与有关部门的联系和沟通,建立多部门之间的合作关系,坚决与违法现象作斗争,建立有奖举报制度,加强社会监督 。
三、结语
投资担保公司在市场运作中会毫无疑问的面对各种风险,但是只要我们做好自己的本职工作,在企业的运行过程中不断地对企业资源和能力进行有效地整合,构建、培育、巩固和更新核心竞争力,合理运用各种防范风险的措施,一定能够使投资担保企业形成竞争优势并持续健康的发展。
参考文献:
[1] 汪洪源,孙静,黄勇,苏明山.关于投资担保公司在市场运作中的风险防范措施[J].现代商业,2010(6).
[2] 张朴.投资担保公司的风险控制研究[J].现代商业.2012(11).
1.一句话来告诉你担保公司是做什么的:
你出资 他贷款我担保。
2.两句话来告诉你担保公司是做什么的:
张三借款,李四出资,担保公司做担保,如果张三不还钱,担保公司还钱给李四。
3.详细给你说一下流程:
张三想贷款10万元,期限一年,有价值20万元的房产做抵押。而李四有10万元,双方不认识,且互不信任。此时需要一个有实力的人站出来,做中间担保人。这个人就是担保公司。
担保公司的作用就是,三方签定借
款合同,并且公证处公证。然后协助把房产抵押给李四,李四把10万元借给张三,张三需要向担保公司支付一定比例的担保费,其间担保公司每个月催张三打1150元利息给李四,并且会打电话给李四按时查收利息,借款到期以后,张三若无法还上贷款,此时担保公司要自已垫付10万元还给李四,然后拿公证过的合同去法院强制拍卖张三的房产以收回贷款。
对于出资人李四来说,按时收利息,本金0风险。
对于张三来说,能快速融资实现生意周转。
对于担保公司来说,控制风险实现赢利。
三方共赢。在此期间,助业担保公司只收取贷款人的担保费,出资人不用承担任何费用。
投资担保通常意义上是指是指个人在向银行贷款的时候,银行为了降低风险,不直接放款给个人。需要贷款人
找到第三方,为贷款人做信用担保。也就是需要贷款人找到担保公司为其做担保。担保公司会根据银行的的要求,让贷款人出具相关的资质证明进行审核,最后将审核好的资料交到银行,银行复核后放款,担保公司收取相应的服务费用。
民间投资担保公司是指个人将资金借贷给经过担保公司严格考察、审核过的以房产、汽车或其他资产作为抵押物的具备较强还款能力的借款人。投资担保公司作为中介,对借款人资金使用及回收情况进行全程监控并提供担保,使投资人获得安全、稳定、较高收益,同时民间担保公司收取一定的担保服务费。
总而言之,投资担保公司是为中小企业融资担保以赚取利润差价而赢利的中介性公司。共分小、中、大型三种。目前在我国私人性质的融资性企业只有担保公司和典当行两种行业。
从目前我国经济的发展形势来看
这两个行业都是极具发展潜力的。至于它的发展壮大时间那是有多种因素来决定的,但从宏观上来讲私有企业越是发达的地方越有利于上述两种行业的发展。
投资担保优势
投资担保是颇受欢迎的投资选项,相比其他种类的投资,它拥有以下的具体好处:
安全可靠:投资本金会得到担保。
确保增长:固定利率投资担保能确保所赚取的利息,可以精确预计到期时的投资总值。优等利率:投资担保提供极具竞争力的利率。
期限灵活:不同种类的投资担保拥有不同选项,可以选择最适合您的期限,从一天至5年,7年,或10年。
灵活付款: 一些投资担保可以选择如何收取所赚的利息,例如每月,每年,或者到期时才收取。
投资担保特点
投资担保是一种安全的投资,可以
为投资者的资金提供保护。选择投资担保,投资者的投资所赚取的利息会根据固定利率、浮动利率、或与市场挂钩的公式计算。对许多人来说,投资担保是对投资组合起保障作用的优质选项。
投资担保主要应用于投资担保公司,通常是指个人将资金借贷给经过担保公司严格考察、审核过的以房产、汽车或其他资产作为抵押物的具备较强还款能力的借款人。担保公司作为中介,对借款人资金使用及回收情况进行全程监控并提供担保,使投资人获得安全、稳定、较高收益。
投资担保一方面为中小企业贷款融资开辟了一条新的通道,同时又为出资人提供了一种新的投资渠道。
正规投资担保公司赢利点在于向借款人收取一定的担保费,借贷双方直接从银行转账,担保公司不经手占有借贷双方的资金,只是为借贷双方提供信息中介服务,收取相应的担保服务费。
出资人的收益率其实是借钱人支
付的利息。担保即意味着若借款人不能按时还款,担保公司要代为偿付,以确保出资人本息不受损失。投资担保这种“不摸钱”的原则,和地下钱庄、小中介、非法集资等彻底区分开来。
投资担保业务范围
借款担保业务
1、企业技术改造贷款担保
2、企业流动资金贷款担保
3、企业信用证贷款担保
4、企业综合授信贷款担保
5、企业主个人贷款担保
6、个人投资贷款担保
7、产权置换过桥贷款担保
8、各种短期借款担保
票据证券担保业务
1、开立信用证担保
2、银行承兑汇票担保
3、商业汇票担保
4、银行保函担保
5、企业债券担保
6、保本基金担保
7、信托产品担保
8、其他票据证券担保
交易履约担保业务
1、工程履约担保
2、工程付款担保
3、投标担保
4、原材料赊购担
5、设备分期付款担保
6、财产保全担保
7、租赁合同担保
8、其他合同担保
投资担保成立条件
1、满足注册资本最低限额。
2、有符合要求的经营场所。
3、符合法律规定的公司章程。
4、有熟悉金融及相关业务的管理和评估人员。
需要向公司登记机关提交以下文件:
1、设立公司的申请报告。
2、公司章程。
3、工商行政管理部门核发的企业名称预先审核通知书。
4、各股东协议书。
投资担保作用
在众多的融资渠道中,担保行业以其独特的优势越来越受到了中小企业的关注和青睐。在我国现有情况下,逐步完善担保体系是解决中小企业贷款难的最有效的措施之一,对中小企业融资起着积极作用。
担保体系在我国还是一个新兴的行业,它是由政府或企业法人等出资组
建,为支持中小企业贷款或支持本国、本地区产品出口而设立的。它在银行与企业的借贷关系中,是以保证人的身份存在的,它与银行、企业分别签订担保合同,确立特定经济关系,发挥以下作用:
一、保障债权的实现
从银行角度来说,银行在办理贷款业务时,特别审慎,注意防范和控制贷款风险。由于投资担保公司拥有一定数量的担保资金,具有较强的补偿能力,因此,担保机构有较高的信用等级。中小企业有其做担保,能有效地分担银行的贷款风险,有利于增强银行对中
小企业贷款的信心,从而解决企业、银行借贷难的问题,促进资金融通,有效地促进国家经济的发展。
从企业角度说,通过担保,提高了其信用等级。企业欲从银行得到信贷支持,它就要接受担保机构和银行对它的监督,要向担保机构提供它的经营和资金使用等情况的报告,加强彼此之间的
了解;担保机构为企业提供担保,也并不是无目的地担保,是建立在对企
业的严格考查和了解的基础上,如果企业的条件达不到要求,担保机构也决不会为它担保。
二、避免资金流失
担保机构在贷款前,对企业进行贷前审查,把握其经营现状及发展前途,贷款后,密切注视严格审查企业对资金使用情况,及时发现问题,与银行共同对资金实行追偿,从而有效地避免了资金的流失,维护了国家、银行的利益,并保证了资金融通的有效性。
三、提高企业融资效率
作为一个中介,担保机构发挥着桥梁作用,它不仅为银行、企业牵线搭桥,而且代银行审查企业、监督企业、代企业向银行提出申请,办理相关手续,积极而有效地发挥了为银行、企业服务的目的,使银行、企业有更多的人力、财力和时间发展其他业务,从而有效地促进其发展。
2010-08-23 09:11:48 来源: 作者: 【大 中 小】 浏览:665次 评论:0条 投资担保公司的业务流程大致环节如下:
一、项目申请
1、客户到公司咨询担保业务,由前台引导客户到担保部接待处;客户也可在各公司网站上申请担保业务。
2、项目接洽人员请客户阅读《客户手册》,并根据客户实际情况填写《客户访谈笔录》,在三个工作日内对客户做出答复。
3、接洽人员根据《客户访谈笔录》的内容出具意见,交部门初审筛选;
4、经筛选后出具《项目受理通知书》,进入评审阶段;或出具《项目处理意见书》答复不予受理。
二、项目评审
1、通知客户准备相关资料并如实填写《项目申报书》。
2、项目经理对客户提供的资料进行书面审核,对客户填报的《项目申报书》及所附资料的真实性、可行性、合法性等进行实地调查,将资料汇总后,由法律事务部出具法律审查意见书,提交二级评审;
3、经二级评审通过并落实相关条件后,项目经理出具项目评审报告,上报公司审保会。本地企业申请担保项目的,实地审查工作从项目受理开始,原则上应在十个工作日内完成;异地企业申请担保项目的,实地审查工作原则上应在十五个工作日内完成。调查费用由企业自行承担。
三、项目决策审批
根据二级评审意见及评审报告,经公司审保会审定,报决策机构审批。从项目受理起应在17个工作日内书面通知企业办理担保手续(或做出不予担保的答复);异地企业延长至20个工作日。
四、担保手续的完成1、经审批同意担保的项目,为相关银行出具意向性担保函。
2、与企业签订《委托保证合同》、《反担保抵押合同》或《反担保质押合同》、《监管协议》等有关法律文件,同时完善合同公证、抵押物的抵押登记、保险等法律手续。
3、经银行审贷会批准后,与贷款银行签订《保证合同》,贷款银行对借款人正式办理贷款发放手续,同时贷款银行向担保公司送交放款通知。公司正式履行保证责任,同时按照规定收取担保费。
五、保后跟踪
1、项目经理根据与企业签订的《监管协议》等法律文件,在承保期内按月(季)深入贷款企业调查其贷款资金的使用情况、银行账户资金的出入情况、项目的实施进展程度等;
2、检查中一旦发现项目在运作过程中出现问题,须立即采取措施,并于二日内以书面形式将存在的问题及初步处理意见报告部门经理。
3、贷款到期日前一个月由担保部以书面形式通知被担保企业准备还贷资金。
六、担保终止
第一条 为了规范xx市某某投资担保有限公司的组织和行为,保护公司、股东和债权人的合法权益,缓解中小企业融资难的问题,促进xx市中小企业发展,依据《中华人民共和国公司法》和国家有关法律、行政法规精神,制定xx市某某投资担保有限公 司(以下简称“公司”)章程。
第二条 公司名称:湖南省某某投资担保有限公司。 第三条 公司住所:xx市冷水滩区 路 号。
第四条 公司性质:有限责任公司,即公司股东以其出资额对公 司承担有限责任,公司以其全部资产对公司的债务承担责任。。
第五条 登记机构:xx省xx市工商行政管理局。
第六条 注册资本、股东、出资:公司注册资本为人民币1亿 元。
第七条 公司增加或者减少注册资本,应当经股东会2/3以上 表决权的股东通过并形成决议后,由公司办理变更登记手续。
第八条 股东依法享有资产收益、参与重大决策和选择管理者 等权利。
第九条 公司董事长为公司的法定代表人。
第十条 公司总经理、副总经理、财务负责人等均为公司高级 管理人员。
第二章 经营宗旨和范围
第十一条 公司依据有关法律、法规、规章及政策,自主开展各项业务,不断提高公司的经营管理水平和核心竞争能力,为广大中小企业提供优质服务,实现股东权益和公司价值的最大化,创造良 好的经济和社会效益,促进担保业的繁荣与发展。
第十二条 公司经营宗旨:以提高自身信用为基础,以提高企业 信用为使命。
第十三条 经营范围:担保公司经监管部门批准,可以经营下列部分或全部融资性担保业务,包括但不限于:
(1)贷款担保;
(2)票据承兑担保;
(3)贸易融资担保;
(4)项目融资担保;
(5)信用证担保;
(6)其他融资性担保业务。
融资性担保公司经监管部门批准,可以兼营下列部分或全部业务:
(1)诉讼保全担保;
(2)投标担保、预付款担保、工程履约担保、尾付款如约偿付担保等履约担保业务;
(3)与担保业务有关的融资咨询、财务顾问等中介服务;
(4)以自有资金进行投资;
(5)监管部门规定的其他业务。
第三章 股东与股东会
第一节 股东
第十四条 股东享有下列权利:
(一)依照其所持有的股权比例行使表决权;
(二)公司股东因其实缴出资而享有分红权,公司新增资本时, 股东有权优先按照实缴的出资比例认缴出资;
(三)公司股东有权查阅、复制《公司法》规定的公司资料及公 司其他资料;
(四)对公司的经营行为进行监督,提出建议或向董事、监事进 行质询;
(五)依照法律、行政法规及本章程的规定转让、赠与或质押其 所持有的股份;
(六)在公司办理清算完毕后,有按所实缴出资比例分享剩余资 产的分配权;
(七)法律、行政法规及本章程所赋予的其他权利。
第十五条 股东履行下列义务:
(一) 按本章程规定的数额及形式各自足额认缴出资;
(二) 公司成立后,股东不得抽逃出资;
(三)以认缴的出资额对公司债务承担有限责任;
(四)公司股东应当遵守法律、行政法规和本章程,依法行使股东权利,不得滥用股东权利损害公司或者其他股东的利益;公司不得滥用公司法人独立地位和股东有限责任损害公司债权人的利益;
(五)保守公司商业秘密,支持公司经营管理,提出合理化建议,促进公司业务发展;
(六)法律、行政法规及本章程规定的其他义务。
第十六条 公司召开股东会、分配股利、清算及从事其他需要确认股权的行为时,由董事会决定某一日为股权登记日,股权登记日结束时的在册股东为公司股东。
第十七条 股东认为公司作为或者不作为的行为损害其权利的,可以以本股东的名义向公司主张权益。
第十八条 股东提出查阅有关信息或者索取资料的,应当向公司提供证明其持有公司股权的书面文件的复印件,公司按照股东的要求予以提供;股东认为公司的行为损害其利益的,有权对公司提起关于知情权的诉讼。
第十九条 公司股东、董事及其他高级管理人员违反法律、行政法规或本章程,侵犯股东合法权益的,股东有权向人民法院提起要求停止该违法行为和侵害行为的诉讼,并有权要求责任人承担民事赔偿责任,其中包括赔偿股东聘请律师、会计师的合理费用。
第二十条 公司的控股股东不得滥用股东权益损害公司和其他股东的合法权益。对于经法院或者仲裁机构认定控股股东利用表决权侵害小股东权利之行为,大股东应当停止侵害行为,并赔偿小股东的相关损失,包括聘请律师、会计师合理费用。控股股东或其所属董事存在侵权行为或无法阻止结果发生,且其他股东提出股权转让要求的,控股股东应受让。
第二节 股东会
第二十一条 公司股东会由全体股东组成,股东会是公司的最高权力机构。依照《中华人民共和国公司法》及本章程行使下列职权:
(一)决定公司的经营方针和投资计划;
(二)选举和更换非由职工代表担任的董事、监事,决定有关董事、监事的报酬事项;
(三)审议批准董事的报告;
(四)审议批准监事的报告;
(五)审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案;
(六)审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案;
(七)对公司增加或者减少注册资本作出决议;
(八)对发行公司债券作出决议;
(九)对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式作出决议;
(十)审议股东的提案;
(十一)修改公司章程。
(十二)审议法律、法规和本章程规定应当由股东会决定的其他事项(如股东会、董事会、监事会的议事规则)。
第二十二条 股东会的议事方式和表决办法遵照《公司法》规定执行。对前款所列事项股东以书面形式一致表示同意的,可以不召开股东会会议,直接作出决议,并由全体股东在决议文件上签名、盖章。
第二十三条 股东会会议分为定期会议和临时会议。股东会每年召开一次年会,年会为定期会议,在下一个会计年度的三月底前召开。
第二十四条 公司在下列情形发生之日起两个月以内召开临时股东会:
(一)单独持有公司股份总数百分之十以上的股东书面请求时;
(二)三分之一以上的董事提议召开时;
(三)监事会提议召开时;
(四)本章程规定的其他情形。
第二十五条 股东会会议由董事长召集和主持。董事长不能履行职务或者不履行职务的,由半数以上董事共同推举一名董事召集和主持。
第二十六条 召开股东会议,应当于会议召开十五日前通知全体股东, 召集人应一并提供相应的会议资料。对所议事项应形成会议记录,出席会议的股东应当在会议记录上签名。
第二十七条 股东会议的通知包括以下内容:
1、会议的日期、地点和会议期限;
2、提交会议审议事项的齐备资料。
第二十八条 股东可以亲自出席股东会,也可以委托代理人代为出席和表决。股东应当以书面形式委托代理人,由委托人签署或者由其以书面形式委托的代理人签署。
第二十九条 股东出具的委托他人出席股东会的授权委托书应当载明下列内容:
(一)代理人的姓名;
(二)是否具有表决权;
(三)委托书签发日期和有效期限;
(四)分别对列入股东会议程的每一审议事项投赞成、反对或弃权票的指示;
(五)对可能纳入股东会议程的临时提案是否有表决权,如果有表决权应行使何种表决权的具体指示;
(六)委托人签名(或盖章)。
委托书应当注明如果股东不作具体指示,股东代理人是否可以按自己的意思表决,股东对代理人的行为可以事后追认。
第三十条 股东会召开的会议通知发出后,除有不可抗力或者其它意外事件等原因,董事会或者其他召集人不得变更股东会召开的时间。
第四章 董事与董事会
第一节 董事
第三十一条 有《公司法》第一百四十七条规定的情形的不得担任公司的董事。
第三十二条 董事由股东会选举或更换,每届任期三年。董事任期届满,可连选连任。董事在任期届满以前,股东会不得无故解除其职务。董事任期从股东会决议通过之日起计算,至本届董事会任期届满时为止。
第三十三条 董事享有下列权利:
(一)董事享有董事会表决权;
(二)董事可以直接调阅公司的各项决议、财务、业务、会议信息;
(三)董事有权对公司的不合法或不合规的行为提出纠正。
第三十四条 董事应当遵守法律、法规和本章程的规定,忠实履行职责,维护公司利益。当其自身的利益与公司和股东的利益相冲突时,应当以公司和股东的最大利益为行为准则,并保证:
(一)除经本章程规定或者股东会在知情的情况下批准,不得同公司订立合同或者进行交易;
(二)任职期间不得自营或者为他人经营与公司同类的营业或者从事损害公司利益的活动;
(三)不得利用职权收受贿赂或者其他非法收入,不得侵占公司的财产;
(四)不得挪用资金或者擅自以公司资金为他人提供担保;
(五)不得接受与公司交易有关的佣金;
(六)不得将公司资产以其个人名义或者以其他个人名义开立帐户储存;
(七)未经股东会同意,不得泄漏在任职期间所获得的涉及公司的机密信息。
第三十五条 董事应当谨慎、认真、勤勉地行使公司所赋予的权利,以保证:
(一)公司的商业行为符合国家的法律、行政法规以及国家各项经济政策的要求;
(二)公平对待所有股东,保护公司股东的知情权、财产权;
(三)认真阅读公司的各项商务、财务报告,及时了解公司业务经营管理状况;
(四)亲自行使被合法赋予的公司管理处臵权,不得受他人操纵;非经法律、行政法规允许或者得到股东会在知情的情况下批准,不得将处臵权转授他人行使;
(五)接受监事会对其履行职责的合法监督和合理建议。
第三十六条 对股东认为其所委派的董事不能履行职责的,可以由该股东予以撤换。
第三十七条 董事可以在任期届满以前提出辞职,董事辞职应当向董事会提交书面辞职报告。如因董事的辞职导致公司董事会低于法定最低人数时,该董事的辞职报告应当在下任董事填补因其辞职产生的缺额后方能生效。其他董事应当尽快召集临时股东会,选举董事填补因董事辞职产生的空缺。
第三十八条 公司可以多种形式对董事进行激励。
第三十九条 本节有关董事义务的规定,适用于公司监事、总经理和其他高级管理人员。
第二节 董事会
第四十条 公司设立董事会。董事会成员五至七人,由股东会议选举产生。其中,设董事长一人,独立董事一名。
第四十一条 董事会对股东会负责,行使下列职权:
(一)召集股东会会议,并向股东会报告工作;
(二)执行股东会的决议;
(三)决定公司的经营计划和投资方案;
(四)制定公司的年度财务预算方案、决算方案;
(五)制定公司的利润分配方案和弥补亏损方案;
(六)制定公司增加或者减少注册资本以及发行公司债券的方案;
(七)制订公司合并、分立、变更公司形式、解散的方案;
(八)决定公司内部管理机构的设臵;
(九)决定聘任或者解聘公司总经理及其报酬事项,并根据总经理的提名决定聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人及其报酬事项;
(十)制定公司的基本管理制度;
(十一)聘用、解聘承办公司审计业务的会计师事务所;
(十二)在股东会授权范围内,决定公司的融入资金及对外担保事项;
(十三)本章程规定的其他职权。
第四十二条 董事会的议事方式以附件《董事会议事规则》为准;对于担保项目的审批以《湖南省永州市中小企业信用担保公司董事会
担保业务审批工作规程》为准。董事会决议事项,投“弃权”或“反对”票的董事可以免责。
第三节 董事长
第四十三条 董事长为公司法定代表人,董事长行使下列职权:
(一)主持股东会和召集、主持董事会会议,接受股东提案,保障股东及董事的知情权;
(二)督促、检查及向股东及董事反馈股东会和董事会决议的执行情况;
(三)在法律规定及董事会授权范围内签署董事会重要文件和公司其他文件;
(四)保管或者授权公司部门保管公司印章、合同、营业执照;
(五)对外直接代表公司,履行法定代表人应尽职权,代表公司签署对外业务文件,掌握公司财务,直接听取财务部门工作汇报,以维护股东权益;
(六)董事会授予的其他职权。
第四十四条 董事长不能履行职权时,由过半数以上董事推选一名董事作为临时负责人代理董事长的职务。
第四十五条 董事长应该保护股东及董事依本章程所享有的权利不受侵害。
第五章 监事与监事会
第一节 监事
第四十六条 监事每届任期三年。股东担任的监事由股东会选举或更换,监事连选可以连任。
第四十七条 股东认为其所委派的监事不能履行职责的,可以予以撤换。
第四十八条 监事可以在任期届满以前提出辞职,本章程有关董事辞职、董事免责的规定,适用于监事。
第四十九条 监事应当遵守法律、行政法规和本章程的规定,履行诚信和勤勉的义务。
关键词:投资控股公司,股东贷款,担保,风险分类
1 我国监管机关对金融机构推行的贷款质量五级分类管理
1997年中共中央、国务院《关于深化金融改革, 整顿金融秩序, 防范金融风险的通知》提出:要参照国际惯例, 结合我国实际情况, 完善现行信贷资产质量分类和考核办法。1999年中国人民银行印发了《贷款风险分类指导原则 (试行) 》, 推行贷款质量五级分类管理。后经各类银行试点和试运行, 中国人民银行公布了《贷款风险分类指导原则》, 要求我国各类银行从2002年起全面施行贷款质量五级分类管理。
随后, 银监会于2004年发布了《关于非银行金融机构全面推行资产质量五级分类管理的通知》 (银监发[2004]4号) , 并随文公布了《非银行金融机构资产风险分类指导原则 (试行) 》;于2007年印发《贷款风险分类指引》 (银监发[2007]54号) 。
我国监管机关对金融机构推行的贷款质量分类的目的主要有三个: (1) 揭示贷款的实际价值和风险程度, 真实、全面、动态地反映贷款质量; (2) 及时发现信贷管理过程中存在的问题, 加强贷款管理; (3) 为判断贷款损失准备金是否充足提供依据。
《指引》要求金融机构在进行贷款质量分类时应主要考虑以下七个因素: (1) 借款人的还款能力; (2) 借款人的还款记录; (3) 借款人的还款意愿; (4) 贷款项目的盈利能力; (5) 贷款的担保; (6) 贷款偿还的法律责任; (7) 银行的信贷管理状况。
通过仔细甄别, 至少将贷款划分为正常、关注、次级、可疑和损失五类 (后三类合称为不良贷款) 。 (1) 正常类:借款人能够履行合同, 没有足够理由怀疑贷款本息不能按时足额偿还; (2) 关注类:尽管借款人目前有能力偿还贷款本息, 但存在一些可能对偿还产生不利影响的因素; (3) 次级类:借款人的还款能力出现明显问题, 完全依靠其正常营业收入无法足额偿还贷款本息, 即使执行担保, 也可能会造成一定损失; (4) 可疑类:借款人无法足额偿还贷款本息, 即使执行担保, 也肯定要造成较大损失; (5) 损失类:在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后, 本息仍然无法收回, 或只能收回极少部分。
2 投资控股公司股东贷款及担保风险分类设想
2.1 投资控股公司股东贷款风险分类设想
为支持子公司发展, 投资控股公司时常为子公司提供股东贷款 (通过银行、信托公司等金融机构进行委贷) , 股东贷款有别于一般商业贷款:当子公司经营困难时, 常被次级化, 即面对众多外部债权人, 子公司往往拖欠投资控股公司股东贷款的偿还, 贷款的偿还最终取决于子公司的经营情况及财务状况, 贷款即使逾期, 投资控股公司也很难像商业银行那样进行实质性追索。因此, 贷款风险分类只能参考银监会对金融机构贷款风险分类的指引, 不能照搬照抄, 鉴于风险分类目的的不同, 投资控股公司股东贷款初始以3级分类 (正常、关注、不良) 为宜, 硬性进行5级或更多级别的分类必要性并不像金融机构那样强烈。
分类指引指出: (1) 贷款分类时应主要考虑的首要因素为借款人的还款能力, 而还款能力又包括借款人的现金流量、财务状况、影响还款能力的非财务因素; (2) 贷款逾期天数是分类的重要参考指标, 且对贷款具体逾期多少天一般应划分为关注类作出了规定。
考虑到多元化经营的大型投资控股公司提供的股东贷款涉及行业跨度巨大, 制定统一的财务指标定量标准作为分类的首要依据并不适宜, 为使贷款分类更加客观、相对公平、便于衡量和实操, 笔者设想了一种该类企业对股东贷款进行分类相对简单的模式:以还本付息状态 (4种) 定性分类为主, 结合财务约束指标 (6个) 及担保情况定量调整。具体分类标准说明如下:
2.1.1 第一种状态:本金未逾期 (展期、借新还旧均以新的到期日作为贷款到期日, 下同) , 且正常支付利息 (含罚息, 下同) 。
第一步:结合定义大体判别。 (1) 借款人能够履行合同, 没有足够理由怀疑债务本金及利息不能按时足额偿还, 划分为正常类。 (2) 尽管借款人目前有能力偿还, 但存在一些可能对偿还产生不利影响的因素, 划分为关注类。 (3) 借款人的偿还能力出现明显问题, 至少会造成一定损失, 甚至较大损失或全部损失, 划分为不良类。
第二步:结合贷款状态初步归类判别。 (1) 贷款进行过展期或借新还旧的, 原则上应划分为关注类或不良类, 除非有合同依据的明确还款安排的, 可划分为正常类。 (2) 贷款没有进行过展期或借新还旧的, 除非有确凿证据 (如借款人破产清算等) 证明借款人偿债能力出现明显问题, 预计会造成损失的, 可划分为不良类;除此之外, 一般应划分为正常类。
第三步:结合财务约束指标及担保等因素最终判别。财务约束指标具体包括以下六个: (1) 速动比率。该指标是短期偿债能力指标, 衡量企业流动资产中可以立即变现用于偿还流动负债的能力。具体计算公式:速动比率=速动资产/流动负债×100%= (流动资产-存货-预付账款-待摊费用) /流动负债×100%。 (2) 资产负债率。该指标是长期偿债能力的综合指标, 衡量企业利用债权人资金进行经营活动的能力, 也反映债权人发放贷款的安全程度。具体计算公式:资产负债率=负债总额/资产总额×100%。 (3) 净资产收益率。该指标是盈利能力指标, 衡量企业运用股东投入资本的效率。具体计算公式:净资产收益率=净利润/平均股东权益×100%。 (4) 销售净利率。该指标同样是盈利能力指标, 衡量企业在一定时期营业收入的获利能力。具体计算公式:销售净利率=净利润/营业收入×100%。 (5) 现金流量利息保障倍数。该指标衡量企业利用经营性现金净流量偿还利息费用的保障能力, 比以收益为基础的利息保障倍数更可靠。具体计算公式:现金流量利息保障倍数=经营性现金净流量/利息费用×100%。 (6) 现金流量有息债务总额比率。该指标衡量企业利用经营性现金净流量偿还有息债务本金的保障能力。具体计算公式:现金流量有息债务总额比率=经营性现金净流量/有息债务总额×100%。
根据借款人最近一期财务报表计算上述六个指标, 如果与前一期同口径计算的上述六个指标相比, 其中有五个以上 (含) 指标向不利方向发生较大变化 (比如变化幅度达到25%) , 则在第二步初步归类的基础上下调一级, 即正常类下调为关注类, 关注类下调为不良类。
最后, 如果借款人或第三方就该笔贷款提供了抵押、质押、保证等形式的担保, 若担保对应的资产情况良好, 可在第二步初步归类的基础上上调一级, 即关注类上调为正常类, 不良类上调为关注类。
2.1.2 第二种状态:本金未逾期, 但不正常支付利息
第一步:结合定义大体判别 (同上) 。该种状态下, 贷款只能出现两种类别:关注类和不良类。
第二步:结合贷款状态初步归类判别。 (1) 利息拖欠支付90天以内, 划分为关注类。 (2) 利息拖欠支付90天以上, 划分为不良类。
第三步:结合财务约束指标及担保等因素最终判别 (同上) 。
2.1.3 第三种状态:本金逾期, 但正常支付利息
第一步:结合定义大体判别 (同上) 。该种状态下, 贷款只能出现两种类别:关注类和不良类。
第二步:结合贷款状态初步归类判别。 (1) 本金逾期90天以内, 划分为关注类。 (2) 本金逾期90天以上, 划分为不良类。
第三步:结合财务约束指标及担保等因素最终判别 (同上) 。
2.1.4 第四种状态:本金逾期, 且不正常支付利息
第一步:结合定义大体判别 (同上) 。该种状态下, 贷款只能出现两种类别:关注类和不良类。
第二步:结合贷款状态初步归类判别。 (1) 本金逾期且拖欠利息均在90天以内, 划分为关注类。 (2) 除以上外, 划分为不良类。
第三步:结合财务约束指标及担保等因素最终判别 (同上) 。
2.2 投资控股公司股东担保风险分类设想
为支持子公司发展, 投资控股公司也时常为子公司提供股东担保, 包括借款担保、工程类保函反担保等。由于提供担保的一方往往不是金融机构, 而是一般企业, 因此监管机关尚未对此制定统一规定。跨国经营的大型投资控股公司为工程承包类子公司提供的股东担保业务量巨大 (主要是按照银行要求向其提供工程类保函反担保) , 笔者认为有必要对股东担保也进行风险分类。借鉴信贷资产分类相关标准, 考虑到担保业务自身特点, 对投资控股公司股东担保可同样相对简单的划分为三类:正常类、关注类、不良类。具体分类标准说明如下:
2.2.1 正常类:依靠企业自身经营或者项目收入, 可以解决债务问题。
2.2.2 关注类 (只要满足其中的一项标准, 即应被归为此类, 下同) :
(1) 实际执行与计划或者被担保人的承诺有较大差距; (2) 前景不明朗, 难以把握被担保人或者项目情况; (3) 企业或项目盈利能力较差, 或出现亏损; (4) 被动进行一次以上的展期。
2.2.3 不良类。
(1) 长期或严重亏损、资不抵债; (2) 到期可能难以展期; (3) 近期非常可能履约或部分履约。
参考文献
[1]中国银监会《贷款风险分类指引》 (银监发[2007]54号) .
[2]中国银监会《非银行金融机构资产风险分类指导原则 (试行) 》 (银监发[2004]4号) .
[3]中国人民银行《关于全面推行贷款质量五级分类管理的通知》 (银发[2001]416号) .
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