医院品牌宣传方案(推荐10篇)
1、通过对本院整体形象,包括对软、硬件创建、技术设备,医院管理,交通环境,医术医德,人文关爱等诸多方面的宣传,突出本院专家性,权威性和先进性。
2、突出宣传本院诊疗科目、价格及服务等优势之处(如可重点宣传本院率先引进韩国最先进的整形美容技术),提高医院的社会知名度,树立良好的品牌形象。
3、由于本院是女子专科医院,可以通过保密措施的宣传,以及开展一些公益活动,取得广大患者信任。同时,在民众之间建立良好的口碑,达到为医院吸引大量患者的目的。
二、宣传形式及内容:
我将我的宣传策划方案分为三个阶段,分别是开业前期宣传工作,开业当天宣传工作和开业后期宣传工作。其中,后期的宣传工作尤为重要。
(一)、开业前期宣传工作:
1. 在开业前半个月左右,可以通过广播媒体,平面媒体及电视媒体进行宣传,我认为,在此阶段,从节省广告费用及所要达到的预期效果看,可重点选择广播媒体及平面媒体。
2. 广播媒体可选 交通广播电台,因为全市大部分司机,尤其是约有90%的出租车司机收听交通台的节目,可以达到很广的宣传范围,并容易吸引除本市外周边城市的患者也来了解关注本院,知道我院即将开业的消息。通过广播媒体的广告宣传,让更多的人了解去期待本院的开业。
3.平面媒体可选用《 晚报》和《 晨报》两个大众主流媒体,连续数日采用整版广告宣传的方式,并在连续数日的广告宣传中采用统一的版面整体形象设计,并做到图文并茂。内容要点贴近生活,淡化广告色彩,突出人文关怀。
4. 在连续数日的媒体宣传中,可采用系列篇,每日宣传不同的主题中都必须强调医院所处的位置以及开业时间。采用系列篇,令广告不再呆板和千篇一律,并可以极大限度的吸引读者眼球,达到吸引大众的印象,达到广告宣传的效果和目的。
5. 对于宣传的系列篇,我认为在开业的前期,可以定位为形象篇——介绍医院概况,体现医院品牌,打出医院广告语(例如:,为您生活洒满阳光与希望),重点宣传医院作为全国连锁医院的雄厚实力;科普篇——对本院主要治疗的病症进行科普宣传,讲解它的发病原因和治疗方法;专家篇——将本院知名专家的照片、职称、头衔、简历、专著等刊登在平面媒体中,赢得患者的信任。技术篇----通过专业术语,但要力争做到简单易懂,来介绍本院的先进诊疗技术及 整形美容技术,强调先进性,权威性,专业性,安全性;设备篇——通过真实的图片,展示本院由国外引进的大量高科技、现代化诊疗器械,在开业前让患者率先通过平面媒体,真实的见证本院的医疗实力;VIp篇——宣传开业一周内,可以免费申请成为本院会员,对于会员患者或会员推荐的患者,本院将有优惠政策,如免诊疗费等服务。并可视本院实际情况,在平面媒体上刊登开业一周内到本院治疗的患者,可享受一系列的优惠政策等开业期间的好消息,以吸引民众对本院开业的关注度。
6. 不能忽视传单的发放效果,开业前期,在本院周边及站前主要商业区(女性人群活动较多的地方)发放本院的宣传画册和健康教育手册,宣传册上要印有医院所处位置和开业时间。
综上所述,我认为,开业前期的宣传工作,需要尽量拓宽宣传的范围,强调开业一周内义诊及其他相关优惠活动等好消息,来吸引大众对本院的关注,并在宣传时,突出医院地点及开业时间。
(二)、开业当天宣传策划工作:(略)
三、医院户外媒体宣传:
(1)主要线路的公交车上刊登广告。
(2)主要线路的候车亭广告宣传板上刊登广告。
(3)与公交公司联系,将医院所处位置的站点更名为 女子医院车站,这样在报站名的时候,就是一次很好的宣传。
四、医院网络媒体宣传:
(1)与 公司联系,商谈 搜索广告的价格,结合医院自身情况,确定是否做此业务,如果做此业务,那么在搜索女子医院时,首先出现的就是 女子医院。
(2)结合医院自身情况,制作医院网站,体现大医院的实力,提高医院档次。
五、其他宣传方式:
(1)与 大型商场联手,在其搞促销活动的时候,可以设定一定金额赠送本院免费体检一次等类似活动,这样既宣传了本院,还为本院引入了一些高消费人群。
(2)不定期的在城市主要商业区免费发放关于医院的宣传手册,画报等。
(3)每天早晨七点四十,在医院门口组织员工做早操,必须统一着装,由于医院地处繁华地段,来往车辆人流较多,这样可以在民众前充分展示医院的精神面貌,在民众心中树立良好的形象。
(4)与当地媒体共同创办百姓生活栏目,反映百姓生活中的点点滴滴,凡是与医疗有关的问题均可以由我院专家来作相应的解答,增加我院专家在民众心目中的地位和可信度。
(5)与市政府,民政机关或者红十字会搞一些爱心捐助活动,帮助他人的同时,也可以树立我院良好形象,博得民众的好感。
(6)定期组织医院的会员活动,扩大医院在 市的知名度,以吸引更多的人来我院就诊。
以上,是我对 女子医院近期的宣传品牌策划方案,由于时间比较紧张,所以在策划方案中,还有很多不够完善和值得商榷的地方,请同行提出建议并给予批评指导!
英特尔零售解决方案部门总监Ms.Michelle Tinsley表示:“零售商正在面临越来越大的压力, 一方面必须探索新的方式, 在网络和移动平台以及传统实体店中与消费者进行互动, 另一方面还要降低库存成本。英特尔正在与行业领导厂商合作, 提供技术解决方案, 让零售商为消费者提供有趣的、令人难忘的品牌体验, 以及能够立即交付客户所需商品的新方式。”
通过优化库存管理提高满意度并降低成本
商品缺货和因积压产品而进行的大折扣, 预计每年为零售商带来约为8180亿美元的损失。英特尔和麦德龙合作开发了全新的解决方案, 通过充分利用英特尔技术, 更好地监控库存并降低成本。
REAL超市隶属于全球第四大零售商麦德龙集团, 通过在后盖显示器上安装数字货架标签, 播放引人注目的动画, 提高消费者对新产品的认识, 并且可以及时更新即将到期商品的价格信息。这种货架标签将会在未来商店中使用, 包括一个可显示价格、产品信息和高清视频的LCD模块。该内容管理系统运行在英特尔酷睿处理器平台上, 它采用英特尔R主动管理技术 (IntelRAMT) , 能够帮助零售商自动更新全店的价格, 从而降低定期更新价格标签所需的成本。
创造令人难忘的体验提升品牌知名度
当前, 社交媒体为消费者提供即时分享意见和体验的途径。事实上, 调查显示, 61%的美国消费者会先参考产品点评, 然后做出购买决定。因此, 英特尔与Mc Cormick&Company和Costa Coffee等零售商合作, 为消费者开发有趣且互动的购物体验, 打造正面、印象深刻的品牌形象。
全球领先的调味品厂商Mc Cormick&Company开发了一种新颖的智能店内体验, 旨在向客户宣传品牌和在店内提供各种调味品信息。该体验设有五个选项, 包括:用于探索调味品偏好的“Flavor Print”, 用于感受体验的“Guess That Spice”、用于了解公司信息和调味品历史的“Flavor Explorer”, 以及视频和厨师演示区。这项数字体验采用了英特尔酷睿处理器, 并部署在Mc Cormick位于美国巴尔的摩的“调味品大世界商店”, 其访客使用率始终保持在70-75%。
英特尔公司与零售商一起推出了创新高科技零售解决方案, 旨在帮助领先零售商改进消费互动与库存管理。阿迪达斯、卡内基梅隆大学、Costa Coffee、Mc Cormick&Company、麦德龙集团、百事可乐和苏宁电器等应用, 在纽约举办的全美零售业联盟展会 (NRF) 期间集中亮相。
以下是英特尔展台在NRF 2013期间的简介:
旨在改进库存管理的解决方案
越来越多的零售商正在寻求更好的方式以跟踪库存, 避免商品缺货和大折扣销售积压产品所导致的销售损失。为了解决这一问题, 英特尔与领先零售商合作, 利用英特尔技术, 开发更好实施库存监控的全新解决方案。
●百事可乐提供新颖的互动售货解决方案
采用英特尔R酷睿TM处理器的百事可乐互动售货机, 为用户提供了全数字化体验。消费者能够观看最新的广告, 并查看售货机中出售产品的营养成分信息。用户还可以将饮品作为礼物发给其他人。这些设备与云连接, 可以让百事可乐公司远程管理库存水平和交货安排, 并实时更新数字内容和信息。
●麦德龙集团的智能标签实现即时的新品特价和品牌宣传
REAL超市隶属于全球第四大零售商麦德龙集团。在未来商店里, 通过在后盖显示器上安装数字货架标签, 提高消费者对新产品的认识, 并且可以即时更新即将到期商品的价格信息。货架标签包含一个可显示价格、产品信息和高清视频的LCD模块。该内容管理系统运行在英特尔酷睿处理器平台上, 它采用英特尔R主动管理技术 (IntelRAMT) , 能够帮助零售商自动更新全店的价格, 从而降低定期更新价格标签所需的成本。
●卡内基梅隆大学智能货架确保商品的正确摆放
确保正确摆放货品以达到最大化的货架商品销量是一项耗时且成本高昂的过程, 并且往往难以充分执行。为了简化这一流程, 卡内基梅隆大学的研究人员与英特尔合作开发了一个自动化货架整理概念, 目前正在校内商店试运行。该概念利用一个运行在英特尔R处理器上并且配备数字影像识别技术的机器人来跟踪缺货产品或放错位置的货物。
●苏宁电器利用产品信息墙改进新产品宣传
中国领先的电子产品连锁店———苏宁电器, 利用智能产品信息墙使新产品的库存水平与用户需求保持一致。这款基于英特尔技术的解决方案可以让消费者轻松地搜索超极本TM系列产品和相关功能, 确保消费者喜爱产品的库存量。通过配备Intel AIM Suite, 这款产品信息墙使苏宁电器更深入地了解使用该机器的用户人口信息以及他们最感兴趣的产品。
●阿迪达斯展示虚拟运动鞋墙从概念到部署的整个过程
阿迪达斯虚拟运动鞋墙于2011年在全美零售业联盟展会上首次亮相。这款虚拟运动鞋墙以创新方式为店内顾客提供更多产品选择。消费者可通过互动数字显示屏访问更多在线库存。自亮相以来, 阿迪达斯将这款运动鞋墙从概念验证逐步发展为全球试运行项目, 直到成为可大范围部署的解决方案。在试点虚拟运动鞋墙所在地, 阿迪达斯的销售额和品牌认知均大幅提升。例如, 当其在伦敦旗舰店进行部署时, 进行推广的产品销售额增加了500%。
旨在加强品牌互动和忠诚度的解决方案
科技让企业获得更多对消费者品牌认知度和品牌互动的影响力。同时, 消费者能够不断地通过社交媒体了解其他消费者的产品评价。英特尔正在与零售商合作, 为消费者开发更加有趣和更具有吸引力的消费互动体验, 打造正面、印象深刻的品牌形象。
●Mc Cormick&Company在调味品大世界刺激人们的感官
全球领先的调味品厂商Mc Cormick&Company开发了一种新颖的智能店内体验, 通过有趣互动的方式, 向客户宣传品牌和在店内提供的各种调味品信息。该体验设有五个选项, 包括:用于探索调味品偏好的“Flavor Print”, 用于感受体验的“Guess That Spice”、用于了解公司信息和调味品历史的“Flavor Explorer”, 以及视频和厨师演示区。这项数字体验部署在Mc Cormick位于美国巴尔的摩的“调味品大世界商店”, 其访客使用率始终保持在70-75%。这一体验基于英特尔酷睿处理器, 通过Intel AMT技术提供远程管理。
●Costa Coffee智能的自助式意式咖啡机随时随地提供优质咖啡
如今,公众传媒在品牌构建中起到了举足轻重的作用,传媒与品牌既可以相互配合,为大众生活带来便捷和乐趣,也可以提供提升品牌知名度所需要的传播平台。而对于品牌而言,想要成名不大容易,不经意毁弃则如同多米诺骨牌般势不可挡。这就需要经营者在宣传中需要保持头脑清醒,作出明智决策。
当经营者自以为所经营品牌的影响力大到足以抗击任何外来因素的影响时,恰恰是这个品牌最为危险的时刻——事实往往恰恰相反,你的品牌抗击能力比你想象中的要低得多。如果经营者总摆出一幅高高在上的姿态,仿佛自己的所有决定都会比旁观者聪明许多的话,那么消费者会以最真实的市场反应来回击——拒绝认同这样的品牌,不再接受你所提供的服务。
那么,究竟有哪些值得我们在品牌宣传中注意的原则呢?
把握好公、私尺度
一个品牌就好比我们日常生活中的一个普通人,他有着自己独立的一面,也有着面向他人社会性的一面。而在今日社会,公众媒体将品牌的曝光率推到极致,这对品牌而言是把双刃剑——它可以帮助一个人或者一个企业迅速成名,也可以在一夜间使得你辛苦经营多年的品牌荣誉尽毁,信任皆无。人类的本性证明,没有一个人期望自己在他人面前毫无私隐。企业也一样,尽管我们强调全然地透明,但其实没有一个经营者可以做到这一点。我们只是希望可以合理、恰当地运用公众传媒将品牌的影响力拓展出去,而不是将企业所有的私隐甚至包括经营者个人的私隐都暴露在外。基于商务的对外宣传和企业的私隐保护并不冲突——经营者需要做的就是,努力将这二者区别开来,达到最为明智的宣传效果。
注意团队的一言一行
即使在宣传活动中你所穿的服装是自己私有的一个品牌,你都是带着这个品牌在说每一句话,做每一件事,这意味着你会向你的听众和观众传递着某种影响和观点——这个品牌是与你紧密联系在一起的。所以,当你和团队代表品牌、公司而进行公众活动时,你需要检视自己和团队的着装、言行,越细致就越容易接近成功的宣传。想象一下,如果你的宣传行为仅仅因为不太合适的团队着装而使得品牌形象与期望达到的宣传效果南辕北辙,你的得失利弊究竟该如何计算呢?
谨慎 “出位”
人们长期以来形成的固有观念和思维习惯是比较稳定一致的,这就意味着绝大部分时候 “出位”的宣传手法成功率非常低。所以,当你决定要使品牌知名度尤其是好誉度稳步提升时,你需要对“出位”或者超出常人能够接受的宣传手法持谨慎态度。多数时候,你只需要很好地诠释人们对待日常生活和你所经营的商品的常识性思维即可。
如果存疑,多方探讨
谨慎地对待你所选择的每一个宣传切入点——如果你对某一次的宣传存有疑虑,不妨多多听取他人的意见。在宣传品牌的问题上有时你并不是最好的决策人,你需要将这事交付与最合适的人去做。而将宣传计划暂时搁置要比草率作出决定好得多,毕竟如今信息的传播速度惊人,说出去的话和印出去的宣传单册想要收回就不是那么简单容易了。
工作总结
201X年,宣传及品牌管理工作公益活动等各方面,主动积极开展工作并尽心协助其他科室发展,对推动医院的各项效益增长做出了贡献。
一、医院对外宣传。
1、媒体宣传
201X年全年的宣传工作在院领导的直接关心领导下,有了长足的进步。通过加强与媒体的沟通与联系,医院形象得到进一步提升和稳固。截止到11月26日,在各级媒体的新闻报道数达367篇/次(报刊292篇、电视75),与2009年同期相比,增长41.6%。,医院宣传工作增长态势明显。同时,本院与各级媒体的合作持续良好发展,合作的形式和深度也进一步得到提升。宣传工作中充分借助了媒体平台展示医院形象,为本院的宣传推广起到了重要的促进作用。
在工作中,加强了与XX晚报、XX电视台的合作,并与钱江晚报、都市快报等达成了合作协议。在宣传材料的准备上,始终以推专家形式的科普稿件为主,新闻稿件为辅,搭配以求医热线等小文章的形式,将资源有效合理搭配使用,积极组稿,提供稿源、积极利用或挖掘新闻事件,寻找良机宣传医院,在实际工作中,频繁在媒体出镜亮相,对临床科室的业务发展也起到了积极的促进作用。
2、与XX电视台的紧密合作
3月,与XX电视台经济生活频道《XXXXX》栏目组签订了全年的合作协议,通过协议的形式,规定了每月该栏目组为我院提供二至四次媒体正面形象宣传的出镜机会。自4月起至11月,XXX累计播放我院公益活动及新技术新项目25次,消除负面影响3次。对医院的经济效益及社会形象提升起到了较好的媒体支持保障。
同时,《XXXXX》及《XXXX》等电视台不同频道的新闻栏目与我院的合作关系及合作模式也在不断的探索和延伸。特别是《XXXXX》栏目,长期以来双方建立了良好的合作互助氛围,我院在提供独家新闻线索方面,得到该栏目组的认同,同样在负面新闻的消除方面,栏目组负责人XXX也给予了我院大量的同情和支持。比如7月份的XX事件等,XXX对记者做了提醒并对最后的成片做了技术处理。
3、积极介入弱势群体援助公益活动。
积极关注社会新闻,抢先介入有社会影响力公益事件的组织、参与、解决活动中。例如今年7月,XX镇烂脚患者XX因家庭矛盾问题,双脚溃烂而无人送医,通过电视台的报道,在社会上引起广泛关注。《XXXXX》栏目组与我院骨科进行了协商送医,分次跟踪报道。前后跨度长达近3个月,取得较好的宣传效果。本次公益援助活动的成功,可以说很大程度上得益于持续媒体公关开拓,与媒体、记者之间的紧密合作关系。因此,媒体记者愿意将此类公益事件与我院进行合作。
二、内部宣传、品牌管理与VI推广。
1、对各临床科室的门牌及上墙展板进行了撤换和增加。门诊、急诊、病区等区域,已经基本完成宣传内容、医院文化上墙任务。考虑到各科室存在人手不够,时间紧张等因素,代为整理了宣传内容,收集并提交各科室领导审核后制作。
2、出差XX,走访多家大医院,并完成走访报告。
3、完成公交车站户外广告的设计制作及钱江晚报祝贺广告。
4、完成全院各科室交付的制作任务。如:血液净化中心、12病区的整体VI融合,肾内科宣传手册的制作。
VI品牌管理工作年度细分列表如下:
1、完成医院简介6折页的设计制作。
2、共享大厅医院文化、重点科室及专家介绍上墙
3、全病区责任医师、责任护士牌上墙
4、全病区楼层指示牌整体修改更新(包含新设病区)
5、完善门诊、急诊等区域的科室牌VI整合6、全院名片、贺卡等式样、规范设计制作
7、其他科室交付的设计制作及其他配合工作(如病历设计、科室VI
修正、档案管理、影视、摄影工作配合等等)
8、日常院内VI的维护工作
三、积极配合其他部门,促进医院有关工作顺利开展。
全年协助并主要承担了防保科、院感科等科室完成宣传及档案管理等多项工作。对于其他科室的协作要求,做到尽心尽力配合。
如:协助相关部门开展活动肾内科培训班、骨科培训班联谊会,全年为各科室提供摄影摄像支持等。
同时,还积极配合院行政主管部门,对行政查房、急救演练、卫生整治等医院工作以及院内外各项会议、活动等给予支持,尽可能地为院领导分担压力。
四、存在的不足
1、进一步明确各科发展战略,有针对、有步骤地宣传医院各科,特别是要突出医院重点发展科室。
2、加大宣传力度,尤其是广告宣传力度。由于医院知名度不高,虽然新闻报道频繁,但是新闻报道有它的局限性。目前,仍然有许多平时不看报、不看金华台新闻的人群不知道或不了解我们医院,包括我院的地理位置等。
建议:
1、通过各类户外广告载体,扩大医院的知名度,特别是医院方圆5公里内的广告覆盖面。对医院重点学科进行重点宣传,让金华市民知道XX医院重点特色及专家;
2、要让周边社区群众走进XX医院,了解XX医院的设备、专家、科室。患者参与活动中,亲身感受XX医院的人性化服务,起到提升医院知名度、美誉度及经济效益的作用;
3、以新闻报道为形式,继续加大媒体宣传力度,提高知名度和各科特色的。报道科室现在领先的项目,开展的疑难手术等等。必须稳固媒体与医院的双方合作关系,不仅仅在于扩展医院业务、提升医院正面形象,还在于能及时处理掉负面事件将对医院造成的影响;
4、完善医院文化及院内品牌规范。
主题:关注卫生与健康服务百姓提升榆阳医院
时间:20XX年4月20日——20XX年4月20日
运作方案:
一、新闻前贴片宣传5秒
紧随榆阳新闻前,制作“榆阳医院”贴片一张,以大楼或救护车图为背景,配有榆阳医院主题广告语的字幕,有主播宣读,每天4次。
播出时间:新闻综合频道11:3019:3522:35。影视信息频道12:0019:5022:15
费用:全年特惠价5万元整
二、游飞字幕医讯播报
通过游飞字幕,及时播报榆阳医院的医讯。每天1条,每条50字以内,每天播出40遍。每月安排播出30天。全年365天。
费用:每天每条300元,365天特惠价100000元。
三、专题报道:
《生活无限》栏目“健康广角”板块,对榆阳医院进行专题报道。通过用事实说话,综合报道的方式进一步做好榆阳医院的宣传工作。
每期4分钟(每期1周,每周播出12次,具体详见“生活无限播出表”)。全年制作播出8期。每期播出1周。
费用:4000元/期,8期特惠价30000元整。
四、天气预报贴片:
每天播报天气预报时,制作榆阳医院天气预报贴片1片,展示榆阳医院整体形象。
费用:全年特惠价0元整。
医疗市场竞争愈来愈激烈,医院要发展就要靠经营将策略,医院经营管理的实质就是想法设法吸引病人,要立于不败之地,就必须在不断完善综合管理、提高业务水平的基础上,通过多方潜移默化的宣传,建立和谐的医患关系,树立良好的社会形象,做到外树形象,内强素质、取信于民。
营销思路
做好医院的包装即整合资源,建立并创造一种具有相对竞争力的医院营销体系,主要指专科包装。所谓专科包装就是以病种为核心内容的专科包装,利用营销策划发挥专科包装的魅力。包装主要包括硬件包装和软件包装,从内到外打造独到的竞争优势。专科的硬件包装需要达到视觉上的影响力,通过视觉感受医院的服务和技术实力。硬件包装主要包括医院大楼、科室设置、就医环境、装修档次、住院条件及治疗、诊断设备和相关辅助设施的配备等等。在此基础上与医院的软件相结合做到整合传播,在宣传时突出本院的重点项目,辅助带动其他项目。软件包装是重中之重、是后期营销的生命之源,硬件包装的目的是为了让患者从视觉上更好的认知医院,软件包装是让患者在硬件认知的基础上产生良好的体验效果和高度评价,为的是医疗质量好口碑和品牌美誉度,包装的过程不是虚拟创意,而是资源整合并进行分析解构的优势再造过程。软件包装主要包括专家形象包装、技术力量包装、医疗质量包装、医院品牌包装、团队文化包装、责任使命包装等整合的系统。
以医院总体工作思路和医院发展规划为指导,坚持“抓管理强素质,外拓市场树形象”为思路,强化我院特色品牌(口腔 妇科 美容)加大品牌推广力度,通过品牌战略吸引广大患者。
根据我院的医疗特色,以我市各社区为目标地,逐步开发医疗市场。以宣传资料、专病为切入点,加大力度宣传我院优势专科,同时带动其他科室的发展。通过举办健康讲座、健康检查、社区义诊、广场义诊咨询等服务性公关渠道加强对外宣传、联络,把医疗服务直接送到顾客身边,今儿吸引更多患者来医院进一步诊治,扩大医疗市场。把医疗市场的目光转向农村,直接与各乡镇卫生院、村卫生室建立合作关系,以互惠互利为前提,增进业务平台,实施资源共享、优势互补,让农民在家门口享受到二级医院诊疗水平,可间接加深对我院品牌的认知。
建立完善的服务体系,种种服务活动如统一元的营销策略一样,始终围绕一个中心展开,就是让顾客满意,真正体现“以病人为中心”,不断提高服务质量,规范服务行为,改善服务态度。医院可以设置投诉接待处,负责接待处理病人的投诉,有效解决患者投诉的问题,会对患者满意度、忠诚度、信任感产生最大的影响,从而将转变成医院的信誉和盈利。
提高差异化服务。为吸引更多顾客,应为其提供一些区别于其他医院的服务,使他们的不同需求都得到相应满足,并超越他们需求的期望值,达到高度满意,以差异取胜。如:保证医院的医疗服务方便快捷,努力消除“三长一短(挂号收费时间长、候诊时间长、取药时间长、诊疗时间短)现象、方便广大患者就医。随着社会的发展,文明程度不断提高,人民对环境质量的要求越来越高,维护好医院医疗环境的卫生,为患者提供熟识、整洁、温馨、顺畅的就医空间,市医院生存发展的需要;推行面带微笑服务,注重病人的感受以称呼全名或尊称,而不是叫床好。这些亲情化服务会让患者体会到医院的人文关怀,提高顾客满意度。
建立顾客满意度调查。动气对住院、门诊病人进行满意度调查,收集全院出院患者信息做客户电话回访。将满意度调查结果进行统计、分析、公布,并提出改进意见,不断提高医疗质量和医疗服务水平,罗达医院病人收容量,实现医院持续健康发展。
向亚健康市场进军岁·则人们健康健康意识越来越强,人们通过体验来了解自己身体状况,做到预防为主,治疗为辅。我院体检中心以优惠卡的形式从单一的针对单位职工体检向社区、农村发展,策划推出系列体检卡,卡上所有项目均按医院规定价格给予一定的折扣优惠。针对不同人群设置不同名称、体检内容和价格,比如针对普通人群的常规体检、针对老人的保健体检、针对女性健康体检、针对工薪阶层的健康体检,体检结果由资深医生进行解读,并以书面形式写出保健建议。如发现体检者有潜在病症,医院将指派专家或专科医生帮助其指定个性化的保健与质量方案,来吸引庞大的社会群体,拓展医院业务,提高医院经济效益和品牌效益。
有针对地做一些宣传。任何一个公司或者医院要长期稳定发展,宣传是必不可少的。构建媒体宣传平台,与我市媒体建立良好关系,采取媒体报道、宣传栏、宣传手册、宣传片、微博、网站、论坛等不同的宣传方式,面向社会大力宣传医院特色专科、品牌服务、新技术、新项目、医院名医等。利用大型活动及社会公益行为宣传医院,规范可是宣传栏制作,引导患者方便就医,达到不断塑造医院良好社会形象,提升医院核心竞争力。
医院可以针对季节性流行病的预防、各健康主体日相关疾病防治等展开宣传。医院的宣传还应重视形式和载体。医院可以考虑采用导医台介绍、门诊电子滚动屏、触摸屏、专家介绍栏、悬挂横幅、编发院报和健康小手册等不同形式,重点介绍医院特色专科、专家、新技术、新设备等,通过事件营销、聚焦公众反映。
利用新闻媒介,挖掘新闻点,进行报道增强公众对医院的认可和印象,做好市场定位,有针对性地发布广告,做到语言简练、通俗易懂,内容更新及时。同时,依据医院业务开展情况及需要,发布报刊广告和网略广告,必要时,也可采取赞助的形式,做专题宣传。
杂志营销:内容健康基础,深层次挖掘杂志内容,要具有差异性、长久性、吸引性。网络推广:医院网站优化美化的前提下,着重将医院通过网络推广,加大力度宣传好医院的重点科室、新技术、新设备、新项目,吸引顾客眼球。现在网络是个影响力非常大的宣传方式,我个人认为我们医院在这方面有做的必要,只是医院网站是不够的。比如:我们可以开通官方微博、QQ群,通过微博的形式把我们医院的一些活动、技术、专家、事件、健康知识等等都可以放进去,这是一个成本低,影响力很大的方式。不过这也有弊端,也许会有一些网友会对我们进行一些攻击,这就要我们妥善处理。
体验式营销是一个很庞大的市场,以上所提到的义诊、免挂号、做一送一的体验式活动都会挖掘一大批潜在的客户。比如美容方面,做个整形手术可以送个高分子等,这样顾客体验到了高分子的好处,会再次光临本院,并人口相传带来更多的顾客前来。这样既推动手术整形,又带动了非手术美容,是个双赢的营销。公关:服务性公关,对于医院来说可以通过义诊活动扩大影响面,在开展义诊同时可以让我们了解到一些我们的潜在患者,也让患者对我们有所认知。
借“事”营销,制造市场亮点(造势),吸引顾客,以做快的反应速度,扩大品牌的影响,可根据医院业务发展的需求及抓住各种节假日等等,适时开展各种各样的“优惠活动”或“便民活动”比如在“糖尿病日”前后,推出做糖化血糖检查送一次血糖检查或年挂号等促销活动。
通过以上的包装和营销活动,加大活动之后的宣传工作,把我们所做的以图片、文字、影片等形式借助网络、,媒体、报纸、杂志等形式展现在大众面前,让社会看到了解到。
SWOT:竞争优势、竞争劣势、机会、威胁
4p营销理论:产品、定价、渠道、促销 6P 政治力量、公关关系公司必须懂得怎样与其他国家打交道,必须了解其他国家的政治状况,才能有效地向其他国家推销产品。二是公共关系(Public Relations),营销人员必须懂得公共关系,知道如何在公众中树立产品的良好形象。
4Ps营销理论实际上是从管理决策的角度来研究市场营销问题。从管理决策的角度看,影响企业市场营销活动的各种因素(变数)可以分为两大类:一是企业不可控因素,即营销者本身不可控制的市场;营销环境,包括微观环境和宏观环境;二是可控因素,即营销者自己可以控制的产品、商标、品牌、价格、广告、渠道等等,而4Ps就是对各种可控因素的归纳:
第一个“P”是“探查”(Probing)。这是一个医学用语。医生检查病人时就是在探查,即深入检查。因此,战略4P’s的第一个“P”就是要探查市场,市场由哪些人组成,市场是如何细分的,都需要些什么,竞争对手是谁以及怎样才能使竞争更有成效。真正的市场营销人员所采取的第一个步骤,就是要调查研究,即市场营销调研(Marketing Research)。
第二“P”是“细分”(partitioning),即把市场分成若干部分。每一个市场上都有各种不同的人(顾客群体),人们有许多不同的生活方式。比如:有些顾客要买汽车,有的要买机床,有的希望质量高,有的希望服务好,有的希望价格低。分割的含义就是要区分不同类型的买主,即进行市场细分,识别差异性顾客群。
但是,你不能满足所有买主的需要,必须选择那些你能在最大程度上满足其需要的买主,这就需要第三个“P”是“优先”(Prioritizing)。哪些顾客对你最重要?哪些顾客应成为你推销产品的目标?假定你到美国去推销丝绸女装,你必须了解美国市场,必须分出各种不同类型的买主,即各类女顾客,必须优先考虑或选择你能够满足其需要的那类顾客。
第四个“P”是定位(Positioning)。定位就是,你必须在顾客心目中树立某种形象。大家都知道某些产品的声誉。如果你认为“奔驰”牌汽车声誉极好,那就是说,这个牌子的市场地位很高;而另一种汽车声誉不好,就是说它的市场地位较低。因此,公司都必须决定,你打算在顾客心目中为自己的产品树立什么样的形象。产品一旦经过定位后,便可以运用上面提到的战术4P’s。如果某公司想生产出世界市场上最好的机床,那么该公司就应该知道,他的产品的质量要最高,价格也要高,他的渠道应该是最好的经销商,促销要在最适当的媒体上作广告,还要印制最精美的产品目录等等。如果我不把这种机床定在最佳机床的位置上,而只是定为一种经济型机床,那么我就采用与此不同的营销组合。因此,关键是怎样决定你的产品在国内或国际上的地位。
(一)以传统新闻媒体为主要宣传渠道
每期“各地商品大集”均组织和邀请中央在京媒体、北京媒体、各地相关媒体对活动进行系列报道,有效地扩大了“各地商品大集”在首都市民和采购商中的知名度。据统计,三年来前往现场进行采访报道的电视、广播、报刊和网络媒体达到3000多家次,报道及转载超过近万次。这些新闻报道扩大了大集的影响力,进一步树立了大集活动的品牌形象。
(二)以广播电台专栏及移动电视广告为重点宣传手段
自2011年起,北京市商务委员会与北京人民广播电台合作,分别在北京体育广播《饭点儿说吃》、北京文艺广播《吃喝玩乐大搜索》、北京爱家广播《家里家外》、北京城市服务管理广播《问城时间》《老年之友》《都市生活汇》等栏目,采用专题报道方式,对大集活动和各地优质特色产品进行全方位介绍,深入宣传。各家电台两年累计制作专栏节目200余期,播出时长达7520多分钟,向首都市民介绍了400多个各地优质产品。2012年,北京市商务委员会还同北广传媒移动电视合作,在北京公交和地铁上以宣传片形式播出大集相关信息,每天播4次,每期播出8天,全年累计播出5100分钟,极大地提高了大集活动的知名度和影响力。
3、如何通过文化内涵和规划思维上进行定位?
1、2001年广州房地产市场简述 我们的策划: 立项:东方女子医院营销策划提案
1、找到最有价值的顾客,做最直接和有效的沟通;
2、制造事件,通过正面的舆论造势,强化品牌形象,促进口碑传播;
3、强势建立东方女子医院的富有盐城本土人文内涵的品牌形象
4、利用媒体,采取有效沟通工具进行递进的诉求,传播品牌形象,建立 相应认知;
5、通过公关活动设计,配合销售计划,顺利完成阶段性销售目标。
1、推广目标
四、推广策略 我们的策划: 立项:东方女子医院营销策划提案
2、推进思路与策略 根据医疗市场的运作规律,把推广阶段划分为四个阶段 第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段 筹备期 导入期 营运期 持续期 文化引导 形象导入 诚信服务品牌建立 情感诉求 诚信服务品牌保温 惯性销售 诚信服务品牌提升 强势促销 公关互动 我们的策划: 立项:东方女子医院营销策划提案
3、新闻炒作与推广主题 【营运期】 【导入期】 【筹备期】 “演绎东方生活,尽享东方服务” 导入期的营销目标将围绕“东方女子医院”的品牌属性展开系列的传播工作。微笑、效率、诚信、安全、跟踪 简称“5S。”将成为传播的核心诉求。此阶段将采用“公关事件、媒体传播、直销行销”相结合的整合推广策略,强化品牌形象,促进产品销售。
追捧“新诚信主义” 运期的推广重点有2部分组成:
(1)围绕公益活动展开的媒体传播,重在塑造五洲女子医院良好的社会形象。
(2)合作伙伴捆绑促销、数据库行销、形象展示”等销售促进工作将成为营运期的核心内容。
“颇具内涵的盐城文化和医疗市场” 筹备期的营销目标将以“女子医院”的概念传播为主。
通过“制造话题”-“舆论焦点”-“呼唤解决方案”的导入策略,借助媒体的声音,为东方女子医院的正式推出营造社会氛围。
【持续期】
1、2001年广州房地产市场简述 我们的策划: 立项:东方女子医院营销策划提案 借势营销是解决这类问题的有效手段!《兵法》有云:“善战者,求之于势,不责于人,故能择人而势。”策划者对所处环境、时局进行判断,捕获对本产品推广有利的信息加 以运用,借此“势”为我所用,为我所长。可达到四两拔千金、事半功倍的神奇效果。
借势:借势就是随时关注和把握身边的大事,从大事件中联系产品和企业,及时发 掘和发现提升产品和品牌的每一次机遇,及时抓住于我有用的机遇,借“势”而上,达到 推广产品的目的。
运势:有了可借之势,还要会运用时局之“势”,根据局势的变化,及时调节推广方 式和手段,以最佳的方法取势机会,玩转时局,充分发挥所借之势的最大效应,造势:为了使借来之势充分发挥轰动效应,还需要通过媒体主动造势,同所借之势 形成合力,对所借之势起到推波助澜的作用。1.传播实施系统之一-------借势
五、传播实施策略1、2001年广州房地产市场简述 我们的策划: 立项:东方女子医院营销策划提案
1、由女子医院牵头,借助主管单位,通过妇联、卫生局联合下文组织各级单位在职职工 参加调查,建档;?
2、与盐城市妇女儿童活动中心合作,对市区各大、中、小企业调查;?
3、借助现在党员先进性教育,突出党员风范,体现先进性教育成果; 为使得我国妇女权益得到更好保护,使现代女性自强、自立、自信的风采得到充分展示,2005年“十一”期间盐城市妇联将举办大型关爱女性健康爱心奉献系列活动,受盐城市妇联 委托“十一”期间盐城市东方女子医院将针对不同人群开展大型健康检测优免行动。?
1、2001年广州房地产市场简述 我们的策划: 立项:东方女子医院营销策划提案
(一)? 报纸广告宣传:
1、? 媒体建议:《扬子晚报》、《盐城晚报》、《盐阜大众报》 《生活哓报》以及各种盐城地区的 DM 广告刊物
2、? 版面选择:《盐城晚报》可考虑半版,其它报纸通栏广告为主,以选择时尚版块为佳;
3、? 报纸广告预告文案:(1)广告主题:(2)广告正文: 2.传播实施系统之二-------广告1、2001年广州房地产市场简述 我们的策划: 立项:东方女子医院营销策划提案
1、? 医院户外场地,搭建专家咨询台;
2、? 医院门楼,制作巨幅广告;
3、? 医院入口处,悬挂横幅。
4、? 大厅,需明示“导医台”,并有专人导医。
5、? 对来体检的女性,做好名单记录;
6、? 活动参与人员:包括相关医生,导医人员,体检科室,现场布置 人员,广告策划制作人员,在前期需安排一次培训。
7、? 邀请相关人员,包括媒体记者,现场拍照和做一定的新闻宣传。
3.传播实施系统之三-------活动1、2001年广州房地产市场简述 我们的策划: 立项:东方女子医院营销策划提案(1)“为了最可爱的人”-女性劳模特别关爱活动(2)寻找100位“最伟大”的人-母亲节特别活动企划(3)东方女子医院一周年庆典
(4)品味健康,触摸美丽-东方女子医院体验之旅(5)健康大篷车-社区巡回展
(6)相约健康女人--北京电视台特别节目
4.传播实施系统之四--------系列辅助活动策划1、2001年广州房地产市场简述 我们的策划: 立项:东方女子医院营销策划提案 1 MIS理念识别系统重组 2 BIS 行为识别系统重组 VIS 视觉识别系统重组 A 核心系统 B应用系统 4 AIS 听觉识别系统重组
5.传播实施系统之五-------CIS企业识别系统重组1、2001年广州房地产市场简述 我们的策划: 立项:东方女子医院营销策划提案 为了避免企业白白浪费广告费用,减轻广告投放费用为采用文章形式进行网 络媒体投放,通过以媒体的视角来报道企业,为企业进行“客观”的宣传,按 照寻找新闻点的思路编写,换位思考,充分考虑媒体和消费者的视角及极大 可能地展示产品体现企业形象 6.传播实施系统之六------门户网站1、2001年广州房地产市场简述 我们的策划: 立项:东方女子医院营销策划提案 1 医院概念炒作 2医院特点炒作 3医院价值炒作
4主治医生炒作 5经营者炒作 6 特别消费者炒作 7生活方式炒作 8服务炒作 9经营理念炒作 10品牌代言人炒作 11品牌故事炒作 12事件炒作
13品牌文化炒作 14企业实力炒作 15企业文化炒作 7.传播实施系统之七-------新闻炒作1、2001年广州房地产市场简述 我们的策划: 立项:东方女子医院营销策划提案(1)提高东方女子医院品牌知名度
(2)塑造东方女子医院 “专业”、“权威”、“科学”、“安全”、“高效”、“人性化” 的品牌形象
(3)借助公关事件,传播东方女子医院“公益”、“爱心”的社会形象,提高品牌美誉度和社会责任感
(4)通过对东方女子医院的经营模式、服务内容、专家团队、就医 环境、硬件设施、内部管理等内容的介绍,提高目标受众的认 知度,促进医院销售
(5)提高企业竞争力,树立在女性医疗方面的领导者形象。
2013年3月8日是“三八”国际劳动妇女节103周年纪念日,是全世界妇女争取和平、平等、发展的节日。为纪念这一世界妇女的重要节日,加快妇幼卫生事业的发展,提高我市妇女的健康水平和生命质量,我院制定了三八节宣传活动方案。
一、组织领导:
(一)要切实加强组织领导
院里各科室要高度重视,认真贯彻落实通知要求,积极制定实施方案,确保“妇女节”宣传活动广泛、深入、扎实开展。
(二)要创新宣传形式,推动宣传实际工作
要结合实际,创新宣传形式。采用多种方式开展活动,确保宣传效率。多渠道发布“三八节”活动消息,传播妇女保健知识。要努力以宣传活动为契机,切实提高广大女性朋友的健康知识知晓率。要深入社区和农村,启动“妇女健康直通车”,开展送健康活动,为广大妇女儿童提供免费体检、咨询服务。要通过广场宣传、举办培训讲座、发放宣传材料等多种形式开展宣传咨询活动,同时要充分发挥各种新闻媒体的作用,扩大妇幼保健宣传的覆盖面。
二、活动内容:
(1)加强调查研究,了解农村妇女的健康需求,逐步改善农村妇女不良的卫生习惯;
(2)加强女性健康的科普宣传,重点宣传产前筛查、新生儿疾病筛查、婚前保健、孕前保健、孕产期保健、妇幼项目、防治艾滋病母婴传播的重要意义,宣传妇女病普查普治的重要意义,教育广大妇女提高自我保健意识和自我保健能力。
(3)根据妇女的健康需求,对女性朋友进行免费健康普查,做到早查、早防、早治;
三、活动主题:维护妇女儿童合法权益,推进妇女儿童事业发展
四、时间安排:2013年3月8日
五、活动地点:保健院门前及繁华地段
六、要及时做好活动总结
健康教育科要认真做好“三八节”宣传教育活动的总结。及时收集整理本地宣传教育活动情况,将活动总结及相关图片、视频等资料务必于2013年3月15日前报送至上级部门。
德惠市妇幼保健院
关键词:党建思想工作,强化品牌形象,宣传
1 概述
改革开放以来, 我国的企业得到了较大程度的发展。而在这个飞速发展的过程中, 做好企业内部人员的管理工作则成为了非常重要的一个环节, 其不仅能够通过党建工作强化企业员工自身的思想, 还能够在整体提升工作人员素质的基础上使企业在未来获得更好的发展。尤其是在我国现今所处的这种网络时代之中, 做好企业的党建思想工作更是帮助在企业中树立起自身良好品牌形象的重要方式, 需要企业的党政领导能够对此引起充分的重视, 并能够在同时代良好接轨的基础上做好企业的党建思想工作。
2 新时期强化企业党建思想工作的方式
2.1 融入中心格局
在企业党建工作实际贯彻的过程中, 其中最为关键的一点就是应当将党建工作全面的贯穿到企业的生产经营活动之中。而在企业的日常发展中, 也时刻离不开党的支持, 从而在两者相互依靠、相互依存的基础上不断的扩充自身的工作内容, 并为企业的未来发展打好基础。
要想做好企业单位的发展建设, 通常来说都是通过重新定义自身生产经营方式来进行的, 并同时对我党的建设指导方针进行全面的研究, 在企业中建立起一套全面科学的管理机制来更好的为企业未来党建企业中心以及党建思想工作得以更为科学的研究与部署。与此同时, 还需要企业干部能够同职工进行良好的配合, 从而能够在日常工作的过程中做好党建的宣传工作, 并以此对企业员工的信心进行鼓励, 从而在提升每一名工作人员工作效益的基础上使企业能够得到更为稳定快速的发展。
2.2 把握舆论方向
在我国现今所处的时代中, 具有着信息量丰富以及传播迅速的特点, 所以, 企业就需要能够在这个基础上对自身所具有的科学技术进行充分的利用, 并同时能够对社会中时刻发生的典型事件进行适当的总结与利用, 从而使企业自身的党建工作能够具有多样化以及多元化的特点。所以, 在企业开展党建思想工作的过程中, 则应当注重对职工正确价值观的引导, 从而能够以健康的意识以及思想来对员工的思想进行引导, 从而在这个过程中使职工自身明辨是非的能力以及责任感能够得到增强。而通过社会中媒体、网络等平台的应用, 则能够更好的传播企业中的优秀文化, 从而进一步的为群众精神文化的增加作出贡献。
2.3 强化党风教育
在企业党建思想建设的工作中, 需要能够认识到党政干部是企业中最为核心的力量, 也是广大职工能够在日常工作过程中密切练习以及学习的主要目标。同时, 在我国现今的社会形势中, 企业中党员素质的高低也将直接对企业的整体形象产生影响, 进而影响企业的和谐发展。所以, 在我们党建教育方面就需要能够进一步强调党风在企业中的重要性, 从而能够更好的加强企业党员的教育工作。也只有这样, 才能够帮助我们更好的取得来自群众的支持与信任, 进而达到以往所预期的目标。同时, 在我们实际教育开展的过程中, 也需要认识到我们的目的不仅仅只是在表面上, 而是应当以深入内心的方式对员工进行引导, 从而使其能够具有一个正确的人生观以及价值观。并以定期或不定期的方式对其开展我国法律法规知识以及党课教育的传授, 从而真正的做到廉政行事的目的。
2.4 合理运用新兴媒体
近年来我国新兴媒体的发展也很大程度的推动了我国国民经济的发展, 并且在我国的各个方面都获得到了非常广泛的运用。而在企业党建思想工作开展的过程中, 也可以通过对于新兴媒体的应用来获得想要的效果。而在这种方式中, 企业的员工也不再仅仅被动的接受知识, 其同时也是对于信息的发布以及传播者, 能够更加自主的参与到党建信息的交流之中, 而对于这种方式而言, 其也能够更好的帮助企业强化品牌形象的宣传。
为了在企业中更好的建设党的方针、提升职工的政治领悟, 企业则可以通过手机以及互联网等方式来帮助企业开展内部的党建工作, 而这两种方式所具有的开放性以及互动性特征, 则能够更好的提升企业党建工作的效果。其次, 在企业中设置专业的党建论坛, 以及开通企业模范党员的微博也是一个能够有效帮助企业干部同群众密切联系的良好方式。而除了这部分我们日常生活中联系较为密切的方式之外, 作为企业来说也应当不断的去尝试新兴媒体以及传播媒体, 并通过对新方法的探索来更好的创新、改善新时期企业党建思想建设的工作方式。
3 结束语
总的来说, 在我国新时期企业的发展建设过程中, 做好企业的党建工作是十分重要的, 是企业得以顺利发展、壮大的重要基础。在上文中, 我们对加强党建思想工作的方式进行了一定的分析与研究, 而在实际工作开展的过程中, 我们也需要良好的联系实际, 从而以更具针对性的党建工作方式对企业的品牌形象进行宣传。
参考文献
[1]陈柳君.企业党建工作应当处理好的五方面关系[J].中国职工教育, 2011 (07) :19-20.
[2]张鹏宇.新时期我国国有企业党建工作的问题及对策[J].中小企业管理与科技 (下旬刊) , 2011 (07) :1.
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