测试工程师的个人工作总结

测试工程师的个人工作总结（精选8篇）

测试工程师的个人工作总结 篇1

我最初参加测试工作的时候，不知道什么是软件测试，集成测试和系统测试的概念经常混淆， CMM 是什么就更加不知道了。那时候最简单的开关机也是通过直接拔插电源完成，安装系统对我来说简直是有史以来人类的最高技能，对于那些拿着螺丝刀安装机器的人就认为是宇内超级高手，身具杀人于无形之绝世秘技。拿破仑说不想当将军的士兵不是好士兵，我最初的梦想就是想成为软件测试的高手，傲视天下。所以不断偷师，总结经验，自认为掌握了成为高手的几个秘技，这几年混迹 “ 江湖 ” 还算无往而不利。不敢独享，望与吾辈测试人员切磋，早日总结成功密技之大成，助新进人员早日入门，也算不愧对东北活雷锋的称号。

第一招 学会利用网络

刚参加工作面对浩瀚的网络世界，当时如刘姥姥进大观园，什么都新奇，什么都想要，从网上下载很多源程序的代码，软件技术文档之类，恨不得把所有的好东西收集到手中，其实有些在他人看起来就是垃圾一堆。当时觉得有了这些 “ 武林秘籍 ” ，成为高手指日可待。最初参加工作由于自己工作努力有幸转为开发，加入项目组后我的习惯还是没有改，反而变本加厉，手中的资源更加多，上网的时间更加频繁。

一次项目经理分配任务，觉得依靠手中的秘籍加上自己的 “ 聪明才智 ” 很快会完成，不料短短的时间，所有的一切变成了马奇诺防线。解决问题很慢，思路不清晰，项目经理在对我施压的过程中教会了我终身难忘的一招，学会利用网络寻找要解决问题的答案，从此 Google 成了我的最爱，关键字成了我变化的招数。在软件测试工作中，他帮我解决了很多疑难问题，解答了很多令我迷惑的地方。也是我帮助测试同行解决问题手段之一，很多软件测试新手，甚至老手都没有意识到自己手上就握有 “ 无敌秘籍 ” ，所以只要你耐心找，答案就在身边。

这里总结一下利用网络搜索引擎的技巧：

组合搜索

每次搜索某个文件，如果只给出一个单词进行搜索，经常会出现成千上百万计的匹配网页。然而如果再加上一个单词，那么搜索结果会更加切题。

选择表述内容的词组

一般我在网页搜索引擎的时候，选择一些可以表达我要查找内容的关键词组，用来缩小搜索范围，从而找到搜索结果是最好的办法。运用词组搜索涉可以先先简单地输入一个问题作为词组搜索，如果仍然找不到合适的，那就用多个可以表达要查询内容的关键字进行查询。

定位信息来源

有的时候用词组搜索不到或者无法准确表达所需信息。可以用另一种方法直接到信息源，就是直接到到提供某种信息的站点去。可以用公式 “www.shszc.com” 去猜测某一组织的特点。从而得到所要搜索的信息的主要词组

其实网络上还有很多关于搜索技巧的文章，大家可以自行学习。千万要记住搜索引擎是帮助你成功的有力武器。

第二招 学会动手

参加软件测试工作后，随着工作经验的增长自我感觉越来越好。在公司里也逐渐受到同事领导的重视，一次针对公司的新的软件功能进行测试的时候，像往常一样 “ 随手 ” 测试出了几个 Bug ，然后 “ 仔细 ” 的填写了 Bug 单（这个 Bug 的现象已经出现了很多次了）。这时候测试经理走过来，重新复查了一下填写的 Bug .他在重现我的 bug 的过程中，简化了我的输入变化， bug 神奇的又出现了，同样的现象，他关闭软件重新变化输入，扩展出 10 几个变化后，软件不动了，内存不断上升。终于他找到了产生软件的 Bug 的原因，然后对我说 “ 寻找 Bug 要准确定位，我们开发团队是一个整体，时间是等量的，时间不在你身上浪费，就是在他身上浪费。如果测试人员每次发现的 bug 描述不清楚，并且多个问题潜在的错误原因是一个，虽然操作可能稍微有些变化。这样开发人员在重现 bug 的时候他要调试跟踪判断，很花费时间，而且效率低。如果测试人员发现 bug 的时候多动手可以更加准确的定位 bug 步骤和原因，给开发人员最精确的步骤和准确的描述，这样整个团队才能高效，所以需要大家协作！。 ” .

在以后的日子里，每次解决问题的时候我都记得多试验几次，多尝试。网上很多朋友还有同事问我问题的时候，其实他们只是万里长征就差一步，只要再多动手实验一次就可以达到目的了。所以多动手，多尝试。

第三招 思考自己所作的

刚开始入行的时候，总是思考如何做好软件测试。认为公司的测试流程混乱总是很郁闷，认为自己学不到东西，如何才能测试好产品，常说心动不如行动，以前看到古龙小说中经常出现的场景无名小子不断挑战高手，总结积累。我总结了有些经验是实战中得到的，所以不断尝试引入新的测试流程然后评估，这个过程虽然很痛苦，但是从中积累了不少经验。这段时间让我学习到了很多东西，接触了 ISO，CMM ，测试管理工具，自动化工具（因为公司不正规给了我很多学习的机会，后来到了比较大的软件公司后，以前的经历给了我更多的发展机会，因为大公司非常正规了，公司内部人员分工明确，所以能力的锻炼反倒少了）。由于工作中经常写报告反倒养成了总结教训的习惯，因为纸面上的东西是永远也忘不掉的。在写的过程中可以不断补充扩展，整个过程是思想升华的过程，当年达摩面壁九年就是融会贯通的典型例子，如果他不是有个思考的过程，他也不能成为一代大家。如果后来不时有人把他的绝技记录下来，也就不能有后来的少林寺七十二绝技。

所以善于思考，总结经验，也是成为高手之路的不二法决。

第四招 学会利用论坛资源

其实测试新兵和测试高手之间的区别，往往是不会利用现有资源。在论坛中我们会看到很多新手不断的提问，但是有很多问题其实都是已经别人提过了，或者已经有解决方案的。所以经常会看到 “测试高手”的身影，并且不提问题，而且还能“锄强扶弱”，是测试新丁的救命稻草。好像是高手们无所不能，其实摘掉这层耀眼的光环，他们并没想像得那么厉害，只不过通过自己的搜索找到的答案，然后帮助其他人。当然也有很多人都是通过自学，然后在论坛中交流得到了很多经验，高手其实也是因为善于思考问题，亲自动手解决问题。所以动手和利用论坛资源的过程中他们也在不断提高。

很多时候看到论坛中有人提问，问题描述不清，很多人看了很困惑。发贴题目动不动请高手帮忙，救命之类的，好像天下大乱，世界末日。虽然这个题目很招人，但是无法让那些想帮助你的人帮你，因为题目不清晰，而且高手字样吓阻了很多人。其实问问题也是个思路整理的过程，描述清晰，让人理解清楚，才能望文知意知道你的当前发生问题的环境，才能让那些想帮你的人解决问题，否则给人无从下手的感觉，解决问题效率不高。

第五招 学习和你所测试的软件产品相关的知识

要想成为好的测试人员，还要了解你要测试的软件的相关知识。要了解软件产品的架构是什么样的。要了解软件的市场需求，在接触软件之初要可以多看看用户的反馈信息，这些才是用户最关心的，也是你在测试中需要注意的问题，满足客户是最大的需要。但是了解软件需求之后要学会要多读些软件系统的技术文档，软件设计文档，这些文档可以帮助你了解产品如何工作。还有多看看公司 Bug 库中的问题，这些存在的问题可以帮助你了解软件产品那些地方存在缺陷，软件系统那些地方会出现错误。软件是运行在一个大环境中，如果对系统不熟悉，那么有些问题你不能从一个更广阔的层面考虑，学习操作系统的知识，有助于你发现缺陷，定位问题更加准确。比如软件运行在 Windows 或者 Linux ，如果你不懂操作系统，你就无法建立测试环境，有些时候时候软件的组件发生问题，就是你系统配置造成的，对系统不熟悉，你会把外在原因归结为软件本身。所以要学习关于和软件系统相关的知识，比如编程，网络，数据库等。不一定你要学习到多好的程度，只是通过这些扩展的知识面，你可以在发现问题，解决问题上不会局限在狭小的圈子里。

测试工程师的个人工作总结 篇2

根据本科教育人才培养目标, 明确了《工程测试技术》的课程性质和任务。该课程主要是研究测量和试验技术的一门课程。它不仅是机械类及近机类有关专业的一门专业必修课, 而且也是一门能直接用于实际工程的课程, 是机械类专业的主要学科课程。通过本课程的学习, 对培养学生的职业能力和职业素质起到了支撑作用。在新时期, 经济结构的转型升级也催生了人才需求结构的变化, 高素质劳动力需求越来越多, 因此, 高校的课程改革要及时适应社会需求的变化, 以培养专业素质水平高、综合能力强的新型人才。

2 目前现状

我国高校实践体系普遍存在的问题, 如: (1) 课程实验的类型虽然正在从传统验证性向设计综合性过渡但项目的内涵并未达到应有的效果; (2) 开放实验和实践教学硬环境设施薄弱, 场地、设施、仪器资源矛盾突出, 严重影响运行效果; (3) 开放实验和实践教学软环境暴露问题诸多, 教学内容设置不合理, 新瓶装老酒, 另外师资力量薄弱; (4) 实践教学环节管理水平落后等等, 总体表现为实践环节改革正在受到普遍关注, 但实践教学模式、教学方法的改革实施与实践成果相对较少。反观国外高校实践环节的教育, 实践创造性科目与专业科目相互关联、交融, 在教学过程中, 重视学生主体性的发挥、贯彻以学生而非教师为主导的教育理念;重视体验与实践环节, 鼓励学生参与地区发展和企业产学研活动;重视讨论、发表、辩论、实验、竞赛等多种教学手段的利用。并且, 值得一提的是这些实践创造性教育并不是一个单纯的智力或能力的开发, 也是伴随着情绪、意志和兴趣等情商因素的开发[1]。

3 课程设计体系

在一套完整的实验实践教学体系中, 课程设计是培养学生综合运用所学知识发现、提出、分析和解决实际问题, 锻炼实践能力的重要环节, 是对学生实际工作能力的具体训练和考察过程, 是实践环节中在校内除毕业设计外周期最长, 知识和技能得到综合运用的重要阶段。因此课程设计内容体系的设计、构建和实施是否科学、合理、有效是考察学生是否在该阶段真正得到锻炼的重要保障[2]。

长期的灌输式教学中, 许多同学养成了一种“依赖型”心态, 无论是实验还是课程设计, 希望老师给出具体化的过程和结果, 而且越详细越好, 以便抄写老师的结论。其弊端自然导致很多同学很少动脑筋, 设计过程中体现不出个人思想, 设计报告千篇一律。通过开放性的选题、过程和结果有利于个人意志的体现和逻辑思维的锻炼。充分利用助教型教学软件, 使教学不再枯燥乏味, 同时增加大家的实践性;培养良好的治学态度和协作精神[3]。开放性的设计过程要求既要有团队合作又要明确个人所做的工作, 因此个人所做工作的快慢好坏对团队总体结果产生的影响将会激励学生有更好的自律性和良好的学习态度。

完成开放性课程设计体系的改革与建设, 构建一种集经典实验-设计综合型实验-开放性实验-开放性课程设计为一体的实践环节教学模式, 该模式使被动学习模式向主动学习或兴趣性学习模式转变;让传统的“教师”转为“教练”, 开放性的实践, 积极的互动;该模式有利于个性的发展, 有利于协作学习能力和探索精神的培养。

4 教学手段的改革

4.1 采用情境教学法, 实现开放性教学

将学习领域划分为几个学习情境, 采用了任务驱动法和情境教学法, 按照教师编写的情境实施表, 进行开放性教学, 在讲授测试元件时将课堂放在测试实验室, 利用实物讲解元件结构、原理, 并让学生动手搭建测试平台, 课后学生自己搭建测试平台完成学习内容。学生在实际动手的过程中, 会遇到各种难题, 教师结合这些问题进行统一讲解或个别辅导而已。运用多媒体组织教学, 激发学习兴趣。

工程测试技术课程所涉及的概念多, 测试元件的工作原理抽象、结构复杂, 基本回路及典型回路较多、情境室的设备数量有限, 因此, 必须增加辅助教学手段, 利用教师自己研究开发的一套完整的多媒体课件, 多媒体教学给学生展示了大量的图文并茂的教学信息, 更有利于激发学生的求知欲、创造欲, 活跃课堂气氛, 同时也有效弥补了学生人数多, 实验设备少的不足。

4.2 借用专用软件提高教学效果

利用辅助的教学手段, 将抽象教学转换成形象教学;充分利用助学型教学软件, 使授课系统化;充分利用助学型教学软件, 加强学生实践环节训练;拟以工程测试技术课程为例进行研究, 以2010级机械设计制造及其自动化专业学生的课程设计入手, 时间为1周;初步创建项目研究的基础环境, 包括场地、基本仪器、工具、耗材, 根据课程设计周次安排不同合理有效使用以上资源。按照以下步骤进行实施, 首先在理论教学阶段, 根据课程内容, 在学生中事先征集自拟开放性课题, 论证筛选后按照5-8人分配小组, 并选出组长;开题布置查阅资料, 写出详细的设计方案;分析方法及简要原理, 具体设计步骤;数据计算等;按照资料整理收集、电路设计、调试制作、报告修改、ppt制作等不同内容小组成员分工协作完成;课程设计报告以小论文形式提交, 完成答辩, 根据过程和报告给出考评成绩[4]。

通过教学改革改变了学生的思维模式, 即使应试教育下的思维模式逐渐转换成了开放式的思维模式, 增加了学生的动手能力, 使学生更能适应社会, 不再是典型的“书呆子”, 开放型的教育, 不同的思维能力, 锻炼了同学们的独立思考的能力, 教师的角色也发生了改变, 从灌溉式的教育逐渐变成点拨式教育, 改革使中国的开放式教育实现了质的飞跃。

4.3 提高学生课外训练水平, 拓展学生实际技能

工程测试技术专业是应用性很强的专业, 学生只掌握教材理论知识是远远不够的, 需要在日常课堂学习之外, 进行必要的课外训练, 通过学生自己亲自动手操作仪器, 完成测量作业, 计算相关数据, 加深对教材理论知识的理解, 同时课外训练还可以拓展学生的视野, 培养学生的学习兴趣, 为学生今后走上工作岗位提供有益的准备。在学生动手能力提高的基础上, 学校可以组织学生义务承担专业对口企业的相关外包测绘任务, 提前训练学生的基本技能, 发挥学生的自主探索进取精神。

5 总结

教学改革是教育界永恒话题, 对于探索永无止境, 改革与探索, 重点在于对教育实现质的改变。此次的改革, 第一:要改变老师的角色与作用;第二:改变学生的思维模式和实践能力。只有把这两点结合起来, 才能逐渐的对教育的实质进行改变。在改革中求进步, 在进步中寻求改革的方法。时代在进步, 我们必须用新的教学模式, 新的思维方法, 来合社会上的各种需求。通过这种改革体质, 实现教学的目标。独立思考+思维创新+协助合作=开放式教育, 笔者也将长期实践教学中探索出更加切合学生实际教学改革方案。

摘要：工程测试技术作为本科院校机械类专业学生的专业基础课程, 也应进行相应改革。文章依据职业教育基于工作过程提出了基于工作过程的工程测试技术本科生课程改革方案, 主要从课程体系设计、教学方法和手段等方面进行了改革, 探讨了改革课堂教学方法和课后实践教学相结合的手段。

关键词：工作过程,工程测试,课程改革

参考文献

[1]衣秋杰, 李志敏.热能与动力工程专业课程设计的探索与实践[J].中国电力教育, 2009 (24) .

[2]郝红军.基于资源协同的质量管理课实践教学体系构建[J].中国现代教育装备, 2013 (5) .

[3]谭平.应用型人才培养模式下实践教学质量管理与评估的研究[J].佳木斯大学社会科学学报, 2010 (5) .

《测试技术》课程个人实验室开发 篇3

【摘 要】本次基于虚拟仪器和嵌入式系统的《测试技术》课程个人实验室开发，借助用于试用和学习的免费开发平台，学生个人电脑资源，以及购入和定制价格低廉性能良好的多种传感器和信号调理模块，完成了多种信号分析与处理的软件设计以及完整的测试系统的搭建和应用.

【关键词】测试技术；个人实验室；虚拟仪器；嵌入式系统

一、引言

测试技术涉及多门学科，传感器技术以各种物理、化学、生物机理为基础，信号分析技术涉及电脑软件技术及各种复杂的数学运算。而模拟信号的调理，又涉及电子电路知识和技术。根据被测对象搭建一个最终能获取有用信息的测试系统，对于提高学生学习兴趣和动手能力至关重要。鉴于虚拟仪器对仪器功能的集成性和嵌入式系统的便携性，本次工作应用虚拟仪器和嵌入式系统技术开发了一个测试技术个人实验室（实验库）。

二、《测试技术》个人实验室硬软件资源及制备

（一）硬件资源及制备

传感器资源：1.个人电脑，如话筒、鼠标等。2.购入多种低价传感器，如BMA250三轴加速度传感器、各种温度传感器、智能小车避障传感器等。

中间调理电路：购入和设计定制低价电路模块。

数据采集卡：个人电脑的声卡。

嵌入式系统：定制和购入一批价格低廉，性能优良的ADuC812微控制器及外围电路模块。

（二）软件资源及开发

虚拟仪器开发平台：采用NI公司的Labview平台，NI官网提供有免费Labview试用和学习版。

ADuC812开发包：AD公司提供有用于学习和客户体验的免费QuickStart开发包下载。

应用程序：课题组开发多种基于虚拟仪器和嵌入式系统的应用程序。

三、实验开发

基于Labview平台的实验，软件功能结构包括数据采集模块、数据分析模块、数据存取模块和数据输出模块。开发了频谱分析、相关分析、功率谱分析，以及周期信号的合成与分解实验等。

基于嵌入式系统的测试系统开发以图1所示的光纤位移传感器为例，运行Quick-Start软件包中的Download.exe程序把单片机的程序代码写入到ADuC812的闪速/电擦除程序存储器。ADuC812完成两路信号的数据采集和相除排噪、线性化处理、自检以及自校功能。除常用硬件电路，还设计了AduC812与电脑通讯的RS-232 接口电路。

四、结论

借助虚拟仪器技术和嵌入式系统技术，硬件充分利用学生个人电脑资源，以及价廉的硬件芯片，软件利用免费试用、学习平台，开发了《测试技术》课程个人实验室，对增加学生对课堂知识的感性认识以及动手能力起到了非常好的促进作用。

参考文献：

[1]江征风等.测试技术基础（第二版），北京：北京大学出版社，2001.

[2]陈国顺，张桐，郭阳宽，王正林，精通LabVIEW程序设计[M].北京：电子工业出版社.

[3]康华光等. 电子技术基础（第三版），北京：高等教育出版社， 1988， 342～391.

[4]JoelR.Williams提供.嵌入式系统及如何开发自己的嵌入式系统.华恒嵌入式Linux技术资料网站（http：//www.hhen.org/）.

作者简介：

测试工程师个人简历 篇4

目前所在：

天河区

年龄：

25

户口所在：

茂名

国籍：

中国

婚姻状况：

未婚

民族：

汉族

培训认证：

未参加

身高：

175 cm

诚信徽章：

未申请

体重：

58 kg

人才测评：

未测评

我的特长：

求职意向

人才类型：

普通求职

应聘职位：

工程/机械绘图员：，移动通信工程师：，采购助理：

工作年限：

2

职称：

无职称

求职类型：

均可

可到职日期：

随时

月薪要求：

20xx--3500

希望工作地区：

广州,东莞,佛山

工作经历

广州新安标技术有限公司起止年月：20xx-09～20xx-04

公司性质：

私营企业所属行业：学术/科研

性能测试工程师个人简历 篇5

2. 参与架构设计的讨论，在性能风险上给出意见，制定性能测试流程规范。

3. 对团队成员进行技能培养，使整个团队的性能测试能力得以提高。

/9 — /6：XX有限公司[1年9个月]

所属行业：检测/认证

实验室 材料测试员

1. 汽车材料及部件的特殊性能测试，包括碎石冲击测试、雾化测试、气味测试等。

2. 各汽车厂的各非标测试(新项目)的开发和测试，熟悉许多汽车厂家的测试/技术标准。

3. 涂料性能测试，包括附着力、铅笔硬度、摩擦、磨耗及耐化学试剂等等。

教育经历

/9— 2011/6 深圳大学 材料科学与工程 本科

证书

/12 大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好)，读写(良好)

自我评价

性格开朗，乐观，自信，自尊，能很好的与人沟通，有良好的团队合作精神。有责任心，乐于助人，敢于挑战困难，对工作充满热情。接受能力较强，喜欢音乐，看书，运动，美术，会弹吉他。专业知识扎实，有一定的实践经验与操作技能。

软件测试工程师个人简历 篇6

户口所在： 重庆 国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

诚信徽章： 未申请 身 高： 164 cm

人才测评： 未测评 体 重： 56 kg

人才类型： 应届毕业生

应聘职位： 软件测试工程师， 软件工程师

工作年限： 0 职 称：

求职类型： 实习可到职日期： 三个月以后

月薪要求： 1000--1500 希望工作地区： 重庆,,

工作经历

重庆普天通讯股份有限公司 起止年月：-07 ～ 2008-09

公司性质： 国有企业 所属行业：通信/电信/网络设备

担任职位： 助手

工作描述： 熟悉通讯技术，代码的编写，以及硬件的`设计

离职原因：

毕业院校： 西南大学

最高学历： 硕士 获得学位: 硕士 毕业日期： -07

专 业 一： 信息与通信工程 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力

外语： 英语 良好 粤语水平： 一般

其它外语能力：

国语水平： 优秀

工作能力及其他专长

刻苦努力，勤奋踏实，工作认真负责。具有很强的编程能力，掌握C语言的编写，曾用JAVA编写了情感产生系统。

详细个人自传

测试工程师的个人工作总结 篇7

关键词：测试工程师,绩效管理,体系

软件测试工程师绩效考核是IT企业根据发展战略和使命要求, 对测试工程师的工作业绩进行考察和评估, 包括工作行为和工作效果。随着中国软件业的迅猛发展, 软件产品的质量控制与质量管理正逐渐成为企业生存与发展的核心。为了保证软件在出厂时的“健康状态”, 几乎所有的IT企业在软件产品发布前都需要大量的质量检测工作。测试工程师作为软件质量控制中的重要一环, 其绩效考核成为企业了解测试人员队伍状况, 监控测试人员工作过程的重要手段。

软件测试工程师绩效考核是IT企业人力资源管理的中心环节, 是测试人员薪酬、晋升、人事调整、职称评定等决策的基础, 并且为企业制定测试人员的培训、开发计划及长期职业生涯发展规划提供依据。测试工程师绩效考核的有效性直接影响到人力资源制度的激励效果和企业管理的公平性, 并对测试人员的工作满意度有重要影响。然而, 现实的绩效考核工作往往不尽如人愿。许多测试工程师遇到考核时深感不安, 产生焦虑, 害怕甚至反对考核;很多测试人员认为考核是走过场, 抱着无所谓态度。理论上的必要性和重要性与现实中的困惑形成强烈反差。为此, 我们有必要对测试工程师绩效考核存在的问题进行反思, 从而构建能满足企业和测试工程师共同发展的绩效管理体系。

一、软件测试工程师绩效考核存在的误区及其分析

(一) 考核定位模糊并存在偏差

考核定位, 就是通过绩效考核解决什么问题。考核定位模糊主要表现在考核缺乏明确的目的, 仅仅是为了考核而进行考核, 这样做的结果往往导致考核流于形式。考核定位偏差主要体现在片面看待考核的目标上, 对考核目的定位过于狭窄。目前许多IT企业绩效考核的目的仅仅是为了期末发奖金或津贴, 将考核定位于确定利益分配的依据和工具。

(二) 重绩效考核轻绩效管理

绩效考核和绩效管理既有本质上的区别, 又有一定联系。传统绩效考核以管理者为中心, 强调服从和外部控制, 着眼于过去, 注重成果, 是一种被动反应、事后解决问题的管理方法。现代绩效管理则以测试工程师为中心, 强调承诺和自我控制, 着眼于过去、现在和将来的有机统一, 是一种主动开发型、在过程中解决问题的管理系统。绩效管理是一个完整的系统, 绩效考核只是绩效管理中一个不可或缺的组成部分和环节, 绝不能将其等同于绩效管理。

(三) 重考核结果轻考核过程

绩效是工作成果与工作行为的统一。许多IT企业重视对绩效中的工作结果考核, 而忽视了绩效中的行为指标, 这表现在许多项目组重视项目完成进度而轻视测试过程, 重视项目的数量而轻视其质量, 尤其是轻视与测试工程师行为有关的工作动机、热情度、忠诚感等“周边绩效”考核点。这可能与企业受功利主义思想影响、追求短期利益有关, 或者可能与工作结果容易量化, 而行为不易评估有关。

许多项目组在项目初期给工程师布置测试任务和预期应完成的指标, 期末予以检查, 而对工程师完成任务和指标的过程不管不问, 既不对完成任务过程中出现的问题予以及时纠正, 也不对测试人员在工作中遇到困难和阻力时提供帮助和支持。这种秋后算账的做法容易造成管理者与被考核者的对立, 不利于测试人员的成长与进步。

(四) 考核主体单一

目前, 项目经理考核测试工程师已成为一种普遍运用的评价方式甚至是唯一的评价方式。项目经理考核有一定可信性, 但也存在一些弊端, 如测试人员一味地迎合项目经理的指令, 淡化了整个团队的沟通协作, 忽视一些测试人员不可控制因素的影响而造成考核不公正等。测试工程师在考核时处于一种被动地位, 或者消极被迫接受, 或者导致内部冲突升级。项目组也不重视同行专家的评估意见或根本不吸收同事参与考核。

(五) 绩效考核指标不全, 标准不明

考评项目和指标的选择是否恰当, 是否全面、相关, 定义是抽象含混还是具体明确, 对考核结果影响很大。如果绩效考核标准不明, 则不同的考核者可能对优、良、一般、差等绩效标准做出不同的解释, 从而造成考评者偏松或偏紧或趋中倾向, 造成考核结果的误差。以测试人员业绩考核为例, 业绩考核包括整体工作效率、工作结果、过程控制三项一级指标。其中, 工作结果可以分为测试用例的数量和质量、bug的数量和质量、测试自动化程度及收效等多项二级指标, 若不对这些定性指标给出明确定义, 则考评时易出现主观随意现象。因此, 界定应具体明确。如bug的数量和质量可定义为:提交bug的数量 (根据项目的不同而确定经验值) 、提交bug的时间段 (具体统计在测试的每个阶段) 、发现bug的比例等。

二、软件测试工程师绩效管理体系的构建

(一) 明确测试工程师绩效考核目标

Bevan和Thompson (1991) 认为绩效管理的主要目的是“促进人力资源管理不同组成部分的整合, 并使它们与公司的经营目标紧密联系在一起。”测试工程师绩效考核的目标, 一是为企业的发展服务, 支撑企业使命和战略的实现;二是服务于工程师个人需要及其职业进步。

(二) 构建一体化绩效管理体系

绩效管理就是根据组织的要求, 对雇员进行指导和支持, 使雇员尽可能地以更高的效率完成自己的工作。从狭义角度理解, 绩效管理系统由制定绩效计划, 持续的绩效沟通与绩效信息收集, 绩效考核, 绩效反馈、诊断与辅导等部分组成。从广义上讲, 绩效管理系统由绩效管理的影响力量、狭义的绩效管理系统、绩效管理的运用和目标等部分构成。

广义的绩效管理系统包括以下3部分:对影响测试工程师绩效的原因进行分析, 尤其是从企业内部的组织结构、领导方式、企业文化、招聘和聘任制度、岗位分析等方面探讨与测试工程师绩效有关的因素;狭义的绩效管理系统;绩效管理的目标, 包括绩效管理要达到的组织目标和测试工程师个人发展目标 (见图1) 。

制定绩效计划和考核目标的目的是为了清楚地说明企业期望测试工程师达到的结果以及为达到该结果所期望测试人员表现出来的行为和技能。管理者通过与被考核者协商, 共同制定与企业使命相关的具有挑战性、可实现性、具体明确且有时间限制的绩效计划。持续的、动态的绩效沟通就是管理者和被考核者共同工作, 以分享有关信息的过程。这些信息包括工作进展情况, 潜在的障碍和问题, 可能的解决措施以及管理者如何才能帮助被考核者。这些信息必须是有据可查、准确真实的且与绩效相关的信息。管理者可通过面谈, 向其他同事了解意见, 查看被考核者的工作记录等方式获取信息。绩效考核包括测评内容、何时测评、哪些人参加测评、测评方式及责任等。绩效诊断与辅导, 是管理者和被考核者双方合作, 共同寻找导致绩效低的原因, 以及帮助被考核者提高未来绩效的方法, 涉及处理矛盾、准备反馈面谈、解决问题和重新设定目标等内容。

(三) 实现测试工程师绩效考核主体的多元化

在传统的测试工程师绩效考核中, 将工程师排斥在外, 测试人员作为被考核者处于被动应考的地位, 被考核者与考评者的这种对立状态造成测试人员不认同、不支持考核, 使其考核失去应有价值。虽然测试工程师可能由于认知或自利性偏差 (根据归因理论, 测试人员可能将自己的成功归之于自身的能力与努力等内因, 而将其失败或绩效不理想归之于工作难度和机遇等外因;而对别人的成功与失败归因与自身归因相反) 和自我防御心理的原因, 测试工程师有高估自身的业绩, 而看不到或有意掩盖自身存在的问题的可能性, 但可以通过构建系统化的绩效管理系统, 明确绩效考核的目标, 管理者与被考核者的平等沟通, 以及通过考核主体的多元化 (除测试工程师本人外, 还有领导、同事、客户等) 等方法来避免这些弊端。

(四) 构建测试工程师绩效考核合理分工、各司其职的组织管理机构

对测试工程师的绩效管理是企业人力资源部和项目组的共同责任。人力资源部主要从事组织、指导和协调工作, 具体职责包括培训考核者、规范考核制度、制定各种考核表格、发放及统计等工作。考核由项目组具体组织实施, 包括测试工程师工作任务的安排、考核指标与内容的确定、考核方法与时间的确定、考核主体的组织、考核结果的反馈、绩效改进与提升等工作。项目经理首先应当是一名合格的人力资源管理者, 应把人力资源管理工作如激励、员工发展、绩效管理纳入企业的议事日程, 并构成企业管理者对项目经理考核的重要内容。当然, 这需要改变目前IT企业高度集中的人事管理体制, 将部分人事管理权由企业下放至项目组。

(五) 根据测试工程师的工作特征, 建立考核内容全面、结果与行为 (过程) 并重的绩效考核机制

测试工程师作为专业人员和知识工作者, 在其需求和工作方面存在以下特征:追求工作自主, 不愿意受过多的外部控制;个人品性对测试工作及其事业影响很大;需求具有多样性和复杂性, 既追求较低层次的需要, 如生理、安全需要, 又追求较高层次的需要, 如受人尊重、自我实现的需要;工作具有分散性、个体性等。这些特征要求在测试工程师绩效考核时注意以下方面:一是绩效考核内容要全面, 德、知、能、勤、绩一样都不能少。测试工程师品德潜移默化影响其对测试工作的态度;知识包括测试工程师应掌握的专业技能及业务知识、个人素养;能力包括软件测试能力、沟通与团队协作等方面。二是测试工程师绩效考核坚持结果与行为 (过程) 考核并重。Brumbrach (1988) 认为“绩效指行为和结果。行为由从事工作的人表现出来, 将工作任务付诸实施。 (行为) 不仅仅是结果的工具, 行为本身也是结果, 是为完成工作任务所付出的脑力和体力的结果, 并且能与结果分开进行判断。”Borman和Motowidlo (1993) 认为行为绩效包括任务绩效和关系绩效 (周边绩效) 两个方面。任务绩效指正式工作职责和所规定的行为, 关系绩效指自发性行为或超职责行为。由于测试工程师工作的效果难以量化, 且具有滞后性和共同属性。因此, 在坚持完善目前通过测试工作量和测试用例等结果指标衡量测试工程师绩效的同时, 企业还要重视对测试人员行为, 包括团队合作行为的考核, 尤其要关注关系绩效的考核, 这对克服测试人员工作分散化, 形成合作的团队以及按质按量地完成项目组的目标有重大意义。

参考文献

[1]、张剑虹.绩效管理工作中的七个误区[J].企业改革与管理, 2003 (5) .

[2]、理查德.威廉姆斯.组织绩效管理[M].清华大学出版社, 2002.

测试工程师的个人工作总结 篇8

关键词：计量；测试技术；电气工程；用电特点；电能表

中图分类号：P258文献标识码：A文章编号：1009-2374（2014）23-0046-02

在电气化技术普及与广泛应用的新时代里，电气工程遇到的难题也在逐渐增多，出现了诸多影响电能计量可靠性与准确性的问题与因素。在电力事业中，电能计量发挥着杠杆的重要作用，其可靠准确性直接关系到社会经济各生产部门的经济与社会效益。随着社会各界用电的不断增大，电能计量在其中发挥的作用也在日益凸显，因此需要不断发展与完善电能计量与测验技术，提升其稳定性，为社会经济的发展打下良好的基础。

1电气工程的用电特点

电气工程电力运行系统通常会有强弱点之分，电能计量与测量技术是其中的关键。由于电力系统中存在着部分电气设备会给电力系统本身造成较大的冲击，且设备的运行过程也基本是不规律的，这就会在特殊时段出现设备集中使用而带来的电网负荷过重情况。这时系统中的各电气设备、计量以及测试设备的运行状态都会出现较大波动或出现负荷过大的情况，因此电气工程中，电力负荷出现极不平衡的状况，尤其是在电气工程中较为大型的智能控制与变频设备在应用中对电能计量造成了一定干扰，所以在电力现代化不断发展的背景下电气工程对电量计量的要求也在不断提高。因此，电气设备运行不均衡与干扰较多就是电气工程用电的特点，这也给电量计量与测试提出了极大的压力与挑战，特别是在其可靠性与准确性上的要求更是提出了更大的挑战。

2电能计量的方法分析

2.1常规计量办法

当前，我国电气工程中使用的电量计量方法一般为两种，一种是利用电压进行测量，另一种是利用电流互感器来对电量进行计量。以这两种方法实现对弱点侧与110kV侧的电量计量。实际情况如下：（1）对110kV侧进行计量时，通常采用的是三相四线有功电能表来实现电量计量工作。由于电气工程使用的110kV交直流供电，在依据电量计量设备的管理规章的规定，110kV侧是中性点有效接地的系统。在这种设计情况下，能够有效减少由于不均衡电荷而造成的电能表出现计量误差。电量计量工作中某个时段使用的电量是依据抄表之差计算得来的。（2）弱点侧的计量主要对变电器的弱点测进行的电量计量，这也是针对电力用户终端而进行的电能计量。电气工程中通常的终端分为电气设备与电机，供电主要面对的是办公、空调系统、电梯以及居民等。在这一电量计量中需要克服各电气设备的干扰，比如设备出现的谐波。这种干扰会影响到电量计量与测试，需要电量计量计算时采取合适的办法，这是因为不管是在电流计量方式还是电压中，电量计量都是以电流的正弦波为依据，所以就会出现谐波，进而对电量计量造成干扰。

2.2计量表在运行中受到的影响

首先，电能表造成的影响。电能表主要是由电磁结构构成，其计量误差主要是由于线圈产生的力矩，其力矩大小会影响到电能表计量能力，而线圈功率决定了力矩的大小与起到的作用。电能表受到谐波功率的影响主要是由于电表盘力矩因谐波而改变了方向与大小，这也就是造成电能表出现误差的主要因素。根据相关研究显示，由于受到高次谐波影响，电能表的运转速度会偏慢，这也就出现了不同程度的计量偏差。

其次，对电子式计量表的影响。电气设备产生的谐波会影响到全电子式电能表的计量。该类型的电能表主要是通过交流采样来读取相位角度与电压电流信号，然后通过计算机芯片将读取的信号数据进行处理，这样就可以得到对电量的计量，然后再将测试的数据转化成具体的显示单元或储存单元。在这种情况下，电量计量出现误差的因素不是计算机芯片，而是受到采集与读取信息的准确性的影响。与机械式电能表相比，谐波对全电子式电能表造成的影响相对较小。换句话说，在相同的条件下，使用电子式电能表进行电量计量的精度较高，且还能通过利用芯片的处理能力来对计量误差进行修正，所以在利用这一电能表进行电量计量时。可以通过合理设计电子电路来提升计量的抗干扰性能与精确度。在电气工程中使用电子式电表进行计量，而测试使用的电表通常采用的是A/D采样原理，而且其操作功能也较容易实现，但其抗谐波干扰的能力较弱，因此在具体应用中还需要利用计量测试调试，提升其抗干扰效果。

3计量与测试技术在电气工程中的应用

在电气工程使用电子式计量表时，需要利用计量测试技术对其调试，解决谐波干扰造成的计量误差。该技术通过人为方式对电子式计量表进行试验测试，并对其进行经济性等综合评价，逐渐形成一个科学合理的电量计量系统，其满足电力用户的需求。在其设计中通常运用A/D形式采样。A表进行采样得到的数据，可以通过单片机进行计算处理得到电能量。而A/D电能表是分时间、分段对电能量进行计量。该方法比较适用于静态功率环境下，但对电气设备的谐波的抗干扰能力相对较低。而在实际生活中，设备出现谐波的量较大，对谐波抵抗能力的强弱直接关系到电量计量的精确程度。很显然，简单A/D模式根本无法适用于上述情况，于是出现了改进型的T型表。这种电能表采用了A/D采样与“时分隔乘法器”相结合的方式，对功率采用时分隔方式进行连续测试，克服功率不平衡与谐波干扰造成的计量失误情况的出现，实现电量计量的可靠性与精准性。之后利用A/D采样，记录无功电能与其他电力参数数据，保障有功电能测试的准确性，并且实现了多功能的扩展，但相应的计量测试成本也会相应增加。

在对电能计量表改进完成并使用后，对其进行的经济性评价，得到的评级结果更加完善与准确，实际值与理论值之间的差值也更小；在使用全电子式计量表后，实际上降低了成本，提升了智能化水平；利用最终测试技术充分体现出改进型T型表的计量测试精准性远高于A表，所以应在电气工程中进行大范围推广与应用。从控制与调整电能的角度来看，使用高性能的计量表虽然会提升成本，但却能獲得更大的经济与社会效益。

4总结

随着社会各界对电能计量精准性提出更高要求时，电气工程也在技术的推动下向着更加先进、高效的方向发展，其中智能化与自动化技术也逐渐地渗透并应用于电气工程之中，而其中的计量技术在智能化与自动化系统中发挥着巨大的作用，推动着智能化与自动化技术的发展与完善。

计量与测试技术是保证电气工程稳定发展的保障技术与基础条件，因此，相关部门与工作人员必须从具体实际出发，结合多元化技术，逐步提升检测与测验的精准性，从而获得更高的经济与社会效益，拓宽电气工程发展空间，推动电气工程的高效发展。

参考文献

[1]高健．电气工程中计量与测试技术的应用[J]．科技风，2011，12（8）．

[2]张志涛．计量与测试技术在电气工程中的应用[J]．电子科技，2010，23（12）．

[3]庄严，王焕琦．计量测试技术的发展[J]．现代测量与实验室管理，2002，12（6）．