店铺员工薪金管理制度（精选7篇）
安全体系考核方案
第一条 为了适应公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度，特制定本制度。
第二条 以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬，适当向经营风险大、责任大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜。
第三条 工资模式
工资=岗位工资＋绩效工资
1、岗位工资：指管理岗位核定的基础工资，按总经理岗位、副经理岗位、分公司经理与股室负责人岗位以及普通员工岗位四个级别制定；
2、绩效工资：由公司考核组每季度初考核一次，确定下一季度的工资标准，分为优秀、良好、合格、基本合格四个考核标准。
3、绩效考核领导小组：
组长：李林
副组长：杨志强李建林
4、每季度前25日进行考核，要求全员参与或10人以上（不含试用期员工），由组长或副组长其中一人就可以组织
进行实施，在总经理监督下，由财务室进行分数汇总，总经理签字后予以公示执行，考核资料一并由总经理保管。
5、领导小组下设办公室，由公司财务室负责考核结果的整理汇总以及公示，并负责本办法的完善和修订。
6、季度及年终奖金：由办公室提供员工一年的出勤和岗位职责履行情况及考核记录，通过董事会核出员工的出勤率及绩效评价结果，发放奖金。
第四条 其他事项。
1.各类假期依据公司考勤管理制度，决定工资的扣除；
2.员工加班工资按月统计，单独核发；
3.在工作中表现突出、成绩显著的特殊贡献者，因故能 晋升职务的，可提高其工资待遇，晋升岗位工资。
第五条 试用期满考核合格转正的员工，公司为其办理 养老、失业、医疗及工伤保险，并按公司及个人缴纳比例承担。
第六条 公司对试用期员工的工作业绩、出勤，按照试用期工资标准执行。
第七条 试用期员工享有的其他奖励，根据情况单独核算。
第八条 公司每月支薪日为15日前，如遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。
第九条 工资标准见附表一
第十条 绩效考核办法见附表二
第十一条 本制度经公司董事会研究后实行解释权归公司董事会。
会宁县华通运输有限责任公司
1、帮单：每天的帮单成功者都有记录，由店长签字生效，在黑板上增加1个爱心（帮几单成功的加几个爱心）
2、忠诚：满一年以上
3、业绩：年度总业绩
4、店铺贡献：提出建设性建议或提好的方法，并被采用实施的，加一个星星。
注：
1、爱心：有小爱心、中爱心、大爱心分别对应个数（例：1、10、100）
2、星星：同上
3、年终奖的评定取综合成绩为标准。
业绩占比：30% 帮单占比：20% 忠诚占比：30% 贡献占比：20%
店铺制度
1、禁止泄露店铺商业机密；
2、禁止拉帮结派；
3、禁止传播一切负能量；
4、禁止公款私用；
5、禁止同事之间发生摩擦，第一次警告并罚款，第二次辞退；
6、禁止迟到、早退（迟到5分钟以内的罚5元，10-30分钟罚50元，30分钟以上罚1天工资）
7、会客时间不得超过10分钟；
8、提前一个月辞职且表现良好的不压任何工资。
店铺日常工作
1、每月任务应细分为周目标、日目标；
2、每天定时播报业绩与任务达成情况；时间段（9:30、11:30、14:00、17:00、21:00）；
3、每周四晚8:30之后进行轻微调整陈列；
4、每周五晚8:30之后进行模特的更换；
5、每周日晚轮流在微信群里播报上一周的业绩完成情况、帮单情况，货品销售及库存情况，未完成目标的家人要写出原因并自我检讨与反省，每位家长要订下下周的目标，并互相监督完成。
6、每月的两次会议要有主题性、有目的性，每次会后，大家要一起商讨出下次会议的主题并每天作出总结。中午交接会议流程
1、跳店舞（标准、有力），同时可多学几种舞蹈；
2、口号（洪亮、有激情）；
3、由前一天下午和当天上午上班的家人总结与分享销售中做的好的与问题（最少三点），交接库存，同时，一起温习我们大会上讲的东西有没有执行到位（每天一点）；
4、交接干洗、维修，当天生日贵宾；
5、总结上午任务完成情况，下午上班的家人制定目标（分为总体目标与个人目标）；
6、结束口号，上午班的为下午班的家人打气、鼓励！
注：
1、讲东西的时候可以拿着本子记录；
2013年工作总结
青冈店店长 何昌红
能作为迪图服装店的店长在这里总结本年的工作，首先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭迪图服装店店长，由于精通业务，熟练销售技巧和老板的信任，月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来，本着迪图公司的经营理念，能认真的履行好自己的岗位职责，为迪图在青冈的销售奠定了良好的基础。
作为店长我深深的感受到：
1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。
2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。
3、店长及店员必须有高涨的工作热情，良好的工作心态，能积极为本店的销售做出应有的贡献。
4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念，让迪图的服装在青冈人心中生根发芽。
我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求，只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高，和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务，都让我感受到品牌的力量无穷的，迪图的管理是
科学的，我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。
对于本的经营我做如下总结：
1、销售额完成（），较去年同期增长（）？ 经常变换店铺的陈列，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好时机，想办法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，注意顾客的一举一动，观察顾客的微表情变化，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感兴趣，那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发现服装适合自己，就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候，就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。
2、培养员工3名，达到对迪图企业理解、熟练掌握销售技巧的水平，平时让她们多学习理论知识，然后将理论知识转化为实践，结合自己的工作经验，借鉴优秀员工的服务经验。
3、在调动员工积极性方面，我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配，家中确实有事的酌情串假，发现情绪不好的及时沟通，消除员工的负面情绪，以利于销售工作的开展。
4、强化员工服务意识，逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑，亲和的对待每一位顾客，建立完善的会员信息，了解会员的需求，经常与会员沟通，介绍会员所喜欢的服装类型，促进销售额的提升。
5、处理好商场关系，遵守商场制度，配合商场工作，树立迪图在商场员工中良好形象。能按要求及时参加兴隆的各项会议，将兴隆的制度较好的执行，在会上认真听讲，做好笔记，及时传达给员工，按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动，让周围的店铺感受迪图员工的企业精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象，为迪图在他人心目树立形象起到较好的作用。
6、配合好望奎，绥化店销售工作，及时做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道只有多学习才能适应迪图的经营理念，只有认真对待每一位顾客，才能使自己和店主双双受益。
在努力做好管理与销售的同时，工作中夜存在不足：
1、用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍，多向优秀的同行学习。
2、有时候把微小的负面情绪带到工作中，降低了自己的工作热情。
3、没做到与店员经常沟通，不能及时调动店员的积极性。
成绩只能代表过去，在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作，使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带领全体员工做到以下几点：
1、加强管理，完善制度执行，学习并制定科学合理的管理制度，加强制度的执行力度，做到奖惩分明，使销售业绩稳步提
升。
2、加大员工培训力度，每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭配进行培训；每个月的第三周对销售技巧进行培训，每个月的第四周进行月工作总结，对前三周的重点知识进行考试，对于考试优秀的员工进行奖励。
3、做好其他店销售管理工作，分三步进行：
一、做好分店的奖励机制：第一，实施月销售额评比制度，对销售额好的分店进行奖励；第二，每个月的测试成绩进行通报，实行奖励；第三，对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。
二、加大分店的管理制度的执行力度：每周不定期对自己的业务范围进行检查指导，做到赏罚分明。
4、继续维护好会员体系，以青冈店为样板，在节假日期间让店员亲自与会员沟通，及时送去迪图的祝福，特别是会员生日；对会员的喜好进行及时记载，使其在服务时能投其所好；让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码，使会员感受到店员的用心良苦，让他们体会到迪图的销售理念，爱上迪图服饰。
篇二：品牌服装店长日常工作心得
门店零售核心，70%以上在于店长的经营能力，在于能否在关键部位去实施精细化管理，分享以下几点：
1、要让我们的员工调整好积极乐观的心态，相信并且做到，而不是每天抱怨！因为抱怨就是在向自己吐口水！强调正能量。
2、让店长和导购员清楚自己的角色定位和岗位职责，店长不是超级卖手，而应该做到成为真正的管理者，英雄推诿，团队进位！店长需要打造精英团队！要做到召之即来，来之能战，战之必胜。
3、要做到每天营业前，营业中和营业后的部署。了解目标！并分析达成，要开好晨会！知道淡场和旺场应该怎么做并认真执行，分享总结！
4、要让员工充分了解店铺货品情况，畅销和滞销款！做好主推款的陈列，了解黄金陈列点的产出比并及时做出陈列调整。
工作中的心得体会：
一、总销售额
1、店长是否有订每日、每时段目标？
2、是否利用时段会议对目标进行跟进？
3、是否对时段目标未达成的原因进行分析？
4、是否在时段会议上给员工足够的方法，让员工达成？
5、是否通过每周的分析找到管理需要完善的地方？
6、是否为目标的达成确定方案？
二、畅销品
1、每周找出畅销品了没？
2、畅销品的库存够吗？
3、员工清楚畅销品的库存吗？
4、管理者分析过商品形成畅销的原因吗？
5、畅销品有替代品吗？
6、是否教会员工搭配畅销品与其他货品出样（如滞销品）？
三、滞销品
1、每周找出滞销品了吗？
2、对滞销品是否加强了重视，如调整陈列等？
3、是否对滞销品定每人每日销售目标，让员工重视？
4、数量及金额占比最大的滞销品搭配其它出样了吗？（如畅销品）
5、是否教员工滞销品的买点呢？
四、人效
1发员工的积极性？
2工的专业技能？
3强弱项？
4搭配？
1经常陈列低价位货品？
2卖便宜货品？
3货品卖点？
4卖得好吗？
1率了吗？
2日连带目标？
3品的款式及色彩搭配能力？
4一套以上的衣服给顾客试穿？
5是否进行训练？
价
1贵的货品的卖点？
2回应价格高的异议？
3、是否通过游戏激、是否经常训练员、是否了解员工的、排班时是否强弱
五、坪效、橱窗及模特是否、同事是否一致在、是否教员工主推、客流高的地方货
六、连带率、每天计算过连带、是否为员工定每、是否经常训练商、是否跟进员工拿、对员工的连带率
七、客单价/平均单、是否教员工售卖、是否教员工如何、贵的货品是否特殊陈列？
八、分类别货品的销售额
1、是否通过报表分析货品的销售额？
2、对不好销的类别是否加强推动？
1、天气太冷；
2、天气太热；
3、天气不好（下雨下雪）；
4、客流少，进店率少；
5、试穿率低；
6、成交率低；
7、没活动；
8、活动力度不大，不吸引客人；
9、员工状态不佳；
10、员工销售技巧不够。
当我们看到这些字眼儿是不是好眼熟？当然以上一定会影响生意，但它们只是结果，没有方法，所以这些不是原因，真正的原因是我们没有对应生意的方法。以上内容我们真的不可控吗？结果当然不是。
真正提高生意的方法，你做了多少？
1、天气再恶劣——只要接上有人就一定有需求，我们的店铺和货品能否迎合客人的需求？你在店铺门口和橱窗前仔细的观察了吗？比如模特转盘的摆放，它是可以实现对模特身上的衣服进行360度的电动旋转展示，有调整方案吗？
2、进店率低，与竞品差距大——给自己二十分钟，走出店铺，进入竞品，看看客人在买什么？再看看逛街的客人都穿什么？最后回到自己店铺门口，看看我们的主打货品是否是客人需求的？如果不是，就要立即调整，如果是，客人就一定会进店。
3、试穿率低，成交率低，购买力差——这三点就要问自己每天用了几分之几的时间来教导员工技能？还是你也一样和员工战成一排等生意，甚至聊天？
4、对比同期跌幅大——我们是否仔细分析了去年的报表，top30卖的是什么我们知道吗？今年有没有这些货品？如果有，这些货陈列的位置是否是店铺的黄金区域，库存够吗？如果没有，找到替代款式了吗？
5、调整之后生意与理想差距还是未达理想——想资源，想额外生意。vip拓展，店铺的vip维护，活动通知，新款咨询通知，短信，电话邀约，这些你都做了吗？难道这不是额外的突破吗？特卖货品吸引，做为最后附加，这不是额外的生意吗？
6、做到以上五点生意就会好了吗——答案是会的，只是我们要更好。所以细节也很重要，如目标拆分、人员班次、忙时部署、闲时安排、货品管理、仓库管理、时段目标追踪等等，这些大家都会，但是只有用上了，才是真的会。
7、以上方法都用了，生意还是不好——怎么可能？都用了，生意不会不好，知识除了要依葫芦画瓢，更要看用心多少？多用多少心，多用多少脑，生意就会翻倍的回报你！
8、计划很重要，执行更重要，做再漂亮的计划，不去执行，等于零。a 篇三：2014年服装店长工作总结
2014年服装店长工作总结
能作为某某服装店的店长在这里总结本年的工作，首先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭某某服装店店长，由于精通业务，熟练销售技巧和老板的信任，9月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来，本着某某公司的经营理念，能认真的履行好自己的岗位职责，为某某在青冈的销售奠定了良好的基础。
作为店长我深深的感受到：
1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。
2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。
3、店长及店员必须有高涨的工作热情，良好的工作心态，能积极为本店的销售做出应有的贡献。
4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念，让某某的服装在青冈人心中生根发芽。
我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求，只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高，和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公
司的售后服务，都让我感受到品牌的力量无穷的，某某的管理是科学的，我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。
对于本的经营我做如下总结：
1、销售额完成360万，较去年同期增长60% 经常变换店铺的陈列，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好时机，想办法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，注意顾客的一举一动，观察顾客的微表情变化，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感兴趣，那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发现服装适合自己，就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候，就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。
2、培养员工3名，达到对某某企业理解、熟练掌握销售技巧的水平，平时让她们多学习理论知识，然后将理论知识转化为实践，结合自己的工作经验，借鉴优秀员工的服务经验。
3、在调动员工积极性方面，我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配，家中确实有事的酌情串假，发现情绪不好的及时沟通，消除员工的负面情绪，以利于销售工作的开展。
4、强化员工服务意识，逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑，亲和的对待每一位顾客，建立完善的会员信息，了解会员的需求，经常与会员沟通，介绍会员所喜欢的服装类型，促
进销售额的提升。
5、处理好商场关系，遵守商场制度，配合商场工作，树立某某在商场员工中良好形象。能按要求及时参加兴隆的各项会议，将兴隆的制度较好的执行，在会上认真听讲，做好笔记，及时传达给员工，按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动，让周围的店铺感受某某员工的企业精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象，为某某在他人心目树立形象起到较好的作用。
6、配合好望奎，绥化店销售工作，及时做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道只有多学习才能适应某某的经营理念，只有认真对待每一位顾客，才能使自己和店主双双受益。
在努力做好管理与销售的同时，工作中夜存在不足：
1、用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍，多向优秀的同行学习。
2、有时候把微小的负面情绪带到工作中，降低了自己的工作热情。
3、没做到与店员经常沟通，不能及时调动店员的积极性。
成绩只能代表过去，在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作，使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带领全体员工做到以下几点：
1、加强管理，完善制度执行，学习并制定科学合理的管理
制度，加强制度的执行力度，做到奖惩分明，使销售业绩稳步提升。
2、加大员工培训力度，每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭配进行培训；每个月的第三周对销售技巧进行培训，每个月的第四周进行月工作总结，对前三周的重点知识进行考试，对于考试优秀的员工进行奖励。
3、做好其他店销售管理工作，分三步进行：
一、做好分店的奖励机制：第一，实施月销售额评比制度，对销售额好的分店进行奖励；第二，每个月的测试成绩进行通报，实行奖励；第三，对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。
二、加大分店的管理制度的执行力度：每周不定期对自己的业务范围进行检查指导，做到赏罚分明。
4、继续维护好会员体系，以青冈店为样板，在节假日期间让店员亲自与会员沟通，及时送去某某的祝福，特别是会员生日；对会员的喜好进行及时记载，使其在服务时能投其所好；让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码，使会员感受到店员的用心良苦，让他们体会到某某的销售理念，爱上某某服饰。
篇四：服装店工作总结2 服装店月工作总结报告开头怎么写，活动总结报告怎么写
/ 发布时间：2011-08-05 [热荐] amnt：我们专注于时尚，一切与时尚有关 那么服装店月工作总结怎么写，特别是销售总结。今天小编为大家收集了服装店总结报告开头怎么样？活动总结报告怎么写？月底总结报告怎么写？希望可以帮助到大家！服装店月工作总结报告怎么写
具体归纳为以下几点：(范文)
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
服装店月工作总结报告，活动总结报告
服装店工作总结报告开头怎么写
写一份个人工作报告，又可以称作为阶段性的工作总结，但很多人却难于工作报告开头怎么写？对于此类问题，以下为您提供简单的资料与范文参考。
①开头与结尾的写法。
开头与结尾要自然，流畅，念起来朗朗上口，还要简洁明朗，不可太长。开头要以适当的语句结束本段，并引起下文；结尾要收起全文。
服装店活动总结报告怎么写？
活动报告的写法要依据具体的活动内容，但大致有一些必须涵盖的内容，以下以一篇范文为例，介绍活动报告应如何写。
至少包含以下四部分内容：
第一部分 业绩评估
1)标准与方法
a)对促销前、中、后的各项工作检查并记录，形成小结；
b)选取促销前、中、后销量进行比较，形成小结；
c)利用登记客户回访、来店、来电等方式抽取客户样本调查，例如，有多少客户记得此次促销，评价如何，对他们今后选择车型有何影响等，形成小结；
d）分析现场实际人流量，意向客户来源，咨询及试车人数，现场对促销的反应，优惠计划及赠品的实施情况。
2）总结经验
a)成功之处：如：促销期间，使消费者形成良好的印象，对经销商及品牌知名度、美誉度均有所提高，促销结束后店面销售量因此增长；
第二部分 效果评估
1）促销主题、创意是否有力推动目标销售任务，进行量化分析；
2）促销内容、方式、口号是否有新意、简明，吸引力如何，进行量化分析，亮点在哪里；
3）促销主题是否抓住了市场卖点和顾客需求点，促销程序是否流畅；
4）促销形式的选择正确与否，是否符合地域习俗、消费特色，是否选择了当地消费者真正需要的产品、颜色、配置等，促销车型是否有力消化库存，销售额与毛利额是否与预期一致，促销成本量化分析等。
第三部分 促销体系运营状况评估
1）计划系统：促销计划的准确性如何，是否捕捉足够的目标参与群体，促销的时间、频次、主题内容等选择是否恰当，前后促销的是否有连续性，促销媒体宣传配合情况如何，场地的选择如何等。
2）执行系统：执行计划的准确率如何，各环节配合是否默契，是否能及时面对现场各种变化，促销人员现场解答问题能力如何，销售人员现场掌控能力、对客户的态度、现场成交能力如何等，进行量化分析。
3）后勤保障系统：人员分工是否合理，后勤物资、终端物料是否及时到位，礼品等是否顺畅分发到促销目标群体，保安措施如何，突发事件处理情况如何等。
第四部分
《促销活动评估表格》
促销效果评估表格（表格空间不够可适当增加）
活动主题 时间/地点
具体天气状况 现场人流量统计
试车人数 意向客户
有效登记人数
现场成交量 礼品发放数量
活动前两周
来店客户量平均*人/天 活动后两周
来店客户量平均*人/天
活动前两周
来电客户量平均*次/天 活动后两周
来电客户量平均*次/天
活动前一个月销量
活动后一个月销量
活动当月销量 活动总费用
篇五：服装店工作总结1 服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现，一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案，但因为忽视了店员管理，在零售方案实施的过程中并不能达到预期的效果。所以说员工是企业的根本，吸引好的员工就显得死对头重要。
在销售过程中，店员在推销商品、提供服务、宣传零售店形象等方面发挥着重要作用。在选择店员时应着重应考核她们的外表形象、沟通能力、一般知识与专业知识、对工作的忠诚度方面。
当服装零售店收到了应聘人员的个人材料之后，通常要选择一定的测试方法包括笔试工，作为选择应聘人员的基本依据。店员的招聘的方法包括笔试，作为选择应聘人员的基本目的是测试应聘人员的知识水平与一般能力（如感知、记忆、思维、想像、语言、概括、创造等），面试的主要目的是测试应聘人员的应聘动机、个人品质（如精社面貌、仪表、性格、诚实性、价值观等）及从事零售工作的专业能力（如待人接物的能力、观察能力）等
每天与许多形形色色的顾客打交道是店员工作的基本特点，店员必须有充沛的精力、良好的人际互动能力与高尚的职业道德，才能向顾客提供满意的服务。因此在选聘店员时，需要考察应聘人员以下几个方面的素质：
（1）身体素质。为了配合零售店的形象及产品组合特点，对店员的健康、体型、身高、年龄、性别等方面应该有特别要求。
（2）个性。主要从应聘人员的一般能力、气质、性格等方面考察，对店员的基本要求包括：好学上进、思维灵活、观察能力强、沟通能力强、动作敏捷、热情大方、性格开朗、为人诚实、工作细心和而心。
（3）工作能力。对工作能力的考察可从教育水平、商品专门知识、零售服务技能、工作经历等方面进行。
员工是店铺的生命力，一个好的员工会给店铺生意带来意想不到的飞跃。一个好的员工应该具备良好的身体素质，较强的工作能力以及完美的个性
吸收优秀的营业员加盟
内衣企业吸收优秀的营业员加盟，依笔者看，有二种路径。一是吸收具有推销潜能的人材。这类人材，具有可塑性强与悟性高的特点（这点要求企业的人力资源部门在招聘时，能发觉其销售潜能，以及具有相应的文化水平）。招聘这些人员之后，进行系统的公司的营销政策与产品知识方面的培训，能使其迅速上手。笔者原在一家内衣公司，招聘的终端销售人员，都是具有中专以上的文化水平，普遍具有亲和力、敏捷伶俐的特点。招进来之后，进行为期一个月的培训。先全部下放到车间，先了解企业的产品结构，工艺要求。后期培训主要是进行营销知识的培训，然后投放于市场，对市场销售额提升起到决定性的作用。二是吸收行业内的营业员，这类人材因为具有丰富的经验，只要熟悉企业的产品结构之后，就可以进入岗位。内衣专卖店的营业员，因为其起到一种导购性的购物作用，所以，对这方面的人材也有别于从事其他服装类的人材，要求更高更严一些。因为，营业员在引导消费者进行内衣选购时，必须掌握其身体特征，包括其三围尺寸，以及购买内衣的基本需求。在这时，营业员必
须对消费者的购买行为进行知识指导，才能使消费者购买到称身的内衣。所以，能够引进优秀的营业员加盟企业，是企业倡导优质服务的前提，也是促进企业销售额的关键。
营业员的培训
企业在招进营业员类的人材之后，为了让其更好地为消费者提供服务，需进行一个系统的培训，以提升营业员的专业知识及销售
技巧知识。对营业员的培训，有以下几种方式。
（1）、常规式培训
常规式培训一般是基础知识的培训，分二大块，一类是产品知识的培训，包括内衣的产品结构、款式、型号、身围的度量方法、胸围的穿着方法、内衣的洗涤方法、内衣的折叠及保存方法、以及内衣或美体内衣（美体内衣包括调整型文胸、塑裤、腰封、连体塑衣）的原理及特点等内衣基本知识的培训。通过这些培训，能使营业员有针对性地对顾客进行个性化的购买引导。
二是销售技巧的培训。目前的内衣品牌，特别是国内的二线品牌，其品牌的知名度与产品款式基本上都差不多。在这种情况下，内衣企业想得到更大的市场额份，只有靠终端的销售，以终端致胜。这样，在终端渠道中，营业员的销售技巧尤为重要。销售技巧的培训，主要包括在营业中的销售态度、销售时的规范用语，以及如何接受顾客的投诉等销售策略的培训。通过加强培训，能使营业员有效地掌握日常销售管理以及处理突发事件。
（2）、情景式培训
情景式培训也叫模拟培训。一般要求在公司的展厅，由一组营业员扮演消费者，再由营业员向其推销产品。情景式培训主
要是销售现场情景的再现，这种培训方式包括内衣的陈列（是按款式陈列还是按颜色陈列）、店铺氛围的布置、以及如何接
待顾客、在推销产品应注意的问题、如何引导消费者进行选购内衣等方面的培训。通过这类培训，能使营业员熟练地掌握销售技巧。
营业员的日常工作管理
· 按时提前上班，营业员一般需在规定的时间内提前半个小时上班，以做好全卖场的清洁工作。
· 保持点铺、层板、层架、地 整齐清洁。
· 店长开早会，总结昨天的工作情况，以及在销售过程中遇到的问题，并将当天的工作计划交待清楚。
· 整理货架的内衣，盘查货品是否与前晚相符。
· 检查店铺区货品的质量，确保无次货，无打错价。
· 将补充款按陈列方式摆置到相应的位置。
· 进入销售工作状态，并随时整理货架上的物品。
· 认真开出销售小票，确保内容准确无误。
· 按要求认真填写各种表格与单据。
· 收集顾客的提出的意见与建议信息，以归纳汇总上报到公司的营销部门。
· 协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。
· 交接班时要将当日发生的事情交待清楚，并清点货品。
· 清点货品，及时填写补货单，补齐货品。
· 交接清楚后下班。
营业员的销售流程
第一步：了解顾客之需：
了解顾客的需要是提供有针对性服务的前提，因此，营业员需具备敏捷的感应能力，适时地向顾客推销合适其身材特
征的产品。
第二步：正确测量尺寸：
正确测量客人的身材尺寸。女性的身材经常有微妙的变化，营业员要教育顾客正确了解自己的胸围尺寸。
第三步：选择内衣的尺寸：
根据测量的尺寸结果，推荐适合顾客正确、合适的款式。尺寸与款式不适合时，使女性消费者的体形容易变形，因
此，必须教导顾客选择合适的款式。
第四步：试穿：
顾客挑选到心仪的款式之后，营业员一定要让其试穿，只有在顾客试穿之后才能真正了解到款式是否适合。
第五步：使用方法：
推荐给顾客后，为了让客人长期消费其内衣品牌的产品，一定要正确的指导使用方法及各种保养注意事项。
营业员的销售要诀
微笑服务：
倡导微笑服务，能使拉近顾客与营业员之间的感情，以容造一个轻松的购气环境，使消费者有一种宾至如归的感觉。这样，也能形成良好的口碑效果，以微笑服务吸引消费者再次消费，也能吸引其他的消费者过来。
适时的赞美：
顾客的身材都有美丑的一面。营业员在向顾客推销款式时，适时地对顾客身材美好的一方面进行赞美，能起到事半功倍的效 果。投其所好，才能赢得顾客的青睐，以及在消费时带来愉悦的享受。
了解顾客的购物心理：
有的放矢，方能赢得消费。服装已渐渐地摆脱遮丑避寒的初级功能，向塑造美丽身材的高级功能转变。消费者的消费习性尽管各有不同，但都不会偏离塑造美的这一共性。因此，营业员在接待顾客时要善于察言观色，了解顾客性格，探知顾客的爱好，向顾客推销适合的产品与款式。
1、准时上下班，每月如迟到两次，即口头警告，口头警告超过两次即解雇。
2、如申请病事假必须在上班前通知店长，获得批准。
3、任何时候不能在店内吸烟、吃零食，进食必须在指定地点进行，并及时清理，以免影响卫生，吸引老鼠。
4、上班保持仪容仪表整洁，不能在公共场合吸烟、吃零食、讲粗话，以及有亲密行为，以免影响店面形象。
5、店员在店内工作不可携带现金。
6、店里营业及操作情况绝不可向外界透露。
7、任何人都不能在店内擅自拍摄及采访，如有特殊要求交与店长处理。
店员的考核制定
1、上班时间佩戴工作牌。
2、遗失与损坏工作牌，要立即补办。
3、遵守个人卫生与仪容仪表规定。
4、工作场所不得聊天、吃零食、大声喧哗、随地吐痰、乱抛杂物。
5、工作时间不得看书、杂志、报纸。
6、工作时间不得接待亲朋好友。
7、货品摆放整齐。
8、缺货、断货及时向店长汇报。
9、清洁卫生按工作要求执行。
10、私人物品不得乱摆放。
11、商品未经整理不得上柜出售。
12、不得谎报库存、销售等数据。
13、及时报告遗失或缺溢财物。
14、不得违反安全规则，在仓库、店面乱用明火，乱接电路等。
15、上班时间不得睡觉、干私活，私自外出逛街。
16、未接待完顾客时，不得随便入座休息。
17、对顾客进出要迎送问候。
18、对顾客要有问有答。
19、营业时间不得在卖场化妆。20、用餐时间不得超过规定时间，违反按擅自离岗处理。
21、不得盗窃店内财物。
22、不得泄漏店铺销售、库存数据与管理资料或信息。
23、在营业过程中发生商品遗失，由当班店员负责赔偿。赔偿金额按零售价全额5折赔偿。
店员的基本职责
1、注意个人形象，保证服装整洁，上班佩戴工作牌，姿态文雅大方。
2、熟悉所管辖商品的名称、陈列位置、价格、库存情况和位置。
3、掌握商品陈列原则及方法，正确进行商品陈列。
4、搞好货架的卫生，及时清理货架的垃圾、杂物等，保证店面整洁、明亮。
5、及时将顾客翻乱、错位的商品归放原位，保证陈列面的整齐、丰满。
6、及时补充已销售的商品，补货时应注意先出后进。
7、做好对商品的导购及促销工作。
8、监督顾客的行为，对顾客不良的行为，如店内吸烟等进行善意的全解，并注意防止盗窃行为等。
9、及时向店长报告商品缺货情况，以便及时补货。
10、管理店内设备运行情况，及时报告异常情况，预防事故发生。
11、做好交接班工作，接班人员应提前10分钟到岗，交班人员简单介绍当班情况。
12、贵重商品要清点移交，发生问题及时向店长报告。
店员的岗位职责
1、帮助顾客选择满足他们需要的商品。
2、积极向顾客介绍产品特色。
3、回答顾客对商品提出的疑问。
4、说服顾客下决心购买此商品。
5、向顾客推荐别的商品和服务项目。
6、让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。
7、当顾客犹豫不决的时候果断帮助其促成。
8、通过在与顾客的交流，宣传品牌产品和店铺形象，提高品牌知名度。
9、在店铺派发品牌的各种宣传资料和促销品。
10、利用各种销售和服务技巧，提高顾客的购买欲望，实现更多的销售。
11、做好商品陈列和维护工作，保证商品与促销品的整洁和标准陈列。
12、收集顾客对商品的期望和建议，及时妥善地处理顾客异议，并及时向店长汇报。
13、收集竞争对手的商品、价格和市场活动等信息，及时向店长汇报。
14、收集对店铺的要求和建议，建立并保证与顾客的良好关系，获得最佳的宣传和促销支持。
15、完成日、周、月销售报表及其他报表填写等，并按时上交给店长。
16、完成店长交办的各项工作。
收银员的岗位职责
1、快速、准确收取货款。确保收银工作的规范化、标准化，提高收银速度和准确性。
2、严格遵守唱收唱付的原则。
3、为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询。
4、负责收银机、验钞机、收银台、电脑等的保养。
5、负责收银区的清洁卫生。
6、及时上交销售款，及时做出差异报告。
7、对商业资料保密。
8、负责各种票据和文件的收集、保管和传递。
9、确保现金的安全。保证充足的零用金。
10、确保顾客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏。
11、严格遵循礼貌规范用语，规范化服务，避免同顾客产生冲突。
12、提高警惕，注意防盗。
店员验货制度
1、验收是否有出库单。
2、验收总数与出库单是否相符。
3、检验各个单品数及码单是否与出库单相符。
4、检查是否有随货标价签，价签上的品名、货号、产地、规格等是否与产品相符且清晰明确，如有异议及时与总部联系。
5、逐一验货，新款产品到店后需逐一检验有无残次现象，问题产品应在规定日内退回总部。
6、新品上柜前，应进行整型处理，每款商品在整型、上柜前应再次仔细检查有无残次现象，以保证产品的型和质。
7、对于退换的产品需要吊牌、定型纸板及完整的外包装袋等。
8、分析新品的版型、风格、特点，根据以往的销售经验，找出产品的卖点及适合的消费群。
9、新品上柜，经过三天的销售后，由店长主动向总部汇报该产品的卖点、优缺点及新品不能满足的规格尺寸。
10、产品陈列及模特着装应及时更新，以保持店面的新鲜感。
店长的工作职责
1、店长要对店铺的销售额与利润指标负责。因此，店长必须站在公司的立场上，综合地、科学性分析现状，计划今后的营运方针并执行。
2、必须正确理解公司的经营理念和经营方针，按照公司的经营理念和经营方针制定销售计划，按照制定的销售计划指导店员工作。
3、店长必须执行店铺的各项规定和指标，负责各项规定及政策制度的宣布、解释与执行，制定店铺的销售目标、计划和制度，完成公司下达的各项经营指标等。
4、负责店铺的日常经营管理，负责陈列方式的更新，广告的制作张贴，陈列台的布置整理，店面和店内的巡视等。
5、根据市场环境制定长期、中期和短期的经营管理计划，包括促销策划、顾客管理等。掌握店铺销售动态、业绩的掌握和目标的管理，将各项目标分解给店员，并促使其实现目标。
6、根据店铺的规模，店长负责人员确定、岗位的设置，安排店员工作、人事考核、兼职人员的配置、店员提升、降级和调动等，店员的培训辅导、激励及奖惩等工作的推进。
7、负责监督和审核店铺会计及收银工作，做好各项报表管理。负责账目及各项费用支持的管理。
8、管理产品陈列与展示，管理产品的价格变动、产品补货、调货、退货、盘点等，负责监督与管理店铺各类商品的损耗。
9、负责商圈、竞争店、顾客、商品等情报的搜集和整理，以及相关信息的书面汇报。
10、建立本店和顾客的良好关系，满足顾客的需求。
11、维护店铺的清洁卫生与安全，维护设施的检核，区域卫生的落实等。处理顾客的投诉与异议，停电、火灾、盗窃、抢劫等各种意外事件的处理。
12、对店铺员工进行全方位的职业化训练，培养和提高他们在工作中所需的待客礼仪、沟通技巧、销售能力和店铺管理等技能，从而改善店铺的整体面貌、有效地增加店面的销售额，使店面能成功地激烈的竞争中脱颖而出、长盛不衰。
店长的工作内容
1、店长必须忠于职守，维护店铺的形象，以身作则，严格遵守店铺的一切制度，日常工作中无条件接受公司的督导。
2、店长要对店铺的人事、销售、财务、仓库等工作全面负责，并定期向公司汇报，并审核店铺的各项报表，签字以示负责。
3、合理制定日、周、月工作目标，并带领全体店员努力完成目标，在工作总结中明确完成工作情况，分析其成败的原因。
4、及时把握店铺的商品销售及库存情况，对每日的最佳销售时间、最畅销款式进行分析，以此控制库存。
5、店长要对店员的工作给予支持和引导，使店员更好地协助店长工作，培养、发现和正确使用人才。
6、建设和完善例会制定，调动店员的工作积极性，使他们以最佳的精神状态投入工作。
7、认真执行店铺的各项制度及工作流程，并认真督导店员的执行情况。
8、店长要认真地组织每月一次的仓库盘点和每日一次的店面盘点工作，做到财、物、款相符。
9、主动与顾客沟通，吸取顾客的意见，建立和完善顾客服务工作。
10、认真督导每班的交接班工作及财务交接工作。
一、目的: 建立合理而公正的薪资制度，以调动员工的工作积极性。提供公平的待遇、均等的机会，促进公司及员工的发展与成长。
二、薪资构成
1．薪资依岗位归等归级核薪。薪资由本薪、福利津贴组成。2．福利津贴：根据具体情况由公司另行规定；
三、与薪资有关的规定
1． 工资应通过自动转帐形式每月支付。发薪日是每月的5日，但如果该日不是银行工作日，发薪日应顺延至下一个银行工作日。2.公司依法从员工薪金中代扣代缴个人所得税，员工个人应该承担社会保障金和公积金 3.公司实行员工收入保密制度。员工相互之间不得以任何方式讨论，打听，攀比收入状况；且不得向除人力资源部经理以外任何人透露个人收入状况。员工若对本人的收入有任何疑问，可向人力资源部经理查询。对于违反本规定的员工，公司一经查实，予以记大过。
四、加班补偿
1.各部门对加班应严格控制，确需加班，应事先填《加班登记表》，经其主管核准后交与人力资源部备案，《加班登记表》是核发加班津贴或调休的主要依据。
1.1 加班津贴与调休的标准按照《上海市企业工资支付办法》的规定执行。
五、假期工资发放
假期工资按照国家和地方的法规、法令计算。
六、福利
社会保险和公积金
公司将依法缴付由公司所应承担的养老保险金、医疗保险金、失业保险金和住房公积金。个人应缴纳部分，由公司代扣代缴。
七、奖金 1.年终奖
为了激励员工的积极性和留住人才，公司会据年利润状况确定是否一次性发放年终奖励.八、工作时间
工作时间指员工的实际工作时间，不包括就餐、休息等时间。员工平均每周工作时间为40小时。
九、计算办法
员工的制度工作日为21.75天，即每月满计算为21.75天。不足满勤者以实际出勤工作日计发工资。
每月应发工资=当月实际出勤工作日×当月日工资数额
日工资计算
日工资数额=当月标准工资数额÷21.75
十、试用期薪资
10.1、所有新入职的员工均需经过三个月的试用期。
十一、假期薪资
11.1病假
员工每年享有十二天有薪病假为全薪病假。超出十二天部分的病假视为医疗期，享受医疗期待遇。医疗期期间工资的含义仅指基本工资。
11.2、工伤假
按国家有关规定执行。11.3、其他有薪假
仅适用于签订劳动合同的正式员工。
分娩假、计划生育假、护理假：只享受基本工资；
年假、婚嫁、慰悼假、探亲假享受基本工资和生活津贴。
11.4、其他经公司批准的特殊假期，如外出培训等，只享受基本工资。
十二、事假
事假为无薪假，扣除请假当天的全部工资（按日工资核算）。
十三、代扣款项
13.2、个人所得税 根据有关规定执行。13.3、社会保险费
公司为员工缴纳的社会保险费（养老、医疗、失业、工伤等）其中有员工个人缴纳的部分，有公司代扣代缴。
13.4、其他符合政府明文规定的应代扣款项。
十四、其他：
14.1、对于实习生及临时工执行统一的标准工资。十五．附注：
15.1本规定自发布之日起生效。
15.2本规定的解释权及修改权在股东会。
（签章）：
一、通则
第一条本公司出租汽车司机的薪金管理，按本规定执行。
第二条出租汽车司机薪金的计算、发放等有关标准的确定，一律以本规定为准。除退休津贴和特别指令的项目外，不执行一般员工的薪金规定。
第三条出租汽车司机的薪金体系如下：
1、基本工资。
2、工龄工资。
3、业绩工资。
4、各种津贴。
(1)家属津贴。
(2)全勤津贴。
(3)无事故津贴。
(4)指导津贴。
(5)修理津贴。
(6)深夜津贴。
二、薪金计发
第四条除特别规定者外，薪金一律采用全额、现金方式发放。
第五条薪金的计算，从每月21日始，到次月20日止，发放日在每月28日，遇节假日及非出勤日顺延一日。
第六条按照法律和协议规定，公司扣除下述部分：
1、个人所得税。
2、健康保险金。
3、失业保险金。
4、其他协议规定应扣项目。
三、工资
基本工资。
第七条基本工资原则上实行日工资月付制。由于本人原因缺勤情况下，扣除相应部分。
第八条基本工资标准为：
日工资标准××元。
月工资额××元。
第九条当员工因正当理由缺勤时，经公司认定，按协议规定发给因缺勤而应扣除金额的部分或全部。
第十条司机因迟到、早退、因私外出耽误劳动时间，按日工资额中耽误的部分扣除。此项计算单位为30分钟，不足30分钟者按30分钟计。
第十一条当发生下述情形之一时，按照情况发生之前的工资标准计算：
1、本人死亡。
2、本人退职或被解聘。
四、工龄工资
第十二条工龄工资是工作每满一年发给的工资。具体规定如下：
工龄工资表
第十三条工龄的计算以每年四月一日为起止日。
五、业绩工资
第十四条按照出租汽车司机每月营业额，发给相应比例的业绩工资。
1、月营业额在××元以下者，计发营业额的9%；月营业额在××元以上者，业绩工资为超过部分的40%。
2、当出租车回车时间超过规定时刻，或超过最高运行公里界限，或未按公司规定做好营业记录等情况发生时，按规定扣发部分业绩工资。
(1)回车超过规定时间内，每迟到一小时扣发××元业绩工资。
(2)超过运行公里最高限时，每超过一公里扣发××元业绩工资。
(3)未按规定做好记录时，酌情扣发××元业绩工资。
3、扣发金额不超过日平均工资的1/2，月累计不超过月平均工资的1/10。
六、各种津贴
第十五条家属津贴的发放范围是与本人共同生活的、无谋生条件的、主要依靠本公司出租汽车司机抚养的直系亲属。符合规定者，从提出申请次月起开始发放。
1、配偶。
2、未满18岁的子女。
3、60岁以上的父母及祖父母。
4、未满18岁的弟妹。
5、残病亲属。
第十六条家属津贴标准如下：
1、配偶××元。
2、子女××元。
3、父母××元。
4、其他××元。
第十七条出租汽车司机在一月中无迟到早退、无缺勤，即全勤劳动情况下，发给全勤津贴。
第十八条在工资计算期间内未发生任何交通事故、车辆完好者，发给安全津贴。
领取交通安全津贴每月实际出勤营业必须在20天以上。
第十九条当出租汽车司机同时承担指导助手工作时，发给指导津贴。
1、半天指导××元。
2、整天指导××元。
第二十条当公司指派司机修理车辆时发给修理津贴。
一小时××元。
两小时以上××元。
三小时以上××元。
修理时间预计不足一小时或实际超过一小时但不足两小时的，按一小时计。
修理时间不足整小时的尾数亦可酌情发放。
第二十一条在深夜晚10时至清晨5时这一时间段工作者，按法定标准发给深夜津贴。
七、奖金
第二十二条奖金的发放按照《奖金发放规定》办理。
八、附则
第一章总则:
第一条按照XX信息技术有限公司（下称“公司”）经营理念和管理模式，遵照国家有
关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度，特制定本制度；
第二条本制度旨在提供公平的待遇、均等的机会，促进公司及员工的发展与成长。
第二章指导原则及适用范围：
第一条按照各尽所能、按劳分配原则，坚持薪资变动与公司经济效益同步，员工平均实
际收入不低于本地区同行业最低水平的原则；
第二条结合公司的经营、管理特点，建立起公司规范合理的薪资分配制度；
第三条以员工岗位责任、工作绩效、工作态度、技术技能等指标综合考核员工报酬，适
当向经营风险大、责任重大、技术含量高、有量化工作指标的岗位倾斜；
第四条构造适当的薪资档次落差，以构造调动公司员工工作积极性的激励机制；
第五条适用于公司所有员工。
第三章薪资标准确定
第一条公司实行岗薪制，贯彻“因事设岗，因岗定薪”的原则。每个岗位的薪资标准，依照岗位的重要程度、责任大小、难度高低等因素，第二条新雇佣的员工、公司通过考查本人的学历、工作经验、工作能力、等综合资历和
所担任的职务，确定其职位级别，按照对应的职位级别，确定其薪资；本职位薪资参考了本行业和本地区的薪资水平。
第三条试用期结束后，公司将根据其本人的实际表现，决定是否调整其薪级。并且在员
工劳动合同有效期内，公司有权根据员工的表现情况随时调整（高、低）员工的薪级。
第二条薪资调整
1，根据公司政策，工资每合同审核一次，根据公司运营情况及个人业绩表现和确定是否予以调整。
2，因国家相关政策、行政法规变更或公司人员结构有较大变化以及其它原因时，公司可对工资做临时调整。
第四章薪资的定期调整
第一条经董事会批准，公司实行薪酬定期调整制度。
第二条薪资定期调整的审定日期为一年，根据员工《劳动合同》的签订期间，每合同年
度审核调整一次。
第三条对员工薪资的定期调整根据：1）公司的业绩状况，2）员工考核结果
确定，依岗位级别提薪、降薪或保持原级别，提薪、降薪均不限定职位级别。
第四条具有提薪资格的员工，有下列情况之一者不得提薪：
1、长期休假者（各类请假年累计30天以上）；
2、在合同出勤天数不满规定劳动天数的九成者；
3、在合同内受警告以上处分者（不含警告处分）；
第五章薪资的特别调整
第一条对有特别表现或特殊贡献、业绩显著的员工，或因个人过失给公司业务或声誉造
成重大损失的员工，其薪资可进行特殊调整，不受时间限制；
第二条对员工薪酬的特别调整根据员工的实际工作表现，依岗位薪级提薪或降薪，提薪、降薪不限职位级别；
第三条特别调整由部门主管或人力资源部提出书面建议，经公司高层管理研究决定后签
字执行；
第四条员工薪资特别调整后，除本制度第四章第四条规定的情况外，不影响薪资的定期
调整。
第六章工资构成及计算：
第一条本规定提及的薪资是指基本工资、补贴、全勤奖，年终奖金、业绩提成、加班费、其它收入等。
第二条基本工资：《劳动合同》所签订的基本工资项数额；
第三条补贴：对部分员工根据特殊情况确定的包括交通、通讯、住房等项目的补贴；
第四条全勤奖：每季度全勤的员工予以固定数额的全勤奖；
第五条根据1）公司的业绩状况，2）员工的个人突出表现，3）员工对公司的贡献
而确定的奖励方式；
第六条业绩提成：针对销售岗位或有业绩指标的岗位确定的完成业绩所获得的提成奖
励。
第七条加班费：对公司安排的加班行为，符合法律法规规定的，公司按国家规定予以发
放加班费；
第八条员工缺勤、旷工期间的工资计算依照本公司制定的《员工请假制度》, 《员工考
勤制度》。
第九条新雇员工第一月工资或离职员工最后一月工资将根据实际出勤天数按以下算式
计算：（实际出勤天数/月规定出勤天数）*月工资总额
第七章工资支付方式：
第一条员工工资以现金方式直接在公司规定的发薪日支付给员工本人或存入员工的银
行帐户；
第二条员工工资以月为单位计算（考勤计算期为上月26日至本月25日），如有本月未
能计入的加班，将与次月工资一起发放；
第三条工资正常支付日为次月1日。
第四条中途离职：若员工因各种原因中途离开公司时,未付的费用(包括工资、加班费和
离职补偿金等)将在员工办理离职手续后在发放最后一个月的工资时一起核发。
第五条根据国家以及公司有关规定，以下费用从每月工资中扣除：
1，个人所得税
2，社会保险费（养老、失业、医疗、住房公积金）中个人负担的部分；
3，应由个人负担但公司已预支的费用；
4，其它扣款（如上月多支付的工资、离职员工的违约金、赔偿金等）
5，其他个人应负担部分
第六条员工对薪酬如有疑义，可向财务部或人力资源部提出书面查询要求，自工资发放
日起一个月内未提出要求的，则视无异议
第八章薪酬保密
第一条公司实行薪金保密制度；
第二条除公司指定管理人员知道全部或部分员工薪水外，任何员工任何形式的泄露薪酬
秘密的行为，将被认为是严重违反公司规定，公司可以对其进行开除，造成严重影响或经济损失的，公司将依法追究其责任。
第九章附则
第一条本制度于2004年10月1日生效；
第二条自本制度定生效之日起所有相关制度即刻废止；
第三条公司保留对此制度的修改权；
