如何提升工程项目质量

如何提升工程项目质量（精选8篇）

如何提升工程项目质量 篇1

摘 要：建设工程涉及面广，且会产生广泛的社会影响，一旦发生质量安全问题，则可能诱发社会各界人士的高度关注。并且质量安全监督工作实施的好坏，不但直接影响到职工的生命安全，还影响到企业的经济效益，政府的形象及整个社会的和谐安定。因此，十分有必要做好建设工程的质量安全监督工作，以降低安全事故的发生率，提高工程建设质量。

关键词：建设工程;质量安全监督;工作

引言：建筑业作为中国国民经济支柱的重要产业之一，它直接影响到国计民生。工程建设是一项利在千秋的事业，其中工程质量直接决定着工程建设的生命，其是工程建设的核心内容。工程质量不但影响到国民经济的稳健发展，民众生活的改善，还影响到民众的生命财产的安全，和民众的切身利益息息相关。

一、构建完善质量安全监督制度

其一，完善机构组织，配备完整的土建、装饰、水电、安装、安全等专业人才。要求这些人才具备丰富的专业知识，了解土建技术最新动态，具备计算机硬件、软件方面的知识，具备熟练应用安全监督管理信息系统软件的能力，具备丰富的建设施工管理经验。同时由于工程质量安全监督工作是一项政策性和技术性较强的工作，随着工程技术的不但进步，各项法律法规制度的进一步完善。要求工作人员在开展监督工作的过程中，不断学习新的专业技术知识，工程质量管理知识等，进一步提高个人的组织协调能力。

其二，强化建筑工程实体质量的监督。在建筑工程建设过程中，相关监督机构需要加大力度监督检查建设工程地基基础与主体结构工程，进一步规范工程实体的质量检测，针对没有实施个工程实体质量检测或者通过检测不合格且未及时采取处理措施的工程项目，不能进行验收。各地区的建设工程质量检测中心负责检测工程的`结构实体，得到检测结果以后立即向建筑工程质量监督部门报告[1]。

同时，大力引进国外各种先进的建筑工程建设设备，广泛普及应用检测工程实体质量。或者成立一种第三方评估单位，现在的第三方检测单位只是针对来样负责，在施工过程中的第三方检测单位是一个空白。鉴于此，在施工过程中需要引入第三方检测，检测建筑工程的设计文件签发手续是否齐全，建筑构配件及设备运行状态、施工图纸的质量是否和相关法律法规要求相吻合。要求相关人员仔细开展技术交界工作，基础处理设计过程中出现的问题，进而为施工提供有益帮助。

其三，重视监督安全监理工作。需要明确建设工程监理机构及其相关监理工作者的安全生产责任，进而督促监理机构严格贯彻落实安全生产监理责任。同时监理机构需将安全监理内容归入监理计划中，加大对监理单位的监督管理工作，为了避免施工和监理相互勾结，确保工程质量，质量监督站需要严格监督监理单位的质量行为，不但要对监理单位的资质证书、管理制度等各种类型的书面材料进行有效监督，还要对其实际能力进行监督。质量监督工作者在核查监理机构相关资质证书时，主攻点考核关键工作岗位工作者的实际工作能力，核实其质量监督制度的贯彻落实情况，注重技术方案的实际成效。此外，还要全方位了解施工准备、施工过程及竣工环节监理机构进行安全监理的工作流程及方法，最大限度发挥监理效果。

其四，不断完善建设工程竣工验收、备案的监管工作。先要严格执行验收程序，参与工程建设的各方质量责任主体必须严格履行各自责任，严密检查建设工程实体质量与使用功能，在此基础上客观评价建设工程质量。针对未严格依照验收流程，且使用功能不符合设计标准要求的，安全监督部门需要责令其限期整改，然后再重新组织验收[2]。每个专业建设工程的验收，理应在工程质量竣工验收之前完成，保证建设工程竣工后可以正常使用。当工程竣工验收之后，建设单位需要在一定时间内办理工程竣工验收备案工作。备案部门需要严格执行建筑工程质量竣工验收备案方面的规定，认真审查备案材料。

二、实现工程质量安全监督信息化

其一，在建筑工地推行质量安全互联网系统，现阶段已经完成且投入实践应用的主要包括塔式起重机安全监控管理系统、可视化管理系统两个系统。借助施工现场安装的各种感知设备，快速收集现场施工的质量安全信息，再由公共网络传输与专业数据平台进行处理，进一步为建设工程质量安全监督部门提供快捷的现场监督管理平台。

其二，构建工程质量安全监督的信息化管理体系。现阶段中国建筑工程质量安全监督体系的功能模块多集中分布在工程管理、质量监督及竣工备案方面，未细分建筑市场的各项业务。若构建工程质量安全监督信息化管理体系，则该体系主要包括装饰装修管理、质量管理、房建管理及备案管理、市政管理等。利用信息化创新监督制度，同时各个监督站明确各项监督业务及监督重点，形成工作有明确标准、操作流程清晰、事后严格检查，用制度管理人才的良好局面。

三、以创建结构优质工程活动为契机，加强精品工程监督工作

在打造精品工程这一主题上，奉行以点带面、逐步提高的策略，并且把握精品工程必须结构优质、节能工程质量符合要求的理念，每年根据工程特点，选择代表性工程创建精品工程，对精品工程下发精品工程质量监督工作要求，在日常监管过程中严把“四关”：①严把监督注册关，及时核查监督注册资料的完整性和真实性，受理监督注册后明确监督小组和责任监督负责人;②严把质量保证体系检查关，特别是对施工单位及监理单位质量管理制度建立、项目管理人员配备情况进行全面核查，确保质量保证体系的建立及正常运行;③严把关键工序关，针对不同项目情况和特点采取不同的监督方式，适当加大监督频率，在监督工作方案中确定工程项目的监督工作重点部位，结合工程进展和工程实际情况对每个分项、分部工程实行实体抽检、抽测，确保工程实体质量无隐患;④严把试验检测关，重点检查施工送检的频次及样品代表性，以及见证取样检测是否达到30%的要求，依托检测监管平台及时准确掌握工程质量状况，确保工程质量有效监控。

构建质量预警系统进一步提升质量安全监督的预见性与主动性，依照工程建设的不同季节、项目及问题，第一时间向相关责任主体预报警示，在此基础上提出指导建议。针对有严重质量问题的项目，要求企业相关负责人及时进行整改。针对管理环节薄弱、存在较多事故隐患且整改措施不合适的项目需要快速实施专项治理。建设工程质量安全预警通过对各个参与建设结构的实体质量、管理系统进行评价，根据质量问题及安全隐患的轻重缓急程度，可以分成：I级预警(红色)，II级预警(橙色)，III级预警(黄色)三个不同的级别[3]。然后监督机构再依照工程质量预警级别，采取针对性对策，进一步促使参与建设单位的各个工程机构限期整改各种问题，有效预防控制质量事故的发生，从而将质量隐患消灭在萌芽阶段。

四、结语

如何提升工程项目质量 篇2

1 科学组织, 强化领导

对于规模较大的工程, 要经过有关专家论证, 在立项、政府批复以后, 首先要组建一个专门的领导机构, 成立指挥部、项目办。这个领导班子必须是团结自信、民主决策、高效廉洁、真抓实干、富有战斗力的集体。建立健全工程各种制度和岗位、目标、责任考核体系。工程项目办必须与施工单位、监理单位签订责任状, 保证工程质量。三是由纪检委牵头, 由财政审计、建设单位组成工程质量评估机构, 对工程进行综合评估并将评估结果上报项目指挥部和相关单位。工程项目办要对施工单位、监理单位的资质、级别以及施工人员、监理人员的专业技术职称、监理证书进行严格的审核, 杜绝冒名顶替和持假证上岗, 纯洁监管队伍, 保证人员素质。施工前, 建设单位、施工单位、监理单位三方在工程现场共同会审图纸, 发现有施工设计不到位、不合理、甚至发现有错误的设计, 必须通知设计单位设计负责人及时作出变更设计图, 做到因地制宜, 科学合理, 切实有可操作性, 然后再交付建设单位。工程施工后, 由监理单位总监理工程师定期主持召开由建设单位、施工单位主要负责人参加的监理工作例会, 实行签到制。会上, 施工方要汇报施工进度及完成的任务量, 监理方要针对施工方在施工中存在的问题, 提出整改意见, 并形成会议纪要。对发现的问题如施工方未作整改, 监理方有权通知施工方停工。转变工作作风, 实行一线工作法, 即领导在一线指挥、会议在一线召开、问题在一线解决、质量在一线把关、进度在一线掌控, 形成一个齐心协力、齐抓共管的格局, 促进工程健康有序发展。

2 认真规划, 科学设计

园林景观工程的主体是由不同的植物构成的, 这些植物是有生命力的, 它生长在自然界。应用植物与环境规律的理论指导园林景观工程设计, 是十分正确的。一个好的、科学而合理的设计方案, 是提升园林景观工程质量与效益的前提和关键。它是整个工程的生命线, 必须紧紧抓住这个环节用这一理论来指导园林设计。如何才能做到科学设计, 主要体现招聘有较高资质的专业设计院所或大专院校的园林专业教授、专家来承担完成设计。他们高瞻远瞩、知识广博、专业性强、经验丰富, 是最科学的选择。二是改变设计理念。园林工程应突出景观效益, 应以景观为主, 改变传统的以园建小品为主而点缀植物的设计方法。主次换位, 应以景观植物精品为主体来配置园林小品, 充分体现生态公园的观感。三是在设计树种的选择上应以乡土优良树种为主, 适当引进外地树种。确定引进的外来树种, 必须进行实地考察, 充分了解和掌握树种生物学特性、系统发育历史、环境气候、土壤因素及栽培技术, 与当地的自然条件进行对比、分析, 找出相似性和可行性进行科学论证。做到引进树种要与当地环境条件相统一, 更重要的是, 确定引进的树种不只是能成活, 而且能够在本地安家落户, 完成整个生命周期, 方可确定为引进树种, 才能保证工程的质量。四是在组成园林景观工程选择植物材料的造型设计上, 要充分体现现代园艺艺术与传统文化艺术的有机组合, 突出地域文化和地方特色。五是园林景观工程设计的总体布局和观感上, 要做到以常绿乔木为主, 乔、灌、花、草配置合理, 有机结合。呈现一个四季常绿、三季花团锦绣、秋季果实累累, 功能齐全, 结构合理, 有动有静, 相对稳定的可持续发展的生态体系和较为科学的复合经济体系。六是在园林树种的结构上, 为有效控制病害、鼠害、虫害的发生, 应采用合理的配置类型, 避免单一树种大面积组合, 同时要配置防火隔离树种, 防止森林火灾发生, 保护景观工程。

3 精心管理

3.1 要求施工单位必须严格按照工程设计图纸施工

要求施工人员必须经过技术培训以后, 方可上岗施工作业。在施工设计图中确定的一切苗木必须具备“三证一签”, 即苗木经营许可证、苗木质量合格证、苗木病虫害检疫证、苗木产地标签。无“三证一签”的苗木不准进入工地, 确保一切苗木必须符合质量指标。

3.2 监理单位必须严格按照图纸进行监管

认真履行“三控、两管、一协调”的监理职能。“三控”, 即资金控制、质量控制、进度控制;“两管”, 即合同管理、档案管理;“一协调”, 即正确处理建设单位编制的该项工程的施工组织设计而编制该工程的监理实施方案。按照方案要求开展监理工作, 所有监理人员必须佩证上岗, 现场指导。监理人员有权制止施工方的违规作业, 不按图纸施工定植的、不符合规范的不合格苗木, 监理人员有权责令清除出场, 否则在施工报验单上监理不予签字, 定为不合格工程。施工单位必须及时更改, 重新更换合格苗木。监理工作要与施工作业同步进行。哪里有施工, 哪里必须有监理。在工程的主要部位、关键性技术上下功夫, 要认真对待, 严格把关, 保证工程质量。

3.3 园林景观工程实际上是生命工程

工程所定植的树木是有生命的, 保证成活是第一关。因此, 苗木定植后首先是浇水, 随之而来的是修剪、抺芽、追肥、喷灌、防治病虫害等技术措施。施工单位必须承担三年承包期内的苗木养护工作。针对工程内引进的不同树种、不同乔灌花卉等植物, 根据其生物学特性采取不同的管护技术, 保证所有树木全部成活成景。

3.4 建立有害生物防治体系

施工方交工以后, 建设管理部门对该项工程有害生物进行监测和普查, 摸清种类及危害状况, 针对性地采取防治措施。除必要时采用化学防治外, 要利用生物天敌做到无公害防治, 实现有害生物防治的良性循环, 提升景观工程质量与效益。

3.5 高度重视森林火灾预防工作

园林树木桧柏类树种多, 火灾隐患大。因此, 必须强化领导责任, 建立健全防火责任考核追究制。火险期要坚持24小时值班制。防火要做到四到位, 即责任到位、宣传到位、巡逻到位、扑救到位, 严格杜绝火灾的发生, 保障园林树木的安全。

3.6 加强工程档案管理

工程峻工验收以后, 必须按照国家对档案的规范要求进行整理。将工程建设方、施工方、监理方建立的各种资料进行系统分类、编目, 装订成册, 经主管领导封签盖章后, 交档案室保存, 以便于指导今后的工作。

摘要：近年来, 城市园林绿化工程如雨后迅猛发展, 正在改变着我国城市的面貌。但是, 也存在着不少问题, 如有的工程总体设计不科学, 盲目引进异地树种, 亟需提升园林景观工程质量与效益

如何提升工程项目质量 篇3

关键词：工程质量；监督工作；作用

中图分类号：F284 文献标识码：A 文章编号：1000－8136（2012）06－0071－02

随着社会主义市场经济体系的逐步建立和完善，煤矿建设工程质量监督工作已逐渐适应市场经济的发展。为了更有效地开展建设工程质量监督工作，需要改进现有建设工程质量监督方式，逐渐将分部工程重点监督向随机巡回抽查监督过渡。本文主要探讨了如何提升煤矿建设工程质量监督工作的作用。

1 工程质量监督工作在建设工程中有不可替代的作用和地位

实践证明，在我国当前法律体系尚不健全、建筑市场管理还不完善、建筑业水平发展极不均衡的条件下，通过对工程质量实施监督管理，规范建设工程各方主体的行为，是更好的保障国家和人民利益的重要措施。

工程质量监督机构代表政府实施工程质量监督，是政府监管职能在工程质量管理领域的延伸和细化，是真正把好工程质量关的有效措施。因此，必须进一步加大政府对工程质量的监督力度，充分发挥工程质量监督机构在建设工程中的作用，提高工程质量监督机构不可替代的地位，才能有效地保证工程质量。

2 完善内部管理制度，加强监督机构建设

2.1 加强队伍建设、强化业务培训，全面提高监督队伍的综合素质

繁重的监管任务，需要一支政治过硬、作风过硬、业务精通的监督队伍，为此重点加强培训工作：①组织参加行政执法培训，增强法律意识；②组织参加上级部门组织的业务培训，提高业务知识；③将工作年限较短、实际经验不足的部分一线人员派驻到外地施工项目，实习一定时间，强化其实际工作经验；④组织对新技术、新工艺的观摩和学习，并聘请专家对新标准、新规范、新工艺、新技术进行授课，确保监督人员的业务水平与时俱进。

2.2 加强监督抽查记录格式和内容，强化工程质量动态描述

要求监督人员每周去一次工地，都要在监督抽查记录上明确地表述如下内容：①参建各方责任主体和主要责任人员是否发生变更；②工程施工用图是否发生较大变更；③质量控制资料是否齐全；④工程实体观感质量状态如何。通过监督抽查记录格式和内容改革，强化了工程质量动态描述，通过查阅监督抽查记录对这项工程的质量状态就会有一个基本的了解，也对监督人员工程质量监督工作提出更高的要求，同时为差别化质量监管提供了依据。

2.3 建立在建工程监督档案集中管理制度，确保监督档案的真实、完整

工程监督档案是工程质量监督工作的重要文件，工程监督档案是否完整、及时，档案记载内容是否真实、齐全，是我们监督执法工作的全面体现和反映。通过建立在建工程监督档案集中管理制度，做到档案专人管理，杜绝了以上不良现象的发生，方便了工作查询，同时使监督档案管理工作步入了规范化、程序化。

2.4 建立质量分析会议制度

为及时掌握工程质量情况，便于对工程实施有效监督，每月定期召开工程质量分析例会，由站领导和各科室负责人通报所分管工程质量状况及存在的问题，集体进行分析研究，针对存在的问题，制定具体措施，选派技术骨干人员对质量低劣、问题较多的在建工程项目进行专项监督，帮助项目部制定整改方案，确保地基基础、主体结构的性能安全和使用功能。此外，还要不定期地组织召开建设工程质量研讨会，聘请有关专家分别从勘察、设计、监理、施工等角度提出工程存在的质量问题和提高施工质量的办法及措施。

3 创新监督模式，构建消除质量问题的防范体系

监督检查是防范工程质量问题的最后一道屏障。针对目前质量监督工作定位不清、规范标准条目过多、执行不力、监督环境不优等问题，将关口前移、重心下移，创新监督模式，致力于构建全方位的阳光监督，从根本上防范工程质量问题。①取消质量“控制点”，加大对工程重点部位、关键环节的随机抽查，实行质量行为与实体质量检查相结合，变宏观管理为动态管理，从而增强监督工作的公正性、科学性、权威性。②分级化管理。将所监督工程分为好、中、差三等，对好的工程进行表扬，或召开质量观摩现场会，差的工程加大监督检查频率，召开工地质量分析现场会，参观好的工程，要求施工单位负责人到现场并到质监站交换意见，使工程质量得到有效的管理，得到全面提高。③工程质量监督交底。第一次到工地现场主要是进行交底，告知参建各方质监站的有关要求和制定的监督方法，施工中注意的事项、隐蔽验收的通知、日常监督检查的方式、验收的程序等等，使参建各方工作有目标、有标准、有计划。④要求施工现场建立质量保证体系。施工单位必须建立有效的质量保证体系、质量控制体系，并建立针对班组和管理人员的质量奖罚制度，在显要位置设立质量“标示牌”，奖惩分明，促进了工程质量的提高。

4 开展规范检测行业管理，确保建设工程质量

开展检测机构质量保证体系备案，促进检测机构的诚信。充分发挥建设工程质量检测信息管理平台的作用，加大对检测机构监督抽查力度，将对检测机构的抽查与工程实体抽查形成联动，既可通过工程实体资料抽查检测机构，亦可通过检测机

构抽查工程实体资料，通过施工技术资料与检测平台数据的对应性核查，发现工程送检是否及时、见证取样是否符合要求，不合格检测数据是否及时上报和问题是否处理等，并在工程阶段性验收时，对检测平台数据与施工技术资料的对应性核查作为验收的前置条件，对检测数据未及时上传、见证取样数量不足，不合格检测数据未及时上报或未进行处理的不予验收。对地基承载力检测，采取检测方案备案制，使这项工作实施过程处于监管控制下，确保了地基基础工程质量。通过以上手段基本杜绝了检测机构假数据、假报告现象，切实保证了工程实体质量安全。

5 加强商品混凝土定期抽检，严控商品混凝土质量

通过实行商品混凝土企业质量保证体系备案，并按备案情况对商品混凝土厂家抽查其质量保证体系的符合性，增强企业自律意识，按照质保体系要求进行生产，从而保证产品质量，进而保证工程质量。依托市检测中心每半月对商品混凝土试件进行抽检，每两个月对商品混凝土原材料进行抽检，并不定期的进行比对试验，并将抽检结果以半月报形式上报质监站，质监站对抽检数据异常的进行跟踪监督，落实到工程实体进行处理。

6 以创建结构优质工程活动为契机，加强精品工程监督工作

在打造精品工程这一主题上，奉行以点带面、逐步提高的策略，并且把握精品工程必须结构优质、节能工程质量符合要求的理念，每年根据工程特点，选择代表性工程创建精品工程，对精品工程下发精品工程质量监督工作要求，在日常监管过程中严把“四关”：①严把监督注册关，及时核查监督注册资料的完整性和真实性，受理监督注册后明确监督小组和责任监督负责人；②严把质量保证体系检查关，特别是对施工单位及监理单位质量管理制度建立、项目管理人员配备情况进行全面核查，确保质量保证体系的建立及正常运行；③严把关键工序关，针对不同项目情况和特点采取不同的监督方式，适当加大监督频率，在监督工作方案中确定工程项目的监督工作重点部位，结合工程进展和工程实际情况对每个分项、分部工程实行实体抽检、抽测，确保工程实体质量无隐患；④严把试验检测关，重点检查施工送检的频次及样品代表性，以及见证取样检测是否达到30%的要求，依托检测监管平台及时准确掌握工程质量状况，确保工程质量有效监控。

总之，提升工程质量监督工作的作用，我们将本着继续以加强自身建设为主线，不断进行观念、技术、质量、管理、服务、制度等诸多方面的创新。提升新标准、新规范、新技术的业务学习，积极探索新形势下的工程质量监督工作新机制，全面提高工程质量监督整体水平。

（编辑：尤俊丽）

Enhance the Role of the Construction Project Quality Supervision

Li Deguo

Abstract: In order to more effectively carry out the work of construction engineering quality supervision, improve the existing construction engineering quality supervision, gradually focus on supervision of the Division works to oversee the transition sampling to random tour. The article discusses how to enhance the role of coal mine construction project quality supervision.

Key words: quality of the project; supervision; role

如何提升产品质量 篇4

海尔集团诞生之前，企业家张瑞敏当着很多职工的面，把质量差的冰箱全部砸毁，这才造就了今天的海尔神话；日本，重视产品质量，这才有了日本今天的经济繁荣；韩国三星企业，重视质量，才有了今天的辉煌。由此可以看出产品质量是关乎企业长足发展的关键点，只有生产出质量好的产品才会给企业树立良好的形象。

一、产品质量的定义：

产品质量是指产品需要满足其性能、寿命、可靠性、安全性、经济性，光洁度，造型，色泽，包装等特征和特性。为了避免主观因素影响，在生产、检验以及评价产品质量时，需要有一个基本的依据、统一的尺度，这便是产品的质量标准了。产品的质量标准是根据产品生产的技术要求，将产品的主要的内在质量和外观质量从数量上加以规定，即对一些主要的技术参数所作的统一规定。它是衡量产品质量高低的基本依据，也是企业生产产品的统一标准。

二、产品质量的重要性：

产品质量对于企业的重要性，不言而喻，不注重产品质量，最终会寸步难行，功亏一篑。光意识到质量的重要性还不够，我们还要把他做好，求质量，更要落实到企业的每一名员工心中，形成牢固的质量意识;求品质，更要注重细节，从小事做起，要像呵护生命一样呵护产品质量。没有质量就没有市场，没有质量就没有效益，没有质量就没有发展。因此，质量才是硬道理!从产品质量有“检验”到“预防”，由“堵”到“疏”，再到生产的“全面质量管理”，我们不难看出在生产过程中的精细化要求，与质量水平要求越来越高。为保障产品质量安全，企业在质量管理方面已经以更高的起点，全面导入产品生产的质量管理理念，建立独立于生产管理的质量保证体系，加强产品实现过程的质量检查和质量监督，在解决产量、成本、质量发生冲突时，从根本上杜绝牺牲质量的错误思想，实现了质量管理理念的转变。企业必须在质量管理中推行全面质量管理模式，层层把关，人人负责，才能使质量控制在每一个产生的源头。在制造过程中必须严格控制成本，且需要每一个人都要有主人翁意识，对于自己所用的辅助材料价格怎么样，成本怎样算都应该去了解，这样，才知道应该怎样去控制，从那个方面去控制，鼓励持续改进，不断对所有细节问题进行改进，降低所有能够降低的生产成本。在生产过程中减少质量问题，也能相对的降低生产成本。质量管理没有永恒的答案，只有永远的问题，质量管理与成本控制就是在持续不断地解决问题的过程中逐步规范起来的。没有最好，只有更好，是企业力求卓越的质量意识；打造著名品牌，奉献精品产品，是我们公司生产永恒的追求。

三、如何提升产品服务质量：

1、增强相关人员的质量意识。通过会议或其它形式来宣贯产品质量的重要性，强调人与产品质量的关系，每个人的工作不到位，都可能导致产品不合格。例如，操作人员未按规定操作；设备维护不到位造成精度不足；产品生产环境维持不到位,导致洁净度、相对湿度等控制不到位；设计人员在产品设计时,对产品性能指标验证不足；未充分考虑产品加工方法；在宣贯过程中,如能穿插具体的实例将更有说服力,同时可避免枯燥性。上岗前，对相关人员进行质量意识教育，必要时可签定“质量责任书”，以约束其质量行为。要让他们知晓其所付的质量责任，并且评价其有能力完成相应的质量工作。

2、提高设计质量。了解用户如何使用产品,即实际使用时要求产品达到的指标,含产品工作性能等要求,以避免设计/检验指标与用户实际使用情况出现偏差;要让用户了解自己产品的特性,与用户充分沟通,优化产品指标,既要考虑实际应达到的工作性能,同时又兼顾产品的可靠性、安全性及寿命等.严格执行“设计和开发”程序,对于产品的交付进度有特殊要求的,方式可灵活多样.例如:充分借鉴成熟产品的设计思想,针对不同处进行重点的策划评审、验证等.对于生产定型,即使用户没有强制要求,各承制单位也应该做,尤其是对那些批量生产暴露出问题的产品.同时应将相关信息反馈给用户,共同寻求解决方案,避免带着问题生产,留下隐患。

3、进一步严控操作质量。减少人员的流动性，尤其是对那些以手工操作为主、特殊工序较多的产品更应如此，可以针对人员的工作情况采取相应的措施。如对工作出色的员工，给予一定的物质奖励，提升工作岗位对人员的吸引力；也可以使用其它方式激励员工热爱本职工作。这比换人操作导致产品质量波动造成承制单位经济损失、声誉的降低而付出的代价要小得多。减少产品的流动性。通过合理地编排研制、生产计划，可有效地避免产品的流动性。一旦多个用户提出的产品交付进度重叠，也可与用户先行协调，尽量将交付进度错开。还要加强产品研制、生产前期准备的计划性，避免产品在装配阶段“撞车”。

如何提升服务质量之我见 篇5

为提高我市公交服务质量，市交通局举办“服务质量规范年”活动，活动以广泛深入开展公交行业“六优”服务（服务理念优、服务形象优、安全行车优、营运秩序优、车辆环境优、车容设施优）；通过加强宣传、教育、规范、监督、考核等措施，努力提高徐州城市客运行业的文明程度。

我认为：要保证服务人员按照要求和计划去执行服务，避免在执行过程当中出现偏差，着实提高服务水平，我们应该注意以下几点：

（一）着力提高服务意识

通过开展多种形式的宣传教育活动，使公交企业管理人员及广大从业人员充分认识到服务质量的高低，既是城市客运行业学习实践科学发展观最直接的体现，也是城市形象的重要组成部分。把开展“服务质量规范年”活动、提高城市客运行业服务质量，为群众提供安全、优质、便捷的服务作为党和人民赋予我们的重任常抓不懈，作为政府关注民生、服务市民的纽带和桥梁抓实抓好。通过新闻媒体、客运网站、板报等多种形式，广泛宣传提升公交服务质量的意义、内容、目标，形成浓厚的舆论宣传氛围；认真组织，层层动员，让城市客运广大干部、职工、从业人员充分认识到：城市客运服务中行车文明、服务周到、语言文明、仪表文明、车容文明，是当前城市客运事业发展进步的迫切要求，是满足人民群众出行的需求，抓好城市客运行业服务管理人员及从业人员的教育培训工作。努力提升驾乘人员素质。

（二）着力解决突出问题

着力解决城市客运行业群众反映比较强烈的问题，通过宣传教育、规范治理，使公交车行车秩序明显好转，使不进站停车、随意变更线路、开霸道车、野蛮车、违规违章等现象得到遏制。营造安全、卫生、文明、有序的城市客运市场秩序，提高乘客的满意度。重点问题重点解决，分阶段整治，加大整治力度，切实做到发现问题解决问题。按照公交驾驶员，公交线路，公交企业三个层次分别制定考核标准；采取企业内部考核与管理部门考核相结合的办法进行，督促各经营企业强化对从业人员的思想教育，经常组织人员上线路对所属营运车辆实施监督检查，发现从业人员不遵章守纪、飙车、抢道、吸烟、闲聊、开车打手机等违反安全操作规程的，要及时予以纠正管理；运用科技手段推进考核工作。利用信息技术，充分发挥公交车GPS智能调度系统功能，控制车距、车速，科学调配运力；加强信息资源共享。加强与交警等部门间的沟通合作，对市长信箱、城市管理12319热线、客运投诉记录、交警交通违章及事故记录、客运网站投诉等方面的反映、采集的数据、资料、信息进行综合运用，提高考核的有效性；加强集中治理工作。在高峰时段安排稽查人员到各公交调度室、公交车站进行现场抽查，对群众意见较大的公交线路进行重点检查，并配合交警支队对公交车不走专用道、闯红灯、逆行、违法变更车道等行为予以教育和查处。

（三）着力健全创新管理制度和机制

要把解决现实问题与建立长效机制结合起来，广泛征求群众意见，深入研讨、认真思考、不断总结经验，努力解决在工作机制上存在的不适应的方面，推进公交企业建立积极向上的企业文化，制定符合实际、便于操作的规章制度，逐步建立健全对城市客运行业规范、严格、管用的管理体制机制。建立和完善内部

管理制度，制定服务管理措施，对运营服务、行车安全、车辆设施等作出严格规定，在驾驶员中推行“服务质量承诺制”，提高驾驶员业务素质；四是加强从业人员职业道德教育，从基本规范服务抓起，建立比较完整的规范服务标准，以教育和处罚相结合的方式，对驾驶员违规、违章操作行为进行处理和责任追究；完善投诉处理工作制度和监督管理处罚制度，规范张贴营运车辆和车站牌上的投诉监督电话，对受理的投诉案件及时核实查处并给予反馈；制定乘客满意度调查制度，不定期进行乘客满意度调查，采取召开座谈会，发放行风调查问卷、明察暗访等形式，将经营企业的声誉和形象、市民的的意见反馈及乘客满意率作为重要考核指标。

（四）树立先进典型

积极培养和树立先进典型，评选表彰一批脚踏实地、勤勤恳恳，兢兢业业，真情服务的公交、驾驶员、文明公交线路、文明出租车队、规范管理企业，成为行业的排头兵。让管理规范、服务质量高的企业、线路、车队和驾驶员得到应有的尊重和褒奖，形成正确导向，引导全行业形成爱岗敬业、诚实守信，讲文明、讲道德的风气，擦亮城市客运窗口，建立安全文明交通。

（五）建立信用档案和通报制度

对各公交经营企业及从业人员建立信用档案，将基本情况、服务质量、经营中的不良行为等记入信用档案，对从业人员的好人好事、表扬信件、锦旗进行登记，对违章情况进行记录，对违规频率高、违规次数多的，要在企业例会和新闻媒体上公开曝光。

（六）建立健全奖惩机制

对评选出的优秀公交驾驶员进行表彰，给予切实的奖励；对评选出的优秀公交企业进行政策优惠或政策扶持（如企业经营与政府补贴机制挂钩，采取优先补贴或倾斜政策；在今后线路调整方面进行优先安排）；对活动中的违章违纪行为，给予相应处罚，情节严重的严肃追究责任。

改善服务不是一朝一夕可以见效的，关键在于持之以恒的坚持，从根本上改善服务观念，养成良好的服务习惯。公交是城市流动的风景线，是一个城市的名片，而公交服务更直接反应出一个这个城市人员素质，只有脚踏实地，着实开展工作，不虚不假，才能真正做到文明服务，素质公交。

宗继龙

如何提升小学数学教学质量 篇6

每位教师都有一个这样的共同体会,就是在数学教学中有许多题是教师多次讲过了、做过了、考过了，但是最终学生还是做错了。这些错题只是现象，而隐藏在学习过程中的漏洞才是其本质，这些漏洞平常不注意封堵日积月累就会出现越学越难，越学越学不好的现象，从而严重影响着教学质量。②所以，在平常的学习过程中教师充分利用学生的学习错误这一宝贵的教学资源，建立起错题卡，有利于改善教师的教和学生的学，对数学科目的学习将会有很大的帮助。为了使教师在教学过程中能够对学生学习的错误资源进行很好的利用，教师可以建立如下表所示的教师错题卡。

二、利用错题卡提高小学数学学习质量的具体措施

(一)关注学生的错题资源“，巧”设错题卡

在数学教学中，学生的认知水平、层次不同，学生出错的地方自然也就不同，这就要求教师在进行错题卡的设计时，以易错、多错的点为基础，能够设计有针对性的、容易混淆的、适合多数学生的“错题”，既有简单的，也有一定难度的错题，通过难易结合来提高学生数学的整体学习成绩。例如：在进行《倒数的认识》的教学时，教师可根据不同层次的学生对倒数的概念这一知识点的理解程度，作如下“错题”设计(见表2)，让学生自由判断并解释原因。制作这样的一张错题卡目的是通过学生自由的讨论交流，各抒己见，出错的学生能通过自主判断、分析、讨论后找到错误原因，并及时纠正错误，对于回答正确的学生能起到巩固及加深理解的作用，使学生在错题的改正过程中不断的巩固知识，并形成改错、纠错的良好习惯。这种巧设“错题卡”的教学方式，让学生在亲身体验中获得了更多的学习机会，有利于激发学生的数学学习兴趣，培养学生的数学思维能力，提升数学教学效率。

(二)利用学生的错题资源“，精”做错题卡

错题卡的制作实际上是一个改正和巩固学习的过程，要想使其真正起到作用，就必须要求学生认真对待，教师分析出错原因，精心制作错题卡，并对错题卡及时整理。对于平时易出错的题型，应及时搜集到错题卡上，不仅要注明正确答案，还应该把当时出错的原因写出来，这样直接就可明白需注意哪些地方，达到学生对学习内容的正确反思。③

(三)善待学生的错题资源“，善”用错题卡

在数学教学中，教师为了达到学习资源共享的最大效益化，经常鼓励学生自己制作错题卡，学生一个人只能做一种错题卡，收集的错题也是有限的，若教师将错题卡发给学生让学生记录自己的错题，然后与同学交换的话，则能有很多种错题卡，体现了学习方式的多样化和解题方法多样性，以拓展学生的解题思路，培养学生多向思维，力求达到事半功倍的教学效果。例如：在教学《有余数的小数除法应用题》时，利用错题卡有效地处理了如下的问题。针对这一较为典型的错误，学生在富有启发性问题的诱导下，积极主动的进行探索。学生的数学知识本来就是在不断探索中获取的，尤其在数学学习过程中，学生思考问题的思维方法是各不相同的，学习中出现了这种错误现象，关键在于教师如何利用好这一错误资源，充分挖掘错误中潜在的智力因素。针对这样的问题让学生在纠正错误的过程中，自主地发现了问题，解决了问题，深化了对生活中的数学知识的理解和掌握，培养了学生的探究能力。

(四)重视学生的错题资源“，乐”用错题卡

从学生方面来讲，小学数学教学中错题卡的有效运用，可以减少学生习题练习过程中的出错率，提高学生反思能力和数学的解题技巧。④如果在学生之间相互经常进行温习巩固用好错题卡，下次再出现类似的问题便可以有效地避免，降低错误的机会。“乐”用错题卡也可以培养学生的反思能力，学生根据收集记录认真分析研究错题的原因，并吸取经验教训，及时进行纠正，不断地查漏补缺，学会从不同角度来观察、审查习题。例如：在教学“分数应用题”：六年级(1)班和六年级(2)班共有图书160本，六(1)班的图书是六(2)班的35，六(1)班六(2)班各有图书多少本?学生经常性对分数应用题的解题方法不能掌握应用，遇到此类问题解答的正确率总是不高，教师在教学过程中自从设计制作了错题卡(见表5)，并适时地应用错题卡进行教学，有力地改变了学生的学习方法，学生解答此类应用题的正确性明显提高，实现了错题卡真正在数学教学中的实效性。“乐”用错题卡，可以提高学生的自主学习能力，促使学生主动地探究自己的失误，从错误中汲取教训，得到启发，以警示自己不犯同样错误，让不同的学生从相同的题目中得到不同的体会，从而改变了学生的学习方式，增强了学习数学的积极性和创造性。

三、小结

课堂，是学生可以出错的地方，学生出错的课堂才是真实的课堂。教师应该把学生的错误作为珍贵的教学资源进行充分的使用，因为资源是可遇不可求的，也是稍纵即逝的。心理学家盖耶认为“：谁不考虑尝试错误，不允许学生犯错误，就将错过最富有成效的学习时刻”⑤因此，学习中出现的各种错误，是值得我们去探讨的一种很有价值的教学资源，教师应该做学习错误资源的开发者，合理利用来之不易的资源，所以在小学数学教学中把错题卡的建立作为一种有效的教学手段，进一步优化教学策略，让学生在不断的纠错中感悟道理，领悟方法，发展思维，使错题卡更好地为提高教育教学质量发挥应有的价值，促进学生的全面发展。

如何提升工程项目质量 篇7

关键词：电力工程项目,标准化,工程监理,质量监督

企业管理标准化, 指的是企业中的各种规范, 包括规定, 规章和要领等, 企业的标准需要在运营过程中逐渐制定与完善, 依照标准而行动的全过程被称为企业标准化管理。企业管理标准化得内容不仅包括编制和修改, 标准只有经过指导、训练并在企业管理中予以运用才能算是实施了标准化。

1 电力工程项目实施标准化的重要意义

从广泛意义上来看, 标准化有以下四个方面: (1) 技术储备; (2) 提高效率; (3) 防止再发; (4) 教育训练。企业之中的“制造”是指规定了成本和工时, 从而生产出品质均匀, 规格标准的产品。为此, 要达到上述目的, 若制造现场之作业如工序的前后次序随意改变, 或作业方法或作业条件随着操作人员的不同而有所变化的话, 生产出符合上述条件的产品则比较困难。所以, 就要把作业流程、作业条件、作业方法标准化, 并制定相应的规范。

从另一方面来说, 电力工程项目由于其设计、施工的对象千差万别, 每个项目都有不同的运作工序, 因此, 电力工程标准化的作用是以文件夹得形式把项目成语积累起来的技术、经验保存起来, 让这些资源不会因人员的变动, 造成技术和经验的流失。这样, 即使后续的电力工程项目发生了改变, 员工个人所掌握的知识与技能也能够承传下来, 不至于给企业造成损失, 更因为电力工程的标准化, 即使是每一项工作换了工作人员, 也不会因为人员上的问题, 而造成产品品质和工作效率上的太大差异。

2 我国电力工程项目标准化建设现状

经过数十年的发展, 我国电力工程项目标准化建设已经取得了巨大进展, 这主要表现在, 已经初步建立了从综合性标准到具体的电气设备标准等各个方面, 标准内容涉及到各个过程, 包括前期规划、勘测设计、产品采购、施工安装、试验检验、运行维护等。标准化建设对我国电力行业的技术进步、产业升级、提高质量都有极大地推动作用, 并加速我国电力产业化建设, 对电力科研成果向成产力转换也起到了积极作用。

截止2010年12月, 电力行业已有2000多个标准实时发布。同时, 根据电力行业标准化建设要求, 中国电力企业联合会确定了标准建设的“三个一”工程, 即每年发布100项标准、计划100项标准、准备100项标准, 不断提高电力行业的标准化建设水平。

从结构上分, 电力行业标准体系分为两个部分, 一是通用标准, 这是适用于的简历行业全局的标准, 也是最基本的标准, 主要有DL01基础通用标准、DL02安全环保和DL03管理标准等三大类;二是适用于电力工业某一环节的标准, 这主要包括DL1设计、DL2施工安装、DL3运行、DL4设备、DL5检修五个环节组成, 而每个环节又进一步地分为三个层次:第一层次为该环节的基础通用标准;第二层次分为D L*1水电、DL*2火电、DL*3电网和调度、DL*4核电、DL*5新能源等门类的基础通用标准1;第三层次为专业“个性”标准, 即每一专业包含的具体标准。

此外, 在标准建设成果的汇总和整理方面, 中国电力企业联合会标准化中心负责定期维护电力行业标准体系表, 并动态地进行标准的更新调整。在政府有关部门组织下, 电力行业出版了多份电力行业标准汇编, 其中典型的是《电力技术标准汇编》和《火力发电厂技术标准汇编》等。

3 目前我国电力工程项目标准化建设存在的问题

目前, 我国电力工程项目标准化建设中仍然存在一些亟待解决的问题, 这突出表现在:标准的制定与执行脱节、标准化建设的内部监督薄弱、工程转手率较高导致标准化建设工作缺乏连续性。

在工程项目的建设过程中, 不仅仅需要了解、掌握现有标准, 严格、准确地执行标准也十分重要。尽管我国已经初步建立起了较为完善的电力工程项目标准体系, 但是, 标准的主动执行仍然较为滞后, 很多电力工程项目建设并未严格标准开展工作, 即使对照标准, 也存在着形式化、走过场严重等问题。由于电力工程项目往往是各类工程项目的先期工作, 必然要求电力工程项目在保证质量的前提下尽量缩短工期, 因此, 很多标准的执行和内部监督被忽略, 特别是一些经过几番转手的电力工程项目, 标准的执行更是由于缺乏连续的项目人员而难以保障。

4 利用“双监”保证电力工程标准化实施

从我国目前电力工程项目标准执行的情况来看, 利用双监保证电力工程标准化, 是一条可行路径。所谓“双监”是指电力工程的“工程监理”和“质量监督”等两种形式。从性质上来说, 双监存在着较大差异。工程监理是一种社会力量的监督, 是业主与社会上的监理公司签订监理合同, 由专业监理工程师代替业主管理工程质量。监理公司作为独立的社会第三方组织, 通过监理合同与业主确定关系, 明确其监督职责。质量监督是一种政府行为, 其监督主体是政府所属的各级质量监督站。可以发现, 尽管在性质、具体做法上有所不同, 但是“双监”的共同目的是为业主把关, 在严格执行标准的基础上搞好电力工程的全过程管理控制。

实施工程监理保证电力工程项目标准化的作用体现在以下三个方面。首先, 实行建设监理制度, 可以用独立的、专业化、社会化的监理队伍替代内部监督, 可以强化合同管理监督, 公正地调解权益纠纷, 控制工程质量、工期和造价, 提高投资效益, 增强监督效果, 保证工程质量。其次, 实行建设监理制度能够通过标准化施工提高综合效益。实行建设监理制, 使监理组织和机构承担起投资控制、质量控制和进度控制的责任, 解决了建设单位不能应用电力标准在控制工程质量和进度的问题。再次, 实行监理制度是保证电力工程的标准化工作与国际惯例接轨的需要。

电力工程质量监督是代表政府进行的质量管理行为。由于电力行业的技术特殊性, 各类电力标准基本上是由国家主导的政府部门和行业协会组织编制的, 因此, 质量监督就成为利用电力标准提高电力工程质量水平的重要举措。目前电力质监站分三级设置:电力部设电力建设质量监督中心总站;各网局、省电力局设质量监督中心站;各地区电业局设电力质监分站。从监督职责上来看, 质监分站要切实加强工程的全过程质量监督, 认真履行自己的工作职责, 对工程设计、设备、材料、施工、调试、试运行各阶段进行严格的质量监督, 将工程质量问题消除在施工前, 确保电力工程不发生重大质量事故。

参考文献

[1]沈鸿钧, 魏勤华.结合电力行业标准化实际浅谈我国核电标准化建设[J].核电标准化, 2005 (3) .

[2]曹先平.电力工程质量改进对策研究[J].中国高新技术企业, 2007 (8) .

如何提升主题教研的质量 篇8

主题教研 质量 品质

学校主题教研活动的开展克服了传统教研活动形式化、参与被动化、内容随意化和教学经验化问题。主题教研成为学校改造传统教研活动的有力抓手。通过主题教研活动的开展，丰富了教师专业成长的路径，促进了教师内生性成长，提升了教研活动的品质，促使教研文化良性发展，从而促进了学校内涵发展。但是，在开展的过程中也出现了许多问题，导致主题教研活动的质量不高。

一、存在的问题

1.主题价值虚化

教研组主题价值的虚化指教研组选定主题进行研究，但是选定的主题研究价值不大，选定了一些无关痛痒的主题来研究，主题质量存在问题，主题的选定不是基于学校发展、教研组和教师发展的实际情况。因此，所选择的主题处于游离状态，不能落地生根，自然就缺乏研究的价值。

2.主题问题泛化

主题问题泛化指教研组一学期选定的问题太多、随意性大、集中度不高、差异性大、缺乏整合与统领。这就导致了教研组在实施的过程中浅尝辄止，难以深入下去。教研组主题研究缺乏长远的规划，这种缺乏整合与统领的研究实践，不足以促进教师理念的提升与专业的成长。

3.活动开展形式化

教研组主题开展的形式化表现在教研组主题教研的开展只是为了完成学校的教研任务，没有提升到教研组自身发展和教师发展高度上来认识。因此，在开展主题研究的工作上表现为事前主题教研准备得不充分，事中活动研讨不务实，事后总结不到位，有敷衍塞责的行为。主题教研最忌的是形式化，一旦作为形式来搞，主题教研的作用就消失殆尽[1]。

二、解决的办法

1.主题确定优质化

主题确定优质化即主题的选定表现为出众、出彩，也即我们研究的对象非常有价值，具有学科发展根本性、典型性的特征，要克服主题研究中主题价值虚化与问题泛化的问题。因此确定的主题必须要能够回答三个方面的问题：为什么要选定这个主题，研究这个主题有怎样的价值，切入点选择对不对[1]。主题确定优质化回答了主题教研中的主题自身价值问题。这是我们实施主题教研的前提与基础，它关系到我们研究的质量。教研组在学校教学工作中处于一个承上启下的中间地带，教研组主题的确定对于教研组自身的发展和学校的发展具有举足轻重的地位。

（1）理论模型

这一理论模型的基本思路是：教研组的主题确定是基于学校主题发展，学校在不同的发展阶段都会面临重大的问题。教研组的发展与学校的发展要融为一体，要解决学校在发展过程中面临的重大问题，而教研组教师主题的选定又依据教研组主题的选定而来。这样，学校在推进内涵发展的过程中，遇到的问题会被层层分解、逐一落实，从而形成合力，推进学校的各项工作。这样，学校各个教研组就形成了学校主题下的系列化主题，而教师展开的主题研究实践就形成了学校主题下的主题群落（如图1，见下页）。主题间相互呼应、共同成长，最终促进教师的专业发展。

（2）主题优化

主题优化指教研组主题的选定经历筛选、提炼形成优质化的主题。这一阶段，教研组教师必须群策群力，发挥集体智慧的力量展开探讨，不断提升研究主题的价值。一般的做法是，在学校大主题框架下，教研组的每个教师写出自己在教学问题中最大的困惑，教研组组长组织教师进行整合，形成本教研组要研究的问题，然后邀请学校或者校外专家对这一问题进行论证，最后根据专家的指导意见再次在教研组进行讨论形成本教研组研究的主题。通过自下而上和自上而下多次整合就达到了主题优化的目的，确保了主题教研主题的品质。

2.活动设计系列化

主题活动系列化指教研组围绕选定主题设计安排一组相关联的、具有内在联系的序列化活动。其目的在于通过一系列连续性活动过程，从总体上把握、整体上优化，从而达到最佳效果。教研组一般以一学期为单位对主题教研的开展进行整体设计。主要围绕以下6个方面进行。

（1）确定主题：开学初教研组围绕学校主题选定教研组主题。主题选定基于学校、教研组和教师的发展实际。

（2）制定计划：教研组围绕主题教研活动开展制定切实可行的计划。做到人人做事、事事落实。

（3）专题学习：教研组围绕主题进行专题理论学习。一学期一般不少于三次。其基本的形式有三种。一是实践前的专题理论培训，目的是开阔教师的视野，深化和提升教师对这一主题的认识。二是实践中边学习边实践，目的是验证理论在实践中运用，提升教师实践智慧。三是实践后的学习，目的是进一步提升教师对主题的专业认识，发展教师的专业理念。

（4）课例实证：教研组基于主题的多次课例研修。一学期一般不少于八次。其基本的形式有两种：一是一人同课多次异构，二是多人一次同课异构。

（5）主题研讨：教研组基于主题课例的多次讨论与研究。我校课例研讨采取“1+N”的模式进行：“1”指每次课例研讨都有1个主评人，“N”指教研组的其他成员。每个成员都要对上课教师指出本次上课的优点有哪些，还有哪些不足，不足之处又如何改进。在其他教师发言后，本节课例的主评人结合其他教师的发言，做出全面、系统、客观、公正的点评。

（6）成果展评：一般可以通过两种方式进行，一是主题研究成果课例的展示，二是教研组本期全体教师主题研究成果的展评（教研组可以制作成展板）。主题教研开展得如何，通过教研组课例的呈现是可以看出来的。教研组是否下了功夫？是真做还是假做？教师在一学期的主题研究活动中是否有所收获，收获大不大？通过一次主题研究的成果展评足以看出来。

教研组基于这样的主题研究实践活动安排，不仅使主题教研活动开展持续化与常态化，而且达到了主题活动开展的序列化与系列化。既做到了有条不紊、环环相扣，又体现了主题活动的内在联系与价值所在。

3.实施准备精细化

主题准备的精细化指教研组每次主题教研活动的开展准备得细致、周到。关注每次主题教研活动的细节，不遗漏，做到有的放矢。要做到主题研究精细化的准备，教研组可以从以下两个方面着手。

（1）课前预备会

教研组长召开主题教研活动预备会，一是向教研组全体成员明确本次主题教研的目的是什么；二是说明这次课例由谁来承担，谁来做主评人；三是确定其他成员的分工，比如说由谁来制作课堂观察量表，课堂观察任务如何分工，观察后资料的统计与整理由谁来完成等。

（2）课后研讨会准备

课后的研讨活动准备安排一般按照这样的程序进行。

①议课：第一步，上课教师围绕主题谈自己是怎样把主题意图融入到教学设计中去的，上课后教学设计意图是否达到了？哪些做得好？还有哪些不足？第二步，教研组其他成员围绕主题议课。第三步，本次主题研究的主评人进行点评。

②总结：一是教研组长总结本次主题教研活动的得失。二是本次课例执教者根据研讨的建议修改形成二次上课的教学设计。三是其他成员总结，反思自己的所得，特别是可以通过案例的形式来表现这次主题研究活动开展的情况。

4.主题评价多元化

开展教研组主题教研的评价从根本上说是为了改进工作，促进教研组的发展和教师的发展。借助评价来唤醒教师的自觉与进取。评价不仅是管理的需要，而且更为重要的是通过评价撬动学校的各种力量，让其产生效益。主题评价的多元化指学校教研组主题教研活动开展情况可以从多个维度去考量与测评。一般说来，可以从以下3个方面进行。

（1）评价主体的多元

学校主题教研的管理部门是主题教研的重要评价者。除此以外，评价的主体还可以是教师自身对本组主题教研开展的评价和教研组之间的相互评价。通过自评唤醒“自我”，通过互评打破教研组封闭发展，促进教研组之间的相互学习、相互借鉴与共同提高。通过校评树立先进、鞭策后进。

（2）评价内容的多元

评价主题教研活动要从主题确定价值、计划的制定、过程实施情况和主题活动开展效果等方面进行评价。注重过程性，把一学期的主题活动开展纳入到整个评价过程中去，避免主题活动开展的形式化，实施一体化的评价。

（3）评价成果的多元

成果的多元指主题教研成果表现形式的丰富性。教研组主题研究的成果可以通过教师的反思、案例、论文等多种形式表现出来。更为重要的是看教师通过主题研究在教师的专业化发展方面是否有所提升。如果教师专业理念、专业知识和专业的能力都获得了进步与发展，那么教研组开展主题教研的目的也就达成了。

主题教研的主题优质化、活动设计系列化、实施准备精细化和评价多元化从不同维度系统性地解读了学校主题教研活动的开展，从而确保了主题教研活动开展的质量。

参考文献

[1]李元昌.主题教研促进教师专业发展的实践探索[J].中小学教师培训，2009（11）.