自我修养的提升

2024-10-22 版权声明 我要投稿

自我修养的提升(精选10篇)

自我修养的提升 篇1

后来,工作经验和阅历越来越丰富之后,就发现任何营销人都不可能做到如教科书里走出来的一般,有一线销售的销售精英,有擅长策略与思考的顾问型人才,有擅长文笔的策划和文案人员,各种不同类型的人在营销领域都可以找到自己的位置,也可以同样精彩。

那么,究竟是什么成就了营销人的不同精彩呢。根据我自身的体会发现,所有的能力都是外在的,真正成就人才的是营销人的自我修养,这种由内到位的修养,投射到不同性格、不同天赋的营销人身上,营销领域才能呈现出百家争鸣,百花齐放的热闹场景。

我觉得,营销人的修养和提升应该从“悟性”、“灵性、“坚持”这三个方面入手,结合自身的性格和天赋,找到在这个领域适合自己的角色定位,才能在营销领域成就自己的一番天地。

悟性:

营销工作很注重沟通,需要和客户沟通、和上下级沟通、和消费者沟通,沟通的前提是双方都能够正确领会对方的意图,有些人在沟通的过程中一点就通,而有的人就需要反复的强调才能明白对方的意图,

有的同事,你只需要告诉他你的营销方案哪里有问题,他就知道怎么改了,而有的同事你不但要告诉他有问题,还要告诉他问题出在哪里,以及如何解决,他才会明白,而改出来的结果还很有可能并不是你想要的。

我将这种一点就通的人归结问悟性高的人,而悟性高的人都有一个特点就是擅长“倾听”,只有擅长倾听的营销人才能抓住重点,发现品牌与市场的问题所在,只有发现问题了,才能够从复杂的品牌和市场问题中理清思路,提出解决方案。“倾听”说起来容易,但是做起来难,这不仅仅是经验的问题,还需要智慧,身边总有一些同事,能够经常一针见血的指出营销问题的所在,是他们聪明吗?我想更多的是因为他们能够听懂市场的声音,品牌的声音和客户的需求,才能针对问题给出一阵见血的方案。

会倾听的人,往往都是善于思考的人,他们思考自己才能知道自己手里掌握了多少种武器,威力如何,其次要从他人的角度来思考问题,自私的人是做不了营销的,因为自私的人很难跳脱自己去思考客户的需求和消费者的需求。

悟性绝对不是与生俱来的,也不是忽然开窍就能提高悟性的,要善于观察、善于思考、让自己始终处于对外界事物敏感的状态之下,思考过程中,首先要“倾听”问题,尽可能多的收集信息,并发散联想,让自己能够统揽全局,然后,再将问题思考简单了,抓住问题矛盾的关键点,这才是悟性,不会倾听的人,容易钻牛角尖,而距离真相原来越远。

自我修养的提升 篇2

师德体现在方方面面, 概括地说:忠诚于人民的教育事业、教书育人是师德最基本的要求。这一表述使教师职业道德内涵与其他职业道德体制明显地区别开来。

一、教师要忠诚于人民的教育事业, 热爱教育事业

社会主义的教育事业是人民的教育事业, 是真正的天底下最光辉的事业。每位教师都应当忠诚于人民的教育事业, 甘愿为人民的教育事业奉献自己的聪明才智。在实际工作中, 兢兢业业、勤勤恳恳、不图名利、甘做蚕烛, 在岗位上发出光和热。

二、教师要热爱学生

“爱生如爱子”是师德的一个重要体现。只有热爱学生, 才能去关心他们的成长, 才能去教书育人, 才能尊重学生人格、引导学生成才。在一本书刊上, 我看到这样一则报道:一节自习课上, 一名教师因辅导学生练习, 故拖堂几分钟。这时, 外面下起了雨, 某学生在讲台上放了一张纸条:“你耽误了我们的放学时间”。教师见后, 并无不满, 而是公开向学生道歉, 并把自己的伞、雨衣送给同学们。教师的爱体现在生活中的点滴, 如上述教师无爱生之心, 恐怕很难让学生敬佩、理解, 以至于对以后的上课状态、心理反应和师生沟通都会产生负面影响。

三、教师要具有崇高的奉献精神

教师的工作责任重大而又极其艰辛。之所以说责任重大, 是由于教师肩负着培育下一代接班人的责任。抽象地说, 社会的未来掌握在教师的手中, 之所以说艰苦, 是由于教师工作条件艰苦, 特别是在市场经济条件下, 教师的社会地位、物质待遇较低, 甚至处于相对清贫的地位。在此情况下, 教师应当以社会责任为己任, 无私奉献, 否则, 如果以待遇对待工作, 那么, 就可能在知识传授、教书育人中, 难当社会重任。

四、教师要以身作则, 为人师表

教师在教书育人中, 除了言传, 更要身教, 用自己的示范行为来教育学生, 这就是为人师表。为人师表在一定角度上看, 主要是强调教师要言行一致。要求学生学习的知识自己应当精通;要求学生有崇高的行为, 自己应当行之;要求学生禁止的行为, 自己应当坚决杜绝。正所谓“其身正, 不令而行”, 否则, “虽令不从”。所以, 每一位教师都应从自身做起, 真正为学生树立一个模范的榜样, 推动学生全面发展。

上述几点是每一名教师都应该具有的, 也是最基本的行为品质。有人说, “如果一个教师把热爱教育和热爱学生结合起来, 他就是一个完美的教师”, 反过来说, 如果我们只知道教书而不知道育人, 那么, 只能称其为“教书匠”, 所谓“人类灵魂的工程师”也只是空有其名。由此看来, “德”是赋予人灵魂的基石。道德的培养和提高, 不管是对教师自身还是对学生都是尤为重要的。

自我修养的提升 篇3

【关键词】小学语文;阅读能力;自我修养;语文教学

一、合理选择扩展阅读资源,创新学生思维发散能力

小学语文的教学目标,其中比较关键的一点是,强化学生的识字能力,增强学生的听说读写能力。从而,在进行小学语文的教学过程中,合理选择扩展阅读资源,在现有语文课本的基础上,以扩大学生的识字量、增加学生的社会知识与自然知识、提高学生的写作表达能力为方向和目标,选择拼音课程类型的、识字课程类型的、阅读课程类型的扩展阅读资源,从而形成有计划、有目标、针对性的小学语文阅读教学,也可以进一步的创新学生思维发散能力,开阔学生视野,提升学生的人文修养。

例如:苏科版小学语文三年级第七单元中,关于“我不能忘记祖国”课文的学习,文章的重点是宋庆龄说的两段话,对这两段话的理解,首先应该了解宋庆龄是个什么样的人,她在什么情况下写作了这篇文章,她想表达什么情感。基于这些需求,教师可以引导学生进行扩展阅读。比如,可以阅读《语文同步课本》(三年级下册)中的《试飞》、《为中华之崛起而读书》等,也可以引导学生收集有关宋庆龄的故事或者图片等。从而学习宋庆龄的内在思想,提升学生的爱国热情。通过扩展阅读训练,有效加强了学生学习语文课本的效果,并放飞了学生的思维,让他们领悟了文章的精华,也能够通过扩展阅读学习到更多知识,提升学生的人文素质和修养。

二、把握语感和语言特点,加强学生领悟语言能力

阅读教学是小学语文教学中的关键部分,也是基础部分,正是因为有了阅读教学,学生才能通过阅读学习到更多的生字,掌握语言运用的方法和技巧,从而学会使用语言进行书写和交流。而阅读教学中的语感和语言特点引导和教学,是文章的基础部分,也是比较重要的一部分。在教学中,引导学生在细细品味文章时,了解用词造句的精妙之处,重视语言的层次性,细化词语之间、句子之间、段落之间的相互关系,从中找出作者的用词特点,把握文章语感,加强学生领悟语言能力。

例如:在小学五年级上册“黄果树瀑布”这篇课文的学习中,引导学生对该篇美文进行认真欣赏,可以从文章的点滴字词句出发,其中文中有比较多的四字词语来描述水花、石阶、群山的奇景。可以让学生有感情的朗读课文,抓住其中用的比较正确严谨的形容词、动词等等,比如,“渐近渐响”、“随风飘飞”、“漫天浮游”等等。文章的精妙段落有黄果树瀑布与庐山瀑布的对比段落,将该瀑布的气势展露无遗。通过文章中语言和语感的学习,领悟山河壮丽和文辞的优美,从而有效加强了学生对语文的热爱,激发学生学语文、用语文的乐趣。

三、问题探究式阅读方法,提升学生分析问题能力

在进行语文阅读训练的过程中,也应该注重阅读方法的引导。语文教师应该根据现阶段教学目标来采取合适的教学方法。注重对学生自我学习能力、调节能力的提升,注重学生思维扩展能力的培养,注重学生分析问题能力、解决问题能力的提升,是现阶段教学的主要方向和目标。在小学语文教学过程中,采用问题探究式的阅读方法,可以有效提升学生的综合素质和能力。

例如:在小学六年级上册“负荆请罪”这篇文章的学习过程中,教师进行问题引导:“‘负荆请罪是什么类型的体裁?”学生快速浏览分析:“话剧”。教师陈述:“与其他叙述式文章不同,它更加注重时间、地点、人物的清晰阐述,文章表述出来段落清晰,不落俗套。”教师引导学生分角色朗读之后,引导学生探究和了解当时当地情景下,各自角色的不同心情、神态、言语和表情等。当时主人翁之间是什么样的关系?为什么蔺相如在当时会有所避让?赵国的和平和安定得益于哪些方面呢?学生根据这一系列的问题,进行自主探究,从而提升了学生的分析问题能力,也有效促进了学生阅读能力的提升。

四、提高感悟语言实效性,强化学生运用语言能力

阅读是语文学习的基础,是字词句学习的基础,从书中学生能够学习到优美的语言,也能够获得人生的知识、做人的道理。学语文的最终目标,也是要求学生会用语文,让学生吸收文章中的精华,并能够通过阅读学习到的知识,进行扩展训练,运用语言和技巧,写作出属于学生自身的富有感情的文章。

例如:在小学四年级下册“苹果里的五角星”的学习中,教师在组织学生学习了文章中的精确的字词句之后,总结文章想表达的含义:换一种切法,可以获得不一样的视野,换一种思考方式,或许能产生出不一样的魅力。之后,教师进行写作引入:“那么同学们在平时生活中,有遇到过一些让自己吃惊的事情吗?或者是觉得很奇特的事情?请学习文章的叙述方式,由叙述故事到总结感想,写作出自己的生活感悟。”通过引导学生阅读,掌握文章的精华,从而引导学生吸取精华,创作出属于自己的文章。阅读——分析——运用,这三个步骤就是学习语文的循环过程,在教学过程中,为了提升学生的能力,就应该让学生多吸收,多思考,多应用。

总之,在进行语文教学的过程中,注重对学生阅读能力的培养,是提升学生识字能力、写作能力、分析问题能力的关键,也是全面提升学生综合素质的关键。从而小学教师在进行小学语文教学过程中,应该注重对学生阅读素材的选择和扩展,也应该从阅读中把握语言精华、探究阅读方法、实践阅读知识,从而奠定学生的文学素质,提升学生的人文修养、领悟语言、运用语言的能力,为今后的学习奠定基础。

【参考文献】

[1]周剑波.感悟:学生阅读素养提升的必由之路[J].上海教育科研,2012(4).

提升自我修养要放下哪些执念 篇4

一个人在社会上与他人相处来往,稍微获得些成就与赞赏就容易自我膨胀,认为自己超过了别人。

而在孔子看来,自以为是,儒家对于人我关系首重“恕”字,“如心为恕”就是将心比心,为人设想:“己所不欲,勿施于人”,但凡牵扯到他人的言论都应有谨慎之心,以免盲目自我膨胀而否定别人,给自己和他人带来不必要的困境。

老子《道德经》中的另一句话“圣人无常心,以百姓心为心”,与“毋意、毋必、毋固、毋我”,也有相通的道理。

一个销售的自我修养 篇5

在我做了18年销售之后,我终于觉得可以对这个话题谈些什么。

1、销售人员需要天分吗?

答:当然,个性仍然是最重要的。1产品知识有什么难的?只要不傻,肯学,关于产品、客户、市场的知识是最快被掌握的内容。而个性,基本上你是无能为力的。销售人员的天分表现在几个方面:灵活性、感染力、敏感度、自我驱策、以及社交模式随时切换。

2、销售人员的表达能力重要吗?

答:重要,但没有“挖掘客户的需要”那么重要。听、领会、理解是基础,是第一步;在此基础上选择适合的案例、数据、设计情感化的故事来进行表达是第二步。没有第一步,就没有第二步存在的必要性。

3、如果没有培训,销售人员怎样培养自己的能力?

答:第一步,当自己去面谈客户时,把对话录下来,然后复盘。当你作为一个第三者去听的时候,你可以发现一大堆问题。不自信、被客户牵着走、对客户的问题不敏感、没有正确回答客户的提问、提问太少而介绍太多、没有逻辑性、缺乏总结、没有让客户留下深刻印象等等。同时,你可以收集一些常见的客户问题。第二步,观察你身边的高手。最好也是录音、复盘、学习良好的表达、逻辑、感染力,并自己进行模拟。第三步、对销售过程中的重要环节、如需求分析、表达呈现、异议处理,都要准备问题仓库,并完成标准的回答。第四步,多练,死命练,直到这些模式刻入脑中,成为你行为模式的一部分。

4、销售人员的时间管理应该怎么做?

答:

1、在所有的销售任务中,开发新客户的重要性大于任何其他任务。

2、为所有的客户联系人,建立一个定期联络提醒(自己设计不同的联络周期)。

3、所有面谈,在当天立即回复客户邮件,将会议记要发给客户,并感谢客户。

4、所有邮件,确保2小时(棒极了)、6小时(还不错)、24小时(可以接受)的回复级别。

5、所有的等候时间、路途之间都可利用与客户保持普通联系。

邀请你的客户和他的朋友一起来参加。

10、做大客户,销售人员一定要暗箱操作吗?

答:这要看你的选择。你可以选择利用一些非常规的手段来获得生意。但我可以告诉你,如果你不用这些方法,也依然有机会表现卓越。以我02-07年一家最著名的欧洲咨询公司工作的经验来看,完全没有任何应酬,没有任何暗箱操作,数百万的生意同样可以轻松拿下。而我自己08-13年的工作经验,多家合作五年的大客户依然没有任何的暗箱操作。当你的专业能力和前瞻性的服务为客户带来价值,客户会乐于选择和你合作。

11、如何让客户引荐新的客户给我?

答:

1、不必要求客户这么做。但经常曝光自己的销售成果和为客户带来的价值,让客户自己觉得有此必要。

2、每次客户的推荐,都必须及时感谢客户,并通报跟进和服务的进度、结果,以示尊重。

3、为客户推荐一些他可能需要的资源、信息、和人际网络。

4、当你有一些超值服务、免费活动的时候,第一时间让你的客户知道,6、80%的邮件都应该在200字内完成,80%的电话都应该在5分钟之内完成。

7、为自己的每一次拜访进行一个打分,预判销售成功概率。逐渐减少自己成功率不高的活动。

8、为自己的客户建立地区管理档案,出差到一个地方,立刻给所有客户群发短信问候。

5、老销售如何提升自己的能力?

1、改变过去习惯的沟通方式,在每次客户拜访中,尝试一种新的开场白或结束语。

2、为自己找到一个新客户,从头开始建立关系。

3、找到一个进入门槛特别高的客户,给自己一定的期限,要攻下这个客户。

4、请一些关系比较好的客户到公司交流,了解他们的需求和对自己的看法。

6、如何快速成为一个成熟的销售人员?

答:首先是肯做:努力,勤奋,比别人更多接触客户,磨练技巧。其次是认真做:每次都要设定目标,之后要有思考、总结、改善计划。不懂思考、不善规划的销售人员不太容易提升为一个卓越的销售人员。

7、我是一个新销售,如何让客户接受我?

答:要相信客户是很公平地在选择他的机会。因此,你只有在所有的竞争对手中脱颖而出,你才会有一些机会。沟通中一定要注意:树立自己的专业形象、表达自己的服务意愿、体现对客户的理解和关注、从个人角度提出对客户有价值的建议或方案。当客户感觉到你真诚、有经验、配合度高、对客户业务熟悉、而且并能帮助客户获得更多的价值,客户自然会选择你。

8、在第一次拜访之后,如何再做跟进?很怕客户拒绝。

答:自己先不要慌,心态要好。注意,每次跟进都是一次加强客户对你认知的绝好机会。所以,你要聪明一点,把跟进做得有趣一些。形式、内容上都可以进行变化。“每次为客户带去一些新的信息”,是让客户不太有压力的跟进法。

9、如何让客户记住我?

自我修养的重要性 篇6

毛泽东思想与中国特色 社会主义概论

[内容摘要] 自我修养是一个人按照一定社会或一定阶级的要求,经过学习、磨练、涵养和陶冶,为提高自己的素质和能力,在各方面进行的自我教育和自我塑造。自我修养的综合是素质。自我修养对生活的各方面会产生决定性的影响,自我修养可以帮助提高自身能力,对个人事业等的成功有决定性作用,自我修养可以使人际关系更加融洽,自我修养是构建和谐社会的基础内容。通过提高自我修养可以提高综合素质。作为当代大学生,即将步入社会,我们必须加强自我修养,提高综合素质,以适应社会的发展。

[关键词]自我修养重要性加强大学生

修养一词出自《孟子·尽心上》,“尽其心者,知其性也。知其性,则知天矣。存其心,养其性,所以事天也。殀寿不贰,修身以俟之,所以立命也”。①修养是人们为获得某种能力和品质所进行的自我学习、磨炼、改造和陶冶,是一个人立足社会待人处世的一种态度,是知识、能力、个性的外在体现,也是一个人的内在表现,它反映了一个人的涵养和水平。每个人都有自己的修养,而其修养的差别体现在自我修养的水平上。自我修养是一个人按照一定社会或一定阶级的要求,经过学习、磨练、涵养和陶冶,为提高自己的素质和能力,在各方面进行的自我教育和自我塑造。自我修养是实现自我完善的必经之路,是个人道德修养能力的培养和自我道德完善的过程,建立在道德的主动性和创造性的基础上。

自我修养包括政治、道德、文化等修养,这些修养综合起来就是一个人的综合素质。综合素质是评价一个人教养水平高低的重要因素,对一个人生活的各方面都有重要影响,而自我修养的综合是素质,所以自我修养对生活的各方面会产生决定性的影响,而且通过加强自我修养可以提高综合素质。

一、自我修养的重要性

自我修养会对一个人的人生产生重要的影响。修养好的人温和谦虚、平和自然,与人容易相处,困难面前不退缩,名誉、利益面前淡然置之。修养差的人容易趾高气扬、夸夸其谈,面对困难畏惧退缩,不可一世,名誉利益面前却“积极向上”、唯我独尊。

1、自我修养帮助提高自身能力

自我修养是为提高自己的素质与能力进行的各方面的学习和磨练,在自我修 养的过程中自身能力不断提高。德摩斯梯尼是古希腊著名的演说家,但是他天生口吃,嗓音微弱,还有耸肩的坏习惯,在常人看来,他似乎没有一点儿当演说家的天赋,也就是说他没有当演说家的自我修养。可当一名演说家是德摩斯梯尼从小的梦想,他为了提高自己演说家的自我修养付出了艰辛的努力。为了锻炼自己的发音,改掉气短的毛病,他含着石头说话,面对海风吟诗;为了改掉耸肩的坏习惯,他在肩头上方悬挂两柄剑。终于在他演说家的自我修养提高的同时,他的演说能力也得到了提高。德摩斯梯尼终于成为了一位出色的演说家。自我修养与能力是相伴而生的,自我修养是为提高自身能力而进行的学习,所以自我修养帮助我们提高自身能力。

2、自我修养对成功有决定性作用

在现代社会,自我修养的好坏,在一定意义上对个人成功有决定性作用。自我修养是人的能力和素质的体现,交流沟通能力、处理人际关系能力、诚信、胸怀、气度等都属于自我修养的内容,而这些都是对成功有决定性作用的因素。国内著名的民营企业家牛根生也曾经说过这样的话:“想赢两三个回合,赢三年五年,有点智商就行;要想一辈子赢,没有‘德商’绝对不行。”牛根生认为,蒙牛能够从一个乡镇小企业发展成今天的乳业大集团,并执业牛耳十几年,那些聪

明的营销策略可能在前期能够发挥一些作用,而贯穿始终的却是“德”。事业做得越大。这个“德”所起的作用也就越大。而这个“德”指的不仅仅是道德,而是自我修养的内容。“小胜凭智,大胜靠德”这句牛氏理论,是做生意,做领导,做CEO必须遵守的,也是我们做人不可或缺的。

3、自我修养是人际关系的润滑剂

“静坐常思己过,闲谈莫论人非”,在人与人之间的互动中,重要的一点就是包容。包容、宽容体现一个人待人接物的气度与胸怀,自我修养好的人则常怀一颗包容的心,能够宽厚待人,不斤斤计较,求同存异。说到包容就不禁想起了前不久的复旦大学投毒事件。黄洋与林某本是同一寝室复旦大学医学部的研究生,两人都是家境贫寒,学习成绩优异,同命相怜的人本该更加的惺惺相惜,可就因日常琐事的矛盾就葬送了黄洋的生命和林某的前途。是什么让林某可以下此毒手?仅仅是琐事的矛盾就值得用生命来化解吗?关键还是自我修养的问题,自我修养差的人因为一点不顺心就容易走极端,生活中总是与别人比较,看不得别人的好,而自我修养好的人有宽容的气度,专注于自己的生活,不与别人比较。复旦大学投毒事件已不是第一件由于大学生自我修养问题引发的命案了,2004年的马加爵事件更加的惨绝人寰,同样是因为宿舍中同学相处不和。类似的事件还有许多,让我们不得不深思,重视大学生的自我修养问题。

宽容只是自我修养的一个内容,自我修养中能够影响人际关系的重要因素还有礼仪。自古以来中国就有“礼仪之邦”的美誉,在现代社会的人际交往中礼仪是不可或缺的,“人际交往,贵在礼仪”。在生活中处处注重礼仪不仅体现了自我修养的高低,还能够在社会交往中左右逢源,在尊重他人的同时自己也获得尊重,从而使人际关系更加融洽。

4、自我修养是构建和谐社会的基础

构建和谐社会,就其层次而言有三个层面:自身和谐、人际和谐与自然和谐,其中最重要的是自身和谐。构建和谐社会的所有活动都需要通过人的感知来起作用。实现自身和谐的过程,是一个人不断提高思想觉悟、加强道德修养的过程,不断改造世界观、人生观、价值观的过程②,这也是自我修养的一个过程。没有人自身的和谐,就没有人与人之间的和谐,也就实现不了人与社会的和谐,最终也达不到人与自然的和谐。追求自我和谐必须加强自我修养,和谐社会所强调人自身的和谐,就是通过提高修养来达到和谐的目的。所以说自我修养是构建和谐社会的基础。

良好的自我修养是一种美德,它好比一根线,丝丝缕缕,联接着工作、管理、学习、生活和为人、处世等。修养是人格魅力的体现,具有一种强烈的亲和力。与有修养的人接触,如品香茗,如浴阳光,如沐春风,给人一种清新、温暖、舒畅的感觉。但修养不是与生俱来的,是一个漫长的过程,是人对自身的一种要求,然后在这种要求下,人与自身的弱点斗争角逐的结果。因此,加强自我修养,是每个人一生的必修课。而当今社会出现了严重的道德滑坡现象,大学生作为即将步入社会的可塑性较强的群体,容易受到社会不良风气的影响。大学生是祖国未来的建设者,所以提高大学生的自我修养是大学教育中一件重要的任务。

二、加强自我修养的方法

1、明确自己的理想抱负

理想是指路明灯,指引着前方的道路。加强自我修养,必须明确自己的理想抱负,明确想成为什么样的人,这样的人必须具有什么样的素养,然后以此为指引,学习相关的专业知识,培养相关的能力,这一学习、磨练的过程就在加强自

我的道德修养。提高专业修养是提高大学生自我修养水平的第一步。

2、开阔自己的视野

开阔自己的视野包含广泛涉猎各种有益书籍,扩大交往范围。读史为鉴,读哲明理,读诗养性„„扩大交往范围可以不断吸取社会信息,丰富生活经验,见贤思齐。一个人只有交往广泛,视野开阔,才能有豁达大度的胸怀,才能善于吸取各种社会信息,不断丰富自己的社会生经验,才能深化自我意识。

3、积极参加社会实践

一个人的思想状况如何,主要是通过社会实践来检验。社会实践不仅是智慧的源泉,而且是道德的源泉。当代大学生只有通过参加社会实践活动,才能了解国情、乡情,既激发了为振兴中华、建设四化的雄心壮志,同时又看到前进道路中的不平坦,看到了教育同形势发展的差距,从而树立自己的主人翁意识,不再局限于狭小的交际圈,而懂得把目光放得长远,把自己的人身价值体现得淋漓尽致。

4、注重自己的思想品德修养

思想品德修养是一项艰巨的、长期的任务,要使自己具有高尚的道德情操,就必须善于总结提高,狠下功夫。思想品德修养贵在自觉,贵在实践,从点滴做起,从我做起,这样日积月累就会取得长足进步。大学生必须认真学习马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系,树立正确的人生观、价值观、世界观,以先进人物为楷模,不断激励自己向更高的思想境界攀登。

当代教育是素质教育的时代,素质教育是要培养全面发展的人才,高素质的人才。人的素质主要靠修养得来, 自我修养的综合便是人的素质体现,所以加强自我修养有重要的意义。人之所以要进行修养,就是为了把自己培养成社会发展所需要的新人,就是为了能担负起重任。当代大学生,是四化建设的栋梁之才,要把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义强国,就必须自觉、认真加强自身修养,按照有理想、有道德、有文化、有纪律的方向严格要求自己,必须爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义,遵守社会公德,还应以共产主义思想品德来激励自己。只有这样,才能立足社会,赶上时代的步伐,适应形势发展的需要,成就一番事业。①《孟子·尽心上》

永安 小吃的自我修养 篇7

陈阿婆叉叉粿

我们在永安结识的永安人,几乎都知道陈阿婆叉粿店。我一个离开永安多年的朋友,说起永安小吃,最念念不忘的也是陈阿婆手作的叉叉粿,说是从小吃到大的美味。到了永安才知,陈阿婆不做叉叉粿已有七八年,不过她把手艺传给了两个儿子,大儿子在路边摆摊,二儿子一家则维持着位于大小街的店铺。

陈阿婆叉粿店位于永安市区大小街,大小街也算永安的小吃街,很好找。燕江中路是市区主干道,该路段南门区域有一条牺和路,通往南门小学。牺和路左侧的支路便是大街,沿大街走到底,左拐,又有一条短短的支路,一边是陈阿婆叉粿店等小吃店铺,一边是一个小小的花卉市场。这条支路所连通的与大街平行的小道,便是小街。

大小街早晨、晚间都有很多小吃,不过,大街、小街上多是“福鼎肉片”、“福州锅边贴”之类的外地食物,真正做永安本地小吃的,基本就是大小街间那条短短支路上的三四家主营粿条类美食的店铺、摊位,陈阿婆叉粿店在最显眼处。

店铺不算小,但叉粿店主营叉叉粿和煎米冻,以保证有时间有精力保持好口感。粿条的制作不在店中,而是在离店铺步行十几分钟远的老房子里,那是陈阿婆家旧宅。我们从牺和路与大街斜对的另一个岔路口寻过去,很幸运地,在如今当作作坊的宅子里见到了久不出山的陈阿婆,她的儿子、孙子也在作坊里忙碌。

叉叉粿的制作方法不复杂,大米泡一两个小时,磨成浆水,再将浆水调匀倒入铁圆盘内,浮于大锅开水上蒸熟,然后卷成筒状,这便是粿条,制作叉叉粿时,则要将粿条切成小段,用竹叉叉着蘸酱吃。

陈阿婆说,她从1986年开始摆摊卖叉叉粿,但卖小吃并非从她开始,她的爷爷、公公已挑着担子在大街上卖粿条了,只不过那时他们卖的是煮着吃的粿条。陈阿婆接过家中小营生后,想要与其他摊点区别,便卖起了叉叉粿。叉叉粿的制作比粿条更费时,10斤大米做粿条,只需一个半小时,做叉叉粿,则要四小时。而且,叉叉粿的粿条,要做得更薄更细嫩。

这二三十年,陈阿婆和她的后辈做叉叉粿,一直讲究品质和经验。比如,一定要使用早稻米,尽量使用柴火灶,倒米浆时要“平”。我们到作坊时,阿婆和儿子在灶台前忙活。虽已有七八年时间不亲手做粿条,但陈阿婆有时还是会帮着照看柴火。她说,蒸粿条,关键火要大要均匀,水才可持续开,出锅的粿条就“更热更爽”,柴火的火候对,粿条就好。

米浆蒸熟时,会起泡,要迅速将其从圆盘上扒下,成一块粿条皮,再将其分成多块,卷成条状,切段,砌垒在器皿中。作坊里,在灶台前忙碌的阿婆的二儿子,没一刻停歇,蒸粿条时,他要把上一锅的粿条皮扒下,切好,卷好,放好,那边手刚完工,这边又一锅米浆熟了要出锅。如此一锅一锅,要从早上六点做到下午两三点。

叉叉粿的蘸酱也很重要。首先,得把水烧开,放白糖,再放酱油、味精,用小火慢慢熬半小时,制成蘸酱。陈阿婆建议吃的时候,加点蒜,更香。白糖、酱油、味精及水的比例要把握准,太甜太咸都不行,但比例如何,阿婆和她的孩子们心中才有谱。

陈阿婆说,很多永安人,在孩童时就开始吃她的叉叉粿,现在成家立业了还爱吃。她自己似乎也吃不腻,早晨还会从住的地方走到老房子,提袋叉叉粿回去当早餐。她评价,她家的叉叉粿之所以受好评,是因粿条更嫩,酱油更香,而且,他们不像别的店铺,早晨把粿条全做好,“下午还在卖,当然就不好吃了”,他们家是做一盘卖一盘,卖一盘做一盘,粿条的鲜嫩,一直在口中。

就好比现在,明明在街上开着店铺,但很多老顾客会每日早晨寻到作坊来,买几袋新鲜出炉的叉叉粿带回家。

粿条活肉黄椒

跟着我们走了一圈三明的本地师傅,总结性陈词是“还是永安小吃好吃”。让沙县人搞出大名堂的拌面,他都喜欢永安版的,因为往往不加花生酱或者只加很少的花生酱,更加讲究面的原味。

还有这里的粿条和活肉。

永安有极丰富的粿文化。逢节日、婚丧嫁娶之事,当地人都会吃米粿,在许多农村,家家户户会做米粿。对永安人而言,“粿”的作用类似于饭,结婚酒席上,配菜配酒的,可能没有米饭,却有一桶一桶的鲜热米粿。

永安人的早餐,则喜吃“粿条”。粿条吃法多样,叉叉粿是一种,到端午前后,当地人会将艾草磨成粉掺入米浆里蒸成粿条,把它做皮包上酸菜、笋丝等馅料来吃,叫“艾粿”。沿燕江中路往大小街方向走,进入“南门”范围内,途中会经过几家连排粿条店,打着“正宗”、“老永安”、“南门”等旗号,从店铺广宣上看到,有的起始于1979年,有的创建于1989年,时年都不算短。我们在那里吃过粿条和拌面,味道也不错,加上燕江中路是永安市区内最重要的交通道路,对游客而言,这几家店很好找。带我们逛永安的姜导说,在解放北路也有几家不错的粿条店。

不过粿条只是永安人早餐的一部分。

当地人分析,永安小吃之所以较难往外推广,原因之一是“太贵”。一碗粿条还好,3块钱一碗,足够我吃,但永安人不那样,他们一般要配点活肉,蘸点黄椒,随随便便,一顿早餐能吃到十多元。活肉+鸭血+肠头+粿条,是永安人的经典搭配。

活肉,用的是猪脸上靠近上唇的部位,因为猪成天吃,这个部位运动量大,所以其肉质瘦中带肥,不柴不腻。活肉的做法是简单的生烫,然后将肉片好蘸着蘸酱吃。永安大酒店楼下老永安粿条店里的活肉不错,是本地吃货常去的地方。另外,当地人喜欢去贮木场附近的小吃店吃早餐,因当地猪肉特别新鲜,小吃店的活肉更为美味。

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吃活肉配的蘸酱,用黄椒和生抽制成,作用是提出肉的鲜味。黄椒可去市场买,据说过年时,其价格会涨至一斤六七十元。永安黄椒的特点,是生闻,都能闻出香辣气。市场上黄椒的摊位不算多,可去巴溪市场等地方淘货,如今其价位,大约一斤六七块。买回的黄椒要低温保存,吃时将其洗干净,用剪刀剪碎,加入酱油、醋即可。市区里也有几家卖黄椒酱的,五四路区域有个阿清醋爪店,据说她家的黄椒酱是永安人很喜欢的,25块钱一罐。

在永安,燕江楼是游客不能错过的美食之地。抗日战争时期,福建省政府内迁永安,为迎合各地人士的饮食习惯,袁财俤、袁文俤、林连光、陈庆通四人合股创下燕江楼。1950年永安解放,燕江楼经过公私合营,于1956年过渡为地方国营饮食店,并最终迁至燕中路,1968年改为人民饭店,1977年恢复燕江楼原名。上世纪80年代,永安旧城改造,燕江楼所在大楼被拆除,店名也停止使用。之后,永安市含笑餐饮,在原址上沿用燕江楼名号,聘请原燕江楼名厨为顾问,以永安特色小吃为主经营如今的这家名店。

我们在燕江楼吃的那顿小吃大餐,色香味俱全。近20道小吃摆满圆桌,包括黑米球、煎米冻、银丝包、翡翠条、叉叉粿、糍粑、艾粿、红豆糕、紫薯饼、海苔球、三角包、麻辣鸡肉包、磨浆粿、绿得煎饼、煨豆腐、烧卖等,颜色有黑、黄、绿、紫、白各种,模样也多样。其中的翡翠条,由青豆、玉米等五谷杂粮制成;麻辣鸡肉包,有个劲爆的名字,却分明是温婉的绿色;绿得煎饼是燕江楼自创的小吃,其在米浆中加了韭菜进去,口感特别。至于煨豆腐,也叫烫嘴豆腐,更是永安经典美味,其做法是将豆腐块放在大铁锅里,用炭火煨,将豆腐煮成蜂窝样,使其入味。燕江楼的煨豆腐是用当地小陶镇豆腐做成,据说只有小陶镇的豆腐,才能做出真正好吃的煨豆腐来。

可以带回家的美食

笋干

永安笋干又被称为“闽笋干”、“贡笋干”、“白笋干”,口感脆嫩。永安市区五四路上的小罗土特产店等,是当地人比较推荐的特产店铺,可买笋干、红菇等。

黄椒、黄椒酱

市场里的黄椒六七块钱一斤,新鲜黄椒需低温保鲜,若酒店保存不方便,你可提前找店家预订,离开时再取货。也可买黄椒酱带回家,五四路区域的阿清醋爪店,一罐黄椒酱25元。要提醒的是,黄椒真的不是一般辣。

老酒

永安在“燕城”之外,还有“酒城”之称,当地的老酒也是不错的伴手礼。永安的老酒酒色艳红,据说还有健胃补气效果,当地女子坐月子常喝,平常也可用来煮鱼、煨肉。

一个SEMer的自我修养 篇8

当别的刚入门的semer在各大论坛各个QQ群问为什么怎么做好的时候,你已经在悄悄的自己捣鼓一步步建起了计划、单元,写起了创意;

当别的semer知道怎么建好一个账户的账户结构的时候,你已经在悄悄的看起了每天的数据:点击量、点击数、点击率、展现量、平均点击价格等等诸如此类;

当别的semer关注每天账户数据表现的时候,你已经在悄悄的关注起账户的三星词比例,开始研究怎么把关键词优化成三星,开始研究怎么把关键词置左;

当别的semer开始关注和研究优化三星关键词、左侧推广的时候,你已经在悄悄的看起了账户的各种关键词报告、创意报告、地域报告了;

当别的semer关注开始关注账户的各种报告时,你已经从各种报告的数据开始思考起关键词应该用的匹配方式、创意展现形式、预算的设置、地域和时间段的设置等;

于是,你明白了有些关键词应该用短语匹配,出价多少;有些关键词应该用精确匹配,出价几何;创意应该是用轮替还是优选;有些计划需要设置预算,什么时间段投放,投放在什么地域;也知道了如何利用搜索词报告去有效的拓展你的流量。

可是当你满怀希望去等待一个良好的结果的时候,却发现,ROI很难看。BOSS看到sem业务报表暴跳如雷,作为semer的你,被骂了个狗血淋头,

你想不明白:我明明都明白了一切关于账户优化管理的知识,为什么却没有效果呢?你想不明白、你想不明白、你想破头没想不明白。直到有一天一个叫曾鹏辉的家伙告诉你:跟踪关键词效果。

于是你开始学着用GA,学着用google的网址建构器,学会了如何添加关键词url去追踪每个关键词的转化效果,知道了每个关键词在不同时段、不同地域的转化情况,学会了查看原来很多短语匹配进来的搜索词,其实转化效果是很差的。

于是你开始了真正的效果优化,关键词数据分析之旅。你开始细分账户、计划,根据关键词的转化效果,分时间段、分地域投放,开始否定了很多看起来流量质量会很好,但实际上转化效果很差的搜索词,开始寻找别人没有找到的关键词,投放。

于是你的ROI飙升了!BOSS震精了!昔日吴下阿蒙,已成长为今日之大都督!你可以一袭白衣,一尾扁舟,羽扇纶巾,笑傲于江湖。

可是有一天,你进了大公司,接手了一个几万个关键词的账户,你发现你的执行力跟不上你的策略了。这时候你需要利用工具,需要借助团队的力量,需要把账户的结构分得更细,需要去协调更多的资源,除了你以前学到的知识,你现在不能再计较一城一地的得失,你需要有更加宏观一些的投放策略,你需要开更多的账户来做推广,你开始明白,最终的成交,影响的因素有很多,它也是由多个搜索关键词累积带来的:没有蛋,就没有鸡;没有鸡,就没有蛋。

你做到了。你觉得你真正的成了高阶的semer。可是每次看到别人管理的账户时,心里都有一丝丝寒意:这个人管的账户比我好啊!无论任何时候,请保持谦卑的心态,好好学习,天天向上。

可是有一天,身为高阶semer的你很忧郁的说:哥们,我不想做sem了。

那么恭喜你,你小学毕业了!

——可是,小学毕业之后要做什么呢?

教师职业道德的自我修养 篇9

通过学习专题讲座,使我提升了自身的教师职业道德和修养,认识到作为教师,不仅要教好书,还要育好人,各个方面都要为人师表。要想成为一名新世纪的合格教师,应当做好以下几方面工作:

一、增强终身学习意识不断提高业务水平

我们现在要面对新形势下新教育发展的需要,必须认真学好党的教育方针和国家教育法律法规等教育理论。学理论,就要抓住实质,在提高理论素养上下工夫,逐步加深对“教育即服务”、“一切为了孩子,为了孩子的一切”、“学高为师,德高为范”等重要思想的理解,并时时处处注意自己的言行举止,加强自己的依法执教意识。在教育教学过程中,不断丰富自身学识,努力提高自身能力、业务水平,严格执行师德师规,有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。坚持“一切为了学生,为了学生的一切”,树立正确的人才观,重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养,树立正确的人才观,重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生,与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系,关心每一个学生,尊重每一个学生的人格,努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质,坚持做到不体罚或变相体罚学生。

二、增强事业心、责任感

教书是手段,育人是目的。因此,我们教师在任何时候都不能忘记,自己不单单是为教书而教书的“教书匠”,而应是一个教育家,是人类灵魂的工程师。“以情育人,热爱学生;以言导行,诲人不倦;以才育人,亲切关心;以身示范,尊重信任”。弘扬高尚的师德师风是中华民族的优良传统,是新时期教育工作的首要任务,也是加强新时期青少年学生思想道德建设的必然要求。教育与师德是相辅相成的,只有高尚的师德才能打造优质的教育;师德与师风是紧密相连的,只有高尚的师德才能形成良好的师风。我们要正确认识教师所肩负的教书育人重要责任,把师德师风建设提高到重要位置,强化师德师风教育,加强师德师风建设,不断提高教师队伍的整体素质。

教师的素质直接影响着学校的校风和学风,教师的形象直接关系着学生素质的培养。在学校,教师是学生的表率,其言行举止,甚至兴趣爱好等,都会对学生产生潜移默化的影响。“学高为师,德高为范。”师德是教师最重要的素质,教师只有具备了高尚的师德,才能为人师表,才能更好地教育和影响学生。教师的人格魅力来源于对事业的忠诚,他们不是仅仅把教书看成谋生的手段,而是毫无私心杂念地投身其中,以教书育人为崇高的职责,并能从中享受到人生的乐趣。他们以自己的真诚去换取学生的真诚,以自己的纯洁去塑造学生的纯洁,以自己人性的美好去描绘学生人性的美好,以自己高尚的品德去培养学生高尚的品德。他们应是最能以身作则的人。教师时时处处要以大局为重,克服个人主义,自觉遵守宪法和社会公德守则,遵守校纪校规,以模范行为为学生做出表率。俗话说:“教育无小事,事事是教育;教育无小节,节节是楷模。”

三、热爱学生,尊重、理解、关爱学生,以人为本

热爱学生并不是一件容易的事。疼爱自己的孩子是本能,而热爱别人的孩子是神圣!这种爱是教师教育学生的感情基础,学生一旦体会到这种感情,就会“亲其师”,从而“信其道”。教师是塑造人类灵魂的工程师,应具有十分强烈的质量意识,要真正在培养学生高尚情操、塑造学生美好心灵方面下功夫。一个教师只有对自己的学生充满执着的爱,才能激发出做好这一工作的高度责任感,才能坚定不移地辛勤耕耘,获得丰硕的育人之果。热爱学生,是教师全部职业活动中最宝贵的一种情感,没有对学生的爱,也就不可能有真正成功的教育,教师应当把它无私地奉献给全体学生。爱是打开心扉的钥匙。要把真挚的爱融在整个班级之中,不仅要爱那些好学生,更要爱那些缺点较多的学生,要让每一个学生都从教师这里得到一份爱的琼浆,从中汲取奋发向上的力量,更加自爱、自尊、自强和自信。教书不仅是传授知识,更重要的是育人。我们应平等的对待每一个学生,不歧视差生。爱一个学生就等于塑造一个学生,而厌弃一个学生无异于毁掉一个学生。慈祥的笑容、亲切的言语、文雅的举止,以及善解人意的目光,比声色俱厉的严格,更能贴近学生的心灵,更能取得教育的实效。教师,应以虚怀若谷的胸怀,诲人不倦的精神,用严于律己、宽以待人的人格魅力,去影响学生的言行举止,去照亮学生的心灵,去培养好每一个学生,让每一个学生适应时代发展。

每一位学生有他自己的人格,都渴望得到老师的关爱和理解,也希望得到老师的尊重和肯定。只有让师爱扎根于育人的土壤,用心去和学生交流,用爱去和学生沟通,建立起师生间的真挚情感,才会叩响学生心灵深处的琴弦,引起学生情感的共鸣,让学生接受你的教诲。因此,我们对学生要真诚相待、真心关爱,用师爱的真情去感染他们、帮助他们,用师爱去换取学生的尊重与理解;用师爱去激发学生学习知识的兴趣。让他们在师爱的氛围中学习知识,在愉快的情感体验中接受教育。

商业间谍的自我修养 篇10

我和同事们共同制定了一个突击搜查研究所的计划,结果这家研究所竟然只是一家制盐厂。我们的突击队羞赧离去。无论拥有多么精密的卫星图像,多么精准的情报拦截以及权威的专家分析,我们都无法查证那些受到怀疑的研究所是否存有生化武器,而只要我走进去,简单地问某个人几个问题,就能让真相大白于天下。罪证确凿、疑点重重的分析资料,转瞬间就变得愚蠢可笑且毫无危害,而这一切只需要我坐下来和研究所的主管喝杯茶就办得到。

间谍的独特品质

一名合格的间谍并不是都具备像电影《007》里詹姆斯·邦德那样的身手,甚至有些人仅仅具备比普通人多一点的防卫技能,他们更多的时候像一名分析员和验证专家。但是他们都具备一项独特品质,那就是通过获取情报来获得成功。有时候起决定性作用的往往不是核心信息,而是一些看似很平常的条件。

约翰是一名正值职业生涯中期的中情局官员,多年以来他一直试图渗透进一个敌对国家的核武器项目,不过均以失败收场。然而,他最终得到了一个扭转局面的良机——该项目首席设计师因酒后驾车被逮捕,当时他正在另一个合作国家与家人度假。利用这名核专家身处囹圄的窘境,以及给予丰厚回报的允诺——只要他充分配合。约翰成功地说服他投靠美国,并提供有关这个国家核武器项目的绝密信息,其价值难以估量。这条妙计很快就产生了连锁反应。不久就有“消息”称,官方迟早要取消该项目,甚至可能发生更加糟糕的情况。得知这一“消息”后,大批位居要职的官员和科学家放弃了这个已经受到严重怀疑的项目,以避免遭到起诉,他们也期望像其前同僚那样,得到一笔可观的酬劳。最后,这些起着关键作用的官员和科学家的离去,大大削弱了该国的研发能力,而这一新兴的核武器项目也最终搁浅。

善于诱导、获取情报是特工人员最基本的素质。情报机关并非很神秘,在大多数情况下,中情局官员的外表显得很普通,普通得甚至有些不可思议,但是一旦有机会和他们聊上一阵,你很容易就会发现,优秀的中情局官员通常善于探听但不好管闲事,亲切友善而不会吵嚷生事,聪明过人而不卖弄知识,信心满满却绝不自以为是。最重要的是,优秀的特工都是伟大的听众。

一名优秀的特工可以轻松自如地发起谈话,甚至还能把一次看似普通的闲谈导向彼此都感兴趣的话题。谈话中的某个时刻,你会惊奇地发现,是你在滔滔不绝地谈话,而特工则是毫不费力地从你那里获取信息。此后,一旦你与这名特工不期而遇,他会记得你提供的每一个细节。

把握时机的能力决定了特工的工作成效。执行任务的情报人员,并不是想方设法创造达成目标的机会,很多时候完成任务的条件很难达成。因此他们需要随时关注发生的每一件小事,这些小事有可能为任务提供一些便利,这样的机会稍纵即逝。

同时,情报人员还需要擅于筛选,确定谁能让他得到所需信息,即谁能够对他完成任务有帮助。接下来,你需要巧妙地设计一个“钩子”(能够诱惑目标人员的需求),以锁定目标对象。间谍活动中,选定目标的工作侧重于确定某些特定的人,这些人有机会接触到很多情报机关感兴趣的信息,我们需要从中选择有用的人和信息。

情报的“钩子”

在企业中,你也许会勤勤恳恳地阅读每一份商业期刊,认认真真地钻研行业的爆炸性新闻,你甚至还能对你的对手最近向证交会提交的文件倒背如流,但你仍然无法掌控全局。你或许正在找寻新的工作,获取晋升机会,期待一笔大订单,或探求有利于你公司的规范性管理。无论你寻求什么,总会有人通过手中的权力帮助你达到目的。

玛格丽特是一个只有五个人的软件公司的老板,她知道公司的产品在亚洲存在巨大的市场潜力。问题在于公司内部无人具备开展国际营销的专业知识。而对于雇用具备资质的新成员,从而把公司推向海外,玛格丽特又无确切把握。而所谓“国际引导者”的漫天要价又让她有些心灰意冷。她也曾尝试与另一个自称可以打进亚洲市场的公司展开合作,不过最终以失败告终,因为该公司的承诺根本无法兑现,玛格丽特也为此伤透脑筋。

在走投无路的情况下,玛格丽特召开了一次员工会议,指示所有雇员在其人际关系网中进行最宽泛的搜索;她注意到公司的未来取决于他们能否找到具备专业知识的人才。当天晚上,一份候选人名单摆在了她面前。名单上有公司接待员的表亲,此人在曼谷从事国际贸易律师的工作;还有公司雇员的大学校友会成员,他们为数众多,令人印象深刻,并且值得信任。最后,一位校友联系人同意为玛格丽特担任顾问,同时他也享有优惠条件:一旦帮助公司实现雄心勃勃的海外销售目标,他将得到一份丰厚的奖金。

理想的“钩子”能使情报官员迅速与目标对象建立互利关系——即使这种关系建立在欺骗的基础上。在企业界,你当然不希望通过谎言建立新的商业关系。因此,从根本上说,对于企业的目标选定工作,应重点研究套住目标对象的那个“钩子”。在互联网时代,为了接近某个人,我们很容易就可以查找到相关信息,并以此作为理由。

例如,在向一位潜在的新客户的办公室拨打销售电话之前,在召开由高管们参加的常务会议之前,在一系列的工作面试之前,应对参与者进行充分研究。若你不知道参加会议的都有谁,那么一定要查清楚。做到这一点其实并不难,你只需声称自己带到会议上的材料是专门针对具体人员的,这样你的询问将变得有理有据。运用目标选定原则,你将会发现越来越多帮助你实现目标的人,无论你的目标是一份新工作,还是一位新客户;是一笔新交易,还是一件新产品。

非暴力信息诱导

一个敌对国家情报工作的主要任务是了解有关美国政府开发的战略导弹防御系统的进展情况。这个国家曾尝试招募美国高级军官为其提供信息,几次尝试都失败了,而且还造成了国际外交制裁。因不堪忍受国际舆论的强烈谴责,该国对外情报局决定采取一种耐心而稳健的办法,并派遣特工对参与开发该防御系统的所有相关方进行地毯式搜索,他们和数十个潜在的信息源取得了联系,其中包括:大学教授,他的最新研究对于系统性能的发挥很有帮助;分包商,他在投标过程中收到了关于技术规格方面的要求;基层政府官员,他曾参与有关该项目财务监管的文书处理工作;中级工程师,他曾为该项目工作,而现在正在寻找其他工作……通过对大量的人员进行询问,而问题本身并无关战略导弹防御系统,该敌对国家最终得到了一份令人吃惊的信息——该导弹防御系统正是针对他们的。

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在好莱坞电影里,中情局官员的工作就是不断地对信息持有者展开攻势,为了攫取信息而进行一轮又一轮的审问。而现实的情况是,他们花费大量时间不断地完善一种更为巧妙、非暴力的技巧——即诱导而非审问。两者的差别很大,使用策略性诱导从而获得想要的答案,通常要避免直接问问题。你不可能到竞争对手面前要他们直截了当地透露商业秘密,这样做无疑会成为众人的笑柄,受到同行的非议,甚至被列入黑名单。

策略性诱导需要你通过一种和蔼可亲的方式问问题,而不会引起对方的警觉,这样对方有可能会透露一些通过直接问问题都不易得到的信息。这不是说要“哄骗”对方回答你预设的问题,而是在对方浑然不知的情况下,一点一滴地获取信息片段,慢慢地将其拼凑起来,从而得到一份完整的答案。

在情报界,策略性诱导的使用已发展成为网络化形式。首先,确定关键信息的缺口;其次,情报分析师有针对性地制定问题,一旦这些问题得到回答,将填补这些空缺;再次,运用目标选定原则,找出可能会回答这些关键问题的对象,有时候,关键信息可能仅被一人掌握,而其他时候,很多人都能针对某一问题做出阐释,一般而言,掌握信息的人越少,获取的难度就越大;最后,派遣情报特工深入部分或全部的信息源头以搜集信息。采集的信息碎片将从总体上进行分析,最终绘制出一份完整的图景。

在两个常见的企业情境中,策略性诱导是特别理想的技巧:一个是产品首发会,另一个是求职面试。以求职面试来说,人们喜欢谈论自己,喜欢和对自己谈话感兴趣的人交谈,这是人类的本性。以此而论,运用策略性诱导还涉及如何让你的面试官们告诉你他们想听你说什么。初学者可以很容易地搜集到信息,了解面试官期望求职人员做出何种回答,最终成功地通过面试。

从这则简短的情景对话中,应聘者已经初步掌握了面试官的价值标准中的几个关键要素:足智多谋,发挥创造力,具备首创精神,乐于及时地证明个人价值。以面试官的回答为依据,应试者已经掌握了重要的细节信息,并可以应用于后面的面试提问。

经过查证的定论

为了获得所需的信息,除了要有恰当的挖掘方式。毕竟,你或许只需关注一些蛛丝马迹,就能随时得到自己找寻的信息。你可以想一想自己参加过的那些无聊的会议——你必须耐着性子将其听完——会上人们彼此打断对方的谈话,总是想要说服对方,下面的听众不是在编辑短信,就是在默默查收新的信息。的确,毫无意义的会议严重影响生产力,但是快节奏的企业文化以及时常需要应对的多重任务,对于工作效率要求很高,而我们也学会了忽视外界干扰,有些重要的信息也因此被忽视了。

由此,为了获取所需信息,中情局官员不仅要训练口头上的诱导技能,也要学会积极倾听,认真观察。谈话中获得的信息与另一渠道获得的消息,彼此不是相互证实,就是相互抵触。如果风险太高,为了证实事实,你就不应依赖单一的消息源。

此外,有些信息是不能简单地通过策略性提问来获得的。例如,动机。什么促使了那些潜在的间谍把绝密信息透露出来,这是中情局官员需要经常探究的。有些人是为了钱,有些人是出于意识形态方面的原因,有些人只是追求刺激。通常来说,有多少间谍就有多少错综复杂的动机。中情局官员的本职工作就是发现并利用那些潜在雇员的缺陷,并赋予他们做间谍的动机。

确定并熟知他们的缺陷和动机在企业界同样重要——你的谈话对象可以是你的老板、客户、同事,乃至竞争对手。你的老板也许会偏爱那些从他母校毕业的雇员;你的客户喜欢在高尔夫球场上赢球的感觉;你的同事计划着提前退休;而你的直接竞争对手对于金发女郎十分着迷。这些信息都可以帮助你对他们的行为做出预测,绕开陷阱,同时你也可以利用他们的缺陷和动机,使自己受益。但是,这种类型的信息具有高度私密性,且只有通过长期仔细的观察才能获得。因此,你更需要不断强化自己的观察本领。

中情局官员经常挂在嘴边的一个准则就是“要信任对方,但也要查证”。通过一种方式就能获得信息固然很好,但如果相同信息得到了多重信息源的证实就更好了。你需要挑战的就是努力获取其详细的个人或者企业信息,还要通过使用两种不同的信息搜集方法证实两次。换句话说,你需要用三种不同方法搜集相同的信息。

当你通过三种不同方法搜集到的信息相同,该信息可被认定为“经过查证的事实”,才能成为对个人或者企业有价值的情报。每当决策时刻到来之时,你所做的都不会太多,在掌握全部事实之前,你就会做出选择。然而,对于自己经常使用的思维捷径,以及较为依赖的刻板印象和思维偏见,你至少应在最低程度上加以理解并对其负责。

[编辑 胡 俊]

E-mail:hj@chinacbr.com

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