健峰管理培训心得（通用10篇）
健峰，作为企业管理为主导的培训集团，在其独特的实践型培训模式的教学环境下，对我们来讲，无疑具有较强的针对性，短短的7天时间：从生产效率的提升方法到生产计划的管理方案；从降低成本策略到产品质量的潜在意义；从严明规范的工作纪律到温情感动的人文情怀等等……沐浴在这知识的海洋里是我又重新燃起生命奋斗的火花。
师者，所以传道授业解惑也！回到现实工作后的几天，我把学到的知识竟可能的运用起来，其中对于目前车间现场管理的“5S”工作让我有所感触：我们为什么要高“5S”目的是为了提高生产效率，美化工作环境。那么该如何去操作呢？具体可行的方法又是如何去开展呢？带着这些问题，我们冷静的思考—“5S”工作的运行，不仅仅只是让员工天天扫地、拖地、刷油漆……我们应该从根本上去解决问题，改变目前车间员工懒散、对待事情无所谓的这种思想观念，让他们真正意识到“5S”这项工作的重要性，让他们看到“5S”这项工作给我日常工作所带来的方便，它是与我们切身利益相关的。观念改变意识，意识决定行动，行动变了效果就出来了，员工看到了一个良好的效果之后，自然而然就会自觉起来，把它作为一种习惯，这样一个良性的循环系统就演变而成，如何才能达到这样一种理想的状态；概括来讲，一定要做到下面5个坚持：
第一，高层坚持关注
第二，坚持宣传培训
第三，坚持观摩学习
第四，坚持现场改善
第五，坚持评比奖励
做好了者5个坚持，相信不仅车间的“5S”工作会很好的开展起来，同时，对其他工作的顺利进行也会起到辅助作用想到公司，想到了这里，又想到了那首熟悉的歌曲—为时代当家，做企业栋梁。
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一、抓好日常行为规范教育加强各种能力的培养
对学生进行常规教育和训练, 严格要求, 一抓到底。长期以来, 我针对班上学生实际, 利用一切有利时间加强了学习习惯的培养。首先训练学生正确读书和写字的姿势, 每天提醒他们注意习惯的培养。读书时要求全班同学都拿起书做到手到、眼到、口到、心到。只要做作业, 就不停地提醒纠正不良姿势。当学生起来发言时, 则要求他们站端正, 两眼平视前方, 态度自然大方, 并且说话时声音要响亮, 吐词要清楚。在听的能力方面, 则要求他们注意听别人说话, 听清楚说话的内容, 记在心中, 要说得出来。这些办法对学生听的习惯养成起到了一定的促进作用。现在学生在课堂上读写、坐站听说的正确姿势逐步养成, 增强了自控能力, 课堂秩序有明显好转。
二、培养正确舆论和良好的班风
正确的舆论是一种巨大的教育力量, 对班级每个成员都有约束、感染、熏陶、激励的作用。在扶正压邪, 奖善恶的过程中, 舆论具有行政命令和规章制度所不可代替的特殊作用。因此, 班内要注意培养正确的集体舆论, 善于引导学生对班级生活中一些现象进行议论、评价, 形成“好人好事有人夸, 不良现象有人抓”的风气。有的学生不注重自己身边发生的小事, 不屑于做小事.如:放学后窗户没关就走了, 大白天六个管灯全开着却不以为然等等。针对这种情况, 我组织开展了《勿以善小而不为, 勿以恶小而为之》的班会, 会上对小事该不该管进行了辩论, 还列举同学身边发生的小事造成的危害, 最后得出结论:“千里之行, 始于足下;千里之堤, 溃于蚁穴”。实践证明:有了正确的舆论和良好的班风, 就会无形的支配集体成员的行为和集体生活, 是一种潜移默化的教育力量.
三、为人师表, 以身作则
我作为一名班主任, 在工作实践中, 要求学生做到的, 我首先带头做到;要求学生讲文明礼貌, 我首先做到尊重每一位学生人格, 从不挖苦讽刺他们;教育他们热爱劳动, 我每天早上和学生一块打扫环境卫生和教室清洁卫生;教育学生搞好团结, 我首先做到和各位教师搞好团结;和学生交知心朋友;在学习上, 要求学生书写认真工整, 我在板书时首先做到书写规范认真。这样自己的一言一行已经成了一种无声的教育。教师是学生心目中的榜样, 在全面推进素质教育的今天, 作为教师更应提高自身素质, 树立职业道德, 以高尚的道德风范去影响学生, 当好学生健康的指导者和引路人。
四、对学生进行耐心教育, 多表扬少批评
表扬运用得恰当, 学生的积极因素就会像原子裂变一样发生连锁反应。例如:上课了, 大部分同学在吵嚷, 没有做好上课准备, 如果泛泛批评, 收效甚微, 如果点名批评, 别人往往幸灾乐祸;倘若从乱哄哄中找个坐得好, 不说话, 书本都准备好的同学进行表扬, 其他学生便会仿效, 秩序井然。人都有自尊心, 表扬有批评的作用, 是不伤害学生自尊心的批评。我常用表扬某个学生道德品质、思想行为上的积极因素去影响和克服后进学生中存在的消极因素, 寓批评于表扬之中。这样有利于学生之间互相学习, 达到取长补短的目的。
五、做好后进生的转化工作
我们这个班, 后进生的人数挺多。因此, 转化后进生是班主任的一项必不可少的工作。我认为对后进生要给予特别的关爱。要做到思想上不歧视, 感情上不厌倦, 态度上不粗暴。要用自己对差生的一片真诚的爱心, 去叩响他们的心灵之门。要善于发现他们的闪光点。比如:在课堂上不要紧紧盯着优等生, 应多给后进生创造条件, 鼓励他们举手发言, 及时给予肯定、奖励, 使他们也能自信地面对学习。课外积极辅导, 多与家长联系, 争取家校联合为学生创造一个良好的学习环境, 同时也促进班级的整体发展。
在这学期中, 我与学生在一起, 觉得日子过得真快, 虽然每天都是忙忙碌碌的, 但我忙得高兴, 忙得开心, 在今后的工作中我将更加努力工作, 不断完善自己, 提高自己, 使所教班级跃上一个新台阶。
参考文献
[1]苗承燕, 刘咏梅.第三学段学生汉语思维对英语句法学习的影响研究——基于武威市凉州区6所小学的调查[J].北京教育学院学报.2012 (01) .
[2]汤敏敏.随风潜入夜润物细无声——浅谈小学英语语法知识的建构[J].科教文汇 (中旬刊) .2012 (06) .
一、对自我的重新认识
通过学习，我的思想有了一个新的转变，作为一位英语教师，必须具有渊博的英语知识、熟练的操作技能、良好的思维品质。在英语的探究过程中，教师不再把英语知识的传授作为自己的主要教学任务和目的，也不再把主要精力花费在检查学生对知识掌握的程度上，而是为学生创设良好的学习环境，使他们成为学习共同体中的成员。因此，在英语课程中，传统意义上的教师教和学生学将让位于师生互教互学，彼此形成一个真正的“学习共同体”。在课堂中体现以学生为主体、教师为主导的新理念。具体感悟有下面几条：
1.听了肖老师的讲座，我明确了教学重点在于备课与讲课的技巧。上课前怎样吸引学生的注意力与兴趣是上好一节课的关键。在学生自主观察、实践或讨论时，教师要积极地看，设身处地地感受学生的所思所想，随时掌握课堂中的各种情况。
2.听了庄力老师幽默的讲座，我认为，老师一定要给学生心理上的支持，创造良好的学习氛围，采用适当的方式，给学生精神上的安慰与鼓舞，使学生的思维更加活跃，探索的热情更加高涨。
3.张真老师的讲座使我懂得了应该培养学生的自律、自学能力，教育学生遵守纪律，与同学友好相处，培养合作精神。
4.杨萌老师的讲座使我一下子感到自己有了演讲的能力，有了自信，懂得了上课讲话的技巧；孙二军老师的讲座使我明白了说服学生的有效方法；张广友老师的讲座加深了我对新课标的理解；同军咸老师解开了我对教学能手的迷茫。
二、对英语课堂教学有了一个新的认识
1.课堂教学强调从问题入手
英语课强调从任务入手，放眼看周围世界。我通过认真学习《西外培训资料汇编》《对构建教学模式的思考》等文章之后，明确了英语课最终的落脚点是知识，但还要能解决将来在工作、生活中可能遇到的问题，最终让学生通过学习英语来达到交流的目的，以此为最终目标。教师必须从以下几个方面来培养学生的好习惯：
（1）养成单词发音准确的习惯
听了杨萌老师的语音课，我才知道自己许多英语发音还是错的。通过学习知道了元音字母在开、闭音节中的发音规律，字母组合的发音规律，音节的划分及连读与爆破。促使学生养成按发音规律记忆单词的习惯。
（2）养成上课积极参与、大胆提问的习惯
进入中学后，有的学生因害羞发言逐渐减少，这时教师应告诉学生学好外语就要脸皮厚一点，不怕出错，积极参与。
（3）养成课前预习、课堂记笔记、课后整理的习惯
英语教师应有意识地培养学生课前预习，找出问题；课内认真听课和做笔记，积极思考；课后整理笔记，及时复习。
（4）养成每天自觉听、读、背、说英语的习惯
要形成良好的英语语感，必须强化听、读、说的习惯。每天至少半小时读背英语，班级每星期确立一天为英语日，使学生养成自觉说英语的习惯。
通过培训，我明确了教学过程不仅是一个特殊的认识过程，同时还是一个师生情感共融、价值共享、共同创造、共同成长的完整的生活过程。因此，教师教学行为将产生巨大的转变，尊重学生的人格、尊重学生的选择，要超越书本，发表独立见解，教师要大胆创新，使教学成为充满创意和激情的过程。
2.观摩、讨论
教师在课堂上课时，在教学总体目标上应注意兴趣；在课程实施上注重创造学习环境和提高学习效率；在教学模式与方法上注重参与实践和创新发展；在语言教学的目标上，注重培养语感和交际能力；在教学评价上，注重运用激励机制和多元评价。
本次骨干教师培训在学校和教科所领导及其参训教师的共同努力之下，活动丰富多彩，培训内容充实，效果较好。培训期间，我们分别听取了许多位优秀教师的示范课。他们在具体的操作过程中都是用现代教育的思想，站在培养学生素养的高度来认真分析教材，从确定教学目标入手，重点研讨如何使用材料引导学生的探究活动，难点放在选择适应探索活动的教学方法上。整个活动中我最大的收获就是学会了研究、学会了讨论，特别是研讨气氛异常活跃，好多好的点子在思维的碰撞过程中应运而生，无论是上课的老师还是听课的老师都在不同程度上有了提高。听课秩序非常良好，与我最初想象的差乱截然不同，真是一次有效的培训，更是教育教学上的一次盛会。因此，这次培训活动对我们今后的英语教学大有帮助，影响非常深远！希望以后还会有这样的机会参与其中，深造自己。今后工作中，我会更加努力。
首先非常感谢公司及公司领导给我这样一个外出学习的机会。之前早就听说过健峰企管在培训界的地位，带着求知的渴望和领导的期望，我于5月3号启程去余姚，5月12号培训结束归来，尽管培训课程只有七天，学习安排得非常紧张，且学习量也很大，但我求知若渴的信念从来没有懈怠过，通过认真努力地领会教师讲的每一种管理的方法和理念，让我受益匪浅，在此写些我的学习心得，望领导批评指正。因学习内容较多，现从以下3个大方面分享：
一、健峰印象
踏进健峰大门，首先感受到的是健峰工作人员的殷切问候:“您好，您是来报到的吗?” “请稍坐” “我将帮您把信息传达给助教” „„温馨、舒悦的气氛，让我有种宾至如归的感受。使我一开始的紧张情绪不知不觉就消失了。当助教微笑着将我迎进健峰学习区及生活区时，清爽的感觉扑面而来。清新的空气、干净的地面、嫩绿的草地、亭亭玉立的小树、健峰人一声声的问候、一遍遍“感恩的心”的歌声„„让我每时每刻都能感受到健峰文化之美！
1.学校的5S
相信到过健峰的学员，都会对学校的5S和管理的细致所折服。
1）明显的标示
在学校到处都有非常明显的标示，大到平面图、指示牌、看板小到电灯开关的标识牌。所以即使是新人到来，也能很快熟悉这里的一切。这也就是我们常说的目视管理吧。
2）定置定位管理
虽然我们公司一直在推行6S管理，但单从“整顿”中的定置定位管理，与健
峰还是有很大差距的。在健峰，每一个物品都有他的位置，不管是教室里的桌子、椅子、杯子还是宿舍里的毛巾、拖鞋、脸盆，都有明显的标线给予定位，给人感觉非常的完美。
3）素养
在校园里不管是遇到老师、客服还是后勤人员，他们都会主动的给你打招呼并保持微笑，新来的学员很快会被这种环境所感染，学会微笑着面对每一个同学。虽然公司推行6S管理有一段时间了，但是我们的很多工作还是没有作细，归根溯源，应该还是对6S的精髓理解不透，常常认为6S就是打扫卫生、6S只要是够用就好了，不用做的太细、做6S只要现场漂亮就行„„我认为做6S时考虑怎样优化流程，然后建立标准，最终目的是提升效率，同时营造一个良好氛围。
2．细致的管理
到校的第一天，助教给学员进行了一个半小时的宣导，讲解学校的各项规章制度，从课程安排到课桌用具摆放要求，从就餐秩序到用餐时的“公筷母匙”操作方法，从宿舍5S要求到宿舍评分标准，各项规定很细致，同时结合图片、表格进行表述，感觉7天学习中所有的发生的行为都做了规范和要求。
助教的宣导让我感触很深，想想我们作为基层管理人员，成天在抱怨现在员工不好管，现在的员工怎么不听话，我们又怎么不想想，我们对员工要求了多少？我觉得不是员工不听管理，而是我们根本就没有要求到位；七天的学习，不说100%的学员可以照着助教的要求去做，至少有90%的学员一直努力遵守着健峰各项规定，让这些在公司大小也是领导的学员们都能个个遵守，想想也许比管一般员工要难得多了，然却一个个都被二十来岁的小丫头助教折服，这是为什么？
在健峰的七天，让我真正见识了什么叫做训练有素，什么叫做管理出效率，什么是企业文化的内化。他们随时随地都在传达健峰的理念，所以我们记住了健
峰的校歌，记住了健峰的APC精神，助教们一直在教导并监督我们的5S表现，教室、寝室5S管理的价值就在于让我们认真对待生活的细节，告诉我们习惯对于性格和人生的重要影响。
二、生产管理
7天的课程中，有4天多的时间是在讲生产管理，课程里面涵盖的内容比较多，在我看来，需要重点做好的无非以下几大板块：产能负荷与分析、订单评审与管理、生产计划与排程、生产过程管理、生产报表系统、产销协调、生产指标管理。作好生产管理，不能照搬教材和其他公司的模式，我想只要结合本公司的实际情况制定出符合、适用的各版块的规划和流程，在运行过程中不断的修正和完善，坚持下来就能将各版块逐个击破，形成适合本公司的一套生产管理系统。
现从以下几点阐述一下学习后我对生产管理的理解和反思：
1.产能负荷和分析
计算标准工时是做产能分析的基础，同时也是计算生产平衡率、得出生产瓶颈的基础。我认为：应根据计算好的标准工时换算出每班的产量，然后向员工公布，向员工提出产量目标，当员工不能完成目标时，要求员工在填写日报表时要简述原因，同时管理人员配合调查、改进，不断修订产量。同时要应用生产报表系统进行分析，我认为只有这样才能不断的挖掘和提高生产效率，训练高效团队。
2.订单评审与管理
当收到客户订单后，首先要确认该产品的生产可行性，是新产品还是老产品，确认可以生产的同时要迅速确认客户要求的交货期。为确保交货期能顺利实施，要将出货计划和生产计划立案，作成并下发各部门，只有这样才能使各部门能够围绕这个计划开展工作。当出货计划确定后，计划责任者就必须作出生产计划安排，也就是要在交货期之前将客户所需的产品生产出来的一系列活动按时间的先
后顺序合理的安排并督促其各有关部门在指定时间内完成。这包括生产线生产计划、原材料来料计划、材料发单情况报告、在库品及材料现状情况把握，模具、工装以及设备状况确认状态。现在很多的企业没有科学的计划管理；只要有单生产、有料就做、没料就转线、没工夹刀治具停线、急生产的物料没有、不急要物料仓库堆积成山。一个企业是杂乱无章的计划管理会毁掉一个企业，因为他是企业的运作核心。
3.生产计划与排程
在讲生产计划时老师引入了一个我认为很好的理念，那就是批量生产和批量管理。此处的批量并非是按客户订单为单位形成的批量，而是为了使生产过程受控而重新划分的批量。一个合适的批量应该差不多是一个班的产量。通过批量管理就能准确的掌握原材料投入之后生产的进度，在制品数量清晰、准确。
4.生产报表系统
生产报表系统应该是整个生产系统中的神经，生产报表的准确、及时、有效应该是其关键。生产日报表应该是报表系统的重要组成部分，表格应怎么设计、有谁来填、谁来审核、如何统计、如何汇总分析、如何推算验证„„这些工作都需要我们进行策划，这样才能称之为报表系统，而不是报表。以上看起来工作量很大，但是通过一些代码的使用并结合EXCEL强大的数据处理功能，应该能减轻80%的工作量。
三、关于管理
1.PDCA循环
我感觉健峰的每个老师都会讲PDCA，而且都认为PDCA是从事管理的法宝，不管讲哪一类的课程都会利用PDCA的理念，我想应该是他们多年实践工作经验养成的习惯吧。虽然之前很早就学过PDCA的知识，但这次通过老师的讲解，又
进一步加深了印象。
① P（Plan）——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；② D（Do）——执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容；
③ C（Check）——检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；
④A（Action）——改正。对检查的结果进行处理，认可或否定。成功的经验要加以肯定，或着模式化或者标准化以适当推广，失败的教训要加以总结，以免重现，这一轮未解决的问题放到下一个PDCA循环。
不论提高产品质量，还是减少不合格品，都要先提出目标，即质量提高到什么程度，不合格品率降低多少?就要有个计划；这个计划不仅包括目标，而且也包括实现这个目标需要采取的措施；计划制定之后，就要按照计划进行检查，看是否实现了预期效果，有没有达到预期的目标，通过检查找出问题和原因，最后就要进行处理，将经验和教训制订成标准、形成制度。这一轮未解决的问题放到下一个PDCA循环。
在团队中，如果我们不急着埋头就干，而是养成一个与同伴事先规划、分工、协调的习惯，那么，会避免很多内耗和无用功的发生，让我们看到PDCA的力量。
2.关于改善的理解
课程中吴富强老师提出了企业生产中“增值比率”的概念，并指出一般工厂只有不到10%的时间是从事增值活动，所以说企业中改善的空间很大。
改善的核心理念——改善必须能打破现状，先改变人的观念后才能改变人的做法、物的做法、设备的做法等，才能获得成果。
改善的基本精神：a.舍弃做法上的固有思维 b.不可辩解，首先要否定现状 c.提出不能做的理由，不如去思考做的方法 d.多用脑改善，少花钱改善 e.改善是无
限的。
3.智库带给我的启发
“坐而言不如立而行”：就是我的心得写得再多、再好不结合自己的实际去落实、验证，那也是空的。管理是一门永无止境的学科，几天的培训不可能让我一下子成为管理能手，再好的老师也没有能力教我做到这一点。不过经过培训对我最大的提高就是对我目前的工作有了更近一层的理解，如何去做，理论知识只能是指导思想，细节还需要自己去摸索、发掘和注意。“态度比制度更重要”，制度只是一些条条框框的东西，去约束别人的行为，但是态度能够更人性化去感染别人，达到最终的目的。有了这些的理论知识，让我在实践中提高，在提高中改善，我相信我的管理方法会越来越好，管理技能会越来越高。
短暂的七天学习，对我来说收获很多，这次七天培训的结业，不是结束，应该是一个学习的新起点，先要对本次学习的全部内容进行再次复习、消化，使本次学习的理论知识转化到本部门内部的日常管理上，在今后的工作中不断的实践，并不断得以改善和提高。
最后，非常感谢公司领导给了我们这次参加培训学习的机会，使我增长了见识，学到了知识。在以后的工作中，我会尽量将本次学习的成果体现到工作中，把公司产品的品质做得更好，生产效率提升更高，为公司增效，助企业繁荣，为自已和公司的明天开创一片新天地！
一、健峰感受
非常感谢公司给了我一个去余姚的台湾健峰企业管理研修学院，参加第一届品管员辅导培训班的学习机会。带着一份感激的心情，与2011年5月5日来到健峰学校，参加为期七天的培训学习。目的是通过学习先进的品管知识，提高自己的工作品质，找出自己在工作中存在的问题理清思路，把自己的工作做好。
当我刚踏进健峰第三校区，迎面就感受到了健峰整齐，优美的校园环境和保安热情的笑，随后助教一系列的工作安排也是那么的井井有条，让人感觉到健峰的管理运行模式与众不同。助教及工作人员热情饱满，标准化的工作内容让人感受尤深。
健峰的体制、文化能很快感染每一位学员，他们要求不管认识与不认识，见面相互问好，文明礼貌待人，学校的各种规章制度，我们会很快适应的。早上校园的操场上一批批的学员跑步、做操的认真，课堂上活跃的讲课气氛，每天面对来自不同城市的同班同学，喊出“感谢有你，有你真好”的感悟语，我们的内务能达到这样的程度，不得不敬佩学校管理的独到之处。
从日常的个人5S管理和半军事化的早练，从健峰的校歌到健峰倡导的APC（A 雄心壮志，P 坚韧卓绝，C 信心决心）精神，从培训第二天晚上的PA活动，学员的自我介绍和相互认识，到结训前一天晚上的惜别狂欢和静静的感恩，从课前的早宣导到健峰智库分享，健峰的体制和文化都在一一感染每一位前去学习的学员的心灵。七天的培训时间是短暂的，但学习期间的受益却是终身受用。
二、学习体会
到健峰的第一天，由助教给大家宣导寝室5S以及每日的例会等，日常的注意事项，使每个人都能非常清除自己该怎么做，这让我联想到我们公司的一些操作，我们的标准制定方面还有很多需要改进的地方，比如健峰的寝室须知中的5S要求图片，每一张图片都非常清楚量化的将标准表达出来，是操作的人一看就知道怎么做，我们公司有些定出的标准，有很多让人模糊的地方，所以操作人员在执行时就很容易误解，导致操作失误。我要逐步将这些模糊还有不量化的标准改进，也算是学以致用。
这里的军事化管理，能激发学员的斗志，让每个人都难以忘怀的。早餐之前
有早训，上课之前有宣导，智库分享，学员畅所欲言，见仁见智。其中有这样一句：“今天的质量是明天的市场。”我曾深刻地进行分析：
质量是企业的生存之本。企业在重视自身质量管理的同时，实际上也是为明天赢得了市场。作为制造型企业，质量管理工作会牵涉到诸多因素，而最重要的因素应该是人。质量管理要从员工的质量意识抓起，只有员工的质量意识整体提高了，质量才有可能从真正意义上得到提升。
作为消费者，我们都有很强的质量意识。当买到劣质产品的时候，我们往往会义愤填膺地大骂生产厂家坑人不浅，欺骗消费者！当疾“劣”如仇的我们有一天摇身一变成为某种商品的制造者的时候，我们望着大批量的产品从手中源源不断地制造出来，我们有没有想过要为它们的质量负责，有没有意识到它们就是即将被推向市场进而走进千家万户的商品——我们有没有换位思考的意识？
对于企业来讲，我认为真正的品牌来自于消费者的口碑，来自于顾客的信任，质量信得过，千千万万的消费者就是企业最好的宣传力量，也是企业发展最有力的支撑与保障。相反，当越来越多的消费者对某种商品的质量产生怀疑进而与之说bye-bye，当生产商品的企业正一步一步失去消费者的时候，那么，企业的市场在哪里？企业的明天在哪里？今天的质量是明天的市场，有了这种意识，我们就要肩负起对企业、对消费者乃至对社会的那份责任；有了这种意识，我们就要从我做起、从本职工作做起，做真实的质量，做真实的人。
质量的优与劣、真与假将直接决定一个企业的命运与走向。毕竟，最终检验一个企业能否立足于市场、能否赢得市场的是我们千千万万的消费者。只有本着“努力，让顾客感动”的精神去对待质量，去对待我们的产品，才会赢得市场、赢得消费者，才会赢得企业的百年大计和长治久安。
健峰的校园里处处都能够见到学习的智库，让每一个走进校园的人都能感受到学习的氛围，其中有这样一句：“每天进步一点点，天天都是新起点。”我很喜欢这句，因为每个人现在所处的职位、环境都有所差异，所以要跟其他人比，那是没有基准的，根本不具备可比性，那么要跟自己比就非常好了，我们作为公司管理人员，只要怀着一颗上进的心，不断的提高自己的专业技能和处事能力，凡事都能做到“我能”“我愿意”再加以思考，我想定能做到，每天都有进步，天天都会有一个新的目标和起点。这样对工作就会不厌其烦，极积主动，更能增加
主观能动性，人人都有提高的可能，事事都有提高的空间。
在健峰期间，最重要的是授课。每天十节课，课程安排得相当紧凑。这里的老师，都是台湾资深顾问，水平非常高，讲课非常的有自己的一套。字里行间透露出来的敬业以及对健峰创始人的敬重，年青助教的工作面貌，董事长、总经理亲临培训现场，与学员面对面交流、互动的亲和力，无不让我感受到了健峰管理制度的到位和细致。课程学习过程中通过理论学习、讨论、分组演练，让每个学员有锻练的机会，而且经常通过考试加深学员对所学内容的撑握。我自身原来对品管圈一词的认识不是很够，通过老师的讲解，我对品管圈活动有了更深一层的了解，在这里我想和大家一起分享老师的讲课技巧，在日常的培训中我们一般是照着PPT讲义大概的讲解一遍，这样的培训效果肯定不会很好，但是健峰里面的老师培训的时候会巧妙的把生活中的例子融入到所要讲解的内容当中，使得培训的人能够更加的容易理解培训的内容，同时老师还会模拟实际情况让大家去操作加深印象，所以在这里我想我们公司内部的培训其实也可以尝试着往这方面发展，当然这样的培训方式是有一定难度的，这就要求每位给大家培训的讲师的知识面非常的广，同时还要有一定的培训技巧，但是我想通过我们的努力学习与尝试终有一天能够取得成功的。
我这七天的课程其实都是在讲如何实施品管圈活动，首先我给大家讲一下品管圈活动的定义：第一线职场的工作人员由基层管理者领导，自动自发的进行产品、工程、工作、业务、服务等质量的维持、改善与改革所组成的小组，这些小组在自我启发和相互启发并发挥创造力的原则下，或用各种统计手法，以自主营运的方式持续不断的进行维持、改善与改革自己工作职场的活动。
从上面的定义中我们可以看出其实QCC活动指的是企业内基层员工参加的一个改善，这就是QCC活动与我们目前管理方式最大的区别，目前我们公司的管理方式是：高阶经营者将公司内外环境状况统筹、开会、讨论出公司短中期的营运方向，即所谓的经营方针、目标以及实施的重点方案。决定之后，就展开至各部门之实施项目及目标，而部门主管要做好实施计划，教导属下员工依此计划执行，因此也必须定出相关的标准，并做教育培训，使基层员工们能负责的、主动的、敬业的将上级的计划无误的执行，进而达成上级目标，最后更达成了公司的目标。然而这样的管理方法会造成基层员工只听命行事，只动手动脚而已，这就
会造成效率极差，换言之，现场一定会有很多的问题产生，比如当初主管规定的一些做法，标准，甚至计划也不一定是十全十美的，这些问题如果能通过占80%的基层员工，大家一起来，在工作中也能动脑思考，发掘现场的问题，找真因下对策，使现场问题一一解决，这样公司的管理水平一定能够达到很高的一个水准，但是要推行品管圈活动也不是那么容易的事情，首先TOP对QCC活动一定要有非常深入的认识，因为这是QCC活动想要推行成功的首要前提，没有TOP的指示QCC活动一定会失败。其次就是所有参与QCC活动的人员都要对QCC方面的知识有一定的了解，这就需要通过大量的培训来达成。
QCC活动最大的效果就是能够使企业充满生机，培养职工“永不气馁、永不放弃、自强不息、争创一流”的企业精神，同时也能激发员工自发地解决生产过程中的质量问题、提高生产效益、保证生产安全和节能降耗的工作热情，进一步提升企业管理水平，为企业的发展注入新的活力。
品质就是满足客户要求。产品质量是靠管理出来的，光靠检验、制造、设计开发还是不够，一流的管理才有一流的品质。我在健峰的学习，现在只是认识，理解的阶段，还需要在以后的工作中去领悟和超越，做到“活学活用”，用理论指导明天的实践，在持续不断地改善以及科学的日常管理中，我相信公司的产品质量将会再上一个新的台阶！目前我将及时找出在工作中存在的问题，理清思路，希望能为三瑞公司的发展尽一份微薄之力。
七天的学习行程已经结束，但学习后的实践才刚刚开始。我在健峰所学习的知识现在还处于认识和理解阶段，还需要在今后工作中去不断的实践，并不断得以改善和提高。最后套用健峰智库的一句话，管理不是领导者的专利，人人都是管理者，唯有全员参与才能使我们的管理水平真正的得到提高。在今后的工作中不断的管理好自己，怀着一颗上进的心，不断的提高自己的专业技能和处事能力，凡事都能做到我能，我愿意，再加以思考，每天都有进步，都有一个新的目标和起点，为公司的持续发展献一份微薄之力。
管理会计为企业的管理人员提供工具和方法,为企业实现利润最大化献计献策。战略成本管理有两种形式,一种为结构性成本管理,另一种为执行性成成本管理。结构性成本是指利用组织设计、产品设计和流程设计使其成本结构与战略一致。执行成本管理是指通过常用的管理会计中计量与竞争性标杆的成本业绩进行比较从而找出改进的地方。管理会计对于战略成本管理的研究,特别是对于结构性成本的认识和发展是有所欠缺的。
二、战略成本管理研究现状
在Shank和Govindarajan研究的基础上,Tomkins和Carr的战略投资模型为战略成型、价值链分析和成本动因分析提供了十分重要的联系。结构性成本动因由企业的经营杠杆投资决策和组织机构决定;执行性成本由执行战略的效率效果决定。所以,这里将结构性成本定义为企业成本结构的成本管理活动,将执行性成本管理定义为为了改进某一战略业绩而进行的成本管理行为。在Kaplan和Norton的研究中,他们分析了综合业绩管理流程能够将企业的各战略有机的组合在一起,并且能够与业绩指标相联系。研究考虑了多元利益相关者的因素,认为,当重要利益相关者在参与价值链中获得收益大于机会成本可以使企业获得持续收益。所以,战略成本管理希望企业能够更多的关注利益相关者,使其能够更长久给予企业支持。
2000年夏宽云教授出版了专著《战略成本管理》,深入剖析了战略成本管理的内容,对战略定位、价值链分析和成本动因进行了细致的探讨。2001年陈柯出版了专著《企业战略成本管理研究》,从预测、决策、计划等环节深入研究了战略成本管理的理论和方法。
三、传统的成本管理与战略成本管理的比较
战略成本管理是对于传统的成本管理的发展和延伸,更能符合现代企业对于成本管理的需求。
战略成本管理与传统成本管理相比有以下优点:
1.传统的成本管理对于企业成本的考虑仅限于短期的成本降低,而忽视了长期的竞争优势。而战略成本管理则更加关乎企业长期竞争优势的发展。
2.传统的成本管理并没有考虑企业整体的战略目标,仅是孤立的考虑成本的降低,而未能与企业整体战略相配合。而战略成本管理则整体的考虑了企业的市场战略环境,根据市场和企业的需要及时调整,有利于企业整体的发展。
3.传统的成本管理仅将成本管理局限于生产阶段,而忽略了对于外部环境和信息的收集,造成企业对于成本管理信息的失真。而战略成本管理则将整个供应链的成本管理都予以关注,所以更加符合企业对于成本管理的需求。
4.传统的成本管理并没有将影响企业发展的“软”因素考虑在内,如文化,人力等。相反战略成本管理不仅将这些文化软实力考虑在内而且在战略成本管理的过程也逐渐增加企业文化软实力的过程。
四、结论及思考
因此,总结前人的文献和经验,得出以结论:1.全球经济发展对成本管理都有十分迫切的需求。并且,对于成本管理的方法也需要摒弃原来单一的仅仅依靠削减开支的方法,这就需要新的管理方法的出现。2.在管理领域的不同学者研究了各个独立部分(如生产、开发等)的业绩效果。而这部分决策确立了企业成本结构的总体参数所以企业的管理者对于跨组织边界的新组织形式有更为深刻的了解。3.战略成本管理知识体系的构建更适合企业的管理者完成。同时,管理者还应该掌握经济学、会计学等相关知识才能够对所作方案的经济效果进行全方位的评价。
这些结论并不仅仅局限于狭隘的执行性成本管理方法,而是指出了在当前企业面临内外部环境复杂多变的情况下掌握结构性成本管理方法之一。企业领域的学者已经对价值链不同部分的结构性成本管理研究已经取得了很多的成果。但是,管理会计研究者仍然需要克服一些困难。首先就是要将这些已经取得的研究成果进行梳理整合,形成一套科学完整的知识体系。其次要将战略成本管理的研究领域拓展到其决策的计量和方法。
五、总结
目前,我国想要在开放的环境中得以立足并且能够在国内外激烈的竞争中有一席立足之地,就需要在适合我国社会制度和基本国情的情况下充分吸收和借鉴外国的优秀经验,并结合自身实际,进行发展、改革和创新,形成一套适合中国自身发展之路的成本管理方法。
参考文献
[1]任可.基于平衡计分卡的战略成本管理研究[D].哈尔滨商业大学硕士论文,2013.
[2]姚宝辉.国有企业成本的精细化管理要点[J].中国外资,2013.
[3]谭明辉.建筑安装企业成本控制模式的研究[D].沈阳建筑大学硕士论文,2012.
关键词：小学班级管理；班主任；集体；组织参与
管理是一门学问，也是一门技术。一个班集体如果缺少有效的管理，就不能帮助学生更好地学习，达不到教育人的作用。良好的班级管理会促使学生更好地全面发展，有效地帮助学生培养不同的才能。现就班级管理工作谈几点心得、意见。
一、班主任应该积极树立管理班级的新观念
班主任是一个班级的核心，班主任在教学中，对学生进行积极的引导是非常重要的。班主任在管理学生时不应该只是一味地命令学生，而應该对学生进行积极的引导。
二、进行班干部的选举
班主任在进行班干部选举的时候，应该民主投票选举，选出学生心中认为合适、可以协助班主任共同管理班级的人。经过这样的步骤选出的学生责任心要强，对工作也要热心。
三、培养正确的价值观念，形成良好的班级氛围
班级管理过程中，班级氛围是否融洽，是判断班主任工作好坏的重要标准。一个拥有良好风气的班集体，对学生的学习生活都有很大的帮助。一个具有良好氛围的班集体，一定是具有吸引力和凝聚力的，一定能够为学生的学习、生活提供良好的帮助。
班主任管理班级的工作是平凡而繁琐的。班主任在进行班级的管理活动中，必须要不断地实践、总结，不断地摸索，寻找出适应班级管理的办法，提高班级管理的水平。教师在日常班级管理活动中，应该注重学生情商、智商的发展，培养学生学习生活的基本能力，使学生能够全面发展。
参考文献：
蓝盛志.做好小学班主任工作心得体会[J].中国科教创新导刊，2010（24）.
战略上藐视敌人，战术上重视敌人。战术说的就是细节。
第一，细节太重要了，尤其是关键环节的细节。一把手抓细节，可以有效地减少项目所承担的风险。第二，模范起带头作用。如果一把手是“马大哈”，下面的人也会和你一样，那这个项目就完了。一把手要抓细节，能让“细节为王”的理念落实到行动中来。
回顾我20年的下海生涯，有上坡和下坡。恰恰这20年里有三个时期我是抓细节，亲自干的。
2. 责任、权力、义务配套
我们过去有这种情况，有权力的没有责任，有责任的没有权力，也没有利益这种现象。开始时我们分公司的经理权力很大，后来我们觉得有问题，就把权力限制得很小。今天晚上请人家吃饭，得发个传真到总部请求批准，某种程度上和公司的关系不是很顺，管理上仍有问题。
管理在有些地方要粗犷一些，主要是责权利的配套，有些细微的地方不应该管。
3. 现款现结，防止烂账
以往我们的货款是赊销的，在一次企业低谷的时候我们就制定，哪怕巨人做得再小，我所有的产品都必须现款现结，你不做就不做，而我就是现款现结。开始很难，大家都说做不到，但是咬咬牙撑过来了，最后也就做到了，所以现在和我们做生意的公司全部都是现款现结。
当然，我们也不欠别人的钱，我们给所有供应商现款现结，广告费也是。我们不欠别人的，别人也别欠我的。
这样，企业在资金流上一旦进入良性循环，大家就都知道你的企业有这个行为，想和我做生意，就要这样的，慢慢被认可了，也就做到了。所以，脑白金有累计几十亿的销售额，而且没有一分钱的烂账。
4. 赏罚分明，评十佳也评十差
我们每年评“十佳”分公司，市一级的“十佳”分公司。同时，只要有“十佳”就一定有“十差”。“十佳”上去领红旗、发表演讲，很得意，还发奖金。“十差”也上去，拿支黄旗，也要发表领黄旗感言，然后现场交一点罚款，10块钱。这种文化，大家也都习惯了。
5. 量化干部激励
对于企业领导要有要求，企业文化的要求要高一些。越往下面，利益机制越重要。在销售旺季的时候，我们有1万多人在全国各地商场促销终端，对于这些人，你的要求就不能过高，就是要他们卖一盒提成分1块钱、2块钱，但是对于他的领导、领导的领导，在企业文化方面就有要求。但不管再高的领导，都要把个人的贡献与利益机制挂钩。
我们现在采用的就是固定工资很低，固定工资就是同行业的平均水平或者还要偏少一些，但浮动大。
6. 充分授权
干部和员工在你的公司做，他觉得还有舞台，不是事事都要向上面汇报，自己有权可以在他的范围内作出一些决策，如果成功了他有成就感，如果失败了他会吸取教训，对锻炼他本身也是有帮助的。
我还是觉得，选对了人，然后给予授权，给予科学的一些监督就行。
7. 艰苦奋斗
人一旦大手大脚就变得轻浮了，人不艰苦的话，他的战斗力不够。解放战争时期，国民党的国防指挥部有漂亮大楼，共产党的却是山顶房屋。一个企业即使效益再好，艰苦奋斗还是要强调的，如果不强调这一条，这个企业的战斗力就会被削弱。
8. 严己宽人
中国人有这样的现象，往往自己作出的贡献看得一清二楚，别人做成一件事却认为很简单。这样的客观现象对别人的功劳不屑一顾，对别人的失误看得很厉害，对自己的失误能够原谅。这样的话，怎么搞企业文化？只有每个人对自己严一点，对别人宽一点，这样才有利于公司的发展。
9. 敢担责任
一到承担责任的时候就你推我，我推你，只要一件事没做好，每次都花很长时间找谁承担这个责任，找不到人，一个比一个会说。不承担责任，下次再失误也无所谓。如果这种情况出现在国家领导高层，这个国家就要亡了。
10. 说到做到、只认功劳
做不到不要说，说了一定要做到。一家公司下对上，上对下如是，这个氛围建立好之后，公司秩序是很健康的。
苦劳对一个企业是没有任何贡献的，它不会带来任何利润，所以企业应该只认功劳，不应该有苦劳，重在结果。
博主简介：巨人网络CEO
在这所中等职业学校, 从最难啃的职业班到平稳的幼师班使我逐渐成长, 这次所带的学前教育专业是第一届。随着接触, 我能明显感觉到学前专业和幼师专业有很大区别: 幼师农村县镇学生多, 相对来说听话、懂事;学前则是城市学校的“后进生”偏多, 作为“90后”学生 ( 97年 ~ 98年出生) , 她们个性鲜明、娇生惯养、行为懒散、没有规矩。个人的想法比较多。而且想法天真, 有时看学生的微信朋友圈, QQ说说, 表示想去北漂, 当演员, 我问“你有什么技能啊?”回答说去了再等机遇, 等被发现! 还有的学生梦想自己是富二代, 有双胞胎的姐姐, 每天过着无忧无虑的生活……多数想法不切实际, 也不想脚踏实地的做什么。学生入学成绩基础差, 各个专业课老师评价就是接受能力慢。班级里入学前有特长的学生几乎没有, 都是零基础。舞蹈老师反映学生肢体协调能力差, 不会表现自己, 且自律自觉性较差。声乐老师表示学生的声音条件普遍不好, 跑调的学生也较多。唱歌、跳舞都面无表情, 动作机械僵硬, 没有学习热情。美术老师对比平行班讲一两遍就可以, 而我们班反复讲也接受的很慢。各科文化基础课, 由于我反复强调, 课堂纪律基本可以保证, 但听课效率不高, 心猿意马, 人坐那不知道想什么。
面对这样的学生确实是让我感觉很棘手, 每天都有很多突发状况, 如学生之间矛盾, 和外班的矛盾, 我都及时发现, 使大事在小事中淡化, 小事巧妙、无形地解决。又如不服从班干部管理, 想办法一点点为班干部树立威信。某某学生把科任老师惹生气了, 批评教育学生端正态度。这学期以来, 学生基本趋于稳定, 能够自觉按照学校的各项要求去做, 在量化考核和各科学习上都取得了较好的成绩: 获得11面双红旗。积极参加技能月舞蹈、礼仪、英语、美术、幼保、乐理等活动。学生的稳定和自觉配合, 与入学时时打下的基础密不可分。结合以往班主任工作的一点积累, 和老师们一起分享。
我觉得在进行学生管理时要解决治标还是治本的问题: 是用规章制度去约束他们, 也就是所谓的“扣分”, 还是从根本上改变他们的坏习惯, 使他们由被动接受转变为主动执行, 真正养成好习惯。因为我们的学生入学时良莠不齐, 家庭教养、生活习惯、价值观念等普遍不是很好, 我们就要一点一滴地从思想上改变她们。由此我认为打牢基础作为重要! 所以我在班级管理中注重以下几个方面。
一、入学时, 严格管理, 在班级树立“正风正气”
1. 抓好第一个月, 促进良好习惯的形成
入学时, 严格管理, 在班级树立“正风正气”。抓好第一个月, 促进良好习惯的形成。学生刚刚入校, 对新的学校环境还不是很熟悉, 她们也在观望中, 我认为这时养成什么习惯, 打下什么底她们以后就会是什么样的。所以最开始要“嘴勤、眼勤、腿勤、脑勤”, 发现问题及时引导及时解决。这个月应多观察多接近学生, 了解每一个学生的性格特点, 这时要把握好“严”与“爱”的尺度, 关心他们的生活起居, 思想动态的同时, 让他们明白:在新班级里, 该做什么, 不该做什么, 分清是非, 班主任要强行入轨, 再慢慢疏导。让他们在“规矩”中, 成“方圆”。有令必行、有令必止, 让学生在很短时间内规范自己的言行, 养成良好的习惯。我的原则就是严厉, 对学生提出的要求不轻易满足。如军训的休息、请假。给她一次机会, 她就想要第二次, 给了这个学生机会, 其他学生也想照样学。这样班级很少有同学随随便便请假。虽然严格, 但在生活上多关心学生, 这样学生最初认为老师很“冷血”, 给她们讲清道理后, 慢慢也会改变她们的想法, 理解老师的做法。
2. 强化职业教育, 时刻以“准幼师”的标准严格要求自己
入校即强调学生将来的职业是教师, 不管以前在学校表现如何, 幼儿师范是她人生新的起点、新的开始, 只要肯努力, 就可以证实自己, 要时刻以一个准幼师的标准检验自己的言行举止。
3. 教育学生树立集体意识, 不因个人的失误, 影响班级整体的成绩
强调团队的意义。给学生讲解“木桶原理”“水滴原理”。结合未来工作的实际情况, 主班、配班、保育员之间要相互合作, 使班级共同前进, 加强团结意识。结合自己的学生经历, 教育学生珍惜同学之间的感情。
二、选拔培养班干部, 形成班级管理的学生力量
1. 开学初多组织活动, 如班会、活动课、文化建设等, 从中发现有头脑、有能力、有口才、有吃苦精神、有自信心、有责任心、有荣誉感、有主人翁意识的人才, 各尽其用。
2. 班干部定期组织开会, 总结前期工作并发现工作中的问题, 老师侧重表扬, 重点是给予指导。
三、使每一个学生都能看见自己的优点
表扬是最好的教育方式, 只有让每一位学生都看见自己的优点, 才会树立自信心和自豪感。我每月在班级评选特色之星, 可以自荐或同学推荐, 如荣誉感之星、最美之星、坚强之星、人缘之星、活动之星、上进之星等。这样使每一个同学都能有自己闪光的一面展示出来。每个月组织的主题班会的人员在普通同学中自愿选定, 由他们自己去设计、排练和主持, 使每个同学都能得到锻炼和展示的机会。
四、用心教育, 以人格魅力去感染学生
平时多与学生交流和谈心, 掌握学生在家的情况, 知道他们的家庭背景, 在困难时给予帮助。如学生因家庭困难差点辍学, 多次做学生和家长的工作使其返校读书; 为贫困学生申请减免学费争取机会; 学生住院探望关怀、学生有病下班去诊所探望等。多与家长沟通, 半个月或一个月家长给老师打个电话了解学生在校情况。为人师表, 凡事要给学生树立榜样, 让学生感到班主任是一位有知识、有能力、有涵养的好老师, 使学生“亲其师而信其道”。
叛逆学生于悦在周记中这样写道: “老师, 多么美妙的职业, 我想过我的未来, 会是一个尖酸刻薄的老师, 一个善解人意的老师, 一个有着自己独特教学方式的老师, 不、不、不, 这都不是, 我想成为一个像您一样的老师, 对学生叛逆的悉心教导, 对于学生迷惘的耐心疏导, 对于学生问题的热心帮助。老师就像班里同学的大家长, 甚至会付出比父母多一倍的爱。班里现在有一种正能量, 同学们的积极性都调动起来了, 涣散的二班变了, 崭新团结的二班被唤醒了, 老师您的努力没有白费。”这篇周记我看过好多遍, 前几次甚至都是流泪看完的。当我遇到委屈和困难时, 看看它能给我一些动力。
关键词：5S,现场管理管理模式
一、引言
由于历史, 区位的劣势, 坐落在中国云南的某公司更是挑战重重, 怎样在激烈的市场竞争中拥有叫我明显的优势, 是摆在公司面前十分关键的现实问题, 而对机械制造企业来说, 企业的现场管理就尤为重要。“5S”管理模式是提高企业现场管理水平的最有效的手段。当前, 该公司工作人员在上班期间不在规定办公区域, 工作环境脏乱, 工具的乱摆乱放占用了实施作业的区域, 毫无秩序的摆放导致需要时候不能及时找到。现场管理者忙而无序。
因此, 下面我们将从现场管理这一中心展开论述, 探讨其在执行中的注意事项, 如何采取应对措施实现“5S”的有效实施, 来提高现场管理水平, 进而提升总体竞争实力, 占领市场。
二、企业“5S”管理概述
1.“5S”的概念。
“5S”源自日本, 被日本企业应用到企业内部管理运作, 原本只包含三个内容, 后来在市场经济对企业管理更高需求的情况下, 根据实际需求添加相对的三项内容, 也就是现在我们所说的“5S”。其内容包括:整理、整顿、清扫、清洁、素养。
2.“5S”之间的内在联系。
“1S”是整顿的前提, “2S”是清扫的前提, “3S”是清洁的前提, 素养是推动全员4S的内在支撑, 而“4S”又是强化产品质量, 增强全员素养的关键。总的来说, “5S”这一模式始于素养同时又终于素有, 是一个合理的戴明循环模式。
三、该公司推行“5S”管理的原因
1. 质量生存意识淡薄。
“5S”是杜绝浪费, 提高产品质量的最好方法。而该公司缺乏的正是保证质量的后盾, 所以“5S”管理不时为最好的选择。
2. 该公司现状及参与竞争的客观要求。
(1) 观念滞后:管理者将公司环境的清理当做与工作无关的事项。因此, 可以忽略这一环节的开展, 在有卫生检查的时候, 再突击整理, 做做表面功夫。 (2) 形式主义:在管理工作的开展中, 依然只停留在表面形式的阶段, 甚至认为在公司内张贴相关的管理规定文件, 就可以对企业起到管理规范的作用。这种没有结合日常工作的空洞口号、运动, 对提升企业竞争力没有任何帮助。 (3) 竞争需求:企业以机械加工为本, 只是依赖于现在廉价的劳动力根本没办法在市场竞争中占据优势。为了公司的长久发展, 一定要科学合理的管理, 规范工作流程, 推进全员参与。
3. 该公司实施“5S”的意义。
(1) 增强员工对于公司的归属意识, 激发员工对于工作的热情, 从而投注更多的精力在工作中。企业使员工开展工作的场所, “5s“的实施可以使他们更好的融入, 更投入的工作。 (2) 优化企业形象地位, 增强吸引力。5s的开展, 能够让企业形象得到进一步的提升, 成为市场典范, 顾客会因其良好的口碑慕名而来, 从而推动企业的发展。 (3) 避免浪费现象的发生, 控制生产成本, 为公司带来更多的营利。5s的实施可以将企业资源合理科学的利用, 避免浪费现象造成的成本增高。 (4) 确保生产工作的安全开展。“5S”的实施, 让员工有了一定的规章制度可循, 从而确保了生产工作的开展, 避免了安全事故的发生。 (5) 实现员工更高效的完成生产工作。采取实施“5S”这一管理方式, 员工在相关规定的限制下更规范的开展工作, 确保了工作的规范防治, 避免了工具无法及时找到耽误工作开展的情况, 员工在更加舒适的环境中工作, 自然会实现生产的更高效。 (6) 确保了生产产品的质量。通过5s的实施, 可以让公司产品的质量得到提高, 从而能够更好的提供客户服务, 企业形象也就得以优化。
四、该公司“5S”管理模式的实施
1. 执行步骤。
⑴组建“5S”团队。“5S”团队的成立是实施项目的首要步骤, 要从公司选取合适的员工, 并讲责任明确到个人。⑵规划实施方针。在实施5s的时候, 要规划相关的方针, 并坚持贯彻方针的指导思想。例如该公司以“自主管理, 全员参与”为实施方针。⑶制定开展计划。5s的实施, 一定要制定合理的活动计划, 同时要经上级领导的审核通过, 最终得到整个活动的开展流程。活动分为三个阶段:导入阶段、成长阶段、稳定阶段, PDCA循环, 拟定下阶段的计划持续完善。⑷相关培训工作的开展。5s的实施需要公司全员的共同参与, 所以一定要在开展之前做好相关的培训工作, 让大家知道自己该做什么该怎么去做, 这会直接决定着项目能否顺利开展。⑸试点推行。在得到上级领导的审核通过之后, 结合相关活动计划进行试点推行, 对这期间所出现的问题进行统一的归纳整理, 打造样板, 全面推进。⑹“5S”活动考评。首先制定评分标准表, 现将出现的违纪现象记录下来, 接着再查违规项目的相关规定, 这种方法会减轻审查人员的工作量。⑺结果公布与奖惩。必须于评审的当天将评分表进行公布。⑻持续改进。推行“5S”活动和进行其他管理活动一样, 必须导入PDCA循环才能得到保障。⑼“5S”结合进平时的管理工作。通过“5S”的开展, 要从中发现问题, 并不断改进, 应对措施有实际意义的时候要将其结合进平时的管理工作中, 加以推广使用。
2. 推行重点注意事项。
⑴整理环节重点注意事项: (1) 生产区域要进行整体的彻查, 不放过每一角落的检查工作。比如说放置在地面的生产工具, 各式各样的优等品、不良品、半成品、材料、工装夹具、材料箱;放置在生产台面上的各种工具以及防止在货架的辅助材料、废料;墙上的标牌、指示牌等。 (2) 规定物品是否需要的判定标准。在对生产区域整体彻查之后, 对全部物品进行归类划分, 根据相关标准, 判定它是否需要 (3) 将不需要的物品整理干净。运用红牌战略是较好解决这些问题的技巧之一。 (4) 统计物品使用是否频繁, 根据使用频繁度的大小, 对物品进行规范放置。使用频繁的, 就要防止在做好取用的位置;较常用物品可以放在使用地附近;不用物品应废弃或放入暂存仓库。⑵整顿环节重点注意事项:整顿要站在三方角度来看, 使得任何人都能立即取出东西, 使用后要容易恢复到原位。整顿环节的重点注意事项有: (1) 要将之前工作落到实处。 (2) 规范化放置物品 (3) 通过标识, 实现物品的规范化管理。⑶清扫环节重点注意事项:清扫环节就是要将卫生打扫干净, 没有与工作无关的东西放置污。通过前“2S”, 物品马上能找到取出。但要意识到这不是单纯的打扫工作而已, 这一环节的重点注意事项有: (1) 划定清扫职责范围。 (2) 按划分规定完成清扫任务。 (4) 清洁工作环节重点注意事项如下: (1) 开展“3S”工作模式。清洁是最终得到的结果。 (2) 规范检查办法。建立清洁检查表, 主管人员做定期检查, 全员应认真执行, 逐一点检工作。 (3) 制定奖惩制度。 (4) 常态灌输“5S”意识。 (5) 素养环节重点注意事项: (1) 培养员工“4S”的主动意识。 (2) 制定全员共同维系的标准准则。 (3) 开展相关的培训工作。
3. 配合“5S”活动辅助管理方法。
目视管理的运用。目视管理, 就是把工厂中潜在的问题显现出来, 让任何人一看就知道异常情况所在。目视管理的特点有: (1) 透明化 (2) 状态的视觉化 (3) 状态的量化。
4. 成功实施“5S”应注意的问题。
如果自己推行, 那么全方位整体的实施、有计划的过程控制是非常重要的。公司可以强制搭建样板, 通过样板引导干部工人自主接受“5S”, 并在适时有计划地导入红牌作战、目视管理、日常确认制度、“5S”考评制度、“5S”竞赛等, 逐步树立全员良好管理、执行意识。
5. 导致“5S”推行失败的认识误区。
“5S”的实施使许多企业的管理水平得到提升。然而, 也有部分企业推行“5S”未能取得成功, 其中主要原因是对“5S”没有正确的理解, 其认识误区主要存在两点: (1) 将“5S”理解为大扫除。 (2) 未认识到“5S”的最终目标是提升人的素养。
五、5S的发展与完善
“5S”对ISO16949的补强与健全:ISO1694的缺点文件化, 员工参与程度不高。在建立ISO16949的同时推行“5S”。“5S”是职业健康环境两体系的支持, 能培养员工规范化工作的自主意识。把“5S”与职业健康环境有效的结合, 建立与质量, 安全环境三维一体的系统, 可落地体系。
参考文献
[1]孙少雄.《如何推行5S》[M].厦门大学出版社, 2001
[2]安东尼.保罗:中国海尔的威力[M]
[3]香港五常法协会:5S培训手册[M], 2002
[4]张奇刚, 童艺川.论车间5S管理的应用研究[J].科技与管理, 2001 (1)
[5]佟军, 安涤.推行“5S”管理模式[J].企业管理, 2001 (1)
[6]张立松.5S管理在M公司的应用研究[D].武汉理工大学, 2012.
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