4、新员工入职转正考试题(共10篇)
新员工入职培训考试题目
姓名: 分数:
一、填空每空10分,10题目,共100分。
1、行政文化部按 制度制定值日排期表并进行公布。安排的值日人员只负责公司公共区域的卫生情况,包含但不限于大厅、楼梯、卫生间、会议室、储物间、总经理办公室。
2、除日常卫生维护外,每周五 开始全公司大扫除,对全部卫生及平常无法清扫的区域进行彻底清洁,行政文化部负责检查,并有权对检查未合格区域的责任人进行负激励并要求其整改。
4、行政文化部安排专人在不定时对办公室各区域卫生执行情况进行检查,并对不符合卫生标准的责任人进行激励,每月出具的卫生激励通报不少于 次,并对卫生表现优秀的人员或部门下发至少 次的通报奖励。
5、值日分早晚两次,上午 之前,下午5:30分之后,并要关注全天卫生情况,对恶意破坏公司卫生的人员可反馈至行政文化部进行负激励。
6、值班人员早 上班,下午 下班,以打卡形式记录上班出勤情况,无打卡记录视同未值班。
7、总部办公室员工早上 之前打卡上班,之后打卡下班,总部办公室人员一周上班五天,即双休日休息。
我于2011年8月26日加入公司,转眼三个月了,在这段时间里,我对于工作一直谦虚谨慎、认真负责,从来没有改变过。
在过去的三个月中,我的领导给予我很大帮助。对于刚毕业的学生没有工作经验,缺少实践,领导安排我进行学习或是培训,而且在工作上碰到困难时还能耐心的指导我;公司同事也非常热心,经常主动帮助我。
通过不断的学习和自我提高,现在已经适应了自己的本职工作,但是对于一个初入公司的新人,要全面融入企业的方方面面,可能在一些问题的考虑上还不够全面,但是我相信,通过领导及同事的悉心指导和帮助,还有自己不断地学习,我一定能在今后的工作中更好的提高自己,更好的完成本职工作,争取做一名对公司有用的优秀员工。
我于200_年六月二十五日进入公司,根据公司的需要,目前担任___一职,负责总经办内勤管理工作。 本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正自学日语课程,计划报考全国研究生硕士,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。 三个多月来,我在潘总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;
四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。 根据公司规章制度,试用人员在试用期满三个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向潘总申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并根据公司的薪金福利情况,从200_年10月起,转正工资调整为____元/月。来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。 此致敬礼
此致
敬礼!
申请人:申请书模板
新员工入职培训考试题(A卷)
(办公室、财务、客服、工程、安管适用)
姓名:部门:岗位:考试时间:
一、填空(每题1分,共10分)
1、XXX物业管理有限公司属国家级物业管理资质企业。
2、XXX物业管理有限公司分为、、、四大职能部门。
3、公司的质量方针为、、、。
4、XXX一期占地亩,共建有别墅栋,其中独立别墅栋、联排别墅栋。二期占地面积亩,居住总户数达户。
5、一期与二期管理处客服前台电话分别是:、、。
6、员工须在工作日内填写《员工考勤异常登记表》并注明原因,报签卡权限人签卡;忘记打卡的次数不得超过次。
7、迟到是指超过公司规定分钟以上且低于小时(含1小时)到岗。
8、请假天以内由部门负责人审批,请假天以上需经总经理审批。
9、员工连续事假不得超过天,每年累计事假不得超过天,超过以上期限者则视为自动离职。
10、员工申请调班的,应填写(填写“调班申请”栏)由部门主管审批,交由部门专人或内业保存。未履行请假手续的,一律按处理。
二、不定项选择题(每题2分,共40分)
1、以下属于礼貌10字用语的是 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 【】
A、问候语—您好!B、请托语—请!C、感谢语—谢谢!D、道歉语—对不起!E、道别语—再见!
2、社交礼仪中一对一介绍正确的有„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 【】
A、宾主之间:先主后宾B、长幼之间:先幼后长 C、男女之间:先男后女 D、上下级之间:先下级后上级
3、以下哪些属于正确的会议礼仪„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„【】
A、与会者提前5分钟到达会场,将手机关闭或设置静音状态。
B、会议中集中注意力,不做与会议无关的事,不随意走动及发出不必要的声响。
C、主持人或发言者上台讲话时,先向与会者行欠身礼。
D、会议迟到者须向与会者行欠身礼表示歉意,会议中途离开者须向与会者行欠身礼示意离开。
4、以下哪些属于正确的对客礼仪„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 【】
A、引路:引导客人时,应保持在客人前侧方二至三步的距离。
B、客人投诉时应认真记录,及时处理,不得乱许诺、东张西望、敷衍了事。
C、遇见客人或领导时,立刻停下手中工作,站立,面带微笑。
D、对客人提出的中肯建议,马上向客户致谢。
5、物业管理的主要内容可分为„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„【】
A、常规性的公共服务B、针对性的专项服务C、委托性的特约服务D、公共秩序管理服务
6、员工在小区内行走时,不得„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 【】
A、打闹B、嘻笑C、高声谈笑D、三五成群
7、XXX物业管理有限公司服务方针是: „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„【】
A、管理尽善高效B、服务高效便捷C、管理尽善尽美D、服务迅捷满意
8、有人向清洁工问路时,清洁工不清楚时应该回答„„„„„„„„„„„„„„„„„„„【】
A、我是清洁工,不负责指路B、我不清楚,我可以帮您问问我的同事
C、对不起,我不知道D、不知道
9、与客人同行在上楼梯时,应„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„【】
A、走在客人的前面B、走在客人的后面
C、与客人同行D、没有特殊要求
10、哪些行为是不可以在客人面前做的 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 【】
A、涂口红B、扣扣子C、打领带D、吃零食
11、凡经公司发出最后警告再触犯纪律或规定,将被违纪辞退。犯有下列严重过失而被即时违纪辞退者,视违纪情节轻重可并处1000元以内罚款,并在辞退当日起丧失其在公司一切权益,不获取任何补
偿„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„【】
A、侮辱、谩骂客人或与客人发生争吵。B、恶意恐吓、危害客人或公司员工安全。
C、破坏、盗窃公司或客人财物。D、向客人索取小费以作服务报酬。
12、对待顾客投诉应避免的事项有 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 【】
A、拉顾客到上司那里去处理B、在公开场合处理投诉
C、态度生硬D、在安静的场合处理投诉
13、XXX物业管理有限公司目前设置的管理处含有哪几方面的工作 „„„„„„„„„„ 【】
A、客户服务B、工程维修C、清洁D、绿化E、安全管理
14、XXX物业的关联单位有„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„【】
A、XX房地产开发有限公司B、玉岛会馆C、玉岛商务酒店D、世纪不动产
E、创佳物业
15、XXX二期有下列哪几部分组成„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„【】
A、传说B、传奇C、传闻D、传承E、传唱F、传情
16、在小区道路上行走时正确的行为应当是„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„【】
A、左手拿工具B、右手拿工具C、靠右行走D、靠左行走E、两人成排F、三人成行
17、员工在小区内及公共办公区等地错误的行为有„„„„„„„„„„„„„„„„„„„【】
A、禁烟区内吸烟B、吃零食D、穿拖鞋、背心E、整理妆容F、串岗闲聊
18、公司设有哪些季度奖项及奖项„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„【】
A、服务之星B、优秀员工C、奉献奖D、总经理特别奖E、优秀职业经理人F、服务之星G、最佳创新奖H、总经理提名奖
19、公司的奖励形式有„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„【】
A、口头表扬B、晋升工资C、晋职D、通报表扬F、嘉奖
20、公司的处罚形式有„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„【】
A、书面警告B、口头警告C、最后警告D、通报批评F、解除劳动合同
三、判断题(每题2分,共40分)
1、未经批准私配办公室、储物柜、员工宿舍或公司任何钥匙,属于书面警告及最后警告,可并处50——
200元罚款。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„【】
2、除管理人员因工作需要外,其他员工不得私下打听任何人的工资。„„„„„„„„„„ 【】
3、当值时不穿着整洁制服或未佩戴员工工牌,属口头警告禁止,可并处50——200元罚款„【】
4、如果业主不交纳物业管理费,管理处就可以停其水电。„„„„„„„„„„„„„„„ 【】
5、员工不可留长发,但可以染成不同的颜色。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 【】
6、物业公司要求统一着装是为体现对客户的尊重和企业规范化管理的需要。„„„„„„„„ 【】
7、随地吐痰、乱丢垃圾、烟头或破坏卫生整洁。属于口头警告„„„„„„„„„„„„ „【】
8、公司有权调派员工去其他部门或管理处工作,被调派员工必须服从公司安排。„„„„„【】
9、员工不适应工作岗位要求或其他因素造成降级,其工资待遇保持不变。„„„„„„„„【】
10、不服从部门负责人或上级之工作安排。属于书面警告及最后警告,可并处50—200元罚
款„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„【】
11、顾客没有投诉,就代表顾客对我们的服务完全满意。„„„„„„„„„„„„„„„„„【】
12、在公共场所接待顾客,应先介绍公司领导,后介绍顾客。„„„„„„„„„„„„„„„【】
13、在公司内部应先介绍上司,后介绍下级。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 【】
14、客人抵达时,应由主人首先伸手与客人握手,以示欢迎。„„„„„„„„„„„„„„ 【】
15、上班时间不能脱岗,但可以串岗闲聊。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 【】
16、未经领导许可,任何人不得带外来人员进入小区„„„„„„„„„„„„„„„„„„„【】
17、每月员工忘记打卡的次数不得超过4次,超过3次后按20元/次予以罚款。„„„„„„„ 【】
18、既未打卡、又无签卡、又无请假单的按旷工处理。„„„„„„„„„„„„„„„„„„【】
19、在工作日内擅自离岗时间在1小时以上不满4小时的,视为旷工半天,擅自离岗时间超过4小时的,视为旷工一天。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„【】
20、员工连续事假不得超过20天,每年累计事假不得超过40天,超过以上期限者则视为自动离职。【】
四、简答题(10分)
1、简述一下自己的工作职责?(2分)
2、办理离职手续包含哪些步骤?(3分)
姓
名:
考试日期:
得
分:
一、填空
1、衡阳万昌医药有限责任公司成立于(),自(****年**月**日)起,由董事长曹峰独资经营至今。
2、公司注册资金()万,是衡东县唯一一家药品()经营企业。主要经营:(),并于2015年1月份已通过新版GSP认证。
3、公司销售网络已覆盖到()。
4、公司仓库配备了中央空调、柜式空调、()、温湿度自动监测设备等养护设施。
5、公司质量负责人是()、质量管理部经理是()。
6、公司设立了总经办、质管部、采购部、()、()、财务部、信息部和()。
7、工作时间:上午(),下午()。卡钟有效打卡时间:06:00-07:30,12:00-12:59,(),17:30-23:59。目前执行夏季工作时间,冬季时间于10/1起调整。
8、公司规定,请假和出差必须至少提前()天申请,需要找好工作代理人,并于当天下班前将部门经理批准后的单据交到综合管理部备案,会在万昌医药群内公布。员工请假超过()天,要提交总经理签名。迟交或晚交单据的,将做为测评扣分依据之一。
9、公司要求每天发送工作总结和工作计划,如有违反,员工乐捐()元,部门经理乐捐200元,副总乐捐300元,董事长乐捐500元。做为爱心基金,资助品学兼优的学生和有需要的人。
10、万昌客户纲领:()。
11、万昌员工纲领:()。
12、公司口号:必须绝对忠诚、()、必须学会做人、()。
13、工作口号:坚持原则、()。
14、员工持有摩托车、电动车和小车的,需要在()部门办理登记手续,车辆不得乱停乱放。
15、为安全起见,公司规定,在宿舍区、()、办公区域禁止吸烟,如有发现,拍照,每次乐捐()元。
16、凡是公司物品,均不能随意搬离公司,需出示核准后的()。
17、男同志不得留(),不留(),不穿(),不得穿拖鞋进入公司。女同志不得浓妆艳抹,衣着过于暴露。为工作的便利,在仓库上班的员工不得穿高跟鞋和超短裙。
18、新员工家住新塘的,公司不安排住宿,远途的员工需要在公司住宿的,可向()部门申请。不得随意带家属或朋友到公司留宿,如有需要,需向()部门提出申请。员工在公司餐厅用餐,早、中、晚三餐自费总额为()元,从每月工资中扣除。
19、新进员工试用期为(至)个月,试用期的薪水根据岗位要求而定,如不符合岗位要求会辞退或适当延长试用期。员工在试用期内离职,需提前1-3天书面申请,正式员工离职至少提前()天。20、新员工与公司签订劳动合同,合同期限为()年以上,第二次签订()年以上。
二、问答
1、请谈谈如何让自己成为一个优秀的万昌人。
2、请描述你对公司的印象及个人对公司的合理化建议。
3、你认为新员工培训中还应加入哪些培训内容?你对入职培训有哪些建议? 公司提供的福利:
公司培训体系由()部分组成。
A、岗前培训 B、在岗培训 C、员工自我学习D、委托外部培训。年休假和有薪假的规定。
公司于每月
日发给员工上一个月的工资,并按国家规定代扣个人所得税、社会保险的个人缴纳部分。
你认为情商是什么?如何体现?
4、请谈谈如何让自己成为一个优秀的万昌人。
附加题(不计入总分,请客观真实回答,以便于我们更好地做好新员工的入职培训)
5、请描述你对公司的印象及个人对公司的合理化建议。
6、你认为新员工培训中还应加入哪些培训内容?你对入职培训有哪些建议? 公司职位或补空缺职位时,本公司将在可能情况下,首先考虑,然后。
新员工被录用后,一律实行试用期,试用期为1-3个月,试用期间公司将对所有员工的表现及对工作适应程度进行考核,考核不合格者,公司予以辞退;在此优秀者,经上级主管批准,考虑到提前转正,薪资待遇按正式员工工资制定执行。
凡离职者,必须先提交辞职信,试用期员工需提前 天申请,正式员工需提前一个月申请,离职当月工作不足一个自然月者,工资按日薪计发。合同签多久?
公司规定在职()年员工,每年年假为()天,年假是带薪休假。公司培训体系由()部分组成。
A、岗前培训 B、在岗培训 C、员工自我学习D、委托外部培训
请就本次入职培训及结合自身岗位实际,谈谈如何在今后的三个月试用期内做好本职工作。
一、判断题(30分)
1、熟人介绍是公司的主要招聘渠道()
2、空闲时可以随便窜岗聊天()
3、同事间应相互尊重,互帮互爱,语言要文明。()
4、未经授权或批准,不得对外提供有密机的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。()
5、一般员工若想提出辞职申请时,要提前30天。()
6、用干粉灭火器时一定要颠倒过来用。()
7、上班时可以打电脑游戏或QQ等。()
8、女员工必须浓妆艳沫,打扮漂亮才可来上班。()
9、公司文件分秘密、绝密和机密三个等级。()
10、本公司的常备灭火器是8kg的干粉灭火器。()
15、员工个人资料如有虚假成份,将会被取消录用资格。()上班时间开始后()分钟以内到岗视为缺勤,每月缺勤一次按事假半天处理,第二次按一天处理,依此类推,事假不发工资。
A、1~5分钟 B、6~29分钟 C、30分钟 D、1小时 4.不请假或请假不准而擅自离岗30分钟以内视:
A、脱岗 B、旷工 C、早退
因无法事先请假的,可采用()、()两种方式形式请假,获得批准后方可请事假,期满仍需续假的应在期满前办理续假手续。()请假最迟应在上班之前。否则,按旷工处理。
公司(除副总以上)人员外,其余人员上班时间因公外出,必须填写《请假单》,经部门领导核准后,交警卫室登记。()
新代表入职后三个月内的工作和培训流程 入职第一天
1、对新代表的入职表示欢迎,并介绍给同事,相互认识。
2、交流新代表入职后的感想、决心、规划和要求。
3、原单位交接工作所需要的时间确定。
4、入职手续材料的检查,包括毕业证复印件(原件需要审核)和身份证复印件、一寸照片、简历、离职证明、家庭住址、家庭电话、EMAIL、民生银行存折和卡。
5、公司的介绍。
6、产品的简单介绍。
7、市场情况的初步分析,区域分配。
8、名片制作。
入职后第二天至第三天
1、日常工作报表的学习。
2、奖金方案的介绍。
3、相关规章制度的执行。
4、市场情况的进一步分析。
5、产品DA和相关知识的学习。
6、产品的角色演练过关。
7、和老代表协同拜访医院。
入职后第四天至第六天
1、市场交接,各科室客户的详细情况(科室架构,统方者、用量、过去活动执行情况、性格、爱好等),产品库存核对(签库存确认单)
2、产品知识的进一步学习和运用。
3、交接工作中问题的解答和处理。
4、开始详细填写日报告。
入职后第七天至第九天
1、所辖医院的单独日常拜访,保证每天有效拜访客户数达到15人以上。
2、通过频繁的拜访,让客户加深印象,注意拜访前的准备,计划性和目的性。
3、发现市场中的存在的问题和机遇,初步制定出下一步的行动方案。
4、加强与领导和同事的沟通,遇到问题及时汇报(面对面、打电话、发邮件)
5、产品知识的深层次学习,幻灯片的演讲。
6、日报告和周计划的详细填写。
7、客户和医院分级的培训。
入职后第十天
1、上交近期市场的工作汇报,包括对市场的现状分析,客户情况的掌握,竞品的信息,下一步行动计划等。入职后第十一天至第二十天
1、领导要加强和代表的协同拜访,帮助代表发现问题,有针对性的指导工作的开展。
2、加快对重点客户的筛选,在保证每日拜访客户数量的同时,提高拜访的效率,加强夜访的力度。
3、加强产品知识的自我学习,并有效运用于临床拜访中,能初步解决医生对产品提出的疑问。
4、产品DA的熟练讲解运用。
5、工作报表的熟练填写。
入职后第二十一天至第三十天
1、加强团队内部的沟通,有效的快速融入团队,进一步理解公司的企业文化,提高人员的凝聚力。
2、针对各科室的具体情况,策划和组织相关的活动,进一步加深和客户的关系,并有效跟进。
3、费用申请和报销的学习。
4、专业化拜访技能的提高。
5、根据公司的要求,结合市场的具体情况,对今后市场的发展给出合理化建议,修正和完善行动方案。
6、客户和医院档案的建立。
7、制定出医院空白产品的开发计划,并开展相关工作。
入职后第二个月至第三个月
1、产品知识的系统性培训。
2、销售技巧的系统性培训。
3、要求产品幻灯片能熟练演讲,全面了解产品和竞品的优劣势,有的放矢,成为自己产品的专家。
4、有了一定数额的目标客户数,客户关系稳定健康发展,市场呈现良好发展势头。
5、公司下达指标可以进行合理分解,并通过努力,确保指标的达成。
6、医院的开发工作有计划的开展,并有所突破。
7、工作充满激情,自信心得以提高,有清晰的发展思路。
8、销售技巧得以完善和提高,对公司的认同感和归属感加强。
部门:________________姓名:________________分数:___________________
一、填空题(共11题,每空1分,共30分)
1、酒店的“三轻”是指:_________、__________、___________。
2、酒店常说的“三不计较”是指:_________________、__________________、__________________。
3、酒店的“四勤”指的是:____________、_____________、____________、______________。
4、“四不讲”指的是:____________________________、_______________________________________、__________________________________、__________________________________。
5、当电话铃声响起时,须_______声内接听电话。
6、消防的概念:消防是____________________________工作的总称。也就是说,消防工作包括了火灾预防和火灾扑灭的两个方面。两者互为条件,缺一不可。
7、火灾具有_________、___________和_____________。
8、火灾同正常的燃烧一样,必须具备三个要素,即_____________,____________和_____________。
9、消防工作方针是“______________________________________”是我国的消防工作方针。
10、火警电话是________,如发生火警及其他意外事件时,应拨打酒店的报警电话_________或及时向
服务人员报告。从___________________________疏散。
11、火灾扑救的基本方法有__________________________、____________________________、________
______________、______________________,从而使燃烧终止。
二、不定项选择题(共5题,每题3分,共15分)
1、着制服时应注意的是()
A、不要卷其外衣袖子B、不要在制服里乱放杂物,以免变形
C、随身带的笔放在较高的口袋里
2、在站立式服务中,有哪几种站法()
A、垂手式B、握手式C、交叉式
3、下面哪些行为不应在工作中出现()
A、抠指甲B、哼歌、吹口哨C、吸烟或不时的看表
4、下列过失中,哪些属于甲类过失()
A、仪态、举止违反仪容仪表规定B、上班时制服着装不得当或不穿制服
C、无故迟到或早退(一周两次)
5、下列过失中属于丙类过失的是()
A、私换外币B、当班时擅离工作岗位C、无故旷工三天以上
三、简答题
1、礼貌要求中的“六声”是什么?(6分)
2、酒店服务宾客方式有哪几种?分别的比率是多少?(5分)
3、手提式干粉灭火器的使用方法。(4分)
4、酒店目前有哪些消防设施设备?(至少列举出10种)(5分)
四、简述题
1、请简述一下作为一名合格的员工应具备怎样的仪容仪表。(10分)
2.、如果在你当班期间发生火灾应如何处理?(10分)
(总分100分)
一、单项选择题(每题2分,共30分)
1、业主家用(B)伏的电。
A、380VB、220VC、250VD、以上都不对
2、每公斤压力能打压(D)米高度。
A、5B、6C、8D、103、4平方铝芯线承受(C)安电流。
A、4B、8C、16D、324、动力设备(电源)隑离开关应采用(C)。
A、低压断路器B、交流接触器C、闸刀开关D、油开关
5、小区电梯每秒运行速度(B)米。
A、2.75B、1.75C、1.5D、26、电气设备发生火灾时应首先(B)。
A、使用不导电灭火器进行扑救B、断开油开关或自动开关C、断开隑离开关
7、高压设备在不带电的情况下(A)电气人员单独移开或越过遮拦进行工作。
A、不允许B、允许C、无具体规定D、以上都不对
8、热继电器是作为(B)保护电器。
A、短路B、电动机过载C、过负荷D、电动机缺相
9、电荷的基本单位是(C)。
A、安秒B、安培C、库仑D、千克
10、低压设备停电检修时,将检修设备各方面电源断开后应立即(C)。
第1页,共6页
A、进行工作B、悬挂标示牌C、取下熔断器D、装设接地线
11、在施工地点,临近带电设备的遮拦上应悬挂(C)的标示牌。
A、在此工作B、禁止合闸,有人工作
C、止步,高压危险D、请勿合闸
12、判别二极管的极性用万用表(D)档。
A、直流电压B、直流电流C、交流电流D、欧姆
13、在企业中,根据电度表的读数计算电能的方法是(D)。
A、上次读数减本次读数B、本次读数减上次读数
C、本次读数D、(本次读数减上次读数)×倍数
14、三相电路中采用漏电保护时(C)应穿过零序电流互感器。
A、零线B、相线C、相线和零线D、以上都不对
15、使用1211不导电灭火器时,人体及灭火器喷嘴至带电体最小距离对于10千伏为(A)米。
A、0.4B、0.7C、1D、0.6
二、多项选择题(每题3分,共30分)
1、保证电气工作安全措施可分为(B、D)
A、停电措施B、组织措施C、验电措施D、技术措施E、送电措施
2、照明线路常见的故障有(B、D、E)
A、电压过高B、断路C、接头接触不良D、短路E、漏电
3、下列电压属于安全用电等级的是(C、D)
A、50VB、20VC、12VD、36VE、220V4、电气线路从安全角度考虑,对它的主要要求有(A、B、C)
A、导电能力B、绝缘强度C、机械强度D、电流大小E、横截面大小
5、引起电气设备过度发热的不正常因素大体有(A、B、C、D、E)
A、短路B、过载C、接触不良D、散热不良E、铁芯发热
6、下列材料属于绝缘材料的有(A、B、C、D、E)
A、玻璃B、布C、纸D、矿物油E、陶瓷
7、使用钳形电流表测量线路和设备的电流时应注意(B、D、E)
A、必须停电B、选择合适的量程档
C、不能测量裸导线的电流D、不要在测试过程中切换量程档
E、不可用钳形表去测高压电路的电流。
8、室内配线截面的选择主要依据是(A、B、E)
A、导线的安全电流值B、线路允许的电压降
C、电压的高低D、导线的绝缘程度
E、导线的机械强度
9、在高压设备上工作,必须遵守。(A、B、C、D)
A、填用工作票或口头电话命令B、至少应有两人在一起工作
C、完成保证工作人员的安全组织措施D、完成爆炸工作人员的安全技术措施 E、事故处理应填写工作票
10、对于旋转式电气设备灭火可采用的灭火剂有(B、C、E)
A、干粉灭火剂B、1211灭火剂 C、二氧化碳D、砂土E、四氧化碳
三、判断题(每题1分,共10分)
1、在形同的绝缘及正常允许的条件下,就单相电而言,接地电网比不接地电网危险性更小。(×)
2、在发生人身触电事故时,应立即报告上级后,断开有关设备的电源。(×)
3、避雷器可防止高大建筑物免遭雷击。(×)
4、电击是值电流通过人体内部,破坏人的心脏、肺部及神经系统的正常工作,乃至危及人的生命。(√)
5、供电企业低压供电的额定电压;单相为220V、三相为380V。(√)
6、水是一种常用的灭火剂,可以扑救任何火灾。(×)
7、发现有人触电时,应当先打120请医生,等医生到达后立即开始人工急救。(×)
8、电流互感器二次侧不能短路,电压互感器二次不能开路。(×)
9、在苑区任何场所,部门使用灭火器进行扑救火灾时,必须首先通知保安部同意,才可进行动用。(×)
10、水表压为挃示在0.5Mpa就是表示0.5Kg压力。(×)
四、简答题(每题10分,共30分)
1、请写出入户维修工作流程和要求?
答:入户维修工作流程和要求如下:
一、接到报修,应填好维修单,并填好去向表。
二、维修前应准备,检查好所带材料和工具情况。
三、到业主家过程中,不得拖延、不得途中改做其他事件。
四、到楼宇先打可视对讲,入户按门铃,不得过于急促,按过门铃后应离猫眼70公分正中,让业主可以看到其面,应将门口灯打亮,并将胸卡外露。
五、业主开门后应保持距离,并首先问好,然后介绍自己,最后讲清事件,通过业主同意后方可进入,如果迟到应给业主致歉。
六、进门须穿鞋套,在工作时,不得不经过业主同意,使用业主的任何东西,不得不经过业主同意随意进入业主的任何一间房间,不得将铁制式其他工具和材料随意放在业主的磁砖和木地板上。
七、维修过程中,不允许使用本地语交谈,以示尊重。
八、在工作之前必须将事件可能发生的问题和情况及后果向业主讲清、分清责任,后开始工作。
九、事件完成后或未完成应交待业主应该注意的事项,以及下次维修的项目和时间及维修的物件。
十、事件完成后应清理现场,把垃圾带走。
十一、以上情况如有特殊情况应特殊处理。
2、请写出设备日常巡查的内容和要求。
答:(1)各班值班人员每班对所辖设备、系统进行全面的巡回检查,按照规定时间、程序、路线、项目等进行检查,发现故障隐患及时消除。巡检过程中,要认真严肃,一丝不苟,以看、摸、听、问相结合,发现问题,掌握规律。
(2)要对巡检过程中出现的问题及处理方案做好记彔,对于不能及时处理的问题,向调度人员汇报后,做好记彔并予以监控。
(3)巡检过程中,要严栺遵守工作规程,严禁乱动设备,如工作需要应与岗位工联系,消除设备故障应记彔报表,巡回检查必须由两人共同进行。
(4)做好设备巡回检查是各班值班人员主要工作,各班应认真执行本制度,并列为岗位责任制和经济责任制考核内容。对巡检中发现重大隐患的应给予表扬和奖励,对执行不好的予以批评和惩罚。
3、请写出公共区域维修时的要求和注意事项。
姓名:得分:2013年第期 总第期
一、单项选择题(共4题,每题5分,合计:20分)
1、《安全生产法》规定的安全生产管理方针是()。
A、安全第一、预防为主;B、安全为了生产,生产必须安全;C、安全生产人人有责。
2、《安全生产法》规定,生产经营单位必须保证上岗的从业人员都经过()。
A、安全生产教育;B、安全技术培训;C、安全生产教育和培训。
3、生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或行业标准的()。
A、防暑用品;B、防寒用品;C、劳动防护用品。
4、“三不伤害”是指()、我不伤害别人、我不被别人伤害。
A.我不伤害自己;B.我不被设备伤害;C.我保护他人不受伤害。
二、判断题(每题5分,共8题,合计:40分)
1、工人的安全义务主要是遵章守纪、服从管理;佩戴和使用劳动防护用品;接受培训,掌握安全技能;发现事故隐患及时报告。()
2、国家颁布的《安全色》标准中,表示禁止、停止的颜色为黄色。()
3、发现有人触电时,应立即用手把人拉开。()
4、个人的不良习惯最容易产生意外事故。()
5、我国的消防工作方针是安全第一、预防为主。()
6、工人在操作中发现不安全因素,应立即停止操作,并向有关负责人报告,弄清问题或处理完毕后再行操作。()
7、“三级教育”是指:厂级(公司)、车间级、班组级。()
8、“四不放过”是指:A.事故原因不清不放过;B.事故责任人未受到教育和处理不放过;
C.公司领导未受到教育不放过;D.安全防范措施未落实不放过.()
四、简答题(每题10分,共4题,合计:40分)
1.“三违”是指的哪三违?
答:
2.请简要回答你所在的岗位有哪些危险源,或是你所在的班组曾发生过哪些“吓一跳”事件? 答:
3.你所在的班组或工段,有哪些安全标志?
答:
尊敬的领导:
我叫XXX,于2012年7月23日进入公司,根据公司的需要,目前担任业务员一职。初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快忘记了这种担心。
本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向领导及同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特别的感谢我们的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好与大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的富士达中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这三个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。富士达公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能
成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
入职
一、个人上交类
身份证复印件、学历证明复印件、1寸照片2张、工商银行账号
二、入职手续
1、签订合同
2、注册IM、Email3、指纹考勤
三、入队仪式
1、分配入团队
2、团队欢迎仪式
3、安排桌椅
4、分配设备
5、致欢迎函
转正
一、转正申请和批准
1、在试用期内由个人提出,主管、经理、人事部分别出具意见,总经理审批
2、特别出色者由主管和经理提出,经与其本人沟通后走审批流程
3、不合适者提前三天由主管和经理提出,经人事部出具意见,总经理审批,再与其本人沟
通,解除试用
二、转正仪式
月度会议由人事部宣布
人事部发放岗位职责书
个人发言
部门经理发言
总经理发言
三、转正手续
办理劳动手册
社会保险
调薪
离职
一、离职申请与批准
个人提出,主管、经理与其谈话后出具意见,人事专员与其谈话后出具意见,总经理审批
二、离职交接
1、客户资料类
2、工作方法类
3、物资设备类
交接时间:试用期3天,正式1个月
三、离职办理
1、注销IM、Email、网络账号
2、工资结算,财务人员制作工资条
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