上网行为管理提升员工工作效率

上网行为管理提升员工工作效率（精选11篇）

上网行为管理提升员工工作效率 篇1

互联网计算机的发展普及，极大提升企业的办公效率，企业员工都可以通畅无阻的访问互联网上的信息。但随之而来的，也有一些隐患让管理人员非常头大。比如，数据安全事故频发，员工效率低下(上班时间看与工作无关的网站)，敏感信息泄漏等问题。如果管理不善，互联网将成为企业效率的绊脚石。

目前很多企业都选择安装使用小草上网行为管理软路由这样的专业局域网管理软件来实现对企业员工的上网行为管理和流量控制管理。

小草上网行为管理软路由是面向企业用户专业局域网管理软件，可以对员工主体的基于内容的网络访问行为进行管理，包含如下几个要素：上网人员是谁；在工作期间的上网时长；都访问了哪些网络资源，例如浏览网页、下载文件、发送邮件、聊天、游戏等；监控网页的内容、邮件的内容等；谁占用的带宽和流量是多大等情况。

小草上网行为管理软路由提供强大的网页过滤功能，屏蔽员工对非法网站的访问;提供基于时间、用户、应用的精细管理控制策略，控制员工在上班时间玩网络游戏、炒股、观看在线视频，以及无节制地网络聊天，从而保障工作效率;提供对通过电子邮件、实时通讯、论坛发帖等途径的外发信息进行监控审计，避免企业机密信息泄露;提供应用层的带宽管理功能，有效阻止、限制 P2P等严重消耗带宽的应用，确保企业的核心业务带宽得以保障。

小草上网行为管理软路由能够对国内主流的网络应用有效管理，是支持在线炒股控制和迅雷P2P下载控制的上网行为管理。也支持根据用户、时间、应用等条件设置灵活的策略，对于每一种行为可以设置允许、阻塞、审计、以及流量控制。

上网行为管理提升员工工作效率 篇2

很多时候师生并非学校管理人员想象的那样只在网上获取与教育教学相关的信息,而是利用网络在工作时间处理个人事务,从事与本职工作无关的事情。喜欢在网上冲浪、但缺乏安全意识的师生不经意间访问了黑客网站,把间谍软件、木马、蠕虫等恶意程序带入学校网络,可能给校园网带来安全隐患。有的师生喜欢在论坛上发表言论,有可能给学校带来法律风险。

虚拟的网络世界与现实世界是对等的,现实世界里有美与丑、善与恶,网络世界里同样也有美与丑、善与恶。因此,无论是从社会角度、从法律角度、从学校的利益角度,甚至从师生的切身利益角度,对互联网的控制和管理都是必然的。

从目前来看,笔者所在地的很多学校特别是农村学校的上网行为管理几乎是一片空白,呈完全任意状态,这与学校网络管理人员技术水平有关,更与学校领导的认识和重视有关。

如何有效地避免学校师生在工作学习时间滥用互联网,制止与工作学习无关的上网行为,有效确保学校带宽资源,提高教师工作效率和保证学校关键业务正常运转,就需要对师生的上网行为明察秋毫,对师生的上网行为进行全程控制。当然加强对师生的思想教育,网络安全教育很有必要,但我们更应该从技术层面应来达到良好的效果。通过技术手段使校园管理者可以轻松做到:(1)上网监管。可以很容易的看到每一台计算机当前访问的网站、实时的访问流量等信息。(2)流量限制。可以对单台计算机或者计算机组的流量进行限制。(3)监控聊天内容。可以对QQ聊天工具聊天内容进行监控,可以查询到聊天人、IP地址和聊天时间等详细信息。(4)邮件发送接收监控。可以查询到所有终端用户发送邮件、接收邮件的信息,包括发送时间、发送人邮箱和接收人邮箱、邮件内容、附件等信息。(5)桌面监控。可以对桌面进行定时抓拍,实时浏览被监控计算机的桌面。(6)全面过滤。可以实行网站过滤、IP地址过滤、邮件过滤、关键词过滤、聊天过滤、端口过滤、分时段上网等。(7)在线时间查询功能。查询网内所有用户在线时间,并按时间长短进行排序。(8)实时流量统计功能。统计网内任何一台计算机在任何时间范围内的流量。等等。

上网行为管理提升员工工作效率 篇3

随着互联网技术的发展,企业网络的稳定、安全、畅通的重要性越来越突出。部署上网行为监控系统、网络管理软件(例如小草上网行为管理软路由已经是企业网管最普遍的做法,也是目前效果最好、见效最快的手段。

网络毕竟是一个虚拟的世界,这使得人们的网络行为也具有随意性、自主性等特征。虚拟的网络世界与现实世界是对等的,现实世界里有美与丑、善与恶,网络世界里同样也有美与丑、善与恶。因此,无论是从社会角度、从法律角度、从企业的利益角度,甚至从员工的切身利益角度,对互联网的控制和管理都是必然的。对于员工的上网行为,我们不能禁止,但合理的管理也是必要的。

所以上网行为管理系统,不是封堵了QQ、MSN、P2P下载,反而保证了员工可以使用他们,只不过,需要进行合理控制,这让员工与企业都成为双赢的局面。一方面,由于员工的上网行为会受到系统的全程监控,员工肯定会减少网络聊天的时间,不去访问不应该访问的网站,另一方面,员工能够确保良好的沟通方式,从而极大地提高工作效率和降低工作成本。仔细分析,我们会发现,上网行为监控系统并非是IE通讯工作、P2P应用的敌人,相反,是它们的合法保护者。

首先,上网行为监控系统就像公司的法规,它从法律的角度确定了IE通讯工作、P2P 应用的合法性,同时,它限制了员工的非法行为。事实上,并非所有的企业都需要行为管理系统。但是,对于很多单位,例如学校、保密单位、企业的核心研发部门,都会有行为管理系统的潜在需求。未来的市场将会无限开阔。

其次,专业的网管系统可以弥补企业管理制度的管理缺失。例如我们前面说的小草上网行为管理软路由,是专业的企业局域网软件。可以从技术手段,有效禁止BT软件、限制即时通讯聊天、封堵股票软件、禁止玩网络游戏、限制上网速度、屏蔽不良网站等;同时,还可以有效防御ARP攻击、防止ARP欺骗、抵御网络风暴攻击、防止冲击波攻击等危害局域网的病毒、黑客攻击。从而,一方面有效禁止侵蚀公司网络资源、影响员工工作效率的网络行为,另一方面保护了局域网的安全、稳定和畅通,保证了企业各项业务的正常进行,保证网络资源充分、合理、高效利用。

上网行为管理提升员工工作效率 篇4

员工上网行为问题多多

当大家在讨论如何应对员工上班时间炒股之后，“艳照门”事件的发生，让我们再次对互联网内容传播开始了高度关注，如何才能让员工的上网行为合理、合法化？

如今在大多数企业中，员工上网已经成为一种必要条件。在这种情况下，QQ、MSN、P2P下载等不规范的上网行为可能会带来工作效率的低下，甚至由于像“艳照门”事件一样带来法律的风险。

这里，有几项调查数据，值得我们关注：

企业中员工每周上班花在网上处理私人事务的时间高达5.6小时，平均每天超过1小时（炒股、聊天等）；

中国白领比其它地区的白领每周多花7.6小时的时间来使用IM、玩游戏、P2P；

有83%的企业员工由于在办公时间内浏览与工作无关的网站，使企业有更多机会遭受到仿冒诈骗、间谍软件和其它网上攻击的威胁 ；

网络视频下载链接导致大量有病毒或木马的程序进入企业网络，威胁到企业网络安全即时通讯的攻击数量出现了大幅度增长。在过去的一年中，这类攻击的增长幅度高达1500%

就目前来说，关于员工的上网行为，我们可以归为几大问题，带宽挤占问题、影响工作效率问题、信息泄漏，以及法律追究问题。当前，而这在四大问题中，又以带宽挤占、影响工作效率的矛盾最突出。

如何才能解决带宽挤占、影响工作效率、甚至法律风险等问题呢？

普通解决办法：武断封杀，能行么？

最开始，大家想到的就是封堵QQ、MSN、P2P下载、股票软件等，的确，这也是当前最“有效”的措施。在封堵QQ、MSN、P2P下载、股票软件方面，其中包括封代理服务器或防火墙、封协议、封端口，利用路由器、网管软件封堵等。

以上这些措施直接有效，但却有些武断。

例如，采用封IP的措施时，让员工的电脑不能上网，从而杜绝员工在上班时间炒股但他却没法上网工作了。采用封端口的措施时，现在很多网络应用都可以通过80端口来通讯，如果我们把80端口封锁，那就连网页访问都不能进行了。

更重要的是，对于QQ、MSN、Skype、P2P等应用，它同时是工作的工具，也可能造成对工作的影响。例如，由于P2P的设计思想使其形成了对网络资源的抢夺，使得局域网中的其他应用无法得到应有的带宽，造成了网络拥塞、重要服务无法得到保证的状况。在实际工作中，我们有时通过P2P下载最热门的影片，但同时，很多工作相关的文档资料都需要P2P软件来下载。

可以说，我们每个人都是P2P的最大受益者和始作俑者，在尝到了P2P的甜头后都不忘记骂上一句，“是哪个混蛋把网速拖得这么慢！” 但是，如果我们把P2P应用封掉时，就又会有大量的人抱怨：有些技术文档无法下载，工作无法开展了。当带宽问题的严重性凸显出来后，IT部门自然成为了各个办公室竞相指责的目标。

从目前的企业情况看，媒体行业、广告公司、网络销售公司、传统企业的销售部、市场宣传部门等，对及时通讯工具的依赖性的确比较强。例如，现在有很多跟网络相关的产品销售公司，就依靠QQ、MSN、Skype进行网络产品销售，这是一种高效、低成本的销售方式，值得我们密切关注。另一方面，很多企业都使用Skype等工具进行网络视频会议，例如总部与分部之间，厂商与经销商之间，供应商与企业用户之间等。

关于很多企业采用封堵的办法限制QQ、MSN、P2P和股票软件等应用的办法，我们应当客观地看待此事。

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首先，我们不能采用一刀切的武断做法。对于网络电视、网络游戏、在线炒股、黄色网站等应用，一般来说，对企业只会有害处。对于这样的应用，我们应当全力控制。不过，对于QQ、MSN、P2P等应用，我们则应该区别对待。

在网络管理工作中，企业想做的是对网络的有效管理，例如上网带宽充分，保证下载、上网速度，员工的工作效率高，企业网络不会因为访问外网感染病毒而影响工作效率。

但是，如何才能做到以上几点呢？在想不到其他更好的办法时，大家都想到了封堵，这可能是不得已的下策了。我们需要做的是，对员工QQ、MSN、P2P等上网行为的有效管理，而不是简单封堵。

在QQ、MSN、P2P、股票等应用中，最需要管理的是P2P应用。因为，P2P下载导致网络带宽的挤占，这是侵害了其他员工的上网利益，这造成了对大家的影响。相反，对于QQ、MSN、股票软件，只要不进行大文件传输，一般只会影响到自己的工作效率问题。

此外，对于QQ、MSN、股票软件等应用，还要区别哪些对工作的帮助大，哪些对工作的帮助小。分清这些区别非常有用，这在很大程度上影响了企业对不同应用采用封堵的态度。例如，很多单位就把QQ给封掉了，但却没有封杀MSN和Skepe，就因为QQ闲聊的人太多，而MSN和Skepe用于工作的人多。

对员工上网行为的管理，其实还跟该企业的管理风格密切相关。对于工作效率这个问题，如果一个企业是扁平化的管理组织，其采用的考核指标也是目标式的，员工对待工作效率自己是有分寸的。所以，为了完成工作目标，这些员工可能会用QQ进行闲聊，但更多的时候，他会把它用于工作。

所以，我们真正要做的是，对员工QQ、MSN、P2P、网站访问、股票等上网行为的合理控制，不是一刀切式的封堵，而是分人、分时间、分不同的应用进行管理。对于员工的上网行为，我们不能禁止，但合理的管理也是必要的。

我们会发现，上网行为管理系统，不是封堵了QQ、MSN、P2P下载，反而保证了员工可以使用他们，只不过，需要进行合理控制，这让员工与企业都成为双赢的局面。一方面，由于员工的上网行为会受到系统的全程监控，员工肯定会减少网络聊天的时间，不去访问不应该访问的网站，另一方面，员工能够确保良好的沟通方式，从而极大地提高工作效率和降低工作成本。

仔细分析，我们会发现，行为管理系统并非是IE通讯工作、P2P应用的敌人，相反，是它们的合法保护者。行为管理系统就像公司的法规，它从法律的角度确定了IE通讯工作、P2P应用的合法性，同时，它限制了员工的非法行为。

事实上，并非所有的企业都需要行为管理系统。但是，对于很多单位，例如学校、保密单位、企业的核心研发部门，都会有行为管理系统的潜在需求。

选择合理的专业解决方案

上网行为管理产品和企业的内网安全密切相关，由于是一种相对较新的网络安全产品，因此，企业在选购时需要花费更多的心思。在所有的选择要素中，URL数据库和应用协议数据库是最重要的两条。

一方面，要看URL数据库的质量和本土化如何。网页过滤功能是上网行为管理产品的核心之一，也是选购中首先应考虑的要点，因此任何一款上网行为管理产品的URL数据库的好坏是非常重要的，而国内用户在考察时更要注意数据库本土化的程度。虽然说网络无国界，但每个国家和地区的语言、使用习惯大不相同。

目前，由于国外产品大多都符合欧美标准，比较适应国外人的上网习惯。但是，上网行为管理是基于对互联网内容的控制和对上网行为的管理来实现更完善的安全目标的，用户喜欢访问哪些网站？使用什么即时通信软件？玩什么游戏？有哪些使用习惯？对上网行为管理产品的标准定义有着很重要的影响。

另一方面，要看应用协议数据库如何。好的上网行为管理产品可以提供对各种流行网络应用的协议分析特征库的更新维护，通过对网络应用进行多层次、全方位的分析，确保对各种网络应用的准确控制管理。用户无须关注应用的变化，只需要明确对应用的控制要求，即可实现对应用的控制管理。应用协议数据库应该包含：IM即时通信、P2P应用、网络电视、流媒体协议、在线游戏、在线炒股、邮件通信协议、远程登录协议等。这样才能确保对用户的上网行为进行全面的控制和管理。

上网行为管理提升员工工作效率 篇5

现状许多企业都利用网管软件来控制本单位局域网电脑的上网行为。如监控邮件内容、监控聊天内容、监控FTP内容;或者是如禁止员工P2P下载、禁止BT下载、限制上网聊天、禁止上班炒股、限制上班玩游戏、控制员工上网带宽等，就像小草网管软件（小草软路由）一样。

据报道，中国近两成的公司对员工的网聊记录、电子邮件内容进行监控，而通过QQ、MSN在公司聊天的员工达到90%以上。针对监控行为，员工和公司各执一词，但调查表明，九成员工因此没有了安全感。因此，企事业单位的网管人员应该慎用监控员工上网内容的监控软件。

监控员工邮件内容、监控聊天内容是否侵权不能一概而论，公司应提前公示告知 QQ和MSN的聊天记录以及电子邮件属于个人行为，它如同私人信件、私人电话一样，是一对一的。既然私人信件和私人电话是受法律保护的，那么原则上聊天记录也应该受到保护。

对于公司的说法，有专家指出，有些公司确实规定了员工不能在工作时间聊天，员工如果违反了公司的规定可以按照规定来处罚员工，比如批评、罚金甚至解除劳动关系;而对于员工泄露商业机密的行为，可以在员工入职前签订劳动用工合同和保密协议，从法律上来保护单位的商业机密和无形资产。

控制员工上网行为，杜绝不合理的网络应用才是中国企事业单位网络管理的急需举措 目前，中国国内企事业单位上网带宽普遍不足，很多单位常常遭遇上网速度慢、网络延迟大等问题，导致企业关键业务和信息化系统无法正常运转，严重影响了公司的运营效率和经济效益。究其原因，不外乎以下几点：

1、出口带宽太小，上网资费高。目前公司大都申请企业宽带或光纤、专线等上网模式。中国企业宽带的特点是：上网速度慢、上网费用高，使得很多单位无法承受高昂的宽带成本，因此很多企事业单位的出口带宽根本无法满足企业实际的网络管理需要，而申请更大的出口带宽，则会使得企业背负巨大的成本负担。

2、局域网P2P下载、P2P视频、网页视频、网络电视等娱乐应用大肆侵占了企业本来有限的网络带宽。目前，国内企业局域网中迅雷下载、BT下载、网页视频、网络电视等采用P2P技术的网络应用泛滥成灾。这些P2P软件可以在极短的时间内耗尽单位的几乎所有网络资源，导致单位电脑上网速度慢、甚至收发电子邮件、打开网页都难以为继。

3、网络病毒、木马侵袭和ARP肆虐。局域网病毒软件可以在短时间内大肆抢占局域网网络带宽，尤其是一些DDOS攻击软件、网络风暴攻击和ARP攻击等，使得局域网大量的电脑掉线、网络堵塞，造成网络性能的下降甚至瘫痪。

因此，对于国内广大企事业单位来说，网络管理、网络监控的最迫切需求当属有效管理员工的上网行为。因为，如果不能控制员工迅雷下载、禁止员工电驴下载，那么这些P2P软件就可以耗尽单位的网络资源，导致整个局域网网络瘫痪，企业连正常的网络应用、办公需求都无法满足，何谈其他网络管理需求呢？

这里就需要小草网管软件（小草软路由）来管理，小草网管软件可以有效监控公司员工上网行为。可以有效禁止迅雷、BT、电驴、酷狗音乐、快车下载、纳米机器人、P2P网络电视、网页视频、炒股软件、网络游戏等。通过对这些与工作无关的、不合理的上网行为的全面控制，可以从根源上治理员工随意使用网络资源造成网络堵塞、工作效率下降、局域网遭遇病毒侵袭的风险。

网管利用小草网管软件（小草软路由）还可以实时查看、实时控制局域网电脑的上网带宽，防止个别电脑过量占用网络带宽而影响其他人的上网速度、网络性能下降的风险，保证了网络资源的合理分配、高效利用。

上网行为管理提升员工工作效率 篇6

网络游戏发展十分迅速，在给我们带来娱乐的同时，也有不利的影响：在企事业单位局域网中，员工沉迷网络游戏，一方面影响工作效率，另一方面也极大地消耗单位的网络带宽，使得电脑遭遇病毒侵袭，甚至引发网络攻击的现象也极为普遍。那么，企事业单位网管员如何有效控制网络游戏、禁止员工上班玩游戏呢？

当前主流的网络游戏主要包括两种方式：一种是通过下载网络游戏的客户端，然后在电脑上安装后就可以登录游戏平台后开始玩;另外一种方式是，通过网页的形式来玩网络游戏，这是由于当前很多在线游戏、网页游戏非常盛行。同时，玩这些网络游戏只需要打开网页就可以玩，因此员工上班玩网页游戏的现象也极为普遍。因此，有效限制网络游戏，必须禁掉客户端网络游戏和过滤网页游戏两种控制手段。

目前在企事业单位，网管员封堵网络游戏的方法一般如下：通过防火墙限制网络游戏，这种方式一般是借助于防火墙的ACL规则，屏蔽防火墙通讯端口和服务器IP地址的方式来实现。而屏蔽网页游戏，一般也是通过防火墙添加网络游戏的网址，然后禁止员工打开网页游戏的网站的方式来达到禁止员工玩网页游戏的目的。但是，现在由于网络游戏蓬勃发展，网络游戏的服务商常常通过服务器集群的方式来为玩家提供登录和链接，同时在传输端口上也常常可以自动切换端口来达到成功登录的目的。因此，通过封网络游戏服务器IP地址或关闭网络游戏端口的方式来阻断网络游戏的方式将变得极为困难，不仅需要捕获网络游戏的所有IP地址和端口，而且还要实时更新。因此，这对于非专业的网管员来说，将是一项十分复杂的工作。而网页游戏，由于在线游戏网址数量极为庞大，因此一一收集、添加这些网络游戏的网址也是一项巨大的工作，同时在防火墙添加过多的IP、端口和网址过滤规则也会极大的增加防火墙的负荷，不利于防火墙网络安全功能的发挥。因此，有效禁止网页游戏、封堵网络游戏只能借助于专业的网络游戏控制软件来实现，这就是企业专业局域网管理软件的作用之一。

小草网管软件（小草软路由）只需要在局域网一台电脑安装，就可以扫描到局域网所有电脑，并且可以控制所有电脑的上网行为：禁止炒股、限制聊天、控制电脑游戏、限制网速、屏蔽网站访问等。针对当前局域网员工上班玩网络游戏现象较为普遍。小草网管软件（小草软路由）可以控制几十种当前国内最流行的网络游戏，同时，用户可以根据自己的网络管理需要，随时增加各种网络游戏，从而实现了网络控制的扩展性、开放性和个性化。

聪明地管理员工上网 篇7

隐患重重

前段时间，员工上网管理方案供应商Websence发布的“Web@Work全球网络安全调查”结果让我深感意外：8个国家和地区内有 83%的受访员工在办公时间内浏览与工作无关的网站。中国员工每周多花7.6小时来使用IM、玩游戏、P2P或流动媒体；员工上网下载音乐方面比拉美高16%；上网进入聊天室和玩在线游戏两方面分别比其他国家高约8%和12%；在同为发展中国家的印度，只有26% 员工上网浏览个人信件，而在中国，这个数字是60%！

员工的桌面办公系统就像一个后门，没有经过管理和控制的内部上网行为，会给企业带来难以弥补的灾难。这并非危言耸听，员工在办公时间内浏览与工作无关的网站，正使企业在很多方面遭受威胁：

● 安全方面：如果某个员工上了有病毒的网站，有可能导致整个内部网络瘫痪，甚至可能导致重要文件的损坏和丢失；

● 资源方面：员工大量下载音乐、电影，会造成带宽紧张和网络塞车现象，影响到整个企业的运营；

● 法律方面：如果某员工对企业不满，在网站发布对企业和领导不利的言论，或者通过企业网络访问一些反动网站，发布反动言论，就会把企业拖入法律困境。

失效的威慑力

事实上，对员工上网的不良行为形成的隐患，很多企业老板已经深感紧张，并有意识地想办法，以有效管理公司的网络资源。譬如不惜巨资，安装能监视员工网络上一举一动的软件，利用该软件查询员工上网时间和浏览网站，甚至利用特殊软件提供的密码，查询是否有员工利用网络申请其他公司的职务，或是未经允许递传机密文件给非相关人士。员工网上行为一旦超过公司可容忍的尺度，就可能遭到开除，

采取这种措施的老板或许会觉得心安理得，问心无愧。道理很简单：公司每个月为员工付薪水，是希望员工利用公司的网络资源一心一意做事，并不是让员工浏览网站和来玩的；监视员工仅是为了“公事”，无私人目的，如果员工怕被偷窥，就不应该在上班时间做非公务性质的事。

但效果又是如何呢？表面上很有威慑力，其实充其量也是差强人意，甚至于会适得其反。毕竟，员工的个人隐私属道德范畴，特别是非工作时间时的网上行为，是受法律保护不能侵犯的。为达目的而不择手段，是违背企业正常的商业伦理和道德的。更何况，企业最核心的东西是人和文化，一个常监视别人行为的企业，不可能给员工稳定感、安全感和信任感。从某种意义上说，这样的“间谍游戏”不仅会形成不信任的企业文化和资源浪费等方面的负效应，更是员工工作效率的真正杀手。

把政策明朗化

那么，对员工上网行为的管理和控制，究竟如何使之行之有效呢？国外的做法，国内企业也可以效仿。在国外，许多企业跟员工是一种互信并系：领文具用品不需申请或报备，喝公司饮料随便自己拿无人看管，尊重以及自我约束，已是企业文化，自然不会监管员工上网。因为在每个员工作为新人进公司的时候，他们已经得到一张纸，纸上面写着应该如何使用公司的资源。互联网作为公司的一种资源，和设备一样，同样存在正确使用的问题：

● 白纸黑字发出明文访问规定，网上该做什么，不该做什么。 如：可以上网购票、阅读新闻等；不可上网聊天、玩游戏等。

● 对不同岗位设置不同权限。

● 将资源在部分时间开放。

中国企业的老板如果非要监视员工上班活动，不妨效仿国外企业，事前公开告知，设定明确条文，让员工有心理准备。通过事先教育的方式，让员工了解工作时段所做的任何事必须和工作内容相关，避免不必要的争议。当然，对员工上网行为的有效监控和管理，需要借助诸如NetentSec ICG等先进的互联网行为管理产品和技术去支持，以定义出网络用户的类型，普通用户、管理员、公司领导等都应有不同的网络权限去获得网络的资源，同时，能有效了解员工所使用的网络服务和各个服务的流量，对敏感的流量和服务进行抓包分析，以保证公司的整体利益。（袁沈钢）

上网行为管理落户东风日产 篇8

“深信服的高端上网行为管理产品支持上万用户的大规模容量，并具备网关、旁路、透明多种部署模式，在管理、控制、报表功能都走在所有初选设备的前列，非常贴近我们东风这种大规模集团的需求，是一款超出我们想象的上网行为管理产品。尤其值得一提的是，深信服销售工程师所提供的服务水平和响应速度，让我们非常信服和满意，对我们提的一些很小的改进意见，深信服往往第二天就能予以答复，对合理的意见还会在一周左右提供测试版本”。

——东风日产汽车有限公司IS信息中心宋先生

东风日产汽车有限公司（以下简称“东风日产”）是东风汽车公司与日产汽车公司战略合作携手组建的公司，一直非常重视信息化的建设，在局域网里部署了比较完整的安全解决方案。

随着近几年Internet接入的普及和带宽的增加，互联网也暴露出双刃剑的特性。如何在最大利用互联网优势的同时，避免由于互联网资源被滥用所引发的安全威胁及其他各类问题？东风日产IS信息中心就此进行了深入讨论和产品测试后，最终选择了位居中国市场占有率第一的深信服上网行为管理产品，以满足以下要求：

(1)控制功能：合理分配不同部门、员工的上网权限、对代理软件的封堵、阻止访问高风险、非法和不健康的互联网内容，避免法律纠纷等，以增强单位的互联网访问管理与控制力度，实现对不同权限的员工访问网络资源的合理分配；

(2)报表分析功能：具备丰富的数据中心，可以方便直观的统计分析员工的网络行为，据此掌握单位内部互联网的使用情况；为避免内网用户数量巨大，直接查询网关容易造成网关宕机的现象，要求设备支持独立的数据中心；

(3)流量控制与带宽管理：支持对不同员工进行分组，通过一段时间数据统计，限定每个组的上网流量；对BT/电驴等P2P下载软件进行封堵，避免其对网络带宽资源的消耗；

(4)满足国家政策和法律规定：东风日产作为大型国有控股公司，所部署的设备需要能满足国家相关的法律法规(如公安部82号文件规定)。

部署收益

上网管理和信息安全

深信服上网行为管理网关采用了严格的身份认证和不同的访问权限策略，并可根据不同的时间段做灵活的时间管理，具有URL过滤、关键字过滤、上传下载限制、深度内容检测、邮件过滤等众多功能，从而提高员工的工作效率，并在技术措施上配合制度管理解决了内部机密可能通过Internet泄漏的问题。

网络流量管理

上网行为管理网关的流量控制功能，可以实现对东风日产内部上网用户按照用户组或按用户来做流量限制，使得东风日产的网络带宽得到最充分有效地利用。

内网安全

深信服上网行为管理设备可以很好的配合东风日产原有的杀毒软件针对病毒的来源和传播途径实现“治标治本”的效果。上网行为管理网关里面的URL过滤功能，可以直接过滤常见的网址/非法BBS论坛，上网行为管理网关提供的对下载及P2P软件的封堵和管理功能也可以有效减少因为文件下载而引发的病毒传播，尤其值得一提的是上网行为管理的SSL控制功能，可控制用户通过SSL协议访问的URL，并可对SSL协议的证书做有效性检查，允许或拒绝用户访问持有指定X.509证书的网站，以防止用户通过SSL协议泄密和访问色情、反动、钓鱼网站，从而起到“防钓鱼”的效果，避免客户陷入“网络钓鱼”陷阱。

数据分析

此外，深信服上网行为管理产品丰富的数据报表中心还能支持以图表的方式对局域网内人员的上网行为进行分析，如：每天上网情况的分析、访问最频繁的网站分析、上网最多的人员分析等，并提供时间、服务、网站访问、使用网络流量等多种分类排行榜，为网络管理员和决策者提供了最直观的数据统计。

上网行为管理的必要性 篇9

一、公司目前为什么急需上网行为管理？

1、造成效率低下的行为：聊天、炒股、实时通信、在线游戏、在线小说、论坛、娱乐购物；

2、造成性能恶化的行为：BT、FTP、emule、迅雷、在线视频、在线音乐；（导致网络带宽拥挤，影响正常工作）

3、造成管理问题的行为：IP地址随意变动、非法计算机接入；

4、造成法律问题的行为：在线博彩、侵害知识产权、浏览非法网站、信息安全不达标、使用代理访问国外网站；

5、造成机密泄露的行为：通过E-mail、MSN、QQ、FTP、论坛等发布公司不对外的信息，泄露机密；

6、造成安全问题的行为：浏览带有病毒、木马的网页和邮件

二、公司目前虽然有制度约束和软件上网行为管理控制，但还是不能合理的有效的管理和控制员工上网行为：

1、个别员工自觉性较差

2、无意访问了非法网站及病毒类网站

3、软件上网行为管理属于内网管理系统,对于外网及上网行为管理方面存在很大弊端,且功能上不能满足现有的需求:（1）不能有效的从网络出口控制用户行为（2）不能有效的管理外来及非法计算机的接入（3）审计功能不能满足要求

（4）不能有效的控制下载行为（5）员工可以通过代理逃避行为控制（6）客户机必须安装客户端

（7）不能自动识别某些特定的应用程序

水能载舟亦能覆舟!互联网一方面能够帮助企业提高生产力、促进企业发展；另一方面也在企业管理、工作效率、信息安全、法律遵从、IT投资等方面给企业提出了严峻的问题与挑战。上网行为管理主要功能:

网页访问过滤

互联网上的网页资源非常丰富，如果员工长时间访问如色情、赌博、病毒等具有高度安全风险的网页，以及购物、招聘、财经等与工作无关的网页，将极大的降低生产效率。

通过上网行为管理产品，用户可以根据行业特征、业务需要和企业文化来制定个性化的网页访问策略，过滤非工作相关的网页。

网络应用控制

聊天、看电影、玩游戏、炒股票等等，互联网上的应用可谓五花八门，如果员工长期沉迷于这些应用，也将成为企业生产效率的巨大杀手，并可能造成网速缓慢、信息外泄的可能。

通过上网行为管理产品，用户可以制定有效的网络应用控制策略，封堵与业务无关的网络应用，引导员工在合适的时间做合适的事。

带宽流量管理

P2P下载、在线游戏、在线看电影电视等都在抢占着有限的带宽资源。面对日益紧张的带宽资源，除了增加预算扩充带宽以外，企业还可以选择合理化分配和管理带宽。

通过上网行为管理产品，用户可以制定精细的带宽管理策略，对不同岗位的员工、不同网络应用划分带宽通道，并设定优先级，合理利用有限的带宽资源，节省投入成本。

信息内容审计

发邮件、泡BBS、写Blog、聊IM已经司空见惯，然而信息的机密性、健康性、政治性等问题也随之而来。

通过上网行为管理产品，用户可以制定全面的信息收发监控策略，有效控制关键信息的传播范围，以及避免可能引起的法律风险。

上网行为分析

随着互联网上的活动愈演愈烈，实时掌握员工互联网使用状况可以避免很多隐藏的风险。

通过上网行为管理产品，用户可以实时了解、统计、分析互联网使用状况，并根据分析结果对管理策略做调整和优化。

所以随着公司的发展和需要，上网行为已经到了必须控制和管理的时代，因为网上充满了错误的信息、虚假的信息、不安全信息等等。测试总结

中小企业上网行为管理系统 篇10

根据国家统计局最新数据显示：目前工商注册登记中小企业占全部注册企业总数的99％。中小企业工业总产值、销售收入、实现利税分别占国家经济总量的60％、57％和40％；近年来的出口总额中，有60％以上是中小企业提供的。

根据iResearch艾瑞市场咨询最新发布的《中国中小企业B2B电子商务研究报告》数据显示，2009年中国中小企业总数为4351.8万家，他们中的大多数是非公有制民营企业。在宏观经济环境发展良好、全球经济逐渐复苏等诸多有利因素的推动下，预计未来可见的5年内，中国中小企业数量仍将连续增长，预计2012年国内中小企业总数将突破6000万大关。

二、中小企业最关注的网络问题

过去企业的网络安全可以依靠公司的规章制度和员工自觉来维系，但是随着企业规模的扩大，网络的广泛应用，企业办公网络作为企业发展必备的组成部分，正在发挥越来越大的作用，但是随之而来的企业办公网络有效管理和信息安全问题也日益变得尖锐。企业内部员工在办公时间浏览与工作无关的网页、下载视频和其他大容量文件、频繁使用QQ等即时通讯、在线游戏，不仅降低了工作效率，占用了大量的带宽资源，还对公司其他员工造成负面影响，企业的规章制度的威慑力也受到严峻挑战。

据有关数据显示：中国员工每周多花7.6小时来使用IM、玩游戏、P2P或流动媒体；员工上网下载音乐方面比拉美高16%；上网进入聊天室和玩在线游戏两方面分别比其他国家高约8%和12%；在同为发展中国家的印度，只有26% 员工上网浏览个人信件，而在中国，这个数字是60%！可以想象假如A紧张的盯着大盘、B眉飞色舞的聊着QQ、C完全沉浸于《魔兽世界》、F在网上淘着新款包包，G在QQ空间倾诉着情感，还有不少人浏览着各种各样与工作无关的网站，对企业而言是多么可怕。

当前，中小企业正逐渐从小规模、松散型、地区型到规模化、规范化、跨区化、国际化方向发展；在这个转型和发展的过程中，需要通过VPN连接总部与分支机构之间的业务往来，需要通过ERP（企业资源计划）系统突破以往商业和供应链管理模式，提高供应链效率、规范化财务往来与结算、物流和客户服务；需要通过CRM(客户关系管理),建立更优质的客户关系管理，从而使客户价值主张得以实现；需要通过OA（办公自动化）系统会使中小企业的制度化、流程化进程更加规范和严谨。为了保证这些系统顺畅地运行，网络的高效性、安全性便成了中小企业重点关注的问题。

另外，中小企业在发展期，“开源节流”将是企业成功法宝，在满足企业网络需求的同时，较低的购置成本与维护成本也是中小企业不会忽视的问题。

综上所述，中小企业面临主要的网络问题归纳为以下5个方面： ◆ 能否让员工日常上网行为在掌控之中？ ◆ 能否为基于VPN的关键应用加速？ ◆ 如何保证企业网络是高效的？

◆ 能否最大程度确保关键应用与日常应用安全？ ◆ 能否满足易维护、易管理和总体拥有成本低的渴望

三、中小企业网络问题应对策略——IP-COM为迈向卓越的中小企业而量身定制安全可管理、易维护的高效能网络应用基础平台

当今大多数成功的中小企业，他们成功的关键首先是正确的选择了最终用户和细分市场，制订并实施了相应的企业战略。在公司内部流程和组织成长层面，先进的IT技术融入中小企业关键流程成为构建其核心竞争力重要手段，而IP-COM正是根据中小企业的这一成长特征和其关键业务流程提供量身定制的高效能、安全可管理、高可靠性、易维护、低总体拥有成本的网络应用基础平台。使转型与发展中的中小企业中脱颖而出，在应对竞争与机遇中成为赫赫有名卓越的公司。

（1）、针对能否让员工日常上网行为在掌控之中的问题，IP-COM R系列为中小企业量身定制了应用威胁管理系统

可全面掌控办公室员工上网行为，让日常办公效率大大提升，员工更专注于本职和个人产出，更加注重彼此间的有效沟通，更快速地达成目标一致，使组织协调与执行力达到了前所未有的高度

■ 禁止网游杜绝炒股封闭视频网站；

IP-COM R系列上网行为管理路由器能够有效禁止包括《魔兽世界》、《传奇》、联众、QQ等互联网游戏或基于WEB的各种网页游戏；禁止Pplive、新浪、优酷、土豆、天线、迅雷等在线视频运行或显示； ■ 组合策略限制或禁止QQ、MSN、阿里旺旺等IM聊天软件

IP-COM R系列上网行为管理路由器可从根本上杜绝办公室员工使用QQ、MSN、阿里旺旺、IM软件聊天等现象，通过制定规则，允许特权IP群体可以使用这些软件。■ 阻止访问与工作无关或包含威胁或色情网站；

通过设置Url过滤和关键字过滤，可以阻止员工在工作事件访问一些与工作无关的网站，这些设置能极大的减少企业内网感染病毒、木马及遭受攻击的可能； ■组合策略限制或禁止P2P软件

IP-COM R系列上网行为管理路由器改变了以往通过简单封端口和封服务器IP地址的方式不能有效封堵P2P软件的缺憾，通过组合策略限制BT、eMule和讯雷等P2P软件；保障最小带宽、限制最大带宽、限制最大连接数等方式的弹性带宽控制组合，避免因少数人滥用带宽而导致的其他用户办公效率下降和链接失败；

（1）、全面邮件监控功能，因邮件而导致的商业泄密；

2）针对能否为基于VPN的关键应用加速问题，IP-COM R系列为企业关键业务加速建立了管理及优化中心

■ 多种VPN效能、安全特性按需订制

IP-COM R系列中小企业解决方案融合多种VPN特性，从PPTP到IP-Sec再到SSL和MPLS，适用于各种规模和发展阶段中小企业对关键业务效能和保密性的需求，并易于扩展，同时，多种安全加密算法和完善简单的管理和设置界面不仅能保证企业基于VPN的关键业务高效能稳健运行，更保证了安全性； ■ VPN应用效能加速能力

IP-COM R系列上网行为管理路由器均具备从软件算法到硬件级加速的优化VPN应用加速能力，作为专用硬件平台，根据中小企业对效能及成本的平衡需求，R系列采用从400MHZ单核——1.3GHZ高效能多核CPU，32M——64M DDRII内存；从而确保高性能和高稳定性，充分满足中小企业基于VPN运行ERP、CRM等关键应用的效能要求； ■ VPN专线与带宽汇聚

IP-COM R系列中小企业解决方案允许您对多WAN口设备进行负载均衡汇聚带宽并备份线路等，从而提高宽带接入效能。您可以将VPN出口专属于某一个，或某一组WAN口进线实现带宽汇聚，或把某一ISP群组捆绑为一组汇聚口以同时实现将VPN专属进线、南北互通、带宽汇聚的三向捆绑，总之，对于高端IP-COM R系列VPN产品而言，多种优化、加速、备份并举能获得绝佳的关键应用效能； ■ 基于嵌入式Liunx 2.6高效能安全平台

IP-COM R系列上网行为管理路由器是转发算法效能最优的嵌入式网络操作系统，并拥有完全自主知识产权，同时具备高可靠型，是中小企业关键业务和应用实现并确保效能最优、安全可靠的基础运算平台。■ 保障关键应用效能

IP-COM R系列上网行为管理路由器针对不同应用配置协议、数据包、最大连接数的优先级策略，从而使基于VPN的ERP系统、CRM系统、OA系统得以高效运转，对于不同的IP群组、特群群组、不同的部门，根据其应用特征对其关键应用实现优先级保障；

（3）针对如何保证企业网络是否高效的问题，IP-COM R系列为中小企业打造了基于关键应用和管理的高性能接入及效能转发平台；

IP-COM R系列上网行为管理路由器采用新一代高性能中央处理器核心频率从400MHZ-1.3GHZ；32M —128M 系统内存；提供2-7个动态多WAN；线路备份、负载均衡与南北互通；基于自主研发Liunx系统HPF优化算法；Mutli-SmartQos多种智能QOS；经数年优化和实际应用案例显示，其转发效率、稳定性、基于“关键威胁管理监控的企业级防火墙功能”使中小企业关键业务和日常网络效率达到最优，多种带宽控制（Multi-Smart Qos）——保障各种关键应用，体验至高办公效能。■常规QOS带宽控制

常规QOS可为每个用户划分独立的上行和下行带宽，同时保证最小带宽要求；亦可为一个用户群划分共享的上行和下行带宽，同时保证共享的最小带宽要求；通过多种策略组合，为不同的用户群划分不同的优先级；

■智能QOS带宽控制

智能QOS为保证带宽最大化利用而设计，当网络空闲时，用户将不受带宽限制的影响，随意使用网络资源；当网络拥塞时，Qos策略规则生效并保证用户最小的带宽资源和控制最大的资源占用率。■弹性QOS带宽控制

R系列上网行为管理路由器具备强大的宽控制功能，可以合理分配网络带宽给每一个内网IP，通过保障最小带宽、限制最大带宽方式弹性分配不同应用； ■优先级带宽控制

网吧网管可以通过对不同地址段的IP群组设置不同的带宽，以保证游戏、视频、电影点播获得足够且合理的带宽；企业用户可以通过这种方式为研发、财务、高管、文员设置不同的群组带宽，具备极大的弹性并允许以例外方式管理用户组，从而使企业上网办公分配合理，效率充分提高；

（4）针对能否最大程度确保关键应用与日常应用安全的问题，IP-COM R系列打造了强大免疫能力的KTM关键威胁防御中心

当ARP攻击已经不是通过简单的绑定MAC和IP地址就能避免、当落后的路由器管理功能面对内网用户五花八门的互联网应用和带宽强占无能为力时、当简陋的流量控制不但不能提升上网效率反而成为限制效能的累赘，KTM(Key Threat Management)关键威胁管理中心架构，是中小企业网络是否健康的关键所在。KTM架构企业安全网关一方面需要具备强大的CPU处理效能，同时也需要其防火墙能够对绝大多数来自互联网和本身内网攻击免疫。

IP-COM R系列中小型企业安全网关正是基于KTM架构自主研发，经多年企业应用实践，能够保证中小企业免受绝大多数病毒、黑客、木马和蠕虫的攻击。■ 完整一体化ARP欺骗和变种ARP攻击

R系列上网行为管理路由器所具备防火墙功能、具备智能识别ARP欺骗和攻击功能，从而起到防止黑客攻击、盗窃数据、保护计算机用户个人隐私等作用，R系列安全网关能够综合抑制包括ARP病毒、ARP欺骗、ARP攻击及各种类似黑客程序与病毒软件的组合攻击，尤其擅长防范盗号程序类ARP攻击；

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MAC+IP+端口+VLAN ID四元绑定

R系列上网行为管理路由器可以简单通过一键设定方式绑定IP 与 MAC地址，有效预防ARP欺骗和攻击，保护企业内部网络电脑内的数据、文件信息不被窃取；而IP-COM中小企业深度安全解决方案则允许用户通过包括中心交换机在内的全网络解决方案实现MAC+IP+端口+VLAN ID的四元绑定，从整体上避免各种ARP攻击导致的网络效能降低和瘫痪。

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强大而完整的防火墙设计，面对未知的安全威胁

R系列上网行为管理路由器支持对ICMP-Flood、TCP-SYN-Flood和UDP-Flood等多种洪水攻击防御，支持对各种扫描软件防御，防止冲击波类病毒及ARP病毒和DDOS攻击；在病毒、木马、黑客程序日益泛滥的今天，面对来自内网和外网的双重攻击和不可预见将在未来出现的新威胁。

（5）针对能否满足易维护、易管理和低总体拥有成本的渴望，IP-COM推出了易用、易管理、易维护的、性价比高的R系列。

企业总部网管可以轻松通过远程方式监控、配置并维护各分支机构的VPN网关设备，全中文界面和图形化管理功能极大的降低了管理人员的工作难度和工作量，不仅提高了效率、降低了故障率，人力资源成本，更是极大的降低了整个VPN系统的总体拥有成本。

四、企业上网行为管理解决方案

五、IP-COM R系列上网行为管理的应用优势

1、管控员工上网行为，提高经营效率；

2、合理分配带宽资源，保证资源利用；

3、保护公司信息安全, 防止机密外泄

帮助员工减压 提升企业效率 篇11

时代在发展，对工作喊累的已不单是蓝领，许多白领，金领人士同样在叫累。为了改善员工的生活质量，提高工作效率，一些名知企业开始探索寻找工作与生活的平衡措施，使员工特别是高智商员工能有效平衡工作与生活之间的关系，既获得工作上的成就感，又能及时享受生活的乐趣，有的甚至还成立了工作生活协调机构，更好的帮助员工解决工作和生活之间的矛盾。

这是一个竞争的时代，人人都面临着方方面面的压力，很多职场人士因为工作中付出的精力太大而透支了健康，包括精神健康。不久前，华东师大心理系的有关专家发布了一份《白领办公室工作压力调查报告》，结果显示，有15%的白领认为自己已进入了“工作疲惫”的不良状态，有68%的人认为自己有身心不适症状。员工是企业的财富，时代的竞争是人才的竞争，给人才减压，使人力资源得到可持续发展，应当是企业管理者必须面对的一个问题。然而时下，部分企业的人力资源管理部门，仍把工作重点放在档案管理以及处理琐碎的劳资纠纷上，没有跟员工进行深入交流，特别是情感沟通，以帮助员工缓解工作和生活上的压力。一些管理规范的企业虽然也推出了一些员工减压措施，如：鼓励或强制员工带薪休假，对按业务量计酬的员工限制最高业绩等，以防止员工拼老命赚钱，还有一些企业工会组织员工参加文艺活动，或定期发放购物券，鼓励员工多逛商场等。但是，仅有这些显然还不够，还需要成立专门的工作生活协调机构，帮助员工化解心理烦恼。

工作生活协调机构，不仅仅是给员工提供子女托管或上学接送等等传统意义上的后勤支持，还包括员工帮助系统。这种帮助系统，正具有精神按摩作用，国外很多企业已经建立，并纳入员工的福利系统。其运作办法是，企业聘请专业的心理学家，为每个员工分析精神状况，接受员工的心理咨询，为员工卸压，使之轻装前进。这种帮助系统，不同于传统的思想政治工作，因为传统的思想政治工作往往是引导个体服从整体，牺牲小我，顾全大局，而员工帮助系统尊重个体，关心个体的身心健康，通过个体的进步，实现整体的发展。

工作生活协调机构的工作重心是为员工减压，鼓励员工勇于战胜各种恐惧，从而化解压力。事实上，职场人士身上的压力很大程度上源于对未知的挑战事先缺乏了解，在自我夸大的压力之下，或逃避，或忐忑不安。工作生活协调机构的主要工作应当是帮助员工重新树立自信心。比如，员工接受新任务，要告诉他们，这项新任务与他们过去从事过的工作有什么类似之外和不同之处，应该如何应对，而不能像一些国有企业的领导者那样误导员工，只知道泛泛而谈，下一秒的市场竞争将更激烈，工作难度将更大，我们要作好什么精神准备之类。当然，如果员工是因为个人原因而形成的压力，则应采取针对性的疏导措施。比如，员工不善于与人沟通，工作生活协调机构可以鼓励其在单位或生活中多交朋友，尝试与同事特别是上级多作交流，减轻人际交往压力。

设立工作生活协调机构，能提高企业的管理效率，实现企业的可持续发展。人力资源是企业的首要资源，有了工作生活协调机构后，企业可以通过专业人员对员工提供准确到位的指导和咨询，帮助员工解决各种心理问题和工作压力，提高工作绩效，最终实现企业整体效益的提升。相反，如果忽视员工身心健康，使员工因过劳而致各种精神疾病，甚至导致员工现场晕倒和猝死，必然增加员工和企业的医疗开支，给企业带来负责影响。