安全员员述职报告

安全员员述职报告（精选10篇）

安全员员述职报告 篇1

作为一名安全监控员要明确本职责任和义务，履行岗位职责。但是我们还得注意我们的工作方法，这一点至关重要。特别是要注重工作的细节，这里我要说的就是在整个监控过程中一方面要兼顾全面，一方面又要洞察细微，做到“三心、二意、一记录”。

安全隐患是随处存在，却又是容易被人忽略的。这就要求我们在工作中，要注重生产各个环节，包括员工的思想行为、设备的缺陷、环境的因素等各个方面的微小细节。所以我们工作重点必须要紧跟于生产现场，对待监控工作要专心负责，对设备要细心检查，对违规员工要耐心教育。即“三心”。

1、专心。作为安全监控员的职责就是安全检查，确保安全生产，这是我们监控员工作的重要目的。要以专业的眼光、专职的心态去看问题、分析问题并解决问题。绝不可分心分神，以免因监控渎职而酿成大错。

2、细心。在安全检查的过程中我们要仔细查看作业程序及相关记录，要细心关注员工的作业行为及思想意识。要仔细地观察生产中“人、机、环”三大安全隐患因素的变化及其倾向，不放过任何可疑现象。绝不允许因工作的失察而因小失大。

3、耐心。对于监控过程中发现的“三违”现象，我们不但要及时地指出、纠正，还得对当事人及相关的作业员工进行耐心的教导。绝不能放纵和包容，否则就是大错特错了。

安全在于防范。对于安全监控员自己本身要有高度的责任感和安全意识。通过自己的安全意识教育与宣传，来提高全员的安全防范意识，即“二意”。

1、要有强烈的安全意识。首先我们要有高度的责任意识，从严过细地管理并要铁面无私地去执行安全生产制度。而且要有安全预防意识，我们在安全生产监控过程中不仅要严查“三违”行为的过程和结果，还要关注安全事故的倾向，防范于未然、消失于无形。

2、要多提意见。不但要对有事故倾向的人提意见，还要给基层管理或安全责任管理者多提意见。我们对当事人提意见，主要是基于对他的培训和教育。对安全监控员来说，可能会忽略一点，就是对管理岗位安全责任的监督，见其违章，或是慑于权威不敢言，或是鉴于情面不好说。如此包容和宽待，让管理者不知自己的过错，不重视自己责任范围内的安全细节，从而放纵了自己，放松了管理，其后果是不堪设想的。所以说，作为监控员有责任和义务向各级管理者提出自己的合理意见，提醒管理者加强安全管理，从而全面控制安全事故的发生。

作好监控记录，这是很重要的一项工作。安全记录要真实地反映整个生产过程的安全状况和安全事故的隐患以及解决意见。这就要求我们必须认真、如实且及时地填写记录并作好汇报工作。对安全记录要进行定期的归纳总结、分析判断，以寻找事物的发展规律，预测事故发生的倾向，做好防范措施。

安全员员述职报告 篇2

中国化学品安全协会成立8年来, 在国家安全生产监管总局的直接领导下, 积极践行“为政府、为社会、为企业服务”的宗旨, 充分发挥社团组织的桥梁纽带作用, 在为会员单位开展服务、为企业反映诉求、为政府建言献策等方面做了大量卓有成效的工作, 影响力、号召力、凝聚力日益增强, 现已成为推动我国危险化学品安全生产形势根本好转的重要力量。

下一步, 中国化学品安全协会还将认真贯彻落实党中央、国务院关于转变政府职能、推进社会组织改革发展的要求, 建立健全协会自律机制, 大力营造协会健康发展的良好环境, 强化内部管理, 不断提高自身能力和公信力, 实现自我约束、自我管理、自我规范, 更好地维护会员单位利益, 为会员单位实现安全发展贡献力量。

中国化学品安全协会作为会员单位之间相互联系相互交流的平台, 积极推广会员单位行之有效的安全生产新技术、新工艺、新材料及创新管理成果, 引进和消化吸收国际危险化学品安全先进技术, 促进行业安全生产技术进步。按照国家安全生产监管总局的指示, 中国化学品安全协会今后将分地区、分领域组织会员单位安全互检和开展专家查隐患活动, 减轻政府部门管理的压力, 同时积极向政府反映会员单位在执行法规标准、政府安全监管、隐患排查、事故处理等方面遇到的问题、意见和建议。

中国化学品安全协会信息服务平台全部免费为会员单位开放, 在第一时间向会员单位推送安全要闻、行业资讯、舆情信息、动态分析、安全预警等信息。其中“会员服务专区”定位于安全生产法律法规、标准规范、安全管理技术、事故案例的信息发布、查找、推送服务, 已上线法律法规1.38万余条, 标准规范1.2万余条, 事故案例5 500余个, 操作规程7 900余条, 安全生产制度139条, 安全快讯1 500余条, 安全管理信息化系统云服务10余项。“化工安全网络教育平台”涵盖了安全管理类、安全技术类、法律法规类、事故案例类的各种安全生产培训视频和课件, 已收录400余门安全生产培训课程。中国化学品安全协会专家库现有安全工程、电气仪表与自动化、机械设备、过程装备与控制、化工工艺等专业专家近5 000余名。中国化学品安全协会还将在标准宣贯、安全技术与管理培训、标准化评审与培植、安全技术咨询服务、提供专家团队服务等方面为会员单位提供免费或优惠服务。

煤矿安全需要这样的安监员 篇3

三个关键：

一是要爱管闲事，喜欢抓安全，像婆婆嘴。安监员抓安全工作，就要时时讲、天天讲，月月讲，早提示、晚总结，雷打不动。像防汛一样“只准水不来，不准我不备”。这就要求安监员必须树立积极主动的预防思想，常抓不懈，时刻绷紧安全生产这根弦。而且要理直气壮的管安全，敢讲，敢管，不怕得罪人。

二是要具有细节决定成败的强烈意识。 在实际工作中，安全生产中一些小的安全隐患很容易被人忽视，而事故的起源恰恰是因为这些小细节的疏忽。因此，安监员要突出抓细节，抓细要抓到安全帽是否系带？毛巾是否围在脖子上？手上工具是否有小裂缝等，要从严从细入手，深挖细查，不留死角，避免走马观花。以“宁可信其有，不可信其无”的原则，增强“安全生产、如履薄 冰”的意识，严查安全隐患，对可查可不查的坚决要查，对查出的安全隐患与事故苗头要做到跟踪整改，对有严重的违章事件坚决一追到底，决不姑息，树立对隐患容忍就是对安全事故纵容的意识。只有这样，才能做到引以为戒、警钟长鸣，

三是要有团结互助精神。大家应该知道，思想情绪是安全的天敌。安监员要长期深入到生产现场去发现问题，去了解隐患的来龙去脉，起到协调工作、化解矛盾、理顺情绪 、鼓舞士气的作用，使问题得到妥善解决。所以，安监员不单是监察员，也是一名政治思想工作者。

两个转变：

一是安全管理由“严管重罚”向“人性化管理”转变。我觉得安监员要带着感情抓安全,加强矿工安全心理研究,加倍地尊重、关心矿工,在关爱的温暖中,使矿工深刻地领悟到真情可贵,生命无价,从而更加珍视安全,自觉做到一举一动遵章守纪，这样一来，安全事故才会逐渐降低。

二是安监员的素质由“有能力”向“有责任心”转变。责任心是自觉地把份内事做好的态度，能力是能胜任某项任务的客观条件。换言之，有了责任心就会有把事做好的心愿和态度，会自觉主动地去做事，这是成功地完成某件事情的首要个人因素。能力的强弱只是相对的。能力虽然因人而异，但只要有了责任心，能力弱的安监员通过勤奋学习和勇于实践也会较快胜任工作，而能力强的安监员如果有了责任心，干起工作来则更会“如虎添翼”！

除此之外，我认为安监员还需不断加强煤矿安全生产法律、法规和安全技术措施以及相关工作标准的学习，努力提高自身素质，增强安全监督能力，工作中力争做到准确、公正执法，切实把好现场安全关，尽职尽责，并不断地去发现和解决管理中的各种问题，及时地消除各种安全隐患，确保安全生产。

材料员述职报告 篇4

尊敬的各位领导您们好：

我叫***，中专。我于1993年9月参加工作，现在车间担任材料员，主要负责材料管理工作，在段有关科室和车间的领导下，在各班组的大力支持下，紧紧围绕段和车间材料管理进行工作，及时保证了车间安全生产及各类施工的材料供应及管理，具体情况如下：

一、思想情况：

1、通过学习业务知识与实际管理相结合，不断提高材料管理水平，认真执行维护物资管理纪律。通过包保班组与经常深入现场组织班组学习并检查指导班组材料管理工作，使材料管理工作逐步规范化。

2、加强了包保班组安全管理。每月按要求深入包保班组检查指导各项管理工作，及时发现解决班组在安全生产工作中存在的问题，保证设备安全运行，并强化了职工“两纪”教育，提高职工遵章守纪的自觉性。

3、认真按照段规定开展精品材料库创建和落实材料新定额管

理工作。组织管内各班组严格按照精品创建要求开展工作，尽职尽责，对新定额及新工具的使用情况，广泛征求各班组在实际应用中提出的意见或建议，进一步促进精品材料创建管理工作。

二、作风情况：

1、积极为生产一线服务，无论上班、下班、刮风、下雨只要班组需要领料做到了随叫随到，未发生因材料供应不及时影响安全生产的情况。能及时的参加车间的各类施工和故障抢修任务。

2、在段材料科领料和在自购料中，做到对材料名称、规格型号、质量、数量和价格负责，严格按章办事未做损公肥私的事情。

三、工作情况：

1、能及时根据车间各阶段生产需要，合理上报季度、月度、急用及职工劳保物品申请计划，保证了安全生产和工程施工材料的及时供应，职工劳保物品及时的领取发放，保障了职工的权益。

2、自年初至今，严格控制材料支出。对于班组领料时，首先做到问清使用原因、地点.设备损坏程度。为班组出主意、想办法，尽可能使用能修复损坏的材料。做到不盲目发料，合理调配，并认真检查班组材料使情况，杜绝送“人情”料和不想用能修复的旧料而光想用新料问题的发生，减少了浪费,节约了成本支出。

3、在规定时间内能及时认真开展对工具、仪表管理工作，做

到按期校验，保证工具、仪表正常使用。

4、积极协助、配合车间各口加强各项管理工作，做到尽心尽力，促进车间各项生产任务的圆满完成。

通过努力工作，虽然取得了一点成绩，但还存在不少问题，主要表现在：

1、自身材料管理经验不足，对班组材料管理工作检查指导力度不够。

2、对材料制度、材料知识学习不严谨，没有深入体会。

3、好人主义严重，有怕得罪人思想。执行交旧领新制度不严，施工时抓“两违”力度小等。

将在今后的工作中认真落实有关规章制度，并及时对不足之处进行整改落实。

理赔员述职报告 篇5

2012年年终述职报告经过将近一年在理赔中心的工作，本人已经成长为一名能独立开展查勘工作的查勘员，从一名什么都不会的查勘门外汉人员转变成为一名获取初级理赔员资格的查勘定损员，在当中也付出了一些汗水与努力，整个过程中的困难，也只有自己最明了，一切的付出与努力，都有所回报，在这过程中，自己觉得，学习过，努力过，自己为自己这一年的工作感到自豪。从去年10月份工作至今，回溯这一年的查勘工作，在分公司理赔中心领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的学习中，我在各方面都取得了长足的进步。一年时间犹如白驹过隙一转眼就过去了，回首这一年的工作，使我体会到一个保险工作者辛苦，乐趣和责任。由于自己是一名新员工，和其他的老前辈，还有一段不小的差距。但是我不会灰心，我会加快脚步跟上来。刚开始来到理赔中心的那段日子，我什么都不会，每天跟着吴鹏师傅往返于办公室和各个事故出险地点，在这个过程中，吴鹏师傅给予了我很大的帮助，每起事故，吴鹏师傅都对我讲解在这起事故中，作为一名查勘定损员，该如何处理这起事故，后续工作该如何展开，定损该怎样定损。同时对一些特殊事故，例如需要施救的事故，翻车事故等，吴鹏师傅也一一为我解惑，直到自己独自走向查勘岗位，才发现，查勘定损并不是自己想象中的那么简单。

报建员述职报告 篇6

报建员述职报告

篇一:报建员岗位职责 报建员岗位职责: 1、负责协调房地产开发前期主管部门，完善各种具体手续，保证开发计划顺利实施。

2、负责协调与市政府有关部门关系，确保市政配套设施符合公司开发项目的需要，组织有关部门完成市政配套设计，完善小区的各种市政配套设施。

3、完善房屋入住所需的各种手续，证件等。

4、参与各有关单位及部门经济合同的谈判，并及时整理已完成的合同。

5、处理公司交于的其它事宜。

1、负责协调房地产开发前期主管部门，完善各种具体手续，保证开发计划顺利实施。

2、负责协调与市政府有关部门关系，确保市政配套设施符合公司开发项目的需要，组织有关部门完成市政配套设计，完善小区的各种市政配套设施。

工作职责:

根据公司总体战略和整体经营计划，组织管理各地产项目的前期开发手续办理工作，按时办理各项目开发所需证件，保证公司各项目的顺利开发。

具体工作职责:

1、负责到发改委、规划局、土地局、建委等部门办理地产开发项目立项及可研批复等手续;

2、负责土地前期谈判,组织办理土地征用手续;

3、负责组织办理工程项目的所有开工任务手续和土地勘查手续等;

4、负责办理消防验收、规划验收、档案验收、环保验收的竣工验收手续;

5、负责组织办理各项能源及通讯设备的报批、安装。

任职资格: 1、大学本科以上，房地产、工民建等相关专业等相关专业;2、2 年以上房地产公司相关管理工作经验，3 年以上房地产工作经验;3、出色的沟通协调、人际交往能力,出色的判断决策能力、领导实施能力和组织管理能力,有较强的政府公关、商务谈判能力熟悉地产开发流程，掌握政策方向，熟悉土地交易规则，有广泛的社会资源。

工作汇报对象:前期规划中心总监

备注:工作地点在亦庄经济开发区东侧，公司有班车到三环、通州，有福利食堂，提供住宿。

一、全面熟悉掌握建设项目报建程序和规费交纳标准。

二、根据院基建规划和处工作安排，编制《建设项目可行性报告》，起草《立项请示》，报处长和主管院领导批准后向省市发改委申请立项。

三、按有关规定办理规划报批和建设报批手续。

四、协调处理好省市政府各相关单位、部门的关系。

五、严格控制规费交纳数额。

六、负责报建资料的收集、整理，在报批工作完成后 15 天内移交档案管理员。

七、完成领导交办的各项具体工作，参加指派的有关会议。

房地产或建筑相关专业大专以上学历;二年以上房地产企业开发报建工作经验，熟悉房地产运作流程及报建相关的法律、法规、政策;熟悉规划、国土、建委政府主管部门的报建程序;具良好语言表达能力、沟通协调能力及外联能力。

熟悉房地产开发项目的前期策划、征地、规划、各项报建、报验等管理工作，熟悉重庆市场房地产业界的相关态势及相关的政策法规;2.有良好的沟通协调能力、计划与执行能力，能承受较大的工作压 力;正直、敬业，具有良好的工作习惯

和职业素养;有相关社会资源者优先。

熟悉房地产开发报建程序及操作流程，能独立完成项目的全过程报建;3、具有较强的外界沟通能力及应变能力;4、与国土、规划、建设等政府相关部门交往经验丰富。年以上相关工作经验，建筑、市场营销等相关专业，熟悉房地产行业报建程序，了解政府各职能部门办事流程.有良好的沟通、协调能力。有报建工作经验者优先。

职责:

1、全面负责分管片区站点的收集信息，准备资料.选址.征地工作;全面负责分管片区站点项目的报建工作，资料准备，合同起草和商务谈判工作;

2、全面负责分管片区各职能部门的关系协调，建立公共关系网络，保障选址报建工作得以实施。篇二:2016 年综合部开发岗位年终述职 2016 年综合部开发岗位年终述职

尊敬的各位领导:大家好～

我叫×××，自 2016 年 8 月 27 日起在公司综合部开发岗位任职。

我在公司 4个月的工作中，得到了公司领导的关心指导和兄弟单位、兄弟部门的支持帮助，在此表示衷心的感谢～下面就我的履职的意识能力，工作成果，存在问题与纠正预防措施，下年度工作计划如下汇报，请予评议:

一、履职情况:

1、在 2016 年 4 个多月的工作中，紧紧围绕公司工作大局，能够努力工作，不

断 学习，勤于思考，提正位置，内外联系上下沟通。遇到问题积极应对多分析，多研究，多请示，多汇报，较好完成本职工作。

2、坚持按制度办事，严格执行各项制度，做到不越位、不缺位、不违规，不

做有损公司形象的事，不说有损公司形象的话，开发报建有其工作的特殊性，能够正确处理公与私、个人与集体的关系，没有做假公济私，化公为私的行为，自觉接受领导和同事监督。

3、办理开发报建各种证照;针对性的区别纯行政审批和有专业服务性收费的

行政审批等几种情况，运用不同的准则和方法，区分办理。有些在资料不全情况下，也能先行办理，再及时补全资料，为下一节办件过程争取尽可能多的时间。

4、运用并联工作法和采用过程模式，应用过程的系统，识别和管理开发报建

各个过程以及子过程方向的相互关系，宏观上着眼，微观上着手。明确为什么 办，怎样办，何时办，办到什么程度，需要哪些资源，达到什么效果。

5、充分利用东方今典这个美誉度很高的大平台，用好用足各种优惠政策，通

过与相关部门的有效沟通，为公司节约了一定的费用，减少了开发报建的成本。

二、主要工作成果

1、完成了项目临时用电设施建设，并及时供电

2、完成了临时用水市政开口并及时供水

3、完成项目一期现场文物勘探，取得了地下文物处理证明，钻探报告，文物

许可证已组卷，报市文物局转报省文物局审批。

4、完成一期日照分析报告复核，有效与设计部进行信息沟通与传递。

5、完成一期总平面图审批和修规，建设方案审查，沿街立面效果图报审。

6、反复优化一期项目申请报告并组卷，报发改委审批。

7、完成一期水土保持方案编制，专家评审，已获得批复。

8、完成了人防组件报审，人防面积核定，已取得人防批复。

9、完成了环评编制，专家评审，排污总量交易费核定，环境监察复 核，已获

得环评批复。

10、完成办理并取得了一期 1#—11#楼及旗舰店的建筑工程规划许 可证。

11、完成了 1#、7#楼消防设计文件组件报审。

12、完成了一期防雷设计审核组件报审。

13、利用东方今典平台和美誉度与:

文物局，文物科、勘探队、监察科

规划局，审批股、工程股、执法大队、测绘队 环保局，环评股、总量股、监察股、环监队 市政局，市政城管大队、稽征股

水务局，汇兴水务公司、水保站

人防办，人防办工程科

房管局，安居测绘队、房管所、执法大队、资金监管股 建设局，质检站、稽核股、建设股、财务股 电业公司，电力公司

发改委，投资审批科

行政大厅各有关窗口

建立了良好的工作关系或沟通渠道。

14、协调市政局处理了项目临时道路开品，精神堡垒建设，街面发 单，临时大

型活动广告事宜;

协调汇兴水务公司给设计部提供了英才路竣工技术资料;协调建设局质监站先期介入工程质量监督;协调处理房管局听证申辨告知;

协调环保局夜间施工审批;

协调规划局工程科，测绘队完成建筑定位放线及复核;协调先期的村级地方关系等工作

三、工作中的不足

1、视野不够宽阔，全局协调力不足;

2、有些工作不够过细，紧盯目标，分解计划不够深入; 3、个人形象包装还有待进一步提升;

4、规范工作的同时避免一项工作重复做;

5、工作质量和标准与领导要求还有一定差距;

6、业务水平有待进一步提高，对商品房初始登记及后续工作不十分熟悉;

7、进一步适应县域开发的特点和要求;

8、县各部门的走动，沟通频次，关系维护还不十分到位; 四、2016 年工作安排与展望

展望 2016 年，我信心满怀:

1、企业有四大使命:

? 为股东、投资人创造利润

? 为公司客户提供满足法律法规要求和顾客要求的产品，为顾客创造价值。

? 增进员工福利

? 回报国家和社会

我作为企业的一员，以企业使命为工作的准则，努力工作。

2、我工作的目标:5—7 年时间，成为“中国新型城镇化”的公众公司，我作为企业的一员，以公司目标为我工作的最高目标，与公司步调一致向前进。

3、2016 主要工作任务:

? 办理一期 1#—11#楼质量备案、施工许可证、预售证及后续证照。

? 办理12#、13#、15#楼建规证、消防、防雷审图、办理施工许可证、办理面积预测及后续手续。

4、积极公关，为公司建立良好稳定的沟通渠道与平台，进一步降低开发报建

成本，及时有效的配合支持兄弟单位、兄弟部门的工作，完成领导交办的机动性工作。

5、工作方法:把开发报建的流程用过程模式来管理，参照过程模式，应用过

程系统，采用并联工作法，针对设定的目标，识别、分析、理解并管理开发报建各项事务组成的过程和子过程体系，提高工作的有效性和效率，在 2016 年 4 月15 日前，文件化的建立、实施、保持并持续改进开发报建工作，用 PDCA 的方法，不断提高自己的政策水平和业务能力。在满足工作符合性的基础上，进一步增加工作的成熟度。

五、结语:

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。面对充满机遇与挑战的 2016 年，相信有公司领导的指导帮助，各位同事的配合与支持，我有信心，有能力把工作做好，为公司做的应有的贡献。

个人方面争取做到:低调好学有内涵;

工作方面争取做到:高调努力出成绩。

谢谢大家

二〇一四年一月八日篇三:述职报告 述职报告 本人自 2016 年 7 月加入****公司已有两年，两年来，我深深体会到公司的企业文化，“征途漫漫，困难重重，我们将劈荆斩棘，勇往直前。”正如环球数码大厦项目，自建设以来，困难重重，但建设办“万众一心，同心同德，发扬团队精神”，我在这个团队中虽说不是主心骨、顶梁柱，但自认工作态度认真，一直兢兢业业、尽善尽美的完成领导及同事交付的各种工作，当然还有不足之处，这也是我需要学习及改进的地方。现将两年来的工作情况汇报如下:

一、全面负责建设办的日常工作:

全面负责建设办日常工作，包括各种文书起草、会议安排、会议记录、接待来访人员、办理合同签署流程、资料盖章流程、建设办全体人员费用报销、各种后勤

杂务，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

二、认真做好项目建设档案管理工作:

资料管理工作比较琐碎，为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，同时参加了市档案馆举办的城建档案工 作人员业务培训和 Auto CAD 知识培训，顺利取得了档案员证，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的思路，能够顺利的开展工作并熟练地完成本职工作。在这两年中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作: 1、收集、整理积累和归档大量基建统计资料;

2、做好各类文件、图纸，下发、传阅及传递工作并将原件存档; 3、负责工程资料的保管。核实工程资料的完整情况，将同类资料编目入档，并定期对资料进行核查，及时追查遗缺文件;4、认真填写工程资料，字绩工整，装订整齐，一目了然，以便以后检查及归档带来方便;

5、积极配合大厦建设进度，整理各种报建、验收所需资料。大厦建设的报建工作是具有一定程序又繁琐的工作，涉及建设局、规划局、国土局、消防局等 17个政府部门，至今已完成多项报建工作，取得 15 份政府批文;

6、严谨管理合同，严格按照公司相关规定，签订各项合同，建立合同台帐及合同档案，至今已完成签订、保管 49 份合同。

三、按照政府、集团、公司各部门要求，按时、准确提交项目建设信息:

1、环球数码大厦作为市重大项目，受到政府各相关部门高度重视，项目建设过程中，按照政府相关要求，按时向政府各部门提供了准确的项目建设信息，至今已向市发改委提供了 18 份月报、2 份季报，向高新办提供了 27 份月报，向区统计局提供了 19 份月统计报表，向区发改局提供了 6 份季报、4 份月报;

2、同时做到集团、公司领导、同事及时了解项目建设情况，坚持每日更新项目建设日志，按时提交了大厦建设月报、月投资预算、各种会议纪要、定期在公司内网发布大厦建设新闻，在 09 年董事会期间，配合部门领导及同事整理汇报材料，至今提供了 24 份月报、68 份会议纪要、23 份月投资预算、7 份新闻稿并全部由市场部同事发布;3、积极配合集团内审审计工作，向审计部门提供大厦建设合同文件、公司审批文件、定标资料等，汇报招标定标情况及回复审计部门提出 的其它问题，至今已接受集团审计部门 2 次审查，配合提供合同文件 29 份，及提供合同相关文件;

4、及时掌握大厦出租动态，向领导汇报情况，同步处理租赁公司疑问，提供物业准确信息、确定房屋认租协议并及时跟进高新园区大厦租赁调剂批复事宜，至今接待 30 多个现场看楼客户，现已有 3 家公司达成认租意向，其中 2 家已向保利物业缴纳保证金，面积达 600 多平米，另外 1 家正在洽谈中。

环球数码大厦现进入竣工验收阶段，我正着手整理多项竣工验收资料及归档资料，我将一如既往的尽我所能为项目顺利建设、完工作贡献。

两年来，尽管工作有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在以后日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新的水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

姓名:***

时间:***篇四:2016 年房地产公司报建岗位个人工作总结

2016 年度个人工作总结

开发部 王征

2016 对我来说是非常充实的一年，在公司领导及同事的支持和帮助下，我较好的完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在工作和学习两方面

都有所提升，为 2016 年的芊域阳光、沣东城市广场、沣东新城第一学校等项目竣工验收工作打下了良好的基础。现将本人 2016 年主要完成工作汇报如下:

一、2016 年度个人完成的主要工作

根据 2016 年部门内部工作调整，主要负责在建项目前期规划审查、消防、人防、测绘、水、电、气暖等市政手续办理及配合部门内部其它相关工作办理。

临电及正式用电:

1、完成芊域阳光项目正式用电新建住宅配套费 80%费用缴 纳。

2、完成沣东城市广场项目正式用电方案取得。

3、完成芊域溪源项目临时用电增容通电确保项目现场施 工进度。

4、完成沣东新城第一学校项目临电通电及后期增容迁改

等手续。

天然气:

1、完成芊域阳光项目天然气支线工程报建，签订合同并完 成项目交底进场施工手续。

2、完成沣东城市广场项目天然气支线工程报建，签订合同 并完成项目交底进场施工手续。

规划审查、消防、人防:

1、完成芊域溪源、沣东新城第一学校项目总平面及单体施 工图规划、消防、人防、绿化、节能等审查。

测绘:

1、完成芊域溪源项目、沣东新城第一学校项目定验线复 合。

2、完成王寺城改、秦时明月项目地形图购买及红线图绘 制。

配合部门及其它部门:

1、配合完成沣东新城第一学校项目在市立项及相关审批 手续的办理。

2、配合完成芊域溪源 B 区、沣东城市广场项目国有土地证 的取得。

3、配合完成芊域溪源、沣东城市广场、沣东新城第一学校 项目防雷检测相关手续办理。

4、配合完成部门工作标准化流程、合同审核及会签相关工 作。

3、配合财务部完成全年相关融资手续办理。

二、2016 年度个人在业务技能提升方面的得与失

回顾项目报建过程，其间手续繁多，一环扣一环，统筹安排至关重要，这就需要在做一件事之前，要充分了解到后面所有相关事项，做到走一步，看多步，分清轻重缓急，只有这样，才能高效快捷的完成工作任务。当然工作还需要细致的态度，报建中对资料的准备工作也是重中之重，所以，每次在相关部门所需资料准备齐全的前提下，依然将所有相关材料同时携带，以备不时之需，提高工作效率。2016 年，虽然顺利的完成了工作任务，这与领导及各位同事的大力支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细想起来，仍然存在很多的不足:

1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的知识，以使自己的工作更上一个台阶。

2、丢掉粗心大意、养成良好的工作习惯，对于各项资料要善于总结、勤于归纳 。

3、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一

步加强，做到戒急、戒躁，提高工作效率，保持良好的心态，正所谓细节决定成败，性格决定命运。

4、还须进一步提高自己对外公关及协调能力。入行三年来，面对过许多不同的岗位的人员，从每一次的沟通与交流中，我也渐渐的成熟稳重起来，印象最深刻的一次就是今年 6 月中旬，接到市局通知上调相关配套费基数，经过公司领导商议，决定在 7 月 15 前必须完成芊域溪源项目规划审查，接到任务后，在张部长带

领下，我们倒排时间节点，工作细化到每天，专人专项，客服了时间紧、公关难、资料不全等难题。最终在部门全体同事的努力下提前完成了项目规划审查，为公司节约成本约 3000 万元。

三、对部门管理方面的意见和建议

1、建议加强部门员工专业知识及技能学习，多一些涉外培训，让员工外出学习大环境下的房地产相关知识及不同城市的房地产信息。

2、建议加强部门现有工作流程和工作制度的更新和细化。

3、建议部门内部可以组织工作经验心得讨论会，达到知识共享，技 能共同提升的效果。

四、对公司管理方面的意见和建议

需要进一步加强公司各部门之间的协调，前期工作比较繁琐，办理手续多，涉及政府部门广，仅仅一个前期部是无法面面俱到的。这就需要公司各部门的通力合作。公司各部

门对前期部的工作均十分支持，但由于专业所限，有的事情需要提前沟通和协调。在这一方面，开发部和设计部、计划合约部、项目部需加强沟通，在办理各项重点事项时列出详细时间计划，尤其是需要其他部门配合时，提前沟通，准备资料，这样才能在办理时提高效率、节约时间。

五、个人 2016 年个人工作计划

1、配合本部门完成的芊域阳光、沣东城市广场、沣东新城第一学校等项目交付计划，安排每一步的工作。在公司交付计划确定后，及时编排项目竣工验收的计划，并按计划实施，确保项目如期交付使用。

2、配合本部门完成年度计划，办理各个项目交付所需的水、暖、电、天然气等市政配套手续的办理。及早进行市政工程所需的相关工作，并及时报批报验。

3、配合本部门完成公司在建项目芊域阳光、芊域溪源、沣东新城第一学校等项目土地证的办理及取得。

4、配合本部门完成公司新建项目王寺村城改、秦时明月、沣科花园等项目前期报批手续办理，提高报批效率，为公司第一个商品房销售创造一个便利条件。

在即将到来的 2016 年，我不但要努力工作还要时刻提醒自己在工作之余学习相关专业知识，提升专业技能，具体安排如下: 1、认真学习建筑消防、人防、城市规划等设计规范。篇五:职员述职报告 述职报告

十天前，我进入了 xx 职业技术学校任职，作为一名初来乍到的员工，我对学校工作充满了好奇与兴奋，也对工作充满了期待。虽然在前期面试准备中，已经对学校有了一些初步的了解，但进入一个新的工作环境，难免对周围的人和事物感觉到陌生和不习惯。然而这种不适应 感在公司领导、同事及企业文化的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。经过了几天适应期，我现在对于自己的本职工作有了一定的了解，权职范围也有了初步的认识，下面我就自己的本职工作进行下论述，如果有不对和考虑欠妥的地方，请各位领导及同仁进行批评和指正，以求达到学校满意的要求。

一、本人从事的人力资源工作，其实主要分三方面，第一就是人才的招

聘，入职，管理及离职;第二就是企业文化的传承和统一;第三就 是后勤保障工作。

二、人才的招聘又分为招聘人才和储备人才，招聘人才是经过面试和笔

试筛选后能立刻上岗的人员，而储备型人才是为了企业未来发展而 进行的人才储备。对于这两类人才，我在未来工作的日子里，决定 将他们资料进行统一管理，并做成电脑 EXCEL 表格，以便日后的人 力资源方便统筹。

三、企业文化作为一个现代化企业来说，一直是人力资源工作中的重中

之重，当然也是最难的一个环节，因为每个人的理解范围及理解程 度都不一样，所以，学校未来的企业文化建设，我将花大力气进行 对企业员工进行培训。我们都知道，学校的校训是崇德尚学、远志 笃行。我们可以把校训与企业文化结合起来，告诉企业员工“育人为 本、德育为先”的中心指导思想，同时各位员工要学会做一个现代社 会的品行高尚的人。企业文化还要体现出学校的人文关怀，在各方 面体现出对员工的人文关怀，让各位同僚感觉到学校如家一般的温 暖。

四、后勤保障，这是每个公司公司必备的一个部门，也是最难做的一个

部门，和企业文化一样，也是众口难调。后勤保障主要是让我们这 些做人力资源的工作人员比各位员工想的更早一步，做的更多一点，忍耐更多一些，我相信这样做，就能让大家觉得后勤保障工作做的 还行，人力资源这帮人的工资没白拿。

前几天，我参加了一次全体员工大会，在大会上，校长的讲话，深深的敲击了我的心灵。是啊，一个人的成功与否，取决于他的人生态度。凡是成功者，始终用最积极的思考、最乐观的精神来支配和控制自己的人生。因此我要拿出我生命中的全部热情，投入到现在的工作中，做一个成功的职业经理人。

通过对公司文件的学习，以及在工作中与。。的接触，让我印象颇深的是。。对金钱及荣誉的态度。对金钱及荣誉的态度能够反映出一个人的价值取向和人生追求，也彰显了一个人的精神境界。古人云:君子爱财，取之有道。其实，人生就是在挣钱花钱的过程中循环往复的，生活中的多少欢喜、多少忧愁都和金钱息息相关。然而，对于金钱没有正确心态的人，金钱往往会毁灭其一生。因而，我们在工作中要向。。学习，培养一种正确的金钱观和荣誉观，面对诱惑能坚持自己的底线，保持一颗冷静的心

“不积跬步，无以致千里;不积小流，无以成江海。”我要发扬不怕难、不

安全员员述职报告 篇7

1 概述

人的行为是一个比较复杂的问题。在铁路运输生产过程中, 许多情况下, 职工的作业行为是决定事故发生频率、严重程度和影响程度的重要因素之一。因此, 探索研究人的行为实质有助于改变和控制作业者的行为, 以减少事故发生率及其严重程度和影响范围。

2 特征的分析

作业中的行为是外显的、可观察的, 甚至是通过各种作业流程、操作规程和技术要求来明确加以规定的。可以说作业行为的实质是现场设备、作业环境、作业者的反应之间的关联。因此要分析作业过程中的行为, 就必须考虑现场设备、作业环境、作业者的反应。

2.1 作业行为与安全行为概念

作业行为是指作业过程中为完成作业任务所形成的行为。作业行为的规范的行为, 绝大多数作业行为都必须经过培训才能定下来的。长期以来一些研究表明, 在机器和作业人员之间, 作业者可以通过作业行为的合理分配来提高作业效率。但同时作业行为也带来了效率与安全这个无法回避的问题。

2.2 环境对人的行为分析

人的行为实质就是人对环境外在的可观察到的反应, 是人类内在心理活动反应。行为是人和环境相互作用的结果, 并随人和环境的改变而改变。

2.3 员工疲劳对行车安全的影响分析

铁路运输工作要求运输职工在全部工作时间内自始至终保持稳定的注意和高度的警觉, 这就造成生产和管理人员心理压力大, 耗费的身心能量多。因此研究疲劳和疲劳产生的原因对保证运输安全有重要意义。

2.4 心理素质影响分析

心理素质主要包括个体的气质、能力、性格、情绪、需要、动机、态度、爱好、兴趣、意志、协作心理等各个方面。研究人在行车安全中的心理活动及其规律性, 对建立良好的安全心理素质也是非常重要的。

3 作业行为的不安全行为因素

3.1 员工的个性心理因素

员工个性潜含着冒险、好胜、自负、标新立异等心理因素, 而这些因素往往会被容易安全管理人员忽视, 如员工承担与自身心理素质不相适应的作业等, 如果这类行为经常发生则逐渐形成作业者不安全作业的心理趋向。

3.2 员工主观愿望因素

员工为了达到某种愿望和目的, 采取不安全行为手段。如简化作业程序、作业中聊天等。

3.3 员工违章行为因素

在日常的安全管理中, 如果忽视人的心理需要, 那么不利于安全的因素就会起作业, 使员工的违章心理加强。如组织内部存在的一些规章制度相抵触的风气、习惯等行为模式。

3.4 员工的环境心理因素

作业环境的不安全因素为违章行为的产生提供了客观可能性。如作业场所的噪声、振动、温度及作业超劳等, 对员工的心理产生不良影响, 降低作业能力, 引起烦躁、疲劳、厌倦, 强化违章行为的心理因素。

3.5 员工不良习惯因素

作业引起的瞌睡、走神和精力不集中。单在紧急情况下, 员工往往会用习惯动作代替标准化作业, 产生不安全行为。

4 运用现代安全管理模式, 优化行车安全管理

4.1 推行作业标准化管理

作业标准化就是对相差过程中, 经常重复进行的、有规律的作业活动, 如机车检查、机车操作、信号确认、调车作业、车机联控、手指口述等, 规定严格的标准并实施。这些标准包括作业程序、作业方法、时间要求和质量要求, 以及其他应遵守的规定。其目的是保证了安全、准确、协调地完成各项作业, 从而确保运输生产过程的整体效果。

4.2 进行科学、有效的安全教育培训

(1) 在进行教育是对不同性格的职工采取不同的教育方法, 必须认识职工性格的差异性, 尤其应重视具有引发违章或事故的性格的职工, 针对其性格特点进行帮助和教育。

(2) 加强安全知识培训, 通过学习安全知识, 协助职工形成积极的安全态度。职工的文化程度和安全技术水平与对安全生产的认识水平有关, 从而与安全态度的形成只有着内在的联系。各单位可通过各种方式提高职工的文化素质, 并创造各种条件, 让职工获取安全生产的新知识、新技能, 一协助职工健康符合企业安全生产所要求的积极态度。

4.3 引导职工积极参与企业的安全活动

组织职工参与安全活动对形成安全的积极态度是十分有效的。如让职工参与行车安全管理制度的建立、参与行车安全工作的检查、参与行车事故的处理、参与行车安全技术知识竞赛等。

4.4 审查和监控

各种审查是防止人失误的重要措施。在时间比较充裕情况下, 通过审查可以发现失误的结果而采取措施纠正失误。如值班员接受调度命令呼诵, 对行车信号呼唤应答的确认等, 都会发现接受时的错误。

5 结束语

员工作业行为是一个复杂的心理过程, 在这个过程的某一环节出现了差错, 都可能引起行车不安全行为或行车事故发生。针对行车人员不安全行为的控制措施有很多, 但是还要注意以下几方面:一是科学安排作业时间, 防止超负荷作业或产生疲劳, 使作业人员的心理紧张保持最佳。二是建立健全规章制度, 实行有效的安全行为激励、行为抽样和不安全行为的纠正等方面管理。三是加强职工安全文化宣教, 让员工养成一个良好的文化风气。四是实施有效的“安全管理和自我管理”方法, 提升自我管理能力。运用有效的考核机制和技能, 来控制和调节思想、感情、行为或者注意, 以适应安全行车的环境达到作业标准化管理。

总之, 行车安全是铁路运输的大事, 影响行车安全的因素有很多, 有设备、环境、人为等因素。在铁路运输中, 先进的设备要靠人去控制和管理, 合理的利用、养护和维修, 良好的行车安全环境和秩序要靠人去建立和维护, 好的管理制度、管理方法, 也要靠人去制定、去落实。事实告诉我们, 没有人的努力, 安全将成空话, 铁路行车发生的许多事故根源都是由人的不安全行为引起的。

摘要：在铁路运输中, 良好的行车安全环境和秩序、先进设备的合理利用、养护和维修等都需要人的控制和管理, 完善的管理制度、管理方法, 也要靠人去制定、去落实。影响行车安全的因素, 有设备、环境、人为等因素。希望通过文章的叙述, 可以为相关的工作人员提供帮助。

安全员员述职报告 篇8

白城市农业技术推广总站在市农业开发办公室的大力支持下，于10月9日在市邮政宾馆四楼会议室举办市世行贷款农产品质量安全项目病虫害管理人员培训班。市世行贷款农产品质量安全项目病虫害管理人员培训班是以贯彻“绿色植保、公共植保”理念，加强植保新技术推广、加大生物农药的推广力度，正确引导农民科学合理的使用农药技术，从而减少化学农药对空气、土壤、水域等环境的污染，确保全市农业生产安全、农产品质量安全、农业生态环境安全。

开班仪式由白城市农业技术推广总站站长于海燕主持，市农业开发办公室副主任吴晓辉对世行贷款的项目背景意义等内容进行了讲解。此次培訓主要结合农作物虫害防治现状，重点讲解常见农作物病虫害的识别方法、发生规律、防治方法及常用农药的安全使用、常见农作物病虫害生物防治措施和生防机械的使用及维修等。培训时间为3天，共培训学员56人次，其中市级病虫害技术人员9人，2个开发区从事病虫害技术人员4人，农业种植大户19人，从事农业技术推广人员24人，培训教师全部聘请经验丰富的、具有高级农艺师以上职称的技术人员讲解。

通过本次培训，学员在理论知识、安全用药和操作规程上对农作物病虫害测报、防治、农药、检疫有了系统的认识。

社区员述职报告 篇9

一、以宣传培训为抓手，牢树网格管理改革意识

1、社区网格化管理是一项全新的管理工作模式，今年度，网格管理中心积极组织社区网格员参加各项业务培训，市网格办业务培训2次共计18人，区网格办业务培训1次共计24人，区计划生育信息采集业务培训1次共计135人，区安全生产网格化巡查业务培训1次共计122人，组织辖区楼栋长培训1次共计3人，居住证业务培训1次共计8人。

2、为强化业务指导，网格管理中心每周定期到各社区工作站现场了解工作实际情况，对社区网格员所遇到的工作问题现场进行指导。同时，收集各社区相关工作意见及建议向上级主管部门及时反映。

3、指导各社区工作站开展社区网格化管理宣传，统一设计印发《温馨提示》2万张、宣传海报200份，印制悬挂宣传横幅40条，联合东门派出所设计定制辖区《工作信息栏》、指导社区工作站开展《深圳经济特区居住证条例》普法宣传，派发《条例》及宣传单张2700多份。

二、以制度规范为抓手，稳建网格管理长效机制

1、结合街道社区网格管理工作实际情况，制定了《关于社区网格信息员绩效考核办法的实施意见(暂行)》、《东门街道社区网格“业务包干”实施办法》等管理办法，建立了社区网格员月度绩效考核、每周走访社区以及定期召开网格长业务工作会议等长效管理机制。

2、统一定制全街道社区网格员工作制服、协调完善各类工作设备、树立社区网格员良好的工作形象。

3、通过月度绩效考核实时监督社区网格员网格信息采集工作状况，并将考核情况通过OA系统通报街道主要领导及各社区工作站站长，及时对存在问题的社区网格提出相关意见建议，即时督导整改。

4、组织社区网格员积极开展“网格服务之星”评选活动，从今年4月至今，已在街道社区网格员中评定上报区网格办：立新社区高雪辉、螺岭社区廖新华以及湖容社区李丽婷等3名同志为4、5、6月份的“网格服务之星”。

5、创新设立《社区网格管理工作动态》内刊，定期刊登社区网格管理重点工作、管理动态、社区风采等内容，实时通报近期社区网格管理重点工作、社区网格信息采集工作情况、绩效考核情况通报、社区网格工作亮点等，对存在问题、工作不到位的社区网格及时通报指正，对表现突出的社区网格员及时通报表彰。

6、联合东门派出所创新设立社区网格管理工作联席会议机制，定期(每月不少于1次)组织社区网格长以及辖区警长召开社区网格管理业务工作联席会议，由各社区网格长及辖区警务室警长轮流汇报近阶段工作情况，总结实有人口信息采集工作经验，并就如何加强日常工作配合、衔接交换了意见，有效地推动了社区网格管理工作有序开展。

三、以“四实”行动为抓手，力保网格管理出成

积极落实市、区“四实”信息采集春季专项行动工作，及时制定《东门街道“四实”信息采集春季专项行动实施方案》，行动期间与东门派出所紧密配合，组织公安民警及社区网格员对辖区不配合采集登记、居住人员复杂以及存在治安隐患的房屋，定期开展联合清查大行动。

(一)工作成效

统计截止至20XX年6月30日，街道社区网格员共走访人口修改信息85894条，采集实有人口信息47647条(其中PDA机采集44502条)，其中采集实有法人(机构)信息9724条，注销信息46210条(其中PDA机注销31372条)。走访实有法人修改信息9001条，采集信息7729条，注销信息1272条。社区网格员人均采集信息量517.5条，人均注销信息量443.8条，PDA机使用率为80.8%。其中，自主申报信息3226条，自主申报注销信息：2236条。

“四实”信息采集春季专项行动(4月1日至5月31日)共开展联合清查大行动6次，共出动网格员190人次、派出所出动警力100人次、走访核对房屋1093间套、核查实有人口信息3240条、采集居住人员信息738条、注销人口信息596条、通报实有事件7条、公安民警带回涉嫌xx嫌疑人2人、涉嫌赌博8人，另有33人被带回警务室进行指纹采集备案。最终，圆满完成“四实”信息采集春季专项行动工作任务目标，成效显著。

(二)社区亮点

理算员述职报告 篇10

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时上下班，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习业务知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。二、工作能力和具体业务方面我的工作岗位是意险理算。每天收集客户交来的索赔资料，整理完毕后录入台账总表，然后再交医勘审核医药费，医勘审核完毕交我理算，最后走系统流程理算，结案交财务付款。我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了一年来的各项任务：

1、是认真做好本职工作。一年来，完成意险案件1500余起。工作中，做到认真细致，任劳任怨。

2、是认真完成领导交给的其它任务。在完成本职工作任务的同时，对领导交给的其它任务，能积极认真地完成。对其它岗位需要帮忙时，也能够积极配合和协助，如：车险理算、非车险理算等。

3、是向同事学习。

理算员述职报告范文2

时候如梭，转眼间又跨过一个之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

年初，置业公司经营管理模式调整，财政工作并入财政部;客旅分公司人员分流，财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现，会计核算、财务管理工作纳入财务部。xx年x月份集团公司推出财务合同管理月，财务部被推向了阵地最前沿;xx年x月份集团公司实际预算管理，财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部，要求管理水平的不断地提升，外部，税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控，在这不平凡的一年里全部财务人员任劳任怨、齐心合力把各项工作都扛下来了，下面总结一下一年来的工作。

一、职能成长

过去的一年，财务部在职能管理上向前迈出了一大步。

1、建立了成本费用明细分类目录，使成本费用核算、预算合同管理，有了统一归口的依据。

2、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整，制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。

3、修改完善了会计结算单，推出了会计凭证管理办法，为加强内部管理做好前期工作。

4、设置了资金预算管理表式及办法，为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金，铺下了精良的基础。

理算员述职报告范文3

一年来,我们紧跟市公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，理赔部全体员工紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。截至20xx年12月底，我部共处理各类赔案xxx件，支付赔款近xxx万元，有利地保障了全市的经济建设和人民群众的财产安全。

一、工作总结

⑴围绕目标，落实计划，狠抓本职工作

截止20xx年12月31日，专线岗共受理各类报案xx件，较上年同期增长xx%;其中：机动车辆险xx件(交强险

xx件，商业险xx件)、意外险xx件、企财险xx件、公众责任险xx件、雇主责任险xx件、货运险xx件、家财险xx件、校园方责任险xx件、产品质量保证保险xx件、医疗责任保险xx件、承运人责任险xx件、建工险xx件，其中，委托外地xx件、代勘xx件、投诉xx件、电话回访xx件，客户满意度达xx。第一现场调派率xx%。查勘定损岗共处理案件xx件，较上年同期增长xx%;其中：机动车辆险xx件,较上年同期增长xx%，人险xx件，企财险xx件，货运险xx件，责任险xx件，家财险xx件。理算岗共理算各类赔案xx件,较上年同期增长xx%,注销xx件、拒赔xx件;其中机动车辆现场赔案xx件、金额xx万元，件数占总赔案件数的xx%;预付赔案xx件xx万元;诉讼赔案xx件,起诉金额xx万元，整体结案率为xx%。针对伤人案件，我部特聘请了专业医师对机动车伤人赔案和各类人险、责任险赔案中医疗费用进行审核，截止20xx年12月25日，已审核各类赔案xx件、金额为xx万元，剔除金额占医疗费用赔款金额的xx%。

⑵以新的考核办法

指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点20xx年，我们加大了对各环节工作的改革力度，通过改革本部门内各岗位人员的工资核算管理办法，即将本部门内所有员工的收入分拆成基本工资与绩效工资两个部分，施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核办法，依据工作质量对绩效工资进行核定、发放，进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化，通过一系列的举措，切实加大了对现场赔付案件的推行力度，加快了案件在各环节的流转速度，提高了保险理赔服务的质量，进而使中华保险品牌特色服务进一步得到了社会的认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。

⑶以比、学、赶、帮、超为口号，提升岗位人员业务技能水平，组建一支高素质的理赔队伍

在过去的一年里，我们不断加大对本部门各岗位人员培训的投入力度，20xx年1-9月份，我部门共组织各类培训、岗位技能考核及业务知识交流活动10余场次，并邀请专业人员进行授课，讲授保险公估知识、理赔业务技巧;调派员工参加社会及公司内部组织的各类培训;在二零二厂华源汽车行针对特定事故车组织查勘定损人员进行查勘技能大赛;赴兄弟中支公司参观学习、进行业务交流;通过组织、举办形式多样的活动，切实提高了部门内广大员工的业务技能和工作水平。

⑷加大硬件投入力度，为客户提供优质、快捷的理赔服务20xx年1月，ebao车险理赔系统正式上线使用，为适应工作发展的需要，理赔部及时的为每组查勘人员配备了笔记本电脑，并以组为单位增配了数码照相机，从而使每一个查勘组都能够拥有一台笔记本电脑、两部数码照相机，与此同时，理赔部还在每一辆查勘车上加装了gps定位系统，进而使专线人员可以更直观的掌握包头市区及周边地区的交通状况以及部门查勘车辆所处位置与使用情况，使现场调派更加合理，避免了误派、错派，提高了调派的质量，进而保证了较高的第一现场查勘率。强大的硬件投入，先进的车险理赔系统，为中华保险特色理赔服务健康、有序的发展奠定了坚实的基础。

⑸加大对保险骗赔案件的查处力度，切实做到不惜赔、不滥赔20xx年，加大打假、防骗、反保险欺诈工作力度，取得了明显的成效。截至20xx年12月31日，我部门与有关部门密切配合，共查处保险骗赔案件xx件，为公司避免经济损失xx万余元，切实做到了不惜赔、不滥赔，有效地维护了我公司的权益，同时对居心不良者也起到了警示的作用。

⑹发送温馨短信，为客户提供人文关怀每遇雨、雪天气，机动车辆肇事率增高，我部利用专线信息平台向客户手机发送温馨短信，提醒客户雨、雪天气小心驾驶、稳驾慢行，此举不但能有效地降低出险率，也能充分体现出中华保险的无时无刻无微不至的人文关怀。

二、20xx年工作计划

通过一年来的努力，我们的品牌得到了社会各界的广泛认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。但是，在工作中，我们仍然发现了不少的问题与不足，如保险赔付率仍然偏高，处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理赔质量和理赔管理水平，仍是我们未来一段时间内的工作重点，在工作中，我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作，做到有目标、有措施、有激励，不断提高保险理赔质量与效率。因此，我们要切实做到：

⑴专线接报案时间控制在每案3分钟以内，回访率力争达到95%;查勘定损岗现场到位率力争达到100%，超时限交案率力争控制在10%以内;报价岗自报车型控制1天以内，分公司报车型与分公司协调尽量控制在2天以内;理算岗件数结案率和金额结案率力争达到85%。

20xx年，我们将继续加大对现场赔付案件考核力度，扩大影响，造出声势，在包头市场树立中华保险理赔服务特色。

⑵控制好车损险定损质量，确保车险赔付率明显下降。因此我们要提高第一现场查勘率，挤压车损险赔案中的水分，切实有效地实施定损复查和核损，加强对查勘、定损工作的监督和把关。

⑶加强理赔队伍建设，严格执行纪律，全面细心接报案，及时出现场，准确报

价，热情服务，合理理算赔付。进一步完善案件快速理赔办法，在坚持主动、迅速、准确、合理的原则下，保证案件处理的简化、便捷、快速，突出中华保险特色。建立健全维修、救援、配件为主的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，考核签定合作协议的汽车修理合作单位。加强查勘定损队伍建设，提前一步储备人员，不让查勘定损拖业务发展的后腿。

随着业务规模不断作大，我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能，加强理赔人员的监督考核力度，提高理赔人员的工作效率规范理赔人员的言行，杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为，要求查勘人员要作到车辆洁净、衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效，以崭新的面貌应对客户，教育每一个理赔人员在做理赔服务的同时，要做中华保险的宣传员。

⑷20xx年，我们在保证第一现场到位率的前提下，进一步提高第一现场报案率，加大无现场自述案核查案发现场的力度，以减少假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件奖励办法，调动全员工作积极性，进一步降低赔付率，增大利润空间，重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作，抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。

⑸加强报价管理，做好价格本地化工作，挤压汽车配件和修理价格中的水分，切实做到同一车型，统一报价金额。

⑹加强伤人案件赔偿的审核。

⑺积极防范保险欺诈，做好疑难赔案调查处理工作。

⑻规范未决赔案管理，严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定，规范未决赔案的处理原则和操作流程，提高未决赔案的估损准确性，尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生。

⑼加强内部信息反馈。理赔环节中发现的问题要及时向承保部反馈，以促进公司承保风险控制，监督承保制度的执行，从源头上遏制赔付率的上升势头，协调好业务发展和理赔管控的关系。

⑽加强对保险理赔工作的管控与监督。我们公司各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议，并对有帮助性的意见和建议予以采纳，进而对保险理赔服务、管理工作进行整改，全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。在接下来的时间里，我部门将以提高客户满意度为宗旨，以维护公司利益为目标，着力提高保险理赔质量与效率，提升公司的社会美誉度，树立公司品牌，展示我们公司的服务优势，力争通过服务促进效益，为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。

理算员述职报告范文4

在过去的一学年里，我很荣幸能继续担任电信1301班心理委员，分管班级同学的心理疏导工作。感谢同学们一直以来的信任与配合，正是大家的支持给了我信心和动力，让我的工作得以顺利开展，同时陪伴我度过了美好的大三时光。回顾一年来和大家在一起的点点滴滴，真可谓感触良多。

借此机会，我把一年的工作情况向大家做一简单汇报。我们的班级是个团结互助、班风淳朴的集体，同学们也都积极主动、善良友爱。但在工作中我发现，同学们在个别方面仍存在问题。通过日常生活中与大家的交流，我们的问题主要集中在学习、人际交往等两个方面。首先，在学习生活方面，大三大家大都以考研为主，不乏有同学一直很努力，也付出了大量时间和精力，但成绩并不理想。我想原因有二，其一是方法有误，不能对症下药；其二是由于压力等各方面原因，情绪处于压抑状态，从而影响效率。针对这种情况，劳逸结合是最有效的办法。通过运动、听音乐、充足的睡眠等方式放松心情，待情绪由阴转晴，效率自然提高，学习也就能达到事半功倍的效果。其次，在人际交往方面，部分同学没能妥善处理好与舍友、班级同学和其他朋友的关系，从而在人际交往中感到冷漠和孤独。这其中除了性格因素的影响，与我们为人处事的态度也是有关系的。与人交往中，只要心胸开阔、相互尊重、坦诚相待、学会理解，就一定能为我们赢得好人缘。最后，在情感问题上，好多同学由于志趣相投走到一起，成为亲密恋人。但也不乏有人饱受感情之苦。

班级的心理工作一直都是以日常生活中的交流与疏导慰藉为形式展开的，但这样无法覆盖到每一个同学。我也曾想在班里公开做一次调查问卷，以集中发现问题，但都因时间或其它原因而没有实施，对此我深感惭愧。因此，我决心在下一步的工作中，尝试新的方式，以达到更好的效果。

以下是我的工作设想和计划：

一、提高工作能力。加大学习心理学书籍的力度，加强对深入的心理学知识的学习，从而为我的工作提供坚实的理论基础。

二、真正为同学服务。下一步的工作，不仅要继续保持与同学们的日常流，还要通过浏览QQ空间等方式，及时、广泛地了解同学们的情绪状态，从而更好地开展疏导工作。

三、提升自身形象，加强作风建设，起到带头作用。我将尽力辅助其他班委共同管理好班级事务；同时积极主动地参加学校、学院的活动，在积极投入中充实生活，放松心情;并要不断加强学习，起到积极的带动作用，促进班级建设更上新的台阶。综上是我一年的工作体会，感谢大家的支持与配合，我将再接再厉，把工作做到更好。

电信1301

蒋昊

20xx.10

理算员述职报告范文5

公司推出财务、合同管理月活动，说明公司领导对财务、合同管理工作的重视，同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。

为了使财务人员能充分地认识财务、合同管理月活动的重要性，财务总监姚总亲自给财务部员工作动员，会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感，看问题、做事情缺少前瞻性，进行了一一剖析，同时提出财务部不是核算部，仅仅做好核算是不够的，管理上不去，核算的再细也没用，核算是基础，管理是目的，所以，做好基础工作的同时要提高管理意识，要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算，在考虑核算要求的同时，还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题，现在考虑不充分，以后出现纰漏就难以弥补。针对财务、合同管理月活动进行了工作布置。

理算员述职报告范文6

20xx年，对于我来讲是特殊的一年，从校园踏入社会的我，有幸获得一次角色转变的机会，一次人生中的重大转折，一个崭新的开始。人生中的第一份工作——中国人民财产保险股份有限公司xx州分公司xx支公司，理赔部门中的理算一职。回顾本的工作完成情况，我总结以下几点：

1、在工作思想方面俗话说：态度决定一切，细节决定成败。在工作中，我尊重领导、服从命令、积极配合工作;平日里关心同事、团结一体、互相学习。同事之间，大家都是彼此的老师,往往从别人的身上看到自己的影子，有好的也有坏的，在面对问题的时候，我们又成为了彼此的后盾，相互并肩扶携着。从我个人而言，在工作的过程中，从做事、到做人，从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和经验。

2、在业务发展方面20xx年，公司安排我在签单中心学习并让我熟悉公司有关车险及非车险系统的各项实务要点及操作技巧，在此期间也遇到了一些不明白的问题，但我及时虚心向前辈请教，在前辈们的指点下，更清楚地掌握了有关车险及非车险的要点。而后，我被公司安排到理赔部门做理算一职，有了在签单

部门打下的保险业务基础，积极开展自己的工作，配合部门其他同事的各项工作，做好客户的售后服务。但在实践过程中，会遇到一些问题是正常的，结合理论知识去寻求解决问题的方法，让大家更快更好地提高工作效率，完成工作任务，既保障了公司的利益，也保障了客户的利益，充分体现了客户至上的理念，让客户放心、安心。做人民放心的保险。

3、在提高自身能力方面作为公司的一员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，因此，更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。由于工作的特殊性和精确性，在工作中我严格要求自己要做到零误差，以提高准确率和工作效率。

4、今后工作注意事项真诚服务于每个客户，耐心倾听并解答客户的每一项问题，竟可能做到客户满意，自己放心，不再给领导添加不必要的麻烦。遇到特殊解决不了的问题，请示于领导的帮助和支持。客户不论什么时间、什么情况、有需要帮助或有疑问的，我会及时、认真的给与客户帮助。坚持以公司发展为

重，以个人价值发展为重的信念。时时刻刻记得自己是一名中国人民财产保险有限责任公司一员，与公司荣辱与共。

理算员述职报告范文7

20xx年，对于我来讲是特殊的一年，从校园踏入社会的我，有幸获得一次角色转变的机会，一次人生中的重大转折，一个崭新的开始。人生中的第一份工作--中国人民财产保险股份有限公司**州分公司**支公司，理赔部门中的理算一职。回顾本的工作完成情况，我总结以下几点：

1、在工作思想方面

俗话说：态度决定一切，细节决定成败。在工作中，我尊重领导、服从命令、积极配合工作；平日里关心同事、团结一体、互相学习。同事之间，大家都是彼此的老师，往往从别人的身上看到自己的影子，有好的也有坏的，在面对问题的时候，我们又成为了彼此的后盾，相互并肩扶携着。从我个人而言，在工作的过程中，从做事、到做人，从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和经验。

2、在业务发展方面

20xx年，公司安排我在签单中心学习并让我熟悉公司有关车险及非车险系统的各项实务要点及操作技巧，在此期间也遇到了一些不明白的问题，但我及时虚心向前辈请教，在前辈们的指点下，更清楚地掌握了有关车险及非车险的要点。而后，我被公司安排到理赔部门做理算一职，有了在签单部门打下的保险业务基础，积极开展自己的工作，配合部门其他同事的各项工作，做好客户的售后服务。但在实践过程中，会遇到一些问题是正常的，结合理论知识去寻求解决问题的方法，让大家更快更好地提高工作效率，完成工作任务，既保障了公司的利益，也保障了客户的利益，充分体现了客户至上的理念，让客户放心、安心。做人民放心的保险。

3、在提高自身能力方面

作为公司的一员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，因此，更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。由于工作的特殊性和精确性，在工作中我严格要求自己要做到零误差，以提高准确率和工作效率。

4、今后工作注意事项