网络营销实验总结

网络营销实验总结（共8篇）

网络营销实验总结 篇1

本次实验一共收到了64份问卷,其中大多人人群年龄在20-30岁中间。只有百分之十的人群在30-40岁之间,基本上没有五十岁的人群。在这些人里面,有75%的人平时用手机或电脑上网,25%的人基本上不怎么上网。上网的频率也各不相同,大部分在一周四次以上,比例占到了75%,很少有人一周不上网或者几周上一次网。

本次调查的目的就是统计分析现在的大多数人是否网购,是否过双十一。据问卷结果分析,75%的人会选择网购,而且经常网购,因为他们觉得网购非常的方便,只有少部分人认为网购不安全不会选择网购。

在这些网购的人群当中,绝大多数人还是选择在淘宝、天猫的网店上进行网购。觉得更加放心,虽然他们认为没有哪里特别安全,但是还是选择去阿里巴巴买。

现在手机普及率那么高,大家都会选择用手机进行购物,方便快捷,而电脑购物有一个毛病,就是网速有的时候特别慢,往往抢不到自己喜欢的东西。导致看着人家买走物美价廉的东西。

现在双十一好像普及了一样,阿里巴巴的成交量在双十一那天的一年比一年高,大家越来越接受网购,所以调查显示,超过87.5%的人知道双十一,越来越多的人选择网购。双十一那一天,所有的搜索引擎头条一定是阿里巴巴的广告,让所有的上网群众都知道双十一来了。大多数人选择去双十一网购,主要是因为双十一那天价格比较便宜,原来1000多的商品现在只要500多,打五折,往往让好多人心动,所以大多数人是因为价格便宜去过双十一。当然,买卖就会有各种各样的问题,主要的问题是先涨价再降价,给人一种假优惠,还有是物流问题,因为双十一包裹太多,导致物流瘫痪,让很多买家买的东西很久才能收到货。双十一就是变相的促销,所以大多数人会参加到这样的促销当中去。

在给双十一评分这一项上,大部分人打了3分,满分五分,所以说明大部分认为双十一的网购还是及格状态,说明网购的主导者还需要把这一套体系更加完善,让用户

网络营销实验总结 篇2

信息技术和电子商务的快速发展, 急需大量既具备专业知识, 又有一定实践技能的网络营销人才。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分, 是为企业总体经营目标所进行的, 以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销课程主要目标是培养学生掌握Internet时代网络营销基本理论, 提高学生的实践操作能力。

网络营销课程的特点: (1) 综合性。网络营销的内容包括企业网站建设, 搜索引擎营销, Email营销, 网络广告, web2.0技术, 网上市场调研, 网上销售, 网络营销效果评价等内容。涉及管理学, 市场营销学, 经济学, 计算机科学, 心理学等多门学科, 网络营销是一门综合性课程。 (2) 实践性。网络营销的理论基本来源于网络营销企业的实践经验, 具有较强的应用性。网站的设计, 不同搜索引擎之间的比较, 个人博客的建立与维护, 在线支付工具的使用等内容, 学生只有通过的亲身实践才能深刻领会和掌握。

实践性是网络营销的一个重要特点, 实践操作能力是网络营销人才必须具备的技能。而国内现有的网络营销教材, 对实践教学环节重视较少。近几年来, 网络营销教学方面的研究开始受到人们的重视。以篇名“网络营销教学”为关键词查询中国期刊网全文数据库, 从1999到2007年的检索结果仅为25篇, 且论文均集中在2006至2009年, 其中网络营销实践教学方面的论文就有9篇。

二、网络营销实验教学中存在的问题

(1) 实验课时不足。

网络营销课程分为理论教学和实验教学两部分, 其中实验课时只占总课时的四分之一。作为一门实践性的学科, 在较短的实验课时内, 学生很难按照自己的意愿做实验, 影响了学生创造能力的培养。

(2) 虚拟实验为主。

现有的网络营销实验系统通过设置模拟商业环境, 训练学生掌握各种网络营销方法, 基本为虚拟实验系统, 缺乏真实的商业环境和企业参与, 无法提高学生的实际市场运作能力。

(3) 实验内容缺乏统一认识。

有的将网络营销实验变成计算机实验, 要求学生编程序或建网站;有的则将网络营销实验变成市场营销的延伸, 即将传统营销方法应用到网络上, 要求学生浏览网站和网上购物。这些做法均偏离了网络营销的知识体系。网络营销既不同于计算机理论, 也不同于市场营销理论。

三、网络营销课程实验教学的具体内容

要培养学生的网络营销技能, 必须将网络营销理论与网络营销实验相结合。搜索引擎营销, E-mail营销, 网络广告, 博客营销等网络营销所特有的方法必须在实验中体现。另外客户关系管理, 网络营销效果的跟踪与评价也是网络营销内容必不可少的一部分。因此, 网络营销实验的内容应包括以下六部分:企业网站的诊断与评价, 搜索引擎优化, 网络广告的分析与设计, 企业客户服务分析, 在线问卷调查的设计, 网络营销综合实验等六部分。网络营销课程的最终目的是培养学生的实战能力, 因此, 网络营销实验应以实战实验为主。在实验设计中, 要让学生在真实的商业环境中进行演练, 切实提高网络营销技能。

实验1 企业网站的诊断与评价

绝大多数企业已经建立了自己的网站, 但是企业建立网站的目的并不明确, 甚至缺乏规划, 导致很多企业网站并不符合网络营销的要求。通过该实验, 让学生能够从专业的角度对网站进行评价, 分析该网站存在的问题。学生可以从备选网站域名中选取或自由选取某网站。然后要求学生根据网站诊断的要求, 对网站进行诊断并提出改进的建议。为了让学生进一步掌握网站评价的相关指标, 也可以要求学生运用builtwith对网站的开发进行评价。

实验2 搜索引擎优化

搜索引擎优化是一个重要的网络营销方法。通过该实验, 增强学生对网站的设计、关键词的选取、广告着陆页描述等搜索引擎优化因素的理解, 提高网络营销实战能力。在进行试验时, 要求学生建立自己的个人主页, 并将自己的个人主页提交到搜索引擎上, 例如Google、Baidu或Sougou等。最后查看个人主页的搜索引擎优化结果, 并对结果进行分析。

实验3 网络广告的分析与设计

该实验的目的是让学生对各种网络广告形式有一个深层次的了解, 掌握网络广告的选取原则, 了解广告发布的流程。请学生自主选取广告形式, 在某门户网站发布有关自己主页的广告。

实验4 企业客户服务分析

随着越来越多的企业通过企业网站与客户进行沟通, 在线客户服务的好坏对于企业客户关系管理具有重要影响。以实验1中所选取的网站为研究对象, 分析该企业网站提供的客户服务方式, 客户服务内容等进行分析, 进而对该网站的在线顾客服务做出评价, 并提出改进建议。

实验5在线问卷调查的设计 与纸质问卷调查相比, 在线问卷调查能够实现在线调查问卷设计和后台发布管理, 并能进行快速的调查数据分析。学生可以自由选取调研主题;设计调查问卷;利用网页制作软件编写在线调查网页;将其放入个人主页中并运行调试。

实验6 网络营销综合实验

由于在真实商业环境下, 都是多种网络营销方法同时使用。实验1至5分别是就某种网络营销方法的单独使用。该实验要求学生运用各种网络营销方法, 如SNS, IM, Email, 搜索引擎等推广自己的个人主页, 并对网络营销效果进行评价和诊断, 例如分析个人主页流量统计指标:独立用户数, 搜索引擎带来访问量占总访问量的比例, 用户检索比例最高的5个关键词等。需要说明的是, 该实验耗时较长, 可在课程开始时就布置给学生, 使学生有足够的时间完成实验。

每次实验学生必须要撰写实验报告。

四、网络营销实验教学法的特点

(1) 提高了学生的主观能动性。

实战型实验, 如个人主页等方式, 突出了学生的主导地位, 学生积极的参加到实验中来, 充分发挥学生积极性、主动性和创造性。

(2) 提高了学生的实际操作技能。

通过真实的企业网站和学生个人网页的自我经营, 将书本上的基本概念、方法应用到实战中, 学生能够真实的接触商业活动, 提高学生的网络营销水平。

摘要：网络营销实验在网络营销教学中占有重要地位, 网络营销课程具有综合性和实践性的特点。本文从培养学生的实战能力出发, 提出了以个人主页为核心的网络营销实验教学方案。

关键词：网络营销,实验教学

参考文献

[1]田玲, 陈晨, 周晓璐.《网络营销》课程实践教学的探讨[J].商场现代化, 2009, (4) :395-396.

[2]冯英健.网络营销基础与实践[M].北京:清华大学出版社, 2007.

[3]华迎.网络营销教学实验方案设计[J].现代教育技术, 2007, 17 (6) :82-84.

[4]易明珠, 吴幸莼, 马颖.网络营销课程的教学探讨[J].经济师, 2007, (4) :135.

[5]刘希平, 刘安平.网络营销实战[M].北京:电子工业出版社, 2004.87-89.

网络保险生意实验 篇3

去年阳光保险就和淘宝合作开发了一款针对淘宝商城卖家的“货到付款拒签运费险”，今年它们又和淘宝推出了航空延误险，只要在淘宝旅行订购机票的用户，航班延误超过两小时就能获得200元的赔偿金。

更酷的是，这家保险公司现在不仅决心进军电子商务，它们还决心在游戏圈一展拳脚。去年7月，历时9个月的研发，阳光保险和游戏运营厂商GAMEBAR推出了全球首款网络游戏保险，该款网游保险在虚拟世界中创新建立了“宝物银行”的托管机制，玩家丢失武器装备都可以找阳光保险理赔。

保险圈内都知道阳光保险网络销售领域来势凶猛，敢于创新而且步伐相当快，但网上卖保险并不容易。网络客户普遍比较年轻，和传统的保险代理人面对面销售以及拨打电话销售不同的是，网上销售保险产品缺乏和客户长期沟通的时间，用户更加注重信息条款是否透明，配套服务是否跟上，更为重要的是，价格是否便宜。

阳光保险为了适应网络营销做出了改变。去年阳光产险成立了网络营销部，这是一支20多人的营销队伍，在总部大的IT架构之外，还专门为网络营销部配置了10余人的IT队伍，车辕对这20多人的营销队伍的要求是既要熟悉互联网也要善于抓住机会进行保险产品创新。

车辕是阳光财险网络营销部总经理。去年阳光产险网络销售额接近10亿元，目前阳光保险已经占到淘宝旅行保险类营业额的60%，领先同业一大步。

借力淘宝抓住80后

和淘宝合作最关键就是要实时跟踪并满足淘宝的需求。淘宝旅行保险负责人虞教来明显感觉到阳光保险在追踪淘宝需求时反应比较快，产品设计更加注重创新，业务人员思想比较开放。“淘宝比较关注客户体验，去年下半年，针对航班延误，淘宝想设计一款航班延误险种方便在淘宝购买机票的客户。”虞教来说，当时不少保险公司都给淘宝提供了方案，但最后虞教来和同事们比较了半天，最终还是选择了阳光保险。

吸引虞教来的是，阳光保险的方案看起来更像是针对电子商务人群量身设计的。延误险有社会化营销的特点，产品设计本身不仅要满足用户需求，更要考虑到互联网形式的传播。在阳光保险的方案中，淘宝用户购买延误险后，如果飞机已经延误，在飞机狭小的机舱内，用户会收到关怀短信，这条短信能在缓解用户不满情绪的同时在机舱内实现阳光口碑的传播，但这也需要保险公司做得更多，比如要明确知道哪些航班已经延误，哪些旅客乘坐了延误航班，这些设计让阳光保险的方案和对手相比更加“互联网化。”

虞教来认为和传统的保险销售相比，网络客户们显得更为匆忙，他们没有耐心看完复杂的理赔条款，这就需要保险公司设计出简洁明晰的条款，一旦出险，他们希望保险公司的理赔方式能尽可能的简单。

阳光保险仅耗时三个月和淘宝推出的这款航班延误险理赔方式是自动理赔。客户在淘宝旅行订购机票时，只需在填写登记人信息一栏勾选航班延误险选项，并增加填写乘机人手机号码即可承保。当航班发生延误时，无需报案系统会自动理赔，且24小时就能到账。退款时还会短信通知，根据客户购票时选择的支付方式，退回到银行卡账户或者支付宝账户。

从2011年12月6日推出以来，淘宝旅行航班延误险受到了机票客户的广泛欢迎，越来越多的用户在购买机票时都会购买航班延误险。截至2月底，已有近10万人购买过该险种。特别是春运期间，最高一天有近3000人购买。淘宝旅行推出航班延误险提升了用户体验，而阳光保险则通过淘宝网把保险产品覆盖到到更广阔的人群，尤其是80、90后的年轻用户，无疑是一次双赢的营销。

数次尝试提高转化率

根据麦肯锡研究显示，在美国，电话销售和网络销售的保费已超过总保费的20%。从欧美等发达国家的经验来看，网络销售等新渠道终将与传统渠道平分天下。大量成熟的网购用户，将使得网销渠道迎来爆炸性增长，发展前景看好。

如何迅速提高市场转化率成了目前亟待解决的问题。现在阳光保险更愿意和专业网站合作，通过这类专业网站推一些精细化的保险产品，移动通信领域也是未来投入的焦点，阳光保险将逐渐和移动运营商、APP网站等公司开始合作，除了让这些渠道帮助营销阳光保险的产品，阳光保险也意图采取和淘宝合作的策略，针对这些渠道用户需求研发新的保险产品。

一般情况下，阳光保险的短期意外险产品转化率平均在30%，像航意险和航空险这种转化率往往能够达到40%以上，甚至更高。

去年初，阳光人寿与腾讯合作推出保险“E”化服务，经过三个月的设计开发，财付通小钱包功能在腾讯QQ上成功上线。该功能以腾讯QQ为平台，以其用户为客户资源、以财付通为支付渠道，实现了10亿注册用户通过腾讯QQ直接购买阳光保险意外险的功能。

这算得上一个成功案例，但去年阳光保险的数字营销摸索也有过不成功的案例，就比如它们发现有些渠道不适合保险类产品的数字营销，他们尝试过一款导航产品，但最终发现这款产品产出比例低，车险受众消费有周期性，导航产品很难把握住这个细分点。还有一些细分网站，看似有营销空间，实际转化却远远低于预期。

大量获客数据找定位

车辕现在每天花费大量时间研究这些成熟的网购用户们的网络消费习惯，阳光保险在天猫网也有自己的旗舰店，但困扰他的是，这些网络客户更加偏爱那些500元以下的便宜保险，除了车险以外，其他保险种类只要贵了就几乎乏人问津，但阳光保险网上销售在度过初期烧钱的阶段后，最终还是要实现利润的，不能总像去年那样“不赚不赔”甚至“赔上一点”。

即使前期不盈利，赔钱铺市场都很值。前期阳光人寿通过一些保费额度不高的产品获客后，再逐步向客户推荐一些长期的险种，比如说一些重大疾病类养老金类的产品等，尽量把产品细分以后让客户定投，这些数据也有可能被二次开发。像淘宝这样的网站，这是一部分很有潜力的客户群。

去年，阳光保险集团保费收入超过300亿元，同比增长23.73%。6年前，阳光保险创业团队从100万元开始，发展到今天拥有超过1600家机构、12万人的从业队伍、资本金65.6亿元，增长4.96倍，日均保费8700余万元，总资产突破700亿元。

正是从去年开始，阳光保险已经把网络销售定位为集团的战略方向，目前这家保险公司在网络营销方面投入已超过亿元，高投入背后是其深谋远虑。沪上一家大型寿险公司的市场部负责人对记者表示，通过网络销售一些条款简单的险种如意外险等，平均保费要比传统渠道少20%左右。

更何况，阳光保险正在面对的显然不是一个可以轻松赚钱的市场。以往保险公司除了保险代理人外，还会依赖银行客户经理的推荐，但2011年，银根一直收紧，银行自己的揽储任务都来不及完成，银行自己的理财产品还卖不完，哪里还顾得上在自家的柜台上推荐保险公司的银保产品，这些对银保产品的销售产生了较大的挤出效应。

计算机网络实验思想总结 篇4

一学期的计算机网络实验课结束了。通过这一学期的学习，使得自己在计算机网络这一方面有了更多的了解，更深刻的体会，对计算机网络也有了更多的兴趣。大家在一起对计算机基础教学中、培训中的一些问题进行了探讨、相互间受到许多启发。特别是每一次实验课，以团队为基础进行试验。这样不仅能使我们快速完成实验，而且培养了团队合作的精神。当实验过程中，不同人扮演不同的角色时，还可以分享实验心得，这样起到了互补的作用。

我们学习了:双绞线的制作与测试，我们认识了局域网中几种网线及其各自的特点;学会了用双绞线制作网线;学习掌握了路由器间背靠背的连接方法，路由器的工作原理等;交换机的工作原理、交换技术和VLAN作用;ALC配置;配置虚拟网等等的内容。

计算机网络实验，我们熟悉了解路由器的基本作用和基本功能。了解代理服务的概念和掌握配置代理服务器的方法和过程。体会到协作学习的一些理念。希望以后还会有机会再去接触计算机网络实验这门课程，也希望能从中得到更多的启示，并希望这门课的老师越讲越好，这门课越来越好。

网络营销实验总结 篇5

姓名：XXX 学号：XXX 班级：XXX 指导老师：XXX 通过一学期的计算机网络应用基础课程的学习，我们从理论上掌握了一些计算机网络的知识，而与之配套的计算机网络与Internet实验则使我真真正正的熟悉了网络设备的外观、性能、工作原理及连接、设置技术，深入的了解了计算机的各种功能、技术，此外，黄老师要求我们实验分组，这也大大的培养了我们团队合作能力，这对我们的实际生活和工作学习都是有很大帮助的。转眼，一学期的实验课就要结束了，这里对此做一些简单总结。

本学期一共做了四次实验，分别是：计算机网络知识的学习与双绞线的制作；ftp服务器的安装与使用；电子商务模拟系统及netmeeting实验；代理服务器与综合网的搭建。每一个实验都让我们学会了不同的东西，也遇到了不同程度的问题，但都在自己的思考和多次反复练习，以及黄老师的指导下顺利解决了，下面一一总结归纳：

双绞线的制作与测试实验：该实验使我们了解了制作双绞线需要的工具；掌握了双绞线的制作以及测试仪的使用方法；知道了制作双绞线与测试的八大步骤分别是：剪断、剥皮、排序、剪齐、插入、压制、完成、测试。但我们的实验却还是失败了，在反复检测后，我们发现了原因是我们将8条导线同时沿RJ-45头内的8个线槽插入的时候，有一根没有插到线槽的顶端。

CuteFTP与Serv_U设置及Foxmail使用实验：该实验使我们掌握了CuteFTP2.01软件的使用方法和Serv_U软件的使用方法。实验中我和队友要完成的任务是先安装CuteFTP与设置其参数，再分别以匿名与非匿名方式相互上传下载文件，最后利用Serv_U开FTP服务给彼此分别以匿名与非匿名方式来访问。由于时间紧，任务重，我们没有在两节课上完成任务，但下来之后我们在寝室对其进行了进一步的学习，顺利完成任务，并按时提交了实验报告。

电子商务模拟系统及netmeeting的使用实验：该实验目的是使我们对电子商务系统及处理流程有一个比较清楚的认识并掌握netmeeting的使用方法。实验操作只需要在软件中心下载“电子商务模拟系统”软件包和摄像头驱动，然后解压并安装即可实现视频会见。实验非常简单，因此我们在小组两人之间实现了NetMeeting视频聊天之后，还跟别的小组进行了视频聊天，更全面的掌握了视频头的安装及使用以及NetMeeting的安装配置及使用。

计算机网络综合实验：该实验使我们熟悉把Windows 2003 Server操作系统设置成为软路由的过程；了解路由器的基本作用和基本功能；了解代理服务的概念和掌握配置代理服务器的方法和过程；掌握BBS论坛服务的基本使用方法；掌握及时信息oicq服务的原理和其配置过程；体会到协作学习的一些理念。也通过亲自布线，对硬件（HUB、USB口的外置网卡等）有了一定的了解。

网络营销实验 篇6

网络营销教学实验

一、认识常用网络营销工具及其信息传递特征 实验课程时间安排：学习完第2章“网络营销的常用工具和方法”之后。

实验条件：电脑接入国际互联网，可以正常使用国内外主要搜索引擎、电子邮箱、浏览网页。1.实验目的

了解用户通过企业网站、搜索引擎、电子邮件等常用网络营销工具获取商品/服务信息的特征，认识各网络营销工具的作用及其信息传递的特点，为接下来的课程学习增加感性认识。2.实验内容和步骤

（1）从备选商品/服务名称中选择一种，假设你希望购买这种产品/服务，或者希望了解更多相关信息；

（2）利用该关键词分别在3－5个常用搜索引擎进行检索，观察检索结果第一页的信息差异情况；

（3）从检索结果中选择一个你感兴趣的网页，点击进入该网站； （4）对比该网页在搜索引擎检索结果中的信息，是否可以在网站上立即发现这些相关信息更为详细的内容； （5）思考这个实验过程中的一些相关问题：

如果同一关键词在不同搜索引擎中检索的结果有较大差异，分析是什么原因造成这种差异，这种状况对网络营销信息传递产生哪些影响？ 搜索引擎检索结果中的信息为什么吸引你的注意并促使点击进入网页，对此有什么启发？

在你选择进入的网站中，是否能获得你期望的信息和服务？ 备选商品/服务名称： 500万像素数码相机 网络营销师 认证考试 英国留学咨询 网上订购 生日 鲜花 常用搜索引擎：        3.实验报告要求

实验报告以书面形式提交，字数2000字左右。

实验报告主要内容：（1）网站专业性评价报告概要，包括网站概况、评价范围选择说明、分析结论（优点和缺点）等；（2）对于在网站分析过程中发现的问题，提出针对性的改进建议。

网络营销教学实验

三、网站搜索引擎友好性分析实验

实验课程时间安排：在学习完第4章“搜索引擎营销”之后。实验条件：电脑接入国际互联网，可以使用国内外主要搜索引擎，无需专用网络营销实验软件。1.实验目的

了解搜索引擎营销对网络营销信息传递的作用，通过对部分选定网站搜索引擎进行友好性分析，深入研究网站建设的专业性对搜索引擎营销的影响，对于发现的问题，提出相应的改进建议。2.实验内容和步骤

（1）从备选网站中选定一个企业网站；

（2）浏览该网站并确认该网站最相关的2－3个核心关键词（比如主要产品名称、所在行业等）；

（3）用每个关键词分别在搜索引擎google和百度进行检索，了解该网站在搜索结果中的表现，如排名、网页标题和摘要信息内容等，同时记录

同一关键词检索结果中与被选企业同行的其他竞争者的排名和摘要信息情况；

（4）根据有关信息分析被调查网站的搜索引擎友好性。附：本实验备选网站网址（10个） 3.实验报告要求

实验报告以书面形式提交，字数：2500字左右。

实验报告主要内容：通过调查中获得的信息分析网站设计对网站搜索引擎友好性的影响，可重点突出某些关键因素，如网站结构的影响、动态

网页的影响、网站内容文本信息量及核心关键词的影响等，如果利用同一关键词进行检索，同一网站在不同搜索引擎中的表现有较大差异，请分析问题产生原因并提出合理的建议。

网络营销教学实验

四、许可Email营销方法及管理 实验课程时间：在学习完第5章“许可Email营销基础”之后。实验条件：具备网络营销实验软件之邮件列表功能实验模块（包含订阅代码及主要的后台管理功能），或者利用具有同样功能的邮件列表后台管理功能进行实验。1.实验目的

了解许可Email营销的实际过程，正确认识许可营销的思想和方法，重点了解邮件列表营销的实现方法和后台管理功能。2.实验内容和步骤

通过创建一个邮件列表营销活动的完整流程，包括邮件订阅方法、订阅用户管理、邮件发送过程、已发送邮件的管理等。主要步骤如下：（1）设计网页前台邮件列表订阅框：获取邮件订阅代码，并将此代码设计到网页中的合适位置，确保网页前台订阅/退订功能的正常使用。

（2）了解许可邮件订阅过程：加入邮件地址，根据反馈信息进行确认（许可的实现），直至完成订阅。

（3）了解邮件列表后台用户管理的主要功能：用户查询、删除、批量导入、邮件地址备份等。

（4）了解邮件列表后台用户订阅反馈信息的设计管理功能，如定义用户加入反馈页面的信息、确认邮件的内容设计等。

（5）了解邮件列表内容设计与发送：邮件格式选择、内容编辑、邮件内容发送前的检查等。

（6）了解邮件列表档案文件的管理功能：发送邮件序号、主题和内容、发送数量、退回数量、退邮服务器和邮件地址等。3.实验报告要求

实验报告以书面形式提交，字数：2000字左右。

实验报告主要内容：通过本实验，谈谈自己对许可Email营销的认识，可以重点突出对某一方面的理解，比如邮件订阅过程（获得用户许可的过程）、邮件内容测试、退回邮件管理等

网络营销教学实验

五、网上市场调研方法及管理

实验课程时间：在学习完第7章“网络营销实践应用”之后。实验条件：具备网络营销实验软件之网上市场调研功能实验模块，或者利用具有同样功能的真实网站后台管理权限。1.实验目的

掌握网上市场调研的一般方法，主要包括在线调查问卷设计和后台发布管理、调查数据分析等，重点掌握调查问卷问题及其选项设计的一般原则，深入理解“预期结果导向法”调查问卷设计的基本思想。

2.实验内容和步骤 （1）选择/确定在线调研主题； （2）设计在线调查问卷； （3）通过后台发布调查问卷； （4）分析调查结果并完成调查报告。附：本实验可选调查主题（略）3.实验报告要求

实验报告以书面形式提交，字数：2000字左右。

实验报告主要内容：在线问卷主要调查问题设计及预期结果的说明；后台发布在线调查问卷的一般方法及遇到的问题分析；调查结果分析及调查问卷设计中存在的问题分析；简要总结个人对于在线调查问卷设计及发布的心得体会。

网络营销教学实验

六、网站流量统计分析

实验课程时间：学习完第8章“网络营销效果评价与控制”之后.实验条件：具备网络营销实验软件之网站流量统计分析功能实验模块，或者具有真实网站流量统计至少一个月的连续统计数据。1.实验目的

了解网站流量统计分析的内容和方法，以真实案例数据设计一个网站流量分析报告，重点分析网站流量统计数据对网络营销策略的指导意义。2.实验内容和步骤 包括两个部分的内容：网站流量统计和网站访问分析。（1）根据给出的网站流量统计数据设计一个网站流量统计月度报告，包括流量统计指标内容及统计报告摘要信息。主要统计指标包括： 该月页面浏览总数 独立用户总数

每个用户平均页面浏览数

每天平均独立用户数量和页面浏览数量

日访问量最高的5天及其每天的页面浏览数和独立用户数 日访问量最低的5天及其每天的页面浏览数和独立用户数 搜索引擎带来访问量占总访问量的比例

带来访问量最高的3个主要搜索引擎及其对访问量的贡献率 用户检索比例最高的5个关键词 访问量最高的5个网页

除搜索引擎之外带来访问量最高的5个网站（URL）其他对网站访问分析具有价值的信息

（2）根据网站流量统计数据，分析网站访问量与网络营销策略之间的关系，主要包括下列方面：

网站访问量是否具有明显的变化周期？ 本月网站访问量的增长趋势

用户来源主要引导网站的特点及可能进一步增加访问量的改进方法 网站搜索引擎推广的效果及存在的问题分析 根据网站流量统计数据发现的问题及其对网络营销策略的影响，请提出相应的改进建议。3.实验报告要求

实验报告采用电子文档和书面报告两种形式。

实验报告电子文档采用网络营销实验软件在线提交，同时将电子文档内容打印后亲笔签名后提交。

实验

七、网络营销综合应用课程设计（4学时）

实验课程时间安排：在全部课程授课完成之后，进行一次网络营销综合应用的实验，可以作为课程设计的形式提交。

网络营销实验总结 篇7

随着科技的发展, 计算机技术和网络通信技术的日益成熟, 网络教育与教学平台也越来越得到普及与发展。在现代教学中, 不仅需要师生面对面的交流, 为了更深入地指导学生, 还应借助现代计算机技术、多媒体技术和现代通信技术, 将知识的载体丰富化和多样化, 进一步丰富教学手段。网络实验教学是整个现代教育中不可或缺的重要组成部分, 并在其中发挥着重要作用。网络实验教学与网络课堂教学的方式是有不同之处, 在网络实验教学中, 基点是学生必须亲自动手, 只不过不是在实验室而是在虚拟实验室;而网络课堂教学偏重于理论课的网络化与虚拟化, 许多课程是通过远距离的多媒体教学手段完成的。相对于网络实验课的教学而言, 网络课堂教学更抽象, 后者不能动手操作。网络实验课教学的特点, 是在网络页面中创建出一个可视化高度仿真的实验操作环境, 通过操作虚拟的实验仪器或设备, 即可模拟各种复杂的实验, 达到与真实实验环境一致的教学要求和目的。它是虚拟仿真技术、计算机技术、网络技术与专业理论知识多方面的结合体, 同时也解决了目前远程网络教学中缺乏实验教学环节的难题, 必将促进远程教学质量的大幅度提高。

网络实验教学中, 最为关键也最难解决的是实验过程的实际操作, 既要达到实验室教学的效果, 又要允许学生出现实验室可能发生的错误操作。

2 实验课程网络教学的种类

目前已经存在的网络实验课程形式主要有:网络实验动画演示、仿真实验和虚拟实验等。网络实验动画演示是网络实验教学初期的主要形式, 以教师播放, 学生观看为主, 学生被动接受, 全部过程很少有学生主动参与的环节, 类似于视频化的演示实验, 以动画的形式展示, 不利于学生主观能动性的发挥, 其不足之处显而易见。

仿真实验主要是将实验室仪器和设备照片通过软件加工使其电子化, 在计算机中用软件模拟仪器、设备和元器件等实验器材。进行实验的学生进入仿真实验室后, 可以根据实验要求选择、利用虚拟实验室器材库中的“实验器材”, 按照实验要求进行组合连接。同早期的动画相比, 仿真实验更真实, 更易发挥学生的主观能动性, 也更有利于提高他们的实验兴趣, 同时利用仿真实验还可以开展传统实验室中一般无法进行的“破坏性”实验, 加深学生对实验内容的理解和认识, 充分鼓励学生在仿真实验课中的创新设计和思维。

仿真实验课程的实验环境贴近实际, 可以为学生提供自主探索的学习环境, 使之自由安排时间, 发挥其主动性, 并且可以通过软件资源全校共享, 改善了教学资源缺乏的现状。利用仿真软件解决现代实验教学中遇到的问题, 在一定程度上可以达到事半功倍的效果。

虚拟实验室是将实际操作的实验过程用计算机以及3D等多媒体技术更形象、更贴近实验室实际情况地模拟出来, 并在实验进行中适当地呈现文字和提示, 或者随着实验的进行。教师对整个实验过程加以详细的解释和说明;学生既可以在虚拟实验台上动手操作, 又可自主设计实验, 有利于培养学生的操作能力、分析诊断能力、设计能力和创新意识。在虚拟实验室中, 学生更易获得相关的知识、科学的指导和敏捷的反馈, 产生身临其境的感觉。学生不但能够有效地掌控实验过程, 而且能够最大限度地获取整个实验过程的关键所在, 掌握整个实验的精髓, 并在真实实验中得以验证。

3 实验课程网络教学的特点

将网络技术应用到实验课程中, 充分发挥其优势, 可以使学生的实验操作技能得到大幅度提高, 其特点如下:

3.1 感知性

感知性除了一般模拟实验所具有的视觉感知外, 还有听觉、力觉、触觉、运动等感知。理想的虚拟实验应该具有真实实验所具有的全部感知功能, 达到真实实验的效果, 从而丰富学生的感性认识, 充分拓展学生的观察力和科研思维, 为形成正确而深刻的理性认识奠定基础。实验课程在设计时要充分发挥虚拟实验直观性、趣味性强的优势, 对容易出错的地方和注意事项, 设置提示性对话框, 将一些学生平时观察不细的操作步骤和真正实验无法演示的错误操作与可能产生的危险结果运用虚拟实验表现出来, 充分发挥学生的能动性, 吸引学生的注意力, 体现出实验的趣味性, 使学生乐于体验, 从而提高教学效率。

3.2 沉浸感

沉浸感是指在虚拟实验操作中学生感到作为主角存在于虚拟环境中的真实程度。理想的虚拟实验应该达到使学生难以分辨虚拟与真实的程度并取得与真实实验一样的效果。目前的科技水平还很难达到这样 的效果, 或者说即使达到了, 但因成本太高, 难以应用, 是以后虚拟实验室发展的趋势。

利用虚拟实验室的教学环境造就学生学习的情境, 使学生的心理、思想、行为发生一系列的反应, 即虚拟实验的学习过程。这要依赖于合理、巧妙, 乃至宏观、微观的实验设计, 使学生在娱乐中学习, 引起学生的好奇心, 启发科研思维。

3.3 交互性

交互性是在虚拟实验中教师与学生之间的双向、多向反馈, 是在虚拟实验中教与学的交流、交往、沟通、联系、影响及相互作用。交互性虚拟实验具有民主性、多样性、激励性、开放性、反馈性等特征, 它可以充分发挥学生的能动性。

学生与虚拟实验室之间通过窗口传递信息。学生可以独立完成实验的操作, 并由软件根据学生的操作实时做出反馈, 帮助学生改正不正确的操作, 最终通过操作虚拟实验室的仪器设备, 实现学生在真实实验中的操作和效果, 完成实验知识点的学习。由于虚拟实验室教与学时空分离的特点, 教师对学生的操作不能实时地做出评判, 尤其是实验的操作, 需要由虚拟软件对学生的每一个操作给出及时准确的判断, 如果出现错误操作, 实时提示并予以改正, 能够帮助学生正确掌握每一个实验的实验原理, 熟悉实验操作、仪器和试剂的选用, 并了解数据处理的过程和方法等相关内容。

3.4 真实性

真实性是指虚拟实验中仪器操作对真实操作的模拟程度, 是虚拟实验室和真实实验室的差异程度, 真实性越强, 虚拟实验模拟效果越好。如果学生在虚拟实验室中感受到和真实实验室一样的效果, 那么在真实实验中的失误操作就会越少, 安全系数越高, 学生的好奇心也会被激发, 从而在实验中感受到学习的乐趣。真实程度的高低直接影响到虚拟实验室的模拟效果。例如:使用试剂瓶时, 试剂瓶会按学生的要求移动、摇动或振动;滴定时颜色逐渐发生变化;燃烧实验中火焰的颜色及沸腾程度会发生变化等。

3.5 科学性

科学性是指虚拟实验的内容和操作符合学生的认知规律, 符合真实的实验过程, 掌握学生实际操作水平, 科学合理地安排实验进度和实验的操作技术, 在虚拟实验中将每个实验的操作原理、操作技能科学而严谨地展现出来。同时将教师平时积累的学生的不规范或错误操作, 在软件中以案例的形式展现出来, 在学生出现同样错误时予以提示和警告。将复杂、枯燥的操作技能, 用类似于游戏的方式展示, 使之变成有趣的实验, 让学生在轻松的氛围中掌握规范性操作; 充分利用虚拟实验室进行基本操作训练, 避免实际操作时出现大的失误和危险。

3.6 直观性

直观性是指在虚拟实验过程中, 学生通过实验观察或界面语言的形象描述, 形成对虚拟实验过程的清晰印象, 对实验有整体的把握, 强化对实验的感性认知, 从而能够正确理解课堂知识, 并挖掘自己认识事物的能力。

网络实验教学的直观性表现在过程的可视性和易于理解。例如对于微生物外表结构的观察, 由于微生物个体是微米量级的, 一般的光学显微镜很难观察到其细致的亚显微结构, 但在虚拟的网络实验中可以进一步放大, 从显微结构到亚显微结构, 都可以淋漓尽致地表现出来, 还可以对微生物上色, 不同的结构使用不同的颜色, 学生既观察了结构, 还练习了微生物的染色方法, 使得在真实实验室难以实现的操作, 在虚拟实验室轻而易举地得到实现, 而且更加形象生动, 其效果甚至优于真实实验。

4 实验课程网络教学的一般途径

实验操作的虚拟化是现代科学技术在教育领域的应用与发展, 它丰富了实验内容, 提供了多方面的实验手段。虚拟实验突破了空间和时间的限制, 改变了传统教学的方式, 也改变了学生的学习方式。

虚拟实验教学过程主要包括实验目标的制定、预习实验、虚拟实验、现实试验、评估交流5部分 (如图1所示) 。

4.1 实验目标的制定

科学的实验目标首先应结合课程实验教学体系进行设计, 然后根据该学科培养目标及具体课程的教学内容进行确定, 同时结合学生的学习特点, 设计出切实可行的实验方案。方案的设计应由易到难, 由简单到复杂, 循序渐进, 并且征求学生的意见和建议, 使教学目标符合学校的要求和学生的实际情况。

4.2 预习实验

实验前的预习, 要求学生明确实验目的和要求, 理解和把握实验的基本原理和方法, 明确实验所要测定的内容及操作步骤, 更要明确实验的注意事项。多次实验证明, 预习是实验成功的关键步骤之一。传统的实验教学一般采用让学生写预习报告的方式预习实验, 并作为一项任务布置给学生, 让学生还没开始实验, 就已经产生厌倦情绪, 因为学生没有实际动手操作, 很难想象出实验的步骤。因此预习效果差, 并且流于形式, 达不到预习的目的, 甚至有的学生为了完成任务抄袭别人的预习报告。

为了提高预习效果, 并激发学生的学习兴趣, 我们讲授实验时尽量展现与实验相关的知识, 同时将抽象的实验原理和方法变成易于学生接受的图片或者动画, 加深学生的印象。针对不同性质的实验, 学生可以根据自己的兴趣和需要选择课堂或网络信息作为实验预习的参考材料, 通过多种渠道和方式了解实验的相关知识。

4.3 虚拟实验

预备工作完成之后, 学生进入虚拟实验阶段, 网络上展示实验教学视频。在进行虚拟实验时, 没有预习好的学生还有补救的机会, 他们可以选择收看实验的视频, 看完之后再继续虚拟实验。当学生进行模拟实验时, 如果操作出现失误或操作错误, 软件会及时提醒, 如果学生不改正, 软件将会把错误操作导致的结果模拟出来或者让学生看到错误操作带来的危害。在虚拟实验的同时, 学生还可进行网上沟通, 交流实验的进展、实验结果和做实验的感受, 了解到不同的操作将出现不同的结果。

4.4 真实实验

真实实验主要分为3部分:实验过程, 数据处理, 实验报告。通过已经进行的虚拟实验, 学生改进真实实验的操作步骤和实验方案, 并与教师讨论, 选择最佳方案, 然后进入实验室做实验。在实验过程中, 学生应尤其注意与虚拟实验不同的地方, 并如实记录现实实验现象及数据。与网络实验不同的是, 现实操作需要真正地接触实验药品和仪器, 其中的操作和虚拟操作会有出入, 并且实验结束后, 还要将相关的仪器和试剂归位, 打扫卫生, 这些在虚拟实验中均不存在。实验过程中, 如果有意外情况或者疑问, 学生可随时与教师交流, 实现了面对面的交流和沟通。学生通过网络与其他学生或教师进行讨论交流, 充分发现实验的兴趣, 同时加深对实验原理的理解。实验结束后, 学生通过计算机处理数据。教师要告诉学生正确的处理方式和使用的原理。最后是提交本次实验的实验报告, 学生还可以将实验的收获和感受写入实验报告。

4.5 评估交流

无论是虚拟实验还是真实实验, 实验的过程同时也是交流的过程。整个实验结束之后, 教师应总结实验中出现的一些现象和结果, 认真分析其原因, 同时概括总结学生的建议和感受, 接受学生合理的建议和意见。教师可将好的经验在全校范围内交流, 同时进一步完善实验的教学目标, 明确教学任务。

5 虚拟实验课程教学的发展趋势

目前网络虚拟实验系统还不完善, 与真实的实验操作还有相当大的差距, 所以目前仍以真实实验为主, 这就需要进一步设计与开发更逼真的虚拟实验系统和更成熟的技术。同时开发虚拟实验通用模型或者模块, 实现不同的实验使用相同的虚拟实验室, 类似于在同一个实验室做不同的实验, 以避免不必要的重复开发软件, 从而降低虚拟实验室的成本, 使虚拟实验室成为普遍的教学手段。

加强虚拟实验室的平台共享。目前大多数虚拟实验室局限于很小的范围之内, 如学院、局域网或校园网。科学实验是多方面的协作性活动, 应多方面沟通合作, 实现不同院校和不同单位之间的协作共享, 同时交流不同的教学经验, 加快改进的步伐, 促进虚拟实验室的进一步普及和利用。

加强合作共同构建虚拟实验室。虚拟实验室建设初期需要配备硬件和软件, 基础投入较大, 同时实验本身就是一种相互合作共同进步的活动, 所以未来虚拟实验室的构建更趋向于不同地域和不同平台之间的相互合作。

教学评估与自适应。虚拟实验室将从虚拟实验过程中获取不同的实验信息和数据, 并根据这些信息和数据的变化, 不断地修正虚拟实验的环境、性能和参数, 丰富虚拟实验的数据库, 为学生提供一个具备自适应特征的实验学习环境。

参考文献

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学校网络德育的创新实验研究 篇8

教育部《关于培育和践行社会主义核心价值观，进一步加强中小学德育工作的意见》明确指出，各地要加强网络环境下的德育工作。各级教育部门和中小学校要不断探索网络环境下德育工作的有效途径……推进德育工作信息化建设，充分利用国家教育资源公共服务平台和积极健康的网络教育资源，凝聚广大师生，形成良好互动。鼓励开展积极向上的校园网络文化活动。长江网络教育社区平台（简称多多社区）是由湖北省教育厅和长江出版集团联合组建，通过打造实名制的网络学习空间环境，旨在促进学生自主学习、学校教学改革和教师研修，重点推动学校网络化的班级管理、课外学习和家校互动等方面的教育应用，为学校提供了有效开展网络德育的平台。

长江网络教育社区于2013年1月1日上线试运行，3月15日第一期工程项目正式对外发布。多多社区是用网络社区技术服务传统教育教学活动，将教育关系和教育活动向互联网延伸，以虚实结合方式实现传统教育和网络教育的深度融合，创新教学和管理模式。课题组紧紧围绕多多社区现有功能，组织多个学校开展了基础应用以及教育教学研究。同时，多多社区也随时根据科研的需要，如学校减负等教育管理、评价研究的需求，及时开设了新的教育管理平台。多多社区与课题组的研究在相互促进过程中，共同成长，从而实现珠联璧合。

总课题组组织部分学校开展了基于多多社区的翻转课堂、学生作业评价、学校日常管理、学校德育等诸多实验，基于多多社区的学校德育是课题研究的重要组成部分。参与课题组研究的学校，基于多多社区是以班级小站为中心，联系学生个人和学校的实名网络的特点，都建立了个人、班级、学校三个层级的空间，以班级小站为重点，建立起以班主任为核心，学科任教教师、学生和家长的基本互动关系，并在个人、班级和学校三个层面展开德育活动。学校德育工作基于多多社区，取得了丰硕的成果。

学校德育可以通过班级小站，实现德育事务的网络管理。包括：管理和运用班级公告（小黑板）、课程表（本期课程安排）、作业布置（班级作业）、班级日志（班级博客）、班级动态、班级相册、学习成绩公布、光荣榜等；实现了班级小站的互动功能（站内信、讨论组等），包括组织远程家长会、家长学校、远程家访、群聊和私聊等，探讨网络家校合作的方式。

学校通过网络主题班会、专题讨论、网络个别学习辅导和心理咨询等活动，包括各实验学校建立多个兴趣小站，组织学生和教师开展课外学习活动。课外学习活动的主题丰富多彩、异彩纷呈。目前学校主要摸索出两种实验模式。一种是教师指导学生建立有主题的兴趣小站，如黄石市龚家巷小学组织的少先队社区《我们的队，我们的家》。另外一种实验模式就是学生个人按照兴趣建立，然后吸引其他学生加入的小站。如宜昌市伍家岗实验小学604班学生阮雨珊建立的绘画主题小站《画画渣渣都来自异世界》已经集结了45名同学加入，被网站首页推荐；该校605班张敏萱同学的空间里，她的旅游相册和清新的空间日志，成为大家关注的重点，多名同学与其互动，具有很强的磁场；302班王劲松同学的空间特色，则是他丰富多样的生活相册，记录了他假期生活的点点滴滴。该校还举行了“多多社区”“十佳学生空间”评比活动，进一步推进了学生建立兴趣空间的积极性。通过多多社区，学生参与德育活动的热情高涨。

多多社区引起了各实验学校德育工作的诸多变革，学生真正成为德育主体，德育再不是简单的道德灌输，德育内容丰富多彩，德育方式更加直观、富有情感，德育评价也充分吸引家长参与，实现良性互动，学校还建立网络德育管理制度，使得学校德育和多多社区的结合常态化。

为了进一步推进基于多多社区的学校德育，笔者认为，后续研究要以网络德育为突破口，着手在以下几个方面进行创新。

学校德育要增强学生参与的主体性。多多社区的个人空间，给学生提供了个性展示的舞台；多多社区的各种资源链接，更加直观呈现德育内容；多多社区的评价平台，保留了学生德育成果，呈现了学生德育水平的发展动态趋势……这些都极大提高了学生参与德育活动的积极性。然而，这些举措还停留在学生主体性的表层，学校网络德育还可以向纵深方向发展。人作为主体并不在于他是一个实体性的人，而在于他在与世界的关系中处于一种能动性的地位，如果失去了能动性的地位和对世界的积极主动的关系，人尽管还是人，但却不会是主体……如果人不依靠自身，而处在对外界力量的依赖关系之中，人就永远不会是主体。可见，学生主体性的最大特点，就是能动性和依靠自身。目前，部分实验学校开展的网络德育活动，选择的主题一般都由学校确定，通过多多社区自上而下实施。学生依然对学校的依赖性较强，学生的深层主体性还没有凸显。德育主题除了学校自上而下确定外，还可以尝试让学生从自身重要的事情出发，自下而上的确定德育主题，减轻学生对外部力量的依赖，充分实现他们的主体性。即使是学校确定的德育主题，也可以让学生获得更多的知情权和参与权，让学生深切体会到德育是个人成长的必需。

学校德育可以进行泛在学习模式的探讨。《世界是开放的》提出了泛在学习的概念，即任何人都可以在任何时候向任何人学习任何东西。这本书在开篇介绍了来自于不同国家的学生通过网络学习考古挖掘课程，学生来源复杂多样，只要有兴趣就可以报名参加，彼此之间可以通过互联网共享学习体会。在现有条件下，难以实现跨国界、跨学段的学习，但是多多社区却提供了一个突破口，可以进行省域内跨学校、跨县域的学习。多多社区和其他网络相比，具有得天独厚的优势，那就是以全省1200万潜在师生及家长用户为基础，全省学籍管理系统和教师管理系统为底层数据。学校设计网络德育活动的时候，就不需要只局限于本校的资源，可以借助省内其他学校或者学生资源，开展德育活动，帮助学生打开眼界。学校资源可以向家庭拓展，如尊老爱幼、家庭生活方式、家庭文化等等；学习资源可以向社区拓展，如自然环境、公共基础设施、经济状况等等；学校资源可以向地区拓展，如地区的文化、精神面貌等等，最后可以拓展到国家乃至全世界。通过多多社区，学校德育实现学生由关注个人到关注他人，由关注家庭到关注社会的主旨，摸索出借助外校合力开展德育活动，从而探索出泛在学习的模式。

学校进行中小学生综合素质评价改革尝试。教育部2013年颁发的《关于推进中小学教育质量综合评价改革的意见》中，将学生的品德发展水平、学业发展水平、身心发展水平、兴趣特长养成、学业负担状况作为评价学校教育质量的主要内容，相应地，评价学生综合素质也有上述前4个指标。其中，学生品德发展水平指标下面有行为习惯、公民素养、人格品质以及理想信念四个二级指标，学校通过建立各种评价量表，已经实现了基于网络的学生品德发展水平各个二级指标的评价。现在的研究面临着一些评价难题，如学校评价学生品德发展水平，有的采取的是百分制，有的采取的是定类评价，最终结果如何综合。定类评价相对简单，但这势必增加学生综合素质评价最后综合的难度。学生品德发展水平评价如何与学生学业发展水平、身心发展水平以及兴趣特长综合？如何加权评价？网络平台如何呈现？这些都是要研究的问题，也是创新研究的突破点。

（作者单位：湖北省教育科学研究院）