医药销售的模式

医药销售的模式（精选8篇）

医药销售的模式 篇1

(2011-09-17 12:48:39)

标签：

分类： 云溪听闻 商业公司

医药行业

物流成本

销售模式

终端

财经

第一种，商业公司独立操作模式。也可以称之为商业打包模式。此种模式其实细分又可以分为两类。第一类是在省级销售区域内设总代理，在地级销售区域设分代理。给商业公司政策，全全由他们操作，公司不派人介入开票员工作。这种模式也是众多小厂家通常采取的办法。第二类，以做商业公司开票厅开票员促销工作为主。而业务员不下终端进行促销活动。这种模式下省却了公司的不少人力资源成本，但仅靠开票员推广，并不能迅速扩大公司整体销量。

第二种，医院和商业公司结合模式。此种模式是在设立总代理后，然后以医院销售来消化商业公司的库存。当然，为什么要借托商业公司，因为大多数医院还做不到直供。同样医院临床做的好，其终端客户必然跟风进医院品种，目前扬子江多半采取以医院临床带动终端销售模式，其效果也是非常得好。

第三种，厂家直供模式。这种模式的物流成本需要厂家来承担，相对较高。而且这种模式只能做大客户，中小客户基本因为无法进行配送而只能放弃。但这种模式也很好将大客户做大做强。目前各药厂都有直供客户，但必须达到一定年采购量。但也有一些小厂家直接发物流来进行，而大厂家目前只有超大规模的客户才会给直供。

第四种，终端拉单和商业公司结合模式。这种模式需要公司聘请大量业务员进行终端拉单促销，然后由签约指定代理商业公司来配送。此种模式下由企业承担的物流配送成本减少了，而且由于开票员与业务员同时对一个地区进行促销，这种多点多面的方式几乎将一个地区所有的终端客户一网打尽，渗透性较强，对区域内的销售做到极致化。但这种模式最大的弊端是无法保护市场，即客户所称之为的走大流通，无法保护价格。而且一旦价格没有维护住，对地区业务员的信任度降到零，很容易丢失长期忠实客户。

第五种，纯终端拉单模式。目前有些知名厂家采取这种模式，像修正、葵花。这种模式在于由厂家业务员将货买下来，或者垫部分货款。然后由业务员进行终端拉单配送收款。其最大的好处就是业务员可以有效控制价格及货源。但其弊端就是要求业务员前期投入比较高，如果自己没有配送车做起来比较艰难。如果公司产品供价太高，业务员需要前期投入大量的费用做客情。

医药销售的模式 篇2

1 基于B/S模式的医药销售系统研究分析

进行医药销售系统的开发模式、系统的数据、业务流程分析, 是基于B/S模式医药销售系统设计最关键的环节。通过这一系列的分析, 我们可以进一步地了解该系统所要解决的问题, 从而确定系统的功能需要。这对于有效开展系统的设计工作有极大的促进作用。

1.1 医药销售系统的开发模式

医药销售系统主要采用B/S模式, 该模式是由浏览器、数据库服务器及Web服务器组合而成。在这其中, 浏览器作为用户与整个系统的接口, 主要应用于用户在网页中提出操作要求, 并将这些要求提交给Web服务器。而Web作为接纳者, 要对用户的访问请求及与数据库交换信息进行处理。药品及与药品相关信息的数据操作则由数据库服务器进行处理。

系统解决方案所采用的技术, 主要是主流的IIS系列及ASP技术。其中, IIS提供了WWW、FTP服务器。这一方案比较适合于Windows系列的操作系统, 它对数据库进行访问, 可运用脚本语言调用IIS内置ADO对象的方式来进行, 这种方式, 非常简单易行。而运用程序对数据查询、更新、修改、删除, 可通过后台数据库运用SQL、数据库访问技术采用ADO的方法加以实现。

1.2 基于B/S模式的医药销售系统业务流程的研究及分析

相对而言, 医药销售系统的流程较为简单, 该系统用户可以在注册之前, 先浏览系统所公布的信息, 并对不同种类的药品信息进行查询。然后再进行注册, 向购物车添加自己所需的药品, 并将订单提交给后台管理员。管理员通过验证进入该系统, 开始维护订单及用户信息。

1.3 系统数据存储的类别

医药销售系统的管理对象主要有药品种类、有关药品信息、会员、订单等。该系统需要存储的信息也比较全面, 在药品信息方面, 需存储的信息主要有药品的编号、药品名称、价格、生产商、药品详细介绍等。在客户方面, 需存储的信息主要包括客户编号、客户名、密码等。在订单方面主要包括订单编号、姓名、职务及通讯地址等。医药销售系统可根据管理对象的编号进行识别。

通过研究分析可知, 用户可以通过医药销售系统查看该系统中所公布的最新消息, 同时, 也可以按照所需信息的关键词查询有关药品的信息。而对于管理员来说, 他可以通过验证进入后台, 添加最新药品以及药品的详细信息以便用户查询。除此之外, 管理员还可以删除销量不好的药品, 定期管理和维护该系统中的用户及订单。

2 医药销售系统的设计

2.1 系统结构的设计

医药销售系统的体系结构设计包括前台管理设计及后台管理设计。

前台管理服务的对象主要是用户, 它的功能也比较繁多, 概括起来主要有它在保证客户注册与登录成功的基础上, 为用户设置了药品查询模块、购买药品模块、购物车管理模块。

后台管理面向的是员工, 它为员工对系统进行维护创造了便利的条件。在后台管理这一领域分为两个等级, 一个是超级管理员, 另一个是普通员工, 等级不同, 实现的功能也就不同。对于超级管理员来说, 他可以对药品类别、会员信息、员工信息、订单等管理模块进行维护管理。对于一般员工来说, 主要负责的是发货, 即对订单状态信息进行更改, 对销售记录信息进行查看。

2.2 医药销售系统数据库的设计

对于医药销售系统的开发来说, 数据库的设计尤为重要, 因为对数据库的有效利用可以实现对后台的管理操作。系统数据库的设计, 可以依据系统的E-R模型。其数据表的设计内容主要包括客户、药品、药品类别、订单、员工、订单详细信息。

3 总结

虽然, B/S模式存在诸多的缺点, 但是这并不能抹杀它在完善医药系统中的重要性。我们看问题应该统筹兼顾, 在注意到它缺点的同时, 还要注重对其优点的有效利用。正所谓“金无足赤, 人无完人”, 大处着眼, 我们才能有所收获, 运用长处补缺短处, 我们才能进步。

参考文献

[1]冯泽涛, 张勇.基于B/S结构的办公自动化系统[J].电脑知识与技术 (学术交流) .2007 (14) .[1]冯泽涛, 张勇.基于B/S结构的办公自动化系统[J].电脑知识与技术 (学术交流) .2007 (14) .

[2]钱毅恒.基于网络环境下的大学体育选课系统的开发研究[J].怀化学院学报.2005 (2) .[2]钱毅恒.基于网络环境下的大学体育选课系统的开发研究[J].怀化学院学报.2005 (2) .

医药销售的模式 篇3

据中国电子商务研究中心发布的《2011年度中国B2C电子商务市场调查报告》显示，自2009年起中国服装网络购物市场交易规模呈逐年增长趋势。其中2010年增长速度迅猛，增长率高达100.8%。2011年中国服装网络购物市场交易规模达2035亿元。中国电子商务研究中心预计到2013年将达4076.1亿元。2011年中国服装零售市场规模为14370亿元，服装网购渗透率为14.2%。面对如此庞大的市场，众多传统服装企业纷纷试水线上交易，进军电子商务领域。中国电子商务研究中心专家认为，传统服装企业“触电”是大势所趋。

在这样的背景下，本文将服装网络销售模式与传统销售模式进行对比分析，理清服装网络销售模式与服装传统销售模式的优势与劣势，为传统服装企业进入电子商务提供参考。

服装传统销售模式

如图1，在传统的服装销售模式中，无论是加盟连锁、商场直营店、批发市场、或是街边店等商业形式，服装产品都是通过类似“服装制造商—批发商—零售商一消费者”的销售渠道到达消费者的手里。而在这些繁杂环节中，每一环节都需要大量的人力物力来支持，这些冗长的环节不仅增加了服装产品的销售成本，还延长了服装产品对时尚的反应时间，此外，流通环节的繁杂也是服装企业产品高库存的原因之一。

但是消费者在各类服装产品销售场所能够见到服装产品实物，可以进行试穿，使得消费者更容易检验服装产品，获得满意的效果，而且面对面的付款方式也相对安全便捷。

服装网络营销模式

如图2，在网络营销模式下，服装产品通过互联网以平面照片的形式展现在消费者面前，经消费者对服装产品视觉上的感知，参考交易量以及商品评价等信息进行选择，通过网络交易手段进行交易，之后由物流公司运送至消费者手中。通过网络销售服装，企业不仅可直接对网上服装销售数据进行统计分析，还可及时获得消费者的反馈信息，以此为依据快速调整产品分配，提升服装企业的生产效率[3]。

但由于在网络上，消费者只能通过图片形式了解服装产品，并不能进行触摸和试穿，因此不能充分的了解产品。同时由于退换货的繁琐也导致部分消费者不愿在网上购买服装。此外网络付款的安全性相对传统模式也较差。

通过对两种销售模式中服装产品及市场信息的流通，可以从销售者角度和消费者角度的十一个方面对两种销售模式进行对比，如表1所示

通过上表的对比可以看出传服装销售模式优势有：

1对销售者角度来讲，传统服装销售模式其渠道完善。经过改革开放30多年的发展，中国服装行业经济基础雄厚，服装行业传统销售模式已日趋成熟，尽管发展服装网络销售已经是大势所趋，但传统销售模式依旧是服装销售中占比最大的部分。

2从消费者角度来讲，传统服装销售模式有较完善的售后服务、可以使消费者更加直观的挑选产品、有安全便捷的支付方式，能够使消费者放心的购买到满意的产品。无论是购物中心还是街边店，消费者在这些场所购买服装产品都会得到完全的购物体验，可以亲手触摸感受服装的质地，可以试穿感受服装着装效果，可以一手交钱一首交货，可以在服装出现质量问题后，方便找到销售者进行退换，消费者购物风险较低。

传统服装销售模式的劣势也比较明显：

1从销售者角度来讲，传统服装销售模式营销成本高，体现在产品流通周期长、流通渠道复杂，企业需要花费更多的时间来回笼资金，需要花费大量的人财物力使产品流通，而且传统销售模式中，服装高库存一直是服装企业需要解决的问题。

2从消费者角度来讲，传统服装销售模式局限消费者的购物时间和地点，可供消费者选择的产品数量也有限。现代社会节奏非常快，部分消费者需要适合的服装最快的出现在自己的衣橱中，自己去逛街挑选费时费力。

与之比较服装网络销售模式的优势有：

1从销售者角度来讲，健全完善的服装网络销售体系，可以有效降低服装产品营销成本，提高服装产品对市场的反应速度，从而提高产品竞争力。服装网络销售方式明显缩减服装产品销售时间，在网络上销售服装不需要实体的店面，省去了选址、租赁、设计装修、店员招聘培训、商品的管理等一系列问题，很大程度上压缩了营销成本。企业降低了营销成本，服装销售的价格也会低很多，低廉的价格又会吸引到更多的消费者。网络的发达使得信息的流通更加顺畅，服装企业可以通过网络销售情况更加直观的了解服装产品市场信息，那款畅销，那款滞销，对服装销售者来说，这些都是生死攸关的信息。服装是流行性很强的商品，具有变化快，流行周期短等特点，消费者对服装的个性化需求日益明显，这就要求服装企业对服装市场的反应要快，而服装网络营销能很好的缩短服装企业对市场的反应时间。

2从消费者角度来说，消费者通过浏览网页便可购买到丰富的服装产品，节约了逛商场的时间与精力，而且消费者不受时间与场地的限制，只要有网络就可以轻松完成交易。

服装网络销售模式的劣势：

1 消费者很难直观的了解服装产品。

大多数人购时，都会经过亲自试穿效果来决定改服装的款式、颜色是否合适等。而网络营销是一种虚拟终端的经营模式，它用服装成品图片，对尺码、款式、面料等的文字描述代替了原来的服装实物。服装由可视、可触摸的商品，变成了一种视觉符号，并加入了消费者自己的联想与猜测[4]。

2 退换货手续繁琐。

在服装产品传统营销模式中，消费者完成支付后便可直接获取服装商品，发现服装产品出现问题后可直接去购买处退换。而在服装网络营销中，从交易完成到收到商品，再快也得等上一天的时间，许多消费者通过网络购买服装，由于尺码、颜色、质量等问题要求退货或换货，手续较为复杂。国外许多服装销售网站都向消费者承诺无条件退、换货，而国内的商家真正能给出这种承诺的却很好，致使许多消费者为了避免不必要的麻烦，还是选择传统的购买方式。

3 网上支付安全性与诚信问题。

网络上的商品种繁多，令人眼花嘹乱，服装品牌的真真假假、以次充好、鱼目混珠现象也很严重，唯利是图的商家受到金钱诱惑，利用网络进行虚假宣传，误导和欺诈消费者，将钱收入囊中后便网上蒸发的事情屡见不鲜。由于我国在此方面体制不够完善，监管力度又没跟上，最终也导致了消费者对服装网络营销的质疑态度。

结语

通过以上对比分析，不难看出服装网络销售模式作为一种新的销售手段，其优势较明显，但也有明显的不足。对于众多服装企业来说，传统销售模式与网络销售模式并行不悖，服装产品网络销售也有多种途径，但服装企业的“触电”已经是必然趋势。发挥网络销售优势，完善其不足，已是众多服装企业必须探索与学习的领域。

参考文献

1闫学玲，谢佳，谈我国服装网络营销，现代企业教MODERN ENTERPRISE EDUCATION2008

2孔祥梅，徐相阁，服装网络营销市场的现状及发展前景，商业时代COMMERCIAL TIMES，2008

3耿毓，张叶，浅谈服装的网络营销，广西轻工业GUANGXI JOURNAL OF LIGHT INDUSTRY，2008

我国汽车销售模式的发展 篇4

我(11汽车的销告模式，大概经过以几个阶段:

(1).上世纪80年代初之前的闪家专营在计划经济体制下，汽车一直是作为生产资料由国家物资部门进行统一分配.存放汽 车的成品库称之为国库。期间，承担闰家物资分配计划的执行机 构主要是中国机电总公司。

(2)上世纪so年代初期的大机构封闭经营国家改革汽车

流通领域，分转汽车的机电部、内贸部和中汽总公司，组建中国三 大汽车流通企业—机电总公司、，卜川汽车贸易公司和中国汽车 销咨公司.按行政区域在全国划分分支机构.形成早期的流通 网络。

(3)上个纪80年代，11期至90年代初的企业经营我国的汽车生产跨越了100万辆.(F1.在产品的结构上仍以载货汽车为 主导，汽车企业开始建立自己的销售公司，三大汽车流通企业经营 规模放缓。

(4)上世纪90年代初的开办市场经营政府指导开办汽车 交易市场，销w商进人无序竟争状态。

(5)1994一1998年的背销模式经营推销模式向营销模式的 转变代表传统销售模式向现代背销模式的转变。

(6)1998年后现代营销模式的建立1998年后.中国人民银 行批准国有商业银行开办汽车消费信贷业务，汽车营销向适应Iii 民经济和社会发展市场需求的营销网络《包括品牌专营、连锁经 营等有形市场)发展，同时吸引了众多的民背、个体经销商.初步 1衫成了多种销售形式并存的格局。

加人WTO后，汽车销冉从面向产品的经销向面向市场的品

何金耿：南京医药的药房托管模式 篇5

在26日召开的医药分开论坛上，南京医药股份公司副总裁何金耿专门向在座的大量医疗卫生系统人士详细介绍了其广为人知的医药分开模式--药房托管的内涵和盈利模式。何金耿表示，在盈利上该模式中医院拿的是大头，消费者得到实惠，而南京医药追求的是平均收益，将原来的灰色收入阳光化后让与医院分享、同时减轻患者负担。

何金耿详解了该模式：南京医药是通过集成订单挤压、减少流通环节、挤压灰色利益链来让医院和患者分享改革收益；南京医药追求平均收益，通过规模扩大放大利润，不追求高毛利；追求整体盈利，而不是每个产品都盈利，立足于合理用药，改善用药结构；尊重用药习惯，与医院共订目录，满足不同层次用药需要；追求相关利益者共赢，非单纯为了商业利益。

你的公司适合哪种销售模式 篇6

1.零售和电子商务

类似易趣和淘宝的在线交易平台一直以来都采用纯粹的多边交易平台模式。它们很少对买卖双方的交易过程进行干涉，也不拥有网站上出售的产品。相反，沃尔玛、7-11连锁店和其他零售商（在线和实体店）则大体采用的是纯粹的经销模式。惟一的例外是零售商有时会将货架空间转给像可口可乐一类的大牌供应商，后者可以对货架中的商品定价、存储和外观拥有控制权。

亚马逊在起家时是纯粹的经销商。从 1994 年成立到本世纪初，它以自己的名字购买并转售商品。之后，公司开始逐渐转向多边交易平台，允许第三方卖方将商品直接卖给亚马逊用户。

到 年为止，这些卖方约占亚马逊总销售额的 30%。亚马逊根据产品的不同种类，或采用纯粹的经销模式，或采用纯粹的多边交易平台模式，或采用介于两者之间的方法，例如允许卖方定价和决定与买方的互动，但由亚马逊完成订单。

2.数字化内容

有线电视和卫星服务（例如美国康卡斯特电信公司、Dish Network、iTunes和 Netflix）使用的是经销模式。用户直接与这些公司而不是数字内容提供商签订合同，并且公司对定价和数字传送具有控制权。苹果的应用程序商店 App Store 和 Google Play（Android 系统的应用程序交易平台）则更接近纯粹的多边交易平台模式。

在这些平台中，用户从第三方开发商而不是苹果或谷歌购买程序。但是，它们并不是纯粹的多边交易平台，因为苹果和谷歌对应用程序的质量和数量分配有一定控制，这种控制超过例如易趣对其在线平台的控制。

其他数字内容服务则介于两种模式之间 ：当买方从 Xbox Live Marketplace 和索尼的 PlayStation Store 购买电影和游戏时，他们直接与微软和索尼签订合同，但游戏开发商和影视所有者可以控制定价。

3.汽车共享

传统的租车公司（例如Avis和Budget）和Zipcar公司采用的是纯粹的经销模式。它们本身拥有汽车，然后将车出租给消费者。

一种新型的销售模式——格子铺 篇7

格子铺的理念起源于英国, 其实体形式来自日本, 后传入我国香港, 现进入内地市场。了解和分析格子铺的特点与发展前景, 不但能够拓展商品的销售渠道, 还能给更多的人带来创业的机会与乐趣。

一、格子铺的特点

1. 创业风险降低

格子铺对于店主和“格主”来说是互惠互利的, 降低了双方的创业风险。对于“格主”和店主来说, 独立开办店铺, 租金、装修、水电、税费, 以及人员等费用较高, 风险很大。但是格子铺就很好地解决了这些问题, 因为店主通常将一间店铺分割为很多的格子, “格主”只需要向店主支付一个格子的租金就可以利用这个格子实现自己的创业梦想, 降低了“格主”的创业风险;而店主将一间店铺分成多份出租给不同的“格主”, 将费用分摊, 降低了费用全由自己承担的风险。

2. 委托管理方便

目前, 租用格子铺的人大多是一些有工作的白领阶层或在校大学生, 这部分人通常没有时间来专门经营管理店铺, 格子铺店主提供的店铺统一管理和经营很好地解决了这个问题。“格主”将商品陈列后, 不需要天天到店里, 只需要定期收款和补货, 省去了管理和销售的工作, 十分方便。

3. 展示个人才艺和珍藏的天地

格子铺里销售的通常是个性化的时尚产品, “格主”常常将自己设计制作的作品、珍藏或者闲置物品进行销售。另外, 为了吸引顾客的注意力, 从而更好地销售自己的商品, “格主”通常要费尽心思设计、装点自己的小小店铺——格子。因此格子铺就成为这些“格主”展示自我设计才能、相互交流的平台。

4. 无店铺销售的中转平台

无店铺销售 (Non-store Retailing) 指企业生产的产品在向消费者转移过程中不需要经过中介环节的批发和零售店铺或其他场所的直接销售或直复营销, 如网店销售和邮购营销就属于无店铺销售。格子铺为这些受地域限制的网店、邮购提供了一个同城产品的中转平台, 即同在一个城市的买家在网上、杂志上或电视上看好产品后, 就可以直接到格子铺里查看实物, 付款取货, 省去了网购、邮购无法看清实物和货物运输费时等问题。例如顾客网购或者邮购服装时, 常常因为无法试穿而犹豫不决, 同城的顾客就可直接到格子铺试穿服装, 付款取衣, 方便了很多。格子铺对于网店和邮购销售方来说, 不但费用便宜, 还可以拓宽销售渠道。

5. 新产品的测试和宣传平台

对于那些开发了新产品或者有了新的投资项目的企业或者个人来说, 格子铺租金便宜, 通过格子铺展示和宣传新产品, 不但可以吸引众人的眼球, 达到宣传的目的, 还可以通过这个平台试探客户的反映, 预测产品的市场前景。

二、格子铺的经营与发展建议

基于格子铺的上述特点, 为了使这种新型的销售模式更加成熟完善, 本文提出以下建议。

1. 合理选址与个性装修

因为格子铺销售的多是时尚个性商品, 所以针对目标消费群的店铺选址尤为重要。店铺一定要选在人流量大、年轻人经常聚集的场所, 如时尚商业街或者大学附近。店铺空间要充足, 因为格子铺所经营的商品种类繁多, 自然会吸引更多的人到店铺来, 但如果空间不够宽敞, 即使有兴趣进去购物的顾客也会因拥挤而放弃。

另外在装修时需注意, 一个蕴涵文化的、个性的“格子铺”, 要有核心文化贯穿, 这就需要店主对“格主”进行引导, 店主要协助“格主”对格子定位, 在突出个性的同时形成铺子总体定位和装修风格。

2. 实现商品多元化与及时更新

现代生活节奏快, 很多人喜爱省时方便的购物概念。格子铺的商品种类多, 顾客只需一次购物即可搜购不同个性的产品, 格子铺正好迎合了现代人省时、方便和个性化的购物理念。因此格子铺要在与百货公司、专卖店以及超级市场的竞争中占有一席之地, 商品的多元化, 以及及时更新就十分重要。店主在挑选“格主”时就需要避免店内的商品雷同, 要各具特色。

3. 提供专业的导购人员、查询系统与有效沟通

因为“格主”本人一般不直接参与店面管理和商品销售, 因此店主提供的管理服务和销售服务就十分重要。格子铺的格子很多, 不同的格子摆放着不同的商品, 一般“格主”为了便于顾客选购商品都不会给格子上锁, 如果遇上多人同时要看商品的话就会显得很不方便, 所以店主要配备足够的销售导购人员。

同时由于商品种类、数量繁多, 为了更好地销售商品, 导购人员需要用心地熟悉每样商品的用途、功效和使用说明等。即便如此, 为了让顾客买得更舒心、用得更放心, 还可以设置电脑查询系统, 将每个格子的产品内容、厂家和“格主”的联系方式都设置在电脑里, 顾客可在导购员的服务下查询商品, 而对于嫌麻烦的顾客, 导购员也可以通过口头介绍提供服务。

另外店主还需要和“格主”多交流和沟通。通过销售, 当店主了解到哪些商品较受欢迎、哪些不受欢迎时, 要及时告知“格主”, 提醒“格主”更换商品, 或是有针对性地进货和补货, 以达到双赢的目的。

三、结束语

格子铺的销售模式不但拓展了商品的销售渠道, 给更多的人带来创业的机会与乐趣, 还迎合了现代人个性、时尚、省时和便捷的购物理念。当然, 随着越来越多格子铺的出现, 诸如不良“格主”借此平台销售伪劣商品, “格主”是否需要纳税等问题也出现了, 因此希望通过本文的讨论, 有更多的人来关注和研究这种新型的销售模式, 使之更加规范和成熟。

参考文献

美国的销售模式也适合中国 篇8

《环球飞行》：“私人飞机超市”理念是如何形成的？

江文全：中国人在借鉴国外经验的时候，往往喜欢将国外模式照搬过来后再去改造它，实际上这种改造多数是不合时宜的。放眼全球，在飞机销售行业里，卖飞机卖得最多的并不是任何一家代理商企业，而是可以做多种品牌机型的经销商企业。在美国有很多类似于这样的企业，在美国市场高度发展、机型高度饱和的今天，一年能卖掉几百架飞机。而对于赛斯纳、欧直来说，一年的飞机产量有几百架，可以说代理商拼命也卖不掉这么多。可是经销商为何能卖这么多呢，就是因为这种“飞机超市”的理念，它的产品线非常齐全，在尊重客户和市场的前提下，面对客户的不同需求，为客户提供的是一站式的服务。客户只需要告诉我们他的需求、用飞机做什么、预算多少、什么时候需要交付飞机，我们就可以协调系统中全球的代理商、经销商，这样大大解决了做单一品牌的等待和无奈，不至于流失客户。

《环球飞行》：中美市场成熟度不同，在美国适用的模式一定适用于中国吗？

江文全：在通用航空领域，中国和美国有惊人的相似。两国地域面积差不多、地形都较复杂，且都是人口大国。我们曾经做过很多尝试，就是把美国的模式拿到中国来，再进行一些改进，但发现最终效果都不太好，我们在总结经验时发现，或许这已经是美国人改进过后的模式。那我们就完全按照美国的模式去做，发现非常适合中国，并且已经得到市场的认可。

《环球飞行》：您认为一家公司需要具备哪些能力才能开飞机超市，私人飞机超市又需要具有哪些属性？

江文全：企业首先要对所有机型有全面的了解，并且熟悉客户需求，能够帮助客户选择他中意的飞机。对于“超市”而言，这个超市里必须有实实在在的飞机，能够让客户去选择大中小型各类飞机，而不是只有单一品牌、单一机型；其次，飞机必须能够拉出去飞，让客户进行体验，停在地上的飞机叫AOG，这代表飞机有故障了，所以飞机要必须能够飞行；第三，必须具有对飞机的外表、内饰进行翻新和维修的能力。通用动力公司有专业的设计师团队，能够满足客户不同的喜好，无论是飞机外表颜色、内饰选择，我们都尽量满足客户个性化需求，让飞机更加迎合客户“炫”的口味。

《环球飞行》：在运营模式上，公司是先找客户再订飞机还是先购买飞机再寻找客户？

江文全：我认为这分两个阶段。在第一阶段，出于对市场不看好，以及对市场风险没有足够的把握，一般是先找客户再去订飞机。到了今天，我认为通用动力的品牌已经渐渐被市场认可，很多客户说到买飞机首先就能想到通用动力，这就让我们进入到了第二个阶段，即每年采购一定量的飞机，再去找客户。去年珠海航展上，公司一次性采购了6架贝尔407直升机，现在基本卖完了。在今年ABACE以及以后的展会中，我们还会订购更多的飞机。

《环球飞行》：公司产品线这么齐全，那在您看来中国的市场更需要哪种类型的飞机？

江文全：对于公务机而言，目前大家普遍需要湾流、庞巴迪等公司产品，大家认为这类飞机航程远、够豪华，这是国人出于爱面子、显富贵，不贵不买的特点形成的。但长远看来，伴随着市场逐渐理性，我认为中国并不是湾流这类大型飞机最大的市场，相反赛斯纳这类飞机，性能比较好，可以飞高山，可以在高原机场起降，总体来说比较经济。中国消费得起公务机的这群人，其生意利润基本源自于国内，没有那么多的洲际飞行，所以经济型飞机在未来会大有可为。

就直升机来讲，目前直升机在中国每年大约消费100架左右，大部分是罗宾逊直升机，贝尔和欧直也能占到接近一半的市场，剩余则是阿古斯塔和麦道，西科斯基每年的增量较为有限。我个人比较看好罗宾逊未来在中国的发展，这种直升机体形比较小，大家可以买来寻找乐趣，大家能够借此体验从传统的地面交通转换到垂直立体的空中交通。

而在体形稍大的直升机系列中，我认为贝尔407和贝尔429在这个级别的市场上表现比较出色，比较符合中国人的喜好。同样的价格，贝尔系列的直升机与竞争对手相比座位数更多、空间更大，功率更强。

《环球飞行》：您如何看待二手飞机市场？

江文全：二手飞机市场在中国才刚刚开始。因为中国人不太看好二手，改变这种观念需要一定的时间。实际上，二手飞机交易在国外非常普遍。以贝尔407为例，国际市场上每年有将近100架交易量，而该机一年产量还不到200架，所以二手飞机就占到将近60%～70%，中国则不同，去年卖掉差不多30架贝尔直升机，二手的也就三五架，不到10%。

《环球飞行》：什么样的客户会选择二手飞机？

江文全：现在选择二手飞机的客户还是以通航公司为主，使用飞机作为交通工具去赚钱，所以新飞机或者二手飞机无所谓。但是另一个客户群体正在成长，那就是私人客户。新飞机飞几百小时，实际上对飞机的磨损几乎为零，并且经过了磨合期，是最好用的阶段。而这个时候飞机又有一部分贬值，对客户来说是最合适的。如果飞机没有任何损伤、维修记录良好、是私人用户使用，内饰外表保养也很好，那么二手飞机是非常好的选择。这也渐渐被私人市场所接受。我预计，二手飞机的市场占有量很快会上升到30%左右。

《环球飞行》：公司未来有什么规划？

江文全：通用动力在美国已经有“私人飞机超市”的实体店，在中国的“私人飞机超市”实体店正在积极建设当中，预计今年年底前可以至少建成两个并投入使用，地点基本定在江苏和浙江。此外，我们计划今年在上海、北京、成都、深圳等组建或者扩展团队，邀请精英人士加入，以满足公司的快速发展。2013年，私人飞机超市平均每个月要交付1～2架飞机，预计2014年全年更是要交付至少35架飞机。