统计局服务业工作总结

统计局服务业工作总结（通用12篇）

统计局服务业工作总结 篇1

一年来，**县县委、政府领导及局领导对服务业统计工作非常重视，在调查经费、办公设备、人员配臵等方面给予了大力支持，专业人员严格按照统计制度开展工作，使我县服务业统计工作得到了健康的发展，现将服务业统计工作情况如下：

一、组织实施情况

（一）领导重视。鉴于服务业统计工作的重要性，县领导、局领导及相关部门予以高度重视，在调查工作过程中给予很大支持和帮助，促使工作得以顺利开展。**县服务业统计工作由局长负总责，分管领导具体抓，局领导专门安排一位同志负责服务业统计工作，同时在经费上以予充分保证。

（二）认真做好培训工作。为了做好服务业统计工作，我局在2011年1月3、4日分两天召开服务业、劳资培训会议，参加会议的有各行政事业单位的统计员及企业、个体样本单位的统计人员,会上由专业人员对报表进行详细培训，使得每个与会人员弄清报表填报方法，为报表准确填报提供良好基础，确保了报表的填报质量。

（三）加强督查工作。为了确保统计数据真实可靠，调查期间我们采取抽查方法，对县直辖区范围内人民政府办、统计局、公安局、工商局、国税局、地税局、教育部门等单位和各乡镇人民政府、中学、小学、卫生院进行督促检查，确保原始数据质量。

（四）及时成立评估领导小组。为了进一步提高我县的服务业数 1

据质量，我局成立了服务业数据质量评估领导小组，领导小组成员如下：

组 长：*** 局长 副组长：*** 副局长 *** 副局长

成 员：*** 综合核算股股长 *** 服务业专业人员 *** 劳动工资专业人员

二、数据审核情况

1、收集报表时对上交的基层报表实行双签章制度，并检查是否有单位负责人和填表人的签名、单位公章，是否有漏项，对不符合要求的报表坚决退回去重新核实，直到符合条件才签收。

2、行政事业及企业单位，要求基层单位在上报本单位统计报表的同时必须附带会计报表，以便对上报的数据来源进行核实，确保基层报表的每一项数据来源有依据，做到真实可靠，并根据其逻辑关系进行严格审查。

3、个体户调查表，根据税务部门提供的各行业的税额进行推算评估核实，同时根据其逻辑关系进行严查。

三、确保数据质量所采取的措施和办法

服务业统计范围广、技术难度大的，为确保服务业数据质量，我县主要采取了以下一些具体措施：

（一）做实做牢基础工作。扎实做好单位名录清查。对单位个数（包括个体经营户）实行“拉网式”的清查，并和工商局、国税

地税、编制办、质监、民政反馈的单位个数进行核实,摸清全部单位个数。

（二）严格审核，确保数据质量。认真严格对上报表格进行全面审核，确保源头数据质量，先由各单位自身审核，再由县专业人员全面审核，最后由专业人员进行机上录入，在录入中发现问题能及时与各单位联系、核实更正，确保了数据的准确性，极大地降低了录入误差

四、对服务业数据的总体评价

对服务业季度报表的主要数据，我们通过认真分析评估，认为我县服务业的数据真实可靠，可用程度高，符合我县的实际情况，能客观反映我县服务业健康发展趋势。主要有以下几个方面的依据：

一是我县认真开展服务业调查，各项工作严格按照服务业统计调查制度进行，全过程法律化、规范化。

二是数据来源有根据。全县统计工作人员，深入服务业个体经营户、社团及其他单位、企业，坚持实事求是，依据有关证件和会计、统计、业务核算资料据实填写，各项指标来源于各个基层单位，依据充分。

三是逻辑关系合理。指标与指标之间相互匹配，一些数据虽然有差距，但产生差距的原因是符合实际情况的，符合统计制度及有关规定，数据质量达到控制范围之内。

四是服务业数据的真实可靠性高。服务业数据是经过统计员认真进行填报，数据审核小组认真审核、分析、评估的，数据是真实可靠的，可用程度高，能客观反映我县经济发展情况。

五、主要工作经验和体会。

服务业统计调查范围最广、涉及的单位众多、发放和回收基层表困难大，为确保调查质量，我县主要采取了以下一些具体措施：

一是加强对基层统计人员的培训。为进一步加强大 **县统计队伍建设，努力提升统计数据质量，落实科学发展观，对统计工作的再认识和再提高，掌握好统计知识、统计制度方法，进一步深入贯彻统计法，做到学以致用，注意理论与实际相结合，全面掌握培训内容，正确处理好实际工作中的问题与难题，准确、及时、全面完成统计工作任务。我们采取统一培训、个别辅导等形式对基层统计人员进行了全面系统的培训，确保各单位均能按时按质按量的完成报表的填报工作。

二是严格审核，确保数据质量。我们对回收来的每一张基层表都进行认真严格全面审核，确保源头数据质量，先由各单位自身审核，再由专业人员全面审核，通过逐级严格审核，数据全部通过审核，最后由专业人员进行机上录入，在录入中发现问题及时与各单位联系、核实更正，确保了数据的准确性，极大地降低了录入误差。

五、存在主要困难和问题。

服务业统计工作中存在的主要几个问题：

一是行政事业单位采取全数调查，单位数量众多，统计人员变动较大，报表的发放与回收工作量大，难度高；

二是调查对象的配合程度有待改善。服务业单位包含了大量的 4

私营企业、个体经营户，调查涉及劳动者报酬、税收、利润等敏感指标，业主受趋利因素和防范心态的影响，消极应对调查，导致服务业统计中瞒报现象时有发生，甚至较为严重。

三是数据上报时间紧，一些单位到季后的20日财务报表还未报出，无法按制度要求的15日前上报数据，因而影响到整个服务业的调查工作，造成被动的局面。

四是服务业统计队伍力量不够，整体素质不高，统计基础比较薄弱。目前虽然每个乡镇都有人从事服务业统计工作，但全部是兼职且不稳定，且人员变动频繁，统计工作仅靠乡镇里的一名兼职人员是很难做好的。

六、今后工作意见和建议。

一是继续做好统计业务和统计法的培训工作，提高服务业统计队伍整体素质，夯实统计基础。

二是加大考核力度，完善考核体系。加大对乡镇的考核力度，现在我县已经把服务业发展纳入到相应的政绩考核，但相对于工业和农业分值仍较低。因此要进一步完善考核体系，把服务业的发展作为各乡镇，特别是综合型乡镇目标考核的重要内容，提高服务业在考核指标中的分值比重，激发乡镇领导发展服务业的工作动力和紧迫感，从而重视服务业统计工作。

三是加大宣传力度，营造开展服务业统计的社会环境。一要提高广大调查对象的法律意识，同时加强对各级领导和企业负责人的统计法律法规的宣传，使他们充分认识其重要性。二要加强统计调

查执法监督检查，加大对虚报、瞒报、拒报等统计违法行为的查处力度。三要建立对典型统计违法案件的公开曝光制度，树立统计工作的权威性，增强《统计法》的威慑力，防止有法不依、执法不严、违法不纠现象的发生，真正起到为服务业调查工作保驾护航的作用。

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县统计局

年11月13日

统计局服务业工作总结 篇2

四川省通信服务业统计监测单位包括全省三家基础电信运营企业和160多家相关通信公司(单位)。今年，四川管局联合省统计局就2009年度服务业统计工作进行了专项布置，并建立了联系机制和工作程序。

针对全省通信服务业单位地域分布广、单位数量多的特点，四川管局采取分地区处理的方式，对成都市的监测单位进行统计报表和统计程序培训，各单位通过程序录入数据;其它地市的监测单位则直接报送报表，四川管局统一录入数据。

如何做好规上服务业统计工作 篇3

一、规上服务业的概念

服务业是指对消费者提供最终服务和对生产者提供中间服务的行业。广义的服务业指农业、工业和建筑业以外的所有行业，规上服务业是指年末从业人员50人及以上，或年营业收入1000万元及以上服务业法人单位。包括交通运输仓储和邮政业，信息传输、计算机和软件服务业，租赁商务服务业，科学技术研究服务业，水利环境和公共设施管理业，居民服务业，教育，卫生和社会工作，文化体育和娱乐业；以及物业管理、房地产中介服务等行业。

二、服务业现状

服务业行业较多，经济成分复杂，单位变换频繁，统计基础薄弱，不可避免出现不同部门的统计结果千差万别，从而导致统计标准不统一，数据采集难度较高，行业覆盖不全面，基层负担较重，各级资料衔接有差别等一系列问题，目前我国对于规上服务业的统计工作制度正在完善中，规上服务业的出现问题主要表现在以下几个方面：

1.进入一套表企业样本数量少导致无法正确反映地区服务业发展趋势

进入国家联网直报的调查企业只有人数和年营业收入达到国家要求规模以上企业才能进入一套表统计，从实际情况来看，对于市及市以下地区纳入一套表字典库企业较少，由此容易造成所调查行业有关指标增速忽高忽低，不能客观反映下一级地区服务业发展趋势。另外，规模以下单位样本框过小，造成市级无法取得规模以下服务业企业数据。

2.服务业单位行业庞杂，变动频率高，核实量大，单位名录样本框难以更新维护

基本单位名录是包括了法人单位、产业活动单位基本标识和主要属性信息的数据库。多数服务业企业经营情况复杂，有些企业经营业务变化不定，经营业务和场地的变化往往不到工商部门进行变更登记，统计部门从工商、税务、编办、民政等部门收集的当年注册新增、变更、注销单位资料并不完全准确，统计部門对企业的发展规模难以准确了解，法人单位漏统、错统的现象难以控制，这也给统计调查带来诸多不利因素。

3.服务业统计规划建设难到位

服务业调查单位大都是些规模较小的企业，有的企业无专业统计人员，并且统计人员变动频繁，管理不规范，没有必要的原始记录与台帐资料，财务、业务核算资料不齐全，部分企业无正规财务帐，统计资料收集难度大。

4.统计力量薄弱

服务行业分布面广，单位数量较多，经济成分复杂，变动频繁导致统计任务重，难度大，尽管近几年服务业统计工作得到切实加强，但基层服务业专职统计人员仍没有全部落实到位，对于摸排新增规模以上服务业单位的能力也受到限制。基层统计人员更换频繁，兼职较多，素质也有待提高，部分企业无专职统计人员而由会计兼任，会计大部分兼职好几个单位，月底月初时间精力上无法兼顾，容易导致上报不及时、数据不准确，对于统计工作流于形式，进一步凸显统计力量薄弱。

三、加强规上服务业统计的建议

加快现代服务业发展已经成为我国国家发展的战略重点，也是各级政府调整产业布局，优化产业结构的主要抓手，为尽快建立科学、统一、全面、协调的服务业统计调查制度和信息管理制度，进一步提高服务业统计工作水平，现就加强和完善规上服务业统计工作提出以下建议：

1.提高认识，加强领导和宣传工作，进一步高度重视服务业统计工作。各级统计局应明确专门的服务业调查机构，特别是县（区）统计局，在镇街道一级配备相应的服务业统计调查力量，在人员和经费面前给与充分保障。做好统计宣传工作。要紧密依托广播、电视、报纸、网站等平台，开展多层次、全方位的服务业统计工作宣传报道。通过加大对服务业统计工作的宣传，进一步增强社会效果，为统计事业科学发展创造良好的环境和氛围。

2.要进一步完善“一套表”程序，增强程序的可操作性。特别是在企业端，程序不稳定、错误提示不易理解、操作复杂等弊端使得企业统计人员在填报数据的时候，往往会把大部精力损耗在对程序的操作上，极大降低了数据上报的积极性。

3.健全服务业基本单位名录库更新维护机制，加强服务业单位名录库的建设和维护工作。基本单位名录库是一项非常重要的基础和前期工作，名录库的完善程度关系到规上服务业统计工作的成败。由于服务业覆盖面广，分类复杂，建立一个完整的服务业名录库不是一件容易的事情。要充分利用全国经济普查资料，进一步健全基本单位名录库，实行市场监管、地税、国税、质量技监、统计等部门名录库资源共享机制，相关部门按月或按季将新增、变更单位的有关资料以电子文档形式提供给统计部门，确保服务业统计单位名录库准确、完整，从源头提高统计数据质量，确保抽样推算数据准确可靠，切实做到不重不漏，确保统计总体的全面性，为服务业调查打下坚实的基础。

4.做好服务业调查人员的选调和培训工作

统计局服务业工作总结 篇4

办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调、连接领导和基层的枢纽地位，是本单位的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心，具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能。这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的工作预见性和超前性，不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着统计各项工作的开展。办公室工作要实现规范化服务，我认为首先要从以下几点入手：

一、办公室工作能不能得到加强，关键在于领导对办公室工作的认识和重视。如果把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认识，办公室就变成了勤杂室，办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，就没有时间去抓信息工作和搞调查研究。上情、下情不了解，就谈不上给领导提供科学决策的依据。如果领导重视、关心、支持办公室工作，给他们提供尽可能多的学习提高机会，尽可能地改善他们的工作环境和条件，从工作上支持他们，从生活上关心他们，从心灵上理解他们，肯定会使办公室工作更有活力，更能充分调动他们努力工作的积极性。

二、要为领导决策搞好服务。办公室直接的服务对象是领导，为领导决策服务要坚持三个标准，即“全方位、全过程、高效率”。“全方位”就是要遵循领导决策意图，从调查研究，信息反馈，督查催办，综合协调等方面，为决策提供尽可能多的依据和支持；“全过程”就是要按照决策准备、决策形成和决策实施三个环节，实行全程性跟踪服务，确保决策和部署的贯彻落实；“高效率”就是要提高办文、办事、办会等各项服务工作的速度和质量，使各项决策落实得又快又好。

三、办公室是本单位的综合办事机构，是承上启下，联系左右，协调各方的桥梁和纽带，是面向社会的重要窗口。办公室的各项工作都是围绕“服务”这一中心运转的。为领导服务、为基层服务、为机关服务是办公室最基本的职能。因此，办公室工作效率要提高，工作作风要转变，在当今电子信息时代，办公室的工作要充分利用电脑、互联网、办公自动化、e-mail等提高办事效率，真正成为高效务实的综合办事机构。

四、办公室工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切联系。要做好办公室工作就要理清思路，分清轻重缓急，统筹兼顾，合理安排，忙而不乱，紧张有序。对工作中的矛盾要善于思考，要有强烈的事业心和责任感，增强工作效率。工作要脚踏实地，真抓实干，力减浮夸，在工作任务较重较

多时要冷静思考，一一落实。

五、办公室的工作要坚持发扬传统和开拓创新的统一，才能不断发展和前进。

1、要有主动性。办公室所处的地位和它的职能作用决定了其所有工作只能是服从性的。但是办公室工作的服从性不能与被动性划等号，很多工作可以提前预测，主动开展。只要坚决摒弃被动服务的观念，增强超前意识，放开手脚，凡事提前考虑，早作准备，办公室工作一定会由难到不难，由被动变主动，开创出新局面。

2、要有预见性。工作中，不仅要及早发现已经出现的问题，而且要善于发现苗头性的甚至潜伏着的问题；不仅要看到事物的表象，而且要善于揭示事物的本质；不仅要把握事物的现状，而且要比较准确地预测到它的发展趋势。据此，搞好调查研究，获取和掌握丰富的材料，为领导决策提供具有前瞻性的预案。

3、要有开放性。开放性是新时期办公室工作的一个突出的新特点。办公室要注意自身的开放，要虚心学习同行甚至外单位工作的先进手段和管理经验，加强横向联系，传播信息，交流经验，取长补短。

4、要有创造性。在坚持和发扬好的传统的同时，还需要根据新的形势、新的任务，不断探索办公室工作的新思路、新办法和新经验。只有不断创新，才能更好地继承和发扬传

统，才能使办公室工作永远保持活力，才能不断总结新经验，开创新局面。

六、办公室工作人员要提高自己的综合素质，做好新形势下办公室工作，必须认清形势，把握大局，立足大局，服务大局。增强责任感、紧迫感、使命感，提高工作的自觉性，主动性。为此就要解放思想、转变观念、敢于创新，对日常工作不要循规蹈矩，要敢于打破旧框框，面对新问题、新情况，勇于思考探索。同时还必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。思想要活跃，接受新生事物要快，爱学习，爱出点子，改革和超前意识要强，在工作中要充分发挥主观能动性，才能不断开拓新局面。办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已，要起模范带头作用，这是做好各项工作的保证。做人要诚实、正派，要有高尚的道德品质，朴实的工作作风，公正的处事原则。办公室还要有一个好的精神面貌，待人接物文明礼貌，谈吐自然和谐，树立一个政治意识、大局意识、服务意识、团结协作的工作局面。

统计局服务业工作总结 篇5

合旅[2012]102号各相关旅行社：

为进一步加强服务业统计工作，推动旅游行业服务业统计工作的顺利开展，现将服务业统计工作相关事项通知如下：

一、“安徽统计快速调查直报系统”网址：220.178.10.13—进入“安徽统计快速调查直报入口”；

二、填报内容：

1、季报：1-2月（一季度）、1-5月（二季度）、1-8月（三季度）、1-11月（四季度）；

2、年报。

三、填报时间：

1、季报时间：3月25、6月25日、9月25日、12月25日以前分别报送一季度、二季度、三季度、四季度数据；

2、年报时间：第二年的4月10日前，报送上年全年数据。

四、填报要求：

1、提高认识，高度重视

各单位要高度重视服务业统计工作，服务业统计为我市制定旅游业发展方针和产业政策提供决策依据。同时，旅游行业服务业统计工作今年已纳入市政府对旅游部门的目标考核，各相关单位务必引起高度重视。

2、认真落实，专人负责

各单位统计负责人认真落实好服务业统计工作，明确专人负责此项统计工作任务。相关人员发生变动，要及时做好衔接工作。

3、按时完成，注重时效

统计工作必须及时完成，不得延误。季报、年报每次必须在报告期截止日期前，按时报送服务业财务报表。

4、加强监管，严肃处理

跟踪监督旅游企业的统计填报工作，对于季报、年报工作不能按时填报的单位，及时在曝光台进行通报批评；每年被通报批评两次的旅行社，年终不得参与评选“旅游行业先进单位”、“十佳旅行社”；对于造成严重影响的旅行社，将根据《旅行社条例》规定，严肃查处。

特此通知。

新形势下如何做好统计服务工作 篇6

当前，经济社会发展和公众对统计资料需求的数量与质量都在日益提高，统计工作也在从“事后总结”向提前指导、预警分析和专题性调查转变，统计事业机遇与挑战并存的局面越来越突出，在此背景下，目前如何切实做好统计工作，显得相当重要。本人认为，要为经济社会发展和党政决策、民众需求提供优质服务，从“四个强化”入手，充分发挥统计的信息、咨询和监督作用，全面提升统计能力。

一、强化时效性，及时准确报送统计数据

统计部门要不折不扣地按照县委、县政府要求，做好与市统计局、县经济部门、各镇（办）及企业的衔接和沟通，报送数据要及时，报表数据客观准确，提高公信力。及时把市、县考核的各项经济指标逐一罗列、分析，让县委、县政府全方位了解情况，为决策提供依据。同时，也要开发启用统计资料库，办好统计信息网，及时发布统计公告，提高为社会公众的服务水平。

二、强化优质服务，大力开发统计信息资源

充分利用拥有大量统计信息资源的优势，不断提高资源的有效开发和科学管理水平，拓宽统计服务领域，提高统计服务水平。一是进一步拓展服务内容，提供及时的“信息服务”。认真做好统计政务信息的报送工作，坚持稳定数量、提高质量、增强时效，改进信息工作方式，疏通信息报送渠道，丰富信息服务内容。强化统计预警预测功能，紧密跟踪、准确反映当地经济运行特点和趋势，定期向党政领导和各部门报送经济形势分析报告和《统计月报》。二是加大统计资源开发力度，提供全面细致的“分析服务”。紧紧围绕县委、县政府提出的各项经济工作方针，充分发挥统计部门定量分析的优势，不断加大对全县经济运行态势及重大问题、重要课题的分析，形成有价值、有深度的统计分析文章。加强关系人民切身利益的各种问题的统计调查，真实掌握社情民意，及时向党委、政府反映群众的工作生活状况及要求，提高为党委、政府宏观调控的服务水平。

三、强化服务重点，进一步提升全县经济运行监测分析 进一步提高经济运行监测质量，提供准确的“数据服务”。统计工作者要有高度的责任心和政治敏锐性，要有见微知著的洞察力。针对博罗县经济发展面临的新情况、新问题，不断加强对月、季、经济形势的监测预警工作，让县领导及时掌握全县经济运行情况。坚持统计调研与统计服务相结合，捕捉经济社会发展的亮点、热点，做好统计数据的分析，把数据诠释成文字，形成观点，把观点提炼成真知灼见的工作发展的思路或改进的建议。特别是对于在经济社会运行过程中出现的苗头性、倾向性和隐患性的新情况和新问题进行统计监测预警，通过调研写出有见地、有分量的统计分析调研报告。同时，加强指导和组织协调，围绕群众和领导关心的社会经济生活中的重点、热点、难点问题开展信息报送；力所能及地开展经济发展、社会事业、居民生活、资源消耗以及节能减排等领域的重大问题研究。

四、强化依法统计，保障数据的准确性

依法统计有双重含义，一是要求全社会依法配合支持统计工作;二是要求统计工作自身必须严格依法做好统计工作，确保统计质量。为此，我们创新工作思路，坚决做到应统尽统，核实瞒报、虚报，查处迟报、拒报，敢于负责，排除干扰，最终确保统计数据的质量。

统计局服务业工作总结 篇7

一、加强组织领导, 强化林业统计责任意识

林业统计是一项十分重要的基础工作, 真实、准确、完整、及时的统计数据及其分析资料是正确制定和贯彻执行林业方针政策的重要依据。为加强林业统计工作, “十一五”初期, 省政府办公厅连续发出了《关于加强部门统计工作的通知》 (川办函[2005]175号) 和《关于加强基层统计工作的通知》 (川办发[2005]31号) , 对统计工作提出了高标准、严要求, 各市州县政府和各级林业主管部门普遍下发了进一步加强林业统计工作的相关文件。省林业厅十分重视林业统计工作, 将其作为把握林业发展趋势、提高决策施政能力的重要基础工作, 主要领导亲自过问, 分管领导具体负责, 坚持在全省林业工作会等场合重点强调, 及时研究解决了工作中出现的新情况、新问题。为认真贯彻2009年10月召开的全国林业统计工作会议精神, 我们积极向各级领导汇报, 并于11月中旬召开了全省林业统计工作会, 安排部署了今年林业统计相关工作。为了增强基层林业部门的责任意识, 我们将统计数据作为林业项目计划制定的重要基础和依据, 加大了林业统计数据的使用范围和途径, 检验了统计数据的真实性和实用性, 改变了统计质量不高、随意性大的情况。各级林业部门进一步转变观念, 更加重视林业统计工作, 坚持林业统计工作和其他工作的有机结合, 不断改进领导方式, 加大对林业统计的投入和管理, 为林业统计工作有效开展创造了良好环境。

二、狠抓基础管理, 提高林业统计数据质量

统计数据的质量是统计的生命, 统计数据的准确与否直接影响到决策的准确性和管理的科学性, 完善基层统计系统是保证统计数据质量的重要抓手。针对林产加工、森林旅游等林业经济增长热点, 我们狠抓基层林业统计系统建设, 在探索建立基层林业统计数据单位名录库方面下大力气。经过几年的大力推行, 目前全省各地基本建立起了统计单位名录库, 并且每年按照本地发展实际增添或减少统计单位, 从而完善了林业数据来源, 从体系和制度上保证了数据“应统尽统”, 全面反映了全省林业社会产业情况。在要求基层做好林业台帐、保存林业资料的基础上, 我们还每年拨出财政预算专款, 收录省厅和各地比较有代表性的经济运行分析材料, 坚持编印《四川省林业统计暨财会年鉴》, 不断提升资料价值和印刷质量, 对于保存统计数据和促进内外交流起到了积极的作用。

三、完善报表制度, 确保林业统计依法推进

我们坚持以国家统计制度为纲、地方制度为目, 依据《统计法》、《统计法实施细则》、《部门统计调查项目管理暂行办法》、《林业统计管理办法》等相关规定, 结合全省林业统计工作实际, 通过调查研究以及专家研讨, 制定了《四川省林业产业报表制度》和《四川省生态旅游统计报表制度》, 详细系统地反映了四川省林业产业发展和生态旅游发展情况, 及时满足了中央和省级各部门的需要。同时, 通过备案省统计局, 保证了部门报表制度的合法性。为了确保林业统计报表高质量、高效率, 我们积极协调相关业务部门, 严格报表报批程序, 制定了符合林业行业实际的报表制度, 减轻了基层工作压力, 提高了林业工作效率。为杜绝虚报、瞒报现象, 省林业厅建立和完善了统计事故责任追究制度, 对统计工作出了问题、给全省林业带来较大负面影响的, 不但追究当事人和有关领导的责任, 而且调控责任地区或单位建设项目投资计划, 确保林业统计依法推进。

四、坚持分析调研, 发挥林业统计参谋作用

经济运行分析是林业统计工作的重要职能, 是展现林业统计成果的重要方式。我们坚持经常性经济运行分析和阶段性典型调研相结合, 有效发挥了林业统计的参谋咨询作用, 拓展了统计工作空间。一方面, 充分发挥现有统计队伍全面掌握统计资料的优势, 联合、吸引一些教学研究机构, 加强宏观形势和重大问题研究, 加强林业热点问题分析, 推进统计数据信息开发利用, 及时为领导和有关方面提供了准确的统计数据和分析资料。日常工作中, 我们坚持林业统计季度分析制度, 要求各地分析材料要有新思路、新突破, 并随报表一起报送。另一方面, 针对一段时期的热点问题, 我们及时组织力量, 开展了典型调研和专项分析。全球金融危机发生后, 为及时了解全省林业发展的实际, 做好应对措施, 我们成立专门的统计调研课题组, 拓展调查内容, 转变调查方式, 拓宽采集渠道, 通过抽样统计和定期统计相结合的方式, 取得了大量翔实的数据和第一手资料, 撰写了《金融危机对四川林业经济运行的影响及对策》, 及时反映了四川林业发展现状及前景。我们还根据全国第二次农业普查数据及林业发展实际, 完成了《退耕还林对四川粮食安全的影响》分析报告, 为林业发展提出了切实可行的政策建议。

五、注重沟通协调, 创新林业统计信息服务

四川林业建设投资多、规模大、涉及面广, 灾后重建、重点工程、大熊猫保护、资源管理、林产加工等热点问题较多, 各级党委政府和社会各界对林业统计成果非常重视、高度关注。同时, 由于国民经济统计体系和行业统计体系对林业生产有着截然不同的统计范围, 对于全面反映林业的社会贡献有着一定的缺陷。为此, 我们加强与有关部门协作, 在快速统计调查、掌握第一手材料的基础上, 多渠道发布林业统计信息, 及时有效地提供了权威的林业信息服务。从2007年开始, 四川林业加入了全省政府统计公报的发布中, 扩大了林业的社会影响。积极加强与统计等相关单位的联系, 做好造林、产值、产品产量等指标的衔接工作。省林业厅在保持与省统计局、省发改委、省财政厅、省委农办等相关厅局和新闻机构常态联系的同时, 充分利用网络媒体, 及时向社会公开和发布最新林业统计数据和工作动态, 为基层林业部门和社会公众提供了更为有效的信息服务。

统计局服务业工作总结 篇8

【关键词】卫生统计质量；卫生监督；管理服务

伴随着卫生监督体制的不断改革，各个卫生监督部门已经进入了计算机信息化的管理方式，而卫生统计学在卫生监督工作中的应用也越来越普及，将卫生统计信息的功能有效的发挥出来，可以持续提升卫生监督部门的管理能力。笔者将自身多年的防疫监督工作经验总结如下，希望为卫生监督工作奉献自己的一份力量。

1卫生统计学的作用

统计学（statistics）是研究数据的收集、整理和分析的一门科学，有效的帮助人们研究分析占有的信息，从而达到去伪存真和正确认知世界的一种重要方法。而卫生统计学指的是采用统计学的手段来分析人类的健康情况与卫生相关方面数据的收集、整理与分析的一门科学。

卫生统计学在免疫疫苗接种结果调查、传染病分类及流行病调查等疾病预防类的应用非常普及。2001年卫生防疫工作才将卫生监督工作分离出来，让其成为一个独立的执法机构，在卫生防疫工作中已经广泛的应用到了卫生统计学，卫生统计工作的成功与否直接影响着国家与卫生部门对于卫生监督工作的政策恰当与否，以及基层卫生监督工作的落实顺利与否。

2实施信息化管理来提升卫生统计工作的效率是把卫生统计落实到监督工作的有力保证

各级卫生监督部门都设置了信息科，信息课内部设置有专业的档案管理人员以及统计人员，而卫生监督部门的统计工作从传统的依靠手工操作转变到信息化管理，极大的降低了输入及反复填报的工作，强化了各级卫生监督部门之间的交流沟通，从而提升了统计工作的效率。电脑拥有计算准确度高、效率高及储存量大的特点，建设计算机网络，可以有效的使用并储存财务、图书、仪器设备、档案及人事等各方面的信息，计算机网络覆盖的统计信息非常广泛。吉林省统计年报的上报内容新加了财务及人事方面的板块，这就属于统计工作创新的方向，卫生监督部门的统计工作不能只是统计卫生监督工作，还要统计综合管理方面，必须要对卫生监督部门进行全面的管理，并收集相关信息，以此来发挥整体的作用。

2011年，卫生部发布了卫生监督信息报告平台，把卫生监督工作改革后的各类相关工作进行了整理，发布了十种信息卡。当前，吉林省的卫生培训工作已经全面完成，形成了一个全面且准确的信息数据库，有效的规范了吉林省卫生监督工作，从而提升了吉林省的卫生监督工作效率。

3保障统计资料源头的准确无误是把卫生统计工作应用到监督工作的重点

3.12011年建立的数据库，可以真实有效的映衬出卫生监督工作的情况，卫生监督工作触及社会层面与各行各业的范围与其工作的任务量是成正比的，卫生监督工作的报告可以有效的映衬出各个卫生监督部门工作的具体成绩。

3.2制定适合卫生行政部门的卫生监督计划及规划，并提供科学的根据。制定合理的卫生监督工作计划，尤其是有针对性的卫生关键产品的抽样调查计划，必须要先确定卫生监督中的主要情况，要研究出现这些情况的源头，同时提出各种解决问题的途径，根据相应情况采取对应的方针。

3.3为政府部门制定卫生策略提供科学依据。卫生监督计划在评价与实施进程中的各个细节，都会出现许多政策问题，政策必须要有科学的依据，而卫生监督相关信息是政府部门制定决定所不可或缺的。

3.4为卫生监督的评价考核工作提供重要根据。各类卫生监督计划工作在完成以后，要对整体工作的效果进行评价，以便总结经验与改进不足，从而实施下一步的工作计划。

3.5为社会报告卫生监督情况提供相应的信息。卫生监督工作的领域非常广泛，其关系着人们工作生活中的点点滴滴，定时向社会报告卫生监督的相关情况，并鼓励大家参与其中，这样才能够促进卫生监督工作的健康发展。

4开展综合质量信息评价工作是把卫生统计应用到监督工作的技术支持

卫生监督统计信息收集的资料，因为参与调查的数据信息量大且人员多，导致出现的情况也比较多，所以不仅要在调查之前做精密的计划，还要在资料收集完成以后，做大量的资料整理。刚刚收集的原始资料是非常繁杂无序的，必须对其进行对应的整理归类，以便进行统计分析后上报领导。原始资料的整理包含以下两个方面：

4.1核查原始资料，并对其进行补充、修改，及合理的删除。一是要分辨已经调查研究的个体情况是否在规定的调查范围内。被调查的人群，不仅要关系到某种危害疾病，且必须是在所在范围内工作的。

4.2整理总结表格完成以后，要依据调查分析的实际情况，把原始数据统计到整理表格中。在完成对原始资料的整理后，最后分析该资料。

5强化人员素质建设，提升分析質量是把卫生统计应用到监督工作的人员基础

统计局服务业工作总结 篇9

同志们：

今天，我们在这里召开2012年统计工作会议，回顾总结2011年统计工作，安排部署2012年统计工作要点。下面，我就2011年统计工作和第六次全国人口普查工作完成情况，以及2012年统计工作安排通报如下：

一、2011年统计工作简要回顾

2011年，在的正确领导和各有关部门的大力支持下，统计部门坚持“科学统计，和谐统计”的发展理念，恪尽职守，扎实工作，圆满完成了2011年各项工作任务，取得了一定成绩。

（一）求真务实，较好的完成了常规统计工作

认真学习总结经验，积极开展工作，确保了收集和上报统计报表工作的正常运行，目前各类统计报表已达到了33种。去年完成了统计信息网的建设，实现了与的联网运营，大大提高了统计工作效率和工作质量。不断加强统计业务培训，参加了组织的第三次统计人员从业资格考试和继续教育工作，进一步提高了统计人员的业务能力。

（二）紧密配合，圆满完成了第六次人口普查工作

2011年，在密切配合下，通过100多名普查员近两年多的辛勤工作，圆满完成了辖区第六次全国人口普查工作。得到的好评，参与人普工作的1个单位被评为省级先进集体，5人被评为省级先进个人。4个单位被评为管委会级先进集体，10人被评为管委会级先进个人。

二、当前统计工作中存在的主要问题

当前我区的统计工作依然存在较多问题，突出表现在以下几个方面：一是少数部门和企事业单位对统计工作认识不足、重视不够；二是基层统计条件不完善，基础工作仍较薄弱；三是部门统计体系不健全；四是全民统计意识不强，部分统计人员素质尚待提高。这些问题的存在，难以适应新形势、新任务发展需要，在以后的工作中，我们务必高度重视，切实加以解决。

三、开拓创新、服务大局、全力做好2012年统计工作

（一）提高对统计工作的认识

统计是认识社会的重要手段，经济越发展，越需要加强统计工作，经济越搞活，越需要发挥统计监督作用。由于我区统计工作一直是一个薄弱环节，无论在思想认识上，还是在日常工作中都存在着一定的差距。要继续做好专业统计报表的报送工作，统计工作人员必须实事求是，确保统计数据准确，努力提高数据质量。

（二）、进一步规范部门统计工作

各部门、各单位、所属企事业单位要配备专职（或兼职）人员从事统计工作。把具有高度责任心，能吃苦耐劳，有敬业精神，热爱统计工作的人充实到统计岗位，强化对统计工作人员的指导和人员培训，建立健全统计工作体系，夯实统计基础工作,切实提高统计工作水平和报表质量。

（三）保持统计队伍的相对稳定

统计队伍的相对稳定是做好统计工作的关键，各部门要稳定统计队伍，加强业务培养，有效地提高统计工作的水平，确保统计资料的完整性、延续性、准确性。统计人员需要调整，应事先与统计主管部门搞好沟通以确保统计队伍的相对稳定。

（四）认真做好第三次全国经济普查前期工作。

第三次全国经济普查将于明年正式开始，今年将启动前期工作。我们要按照统一安排部署，提前介入，完善基础，加强沟通，全面做好各项前期准备工作，为明年正式开展普查创造有利条件。

统计局服务业工作总结 篇10

自全省开展社保资金审计工作以来，刘智舜副局长担任主审，多次牺牲个人的休息时间，不辞辛苦开展社保资金审计工作。3月5日，是刘智舜同志结婚的大好日子，在我们共同的见证下，他走向了幸福的婚姻殿堂，完成了他人生中最重要的幸福的时刻。第二天一大早，他就上班来了，取消来之不易的婚假。大家都知道他这样做是舍小家为大家。

同志们深知，此次社保资金审计工作时间紧，任务重。刚开始我局在开展这项工作中因为没有抓住工作重点，耽误了不少时间。省厅领导来视察工作，评价我们工作效率低，并提出了要求，局长也对他说：“主审要把好关啊！”这给作为主审的他很大的压力。那几天，只见他眉头紧皱，闷闷不乐，为工作揪心。最后他顶着压力和新婚妻子的埋怨，咬紧牙关继续工作，召开自我批评会议，在他的带动下，大家都主动探讨解决问题的方法，出谋献策，及时调整了工作方法，找到了工作重点。由于分工明确，职责清楚，目标具体，很快，深入到各部门调查数据、核对数据填表，在3月11号之前要把数据上报到省厅了。

服务业统计填报的“锦囊妙计” 篇11

服务业企业请注意，财务调查表（F103-1表和F603-1表）填报学问多

报表特点介绍：目前的服务业企业财务调查表分为两类，一类是服务业财务状况（执行企业会计制度单位填报）（F103-1表），限额以上单位填报；另一类是限额以下服务业企业调查表（F603-1表），被抽样选中的限额以下单位填报。由于服务业内其他财务报表的指标解释及填报方法都与F103-1表相同，因此以其为范本进行讲解。

F103-1表是目前北京市服务业统计体系中最为核心的报表之一，该表指标较多，包含年初存货、年末资产负债、损益、其他资料、上市公司填报、旅游企业填写和补充资料七个部分。在填报的过程中，涵盖了企业单位的资产负债表、利润表和现金流量表等多张会计报表。因此，如何根据企业会计报表中的数据，正确地按照指标解释分析填列就成为了关键。此表中有服务业统计中多项重点指标，包括资产总计、营业收入和利润总额等，然而这些数据来源较为清晰明确，可以很容易地用会计报表中同名指标来对应填列，因此此处笔者就不再赘述。

小贴士：明确“累计折旧”和“固定资产折旧”的区别

“累计折旧”指企业在报告期末提取的历年固定资产折旧累计数。根据会计“累计折旧”科目的期末贷方余额填报。

“固定资产折旧”指企业在报告期内提取的固定资产折旧合计数。根据企业成本、费用明细表中“固定资产折旧”或“折旧”项本期累计发生额填报。包括投资性房地产中提取的本期累计折旧数。

从两者的指标概念上理解，可以看到两个区别：一是两者反映的时期不同，前者是历年计提的，是总的折旧数。而“固定资产折旧”是指当前报告期，根据报表的要求，可以是一年，也可以是几个月内计提的部分折旧数。因此，一般情况下，累计折旧数值是大于固定资产折旧数值的，只有在单位新成立或者发生固定资产清理的时候，这两个数据才有可能相等。二是两者的数据来源也不同，前者取自会计上“累计折旧”科目的期末贷方余额，后者取自成本、费用明细表中折旧项的本期累计发生额。

服务业非企业（执行行政事业、民间非营利组织会计制度单位）看过来，财务状况（F103-2表）计算要仔细

报表特点介绍：F103-2表是“限额以上”服务业行政事业法人单位和民间非营利组织需要填报的财务统计报表。相比于企业填报的F103-1表，此表较简单，指标也较少，只包括年末资产负债、收入和支出、其他资料三个部分，并且多数指标可以从单位会计账中的资产负债表、收入支出决算总表和明细表中对应指标直接取数填列。

小贴士：收支结余与上年结余填报的注意事项

“收支结余”是指反映单位上年度结转本年使用的结余和单位当期收支相抵后的结余情况。

计算公式为：收支结余＝上年结余＋收入合计－支出合计

“上年结余”是指行政、事业单位上年各项结余转入本年的款项，是分配后的结余。根据行政事业类收入支出表中“上年结余”项填列。

下面我们来看看两者的区别：首先，二者内涵不同，前者是指当年分配前的结余，后者是上年分配后的结余。其次，二者的数据来源不同，“收支结余”的计算公式为：上年结余＋收入合计－支出合计，是计算得出的数据，其结果为零的情况是很少的，而且它会随着收入和支出的变化而变化。而“上年结余”是从单位收入支出决算表中直接取数，可以为零，并且在定报的四个报告期内是固定不变的。

服务业单位集体向这看，主营业务活动统计报表种类多、要填准

报表特点介绍：在北京市的服务业统计体系中，服务业主营业务活动调查表分为限额以上和限额以下两类情况，此处以限额以上单位为范本进行讲解。限额以上服务业主营业务活动调查包括四类情况，共五张表。其中，居民服务业连锁经营情况（F102-1表）和居民服务业连锁门店分布情况（F102-2表）两张表调查的是居民服务业连锁总店的情况，其余具体调查表的情况如下图所示：

小贴士：注意易错指标和注意事项，期末从业人员要界定清楚

相信不少单位统计人员看到这个指标，会有种“似曾相识”的感觉，其实上述的报表中这个指标已经出现过几次了，但是这个指标解释略有不同，请大家注意。

这个指标在所有的服务业报表中的共同点是指期末最后一日24时在本单位中工作，并取得工资或其他形式劳动报酬的人员数。该指标为时点指标，不包括最后一日当天及以前已经与单位解除劳动合同关系的人员，是在岗职工、劳务派遣人员及其他从业人员之和。

需要特别注意的是在F102-8表中，该指标另外有一个限制条件，是指在旅行社填报该指标时，在单位不从事会展服务工作的人员是不能计算在内的。

统计局服务业工作总结 篇12

关键词：WPS电子表格,数据透视表,医学工程科,保障服务

0前言

目前, 我院医学工程科记录设备维修、日常维护、质量控制等保障服务信息时, 普遍采用维修保障后先做纸质记录, 再由专人负责录入计算机数据库系统的方法。这种二次录入方法, 不但降低了工作效率, 也容易造成记录信息的不规范、不准确, 尤其是当一线工程师在工作任务重、时间紧的情况下, 很难保证及时详细地记录信息。以上这些问题, 造成医工科在绩效考核、维修数据统计、工作计划制定等方面缺少准确详实的原始数据做分析, 制约了医工科保障服务水平的提高。虽然目前一些公司针对这种情况提出了便携式医疗设备管理方案[1,2], 但由于这些系统软硬件设备初期投入成本高, 难以在一些中小型医院中普及使用。因此, 为了降低管理成本并提高医工科工作记录效率, 本文尝试使用电子表格的方式记录工程师服务保障信息。

近几年随着智能手机的普及, 移动操作系统的完善, 之前在PC端流行的办公软件也逐渐在智能手机上使用。无线网络的发达, 共享软件及网络存储空间的普及, 为实现云办公提供了可能。电子表格, 即Excel, 除了能够对日常工作信息进行逐项记录外, 还自带了一些强大的数据处理分析功能, 已普遍应用于医工科日常数据记录及管理[3,4,5,6]。目前国产的WPS表格无论在PC端还是在安卓系统上, 都可以免费使用, 且与Excel兼容[7]。本文主要以WPS为例子, 阐述具体的表格设计及如何在工作中利用电子表格来提高工作效率。

1 服务保障记录电子表格的设计

我们根据医学工程科设备服务保障工作分类, 按照现有纸质记录表内容 (表1) , 分别制定了维修记录表、PM记录表、质控记录表。同时, 为了规范输入数据, 还建立了参数表;为使用WPS表格自带的查找函数, 简化输入内容, 建立了“科室对应工程师”工作表。从医院设备管理系统导出“设备信息表”, 就可根据设备编号查找设备的详细信息。

1.1 建立参数表

为了保证每次录入表格的数据符合一定的规范, 我们充分利用了WPS表格提供的数据有效性 (图1) 。通过限制数据有效性, 可以强制要求单元格内容必须来源于某一序列, 如工程师姓名必须来源于医工科工程师人员序列, 科室名称必须来源于医院科室序列。建立包含这些设定好的序列内容工作表, 即为参数表[8]。利用数据有效性, 除了能够自动检查输入内容, 找出不符合要求的内容进行出错警告, 还会在选中单元格时, 出现下拉箭头及列表框 (图2) , 实现自动输入功能, 减少工程师手动输入数据的繁琐, 降低了输入时的错误率。

1.2 建立数据查找工作表

为了使用WPS表格自带的VLOOKUP查找函数[9], 简化输入内容, 建立了数据查找工作表——“科室对应工程师”工作表, 在该工作表中, 我们首先输入一列医院科室名称数据, 再根据科室分管情况, 输入对应的工程师名称 (图3) , 建立科室与工程师的对应关系。用同样方法建立“设备信息表”, 实现设备编号到设备详细信息的索引。

1.3 制作服务保障记录表

以维修工作记录表为例, 介绍建立记录表过程。

1.3.1 确定记录表字段

按照表1所示的科室现有纸质记录表格样式, 通过提取其数据字段, 并按照工程师习惯的数据记录次序进行组合, 建立维修记录表 (图4) 。其中, 左侧部分为工程师手动输入部分, 如“科室”“设备编号”“故障类型”“日期”等;右侧部分为利用函数自动计算出的内容, 如“设备分类”“设备名称”“工程师”等。可通过VLOOKUP查找函数在“设备信息表”提取数据;“工时”可通过时间函数自动计算“结束时间”和“开始时间”的间隔, 无需工程师手工填写。

在“工程师”一列中, 输入函数“=VLOOKUP (A2, 工程师对应科室表!$A$2:$B$50, 2, 1”, 即可找到科室对应的负责工程师并自动填写;在“工时”一列中, 输入函数“=MOD (F3-E3, 1) *24”即可返回两个时间之间相差的小时数。

1.3.2 限制输入内容

为保证工程师手动输入内容的准确, 利用WPS表格自带的“数据有效性”功能对手动输入的内容进行验证和限制, 如将“科室”字段的内容限制为参数表中的“科室”序列, 将“故障类型”字段的内容限制为硬件故障、软件故障、使用问题及其他。设置日期、时间的单元格格式分别为日期类型和时间类型, 防止格式不统一, 造成统计数据困难。此外, 为了防止工程师事后补做记录, 督促工程师及时完成设备维修记录, 可以在“日期”字段的H列设置数据有效性为自定义的公式“=H1=TODAY () ”, 强制输入数据为当天的日期。

1.3.3 限制修改部分内容

为防止他人对设计好的工作表字段分类及格式进行修改, 可通过“保护工作表”功能进行限制 (图5) , 这样每个工程师就只能按照设计好的表格样式进行填写内容, 防止汇总数据时出现格式不一致的情况。

2 服务保障记录表的使用

以维修记录表工作为例。随着目前智能手机的普及, 基本上科室每位工程师都有安卓或苹果的智能手机或平板电脑, 这些手机上都可以安装移动版的WPS工作软件, 将我们编制好的工作表拷入每位工程师的手机或平板电脑中, 在日常工作中, 可以随时对工作内容进行记录。

3 汇总统计分析记录的数据

3.1 汇总记录数据

为了将各工程师提交的电子表格进行汇总, 我们编写了VBA函数[10], 将所有工程师在一段时间内提交的所有电子表格放置在一个文件夹中, 并在该文件夹中新建一个空白的汇总记录表, 运行该函数, 即可将所有的工作表汇总到一个新的工作表中, 方便进行下一步数据统计分析处理。

3.2 统计分析记录数据

同Excel一样, WPS表格也提供了数据透视表功能, 通过设置数据透视表的行字段、列字段以及数据字段, 可以得到不同的统计结果[11]。如要得到某一个月内每个临床科室设备维修数, 可以将行字段设置为“科室”, 列字段设置为“设备类别”, 数据字段也设置为“设备类别”, 则WPS会自动按科室以及设备类别进行计数统计。要得到某一个月内每个工程师的维修工作时间, 作为绩效考核的一个依据, 可以将行字段设置为“工程师”, 数据字段设置为“工时”, 则WPS会自动对每个工程师的维修工时进行统计。此外, 还可以利用数据透视图功能绘制数据统计图, 利用显示明细数据功能自动生成一个新的工作表, 显示某一字段的详细信息, 避免人工筛选的复杂操作。

4 结语

本文介绍了一种利用WPS表格制作医学工程科保障服务记录表的方法, 该方法能够基本满足科室日常工作记录需要, 并具有一定的统计分析功能, 且推广成本低, 可以方便在中小型医院实现记录信息的数字化。该方法还可以在手机或平板上实时记录服务保障信息, 充分利用了工程师现有设备, 保证了信息的及时性、记录的准确性, 具有一定的推广应用价值。

参考文献

[1]毛中亮, 史鸿飞, 应俊, 等.基于Android平台的移动医疗应用系统[J].中国医疗设备, 2013, 28 (3) :73-76.

[2]张致欢.基于Android系统的平板电脑在医院无线移动查房的应用及优势[J].信息系统工程, 2011 (6) :45-46.

[3]陈翠玲.Excel在医疗设备计量管理中的应用[J].医疗装备, 2009, 22 (5) :48-48.

[4]林峰.Excel VBA在医用耗材库房管理中的应用[J].中国医疗设备, 2013, 28 (6) :46-48.

[5]刘涛.医院供应室管理系统的设计与实现[J].数字技术与应用, 2012, (7) :134.

[6]王光伟, 徐静, 吴咏梅.医院大型设备使用效益分析Excel模型设计[J].中国管理信息化, 2011, (16) :35-37.

[7]金山公司.WPS Office实战技巧精粹[M].北京:人民邮电出版社, 2012.

[8]伍昊.你早该这么玩Excel[M].北京:北京大学出版社, 2012.

[9]王国胜, 李春晓.Excel 2010公式与函数辞典[M].北京:中国青年出版社, 2012.

[10]John Walkenbach.中文版Excel 2010高级VBA编程宝典[M].冉豪, 等, 译.北京:清华大学出版社, 2012.