公司法律服务工作内容

公司法律服务工作内容（精选10篇）

公司法律服务工作内容 篇1

（一）、股份制改造阶段

1.参与依法变更为股份有限公司的可行性研究；

2.参与股份制改造方案的设计；

3.对拟改制企业进行相关法律知识的介绍。4.协助草拟发起人协议、公司章程草案；

5.办理必要的前置审批手续（如特别领域的生产许可证）。

6.协助申请国有资产评估立项并取得立项批文、申请确认评估结果并取得确认复函(如需)； 7.协助草拟有限责任公司增资扩股的董事会决议、股东大会决议和新老股东之间的增资协议(如需)；

8.协助有限责任公司变更为股份公司的变更登记；

9.协助草拟股份公司创立大会文件、董事会文件、监事会文件； 10.协助草拟股份公司股东大会工作程序规则； 11.协助草拟股份公司董事会议事规则； 12.协助草拟股份公司监事会议事规则；

13.协助草拟股份公司总经理／经理工作规则；

14.协助上报国有资产国有资产折股及国有股权管理方案(含律师的法律意见书)，并取得批文；出具关于资产重组、国有股权管理的法律意见书，包括出具关于股权转让/划转的法律意见书(如有)。

15.出具拟任职董事、监事和高级管理人员资格的法律意见书；

16.出席创立大会暨第一次股东大会进行律师见证并出具法律意见书；

（二）、辅导期内

17.按照《首次公开发行股票辅导工作办法》的规定，从法律角度对公司规范运作提出建设性意见；

18.法律法规宣讲；

19.协助公司完善各项规章制度； 20.公司需要的其他法律服务；

（三）、公开发行准备申报材料阶段

21.出席股东大会进行律师见证并出具法律意见书；

22.协助草拟、审查企业委托的其它文件(辅导协议、聘请财务顾问协议、股票承销协议、委托审计协议、委托资产评估、委托盈利预测协议，等等)和申报材料； 23.参照《上市公司章程必备条款》，协助修改草拟公司章程草案；

24.参与发行方案的设计，与主承销商协商确定发行办法、发行规模、发行价格； 25.协助草拟、修改审查招股意向书、招股说明书、发行公告； 26.协助发行人向证券交易所申请出具上市承诺函；

27.出具本次股票发行上市申报材料中必备的法律意见书；

28.针对法律意见书出具日以后发生的事实或者证监会的反馈意见函出具补充法律意见书； 29.出具律师工作报告；

30.汇总申请文件并送交主承销商； 31.听取反馈意见、修改申请文件。

（四）、协助申请上市

公司法律服务工作内容 篇2

随着我国社会经济的快速发展, 能源需求持续增长, 能源供应不足日益突出, 有限的煤、石油等化石能源将慢慢耗尽。与此同时, 雾霾频发, 环保形势日趋严峻, 节约用能和开发新能源呼声越来越高。

在节能减排的大环境下, 大连供电公司积极发挥自身优势, 大力推广热泵技术、电动汽车、分布式电源等多种节能环保项目的应用。

2 已实施的节能服务项目

国家电网公司倡导“以电代煤、以电代油、电从远方来”的能源消费新模式。电能替代对于我国大气环境的改善无疑将起到非常有效的作用。大连供电公司在推进电能替代和清洁能源上做足了功夫。

2.1 热泵技术应用

热泵是利用地下水、海水、土壤和城市污水中所存的热量, 通过输入少量的高位能源 (如电能) , 进行能量转换, 实现既可供热又可制冷的高效节能空调系统, 是一种节能环保的先进技术, 被称为“绿色空调”。

(1) 海水源热泵。大连市拥有海岸线总长2211千米, 其中大陆海岸线1371千米, 岛屿海岸线840千米, 辽阔的海域面积为海水源热泵应用提供了天然条件。

大连供电公司抓住这一有利条件, 积极推广海水源热泵技术, 协助獐子岛镇政府建立起全国首家利用海水源热泵进行海岛供暖的地域, 完全取代了岛上的燃煤锅炉, 用于居民、学校、机关单位供暖, 是实施“以电代煤”的一个典型项目。目前, 岛上6000户居民中, 已有1300户采用海水源热泵供暖, 供暖面积达20万平方米。据测算, 每个供暖期就可节约7420吨标煤, 减排二氧化碳1.88万吨、二氧化硫176.7吨、烟尘颗粒物320吨。

(2) 污水源热泵。位于大连西部的益嘉广场地下污水源热泵, 通过截流周边区域约2万户居民未经处理的生活污水, 经过污水源热泵转换, 为建筑面积20万平方米的红星美凯龙家居卖场和住宅供暖。该热泵最高设计用量1000吨/小时, 设计供暖温度20℃。经过实际运行, 可靠性高, 供暖效果良好。如果采用城市管网集中供热, 居民每平方米费用支出为28元, 公建每平方米为33元, 而热泵每平方米供热运行费用仅为22元, 而且还可以一机多用, 为整个卖场提供中央空调冷源进行制冷, 甚至长年提供热水, 节能减排效果明显。

经测算, 污水源热泵系统能效比达4.0以上, 比传统中央空调系统节省30%~60%的运行费用, 与大型燃煤锅炉相比一次能源利用效率提高80%。

(3) 土壤源热泵。土壤源热泵主要是通过热泵系统将土壤中的热量提取并聚集在一起, 然后以管道形式分散给各取暖空间。

以大连友谊商城为例, 采用的热泵机组, 冬季制热工况运行时, 输入电能只占25%~30%, 而70%以上的热能是地下土壤给予的, 运行费用仅是燃煤锅炉的3/4、燃油锅炉的1/3;在夏季制冷工况运行时, 效率比传统冷水机组提高20%, 年节约运行费用32.35万元, 而且噪音低于传统冷水机组, 不需要任何固体或气体燃料, 对环境无任何污染。

2.2 电动汽车应用

目前, 大连已建成4座整车充电站、2座电池更换站、275个交流充电桩, 覆盖各市县区。快速交流充电桩30分钟即可完成一辆纯电动汽车的充电, 可满足大连地区100多辆各类纯电动汽车的充电需求。截至目前, 华南充电站已为大连市公交集团提供充电服务2.6万次, 电量231万千瓦时, 安全行驶里程169万公里。

坐落于大连金石滩的电动汽车换电站具备为30辆纯电动大巴进行换电服务的能力, 8分钟即可完成一辆纯电动大巴8块电池的更换, 完全满足金石滩旅游集团有限公司的纯电动大巴换电服务。

2.3 分布式光伏电站

大连地区年平均日照总时间2650小时, 日平均7.2小时, 地理位置属于国家划定的太阳能辐射量三类地区, 具备建设分布式光伏发电项目的资源条件。

2013年, 大连宜家家居有限公司分布式光伏电站成为东北地区首家成功投运的光伏发电项目。该项目并网容量245千瓦, 在理想的光照状态下, 日发电量为812千瓦时。

2014年, 大连普兰店战家村分布式光伏电站成功并网, 以用户侧380伏电压接入电网, 采用自发自用、余电上网、电网调节的运行方式, 年发电量2.6万千瓦时。

3 正在推进的节能服务项目

3.1 港口船用岸电改造

大连是一个港口城市, 有矿石码头、集装箱码头、散粮码头、油品码头等生产泊位212个, 其中万吨泊位96个, 可以进行改造的74个。以往停靠码头的船舶必须全天24小时采用船舶辅机发电, 以满足船舶用电的需求, 辅机在工作中燃烧大量的油料, 排出大量的废气。为了解决这一问题, 可以采用船舶接陆地电源供电, 使船舶在停靠码头期间不再依靠辅机, 而是采用陆地电源系统来提供能源。

推广岸电技术, 对节能减排、绿色经济和环境治理, 有着重大社会效益和环境效益。从蛇口、沧州等港口已经投运的项目看, 使用岸电代替船电, 一个泊位电能替代量一年按100万千瓦时计算, 可以减少66%的二氧化碳排放量, 每艘中型船每天可以节省7吨燃料油, 减少排放二氧化硫0.19吨、氮氧化物0.11吨, 噪音污染也可以得到有效控制。

3.2 分布式天然气发电站

天然气发电是稳定的分布式供能方式之一, 天然气分布式能源具有可储存、能效高、清洁环保、安全性好、削峰填谷等优点, 冷热电三联供发电系统能够把综合能源利用效率提高到70%以上。

大连开发区大医医院三部与大连供电公司经过广泛调研和科学论证, 决定共同合作应用天然气分布式能源站。大连供电公司通过合同能源管理方式参与天然气分布式电源建设, 对项目设计、接入电网等环节提出方案, 提供技术支持和安全监督, 并参与项目的运营管理。该项目以清洁高效的天然气为动力能源, 为医院持续提供电力需求、采暖制冷, 运行后能够做到二氧化碳减排一半, 基本不排二氧化硫, 与城市电网并网后, 还可以有效弥补电网安全稳定性的不足。

4 推进节能服务工作的思考

4.1 以合同能源管理模式开展节能服务

合同能源管理指从事节能服务的公司为客户设计节能项目, 并提供融资、设备选购、安装维护、运行管理等一系列的服务。具有节能意向的企业如果资金短缺, 可以通过合同能源管理模式进行节能改造, 这是一种不用自己投资就能节能的方式。

供电公司为客户实施节能设计、融资、改造等服务, 培育节能示范企业, 与客户分享节能效益。合同结束后, 全部节能效益和节能设备归客户所有, 实现客户零风险。

4.2 创造节能服务新局面

节能是具有公益性的社会行为, 供电公司打造3个平台对节能技术、节能信息和节能效果进行宣传。

一是打造节能技术宣传平台。将业扩报装工作前移, 在客户申请用电时, 积极引导客户利用绿色、高效的用电设备;让节能企业、节能技术、节能产品借助这个平台走向更多客户。对新上节能项目的客户办理用电开辟绿色通道, 实行客户经理制, 组织人员进行安全用电检查, 帮助客户消除用电安全隐患, 保证连续、可靠供电。

二是打造节能信息交流平台。积极沟通政府相关部门, 为客户节能项目争取政策上的支持;广泛收集世界各国的节能信息资料和国内企业实用的先进节能技术资料, 与节能设备生产厂家和节能技术应用企业开展交流合作, 提高各种信息资源的利用效率。

三是打造节能效果宣传平台。对于已经实施的项目主动跟进, 进行节能数据统计, 并按照市场规律和服务对象需求, 建立节能项目储备库。

4.3 建立节能服务客户档案

利用供电公司庞大的营销网络资源, 发挥信息、网络、技术等优势, 对节能项目相关工作进行数据采集、分析、整理。通过软件系统建立设备能耗资料库, 为每台节能设备的应用情况建立专属的电子档案, 形成相应的节能指标体系, 使节能管理工作能够做到有理有据, 便于推广应用。

5 结束语

公司法律服务工作内容 篇3

关键词：会计；规范；研究

一、对兴城市某会计服务有限公司的调查内容

（一）不符合规定的原始凭证属于非法

原始凭证不完整的元素，不规范。根据“会计基础工作规范”国家统一的会计制度，原始凭证的内容必须具备七个要素和其他附加条件。如果发票不填住宿单位名称，开始和结束日期住宿天数，人数，停留的唯一量；购买办公文具，发票只有“办公用品”字样，内容一般时没有填写数量和单价，并没有跟随附清单的细节。这显然使凭证业务内容更加难以真实反映。

（二）原来的文件是不合法、无效

收取管理机构主要有两个外国纸币：一种是提供税务发票税务部门，另一个是一个非税收法案要求单位提供。目前，一些行政单位与对方开据收款收据的结算条款收取交易，甚至有的单位直接与欠条，并直接支付销售发票等劳动力成本的数量，一方面是为了躲避监管税法，伪造财务支出等方面，占扰乱经济秩序，严重影响了兴城市某会计服务有限公司会计信息的质量。这样的不完整，不遵守原有的车票凭证，以此为基础，有时无法确定的标准费用按照国家政策执行。兴城市某会计服务有限公司的基本会计核算不规范，违规操作，对兴城市某会计服务有限公司会计的准确性直接影响。

（三）凭证填写不准确不完整

目前，我们还没有实现财务软件，兴城市某会计服务有限公司仍处于会计手工核算阶段，所以填写一些单位券有发生不能准确地反映经济业务核算的不规范使用名称的内容，办理业务不及时的现象。

免费填写会计凭证。关于填写会计凭证，“兴城市某会计服务有限公司会计基础工作规范”中明确指出：“兴城市某会计服务有限公司会计人员应当按照审计填写凭证，凭证必须附有原始凭证。“在实践中，有些单位不认真审核财务负责人，因为在没有原始凭证，借记”其他应收款“科目，贷记”银行存款存款“科目等。

错误使用的帐户。检查中，我们发现，有三个单位还没有完全建立按照政府收支分类改革后的规定账户；也有在特定主题，如旅行时间的申请将被支付“停车，洗车费”的财务工作人员的错误，这直接列入“旅行”，不包括在“交通费”。

不同类型的经济活动体现在日记账凭证。多个原始文档不同的经济活动，填补了当期对应的原始文档的内容，进行记账凭证原始凭证人数过多；业务记录混乱不准确；凭证不完整；还有一些单位填制记帐凭证过于简单总结；不能解释经济业务的具体情况下，有些不表示原始文件的附加的张数。

（四）支出和经常账户的明细都没有详细

部分支出单位没有提及国家预算中的“眼睛”级别指定的内容设置科目，编制财务报表时，必须填写总和；一些单位不按要求与单位或者个人设置的详细账目债务，许多单位和个人混在兴城市某会计服务有限公司会计帐户。

采购固定资产不入账。有的单位不进行长期的资产存货，固定资产和存货的工作是不完整的。资产盘盈没有填写会计凭证及登记；通过购买政府采购，固定资产没有反映，或者没有在“固定资产”和“固定基金”也相应增加，仅列支出，形成账外资产，导致帐户不匹配。

检查中，我们发现，兴城市某会计服务有限公司会计档案管理单位中的绝大多数都没有得到应有的重视。具体表现在：一是缺乏对公司会计档案的专业管理人员。其次，兴城市某会计服务有限公司会计机构负责人并没有成立一个专职公司会计档案管理岗位。第三，兴城市某会计服务有限公司会计档案数据采集是不完整的。

二、兴城市某会计服务有限公司会计基础工作规范化研究的原因

检查和监督上述问题的原因，我们发现这些问题的原因很复杂，大致有以下几个方面：

（一）基本核算缺乏足够的认识

有些人不讲究负责，该抓的不抓不要紧，不重视公司会计人员和业务的升级会计知识的学习，导致基本核算会计人员认识不足，从而使兴城市某会计服务有限公司会计制度的各个方面不符合会计核算工作的要求，影响了兴城市某会计服务有限公司会计和财务管理的质量。

（二）初级会计专业素质亟待加强

会计人员素质，包括政治和业务素质。由于兴城市某会计服务有限公司会计人员普遍受教育水平，没有会计理论和业务学习，没有系统的知识，其中不少是“半路出家”凭感觉；有的会计，操作有一些水平，但长期忽略学习新的业务知识和会计法规，缺乏意识的学习，业务停滞。另外，虽然公司会计人员掌握一些基本知识，但缺乏职业道德，制度不认真实施。

（三）监督检查的相关部门是远远不够的

我们中的一些不负责的监管部门，责任是检查，但这些单位竟长期无人监管。基本的会计准则，会计程序是否符合要求，如果没有健全的会计制度，或者虽然有一些检查，但大多是专项检查，缺乏对公司会计基础工作督促指导的全面检查，使这些单位的工作质量完全取决于公司会计职业道德素质。

三、兴城市某会计服务有限公司会计基础工作规范化的对策

（一）加强会计人员的培训，努力提高会计人员的整体素质

兴城市某会计服务有限公司会计的专业素质直接决定了其公司会计基础工作的质量，所以要加强公司会计人员的学习，培训和考核，不断提高业务水平。认真按照 “兴城市某会计服务有限公司会计继续教育暂行规定”组织培训的内容和形式，培训应更加注重实用性，比如不同级别的会计人员采取不同的方法培训，采取特别培训普遍存在的问题，以提高公司会计人员的专业能力，道德标准和政治素质，使之知识和技能不断得到更新，补充，拓展和提高。

（二）狠抓法律规定，规范通用会计准则及制度

兴城市某会计服务有限公司会计实务增加 “会计法”，“会计基础工作规范”等宣传系统的规定，强调会计的重要性，突出重点，抓出成效。从财务会计基础工作的实际，狠抓现行会计整改的基础工作存在的突出问题，努力实现突破，并寻求结果。重点有以下几个方面：会计机构和会计人员方面：1、按照“会计法”设立会计机构的规定，明确每个工作人员职责。2、在会计方面，本本设置，注册，填写原始凭证，审计程序的方法；定期的会计记录，按照国家有关规定，妥善保管档案；3、会计监督，会计机构和不真实的会计人员。4、内部会计控制，建立和实施内部检查和稽核制度，财务收支审批制度，严厉打击违反财经法律法规，并保持一个“刚性”约束的会计法律法规。加强金融法律法规的宣传和教育，使他们能支持理解财务人员的工作。

（三）依法设立监督检查制度

纪检审计等部门要严格按照国家法规的有关规定，加强检查，监督和审计工作，定期和不定期的检查，抽查和重点审查，调查和暗访明相结合，使监督检查制度化，对违反纪律检查发现的情节严重的单位和个人，严格按照“会计法”追究行政，经济，甚至法律责任，以确保工作场所的会计信息真实，准确。

四、总结

电子算账，报账，是一种基于计算机的现代电子信息技术。兴城市某会计服务有限公司基本的会计核算工作在短期是利用计算机代替传统的手工记账的，兴城市某会计服务有限公司会计信息的分析利用现代化手段。实施电子算账，报账，是兴城市某会计服务有限公司会计自身改革、现代管理和发展的客观需要，是现代技术发展的必然。利于公司会计规范操作和记录公司会计账目，卡，表，固定资产规范化管理，而且可以大大提高兴城市某会计服务有限公司会计工作效率。如果实现兴城市某会计服务有限公司会计电算化和网络，金融和监管部门也可以学公司会计的工作，易于从网络管理和监督各单位。（作者单位：辽宁财贸学院）

参考文献：

[1] 张晓凌.信息化环境下对《会计基础工作规范》的探讨[J].财会研究.2015（08）

机场公司服务工作总结 篇4

那么怎样才能提高 服务质量体现安检工作最大价值呢我认为首先要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优则被服务对象 满意度高其心情则舒畅才会和谐、 愉快地配合安检反之则服务对象满 意度低其心情郁闷内心则会产生厌恶、 对抗甚至敌对意识干扰安检工作。我们服务质量的好坏表面上讲会影响到安检的形象深层次讲会动 摇安全的根基其后果将是不可挽回的。

因此我们必须不断提高服务质 量以优质的服务保障安全赢得声誉。其次要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品 质是不可能提供出高质量服务的没有这两样品德就会不思进取、 敷衍 塞责、得过且过就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断就会 影响团结、影响合作、影响形象。因此要网想有意识地不断提升服务 质量就必须具备这两样品德。第三要有大局意识和良好的心态。

只有具备大局意识才会真正意识到 服务质量的重要性和必要性只有具备大局意识才会积极、 主动地为他 人着想、为服务考虑具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有 具备良好的心态才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性只有具 备良好的心态才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德是 一种相互合作是一种人与人之间的尊重只有具备良好的心态才能意 识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。第四要加强学习提高素质总结经验讲究艺术。只有不断地学习才能 提高业务素质也才会为服务对象提供无差错的优质服务。

后勤服务公司工作总结 篇5

一、加大公司运行机制的改革力度，进一步完善了管理制度，在以往改革的基础上****年我们在运行机制的改革上做了以下工作：

1、进一步扩展了分配制度的改革，使之更大程度地体现了多劳多得，让利益和效益紧密相连。与此同时加大清除旧观念的力度，使我们的分配制度更为合理。根据我们的实际情况今年在分配方案上共做了三次调整，实践证实效果较好，它鼓励勤奋的、负责任的、产生效益的员工，更主要的是让大多数员工能在思想上意识到这是改革的必然结果；

2、****年我们更加细化了员工的工作考核制度，通过月度考核工作质量在不断提高，同时突出体现了奖勤罚懒，还建立了监督检查制度，通过实施对所属部门工作中的问题能及时发现并予以纠正。建立了资产管理制度、用人制度、业务学习制度、会议制度、通过实施均取得了较好的效果，如资产管理做到了责任到人，用人做到了按程序办理并按需设岗，经过对管理人员的业务培训，其素质有所提高等等。

二、在策划企业文化强化文明服务工作中，做了以下工作：

1、制定了创先评优标准，开展了评选服务标兵工作，本共评出服务标兵9名，他们是：办公室（2名）田文生、顾洪坤物业管理中心（0名）公寓管理中心（2名）任庆元、庄军饮食管理中心（2名）顾凤山、朱国珍快客印刷厂（1名）黄福路京电招待所（2名）边淑梅、张秀园受到公司提出表扬的人员如下：王晓庆、冯铧质、吴爱国、孙伟、冯京、李庆林。

2、制定了各岗位的工作标准，使员工在工作中对本岗位工作的责任更加明确。

3、制定了公司的发展目标，即紧跟高校后勤社会化改革步伐，增收节支，扩大积累，增强自我发展的实力，在竞争中求发展。

4、制定了服务用语，文明工作标准，此项工作还需进一步细化。

5、开展献爱心及互助活动等等，通过此项工作增强了公司的凝聚力。

三、为教学及其它各项工作的顺利进行和教职员工、学生的生活提供了很好的后勤保障。

1、公司办公室、饮食中心、公寓管理中心、物业中心、安委会办公室的工作职责均能圆满落实，并能主动走访用户征求意见。

2、均能很好的控制使用经费，使其发挥最大的效益，同时能把节省的经费投入到基础设施的改造中，这不仅改观了工作环境，还增强了我们的发展实力。

3、很好的使用了专项款的开支，公寓、食堂、供暖管线、开水房等改造工程保质保量如期完成，共开支300余万元，4、为满足扩招需要，公寓管理中心完成了外租学生公寓的各项工作，招待所完成了一层学生宿舍的改造工程，在以上工作中，公司各部门能通力合作，顾全大局，满足了扩招需要。

5、公司办公室对长途电话厅、报刊亭、商店等项业务的开展做了很好的工作。

6、物业管理中心在供暖、供水、供电线路的迁移和一户一表工程工作中，有较好的表现。

7、饮食中心在办理卫生许可证及饮食网点的租赁和管理工作中付出了心血。

8、安委会办公室连续4年被评为地区交通安全先进。

9、各部门的服务质量有较大的提高，得到了用户的认可。

四、公司所属企业及承包单位工作：

1、京电招待所、快客印刷厂、金路旅行社、浴室、洗衣店、电器维修部均圆满的完成了任务。

2、京电招待所、快客印刷厂十分重视员工的业务培训工作，并在拓展业务上尽心尽力，京电招待所的企业文化建设较为出色。

3、各企业能认真执行国家政策，严格执行国家法规。

4、能较好的承担学院、公司交办的各项工作。

五、公司其它工作：

1、财务很好的承担了公司交给的各项工作，并在经费使用过程中能及时给公司领导提供准确数据，能严格执行财务制度，在财务管理上能把好关，同时为公司财务的正式运行做了大量的准备工作。

2、为提高公司的办公效率，在公司办公楼内建立了局域网，并购置了10余万元的办公室设备，改善了办公条件。

3、加强了对外地员工宿舍的管理和出租房屋的管理。

4、能积极参加院里的各项活动。

六、工作中的不足：

1、奖罚力度不够，执行制度不严。

2、员工的月度考核有不严肃现象。

3、工作中的主动性不够。

4、学习气氛不够，总体素质不高，跟不上发展所需。

5、员工的观念与形势的发展不符。

七、****年公司的重点工作：

1、建立完整的岗位聘用制度并予以实施；

2、继续深化分配制度改革；

3、调整公司编制，理顺职能；

4、加强经营创收的开拓和增收节支的管理工作；

5、建立完善劳动保障制度；

综合服务公司安全工作措施 篇6

一、要以公司工作会议、沙运司“～”精神，特别是沙运司关于～年的安全工作文件为指导，切实抓好食堂、招待所、医务所和超市的安全卫生工作，对所有工作人员进行安全教育，不断强化安全观念，增强大家的安全意识。

二、严格执行国家有关旅行业、食堂、超市、医务所治安管理的有关法律法规和政策办事，进一步完善建立各种安全管理办法和规定，促使各项安全管理工作走上规范化、正规化管理的轨道。

三、按照沙运司领导的要求和综合服务公司的实际，设置专职或兼职安全人员，以确保国家财产及客人的人身财物安全，并特别注重对一些主要环节、重点部位实施有效的安全管理和监控，消除不安全隐患，杜绝一切不安全因素。

四、贯彻以防为主的工作方针，发动和依靠广大员工，集中抓好各项保安工作，并要求由各单位负责人管理直接责任人，层层落实责任，真正做到在单位内部人人都是“安全员”，人人都能够为保障安全尽职尽责。

五、针对综合服务公司服务对象（客人）流动性大，人员成分较为复杂的实际情况，公司领导和值班人员应及时告诫、劝导各类服务对象自觉遵守综合公司各项安全规章制度，使大家多能够成为自觉做好各项安全工作的模范。

六、教育员工克服麻痹大意的思想，时刻警惕不安全隐患；若发现事故苗头或有异常现象，必须立即查找处理，同时迅速报告有关部门予以消除，切实做到防患于未然。

七、教育员工在下班前认真检查各种设施、设备，消除不安全因素，确保各单位人员生命及财产安全。同时要求不准随意将亲友或无关人员带到工作场所，不准在值班室，宿舍留宿他人。

八、饮食卫生关系到全体员工的身体健康。要按照沙运司的有关规定，严禁食堂使用腐烂变质食品，以切实保证职工饮食安全。同时，要搞好食堂的各项卫生工作，切实加强对食堂工作人员的安全教育，使他们做到炊事工具和设备及时消毒，杜绝各种不卫生习惯和不利于饮食安全的现象发生。

公司法律服务工作内容 篇7

®岜电能服羟万家-国网永州供电公司积极推进电能替代工作目前, 整治大气污染、推进节能减排、推动新型能源消费革命已经不仅是一种共识, 而且是一种社会责任的体现。国网永州供电公司按照国家电网公司和湖南省电力公司"以电代煤、以电代油、电从远方来、来的是清洁电"的电能替代战略, 进行决策部署, 积极推进电能替代工作, 引导客户使用清洁电能, 推进电能消费占比, 落实节能减排钍会责任。今年年初, 国网永州供电公司建立健全电能替代工作体系, 相继编制了电能替代实施方案、2015年电能替代工作计划, 制定7全年电能替代工作思路。在永州市政府的推动、国网永州供电公司的大力宣传下, 截止到2015年6月, 永州共计推广电能替代重点项目13个, 完成电能替代电量1.2亿干瓦时, 是去年同期替代电量的12倍。并建立了永州电能替代储备项目库, 大力挖掘有电能替代潜力的客户, 今年共计建立储备项目216项。2015年国网永州供电公司主要实行资料宣传、走访考察、客户座谈3种形式来推广电能替代。今年联合市经信委、市环保局等单位扎实开展"3.15消费者权益日"、"6.1S全国低碳日"专项宣传活动, 在宣传过程中发掘电能替代潜力项目16个。今年该公司多次对重点客户进行走访考察, 通过上门走访一是了解用户生产经营情况, 及时掌握可以进行替代的潜力项目, 二是通过上门走访, 为客户免费提供能效诊断和节能技改方案, 宣传推广电窑炉、电锅炉、电动汽车、热泵等清洁电能源项目的使用, 有效降低客户综合能耗成本、污染物处理成本。今年以来国网永州供电公司共计开展大客户座谈会2次, 通过座谈会向用电量较大用户宣传电能替代和节能减排。通过半年的努力, 国网永州供电公司发掘推广了许多优质的电能替代项目:永州中都钢化玻璃加工厂, 是一家清洁、节能的现代化玻璃技术生产厂家, 永州电力客户服务经理2014年8月向该用户推荐全电能钢化玻璃加工生产流水线, 当年12月该用户新増钢化电熔炉2台, 自今年1月份生产至6月, 该公司合计用电量80.91万干瓦时, 折算替代燃油32.36吨。2014年下半年在国网永州供电公司员工的宣传、引荐下, 永州第一公交公司投入电动公交线路一条, 共有纯电动公交车10辆, 运行至今共计使用电量16.48万千瓦时, 产生电费13.35万元, 相比汽、柴油用车节约燃料成本近50余万元。国网永州供电公司竭力为永州低碳环保经济护航, 向社会推广清洁、高效能源, 坚持施行电能替代, 加大宣传力度, 鼓励客户"以电代煤、以电代油"、减少废气排放, 为永州的蓝天碧水履行供电企业的社会责任。 (肖朝晖龚新民陈双华谭方伟雷娅) I节能有道节俭有德国网永州供电公司联合市经信委、市环保局开展节能减排宣传活动国网永州供电公司客服中心员工在冷水滩中都钢化玻璃加工厂了解生产和电能替代情况永州零陵区供电公司员工上门走访永州市第一公交公司纯电动公交车的充电站运行情况东安合兴锰合金公司负责人介绍电窑炉生产的产品, 对供电公司的优质服务感到满意永州最大产钢企业宁远榕达钢业有限公司今年新上的电窑炉

论母公司与子公司的法律关系 篇8

关键词：母公司；子公司；法律关系；具体内容

公司的组成形式作为一种典型的现代化企业发展的组织形式，根据具体的发展策略积极调整发展方向，在公司组织结构上积极创新，转型发展。根据我国颁布的2005年修订的《公司法》内容中根据企业制度本身的遵守价值与道德精神的一系列制度和原则进行了适度调整与创新，在发展过程中加入了制度创新的新型内容，在司法的内容中并不完善，在实行中遇到一系列的问题。例如注重单个公司的对象和制度中存在一系列的各种难题与具体公司竞争和子公司法律地位的一系列问题，在母子公司中的法律关系没有进行全面规定。在实践中，企业之间的竞争缺乏有效的结合，企业之间的产权转让和组成类型严重缺失，导致《公司法》执行中的问题频频出现。

一、母公司的法律概述

1.母公司的涵义

母公司的涵义指的是一家公司获得或拥有其他公司一定份额的股份，或根据协议，可以控制、支配其他公司中人事或财务、业务信息等事项的公司。这种公司是股份总体的结合，代表所有股东的利益，最基本特征不在于是否拥有或持有子公司的股份，而是在于是否参与子公司的业务经营。

2.母公司的法律地位

一般说来，拥有股份多的股东对公司事务具有更大的决定权。因此，一个公司如果拥有了另一个公司50？上的股份，就能够对该公司实行实际控制。在实践中，大多数公司的股份较为分散，因此，只要拥有一定比例以上的股份就能取得控制地位。除控制股份之外，通过订立某些特殊契约或协议，也可以使某一个公司控制另一个公司。

3.母公司的特征

母公司的特征一般主要表现为以下一些特征，主要有：

第一，母子公司整体合并报表，形成统一使用。母公司根据自身享受的经济收益，合并报表，根据母公司股东的利益与观点结合编制报表，合并报表后母公司的会计报表得到扩展，合并报表的主要使用者就是母公司本身的股东和债权人。

第二，合并净收益。合并净收益是母公司所有者的净收益，子公司中少数股权股东所获得的净收益应排除在外。

第三，少数的股权收益，母公司的股东观点是针对一项具体费用进行计量和使用，基于子公司的损益进行净收益的处理，根据股权比例计算得出。将少数股权的收益看成一项费用，根据会计计算实务将少数股权的收益确定为合并净收益的一个扣除项目。

第四，少数股权权益，少数股权权益本身，从母公司股东观点来看一项负债，计量根据子公司资产负债的总额乘以少数股权的比例得出具体的数量。将少数股权股东的权益作为一项负债不符合负债要素的定义，实务中将少数股权股东权益放在负债和所有者权益之间单独列示。

二、子公司的法律概述

1.子公司的涵义

子公司的涵义指的是母公司的附属公司，是一个总公司的附属，一家公司被另一家公司进行实际控制，控制的公司被称为母公司或控股公司。自然人不能组成子公司，只有法人能够成为子公司。自然人会根据自身的实际想法与自身动机选择子公司的发展路线，然而法人可以根据股东的权益进行整合，从股东权益出发考虑子公司的发展方向与策略，因此子公司中法人可以控制其所有行为。通常拥有一家子公司，必须先拥有其百分之五十以上的股份。但亦有其他的控制方式可行，且对于需要怎样的控制及如何达到的精确规则可以是非常复杂的。

2.责任义务

第一，子公司指的是在一定比例的股份被另一家公司所持有的过程中，受到另一家公司实际控制的公司。虽然子公司本身受到母公司的实际控制，但是在法律上，子公司仍然具有法律地位，也是一家独立企业。子公司拥有自己的独立公司章程与名称，受到母公司的控制和保护，在法律上子公司仍然是具有法人地位的独立企业。并以自己的名义进行业务活动，其财产与母公司的财产彼此独立，对各自的债务各自负责，互不连带。

第二，子公司的行为要依法独立承担民事责任，子公司在经济发展上依靠母公司的支配与控制，在法律上子公司是独立的法人。子公司的独立性主要表现在：拥有独立的名称和公司章程；具有独立的组织机构；拥有独立的财产，能够自负盈亏，独立核算；以自己的名义进行各类民事经济活动；独立承担公司行为所带来的一切后果与责任。

三、母公司与子公司的法律关系

1.母公司与子公司的相关性

一是控制关系。子公司虽然是独立的法人，可以在自己的经营范围内从事各种经营活动，但其自主性是有限的。母公司在子公司的股东会上起主导作用，子公司的经营方针和投资计划实际上是母公司决定。

二是投资关系。母公司拥有子公司，除了极少数通过协议控制外，基本通过投资实现。母公司与子公司间的投资关系分为两种情况。①子公司的注册资本全部由母公司进行投入，以此保障子公司的法律地位与运行稳定性。②母公司与其他公司的共同投资，在子公司中，母公司所投资的比例一定要超过其他公司，对子公司形成实际控制。

三是财务关系。子公司拥有独立的法人，实行独立核算过程中，母子公司在财务上是相互独立的，但是母公司可以根据调剂资金的名义，以正当或不正当的手段从子公司中拿出所有资金和收益。子公司的财务状况与发展如果存在风险，则影响母公司本身的发展，对母公司的发展构成影响，导致母公司的收益降低。

四是在母公司的管理关系上，子公司是独立的法人，母公司与子公司的差距在名义上是生产与经营商享有自主权，但是在实际行动上存在一系列的管理与被管理的关系，母公司永远享有对子公司的管理权。通常母公司除了自身直接开展生产与经营活动外，主要责任还要对所属的各类子公司进行管理和控制，领导不同的子公司进行生产和经营，防止其他风险的产生。

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由此可见，以母子公司为核心组成的企业集团是市场经济体制中一种重要的市场主体，根据母子公司的经营管理方向与管理方式来看，它对于提升企业的市场竞争力，分散经营风险具有重要作用。调整母子公司法律关系已成为世界各国公司立法的重要内容，根据母子公司的具体运营情况以及具体运营方式判断母子公司所要承担的具体责任与义务。通过公司投资、或公司之间签订企业支配协议形成母子公司法律关系。母子公司法律关系主要表现为一是母子公司内部之间的管理和控制关系，二是母子公司和子公司债权人及子公司少数股东之间的外部关系。

2.母公司与子公司的法律关系

（1）子公司收到母公司的实际控制与管理，实际控制主要表现在母公司对子公司运行和资金使用，人事调动等重大事项的实际决定权，根据子公司董事会的组成和股东股份利益的集合，做出具体的决定。其中重要的内容是母公司自身通过行使权利帮助董事会的多名董事争取实际权益，将母公司的股东切实利益照顾好，股东的权益大于子公司的权益。

（2）母公司与子公司之间的控制关系是基于股权的占有或控制协议。根据股东会多数表决原则，拥有股份越多，越能够取得对公司事务的决定权。因此，一个公司如果拥有了另一公司50%以上的股份，就必然能够对该公司实行控制。但实际上由于股份的分散，只要拥有一定比例以上的股份，就能够获股东会表决权的多数，即可取得控制的地位。除股份控制方式之外，通过订立某些特殊契约或协议而使某一公司处于另一公司的支配之下，也可以形成母公司、子公司的关系。

（3）母公司、子公司各为独立的法人。虽然子公司处于受母公司实际控制的地位，许多方面都要受到母公司的管理，有的甚至类似母公司的分支机构，但法律上，子公司仍是具有法人地位的独立公司企业，它有自己的公司名称和公司章程，并以自己的名义进行经营活动，其财产与母公司的财产彼此独立，各有自己的资产负债表。在财产责任上，子公司和母公司也各以自己所有财产为限承担各自的财产责任，互不连带。

四、结束语

综上所述，根据母子公司之间的法律关系可以看出母子公司之间的融合主要以母子公司主体的价值和承担义务。从法律角度分析子公司和母公司的相应责任和权责归属，根据相应的母子公司的发展进行融合，提出了母子公司之间的法律关系。

参考文献：

[1]董建珠.论母公司对子公司的债务责任，《集团经济研究》，2012年第1期，34-35

[2]李杰.专科民事诉讼法学教学改革探索，《中国教育科学探究》，2012年第l期，37-38

[3]张新民.论劳动关系中的企业商业秘密保护，《中国劳动保障报》，2011年2月7日第三版

[4]傅弯，曹理.《股东派生诉讼提起权滥用防止研究》，《当代法学》，2011年3月，第20卷第2期

[5]颜运秋.《公司利益相关者派生诉讼的理论逻辑与制度构建》，《法商研究》，2012年第6期

[6]张富春.《企业集团组织导论》，经济科学出版社，2012年版

公司售后服务工作总结 篇9

1、售后服务及时性、顾客投诉、顾客投诉关闭率等分析说明

售后服务部在1-6月内能够及时解决客户的困难，没有接到客户对售后服务的投诉，投诉关闭率100%。

2、把“质量万里行”活动变成日常工作，维护好自己客户

今年，售后服务部为切实解决去年质量万里行中遗留的问题，同时帮助各销售大区提高销售业绩，把各大区的售后服务人员作了重新部署安排，将西门子调试经验丰富的员工分别派遣到今年发货最多的华北区和去年故障最频繁的华南区，保障着两个区的客户正常工作。

3、完善客户档案情况

目前，售后已经建立了客户的基本档案，并分区域将服务报告进行了归档处理，下半年，将逐渐将各客户的服务档案整理出来，实现对客户服务记录的连续性，同时将问题分门别类整理出来，提供给品质部和技术部参考。

4、树立典型客户

售后服务加强了对典型客户的维护，定期上门回访，检查设备状态，进行基本保养维护，目前各大区的典型客户目前已经基本建立起来，有效促进了各区的销售工作；

5、变被动服务为增值服务

今年上半年，邓总在部门会议上提出售后服务应该成为公司赢利的增长点，要求变被动服务为主动服务，压滤机滤布变被动服务为增值服务。为此，我们将主动上门为客户服务，及时解决客户的故障，保障客户的正常经营；后期将会拟订不同阶段的设备保养计划供客户选择，并收取相关费用，实现售后服务的正常赢利。

6、部门内部建设情况。

（1）制度建设情况（组织部门员工做好本部门的制度建设，并根据公司发展进行及时的调整和完善；及时宣讲公司各项制度，同时督促部门员工严格遵守公司的各项制度要求；要求模范遵守公司各项规章制度）

（2）组织建设情况（根据公司发展，组织部门员工建立并完善部门职责、部门内各岗位职责；做好人员的编制和调整；做好下属人员的招聘、培训、培养、淘汰工作，做好下属员工每月绩效考核工作；做好部门各岗位人员的人员储备工作；做好部门人员的内部沟通交流、员工关怀工作）

二、上半年工作中存在的问题及解决措施

上半年售后服务部处理了大量的新装机设备故障，其中最突出的是切割头漏气漏水，工作台故障和机床X轴丝杠啸叫等共性问题，为此，希望公司能够加强设备性能优化和出厂设备检验，提高产品稳定性，同时组成技术专班对专项问题进行整改，滤布包括设计改进，工艺优化等。

三、下半年工作重点及规划（包括且不限于）

关于成本费用控制的目标及具体措施（重点）

1．下半年，为贯彻邓总在部门会议上提出的要求，售后服务将成为公司赢利的增长点，后期将会拟订不同阶段的设备保养计划供客户选择，并收取相关费用，实现售后服务的正常赢利。

2012后勤服务公司工作报告 篇10

为全面完成**公司各项工作任务而努力奋斗

—在**公司2012工作会上的报告

***

（2012年2月24日）

同志们：

在这阳光明媚、春暖花开的美好季节里，我们在这里隆重召开2012工作会。这次会议，是**公司筹建运行以来的第一次工作会，它的召开，是我们公司发展中的一件大事，具有重大的现实意义和工作指导意义。

现在，我代表**公司，就前一阶段的工作情况，以及2012年工作思路、目标任务和具体措施，向大会做工作报告。

第一部分 前一阶段工作的简要回顾

**公司筹备和运行以来，在集团公司的正确领导下和大力支持下，在陕煤建司和陕焦化公司的全力配合下，我们积极克服困难，创造条件开展工作，确保了人员资产移交、公司筹备和运行的顺利进行。

一、本着精干高效的原则，建立了组织机构 一是积极联系进行工商注册，办理验资手续，现已通过名称审核。二是严格按照集团公司批准的部门和岗位设置机构、配备人员。在保持整体稳定的前提下，优先从内部选拔人才，真正把那些政治素质高、业务能力强、工作认真负责、德才兼备的优秀人员充实到了管理岗位上来，以提高公司的管理效能。

二、认真组织学习，提高思想认识

我们及时传达贯彻集团公司工作会、安全会和煤化集团工作会议精神，认真学习工作报告、经济运行方案、领导讲话、各种管理办法等会议材料，深刻领会其精神实质。组织机关人员和社区领导学习集团公司移交有关文件。通过学习，统一了思想认识，对本次后勤板块整合的重要意义有了进一步的理解。深刻认识到组建**公司后，我们面临的重大任务：为煤化集团三大主业板块解除后顾之忧，营造良好的生存和发展环境；抓住机遇实现集团公司公司的自我发展壮大。重视先进管理模式的学习，选派9名同志参加了集团公司组织的，为期一月的封闭式物业管理培训班，组织10名同志参加了绩效考核和对标管理学习班，把新的理念和先进的管理模式学了回来。思想认识的提升，先进管理理念的导入，为我们跟上集团公司公司改革步伐，创造性地开展各项工作奠定了坚实的思想基础。

三、积极创造条件，开展各项管理工作

一是公司筹建之初，由于没有办公场所，工作开展甚为不便。经过我们多次努力，起用了原陕煤建司水泥厂办公楼作为**公司办公地点。二是及时与陕煤建司进行沟通协商，妥善处理移交遗留问题。三是本着实事求是的原则，完成了2011年的财务决算工作，配合希格玛会计师事务所对费用进行了核实，对2012年各项指标进行了测算，对到账的费用进行了及时发放。四是进入冬季采暖期之前，对铜川、店头和陕焦的11个供暖小区的锅炉和供暖管道进行了检修，均于2011年11月13日正式供暖。

四、组织开展调研活动，掌握基层实际情况

我们于2012年2月8日至15日，由公司领导带队，各部门人员参加，对二级单位进行了全面调研，摸清了各单位人员、资产、物业管理、专项工程、党群工会等实际情况，提出了发展思路，为确定工作目标和出台各项管理办法打下了基础。建立了24小时调度值班制度，详细记录值班情况，每天上报调度信息。除参加母体单位调度会议以外，我们还推行了每周一、三、五上午调度会议制度，及时沟通信息，研究解决存在的问题。对各项管理制度、管理办法、工作标准进行讨论、酝酿。

五、坚持“预防为主”的方针，加强了安全工作。一是明确了各级安全管理工作的职责和责任，运行部是安全工作的主管部门，各单位党政领导是基层单位安全工作的主要责任人，安全人员是基层单位安全工作的具体落实者，层层严格落实，一级向一级负责。二是于二月十七日召开了2012年安全与维稳工作会，全面安排部署了安全和稳定工作，出台了相应的管理办法，与各二级单位负责人签订了目标责任状。三是春节前，在各单位自查的基础上，分三组对安全工作进行了认真检查，对查出的各类问题进行了及时整改，将不安全因素消灭在萌芽状态。四是根据各季节安全工作的特点，做好了冬季防火、防煤气中毒、用电安全、压力容器的安全检查和防范。对春节期间坚守在锅炉房重要岗位，承担为住户供暖任务的人员，进行了慰问，要求他们严格操作规程，落实安全责任，做好安全防范。

六、关心群众生活，维护了稳定大局

我们一直把关心职工群众生活作为大事来抓，一是想方设法确保各类人员、各种费用的足额发放，使职工和服务对象基本收入不断档、不减少。二是开展各种形式的慰问和春节送温暖活动，为离退休人员和困难户发放了生活补助、慰问金500余万元。三是在元旦、春节、元宵节期间，组织开展灯谜、秧歌、焰火等文化娱乐活动，丰富了大家的节日生活。回顾总结前一阶段的工作，我们面临社区划转、人员移交、公司筹建运行，各项事务头绪繁多、错综复杂，各种矛盾相互交织、难度很大。在这样的复杂形势下，我们实现了平稳过渡和**公司的正式运行，保持了大局稳定。这些成果的取得，得益于集团公司的正确领导和科学决策，得益于各主业单位的大力支持和密切配合，得益于广大干部职工、离退休人员、服务对象的理解和支持，得益于全体员工的尽职尽责、辛勤工作。在此，我代表公司党政，向在座的各位，并通过你们向公司筹建和运行付出辛勤努力的各级领导、组织、广大职工群众，致以衷心的感谢和崇高的敬意！

在肯定成绩的同时，我们还要正视自身存在的问题和不足。一是我们走出主业、服务主业、发展实业的任务很重，压力很大。二是完成了职能、资产、业务、人员、党群组织的接收和划转以后，实施区域化和专业化管理的“二次整合”又将开始，还要经过一定的波动。内部定位、管控模式、责任体系、工作流程尚需进一步完善，大量的规章制度需要出台。三是我们管理的社区发展很不平衡，个别小区基础设施欠账很多、隐患严重。如供电系统、供水排水系统线路老化、设备带“病”运行、变压器超龄服役、电杆倾斜等，不仅经常出现故障，影响使用，而且还形成了不安全隐患。四是与集团公司快速发展的要求相比较，思想观念、认识水平还没 有完全跟上集团公司的发展步伐，有待于进一步提高，工作方法也有待于进一步改进。

这些问题已经引起我们的足够重视，在今后的工作中，采取得力措施，认真加以克服。严格按照集团公司提出的“四个典范”，即：成功剥离企业办社会的典范，传统服务业到现代服务业转变的典范，让老职工共享发展成果的典范，发展循环经济、绿色经济的典范的目标，狠抓落实。

第二部分 2012年工作安排

2012年，我们的基本工作思路是：以科学发展观为指导，紧紧围绕“抓管理、提质量、保稳定、塑形象、谋发展”十五字工作方针，按照集团公司“管理规范年”的要求，稳固“一个基础”、实施“两项保障”、构建“三条支柱”。即：以社区和谐稳定为基础；以规范管理、建立科学合理的制度体系为保障；以物业管理、文化建设、项目开发为支柱，构建可持续发展的框架，营造发展壮大的良好环境。以物业管理为突破口，以服务对象满意度为导向，以全面质量管理、对标管理为契机，改进服务质量，提升管理水平，不断开创各项工作新局面。

主要目标任务是：

经费补贴后收支持平，营业收入有所增长。加强质量管理，全面提升服务质量，服务对象满意度达到85%以上，申报市级文明示范小区两个。

安全无重伤及以上事故，稳定无群体上访事件。员工收入增长10%以上。

围绕2012年的目标任务和基本思路，我们要重点做好以下八个方面的工作。

一、创新思维、统一思想，增强发展产业的使命感和责任感

把后勤服务进行整合，作为一个产业发展，是煤化集团的一项重大举措，是省内国有企业后勤改革的首创。后勤产业改革关系着整个煤化集团改革的成败。后勤服务所属区域的稳定和发展，关系着集团公司多元化战略目标的实现，是一项系统性工程，没有成熟的经验可供借鉴，没有现成的模式可以参考，没有固定的方法可以沿用，需要我们引入新的理念，创造性地开展各项工作。我们作为集团公司的一个子公司，2012年是正式运行的第一年，认真做好2012年的工作，是对我们的严峻考验。我们是**公司组建运行后的第一批干部和工作人员，这是集团公司对我们的信任，是广大职工对我们重托，这既是我们的荣耀，更是我们责任。

我们要动员和带领各级干部职工以强烈的事业心和责任感，按照集团公司总体目标和要求，扎扎实实做好各项工 作，完成各项任务，提升专业化管理水平、社会化服务水平和市场化运营能力，让上级组织放心、主业认可、服务对象满意，实现服务水平不降低，经济和社会效益不降低，职工收入不降低。我们每一位有志于从事后勤服务产业的同志，都应把以上目标当作我们的一种承诺。

二、严格制度建设，规范内部经营管理

以制度建设为核心，严格按照《经济运行方案》，依据各自的职能定位，明确各级责任主体，建立新的责权体系。

加强人力资源管理。制定切实可行的劳动用工管理办法，严格控制人员数量，降低人力成本。加强绩效考核和工资管理，要将服务对象满意度、内部管理服务质量及持续改进、信访稳定、党群工作等，按一定的权重纳入考核体系，根据不同考核项目，实行月、季度、半年、考核，考核结果与各级干部及全体员工的收入挂钩。实现控制财务费用与服务对象满意、内部运行改进、员工素质和技能提升同步增长。实行工资总额控制，严格工资审批手续。加强特殊工种人员的培训，规范用工制度和人力资源培训，把相应职称、技能人员聘用到相应的专业岗位上，对不在相应专业岗位的不予聘用，不享受相应的待遇。

规范财务管理，建立一套科学、完整的财务管理体系，实现收支公开透明和信息反馈及时，确保成本控制和专款专 用。严格按照预算控制经费使用，确保不超支。实施“网银”收支两条线制度，防止资金流失、沉淀、闲置，提高资金使用率。加强财务人员的管理和培训，确保经济运行平衡有序、健康持续。

重视内部关联交易。涉及关联交易的内容，是为主业服务的主要项目，也是我们收入的来源之一。集团公司与煤化集团形成的关联交易价格体系和结算体系，我们必须认真落实。我们一定要提升主业满意度，争取主业更大的支持，争取主业给予更多的服务项目，扩大服务的范围，增加业务收入。对结算中存在的问题，要及时反馈、沟通，达到双方共赢的目的。

加强审计监察管理，提升整体管理水平、运行能力、服务质量和经济效益。纪委监察审计部是确保各项政策、制度的监督、反馈、处罚机构，要做好财务审计工作，保证各项制度、规定的执行。要善于发现违规、违纪的线索和苗头，及时进行纠正和查处，确保政令畅通。

三、以对标管理为契机，提升服务质量，创建文明小区 按照先进性、可比性、针对性的原则，科学选定标杆。认真对比标杆，找出差距和不足，制定超越措施。与先进社区“零距离”接触，“拜师学艺”，取长补短。学习如何搞好社区精神文明、队伍建设、文化建设，如何使居民齐心协力 配合社区工作，以此提升自己的管理能力。从细节开始，从不同角度打开思路，研讨工作方案，提升工作质量，共同交流经验。每一个细节、每一个环节、每一件事情都能做到位，我们的整体管理水平才能提高。要将管理细化到每一名员工的每一个动作、每一次微笑当中。针对工作中存在的不足，带着问题去学，得到启示，学以致用，取得实效。

明确物业管理的目标、责任。在服务标准的制定上，明确具体的操作程序和质量责任人，使每个岗位都有工作职责、任职要求、服务规范和工作标准，都有相应的检查制度和考核细则，都有质量持续改进和纠正预防控制措施。每一名职工都知道自己干什么，应该怎么干，干到什么程度，由谁来管理考核，出现问题将受到什么处罚，由谁来处罚等等。做到“事事有人做，人人有事做”，使物业管理走上科学化、规范化、标准化、专业化的发展轨道。

重视和谐社区建设，创建文明小区。我们要以改善社区人居环境和提高居民生活质量为目标，动员辖区单位和广大居民积极参加社区环境卫生整治活动，加强社区环境的综合治理，保持环境整洁。做好小区绿化，有条件的可进行小区景观改造，美化社区环境。推行规范化服务，实行人性化管理，提高服务质量。做好防火、防汛等灾害的预防工作，做好其他重大灾害事件、突发事件的防范应急处置工作，提高 防灾减灾的能力。要引导居民自觉按照可持续发展的要求，提高环境保护意识，改变落后、不文明的生活方式和生活习惯。培育居民“同住一个小区、共建美好家园”的意识，积极引导共同进行文明小区建设，依靠集体的力量，确保文明小区建设取得实效。公司确定飞龙小区、玉华小区申报2012年铜川市文明示范小区。

四、维护安定团结，全力做好稳定工作

信访稳定工作是联系职工群众的桥梁。社区与主业分离后，我们社区工作由“副业”变“主业”，从“配角”转“主角”，信访稳定工作就成为事关全局的重要工作之一，我们在维稳方面的主要职责，就是保一方平安，不给主业添乱，不给各级党委政府添乱。

一是建立信访规章制度，落实信访责任制。建立健全信访各项工作制度，特别是建立信访稳定工作责任制，把信访稳定工作纳入各级领导干部和管理人员的考核指标，严格奖罚兑现。坚持“谁主管、谁负责”的原则，管好“自家人”，看好“自家门”，做好“自家事”。工作中严格执行各项政策，提高工作质量，提升服务水平，消除由于工作失误而引发的不必要上访。

二是建立信访网络体系，及时掌握信访动态。按照横向到边，纵向到底，不留空白的原则，建立全覆盖的信访网络。对重点上访人员进行建档登记，必要时实施专人监控，同时按照区域划分，落实负责人员。对辖区的上访人员做到底子清、动向明，发现不稳定苗头及时化解，把各种矛盾消灭在萌芽状态，消除各种越级上访事件的发生。

三是晓之以理、动之以情，认真做好信访接待工作。做信访稳定工作，对待上访人员的态度也是十分重要的，它即关系到信访工作人员的形象，又关系到信访稳定工作的成效。我们要做到以真情换真心，以真心换理解。抓住主要矛盾，确定主攻问题，做好重点人员、重点事件的劝解工作。特别是要注意解决好每一个时期发生的集体上访、越级上访、重复上访和上访专户等热点、难点问题。对提出的合法合理诉求，认真落实责任，积极进行调处，力求使问题得到合理解决。对于不合法不合理的诉求，耐心做好解释说服劝返工作。对无理取闹，缠访、闹访、煽动滋事，严重影响工作秩序、社会秩序的非正常上访人员，要依法果断处理。

四是谨慎决策，实行重大事项稳定风险评估。重大事项实施前，要组织有关人员对实施后可能引发的影响稳定问题进行预测和评估，为决策提供依据。对有可能引发重大集体上访事件的，不予实施或暂缓实施。如果必须实施的，一定要采取针对性的可靠措施，避免集体上访事件的发生。

五是坚持关口前移，注重提前预防。群众是我们的衣食 父母，胡锦涛总书记在“七一”讲话中指出：“只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人”。后勤行业服务性强，决定了与群众的联系更密切。要怀着对人民群众的浓厚感情，把群众的冷暖挂在心上，把工作做细、做实，摸实情、知真底，做到情况明、对策实。通过排查，使矛盾早发现，情况早掌握，措施早制定，工作早介入。坚持“变上访为下访”，经常深入基层，深入职工群众，及时了解职工群众的所思、所想、所做、所为，把矛盾解决在基层，消灭在萌芽状态。

六是坚持信访例会制度，及时处理信访问题。坚持每季度召开一次信访专题会议，研究部署信访工作。设领导干部信访接待日，每周通报信访动态，便于及时发现问题、及时化解矛盾。会前，认真梳理当前突出矛盾，将矛盾起因、问题症结进行认真分析。与会人员依据有关法律、政策，对具体事件进行研究，提出处理意见，落实承办部门和责任人。会后，根据讨论确定的处理意见，印发信访事件督办卡，下发具体承办责任人，期限落实，做到认真处理，及时反馈结果。

七是对所辖范围进行入户调查，摸清各类人员的实际状况，建立困难人员数据库，为辖区住户提供上报服务，帮助完善资料，以便协同主业、政府解决其实际问题。

五、建立长效机制，实现安全生产

安全生产，事关人民群众的生命健康和财产安全，责任重于泰山，一定要按照安全工作会议的要求，狠抓落实。

一是落实安全生产责任制。实行公司、基层单位、安全人员“三级安全管理责任制”，明确各级安全管理工作的职责和责任。实行“一岗双责”制，涉及安全管理内容的各级领导干部，都是安全管理者，都是安全责任者，层层严格落实，一级向一级负责。

二是坚持“预防为主、综合治理”的安全生产方针，从预防入手，严格执行安全工作的责任体系、标准体系和考核体系，定期进行考核。做好经常性的安全检查，经常开展各项安全检查工作，及时发现各类安全隐患，将其消灭在萌芽之中。

三是定期开展安全技能培训，组织各岗位人员学习安全生产的有关法律法规、安全知识、操作规范、安全手册，提高安全操作技能。

四是认真做好季节性的安全管理工作。根据各季节安全工作特点，做好冬季防火、防煤气中毒、用电安全、压力容器安检，夏季防汛、防洪、防雷、防暑工作，提前制定相应的专项措施，做好防护工作。

五是做好节假日和重点部门的安全工作。遇节假日，严 格值班纪律，做好值班记录，及时报告和处理当班出现的安全问题。对重点要害部门，如锅炉房，要求随时检查设备运转和零件的状况，出现问题，立即解决。

六是建立和完善应急预案，落实人员、明确责任，配备必要的设施，并做好各项应急预案的演练，确保应急队伍拉得出、打得赢，提高应对重大安全事件、突发事件的能力。

六、做好项目开发，增强公司实力

项目开发是公司发展的动力源泉，没有一批实实在在的市场前景好、盈利水平佳的好项目，就谈不上真正意义上的发展。

破解这一发展难题的关键，一是要在社区经营中更新观念，引入市场机制，依托现有资源，充分发挥资产的作用，采取多种形式，有效盘活资产，确保国有资产保值增值。可采用租赁、入股、联营等方式，将政策用足、用活，利用好现有资产，创造效益。二是以产业化管理方式，做好收费管理，完善收费项目的设置，随着社区基础设施的不断完善，实行市场化经营，逐步实现服务有偿化；三是在条件允许的情况下，选择市场前景好，社会效益和经济效益俱佳，适合我们经营的好项目，独资或控股经营，以壮大集团公司实力，增强公司的“造血”功能。

七、弘扬中华美德，加强文化建设 物质是企业之根，文化是企业之魂，物质资源终会枯竭，唯有文化生生不息。培育良好的企业文化，不但能体现以人为本理念，最大限度地培养和发挥员工的创造力，而且能够为公司持续发展提供不竭的动力源泉。

**公司的重组整合，不仅是人员、资产、业务的简单合并与划分，更重要的是通过一系列的措施来消除不同的文化差异，促进融合，形成共同的价值观，以达到增值效应。要深化企业精神的提炼和挖掘，确立公司整体的核心价值观，通过这个价值观逐步建立干部职工认同的自我心理定位，形成主导意识、优势互补、协同合作。要建立一套新的适应公司发展，并体现干部职工价值观的制度规范，通过对核心价值观的宣传教育，使职工的言行统一在公司的理念规范之中，并形成习惯。建立公司形象视觉识别系统，形成统一的，易于识别并具有时代特征的公司名称、标志、标准的字体、颜色、象征图案和标语口号，树立良好统一的自身形象。

紧紧抓住十七届六中全会关于促进文化产业大发展大繁荣的历史机遇，发展企业文化。以创建文明社区为目标，培育居民的社会公德、职业道德、家庭美德，大力弘扬中华民族邻里互助、乐善好施、扶贫济困等传统美德。自觉遵守公民道德建设基本规范，形成平等友爱、融洽和谐的人际关系。要充分利用文化阵地，开展丰富多彩、健康有益的文 娱活动，开展好社区的文化交流活动，丰富居民的文化生活，倡导科学文明健康的生活方式，不断提高居民文明素质。

制作统一、规范的宣传标牌，开展好文化宣传。积极向煤化集团网站、集团公司网站投稿，宣传我们的工作成果。创办《**之窗》月刊，作为**公司文化建设的重要载体，宣传党的路线方针政策、沟通信息、交流成果，成为我们对外的窗口、宣传的阵地、沟通的桥梁、交流的平台。

通过文化建设，形成强有力的健康的企业文化，使我们利益共享、责任同担、相互配合、相互补充，一切以公司的长远利益为重，通过公司的发展，实现个人的人生价值，这种核心价值观的培养和形成，必将成为公司的强大精神动力。

八、改进工作作风，确保各项措施落到实处

目标确定之后，关键在于落实，而各级领导干部的工作作风，是能否落实的关键所在。

改进工作作风，第一要加强学习。社会在发展，科技在进步，时代在前进。只有不断学习才能跟上时代步伐，胜任当前工作。工作中可能出现许多新情况，遇到新问题，也只有通过学习，才能解决。各级领导干部要在思想上树立终身学习的现代理念，在行动上拿出可行的方案，在作风上学以致用，与实践互动和创新结合，做到学习工作化、工作学习化。始终坚持用党的最新理论成果武装自己的头脑，不断追踪先进的管理模式和方法，注重实现知识的不断更新，努力养成不懈追求新知识、不断研究新情况、努力探索解决新问题的好习惯，做提高学习力的实践者。这样才能满足集团公司快速发展的要求，才能胜任自己所从事的工作。

第二要强化执行力。要切实改变机关作风和机关形象，抓好各级领导班子和干部队伍建设，努力营造一种积极向上、开拓创新的精神风貌，建设一个制度健全、管理规范、运行流畅、工作高效的管理团队。坚决克服不思进取的守摊子、混日子、得过且过的不良风气。

第三要增强责任意识。各级领导干部要始终坚持全心全意为公司谋发展、为员工谋福利的宗旨，把心思凝聚到干事创业上，把本领用到推进发展上，把功夫用到狠抓落实上。目前各项工作头绪多、难度大，只要我们想办法，就能找到好办法，只要付出艰辛和努力，就总会有一份收获。要怀着一颗感恩之心，尽职尽责，为公司的稳定发展出力献策、建功立业。

同志们，我们的工作直接影响着集团公司的发展，关系着煤化集团重大战略决策的成败。集团公司对我们寄予厚望，主业单位和全体职工家属、服务对象在关注着我们，其他的子公司在和我们横向对比，形势催人奋进，我们更需努力。共同的事业将我们联系在一起，形成整体，共同的目标将我们凝聚在一起，紧密相连。广大干部职工务必认清形势、坚定信心、团结一致，扎扎实实做好每一项工作，完成**公司2012年各项工作任务。我坚信，有集团公司的坚强领导，有主业单位的大力支持，有离退休职工的理解信任，经过我们的共同努力，一定能实现公司的持续发展，开创**公司美好的未来！