女性服装的精彩广告词(共11篇)
2. 要潮,我完美闪亮登场。
3. 美丽一身,惬意一生。
4. 穿悦时尚,饰放优雅。
5. 凤引俏丽,衣领时尚。
6. 从这一刻,以芳姿定义我的人生。
7. 女人,就要绽放自己。
8. 温文尔雅,完美无瑕。
9. 年轻不怕失败,优雅享受生活。
10. 优雅,是一种看得见的风景。
11. 美丽“衣”人,典雅一身。
12. 蔻人心弦,优雅之选。
13. 蔻牌服饰,成就你的美丽。
14. 美丽随行,优雅随心。
15. 寇牌服饰,让生活更优雅。
一、融合豪放粗犷的胡服影响
唐代与西域少数民族, 印度及波斯诸国往来频繁, 在服装上也多受其影响, 在当时多以胡服、胡帽为美。胡服多局限于宫廷贵族官僚等上层社会及歌舞伎乐场所中, 在民间却影响较小。中唐后由于传统礼教思想束缚, 导致胡服大量减少直至消失。“中外贸易发达, ‘丝绸之路’引进来的不只是‘胡商’会集, 而且也带来了异国的礼俗、服装、音乐、美术以及各种宗教。‘胡酒’‘胡姬’‘胡帽’‘胡乐’是盛极一时的长安风尚。这是空前的古今中外的大交流大融合。”1
以首服为例, 从充满儒家礼治束缚的羃離到较为美观开放的帷帽, 再至充满男女平等象征的胡帽。羃離是隋唐早期妇女用来围在周身和头部的大型方巾, 笼住头部和身体曲线。帷帽则是一种高顶宽檐笠帽, 周围缀有网状面纱垂至颈部, 装饰美观, 堪称审美文化史上的一大进步。而盛唐后又抛弃遮掩面容的帷帽, 以充满豪放粗犷的异域风情的胡帽代替, 开始了女着男装的先例。
胡服的特征是翻领、窄袖和对襟, 在边缘多缀有锦边。初唐女装沿隋旧制, 上穿小袖短襦, 下穿紧身长裙。体现了初唐节俭的良好风尚, 也是深受胡服影响。使女性的服装拥有了大气豪放的独特之美。至盛唐衣袖不断加宽, 裙子日渐肥大, 显得雍容华贵, 具有飘逸轻盈的舞蹈美。至中唐, 则渐渐提倡尚怪、尚荡、尚浮, 造成了严重浪费奢靡。
又有胡靴自北方传入, 宫廷贵妇多服软底锦靿靴。
胡服的盛行, 使女子服装男性化得趋势在唐代十分明显, 甚至是以女着男装为美, 这在当时不仅与政治及女性地位的提高有关, 还与胡服的影响有着密不可分的联系。
二、强烈的女权色彩和自然主义风尚
由于北魏三后的女主专权的影响, 隋唐时期女性社会地位同步提高, 而武则天这历史上首次出现的女性皇帝更使女性的地位得到空前提高和重视。这便直接导致了女性服装的变化。
初唐万象更新, 突显女性曲线美的衫裙衣着开始取代旧时充满对女性压抑的服装模式, 从当时的画卷中可看到昔日女性的奴性之美也已被飘逸华贵并突显女性气质的襦装所取代。盛唐恢弘壮阔的气势, 使女性服饰色彩明艳饱满, 以朱红色、黄色、和蓝色为主色调, 衣服纹饰大气美观, 通常绣着精细的花朵图案。同时胡服男装也在妇女中开始盛行, 这也是可以说是受了女性当政的影响。例如, 永泰公主墓前室东壁壁画中所表现的16名妇女, 4人着男装, 2宫女衫领低开, 胸乳依稀可辨。
唐代女子的贞洁观念也不再过于严苛, 尤其在上层社会中, 对女子的失身、再嫁等以习以为常。武则天本人就再嫁两次。女性自由程度相对提高, 妇女思想的开放程度也是空前的。
在衫裙类服饰中, 有一种称为“襕裙”的服式, 又称“抹胸”, 多为宫妆或教坊歌舞女妓所服。又称袜, 即一种贴身内衣, 起着束腰紧身的作用, 以衬托女性腰部的纤细。这也就是民间俗称的“兜肚”。汉魏六朝即已开始服用, 唐仍流行。这为盛唐袒领女装的盛行提供了基础。
唐代妇女流行一种坦胸大袖的襦衫, 通常为宫廷及贵族女子休闲时所服, 与长裙上下搭配, 袒露出胸的上部, 裙腰高至乳部以大带札束, 尽显女性婀娜多姿体态。《簪花仕女图》中可见此类装束。笔者认为, 这其中体现了一种空前的叛逆的女权精神, 充满妇女对自由的呼吁和向往, 以及自然主义风尚的提倡。同时, 也是对传统审美观念的一大挑战。
三、华美浪漫和等级鲜明的时代气息
鉴于其开放宽容, 兼收并蓄的政策, 加之唐代特有的浪漫宫廷生活和受文人营造的奔放自由的浪漫风度的影响, 唐代盛行以胖为美的审美特点。所谓以胖为美, 即崇尚女性的丰满, 雍容华贵, 其装束通常坦胸束腰, 不拘礼法, 体现了唐代浪漫风流、自信开明的时代特征。而从初唐走向盛唐, 也正是体现了由保守至开放, 朴素至绚丽的审美趋势。然而, 却也始终无法摆脱封建礼节的束缚, 在女性服装的等级和伦理观念仍体现得十分明显, 下面就作具体说明。
以襦衫为例, 唐代妇女所服襦衫各式各样, 贵贱差别很大。前面已提到过, 唐初盛行窄袖, 中唐后富贵人家开始盛行宽袖, 所谓“实事宽妆束”或许正可解释此现象。女服色盛行绯红、紫、黄、绿、蓝等多种, 夹有金银丝, 绣有花纹。白居易《秦中吟》中说道:“红楼富家女, 金缕刺罗襦。”表现了当时妇女服装纹饰的华美贵重。其婢女所服襦衫则为窄袖, 以便于操持家务。“青衣”色服装为下层奴婢客女典型服色。在衣料方面, 庶民中以布为料, 贵妇宫廷中多以罗为料, 上嵌有精美纹饰。
至隋唐, 裙已完全成为妇女之服。妇女礼服即为长裙拖及地面。在当时, 长裙长袍适用于社交场合, 具有礼节性。尤其在祭祀时服长裙即表示敬重有礼。长裙腰头高至胸部, 长可曳地, 衬显体态。质地和花样图纹翻新。其中以红裙最为盛行, 又称“石榴裙”或“茜裙”, “石榴裙”后成为妇女的代名词, 可见其影响之大。据说杨贵妃喜服黄裙, 因此黄裙也曾盛极一时。唐中宗时安乐公主所服百鸟裙驰名天下, 外表极其奢华, 价值连城。而民间女子所服多为麻、葛制成的普通裙子。
唐代还妇女中还盛行一种无袖长衣——“背子”, 作为礼见宾客尊长舅姑时的长服。多为宫中女子所服。
披帛与帔子同样是唐代流行的服装类型, 通常是与裙装的同步搭配的。秦汉已有使用, 后渐改为轻薄的绫罗。唐为宫妆中一种时髦装饰。通常披绕在肩背上, 两端下垂至臂旁或胸前, 长短不一, 各随所好, 有的可垂在胸前结带。常见于宫廷妃嫔及命妇侍从宴会时所服。其裙带飘逸, 显得神采奕奕, 彰显个性, 又十分美观。在敦煌壁画中可见到, 体现了世俗服装与佛教的交互影响, 在后文会详细阐述。
其中帔子常用于士庶民中间, 可御风尘, 故称:“直披”。唐制规定士庶女子在室搭批帛, 出嫁则披帔子。这体现了唐代等级鲜明的伦理观念。而为了追求美的装容, 有些女子出嫁后依然披艳丽的披帛。另外, 妇女服袍衫时腰间有用各色丝帛织成的带子, 起到束显腰身的作用。
唐代的履也是等级观念的一大体现。贵妇中流行“翘头高履”, 视原料形状不用有不同名称。富贵人家履头上装饰有珠翠饰物, 称为“珠履”。还有屐、靸等的使用和盛行, 在此不一一赘述。
从上述现象看来, 陈炎先生所认为的唐代的女性服装的审美特征具有着上行下效的趋势是很有道理的。一种服装的流行往往是由宫廷渐传于官民士庶中, 成为富贵仕女所模仿的新潮服装。
四、佛教文化的影响和世俗化特征
我们知道, 佛教在唐代可谓是盛极一时、空间发展, 对中原文化发展演变有着不可磨灭的影响, 对服饰文化也多少有所渗透。唐代女性服装华美大气、雍容典雅的气势特征可谓是受到了当时佛教的影响。在敦煌壁画及佛教雕像中的女性所服襦衫装几乎全部着典型女性唐装, 由此可见唐代女性服装与宗教上的交互影响。
首先, 唐代女服尤其是贵族阶层的服装主要以亮色调为主, 可以说是受了佛教国家金织物的金银色调影响。面对外来文化的交流, 唐代女性服装吸取了金织物的纺作技术, 并将其进一步发展和多元化, 绣上大花等图案, 使其更加具有了唐代华美富丽的世俗特征。
至于披帛, 也可是从佛教菩萨像中吸取的。披帛, 又称“本圣巾”和“续寿巾”, 佛教画像中经常可以见到, 最初为菩萨象征着普度众生的高贵衣着, 也表达着延年益寿的吉祥意味。唐代常见宫廷贵族妇女服披帛, 一是为了美化自身, 显得神采动人、美丽飘逸, 颇具了“仙女”的韵味;二也是起着保佑自身平安吉祥的作用。这种审美情趣与佛教的传入密切相关, 也是佛教服饰文化世俗化的表现。
“衣襟飘动的舞蹈美替代了动作强烈的运动美, 丰满圆润的女使替代了瘦削超脱的士夫, 绚烂华丽替代了粗犷豪放。”2由此可见佛教思想文化为唐代审美文化带来的转变, 这种审美意识已充分融入宫廷世俗审美中。
唐代女子服装可谓中国审美文化史中绚丽多彩的艺术瑰宝, 至今仍对现代服装有着功不可没的影响。我认为, 综上所述可以将唐代女服的审美特征主要归为唐朝空前的民族融合与对外交流的影响, 才具有着开放自由、兼收并蓄的时代特征。
摘要:本文主要从唐代当时的背景出发, 从胡服的影响、女权政治、自然主义风尚、以及开放的时代气息几个方面举例分析了唐代女性服装的审美特征。
关键词:唐代,女性服装,审美特征
参考文献
[1].徐连达.《唐朝文化史》.复旦大学出版社, 2003年版
[2].陈炎主编.《中国审美文化简史》.高等教育出版社, 2007年版
【关键词】体型指标、体型类别、人体扫描,体型识别
1 前言
在当前以人为本的消费时代,人们在追求个性化服装的同时,更希望穿着能凸显自己体型的服装,但遗憾的是,服装款式与自己的体形不匹配的矛盾日益突显,同时也制约着国内外服装生产商。据调查,有一半的消费者在市场上无法找到合体的成衣,邮购的服装中有30%的退货是由于服装的不合体。由于合体性问题(即所谓尺码问题),中国共有11亿件衬衫积压。美国84%的女性遭遇服装合体性问题,在女装销售中,由于服装的不合体原因约损失11,000,000美元。由此可见,服装的合体性成为当前国内外服装设计行业亟待解决的问题。
Levis牛仔裤之所以享誉全球,主要归因于Levi Strauss成功地权衡全球标准化与局部适应化,通过最大程度地适应局部市场条件,以最大化市场份额。Gap公司,美国领先的全球服饰零售商,为全球90多个国家供应男女装及童装。Gap的成功取决于其适时地提供满足其不同区域客户产品的能力,据汇报,Gap在中国销售的服装中有30%不同于在美国销售的产品,其主要是基于考虑亚洲人的品味与人体尺寸。因此,正确认识目标客户的体型对解决服装的合体性问题具有非常重要的理论和实践意义,国际服装生产商如果想在全球市场中取得竞争优势,应充分了解各个区域目标客户群体的体型因素。
中国是全球人口最多的国家,人口占全球人口的19.24%,是世界上最大的纺织服装生产和出口国,尤其是与美国的进出口服装贸易更是频繁。充分了解中美人口的体型差异对于两国服装生产商生产适合目标消费群体体型的服装及消费者选购适合自己体型的服装都极为重要。
2 研究方法
2.1受试者及试验方法
740个年龄在18-35岁之间的年轻女性为受试者,其中400个中国女性,340个美国女性。这个年龄范围的女性更倾向于选择合体性服装,更为观注自我形象和体型修正。三维人体扫描试验采集与服装合体性设计密切相关的22个体型数据为分析依据,分析中美女性体型差异及对服装合体性设计的影响。其中BMI是体质指数,由公式:体重/身高2(kg/m2)计算得来。
三维人体扫描试验通过[TC]2(Textile Clothing Technology Cooperation,美国)公司研究开发的非接触式三维人体扫描和测量系统完成(以下简称[TC]2系统)。该系统是为了迎合服装业大规模定制化的潮流,以服务服装工业为目的开发出的非接触式人体扫描和测量系统,旨在迅速、准确、可靠地提供用户人体尺寸。
系统采用白光相位法,利用装置向人体表面投射栅格,根据光学原理,栅格在人体表面发生反射,被CCD(Charge-coupled device)照相机捕获并拍摄,经过传感器传送到软件系统成像。系统设有四个固定的传感器,每个传感器分别捕获人体体表的一个分割段面,将四个传感器捕获到的人体四个分割段拼合即形成人体体表扫描图像。人体扫描图像一旦形成,即可获得由40,0000个数据点构成的点云图,人体分割段面图以及提取出的人体测量数据,详细的测量项目由用户在扫描前预先设定。[TC]2系统在进行人体测量时,历经一系列的数据处理,形成一条数据流,即二维人体扫描图像——三维点云——人体模型——尺寸数据。整个过程只需要53S即可全部完成系统通过相应的三维人体测量系统NX 16总共可以提取200多个人体尺寸,但用户可以根据需要选取部分尺寸进行输出。系统的工作流程如图1所示。
每个受试者被要求领进一个私密的更衣室,脱去所有的首饰与眼镜,脱去外衣,只穿着自己的胸罩和内裤,选择一套尺码适合自己的扫描专备服装,包括运动上衣、短裤,并把头发挽起来全部v包到帽子里。这些专供扫描用的服装是中性的运动短裤、上衣和帽子,均为浅灰色([TC]2三维扫描仪的测量原理决定了其在人体测量时,传感器不能采集到人体体表深色部位的数据。)
当受试者按照要求穿上专备运动服装后,开始进入扫描程序,受试者依次进入扫描暗室里,要求受试者在自然放松的状态下,直立,目视前方,头微上抬,双脚分立,间距12英寸(脚的位置事先标记好);双手握住手柄(手柄的作用是使双手稳定在身体两侧),使得双手距离身体两侧一定距离,以保证足够的白光能够穿过身体两侧。在测量过程中受试者应保持身体不晃动,呼吸均匀。测量前对被测者进行上述指导,按照上述程序完成三维人体扫描。
2.2分析方法
SPSS 2013和Excel 2000用来统计分析体型数据。两国女性体型数据的差异通过独立T检验比较其均值差异显著性。*号显示独立样本具有95%以上的统计显著性,两国女性体型形态的差异通过体型识别技术FFIT(FFIT,Female Figure Identification Technique)判别,该技术由北卡罗来纳州立大学开发,依据胸围、腰围、臀围和腹围将女性体型划分为9类(W表1)可以准确地判别美国女性的体型差异。据验证,FFIT的准确判别率可达到90%以上。
3 试验分析
3.1体型数据的统计分析
表2列出了中美年轻女性的21个平均体型数据,包括平均值、标准方差(SD)、最大值(Max)、最小值(Min)及变异系数CV。均值差是美中女性体型数据平均值之差。图1是均值差的图示。
由表2可以看出,除了后背宽这一测量数据没有显著差异外,其余20个测量指标均呈现显著性差异(α<=0.01),说明中美年轻女性的体型有显著性差异。
美国女性样本的10个平均围度尺寸(上胸围、胸围、下胸围、腰围、臀围、中臀围、大腿根围和臂根围)均明显大于中国女性样本,说明美国年轻女性比中国同年龄段女性明显偏胖。美国女性样本的4个平均高度尺寸(身高、颈椎点高、后腰高和下裆高)均明显大干中国女性样本;全臂长较中国女性略长,说明美国年轻女性较中国同年龄段女性明显偏高,反映在服装上美国女装的衣长、裤长及袖长要比相似体型的中国女性略长。美国女性的胸围和下胸围之差值较中国女性大,说明美国女性的胸部较中国女性丰满,对应合体性原型的胸省要大于中国女装原型。美国女性的大腿根围和臂根围较中国女性大,表明美国女性大腿根部和手臂根部较中国女性粗,反映在服装上美国女性合体裤的裤肥及合体袖的袖肥均大于相似体型的中国女性。肩宽、小肩宽和肩斜的均值差值呈负值,表明美国女性较中国女性的肩部略窄,肩斜度小,略平。美国女性体型数据的标准差、变异系数及最大值与最小值的差值较中国女性大,表明中国女性的体型数值更集中,变异性小,美国女性的体型差异明显,变异性大。
4.2中美女性体型类别分布的比较
图4为中美女性的体型分布。由图4可以看出,按照FFIT的划分标准,中国年轻女性的最主要体型是勺型,几乎57%的受试者属于这一体型类别。下体略大的沙漏型是第二大体型类别,26%的中国受试者属于这一类别。与中国受试者相反,美国年轻女性最主要体型是下体略大的沙漏型,几乎44%的受试者属于这一类别,22%的女性是勺型。沙漏型是两国年轻女性的第三大主要体型。几乎90%的中美年轻女性都属于这三大体型类别。这一结论与Simmons的研究结论:美国40%的女性是下体略大型的沙漏型,21.6%的女性是沙漏型,一致。
5 结论
本文分析了中美18-35岁年龄区间的女性体型差别及体型类别分布,得出了美国女性较中国女性偏高、偏胖、S形曲线更明显,手臂略长,腿围和臂根围较粗,肩窄、肩略平。美国女性的体型类别较中国女性丰富,体型差异大的结论。同时也进一步验证了当前服装合体性问题的根本原因在于批量生产的标准化服装与多样化的人体体型匹配度不高,解决服装适合于多样化人体体型的有效途径即在服装工业批量生产的模式下,融入柔性机制,实现定制服装的快速生成。
我公司为在女性服装市场上取得比较大的竞争力,对女性消费者服装观念有一个透彻的了 解,尽量的减少风险投资,使我公司产品适应社会的需求,获得女性消费者的欢迎。突出产 品的独特性。特做了关于女性服装市场的调查报告。
1.从目前国内女装业的发展现状来看,大致有以下几个特点:
(1)区域特征突出
中国女装经过多年发展,逐渐形成了杭派、粤派、海派、闽派、汉派等几大派别,各派都凭借自己的特色取得了不小的成就,因此区域特征十分明显。比如杭州女装,具有浓重的江南水乡文化气息;粤派由于临近港澳地区,则时尚感较强;汉派则以颜色鲜艳为特色。各地均有自己显著的特点,而各地品牌在当地形成一定气候后,开始进军目标城市。
(2)积极寻求个性发展
现代消费者着装比较讲求个性化,追求自我风格,而服装当之无愧地成为表达中国女性自我个性及自我追求的外在显示,这已成为当今着装的主流时尚。其中色彩、款式最能表达人的个性,因此对于女装生产企业来说,色彩搭配和款式的个性化成为关键因素。女性消费者对服装的个性要求越来越高,女装企业也认识到为了自身更好地发展,在激烈的市场竞争中占有一席之地,就需要面向市场要求,更大限度地满足不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者的需要。
2.女性品牌服装的市场与消费趋势分析
(1)女性品牌服装的市场分析
经过多年的发展,我国女装已经基本满足了女性衣着需要,但是却只有少女装相对有个性,而现代消费者着装讲究个性化,追求自我风格和完美,各个年龄阶段的女性消费者对品牌服装的要求也越来越高,这就使市场产生了分化,不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者需要不同的服装。目前,我国老年、中年等各个年龄阶段个性服装都很短缺,很多消费者往往买不到合适的衣服,就近几年来的市场夹看,女装市场占有率前十名的品牌主要以年轻女性服装为主,尺寸、颜色和款式也不适合老中老年女性。
(2)消费趋势分析
从近年来女性品牌服装流行趋势看,消费将向个性化、休闲化、多样化、时装化和品牌化转变。尤其对有一定经济基础和一定消费品位的白领们来说,她们更喜欢的是有个性、有休闲气质(如职业装向休闲职业装的转变)、时尚而又有一定知名度的品牌服装。因此,一定期内的消费市场将会出现两种趋向:一种是位于高端的国际名牌的销售将有所上升;另一种是中低档消费开始渐渐向中档消费转变。在风格上来说,今后女性服装消费在兼顾朴素、大方、实惠同时,还会向自然、舒适、浪漫方向转变。质地上,热销的服装“纯度”将会更高,纯毛、纯棉、纯麻甚至纯丝等会更加走俏。天然原料稍微加工后制成的服装会大受消费者的欢迎。
3.女性品牌服装的消费者分析
(1)消费阶层分析: a)名牌服装消费群:
这个阶层人员包括外企工作人员、着名演艺界人士、个体经营者、农民企业家、涉外机构高级人员、金融界人士等,约占总人数的0.61%,而消费量即占到3%。
b)中档服装消费层.这个层次主要是城市中的工薪层和农村的富余户,约占城市人口的60%,农村人口的20% ;
c)低档服装消费层。主要是城镇中低收入者、失业人员以及农村主要人口,约占城镇人口的25%,在农村约60%。
(2)不同年龄消费者分析
经过多年的发展,我国女装已经基本满足了女性衣着需要,但是却只有少女装相对有个性,而现代消费者着装讲究个性化,追求自我风格和完美,各个年龄阶段的女性消费者对品牌服装的要求也越来越高,这就使市场产生了分化,不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者需要不同的服装。主要有以下三种年龄层次的消费者:
a)15岁----25岁的青少年女性: 这个年龄段的消费群,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买名牌服装。他们是品牌服装的潜在消费群。
b)25岁----45岁的中青年女性:
这个年龄段的消费群,已经工作或者工作多年,有一定的经济基础和文化素养,强调生活的品质,注重生活品位。她们认为服装是个人品位和身份的象征,故对其的要求比较高。这群人是品牌服装的主要消费群;
c)46岁以上中老年女性: 这个年龄段的消费群,在社会经济活动中不占有主导地位,经济收入处于衰退或者停滞的阶段,对服装的要求不高或者不能要求太高,不是品牌服装的主导消费者。
4.服装市场总结
综合上面分析,我得出如下结论:
1)有物流环境、市场开拓能力和设计水平,能配套供应面料的女性品牌服装生产企业具有巨大的发展空间和强劲的发展势头;
2)由于国内女装品牌带有强烈的区域色彩,还没有一个能在全国形成规模和影响,因而,谁能及时填补此项品牌空白,谁就能赢得国内女性品牌服装的天下并有条件与国外同类服装著名品牌一较高低;
3)由于女装产品中各品牌开发的重点在少女装上,中、老年女装缺乏个性,市场空白很大。谁能最大限度地满足不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者的需要,谁就将获得最大的发展空间并取得最大的经济利益; 4)地处经济发达地区大中城市25岁至45岁的中青年白领女性属于品牌服装的主力消费群;
5)位于高端的国际名牌的销售将有所上升,同时,中低档消费开始渐渐向中档消费转变;
一个白领女性,肯定会有自己钟爱的服装品牌,从精神、气质、风格、质地和价位方面,寻找一些都适合自己的品牌,并对它保持一定的忠诚度。在折扣季节,面对挂满折扣牌的各色品牌,品牌忠诚度高的白领女性会从容放弃其他品牌,而把有限的时间和金钱花在自己常穿的服装品牌上,能够大幅度的降低浪费的可能性。
哪些品牌的衣服是白领女性所钟爱的呢?
O.SA
O.SA为生活在世界各大都市的.独立、自由、追求时尚和品质敏感的现代女性所设计,O.SA是香港服装品牌,主要面对时尚白领女性,产品主要销往欧洲、美国以及日本、韩国等发达国家。
CHANEL
香奈儿时装永远有着高雅、简洁、精美的风格,她善于突破传统,早在40年代就成功地将“五花大绑”的女装推向简单、舒适,这也许就是现代休闲服始祖。
ChristianDior
克里斯汀.迪奥,一直是炫丽高级女性服装品牌的代名词。他选用高档、华丽的面料表现出耀眼、光彩夺目的华丽与高雅,倍受时装界关注。克里斯汀.迪奥继承了法国高级女性服装品牌的传统,设计路线始终保持着高级华丽,做工精细,迎合上流社会成熟女性的审美品味,象征着法国时装文化的最高精神,
大学网
MISSSIXTY
意大利品牌MissSixty一直以来以独特的设计吸引着无数白领女性的视线。其风格主要针对不断追求创新、改变的都市时尚女性群体。MissSixty个性丰富的特征使其走在时尚的尖端,它以女性特有的温柔、性感与迷人,同时略带前卫且讽刺的艺术触觉,打造出摩登时尚女郎。
路易.威登
从衣服的大胆用色就让人热血不羁便是路易.威登的特征,很容易让人辨别,他所设计的亮丽动人的花卉图案最让人印象深刻,被流行时尚界誉为经典之作。路易.威登并没有特定的服装形式,不过他的衣服不是任何人都能穿,稍有不慎,就有可能从贵妇变成村姑,王子变乞丐的危险性。
宝姿
宝姿源于法国,吸收了欧洲服饰时尚理念的精华,敏感的捕捉国际流行元素,融合民族传统,注重款式、色彩的搭配和对细节的精妙把握及对结构的深刻感。设计师始终秉承着“世界灵魂,都市神韵”的精神,强调在精致细节之处展现优雅。在中国女性认为的最时尚女装品牌中宝姿名列第三-仅次于LouisVuitton和Channel。
圣罗兰
圣.洛朗擅于协调人体体型的缺陷,常将艺术、文化等元素融于服装设计中,汲取敏锐而丰富的灵感,力求高级女装像艺术品般地完美。用料奢华,加工讲究,价格昂贵,是常人所难以接受的。
2. 衣着不在乎华丽,而在乎高雅 天天牌时装
3. 无懈可击的名牌! 天天牌时装
4. 海印时装画出都市新感觉! 海印牌时装
5. 时代新女性,红与白------来自阳光的魅力! 阳光时装
6. DKI该成为你目光的焦点. DKI时装
7. Jac kmax制衣----我们专门缝制时尚. Jac kmax制衣公司
8. 波顿本色,款式独特! 波顿牌牛仔服
9. 古树牛仔显自在! 古树牌牛仔服
10. 经穿、耐洗、易藏,一件顶三! 旗牌王牛仔服
11. 旗牌王----彩色牛仔的霸王! 旗牌王牛仔服
12. 西部风味荡漾,穿着潇洒一回! 飘鹰牌牛仔服
13. 质感柔软,高雅舒适. 雅适服装
14. 最新的时装,让你享受时代的装扮. 雅适服装
消费心理是人们在消费活动中表现出来的心理特征和心理活动。消费心理对人们的购物行为有很重要的影响,在一定程度上影响着人们的购物倾向和选择喜好。对于女性消费群体来说,消费心理对消费的影响更为明显。因此,要研究我国女性服装市场的营销策略,研究女性消费心理非常有必要,其重要性主要体现在以下几点:
( 一) 女性消费群体市场潜力巨大
根据我国第六次人口普查的统计,我国女性人口6. 5 亿,占全国人口的48. 81% 。其中,对消费活动有较大影响的是中青年女性,即20 ~ 50 岁的女性群体,约占人口总数的24. 89% ,这部分女性消费者在实际的市场中有一定的购买能力,有意愿并且有能力自主进行购买消费活动,对社会经济发展有一定的推动作用。从统计数据可见,女性消费者人口众多,消费市场潜力巨大。
( 二) 女性的消费地位不断提高
随着经济社会的发展,女性的社会地位不断提高,与女性消费有关的商品和服务种类日益繁多。据消费组织的一项调查显示,在全国25 个大型百货广场的个人消费中,女性消费品和消费服务项目占51. 7% ,远远超过了男性和儿童的消费项目[1]。随着女性社会地位的提高,女性消费者在家庭和社会消费中的话语权也越来越大。女性消费者除了为自己购买衣物外,还承担起为家人购买服装的责任。此外,大多数男性在进行购买服装的消费时,往往也会咨询女性朋友的意见。由此看来,女性消费者不仅决定自己的购买行为,而且还在一定程度上影响着他人的消费行为。
( 三) 女性经济独立性增强
众所周知,新时代的女性已不再是完全依赖丈夫生存的个体,她们有自己的工作、生活和朋友圈,并且经济上具有独立性,完全有能力通过自己所得来购买喜欢的服装,不受他人约束。据统计,在中国的家庭中,由妻子掌握财政大权的占40% 以上,而由丈夫掌握财政大权的只占20%[2]。所以,研究女性消费心理,可以洞察社会消费心理的变化和趋势,对于制定出针对服装市场的营销策略具有重要的作用。
二、女性消费心理特点
(一)追求个性化消费
个性是指一个人不同于他人的,在不同的环境中显现出来的相对稳定的影响人们外在和内在行为模式的心理特征的总和。现代女性追求独立自主,在衣、食、住、行各个方面都要体现自己的个性。尤其是在服装的选择上,女性消费者更是如此。当她们在选择服装时,首先会考虑服装是否符合自己的风格,而所谓风格就是个性的一种体现。不管服装的品质如何、价格高低,如果服装不符合其风格,那么她们购买此服装的概率将大大降低。如今,人们往往追逐多样化的消费,达到多元化的效果,在女性着装方面尤为突出。例如,如果一个女士穿着一件新买的衣服去上班,结果发现她与同事尴尬“撞衫”了,那么即使她再喜欢这件衣服,估计她也会很少再穿这件衣服去上班,这就是女性个性化消费的一个缩影。
( 二) 非理性消费较为普遍
非理性消费,是指由于对自己的需求和购买的商品或服务没有清楚的了解,在各种因素驱动下,消费者做出不合理的消费决策。非理性消费行为表现为: 不能理智地判断自己的消费需求,认识消费对象; 不能根据自己的经济状况确定消费水平、消费结构和消费方式,过分节俭或奢侈。对于女性来说,非理性消费十分常见,她们常常受情绪、打折促销、朋友推荐、销售人员推销、广告等因素影响进行冲动式购物[3]。例如,许多女性在情绪低落时,常常会盲目消费,并将这种消费作为一种心理补偿,来弥补自己情绪上受的伤害,而这些购物往往是非必要的,因此她们事后也常常会为自己的冲动性购物行为感到后悔。据调查,90% 以上的20 ~ 35 岁的女性都有过各种各样的非理性的消费行为。非理性消费占女性消费支出的20% ,受打折影响而购买不需要商品的女性占56% ,受店内陈设及展销而心动购买的女性占40. 8% ,受广告影响进行不当消费的女性占22. 8% ,受促销人员诱导进行消费的青年女性占50. 7% ,受朋友影响而进行消费的女性占55. 5% ,在极端情绪下购物的女性多达46. 1% 。
( 三) 求美消费心理较强
爱美之心,人皆有之。求美心理,即人们在购物时常常以“美观”作为一个重要的标准,特别重视商品的外观、设计、色彩、包装,注重商品的欣赏价值,获得美的精神享受。求美消费心理促使人们在购物时更加注重产品给人们带来的美感体会,人们往往会倾向于选择那些外表美观的产品。对于女性消费者来说更是如此。例如,女性在购买服装时,会特别注意服装的设计、款式、色调,她们想通过身着满意的服装来体现个人的美感、气质以及品味。在求美消费心理的驱使下,服装的价格、品牌以及质量等方面会相对处于次要地位。当然,除了产品本身的美感外,产品包装也非常重要。许多年轻的女性很容易被可爱漂亮的包装所吸引,进而非理性购物。
( 四) 有较高的品牌忠诚度
重复性购买是指消费者不止一次购买某种产品或服务,这类消费者具有较高品牌忠诚度。一般来说,女性消费者比较注重情感因素,有较高的品牌忠诚度。如果一位女性在购买某个品牌的服装后,发现该品牌服装质量很好,款式时尚,那么她进行重复性购买的概率就会很高,而且她也可能将该品牌推荐给朋友或同事。
三、针对女性消费群体的服装营销策略
由于女性消费者在购物中的地位越来越重要,消费决策能力越来越强,在分析女性消费心理后,笔者将运用4P营销理论来分析女性消费群体服装营销策略。4P营销理论产生于20 世纪60 年代的美国,随着营销组合理论的提出而出现。所谓4P,即产品( Product) 、价格( Price) 、渠道( Place) 和促销( Promotion) 。
( 一) 产品策略
产品策略是指要注重开发产品的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。对于服装来说,设计是非常重要的。消费者对服装的选购很大程度上是因为服装的设计符合其需求。尤其对于女性来说,求美心理会促使其购买漂亮的衣服。因此,企业对于服装的设计要注重细节、质量和款式,突出服装的品牌效应,使顾客看到某服装时就能明显地识别出其品牌。除了产品本身而言,产品的附带物,如包装、配件等也不容忽视,这有利于增加产品本身的附加值。产品包装精美一般会吸引女性消费者进行购物,而且会使她们的虚荣心得到满足。
( 二) 价格策略
产品价格不仅体现产品价值,它还具有社会心理价值,在一定程度上体现着人们的社会地位、品味等[4]。因此,企业应该进行市场细分,根据不同的细分市场进行定位,制定不同的价格策略,并且在此过程中产品的定价应依据企业的品牌战略,体现品牌的含金量。例如,对于高档服装和奢侈品服装可以制定高价,因为这类产品的购买者一般具有一定的经济实力,对服装价格不敏感,更加注重产品的稀缺性、品牌价值和产品彰显的社会地位; 对于中低档服装可以适当采取尾数定价、折扣定价等价格策略,这有利于迎合女性消费者的求廉心理,促进产品的销售。
( 三) 渠道策略
一般来说,企业是通过分销商来销售产品的,并不直接面对消费者,因此,企业要注重经销商的培育和销售网络的建立。对于服装来说,销售渠道可以大致分为两类,一类是百货商店、专卖店,另一类则是网上营销。根据服装产品的特性,如购买时需要试穿,百货商店、专卖店的销售应该占主要比重。大多数女性喜欢逛街购物,热衷于去试穿各种各样的漂亮衣服,一旦试穿衣服合乎心意,很有可能就进行购买行为。所以,实体店营销要注意店面的布置,使得店面温馨、时尚,吸引女性消费者的眼球,这将大大提高销售产品的数量。除了实体店销售外,网络营销也非常重要。在网络发达的今天,现代很多女性,尤其是年轻女性,喜欢网上购物。她们只需坐在家中对着电脑就可以轻松购物,而且可以送货上门。她们热衷于网购很大程度上是因为她们的求廉心理,因此,网上营销的重点要放在价格方面,低价促销。例如,企业可以把款式不是特别畅销的或往年款式的服装放在网上打折促销,由于品牌效应,许多女性也是乐于购买; 或是把断码产品放在网上特价销售,由于网络受众多,产品销售市场广大。
( 四) 促销策略
促销是吸引消费者尤其是女性消费者购物的有效手段之一。一方面,企业可以进行现场促销,如在商场外面举行促销会,吸引顾客聚集。由于女性消费者爱凑热闹的心理,她们容易在这种氛围下进行冲动式购物。另一方面,可以运用打折促销、会员卡、折价券促销、礼品赠送等促销方法,打折及折扣券促销容易抓住女性消费者求廉的消费心理,会员卡有利于维系顾客的品牌忠诚度,礼品赠送可以提高产品的附加值,这都有利于服装的销售。除此之外,促销人员要言语规范,注意语言表达艺术,尊重消费者,根据消费者需要提供相应的服务[5]。例如,当女性在购买服装时,促销人员可以根据消费者的需要为她们推荐服装搭配,这一方面能更好地为顾客服务,另一方面也有利于服装的销售。
四、结论
随着社会的不断进步,女性的社会地位越来越高,女性的话语权也越来越大。许多女性独立自主,拥有自己的工作,经济地位不断提高。女性的社会和经济地位的不断提高,使得企业更加关注女性消费者市场。企业要想在竞争中赢得主动,不断提高市场占有率,了解女性消费者的心理尤为重要。通过分析女性消费者心理,服装企业可以有针对性地制定相应的营销策略,来改善企业的经营并增加企业的利润。
摘要:随着经济社会的发展,女性的社会地位及经济地位越来越高。在日常生活中,女性在消费购物中的话语权越来越大。因此,企业要想在竞争中取得优势地位,研究女性消费群体十分必要。通过分析女性消费者心理,为服装企业从产品、价格、渠道和促销四方面提供了相应的营销策略。
调查19至21岁女学生所拥有的衣服件数平均为109.6件。跟以往数据相比,2008财年的调查为107.1件,2009财年的调查为113.6件,2010财年的调查为105.1件,并没有很大变化,一直保持在110件左右。
2011财年中购入的衣服数量为人均15.72件。按服装种类计算连衣裙、T恤衫、女衬衫排在前列。在过去的调查中裙子也是常被购买的服装商品。
购买价格上升各品种都比上一财年上升
另外,关于“拥有的服装”和“经常购买的服装”两个项目,针对主要商品T恤衫和连衣裙,调查了各价格区间的平均拥有数量和平均价格变化。T恤衫和连衣裙的平均价格都在上升,在调查对象拥有的T恤衫中,1000日元以下的商品在减少,而1000日元~5000日元价格层的拥有数量增加了,高于7000日元的数量也增加了。另外,1000日元以下的连衣裙的拥有数量也减少了,而7000日元以上的拥有数量有很醒目的增长,拉动了购买价格。
表2归纳了2007财年以来主要商品平均购买价的变化,此前一直处于下降趋势,从前年开始下降幅度变小,显示出价格下滑已经触底。2011财年除了毛衣以外,18个品种的商品平均购买价格都上升了。特别是浴衣和套装的上升幅度较为明显。可以认为一直持续的低价格趋势已经减弱。
购买时重视爱好和感觉
在调查购买时的重视因素时,购买女衬衫时重视“符合自己的爱好和感觉”的回答最多,为50.6%,也有“穿着很合适”(18.4%),“衣服的尺寸和身体贴合”(10.9%)等回答。回答“符合自己的爱好和感觉”的人数有很大增长,上一年度的调查中为29.6%。另一方面,回答“价格低廉”的人则比上次调查中的15.2%大幅减少。根据这一结果,可以认为即使价格较高也会购买自己喜爱商品的倾向在变强。但连衣裙等商品购买价格以1000~5000日元为主,也勾勒出比较价格的同时购买喜爱商品的消费者形象。
此外,作为信息来源,电视占74.3%,杂志、书籍占60.5%,互联网(电脑)占55%,手机网站占51.6%。所有商品的主要购买地点都是连锁专卖店(包括郊区店)。
服装使用现状调查
日本衣料管理协会会员大学的学生为了获得衣料管理士资格,作为消费者调查法演习课程的一个环节进行调查。目的是调查消费者服装的拥有、使用、废弃现状。想成为衣料管理士的学生通过调查,掌握正确进行消费者调查的技术。第一次调查于1978年实施,此后每年都实施调查,本次是第34次。
2. 用自己的身形打造属于您的风采,肯梦,我想要的感觉!
3. 拥有只属于两个人的温暖。
4. 拥有肯梦,未来不是梦。
5. 因为个性,所以超群。
6. 因为定制,穿什么都出彩。
7. 衣衣不舍,爱定中身。
8. 衣生一世有你相伴。
9. 衣生风情,有你有我。
10. 衣路顺风,和谐共赢。
11. 衣服穿在你身上,也是我陪着你。
12. 一生好梦,我选肯梦。
13. 一生孚梦,我选肯梦。
14. 一衫尽芳华,独步行天下。
硕士生:徐静沂
指导教师:古怡
摘要
在环保观念越来越深入人心的形势下,服装企业推进绿色营销战略也势在必行。绿色营销作为一种完全崭新的可持续发展的营销策略需大力推广。所以,绿色营销或多或少被许多产业所接受与应用。由于服装企业的营销理念由生产观念转向社会市场营销观念,以消费者为核心的营销理念逐渐得以普及并被企业所重视,市场营销成败的关键在于掌握消费者的特征和行为。营销策略并无定式,每个企业的规模不一样,推广的手段也不一样,但是企业要想成功的推进绿色营销战略,首先必须要研究自己企业所定位的消费者的特征。本课题主要研究的问题是在绿色营销的观念的影响下,武汉女性服装消费者的绿色消费特征研究以及企业应该如何去满足这种需求。本文通过一系列的研究方法,包括阅读相关文献;选择质性访谈对象根据问题进行访谈,根据质性访谈的数据归纳设计调查问卷的问题;对广大武汉地区女性消费者发放问卷,回收分类归纳问卷并采集数据;根据数据分析结果,采用分类法得出结论。通过对绿色营销的调查和分析为服装市场产品设计开发提供信息;通过对消费者的消费特征调查和分析来满足服装消费者消费绿色产品的需求;通过对消费者的消费特征和需求研究为服装市场的运作推广提供信息参考;通过区域化研究的方法为地区的服装品牌进行绿色营销提供一种特征性的依据。
关键词:绿色营销;武汉女性;服装消费者;消费特征
十五年过去,弹指一挥间,如今,她已经成长为波特休闲系列产品的福建总代理,花花公子、匹克、卡帕、德尔惠等国际知名品牌的厦门代理经销商,一家颇具规模的服装贸易公司总经理……
一、无可奈何,“败家女”败走厦门
1977年,王水英出生于江西省瑞金市九堡镇官仓村一个贫困的农民家庭,她从小就天资聪颖而又天生丽质,且一向志存高远,追求上进。遗憾的是,她父亲老实巴交,母亲体弱多病,一家六、七口人,日子过得相当艰难。
1993年,王水英断断续续好不容易念完了初中,并以优异的成绩考上了外地一所中等专业学校。但在天文数字般的入学费用面前,王家人既高兴来又发愁,找遍了三街四坊、七亲八戚,处处碰壁,告贷无门。人家都说:一个女孩子迟早是要嫁人的,读那么多书干嘛呢?
她父亲一着急,干脆卖掉了家中最值钱的一头耕牛,甚至跑到卫生防疫站抽了好几次血,但所有的努力只不过是杯水车薪而已。王水英在万般无奈之下,被迫放弃了继续升学深造的机会,决心来个“曲线奋斗”。走一条实业发展的道路。通过翻阅报刊杂志,她得知湖北武汉有一家科技信息服务部,邮购一种所谓的“香艳梨”种子。广告上声称该梨三个月就能挂果,一年能结三次果,而且树叶还可以用来喂禽畜。她不由得动了心,接连做了父亲三天三夜的思想工作,苦苦地哀求他把卖血、卖耕牛的那笔钱拿出来做投资:“就这么点钱,上中专肯定是上不成了,你还不如拿给我做本钱,等到我鸡生蛋、蛋生鸡,滚雪球般发了大财,我保证给你买红桃K补血、买拖拉机耕田!”
父亲被她纠缠不过,犹豫再三,最终还是赌气地把钱交给了她。不久,种子果然寄来了,王水英发动全家大小齐上阵,又是挖坑,又是施肥,很快就把几亩责任田全种上了。谁知盼星星、盼月亮,“香艳梨”渐渐地竟变成了一种本地常见的野生植物,其果实根本没有商品价值,而此时要改种其它农作物,已经错过了季节。全家人一下子都傻了眼,她父亲更是气得吐血,破口大骂她是“败家女”。王水英因此不幸落为村人“读书无用”的笑柄,成了方圆几十里范围内“死读书、读死书”的反面教材。有人甚至为此编了不少打油诗、顺口溜:“读书读得多,王水英砸铁锅”、“女人想发财,野果当宝栽”……
王水英受够了村人的冷嘲热讽,终于沉不住气,她思谋再三,认为自己手上没刀杀不死人,兜里无钱办不成大事,眼下最为切实可行的出路,惟有外出打工,等到完成了原始积累,再作进一步的筹谋、规划。1994年年初,她跟随着滚滚打工浪潮,离开家乡江西瑞金,一路辗转来到了福建厦门。
然而,外面的世界虽然很精彩,却也很无奈,由于她一无文凭,二无技术,三缺工作经验,条件好的用工单位全都商量好了似的,态度极其坚决地将她拒之于门外,为了活命,她先后在纸箱厂切过角,在服装厂开过针车,还在鞋厂刷过天拿水,收入与付出不成正比。
王水英不甘现状,不停地跳槽、变换工作,直到2000年,她总算凭借着过硬的实力,在一家生产、经营波特休闲系列产品的公司当上了一名采供员,工作环境和福利待遇由此大为改观。
大伙正在为她感到庆幸,2002年年底,她突然向公司递交了一纸辞职申请书,在众人的一片惋惜声中,毅然辞去了养尊处优的工作。
二、历尽磨难,打工妹艰难转身
原来,王水英经过长期的市场调查,发现在经济高度发达的厦门,人们的消费能力和品牌意识都很强,购物消费都热衷于去商场和专卖店,各类入驻品牌服装、鞋、袜等产品十分畅销,市场前景相当广阔。而追求时尚、高雅、健康、舒适的波特国际知名品牌,在偌大的福建市场居然没有一家代理经销商,她灵机一动,不由得萌发了要做波特福建总代理,在厦门开专卖店的念头。
然而,要取得波特福建一省的总代理权、在寸土寸金的厦门开专卖店谈何容易?因为按照规定,厦门作为全国五个计划单列市、十五个副省级城市之一,除了要预交一笔昂贵的代理费用之外,首期进货资金最少不能低于30万元,而且还要有2家以上地处繁华闹市、黄金路段的专卖店面。而王水英打工多年。个人并没有多少积蓄,她想来想去,最后只得硬着头皮跑回家乡,企图寻求家人和亲戚朋友的支持。
谁知他们得知她的打算,无不正颜厉色,兜头就是一勺冷水:“你以为你是谁?一个乡巴佬,能让你做采供员,已经算是高抬你了,可你不知天高地厚,居然要做什么总代理、开专卖店,谅你也没有这个本事!”一顿夹七杂八,直把王水英骂了个狗血淋头。
社会上的闲言碎语更是风生水起,有人甚至把她以前因为业务需要,跟合作伙伴之间的正常应酬、交往,牛头不对马嘴地硬跟“二奶”、“三陪”扯在一起,混为一谈。结果,关于她在厦门做“二奶”、“三陪”的谣言不胫而走,一传十,十传百,迅速地传播了开来。一些职业婚介闻风而至,趁机鼓动如簧巧舌招揽生意:“水英也老大不小了,多半是想老公想成了这个样子,还是早点给她找个婆家嫁人算了,免得她在外面乱来。”
王水英哭笑不得,费尽口舌向他们解释,但家里人不容分说,在别人不怀好意的怂恿和挑唆下。开始四出忙着给她张罗婚事。王水英起初颇为扭捏,口口声声地宣称还要等上几年再说,惹得她父亲火起,朝着她的脑门一拳就砸将下来,“再等几年,你脸皮一皱,名声一臭,就一文不值,没人要你了!你以为你是刘晓庆,有牛奶洗澡、珍珠霜搽脸,不愁嫁么?”见父亲动了真格的,王水英作声不得,只好任由他们摆布了。
偏偏好事者给她介绍的竟是邻村一个瘌痢头,又是个傻子!他一听别人要给自己介绍王水英,立即意识到问题的严重性,居然死活不肯答应:“不要不要!王水英在厦门做‘二奶’、‘三陪’,我若是娶了她,别人会怎么看我?今后我还怎么在社会上混?”村人皆笑得前仰后合,嘴巴都合不拢了。
此后接连介绍了好几个对象,人家一旦了解到她有“历史污点”,无不翻脸变色,扬长而去。闹剧折腾到最后,竟连当地最有经验的老媒婆都泄了气,一致认为这笔介绍费实在不好赚,渐渐地都死了心。
王水英经历了这场令人伤心欲绝的变故之后,立场更加坚定起来,任凭别人怎样好言相劝、恶语中伤,都无法改变她要在厦门自主创业的决心。她通过摆事实,讲道理,最终还是说服了一部分有经济实力的亲朋好友,纷纷倾其所有,全力以赴支持她的事业。解决了起步资金,紧接着,王水英又以自己的真心诚意打动了波特公司高层,如愿以偿争取到了总代理权和最优惠的政策待遇。
2003年3月,王水英经过一番紧锣密鼓的
筹备,终于在厦门市人气最旺盛的湖里区江头SM商圈和思明区大中路相继开张了两家波特专卖店,并在湖里区嘉禾路鑫新景地大厦租楼办公,注册成立了厦门劲瑞贸易有限公司,自任总经理,一举实现了从为别人打工到为自己打工的全新跨越。
三、峰回路转,女强人渐入佳境
干了一段时间,王水英才发现自己做老板并非想象中的那么简单。由于厦门地处闽三角商业中心,又是服装加工生产基地,消费者接受外来信息快,对品牌服装的面料、品质和款式要求特别高,时尚潮流瞬息万变。令人无所适从。众多商圈和专卖店的过度集中,也导致店租居高不下,消费人群分散,顾客忠诚度偏低。有些本地业主甚至还存在排外思想,经常采用一些不正当的竞争手段欺负、打压势单力孤的外地客商,不少品牌经销商因承受不了高额店租和竞争压力,坚持不了多久就被迫黯然退出。
此外,王水英招聘的店员大都是新手,个人素质和服务水平参差不齐,每每与顾客产生纠纷,引发口角是非不断。有一次,一位顾客因选不到合适的服装,一面频繁地试衣,一面喋喋不休地抱怨服装质量有问题,导购员忍不住反唇相讥:“不是我们的服装有问题,是你的脑筋有问题!”那位顾客对导购员的态度极为不满,两人你一言、我一语脸红脖子粗地争吵了起来,还差点动了拳脚,严重损害了专卖店的声誉。
对于王水英来说,最大的困难还是缺乏周转资金,创业伊始,一大笔保证金、前期预付进货款、店租和店面装修等费用投进去,犹如扔进了无底洞。气泡也不见冒一个。各种各样的问题纠合在一起。形成了一股巨大的压力,迫使王水英疲于奔命,穷于应付,惶惶不可终日,以至于几乎丧失了坚持下去的信心。但她最终冷静下来一想,意识到作为一个品牌代理商,自己首先要懂行,其次还要敢于承担责任。代理商与品牌产品的关系好比舵手与船,市场就是汪洋大海,顾客即彼岸。“逆水行舟,不进则退。”品牌生产企业只是给了自己一艘船,具体的操作和航向,还得靠自己去摸索和把握。
为了提高自身的综合素质和业务水平,王水英利用业余时间,见缝插针,埋头攻读大量市场营销和管理方面的专著,并自费报名参加了厦门大学英文和MBA工商管理专业的进修学习。通过理论联系实际,她的融资、管理、开拓市场、规避风险、应变决策等能力大为增强,很快就成了可以独当一面的商界女强人。
针对不同消费群体的需求,王水英尝试实施多品牌代理策略,选择不同定位品牌进行灵活搭配、有机组合,代理品牌由单一的波特,扩大到匹克、卡帕、花花公子、德尔惠,规格也由中低档,逐渐转向中高档。她根据厦门市场的特点,合理布局,科学规划,分别在高学历、高收入人群较多的湖里区江头SM商圈、以工业人口为主的海沧区、外来人员成分复杂的火车站世贸商城、学生集中的集美区等地。有的放矢地开设了相应的品牌专卖店。
她还善于“见风使舵”,平时密切关注当地政府和品牌企业的动向,及时抢摊设店。2003年8月,中国最大的台商投资区海沧升级为行政区,王水英迅速跟进,先后在这片海峡西岸最具生机的热土上,开设了多个品牌专卖店。2006年5月,她又紧跟环东海域综合整治,以及滨海新城区、同安工业集中区建设步伐,在同安区开设了同安卡帕店。2007年10月,当她通过秘密管道,获知匹克集团将要把全球营销总部迁移厦门时,抢先出手,争取到了该品牌的厦门代理权……
闯荡商海多年来,王水英本着“以诚立店,以信取人”的原则,从内部管理到对外营销,全面放权给属下,为广大员工提供了一个充分展现自我的空间,激发了他们以店为家、爱岗敬业的热情。严谨的店面服务流程,标准的店堂服务,规范的公司化运作,吸引了越来越多眼光挑剔的顾客,也赢得了品牌企业的高度信任和大力支持,日渐步入良性循环的发展轨道。
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