店铺规章制度范文

店铺规章制度范文（精选6篇）

店铺规章制度范文 篇1

 店铺基本管理制度：

1.本店铺实行5人编制管理，两人一班实行一全一休制（销售实行个销制度），临时调换班次必须告知到店长，同意后方可换班

每月个销最差人员上中班（上6休1），并额外无偿加班半天

个销最好员工奖励补休半天（次月实施）。

2.本店铺员工需严格执行并服从商场管理制度及店铺管理要求，若员工当月商场罚款超50元，店铺追加罚款20元（做为店铺支金）。

3.店铺员工在工作时不接受或不按时完成店长工作安排，不与同事协作、合作共事者，经核实罚款20元做为店铺支金。（并于次日休息时间到店无偿加班完成相关工作）

4.对工作中存在的问题，每个员工都有权反映给店长及时协调处理。不应私自散布一些不利于团结的话，做不利于团结的事，经核实罚款50-200元做为店铺支金。（严重者予以调店处理）

5.店铺员工必须注重个人形象，工装必须干净，整洁无异味，必须穿工鞋，女员工淡妆上岗，违规罚款10元/次。

6.店铺所有人员必须以维护店铺形象及利益优先，有损店铺形象利益，泄露店铺机密，按情节严重处罚50-200元，特别严重者开除处理。

7.工作交接日志每日必须认真核实签字确认。如无核实或签字等问题产生的损失由个人承担。

8.本店铺员工实行优胜劣汰制，不合格者（3个月个人业绩均未完成），品牌部将会做调店处理。

 店务工作要求

1.本店铺员工必须熟知每日，每周，每月工作重点内容。

2.所有员工必须熟悉并熟练操作POS系统及工作流程。

3.店铺电脑账，实物账，手工账每日必须做到三账合一。

4.库房管理，每周两次（一个班一人一次），需做到干净，整齐。

5.盘点安排必须到场并签字确认无误。

6.若店铺出现大量到货（250样及以上）和大量退货/调出（100样及以上），当班人员不参与，由休息员工加班完成，电话必须保持畅通。

7.当日事当日毕，未及时完成的次日无偿加班完成。

 店长工作：

1.班次的安排（员工换班必须先告知店长同意后才能调换）

2.每周人员分析，并重点跟进上周个销最差员工销售

3.每月由店长召开店铺月例会（总结销售，人员，通报个人业绩，本月不足及改善方

案等）

4.员工每月心态沟通

 店铺陈列规范：

（sku指计量单位，这里的1个sku代表1个颜色）

1.春夏正挂2个sku6件，秋冬2个sku4件，尺码由前至后男子L，XL，M，女子M，L，S

2.PM侧挂2~6个sku，每个sku出样2~4件，由左至右尺码由小至大

PM中岛，4~6个sku，每个sku2~3件

3.叠装数量3件为一叠，叠装logo整齐，图案完整，清洁，内附叠装纸

4.全场货品吊牌无外露，原包装袋叠好订于吊牌内侧或者按尺码整齐存放于库房，以

便品牌公司退货

5.服装挂件间距均等，侧挂袖子自然垂直，拉链拉好，第一件正挂夏季服装必须2件叠穿。

6.衣，裤架统一，并使用正确（衣裤架logo与挂钩必须统一方向）

7.所以包类包带向后系好隐藏，球类logo正面陈列，鞋品填充饱满，鞋带不外露，鞋底干净，销售后及时出样，不能出现空鞋托现象

8.地面，试衣间，收银台，试衣镜，试鞋镜，层板保持干净、整洁。

9.新款到店当天及时出样（接品牌部特殊通知除外）

店铺规章制度范文 篇2

【篇一】2020年店铺合伙经营合同范文

___________有限公司（以下简称甲方）

经营方姓名：_______（以下简称乙方）

住址：___________________________

身份证号：_______________________

联系电话：_______________________

手机：____________________________

合同编号：________________________

商铺位置：________________________

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就商铺合作经营有关事宜达成如下协议：

第一条商铺

甲方将座落于______市______区______路______号______层______区______号，使用面积______㎡商铺交给乙方，用于乙方在商铺内从事商业经营。

第二条经营范围

____________________________________________________________。

除双方另有约定外，乙方不得超范围经营。

第三条经营期限

经营期限自______年______月______日起至______年______月______日止，使用期共计______年。

第四条费用标准

费用标准______元/年/㎡

第五条费用及付款方式

（一）______层______区______号商铺每年费用为人民币______元（其中:公共设施使用费、广告宣传费、保安费等综合管理费______元），甲方按______年期共收取费用______元（其中:公共设施使用费、广告宣传费、保安费等综合管理费______元）。付款（结算）方式：按______度分______次付清。

（二）先交付______年费用，再向银行贷款交付______年费用。首先于______年_______月______日结清______年的费用款共计______元；其余费用的交付（结算）时间及数额见本合同备注。

（三）乙方于本合同签订之日向甲方支付保证金人民币______元。

（四）本合同期满后如双方不再续签合同，在乙方没有违约并没有给甲方造成损失的情况下，甲方在一个月后向乙方如数返还保证金（保证金不计算利息）。

第六条维修养护

（一）经营期间，甲方对商铺及附属公共设施定期予以检查、修缮，乙方应予以协助，不得阻挠施工。

（二）商铺及公共设施正常的维修养护费用由甲方承担。

（三）乙方管理、使用不善等原因造成商铺及附属公共设施损坏，其维修费用由乙方承担并赔偿由此造成的经济损失。

第七条装修改造

（一）如乙方需改变商铺的内部结构，必须征得甲方书面同意后方可进行，费用由乙方自行承担。乙方未经甲方同意，擅自对商铺及附属公共设施进行改造或增设它物的，由此造成的损失由乙方负责赔偿。

（二）如乙方决定装修，必须在非经营时间进行，并须提前五个工作日向甲方提交装修方案，以供甲方审核，经甲方书面同意后方可进行。因违反甲方规定造成损失，需由乙方负责赔偿。

（三）乙方提交的装修方案至少应包括设计图纸、施工周期、用料说明、施工设备明细、用电、用水申请、施工人数、现场负责人等内容。

（四）甲方应在接到乙方装修方案后五个工作日内进行审核，并给予答复。

（五）乙方进场装修前必须到甲方办理有关登记手续，进场装修必须遵守甲方的安全管理规定和施工现场管理规定，服从甲方管理，违反规定造成损失由乙方负责赔偿。

（六）因乙方装修而增加的设备、设施的购置、运行、维护等费用由乙方负担。

（七）合同期满或因其它原因终止合同，乙方不得拆除装修及其它改造设施，其所有权归甲方。

第八条有关费用

（一）经营期间以下费用由乙方支付。如乙方逾期付款将承担每日______‰的滞纳金。

1.甲方承担公用区照明和商铺内原配置照明的电费，乙方照明区增加的用电设施所需电费由乙方承担，依照供电单位规定的电价计收，由甲方代收代缴。

2.乙方按季度向甲方交纳商铺物业管理费（______元/月/㎡）。

3.电话费由乙方按实际发生额承担，由甲方代收代缴。

（二）乙方经甲方同意制做发布的广告，其费用由乙方自行承担。

（三）乙方迁移或安装电话，使用的是甲方已完成的入户电话工程，其每部电话乙方需向甲方交纳工程费及电话押金元。

（四）在经营期间，如政府有关部门征收本合同未列费用且与乙方使用该商铺有关的，其费用由乙方支付。

（五）因法定节假日及乙方原因或不可抗力等非甲方原因造成的停电、停水等突发事件停业的，该停业时间正常计费。

（六）若乙方合同书或票据丢失，乙方应向甲方交纳保证金金额5%的罚金，方可补办手续。

第九条销售管理

（一）乙方应该按甲方规定的统一时间开业和营业，并保证开业时店堂货品充足。

（二）乙方所售商品必须保证证件合法、齐全、有效，商品质量符合有关标准。

（三）乙方商品销售批发、零售价格不得高于乙方在其它商场所销售同类商品的销售价格。

（四）乙方与顾客发生纠纷，应当接受甲方管理部门的处理意见。

（五）为了保持良好的店堂形象和商品展示形象，乙方展示货品应当接受甲方的指导和监督。

（六）乙方不得销售假冒伪劣商品，不得欺骗顾客。如有此等不良行为，致使甲方声誉受到损害，乙方应当负责消除影响，恢复甲方声誉，赔偿因此而给甲方造成的损失。

（七）乙方销售商品应当使用甲方统一印制的售货凭证和信誉卡。上述凭证向甲方购买。

第十条人员管理

（一）乙方经营所需的从业人员，应当接受甲方统一培训，并须向国家和地方有关部门办理相关手续，甲方收取的培训费用不得超过150元/人。

（二）乙方从业人员应按甲方要求统一着装（经甲方同意，也可由乙方自费提供服装），佩带甲方统一制作的胸卡及其他标志，保持仪容仪表整洁。服装、胸卡及其他标志由甲方提供，费用由乙方负担。

（三）对于第一批进入九隆广场及在经营过程中更换的从业人员，乙方应当提前天将其个人资料送交甲方审核备案，并到有关部门办理进场手续。

（四）乙方上述人员应当遵守甲方制定的劳动纪律和服务规范。对于违反劳动纪律和服务规范人员，乙方应按甲方要求给予相应的惩处。

（五）乙方应按甲方要求对其聘用的从业人员进行教育和培训，保证其服从甲方管理，爱护甲方营业设备和设施。

第十一条商铺的返还

（一）如果乙方未在经营期限界满三十日以前提出续签合同的要求，乙方应在该期限界满之前三日内清点、转移货物，清理商铺，书面通知甲方到场验收。乙方应在经营期限界满之前清理完毕商铺，将其移交甲方管理。

（二）经过甲方验收合格，各有关方面在验收记录上签字以后，办理商铺交接和退还保证金手续。

第十二条续营方式

合同期满，乙方要求继续经营，需在甲方规定的时间内（合同期满前三十日）向甲方提出书面申请，经甲方同意后，在规定的时间内办理续营手续，甲方未改变经营格局，乙方按甲方要求未改变经营范围的，在同等条件下，乙方享有优先经营权。

第十三条安全防火责任

（一）甲乙双方必须严格遵守我国有关安全防火的法律规定，认真贯彻执行公安消防管理机关的有关规定并接受监督检查。

（二）甲方负责公用设施、公共走廊的安全防火工作，并承担相应的责任。

（三）甲方负责安全防火工作的宣传，行使日常管理监督的职能，乙方必须无条件服从甲方的监督管理。

（四）乙方必须全面负责商铺和划定的安全防火责任分担区的安全防火工作，并承担相应的责任。

第十四条双方的权利和义务

（一）除本合同已有约定外，甲方享有和承担以下权利和义务：

1.甲方有权根据实际情况及九隆广场正常营业的需要制定统一经营管理规定，并要求乙方遵守。

2.依照有关法律、法规和规章制度等，指导、监督乙方经营活动。

3.尊重乙方经营自主权，不干涉乙方正常经营活动。

4.维护正常经营秩序，保证设备、设施的正常运行，做好安全保卫工作。

5.甲方有权对乙方违反法律、法规和损害消费者权益的行为向有关部门举报。

6.甲方统一制作租赁商铺标志（编号），并监督乙方在商铺的统一位置或者场地明显处悬挂或张贴。

（二）除本合同另有约定外，乙方享有和承担以下权利和义务：

1.要求甲方提供本合同中约定的正常经营所需的物业保障。

2.在有关法律、法规和本合同规定的范围内自主经营。

3.遵守国家有关法律、法规和甲方的各种规章制度。

4.爱护经营场地及相关设备、设施，对因自身原因发生的损害承担责任。

5.对所经营商品向消费者负责，并承担质量责任。

6.自行承担经营过程中产生的债权、债务。

7.乙方应自觉遵守国家有关政策、法规及商场的各项管理规定。

（三）其它权利和义务

1.国家规定的法定节假日、公司重大公益性活动或其它原因致使甲方关闭经营场所时，乙方应同意并积极配合闭店，费用照缴。

2.在经营期间，甲方有权依据经营状况，调整行业布局，进行划行归类。乙方应服从甲方的安排继续经营或自行退还商铺。届时，甲方应视情况退还乙方剩余的费用及保证金。

第十五条合同变更、终止与续签

（一）乙方有下列情形之一者，甲方有权终止合同，收回商铺，并不退还保证金及剩余的费用，造成甲方损失的由乙方赔偿。

1.擅自拆改商铺结构或改变用途的。

2.拖欠费用、拖欠银行还贷费用累计达5天、无正当理由闲置商铺达3天的。

3.利用商铺进行违法活动及故意损坏商铺的。

4.严重损坏甲方名誉、利益及严重违反甲方管理制度的。

①经营中不听劝阻，辱骂管理人员的。

②业者与业者之间，业者与顾客之间争吵、打仗造成影响的。

③业者本人及其亲友在商场无理取闹、挑衅滋事的。

5.未按工商部门核准的经营范围经营的；经销假冒伪劣商品的、从事损害消费者权益活动的。

6.不经过正常渠道解决纠纷而罢市或煽动他人罢市和闹市的。

7.依甲方规定正式开业之日起，乙方所经营的商铺，三日内仍不挂货布展的，视为乙方自动终止合同，甲方收回商铺，保证金不退。

（二）合同如遇下列情况应当终止：

1.合同期满的。

2.双方协商同意的。

3.遇不可抗力（指地震、火灾、水灾等自然灾害，及战争、国家政策的重大变更等）致使合同无法履行的。

（三）合同终止与解除时应办以下手续：

1.乙方结清应交纳的各项费用；

2.甲乙双方结清相关费用和保证金；

3.甲乙双方依程序履行商铺返还交接手续。

（四）转营转兑

1.无特殊情况，乙方不准转营、转兑商铺。

2.乙方如因特殊原因无力继续经营，应提前五个工作日向甲方提出书面申请，经甲方批准同意后方可办理转营转兑手续。

3.乙方连续转营二次以上，视为无力经营，甲方有权收回商铺。

第十六条违约责任

（一）乙方如在经营过程中违反法律、法规，由乙方自行解决，并承担后果，甲方对此不承担连带责任。

（二）经营期间甲乙双方均应信守合同，任何一方违反本合同将按我国有关法律法规的规定向另一方支付违约金和赔偿金。乙方逾期交付费用的，每逾期一日，将按未交付费用部分的______‰向甲方支付违约金。

（三）经营期间，如乙方无故终止合同，甲方不退还剩余费用及保证金。如甲方无故终止合同，甲方应退还乙方剩余费用及保证金。

第十七条人身保险和财产保险

（一）为保护乙方人身和财产安全，乙方自签定合同之日起，须自行办理人身和财产保险，否则甲方不承担任何经济赔偿责任。

（二）乙方需向保险公司办理保险事宜如下：

1.乙方主业人员须办理人身意外伤害保险和财产保险。

2.乙方聘用的从业人员的人身保险由乙方自行办理。

第十八条合同期满，乙方应自已向原登记的工商行政管理部门和税务机关办理停业废业手续。

第十九条在合同期内，甲方有权对乙方进行经营销售检查和考核。

第二十条争议的解决

甲乙双方因本合同发生争议，应当尽量通过友好协商解决。如果经过协商，在三十日内未能达成协议，任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。

第二十一条其它约定

（一）本合同未尽事宜，由甲乙双方另行议定，并签订书面补充协议。该补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准，补充协议与本合同具有同等法律效力。

（二）本合同自双方签字、盖章之日起生效。

（三）本合同一式叁份，甲乙双方各执一份，一份交工商行政管理机关存档。

甲方（盖章）_________乙方（盖章）_________

代表人（签字）_______代表人（签字）_______

_____年_____月_____日_____年_____月_____日

【篇二】2020年店铺合伙经营合同范文

合伙人：（甲方）________电话_______________身份证号_____________________

合伙人：（乙方）________电话________________身份证号____________________

甲乙合伙人本着公平、平等、互利的原则投资举办经营店铺，就有关服装类合作事宜协商达成一致，特订立本合伙协议如下：

第一条甲乙双方合伙经营女装批发店，店名为8.8时尚女装。总投资为人民币__________元整，甲出资_______元，乙出资________元，甲方占投资总额的____%，乙方占投资总额的______%。按照各自的投资比例享有权利和承担责任（包括利润分成和亏损金额的承担）。（包括但不限于：房租、装修费、货款、雇员费用等），详细投资明细及所购固定及非固定资产明细见协议附件。如该投资金额不够，可追加投资。

第二条合伙双方共同经营、共同劳动，共担风险，共负盈亏。

1、经营核算：由双方协商选聘财务人员按月进行经营核算，公开账目并出具财务核算报表，双方签字认可并留存。

2、企业盈余：按照各自的投资比例对每个月经营所获得的纯利润结算后，再投入作流动资金。待年底总结算后进行分红。

3、纯利润：每月盈利（总业绩）扣除所有应支出后，再扣除行政管理费，作为是为当月纯利润。

4、成本承担：在经营过程中所发生的一切相关费用，双方各按股份所占比例承担（如：包含但不限于雇员费用、水、电费、暖气费、营业税等）。

5、企业债务：按照各自投资比例负担。如投资额不抵亏损金额，其他投资人拥有追回其应承担金额的权利。任何一方对外偿还债务后，另一方应当按比例在十日内向对方清偿自己负担的部分。

第三条合伙的终止及终止后的事项

（一）出现下列事项之一，合伙终止：

1、合伙期满；

2、合伙双方协商同意；

3、其他法律规定的情况；

（二）合伙终止后的事项

1、合作终止时，以终止时的财产状况进行清算，不论以何种方式出资，均以金钱结算。

2、合作终止时，即行推举清算人，并邀请一中间人（或公证员）参与清算。清算后如有盈余，则按收取债权，清偿债务，返还出资，按比例分配剩余财产的顺序进行。固定资产和不可分物，可作价卖给合伙人或第三人，其价款参与分配。清算后如有亏损，不论合伙人出资多少，先以合伙共同财产偿还，合伙财产不足清偿的部分由合伙人按出资比例承担。（清算时，墙面、地面、屋顶等附着不可拆卸的的部分不予作价，不参与分配）

第四条本协议未尽事宜，经双方协商形成文字作为本协议的附件；补充协议与本协议有同等效力。

第五条本协议一式两份，合伙人各一份。本协议自合伙人签字（或盖章）之日起生效。

合伙人：_________（签字或盖章）______年______月______日

合伙人：_________（签字或盖章）______年______月______日

【篇三】2020年店铺合伙经营合同范文

甲方：____身份证号：______________

乙方：____身份证号：______________

丙方：____身份证号：______________

甲、乙、丙三方本着互利共赢，团结合作的精神，经友好协商，就共同经营____________________________事宜达成如下合伙协议：

第一条合伙宗旨

利用合伙人自身积累的经营管理经验和人脉关系，共同经营，使合伙人通过合法的手段，创造劳动成果，分享经济利益。

第二条合伙组织名称、合伙经营项目

合伙组织名称为：_______________

合伙经营项目为：_______________

第三条合伙期限

自_____________至_______________止。

第四条合伙组织财产份额分配

各合伙人占有合伙组织财产份额为：________________________________________________________。

第五条工资、盈余分配与债务承担

1、奖金分配：合伙组织经营期间，各合伙人工资为____________________________。随着合伙经营的深入，利润可观后，年底将发放奖金，奖金数额根据收入现状和个人贡献经合伙人会议决定。

2、盈余分配：除去经营成本、日常开支、工资、奖金、需缴纳的税费等的收入为净利润，即合伙创收盈余，此为合伙分配的重点，将以各合伙人占有的合伙组织财产份额为依据，按比例分配。

3、债务承担：如在合伙经营过程中有债务产生，合伙债务先由合伙财产偿还，合伙财产不足清偿时，以各合伙人占有的合伙组织财产份额为依据，按比例承担。

第六条除名退伙、出资的转让

（一）除名退伙。合伙人有下列情形之一的，经其他合伙人一致同意，可以决议将其除名：

（1）个人丧失偿债能力；

（2）未履行出资义务；

（3）因故意或重大过失给合伙组织造成经济损失；

（4）执行合伙组织事务时有不正当行为；

（5）合伙人有违反本协议第九条之规定的行为。

对合伙人的除名决议应当书面通知被除名人。被除名人自接到除名通知之日起，除名生效，被除名人退伙。合伙人退伙后，即视为放弃其在该合伙组织中占有的财产份额，并不再参与本年度合伙组织利润盈余分配，其他合伙人即自动拥有该财产份额，但不免除其因此给其他合伙人造成的损失。

（二）合伙组织财产份额的转让

合伙期间，未经全体合伙人书面同意，合伙人不得随意转让其在合伙组织中的全部或部分财产份额。如经其他合伙人书面同意该合伙人向合伙人以外的第三人转让，第三人应按新入伙对待。合伙人以外的第三人受让合伙组织财产份额的，经修改合伙协议即成为合伙组织的合伙人。

第七条合伙人会议、合伙负责人及合伙事务执行

（一）合伙人会议制度

1、召集：合伙人会议由合伙事务执行人____召集和主持，合伙负责人可根据情况需要决定召开合伙人会议；

2、时间：一般情况下每月一次，具体召开时间由合伙负责人根据情况决定；

3、表决权：每个合伙人在合伙人会议中均享有表决权，除本协议另有约定外，重大事项决定应由占合伙组织财产份额比例三分之二以上的合伙人同意方可通过，一般事项决定由占合伙组织财产份额比例二分之一以上的合伙人同意即可；

4、重大事项：须经合伙人会议中占合伙组织财产份额比例三分之二以上的合伙人同意方可通过的重大事项是指：

（1）推举合伙事务执行人；

（2）增加、减少经营种类，调整、转换经营项目，扩展业务；

（3）对各合伙人占有合伙组织财产份额和利润分配比例进行适当调整；

（4）决定合伙组织的内部机构设置和财务收支计划；

（5）决定合伙组织的经营价格和工资、奖金、福利制度；

（6）其它。

5、其它工作会议：

（1）合伙事务执行人每月主持召开一次有各合伙人及合伙组织主管职员参加的工作会议；

（2）合伙事务执行人每月主持召开一次有各合伙人及合伙组织全体职员参加的工作会议；

（3）业务经理每月主持召开一次有下属职员参加的工作会议。

（二）经全体合伙人决定，委托_____为合伙事务执行人，其权限为：

1、召集主持合伙人会议，对合伙组织的重大事项（如扩展业务、调整、转换经营项目等）享有最后的决定权

2、对外开展业务，订立合同；

3、对其他合伙人执行合伙事务的情况进行检查监督，根据合伙人会议决定任免和调整其职务和负责事项；

4、根据合伙事务执行人的提名任免合伙组织的业务经理，并决定其所应享有的报酬；

5、根据合伙组织的盈利情况和合伙事务执行人的个人表现，有权对合伙事务执行人占有的合伙组织财产份额和利润分配做出适当调整。

（三）经全体合伙人决定，委托______担任合伙内部行政事务的负责人，负责合伙组织的内部经营和管理。其权限为：

1、组织实施合伙人会议；

2、对合伙组织经营进行全面日常管理；

3、制定合伙组织的内部管理制度；

4、拟定合伙组织的内部机构设置方案和奖惩激励制度；

5、提请聘任或者解聘合伙组织的业务经理；

6、审核现金收付凭证和及日常财务开支情况；

7、合伙人会议授予的其他职权。

（四）经全体合伙人决定，委托______担任合伙组织的财务、后勤负责人，并协助其他合伙人参与合伙组织的日常经营和管理。

1、对合伙事务执行人负责，主持合伙组织的日常财务、后勤等工作；

2、制定合伙组织的财务制度，编制合伙组织的财务收支计划，检查监督财务制度的执行，并及时向其他合伙人通报财务计划执行情况；

3、督促合伙组织相关部门降低消耗、节约费用，合理使用资金，对合伙组织的年度经营成本和利润进行预测，并形成预测报告，供合伙人会议决策参考；

4、拟定财务机构设置方案及财务收银人员的的岗位职责；

5、负责人事档案管理。对相关资料（如人事资料、文件、凭证、账薄、报表）进行整理、收集和立卷归档，并按规定手续报请销毁或存档；

6、拟订合伙组织经营价格及工资、奖金、福利制度，管理营业发票；

7、管理合伙组织现金流动及与银行的存兑资金往来，及时核对，保证账目清楚、账实相符；

8、合伙人会议授予的其他职权。

第八条合伙人的权利和义务

（一）合伙人的权利：

1、参加合伙人会议，并对合伙事务的执行进行监督；

2、合伙人享有合伙利益的分配权；

3、合伙人分配合伙利益应以其占有合伙组织财产份额比例或者按本协议的约定进行，合伙经营积累的财产归合伙人共有；

4、经全体合伙人书面同意，合伙人有退伙的权利。

（二）合伙人的义务：

1、按照合伙协议的约定维护合伙组织财产的统一；

2、分担合伙经营损失的债务；

3、为合伙债务承担连带责任。

第九条禁止行为

（一）未经本合伙协议或合伙人会议授权，禁止任何合伙人私自以合伙组织名义进行业务活动，私自进行业务获得利益归全体合伙人，造成的损失由该合伙人个人全额进行赔偿；

（二）禁止合伙人参与经营与本合伙项目相似或有竞争的业务，如违反规定经营，应向本合伙组织支付前两年内经营所得利润月份利润（或平均利润）12倍的违约金；

（三）除合伙协议另有约定或者经全体合伙人同意外，合伙人不得同本合伙企业进行交易，如有违反，交易所得利益归合伙组织所有，给合伙组织造成的损失应该双倍赔偿；

（四）合伙人不得从事损害本合伙企业利益的活动。

第十条违约责任

（一）合伙人未经其他合伙人一致书面同意而转让其财产份额的，如果其他合伙人不愿接纳受让人为新的合伙人，可按退伙处理，转让的合伙人应赔偿其他合伙人因此而造成的全部损失；

（二）合伙人私自以其在合伙企业中的财产份额出质的，其行为无效，由此给其他合伙人造成损失的，该合伙人承担全部赔偿责任；

（三）合伙人严重违反本协议或因重大过失导致合伙企业解散的，应当对其他合伙人承担赔偿责任；

第十一条争议解决方式

凡因本协议或与本协议有关的一切争议，合伙人之间应先共同协商，如协商不成，提交长沙仲裁委员会仲裁。

第十二条其他

（一）经协商一致，合伙人可以修改本协议或对未尽事宜进行补充约定；补充、修改内容与本协议相冲突的，以补充、修改后的内容为准；

（二）本协议一份四页，各合伙人各执一份；

（三）本协议经全体合伙人签名、盖章后生效。

全体合伙人签章处：

甲方：___________

乙方：___________

丙方：___________

签约时间：____年___月___日

店铺规章制度范文 篇3

1、帮单：每天的帮单成功者都有记录，由店长签字生效，在黑板上增加1个爱心（帮几单成功的加几个爱心）

2、忠诚：满一年以上

3、业绩：年度总业绩

4、店铺贡献：提出建设性建议或提好的方法，并被采用实施的，加一个星星。

注：

1、爱心：有小爱心、中爱心、大爱心分别对应个数（例：1、10、100）

2、星星：同上

3、年终奖的评定取综合成绩为标准。

业绩占比：30% 帮单占比：20% 忠诚占比：30% 贡献占比：20%

店铺制度

1、禁止泄露店铺商业机密；

2、禁止拉帮结派；

3、禁止传播一切负能量；

4、禁止公款私用；

5、禁止同事之间发生摩擦，第一次警告并罚款，第二次辞退；

6、禁止迟到、早退（迟到5分钟以内的罚5元，10-30分钟罚50元，30分钟以上罚1天工资）

7、会客时间不得超过10分钟；

8、提前一个月辞职且表现良好的不压任何工资。

店铺日常工作

1、每月任务应细分为周目标、日目标；

2、每天定时播报业绩与任务达成情况；时间段（9:30、11:30、14:00、17:00、21:00）；

3、每周四晚8:30之后进行轻微调整陈列；

4、每周五晚8:30之后进行模特的更换；

5、每周日晚轮流在微信群里播报上一周的业绩完成情况、帮单情况，货品销售及库存情况，未完成目标的家人要写出原因并自我检讨与反省，每位家长要订下下周的目标，并互相监督完成。

6、每月的两次会议要有主题性、有目的性，每次会后，大家要一起商讨出下次会议的主题并每天作出总结。中午交接会议流程

1、跳店舞（标准、有力），同时可多学几种舞蹈；

2、口号（洪亮、有激情）；

3、由前一天下午和当天上午上班的家人总结与分享销售中做的好的与问题（最少三点），交接库存，同时，一起温习我们大会上讲的东西有没有执行到位（每天一点）；

4、交接干洗、维修，当天生日贵宾；

5、总结上午任务完成情况，下午上班的家人制定目标（分为总体目标与个人目标）；

6、结束口号，上午班的为下午班的家人打气、鼓励！

注：

1、讲东西的时候可以拿着本子记录；

如何使网络店铺更有吸引力范文 篇4

网络店铺，顾名思义，就是网上开的店铺，作为电子商务的一种形式，是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买，并且通过各种支付手段进行支付完成交易全过程的网站，又名“网店”。网店的特点

1、方便快捷，不用装修采购等等的普通店铺必须要经过的过程，点点鼠标打打键盘就可以开个网店。

2、交易迅速，买卖双方达成意向之后可以立刻付款交易，通过物流或者快递的形式把货品送到买家的手中。

3、不会造成大批量压货，你可以没有实体店铺，而仅仅开一个网络店铺，因为可以不需要压货，这也是网店吸引人的一个特点。

4、打理方便，不需要你请店员看店然后还要跑老远上货，摆放货架，一切都是在网上进行，看到你的货品下架只需要点击一下鼠标就可以重新上货。

5、形式多样，无论卖什么都可以找到合适的形式，你如果有比较大的资金可以选择选用通用的网店程序进行搭建，也可以选择比较好的网店服务提供商进行注册然后交易。

6、信任最重要，线上交易不能提供实实在在的亲身体验,造成买家往往喜欢与自己更信任的商家交易。所以如果第一次交易顺利买家回头率更高。正是由于网络店铺的这些特点，才使网店如此有吸引力。

我所接触的店铺，大部分都是淘宝店铺，除了凡客、京东商城、国美、苏宁之外。所以，就以接触最多的来说说吧。

首先，刚开始接触淘宝的时候，看着淘宝上琳琅满目的商品，忍不住搜索着自己喜欢的商品，而喜欢的商品必然是物美价廉的，然后挑了好多的商品，点击进入，发现自己所点击进入的就是那么几家店铺，虽然也偶尔有进其他的店铺，但这几家店铺进的最多，那这是为什么呢？然后进去之后就继续看里面其他的商品，也是看了大部分的商品，而一般的店铺进去之后只是大体一扫就出来了，没有过多的停留，为什么这几家店铺能让人留下驻足的时间呢？那我想这就是店铺的吸引力问题了吧。是这几家店铺有着独特的魅力吸引着我们，就像是一家实体店，里面摆满了吸引我们的商品，我们会驻足，也像是一个有魅力的人，我们都愿意与他交往一样，所以网络的店铺也有它独特的魅力。它能吸引住消费者的眼球，为店铺带来流量，提高店铺的排名，增加店铺的信誉，为以后店铺的良性发展奠定基础。

那么，在这里我们讨论的不是店铺是否有魅力的问题，而是如何提高网络店铺的吸引力的问题，当然，这些并不是矛盾的，只要知道了店铺的魅力所在，就可以明白应该如何提高店铺的魅力，那么，那几家店铺的魅力何在呢？如何提高店铺的吸引力呢？

首先，这些个网络店铺的营销策略无疑是成功的。一个成功的店铺，首先应该有丰富的客流量，客流量是非常重要的指标，不管你的店铺装修的怎么的豪华，怎么的有吸引力，没有人知道它，没有消费者浏览它，他就什么都不是，所以，当我们在逛这些网络店铺的时候，不难发现，我们所进的这些店铺，大部分在淘

宝网的首页就有他们的广告，而且还非常的醒目，而现在任何品牌的成功和商品的推销就是广告的积极的效应，有了醒目的广告店铺的浏览量应该是不成问题的，少部分进的店铺，虽然没有华丽的广告，但却往往排在淘宝网的首页的位置上或是在一些品牌的比较靠前的位置，或是在某一类标题下的醒目的位置，这样也会增加店铺的浏览量，这样，只要有消费者进入店铺，那么只要店铺有很强的吸引力，消费者一定会很乐意的去淘自己的腰包的。

那么，接下来就是如何使自己的店铺变的更有吸引力了。从我们进入的那些个店铺来看，每一个能使我们驻足的店铺都有它吸引人的一项或多项特点，比如说有的店铺有精美和清晰的图片，有的店铺有着动人的flash和视频，有的有着精简的布局，有的店铺一进入，其店招就显不凡，这些都是他们吸引人的几方面，当然还有很多，比如文字的颜色和内容，什么样的主题用什么样的颜色用什么样的布局等。

在这里，要想使自己的店铺更有吸引力的话，当然是要抓住消费者的心里，顾客就是上帝，消费者或浏览者想要什么，看到什么比较舒服我们就应该顺应他们的意愿，只有这样，我们才能做出比较有吸引力的店铺。

然后就是装修，好的界面都是装修出来的，所以要想使店铺有吸引力的话，就要学会必要地装修技巧，而在淘宝上面，都提供了一些个很好的模板，这些模板是很重要的，在不会装修的情况下，可以直接使用模板，这样虽然不太会装修，但是有了模板的制约，店面还是勉强可以看的过去的，但是却是远远不及我们要达到的水平，当然，这些模板并不是最重要的，有了模板没有好的装修也是没什么意义的，所以就要进行适当的装修，应该注意的是，装修并不是随意的加些东西，什么都加，花花绿绿的，太乱，没什么创意，东西太少，布置的好的话会简约有风格，布置不好则会略显空洞。

这里，就简单介绍下如何进行装修提升自己店铺的吸引力。

每个平台和店铺都少不了文字的介绍，文字的功夫是很大的，写的文采飞扬也是很不错的，当字体、颜色、表情、图文是否都注意到了呢？

字体是重要的，选择什么样的字体就代表什么样的感觉，比如说用幼圆字体，字体很可爱，让人有想亲近的感觉；有棱有角的字体遒劲好看，适合用做言辞犀利的说文的字体，也有办事利索不拖沓的感觉。如果说要用在淘宝网店上的话，可能有亲和力的字体效果会更好。

其实我觉得字体其实是其次的，关键是颜色，当我们一进入店铺，首先给我们强烈感觉的是整体的颜色而不是字体，在很多支持字体颜色的论坛上也都能看到，一张帖子，可以用好多的颜色，但颜色一定要有所突出，就像我们在一本书上划重点一样，如果整本书上划的都是重点，那么等划完了回过头来一看，整本书都划了觉得重要的段落和句子，这样，划了等于没划，所以，我想说的是，重点要突出，醒目一定要醒到地方。如果要想突出重点，做好颜色的文章是必要的，也是重要的。整体的颜色给人整体的感觉，而偶尔变下的颜色则会突出该突出的重点，所以一定要用好颜色的配合和变换。

有时候，当我们进入店铺，文字的感觉不是很直观的，这个时候就需要表情和图片。图片让你的文章更生动，表情让你更有亲和力，不过宁缺毋滥，图片和表情都要为文字这个主体服务。

当然，有了这些，只是硬件条件具备了而已，消费者更看重的应该是店铺的信誉问题，一个好的店铺既要有好的装修也要有好的信誉，这样才会对消费者充满吸引力，比如说一个店铺装修的很好但是卖家的信誉却不高，消费者对卖家的评价打分很低，而另外一家虽然装修的不是很好，当买家对它的评价打分却是很高的，如果你不得不买这种商品，让你来选的话，你会选哪家的商品呢，如果是我的话肯定会选择第二家店铺的商品，这就是信誉问题，而信誉问题就直接表现在店铺的等级上和买家的评价上，等级分红心、蓝钻、皇冠依次增高，所以有一个很高的级别代表着有着很雄厚的实力，买家如果要买这个店铺的商品的话当然是很放心的。买家的评论也是很重要的，买家的评论很高的话，就代表着这家店铺的信誉很高，与这家店铺进行交易肯定会比较有安全感，不会担心上当受骗，这样店铺的吸引力也就随之提高了，所以，在我们经营的时候一定要诚信经营，当积累到一定的程度之后，这将是一笔不小的财富，它会为我们的店铺带来很大的吸引力，这也会直接转化成收益的。然后卖的都是正品、还有某某旗舰店、专营店、官方网店等这些专业的店铺也会比较有吸引力，因为它的名字就给人一种可以信任的感觉。所以这些归根到底还是信誉的问题。

最后，态度决定一切，良好的态度是可以从表面看出来的，大到整体的布局，小到一些小小的细节，都可以看出店主的态度，如果态度端正，就容易得到消费者的信赖，如果态度不够端正，那消费者是凭什么来信任你呢？所以，培养良好的态度也是可以为店铺增加一些吸引力的。

店铺规章制度范文 篇5

翁总何老师您好，有没有5.20促销方案？有呀，麻烦您关注“千里马商业管理优知汇”公共平台，发送文字“520”或”520策划“，即可收到最新策划的方案！

何老师翁总啊，这么好呀，谢谢，我马上关注！

11、管理主线要统一现实当中，有好多的珠宝店铺都是夫妻店、或是好多股东投资的店铺，如果只有一个人管理还好一点，怕的就是夫妻家人一块上、全体股东一块干，这样，如果划分不清楚管理领域、执行不好管理领域，看起来是多一个人操心但却起到了反面效果，这一点相信各位老板感受会更加深刻，不再细说。最好的办法就是，所有权不等于管理权，不要以为自己是老板，就对所有的人、所有的事都要插手，管理是专业的事、是专人的事，老板有能力就管理、没有能力就交给别人、自己只作监督。管理，最忌讳有多种声音，多种声音互相背离，会导致员工忽左忽右、忽前忽后。效果可想而知。

22、永远比隔壁的店铺做得好“一点”好的太多没有必要，会无形的增加店铺的运营成本，所以，只要比周边店铺好一点，就会有明显的效果发生，因为，店铺生意是扎堆的生意，消费者进入特定商圈选购自己满意的商品，主要是比较选择的结果。牢记一点，消费者只能在十分有限的范围内进行直接的商品比较。因此，只要比隔壁的店铺做得稍微好一点，就可以显著提高店铺的经营业绩。好与不好，是比较之后的相对结果。一些特殊的店址，例如旅游胜地的店铺，即使商品一般，服务水平很难恭维，价格还很高，照样是顾客盈门，生意兴隆，根本的原因就是消费者只能在有限的范围选择，甚至没有选择的机会。事实上，店铺林立的商业街也是同样的道理。消费者仅仅从有限的资讯，以及自己直接看的范围内进行消费选择。店铺竞争绝对是有限竞争的生意，竞争主要来自“隔壁”的店铺。这里的隔壁是指有限的区域，通常是500米以内的步行距离。根据这个原则，如果您的店铺比隔壁的店铺差一点，尽管做的也还算不错，业绩肯定会比别人差一大截。

33、重点关注最优秀的几个核心骨干好多老板因为管理经验或是能力问题的制约，没有办法通过制度来达到激发每一个人激情的目的，那么，就重点抓好几个核心骨干即可，多交流、多鼓励、多奖励，有经验的店铺老板都知道，优秀的店铺营业员可以轻松提高20%以上的经营业绩，不信可以查看一下店铺营业员的销售统计表。现代店铺生意中，60%以上的营业额来源于消费者临时决策的购买行为，虽说我们的珠宝是比较昂贵的，但越来越高比例的消费者是在销售现场临时决定购买特定商品的。我们知道，良好的店面设计与装修，适销对路的商品线，以及各种促销活动，知识起到吸引消费者进入店铺浏览的效果，是否购买很大程度上取决于营业员的销售技巧，优秀的营业员都是推销高手，能够使顾客心甘情愿掏腰包。优秀的营业员一方面是学习与训练的结果，另一方面也有天赋的因素，最关键的是特定行业商品现场销售的经验。20%的经营业绩意味着每月多收益几万甚至几十万元，经营店铺绝对不可忽视这个因素。

44、重点经营店铺的“当家”商品我们有好多珠宝老板不太重视数据的力量，进货、铺货全凭感觉，没有一个相对规范的数据统计，这一点对店铺业绩的提升来说，至关重要。做生意有一个“80/20”的规律。也就是说，店铺经营业绩的80%来源于20%的商品。这也是做事情抓重点的体现。仔细分析一下店铺商品的销售资讯，就会发现特定时期内，有几种或几类商品、或是某个价格区间的货品特别畅销，几乎每天都是店铺销售排行榜上的前几名。如果缺货，一些顾客还会提前预定。这些畅销的商品就是店铺的“当家”商品。经营店铺只要把握这些“当家”商品，就可以维持店铺基本的营业额与利润，店铺生意就可以平稳进行。特定阶段店铺如果没有当家商品，很快就会陷入麻烦的境地，店铺一切都很好，就是不卖货，几乎找不出经营下降的直接原因，各种促销措施也没有太大的作用。如果出现这种情况，多半是点铺没有当家商品。实操中要特别注意，如果一段时间内，没有几种商品一直雄居销售排行榜的前几名，就必须注意，应当寻找新的当家商品。牢记一点，当家商品一定要有，而且货源还必须充足。

55、旺季借势倾注全力大搞“热卖”几乎所有的店铺生意都有特定的销售周期，具有明显的淡季旺季。一般情况下，旺季占总营业额的70%以上很正常。因此，经营店铺必须做到旺季要“热卖”。

珠宝产品的淡旺季一般来说比较固定，冬天、夏天的货品差异也比较有规律，一般都是节假日和年节前后，旺季是店铺生意最关键的时期，一定要重点把握、倾注全力。旺季热卖有几点必须注意：1）商品提前准备好，货源充足。2）是及时发掘当季的“当家”商品，重点管理，尤其是货源一定要充足（当家商品不用怕，即使是处理，也是最先销售的商品）。3）有效的促销措施一定要到位，在店铺内制造“热卖”气氛。

66、充分激活销售淡季

店铺出现淡季是很正常的现象，这是市场本身的特征，不是店铺所能改变的。淡季的直接表现就是营业额长期处于很低的水平，一般的促销措施根本无力改变这种情形。珠宝店铺应对销售淡季有三个有效措施：

1）充分发挥老顾客群体优势，除定期常规的会员服务外，额外创造会员专场活动，可以是过季品优惠、可以时尚专场、也可以投资收藏。2）出奇制胜，使淡季不淡。例如，借鉴服装行业的“反季节销售，冬天卖夏天的商品，夏天卖冬天的商品”，推出联合厂家进行换季产品大联销，关键就是价格必须有足够的吸引力。根据经验，低于5折销售就不会理想。因此，必须与厂家密切合作，共同处理大量的过季商品。3）创造热卖点，借机促销，一年2次会员活动、一年一次周年庆。总之，店铺只要开门一天，固定的费用肯定是要支付的，如何利用淡季，是经营店铺必须慎重考虑的问题。77、平常顾客变“常客”

很多店铺生意都是依靠“常客”维持的。增加店铺的常客，是提升经营业绩的有效方法。

使顾客变常客的方法很多，本质上都是使顾客获得额外的利益，包括物质和精神的两个方面。VIP卡就是一种有效的措施，就是给予特定顾客的优惠卡，顾客可以凭借VIP卡获得优惠，例如打折。以前要求VIP卡应当制作精美，现在，连卖水果的都实现了报手机号码即可实现会员功能。积分奖励也是一种有效的措施，也就是根据顾客采购的金额累计积分，达到一定程度就可以获得各种优惠待遇，可以是赠送购物券、奖品，或者是参与抽奖。最关键的一点是重视店铺营业员的作用，如果营业员的记忆力足够好，能够认出店铺的常客，并给予常客的待遇，例如称呼姓名、聊聊家常、提供更加贴切的购物建议等，顾客的满意程度将会提高，甚至介绍自己的亲朋好友来店铺消费。常客是店铺的最佳广告途径。

88、货品够靓是关键经营店铺，说到根本还是在于店铺的“商品”。牢记一点，店铺生意最本质的功能就是为消费者提供合适的商品，其他都是为这一个目标服务的辅助手段。尽管市场上各种商品琳琅满目，在消费者日益个性化的今天，很多消费者还是很难购买到自己真正满意的商品，他（她）们为了选购到满意的商品，往往会花费大量的时间和精力，并且乐此不疲。因此，筹集适销对路的商品是提高店铺经营业绩的核心，这一点怎么强调都不过分。

99、集团消费要把握店铺生意很多都是散客，但集团消费却不能忽视。往往一单集团消费的生意，就是店铺正常一个月的营业额。

掌握集团消费的重点有两个，首先就是主动出击，对可能的集团消费者紧追不放。其次，不能当作散客对待，应当给予大买主应有的待遇，包括价格的优惠、特殊的服务、满足特殊的要求，甚至给予一定的商业信用。

1010、老板坐店少发言提高店铺生意还有一个立杆见影的措施，就是老板亲自坐店，我们珠宝行业有好多店铺老板都是既是老板、管理者，又是服务员，这种效果不一定真正好，老板要坐店，但坐店有技巧，老板坐店少发言、只看少管效果好。

老板亲自坐店有三个好处：1）直接接触日常销售一线，可以掌握最直接有效的市场资讯。2）老板现场管理，即使是一句话不说、一点事不干，销售人员一般都会更加努力工作，自然会提高经营业绩。3）此外，老板还可以现场决策一些店长店经理没有权限的问题，处理一些棘手的琐事，这些琐事可能影响店铺的经营业绩，甚至是信誉。例如，价格的灵活决策；顾客投诉的迅速处理。店铺生意是“守”出来的，老板在条件允许的情况下，都应当坚持坐店、而且最好是连续、守时、按上下班来坐店。你想呀，老板都这么认真、下面哪个员工敢不认真？根据经验，老板亲自坐店的店铺经营业绩一般要高于老板不坐店的店铺。

1111、重视店铺的宣传华人成功学大师陈安之说:”做生意,第一点是宣传,第二点是宣传,第三点还是宣传.确实如此,试想我们每天用的哪一样东西,不是打广告打得最猛的,可口可乐不就是个卖糖水的,能做成世界品牌,和他们宣传是分不开的,一个好的店铺,有再好的商品或服务,没人有知道,也很难赚到钱,当然你经营的是一家小小的店铺,没有大量的资金,去做广告,但是你可以利用网络上免费资源进行宣传。可是，现实当中，有好多老板，就是不会宣传或不舍得宣传，我遇到一个案例，老板说他如何舍得做广告投入、如何花几十万去做户外广告，但我了解到一个细节，他拥有快3万人的微信粉丝平台却放在那里不打理、一是不知道怎么打理、二、也不知道这个平台的价值。1212、保持员工的激情非常重要我前面撰写过一篇文章说过，打鸡血对企业文化不一定有好处，但对我们终端的销售人员来说，鸡血、激情是一定要有。如何激发激情，手段很重要，1、要求员工制定目标、设定惩罚措施，2、树立榜样、重奖榜样，3、公开鼓励、私下批评，4、会发奖金，除常规提成外，设定进步奖励、目标达成奖励、总业绩第一奖励，金额不需太高，但一定要有，而且要常有，其它奖金发放方法具体请参照前面我所写的一篇如何发奖金，5、检查很重要，个人目标、团队目标、阶段目标、最终结果，要事无巨细密切关注、认真检查，优秀的就公开表扬、落后的私下教育。

1313、调整货品比例、库存结构;库存结构、货品比例对提升一个店铺的盈利结构来说，至关重要，在货品上多下功夫，胜过一切管理方面的努力，如何调整货品比例、结构？这是一个长期的工作、这是一个数据方面的工作，外加专业人员的专业判断。各位老板只需要知道货品结构是否合理直接影响着让铺的生存就可以了，剩下的问题交给我们、交给专业的人去做。

店铺管理制度 篇6

1、工作时间：

①、店长工作时间：中间班12：30—20：30，星期二休息。

②、领班、导购工作时间：上下午倒班，每两星期休一天。

上午班8：00—14：00下午班：13：50—20：30

③、周五、周六时间延长至22：30。

实际情况需要调整时，公司确定通知后方可执行，专柜依据商场的实际情况执行。

2、考勤记录：

①、店长每月3日前将审核完毕的上月店铺考勤表交于上级主管。

②、店长每月29日前将下月店铺排班表交于上级主管。

③、助店执行考勤制度，店长进行监督。

④、考勤表要规范记录，店铺加班需填写加班申请单，经上级主管批准后方可执行，否则视为无效。加班单需注明加班人、加班时间。

⑤、迟到期：

1》迟到时间在10分钟内，每次处罚5元。

2》迟到时间在20分钟内，每次处罚10元。

3》迟到时间在30分钟内，每次处罚15元。

4》迟到时间在30分钟以上60分钟以内，每次按其上月日平均工资处罚。

⑥、早退：

1》早退时间在10分钟内，每次处罚5元。

2》早退时间在20分钟内，每次处罚10元。

3》早退时间在30分钟内，每次处罚15元。

4》早退时间在30分钟以上60分钟以内，每次按其上月日平均工资处罚。

3、擅自离岗：

未经准假而不到岗者以及迟到、早退时间在1小时以上者均以擅自离岗论处，每次按其上月日平均工资的三倍予以罚款，连续擅自离岗三天（含）以上或月累计擅自离岗达五天者，可予以除名处理。

4、事假：

（1）员工事假必须提早一天向店长申请，一日事假扣除基本工资与销售提成的5%，员工请事假日数超过2天以上，由店长报请区域主管处，并安排好工作，找好代理人，批准后生效。

（2）请假如果理由不充分或影响公务时，各级主管可不予准假或暂缓准假。

5、病假：

（1）员工因病或非因工负伤需要治疗的，须到工作地医保管理机构约定的医院就诊。

（2）在上班时间就诊的，应当选择上班地点就近医院，休息时间就诊的，应当选择居住地就近医院就诊，特殊情况在其他医院就诊，应当有充分的理由和证据。

（3）特殊情况不在公司所在城市就医并需请病假的，必须有县级以上医院就诊证明和病假证明。

（4）女员工怀孕后和产后与生育相关的就诊与病假，应当出具同一个的产前检查医院的就诊和病假证明。因其他疾病需要就诊与病假的，（5）员工须凭医生出具的《诊断证明单》、住院证明等申请病假休息，需要申请病假的，一般应当在病假休息前申请。

（6）病假期内员工应告知本部门及人力资源部保证能联系上的联系方式，使公司能及时了解、关心其健康状况及安排后续工作事宜。

（7）视情况需要，公司有权要求员工出具病历卡、挂号单、检验化验单、医药费用单、社会保险卡（医疗卡）等资料，公司需要员工提供上述资料核实病情和病假时，员工必须在规定的时限内提供，无正当理由拒绝者或无法提供齐全资料，视为病假无效，病假一律按擅自离岗处理。

（8）公司如对员工就诊医院诊断和证明持有疑问，可到该员工就诊的医院调查核实，也可要求员工在公司人员陪同下去公司指定医院复查或前往区、县劳动能力鉴定委员会进行鉴定。员工无正当理由拒绝者，视为请假无效，一律以擅自离岗处理。

（5）店铺所有货品的串款差异为店铺总库存数千分之五件，超出千分之五件的差异，每超一件罚款10元，依次内推。

（6）流失货品与串款货品在金额上可以冲抵，冲抵后金额为负数的，按金额的7折赔偿，冲抵后出现正数的，按金额7折可以保留到下月进行冲抵（每季度为单位）。

（7）由员工工作失职出现的丢货情况，经店长查证后，由该员工自行承担。

15、促销等活动时，赠品应如实登记发放，必须在当日销售日报上注明，不得延误。不得虚报假报，否则公司一经查明，将从严处置。

16、低于店铺货品正常折扣的特殊折扣，只权限于公司总经理，购物小票必须经总经理签字后转交财务部。

17、特价打折期间，店里必须严格按照公司通知售价售货，并标明特价打折价位，如弄虚作假，公司一经发现定从严处罚。

三、店铺的卫生要求

1、店铺卫生管理注意事项：

（1）门头

①为保持门店卫生整洁，店铺每月一次定期进行门面清洁。

②除此外，平时也应不定期进行维护、清洁。

③要求门面无灰尘、无污渍、有亮度，字体不脱落不模糊。

（2）地面

①地面由店长安排值日卫生表，天天拖洗。

②地面无杂物、污渍，干净通畅。

③下雨天，地面要注意经常拖干，以防顾客小孩滑倒。

（3）货架道具

①货架道具螺丝、接口等必须紧固。

②爱护货架，小心利物将其刮伤刮破。

③货架道具无灰尘，无污渍。

④玻璃上不要堆放重物

（4）收银台

①收银台上只准放置工作日用品，不准放置私物。

②收银台每天擦洗，确保整洁。

③收银台上物品放置须整洁有序，不得乱堆乱放。

(5)垃圾箱

①垃圾箱内垃圾12点、14点、17点、20点及时清理倒掉，垃圾不能过3/4处或发出异味。

②垃圾箱同样需天天清洗，保持干净。

（6）其他

①店内其他物品不得随意乱堆放，须保持整洁形象。

②试衣镜保持明亮、干净、没有污点，试衣间内要保持整洁。

③试衣鞋每星期二结束营业后清洗。

2、随手清洁

保持卖场的干净的干净整洁是店长日常管理中一些很重要的内容，除早晚、交接班集中做卫生外，店长要依据店铺的实际情况，对店铺卫生做随时的监控，店铺员工应养成随手清洁的良好习惯。

四、店铺的设备管理

1、计算机

（1）做好电脑设备卫生工作，保证所有设备（如：主机、显示器、键盘等）表面干净、清爽。

（2）做好环境卫生工作，保证桌面清洁、整齐。

（3）做好保密工作，对电脑内的所有数据及文件不得随意告知、转借他人。

（4）做好数据管理工作，保证数据的及时性、准确性，使之真正成为你不可缺少的帮手。

（5）不得无故损坏公司财产，如敲打键盘、鼠标等一些外部设备。

（6）不得随意安装软件、插装电脑、打印文档、使用游戏光盘或来路不明的光盘、软盘。

（7）不得随意让他人操作电脑，除店长/助店、收银员外。

（8）所有设备如出现纯属人为造成的软、硬件故障，由店长负责赔偿。

2、空调

（1）按规定方法操作（视各厂牌、机种手册而定），只能由店长/助店开启。

（2）定期维修保养，使用期内空调之过滤网每周清洗一次。

（3）室内温度以25度为宜。

（4）注意店铺用电负荷。

3、音响

（1）为确保店铺气氛的统一性，音响只准播放总部规定的歌曲，不准播放其它非公司规定的歌曲。

（2）音响设备注意合理使用，音量调节不要过大或过小。

4、照明设备

（1）店长视卖场实际情况，调节照明亮度，白天保证店内明亮即可。

（2）店长下班前须仔细检查照明开关，尤其是外打灯，不要忘关。

5、电源

（1）店内任何员工都要知道总电源开关之所在位置，出现意外情况先关掉总电源。

（2）总电源应经常注意查看维护，防止出现意外。

6、电话

（1）电话为公司与店铺联络的重要通讯工具，店铺必须绝对保证，营业时间内电话铃声响起3声内有人接听。

（2）店长应注意店铺的电话管理，标准用语“您好，三彩××店！”

（3）店里任何人员严禁拨打私人电话，电话费绝对严格按总部标准执行，超过部分店里自行承担。

7、卷闸门

（1）卷闸门开、关要注意爱护，保持平衡，不要太过用力或蛮拉蛮关。

（2）卷闸门锁关上后，要再检查一遍是否确实关上。

（3）不得用力敲打、撞击卷闸门。

以上设备使用情况在每月月底盘点并交公司工程部。

五、纪律考核

对犯有过失行为的员工，将以以下条款进行处罚：

a类条例

1、非休息时间不得随意更换工作服、梳头、化妆、照镜子等。（5元）

2、营业时间必须按规定穿着统一工作服、工作鞋、佩戴工号牌，并保持其整洁、干净。（10元）

3、在营业前要将店内卫生打扫干净，并整理好营业用具。（5元）

4、不准将衣服、鞋子等私人物品放在收银台内。（5元）

5、上班时间不准佩戴手机。（10元）

6、女员工在工作时间仪容仪表必须符合公司《个人形象篇》标准，饭后及时补妆。（不记任何理由）（5元）

7、不准将头发染成过分夸张的颜色。（5元）

8、男店员头发前不过眉、后不盖领、侧不遮耳；女店员不准长发披肩或侧遮脸。（5元）

9、手部要保持干净，指甲长度与指尖肉平齐，使用无色指甲油。（10元）

10、营业期间不准佩戴过分夸张首饰，如下垂的耳环等，手戴戒指不得超过两枚。（5元）

11、接电话时，态度和蔼、亲切，使用礼貌用语，在未得到允许的情况下不要擅自使用店内电话，更不允许打私人电话。（5元）

12、上班时间不准干私活、吃零食、吸烟等。（不记任何理由）（20元）

13、上班时间不准聚堆聊天、高声喧哗，空余时间不能直立于卖场无所事事。（5元）

14、上班时间不准看书报、杂志、听随身听、吹口哨或唱歌、哼小调等。（10元）

15、在营业场所必须站姿标准，不靠货架、不靠墙等，须使用规范言语，不使用欢迎用语的。（5元）

16、卖场内不准放茶杯等私人物品。（不记任何理由）（10元）

17、不准随地吐痰、乱扔纸屑和杂物，不得提前、超时用餐，且店员用餐时要经过店长许可。（5元）

18、卖场卫生不干净，未按要求做到位的罚款5元一次。（不记任何理由）

19、接班人员未到岗前，不得随意离岗。（10元）

20、在卖场移动速度缓慢、拖拉、打哈欠等罚款5元。

21、不准使用禁语、忌语。（5元）

22、交接班时要做好交接工作，不准在卖场或收银台前打闹、说笑。（5元）

23、在离开店铺时，不让店长检查随身物品。（5元）

24、未经批准不准擅自调班、换班。（10元）

25、顾客试穿后而未选购的商品，店内员工要及时收回，不能遗留或遗忘在卖场中。（5元）

26、发现遗失或缺少的财物必须及时报告上级。（10元）

27、工作时会客时间不超过5分钟，有急事时要及时向店长或公司请示（5元）

28、收银员不使用收银礼貌用语，罚款5元。

29、收银台不整洁，收银物品不按要求摆放的罚款5元。

30、收银员靠在收银台。（5元）

31、内仓不整洁，货品未及时整理好罚款10元一次。

32、内仓货品未套袋5元一次。

33、内仓未将残次品按规定摆放，每次扣5元。

34、无关人员在内仓的。（10元）

35、上班时间不得利用店铺的电脑进行任何其他的非工作事宜。（20）

36、不得在上班时间登陆除公司网站外的任何其他网站。（30元）

37、不得进行任何网络游戏和软件的下载。（30元）

38、不得私自外传公司商业数据、文件及资料。（30元）

39、在没有公司许可的情况下，不允许私自提前结束营业。（30元）

40、工作时间未经公司许可，不准无故串岗、串店。（30元）

41、未经上级允许，不得以任何理由拖延店铺开门时间。（20元）

42、不准在工作时间睡觉。（30元）

43、工作时间擅自离岗干私事。（30元）

44、遇顾客投诉，没有及时处理或逐级上报，而将事态扩大，造成恶劣影响。（30元）

45、未经批准或办理手续，不准私自外借公司财物。（10元）

46、不准搬弄是非，诽谤他人。（20元）

47、未经批准私自动用，外借店内服饰与商品。（30元）

48、不得肆意破坏店内公共财物。（30元）

49、拒绝执行上级在权限范围内的工作指令。（30元）

50、增强业务技能，fab抽查每款货号、面料、价格、六大方面叙述，任一项没有回答对，一款扣2元。

51、擅自开具发票。（50元）

52、营业结束时，如仍有顾客选购商品，拒绝接待。（50元）

53、不得因工作问题而在顾客面前或卖场中发生口角。（50元）

54、犯类似以上行为者：

违反以上店铺的操作制度，将以现金的方式进行罚款，所得款将作为店铺的活动资金，及店铺对优秀员工的奖励资金，为促进员工之间的互进互促，所有条款同班员工有义务监督权，对其当场指出及改正，所有的条例同班次员工有一位员工违反制度，将视情况对该班次的员工进行连带责任的统一罚款。

实习及试用期员工有两次改正机会，正式员工有一次的改正机会，在一次机会未改正错误的情况下，所有的惩罚条例生效，若犯同样的错误第二次的双倍罚款，第三次将以第二次的倍数罚款，依此类推。

无论是否处罚，所有违规行为店长都应填写违纪处罚单，由当事人签字，如发现店长未开单或未将罚单及时上交，将对店长处间的互进互促，所有条款同班员工有义务监督权，违反员工按以上规定进行处罚，店长、助店承担连带责任，同样处罚。