系统思考与团队建设(推荐8篇)
摘 要:本文结合工程项目实际,分析了项目部团队建设的重要性,介绍了团队建设的过程和操作方法,提出了项目施工管理中几种常见冲突的处理方法,以建设迎合公司高速发展态势的团队,从而提高建设工程的效益。
关键词:工程项目,团队建设,团队冲突
总公司目前工程项目的管理模式是项目经理负责制,包括项目的安全管理、质量管理、进度管理、成本管理、信息管理、合同管理及施工管理与协调等,而要成功做好一个项目,就要有机结合做好以上各项工作,这就需要一个高效的团队。
工程开工人员进场组建成项目管理的团体,但这个团体往往是由各个工程点抽调组成的,除了未曾在一起工作而存在磨合的问题,还存在背景、能力、专业等各种各样的差异,如不重视这些问题,将有可能因这些差异而影响项目顺利推进,甚至引发冲突,因此,如何将这个团体打造成一个团队,一个高效的团队,对公司而言,具有重大的意义。
以下是就团队建设的一些思考。
一、团队的初步建设
1、团队会议。
从群体团体到团队需要跨越的有几个基本要素,一是成员要充分信任、二是有效沟通、还要有明确的团队目标。团队会议对于团队建设过程来说至关重要。会议的最重要的意图是开始积极的团队建设过程。而首次会议意味着团队建设的开始,因此,首次会议应该有下列所有或大多数目的:让团队成员互相认识;建立工作联系和沟通方式;制定目标和目的(包括安全、质量、进度及各项成本指标等);审核建设项目的发展水平或状况;审议建设项目计划;确定项目问题存在的地方;建立个人的、部门的和项目部的责任和职责,获得个人和集体的,包括时间、作用、项目优先等方面的承诺;制定技术及程序议程等;有了团队成员之间的互相信息和有效沟通,并且有了明确的团队目标,这是由团体向团队转变的第一个跨越。
2、建立有效沟通联系机制,营造良好的团队氛围。
如果项目部内部或项目部与外部相关单位没有良好的沟通联系,协同工作就不会存在,团队也就没有形成。沟通不仅仅是指对信息的传输,更重要的是要使每个人明白被传递信息的意图和真实含义。项目经理的职责除了向团队提供领导才能、资源、工具、支持,更重要的是应致力于营造团队工作所必须的那种团队氛围。为达到这些目标,有许多特定行动项目经理可以采用,例如塑造一个开放的、诚实的、守诺言的、不耍政治手腕的形象,说到做到,在成员中进行自由走动式的管理,鼓励开诚布公的讨论,必要时进行协商等,以有助于形成这种团队氛围。有了良好的团队氛围,才可能使团队具备向优秀团队跨越的条件。
3、团队成员的积极性和创新的勇气。
团队成员必须不断的激发积极性同时也要不断的创新,否则,整个团队就会失去激情、丧失创造力,退回到传统的团体的一个管理组织。要激发团队的积极性和创新勇气,必须首先鼓励每一个成员积极参与到团队工作中来。在明确的奖惩体系下,人们都有积极应对挑战、解决困难的勇气,因此有效的激发因素是提出挑战并明示或暗示其个人负责的工作或项目的重要性。经验表明,团队建设在项目团队面对非常多且重要的工作时才最成功。一个优秀的项目经理可以采用各种激发因素,普遍采用的有以下几种:
1)提出挑战。团队成员会积极地对一个令人激动的挑战做出反应。不容易对付的挑战会令大多数人激动,并投入更多的精力和时间去完成。
2)给出例行的审议和反馈。实践证明,那些认为他们同其项目经理有真正而又开放式沟通的团队最容易被激发出积极性,项目经理例行的审核跟踪其工作进展,会让其感受到其负责工作的重要性及被承认感,增强其自信心及荣誉感,同时也会让他们对自己的工作更满意。
3)明确奖惩体系。项目的特别酬劳,比如报上级单位和表彰突出业绩,对团队成员来说可能是非常重要的。人被激发的积极性高低同他们感觉被承认的价值成正比;体现其个人价值的指标是他们的酬劳,但工资和奖金并不是唯一的有效酬劳。单位金钱增加的边际效应达到一定程度后会下降。而一些其他更隐藏的“特殊待遇”可以加入到团队的总酬劳中,并得到有效的激发因素。如出差安排派车、安排旅游度假和休假奖励、参加培训等。二 团队冲突的处理
冲突在一个团队、一个项目中不可避免。对冲突的处理是项目团队建设的一项重点工作。项目冲突管理水平的高低直接影响项目团队的运作绩效。高压的环境、任务模糊不清、众多的指令是最容易引起冲突的情况。而项目中的进度计划、项目的优先次序、各项资源的权衡、分工界限划分不清晰、成员个性差异等等都是冲突的来源。冲突并不一定都是坏事,它可能给项目或团队带来消极的影响,也可能带来积极的影响,这取决于在冲突发生时团队的领导如何去解决。处理得当,冲突会促进项目团队的建设。因为冲突可以把问题暴露出来,进而激起讨论,并迫使团队成员寻找新的方法能培养人的创造性等。但处理不当,则会产生诸如破坏沟通、降低团队的开放度和信任、破坏团队的建设等。常见冲突处理的方法有以下几种:
1)缓和或调停。
缓和或调停指淡化冲突双方的分歧,强调他们在争议问题上的共同性。缓和的方式使得气氛较为友善,但这种方式只能缓解冲突的气氛,不能解决问题。如果频繁使用或作为主要的甚至唯一的解决冲突方法,那么冲突永远得不到解决。
2)回避或退让。
在冲突发生后,项目经理可能选择一种消极的处理办法,如无视冲突的存在,强调争议的共性。领导者是可以采取这一办法的。领导者通过回避对策,或让冲突双方有和平共处的机会。它虽然无助于冲突的解决,但能暂时缓解冲突的气氛。但这并不是解决问题的积极方法,它会使产生冲突的因素积累,并在以后升级爆发。
3)妥协。协商及寻找试图让双方在一定程度上都满意的解决方案。冲突的任何一方都不是赢家,但他们都可以在一定程度上满足其需求,这是一种折衷的方法。它的主要特征是寻找一种折衷的方案并进行实施。在冲突双方势均力敌时这是一种较为恰当的解决方式,并且可以最有效地缩小冲突。
4)采取强制办法。
强制的方法是把冲突当成一种非胜即败的局势。是项目经理利用权力有效地处理并最终从根本上强行解决群体间的冲突。从处于冲突中的群体的角度看,有两种办法可以来促进强制程序。a.两个群体之一直接到项目经理那里寻求对它立场的支持,由此强行采取单方面解决问题的办法;b.其中的一个群体可以设法集合组织的力量,办法是与组织里的其他群体组成联合阵线,这种来自于联合阵线的“强大阵容”常常能迫使组织里的另一些群体接受某个立场。这种处理冲突的策略,其实质是借助或利用组织的力量,或是利用项目经理权力形式,或是利用来自联合阵线的力量。
5)合作、直面冲突,解决问题。
与“对抗”不同的是,解决问题的办法是直接指出分歧,并将冲突视为一个问题解决。由于组织内的群体、个体往往可能不总进行相互间的沟通,在这种情况下,采取解决问题的办法来处理组织冲突或许最合适,它可能是比较永久性的固定形式,它可以用来就事论事地处理某些具体问题。这种办法是将冲突双方或代表召集到一块,让他们把他们的分歧讲出来,辨明是非,找出分歧的原因,提出办法,以及最终选择一个双方都满意的解决方案。理论上这是被认为处理冲突的最好方式,可以促进相互理解,达到公司及项目最大化盈利。三 团队文化的建设、建设优秀团队
在团队发生冲突时,通过成员合作、成员直面冲突,进而解决问题,在这个过程中,团队成员之间的信息、沟通、目标的一致性和相互激励等均得到了进一步的升华。在这个过程中,逐步建设并形成团队文化,这个过程同时也是建设优秀团队。团队文化建设是团队管理的重要组成部分,是更高层次的管理,其作用可归纳为四个“形成”,即:形成团队共同的目标和价值取向,形成人性化的管理制度,形成具有感召力的人文氛围,形成团队的凝聚力和战斗力。它与一般管理的区别是文化要素的作用,始终贯穿着以人为本的理念。
一)、强化目标意识、责任意识,形成团队共同的价值取向
工程项目部各项目标非常明确,但这个总目标如何成为团队成员的目标意识,转化为共同的责任,形成一股强大的团队力量,以势如破竹之势完成全部任务,是团队的首要工作。而常规火电工程项目部工期往往在一到两年内,因此要在短时间内打造一个真正意义的团队,亟待统一思想,不断强化团队成员的目标意识,不断明确团队具体的目标任务,分解目标任务,强化责任意识并落实责任,形成团队共同的价值取向。
二)、规范团队运行行为,形成人性化的管理制度
要保证一个团队有序高效运行,就要建立健全必要的管理制度。管理制度既有规范运行行为的功能,又体现人性化的管理理念,使团队成员乐于执行,提高了规章制度的实效性。因此在制定管理制度的时候,应更注重指导思想、出发点和归宿。一是本着管理效能的原则,少而精、要管用。二是建章立制的过程要交给大家认真讨论,群策群力。三是建立规章制度更多体现服务效能,程序要简便易行,让人人感到顺手、处处感到方便。
三)、营造浓郁的文化环境,形成具有感召力的人文氛围
文化环境包括硬环境和软环境,团队要全面营造文化环境,充分发挥文化环境对人的能动作用,有利于形成团队意识和团队的人文氛围。
(一)创设足以让人心动的文化环境
团队在集中办公区精心设计制作了文化墙、展板、志愿者微笑墙、专栏、志愿者快报报刊架,各业务口悬挂统一规格的指挥系统图和工作流程图等,给人以团队的整体印象。文化墙上集中反映的是团队成员的工作风采,微笑墙上有志愿者们的照片、格言警句和心得体会。把工作台帐挂在黑板上,完成的画一个“笑脸”,暂时没有完成的画一个“加油”。这些文化环境都是团队人精心安排又都是自己工作生活的真实写照,看上去令人亢奋、给人自信,团队意识油然而生。
(二)设计象征团队精神的文化标识
把团队人表现出来的精神风尚概括为团队精神,即“团结、和谐、创新、奉献”,并用文化标识生动具体的表现出来,成为团队的LOGO,内涵反映出“团队同心,力量同在”,悬挂在团队文化墙的正中央,制成团队徽章佩戴在每个人胸前,让团队精神发扬光大。走进这个环境就可以产生团队的认同感,就让人有使不完的劲儿。团队的同志们都非常喜欢这个文化环境,在文化标识前摄影留念,并且主动、自豪的向外界介绍我们的团队。团队精神在每个人心中生根。
(三)组织策划有品味的文化活动,培育团队精神
为让团队成员把爱国主义激情释放出来,相互激励,增强团队意识,培育团队精神,我们不失时机的组织策划各种文化活动,每次活动都令人耳目一新、受到心灵震撼。如“5.19”举行为汶川地震死难者默哀、为灾区捐款,表现了团队人的爱心之所在;“七一”党的生日,举行“残奥会筹备战场上我身边的共产党员”主题讲演会,表现了共产党员、共青团员、积极分子的崇高党性和无私奉献精神之所在;在第一批志愿者誓师会上,几百名受薪人员、志愿者和残疾朋友在一起做“游戏”,表现了团队同心的力量之所在;团队运行启动仪式上各方代表立下誓言,表现了团队一定能圆满完成任务的自信心之所在。就这样,团队共同的价值取向被一次次坚定和强化,形成成了具有感召力的人文氛围。
四、物化人本理念,形成团队的凝聚力和战斗力
以人为本的理念是科学发展观的核心,坚持以人为本的理念全方位指导团队建设,可以增强团队的内驱力,形成优良的团队品质,打造一张团队的形象名片,以高水平高质量的团队服务奉献北京残奥会。
(一)实行民主决策,打造一个和谐团队
民主决策是以人为本的必然要求。打一场“短、平、快”的攻坚战,就需要充分调动团队每个成员特别是核心层的积极性,让大家充分表达自己的意见,经过认真讨论、比较,再集中决策。团队成立伊始,最先设立的是主任办公会议制度,扩大到经理层和相关同志。凡涉及组织、人事、财务、计划、制度、工作方案、评价等重要内容的决定,都要上主任经理会议研究确定,并形成“主任办公会议纪要”或“赛时每日例会纪要”,并及时传达到全体人员。决策的民主、公开、透明使人人成为团队的主人,大家对全面情况有所了解,可以更加尽职尽责、尽心尽力的工作,遇到本业务口与全局工作有矛盾的地方主动调整。因此,团队自始至终充满了和谐的气氛。
(二)倡导相互尊重,打造一个微笑的团队
尊重是以人为本的核心。在团队中我们提倡创设尊重的环境,让人在相互尊重的环境中愉快的工作和生活,以缓解紧张的工作压力,把人的积极性、创造性发挥到极致。例如:团队志愿者工作是筹备期最令人担心的,因为志愿者服务奥运会已很疲劳,残奥会时又逢开学,他们一旦流失就会造成岗位空缺。为了保证志愿者全部到位并发挥好作用,团队在受薪人员培训时专门安排了“尊重和善待志愿者”一课,并做了大量细致的准备。当年轻的志愿者们来到团队受到大家欢迎,被大家称作“孩子”的时候,感情的距离被一下拉近了。渐渐的,他们感受到受薪人员对他们关心倍至,团队注重发挥他们的优势,使“英雄”有用武之地,他们就乐此不疲的在这里工作了,直到团队解散还依依不舍,真的做到了一个没有少。
更多令人感慨的是,在我们这个团队中可以做到不分等级、不分年龄、不分工作性质,大家彼此见面都会面带微笑互相打招呼问候,其乐融融。这种微笑、这种团队氛围时时带给客人,让客人感受到团队的整体氛围;这种微笑、这种团队氛围也熏陶感染着周围环境,场馆的保安、勤杂人员都被融为一体。大家同心同德的用微笑面对所有的工作、困难和挑战,成为笑到最后的胜利者。
(三)注重人文关怀,打造一个无私奉献、特别能战斗的团队
人文关怀是以人为本的具体体现。团队所有成员最大最深的感受恰是团队的人文关怀。凭着人文关怀,凝聚了人心,凝聚了力量,激发了人的智慧和创造力。一是关注人的情感体验。8月8日奥运会开幕那天,残奥大家庭团队为在奥运会忙碌着的团队成员发出了一张带有开幕式纪念邮戳的慰问贺卡,小小的贺卡传递着本团队对他们的挂念。赛会期间,团队每周都为志愿者们举行一次生日PARTY,“孩子们”欢聚一堂,许下期盼残奥会成功的心愿。教师节,团队举行庆祝教师节茶话会,来自大中小学的教师们喜出望外、感慨万千。二是关注人的切身利益。吃住行是团队运行的重要保证,尽管每顿正餐几百人上千人就餐已经给餐厅带来很大压力,但团队还是要求餐厅变换食谱,并供应早餐。下小夜班的同志可以留宿,也可以回家报销的票。工作人员休息区设专人管理、有大夫“保驾”,水、冰棍和方便食品可随时领取。为使近500名志愿者工作量大体相同,团队领导和经理们做了逐个岗位的测算,较好的解决了苦乐不均带来的隐患。
该想到能办到的团队领导都尽量安排做好,换来的是团队成员对团队的热爱,対工作的热情与责任,工作中表现出的无私奉献精神和对客人细致入微的服务。转换期时间虽然短,但团队的同志们克服困难、分兵把口、日夜兼程,保证了国际残奥委会工作提前运转;开闭幕式组织大规模客人出行往返,交通、安全、组织工作困难重重,团队全员参与,周密组织,200多人前往“鸟巢”做组织引导,做到了万无一失。为让客人更多的了解中国文化,团队为客人举办了大型“中秋联谊冷餐会”,丰富的具有中华民族特色的少年儿童演出的文艺节目、作品展示,丰盛的晚餐让客人流连忘返;赛时团队的同志们24小时坚守岗位,志愿者陪同每天只能睡4、5个小时,大家的汗水、泪水与欢声笑语融在一起,感人至深。凡是本团队的成员,不用报名姓,用行为举止就能够分辨。大家确实做到了用周到服务、文明礼仪和奉献精神交给国际贵宾一张团队的形象名片,给客人留下了美好的记忆。国际残奥委会主席克雷文临别时动情的说:真舍不得离开这个“温馨的大家庭”;萨马兰奇先生评价:“PFH,值得授予一枚真正的金牌。”
事实表明,要建设好一个团队乃至一个单位、一个部门,就要更多的关注文化建设。文化建设有利于提升团队的整体素质,有利于培育团队的认同感和归属感,有利于充分发挥团队成员的积极性和创造力,有利于形成团队的凝聚力和战斗力。创设这样一个团队,就没有什么困难不能战胜,没有什么任务不能完成。
新形势下加强学习型团队建设的实践与思考
(发布日期:2010-07-21 阅览次数:318)
今年以来,商务委机关党支部紧紧围绕商务委党政中心工作,不断加强学习型团队建设,努力打造一支政治过硬、业务熟练、作风优良、纪律严明的学习型党员干部队伍,为推进区域产业平稳较快发展积极贡献力量。
一、加强学习型团队建设的重要性和必要性
(一)加强学习型团队建设是贯彻落实党的十七届四中全会精神的重要举措。党的十七届四中全会提出“建设马克思主义学习型政党,提高全党思想政治水平”的战略任务。建设马克思主义学习型政党,落脚点和着力点在基层党组织。开展学习型团队建设,是增强基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力,提高党员干部综合素质和工作能力的有力举措,也是建设马克思主义学习型政党的基本要求。
(二)加强学习型团队建设是推进区域产业发展的迫切需要。当前,全球金融危机对区域产业发展造成的冲击仍未完全消除,全区产业结构调整和产业发展方式转变的压力日益增大,“扩内需、保增长、调结构”的任务更加艰巨,这对商务委党员干部的理论修养、业务知识和工作能力提出了更高要求。党员干部只有通过勤奋学习、持续学习,努力掌握新知识、积累新经验、练就新本领,才能更好地担负起推进区域产业又好又快地发展的重任。
(三)加强学习型团队建设是提高机关党员干部素质的重要途径。党员干部的思想认识、知识结构和业务素质,需要随着时代和社会的发展不断完善和提高。如果不及时有效地学习新的知识,观念就会落后,思维就会僵化,就会出现“知识恐慌”、“能力危机”等问题,无法跟上时代和社会发展的脚步。每一名党员都必须把学习作为提高业务素质、增强工作能力的重要方式来认识和对待,以学习转变观念,以学习凝聚智慧,以学习应对挑战。
二、加强学习型团队建设的主要做法
(一)明确目标,领导示范,促进学习参与的广泛性
1、以提高核心执行力为目标,开展各项学习活动。商务委作为全区推进产业发展的重要职能部门,其核心执行力的强弱,直接影响到区域产业发展的快慢和成败。党支部以全面提高党员干部促进产业发展的核心执行力为目标,通过举办专题讲座、交流座谈、参观考察、课题调研等学习活动,着力提升党员干部把握产业运行规律的洞察力、促进产业升级转型的引导力以及对商业商务资源的调控力,不断将学习中获得的新知识、新认识有效地转化为加快区域产业发展的新思路、新举措。
2、发挥领导干部的表率作用,带领党员加强学习。在日常工作中,商务委党政主要领导以身作则、率先垂范,带头学习政治理论,带头畅谈学习体会,带头深入到小南国项目工地、西门子华东总部、万达广场等区域内重点项目和重点企业开展调研,探索推进区域产业平稳较快发展的途径和办法,发挥了积极的模范带头作用。全体党员在党政主要领导的带领下,广泛参与各项学习活动,不但积极参加党支部组织的集体学习,还利用业余时间,自学各类知识,有力地促进了各项工作的开展。
(二)健全制度,完善措施,增强学习管理的规范性
1、制定学习计划,丰富学习内容。年初,根据领导干部和工作人员的不同需求,制定了相应的学习计划,明确学习任务、内容、方法和要求,推动学习活动有序开展。在学习内容上,注重做到“宽、新、专”:“宽”就是学习面要宽,除学习政治理论和业务知识外,还要学习经济、管理、法律、文学、艺术等方面的知识;“新”就是学习内容要新,要紧跟时代发展的步伐,适应新形势、新任务发展的需要;“专”就是学习内容要与业务工作紧密结合,突出业务知识的强化学习。
2、严格考勤制度,加强学习管理。在每次集体学习活动中,都安排专人做好学习记录和考勤记录,党员干部有特殊原因无法参加学习的,必须事先办理请假手续,并做好补学工作。此外,有计划、有步骤地组织党员和干部参加市、区委党校等有关单位组织的专题培训,引导、鼓励他们参加学历教育、函授教育和“干部在线学习”,逐步养成自觉学习、主动学习、善于学习的良好习惯。
3、建立激励机制,提高学习成效。党支部将学习型团队建设与机关年终考核制度紧密挂钩,把党员干部的学习态度、学习表现、学习成绩作为评先评优、职务晋升的依据之一,突出学习成绩的评价作用,来增强党员干部学习的紧迫感和责任心,使他们学有动力,学有压力,学有成效。
(三)搭建平台,创新载体,突出学习活动的多样性
党支部积极搭建各类学习的平台,精心设计活动载体,通过形式多样、内容丰富的学习活动,吸引党员干部广泛参与,不断为学习型团队建设增添活力,主要做法可以概括为九个字:“请进来,走出去,沉下去”。
1、请进来。首先,围绕当前国际国内经济形势、国家科技创新型试点城区建设以及推进区域产业健康持续发展等热点问题,邀请复旦大学、中国浦东干部学院的专家教授举办专题辅导讲座,开阔党员干部的学习视野,拓展大家的工作思路。其次,定期召开重点区域骨干企业负责人、重点园区负责人、离退休老干部、部分党代表和邀请代表座谈会,向他们征求推进产业发展的意见和建议,不断提高商务工作的质量和水平。
2、走出去。组织党员和工作人员赴徐汇、黄浦、闸北、虹口等区参观考察,学习外区在重大工程建设、创业园区管理、市场调控和监管等方面的先进经验,借鉴外区在“扩内需、保增长、调结构”方面采取的措施和方法,为提升区域商业服务水平、优化产业发展环境提供参考。
3、沉下去。商务委处级领导干部带领分管科室的同志,定期深入到企业、园区、基层联系点进行走访、调研,主动服务企业,帮助企业协调解决在生产经营中遇到的困难和问题。比如,到东方国际水产中心调研,帮助水产中心协调解决土地租赁、公交站点设置、车辆进出等方面的问题,并将水产中心营销活动纳入到全区商业营销活动范围内,产生的联动效应和得到的经济效益受到了企业的欢迎。
党支部动员党员和工作人员利用机关OA局域网,围绕理论热点问题、党政中心工作,提高核心执行力等议题开展学习讨论;会同工会、团支部组织读书漂流活动,增强大家的文化修养,提高工作能力和服务水平;制作机关学习园地,及时刊登中央、市、区重要会议精神以及当前开展的主题教育,并通过知识测试的方式督促党员和工作人员学习知识、增长才干。
(四)联系实际,推动工作,确保学习成果的实践性
党支部把联系实际、解决问题、推动工作作为建设学习型团队的出发点和落脚点,让党员干部在学习中长本领、在工作中展才华、用工作的质和量去认证学习成果的好与坏,不断促进学习成果向工作实践转化。全体党员运用所学知识,努力探索推进产业发展的思路和方法,为调整产业结构、转变产业发展方式积极贡献力量。通过梳理产业发展资源,掌握全区重点工程、重大项目、存量资产等方面的第一手资料,提高制定产业发展规划的科学性和可行性;通过政策引导和财政支持,加快淘汰高能耗、高污染、低附加值企业,拓展区域产业发展空间,引导和培育新的产业链;通过打造国际化商务商业环境,引进西门子公司、铁狮门公司资本,提升区域产业的能级和国际化水平;通过加强市场监管和商业业态调控,引导商家开展多项主题营销活动,规范市场经营秩序,促进市场繁荣稳定。今年前三季度,商务委完成区级财税11150万元,同比增长31%,占目标的82%;完成社会消费品零售总额160亿元,同比增长15.1%,占目标的78.4%,为确保完成全年目标任务创造了有利条件。
三、进一步加强学习型团队建设的几点思考
加强学习型团队建设,要借鉴现代管理科学的最新理论成果,树立“以人为本”理念,以培养“学习型、思考型、创新型干部”为目标,努力使党员干部优化知识结构、提高综合素养、提升工作能力,更好地为推进区域产业发展服务。
(一)树立先进的学习理念,营造良好的学习氛围。树立全员学习、终身学习、学习工作化、工作学习化的理念,营造尊重个性、鼓励创新、协同合作、团结友爱的学习氛围,促使党员干部在对学习理念的自觉认知中不断增强事业心和责任感,主动学习、发奋学习、持续学习,不断提升驾驭产业发展和产业管理的能力,为推进区域产业发展贡献更大的力量。
(二)建立规范的学习制度,创新学习方式和载体。通过健全和完善学习考勤、学习档案、学习交流、学习检查、学习考核、学习激励等方面的制度,形成学习管理的长效机制,促使学习科学化、规范化、制度化。多形式、多渠道地开辟学习途径和方法,创新学习载体,不断增强学习的趣味性、有效性,使学习型团队建设取得新的成效。
(三)注重学习与实践的结合,做到学以致用、用以促学。要引导党员干部充分运用所学知识,加强产业发展的规划和指导,推进重点项目和重点园区建设,深化节能降耗工作,拓展招商引资渠道,加强市场监管与调控,努力提升产业的层次和能级,促进优势产业集聚,使区域产业不断向科技化、环保化、效能化方向发展。
(四)与机关文化建设有机融合,实现同步推进、同步发展。建设学习型团队可以丰富机关文化建设的内涵,活跃机关文化建设的气氛,深化机关文化建设的成果。加强机关文化建设,可以为学习型团队建设搭建广阔的活动平台,培育浓厚的学习风气。因此,要将学习型团队建设与机关文化建设有机结合起来,融为一体,使两者相辅相成,相得益彰。
加强学习型团队建设是一项系统工程,只有起点,没有终点。在今后的创建过程中,党支部将以解放思想为先导,以改革创新为动力,从深度上和广度上不断拓展建设学习型团队的途径和方法,全面提高党员干部队伍的核心执行力,为杨浦知识创新区建设和区域产业又好又快发展做出新的更大的贡献。高绩效团队的建设的要点
(一)每一位成员都认同团队目标
为了让所有的团队成员都尽最大努力,团队必须确定一个共同的目标。只有拥有一个共同的目标,团队在面临挑战时才能充分调动团队成员的干劲和行动热情。在设定团队目标时,需要注意以下四点:
1、团队目标须准确、有意义
团队目标被明确地描述,并形成了书面说明;对团队目标的达成应该设置一个期限;团队目标应该具有挑战性和可行性;团队成员具有意义,值得全体成员为之努力。
2、目标制定时,团队成员充分参与 在团队目标设定时,团队管理者应该给予每一位团队成员机会,让他们畅谈他们的想法并提出建议,每一位团队成员都有机会对团队目标的理解进行调整。
3、目标制定后,团队成员充分认同
团队管理者应该让所有团队成员都充分理解团队目标,让团队成员清楚地知道可以采取哪些行动从而实现团队目标。
4、适当时,团队目标应该调整
团队管理者应该定期对团队目标进行评估和更新,并让团队成员知道个人和团队取得的胜利。
(二)设定共同的成功标准
成功标准是团队日常运作的一个不可分割的组成部分,成功标准应该形成书面说明,每一位团队成员都应该了解并且认同成功标准。成功标准的设定,可以通过组织所有成员对以下问题进行讨论达成: 1)团队的主要目的
2)每一个团队成员能做出的贡献
3)如何对个人和团队取得的成功进行衡量
4)如何避免团队目标和团队成员目标之间发生冲突
5)如何对所有的努力进行协同使每个人都朝着共同的方式让所有努力 6)如何避免团队之间发生的冲突 在我们的团队中,整个团队的成功标准与每一位团队成员的成功标准之间是完全匹配的。每一位团队成员取得的成功将推动整个团队取得成功,而整个团队的成功也将推动每一位成员取得成功。
(三)建设“完整”的团队 在所有企业的所有团队中,团队成员最好能够掌握互补技能并且具有互补背景,我们很少会看到每一个团队成员都掌握所有的一半技能和专门技能,而这是团队取得令人满意的成绩所必须的。因此,建设“完整”的团队,就要把有着不同背景、年龄、经验、教育和性别的人纳入团队,使整个团队掌握满足要求和期望所需要的全部技能,包括一般技能和专业技能。
1、使团队成员技能互补
在企业中,真正的团队是由以下掌握互补技能的团队成员组成的:
1)具有实干能力的人,不空谈,而是实实在在地付诸实施。
2)具有行政管理能力的人,可以进行规划、协调、控制和跟进任务。3)具有创新能力的人,能够提出新的想法,并且激发团队成员转变。4)具有整合能力的人,鼓励团队成员合作,并且朝着共同的方向努力。
2、培训团队成员的专业技能
一个真正的团队还需要确保所有团队成员都能采用专业方式完成团队任务,因此,需要所有团队成员掌握专业技能。团队管理者需要对每一位团队成员在培训、经验和技能方面提出专业要求,并制定相应地发展计划。
3、发展团队成员的跨职能性 企业能够灵活运营,灵活性是不可或缺的。企业实现灵活性的一个重要步骤是鼓励所有的员工和团队成为“多面手”。这可以通过工作轮换实现,当然团队管理者也可以把那些愿意“身兼数职”的员工纳入团队。这样,团队成员可以掌握多项技能/专业,能够“身兼数职”,能从事跨越界限的工作。
(四)让每一位成员都掌握关系技能
在一支胜利的球队中,进球的队员和协助进球的队员都会受到奖励,同样,成功的守门员和参与防守的守门员也会受到褒奖。协助进球的队员和与防守的守门员之所以得到奖励,就是因为他们具有关系技能,同时利用关系技能推动了团队的胜利。在成功的团队中,掌握关系技能的团队成员通常具有以下特点: 1)善于团队合作,并且能够有效地进行互动与合作;
2)不仅了解自己地强项与弱项,还了解其他团队成员的;
3)了解工作流程和工作制度;
4)能够有效地移交任务,从而确保工作过程中“下一个环节”能够顺利的移交工作; 5)能够与其他成员进行持续沟通、倾听、提问、提供信息并且相互之间对理解程度进行检查;
6)知道何时应该让其他团队成员参与工作过程。
根据以上特点,综合来说,团队成员需要着重发展以下四种关系技能:
1、理解技能。根据对工作的性质、工作过程和工作制度的充分了解,在具体情况下进行评估,做出决策并且采取行动。
2、交接技能。有效地对工作任务进行交接从而确保工作地顺利进行。
3、沟通技能。理解其他团队成员发出的信号,并且向其他团队成员准确发送信号,从而推进工作进程。
4、人际关系技能。考虑并尊重团队成员;提出建设性批评意见;提高人际关系推动团队合作。
(五)营造学习与积极关注文化
学习对企业的生存和发展起着至关重要的作用
1、鼓励每一位成员对自我发展以及团队和企业的发展承担责任;
2、为团队成员提供培训,发展他们一般领域和专业领域的技能及知识;
3、当团队成员参加培训、展会或其他活动时,其他成员将得益于新的知识;
4、团队领队者更多地关注成员的特长而不是弱点,并能有效利用并发展特长;
5、褒奖提出创造性想法和建议从而实现改进地成员;
一、项目管理团队建设概述
项目管理团队建设是指在项目预期目标指导下, 团队成员按照特定模式组织起来, 发挥项目团队职能, 推动项目目标实现。项目管理团队建设包含了团队协作、团队管理和团队领导过程的统一。体现在创建阶段为团队目标确定、团队成员配置、角色分析、人员融合;体现在团队成长阶段为发展团队工作能力、团队规范、互信互助团队精神。体现在团队成熟发展阶段为保持和改善团队品质、团队价值和凝聚力。
二、石油矿区服务系统企业项目团队建设存在的问题
石油矿区服务系统由原石油矿区后勤单位经历多次重组而成, 主要从事物业管理、矿区基础建设等任务。近年石油矿区服务系统面临偏远生活生产基地关闭、城市建设规划搬迁等问题, 做好基地收缩换建等项目, 需要加强项目团队建设, 但石油矿区服务系团队建设存在专业人才缺乏、项目组织权责不匹配、考核与激励不足等问题。
三、对如何做好项目团队建设的思考
1. 加强现有人力资源的培养, 适当引进社会专家团队资源
人力资源培养团队建设基础, 项目管理团队人员的培养分项目经理队伍培养、普通项目管理成员培养两个层次。对项目经理的培养要注重“广, 树立“项目经理是全才”理念, 筛选出有潜力骨干进行多岗位锻炼, 让其既懂得财务的严谨、计划的全面, 还懂得生产协调。对项目成员培养着重“实”即做事遵照规章制度和流程, 增强执行力和协作配合能力。
内外结合、适当引进技术和经济方面专家团队资源是增强项目管理能力一个重要方面。石油矿区服务系统“小政府”之称, 大规模基地建设要与地方各个部门打交道, 在组建项目组时要考虑适当引进当地项目前期手续办理及后期结算方面专家人员, 能在节约时间、减少成本等方面起到良好作用。技术上大型基地建设项目组要注意抓技术关键节点, 建立引入监理机制, 充实现场管理队伍, 弥补短板。
2. 建章立制, 规范管理流程
石油矿区服务系统的项目管理后勤落后的管理模式制约, 急需引入项目管理先进理念和方法, 可通过典型有代表性的项目管理总结提炼推广方法, 完善制度, 规范流程。
3. 畅通团队沟通渠道, 树立统一的价值观
项目管理沟通无所不在, 项目成员之间、上下级之间、项目组与职能部门、与地方政府单位之间都需要时常沟通交流;问题解决握好冲突的度, 控制好冲突还是要依赖于沟通。石油矿服企业需通过网络、会议等形式建立团队沟通渠道。同时沟通的基础在于找到团队成员共同的核心价值观, 共同的目标和期望不仅是形成团队的首要条件, 对团员要进行良好的引导和教育, 让每一位团队各司其职, 其态度和行为与实现团队目标保持一致。
4. 切实履行好项目经理的责任
项目经理是项目管理的关键角色, 根据项目类型因地制宜培养选取责任性强、综合素质高的人员担任项目经理进行项目全过程管理, 项目经理充分履行责任对项目目标实现起着重要作用。项目经理要确保项目在运行过程中始终与单位的利益是一致, 合理协调分配资源, 要有项目突出问题预测与掌控能力;对项目实施进度、质量、安全等监督与控制, 保证项目按时在预算内达到预期结果;应该保证项目小组成员形成一个好的工作团队、使其成为一个和谐整体, 执行有力、团结协作、激励引领项目组成员共同努力完成目标。
四、项目管理中团队建设基本行动准则
团队建设过程中需要积极营造一种开放、自由的氛围, 增强每一位成员归属感和使命感, 要求企业构建起交流沟通平台, 为团队成员之间更好的交流和沟通提供良好条件, 进而为实现项目团队建设的顺利高效开展提供基础保障。总之, 项目团队建设应遵循以下11项基本行动准则:以围绕实现客户最大满意度为核心、建立健全的责权利与奖罚制相结合的机制、不断完善决策机制、建立切实有效的监督管理机制、进一步明确行动目标、营造交流沟通平台, 切实保障项目团队人员沟通交流无阻、建立健全信息反馈机制、定期组织教育培训、建立有效的工作流程;完善问题处理流程、工作与学习相结合, 从工作中找学习, 从学习中找工作。
五、结语
项目团队作为项目管理的主体, 直接影响和制约着项目管理的最终效果。建设一支高效的项目团队, 是实现项目管理目标的前提和保证。加强现有人力资源的培养、引进社会专家团队资源、建章立制、畅通团队沟通渠道、发挥好项目经理引领作用、统一项目团队建设基本行动准则是加强石油矿区服务系统项目管理团队建设有效方法。
摘要:本文探讨项目团队建设, 寻求石油矿区服务系统项目团队建设问题有效解决方法;力求思考项目团队科学的建设管理, 提出项目团队建设行动准则, 促进项目目标顺利实现。
关键词:石油矿区,项目管理,团队建设
参考文献
[1]文精益.浅析项目管理中的团队建设[J]中国建材.2011 (6)
关键词 团队 活动 建设
中职学校文化建设是一个系统工程,目的是通过一个建设过程,把学校建成一个学习和道德的共同体。当然,学校文化也是一把双刃剑,它可能提高学校竞争优势,也可能创造出某种状态,阻碍学校进行必要的创新和改革。因此,我们能使学校文化的建设处于主动建设的动态过程中。
学校文化建设在中职学校中培养人才的意义是深远的,“文化育人,环境育人”的重要性也得到大家的肯定,近年来中职学校文化的建设也得到了很大的发展,可喜的成绩。如学校内组织的各种各类的演讲、班会、大扫除、征文、大课间跑、十佳歌手、创新点子等学生的团队活动吸引了广大学生参加,促进学校健康向上的风气形成,凝聚“开拓进去,求知创新”的精神。
然而,学生团队活动在学校文化的建设中具有重要的作用和地位,促进学校文化的发展,同时,学生的团队活动也加深了大家之间的交流合作,培养了学生会集体荣誉感和团结协作精神,提高了学生会的凝聚力,为学校文化建设积极营造健康向上的氛围。
一、学生的团队活动对学校文化建设的影响
(一)学生的团队活动是本着“以人为本”的教育理念来实践的。立足“以人为本”,促进教育内涵的发展,张扬人的个性,让人能够有自由发展的空间。“以人为本”的教育,就要尊重学生、理解学生、调动学生的主动性,创造优美、和谐、人文化的育人环境,建立为学生服务的团体,关爱学生,让学生学会做人,学会生活,学会创新,成为新型的高素质的人才。而学生的团体活动就是以学生的兴趣、特长、爱好、信念、学校组织的团体活动而成的一种形式。它为学生搭建了发展特长,表现自己和锻炼自己,施展个性的平台,更为学生提供互相交往,互相合作,互相信任,互相尊重,互相学习的机会,最好的“以人为本”的教育的实践方式。
(二)学生的团体活动在学校文化建设中具有重要性,有着繁荣和深化学校文化的作用。通过学生的团体活动,充分发挥团队精神,树立集体的共同目标、培养学生的团结协作精神、培养学生宽容与合作的品质、充分展示学生的个性等方面。学生的团体活动的类型层次多样,健康积极的活动特点。学生团体活动,具有活动形式灵活多样,影响力较强等特点,是学生最愿意接受的形式形式之一。现代心理学认为:人只有处于一种轻松、平等、宽裕、的环境中,且有自主的选择权利,个性才会被充分发展和张扬出来。因而,学生的团队活动在学校的精神文明建设,深化和繁荣高尚的学校文化,促进了学校文化的建设和发展。
二、学生团队活动中存在的问题
目前,中职学校非常重视在学生团队活动中,对学生的人格、能力、精神面貌等方面进行教育和培养,来促进学校文化的发展。同事学生团队活动的内容在有关学校部门的领导的指导下,呈现出蓬勃发展的局面。但依然存在一些问题。如学生团队活动形式单调、老化,经费缺乏,管理制度欠缺。
三、以学生团队的活动为载体推动中职学校文化建设
中职学校文化建设是一项长期而复杂的工程,它的建设离不开学校文化活动,尤其学生的团队活动,开展了学生团队活动,丰富了学生的校园文化生活,使学生在实践活动中拓展视野,培养能力,提高素质,增强了学生的文化修养,丰富了学生的课外知识,开阔了学生的审美视野,提高了学生的社交能力,开发了学生的自主意识,促进了学生的全面发展,同时也为学校营造了浓厚的文化氛围,优化了学校的育人环境,使学校呈现出严肃活泼、激情迸发、昂扬向上、催人奋进的良好局面。学生团队活动灵活多样,丰富多彩,体现了教师的指导性、引领性和学生的创造性、参与性、自主性。
校园文化是学校的一种“教育场”,它不仅能陶冶学生的情操,规范学生的行为,而且能够激发全校学生对学校目标、准则的认同感和作为学校一员的使命感、归属感,形成强烈的向心力、凝聚力和群体意识,同时,还能对学生起到潜移默化的教育作用;校园文化是一个学校的活力与灵魂,一个学校若缺乏校园文化,那么就如鲜花缺少水分的滋润一样,没有发展的潜力,缺乏生存的活力。校园文化对校园中每一个学生的影响和制约正好与管理的导向、凝聚、激励、约束等功能相吻合,因此,加强校园文化建设是一种新型的提高学生素质、加强学生团队管理的有效方法。
职业学校教育要有生命力,必须贴紧和服务于地方经济,但如何才能服务于经济,更好地促进地方经济的发展,使职教改革的理念、方法、措施等方面形成一个完整的体系,从根本上说还是要提高教育的主体——学生的素质为目标。为此,我们充分利用校园文化建设的育人功能,不仅要着眼于表层的物质文化,行为文化建设,更重要的还要着眼于深层的制度文化和精神文化建设,重视学生团队活动在学校文化的建设中具有重要的作用和地位,促进学校文化的发展,同时,学生的团队活动还可以加深学生之间的交流合作,培养学生会集体荣誉感和团结协作精神,提高学生会的凝聚力,为学校文化建设积极营造健康向上的氛围。
教学团队是高等学校开展教学工作的一种重要组织形式,它可以增进学校各方面的协作和整体能力,有效地提高组织效率。实际上,就高校教学而言,单靠教师个人是难以完成人才培养任务的教学计划的制定,课程建设、教学的组织实施等都需要教师的团体合作,发挥团队精神。长期以来,由于受传统教学观的影响,过分强调教师个人在教学中的作用,绩效考评和激励制度主要以教师个人为主,教学团队的建设没有得到应有的重视。实际上,建设以任务为导向的高绩效教学团队,对于学科建设、课程建设、教师的专业发展以及人才培养质量的提高都具有十分重要的作用。
教学团队建设应以课程建设为重点,以提高学术水平和教学质量为导向,以人才培养为目的,加强科研团队建设,最终实现资源共享、聚集优势力量、形成有一定影响力的教学研究队伍。我们主要从三个方面主要谈谈如何建设优秀的教学团队。
一、提高学术水平明确学术发展的意义和方向
学科的基本特征是学术性,要加强学科建设首先要提高学术实力。而要做好学术工作,先要弄清楚什么是学术。《辞海》给出的定义为“指较为专门、有系统的学问”,学术与学院的专业性是密不可分的,并非人人可为,学术水平从某种程度上体现了一所高校教师团队的水平。
学术论文则是某一学术课题在实验性、理论性或预测性上具有的新的科学研究成果或创新见解和知识的科学记录。这就强调了学术的创新性和严谨性。从另一方面来说,重视学术道德、净化学术空气也是不可忽视的。所谓学术研究,不应单方面从实用性出发,更多地应该确立“以学问为目的而非手段”的出发点。作为一所国家重点的科研型高校,学术工作方面更需要在追求量的同时把好质这一关,提高我校的学术地位。如何提高学术水平
2.1建立优秀的学术梯队
通过梯队建设,为优秀团队建设搭建交流和研讨的学术平台。形成配置合理,学术背景互补,具有优势和特色的学术梯队和充满活力、勤奋进取、坚忍不拔的团队。吸引和培养学科带头人和学术骨干,发挥好这批人在学术梯队当中的作用。学术带头人要有本学科坚实的理论基础,较宽的相关学科的知识面,很强的研究能力;要有开阔的视野,带领本学科始终走在学科建设的前列。聚集高水平的力量投入学术工作,以学术研究促学科建设,同时也为教授们的发展提供土壤。
2.2优化业绩考核导向作用
完善奖励机制,以发展目标为导向,对业绩考核标准要适时地调整并加以落实。针对目前纵向项目较为薄弱的现状,提高纵向项目和重大课题的业绩权重。以促进我校优秀教师团队的学术能力发展,并利用更为完善的考核机制协调学术与教学任务之间的关系。
2.3做好学术问题的选择
学术的开端在于问题的选择,这里往往存在某些需要澄清的误区,学术成果的价值不是由研究题目的大小决定的,而是由纯学理性探索所达到水平的高低所决定的。
在做问题的选择时,应避免盲目选择过大的问题来切入。就重大课题而言,应量力而行,依托坚实的基础。如果不具备一系列必要条件,那么最终做出来很难保证质量。做符合自己条件的小课题,只要具有创新价值,也是可以出成果的。
应避免一味趋时研究热点问题,否则势必会造成在某些问题的研究中资源过剩、浪费,而且大量没有能力的力量涌入,形成大量废品或滥竽充数之作,同时,大量有待研究的问题却无人问津,从而造成空缺。每个学者在研究中都应该坚信自己的工作有重要意义,不应左顾右盼。
应避免选题时广而不精,犹如蜻蜓点水,不能达到一定得深度。一个大学者,一生也只能解决一个重大问题,最多两三个,因此,教授应集中考虑自己一生主攻的方向、问题。这个问题必须是重大问题,必须是社会需要解决的问题,同时也必须是自己有可能解决的问题。
2.4营造良好的学术氛围
在校园内营造团结、严谨、求实、创新的学术氛围,为建立高素质的学术团队打下基础。尊重知识、尊重人才、尊重学术精神,给予充分的学术自由,构建以供思维火花碰撞的学术平台,以促生新的理论。逐步使长期的学术积淀和浓厚的学术氛围形成一种引力,不断吸引更多的专家学者的目光。追求高质量高水平学术成果,发挥核心学科的优势,突出各个学科的特色,洞悉学科前沿,抓住学科前沿,积极挖掘交叉学科的潜力。在学术发展非常快,竞争激烈的今天,要以积极向上、不甘落后的态度来对待学术研究工作。
组织开展形式多样的学术交流活动,使团队具有更强的包容性。定期在各学院各教研室,举行学术交流会,研讨会等。组织考察或访问活动,注重实践与理论相结合。
二、提高教学质量对教学研究的意义:
优秀的教学质量利于组建优秀教学团队,为社会培育更多的优秀人才,在调整和改进现行教学研究机制系统方面具有重大意义。同时有助于提高学校的教学质量,该井教学质量,达到促进师生共同发展的目的。
2我校教学现状分析
为我校组建一支优秀教学团队,提高教学质量和综合评估水平,培育更多更好的优秀人才,特对我校教学情况做以下研究和分析:
研究教学中发现的问题有:(1)部分教师的教学方式、教育教学观念陈旧。教师只注重了知识的传授而忽视知识的获取过程,而学生也只是机械的套搬套用,知其然,而不知其所以然。不会理解得应用。只会死记硬背课堂的知识。从而无法达到提高学生素质的目的。
(2)课堂上的教师提问,学生回答的方式有待改善。这种模式,不会发散到学生的思维,而只会养成程序似的一问一答方式。不助于学生对问题的理解。(3)学习强调学生自主性,有些教师,却放任自流,把时间全部交给了学生,忽略了对学生提出具体的要求和指导,从而没有达到应学生发挥其真实潜能的目的。(4)课堂小组合作有形无质。没有很好的安排,指挥,规划。对于学生,最终只能让不予优秀生的意见。没有达到教学的根本目的。(5)在教学管理工作方面,学校纪律性控制不够严格。导致学生旷课,逃课现象依然存在。这对我校教学水平的提高无疑是一不可忽视的弊端。如何改善教学质量
3.1 注重学生思想教育培养
对学生的思想教育有待提高。应注重积极引领其树立正确的人生三观。朝起正确的方向发展。激发学生学习兴趣,真正意义上主动学习
3.2 变更课堂教学方式
课堂教学必须增加密度,加快节奏。发挥教师的引导作用。课堂教学必须精讲多练,及时反馈。发挥学生主动性。让学生真正能够理解知识掌握知识。课堂教学必须既传授知识,又传授方法。教会学生学会学习,树立学习型社会观念,终身学习。加强日常管理工作。增
强学生纪律性观念。课堂教学必须自觉渗透德育教育。
3.3 全校参与统一改善
全校各学院、各校区必须参与教学学术改革的实施,以确保其广泛、快速的影响。同时应注重调整学院间各级领导间的权力制衡关系。全校上下一心,共同在教学质量上寻求进步。
3.4 改进教学评估体制
教学评估是—个复杂的问题。悉尼大学正努力实现以学生为中心的研究型大学的理想,因此,学校采用的一整套教学水平指标(TPIs)非常强调学生对自我学习的感知状况。并且这种以研究为基础的教学评价方法仍在不断发展,极大地提高了教学水平,非常值得我们借鉴。悉尼大学首先采取了为提高教学学术成就的教师提供资金奖励的办法。教学改进基金:按照这一方案,学校将为提高教学或改进学生学习质量的项目提供资金支持。这项计划主要奖励与学生学习有关的教学活动,如在指定刊物上发表大学教学方面的文章、获得其他教学奖励或补助金等。这些措施极大地提高了教学积极性和教学质量水平的提高。值得我们借鉴。
三、着重提高科研水平高等学校中教学与科研关系
在高等学校中,教学与科研是一个具有内在联系的不可分割的统一体,教学与科研既不相互矛盾,也不能相互代替,没有科研的教学是不完整的教学,没有教学的科研不是高等学校中的科研。加强教学科研的联系,在科学研究中开展教学活动,教学出题,科研求解,以科研成果支持教学改革,教学与科研互动,教学与科研互相促进将越来越成为高校发展的战略。如何提高我校科研水平
2.1 科研团队人员跨专业组合。
团队人员跨专业、跨学科组成,各有一技之业专攻,提高了团队的知识凝
力,有利于团队成员之间的心理、地位平衡,容易形成和谐融洽的合作氛围,加强了团队的力量凝聚,科技迅速发展的今天,知识信息量大大增加,社会分工更趋细化,一项任务的完成往往是大家通力合作的结果。据了解,我校大部分团队中成员是跨学科组成的,且生活、工作环境相同,在心理上有较高的认知度,利于开展研究活动。
2.2 加强团队之间的合作
目前,加强团队之间,尤其是校内科研团队之间的合作与交流已是大势所趋。就像中国加入世贸组织一样,只有相互交流、互通有无,博天下之所长,为我所用,才更加促进自身的发展。经济全球化把世界各国紧密联系到了一个地球村中。竞争不可避免,合作亦是时代的呼唤,实现双赢是合作的最终目标,也是实现自我价值的捷径,科研团队之间的合作最终会产生更好的研究成果。
2.3 团队管理促进良性发展
随着人类的进步和组织的发展,管理所起的作用越来越大。在方向明确
硬件条件相当的情况下,团队之间的差距主要体现在科学决策、民主上管理上的差距会造成科研规模、质量、成果的成倍差距。有效的管理,正在于寻求各组织要素、各环节、各项管理措施、各项政策以及各种手段的最佳组合。通过这种合理组合,就会产生一种新的效能,可以充分发挥这些要素的最大潜能,使之人尽其才,物尽其用。建章立制,树风促管,为团队的健康和谐发展提供组织和制度保障。要建立和完善各项规章制度,提高各项工作的科学性、规范性,确保高效、有序运行。科研团队是学术、科学含金量比较高的组织,所以要求更好、更高的管理模式来完成科研工作。
2.4 学研产用是科研工作的最终目的建立和生产实践相结合的科研模式是当前学院的核心和难点,就全而言,部分学院在学
研产用结合方面取得了一些积极成果,学院各专业也有很好的尝试,但从整体看,科研这方面的工作还处在不太高的阶段,理性的、长久的、深层次的学研产用结合还没有从根本上取得突破。所以,产学研用相结合,把研究出的成果应用于实际、服务社会面临相当的挑战。
2.5 加强团队知识的与时具进
现在很多科研团队老化,知识结构与现实脱钩,直接导致团队水平下降,且没有胜任的接班者,导致团队停滞不前,最后解散,所以不断促进知识的提高,与时具进是每个人应对现实的必然选择。其次是培养接班人,不断为团队注入新的力量,使科学研究不断创新发展,增强后续性,研究的高水平发展同时增强了团队的整体地位,利于经费的调拨,更好的实现了自我价值。
摘要:本文从实践角度阐述了在计算机专业的本科生中组建学生科技团队的必要性,分析了学生科技团队的类别及其特点,同时提出了学生科技团队的程序化组建、项目化经营、层次化管理和前瞻化指导的管理模式。
在计算机专业本科生人才培养的实践中,我们发现多层次多角度构建学生科技团队是调动学生自主性,培养学生创新实践能力的一个非常有效的途径。
1计算机专业学生科研团队的定位与分类
目前计算机专业本科生的培养与社会的需求有些脱节。第一,学生对动手实践的需求比较强烈,社会对学生的实践能力有很高的期待,用人单位对学生的评价以学生的动手操作和实践能力为首要指标。但大学四年在校学习的40门课2000余学时的课堂学习无法满足这一要求。第二,入校时学生的实践基础参差不齐,固定体系和模式的专业教学难以满足不同层次学生的学习需求。学生中有通过竞赛类保送生和自主招生等途径进入计算机专业的,很多是具有信息学奥林匹克竞赛获奖经验的高水平学生,同时也有在进入大学之前根本没有接触过计算机的边远地区学生。他们对学科的理解截然不同,学习基础和学习能力也大不相同,这种差距很难在课堂教学中加以弥合。
要解决好这些问题,除了加强第一课堂的课程建设与教学改革,还必须充分发挥第二课堂的作用,在本科生中着力建设学生科技团队。按照其组织形式,可分为社团型科技团队和科研小组型科技团队。
社团型科技团队,又可称为科技社团。主要指经过审查注册程序、有相对固定的组织机构和活动范围,一经建立将在若干年内持续存在,但成员联系相对松散,大多依兴趣而成立。以武汉大学计算机学院为例,目前共有正式注册的科技社团七个。这种科技社团既可依竞赛而结团队,如ACM协会、计算机仿真协会等;也可据专业而结,如网络编程协会、网络安全协会等;还可根据不同企业的要求贯名而结,如“微软”俱乐部、“IBM”俱乐部、“欣悦”电脑爱好者之家等。学生根据个人的特长和兴趣爱好自由加入,覆盖面可达到计算机专业在校本科生人数的70%左右,会员当中也包括了部分研究生和其他专业学生。
科研小组型科技团队,也可称为业余科研小组。主要指无需审查注册、没有正式组织机构,只有一名组长负责,规模一般较小,成员大约3~7人,以4人组为主,大多依业余科研项目而成立。这种科技团队一般不会持续存在,将随着项目的完成而宣告解散,或者随着团队里学生的毕业而自动解散。很少有团队有正式名称,但团队成员联系较紧密,成员多属于同一个班级或同一个年级。组成这种学生业余科研小组需要一定的专业基础,一般以大三和大四的高年级学生为主体。目前武汉大学计算机学院有基于“医学内窥镜手术训练仿真研究与实践”、“网络信息流动的血检分析与免疫防护”、“基于分布式爬虫的多资源超线程信息共享平台”等项目的学生科研团队96组,其中国家级“大学生科研和创新性实验项目”组7个。全部业余科研小组共有成员400余人,人数超过了高年级学生数总数的50%。
2计算机专业学生科技团队的功能与特点
计算机专业学生科技团队是培养计算机专业学生的科研动手能力的重要载体,是对计算机专业课堂教学的有益补充,具有自我教育功能、分类识别功能、组织凝聚功能和社会沟通功能。
自我教育功能。社团型的科技团队的活动以组织讲座和竞赛等活动为主,学生自愿参加。指导老师和辅导员等并不参与直接组织,只是做一些建议和指导性工作。由于是学生自发组织、自主负责的工作,所以,学生的参与热情比较高,为学生的自我教育提供了良好的载体和途径。这些活动在丰富了学生业余生活的同时也极大的激发了学生的学习兴趣和动力。比如,武汉大学微软俱乐部每年组织会员参加的“微软全球嵌入式设计大赛”、ACM协会举办的“华中地区程序设计邀请赛”等活动都在学生中产生了很大的影响力。武大计算机学院的学生在去年的微软全球嵌入式设计大赛中进入了总决赛,并获得了第六名的好成绩;在2007年度ACM/ICPC国际大学生程序设计大赛中取得了亚洲赛区一金、两银、一铜的骄人成绩,并获得了参加全球总决赛的资格科研小组一般都是依托学校和学院的大学生业余科研项目而成立的,本身就是围绕一个科研课题展开的,是大学生“研究式”学习的开始。参加科研立项,能够使学生的好奇心和探索欲望极大的激发,最终学生能够带着问题回到课堂,不断增强了学习动力,提高了课堂的教学效果。
分类识别功能。目前的课堂教学是基于全部学生都处于同一水平而组织的,学生的个性或者是学习基础很难在教学中予以很好的识别和区分,分层次分类别教育难以实施。而在学生科技团队的组建中,学生能够根据自己的兴趣、爱好、特长和基础进行自由选择,这就是对学生进行分类识别的过程。比如,在ACM协会的集训过程中,能够坚持到最后的学生,多半都是毅力很强的程序设计“发烧友”,通过他们的个人努力和指导老师的深入指导可以不断增强他们的能力和水平。到大二下学期以后的阶段,如果有学生没有参加任何的科技团队,那么可以初步判断该学生学习兴趣不高,实践动手能力不够强,可采取有针对性的分析和指导帮助这些学生弥补差距。
组织凝聚功能。目前高校的学生管理多是院系-班级-学生的层次性组织,这种单一的纵向分块管理模式已不能适应社会的发展和学生的需要。当前大学生中明显存在对正式组织认可度降低、对正式活动参与热情减小的现象。而学生的科技社团是以学生的兴趣爱好和自主参与为特征的非正式组织,为学生赋予了“学号”以外的另一种身份,把原本的科层组织拉伸、重构为立体结构。以科技社团为单位召开的“科技社团年会”、以科研小组为基本组织单位举办的“大学生科研立项经验交流会”都会吸引大批学生参加。这些新的组织形式和活动形式都是学生教育管理工作的新载体,为大学生思想政治教育工作增添了活力。
社会沟通功能。在社团型科技团队中存在以企业名字命名的团队,比如“微软”俱乐部、“IBM”俱乐部等,目前还有“花旗”、“柯达”、“东软”、“金山”“百度”等公司纷纷与学校联系,准备成立相应的学生社团。这些团队由相关公司赞助,由公司的“大学事务部”或“人力资源部”等部门负责对接。这些团队一方面宣传和扩大了这些单位在学校里的影响,相当于为公司建立了一个人才的“蓄水池”,另一方面也为有志于进入这些公司工作的同学建立了一个快捷的沟通渠道。同时这些组织实际上起到了学校和用人单位沟通和联系的固定纽带作用,拓展了学校就业工作的概念,提高了人才培养的针对性。在学校里为社会开了一扇“窗口”,为公司在学校里建立了一个“触角”,实现了校企合作的双赢战略。
3计算机专业学生科技团队的组建与管理
计算机专业学生科技团队的组建是自发的但绝不是散漫的,其组建与管理须遵循一定的原则。具体而言,就是要做到程序化组建、项目化经营、层次化管理和前瞻性指导。
首先,着力培植先进的团队文化。文化是激励团队持续稳定的基石,在保险营销这一团队中,正确运用好积极向上的团队文化,对团队的发展起到至关重要的作用。根据目前团队的经营状况,各个团队的经营者要重点运用好四种文化:一是提升文化。目前一些营销伙伴,对政策理解不透,对条款讲解不清,与新形势发展极不相适应,提升保险营销人员的文化结构,成为团队经营中重要的课题。公司要制定政策,对于勤奋学习,进步明显,成绩突出的营销人员给予表彰奖励,助推学习氛围,激励营销人员利用多种方式提升文化素质。二是激励文化。先进典型的力量是无穷的。保险营销团队要紧密结合当前开展的争先创优活动,在团队中树立一批诚信经营标杆、销售精英、服务标兵等,根据每个时期的工作中心,推出一批具有影响力、号召力、推动力的先进典型,让他们带动团队其他成员。三是艰苦创业文化。保险营销员,有些身处县乡基层,有的还处在偏僻的农村,交通工具仍然是自行车、电动车,因此在营销团队中开展艰苦创业文化是非常必要的。四是感恩文化。营销伙伴在辛苦工作的同时,应认真思考,要用感恩的心态对待身边的人和事。
其次,着力培养团队规章执行力度。再好的政策不执行等于没有,再完善的制度不落实就是虚设。在团队管理中,强化规章制度的执行落实,是重中之重,是每一个经营管理者重点考虑的问题。为此,在营销团队管理中要着重加强团队执行力建设,确保把政策方针、规章制度落实到位,执行到位。一要强化全员执行意识。对公司出台的政策、规章制度,团队的每位成员都要充分认识到它的重要性,增强落实意识,强化落实方法。二要强化监管。对规章制度的执行要做好监管,公司要成立监管机构,对团队的执行力要定期检查,看是否按照要求执行到位。三要创新经营。对公司的规定、章程的执行要创新方法、探索经营模式,力争使之贴紧实际,贴近生活。
一、教学团队建设的必要性
1. 推行教学团队建设,有利于教师的专业发展
高职教育的特点决定了其课程,特别是专业课程需要随市场需求变化不断做出调整,教师的专业发展仅凭个人的学习和探索是远不够的,需要通过团队建设实现教师的知识交流与共享,促进教师的专业成长。在教学团队中,青年教师需要有教学水平高、学术造诣深的老教师进行“传、帮、带”;老教师也需要在与青年教师的知识共享中更新观念。学校的专任教师需要掌握实践技能,提高指导实训实习的能力,企业的兼职教师则需要学习教育教学理论,了解高职教育理念,不断提高教学水平。新老教师、专兼职教师在互相交流中,实现优势互补,达到共同提高的目的。
2. 推行教学团队建设,有利于拓展团队带头人的辐射作用
一般来说,教师的工作具有相对的独立性,如制订学期授课计划、准备教案、讲课、辅导答疑、批改作业等。而有了团队,通过教师之间的互相交流、启发和激励,取长补短,可以最大限度地激发每位教师的工作效能,同时可以扩展团队带头人的辐射作用,及时把握学科发展的前沿,确立先进的教学理念,不断改革教学内容和教学方法,提升教学团队的综合实力。
3. 推行教学团队建设,有利于有效处理复杂的教学问题
随着高职教育的发展,课程之间、专业之间、学校与社会之间的联系越来越多,当前师资队伍建设远跟不上高职教育的发展和学生规模的扩张速度,从效率角度看,教学团队建设可以通过内部的沟通、整合,成员之间交流共享技巧和经验,在有限师资资源下提升整体效率。教学团队在专业知识传授过程中,能够充分实现教师与教师、学生与学生、学生与教师多重关系共存的团队内横向互动,取得良好的教学效果。以团队为基础开展教学活动,强调的是团队成员在工作中的配合与协作,有利于有效处理复杂的教学问题。
综上所述,在高职院校培育和建设工作责任心强、教学教研水平高、知识和年龄结构合理,善于沟通和处理复杂教学教研问题、综合素质高的专业教学团队是非常必要的。
二、团队的结构和成员的入选条件
1.教学团队的定位、工作任务和组织结构
专业教学团队是系、部管理下的一个业务团体,其主要任务是从事专业建设、课程建设、教学研究、日常教学运行等具体工作。在管理和运行上宜实行“团队带头人负责制”,在师资的配备、引进和调配、课程建设、教师外出培训、推优、课题申报、教学安排等方面,应当给团队带头人一定的发言权。在人员组成上,应根据专业需求和规模的不同,合理搭配专业带头人、骨干教师、一般教师。团队带头人不应是行政领导,团队也不应具有行政职能,应尽量避免行政事务性的工作,专心进行教学和教研工作。团队带头人应做好自己的本职工作,避免工作中自觉或不自觉地充当了系、部的“干事”或“秘书”。
2.教学团队成员的构成和基本要求
专业教学团队的成员,应由学校的专任教师和少量来自企业生产一线的兼任教师组成。选配不同知识结构、学历结构、职称结构、学缘结构和年龄结构的教师。1门专业核心课程配备1名副高和1名中级教师作为主讲教师,有条件者可配备2名具有副高职称的主讲教师,其他课程1门配1名具有中级以上职称的主讲教师和1名具有3年以上教龄的助教作为主讲教师,核心课程的两个主讲教师一般应毕业于不同的院校,一个教学团队成员中来自同一院校的教师不宜超过30%。团队所有成员都应具备大学本科及以上学历,45岁以下的教师应有硕士研究生及以上学历,至少应有硕士学位;省级以上教学团队(专业)带头人必须具有教授职称,胜任2门核心课程和3门一般课程的教学任务;院级教学团队(专业)带头人必须具有副教授以上职称,胜任1~2门核心课程和2门一般课程的教学任务;骨干教师应当由具有副高或具有研究生学历的中级教师担任,且能胜任1门核心课程和1门一般课程的教学任务。一个教学团队按正高10%、副高30%、中级40%、初级20%的比例配置较合适;为了可持续发展,应老、中、青结合,以老带新、优势互补,共同提高。
3.教学团队成员的入选条件
入选专业教学团队,首先要符合国家各级教育行政主管部门关于高等学校教师任职的基本条件,包括政治条件和业务条件,其次要符合本校、本专业的具体要求。
团队(专业)带头人是本专业的学科建设带头人,是本专业教学、教研、科研方面的专家,高职院校主要是教学和教学研究,他既是教学和教学研究的设计者也是实践者。需要具备先进的教学理念,有强烈的事业心和责任感;具有较强的凝聚力,组织、管理和领导能力,并善于沟通和交流;有良好的职业道德,品德高尚,以身作则,治学严谨,为人师表;长期致力于本团队与专业课程建设,坚持在教学第一线工作。同时,应具有较高的专业理论与实践创新性思想,在本行业的技术领域有较大的影响力,能及时根据行业企业岗位(群)的需要准确把握专业(群)建设与教学改革方向,调整专业方向、开发课程,保持专业(群)建设的领先水平;能结合校企实际、针对专业(群)发展方向,制订切实可行的团队建设规划和教师职业生涯规划,实现团队的可持续发展。团队成员的入选条件见表1。
三、团队的培育和成员的培养
1.通过专业带头人和骨干教师的培养,提升教学团队的执教能力
推行专业带头人和骨干教师的选拔和培养机制,制订任职条件并创造条件使其在国内国外访问、考察,攻读硕士、博士学位;通过观摩教学、外出参加学术交流等,开阔视野,提升执教能力,更好地发挥带头和骨干的作用。通过到企业挂职锻炼,提高动手和技术研发能力;通过参加国内“双师型”教师团队培训班,高级工、技师资格考试,获得职业技能资格证书,提升专任教师的实践技能和动手能力。对年富力强、学历高、教学效果好的教师重点培养,以提高其执教能力和教学水平。
2.通过精品课程建设和教科研活动,提高团队成员的业务水平和创新能力
推行精品课程和示范性教材建设工程,聘请兼职教师和企业工程技术人员参与精品课程的制作和教材的编写工作。一是提高精品课程和教材建设的水平,使教学内容有更好的针对性和实用性,二是培养兼职教师的执教能力和对教学工作的适应性。通过精品课程和教材建设整合教学内容,以适应人才培养的要求,提高团队成员的业务水平。鼓励和支持团队成员主持和参与教科研项目,调动其参与教研、科研的积极性,激发和增强科研和创新能力。
3.通过实训基地建设,加强团队成员的工程应用能力
实训基地建设是高职院校专业建设的重要内容,应根据示范性院校建设要求和学校的发展规模而定。笔者认为:建一个实训基地相当于一个小型建设工程,包括投资规模及定位、实现的功能、总体方案和具体的设计方案、可行性研究、设备的选型、价格查询和经费预算、土建布局、参与招投标,设备到货后的验收、安装调试及与供应商的对接协调、操作规程的编写、实训项目的开发、实训指导书的编制,日常管理及设备的维护等等。这对于长期从事教学工作的教师来说是一个不小的考验,通过参与实训基地的建设工作,把理论知识应用到工程实际中去,提高了团队成员的工程应用能力。同时,通过教师之间的协作、教师与其他部门之间的协作,提升了团队成员的综合能力。
4.通过专兼结合和分工协作的方式,建设“双师型”教学团队
在“双师型”师资队伍建设中,不强求每一位教师都是“双师”,看重的是团队的整体“双师”素质。在教学实施过程中,学校专任教师和行业企业的兼职教师发挥各自的优势、分工协作,对基础性和理论性较强的课程以及教学设计主要由专任教师完成,实践技能课程和与实际联系紧密的内容主要由具有相应高技能水平的兼职教师在学院实训基地和企业生产现场讲解。另外,还聘请企业兼职教师开设有关新工艺、新材料、新技术讲座和作学术报告,为了提高专任教师的实践技能,选派教师到企业挂职锻炼,每年寒暑假每位教师下厂锻炼不少于20天。学生第六学期到用人单位进行顶岗实习,指派专任教师到学生所在企业与企业工程技术人员共同指导,同时进行校企之间互相交流学习。
四、团队建设中存在的问题及原因分析
在教学团队建设中,存在的突出问题是兼职教师参与教学活动还只停留在浅层次上,兼职教师的作用发挥还很不够。究其原因:一是实行校企合作、联合办学,学校热企业冷,学生到企业实习、进行现场教学不够畅通。按目前的机制,企业没有义务接受学生到企业实习,即便是学校支付实习费用,企业也不是很愿意,而且学校的支付能力也很有限。二是从企业聘任的兼职教师与学校和企业的关系都不明确,企业的高级工程技术人员大多不愿意从事教学工作,企业也不允许他们在工作时间离开工作岗位,致使他们没有时间到学校来参与教学工作。三是兼职教师的教学效果不够理想,他们虽然实践经验丰富,实践技能强,但缺乏教育教学理论和经验,不熟悉教学环境和教学工作的特点,缺乏对受教育者的研究和教材的处理能力。
此外,还需要加大对教学团队建设的投入力度,建立健全教学团队的运行机制,以保障教学团队的健康发展和规范运行。
参考文献
[1]易飚, 陶亦亦, 胡青.高职院校教学团队建设的策略研究[J].职业教育研究, 2008, (5) .
团队(teamwork),是指由两个或以上的人,基于共同目标而组成的集体。作为唯一一个两岸三地上市的综合电信运营企业,中国联通投资者的要求和企业自身的使命促使其必须实现效益型发展,而这种效益型的发展需要高效的财务管理来支撑。公司各级财务部要承担辅助决策、支撑效益、联系资本市场纽带的重任。因此,如何构建一支和谐高效、有凝聚力和战斗力的优秀财务团队,是值得联通各级财务管理团队负责人共同思考的问题。
一、明确工作目标,制订工作标准
目标是一面旗帜、一盏指明灯,它可以带领大家朝着共同的方向去努力、拼搏。
财务工作目标从长远看是财务工作规划,从近处看是年度、季度、月度工作计划。因此,目标制订的过程是一个系统思考的过程,不仅要考虑长远工作规划,更要考虑财务管理现状、机构设置、员工素质等各个方面的协调发展。而要达到这些要求,三维一体的目标体系是必不可少,它是从纵横及战略三个维度构成的综合目标框架。三维目标体系的核心是公司战略及中长期工作规划,是各阶段工作的出发点;横向是指阶段性工作任务,是中长期工作规划的分解和支撑。纵向是指员工个人发展规划,是战略的最终落脚点。三维目标体系的建立,把许多看似不关联的要素综合起来,实现各类资源的有效配置,确保团队实现良性的可持续发展。(如图1所示)
建立三维目标体系框架后,第一步要把工作目标进行细致的分解,区分轻重缓急,落实到季度、月度,并建立相应的业务操作流程、对业务行为的过程进行控制、指导和监督。如图2所示,围绕月度财务指标真实完整的目标,所有部门都有相关的实施细则来保证,而且各个实施细则间相互协调、相互促进,这样财务指标真实完整就成为员工一致努力的方向。
第二步要进行纵向分解环节,把目标落实到个人,明确相应的工作标准,使员工从认识自己的岗位开始,熟悉自己所在的岗位以及各岗位、各工作室之间的协作关系,配以现实的个人职业生涯发展规划,使之与部门长远规划保持一致。
工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化,要与考核联系起来,注意可操作性。例如,我们要求每位员工在自己的电脑上都设置自己的工作日志,随时明确工作任务及落实情况;每周一准时召开室主任会议,听取各室工作进展情况汇报;每月做出各室上月工作总结及本月工作计划,使部门经理及时掌握部门主要工作方向及内容。这样,工作目标才真正落实到每个员工行为面上,成为员工日常工作的指导原则,成为员工实实在在的行动。只有公司、部门、个人的努力方向都一致,企业战略目标才能实现。
二、要合理设置岗位,辅以考核培训机制
如何优化财务内部的二级机构和岗位设置,合理划分职责权限,是让部门经理颇费思量的工作。联通公司经过几年快速发展之后,现在已趋于稳定,抓管理、促效益的工作重点对财务部门提出了创新的工作要求,因此财务部门必须转变观念,围绕提高财务管理来合理配置资源。
根据财务职能划分和工作需要,可将部门职责细分到六个工作室(如图3),其中,将会计核算室的职责设定为:制定本单位的财务规章制度和会计核算规范、组织归集本单位及下属单位的各项收入和成本费用,按境内外要求编制各类财务报告;将财务检查室的职责设定为:制定有关财务检查制度、流程,负责会计基础工作、企业内部控制的检查监督,组织对本单位及下属单位的资金、在建工程、工程物资、固定资产、存货、收入、成本费用等专项财务检查;将财务管理室的职责设定为:组织本公司的预算管理、经营分析、信息披露、绩效考核、内部控制、综合统计和文档管理。其他工作室的职责不再逐一列举,总之,二级机构的设置尽可能职责明晰、分工均衡。
工作室内部编制的设定、每个岗位应具备的任职条件以及它的岗位职责和工作标准,应在部门编制总额范围内加以考虑。原则上既要兼顾重点工作设专人的要求,又要考虑不相容岗位相分离的要求,还要考虑设置AB角以实现审核约束的要求。对于需要跨工作室共同完成的工作项目(如月末盘点、装订凭证、月报审核、内控建设等方面),还具体明确落实到了每个责任人,这样做可以防止部门内相互扯皮、相互推诿的现象发生。
再合理分工也离不开团队成员间的合作:
一是要加强财务人员之间的合作意识,使他们懂得财务工作是一个整体性的工作,任何一个财务人员的工作不到位都会影响团队的工作效率。
二是在工作过程中创造一个良好的工作氛围,使财务人员之间形成一种相互协作的作风。尺有所短,寸有所长。如果部门内全体员工的长项在工作中都能得到有效发挥,那么人人都是块闪光的金子。对能力强又有主见的员工,只要正确地引导,就可充分发挥他们的长处;对于思想比较保守、依赖性强、踏实肯干的员工,在引导的同时,则应有具体的要求,让其明确自己的责任和工作任务;在相互配合协作方面,要考虑员工的互补性,用最佳组合方式,就能很快实现团队目标。
激励是提高效率的重要途径,是最经济的成本控制手段,同时也是最能获得员工忠诚的方法。为了激发员工潜力,提高工作效率,有效改善财务管理工作流程,考核激励机制是必不可少的。妥善运用好考核激励机制,不仅能检验每个团队成员的工作成果,也是向团队成员宣示公司的价值取向,倡导什么,反对什么,它同样关系到团队的生存和发展,为团队注入“推进剂”。
积极稳妥的绩效考核激励机制,应坚持公平公正的原则,坚持上下左右相结合、定性与定量考核相结合的原则。一般采取月度定期考核的方式,季度及年度考核以月度考核结果为主要依据。考核指标体系可分为本岗位重点工作、计划外重点工作、团队精神、创新成果等四大类。考核形式主要为普通员工自评、室主任评议和部门经理评议三个方面。考核评估的结果要及时向员工进行反馈,帮助他们寻找自身不足和团队目标的差距,从而激发员工不断提高服务质量,达到团结进步的目的。系统规范的考核程序,能全面评价员工的各项工作表现,根据考核结果,对员工进行奖励和处罚。
三、要弘扬团队精神,倡导相互学习与尊重
团队精神是团队的“魂”。一支优秀的财务团队,需要有一种共同的行为模式,需要全体成员的热心呵护。有必要使每个成员都强烈地感受到自己是雄伟城墙中的一块砖,是不可缺少的一份子。砖与砖之间紧密结合是建立城墙的基础,这种紧密结合就是凝聚力。员工凝聚力是团队发展的源泉和集体创造力的源泉,而只有步调一致,凝聚力的作用才能有效发挥。
弘扬团队精神,加强团队建设,最重要的是导向要明确。财务部经理必须以身作则,不但要像先人李离那样勇于替下属承担责任,而且要事事为先、严格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望,将会上下同心,大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下,做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。此外,团队的领导还要鼓励部门员工积极参加公司内外举行的各项团队建设活动,如户外拓展运动、登山运动、拔河比赛、合唱比赛、征文比赛、卡拉OK比赛、游泳比赛等。部门内定期组织开展各项有益于身心健康的活动,如组织员工参加所在地会计协会组织的会计论文征文比赛,共同参加会计学术年会,组织员工羽毛球比赛等。员工之间的互助精神与情感交流往往就在团队活动当中得以体现,团队精神、团队凝聚力也随之提升。
学习决非耗费光阴,而是一种切实需求。大多数员工都明白,要在这个经济社会里生存下去,就必须锐化自己的技能。而财务行业本身就是一个需要不断学习、不断实践的部门,在通信业激励的竞争环境下,提高财务人员的素质和能力是提高财务团队执行力的有效方式。
在实际工作过程中最常用的学习方式是通过周例会来实现的。把周例会定位为技能培训提升会,根据员工的自身情况,利用例会拟订一个简单而持续的培训小课题,邀请财务经理或业务主管直接授课。每月制定一个周例会培训计划,每次例会除了正常的工作总结和工作安排以外,讲一个哲理小故事,做一个简单的培训游戏,讲解一个工作小技巧,内容提前准备,包括“财务核算原则”、“物流管理”、“财务分析”、“office软件操作”、“新会计准则影响”、“税法知识”等,由业务骨干轮流主持,经过一段时间的实施,不但员工参与例会的积极性增加,解决问题的能力能够增强,工作沟通的氛围和员工之间的感情也会得到增加。
除此之外的学习方式还有很多,可以通过让财务人员报考职称获取书本知识,通过相互交流学习实践经验,通过部门会议学习规章制度等等,关键看如何运用,激发员工不断提高自身素质和业务水平,形成一个积极向上的学习型团队。只有懂得不断充实自我的学习型团队,才能在发展的社会中为公司创造出更多的“奇迹”。
公司的发展更注重的是长远目标,因此,财务队伍的梯队建设问题也应重视。为了选拔优秀人才,造就新一代财务骨干,还应建立一套切实可行的财务后备人才选拔培养方案,有计划、有目的地对思想素质好、综合能力强的年轻员工进行重点培养,以增强财务人员的竞争实力。
彼此间相互尊重是团队成员合作的基础。只有团队成员彼此尊重对方的意见和观点、尊重对方的知识与能力,尊重个体的差异与需求,欣赏对方的才华与贡献,团队才能得以和谐的运转。因此,必须在团队内塑造彼此尊重的团队作风。部门经理首先要尊重员工的人格和劳动成果,还要尊重他们提出的一些合理化意见和建议。当员工通过踏实肯干取得成绩时,要激励其再接再厉;当员工由于思想麻痹犯了错误时,要给予适时的引导,而不是一味地加以指责。这样可以让员工在认识到自己错误的同时,能够树立信心,不断修正自己的行为,做好工作,达到要求。
四、要加强团队沟通,公布正面、快乐的消息
沟通是团队精神的直接表现形式,是发挥团队合力的基本方法和技巧。财务工作的特点往往使员工之间沟通受限,因此财务经理更要多关心下属的思想状况和职业发展,多与他们沟通谈心,让他们感觉到领导在为他们的未来费心,让他们工作虽累,但在成长进步,同事间相处很好,很开心。平常应注重通过聊天、娱乐等非正式沟通渠道来进行信息交流。只有充分发挥各种沟通方式的独特功能,才能在团队内部做到上情下达,下情上报,增强团队成员之间的理解与信任,最终把工作做好。
快乐是一种资源,并且是一种循环往复生生不息的资源。快乐的人用积极的心态去面对和解决问题,并在解决问题的过程中不断获得新的快乐;不快乐的人却总是会消极地面对甚至于回避问题,并把这种情绪延伸到他所接触的人,从而产生更多的问题,并带来更多沮丧的感觉。因此以感情为基础来建立团队中人际互动关系的快乐管理,是建设和达成高效团队的重要技能。工作中,极力把团队内正面、快乐的消息公布出来,比如通过发文通报的方式号召全体员工向先进个人先进事迹学习;通过会议表彰的形式让成功员工介绍经验;向员工发出倡议书,倡导员工共同创建“五好部室”;通过投稿方式在公司的自动办公系统进行部门工作动态宣传等等,及时地为团队成员取得的成果进行欢呼并宣传。如果碰上部门员工的生日,我们会买来蛋糕与水果,在休息时间共同庆贺,部门内员工亲如兄弟、情同姊妹。
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