员工心态培训课程资料（推荐8篇）
员工心态非常重要
把半杯农药倒入另外的半杯水中，让一个人喝下，这个人铁定会死掉！
如果把半杯农药倒入汪洋的大海之中，让一个人喝下，这个人则不会死掉！
原因是什么呢？
-------很简单，因为大海的水太多，把农药给稀释了，毒性简直可以忽略不计！而杯子的水太少，毒性依然很厉害，所以人会死掉！
员工为什么表现出消极，抱怨，工作没有激情，执行力不佳等等，企业所有的问题，归根结底只有一个问题，即----学习不够！肚子里的水太少，所以容易“生病”！
所以，改变一切的方法------首先要有学习的心态！
员工心态培训非常重要
世界的万事万物都具有两面性，左和右 上和下 高和低白和黑 美和丑 贵和贱 胖和瘦 大和小。。。
归根结底用两点概括：积极和消极
员工为什么没有状态 没有目标 没有士气 得过且过 消沉 颓废 责任心不强 传播负面的信息等等
原因是什么呢？
-----很简单，因为这些员工在用消极的眼睛看待身边所发生的一切！
人与人之间的差别很小，就在一念之间，即---消极还是积极？但很小的差别会导致人与人之间结果的巨大差别！
归根结底，所有的问题皆有消极的心态所致！
所以，改变一切的方法-----打造员工积极的心态
员工心态培训非常重要
一个人的成就与他所承担的责任成正比！
责任越大的人，付出的就会越多，付出的越多，能力就会越强，能力越强，获得的成就越大！
所以，成功源自于敢于承担责任，责任越大，成就越大！
不成功的员工就是每天在推诿责任，就轻避重，逃避重担，看似很聪明，其实是最大的傻瓜！一生贫穷，但却不知道什么原因！
老板不能让员工承担责任，就是在做害人不利己的事情！
所以，员工职场成功的法宝-----塑造责任的心态
员工心态培训非常重要
己所欲，施于人！企业要发展壮大，必须让员工也获得收入和成功！
如果员工经常跳槽，会给企业的发展带来巨大的损失和成本！
现实中的员工，一方面想在职场获得晋升和高收入，另一方面又在“这山望着那山高”，心态浮躁，不断跳槽！以至于让时间匆匆流失而过，最终事事半途而废，一无所成！成功与失败最大的分别：成功的人都在坚持，失败的人都在放弃！
所以，企业要发展，就要教会员工懂得成功必备的品质-----坚持到底的心态
员工心态培训非常重要
一个巴掌拍不响，一根筷子容易被折断
众人拾柴火焰高。。。。
这都在说明团队力量的重要性
历史上任何一个有大成就的人都离不开团队
为什么都在演小品，赵本山却比黄宏更有成就？
没有完美的个人，只有完美的团队，一个人再优秀，优秀不过一个团队，未来企业竞争的核心是：团队合作！
所以，企业要发展，员工要有团队合作意识，一个员工要想由普通走向卓越，也必须有团队意识
归根结底，企业要发展，必须教会员工有 团队合作的心态
员工心态培训非常重要
企业福利待遇提高了，为什么员工的敬业精神却降低了
企业一片好心的教导，为什么员工却不领情，依然我行我素？
对于加薪 福利 晋升，为什么员工不知珍惜 依然抱怨，消极，？
答案很简单，员工没有感恩之心，不懂得感恩
对于一个不懂得感恩的人来说，你给他再多，他也无动于衷
改变一切的力量：感恩，感恩越多，得到的越多！
培养员工感恩的心态，是企业和员工成功的法宝！
《优秀员工必备的六大心态》
主讲：曾鹏锦
一．课程收益：
1、改变员工消极被动的工作态度，培养积极、付出的工作心态。
2、转变工作观念,深刻认识到工作是为自己做的！打工心态害死人
3、提升员工忠诚度，爱岗敬业，挖掘员工对自身工作的热情和兴趣
4、加强团队合作，学会包容 和谐相处，团结就是力量！
5、提升员工的执行力，对结果负责！感恩公司，珍惜工作！
二．培训形式：
激情授课+情景演练+案例分享+拓展游戏+课后作业
三．学习对象：企业全体员工
四．培训时间： 1或2天（6或12小时）
课程大纲
第一章节：学习的心态
1．商场如战场---不学习的员工是企业最大的成本，宰掉顾客的“杀手”！
2．专家才是赢家---员工不“专”，企业就没有利润！
3．只有输入才有输出！学习是最好的投资，学的越多回报越多！
4.工作抱怨：回报太少，真正的原因是什么？
5．学习最快的方法---向最优秀的同事者学习，学会复制！
6．学习的目的：改变自己！
第一章节：积极的心态
1、什么是积极心态？----积极心态的力量！
2、讨论： 积极心态与消极心态对工作的影响？
3、员工工作中为什么没有激情，没有士气？--如何变消极为积极？
4、如何打造积极的团队倍增公司绩效？
5、员工如何建立积极的信念打造无敌团队？
6、公司快速发展的秘诀：消除负债的员工，大量使用资产的员工！
第三章节：责任的心态
1.一个人的成就与他所承担的责任成正比！
2.不好好工作，浪费的是自己的青春和时间---损失最大的是自己！
3．“老木匠盖房子“的启示：糊弄工作就糊弄自己，对工作不负责任就是对自己不负责任！
4.给现代员工的忠告：站在老板的角度想问题，你的人生立即开始扭转！
5.患难见“忠诚”，谁是与公司共命运的人？
8.如何做公司最有价值的员工？
第四章节：坚持的心态
1、职场成功的三大秘诀：热爱工作 坚持到底不找借口
2、热爱才能做好，热爱工作的秘诀：寻找薪水之外的东西！
3、工作就是你的银行，投入越多，收获越多！
4、三百六十行，行行出状元，职业成功秘诀---坚持到底，直到挖到水！
5、“八小时之内求生存，八小时之外求发展，赢在别人休息时----王永庆！
6、案例：“超人--谢坤山”，不找借口才能成功
第五章节：合作的心态
1．什么是团队合作？---团队合作的力量！
2．如何促进团队合作？人际沟通三多三少？
3．为什么要合作？团队合作的意义在哪里？
4．成功在于配合：配合公司 配合团队配合同事
5．无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作，如何加强合作？
6．分享：海豚的团队协作给了我们哪些启示！
第六章节：感恩的心态
1、为什么要感恩？感恩：就是感恩一切，凡事感恩
2、“感恩”的力量？--罗斯福总统的故事
3、如何培养员工对公司感恩之心？
4、软件程序员的故事----感恩的福报！
5、感恩的伟大秘密： 感恩的越多 得到的越多！
6、养成感恩的习惯：常怀感恩的心多讲感恩的话多做感恩的事！
一．曾鹏锦老师介绍：
★ 中国心态培训实战讲师
★ 销售员积极心态训练专家
★ 员工职业化心态培训师
★ 专业化销售训练师
★ 中国中小企业商学院客座教授
★ 湖南卫视《以一敌百》栏目特邀嘉宾
★ 中国连锁经营实战网研究员高级讲师
★ 多家培训网站专家专栏作者与合作讲师
二．曾老师课程特色：
◆ 实战：曾老师有着十余年基层工作和员工管理的经验，从基层中来 到基层中去！对员工的心态表现和行为特征有着深入的了解和研究！
◆ 专注：只专注于心态类课程的培训，绝不做“万金油”
◆ 有效：培训是形式，有效才是硬道理！谁说心态的课程太空虚？我们是例外！
◆ 言行一致：“打铁还得自身硬，我不喜欢说教式的强势改变别人，那样只会适得其反，我喜欢改变自己 影响别人，做好自己 以身立教----曾鹏锦
三．曾鹏锦心态座右铭：
● 企业最大的成本是: 没有培训就上岗的员工, 因为他们会让公司损失很多看
不见的业绩!而培训首要的是心态培训,因为心态决定一切!
● “员工心态培训是企业埋藏着的一座宝藏，潜力巨大!”
肩担责任不推卸
人们常常会视困境为偶然，处于顺境时，却自然而然地邀功请赏。这点与“主人翁精神”背道而驰。如果企业领导者只能有选择地为某些情况承担责任，却对其他情况闪烁其词，你的公司就不可能培养出有主人翁意识的员工。
人们难以看清当前的形势，因为他们不愿意承担责任。领导者只满足于企业目前取得的成就，认为自己对当前的局面没有责任，这是非常可怕的。作为领导，要承认自己的责任似乎就更困难。如要培养出员工的主人翁精神，领导所要走出的第一步，就是观测到企业发展情况的成就和弊端，将所做的和未能做到的事情，与当前形势联系起来，并首先在自己身上找原因：我做了什么，让企业出现这样的失败？世界领先的汽车、运输及服务公司克莱斯勒，它的前总裁艾科卡，就能够很快承认自己所犯的错误，并对其结果负责，堪称这方面的典范。因此，克莱斯勒公司能够避免深陷受害者循环，并着手改善形势。艾科卡曾告诉《财富》杂志，自己犯过很多错误，比如，“曾决定将欧姆尼牌汽车转移到一家工厂生产，然后再次进行转移。这样在错误的生产计划上，浪费了两次物力和财力。最后，不得不将它的生产计划中止，付出的代价是1亿美元——我们犯了一个1亿美元的错误！”认识到他所犯的错误时，艾科卡立即停止转移行动，并且召开员工大会，以一种低姿态对员工剖析了他的错误，言辞诚恳，毫无掩饰之意，并请求公司员工的谅解。正是由于这种勇于面对现实、承认错误的勇气，克莱斯勒公司的员工上下一心，使企业从破产的边缘慢慢回到正轨上，并令其生机勃勃。
而员工想要主动承担责任，首先要主动思考，从自己的角度，哪怕是只有微弱的力量，可以为企业做出哪些改进？在《财富》杂志上刊登的一篇关于“最受赞赏的公司”的报道指出，企业充溢着由“责任感”所构建的主人翁精神，是那些最受赞赏的公司取得成功的共同秘诀。美国的“牛仔裤大王”公司——利维·斯特劳斯公司的CEO哈斯指出，员工敬业和满意，是企业强大的基础：“你必须创造一种环境，让每个人都觉得自己是公司的代表。如果员工不知道公司主张什么，没有最出色地完成交易的意愿，公司注定要摔跟头。”《财富》杂志描述了在该公司发生的一件小事：工人们对每年运到填埋场的重约数百万磅的粗斜纹棉布碎片，进行回收利用后，各分公司间使用的信纸都变成了蓝色，因为这些信纸里，工人们自觉掺入了回收后的粗斜纹棉布。不要小看这一举动，这一措施不仅缓解了当地填埋场的压力，也使这家工厂的用纸成本降低了18%。这就是员工主人翁精神的体现！
趁热打铁效果好
大量研究表明，主人翁意识最容易塑造的阶段，是在新员工刚加入企业的时候。企业应如何“趁热打铁”呢？
告诉新员工真实信息。告诉新员工有关工作的真实信息，以真诚的态度来欢迎他们，这样更容易让新员工的心态得到平衡，为激发其主人翁意识打下良好的心理基础。有些企业急需招聘到优秀员工，往往为新员工提供的信息，是与实际情况不完全相符的，这使得新员工入职后对企业的信誉产生怀疑。如能把企业的相关情况，如组织结构、专业技术与优势、发展与激励机制等如实告诉他们，让他们在迅速、客观地了解企业的同时，尽快消除担心与顾虑，做到心里有底，将大大有利员工“主人翁意识”的形成。不仅如此，企业还可通过帮助新员工制订职业发展计划，树立对职业发展的信心，找到合适的职业定位，在工作中获得成长和自我实现，从而避免与现实冲突。
鼓励新员工说出心里话。人力资源工作者应当鼓励他们在了解企业以后，勇敢地说出自己的真实想法，并根据他们所提出的问题，有针对性地加以解决，为激发新员工主人翁意识创造条件。有时，新员工提出的一些建议和意见，没有条条框框的规矩束缚，往往会使企业收到意想不到的惊喜效果。新方法的使用，会让新员工具有成功的经历，有助于他们树立工作信心，并对企业产生认同感，同时也让其他同事对新员工的工作能力更有信心。
培养新员工归属感。企业不妨注重处理好公司的内部管理事宜，为新人创造一种“家”的氛围，使新人潜移默化之中与公司、与同事建立起微妙的归属感。西门子公司开发的“新员工融入计划”，就是一个能够很好培养新人归属感，激发主人翁意识的典型。进入西门子之前，人事部会通知公司前台每一名新员工报到的时间，及时安排在职员工到前台迎接新员工。新员工被带到各自部门时，办公桌、电脑、电话、名片、移动电话、网络、电子信箱、文具等所有的办公用品早已准备妥当，桌上摆着漂亮的鲜花欢迎新员工的到来，同时还有一张欢迎卡，上面详细说明入职第一天的日程安排。周到、人性化措施马上给新员工以家的感觉，让他们感受到西门子的细致、人性管理风格，也会让新员工明白应该如何对待其他同事。接下来，西门子会为新员工安排一名老员工做导向，引导新员工适应公司环境，带领他们签订劳动合同，为其提供一些诸如员工手册、公司内部管理制度等资料，指导他们登录公司内部网站查阅了解更多的信息，进而影响他们对企业文化的认同。试用期内，西门子会为新员工介绍公司的组织机构、企业文化及其工作内容等，组织新员工参加新员工研讨会，帮助新员工在一种备受关怀的感动中，融入进新环境。西门子所做的一切，无疑能使新员工感受到强烈的归属感，并在接下来的工作中，自然产生为企业效力的主人翁意识。
主人翁意识自查标准
多项调查总结发现，但凡员工“主人翁意识”浓厚的公司，都具备以下特点，不妨对照看看，你的企业做到了吗？
公司领导层会达成这样的共识：员工的事情和生意一样重要，管理层不管多忙，都不能侵占员工培训和活动的时间。
每年会进行员工满意度的调查，并且把员工满意度与客人满意度、财务指标并列作为衡量经营效果的标准。
保持公司信息对员工的透明。每个季度有员工大会，向员工报告上个季度的所有信息，预告下面的工作计划；注重对优秀员工进行表彰。
每年拿出一周的时间，作为“员工感谢周”，设计各种活动，表达对辛勤工作的员 工的感谢。
重视发展员工。能不能帮助下属员工发展，是对主管考核的重要内容。每个经理每年至少参加40小时的培训。
及时组织员工之间的思想交流，并提上正式会议的议程，领导部门和员工都要在会议上交流自己近段时间，在工作上的改进，即使是细微的进步，也会得到及时的表彰。实行开门政策和边走边说政策，并每两个月举行一次总经理座谈。
更直观的，是以下的八种情况，它们是员工开始拥有“主人翁心态”的迹象。
第一，即使你不在办公室，你的员工也知道你期望他们做什么。这意味着你 已经让每个人明白了你对他们的期望，并且赋予了他们充分的自由去做自己认为正确的事情，更重要的，他们有这个责任感去做。
第二，当你回到办公室，你的员工会主动告诉你他们做了什么，为什么那样做，出现了什么样的结果。这意味着他们对自己做的事情相当自信，并且相信你也认为他们做对了。
第三，在你召开例行会议时，你的员工个个都很放松，并且能够畅所欲言。如果开口的人寥寥无几，意味着你平时可能太过专制。
第四，对于公司里发生的一切，鲜有人传播小道消息或无端猜测。这意味你的沟通工作做得相当不错，民心平和，这是培养主人翁心态的温床。
第五，你的员工对待客户的方式，与你对待客户的方式一样。这意味着你已 经在这方面给员工确立了一个适当的标准，也意味着他们非常清楚公司的目标，知道自己应该做什么，如何去做。
第六，你的员工能够彼此尊重，合作无间。通常，员工之间冲突不断，是因为领导容忍某些人的不良表现。当他们之间合作无间，往往意味着你是一个公平、得力的领导者，有了“大家庭”的范围，主人翁心态才能生根发芽。
第七，在收到你的负面反馈后，你的员工不会生气或觉得震惊。这意味着员工认可你的看法，也意味着你很好地掌握了在不伤害他们自尊的情况下，提供负面反馈的技巧。
最后，当出现人手不足的情况时，你的员工会主动推荐好的候选人，公司的员工流失率低。这意昧着他们乐意追随公司，为其效劳。
陈馨娴老师的员工心态激励培训课程，指导企业管理者简历激励机制，有效的激励员工。激励这个概念用于管理，是指激发员工心态的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。
培训讲师：陈馨娴
课程时间：1-2天
课程对象：企业管理者、中高层管理人员、人力资源部负责人、行政部负责人、部门经理、主管、一线管理人员
培训方式：讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等使培训效果达到最好！
课程背景：
对于员工管理工作而言，激励是一种方法，更是一门艺术。掌握激励员工的技巧，根据不同的情况，面对不同的员工，选择合适的激励方法，并运用行之有效的手段对员工加以管理，无疑是成功管理的制胜法宝。
成功的管理者在经营中都都深刻认识到：只有良好的结合企业目标与员工个人目标，激发出员工的工作热情和内在潜力，使之奉献出自己的智慧、才能、责任心，去努力、去创造，企业才能生存、发展、强大。
员工心态激励培训课程提纲：
第一部分：为什么员工的工作态度愈來愈重要？
一、积极的工作态度会帶來卓越的工作品质
二、良好的顾客服务來自员工的优良工作态度
三、建设性的工作态度
不良的工作态度使个人生涯发展橫生阻碍
消极的工作态度不易产生良好的工作绩效
四、态度不是用钱可以买到的！
态度是一个人內在品格的一部分
态度是个人由內而外自主的选择
第二部分：影响态度的主要因素
一、日常工作问題会反映出员工的态度
工作充满困难，压力繁重
相关单位沟通困难，本位主义太強
我把工作问題反应給主管卻得不到支持
处于工作流程之下游，常受上游作业品质不良影响
工作同事常以怀疑、批評态度对我，实在受不了
自己心情不好，常常不知怎么办
小组研讨：员工工作态度不佳之原因与对策
二、委派部属职責的內容
第三部分：如何日常行动中培养积极态度
从口语表達上使用肯定积极语气
经常微笑应对展現信心
养成快速反应立即行动习慣
善用創意
勇于面对问題，培养解決问題韧性
第四部分：协助部属培养积极工作态度的方法
一、增进对挫折的容忍力
二、转换心智模式
三、建设性自我对話
四、寻找工作的使命感
五、采用鲜活思维模式
六、自觉学习突破心锁
案例分析：辛苦的原因及代价在哪里
案例分析：独特的员工似乎无援
第五部分：有效激励技巧与方法
一、从人的需求看激励
Herzberg 双因子激励理论（1）
Herzberg 双因子激励理论（2）
二、有效激励的途徑
1、环境激励
工作挑战，目标管理
企业文化，激发使命感
变动环境，危机意识
激励工具之運用
2、团队激励
共同目标
互信互諒
经验分享
共同成長
组织学习
三、自我激励的10个途徑
工作热情的抒发
学习如何定可实現的目标
寻找志同道合的伙伴
工作关系的自我定位
寻找有效益的資訊
建立並维持持久的关系
与相同热情的人建立和諧关系
不止息地勇往直前
開放学习且部自我设限
用生命热爱工作—3E管理
案例分析：麦当劳的晋升激励
第六部分：员工心态激励培训课程总结
陈馨娴心激励员工心态培训课程，结合了真正课纲与课程中的实战，本次课程结合了十多位知名演讲家的心血，将由内心激励员工心态分享出来！本次学习将是你人生心灵一次洗礼必修课程，也是你将成为终极管理者的地方。塑造员工阳光心态，享受生命的意义，心态激励培训课程让你和你的员工活在当下，快乐的工作。
培训讲师：陈馨娴
课程时间：1-2天
课程对象：企业管理者、中高层管理人员、人力资源部负责人、行政部负责人、部门经理、主管、一线管理人员
培训方式：讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等使培训效果达到最好！
课程背景：
对于员工管理工作而言，激励是一种方法，更是一门艺术。掌握激励员工的技巧，根据不同的情况，面对不同的员工，选择合适的激励方法，并运用行之有效的手段对员工加以管理，无疑是成功管理的制胜法宝。
成功的管理者在经营中都都深刻认识到：只有良好的结合企业目标与员工个人目标，激发出员工的工作热情和内在潜力，使之奉献出自己的智慧、才能、责任心，去努力、去创造，企业才能生存、发展、强大。
激励员工心态培训课程提纲：
第一部分：为什么员工的工作态度愈來愈重要？
一、积极的工作态度会帶來卓越的工作品质
二、良好的顾客服务來自员工的优良工作态度
三、建设性的工作态度
不良的工作态度使个人生涯发展橫生阻碍
消极的工作态度不易产生良好的工作绩效
四、态度不是用钱可以买到的！
态度是一个人內在品格的一部分
态度是个人由內而外自主的选择
第二部分：影响态度的主要因素
一、日常工作问題会反映出员工的态度
工作充满困难，压力繁重
相关单位沟通困难，本位主义太強
我把工作问題反应給主管卻得不到支持
处于工作流程之下游，常受上游作业品质不良影响
工作同事常以怀疑、批評态度对我，实在受不了
自己心情不好，常常不知怎么办
小组研讨：员工工作态度不佳之原因与对策
二、委派部属职責的內容
第三部分：如何日常行动中培养积极态度
从口语表達上使用肯定积极语气
经常微笑应对展現信心
养成快速反应立即行动习慣
善用創意
勇于面对问題，培养解決问題韧性
第四部分：协助部属培养积极工作态度的方法
一、增进对挫折的容忍力
二、转换心智模式
三、建设性自我对話
四、寻找工作的使命感
五、采用鲜活思维模式
六、自觉学习突破心锁
案例分析：辛苦的原因及代价在哪里
案例分析：独特的员工似乎无援
第五部分：有效激励技巧与方法
一、从人的需求看激励
Herzberg 双因子激励理论（1）
Herzberg 双因子激励理论（2）
二、有效激励的途徑
1、环境激励
工作挑战，目标管理
企业文化，激发使命感
变动环境，危机意识
激励工具之運用
2、团队激励
共同目标
互信互諒
经验分享
共同成長
组织学习
三、自我激励的10个途徑
工作热情的抒发
学习如何定可实現的目标
寻找志同道合的伙伴
工作关系的自我定位
寻找有效益的資訊
建立並维持持久的关系
与相同热情的人建立和諧关系
不止息地勇往直前
開放学习且部自我设限
用生命热爱工作—3E管理
案例分析：麦当劳的晋升激励
第六部分：激励员工心态培训课程总结
1、领导不和我沟通，我就不和领导沟通
这类人缺“神”：这种行为在精神乞讨行为是最为严重的，有些人在企业中自恃有才，觉得自己是靠才吃饭，和领导沟通与否无所谓，和领导从不主动沟通，理由是你是领导你不和我沟通，我才不主动和你沟通呢。领导不与你主动沟通的因素很多，或是因为领导时间问题，或是因为领导风格问题，如果你不主动与领导沟通，可能你就会丧失领导了解你的机会，或丧失你展示你才华的机会，你也就会错失大好的发展良机，因为领导不了解你，一旦有机会他怎么会推荐你呢！切莫把领导当神，更不要是神召唤的时候才去，神不召唤就不去，如果信神，就得时不时去拜，否则你有难时神也不会光照你的。
解招：无论领导是主动沟通型还是非主动沟通型，领导往往是孤独的，他更渴望有人与他沟通，沟通内容不限于工作或非工作。工作上或有助于团队建设或有益于企业发展的想法你都应主动与领 导沟通，让你的思想及时变成决策行为，为团队为企业作出贡献，只有这样你的才华才不会被埋没，否则千里马老死槽内悔得也只有 自己，伯乐不会跟你悔的，不要自认为是千里马就会有伯乐，现 在的社会是千里马多而少伯乐，千里马得学会投伯乐所好方为现代意义上的千里马。
2、领导不认可我，我就不好好干
这类人缺“荣”：这类人虚荣心较强，这种精神乞讨行为企业 中较常见，先前工作中做了点成绩，但领导迟迟没有表示肯定，他就会认为是不是领导不认可我，不认可我就不好好干干了，于是开始怠工，工作不能按时保质地完成了，工作计划也是推三委四，很快从先进分子行列倒退到了淘汰分子行列。
解招：虚荣心每个人都有，但要正确对待虚 荣心，用得得当是推进器，会助你工作中成绩突飞猛进，用得不得当是灭火器，会在工作中浇灭你的热情或稀湿了你的积极性。有的领导对下属作出的成绩不一定当面肯定，但在私下与其他人沟通时会对你的工作予以肯定。工作做得好其实是本分，也能显示出你的能力，明眼人不说都看得懂，有些时候不需要领导给你捅破那层纸了。
3、领导不鼓励我，我就不好好干
这类人缺“油”：这类人在企业或单位基层居多，每天几乎就靠领导的鼓励为生，领导哪天要是忘了“踩油门”，这些人就能从早到晚坐在同一个地方没有丝毫的动作变化。这些人在公司没有破坏力，但也没有执行力，是公司里那种雷打不动的人物，就是公司明天就要倒闭，他也不会为之动容的。
解招：得学会自己“加油”，得学会自己“踩油门”，这是一个员工在企业生存的基础本能，否则的话就是淘汰首选对象，现在的企业不会给你学“加油”的时间，也没有学“踩油门”的机会，企业需要的是一个有驾驶证的学员而不是学徒。学会自己安排工作，学会自我激励才能自我成长。
4、我不开心，是因为领导不会哄我这类人缺“炼”：这类人是企业中易情绪化的员工，自己心情好与环完全由领导来决定，开心好象是领导哄的，不开心好象是领导给的，经常说得一句话：“要让我开心很简单，这么说不就结了 ”。不要忘了，有几位领导是艺术家出身的。
解招：易情绪化是不成熟的表现，是内功欠修炼的表现，易情 绪化不利于工作开展，也不利于个人成长，得学会克服感情用事，多接受心理磨练与心理受挫性工作，加强理智性控制力锻炼，情绪 以“我”为中心，而不是以别人或领导为中心，自然就能克服情绪化。
5、完不成任务，总是拿一堆客观理由来应付
这类人缺“法”：企业中这样的人也不少见，每月总是完不成销售任务，但他总会拿一大筐客观理由来证明自己尽力而为了，不是产品质量问题太多，就是广告影响太弱，或是客户不配合，或是市场出现了一些特殊情况等理由。这些理由每次似乎都很有道理，也每次都能让他平安度过业绩淘汰的危机。
解招：如果长期以往，肯定是自己工作方法或工作心态方面出了问题，应该向同仁们学习，了解他们如何开发、管理客户，如何轻松实现销售的，作为销售人员，我们要的是业绩，不是人们对客观原因的理解，要增强自身对客观情况的预测、发现与把控能力，方能做到不为外界环境所左右。
6、做错事，希望大家不要小题大做
这类人缺“电”：这类人在公司中大错不犯，小错不断，不是迟到就是早退，工作中不是丢三就是拉四，工作不是无头就是无尾，不是有大窟隆就是有小洞，但他又觉得无所谓，当大家都盯着他看时，他会说：“这有什么稀奇的，别人也是这么干的。”。这类 人是小错没有被“电”过，否则的话不会再如此。
解招：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。不要觉得小恶不是恶，小善不是善，因小恶失足成千古恨的多的是，因小善而铸千秋业的也大有人在。企业中小事做好了就没有什么大事，小问题解决了就没有大问题，做错事要勇于承认改正，想成功从小处着眼，从小处着手。
7、不懂技术，抱怨公司没有培训
这类人缺“悟”：企业各个技术环节都有技术含量，客服能力不强，销售技巧不足，表达能力不够等问题一旦暴露出来，大多人会说，公司没有培训我们这方面的内容，就这么一句话，让我们丧失了很多良好的销售机会。
解招：公司培训的内容是有局限性的，培训内容的变化永远比市场要慢一个节拍，市场本身就是最好的培训教材，应把市场实践很好的利用起来，进行实践——学习——实践，而不是一味地依靠 公司培训来满足市场销售工作需要，那些善于总结的人肯定是销售工作做得比较好的人，那些善于在实践中总结的人才是培训真正的受益最大的人。不善于对培训内容融会贯通，就是给你金砖你也难以建成金字塔。销售技术的提升需要培训，更来源于自己对市场的实践总结。
8、不上进，抱怨公司氛围不好
这类人缺“的”：这类人在公司的表现就是经常说混吧，反正公司管理也比较混乱，光自己正规也没啥用，还有人说，我想上进，但公司乱成这样，我能上进么，听起来不上进是公司的错，我觉得这类人是缺目标，缺人生的目的，缺工作的目的，或者是搞错了目的。公司氛围不好会影响一个人的发展，但不完全会影响一个人的发展。
解招：小隐隐于山，大隐隐于市。环境会影响一个人，但不完全影响一个人，一个人的改变内因是主要的，外因是次要的，想进步，就得树立正确的人生目标，工作目标，不受外界环境的干扰或克服干扰。
这样季节性的离职潮自然给公司带来麻烦，虽然由于有规律性，公司还可以提前估计做好预案，但近两年来一个很火的词“裸辞”却着实让公司头痛，猝不及防。这里的裸辞可以分为两种：一种是突然性的离职，上午提出离职下午就撤，甚至不辞而别；另一种是在还没确定下一份工作时离职。无论哪一种，离职周期通常都更加短暂，公司很难马上找到合适的替代人，不但影响日常经营，而且影响在职人员的心情。
在行事谨慎的员工看来，裸辞是一种不成熟的行为，对自己和原公司都是不负责任的。但是，这一发生在90后员工身上越来越频繁的行为意味着员工越来越不愿意压抑自己心中的不满，而且90后员工快速成为公司的基层力量使得公司必须关注这一问题。对此，FESCO于2013年12月至2014年1月开展了相应的调研，调研对象是白领员工，受访者总计626人，其中有效数据587人，有效率93.8%。
一半员工有离职想法，1/3以上虽然没有提出，但心态不定
如图一所示，参与调查的员工中，有43.4%的员工表示没有离职想法，37.1%的员工虽然有离职想法但没有提出，12.8%的员工已经提交离职申请。比较这三组数据，心中有离职想法的员工占比已经接近一心为公司工作的员工，如果再加上那些明确提出离职的员工，甚至可以说一半以上的员工都有离职意向，这是非常高的比例。其次，有6.6%的员工刚离职不久，其中4.6%到了新的公司，另外2%的员工正在享受休息状态，或者仍然在找工作。
有离职想法的员工30%心态不稳定，提交离职申请是心态转变的关键动作
在那些有离职心的员工中，是否向公司正式提交离职申请是关键的一步，这代表着员工已经打定主意，而不仅仅是发牢骚。如图二所示，已提交离职申请的员工中，72%确定了新的公司，而那些仅仅是心中有离职想法的员工，69.7%并没有寻找过新公司的实质行动。
此外，已经提交离职申请的员工中，24%正在寻找新公司，4%并没有寻找，这意味着至少有4%的员工是标准的裸辞者，最大则有28%的可能。心中有离职想法的员工中，10.6%非常谨慎，虽然已经确定了新公司但仍然没有向老东家提出，19.7%的员工正在寻找，这意味着员工产生离职想法后，约30%心态不稳，已经人在曹营心在汉了。
约35%的员工不认同裸辞，65%抱有认同态度
对于自己是否有可能裸辞的回答中，如图三所示，35.5%的员工明确表示不会裸辞，46.8%的员工表示有可能，17.7%的员工则表示非常有可能。可以认为，有近65%的员工对裸辞行为抱有认同态度，其中接近20%很可能有实质的裸辞行为。
裸辞行为反映出员工在与公司的博弈中更加强势
在表达不可能裸辞想法的员工中，如图四所示，74%认为这样匆忙交接工作是不负责任的，他们希望站好最后一班岗，与公司好聚好散，充分表现出自己的职业性；此外，员工在谨慎权衡利弊后自我保护也是重要的原因，这些员工希望尽量减少工作交替期的损失，在原公司中得到更多，缩小空档期给自己带来的不利，同时不影响新公司对自己的评价。客观来说，这样对员工是最有利的，但对原公司来说绝对不是好消息。
在表达有可能裸辞想法的员工中，79.4%用这一明确的方式来表达对原公司的不满，同时61.9%的员工认为需要休养一段时间而裸辞，对这两个数据的交叉分析可以认为虽然存在情绪化因素，但也明显表现出员工认为在原公司工作压力过大，导致不得不逃离工作一段时间。同时也应该关注到，30.2%的员工认为裸辞并不会给自己带来明显的经济负担，因而这有可能增加员工裸辞的可能性；此外，7.4%的员工考虑再次学习充电，3.7%的员工自己创业，严格来说并不是真正的裸辞。
从对白领员工的数据分析中，可以感受到以下几点：
1. 员工离职变得越来越普遍，这不仅仅表现在离职行为上（年终年初期间离职率可能达到20%），而且表现在离职想法上（有离职想法的员工超过50%），心态不稳定必然会影响公司的绩效。
2. 裸辞成为员工越来越可以接受的行为，65%的员工对此抱有认同感，实际发生的裸辞行为也接近30%。
3. 员工是否裸辞最重要的原因是“是否还在意自己在这家公司中的形象”，而不是经济原因。选择不裸辞的员工会表现出善始善终的职业性，选择裸辞的员工则通过这一行为表达自己的不满和抗议。
员工有这样的想法和行为，说明在与公司的对话中有越来越强势的趋势。而对于大多数公司来说，无法强势到让员工格外珍惜这份工作，自愿留下来全心全力工作，因此也无法阻止员工在心存不满时产生离职想法，同样无法改变由于离职想法而造成员工工作效率下降的事实。这种情况下，该对此听之任之？还是从源头上解决问题，减少员工的不满情绪？答案是显而易见的。
情景课程
请大家跟我做一个思考问题的动作，先闭上眼睛，深呼吸，吐气。呼气，吐气，~~~~~ 让你那颗浮动的心完全的安静下来。
亲爱的朋友们，当此时此刻，你坐在这里的时候，你是否知道今天，你是为什么而来，你是为了生命更加精彩而来，你是为了人生更加卓越而来。~~亲爱的朋友们今天的人生过的好吗？记列宁曾经说过：一个人忘记了过去，就意味着背叛。那么亲爱的朋友，往事你还记得多少呢？当此时此刻你坐在这里的时候，让我们打开尘封已久的记忆，去追寻，去寻找，我们生命中失去的点点滴滴，亲爱的朋友，当此时此刻你坐在这里的时候，你是否知道你的双脚距离你出生的地方有多远，你还记得你出生的地方吗？那是都市还是乡村，是楼房还是平房，你是出生在干部家庭还是工人家庭，是知识分子的家庭还是农民家庭，你还记得吗？亲爱的朋友，下面请你在脑海里，将你出生的老屋，轻轻的浮现在脑海里，好好的看看，那伴随着你童年走过的老屋，它依然是你记忆中的颜色，依然和你记忆中的一模一样，于是，在你的脑海里，又浮现出了一条路，这条路就是回到你老屋的那条路，让我们一起踏上这条路，向自己出生的老屋，一步一步的走近，你~看到了什么？你看到路上的景致，依然和你记忆中的一样，于是你的脚步走的越来越快，无数的画面浮现在你的脑海里，你想起了这段路上的故事，曾经发生过的故事，这条路，是曾经妈妈送你上学的路，这条路是曾经爸爸接你回家的路，你~~还记得吗？当你走到门前时，你的内心变的无比的激动，因为你看到那扇久违了，你无数次进出的门，在这门前，你还记得有多少小朋友和你玩耍吗？在这门前还记得曾经是谁陪伴着你吗？还记得在这里你能闻到妈妈做饭的香味，在这里能看到爸爸回家的身影。当你想到这一切的时候，你的内心是何等的感触，于是你迫不及待地推开了这扇门，走了进去，你直径走进了一间房，抬头看到了屋里挂的一幅照片，在照片上，你找到了自己那稚嫩的小脸，在你的身后都站着谁？好好的看看！有自己的哥哥、姐姐、弟弟、妹妹、有给予自己生命的爸爸妈妈！甚至还有自己的爷爷，奶奶！他们今天都还在吗？当你望着这幅照片的时候，你把眼光转向另一张床，这张床是你童年时成长的床，你~看到了什么？你是否看到了妈妈，曾经十月怀胎，含辛茹苦，她是从孕育自己生命那一刻开始，就经受着所有的痛苦和折磨，为了保护这个幼小而稚嫩的生命，睡觉的时候都不敢翻身，怕伤着你，终于等到有一天，你在妈妈那疼痛的血水和泪水当中诞生到这个世界上，你还记得（开始婴儿的哭声）你来到这个世界上的声音吗？这一刻！（哭声~~）多少伟大的母亲，为了保住这幼小的生命而失去自己宝贵的生命，你~~知道吗？（哭声~~~渐渐大——）还记得吗？是母亲和死神挣扎的时候这是母亲用生命和鲜血给予你生命的时刻，你~~知道吗？在这一刻，坚强的父亲流下了热泪！在他心中暗暗发誓，不管今生吃多少苦，受多少罪，都要将你养大成人，你知道吗？妈妈睁开她疲惫而苍白的双眼，做的第一个动作，就是把你紧紧的抱在怀里，亲吻着你的额头，她在心里告诉自己，无论今生吃多少苦，受多少罪，都要保护好你，哪怕用她的生命也不允许任何人伤害你，你~~知道吗？时至今日，你已长大成人，你有多久没静下心来想过这一切，你有多久没有好好地留意一下父母今天的变化。现在！请你将爸爸和妈妈的身影清晰的浮现在你的脑海里，好好的看看他们，爸爸依然留着你记忆中的发型，穿着你记忆中最熟悉的衣服，让爸爸一步一步向你走近，你看到了什么？在你的记忆中，爸爸顶天立地，在你的记忆中，爸爸无数次双手把你举过头顶，而此时，出现在你面前的这位老人，你敢相信吗？他的头发已经发白了，脊梁微微的弯曲，走路的脚步变的缓慢，他的双手再也没有力气吧你举过头顶了，你~~看到了吗？再好好的看一眼自己的妈妈！你是否知道何时开始，妈妈的头发变的发白，你是否留意了今天妈妈的额头已张满了一条一条，深深的皱纹，妈妈的眼睛，（音乐~~烛光中的妈妈）眼角下垂，眼睛开始昏花了、牙齿开始松动了、你~~看到了吗？这就是拍打你入眠的妈妈，再把妈妈那双手捧起来，看看~在你记忆中，妈妈的手是红润而灵巧的，而此时你捧起的是一双什么样的手？这是一双青筋裸露、长满了老年斑、微微发抖的一双手啊！当你捧起这双手的时候、你还记得清这双手多少次为你洗衣、做饭、多少次为你梳头洗脸，多少次抱着的是你熟睡的摇篮，多少次跌倒，将你扶起，为你挡去身上的灰尘，当你望着这双微微发抖的手的时候，你对得起他们吗？你有多久没有好好的去留意过他们，看看吧！好好的看看吧！就是这双手，在你生病的时候，坐在你的床边，整夜不眠，一会儿抚摸额头，一会儿端水拿药，你都还记得吗？就是这双手把你爱吃的饭菜递到你的手里，夹到你的碗里，把衣服给你穿到身上，把书包为你背到肩上啊！好好地看看他们吧！~~~~~（歌曲40秒）人不能没有良心啊！回想一下自己人生成活的道路上，父母付出了多少的艰辛，今天你年富力强，风华正茂，可是你是否发现，你的父母却逐渐的衰老，今天你稍加努力，每个月可以多挣50、100.可是你是否想过，爸爸妈妈今天在家里，想要每个月多省下50.100.靠的是什么，靠的是爸爸出门不舍得坐车，骑自行车。妈妈买菜买点便宜的，吃药、吃点贱的，你知道吗?今天看看你自己，（换音乐）你忘记了过去，衣服不想穿了你就扔，鞋子不想要了你就丢，你是否留意丢在家里的衣服，爸能穿的爸穿，妈能穿的妈穿；他们都说着一句话，我们老了，不要好儿，年轻人爱美，你们穿吧！我们没关系，你可知道这都是爱啊！今天你和朋友过个生日，你就可以花几百上千，你可知儿的生日娘的苦日啊！在那天你可曾问过一声：妈妈！你今天过的好吗？你和朋友吃个饭可以花几百，打一晚上的牌可以输几百，可是你看看你的父母，一块钱当成一白块钱花啊！你对得起他们吗？岁月到中秋白了少年头啊！想想！还记得为了供你读书，爸爸劳动时，晒得后背暴了一层皮，又一层皮，还记得爸爸在农田里汗撒田土的身影吗？还记得疲惫的妈妈回家做饭的叹息吗？他们为了谁？你还记得吗？（音乐开始~岁月中秋）好好的想想，对得起他们在你身上的付出吗？（音乐！！30秒）亲爱的朋友，儿行千里母担忧，慈母手中线，游子身上衣呀！想想在你第一次出门的时候，妈妈为你收拾行李，为你准备好路上吃的喝的，临出门，妈妈又偷偷塞给你点钱，孩子！穷家富路，爸妈在家怎样都能过，你出门不能没有钱，到了给妈来个信，别让妈担心啊！还记得母亲的叮咛，你像鸟儿一样的走了，还记得妈妈转身流下的泪水吗？从此，你带走了爸爸妈妈的心，每次看电视，爸爸一定要看你待得城市的天气预报，他怕冻着你，怕热着你，只要碰到同乡，妈妈总是喋喋不休，问个没完没了，多少次妈妈梦到你回家的脚步声，多少次妈妈梦到你生病，泪湿枕巾，你~~知道吗？多少次父亲在送你的车站徘徊，想一想你的心里还装着多少他们，好好的想想吧？（音乐~~30秒）亲爱的朋友，人不能忘本呐！静下心来想想，看看你自己变成了什么？爸爸说你几句，不高兴、摔门就走，妈妈说你几句，不高兴、你甚至反嘴驳斥，今天还有谁能比他们更爱你，今天你贪图享受，爱慕虚荣，和别人比吃、比穿，什么是你可以懒惰的资本，今天，你的爸爸妈妈他们过的好吗？他们有没有因为你这个儿女的长大而感到无比的自豪和骄傲，而享受晚年的幸福啊！就在此时此刻，这个炎热的夏天（寒冷的冬天），可能你的父母还工作在岗位上，劳动在土地里，你知道吗？人不能没有良心吧？掐指算算，父母还能陪你多少年，终将有一天他们会离你而去，今天有多少人，虽然已经功成名就，可是他们再回家，却没有了叫一声妈和爸的权利，因为他们已经不在了，他们只能在清明节和忌日的时候，跪到父母的坟前哭喊着，爸！我来看您了，我给您烧钱，我给您带来了您爱喝的酒，起来收吧！儿子过好了，买房买车了，可是爸！我未能尽孝，愧对于您啊！（音乐！天亮了）无情的风将纸灰吹向了天空，他再也起步来，再也听不到了，他只能跪到母亲的坟前苦喊着：妈~~！我苦命的妈！我给您带来了您最喜欢的点心和水果，我给您烧房烧车，起来收吧！（音乐！！《天亮了》）多想让您跟我享几天福啊！可是妈！你没有，为什么！今天，你我一个地上一个地下，我多想再次和您享受母子的团圆，可是晚了，晚了！晚了！晚了！（音乐！！45秒）亲爱的朋友！不要等到那一天，再去后悔，今天尽下心来想想，我们原本可以让父母过的更好，我们原本稍加努力可以让他们更加幸福和安逸，或许今天我们没有创造很大的财富，我们要让他们知道，我们是爱他们的，我们会是他们的骄傲，你~！有吗？今天静下心想想吧！怎样去回报父母的养育恩情！怎样去证实他们的爱是没有爱错的，（音乐！！50秒）亲爱的朋友，不要忘记自己在年幼时，因家境贫寒别人的耻笑，不要忘记父母曾经为了供自己，给自己找工作，受到别人的拒绝在你面前的叹息！人！不可有傲气！但不能没有傲骨啊！命运把握在自己的手中，想一想，今天有人信任自己，给予自己工作的平台，有人信任自己，提拔自己当干部，有人信任自己栽培自己，人要有一颗感恩的心，要加倍的努力工作，回报父母的养育恩情，要不断地提升自己证明给别人自己值得培养，自己是一个人才，今天在你的心中，暗暗的告诉自己，让我贫穷！我不愿意，让我平庸！我不愿意！让我孤独，我不愿意，让我不如别人！我更不愿意，为了我的父母，为了我的爱人，为了尊重和器重我的人，我将全力以赴，————下面请你深深的吸一口气，吸进一口志气，一口勇气，让力量从你脚底慢慢的升起，假如你愿意改变，当我从10数到1的时候，拿出你所有的力量和勇气，站起来为自己鼓掌！喝彩！假如你不是一个懦夫，当我从10数到1的时候，站起来，双手举过头顶，大声的为自己喝彩！让苍天作证！大地作证！父母爱人，孩子作证！你不认输！你会是他们的骄傲！，证明给所有看不起你的人，你可以改变！可以创造奇迹，10、9、8、7、6、5、4、3、2、1、站起来，把你的掌声响起来，双手举过头顶！掌声响起来，~~~~加油！~~加油！~~加油！~~加油！~~把掌声响起来吧！震撼天地！告诉这个世界我不认输！告诉这个世界！我不是一个懦夫！加油！拿出我们所有的勇气和力量！让我们的掌声震撼天地！~~加油！~~加油！~~手拉手！一起唱首《从头再来》。
目 录
第一节
心态的理解 第二节
执着心态 第三节
感恩心态 第四节
零度心态 第五节
阳光心态 第六节
共赢心态 第七节
老板心态 第八节
空杯心态 第九节
和谐心态
心态的理解
1、方法总比问题多(实际工作碰到太多问题!)
2、运随心转:心态决定事情的成败！
3、思路决定出路---财路
心态的理解 什么是心态？
心态是人对事物所反映出来的一种态度。
什么是态度？
1、态度就是一个标准
由于我们每一个人生存的环境和文化背景的不同，从而导致人与人之间的差异，即使这种差异很微小，但往往造成巨大的反差，这种反差正是反应出一个人的心态。
2、态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。
好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合心态的理解
例：一个做鞋子的公司，两个推销员的不同报告。
一个装了半杯酒的酒杯，你是盯着那香淳的下半杯，还是盯着那空空的上半杯?从篱笆望出去，你是看到了黄色的泥土还是满天的星星? 这三个例子说明了，我们以不同的心态去看待身边的事物，就会收到不同的效果
心态的理解
“所谓幸福，是有一颗感恩的心，一个健康的身体，一份称心的工作，一位深爱你的爱人，一帮信赖的朋友。当你收到此信息一切随之拥有”
人生的最高境界就是快乐，要乐在工作与生存！你作为仓管员怎样给自己创造一个快乐与轻松的工作环境呢？
怎样在工作中去享受人生！怎样在工作中享受与创造快乐！
心态的理解
快乐的心态：
是一种积极的处世态度。
是以宽容、接纳、豁达、愉悦的心态去看待周边的世界。
生命就像回声—样，你播种了什么就收获了什么，你给予了什么就得到了什么。例：有一次，苏格拉底跟妻子吵架后，刚走出屋子，他的妻子就把一桶水浇在他头上，弄得他全身尽湿，苏格拉底于是自我解嘲地说：“雷声过后，雨便来了”一个乐观的人，当他面临苦难和不幸时，绝不自怨自悲．而以一种幽默的态度，豁达、宽恕的胸怀来承纳。乐观的心态是痛苦时的解脱，是反抗的微笑，笑是一种心情，时时有好心情是一种境界。“一个人若能将个人的生命与人类的生命激流深刻地交触在一起，便能欢畅地享受人生至高无上的快乐。”
飞翔之歌-------执着心态 什么是执著心态
1、执著是非凡的意志力。意志力有多强，成就就有多高。
2、执著是一定程度上对理想和生命意义追寻的偏执。
3、执著就是专注和独特
4、执著就是一种信念，是一种忘情和忘我的投入
飞翔之歌-------执着心态
怎样塑造执著心态?
1、时刻牢记自己的使命和目标
诚信和善良是我们永不变异的基因；自强不息，厚德载物是永动的力量之源。
2、确立自己的人生信条
世界因我们而精彩，我们因精彩而成功！
3、养成良好的职业成功习惯
成功的人并不是有非凡的才能和基因，而是具有成功的习惯。
4、大舍才能大得，大赌才能大赢。
不管多么强大，只要不能战胜自我，就不能保持真正的强大。
5、不为各种诱惑所动——执著同时也是一种美丽的放弃
请记住：上帝为你关了一扇门，同时也为你打开了一扇窗子
6、学习阿甘的执著与投入
按照自己朴素的愿望行事，不要计较别人对你的评价，任何成就都不能成为前进的阻碍。
7、培养非凡的意志力
执著的心态和顽强的意志力，是人类最大的奇迹，它可以坚强到比钢铁还坚硬，帮助你挑战超越极限的伟大目标，忍受别人所不能忍受的横逆，让你在绝对劣势下反败为胜。
感动之海——感恩心态
什么是感恩心态？
1、感恩是是一种追求幸福的过程和生活方式。
2、感恩是一种利人利己的责任
3、感恩是一种不求回报的自觉和奉献。
4、感恩是一种对自然、社会、他人的尊重，是对自然规律、社会规律和生命价值的敬畏与崇拜
5、感恩是人生的一堂必修课。
6、感恩让我们心中多了一份难得的快乐和宁静。
7、感恩让我们坦然面对人生的起伏、挫折和不幸
8、感恩让我们获得更多。、感动之海——感恩心态
感恩的心，永远年轻！感恩的人，永远快乐！感恩，让我们以知足的心去体察和珍惜身边的人、事、物；感恩，让我们在渐渐平淡麻木了的日子里，发现生活本是如此丰厚而富有；
感恩，让我们领悟和品味命运的馈赠与生命的激情。感谢天地，感谢命运，天地宽阔，道路坎坷，但只要心中有爱，心存感恩，我们就会努力，我们就可以前行。
感动之海——感恩心态 怎么塑造感恩心态？
1、从感恩父母开始
2、感恩你的妻子（丈夫）和孩子，细心经营家庭的港湾
3、感恩你的公司和老板
4、感恩你的所有“顾客”
5、敬人者人恒敬之
感动之海——感恩心态
心之春城——零度心态
什么是零度心态
1、零度心态是一种对心灵燥热的自觉的远离，也是对因不幸、挫折、痛苦、郁闷、失败而导致的心灰意冷的果断的扬弃。它不以物喜，不以己悲，以一种恒定的心温为生命的价值注入更多理性的因素，从而显得大气从容，深沉豁达，宠辱不惊。
2、零度心态是一种心灵的安详之美。安详之于心灵，是雨露对草木的滋润，是果实对花的回报。是对失败的蔑视，对人生繁累的减除，常于淡泊，远离冷漠，慎始克终，亲近宽容。
3、零度心态是一种心灵的修炼。这种修炼决定人生的修养，修养又决定人的生命路向。
4、零度心态是一种近乎“边缘”的合理与中庸，它意味着简单、平凡、休闲，意味着对自然情趣与心灵空间的延展。
5、零度心态是自我沟通的和谐平台，是心灵的自我经营。它是对心
灵杂草的铲除，对心灵越冬的备案，或者为心灵点一盏不灭的明灯。
心之春城——零度心态
“每天都忙碌于工作和家庭，每天都穿梭于这个钢筋水泥的城市，行色匆匆渐渐代替了心底的那抹温柔，原本那些纯真、青涩的回忆渐渐褪色、淡去，仿佛从来就不曾发生，仿佛从来就只是一个梦……”
——这是一个职业人的日记摘抄。
心之春城——零度心态
怎样塑造零度心态？
1、给燥热的心灵酷暑降温。
2、追求安详之美——“为而不有，善而不居。
3、善于回首凝望，提炼人生精华
4、融入绿色休闲
5、学会轻松，享受从容
6、不要过分追求完美
7、穿越心灵的寒冬。
太阳岛上——阳光心态
什么是阳光心态？
1、快乐生活每一天。
亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐，使得生命快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的时光，增加它；第二，发现使你不快乐的时光，减少它。
2、工作着并快乐着。
把工作当成自我实现的乐趣，把工作当作愉快的带薪学习。而不仅仅是在为老板而工作，为赚钱而工作。
3、积极的思维对待人和事，凡事多往好处想。
4、充满热情和朝气，真心地、习惯性地帮助别人。
5、迅速转变和控制消极情绪。
太阳岛上——阳光心态 怎样塑造阳光心态？
1、如果改变不了事情就改变对这个事情的态度；如果改变不了别人就改变自己
2、享受过程，活在当下，精彩每一天。
3、沉没你的消极成本，随手关上你身后的门 4,“要争取做到把工作当成一种‘带薪的愉快学习过程’。只有善于学习的人，才能化压力为动力；也只有善于学习的人，才有不断追求进步的愿望，才能承担更大的责任，才会获得比别人更多的成功机会。”
5、你并不是天底下最倒霉的人——驱除“黑点思维”
6、压力太大的时候要学会弯曲
7、养成善于发现生活美好方面的习惯
8、学会一些简单的减压方法
太阳岛上——阳光心态 有一个笑话说：
鸡跟牛发牢骚，“人让我们多下蛋，自己却计划生育，太不公平了。”牛说：“你那点委屈算什么，那么多人吃我的奶，谁管我叫过妈？”
太阳岛上——阳光心态 怎样塑造阳光心态？
1、一读解千愁
在书的世界遨游时，一切忧愁悲伤便付诸脑后，烟消云散。读书可以使一个人在潜移默化中逐渐变得心胸开阔，气量豁达，不惧压力。
2、拥抱大树
在澳大利亚的一些公园里，每天早晨都会看到不少人拥抱大树。这是他们用来减轻心理压力的一种方法。据称：拥抱大树可以释放体内的快乐激素，令人精神爽朗。而与之对立的肾上腺素，即压抑激素则消失。
3、运动消气
法国出现了一种新兴的行业：运动消气中心。中心均有专业教练指导，教人们如何大喊大叫，扭毛巾，打枕头，捶沙发等，做一种运动量颇大的“减压消气操”。
太阳岛上——阳光心态 一个阳光心态的故事测试：
一个人被老虎追赶，他拼命地跑，一不小心掉下悬崖，他眼疾手快抓住了一根藤条，身体悬挂在空中。他抬头向上看，老虎在上边盯着他；他往下看，万丈深渊在等着他；他往中间看，突然发现藤条旁有一个熟透了的草莓。现在这个人有上去、下去、悬挂在空中和吃草莓四种选择，你说他干吗？——吃草莓。
他吃草莓这种心态就是活在当下。你现在能把握的只有那颗草莓，就要把它吃了。
你把这个问题问幼儿园的孩子，孩子一定毫不犹豫回答，吃草莓。孩子比我们大人快乐，因为他们活在当下。
同济之舟——共赢心态
如果你有一个苹果，我有一个苹果，我们交换一下，一人还是一个苹果；你有一个思想，我有一个思想，我们交换一下，一人就有两个思想。
--------肖伯纳
同济之舟——共赢心态
什么是共赢心态？
1、合作共赢是我们仓管员工作的必由之路。
2、共赢理念是我们仓管员工作的必备心态。
3、共赢是一种整合思想和智慧资源的态度。
4、共赢心态是一种基于互敬，寻求互惠的思考框架与心意，目的是更丰盛的机会、财富及资源，而非患不足的敌对式竞争。
5、共赢心态强调发挥优势，尊重差异，合作互补
6、共赢心态提倡团队的成功。
同济之舟——共赢心态
怎样塑造共赢心态？
1、差异是一种美。尊重自己体贴对方，相处才沒有负担。
2、互相帮助，互补共赢。
3、竞争与合作
饥渴的两只狮子同时到达它们平日喝水的地方。两只狮子谁也不肯退让，谁都想喝上第一口水。冲突很快升级，两只狮子终于大打出手。突然，这两只争斗的狮子发现，有一群土狼正围着它们，等着失败者跌倒。于是，两只狮子忽然醒悟，停止了争斗，各自走开。
4、发挥团队的智慧和力量。要学会欣赏人/团结人/尊重人、理解人，这既是一种品德、一种境界，也是一种责任。
5、发现别人的优点，学会换位思考。
6、宽容是共赢的基础。
开天辟地——老板心态
像老板那样思考，像老板那样追求，像老板那样执著，像老板那样奉献，像老板那样行动，你尽管现在不是老板，但你已具备了老板的素质和能力，只要你想，你总有一天会成为名副其实的成功的老板。
----------智者
开天辟地——老板心态
什么是老板心态？
1、把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事。
2、“以公司为家”——就是老板心态
3、”为社会创造财富“-------李嘉诚的老板心态
4、”节约的习惯“--------王永庆的老板心态
5、” 事业第一“--------就是老板心态
大家都知道野田圣子以前做过洗厕所的工作，后来做了日本邮政大臣，一颗正在冉冉升起的政治新星。没错，就是当年在帝国酒店发誓当一名出色的刷厕所工人的女孩。
开天辟地——老板心态
怎样塑造老板心态？
1、承担责任——陈义红的职业生涯
2、做企业的主人——像老板那样思考和行动
3、为自己打工的心态
4、换位思考——理解老板
5、把老板的事业当成自己的事业
6、能力比薪酬重要的心态
7、摈弃打工心态
开天辟地——老板心态
“任何停止学习的人都已经进入老年，无论他在20岁还是80岁；坚持学习的人
则
永
葆
青
春。
”
——亨利·福特
空灵世界——空杯心态
什么是空杯心态?
1、空杯心态是一种挑战自我的永不满足
2、空杯心态是对自我的不断扬弃和否定
3、空杯心态就是忘却过去，特别是忘却成功。
4、空杯心态就是不断清洗自己的大脑和心灵
5、空杯心态就是不断学习，与时俱进。
空灵世界——空杯心态
怎样塑造空杯心态？
1、学习的三境界。
第一种境界是“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”；第二种境界是“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”；第三种境界是“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”。
2、永不自满。
3、尝试归零的感受。
4、不停地倒掉大脑中的浑水。
“人要有空杯心态和海绵心态，让自己从学徒的心态开始前行”。
6、不断地挑战自我
7、创造充满钻石的未来。
空灵世界——空杯心态
人最大的悲哀在于总是活在过去，在回忆中生活的人面对现状只能选择无休止的报怨与牢骚。一个人若要学不会忘记过去，那么他也不可能创造将来。
我们只有一个最佳选择——将过去全部释放，以一种空杯心态面对现实挑战与机遇。忘记过去，留个“空杯”给-------智者
天籁之音——和谐心态
“只有和谐平静的心灵才能造出准确度最高的钟表”。
--------瑞士的钟表行原则 天籁之音——和谐心态
明天。
什么是和谐心态
1、和谐心态是一种积极的人生观！
2、自我的和谐是一门生存艺术 《菜根谭》上有这样一段话:天运之寒暑易避,人世之炎凉难除；人世之炎凉易除，而心之冰炭难去。去得心中之冰炭，则满腔皆和气,自随地有春风矣！”
3、人际的和谐是一门生存科学
要想安身立命，必须要依靠一定的人缘，有了这些特定的人情关系，内心才能平稳，生活才能正常进行。
4、和谐之美,和谐是一种协调的氛围,和谐是力量，是智慧。和谐是人际交往的润滑剂
天籁之音——和谐心态
怎样塑造和谐心态？
1、警惕成为“高压族”
2、警惕陷入“优秀”圈套
3、建立和谐的、可持续发展的人生目标体系
4、平衡人际交往中的角色心态
即家长心态、成人心态和孩童心态。
5、种瓜得瓜，种豆得豆——营造和谐的人际环境
6、处理好工作和事业中的三大关键人际关系
上司---同事—下属
关于交易的理解：
交易不是知识的学习，交易永远是修炼场，人性的一切弱点在这里暴露无遗。成功的交易者是技巧、心态和德行的统一，三者不可分离。交易的最高境界是无我，无欲、无喜、无忧、无恐惧。成功的交易者总是张着两只眼，一只望着市场，一只永远望着自己。任
何时候，最大的敌人，就是你自己。校正自己，永远比观察市场重要。
——摘自一位股民的帖子
“一个人最幸福的事是什么？
一是能把自己的兴趣爱好变成职业；
二是通过对职业规律的掌握、控制而实现人生的理想。
这两点我们都拥有了，我们就是最幸福的人。”
《大学》说：
“物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。”
--------仓管员一定要做一个诚信的人！
人生悠悠，从容如烟，无忧无虑无求。
清风明月随意取，半亩桑田随缘。
一壶酒，竟忘年。
半人半佛半仙，青山绿水谈笑间
---------人生最高境界
《幽窗小记》对联：
宠辱不惊，看庭前花开花落；
去留无意，望天空云卷云舒。《中庸》说：
“诚者自成也，而道自道也。诚者物之终始，不诚无物，是故君子诚之为贵。”
人生如水
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