论企业人力资源管理中激励机制的运用(通用10篇)
【摘要】:激励机制是企业管理的重要制度组成之一,健全完善有效的激励机制不仅可以调动广大员工的积极性和创造性,同时也对企业目标的实现起到了加速作用。本文就激励机制对企业的作用,企业人力资源管理中激励机制存在的问题,完善企业激励机制的主要措施进行简要的探讨。
激励机制在现代企业人力资源管理当中起着重要的作用,并具有不可忽视的地位。随着我国国有经济实体的不断发展壮大,科学有效的激励机制在推进企业的发展当中起着越来越重要的作用
激励机制是现代企业人力资源管理的重要内容。所谓激励就是通过运用物质和精神的刺激对企业员工施以积极的影响,充分调动员工的内在工作潜力,朝着企业既定战略目标运行的各种手段和措施。企业激励总体上可以分为:物质激励、精神激励、目标激励、行为激励、竞争激励等激励措施。激励机制就是调动员工积极性和潜能的一套科学的体系和制度。建立完善企业激励机制,合理运用各种激励手段,对企业的和谐健康快速发展有着巨大的助推作用。在建立激励机制的过程中,我们应注意以下几个方面
一、树立“以人为本”的管理观念
人力资源是第一资源,知识资本成为企业创造效益的推动力。目前,企业的人力资源管理还处于粗放管理状态,而人力资源管理的核心战略是以人为本。人才流动快,成本消耗大,企业竞争激烈成为当前企业发展滞后的主要问题。研究表明,有效的激励机制是企业人力资源管理部门管好和用好人的一把利器,可以统一员工的思想、观念、行为,激励员工奋发向上,共同为本企业的发展贡献力量。建立科学的激励机制是突破局限于员工绩效评估所带来的种种制约因素的关键,是基于战略人力资源管理理论与实践分析的基础,体现了企业绩效管理的现代化涵义。
那供电企业来说,供电企业是技术密集型企业,“知识型员工”所占比重较大。“以人为本”的人力资源工作必须尊重员工的人格、重视员工的需要、开发员工的潜能,为各类员工提供施展才华的舞台。积极引导员工开展职业生涯设计,寻求适合自身能力特点的发展道路。将员工个人的发展愿景融于公司的发展战略,使员工的成长与企业的发展并列。供电企业应利用国有企业优势,发挥党委、工会、共青团的作用,在日常生活中关心每一个员工,用科学的激励技巧,挖掘每一个员工的潜力,使人力资源效益最大化。有针对性地采取激励措施,对不同的员工要采用不同的激励手段,对低工资人群,采取奖金手段,对管理、技术人员采取晋升职务、授予职称,尊重人格,放手让其工作。在员工获得物质奖励时,要增加精神激励因素,以激发员工的荣誉感和成就感。
二建立一套完善的薪酬分配与绩效考核体系
薪酬激励既是物质激励的主要方式,同时也是企业员工激励系统的重要部分,积极的薪酬制度对于提高员工绩效具有杠杆效应。现阶段,企业员工的薪酬已经有了大幅提升,生活待遇有了较大的改善,绩效也得到了一定的提高,但是当前薪酬激励效果还远未达到我们期望的目标。一是对外缺乏竞争性。现阶段,薪酬的市场决定机制还未形成,市场化程度低,导致了员工薪酬和市场价格脱轨,缺乏竞争力,其中最具竞争力的核心职位、关键职位上的优秀人才的薪酬水平更远远低于市场价位。因此,现行工资标准已不能有效地体现各类人才的市场价格。二是对内缺乏公平性。当前薪酬设计过于死板,业绩性薪酬在总薪酬中比重较低,在同一部门内部存在着薪酬一刀切,不根据绩效、效率计量薪酬的情况;不同级别人员之间的工资差异较小,不能反映各种级别、职位人员的劳动价值含量;企业内部科技型人员与普通型人员、政务类与事务类人员的薪酬差距也未拉开,种种形式上的公平造成了实质上的非公平。这导致不能反映员工的职业荣誉感,不能明确员工的岗位责任,从而导致员工的价值和社会地位得不到体现,很难激发起他们的工作积极性。
目前我国在员工绩效管理中的考核层次设计方面,存在着考核“等次”较粗,不能反映人员真实情况的现象;在考核方向上,绝大多数情况下,考核大多是上级考核下级,下级对上级的意见只是参考性的,导致下级由于意见不受重视,工作情绪也受到影响;在考核评价体系上,考核内容过于抽象和单一,标准过于笼统,不够科学,考核方法流于形式的情况,所以建立一套完善的薪酬分配与绩效考核体系变成了我国企业的当务之急。
三,注重心理学在员工激励中的作用
运用心理学建立适时有效的员工激励机制。
从员工的需求方面分析,根据马斯洛的需要层次理论,不难看出人的需求是复杂的,并且随着不同的发展阶段、不同的生活条件和环境而改变。员工在企业的生活中也会不断地产生新的动机和需要。企业管理者要根据每位员工或者不同的小群体的不同需要,组织实施不同的激励和控制,或将多个激励方式联合运用。总之,企业要想赢得竞争优势,必须将人才资源管理从战术管理地位转向战略管理的高度,树立“以人为本”的管理观念,有计划地进行人力资源开发,建立一套完善的激励机制,以激发职工的潜能。
管理者若能仅利用好激励机制,企业管理将更上一层楼。
参考文献
随着全球经济一体化的发展,物流企业之间的竞争更加剧烈,这对各物流企业的管理工作提出了新的挑战,必须对物流企业人力资源管理进行创新。物流企业人力资源管理创新的基本目标是为了造就一支优秀的员工队伍,建立起最优的服务组织,创造良好的人事环境,通过从人力资源战略管理的角度创新使员工的积极性得到最大程度的发挥,促使物流企业能取得最佳的经济、社会、环境效益,在激烈的市场竞争中立于不败之地,从而保持永久生命力。
二、物流企业人力资源管理研究中存在的问题
物流企业人力资源管理研究中存在的主要问题有:
(1)关于物流企业人力资源管理与创新的关系的研究非常少。物流行业属于服务型行业,目前服务创新的研究主要集中在创新过程的组织结构、特定服务部门的创新行为活动、技术对服务创新的影响、服务创新的类型、服务创新战略、人力资源和服务创新的关系等方面,但是关于创新和物流企业人力资源管理之间关系这方面的文献非常少。
(2)传统观念对服务业方面的创新重视不够。传统上人们认为创新只属于制造业的专利,而对于服务业,创新很少,或者认为创新仅局限在适应制造业技术创新的框架范围之内。事实上绝非如此,物流企业人力资源管理也存在大量的创新,它可能就发生在我们身边和周围。
(3)相关的研究集中在基于顾客导向的人力资源管理创新,而对物流企业基于员工导向的人力资源管理创新研究相当少。物流企业作为服务业中的重要组成部分,应当密切关注基于员工导向的人力资源管理创新。
三、我国物流企业人力资源管理中激励机制的构建
泰勒的科学管理的基本原理是这样说的,管理的主要目的,应该是使雇主实现最大限度的利益,同时也使每个雇员实现最大限度的利益。“最大限度的利益”这个词,从它广义的意义上去使用,不仅意味着为公司或老板取得巨额红利,而且还意味着把各行各业的经营引向最佳状态,这样才能使利益永存。同样的道理,最大限度的利益对每个雇员来说,不仅意味着他能比其他同级别的人取得更高的工资,更重要的是,还意味着能使每个人充分发挥他的最佳能力。物流企业作为服务型行业,在有效构建物流企业人力资源管理的激励机制时,必须在以下几个方面做出努力。
1. 引入人力资源规划,指导个人职业生涯发展计划,运用目标激励
物流企业的人力资源管理目标应紧紧围绕着提供优质的物流服务。它的定位应是获取与开发物流服务工作需要的各类、各层次的人才,建立物流服务人员之间的良好合作关系,从人力资源上满足社会经济发展对其提出的要求,满足物流企业管理和发展的目标;同时,满足物流企业人员个人成长和发展的需求。因此,物流企业必须从战略的高度来看待物流企业的人力资源管理,制定人力资源规划,有效地预测组织的人才需求状况与结构,以此来指导人力资源管理活动的各个环节。
2. 加强法律约束机制的建设,强化道德激励
在激励机制的构建中,合理的强制性制度安排不仅是管理行为控制的基础,是公共伦理发生的重要动因,而且是道德自律功能存在的保障,是控制系统建构的逻辑起点。如果一种人力资源管理的强制性制度安排具有稳定、严明、有效并兼顾企业利益与个人需要几种特点,这种制度安排会逐渐以内化的方式转变为企业管理的行为伦理直至道德自律。物流企业应该强化道德激励,从而提高从业人员的职业道德水平。
3. 创建开放、和谐的文化氛围,建立学习型组织,实现文化激励
在精神激励的过程中,组织文化往往能起到能动作用。组织文化实质上是一种内在激励,它能综合发挥目标激励、领导行为激励、奖惩激励等多种激励手段的作用,这种积极性同时也成为组织发展的无穷力量。从激励角度来分析,人们对组织文化的认可主要反映在心理契约上。这是因为很多组织环境方面的激励因素不同于经济性契约可以定性定量。物流企业要通过建立、强化或者改变物流企业的文化来形成和维持组织的良好形象和长久发展。具体来讲,就是在为人们提高收入的同时,充分展示出一种人性化的组织氛围,如对人才能的充分重视,对人价值的充分尊重等。
4. 建立科学的职位分类制度和相关的价值评价体系,完善升降激励
在物流企业激励机制的构建中,还应引入职位分类制度,它是以职位为基础,通过职位分析来确定职责、权限、任职者资格等要素,形成职位描述和职位规范,建立组织结构和人力资源管理系统。其优点在于对各项职位要素都有明确的规定,使管理更为有效;它还能在组织内部和外部实现公平竞争,并为从业人员创造更多的流动机会。我们可以依据从业人员不同岗位性质、工作内容,将他们分为管理类、技术类、辅助类等,实行不同的任用制和分配制度,建立一系列相关的价值评价体系。
5. 通过授权,调动从业人员的积极性,实施授权激励
传统管理体制的组织结构及权力分布呈金字塔形态,权力集中于上级部门和领导,下级服从上级,并对上级负责。具体管事的部门和人员对自己主管的工作往往无权做出决定,而拥有决策权的上级领导往往又不了解具体情况,这种上级决策、下级执行的体制是产生行动缓慢、决策失灵、不负责任等官僚主义行为的基本原因。物流企业管理模式应该是一种授权与参与的决策体制。构建相互合作的网络,共享资源,共同管理,提倡全面沟通并直接与最高管理层沟通。切实做到充分向员工授权,让员工参与决策,承担更大的责任和更独立地开展工作,提高员工的积极性,增强员工的责任感,从而达到良好的激励效果。
参考文献
[1]周三多.管理学——原理和方法(第四版)[M].上海:复旦大学出版社,2004.
[2]潘提权.浅谈公共部门人员激励[J].大众科学,2007,(7):115-116.
关键词:激励高校人力资源管理运用
人力资源是高校教育的首要资源,也是高校管理中最活跃,最重要的资源,做好高校人力资源的管理工作直接关系到教师队伍结构的优化、以及教育质量和办学效益的提高。只有充分调动广大教职工的积极性,才能保证学院目标的实现。学院管理效能高低与教育教学质量的好坏,关键在于学院全员办学的积极性。激励能够培养教育工作者的自信心,激发积极性、主动性。所以,在高校人力资源管理中引入积极的,恰当的激励机制便显得尤为必要。
一、高校人力资源管理的现状分析
目前中国高校的实行事业管理制,部分教职工只要不违反有关高校的有关规章制度,学校也不能无故辞退或开除教职工。这种就造成了一些教职工的工作积极性不高,同时,长期处于计划经济体制影响之下,高校教师处于一种静态的、封闭式的人事管理制度环境中。这种模式重形式,轻实质,重学历、轻能力,人员能进不能出、职务能上不能下、待遇能高不能低的现象依然存在。在高校人力资源配置不合理、人力资源浪费情况也比较普遍。种种弊端的存在,阻碍了高校人力资源的合理分配和应用,对高校的健康发展极为不利。
二、激励的定义
激励的英文解释:Motivate。美国管理学家贝雷尔森(Berelson)和斯坦尼尔(Steiner)给激励下了如下定义:“一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力都构成了对人的激励——它是人类活动的一种内心状态。”人的一切行动都是由某种动机引起的,动机是一种精神状态,它对人的行动起激发、推动、加强的作用。激励的目的是调动人的积极性,激发人的创造力。
三、在高校人力资源管理中植入激励措施的原则
合理的激励机制的要以三个有利于为准则,即有利于工作成绩与劳动所得挂钩,有利于调动工作积极性,有利于有效地开发利用人的潜能并营造一良好的工作环境。鉴于此,在高校人力资源管理中,激励措施的实施必须遵循以下原则
1、以人为本的原则
在学习实践科学发展观的今天,举国上下都在谈论以人为本,无论何时,人都是最重要的资源,只有尊重人,善用人,关心人,才能调动人的积极性。有利于人力资源开发和管理的激励机制必须体现以人为本的原则,把尊重人、理解人、关心人、调动人的积极性放在首位,承认并满足人的需要,尊重并接纳人的个性,鼓励并奖赏人的创造。
2、公平原则
这是激励措施能否在人力资源管理中顺利运用的最基本保障。没有公平的体制,公平的机制,公平的竞争机会,激励完全达不到预期的效果。作为高校,要充分为教职工提供公平,公开的机会,鼓励全员参与,并在公平的前提下发挥每一位员工的创造力。
3、物质鼓励与精神鼓励相结合的原则
美国著名心理学家马斯洛提出了举世闻名的“层次需要理论”,在其理论中,物质和安全的需要是人类最基本层面的需求,但是人要完善自我,就必须满足自己的精神层面的需求,即自我实现的需求。所以,正确的激励措施不仅仅体现在对教职工的工资待遇福利上的刺激,更需要对员工的工作精神予以肯定。
四、激励措施在高校人力资源管理中的运用
1、加强制度建设,完善竞争激励制度
公平的竞争机制,是高校人力资源管理的重中之重。高校要以现代薪酬理论为指导,以学校的核心价值为基础。尊重知识,尊重人才,进一步加大搞活学校内部分配的力度,将教职工的工资收入与实绩、贡献等直接挂钩,并向优秀人才、高层次人才和重点岗位倾斜,充分发挥工资的激励功能。学校监察部门是时刻做好监督机制,对高校的竞争机制进行审核,对用人中存在的不正之风,坚决予以改正,从源头上保障工作业绩突出,为学生做出贡献的教职工的正当权益。
2、完善奖惩制度
在人力资源管理过程中,奖惩是一个重要的手段,但非最终目的。奖惩如何做到实事求是、公平合理,是奖惩激励能否达到预期效果的一个关键问题。因此,对教职工的奖惩必须严格按制度办事,要严格依据教职工的业绩进行奖惩,做到有制度可依。同时,在对教职工进行物质奖励同时,还需要关注对尊重、和谐、友情、成就与发展等精神需要的满足,物质奖励与精神奖励相结合,只有这样才能增进奖惩激励效果。
3、为教职工提供晋升,提高的机会,关注教职工的未来发展
马斯洛的需要层次理论告诉我们,人们都有自我实现的需要,关注教职工的未来发展,为优秀员工提供职业提升的机会,晋升的机会以及学历文凭提升的机会,会给激励措施的实施带来有利的推动作用。在岗位的提供过程中,高校一定要尊重事实,不能出现任人唯亲,徇私舞弊的现象,那样激励就毫无效果可言。
4、学习现代人力资源管理理念,加强对教职工的人文关怀
高校的人力资源管理需要最新的人力资源管理理念做支撑。加强理念学习,提高人文关怀是激励措施实施的必要前提。中国共产党十六届三中全会提出,以人为本,是科学发展观的核心。是中国共产党人坚持全心全意为人民服务的党的根本宗旨的体现。坚持以人为本,就是要以实现人的全面发展为目标,从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展。高校要加强对人力资源理念的学习,一改传统的以事为中心的理念,树立以人为本的观念。把工作重点放到改善与优化人力资源生态环境、吸引人才、聚拢人才、优化人才等问题上来,正确树立起人才资源是第一资源的理念。以人为中心,加强人性化管理,树立尊重个人、以教师为中心的管理思想,创造尊师重教的良好氛围,始终坚持尊重教师的意愿、了解教师的需求、激发教师的能动性和创造性,在工作中鼓励教职工,尤其是年轻教职工充分发挥自己的想象能力,接受新事物,新观念,发掘教职工的无限潜力。
参考文献:
[1]辛其兴.新时期高校人力资源管理中的激励机制问题.世界农业,2010,(8).
[2]段根良.浅谈高校人力资源管理中的激励问题.西北大学学报,2003,2.□
【摘要】目前,在阿克苏的各行业中,中小企业占据了相当大的比重,在满足社会多样化需求、进行技术创新、参与专业协作等方面发挥着重要作用。中小企业的经营和发展需要技术熟、业务精、经验丰富的人才来建设。如何吸引、开发、留住人才,并不断激发员工的工作积极性和创造性,是摆在阿克苏中小企业管理者面前亟待解决的问题。下面我们结合管理实践和相关理论,提出一些对解决此问题有实质性帮助的建议。
一、建立激励机制的必要性
人力资源是第一资源,知识资本成为中小企业创造效益的推动力。目前,阿克苏中小企业的人力资源管理还处于粗放管理状态,而人力资源管理的核心战略是以人为本。人才流动快,成本消耗大,企业竞争激烈成为当前中小企业发展滞后的主要问题。研究表明,有效的激励机制是中小企业人力资源管理部门管好和用好人的一把利器,可以统一员工的思想、观念、行为,激励员工奋发向上,共同为本企业的发展贡献力量。美国学者劳伦斯彼得在对员工晋升的相关现象研究中指出:在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到不称职的位置。这种单纯的“根据绩效决定晋升”的激励机制是片面的。因此,建立科学的激励机制是突破局限于员工绩效评估所带来的种种制约因素的关键,是基于战略人力资源管理理论与实践分析的基础,体现了中小企业绩效管理的现代化涵义。
二、现阶段激励机制存在的问题
目前,阿克苏的许多企业活力不足,(一)管理不善,经营陷入困境,资产负债率居高不下,造成了整个企业的内部效率低下。事实证明,这些企业活力不足的主要症结在于不能形成有效的激励机制来激发生产者和管理者的积极性,致使单个劳动者劳动效率和工作努力程度普遍不高,甚至导致企业优秀人才跳槽,(二)人才流失严重,降低了企业的核心竞争力。而那些国际知名的大集团,或是国内具有竞争优势的企业,其成功的一个必要条件就是具有合理完善的人才激励机制,从而吸引、留住了大批人才。现在我们应该注意到,当代企业的竞争正在由“资本主义”向“人本主义”和“知本主义”演变,而竞争的实质归纳到一点就是人才的竞争,“得人才者得天下”。
(三)一个企业只有竞争在人才上占尽优势,才能在激烈的市场搏杀中无往而不胜。所以说,不管是那些存在激励机制缺陷的企业,还是那些激励机制比较完善的企业,面对世界经济一体化发展的趋势,适应我国加入WTO的要求,应对越来越激烈的国际竞争,都应该重视人力资源的管理,继续完善和加强企业的激励机制建设,而这项建设是一个系统而复杂的庞大工程,它始终贯穿于企业的引才、留才、用才及人才培养的全过程的始终,应该注意其连续性和长期性。
三、落实激励机制的建议
(一)完善薪酬激励机制。针对不同工作性质和处于企业组织不同层次、不同岗位的人才,企业应采取不同的评价标准和方式来评价人才的绩效和确定“奖金”的数额,但在薪酬激励方面,中小企业应抓住三个主要环节,即合理、公平和频率。所谓合理,就是员工付出的劳动能得到相应的薪酬。实践证明,采用动态结构工资模式,能使企业利益的分配合理,即企业和职工个人所得与其各自付出的努力与
劳动投入大体相当,形成能够调动职工积极性的利益激励机制,解决鞭打快牛、苦乐不均,从而发挥出利益机制对企业行为的积极鼓励和约束作用。公平是指工资分配是否公平。员工对自己的工资报酬是否满意,不仅受收入的绝对值影响,也受相对值的影响。每位员工总是把自己付出劳动所得的报酬,同他人作比较。若结果相等,即同等投入获得同等报酬,认为公平,从而心情舒畅,努力工作,否则会影响工作的积极性。而频率是指工资增长和调整的频率。由于员工的劳动投入是变化的,因此与之相适应的工资分配也随之相应变动。巧妙地运用工资额度、级别的调整和升降,可以收到激发员工的作用。这是优秀企业的共同经验。
(二)建立适时有效的员工激励机制。
从员工的需求方面分析,根据马斯洛的生理需要、安全需要、爱和归属的需要、自尊需要和自我实现的需要五层次理论,不难看出人的需求是复杂的,并且随着不同的发展阶段、不同的生活条件和环境而改变。员工在企业的生活中也会不断地产生新的动机和需要。企业管理者要根据每位员工或者不同的小群体的不同需要,组织实施不同的激励和控制,或将多个激励方式联合运用。
从中小企业内部选拔、外部选聘人才方面分析,借人之才,用人之力,注重人才的柔性激励有利于吸引、开发和留住人才。所谓柔性泛指适应变化的能力和特征,反应灵活、行动迅速、根据周围的环境、机会的变化而调整思想,避开威胁,改变策略。古人云:他山之石,可以攻玉。管理者若能把握好激励机制运用的时效性和度,将会吸引优秀的人才,将其智慧和力量为己所用,使其聪明才智为企业的发展和进步起到良好的促进作用。与此同时,管理者的精力也将从繁杂的日常事务中解脱出来,思考和解决更重要的问题。否则,管理者就会被淹没在一些琐碎的事务中,即使殚精竭虑也难以成功完成企业的管理。
(三)实施好的八种激励机制的方式
当今阿克苏市的中小企业运用激励机制主要表现为激励机制的运用方式较单一,忽视企业人才激励的多样性,不注重人才的长期激励,激励的随意性强,没有制度保障并且薪酬体系较单一等特点。如管理者在对中小企业管理过程中,常常采用正激励,来提高员工的工作绩效水平,而忽略了负激励的互补效应等。目前,我国中小企业运用的主要激励机制形式如下:
1、物质激励。
主要通过物质刺激的手段,鼓励员工工作,其主要形式包括工资、奖金、津贴等。研究表明,中小企业在物质激励手段上缺乏系统性和多样性,在报酬形式上,多采用底薪+奖金的“万能”报酬方式,年薪、股票期权、利润分成等物质激励方式应用较少。实践证明,合理的薪酬制度是基本的条件,是直接影响员工切身利益的重要因素,薪酬分配的合理、公平与否直接影响员工的积极性。
2、目标激励。
组织目标是通过各个群体以及个体的共同努力来实现的,目标具有引发、导向、激励的作用,企业管理者可以通过将组织的总目标按阶段分解成若干子目标,以此达到调动员工工作积极性的目的。但是,运用目标激励时应注意以下几点:目标设置的合理、可行,与员工个体的切身利益密切相关;难度要适当;内容具体明确,有定量要求;
应既有近期的阶段性目标又有远期的总体目标,使员工感到工作的阶段性、可行性和合理性等等。
3、信任激励。
信任能唤起人们最宝贵、最有价值的忠诚度和创新动力。而信任激励则是激励主体用自己的信任、鼓励、尊重、支持等情感对激励对象进行激励的一种模式,是最持久、最“廉价”和最深刻的激励方式之一。实践证明,管理者一个期待的目光,一句信任的话语,一次真诚的帮助,都能使员工自信起来,走上成功的道路。员工能否勤奋努力、坚持不懈地工作,与管理者的信任程度有密切的关系。管理者只有信任每位员工,帮助员工树立自信心,才能最大限度地发挥员工的积极性和创造性,提升员工的绩效水平。
4、情感激励。
情感是影响人们行为最直接的因素之一,任何人都有各种情感诉求。通过建立一种人与人之间和谐良好的感情关系,来调动员工积极性是一种行之有效的方式。因此,企业领导者要及时了解并主动关心员工的需求以建立起正常、良好、健康的人际关系、工作关系,从而营造出一种相互信任、相互关心及支持、团结融洽的工作氛围,使被管理者处处感到自己得到了重视和尊重,以增强员工对本企业的归属感。
5、行为激励。
情感常常会受到他人行为的支配,进而使自己的行为受到影响。研究表明,树立企业员工榜样有利于企业形象的提升,如通过宣传优秀或模范员工的行为,能激发其他员工的情绪,引发员工的“内省”与共鸣,从而起到强烈的示范作用,引导其他员工的行为。
6、奖罚激励。
这是企业管理活动中一种常用的激励方法,在中小企业中常被运用。比如表扬、赞赏、晋级和批评、处分、开除等都分别是奖励和惩罚的一些常见形式。研究表明,赞赏是一种由外在动力转化为内在动力的较好的形式,不受时间、地点、环境的限制,管理者给员工的一个极小的赞许,都会激励员工以饱满的精神状态投入工作。实践证明,奖罚措施应用得当,将会发挥较大的激励效应;但是一旦应用不恰当,就会引起员工的不满和怨恨,以及行为上的消极对抗。
7、竞争激励。
竞争在企业中是不可或缺的一个环节,竞争激励则是企业管理者鼓励进步、鞭策平庸、淘汰落后的关键环节。美国哈佛大学的心理学家戴维麦克里兰提出,人不仅具有权利需要、关系需要,还有成就需要。在中小企业中,不乏高成就需要的人,对胜任和成功有强烈的要求意识。管理者合理的运用竞争激励机制,让具有成就需要的人,全身心投入工作,并在竞争中获得成就感,将有利于企业的创新和兴旺发展。
8、危机激励。
随着竞争的日益激烈,阿克苏乃至全国的中小企业面临的环境更加多变。作为企业的管理者,必须适时地向员工灌输危机意识,让员工意识到企业面临的生存压力以及由此可能对员工的工作、生活等方面带来的不利影响,以此有效地激励员工自发地努力工作。
摘要:企业人力资源管理激励机制是企业发展过程中必不可少的一个关键环节,直接决定着企业的成败兴衰。特别是当前,我国企业的发展逐渐进入快速发展时期,激励机制在电力企业的成长中发挥着至关重要的作用。但是,目前,我国一些企业对于激励机制的运用与实践还存在存在着众多的问题。本论文基于此,对企业人力资源管理中激励机制进行了深入探究。关键词:激励机制,问题,策略
1人力资源管理中激励机制存在问题探究
1.1理念落后,作用不突出。目前,多数企业只注重财产物质资源的协调使用和综合效率,企业的主要目的就是大力度提升资源的优化配置利用,借此来实现企业利益的最大化水平,这造成企业在人力资源管理中弱化了人才的作用,使得企业留不住人才、吸引不住人才等,造成人才的大量流失,人才得不到足够的重视,也造成一定程度上企业失去了以人为中心的激励机制的不断发展完善,甚至激励机制只停留在简单的物质鼓励上。最终只能导致企业缺乏长久持续动力,企业效益长期上不去。
1.2培训不到位,投入力度不够。目前,我国大多数企业没有建立专门的企业激励培训机制,有的企业对激励的发挥不重视,缺乏必要的投入开发力度。还有的企业虽然在一定程度上建立起了人力资源管理激励机制体系,但是整体上仍然存在很多问题。比如,一是激励培训的目的不明确,只是为了培训而培训,计划不完备随意性大,形成不成具体的激励效果。二是企业培训内容陈旧,与国际脱轨,最常见的就是激励的方式比较单一,只注重理论教学而不安排实践演练,企业员工只是被动应付地接受培训,失去一定兴趣。三是激励培训后续总结阶段不到位,培训没有必要的交流和总结,培训完毕就意味着激励机制的建立。没有同下一次培训的计划和重点。
1.3缺乏必要的沟通协调和反馈。企业激励运行过程中,常常存在以行政命令代替有效沟通,企业管理才不清楚员工的真正需求,造成激励本身失去本来的初衷。特别是有的管理者过度依赖于企业内部的管理制度。在企业激励手段上,只是简单的物质激励,比如提高工资,没有真正了解到员工的内心需求,也没有考虑到员工的高层次需求,比如升职、自我实现、得到他人认同等需求。这就造成员工的个体需求被企业忽略,而难以得到快速发展,特别是得不到上级管理者的认同的称赞,长此以往企业员工积极性必然受到打击而难以继续。
2.基于企业励机制问题的对策探析
2.1建立与企业员工自身相适应的激励制度。管理学指出,企业个体要求公正评价和对待。当企业员工感到企业给予的工资、奖金、升职等报酬是依据自身努力、能力和付出的投入而实现分配的,员工既受到企业绝对报酬投入比的制约和影响,同样也受到相对报酬投入比的制约和影响。在员工发现自己绝对报酬投入比与别人下比比较低时,内心就会产生绝对的不公,继而影响到自身能力的发挥甚至影响到其他员工对工作的态度。因此,在企业的管理中,建立起与企业员工自身相适应的激励制度成为当前所需,在具体的激励过程中,企业要坚持一视同仁,不偏袒、不过分,同时要做到激励过程的阳光透明、完全公开,确保员工无论在何种情况下都能始终保持积极的工作热情。企业要大力推行绩效考核机制,杜绝平均主义和干好干坏一个样。特别是在制度激励机制、考核机制时,要最大程度地让员工参与进来。
2.2加大投入开发力度。人力资源管理激励机制是企业发展的可持续发展的关键环节,对优化企业内部结构、提升企业管理水平,进一步实现企业资源的优化配置。因此,要促进企业激励制度建设,必须做到以下内容,一是建立有组织、有目的的激励手段,建立企业激励制度,从而满足企业发展的需求。二是加大对企业员工的激励培训力度。不断增强企业及员工的激励意识。三是为企业员工制定出个人职业发展规划,使得企业员工拥有明晰的发展愿景,从而发挥出自身最大优势和职能,做出更大更多贡献。
2.3建立起奖惩并行的企业激励原则
人力资源管理理论指出,对于人类和动物而言,为了达到某种自身的目的,都会采取一定的行动,当且仅当形势出现有利情况时,自身行为就会多次出现。而形势出现不利情况时,自身的行为就会被遏止甚至消失。因此,可以得出对于企业而言,激励应当考虑到人的因素,要对员工进行特别的强化重视。整个过程应当坚持以奖励为主、惩罚为辅,同时注意强化的程度不要过,以免让企业员工产生受挫感,造成企业员工士气低落。相反,积极的强化让企业员工自身产生积极性和成就感,进一步提升工作热情。因此,企业要正确使用正激励和负激励,把二者创造性地结合起来,实行科学合理的员工考核制度,形成良好的企业风气。
2.4树立正确的企业和个人目标。目标产生动力,目标同样对企业及员工的发展十分重要。任何个人价值的实现都体现了与企业整体价值的统一结合。第一,人力资源管理的激励机制应紧紧围绕员工来实行,企业管理者要创造一种宽松活跃的发展氛围,就要尊重员工价值观、生活方式、兴趣爱好等,进一步提升员工自身价值的优越感和认同感。第二,要始终做到把员工个人目标与企业整体目标结合,使得企业目标内能更多地包含进更多的个人发展目标。这样企业目标的实现就成为员工个人目标实现的前提,使得企业与员工目标实现具体的结合。要做到这点,企业管理者就必须制定出科学合理的企业发展整体目标,以企业目标的认同性来激发企业员工行为的积极性。
2.5掌握正确的激励时机。任何一个员工在创造出工作业绩后,都期待着企业能给予相应的认同的回报,此时,一般就是企业发挥激励机制的最佳时刻。因此,不同时机的激励对企业及员工产生的效果是不一样的。就员工自身而言,激励机时的正确就会最大程度地发挥出激励的效果,产生的激励作用也会最大。相反,如果企业在员工作出一定贡献后再实施激励就会产生微弱的激励效果,甚至出现事与愿违的现象,因为员工会感觉企业对自身不重视。所以,灵活掌握好激励的最佳时机对于发挥激励的最大作用有着至关重要的作用。
2.6灵活使用激励手段及方式。对于一个企业而言,实施激励的手段和方式不一而同,没有最好的激励方案,方案只会因人而异;另外,要将物质激励、精神激励、价值激励、管理激励等激励手段及方式创造性地结合起来,使得企业激励措施达到最好的效果。
3.结语
综上所述,当前随着我国经济社会的快速发展,企业面临的激烈越来越激烈,特别是随着我国加入世贸组织,国外企业逐渐涌入中国市场,大大地挤占了国内企业发展的市场空间。因此,企业激励管理要上升到企业发展的战略决策中来,在激励机制的制定与使用中,企业要针对各类问题,认清发展形势与自身不足,创新借鉴西方先进管理经验,建立起内部公平的激励制度,并科学地运用发挥起最大作用,让企业成为人才聚集的摇篮,在未来竞争中立于不败之地。
参考文献:
关键词:激励、激励的作用、激励理论、激励理论对企业的启发与运用 摘要:在知识经济时代到来之际,企业的管理思想发生了深刻的变化,完全改变了过去传统的以物为中心的管理,形成了以人为中心的管理思想,充分地强调人是企业的重要资源,人是企业管理的主体,这就充分地显示出人的积极性、主动性和创造性的重要。由此可见,激励就必然成为企业管理中重要措施之一。
一、激励概述
1、所谓激励,就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚措施,借助信息沟通,来激发、引导、保持和规划组织成员的行为,以有效地实现组织及成员个人目标的系统活动。这一定义包含以下几方面的内容:
1)激励的出发点是满足组织成员的各种需要,即通过系统的设计适当的外部奖酬形式和工作环境,来满足企业员工的外在性需要和内在性需要。
2)科学的激励工作需要奖励和惩罚并举,既要对员工表现出来的符合企业期望的行为进行奖励,又要对不符合员工期望的行为进行惩罚。
3)激励贯穿于企业员工工作的全过程,包括对员工个人需要的了解、个性的把握、行为过程的控制和行为结果的评价等。因此,激励工作需要耐心。赫兹伯格说,如何激励员工:锲而不舍。
4)信息沟通贯穿于激励工作的始末,从对激励制度的宣传、企业员工个人的了解,到对员工行为过程的控制和对员工行为结果的评价等,都依赖于一定的信息沟通。企业组织中信息沟通是否通畅,是否及时、准确、全面,直接影响着激励制度的运用效果和激励工作的成本。
5)激励的最终目的是在实现组织预期目标的同时,也能让组织成员实现其个人目标,即达到组织目标和员工个人目标在客观上的统一。
简言之,激励就是调动人的积极性的过程。正如美国学者贝雷尔森和斯坦纳在一书中所指出的那样:“激励是人类活动的一种内心状态。”一个激励的过程,实际上就是人的需求满足的过程,它以未能得到满足的需求开始,以得到满足的需求而告终。行为科学认为,人的动机来自需要,由需要确定人们的行为目标,激励则作用于人内心活动,激发、驱动和强化人的行为。激励的目的在于激发人的正确行为动机,调动人的积极性和创造性,以充分发挥人的智力效应,做出最大成绩。
2、激励的作用
1、)有利于调动人的积极性和创造性
激励是调动员工创造性和积极性,使他们始终保持高昂的工作热情的关键因素。它的主要作用是通过动机的激发,调动被管理者工作的积极性和创造性,自觉
自愿地为实现组织目标而努力,其核心作用是调动人的积极性。
2、)有利于发挥人的能动性
激励不仅可以提高人们对自身工作的认识,还能激发人们的工作热情和兴趣,使员工对本职工作产生强烈的、积极的情感,并以此为动力,以自己全部精力为达到预定目标而努力,有利于充分发挥员工的能动性。
3、)有利于提高组织绩效
4、)有利于增强企业凝聚力
企业是由若干员工个体、工作群体组成的,为保证企业作为一个整体协调运行,除了用严密的组织结构和严格的规章制度进行规范外,还需要通过运用激励方法,满足员工的多种心理需求,调动员工工作积极性,协调人际关系,进而促进内部各组成分的协调统一,增强企业的凝聚力和向心力。
二、激励理论概述
1、自从上世纪二三十年代以来,国外许多管理学家、心理学家和社会学家结合现代管理的实践,提出了许多激励理论,这些理论按照形成时间及其所研究的侧面不同,主要的激励理论有三大类,分别为内容型激励的理论、过程型激励理论和行为修正型激励理论。
1、)所谓内容型激励理论,是指针对激励的原因与起激励作用的因素的具体内容进行研究的理论。主要包括马斯洛的需要层次理论、赫兹伯格的双因素理论。这种理论着眼于满足人们需要的内容,即:人们需要什么就满足什么,从而激起人们的动机。
2、)过程型激励理论重点研究从动机的产生到采取行动的心理过程。主要包括弗鲁姆的“期望理论”、海德的归因理论和亚当斯的“公平理论”等。
3、)修正型激励理论重点研究激励的目的(即改造、修正行为)。主要包括斯金纳的强化理论和挫折理论等。
其中马斯洛的需要层次论是激励理论中最基本、最重要的理论。它把人类的需要是有等级层次的,从最低级的需要逐级向最高级的需要发展,从低到高分为五个层次,依次为:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。并认为低层次的需要只有得到部分满足以后,高层次的需要才有可能成为行为的重要决定因素;高层次的需要比低层次需要更有价值,人的需要结构是动态的、发展变化的,当某一级的需要获得满足以后,这种需要便中止了它的激励作用。
在企业中,员工的动机正是为了达到需要的满足,尤其是优势需要的满足。只有需要达到满足,员工才有较高的积极性。
三、激励理论对企业的启发
1)激励必须考虑员工的需要
需要层次理论要求管理者在管理中能正确认识被管理者的需要层次,努力把管理的手段、方法和员工的需要结合起来,满足被管理者的需要;在满足需要的同时,必须考虑员工各种各样的需要,并有针对性地给予激励。
例如,某个企业老板非常看重某个高级经理,常常对他说:“我们是朋友,大家是平等的,大家都是为同一个事业。你不要过多关心待遇,钱不是问题,不要太计较小利,应该有为企业奉献的精神,这样你才能干大事。”听起来这没什么不对,但许多的职业经理人最后离岗,有一个很常见的原因,就是老板的工资待遇不兑现或不及时兑现。而作为老板方,他们也很困惑,他们不能明白这些“人才”为什么会那么斤斤计较那份工资待遇。“不就是几个钱吗?”事实上,人是有需要的动物,其需要取决于他所要得到的东西,没有需求的驱使,他是不可能做一件对自己完全无利的事情。老板忽略了这些“高级人才”最低的生理需要,这与他拥有多高的学位无关。
企业管理的核心是在充分承认尊重人性的基础上设立科学合法的游戏规则,让大部分人在这一规则中付出和收获。这是一种理念,如果这个混乱了,那么在此基础上的全部管理措施都会无效。相反,海尔在创业初期的企业理念是:“无私奉献,追求卓越,”1996年7月将其调整为“敬业报国,追求卓越。”而华为公司则提出:“不让雷锋吃亏。”与该私企老板相比,海尔和华为公司在激励员工方面的确技高一筹,首先满足员工最低层次的需求即生理需求,然后激励引导员工追求更高层次的需求。
2、)激励的公平
在激励过程中应注意对被激励者公平心理的引导,使其树立正确的公平观。为了避免职工产生不公平的感觉,企业往往要采取各种手段,在企业中造成一种公平合理的气氛,使职工产生一种主观上的公平感。
例如:小白是一家合资企业的员工,上班头两年,小白对工作兢兢业业。随着他的业务和他与客户们的关系越来越熟悉,他的销售额也渐渐上来了。到去年他就己经是推销员中的佼佼者。尽管今年他的定额比去年提高了25%,但到十月中旬他就完成了全年的任务。不过他觉得自己的心情并不舒畅,令他最烦恼的事,莫过于公司不告诉大家干得好坏,没个反应。可偏又听说别的合资公司都搞竞赛和有奖活动,有的老板还亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭,并向公司内所有单位通报竞赛结果。以前并不关心排名的小白,如今却重视起来了。他觉得公司对推销员实行固定工资制是不公平的,一家合资企业怎么也搞大锅饭?应该按劳付酬。在日本老板拒绝了他的建议后,小白就辞职去另一家化妆用品公司了。
3、)有效的激励制度
在制定激励政策之前,要对员工的所有需求做认真的调查,并制定一份详细的清单,还要制定激励的具体规则,及时将员工新的需求反映在政策中,并尽可能满足这些需求,这样才能使政策保持持续的有效性。
并不是所有的人都按照马斯洛的需求层次理论逐级满足自己的各层次需要。例如,有的人因为工作环境优良、同事之间关系融洽、工作能够满足自我实现的需要,而不太计较工资的多少。另外有一些公益性质的企业,例如我国的希望工程,创办者以振兴以贫困地区儿童教育事业我己任,不会计较个人的得失。企业应该尊重员工,关心员工和加强对员工的生活、工作福利等各个方面的因素考虑,以此建立有效的建立制度。
在激励机制中,设置目标是一个关键环节。目标设置必须同时体现组织目标和员工需要的要求。
激励明确:激励的目的是需要做什么和必须怎么做;激励公开:特别是分配奖金等大量员工关注的问题时,更为重要,激励直观:实施物质奖励和精神奖励时都需要直观地表达它们的指标,总结和授予奖励和惩罚的方式。同时还要把握激励的时机,“雪中送炭”和“雨后送伞”的效果是不一样的。激励越及时,越有利于将人们的激情推向高潮,使其创造力连续有效地发挥出来。
四、激励理论在企业中的应用
正确地运用激励理论,可以有效地帮助管理者通过激发员工的同,调动员工的积极性,从而完成管理工作的各项任务,研究激励理论最终目的也是服务于社会实践,在企业管理及各种管理中得到具体应用,并在实践中加以丰富和发展。要在企业管理工作中正确地运用激励理论对员工进行激励,服务于企业管理,可以采取以下几种激励方式:
1、)平等激励
管理者与被管理者偶尔保持一种看似平等的身份去参与一些事情,使管理者不会给被管理者一种位高权重、高高在上的感觉。这样有利于企业团结和谐,有利于激发员工积极性。
日本松下公司就是一个很好的例子:公司高层领导在开会采用的桌子是圆的——这种圆桌会议给每个人都创造了一种平等的环境,让每个人都觉得自己是集体中的一份子而积极的出谋划策。松下公司的总裁松下幸之助也深谙激励之道:他看到职员正在工作,便会有“谢谢你们辛苦,请喝一杯茶”的态度。当然并非实际上去倒茶,但是拥有这种情怀无疑能下属深感知遇之恩,努力工作以求报答。松下公司的成功无疑与这种激励因素有重要的关系。
2、)爱心激励
作为一名领导者,要对下属员工有一定的了解,除了提供员工基本的工作资源,还要进一步满足员工的私人需求,让员工在上班时,不为日常生活的琐事烦心。让员工感受到爱的激励,进而满足其归属需要。
例如: 春兰集团总裁陶建章以关心员工、爱护员工工作作为自己的工作准则。员工吃饭不方便,他提议投资500万元建起高标准的职工食堂;员工娱乐生活单调,他又提议建立起相当水平的职工之家......他的一系列行为使职工深受感动,大家纷纷努力工作以集团为家。
3、)赞美激励
赞美激励能很好地满足人们心理上的需求,提高员工积极性。管理者在对员工进行鼓励时,应该鼓励其工作成果,而不是工作过程。有些员工工作很辛苦,管理者可以表扬他的这种精神,但并不能作为其他员工学习的榜样;否则,其他员工就可能会将原本简单的工作复杂化,甚至做一些表面文章,来显示自己的辛苦,从而获得表扬。
4、)荣誉激励
荣誉激励主要是把工作成绩与晋升、提升、选模范、评先进联系起来,以一定的形式或名义标定下来。通过给予集体荣誉,培养集体意识,从而产生自豪感和光荣感,形成自觉维护集体荣誉的力量,还可以对其他人产生感召力,激发比、学、赶、超的动力,从而产生较好的激励效果。
5、)晋升激励
在晋升激励实施过程中,通过不断的沟通,了解到一部分人对权力的重视在某
些时刻超过了对金钱的渴望。因此,一旦给予他们相应的晋升机会,他们就会从心理上得到满足,于是便有了新的动力去做工作。
激励的起点是满足员工的需要,但员工的需要因人而异、因时而异,并且只有满足最迫切需要的措施,其效价才高,其激励强度才大。因此,领导者必须深入地进行调查研究,不断了解员工需要层次和需要结构的变化趋势,有针对性地采取激励措施,才能收到实效。管理者要善于根据不同的情况有针对性地灵活运用各种不同的激励方式,切忌把激励方式模式化、公式化,否则激励就成为没有内容的形式,不会收到应有的效果。
参考文献
[1]周三多.管理学(第二版)[M].北京:高等教育出版社,2005,11.[2]蔡韦龄;;管理心理学激励理论综述[J];江西金融职工大学学报;2006年S1期
(一) 激励机制的内涵
“激励”指的是持续激发人的动机的心理过程。激励机制, 在企业内外部条件之内, 通过各种激励措施与规章制度来制定一套理性化的制度, 激发员工不断为企业做出贡献。
企业激励机制又可分为外在激励机制和内在激励机制。外在励因素主要包括薪金激励因素和职工福利激励因素两个方面, 企业直接控制的激励资源, 主要以物质激励为体现。内在激励是通过精神的满足来强化个人行为的, 主要要有目标激励因素和情感激励因素, 且方法多样。
(二) 激励机制的特征
1、公平性。
激励机制的最基本原则是坚持公平公正, 企业的上下层, 在企业利益面前都应是一视同仁的, 公平的给予奖惩, 激励机制才有效果。
2、针对性。
不管是物质激励还是精神激励, 都要坚持实事求是的原则, 针对性的对员工进行奖惩。
3、及时性。
激励要及时, 企业要及时的对员工鼓励与鞭策。管理者必须及时地对员工的工作成就等进行反馈, 进行绩效考核。
4、一致性。
企业的目标是一致的, 激励是一种刺激, 要明确目标, 使员工知道自己该做什么, 怎样做, 做的意义, 为企业的目标而奋斗。
二、人力资源管理中激励机制存在的问题
(一) 激励机制不健全
主要表现为人才引进机制不科学;培训激励机制不足;薪酬激励机制欠缺等。企业为站的先机, 都渴求招收到高素质、高水平的复合型人才, 但是在招聘过程中没有明确的招聘要求, 后期的培训没有明确的目标, 且无法利用薪酬激励来留住人才。
(二) 激励形式和手段单一
多数企业对激励机制的理解十分片面。我国企业采用的激励形式多数以激励力度不够强的工资、奖金、年薪制等为主。而股票期权和管理者持股等有效激励方式并不常见。此外, 我国目前只重视如年薪制等物质方面的奖励, 确忽视了精神奖励的作用。布恩那个从根本上调动员工的热情, 员工缺乏忠诚度和荣誉感。
(三) 绩效考核制度不科学
缺乏一套完善健全的员工业绩考核机制, 绩效考核体系缺乏规范化、定量化, 一指标模糊、考核指标没有针对性, 缺乏可信性, 缺乏可以量化的指标;二是缺乏适用性, 考核脱节现象严重, 考核没有和员工的升职进行挂钩, 严重地打击了员工工作的积极性。
(四) 缺少健全完善的企业文化
目前我国企业文化建设意识还很淡薄, 未把企业文化的建设作为协助人力资源管理的重要举措。无法吸引更多优秀人才加入带企业发展中来, 也留不住优秀的人才。员工缺乏共同的价值观, 主人翁意识不强, 成为企业人力资源管理的一个瓶颈。
三、人力资源管理中激励机制的实际运用
(一) 健全一个系统性的激励机制
首先应明确构建激励机制的目标, 坚持以人为本的管理理念, 建立规范化的招聘和培训体系, 综合利用各种激励手段, , 建立人性化, 系统化, 全方位的激励新机制, 吸引和留住优秀的人才, 实现企业的可持续发展。
过程检查与及时纠偏相结合, 在激励机制中, 并不仅仅是为了激励而激励, 而是用激励来更好地促进与保障企业总目标的实现。
(二) 创新激励形式和手段
首先, 物质与精神激励兼顾, 实行全面激励, 促使潜能的开发在进行物质奖励的同时, 注重给予精神激励, 片面采用加薪方式虽然能在一定程度上满足员工的基本需要, 当物质需求得到满足后, 人们的需求会向更高层次发展, 即精神需求, 单纯的物质激励或精神激励都难以调动员工的积极性, 只有二者相结合, 即在物质激励的基础上;再次, 创建适合企业特点的公平的激励机制, 在加大惩罚力度的同时, 要注意奖惩分明;最后, 增强激励的针对性, 提高员工素质和自我激励根据需求的层次理论, 不同的人需求是不一样的, 而是应根据员工的需求类型, 对症下药, 做到有的放矢, 做到有差别的激励, 从而提高员工的工作积极性。
(三) 完善薪酬、绩效考核体系
员工的薪酬必须改变原有的一刀切的模式, 应该根据发展的需要, 将员工的薪酬分为基本和绩效考核奖励两部分, 建立动态的激励薪酬机制, 帮助员工提高工作的绩效, 具体的来讲, 员工薪酬激励应该包括固定薪酬和浮动薪酬两部分, 在固定薪酬里面主要应该从附加薪酬、基本工资和岗位津贴等几个方面对各岗位进行均衡的考核;而对于浮动薪酬部分要根据个人的工作岗位的具体情况从个人成长基金和绩效。
(四) 营造有归属感的企业文化
首先, 要充分尊重员工。尊重也是一种基本的激励手段, 听取不同岗位, 不同阶层员工的意见与建议, 其次, 要加强团队协作。注意做好员工的思想工作, 加强员工间的理解与沟通, 促进员工间的和谐与协调。再次, 要采取措施, 鼓励创新。应采取多种有效手段, 不断激励员工, 开拓创新。在企业文化指导下进行员工职业生涯规划, 促进员工自身的发展成长, 实现自我价值。
现代企业人力资源管理中激励机制是一个复杂的过程, 企业应通过完善和有效执行企业激励机制, 增进员工的成长和发展, 优化企业队伍, 提高企业的竞争能力。为经济和社会全面协凋发展提供高质量的公共管理和公共服务。
摘要:在知识经济时代, 企业之间的竞争已经不是单纯的物质竞争。以人力资源为基础的竞争让人才成为企业发展的关键因素, 而激励机制又是人力资源的重要内容。建立完善良好的激励机制, 调动知识型员工的积极性, 提高员工的工作效率, 挖掘员工的个人潜力是企业首要问题。因此探讨构建激励机制, 有效地运用激励机制对现代企业的人力资源管理具有重要意义。
关键词:企业,人力资源,激励机制
参考文献
[1]张进芳:浅析企业人力资源管理中激励机制的问题与对策《商场现代化》2010.5
关键词:中小企业 人力资源管理 激励机制
▲▲一、激励机制在中小企业人力资源管理中的作用
一是有利于提高员工工作积极性和创新。中小企业运用科学有效的激励机制,能够调动员工工作的积极性,提高工作效率,开发其工作潜能,让员工发挥其聪明才智,从而促进员工进行创新。
二是有利于加强中小企业实力,确保企业长远发展。中小企业运用科学有效的激励机制,能够激发员工工作热情,提升自身的绩效水平,进而提高企业绩效和经济效益,增强企业自身实力。
三是有利于提高员工素质的提高。中小企业运用科学有效的激励机制,对员工采取恰当的物质激励和精神激励,通过培训、晋升、鼓励和表扬等措施,有助于形成良好的学习风气,从而能够提高员工素质和业务能力。
▲▲二、我国中小企业激励机制运行中存在的问题
1、管理者激励意识缺乏、信息反馈渠道不畅
许多企业管理者缺乏激励意识,过分依赖传统式的人力资源管理模式,以管理财、物、技术为主,对员工的需求掌握不足,不会激励员工,使得员工的潜力很难得到发挥,积极性调动不起来。同时,信息反馈渠道不畅通,使得员工的意见不能有效地反馈给管理者,导致员工的工作满意度下降,对企业的忠诚度也随之下降。
2、激励机制的制度设计和制定不够科学合理
一是激励制度的制定缺乏科学性和系统性。在构建激励制度时主观性和随意性很强,缺少通盘的考虑,导致在实际运行中可操作性差,使激励的效果发挥程度受限;二是激励制度的制定缺乏公平性和公开性。在大多数中小企业中,激励机制的构建往往以管理者的个人意愿为主,企业员工未能真正参与企业的运营管理之中,导致其“主人翁”的作用很难得到发挥。
3、激励方式单一,缺乏对员工多层次激励
大部分中小企业激励方式过于单一,企业管理者往往只重视满足员工生活需求,而忽视了员工其他更高层次的需求,使得对员工进行激励时通常只运用物质激励手段,采取精神激励的措施较少,忽视了精神激励对员工的激励作用,在一定程度上压抑了员工的积极性。
▲▲三、健全和完善我国中小企业激励机制的对策和建议
1、树立以人为本的管理理念,强化管理者激励意识
人力资源管理是影响中小企业的生存和发展的重要因素,作为企业管理者,要充分认识到激励在企业管理中的重要作用,牢固树立激励意识,在激励的过程中做到以人为本,以满足员工的需求为出发点,对员工真正做到理解、尊重和关心,营造温馨和谐的工作氛围,充分调动员工的创造性和主动性,发挥其潜能,使得员工实现个人目标与企业发展相统一,从而不断提高企业的绩效。
2、构建科学合理的激励制度,充分发挥激励效果
构建科学合理的激励机制,要在充分调研论证的基础上,了解和掌握不同员工的需求,针对各种不同的需求有针对性的采取激励措施。其一,要建立科学有效的绩效考核体系和奖惩制度。通过绩效考核,真实地反映出员工的工作情况和对企业的贡献,以考核结果作为奖惩的依据并给予激励,充分调动员工的工作积极性与创造性。其二,要加强激励机制运行中的监督管理。在激励机制运行的过程中,要及时发现和总结问题,寻找问题的原因,对症下药,采取有效措施予以解决。
3、采取多种激励方式,充分调动员工的积极性
首先,中小企业在激励过程中应采取物质激励和精神相结合的策略,在满足员工基本物质需求的基础上,注重员工的更高层次需求,要主动与员工进行沟通交流,培养他们的企业荣誉感、事业成就感,使其能够快乐的工作。其次,要正确运用正激励和负激励手段。通过正激励提高员工的工作积极性和负激励对员工进行一定的约束限制,能够使员工的个人目标与企业利益得到最大程度的统一。同时,要做到奖惩分明,只有二者有机结合起来,才充分发挥对员工的激励作用,从而使员工为企业做出更多更大的贡献。最后,要对员工进行企业文化激励,营造有归属感的企业文化。中小企业管理者要充分尊重员工,鼓励员工参与企业管理,激励员工进行创新,加强与员工的交流沟通,关心帮助他们工作和生活中的困难。
4、加大人力资源的投入力度,增强企业竞争力
作为企业管理者,应认识到人才是中小企业生存和发展的关键,对于人才坚持科学开发、合理使用和有效管理,充分挖掘人才的潜能。首先,要制定人才的引进和培训制度,形成引人、用人的长效机制,为中小企业的竞争发展提供人才支撑。其次,要根据企业需要制定中长期的人才引进计划,出台人才引进的操作细则,用优厚的待遇吸引优秀人才。此外,要建立和完善引进人才的考核机制,对其进行定期考核,促使他们最大程度地发挥潜能。最后,要健全完善员工进修培训的相关制度,根据工作岗位和员工的特点,有针对性地制定培训计划,增强培训的目的性,同时,出台具有吸引力的资助政策,鼓励员工自主进修深造。此外,要加强培训考核工作,建立健全培训考核机制,为达到培训效果提供制度保障。
随着我国市场经济的不断发展,在日益激烈的竞争中,中小企业要想能够生存和发展,只有不断提高竞争力,发挥人力资源的重要作用。因此,建立科学有效的激励机制,能够有效调动员工的积极性,提高员工素质,挖掘员工的潜能,促进企业长久可持续发展。
参考文献:
[1]边婷婷,陶秋燕.中小企业人力资源管理体系构建[J].江苏商论.2008.09.
[2]金艳菲.激励机制在企业人力资源管理中的应用[J].现代商业.2009(3)
[3]明旗.浅议人力资源管理激励机制[J].现代商业.2009(9)
一。人力资源管理的目标
人力资源管理目标是指企业人力资源管理需要完成的职责和需要达到的绩效。人力资源管理既要考虑组织目标的实现,又要考虑员工个人的发展,强调在实现组织目标的同时实现个人的全面发展。
人力资源管理目标包括着全体管理人员在人力资源管理方面的目标任务与专门的人力资源部门的目标与任务。显然两者有所不同,属于专业的人力资源部门的目标任务不一定是全体管理人员的人力资源管理目标与任务,而属于全体管理人员承担的人力资源管理目标任务,一般都是专业的人力资源部门应该完成的目标任务。
无论是专门的人力资源管理部门还是其它非人力资源管理部门,进行人力资源管理的目标与任务,主要包括以下三个方面:
1.保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足;
2.最大限度地开发与管理组织内外的人力资源,促进组织的持续发展;
3.维护与激励组织内部人力资源,使其潜能得到最大限度的发挥,使其人力资本得到应有的提升与扩充。
二。人力资源战略在企业管理中的作用
1、人力资源战略是企业战略的核心。目前的企业竞争中,人才是企业的核心资源,人力资源战略处于企业战略的核心地位。企业的发展取决于企业战略决策的制定,企业的战略决策基于企业的发展目标和行动方案的制定,而最终起决定作用的还是企业对高素质人才的拥有量。有效地利用与企业发展战略相适应的管理和专业技术人才,最大限度地发掘他们的才能,可以推动企业战略的实施,促进企业的飞跃发展。
2、人力资源战略可提高企业的绩效。员工的工作绩效是企业效益的基本保障,企业绩效的实现是通过向顾客有效的提供企业的产品和服务体现出来的。而人力资源战略的重要目标之一就是实施对提高企业绩效有益的活动,并通过这些活动来发挥其对企业成功所做出的贡献。过去,人力资源管理是以活动为宗旨,主要考虑做什么,而不考虑成本和人力的需求;现在,经济发展正在从资源型经济向知识型经济过渡,企业人力资源管理也就必须实行战略性的转化。人力资源管理者必须把他们活动所产生的结果作为企业的成果,特别是作为人力资源投资的回报,使企业获得更多的利润。从企业战略上讲,人力资源管理作为一个战略杠杆能有效地影响公司的经营绩效。人力资源战略与企业经营战略结合,能有效推进企业的调整和优化,促进企业战略的成功实施。
3、利于企业扩展人力资本,形成持续的竞争优势。随着企业间竞争的日益白热化和国际经济的全球一体化,很难有哪个企业可以拥有长久不变的竞争优势。往往是企业创造出某种竞争优势后,经过不长的时间被竞争对手所模仿,从而失去优势。而优秀的人力资源所形成的竞争优势很难被其他企业所模仿。所以,正确的人力资源战略对企业保持持续的竞争优势具
有重要意义。人力资源战略的目标就是不断增强企业的人力资本总合。扩展人力资本,利用企业内部所有员工的才能吸引外部的优秀人才,是企业战略的一部分。人力资源工作就是要保证各个工作岗位所需人员的供给,保证这些人员具有其岗位所需的技能,即通过培训和开发来缩短及消除企业各职位所要求的技能和员工所具有的能力之间的差距。当然,还可以设计与企业的战略目标相一致薪酬系统、福利计划、提供更多的培训、为员工设计职业生涯计划等来增强企业人力资本的竞争力,达到扩展人力资本,形成持续的竞争优势的目的。
4、对企业管理工作具有指导作用。人力资源战略可以帮助企业根据市场环境变化与人力资源管理自身的发展,建立适合本企业特点的人力资源管理方法。如根据市场变化确定人力资源的长远供需计划;根据员工期望,建立与企业实际相适应的激励制度;用更科学、先进、合理的方法降低人力成本;根据科学技术的发展趋势,有针对性地对员工进行培训与开发,提高员工的适应能力,以适应未来科学技术发展的要求等等。一个适合企业自身发展的人力资源战略可以提升企业人力资源管理水平,提高人力资源质量;可以指导企业的人才建设和人力资源配置,从而使人才效益最大化。将人力资源由社会性资源转变成企业性资源,最终转化为企业的现实劳动力。
三,业人力资源管理与人事管理的区别?
1、管理观念的区别
书中提出,传统的人力资源管理将人视为“工具”,而现代人力资源管理将人视作“资源”,注重产生和开发。注意这里,资源有两种状态,一种是产生,这应该是传统人力资源管理所包含的重要内容,而另一种开发,则是传统人力资源管理所没有或者不具备的职能。而这才是现代人力资源管理的核心。在现代企业制度中,我们说什么才是企业的核心竞争力,是人。只有人才才具有无可替代的、不能复制的优势。可是,人才不能用拿来主义,虽然我们也可以空投,不可那只是对极个别的高管或者尖端技术人才而言,我们不可能将所有的企业人才都空投吧,我们也不可能只靠个别尖端人才或者高管来创造我们的企业价值,所以,我们说企业人才必须靠自身培养和发现,因此,人力资源管理部门的一个重要的任务就是开发。这在许多的外资企业中,我们可以发现,外企的人力资源管理才真正做到了以人为本,他们对于职工的培养、职业前景的规划可谓用心,正是如此,才有众多的人才汇聚到外企中去,我们想,外企吸引人的绝不仅仅是依靠高薪,事实上,我们个别私企,甚至国企的薪金水平也不会与有些外企差。关键还在于两种企业下的文化氛围,归结到根本原因了就在于企业的人力开发水平。
2、管理重心的转移
传统的人力资源管理以“事”和“物”为核心,而现代人力资源管理以“人”为核心。这里我们要讨论一下什么是“事”、“物”和“人”,我以为“事”和“物”,应该是可以归结为相关的制度、奖惩措施等,这些是可以物化的东西,同时,这也是过去人力资源管理部门重点的管理手段。而“人”呢,我以为应该是指人力部门对职工的职业生涯规划、培训计划等提升人力资源能力的一些措施。如果我的理解正确的话,那么我们即便在今天提倡现代人力资源管理,仍然不能不要一套严格的“事”和“物”来限制,否则,我们虽然称以人为核心,但很可能会形成因人设事,因人而异的情况。我以为,现代人力资源管理的重点就是要打破过去存在于企业中的各种关系网,形成一种公平、公正的激励和分配机制,如果不能打破这些关系网,没有一个严格、公平、公正的制度,是不可能做到“以人为本”的。所以,从这个意义上说,“事”和“人”是同等重要的,或者说是互为基础的。
3、管理视野和内容上的区别
“传统的人力资源管理功能是招募新人,填补空缺。而现代人力资源管理不仅具有这种功能,还要担负工作设计、规范工作流程、协调工作关系的任务”。从这个方面来讲,现代人力资源管理其管理范围和管理视野较过去的人事管理有很大的拓展,可以说重点和着力点已经完全不一样了,在这样的体制下,对人力资源管理部门人员素质要求非常高,因为他不仅要具备现代人力管理的知识结构,同时还要具备相当的企业管理经验,这样他才能够进行工作设计和工作流程的规范。就国有企业现有的人力资源管理部门的人员结构,其中大多数人都是传统人力资源管理部门的固有人员,从观念上和知识结构上,还不具备这样的能力,如果以这些人为主体,来推行现代人力资源管理几乎是不可能完成的。所以,在国有企业中推行现代管理制度中鲜有成功范例,应该说人力资源管理是个重要的障碍。
4、管理原则和方法上的区别
我以为,传统的劳动人事管理和现代的人力资源管理在管理原则和方法上其实没有什么差别,差别在于好的管理和坏的管理。难道过去的劳动人事管理就不需要创新的管理方法?就不需要心理学、经济学、管理学的知识?这是不正确的。无论是在旧的劳动人事管理,还是现代人力资源管理模式下,作为一个好的管理者,他肯定会自动学习、吸收新的知识,并运用到工作中去。如果说区别,就在于现代人力资源管理将这种需要变得更加迫切,促进了管理者加强这方面的学习。
5、管理组织上的区别
【文章摘要】 大多数企业管理者注重的是正面的激励而忽视了负激励的效应,在一些特殊环境或对特定的人采用负激励方法更能激发人的积极性。这里在分析了负激励的一般正面效应的基础上提出了负激励在企业管理中的应用方法,为企业管理者应用负激励进行企业管理提供相关参考。
【关键词】企业管理负激励
【正文】
一、负激励的含义及理论
激励分为两种,即正激励和负激励。负激励是指对个体违背组织目标的非期望行为给予否定、制止和惩罚,使这种行为不再发生,把个体行为朝着有利于正确的和满足组织目标实现的方向转移和发展,具体表现为纪律处分、处罚、降级、降薪、淘汰等,它是通过对人的错误行为进行压抑和制止,对不好的事物进行反方向激励的方法,也叫负强化。丹尼尔森.卡尔曼从心理学角度证明,负激励所具有的惩罚作用是非常显著的。卡尔曼的研究表明,一定数量的价值损害(负效应)要大于用同等数量的赢得所带来的价值满足感。也就是说,一个人丢掉100元钱所带来的不愉快感远远强烈于捡到100元钱所带来的愉悦感。所以,组织应该将负激励作为一种员工激励方法,从威胁人们的既得利益出发,使之将压力转化为动力,提高工作的积极性。
二、负激励的一般效应
负激励不等同于惩罚,惩罚是用批评、降薪、降职等带有强制性和威胁性的措施来创造一种令人不愉快乃至痛苦的环境。负激励是建立在企业科学完善的惩罚制度基础之上的。惩罚是负激励的手段之一,必须在一定的范围内实施才能起到警示作用。任何人都不喜欢在一个惩罚严厉的环境中工作,也不愿意在一个没有惩罚的环境中工作。一个公开、公平、公正的工作环境对员工能力的发挥和潜力的挖掘具有十分重要的作用。在企业管理中,负激励起到的作用不一定是负效应,相反,在企业管理过程中有时候就是要通过负激励起到正效应。负激励对于员工的心理影响比正激励要大的多,有时候也可以对员工带来持久的激励,反映在员工的角度就是:本来正常情况下就能得到的没拿到还被处罚,损失也是双倍的,更重要的是员工在精神上受到了打击,企业正是通过负激励的方式从心理上的影响达到影响其行为的目的。
三、负激励在企业管理中的恰当应用
正激励和负激励作为两种相辅相成的激励类型,它们是从不同的侧面对人的行为起强化作用。同时正激励与负激励都是必要而有效的,因为这两种方式的激励效
果不仅会直接作用于个人,而且会间接地影响周围的个体与群体。通过树立正面的榜样和反面的典型,形成一种良好的风范,对于企业管理者应用负激励的手段主要可以归纳如下
1、管理者要把握负激励的度
在企业管理中对于员工使用负激励时候,负激励有可能给员工造成不好的感觉,同时也会造成员工与上司关系紧张,同事间关系复杂,有时甚至会破坏企业的凝聚力。过于严厉的负激励措施容易伤害员工的感情,甚至使员工对于企业的发展有反感的情绪,很容易抹杀员工创新能力和积极性,负激励措施太轻了,员工不当回事,处罚与不处罚差不多,不痛不痒,起不到震慑作用,又达不到负激励的预期目的。因此,负激励在企业管理中的应用一定要有个度,对于不同的员工群体应该要区别对待,注意考虑员工的内心感受。
2、管理者要严格要求自己
作为企业的管理者要以身作则,严格要求自己,在员工面前一直都要有好的口碑,能树立起好的榜样,这样的管理者在进行负激励管理员工的时候往往会有着意想不到的效果。要陪同员工接受应负担的责任,让员工心服口服。有的单位规定下级员工犯错上一级至少要负管理责任,这种负激励的连带处罚措施执行时更具操作性,原因是在管理过程中领导者可以理直气壮的对于员工进行批评教育。同时要是领导者自己本身能够树立起好的榜样的话,那么员工在接受批评时候也会觉得心服口服的。
3、抓住合适的机会进行负激励
正激励在操作不适时可能会造成被管理者可能以为他的努力没有真正引起领导的重视,甚至会使被管理者认为领导不赞成他的工作,这些都不利于其继续重复以往的行为,正激励在应用不适时也会给其他人留下一种干与不干都一样的感觉,即使努力了也未必会得到肯定的印象。而负激励不适时可能会造成对于在员工身上正在发生或者将要发生的错误没有及时处理就会给员工本人甚至其他人造成一种只要你在场,发生的错误就无所谓。在情况不明、原因不清时对员工进行了批评,事后证明可能当初的处理是错误的,尽管错误可以纠正,但毕竟留下了不愉快的痕迹。有时候问题刚发生,员工的的失落情绪原本就占了上风,对于外界的不同看法存在强烈的抵触和对抗情绪,若此时处罚会适得其反,达不到教育本人的目的。总之,肯定性激励一定要及时,否定性激励则要求既不违时,也不失时,当出现的错误与责任很明确时,适宜及时处理,比如严重违章操作能出现危险时,及时处罚效果就十分明显,当发生的原因和责任一时难于确定时,则应矫正行为,平息事态,查清原因后对责任人予以处理。
4、应用多种激励手段
对于员工来说,不同的员工都有着不同的需求,有的是对于家庭有着更高的追求,有的是对于在企业中地位的追求,有的是对于自己薪水的需求,即使是同一个人在不同时期的需求欲望也不尽相同。因此,作为领导者要视不同的员工使用不同的激励手段,领导在实际工作过程中就应该深入细致地了解每一个员工的需求欲望,有针对性地、灵活地采用各种激励手段,才能充分发挥激励的功能。
四、企业运用负激励的策略
1、目标明确.奖惩分明
在实施负激励之前,组织必须要明确负激励的目标和动机,避免造成员工的叛逆心理。企业要做到“负激励面前人人平等”。负激励的执行比正激励要更准确和适当,负激励一旦产生偏差,员工就会斤斤计较,导致企业管理者的权威受损。
2、正激励与负激励相结合在组织工作中,正激励和负激励都是必要而有效的,他们分别从不同的侧面对职工的行为起到强化作用。正激励是主动性的激励,负激励是被动性的激励。正负激励的效果不仅会直接作用于个人,而且会间接影响周围的个体和群体。通过树立正面的榜样和反面的典型,使之形成一种良好的风范,就能给企业产生无形的更直观的正面行为规范。
3、负激励执行的尺度和力度必须适当
负激励用得不适当则会带来一定的负效应,在运用过程中要注意尺度和力度的量化问题。如果负激励给员工造成工作的不安定感,同时还会造成员工与上级关系紧张,有时甚至会破坏企业的凝聚力,负激励过于严厉则容易挫伤员工创新能力和积极性,反之负激励措施太轻了,职工不当回事,惩罚不惩罚差不多,不痛不痒,起不到震撼作用,而且达不到预期目的。
4、负激励的执行必须有针对性,有的放矢。
正激励方式随着时间的推移效果会减弱,职工会把这种高工资、奖金、福利,看作是人人都应该享有也必须享有的一种待遇,致使激励贬值。此时有针对性的实施负激励让那些消极怠工者感到利益危机,不用更多的投入,即可达到“正激励”所达不到的效果。
5、与人本激励相结合没有人本激励就没有人的积极性,没有积极性,一切经济发展将无从谈起。人本激励就像汽车的发动机,而负激励则是汽车的刹车装置,人本激励与负激励的结合将更有利于汽车的飞跃前进。
6、建立负激励监督体系约束机制
实施目标管理,年终兑现奖惩。加强民主监督,民主管理制度。必须遵循合法和合理的原则。企业应依法建立和完善规章制度,保障劳动者享有劳动权利和履行
劳动义务。制定科学合理的内部惩罚制度,以使负激励达到正效应
五、结语
作为激励机制的重要组织部分,负激励已经得到人们越来越广泛的重视,加强和逐步完善管理制度中的负激励,可以约束企业员工的不良行为,将他们的行为进行合理地规范,从而充分激发企业员工的潜能,极大地调动员工的工作积极性和创造性。因此,现行的企业人力资源管理制度离不开有效的负激励机制,同时,通过在企业内部营造健康、乐观、积极向上的文化氛围,增强员工的责任意识、敬业意识和团结协作意识,将企业需要与员工个人需要最大程度地结合起来,是提高企业经济效益和社会效益的关键
【参考文献】
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专业:11级社会工作姓名:孔香玲
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