兽药质量管理制度

兽药质量管理制度（精选9篇）

兽药质量管理制度 篇1

一、贯彻预防为主的方针。

二、进行预防、治疗、诊断时使用的兽药，应来自具有《兽药生产许可证》和产品批准文号的生产企业，所用兽药标签符合《兽药管理条例》规定。

三、疫苗等生物制剂符合“兽医生物制品质量标准”要求，并按规定运输、保管和使用。

四、杜绝使用镇痛药、镇静药、中枢兴奋药、化学保定药及骨骼肌松驰药。

五、慎重使用经农业部批准的拟肾上腺素药、平喘药、抗（拟）胆碱药、肾上腺皮质激素类药和解热镇痛药。

六、坚持科学用药，严格遵守规定的用法、用量。

七、严格遵守药物安全使用规定和休药期规定。

八、建立并保存全部购药、用药记录。

九、禁止使用人用药物和兽用药物原粉。

十、禁止使用未经国家批准或已经淘汰的兽药。

动物养殖场兽用药品休药期制度

一、兽药保管员在新购药品时，依据发票查清件数，根据产品保管要求分类存放，如有过期药品及时销毁。

二、各车间取药必须凭处方取药，由兽医、防疫员开处方，主管兽医签字方可取药，所有处方药司药员必须凭执业兽医师签字发药。

三、生物制品，如疫苗、血清、类毒素等必须严格执行冷链制度，需要低温保存的药品必须用保温箱装取，并做到随用随取。

四、使用饲料添加剂，应具有农业部颁发的饲料添加剂生产许可证的正规企业生产的，并具有产品批准文号。

五、不得在饲料中直接添加兽用原料药，不得使用国家禁止使用的违禁药物。

六、配合饲料中有害物质及微生物含量符合GB13078规定。

七、严禁使用国家《无公害食品、生猪生产使用准则》规定中的禁用品。

兽药质量管理制度 篇2

1 规范购药

(1) 建立购药记录。购药记录要载明兽药名称、剂型、规格、批准文号、生产厂家、生产日期、有效期、购销单位、购销数量、购入日期等多项, 保证兽药质量。每次购药要索取进货单和收款发票, 与购药记录同时保存三年以上。

(2) 购药必须从正规厂家或合法兽药店 (具有《兽药经营许可证》和《工商营业执照》) 进药, 并且所购兽药品种是在安达市兽药管理部门已经建立“诚信档案”登记备案的合格兽药。

(3) 不准选购农业部公告560、596、627、709、720号所公布的废止兽药品种。

2 禁用兽药

按照农业部规定, 有18种兽药禁用、有3种为不准在食品动物饲养过程中使用。禁用兽药有:⑴β-兴奋剂类:克伦特罗、沙丁胺醇、西马特罗及其盐、酯及制剂。⑵性激素类:已烯雌酚及其盐、酯及制剂。⑶具有雌激素样作用的物质:玉米赤酶醇、去甲雄三烯醇酮、醋酸甲孕酮及制剂。 (4) 氯霉素及其盐、酯及制剂。⑸氨苯砜及制剂。⑹硝基呋喃类:呋喃唑酮、呋喃它酮、呋喃苯稀酸钠及制剂。⑺硝基化合物:硝基酚钠、硝呋烯腙及制剂。⑻催眠、镇静类:安眠酮及制剂。⑼林丹 (丙体六六六) 。⑽杀毒芬 (氯化烯) 。⑾呋喃丹 (克百威) 。⑿杀虫眯 (克死螨) 。⒀双甲眯。⒁酒石酸锑钾。⒂锥虫胂胺。⒃孔雀石绿。⒄五氯酚酸钠。⒅各种汞制剂。

不准使用的兽药有:⑴性激素类:甲基睾丸酮、丙酸睾酮、苯丙酸诺龙、苯甲酸雌二醇及其盐、酯及制剂。⑵催眠、镇静类:氯丙嗪、地西泮 (安定) 及其盐、酯及制剂。⑶硝基咪唑类:甲硝唑、地美硝唑及其盐、酯及制剂。

3 合理用药

注意使用合理剂量。剂量并不是越大效果越好, 很多药物大剂量使用, 不仅造成药物残留, 而且会发生奶牛中毒。注意药物的溶解度和饮水量。饮水给药要考虑药物的溶解度和奶牛的饮水量, 确保奶牛吃到足够剂量的药物。注意搅拌均匀。拌入饲料服用的药物, 必须搅拌均匀, 防止奶牛采食药物的剂量不一致。注意药液粘稠度和注射速度。肌肉注射的药物, 要注意药物的粘稠度。粘度大的药物, 抽取的药液应适当超过规定的剂量, 而且注射的速度要慢一些。保证疗程用药时间。药物连续使用时间, 必须达到一个疗程以上。不可使用1-2次就停药, 或急于调换药物品种, 因很多药物, 需使用一个疗程后才显示出疗效。注意安全停药期。停药期长的药物、毒副作用大的药物 (如磺胺类) 等要严格控制剂量, 并严格执行安全停药期。

4 强化管药

奶牛场 (户) 必须随时接受市兽药管理部门执法人员对兽药使用情况的监督检查和抽样。执法人员一旦发现使用禁用或不准使用或假劣兽药的奶牛场 (户) , 除没收药品外, 还将依照《兽药管理条例》等法规給予处罚。若出售鲜牛奶兽药残留量超标, 给他人生命造成危害的, 将依法追究刑事责任, 造成损失的, 要承担赔偿。同时对有害牛奶将按《动物防疫法》规定依法销毁。使用兽药要填写处方, 建立病志。处方和病志要书写规范, 并保留三年以上。

5 假劣兽药

按《兽药管理条例》47规定, 有下列情形之一的, 为假兽药: (1) 以非法兽药冒充兽药或者以他种兽药冒充此种兽药的; (2) 兽药所含成份种类、名称与兽药国家标准不符合的 (包括套用正规厂家批准文号的) 。

有下列情形之一的, 按照假兽药处理: (1) 农业部规定废止的、禁止使用的、不许用的以及未通过GMP认证的兽药; (2) 变质的; (3) 被污染的; (4) 所标明的适应症或者功能主治超出现规定范围的。

湖北省兽药管理实施办法 篇3

第一条为加强兽药的监督管理，保证兽药质量和动物用药安全有效。控制动物产品兽药残留。促进养殖业发展，维护人体健康。根据《兽药管理条例》，结合我省实际，制定本办法。

第二条在本省行政区域内从事兽药生产、经营、使用和监督管理，适用本办法。

第三条县级以上人民政府应当加强对兽药监督管理的领导。完善兽药质量监测体系，实行兽药储备制度。将兽药监督管理工作经费纳入同级财政预算。

第四条县级以上人民政府兽医行政管理部门负责本行政区域内兽药的监督管理工作。

第五条设立兽药生产企业，应当达到《兽药生产质量管理规范》的要求，并按照规定办理《兽药生产许可证》。

第六条兽药生产企业生产所使用的原料、辅料应当符合国家标准或生产兽药的质量要求。

生产兽药产品应当具有国务院兽医行政管理部门核发的兽药产品批准文号。兽药产品批准文号的申报应当按照国家有关规定执行。

第七条兽药生产企业应当建立完整的生产记录和检验记录。记录保存至该批兽药的有效期满后1年。无有效期的，保存3年。

第八条已经注册的兽药，拟改变原批准事项的。应当经省人民政府兽医行政管理部门审核后。报国务院兽医行政管理部门办理变更注册手续。

第九条兽药生产企业应当严格按照国家批准的文号组织生产。不得接受委托或委托其他企业加工兽药。

第十条兽药经营企业应当具备下列条件：

(一)与所经营的兽药相适应的专业技术人员；

(二)与所经营兽药相适应的营业场所、设备、仓储设施；

(三)与所经营兽药相适应的质量管理机构或者人员；

(四)《兽药经营质量管理规范》规定的其他经营条件。

符合前款规定条件的，申请人方可向市、县人民政府兽医行政管理部门提出申请，并附具符合前款条件的证明材料；经营兽用生物制品的，应该向省人民政府兽医行政管理部门提出申请，并附具符合前款规定条件的证明材料。

县级以上人民政府兽医行政管理部门。应当自收到申请之日起30个工作日内完成审查。审查合格的，发给兽药经营许可证：不合格的，应当书面通知申请人。申请人凭兽药经营许可证办理工商登记手续。

第十一条兽药经营企业。应当遵守国务院兽医行政管理部门制定的《兽药经营质量管理规范》。

县级以上人民政府兽医行政管理部门。应当对兽药经营企业是否符合《兽药经营质量管理规范》的要求进行监督检查，并公布检查结果。

第十二条兽药经营企业应当从依法取得兽药生产、经营许可证的企业购进兽药，并签订购销合同，合同应当设定质量保证条款。

未取得兽药经营许可证的单位及个人不得以技术服务、代购、代销等名义变相从事兽药经营活动。

兽药经营企业不得擅自变更经营地点，异地开展兽药产品经营活动。

兽药经营企业应当按照规定建立购销记录，购销记录保存3年。

第十三条规模养殖场采购自用的国家强制免疫兽用生物制品的。应当将采购的兽用生物制品的品种、数量、生产企业向当地兽医行政管理部门备案。

第十四条兽药经营企业经营兽用麻醉药品、精神药品等特殊兽用药品，依照国家有关规定管理。

兽用特殊药品的经营企业。由当地兽医行政管理部门指定。

第十五条兽药使用单位和个人应当遵守国务院兽医行政管理部门制定的兽药安全使用规定，并建立用药记录，用药记录应当保存备查。记录内容包括兽药生产企业名称、产品批准文号、标签等。

禁止使用假、劣兽药以及国务院兽医行政管理部门规定禁止使用的药品和其他化合物。

第十六条通过饲料途径用药。在饲料产品中添加使用饲料药物添加剂，应当符合农业部发布的《饲料药物添加剂使用规范》的规定。

饲料中含有饲料药物添加剂，应当在产品标签上注明“含有药物添加剂”并标明所含药物的化学名称、有效成分、含量、休药期及注意事项等。

第十七条屠宰企业不得采购、屠宰含有违禁药品或尚在用药期、休药期内的动物。

禁止销售含有违禁药品或尚在用药期、休药期内的动物及其产品用于食品消费。

第十八条兽药使用单位和个人在使用麻醉药品、精神药品等特殊兽用药品时。应当执行国家有关兽用特殊药品管理的规定，由执业兽医开具处方，并将处方保存备查。

第十九条县级以上人民政府兽医行政管理部门行使兽药监督管理权，对兽药的生产、经营、使用等环节实施监督检查。

被检查者应当如实提供资料、样品。不得拒绝监督检查。

县级以上人民政府兽医行政管理部门应当加强对兽药生产、经营和使用者法律知识和安全意识的培训。

第二十条省人民政府兽医行政管理部门设立的兽药检验机构，负责全省兽药产品、药物饲料添加剂质量的监督检验和动物产品中兽药残留的检测。

兽药监督检验结果和兽药残留检测结果由省人民政府兽医行政管理部门公布。

第二十一条兽医行政管理部门依法进行监督检查时。对有证据证明可能是假、劣兽药的，应当采取查封、扣押的行政强制措施。并自采取行政强制措施之日起7个T作日内作出是否立案的决定；需要检验的。应当自检验报告书发出之日起10个工作日内作出是否立案的决定；不符合立案条件的。应当立即解除行政强制措施。

未经行政强制措施决定机关或其上级机关批准。不得擅自转移、使用、销毁、销售被查封或者扣押的兽药及有关材料。

第二十二条兽药生产、经营企业在地方媒体发布兽药广告，应当向省人民政府兽医行政管理部门提出申请。省人民政府兽医行政管理部门应当对广告内容进行审核。作出是否核发兽药广告批准文号的决定。广告内容应当与兽药标签、说明书内容相一致，未经批准的，不得发布。

对责令暂停生产、销售和使用的兽药，在暂停期间不得发布广告，已发布广告的必须立即停止。

第二十三条违反本办法的行为。法律、行政法规已经作出处罚规定的，从其规定。

第二十四条兽药生产企业接受委托或委托其他企业加工兽药的。由省人民政府兽医行政管理部门责令改正，并处以1万元以上3万元以下罚款。

第二十五条兽药经营单位或个人有下列行为之一的，由县级以上人民政府兽医行政管理部门处以1000元以上5000元以下罚款：(一)拒绝监督检查或质量抽检的；(二)无购销记录或记录不完整的；(三)未按国家规定执行兽用处方药和非处方药分类管理制度的；(四)不按照兽药经营许可证核定的经营范围和地点经营的。

第二十六条养殖户在养殖过程中有下列行为之一的，由县级以上人民政府兽医行政管理部门责令改正。拒不改正的。处以1000元以下罚款：(一)未建立用药记录或记录不完整、不真实的；(二)未按国家有关兽药安全使用规定使用兽药的；(三)未按照国家有关特殊兽用药品管理的规定，擅自使用麻醉药品、精神药品的。

第二十七条使用禁止使用的药品和其他化合物的，由县级以上人民政府兽医行政管理部门责令改正，并对饲喂了违禁药物及其他化合物的动物及其产品进行无害化处理；对违法单位处以1万元以上5万元以下罚款。

第二十八条兽医行政管理部门及其工作人员为谋取部门或者个人利益滥用职权，玩忽职守、徇私舞弊的，南其管理部门或上级主管机关给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第二十九条水产养殖中的兽药使用、兽药残留检测和监督管理以及水产养殖过程中违法用药的行政处罚，由县级以上人民政府渔业主管部门及其所属的渔政监督管理机构负责。

GSP兽药经营质量管理制度 篇4

目录

（一）兽药采购制度

（二）兽药验收、入库管理制度

（三）兽药保管制度

（四）兽药存储与陈列管理制度

（五）仓库管理制度

（六）销售和售后服务管理制度

（七）兽药质量评估制度

（八）兽药不良反应报告及处理制度

（九）不合格兽药和退货兽药管理制度

（十）兽药质量事故、质量查询和质量投诉管理制度

（十一）兽药经营记录、档案和凭证管理制度

（十二）质量管理培训考核制度

（十三）环境卫生管理制度

（十四）经营设施、设备维护管理制度

（十五）企业员工培训制度

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 兽药采购制度

一、认真贯彻执行《兽药管理条例》和《兽药经营质量管理规范》等法律法规；

二、采购兽药应为合法兽药生产企业生产的、有批准文号的产品；

三、采购兽药的包装、标签和说明书应当符合国家兽药管理有关规定；

四、对于首营企业或首营产品要加强审核，并索取有关兽药批准证明文件；

五、购进兽药应建立完整的购进记录，购进记录应载明药品通用名称、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购货日期等项内容；

六、购进药品应开具合法票据，做到票、帐、物相符，票据和凭证应按规定保存至超过药品有效期一年，但不得少于两年。

 兽药验收、入库管理制度

一、兽药质量验收

购进兽药的检查验收是兽药经营过程中的关键环节，检查验收的主要内容包括：兽药质量、相关证明文件、数量三个方面。兽药质量的检查验收包括：兽药外观质量的检查和兽药包装质量的检查。

（1）兽药质量检查验收

① 兽药外观质量检查：主要检查购进兽药是否符合相应的外观质量检查标准的规定。1.兽药包装质量检查

外包装：包装箱是否牢固、干燥；封签、封条有无破损；外包装上应清晰注明兽药通用名称、规格、生产厂商、生产批号、批准文号、有效期；

内包装：兽药的每件包装中应有产品合格证，容器使用合理、清洁、干燥、无破损；封口严密，合格；包装印字应清晰，品名、规格、批号等不得缺项；瓶签粘贴牢固。

2.标签和说明书检查

兽药的标签或所附说明书上应明确印有兽药的通用名称、成份、规格、生产企业名称、批准文号、生产批号、生产日期、有效期等。标签或说明书上还应有适应症或功能主治、用法、用量、禁忌、不良反应、注意事项以及贮藏条件等。

（2）合法性审核

1、必须是经首营企业审核合格的兽药生产、经营企业。企业信息与首营企业审核的内容一致。

2、必须是经首营品种审核合格的兽药产品。兽药产品的通用名、规格、批准文号、作用用途等项目与首营品种审核的内容一致。

(3）兽药数量的验收

进行购进兽药数量验收时，应根据所购进兽药的原始凭证逐一核对实物。

二、兽药产品的拒收

1、验收人员，应对兽药产品进行逐批（次）验收，特殊管理药品必须实行双人验收。

2、验收首营品种时，应有该批号药品的质量检验报告书。

3、当出现以下情况时，可直接将所验收药品判定为不合格兽药，予以拒收：（1）未经兽药管理部门批准生产的兽药；（2）整件包装中无出厂检验合格证的兽药；

（3）标签、说明书的内容不符合兽药管理部门的批准范围，不符合规定、没有规定标志的兽药；

（4）购自非法兽药市场或生产企业不合法的兽药；

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（5）拒绝验收时应根据实际情况填写“拒收报告单”。

 兽药保管制度

一、陈列兽药会因陈列时间和环境的变化而影响产品质量，因此陈列的兽药应按月进行检查并记录。发现质量问题要及时处理。

二、储存的兽药必须定期进行检查，并做好记录。特别要注意近效期药品，易霉变、易潮解的药品，应缩短检查周期。发现有质量问题的药品，应立即停止销售并及时通知质量管理机构或质量管理人员进行处理。

三、对近效期药品，应按月填报效期报表。

四、兽药保管应有防尘、防潮、防污染和防虫、防鼠、防霉变等设施。

五、对有温度要求的药品，应根据季节温度变化采取必要的保温或冷藏措施。

六、兽药应按产品和批号集中堆码。

七、兽药出库应遵循“先产先出”、“近期先出”和按批号发货的原则。

八、兽药应分类陈列，发现质量问题及时下架。

 兽药存储与陈列管理制度

一、色标管理

为有效控制兽药储存质量，对兽药按其质量状态区分管理，杜绝库存兽药存放差错，对在库兽药实行色标管理。

兽药质量状态的色标区分标准为：

合格兽药—绿色；不合格兽药—红色；质量状态不明确兽药—黄色（三色标牌以底色为准，文字可以白色或黑色表示）。

二、搬运和堆放要求

应严格遵守兽药外包装图式标志的要求，规范操作。怕压兽药应控制堆放高度，防止造成包装箱挤压变形。兽药应按品种、批号相对集中堆放，并分开堆码，不同品种或同品种不同批号兽药不得混堆，防止发生错发混发事故。

三、兽药堆放距离

兽药货架与仓间地面、墙壁、顶棚、散热器之间应有相应的间距或隔离措施设置足够宽度的货物通道，防止库内设施对兽药质量产生影响，保证仓储和养护管理工作的有效开展。

四、分类储存管理

应按照兽药的管理要求、用途、性状等进行分类储存。特殊管理兽药以及危险品应专库存放。对于经营量较小且易变色，挥发及融化的品种，应配备避光、避热的储存设备。

五、温湿度条件

应按兽药的温、湿度要求将其存放于相应的仓库中。

 仓库管理制度

1、认真执行《兽药管理条例》等法律法规，保证在库兽药的储存兽药质量。

2、管理人员应加强对库房储存条件的监测并采取正确措施有效调控。

3、按照兽药储存性质的要求，合理的对兽药进行分类储存。

4、按兽药储存温湿度条件要求，储存于相应仓库中。

5、做好仓库温、湿度管理工作，每天记录一次库房温、湿度，如温湿度不符合规定要求，及第 3 页

时采取措施予以调整。

6、对存在货与单不符、质量异常、包装不牢或破损、标志模糊等情况的兽药产品，不得入库。

7、搬运和堆垛应严格遵守兽药外包装图示或标志的要求，规范操作。怕压兽药应控制堆放高度，合理利用库容。

8、兽药产品储存实行货位编号及色标管理。

9、兽药应按批号、效期分类相对集中存放按批号及效期远近依次或分开堆码，并有明显标志，不同批号兽药不得混垛。

10、毒性及麻醉、精神药品应当专柜或专库存放，双人双锁保管，专帐记录，帐物相符。

11、客户退回的兽药，存放于退货兽药库（区），并做好退货记录。

12、不合格兽药应得到有效控制，专人专帐管理。

13、设立保管帐卡，按批号正确记载兽药进、出、存动态，保证帐货，帐卡、帐帐相符，及时分析，反馈兽药库存结构及适销情况。

14、严格按先产先出，近期先出、按批号发货的原则办理出库。

 销售和售后服务管理制度

兽药销售总体原则：认真执行《兽药管理条例》、《兽药经营质量管理规范》细则等有关法规，依法经营，安全合理销售兽药。

一、陈列的兽药分类摆放，清洁整齐。

二、销售人员对客户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项，根据顾客所购兽药的名称，规格，数量、价格核对无误后，将兽药交与顾客。

三、兽药拆零销售时，只能拆至最小内包装。

四、收集兽药产品市场信息。对缺货兽药要认真登记及时报告，货到后及时通知客户购买。

五、收集用户的兽药不良反应信息，毒副作用信息，报告质量管理人员。

六、做好相关记录，字迹端正，准确、记录及时，做到账款、账物、账货相符，发现质量问题及时报告质量负责人。保存销售记录至该兽药有效期一年（无有效期保存三年）。

七、在营业场所明示服务公约和质量承诺，并公布服务监督电话和设置意见簿，对购买者反应的问题应当认真对待，详细记录、及时处理。

八、提供咨询服务，为消费者提供用药咨询和指导，指导顾客安全、合理用药。

 兽药质量评估制度

一、实施兽药质量、特别是首次购买兽药质量评估审核，建立所购兽药质量审核审批记录。

二、所购兽药由质量管理人员进行综合审核，再报企业负责人（法定人员）审批。

三、审核生产企业GMP（经营企业GSP）证书，生产（经营）许可证，产品批准文号、生产日期或批次，营业执照等，生产或经营企业营销人员的企业委托书和身份证。

四、、审核所采购兽药的产品合格证书，是否假劣兽药、不合格兽药。

五、质量审核合格并经企业负责人批准后进行采购，并签订采购合同书。

 兽药不良反应报告及处理制度

一、销售人员负责销售的药品不良反应信息反馈的收集。质管人员负责确认药品不良反应情况及其报告和管理。

二、药品不良反应的报告范围：

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1、销售的上市五年以内的药品，报告该药品引起的所有可疑不良反应。

2、销售的上市五年以上的药品，主要报告该药品引起的严重、罕见或新的不良反应。

三、药品不良反应的收集：

1、销售人员在销售及用户访问过程中，必须随时收集所销售药品的不良反应情况，记录在《药品不良反应记录表》上。

2、收集到有关不良反应情况，销售人员应在当天将《药品不良反应记录表》上报质管人员。

四、药品不良反应的确认和报告：

1、质管人员接到销售人员的《药品不良反应记录表》在一个工作日内赴客户处调查、核实；

2、质管人员将核实的药品不良反应情况填入《药品不良反应报告表》中。

五、质管人员随时将收集的《药品不良反应报告表》向市药品不良反应监测机构报告，对于严重、罕见或新的药品不良反应病例，在核实后即刻向市药品不良反应监测机构报告。

 不合格兽药和退货兽药管理制度

一、企业质量管理人员负责对不合格兽药和退货兽药实施有效的控制管理，定期或不定期实行销毁，并做好不合格兽药和退货兽药的处理记录。

二、对验收兽药过程中，发现破损、过期、证物不符等质量问题时，应对该产品移入不合格区管理，做好记录并由质量管理人员签字。

三、对储存和兽药陈列的兽药实行定期检查，发现有过期、颜色改变、兽药所需的环境条件改变等影响兽药质量问题，立即以该产品实施下架，移入不合格区管理，做好记录并由质量管理人员签字。

四、对已售而退回的产品，发现有过期、变质等影响兽药质量问题，应移入不合格区管理，做好记录并由质量管理人员签字。

五、对有权监管部门的监督检查、质量抽检中发现质量问题产品，立即进行下架和召回处理，查明原因，制定预防措施，并自觉接受行政处罚。

 兽药质量事故、质量查询和质量投诉管理制度

一、企业为客户提供兽药质量咨询服务，受理兽药质量投诉业务，对外公布兽药质量事故报告、质量查询和质量投诉电话。

二、企业接到兽药质量事故报告后，应当立即派出质量管理人员第一时间赶赴事故现场，把事故损失降到最低限度，并立即向兽药行政主管部门报告，并承担事故造成的后果。

三、客户要求兽药质量查询时，企业质量管理人员或技术人员应当耐心细致的解答所查询问题。

四、企业在采购、验收、入库兽药，发现有质量问题时，尽快向供货单位发出质量咨询，及时处理。

五、企业对客户的质量投诉，应当热情耐心，解答释疑，并立即查明原因，妥善处理。

六、对质量事故、质量投诉退回、召回的兽药，企业应当移入不合格区，查明原因，及时处理。

 兽药经营记录、档案和凭证管理制度

一、兽药经营企业要建立兽药产品质量档案，兽药产品质量档案内容应包括；产品生产企业的生产许可证、GMP证书、产品批准文号批件、兽药购入合同，购入记录，销售记录，产品销售凭证，不良反映和退货处理记录、兽医行政管理部门监管记录等。

二、依据有关法律、法规规定，建立质量管理体系，制定管理制度、操作程序等质量管理文件，第 5 页

定期检查制度执行情况。

三、建立的记录应当真实、准确、完整、清晰、工整、不得随意涂改、伪造和变造。确需修改的，应当签名和标明日期，应当保证原数据清晰可辨。

四、应当建立真实、完整的兽药质量管理档案，设置档案管理室或者档案柜，安全存放、妥善保管，并由专人负责。档案保存期限不得少于2年，并应当符合有关规定。

五、建立下列方面的质量管理文件。

1、质量管理方针、目标和质量承诺。

2、各组织机构或人员岗位职责、职权和相互关系。

3、对供货单位和采购兽药的质量评估体系。

4、入库、出库的质量检查、验收、核对和必要情况下的质量检验。

5、运输、储存的管理和所需特定环境、温湿度条件控制管理。

6、环境卫生、人员卫生管理。

7、定期对设施、设备、仪表的监控管理。

8、退回兽药的质量管理，有效期兽药、不合格兽药的清查和处理。

9、质量投诉管理，质量事故的处理、报告，不良反应的收集、报告，质量信息的收集、公示。

10、票据、台账、记录等兽药的采购、运输、保管、销售的有效凭证的管理，存档资料的管理。

11、质量管理方面教育、培训、考核的规定。

六、建立下列方面的记录。

1、人员培训、考核记录。

2、温湿度控制等设施、设备维护、保养、清洁、运行状态记录。

3、质量评估记录。

4、兽药的采购、验收、入库、储存、出库、销售、清查记录。

5、兽药的质量投诉、质量纠纷、质量事故、不良反应和不合格产品、退货的处理情况记录。

6、兽药行政主管部门的监督检查情况记录。

 质量管理培训考核制度

一、企业每年安排两次以上的质量管理人员参加上级主管部门举办的法律法规和业务知识培训、考核，提高质量管理水平。

二、企业安排每季节第一个月初组织企业全体员工进行法律法规、质量管理、兽药安全使用等专业知识培训，由企业质量管理人员或聘请专业人员授课，并进行现场考核，成绩记入培训考核档案。

三、企业鼓励员工自由参加各种兽药知识培训班，所需培训费由企业承担一半。

四、企业员工培训、考核与年终奖金挂钩。

 环境卫生管理制度

一、树立企业良好形象，创造优美、整洁、舒适的工作、生活环境。

二、实行分区卫生责任制。经营场所由营业员负责，实行超市模式，药品摆放整洁、明了，无尘土，每天下班后打扫卫生，每天上班前清洁卫生。仓储场所由仓库保管员负责，实行分区和先进先出管理，每天整理一次药品。

三、经营场所和仓库保持通风、采光良好，定期或不定期检查环境温湿度变化及设施设备运行情况，并做好记录。

四、做好防尘、防潮、防霉、防污染和防虫、防鼠、防鸟，保证兽药质量。

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 经营设施、设备维护管理制度

一、保持整洁的经营环境、空气、场地应当符合储存要求，营业和储存场所周围不应当有影响兽药质量的污染源。同时不对周围环境、公益场所、居民生活和其他单位造成不良影响。

二、营业、仓库等所有场所保持清洁、无杂物、无无污染源。营业场所保持明亮、整洁、货柜、橱窗保持清洁、卫生。

三、对易产生污染源的场所、设施、设备定期清洁。对所有场所、设施、设备经常进行清洁。确保清洁、卫生、无污染。

 企业员工培训制度

一、按兽药经营质量管理规范要求，企业积极组织质量管理负责人和企业员工参加兽药管理部门组织的培训。

二、企业每年组织一次质量管理，经营管理方面的培训。

三、全员培训，经考核合格后上岗。

四、建立员工培训档案，员工培训情况，考核成绩进入培训档案，作为聘用、加薪、晋升的依据。

兽药质量管理制度 篇5

1.建立完整的兽药(疫苗)购进记录。记录内容包括：药品的品名、剂量、规格、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购货日期。

2.兽药(疫苗)的质量验收：包括药品外观性质检查、药品内外包装及标识的检查，主要内容有：品名、规格、主要成分、批准文号、生产日期、有效期等。

3.搬运、装卸兽药(疫苗)时应轻拿轻放、严格按照兽药(疫苗)外包装标志要求堆放和采取措施。

4、兽药(疫苗)仓库专仓专用、专人专管。在仓库内不得堆放其他杂物，特别是易燃易爆物品。地面保持整洁，非相关人员不得进入。

5.兽药(疫苗)出库应进行准确记录，详细填写品种、剂型、规格、数量、使用日期、使用人员、何处使用，需在技术员指导下使用，严格遵守停药期。

6.不向无兽药(疫苗)经营许可证的销售单位购买动物用兽药(疫苗)，用药标签和说明书符合农业部规定。不得购进禁用兽药(疫苗)、无批准文号、无成分的兽药(疫苗)。不得购进原料药、无中文标识进口兽药(疫苗)。

兽药经营质量管理规定 篇6

第一章

总

则

第一条为加强兽药经营质量管理，保证兽药质量，根据《兽药管理条例》，制定本规范。

第二条

本规范适用于中华人民共和国境内的兽药经营企业。

第二章

场所与设施

第三条

兽药经营企业应当具有固定的经营场所和仓库，其面积应当符合省、自治区、直辖市人民政府兽医行政管理部门的规定。经营场所和仓库应当布局合理，相对独立。

经营场所的面积、设施和设备应当与经营的兽药品种、经营规模相适应。兽药经营区域与生活区域、动物诊疗区域应当分别独立设置，避免交叉污染。

第四条

兽药经营企业的经营地点应当与《兽药经营许可证》载明的地点一致。《兽药经营许可证》应当悬挂在经营场所的显著位置。

变更经营地点的，应当申请换发兽药经营许可证。

变更经营场所面积的，应当在变更后___个工作日内向发证机关备案。

第五条

兽药经营企业应当具有与经营的兽药品种、经营规模适应并能够保证兽药质量的常温库、阴凉库(柜)、冷库(柜)等仓库和相关设施、设备。

仓库面积和相关设施、设备应当满足合格兽药区、不合格兽药区、待验兽药区、退货兽药区等不同区域划分和不同兽药品种分区、分类保管、储存的要求。

变更仓库位置，增加、减少仓库数量、面积以及相关设施、设备的，应当在变更后___个工作日内向发证机关备案。

第六条

兽药直营连锁经营企业在同一县(市)内有多家经营门店的，可以统一配置仓储和相关设施、设备。

第七条

兽药经营企业的经营场所和仓库的地面、墙壁、顶棚等应当平整、光洁，门、窗应当严密、易清洁。

第八条

兽药经营企业的经营场所和仓库应当具有下列设施、设备：

(一)与经营兽药相适应的货架、柜台;

(二)避光、通风、照明的设施、设备;

(三)与储存兽药相适应的控制温度、湿度的设施、设备;

(四)防尘、防潮、防霉、防污染和防虫、防鼠、防乌的设施、设备;

(五)进行卫生清洁的设施、设备等。

第九条

兽药经营企业经营场所和仓库的设施、设备应当齐备、整洁、完好，并根据兽药品种、类别、用途等设立醒目标志。

第三章

机构与人员

第十条

兽药经营企业直接负责的主管人员应当熟悉兽药管理法律、法规及政策规定，具备相应兽药专业知识。

第十一条

兽药经营企业应当配备与经营兽药相适应的质量管理人员。有条件的，可以建立质量管理机构。

第十二条

兽药经营企业主管质量的负责人和质量管理机构的负责人应当具备相应兽药专业知识，且其专业学历或技术职称应当符合省、自治区、直辖市人民政府兽医行政管理部门的规定。

兽药质量管理人员应当具有兽药、兽医等相关专业中专以上学历，或者具有兽药、兽医等相关专业初级以上专业技术职称。经营兽用生物制品的，兽药质量管理人员应当具有兽药、兽医等相关专业大专以上学历，或者具有兽药、兽医等相关专业中级以上专业技术职称，并具备兽用生物制品专业知识。

兽药质量管理人员不得在本企业以外的其他单位兼职。

主管质量的负责人、质量管理机构的负责人、质量管理人员发生变更的，应当在变更后___个工作日内向发证机关备案。

第十三条

兽药经营企业从事兽药采购、保管、销售、技术服务等工作的人员，应当具有高中以上学历，并具有相应兽药、兽医等专业知识，熟悉兽药管理法律、法规及政策规定。

第十四条

兽药经营企业应当制定培训计划，定期对员工进行兽药管理法律、法规、政策规定和相关专业知识、职业道德培训、考核，并建立培训、考核档案。

第四章

规章制度

第十五条

兽药经营企业应当建立质量管理体系，制定管理制度、操作程序等质量管理文件。

质量管理文件应当包括下列内容：

(一)企业质量管理目标;

(二)企业组织机构、岗位和人员职责;

(三)对供货单位和所购兽药的质量评估制度;

(四)兽药采购、验收、入库、陈列、储存、运输、销售、出库等环节的管理制度;

(五)环境卫生的管理制度;

(六)兽药不良反应报告制度;

(七)不合格兽药和退货兽药的管理制度;

(八)质量事故、质量查询和质量投诉的管理制度;

(九)企业记录、档案和凭证的管理制度;

(十)质量管理培训、考核制度。

第十六条兽药经营企业应当建立下列记录：

(一)人员培训、考核记录;

(二)控制温度、湿度的设施、设备的维护、保养、清洁、运行状态记录;

(三)兽药质量评估记录;

(四)兽药采购、验收、入库、储存、销售、出库等记录;

(五)兽药清查记录;

(六)兽药质量投诉、质量纠纷、质量事故、不良反应等记录;

(七)不合格兽药和退货兽药的处理记录;

(八)兽医行政管理部门的监督检查情况记录。

记录应当真实、准确、完整、清晰，不得随意涂改、伪造和变造。确需修改的，应当签名、注明日期，原数据应当清晰可辨。

第十七条

兽药经营企业应当建立兽药质量管理档案，设置档案管理室或者档案柜，并由专人负责。

质量管理档案应当包括：

(一)人员档案、培训档案、设备设施档案、供应商质量评估档案、产品质量档案;

(二)开具的处方、进货及销售凭证;

(三)购销记录及本规范规定的其他记录。

质量管理档案不得涂改，保存期限不得少于___年;购销等记录和凭证应当保存至产品有效期后一年。

第五章

采购与入库

第十八条

兽药经营企业应当采购合法兽药产品。兽药经营企业应当对供货单位的资质、质量保证能力、质量信誉和产品批准证明文件进行审核，并与供货单位签订采购合同。

第十九条

兽药经营企业购进兽药时，应当依照国家兽药管理规定、兽药标准和合同约定，对每批兽药的包装、标签、说明书、质量合格证等内容进行检查，符合要求的方可购进。必要时，应当对购进兽药进行检验或者委托兽药检验机构进行检验，检验报告应当与产品质量档案一起保存。

兽药经营企业应当保存采购兽药的有效凭证，建立真实、完整的采购记录，做到有效凭证、账、货相符。采购记录应当载明兽药的通用名称、商品名称、批准文号、批号、剂型、规格、有效期、生产单位、供货单位、购入数量、购入日期、经手人或者负责入等内容。

第二十条

兽药入库时，应当进行检查验收，并做好记录。

有下列情形之一的兽药，不得入库：

(一)与进货单不符的;

(二)内、外包装破损可能影响产品质量的;

(三)没有标识或者标识模糊不清的;

(四)质量异常的;

(五)其他不符合规定的。

兽用生物制品入库，应当由两人以上进行检查验收。

第六章

陈列与储存

第二十一条

陈列、储存兽药应当符合下列要求：

(一)按照品种、类别、用途以及温度、湿度等储存要求，分类、分区或者专库存放;

(二)按照兽药外包装图示标志的要求搬运和存放;

(三)与仓库地面、墙、顶等之间保持一定间距;

(四)内用兽药与外用兽药分开存放，兽用处方药与非处方药分开存放;易串味兽药、危险药品等特殊兽药与其他兽药分库存放;

(五)待验兽药、合格兽药、不合格兽药、退货兽药分区存放;

(六)同一企业的同一批号的产品集中存放。

第二十二条

不同区域、不同类型的兽药应当具有明显的识别标识。标识应当放置准确、字迹清楚。

不合格兽药以红色字体标识;待验和退货兽药以黄色字体标识;合格兽药以绿色字体标识。

第二十三条

兽药经营企业应当定期对兽药及其陈列、储存的条件和设施、设备的运行状态进行检查，并做好记录。

第二十四条

兽药经营企业应当及时清查兽医行政管理部门公布的假劣兽药，并做好记录。

第七章

销售与运输

第二十五条

兽药经营企业销售兽药，应当遵循先产先出和按批号出库的原则。兽药出库时，应当进行检查、核对，建立出库记录。兽药出库记录应当包括兽药通用名称、商品名称、批号、剂型、规格、生产厂商、数量、日期、经手人或者负责人等内容。

有下列情形之一的兽药，不得出库销售：

(一)标识模糊不清或者脱落的;

(二)外包装出现破损、封口不牢、封条严重损坏的;

(三)超出有效期限的;

(四)其他不符合规定的。

第二十六条

兽药经营企业应当建立销售记录。销售记录应当载明兽药通用名称、商品名称、批准文号、批号、有效期、剂型、规格、生产厂商、购货单位、销售数量、销售日期、经手人或者负责人等内容。

第二十七条

兽药经营企业销售兽药，应当开具有效凭证，做到有效凭证、账、货、记录相符。

第二十八条

兽药经营企业销售兽用处方药的，应当遵守兽用处方药管理规定;销售兽用中药材、中药饮片的，应当注明产地。

第二十九条

兽药拆零销售时，不得拆开最小销售单元。

第三十条

兽药经营企业应当按照兽药外包装图示标志的要求运输兽药。有温度控制要求的兽药，在运输时应当采取必要的温度控制措施，并建立详细记录。

第八章

售后服务

第三十一条

兽药经营企业应当按照兽医行政管理部门批准的兽药标签、说明书及其他规定进行宣传，不得误导购买者。

第三十二条

兽药经营企业应当向购买者提供技术咨询服务，在经营场所明示服务公约和质量承诺，指导购买者科学、安全、合理使用兽药。

第三十三条

兽药经营企业应当注意收集兽药使用信息，发现假、劣兽药和质量可疑兽药以及严重兽药不良反应时，应当及时向所在地兽医行政管理部门报告，并根据规定做好相关工作。

第九章

附

则

第三十四条

兽药经营企业经营兽用麻醉药品、精神药品、易制毒化学药品、毒性药品、放射性药品等特殊药品，还应当遵守国家其他有关规定。

第三十五条

动物防疫机构依法从事兽药经营活动的，应当遵守本规范。

第三十六条

各省、自治区、直辖市人民政府兽医行政管理部门可以根据本规范，结合本地实际，制定实施细则，并报农业部备案。

第三十七条

本规范自___年___月___日起施行。

兽药质量管理制度 篇7

最近, 农业部兽医局对兽药监管工作做出全面部署, 要求各级兽医管理部门增强责任感和紧迫感, 下更大的力气, 采取更有力的措施, 以确保重大动物疫病疫苗质量和动物产品质量安全为重点, 切实做好兽药监管工作, 保障畜牧业健康发展, 维护公共卫生安全。

农业部要求, 各级兽医管理部门要重点做好以下工作。一是继续搞好兽药经营规范年活动, 保证取得明显成效。二是积极推进兽药GSP贯彻实施工作。要进一步加强对兽药GSP实施的组织领导, 加快推进兽药GSP实施进程, 保证在规定时间内完成兽药GSP实施工作。要加强兽药GSP宣传培训工作, 赢得各有关方面的理解、支持和大力配合, 推动兽药GSP顺利实施。三是切实加强兽药执法, 严惩违法行为。要积极推进畜牧兽医综合执法, 整合执法资源, 把兽药质量监管作为畜牧兽医综合执法的内容。四是继续抓好兽药使用监管和兽药残留监控, 保障动物产品质量安全。要加强兽药残留检测, 及早发现动物产品质量安全隐患, 防患于未然。特别要加强动物产品中激素类和兴奋剂类药物的残留监控。要加强养殖环节监管, 加强对养殖户特别是散养户的抽检和巡查, 严禁不合格的畜产品上市销售。要建立应急制度, 一旦发生涉及兽药的安全事件, 做到快速反应、科学处置。各地要充分利用村级动物防疫员这支队伍, 把科学合理的用药知识作为村级防疫员培训内容, 把兽药监管网络延伸到基层, 把质量安全意识强化到基层, 把科学用药技术传授到基层, 全面提高广大养殖户安全用药水平。

兽药经营质量管理规范实施方案 篇8

实施方案

根据《兽药经营质量管理规范》（以下简称兽药GSP）、《贵州省兽药经营质量管理规范实施细则》）、《贵州省兽药经营质量管理规范检查验收办法（试行）》、《贵州省兽药经营质量管理规范检查验收评定标准》和地区畜牧水产局的有关文件要求，结合我市实际，制定本方案。

一、实施兽药GSP的指导思想、目的、意义

严格按照《兽药经营质量管理规范》要求，坚持“统筹规划、统一标准、先易后难、先城市后乡村”的工作方针，在我市继续巩固和推行兽药GSP，进一步加强兽药经营的监督管理，保证兽药合格和防止质量安全事故发生，规范兽药经营行为，强化兽药经营质量管理，提高服务水平，鼓励兽药零售向连锁经营发展，完善兽药流通监管和措施，不断提高流通环节兽药产品质量，保证动物用药安全和动物源性食品安全。

因此，实施兽药GSP是贯彻、执行国家法律、法规的需要，是提高我市兽药经营企业质量管理水平的需要，是规范我市兽药市场的需要。

二、实施兽药GSP的时间

2011年8月1日至2012年2月29日

三、工作目标

通过采取宣传培训等手段，科学指导，合理规划，积极推进兽药GSP体系建设和企业质量认证，坚决取缔和淘汰达不到兽药GSP认证条件的小企业，进一步提升兽药经营质量管理水平，使全市兽药经营企业经营行为更加规范，使兽药监管机制、管理措施更加完善、兽药市场秩序良好，确保兽药质量合格。

四、实施阶段

（一）工作准备阶段

2011年7月31日前，根据《兽药经营质量管理规范》、《贵州省兽药经营质量管理规范实施细则》、《贵州省兽药经营质量管理规范检查验收办法（试行）》、《贵州省兽药经营质量管理检查验收评定标准》、《关于贯彻实施贵州省兽药经营质量管理规范实施细则的通知》要求，制定本市兽药GSP实施方案，并于8月31日前将实施方案报送地区畜牧水产局兽医科。

（二）宣传发动和业务培训阶段

2011年9月1日至9月15日，采取印制宣传单、通过报刊、杂志、广播、电视、网络等多形式进行宣传并进行摸底排查，组织辖区内兽药经营企业法人、质量管理人员进行兽药GSP培训，认真学习兽药GSP的各项规定，深刻领会兽药GSP的精神实质，确保兽药GSP认证按期完成。

（三）组织申报、检查验收阶段

在2011年9月15日至2012年1月上旬，分3次将初审合格的兽药经营企业向地区畜牧水产局申请审查验收。

（四）清理阶段

2012年3月1日起，全面强制实施兽药GSP，对未实施兽药GSP的兽药经营企业全面进行清理、取缔。

（五）总结阶段

2011年12月5日、2012年3月25日前将兽药GSP实施情况工作总结、非兽药GSP经营企业清理活动工作总结报地区畜牧水产局兽医科。

五、工作要求

（一）加强领导

兽药GSP审查验收时间紧、任务重、难度大，要充分认识兽药GSP认证工作的重要性、紧迫性和艰巨性，切实加强组织领导。做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，明确目标措施，层层抓落实，把推进兽药GSP认证与加强兽药执法队伍建设、兽药市场日常监管等工作有机结合，通过兽药GSP认证，提升兽药经营管理水平。

（二）加大培训

要组织兽药经营企业开展培训，一对一加强指导，使兽药经营者熟悉了解兽药GSP的内容和要求，为兽药经营企业实施兽药GSP提供必要的技术支持与指导，帮助企业做好兽

药GSP认证工作。

（三）加强宣传

要通过广播、电视、杂志、报纸等媒体，采取群众喜闻乐见、生动活泼、通俗易懂的形式做好宣传，争取兽药经营企业的理解、支持和大力配合，让兽药经营企业深刻领会兽药GSP的精神实质，准确把握兽药GSP的基本内容，严格落实兽药GSP的各项措施，切实把兽药GSP落到实处。

（四）稳步推进兽药GSP实施工作

兽药GSP认证是一项关乎行业发展、政策性极强的工作，要按照兽药GSP总体要求，因地制宜地开展兽药GSP检查验收和整体推进工作。

加强新设立兽药经营企业资质审查，按照兽药GSP规定条件和程序从严审批；对现有的兽药经营单位进行清理检查，成熟一批，申报一批，对达不到兽药GSP条件的限期整改完善，整改后具备条件的及时指导其进行申报检查，积极支持、引导有条件的兽药经营企业进行兽药GSP改造，对不具备条件的兽药经营企业引导其调整企业发展方向，走联合、重组或转行等道路。

兽药营销人员自我管理能力(二) 篇9

（二）三、营销人员的时间管理

所谓时间管理，就是管理自己的行为，合理安排自己的时间，使时间这一资源的配置达到最优，从而实现其价值的最大化。

时间管理的实质就是管理自我，其管理内容包括订立目标、妥善计划以及分配时间，权衡轻重、加上自我约束、持之以恒以提高效率。

（一）了解时间管理的5AS模型。

时间管理5AS模型从了解（aware）、分析（analysis）、分配（assign）、消除（attack）、安排（arrange）等五个角度进行研究分析。

1、了解

在时间管理中，营销人员第一步需要做出自我了解，如自我的愿望与目标。自我优势与劣势、性格特征与沟通风格等；其次需要对工作进行了解，包括营销区域内的顾客需要、顾客类型、销售目标和销售要求。通过这两方面的了解，营销人员可以对自己和工作有较为清醒的认识。为客观分析工作和合理分配时间奠定基础。

2、分析

（1）日常时间表

营销人员可自制一张一个月的时间表。日常时间表包含如下内容：

● 学习：包括培训、自学等。

● 工作

● 休息

● 和家人、朋友相聚。

● 个人爱好、兴趣和其他形式的娱乐。

● 参加社会活动。

计算一下每项内容所占有时间的百分比。就知道自己是如何支配时间。是否符合自己的目标。以此判断是否有效地使用了时间。

（2）工作时间表

营销人员的工作时间通常用于以下方面：

● 准备工作：用于收集有关客户信息，市场信息和计划访问的时间；

● 路程花费：此项时间占有营销人员工作时间的很大一部分；

● 用餐：与顾客用餐也是营销人员工作之一；

● 等候：包括等候拜访客人、等车等。

● 销售及送货时间：包括电话交谈、面谈、送货、结款等 ；

● 其他工作：包括参加营销会议、写工作报告、服务性工作等；

通过上述的两个时间表，营销人员可分析一下，自己所用在销售上的时间到底占全部时间的比重是多少。而销售时间的长短与业绩有直接关系。缺乏工作效率一直是困扰许多公司和营销人员的一大难题，其主要原因有二，一是缺乏合理分配时间的方法和技巧，使得工作毫无重点；二是自身的不足和团队中的相互影响。

3、分配

一般来说，对时间的分配应遵循如下三种方式：

（1）优先排序法

优先排序法是一种利用重要性和紧迫性合理配置时间、金钱等资源的方法：

营销人员按下列次序确定优先次序

①紧急且重要（第一象限）的工作要优先安排，首先完成，如送货、收款；

②不紧急但重要（第四象限）的工作排在第二位，如新产品开发，工作规划等；

③紧急但不重要（第二象限）的工作排在第三位，如一般客户提出的退、换货要求、公司出现的生产问题、发货问题等。事实上，由于时间分配的不合理，很多营销人员在此类工作中花费了大量的时间，结果是整日忙碌，但缺乏效率；

④不紧急也不重要（第三象限）的工作，如某些电话，工作应酬等可以放在最后。如果这类事占用时间过多，会使人毫无责任心、职业难保。

（2）重点关注法：

强调的是营销人员应该关注工作中的重点内容，而重点内容往往所占的比例不是太多，而大部分工作还是一些日常事务性的非重点工作。

（3）效率模式分配法：

即营销人员应根据自身的效率模式分配工作。这与每个人的兴趣、爱好及工作方式有关。如有的人喜欢早上看书，认为效率较高，而有的人则喜欢晚上看书，认为效率最高等。营销人员可根据自身的生理特点及生活规律在高效率的工作期内处理一些重要的事情；而在低效率的工作期内可以处理一些相对不重要的事情等。

4、消除一些不必要的事情。如：盲目的拜访，睡懒觉，怕冷怕热等。

5、安排

通过了解和分析，利用时间分配的方法，科学合理地安排工作计划。合理的安排工作计划最重要的是根据所做工作的轻重缓急做好时间分配，如果时间分配不合理，总觉得自己很忙而时间却不够

用，实际情况是工作效率低下，常常陷入所谓的“时间陷阱”。一般来说常见的时间陷进如有下十种：

丢三落四：拼命寻找不经意间丢掉的东西，如电话号码、产品说明书等；

做事拖延：处理事情不及时，经常“过几天再说”；

初始即败：刚开始就走弯路，如拜访客户不做计划，随意拜访等；

无效会议：根本理不出头绪或者没有必要讨论的会议；

长时进餐：无论跟客户或与朋友一吃饭就没完没了，甚至一醉不醒等；

沉迷电视：为了某部电视连续剧不间断，甚至不惜牺牲工作时间；

消极思考：总觉得生不逢时，怨天忧人等；

路程浪费：安排的拜访路线不合理或很随意，结果大量的时间都耗费在坐车和等车上；

缺乏自律：自己没有自制力，易受外界条件的诱惑而浪费时间；

频繁社交：一定的社交是必须的，但太过频繁则耽误工作。

（二）在一定的时间内设定有效目标

如果营销人员给自己设定了一定的目标，那么他就会体会到达到目标时的那种快乐。但并不是所有的人都能体会到，因为有些人根本就达不到原先设定的目标，而带来的都是不尽的失落和怀疑，所以设定目标时，有几件事情需要记住：

1、目标设定既要高于过去的最佳表现，又要现实。

不要设定一个根本达不到的目标。设定目标的决窍是使目标设定的具有一定高度，促使你要努力表现，还要制定的合情合理，能够使你预期达到。如果设定的目标你认为达不到，那极有可能半途而废。

2、设定目标的基础是产出率，而不是产出。

如果设定的目标是基于希望获得金钱，你将会使自己陷于失败。而设定产出率指标就比较好些：这些指标能够提示你在一定时间内必须去拜访多少人，而又有多少人能成为你的顾客，最终这些顾客能占到你营销业绩的比例是多少。产出率任何时候都要领先于产出，所以设定的目标如果是产出，你将会失败。积极地追求产出率，则产出必然提高。

3、设定目标应有阶段性。

设定目标时应设立三个阶段，即：短期目标、中期目标和长期目标。

（1）短期目标

短期目标最长限不要超过半年。这样才能取得较好的效果；建立短期目标后立即开始行动来实现它。不要等到明天，下个星期，而是立该行动。

比如：某营销人员准备在三个月内通过努力拥有自己的手提电话。那么就应立刻行动，估计一下买一部中档手提电话约3000元。如果销售佣金比例为3%，那么需要在3个月内销售10万元，才能拿到3000元的拥金，那每个月至少需要销售3.3万元。每个客户平均销售额为5000元/月，每月需有7个客户进货才能达到。那么就做好计划去进行。

（2）中期目标

中期目标可看作是长期目标的一部分。例如：你想在3年内成为行业中的佼佼者，或者成为部门负责人，而考核部门负责人的指标是：连续半年能完成公司的销售指标为业务主任，业务主任连续半年完成任务并能协助营销人员进行市场规划，而取得一定成绩为区域经理。那么你就应把3年内的目标按上述要求去分解，一步一步地去实现它。

（3）长期目标