市场调查表业务员（通用13篇）
1、请您评价一下下列各种因素对您选择装修公司的标准
A、公司信誉程度如何
1、必要
2、不重要
3、无所谓
B、公司设计师素质及所提供的设计方案、图纸
1、必要
2、不重要
3、无所谓
C、公司提供的相应报价
1、必要
2、不重要
3、无所谓
D、公司管理机构及规模
1、必要
2、不重要
3、无所谓
E、装饰公司的口头承诺
1、必要
2、不重要
3、无所谓
F、装饰公司有无固定的经营场所
1、必要
2、不重要
3、无所谓
2、您打算装修的居室户型、建筑面积
（）90一下（）90-120（）120-170()170以下
3、今年您是否有装修的打算？
（）是（）否
4、您将来打算有几口人居住？（）备注（05、您理想中的居室装饰档次
（）经济型（）普通型（）中高档型()豪华型
6、在装修风格上您更青睐哪一种？
()中式（）日式（）欧式（）现代派（）其他
7、您打算装修居室的重点
()客厅（）卧室（）厨房（）卫生间()阳台（）餐厅（）其他
8、您准备或已经投资的装修费用是多少？
（）三万以内()三万至五万()五万至十万（）十万以上
9、您选择装修主材的标准？
（）一线品牌（）二线品牌（）其他品牌
10、您期望用多长时间完成装修？
（）备注：(原因 :)
11、装修前您最担心什么？
（）做到一半，装修的人就无处可寻了
（）没有履行合同
（）工程质量出问题
()“钓鱼工程”（工程进度之中不停的加价要钱）
12、您在家装过程中遇到的最大问题是什么？
（）装饰公司不正规，无法与您签订正规的书面施工合同
（）没有掌握必要的装修常识，在实际的工程中上当受骗，如不知道材料用的对不对，工艺做法好不好。（）某些装修公司为了达到高额的工程量，做了大量不必要的项目
（）某些设计师为了达到所谓的“效果’做了很多华而不实的设计
13、公司的售后服务情况
（）必要（）不重要()无所谓
如不介意，请留下：
1、您的姓名：
2、性别：（）男（）女
3、年龄：（）30岁以下（）30-40岁以下（）40-50岁以下（）50岁以下
4、家庭收入：（）5万以下（）5万-10万元（）10万-20万元（）20-30万元()30
万元以上
5、工作单位：（）国家机关（）国营企业（）股份制企业（）三资企业
（）私营企业（）个体经营者（）私营企业主
（）独立工作室（）部队（）其他
6、从事行业:()国家国务员（）IT行业（）金融证劵业（）市
场与销售（）房地产业（）广告与公关()艺术与文化传播
（）其他
1转变淡观念寻找突破点
很多营销人员之所以在淡季觉得“跑也没有用”,跟他们根深蒂固的淡季思想有很大的关系,在他们的思想意识当中,淡季就是销量小,再努力也没用。因此,在销售淡季,更多的营销人员选择了在企业里“坐等”,更让人不理解的是还有一些小公司仅留下销售内勤或1~2名销售人员,其他的实行“暂时休假”;还有的销售人员以此借口向公司要政策、要返利,以实现淡季压货的目的,这些都是典型的淡季消极思想在作祟。在这种思想的支配下,作为原本就处于淡季的市场来说,不但不能积极主动地“出击市场”,反而会让淡季更淡。因此,作为公司的营销人员,要想在淡季“有所作为”,就一定就要转变自己的淡季观念,变被动消极为主动出击。其实,市场的淡与不淡,只是相对而言,在市场整体销量下降的情况下,只要努力和付出,寻找竞争对手没有发现的“市场机遇”和淡季销售的“软肋”,把它当做是淡季市场销售的突破点,那么,企业照样能让淡季的市场变成有“淡机”的销售。
众所周知,目前各地房地产公司,特别是三线以下的城市,看似好像是遭遇了“淡季”。但某房地产公司在开拓市场时,就采取了“挖掘刚需”的淡季攻略。在运作市场前,公司首先向全体营销人员灌输一种“淡季非淡季,关键找刚需”营销理念,即鼓励大家在低迷市场销售时期,树立淡季必胜的信心。然后组织销售人员进行“淡季不出单,枉做营销人”的激励培训,针对目标市场对刚需买房的家庭进行撒网式摸底大排查,对摸出的刚需家庭进行A(1年内购买)、B(2~3年内计划购买)、C(5年内定有需求)三类客户细分,最后再分片、分区主攻这三类客户。经过3个多月的运作,该房地产公司就有近30套房子售罄,20个目标客户在洽谈,50个客户准备在二期楼盘签约。
营销界有一句经典语,叫做“只有淡季的思想,没有淡季的市场”,所以,作为销售一线的营销人应该把这句话用来当做激励自己工作的前行动力,做到旺季不骄淡季不馁,并积极采取了一些措施去挖掘市场、产品、客户及自己的销售潜力。
2整合六“R”管理,淡季变“获季”
众所周知,企业的资源很多,作为营销部门来说,主要是指公司的产品、市场、销售人员、促销方案、营销费用、经销商等6种资源。所谓整合资源,关键是整合哪里?为何要整?怎样去整?
产品。一般来说,不管是什么类型的企业,也不管规模大或小,做单一产品的几乎不存在,因为在多元化的时代里,单一产品显然是不受消费者欢迎的,消费者不欢迎,经销商就不会买企业的账。因此,企业的销售人员,要注意经销商及最终消费者的产品需求,这才是淡季销售人员需要用心和客户沟通、用心发现、用心挖掘的关键所在。在销售淡季,往往很多小厂家,都不注意新产品的研发,而且为了节约营销成本,都会采取业务员轮流放假,真正能站在客户立场去用心挖掘客户对新产品需求的更是很少。所以,这本身就是一个研发及推广新产品的好时机。整合和推广产品,重在推广,通过新产品上市和大力度推广,能够减缓淡季的“销售视觉疲劳”,从而激发渠道活力,让市场“动”起来。
比如,对特种棉浆粕生产行业来讲,一年中销售总量较小的时间有1、2、3和7、8、9六个月。针对销售总量偏少的月份,营销人员应该多深入市场一线调研,看看市场淡季什么样的产品好销售;多走近客户与其沟通,了解经销商及客户真正需求在哪里,公司的产品还应在哪些方面进行改进和研发;多到竞争对手那里去搜集情报,了解竞品的卖点在哪儿,产品诉求是什么,企业应该如何改变营销策略,调整产品结构、加强品类管理,怎样让企业的市场淡季时间缩短等,这都是淡季里营销人员和企业所要解决的一系列问题;企业在销售淡季适时推出一些新产品、新服务,既可试水潜在的消费市场、购买力,又能赚足顾客的注意力,可谓一举两得。作为公司销售的重要组成部分,淡季销售是旺季销售的必要维护和重要过渡。可以说淡季销售是公司销售的常态,因此这段时间是积蓄营销力量的最好时机。
市场。有一种现象,就是当人们竞相为追求高价和利润而生产某一产品时,该商品的需求可能已经达到饱和点,而商品生产者却还在那里继续大量生产,只是到了滞销引起价格下跌后,才恍然大悟。换句话说,企业一定要对市场进行不断的研究,才能不被市场淘汰。这里说的市场主要是指买方市场、消费者市场、经销商市场、竞争产品市场、生产资料市场。营销人只有对这五种市场进行深刻的分析、调研,才能了解企业的市场在哪里、产品的市场在哪里、经销商及消费者的需求在哪里、新品的卖点在哪里、新品的营销策略点在哪里;同时分析目前公司的哪些市场是企业下一步拓展的重点,哪些可以兼并或舍弃。有了这些“市场资料”,企业就能知道该如何对市场进行投入。因此,在销售淡季里,企业勿需强调销售人员“走量”的,应多研究如何获取详实的“市场资料”,把这种工作作为考核营销人员一项重点工作,也不失为淡季营销工作的一个好“IDEA”。
销售人员。经过旺季的市场检验及工作表现,企业就会发现哪些营销人员是企业真正需要的营销人,哪些可以留下来进一步培养,哪些准备在淡季给个“解聘理由”让其“打包走人”。对于经过综合考核留下来的营销人员,要根据公司要求开展客户回访和拜访工作;制作销售地图,开展市场摸底工作,全面掌握各销售区域市场态势;对销售旺季的得失做好总结,制定淡季及未来工作重点;对竞争对手和当地市场做详尽分析;对当地市场各竞争品牌过去旺季的销量情况和市场占有率做系统详尽的分析研究,了解竞争对手产品主要功能、价位、最大卖点、产品诉求;对消费者进行调研,弄清楚消费者为什么喜欢购买竞争品牌的理由;对公司产品和售后服务的满意度进行调查;对区域市场的经济发展、消费习惯、流行因素等相关市场情况再进行调研,并做出最新调研报告,为淡季及未来制定产品销售政策提供参考;进行必要的行业知识、产品知识、销售技巧、服务礼仪、销售话术及沟通技巧,并穿插ISO9001、ISO14000等质量管理、环境管理知识的培训,为旺季销售工作做好“冲刺准备”。
促销方案。在淡季要对促销方案进行调整,积极搜集竞争对手的促销政策,根据经销商及消费者的爱好、市场上产品的实际诉求、各国家、地区销售区域的风俗习惯等诸多因素,来调整方案。值得注意的是淡季促销要注意以下几点:一是促销活动要有新意,能吸引人;二要能给消费者带来实实在在的好处,让其错了机会会后悔;三要赠品要有保存及实用价值;比如赠品可以选择用儿童精美书包、时尚钱包、高档茶具、精致的化妆镜、小耳环、精品小家电等,这些都是居家过日子或放在身边常用的物品。顾客一用到这些就会想起你的公司、品牌及产品。当然这些赠品不是让公司亏钱去赠,羊毛出在羊身上的道理大家都懂,只是淡季做促销一定得让消费者记住“你的好”;四是促销广告语震憾消费者。比如某服装连锁品牌在今年“七夕情人节”这天,在店门前开展了“爱我,你就大声喊出来”活动,许多潮男潮女,一是为了追潮赶时尚,给恋人一个情人节惊喜;二是寻找爱情生活的甜蜜体验和刺激;三是满足异性朋友一个购买服装的需求。该店为女孩子提供了鲜花和交流卡片,可以送给自己心爱的人,鼓励参与者把爱当着众多消费者的面,把心中的“爱”说出来,让对方和围观者真实体验了和以往不一样的情人节。另外,该店铺对当场体验的“恋人”,在购买服装时实行6折的优惠。活动当天共卖出服装200余件,销售业绩同比上升187%。不仅让消费者记住了店铺的品牌,还使该服装品牌的价值理念深入消费者心中。
营销费用。营销人员的费用主要有差旅费、个人通讯费、招待费、行政办公费、市场推广费用、销售终端开发维护费用、运输费用、赔偿费用、退货费用、经销商折扣返利、人员工资、奖金、培训费用、会议费用等。在淡季多数小厂家为了节约营销费用,通常会采取减少人员出差频次、减少促销活动开支,小批量的产品订货不予运输、业务员轮流放假、没有订单不出差等诸多淡季营销费用控制措施。其实,这些措施是一种短视的营销行为,该控的费用要控制,一些必要的营销费用不仅不能减少,而且还要适当增加;比如要业务员尽量少出差,这样就会给经销商与厂家的售后服务带来误会,最终吃亏的还是厂家自己。某一生产涂料的化工厂,在和经销商签合同时承诺,一旦有质量问题,就派业务员或技术人员帮助解决;可经销商打款进货以后,发现部分消费者开始投诉产品质量有问题,即涂在室内的涂料干后有一些小小色差,于是经销商打电话给厂家的业务员去解决“色差”的问题,可业务员告诉经销商:“现在公司有规定,一些小问题能用电话解决的,就不要出差,如果公司不批准,所产生的费用由个人负责”。第二次经销商又和业务员沟通,要求业务员或技术员能否过去解决质量问题,而业务员还是以“出差费用”难报销为由不予处理。当经销商再三要求厂家过来解决问题,厂家还是以同样的理由拒绝时,经销商便不再和厂家打电话了,私底下代理了其他厂家的品牌涂料。他的“色差”问题,也由其他厂家的技术人员帮他解决了。
经销商。企业要充分利用淡季做“经销商”大文章,因为是淡季,所以经销商的日子会更加难熬。特别是一部分资金周转困难和一些刚刚创业的经销商,在淡季更是“雪上加霜”。这是一个考验时期,如果厂家不能解决他们在淡季所面临的销售问题和做好淡季经销商的“安抚”,他们就有可能中途放弃或终止与厂家的再合作,同时对于竞争厂家来说,也是抢走经销商的最佳时机。所以,企业在淡季来临之前,一定要做好“经销商安抚计划”,把经销商进行分类排序,并开展“拜访计划”;企业中高层经理集中拜访客户或者经销商,或者召开经销商会议,总结旺季的营销工作,倾听他们对企业产品、各种营销政策和企业业务人员的建议,作为企业制定今后营销政策和人员调整的依据;同时,可派专人对VIP客户及经销商进行电话回访、上门拜访,到经销商区域开展售后咨询、产品宣传以及开展新品知识讲座等。通过这种沟通来密切厂商之间的关系。比如,某食品有限公司在淡季于营销人员中开展“知客户情、解客户忧、助客户兴”的厂商互动活动,要求营销人员必须深入经销商处,了解其市场状况,解决客户销售中遇到的难题,帮助经销商把市场一起做起来。另外,企业若要在下一个旺季推出新产品、推行新政策,就提前在淡季中与经销商协商、获取他们支持;安抚、拜访的最高境界是在经销商、会员及消费者意想不到的情况下,主动与他们接触,增加他们的对企业品牌的认知并诱导其忠诚度。
产品。在销售淡季，往往很多小厂家为了节约营销成本，都会采取业务员轮流放假的措施，真正能站在客户立场去用心挖掘客户对新产品需求的更是太少。所以，这本身就是一个研发及推广新产品的好时机。整合和推广产品，重在推广，通过新产品上市和大力度推广，能够减缓淡季时的“销售视觉疲劳”，从而激发渠道活力，让市场动起来。企业在销售淡季适时推出一些新产品、新服务，既可试水潜在的消费市场、购买力，又能赚足顾客的注意力，可谓一举两得。在市场淡季时挤占更多的份额，提升整体的销售业绩，更是为旺季的上量打下基础，其实淡季是企业积蓄营销力量的最佳时机。
市场。由于在市场销售淡季时间比较充足，这时更要注重市场基础的建设，如终端的量化建设、制度的规范化建设，趁此时有充分的时间，弥补市场推广中的薄弱部分，不断提高和自身的竞争能力。有一种现象，就是当人们竞相为追求高价和利润而生产某一产品时，该商品的需求可能已经达到饱和点，而商品生产者却还在那里继续大量生产，只是到了滞销引起价格下跌后，才恍然大悟。换句话说，企业一定要对市场进行不断研究，才不会被市场所淘汰。在销售淡季，企业无须强调销售人员走量的工作，应多研究如何获取翔实的市场资料工作，把这种工作作为考核营销人的一项重点工作，也不失为淡季营销工作的一个好办法。
培训。经过旺季的市场检验及工作表现，企业会发现哪些营销人员是企业真正需要的营销人，哪些可以留下来进一步通过一系列学习培训来培养，对于经过综合考核留下来的营销人员，做好培训工作，为旺季打好基础。通过培训提高全体业务人员的业务素质，提高认识市场、把握市场、运作市场的技能，提高对事物和市场的应对能力和分析能力，增强企业的竞争力，提高团队的战斗力。淡季可根据公司要求开展客户回访和拜访、制作销售地图、开展市场摸底、制定未来工作重点、对竞争对手和当地市场做分析统计、对消费者进行调研、对公司产品和售后服务的满意度进行调查等工作。
促销。淡季是新产品推广的重要阶段，很多企业都想让新产品在淡季切入市场，做好铺面与终端生动化，好在旺季时一举成功。这样既可以节省企业费用，又能引起轰动效应。在淡季要对促销方案也要进行调整，积极搜集竞争对手的促销政策，根据经销商及消费者的爱好，市场上产品的实际诉求，各国家、地区销售区域的风俗习惯等诸多因素，来调整方案。淡季促销要注意以下几点：一是促销活动要有新意，能吸引人。二是能给消费者带来实实在在的好处，让其错失机会会后悔。三是赠品要有保存及实用价值，让顾客一用到它们就会想起你的公司、品牌及产品。四是促销广告或活动要令人印象深刻。当今市场模仿无处不在，面对竞争对手，企业要寻找淡季新的促销创意。比如，淡季购买家电可以获得双倍保修服务时长，购买过季服装赠送应季小服饰，将淡季商品与旺销商品组合后销售等。就像这位读者所说，并非只有降价这一种提升商品价值的方法，为顾客创造出更多的价值也可以不流失利润。
费用。营销人员的费用主要有差旅费、个人通讯费、招待费、行政办公费、市场推广费、销售终端开发维护费、运输费、赔偿费、退货费、经销商折扣返利、人员工资、奖金、培训费、会议费等。在淡季，多数小厂家为了节约营销费用，通常会采取减少人员出差频次、减少促销活动开支、小批量的产品订货不予运输、业务员轮流放假、没有订单不出差等诸多淡季营销费用控制措施。其实，这些措施就是一种营销的短视行为，该控制的费用要控制，一些必要的营销费用不仅不能减少，而且还要适当增加。淡季，市场人员工作的时间相对充裕，因此，利用销售淡季，加强、加深客情关系，是取得客户信任与好感的绝佳机会。同时，通过老客户的回访，发现并建立潜在客户资源，为旺季的到来和新产品上市打下基础。
经销商。企业要充分利用淡季做经销商大文章，因为是淡季，所以经销商的日子会更加难熬。特别是一部分资金周转困难和一些刚刚创业的经销商，在淡季更是雪上加霜。这是一个考验时期，如果厂家不能解决他们在淡季所面临的销售问题和做好淡季经销商的安抚工作，他们就有可能中途放弃或终止与厂家的再合作，同时对于竞争厂家来说，也是抢走经销商的最佳时机。所以，企业在淡季来临之前，一定要做好经销商安抚计划，对经销商进行分类排序，并开展一定拜访计划来联系厂商之间的关系，增加他们的对企业品牌的认知和诱导其忠诚度的提升。
读者来信
怀旧记忆中的力量
文/王雪君
最近在贵刊看到肖明超老师的一篇文章，真的很好！标题是《怀旧经济学：激活回忆的营销》，总的感觉是内容丰富、视野开阔，值得一读，相信很多读者和我一样都很喜欢。
在时尚领域，永远不会过时的潮流是复古；在商业世界，怀旧总能找到生存的一席之地。撇去众多花哨的经济学分析，仅仅一句“逝者不可追”，已经足以让我们冲动地掏出钱包愉快地为此买单。在无数公司竞相开发更新产品的同时，也有一些聪明的公司让早已过时的老产品在当下找到了市场，激起人们怀旧情感，重新俘获众多粉丝。
你还会成为寻呼机、蘸水钢笔、缝纫机的用户吗？早已过时的老产品为何能重新俘获众多忠实的粉丝？文章告诉我们，这些经常出现在微博怀旧帖的产品，当然早已被新兴产品打败。作为在市场经济下成长起来的一代，“80后”怀旧风潮与前辈简单的怀旧方式有所不同。新兴的“80后”式怀旧所推崇的，不是简单的情感表达，也不是节约至上主义，而是个性化的产品与服务。可以预见，随着越来越多的“80后”开始经济独立，“怀旧消费”将进一步升级。
对这些成功让老产品返回市场的公司来说，它们在刻意强调传统的同时，如何构建适应当下顾客喜好的全新玩法才是赢得拥趸的关键。
周春燕
新概念、新模式的策划者
深观察、深思维的倡导者
真方法、真工具的推广者
179724189@QQ.COM
移动互联网彻底重塑了商业的基本面貌，它正在用它摧枯拉朽的强劲力量荡涤着传统的营销模式，将中国企业带进柳暗花明的全新时代。从线下实体，到线上电商，再到移动互联网电商，短短30年的市场演化，形成了相互关联、又彼此独立的“三个世界”结构。因此，我们的企业必须超越电商与店商的二元思维，用更广阔的O2O、互联互通思维去认识市场，规划新时代的营销战略路径。
——Jenny
王玉
以战略营销理论为指导思想
以营销趋势为洞察视角
以消费者行为为关注重点
289360562@QQ.COM
新的时代，最根本的变化是消费者该有的东西都有了，在各行业中胜出的一线企业都感到市场疲软。唯一的例外是产业出现魅力型产品，凡是出现的产业，需求如火山一样爆发。市场繁荣与行业低迷的矛盾，实际上是主流产品体系不能满足消费者需求的结果。
——Sophie
寇尚伟
不迷信“思维”
只相信事实
358902172@QQ.COM
超级单品与大单品的区别，就在于大单品是传统商业逻辑的产物，通过标准化实现低成本和规模化，以量取胜；超级单品是互联网思维下的产物，将小众做到极致，然后带动大众消费，以利润取胜。超级单品一定是建立在个性化需求的基础上，背离源点人群无异于自杀，可惜的是，曾经创造了超级单品神话的苹果正在离其源点人群越来越远。
——Alex
张旭
碎片化时代
系统化传播
4884537@QQ.COM
你看，又到了企业传播预算时，相信不管企业操盘手如何小心谨慎，总会不小心掉进早已被设计好的陷阱。目前，我所接触的众多中型企业，在品牌传播模式的设计上，感性要远远大于理性，投放判断更多来自个人喜好。这就有点可怕了，特别是现在经济基本面比较差，企业一意孤行下去，将不仅仅是损失点利润，或许有灭顶之灾。
——Kobe
《读来读往》是管理版编辑部打造的全新栏目，用于读者、作者、编辑、记者、企业、专家之间的多方交流，如果您有观点想与读者分享，如果您有商业难题需要专家解决，如果您有事情想与编辑交流……
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美国一个制鞋公司要寻找国外市场，公司派了一个业务员去非洲一个岛国，让他了解一下能否将本公司的鞋销给他们。这个业务员到非洲后呆了一天发回一封电报：“这里的人不穿鞋，没有市场。我即刻返回。”公司又派出了一名业务员，第二个人在非洲呆了一个早期，发回一封电报：“这里的人不穿鞋，鞋的市场很大，我准备把本公司生产的鞋卖给他们。”公司总裁得到两种不同的结果后，为了解到更真实的情况，于是又派去了第三个人，该人到非洲后呆了三个星期，发回一封电报：“这里的人不穿鞋，原因是他们脚上长有脚疾，他们也想穿鞋，过去不需要我们公司生产的鞋，因为我们的鞋太窄。我们必须生产宽鞋，才能适合他们对鞋的需求，这里的部落首领不让我们做买卖，除非我们借助于政府的力量和公关活动搞大市场营销。我们打开这个市场需要投入大约1.5万美元。这样我们每年能卖大约2万双鞋，在这里卖鞋可以赚钱，投资收益率约为15％。”
思考题：
1.市场营销活动要求企业的营销人员应具备什么素质？
姓名：xxx
性别：男
婚姻状况：未婚
民族：汉族
户籍：江西—抚州
年龄：23
现所在地：江西—南昌身高：178cm
希望地区：广东—深圳
希望岗位：销售类—人员—业务员
销售类—人员—销售代表
寻求职位：业务员、市场专员、销售代表
教育经历
20xx—07～20xx—03江西南昌大学工商企业管理本科
主要课程
企业管理咨询、质量管理、组织行为学、企业经营战略、经营理论与实务、财务管理学、国际贸易理论与实务、管理学原理、中国近代史，马克思主义基本概论、英语、概率论与数理化统、管理中的计算机应用、线性代数。
实践经验
浙江锦大食品有限公司(20xx—07～20xx—01)
实践内容：
1、质检员应当依照有关法律、法规的规定，并依照食品安全标准和检验规范对食品进行检验，尊重科学，恪守职业道德，保证出具的检验数据和结论客观、公正，不得出具虚假的检验报告。
2、食品检验实行食品检验机构与检验人负责制。食品检验报告应当加盖食品检验机构公章，并有检验人的签名或者盖章。食品检验机构和检验人对出具的食品检验报告负责。
xx公司(20xx—07～20xx—01)
公司性质：私营企业
行业类别：其它生产、制造、加工
担任职位：品管员
岗位类别：品管员
工作描述：
1、完成产品相关检验工作
2、负责产品相关质量文件和记录的维护和控制;
3、参与质量分析、编制质量控制计划，设计质量控制卡，确定质量控制点;
4、控制程序，确保过程质量和最终检验的控制;
5、负责产品质量状态标识工作，严格控制不良品;
6、协调相关部门对质量问题进行分析，并监督改善措施的执行情况和效果;
7、持续监控所有质量目标的进展，履行必要的改进措施
离职原因：有急事回家
技能专长
专业职称：计算机考试
计算机水平：全国计算机等级考试二级
计算机详细技能：熟练使用OFFICE系列办公软件、
技能专长：工作能力：勤奋认真，作风严谨，具有较强的适应能力和自学能力、善于合作，善于与人沟通，拥有一定的组织，管理能力，电脑操作和排障能力，敢于尝试新事物特长：
特长：可熟练使用OFFICE系列办公软件及网络应用、
语言能力
普通话：流利
粤语：一般
英语水平：CET—4口语流利
英语：良好
求职意向
发展方向：
1、你必须先把自己打造成优秀的业务人员;
2、必须学会从业务员心态上升到职业经理人心态;
3、从“为别人很好的负责”到“让别人为你很好的负责”;
4、从局部行动到全局考虑;
5、从亲历亲为到运筹帷幄。
按照业务员“台阶式发展”，从单兵作战，到管理团队，最后，达到职业经理人的角色
自身情况
负责所辖区域内商务沟通，协助上级进行换电柜选址及建站;
对所辖区域内的目标客户，进行有效开发、运营维护、设备物料管理工作;
不断开拓及维护新老商户，完成每月指标;
完成领导交办的其他工作。
市场业务员工作职责2
1.产品要定好位，了解市场需求。
2.拜访客户，建立合作关系。
3.满足客户需求，成交。
4.跟单，收货款。
5.做好售后服务。
市场业务员工作职责31、负责协助销售经理做好客户渠道的建立和管理;
2、协助区域内公司产品的市场推广和宣传;
3、记录整理商家档案资料，保持日常沟通关系维护工作;
4、代理商定期拜访回访,并及时反映商家的问题，维护良好的商家合作关系。
市场业务员工作职责4
1.负责各大停车场有关的市场调研，包括商圈调研、高档商住楼停车场等。
2.负责区域资源和市场的开拓;
3.负责该区域各大停车场系统管理信息的收集，协助开展市场营销活动;
市场业务员工作职责51、负责主动开发客户、维护老客户，完成展览、展厅项目销售任务;
2、制定业务部月度、季度、的销售计划;
3、对业务人员进行有效地管理、培训，工作进度的把握等;
4、熟悉展览材料，对项目进行报价，合同的审核等;
5、对施工现场进行监督、确保项目进展顺利。
市场业务员工作职责61、负责市场拓展，招投标信息的收集。
2、熟悉招投标业务流程，完成部门安排的招标项目、投标文件的制作及标书中涉及到的相应工作
3、充分了解产品、了解市场，开发市场业务，上门拜访客户，建立合作关系。
市场业务员工作职责71、负责完成个人每季度、每月、每周、每日业绩;
2、参与线上线下营销推广的执行;
3、参与对市场实际情况数据分析并对营销推广方案的修改建议;
4、负责市场调研(同行、客户);
据凤凰网2013年12月20日报道, IDC中国电信研究部高级分析师沈建勇说:“随着4G牌照的发放, 中国已经正式进入4G业务商用的元年, 这将为中国乃至全球移动互联网市场的发展带来深远的影响。随着中国三大运营商都获得TD-LTE牌照, TD-LTE阵营的实力将得到极大的增强, 产业将进一步成熟。据IDC预测, 2013-2017年全球TD-LTE手机出货量的增长率将达到103%, 到2017年, TD-TLE手机出货量在整体4G手机出货量中的占比将接近1/4。而中国TD-LTE终端市场发展更加迅速。IDC预计2017年中国TD-LTE手机的出货量将超过1.8亿部, 在整体4G手机出货量中的占比也将达到46.6%。各大运营商纷纷将4G业务作为下一步投资和发展的重点, 也将在一定程度上影响到宽带市场的发展。”
IDC认为中国4G业务正式商用对通信市场的影响主要体现在以下五个方面:
影响一:TD-LTE产业将加速成熟
截至2013年10月17日, 全球已经商用的LTE网络数量为222个, 而其中TD-LTE的数量仅为23个, 占比仅为10%。而且, 其中11张网络采用的是融合组网的形式。可以说, 从全球来看, TD-LTE产业的发展进程是远远落后于FDD-LTE的。随着中国4G牌照的正式发放, 中国三大运营商正式加入到TD-LTE阵营, 将给产业带来极大的信心, 从而推动中国乃至全球TD-LTE产业的加速向前发展。IDC认为, 2014年无论是网络覆盖范围还是用户数, TD-LTE产业都将迎来快速发展, 同时迅速缩小与LTE-FDD的差距。
影响二:TD-LTE终端将由小众市场成长为大众市场
受制于网络覆盖范围小、业务运营商少、终端价格高等原因, 这几年TD-LTE终端市场尤其是TD-LTE手机市场发展缓慢。IDC最新数据显示:截至2013年9月, 全球TD-LTE手机的出货量仅占整体4G手机出货量的1%。随着全球用户规模最大的移动通信市场——中国正式推出TD-LTE业务, 全球TD-LTE终端市场的发展进程也将加速。据IDC预测, 2017年全球TD-LTE手机的出货量将超过2.2亿部, 2013-2017年的年复合增长率为103%。届时, TD-LTE在整体4G手机中的出货量占比也将大幅度提升, 将达23%。随着出货量的大幅度提升, TD-LTE手机的价格也将出现明显的下降。IDC预计2017年全球TD-LTE手机的平均价格仅为2013年的37.2%。作为全球最重要的TD-LTE市场之一, 受益于牌照的正式发放, 中国TD-LTE终端市场也将迎来快速发展。据IDC预测, 2017年中国TD-LTE手机的出货量将超过1.8亿部, 2013-2017年的年复合增长率将高达230%。届时, TD-LTE手机将成为中国手机市场中的重要组成部分。据IDC预计, 到2015年, 中国TD-LTE手机的平均售价将低于1500元。
然而, 对于中国市场来说, 4G尚是一个新生事物。4G网络商用初期, 支持TD-LTE制式智能终端的缺乏会在一段时间内成为4G发展的瓶颈。此外, 未来很长一段时间4G网络需要与2G、3G网络共存, 芯片要支持不同模式和频段, 使得终端设计面临很大的挑战, 对生产厂商也提出了比以往2G、3G终端更高的要求。
影响三:3G时代的均衡态势将被重新打破
受制于技术原因, 中国移动的3G业务发展速度明显不如2G时代, 从而给其他两家运营商提供了追赶的机会。从三家运营商最新公布的3G用户数来看, 差距已经明显缩小, 已经形成了一定的均势。然而, 随着4G正式商用, 这种态势将被重新打破。从三家运营商最新4G业务发展规划来看, 中国移动是最为积极的。早在2013年6月, 中国移动就启动了规模超过200亿元的首期4G主设备规模招标。到2013年11月, 中国移动已经在全国超过100个城市规模建设TD-LTE试验网, 年底前4G基站部署将超过20万个。同时, 其TD-LTE终端的采购力度也是最大的, 根据其规划2014年TD-LTE终端出货将达到5000万部, 其中TD-LTE手机为4000万部。
影响四:有效拉动高带宽移动应用市场的发展
移动网络作为移动互联网的基础, 对整个市场的发展起着至关重要的作用。由于受到移动带宽的限制, 中国高带宽移动应用市场发展缓慢。随着4G业务正式商用, 可以为用户提供高达100Mbps的下载速率, 可以有效突破带宽的限制, 从而为中国高带宽移动应用市场的发展奠定基础。IDC非常看好移动视频、移动音乐、移动在线游戏等高带宽移动应用的发展前景。
影响五:对“宽带中国”的发展进程将造成一定负面影响
不仅如此，对一些缺乏技术人员、会议频繁程度不高的大型企业来说，自建系统也不是很划算。需求的个性化、多样化的特性，要求视频会议设备供应商必须能够提供一种简单易用、便捷高效的视频会议解决方来满足中小企业的沟通需求。
针对这一特点，一些有先见之明的视频会议运营服务商就推出了一种新兴的的运营模式，即租用模式。这种模式的特点是企业选择运营商提供的服务，企业用户只需租用视频会议平台，即可享受视频通信应用，每月只需缴纳低廉的租金。例如，网络视频会议系统厂商威速（V2）推出的Ivage租用服务。现在，不但中小型企业，很多视频会议使用频率不高的大型企业也开始选择视频会议租用服务，如可口可乐（中国），其对二十几家装瓶厂的培训和办公例会都在该平台上进行，在使用租用视频会议服务后，每年能为其节省数百万元的会议培训及差旅费用。
视频会议产品一般分为软件和硬件两种。基于互联网开发的软件视频会议产品无疑是开展租用服务最为方便的产品。首先，软件产品安装方便、实用灵活，只要拥有高速上网的条件，就可以随时随地地召开视频会议，这正是中小企业所需要的。计世资讯（CCW Research）的调查数据显示，截至2005年底，中国中小企业的数量已占全国企业总量的99.3%，大约320万家左右。由此可以看出，视频会议租赁业务具有极大的市场空间。从区域来看，华东、华南和华北三个经济区是中小企业最为集中的区域，这三个区域也将成为租赁业务发展最为迅速的三个区域。
婚姻状况:未婚 身 高: 厘米
体 重:
公斤
求职意向描述_应聘岗位:企业管理人员
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市场/行销策划
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生产管理
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采购管理
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仓库管理
岗位描述:业务员与市场营销 工作经验:0 年 期望月薪:800元左右
教育背景
毕业学校
南川第一中学 最高学历:大专 专 业:市场营销
电脑水平:良好 外语语种:英语 外语水平:一般
教育历程:
9月--7月就读于重庆市南川市第一中学
月--6月就读于重庆工商大学
在学校期间我能遵守各种学校的纪律，并能较好的完成学业，曾经加入过学校的学生会，在学生会组织部当过一年干事，并曾在班上任学习委员，并在大一时获得了团校结业证，
业务员与市场营销简历
，
还参加了“营销策划研究会”。大二时进入创锐学生公司，并在里面业务部工作一年
我还在院系各种活动中获得多种奖项，曾获得院里的“大型活动积极分子”称号，还曾获得“三下乡论文比赛”优秀论文奖
工作简历
203月--年7月在北京蒙康科技发展有限公司任服务代表
2004年7月--今在珠海天年生物有限公司做市场推广工作
个人能力及自我评价
去年，宁波会展中心在大胆创新，打破求稳的常规思维讨论的基础上，逐渐形成了新一轮多元化发展思路，涉足自办展是实现会展中心新一轮多元化发展思路的重头戏，从承接政府转型升级的展览会着手，与协会、相关会展企业合作办展或共同开发新展等二个层面上先行探索，循序渐进，在切入时机和条件成熟后，开发具有自主品牌的专业贸易展。
作为宁波市历史最悠久、人气最旺的政府主导型展会的“年货展”，其24年的培育发展形成了独特的运作模式和展会品牌。但在新的形势下需要政府主导型展会逐步向市场主导型展会过渡，宁波市贸易局率先探索政府主导型展会转型的运作模式。
宁波会展中心努力把握宁波会展业转型发展的新契机，及时瞄准宁波市贸易局谋划“年货展”转型的机会，主动与市贸易局对接，探讨合作办展的可行性，谋求办展新路径，经过双方多次磋商，达成共同举办“年货展”的构想。
第25届“年货展”，是宁波会展中心提出合作办展思路的第一次实战，其意义不同凡响。“年货展”具有良好口碑的消费类品牌展会，其展会渠道和运作模式成熟，是优质的合作办展对象，其合作办展的效果能立竿见影。会展中心通过与市贸易局的合作，将共同推动展会实现转型升级，同时也为自身积累展览项目运作经验，锻炼办展队伍，为未来自主开发新展奠定了基础。
宁波会展中心与宁波市贸易局合作办展，强强联合，优势显而易见。就宁波市贸易局而言，把政府部门在展会中扮演的“运动员”角色，华丽转身为专司宏观指导、统筹协调展会的“裁判员”，充分依靠市场资源配置，减轻政府部门办展精力，有限度地发挥行政资源优势，使展会举办模式由政府主导型逐步向市场主导型过渡。就会展中心而言，充分利用场馆的优势和资源，运用会展企业的专业手段，在场馆布局、招展组织、展会宣传、搭建施工、现场管理等方面大显身手。通过双方通力合作，资源共享，优势互补，实现了多赢局面，进一步提升“年货展”的品牌影响力。
合作办展结出硕果。第25届“年货展”呈现了新气象，展出面积1.8万平方米，设国际标准展位600多个。展会可谓民俗文化土洋食材融入“年货展”，物丰价平购买舒心销售创新高，使展会成为 “利民、便民、惠民”，集名特优商品于一体的节前购物新平台。据问卷调查显示，参展商和市民对本届“年货展”的认可度有较大幅度的提升，为今后双方更深层次的合作举办“年货展”提供了广阔的前景。
第25届“年货展”成功举办，印证了宁波会展中心合作办展思路的可行性，吹响了宁波会展中心进军业务新领域的号角。为今后更多地承接政府转型展会提供了范例，也为宁波会展中心与协会和会展企业合作开发新展提供了借鉴。瞄准市场机会，寻找合适目标，开拓更多的合作办展项目，终极目标开发拥有自主品牌的展览会，为公司的业务扩张注入了新的活力。
根据电信业务分类管理的定义和条例结合电信运营商通用概念, 界定全业务运营的含义为:利用自有的电信交换、传输设备及其他辅助设施, 或者租用其他电信运营企业的电信传输等设施, 满足客户综合性、全方位的业务需求, 即具备全面运营资格、完整的业务提供和充分的市场认可3个基本特征。重组后3家全业务运营商拥有的用户数量相对均衡, 面临着全面满足客户对电信业务的需求, 用户所需求的随时随地的服务、最佳服务带宽、统一号码、统一账单等服务都要求电信运营商的业务走向融合。可以说, 未来电信市场是在以个人客户、家庭客户和政企客户为导向, 进行网络平台、终端设备和业务服务的融合, 最终使客户享受到全方位、综合的信息服务.实现一站式购齐的目标。
2 全业务运营的阶段性推进
在实施全业务经营过程中建议要分步骤、有重点地推进, 全业务运营的实现可分为以下2个阶段。第一阶段, 在目前管制严格、网络尚未融合的环境下, 全业务主要指运营商能够同时经营固定通信业务与移动通信业务, 即为社会公众提供固定及移动的基础电信业务和相应的增值服务。在这一阶段.监管部门会实施非对称管制 (诸如市场份额限制、号码单向携带等) , 运营商在保持传统业务运营及发展的同时, 积极促进固定、移动及互联网业务的发展;从客户感知上.保证客户无论使用哪种业务。客户感觉到的是在使用一个运营商的业务, 例如客户能够感觉到服务渠道是统一的、账单是统一的等等。
第二阶段, 在未来管制放松、网络融合的环境下。全业务概念将有所延伸, 运营商能够同时为用户提供通信服务和多媒体信息服务。即为社会公众提供包括语音、数据、多媒体在内的全方位信息服务。在这一阶段, 运营商以客户为中心, 无论是网络还是系统均提供全业务市场营销的灵活支撑。
3 全业务运营的市场策略
3.1 提供差异化服务
(1) 共性需求:语音和基于通信网自身的数据业务是收入的主要来源。随着网络技术的升级, 这部分业务的成本迅速下降.这部分业务的收入将在运营商整体收入结构中迅速下滑。 (2) 个性化需求:个性化的信息服务为运营商寻找新的业务空间和集中专著于特定业务领域提供了明确的方向。而且价值增值高的个性化信息服务将逐渐在运营商的收入结构中占据越来越高的比例, 成为运营企业利润的主要来源。特别是未来的政企客户将在运营企业的客户地位中占据核心位置。要在对客户进行细分的基础上, 进一步完善内部对客户的区隔服务。在每一类细分客户群进一步细分为高端、中端和低端客户, 并根据价值细分结果对不同细分客户群实施不同的服务策略, 包括服务成本和资源的投入。如对高端客户实施精细化的客户服务, 提供一对一客户经理服务, 提供各种优先服务、客服热线的会员专席以及跨区服务等;对中低端客户提供标准化服务, 充分发挥规模经济效应, 以最小的投入实现全面服务质量水平的最大提高。另外, 重组后的3家全业务运营商的业务交叉领域将大幅度增加, 政企客户基本上是竞争对手未来可以改变通信市场格局的最重要的筹码, 也是必然对运营商的收人造成最大影响之所在。因此, 运营商在全业务竞争时代应重点关注政企客户市场, 有选择地进入新兴市场, 培育未来的增长点, 等待最好的大规模进入时机, 降低运营风险。
3.2 提供综合信息服务产品
全业务运营并不意味着只是移动或固定的某几项业务打包, 那样也无法真正体现出全业务经营带来的合理资源配置、提高网络利用效率和节省投资的优势。通过对构成业务的网络元素、支撑、终端、内容、管制资源等业务属性的组合, 形成业务;通过产品线管理、产品生命周期管理整合各项业务, 提供柔性的通信解决方案。在客户端, 还需整合各种连接方式, 形成统一的多功能业务形式和业务界面。全业务运营不是盲目的大而全, 而是根据公司战略目标、针对客户需求, 有选择地扩展业务领域, 在产品融合过程中需要注意以下几点。 (1) 平滑过渡, 避免流失。运营商重组完成后, 要快速融合移动和固定语音业务, 初期简单的FMC和一些业务捆绑可能更加适宜。随着融合业务的推进、运营商经验的增加以及考虑用户的接受程度, 再推广深层次的融合业务, 在网络、品牌乃至营销层面进行融合。另外, 要保证客户体验不变, 避免存量用户流失, 同时要对新入网用户提供全面的支撑。 (2) 局部领先, 抢占市场。重组后的竞争日趋激烈, 基于无线通信与互联网融合的市场空间是未来竞争的重点, 运营商要综合评估其在细分区域市场和产品市场中的竞争实力, 在维持现有优势的前提下进一步扩大业务范围, 将3G与IPTV、宽带等业务捆绑销售, 加大互联网应用领域的渗透, 运营商不仅可以多增加一些收入, 用户的接受程度也可以提高, 更为重要的是使用户黏着度更紧, 并降低服务价格, 奠定其在市场的地位。运营商要充分发挥无线和宽带的优势。 (3) 坚持融合, 实现超越。在全业务运营时代, 要求网络有能力提供全业务, 包括语音、数据、视频、流媒体、移动等各种带宽的有线和无线的业务及应用.并提供开放的业务接口, 允许多种业务提供商构建和提供业务。即运营商最终要通过资源融合全面实现业务融合, 在业务层要整合和构建统一的业务平台。在接人层要实现固定/移动接人方式的融合, 在终端方面要实现多模、多功能终端的普及, 在服务方面要实现统一接入、统一认证, 充分发挥固定网和移动网的融合优势, 从而为用户提供一站式全业务。
3.3 构建共赢的商业合作模式
建立多方合作, 创新业务运营和商业模式, 完善和拓展产业链, 从客户需求角度出发优化端到端电信业务的提供模式, 为用户提供个性化的服务, 打造利益共享、合作共赢的新型产业生态环境。
3.4 加大创新力度。提升创新能力
内外部新形势的变革及日趋激烈的市场竞争, 使得创新能力成为全业务运营能否顺利实现的保障。运营商要持续推进创新能力的提升, 通过建立通信科技协同创新长效机制, 全面实现创新成果的应用。
3.5 通过统一品牌快速提升影响力
全业务竞争格局发生变革之时, 对运营商品牌整合提出了挑战, 通过打造有实力保障的品牌建立客户对企业的认可度与忠诚度, 需要树立全业务电信运营商形象。在品牌架构方面, 要快速建立起包括政企客户、家庭客户和个人客户市场的客户品牌和产品品牌在内的混合型品牌架构, 并在未来逐步转变为全面客户导向的品牌架构。
3.6 建立高效的服务管理体系
重组后的全业务运营商要逐步建立和完善服务管理系统, 实现市场部门、网络部门、客户服务部门等前后台和横向各部门之间的协作。优化和固化服务流程, 设立和实施服务标准, 科学设计和有效执行服务考核, 加强服务培训, 打破各职能部门之间原来存在的壁垒, 建立前后台浑然一体的服务体系。
4 结语
2、负责公司新客户开发、依据产品报价表进行报价、起草并签订业务合同;
3、负责登记客户信息并提报，对有意向的客户电话跟踪，必要时进行客户拜访。
★ 啤酒业务员工作职责
★ 内贸业务员工作职责
★ 移动业务员工作职责
★ 广告业务员工作职责经典
★ 市场业务工作职责
★ 业务员职责
★ 市场业务员岗位职责
★ 现场业务员的工作职责
★ 外贸业务员工作职责范围
“凡事预则立，不预则废，”如何做到比别人快半步，市场调研员下市场前应该了解什么？这不仅是老员工所要面临的问题也是刚加入销售行业的员工面临的首要问题。市场调研员下市场前应该了解什么？
一、熟悉我们的企业
老市场调研员也许会笑话这个很浅漏的问题，有人会问，怎么还要熟悉自己的企业，了解产品呢，我是公司的一员，是负责开辟市场的封疆大吏，我了解我所在的企业和企业生产的产品。作为销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运作模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答客户可能提出的相关问题，对答如流可以消除客户的顾虑，是客户对企业产生信任感。
二、认清我们自己
产品质量是企业的第一生命线，业务质量是企业的第二生命线，业务质量的高低最终取决于销售人员素质的高低。销售人员素质的高低，直接关系到工作的绩效，摧销工作的成败在很大程度上决定着企业的成败。概括的讲，摧销员素质有四方面组成；思想道德素质、业务素质、个人素质、具备能力四方面。
1、思想道德素质
强烈的事业心，只有具备了强烈的事业心，才可以形成高度的责任感，这种高度的责任感能使你充分认识到自己所承担的责任和自己工作的价值，才能领会企业的意图忠于企业，全身心的投入到摧销工作中，才能出成绩，才可能有荣誉感和成就感。
（1）、市场调研员与企业：热爱自己的企业，忠于企业，不做损公肥私之事，维护自己的名誉，维护企业的名誉，在今天信息高速发达的社会，是我们交往的圈子越来越透明，名誉的重要性不言而喻。
(2)、市场调研员与客户：对客户一视同仁，要热情，提供周到服务，不行贿受贿，不以不正当的手段或方式诱购、诱销。必须做到：①对客户想要了解要求、期望的正当事情，我们应全力以赴（而不是尽力而为）尽早尽快帮助解决，提供服务。②要怀着感激的心情与客户洽谈。③市场调研员要尊重客户的想法知识、人格、职业、地位、虚心认真的听取客户的意见。
2、业务素质 A、具有丰富的专业知识、市场知识。市场知识包括：①市场营销及摧销策略与方法，②市场调研与市场预测的方法，③供求关系的一般规律，客户情况、潜在客户情况、市场环境、市场容量等。
B、具有熟悉的推销技巧，没有人能拒绝为自己着想的人，销售人员必须站在顾客的立场上，从客户的利益出发，说服顾客购买自己所推销的产品，只说自己知道的和自己想要得到的。
3、个人素质
A、良好的语言表达能力;B、虚心好学的精神； C、广泛的兴趣（做个杂家）； D、端庄的仪表； E、健康的身体； F、良好的心理素质。
4、具备能力
A、观察能力；B、记忆能力；C、思维能力；D、交往能力；E、劝说能力；F、演示能力；G、核算能力；H、应变能力；I、自学能力；J、决策能力；K、推理能力；L、创新能力； M、总结能力
三、明确我们下市场工作的重点
客户选不对，努力也白费。一个健康的而非病态的客户网络对业务质量的提高至关重要。关系处理方面销售人员应该牢记一句话：感情是基础，业务是联系，赚钱是目的
四、做好出发前的准备工作
1、准备好出发用品：如各种调研表格、销售表格、产品标签、说明书、地图等，许多市场调研员到市场后才发现好多东西没带，于是便忙着打电话让公司后期帮忙发着发那，给公司后勤平添了很多麻烦。
2、结合公司现有资源做好市场调研：你真正了解你的市场吗？你真的明白市场调研的真正意义吗？许多公司让市场调研员下去做市场调研，费用花了不少，但调研出来的好多东西最终没人看，没人整理，最终不了了之，文化传播行业不缺少好想法好办法，最缺少的执行和落实。
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