国际文化服务贸易(精选8篇)
首先,依据《服务贸易总协定》的规定,阐述了国际服务贸易合同的一般概念及法律特征。并在国际上第一次从理论方面深入研究了国际服务贸易合同的概念;其次,论述了国际服务贸易合同的三种形式,并根据WTO的SISD关于国际服务贸易行为的分类,将国际服务贸易合同区分为13大类;再次,详尽论述了国际服务贸易合同一般应当具备的条款,并简略说明了每一条的具体内容及应当特别注意的事项;最后,论述了国际服务贸易合同法律应适用的三大原则,即自由选择原则、最密切联系原则以及不得违反公共秩序原则。
关键词]国际服务贸易合同 服务行为 法律适用原则
一、国际服务贸易合同的概念
依据《服务贸易总协定》第l条第2款的规定,国际服务贸易合同应理解为:不同国家的居民就服务贸易所达成的一致意思表示。根据这一概念及《服务贸易总协定》的有关规定,国际服务贸易合同具有如下法律特征:(1)其主体必须是不同国家的居民,居民包括自然人、非法人组织以及法人,不强调他们的国籍,而主要以他们的住所或居所为基准;(2)其标的必须是服务行为,“服务行为”具有无形性、同时性以及不可储存性的特点,这一特征是国际服务贸易合同与国际货物贸易合同及国际技术贸易合同的基本区别;(3)其具有连续履行性,这一特征是国际服务贸易合同与国际货物贸易合同的又一区别;(4)其性质既具有贸易性也具有投资性。这一特征也与国际货物贸易合同及国际技术贸易合同有所不同;(5)其适用的法律规范主要是国际服务贸易法,这一特征与其它两种国际贸易是有区别的。
我认为从理论上讲,国际服务贸易合同应当定义为:同一国家的居民就国际服务贸易行为或不同国家的居民就服务贸易行为所达成的一致意思表示。在此核心问题有两个:一是主体,二是标的是否跨越国界。就主体而言,既可以是同一国家的居民,也可以是不同国家的居民,同一国家的居民如果就国际服务贸易行为达成协议,那么这类“协议”就应当属于国际服务贸易合同,因为其标的(服务行为)是“跨越国界”的,如电信的国际服务行为、运输的国际服务行为等,所以这类以标的“跨越国界”为标准的服务贸易合同,无论其主体是否为同国家居民,都应当属于国际服务贸易合同;就标的是否跨越国界而言,服务行为既可以是跨越国界的,也可以是未跨越国界的,不同国家的居民如果就服务贸易行为达成协议,那么这类“协议”也应当属于国际服务贸易合同,因为其主体是“不同国家”的居民,如现场消费服务行为、登载广告服务行为等,所以这类以主体是“不同国家”的居民为标准的服务贸易合同,无论其标的(服务行为)是否跨越国界,都应当属于国际服务贸易合同。因此,国际服务贸易合同的确认,同国际货物贸易合同与国际技术贸易合同的确认是有一定区别的,实践中确认的难度也大一些。国际服务贸易合同与国内服务贸易合同的根本区别在于:主体和标的,凡是“同一国家”居民就“未”跨越国界的服务贸易所达成的协议,就是国内服务贸易合同;反之,就是国际服务贸易合同。
二、国际服务贸易合同的形式与种类
国际服务贸易合同的形式同国际货物贸易合同与国际技术贸易合同是一致的,即口头形式(包括书面或电子文件证明的口头形式)、书面形式以及电子文件形式。国际服务贸易合同的种类是相当复杂的,从理论上讲应当以其“标的”作为区分的依据。根据 WTO统计和信息系统局(SISD)关于国际服务贸易行为分类表对服务贸易行为的划分,服务贸易行为分为11大类142个具体项目。11大类包括:商业服务行为、通信服务行为、建筑及有关工程服务行为、销售服务行为、教育服务行为、环境服务行为、金融服务行为、健康与社会服务行为、同旅游相关的服务行为、娱乐和文化及体育服务行为、以及运输服务行为。据此,国际服务
贸易合同共有13类,这种分类方法在目前来说,还是具有相当权威性的,其具体包括:
(1)国际商业服务合同,其主要包括:A、国际专业服务合同,如国际法律服务合同、国际会计服务合同、国际审计服务合同、国际税收服务合同、国际工程服务合同及国际兽医服务合同等;B、国际计算机网络服务合同,如国际计算机硬件装配咨询服务合同、国际软件执行服务合同、国际数据处理服务合同及国际数据库服务合同等;C、国际研究与开发服务合同,如国际自然科学研究与开发服务合同、国际社会科学研究与开发服务合同、国际人文科学研究与开发服务合同及国际交叉科学研究与开发服务合同等;D、国际房地产服务合同,如国际房地产评估服务合同等;E、国际租赁服务合同,如国际船舶租赁服务合同、国际飞机租赁服务合同及国际机械设备租赁服务合同等;F、其它的国际商业服务合同,如国际技术咨询服务合同、国际管理咨询服务合同、国际广告服务合同及国际包装服务合同等。
(2)国际通信服务合同,其主要包括:A、国际邮政服务合同;B、国际快件服务合同;C、国际电讯服务合同,如国际电话服务合同、国际电报服务合同、国际传真服务合同、国际电路租用服务合同、国际电子邮递服务合同及国际电子数据交换服务合同等;D、国际视听服务合同,如国际电视服务合同、国际录像服务合同及国际录音服务合同等。
(3)国际建筑及有关工程服务合同,如国际建筑物的建筑服务合同、国际建筑物修缮服务合同及国际建筑物装饰服务合同等。
(4)国际销售服务合同,如国际代理机构服务合同、国际批发贸易服务合同、国际零售服务合同及国际特约代理服务合同等。
(5)国际教育服务合同,如国际初等教育服务合同、国际中等教育服务合同、国际高等教育服务合同、国际成人教育服务合同及国际短期培训教育服务合同等。
(6)国际环境服务合同,如国际污水处理服务合同、国际废物处理服务合同及国际环境卫生服务合同等。
(7)国际金融服务合同,其主要包括:A、国际保险服务合同,如国际货物保险服务合同、国际人寿保险服务合同、国际再保险服务合同及国际保险经纪和代理服务合同等;B、国际银行及其它金融服务合同(国际保险服务合同除外),如国际存款服务合同、国际贷款服务合同、国际金融租赁服务合同、国际汇付服务合同、国际托收服务合同、国际信用证服务合同、国际担保服务合同、国际货币支付和转移服务合同、国际票据转移和支付服务合同、国际证券发行服务合同、国际资产管理服务合同、国际金融资产清算服务合同、国际金融咨询服务合同及国际金融信息提供和转让服务合同等。
(8)国际健康与社会服务合同,如国际医疗服务合同、国际保健服务合同及国际社会服务合同等。
(9)国际旅游服务合同,如国际旅行社服务合同、国际旅游经纪人服务合同、国际导游服务合同及与旅游相关的宾馆和饭店国际服务合同等。
(10)国际娱乐服务合同,如国际歌剧演出服务合同、国际戏剧演出服务合同、国际音乐演奏服务合同及国际杂技表演服务合同等。
(11)国际文化服务合同,如国际新闻机构服务合同、国际图书馆服务合同、国际博物馆服务合同、国际档案馆服务合同、国际互连网文化服务合同及国际文化交流服务合同等。
(12)国际体育服务合同。
(13)国际运输服务合同,其主要包括:A、国际海运服务合同,如国际海上客运服务合同、国际海上货运服务合同、国际海上拖船服务合同及国际海上救助服务合同等;B、国际空运服务合同,如国际空中客运服务合同及国际空中货运服务合同;C、国际铁路运输服务合同,如国际铁路客运服务合同及国际铁路货运服务合同等; D、国际公路运输服务合同,如国际公路客运服务合同及国际公路货运服务合同等;E、国际管道运输服务合同;F、国际多式联运服务合同:G、国际集装箱服务合同等。
三、国际服务贸易合同的内容
国际服务贸易合同与国际货物贸易合同、国际技术贸易合同在基本结构上是相同的,也是由首部、正文以及尾部所构成,核心内容仍然是约定在正文中。国际服务贸易合同的种类不同,不同的国际服务贸易合同具有不同的特点,相应地其内容也必然有所区别.在此仅就国际服务贸易合同一般应当具备的条款分析研究如下:
(1)当事人条款。若当事人为同一国家居民,那么就应当写明各方的姓名或名称、住所或居所、联系方式等;若当事人为不同国家的居民,那么除了应当写明上述情况之外,还必须明确其“居住国”名称。
(2)定义条款。当事人应当将认为在合同中可能会引起误解的词语,尤其是关键性词语列入该条,逐个进行解释。例如服务、服务行为、服务标准或质量等。
(3)服务项目条款。主要应当约定服务范围、具体服务事项。本条对于国际服务贸易合同而言是非常重要的,应当详细列举约定。
(4)服务质量或标准条款。当事人约定服务质量或标准时,应当尽可能采用国际标准;若没有国际标准,就应尽量采用行业国际领先标准;如果行业国际领先标准不易确定,则应当采用双方认可的标准。但是,无论如何,当事人双方都应当在国际服务贸易合同中约定该条款。
(5)服务地点、时间和方式条款。该条款应当特别注意服务时间或期限。还应包括相关资料交付的内容。
(6)服务质量检验条款。包括检验人、检验标准、检验范围、检验地点、检验时间以及检验结果证明等。
(7)服务事项保密条款。包括保密对象、保密范围、保密期限以及泄密责任。
(8)服务费用支付条款。包括费用总额、支付方法、支付地点、支付时间、支付币种以及税收的承担等。
(9)损失或损害赔偿条款。包括归责原则、赔偿数额的计算方法或具体数额的确定等。
(10)免责条款。该条款应当包括名词解释和事件范围两部分内容。
(11)争议解决方式条款。当事人除可以约定通过协商、调解方式解决争议外,还可以约定通过仲裁或诉讼方式解决争议。如果约定通过仲裁方式解决争议的,则必须将仲裁地点、仲裁机构、仲裁事项、仲裁规则以及仲裁裁决效力等加以明确约定;如果约定通过诉讼方式解决争议的,则必须将诉讼法院加以明确约定。
(12)法律适用条款。根据当事人“意思自治“原则,无论是各国的国内法律规范还是国际法律规范,一般都允许国际服务贸易合同当事人,通过合同自由选择合同所适用的法律规范,可供选择的法律规范包括:当事人双方一国的涉外服务贸易法律规范、第三国的涉外服务贸易法律规范、国际服务贸易条约以及国际服务贸易惯例。但是,当事人在自由选择国际服务贸易合同所适用的法律规范时,必须是合法的、善意的,不得与公共利益相违背。
(13)国际服务贸易合同的附件。该条款是将与本合同有关的所有附件以“清单形式’’列明,并说明所列“清单”的全部附件同本合同的其它条款具有同等法律效力。
此外,在国际服务贸易合同中还应当注明其签定的地点、日期以及其它相关事项。
四、国际服务贸易合同的法律适用原则
国际服务贸易合同的法律适用原则具体包括三大原则,即自由选择原则、最密切联系原则以及不得违反公共秩序原则。这些原则已被当今国际经济法确认为国际经济合同适用的基本法律原则,作为国际经济合同范畴的国际贸易合同是不能例外的,显然,作为国际贸易合同范畴的国际服务贸易合同更是不能例外。毫无疑问,国际服务贸易合同的法律适用,同样也必
须遵守这三大原则:
(1)自由选择原则。意思自治是一项传统的基本法律原则,在“意思自治”原则的基础上衍生出了“契约自由”的法律原则,而在“契约自由”原则的基础上发生质变,产生了适用于国际贸易合同的“自由选择”法律原则。就国际服务贸易合同而言,其具体是指当事人在合同中事先约定,实施国际服务贸易行为和解决国际服务贸易纠纷,应当遵守某种可以确定的国际服务贸易法律规范的一种法律适用原则。当事人既可以约定适用国际服务贸易法的国内法律规范,也可以约定适用国际服务贸易法的国际法律规范;在国内法律规范中,当事人既可以约定适用契约任何一方主体所属国的涉外服务贸易法律规范,也可以约定适用契约主体所属国之外的第三国涉外服务贸易法律规范;在国际法律规范中,当事人既可以约定适用国际服务贸易条约,也可以约定适用国际服务贸易惯例。(2)最密切联系原则。就国际服务贸易合同而畜,其具体是指当事人未在合同中约定法律适用条款的情况下,实施国际服务贸易行为和解决国际服务贸易纠纷,则适用与国际服务贸易行为实施地和国际服务贸易纠纷解决机构所在地具有最密切联系的国家的国际服务贸易法律规范的一种法律适用原则。这一法律适用原则的实质,是对自由选择法律适用原则的补充和丰富。该原则的核心是“最密切联系”,与国际服务贸易合同具有“最密切联系”的国家,就是合同的签定地、履行地及其纠纷解决机构(法院或仲裁机构)所在地国家,在当事人未适用自由选择法律原则的情况下,国际服务贸易合同则适用此项原则,具体而言就是国际服务贸易合同适用其签定地、履行地或者其纠纷解决机构所在地国家的国际服务贸易法律规范,三个地点国家的法律规范,具体适用那个地点国家的法律规范,则应区别情况分别确定,如果当事人在合同履行过程中未发生纠纷。则当事人在实施国际服务贸易行为时应当遵守(或谓“适用”)行为地国家的法律规范;如果当事人在合同履行过程中产生了纠纷,而是通过协商或调解方式解决的,则应当由当事人双方确定是适用合同签定地国家的法律规范,还是合同履行地国家的法律规范;如果当事人在合同履行过程中产生纠纷,通过协商或调解方式不能解决纠纷,或者当事人双方不愿通过协商、调解方式解决纠纷的,而必须通过仲裁或诉讼方式解决,则应当由解决该纠纷的仲裁机构或法院决定是适用合同签定地国,家的法律规范、合同履行地国家的法律规范,还是解决该纠纷的仲裁机构或法院所在地国家的法律规范。无论是由当事人还是由仲裁机构或法院确定适用某一个国家法律规范的,在适用该国法律规范时必须遵循下列顺序:第一、其缔结或参加的国际服务贸易条约(包括双边服务贸易条约、多边服务贸易条约及国际服务贸易公约);第二、国内服务贸易法律规范(包括成文法和判例法);第三、国际服务贸易惯例;第四、有关国际服务贸易的一般法律原则。
关键词:中国,美国,文化服务贸易,国际竞争力
一、文化服务概念的界定与数据来源
《2009年联合国教科文组织文化统计框架》(以下简称框架)中定义文化服务的目的在于满足文化兴趣或需求。它们本身并非物质文化产品,但有利于这些产品的生产和分配。如文化服务包括授权工作以及与版权相关的其他服务、音像产品发行活动、宣传表演艺术和文化活动,还包括文化信息服务和(图书馆、文献中心、博物馆的)书籍、唱片和人工制品的保存。《框架》中列出了扩大的国际收支服务分类(EBOPS)代码所定义的文化服务,如表1所示:
资料来源:2009年联合国教科文组织文化统计框架。
根据表1,利用联合国服务贸易数据库可查询到2000—2014年文化服务贸易分类数据,然后加总分类数据得到中国与美国文化服务贸易进出口总数据。需要指出的是,本文所提到的中国文化服务贸易的分析只针对中国大陆地区,不包括中国台湾、香港及澳门地区。
二、中美文化服务贸易发展现状比较
2000—2012年中国文化服务贸易出口额和进口额都呈上升趋势,出口额由2000年的15.9亿美元增长到2012年的651.4亿美元,13年间增长了40.9倍;进口额由2000年的22.1亿美元增长到2012年的313.8亿美元,13年间增长了14.2倍。但2000—2004年中国文化服务贸易呈逆差状态,从2005年开始出现顺差,之后顺差逐年扩大,到2012年顺差达到337.6亿美元。
单位:百万美元
数据来源:联合国服务贸易数据库。
美国是服务贸易头号大国,其文化服务贸易发展也一路领先。2000—2012年美国文化服务贸易出口额和进口额整体呈上升趋势,出口额由2000年的169亿美元增长到2012年的763.7亿美元,增长了4.5倍;文化服务贸易进口额由2000年的108.5亿美元增长到2012年的629.1亿美元,增长了5.8倍。2000—2012年美国文化服务贸易一直呈顺差状态,2012年顺差额134.7亿美元,比同期中国少202.9亿美元,从2010年开始,中国文化服务贸易顺差额开始大于美国。
整体来看,中国文化服务贸易经过10多年的发展,进出口额增长较快,但规模与美国相比仍然存在较大差距。2000年出口、进口差距分别为153.1亿美元、86.4亿美元,到2012年出口、进口差距仍然分别为112.2亿美元、315.2亿美元。
三、中美文化服务贸易国际竞争力比较
(一)贸易竞争力指数(TC)
贸易竞争力指数是一国服务进出口贸易差额占进出口总额的比重,是分析服务进出口结构国际竞争力的一种有效工具。TC=(出口额-进口额)/(出口额+进口额)。TC指数取值范围为[-1,1],当TC指数接近0时,说明贸易竞争优势接近平均水平,进出口交叉明显;当TC指数大于0时,说明具有竞争优势,而且越接近于1,说明该服务竞争力越强;反之,服务竞争力越弱。如果TC=-1,说明该国该种服务只有进口;如果TC=1,说明该国该种服务只有出口。
从图1可以看出,第一,2000—2014年中国文化服务贸易TC指数呈明显上升趋势,2000—2004年TC指数小于0,说明中国文化服务贸易缺乏国际竞争力,但从2005年开始,TC指数开始大于0,之后逐年上升,到2013年达到最大值0.39,说明在此期间,中国文化服务贸易开始具有一定的国际竞争力,且逐年增强。第二,2000—2014年美国文化服务贸易TC指数始终大于0,其TC指数均值为0.14,TC指数呈缓慢下降趋势,说明美国文化服务贸易具有一定的国际竞争力,但竞争力仍需加强,且这种竞争力正逐渐变弱。第三,2000—2006年中国文化服务贸易TC指数小于美国TC指数,说明中国文化服务贸易的国际竞争力弱于美国;2007—2014年中国文化服务贸易TC指数大于美国TC指数,说明中国文化服务贸易的国际竞争力强于美国。
数据来源:根据联合国服务贸易数据库历年分类数据自行计算而得。
(二)显示性比较优势指数(RCA)
RCA=(Xij/Xj)/(Wij/Wj),其中,Xij表示i国j种服务的出口额,Xj表示i国全部服务的总出口额,Wij表示世界j种服务出口额,Wj表示世界所有服务的总出口额。一般认为,RCA大于1,表示该国该服务具有比较优势,其数值越大,比较优势越明显。RCA小于1,表示该国该服务不具有比较优势,其数值越小,比较劣势越明显。进一步细分,若RCA﹥2.5,则表明该国该服务具有极强的竞争力;若RCA介于2.5—1.25之间,表明该国该服务具有较强的国际竞争力;若RCA介于1.25—0.8之间,说明该国该服务具有中度的国际竞争力;若RCA小于0.8,则表明该国该服务竞争力比较弱。
数据来源:根据联合国服务贸易数据库历年分类数据计算而得。
从图2可以看出,第一,2000—2014年中国文化服务贸易RCA指数一直都小于1,均值为0.37,说明中国文化服务贸易不具有比较优势。第二,2000—2014年美国文化服务贸易RCA指数呈现左偏U型特征,2000—2008年RCA指数呈下降趋势,2001年RCA指数达到最高为2.99,之后一路下滑,到2008年国际金融危机爆发时,降至最低值0.58,之后随着全球经济的好转,RCA指数开始逐渐回升,2013年、2014年RCA指数均大于1。15年间美国的RCA指数均值为1.27,说明美国文化服务贸易具有较强的国际竞争力。第三,2000—2014年中国文化服务贸易RCA指数一直小于美国RCA指数,说明中国文化服务贸易的国际竞争力一直弱于美国,而美国15年间,其中2年处于极强的国际竞争力,4年处于较强的国际竞争力,9年时间里不具有明显的国际竞争力。而通过分析数据发现,造成美国2004—2012年RCA指数小于1的原因是,在此期间世界所有服务的总出口额增长速度过快,年均增速达19.6%。
(三)对称性显示性比较优势指数(SRCA)
为了弥补RCA指数的非对称性,区分RCA指数的不同取值,进一步划分不同层次的比较优势,Dalum,B和Lauresen,K(1998)等提出了对称性显示性比较优势指数。其计算公式如下:SRCA=(RCA-1)/(RCA+1),经过变换后的SRCA指数取值范围在(-1,1)之间,若0<SRCA<1时,说明该服务具有比较优势;若-1<SRCA<0时,说明该服务缺乏比较优势。
数据来源:根据联合国服务贸易数据库历年分类数据自行计算而得。
从图3可以看出,第一,2000—2014年中国文化服务贸易SRCA指数虽然呈逐渐上升趋势,但始终小于0,说明中国文化服务贸易缺乏比较优势。第二,2000—2014年美国文化服务贸易SRCA指数呈U型分布,2000—2003年SRCA指数大于0,2004—2012年SRCA指数小于0,2013—2014年SRCA指数大于0,说明美国文化服务贸易经历了从具有比较优势到缺乏比较优势,再重新具有比较优势的变化过程。第三,2000—2014年中国文化服务贸易SRCA指数一直小于美国SRCA指数,说明中国文化服务贸易的国际竞争力一直弱于美国。
四、结论与对策建议
(一)结论
1.2000—2012年中国文化服务贸易从逆差转变为顺差,且顺差逐年扩大。美国文化服务贸易一直呈顺差。虽然中国文化服务贸易进、出口额增长较快,但与美国的进口、出口差距仍然较大。
2.2000—2014年从RCA指数来看,中国文化服务贸易不具有比较优势,美国文化服务贸易的国际竞争力经历了从最初的极强状态—较强—中度—较强的变化,但此期间,中国文化服务贸易的国际竞争力一直弱于美国。
3.2000—2014年从TC指数来看,中国文化服务贸易经历了从缺乏到具有一定的国际竞争力的转变,美国文化服务贸易具有一定的国际竞争力,对比两国指数发现,中国文化服务贸易国际竞争力从弱于美国转变为强于美国。
4.2000—2014年从SRCA指数来看,中国文化服务贸易缺乏比较优势,美国文化服务贸易经历了从具有—缺乏—具有比较优势的变化过程,且中国文化服务贸易国际竞争力一直弱于美国。
(二)对策建议
虽然我国文化服务贸易增长较快,但与美国文化服务贸易发展水平相比,进口、出口贸易总量仍然存在较大差距。为进一步提升中国文化服务贸易的国际竞争力,有必要借鉴美国文化服务贸易的发展经验。
1. 汲取世界文化精华,创新文化服务
虽然美国只有200多年的历史,它的主体文化也是从欧洲文化继承和发展而来,但其在文化构建过程中,不断汲取世界其他文化的精华,通过不断演进,使自己成为世界文化舞台上重要力量,其文化产品和文化服务贸易的发展和强大得益于吸收并融合世界其他国家的先进文化,并积极进行文化创新。美国在文化产业发展中既注重文化观念创新,也注重文化科技创新,在文化娱乐业中大量运用高科技提升销售额。因此,中国在发展文化服务贸易时,应注重汲取世界文化精华,同时创新文化服务,这是提升中国文化服务贸易国际竞争力的深层动力。
2. 建立完善的法律法规与政策杠杆,保障文化服务产业健康发展
1995年美国通过《国家艺术及人文事业基金法》,保证了美国每年向文化艺术投入相当比例的资金。此外,美国还依据《文娱版权法》、《合同法》、《劳工法》来推动文化产业的发展。虽然美国政府鼓励文化产业积极发展,但也会采取各种手段对文化市场进行合理调控,以保证该产业健康发展。为打破电视媒体对节目市场的垄断,美国在1971年颁布实施《黄金时间机会条例》。因此,中国在发展文化服务贸易时,应在国内建立完善的相关法律法规,为文化服务贸易提供政策保障。
3. 吸引和培育优秀文化服务产业人才,保持文化服务产业的创新活力
美国非常重视文化艺术人才与文化产业人才的挖掘和培育。文化服务产业是一个知识、创造和技术含量相当高的产业,文化人才是发展文化服务产业的中坚力量。美国凭借其雄厚的经济实力与文化环境,从世界各国吸引了大量优秀文化艺术人才。这些移居美国的文化人才对美国文化产业的发展做出了重大贡献。因此,中国在发展文化服务贸易时,应重视人才,提升产业竞争力。人才是第一生产力,是参与市场竞争的有力武器。应通过多种方式,培养一批高素质文化产业人才,丰富我国人才储备,这是提升我国文化服务贸易国际竞争力的重要因素。
参考文献
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[2]吴珍彩.中美服务贸易竞争力比较分析[J].商业时代,2013(14):37-38.
[3]王爽,张曙霄.中国文化贸易与经济增长关系的实证研究[J].经济经纬,2014(4):56-61.
乔治·麦凯恩
演讲主题:创新和工业设计的角色
要点:随着中国逐渐从产品的“生产者”走向产品的“创新者”,其中碰到的困难可想而知。乔治观察研究这些困难,分析创新的挑战和机遇,并探讨在创新过程中工业设计所扮演的角色以及它是如何为取得成功的新产品做出贡献的。演讲中也会提到用户研究的重要性,并通过美国的创新设计案例,介绍好设计与好生意的必然关联,引导设计服务贸易价值。
田中一雄
演讲主题:好设计就是好生意
要点:设计是关于经济、社会和文化三大价值的创新。在当今的数字化社会,设计的角色一直在变,但是设计的最终目标是建设丰富的生活始终没变。这次的演讲通过分析日本GK集团的设计项目和日本好设计大奖获奖产品的设计,来介绍来自亚洲设计强国日本的服务模式与创新价值。
本特·艾根斯塔特
演讲主题:德国Designit设计公司经验分享
要点:嘉宾介绍欧洲最大设计公司之一的Designit的概况、服务内容、服务流程和自身优势等,并通过分析实际的创新服务案例来介绍设计服务贸易的价值。
亚瑞弗·赛德
演讲主题:有效的设计方法
要点:在过去的十年里,消费品市场从专业表现的竞争转向用户体验的竞争。现在,这个变化更是渗入专业设计领域。今天的消费者不再满足于拥有良好功能的产品,而是期待有意义、有吸引力并且用户友好型的产品。此次演讲会强调工业设计里设计策略和设计管理的重要性,它们是公司商业策略和设计工作方法的一部分。嘉宾通过介绍设计案例的创新设计模式来阐释有效的设计方法是怎样的。
李琦
演讲主题:设计服务外包案例分析
要点:介绍国内最具代表性与创新性的设计服务外包案例,与听众分享实际案例设计中所积累的经验与教训。
王晓红/Wang Xiaohong国家发改委宏观经济研究所研究员
演讲主题:面向十二五的工业设计
邱瑾/Qiu Jin3M工业胶粘产品高级工程师
演讲内容:通过对3M的创新材料的介绍对家电设计带来新思路
季鹏/Ji Peng北京正东电子动力集团总经理
一、国际服务贸易的宏观分析框架
对国际服务贸易有不同的理解。按照传统的观点,国际服务贸易被视为服务的进出口,这是一种跨境贸易的概念。按照《服务贸易总协定》的观点,国际服务贸易还应包括由商业存在――简单地说,就是属于服务业的外国直接投资企业――所完成的贸易。由于目前除美国外各国尚未公布关于服务贸易定义的数据,因此本文所采用的仍是传统的跨境贸易的概念。
出口方是服务的供给者,进口方是服务的需求者。因此,服务贸易的发展是由对服务的供给和需求而决定的,国际服务贸易的宏观分析框架就是识别影响国际服务贸易的供给和需求的宏观变量。
(一)影响国际服务贸易供给的宏观变量
一个国家或地区向国际市场提供服务的能力直接受国内服务业发展水平的影响。服务区别于货物的一个显著特点在于生产者与消费者有很大程度的互动,换言之,服务生产过程在很大程度上影响消费者对服务的最终结果的评价。因此,国内服务业发展水平高的`国家或地区积累了丰富的服务生产经验,能够高效率地提供顾客满意的服务,在国际市场上的竞争力也会较强。
根据波特的“国家钻石”理论,一个国家或地区向国际市场提供服务的能力还受国内服务需求的影响。国内服务需求较高,越能推动国内服务业的发展,从而向国际市场提供服务的能力也越强。但是,国内服务需求大也可能导致另一个结果,即服务对象主要在国内,出口动机受到抑制,尤其是国内经济规模大的国家更可能以内需为主。
一个国家或地区向国际市场提供服务的能力还受其自身货物贸易能力的影响。一方面,许多服务贸易是伴随着货物贸易而发生的,如国际货运服务、保险服务、进出口信贷服务和维修服务等;另一方面,根据波特的理论,跨国商务活动是产业国际竞争力的重要影响因素,在货物出口市场上领先的国家或地区积累了丰富的国际商务经验,有助于顺利开展国际服务贸易。
(二)影响国际服务贸易需求的宏观变量
一个国家或地区对国外服务的需求直接受国内服务需求的影响。服务需求主要来自两个方面,一是来自生产的需求,即生产者需求;二是来自消费的需求,即消费者需求。生产者服务需求受国内经济规模的影响,国内经济规模越大,对生产者服务的需求越大;后者受收入水平的影响,收入越高,对服务的消费需求越高。
一个国家或地区对国外服务的需求还受国内服务业发展水平的影响。如果国内服务生产足以满足国内需求,则对国外服务的需求就低。
同样,一个国家或地区对国外服务的需求还受它对国外货物的需求的影响,原因在于许多货物进口会引致相应的服务进口。
二、服务贸易宏观决定因素的实证分析
选取如下宏观变量对服务贸易进行实证分析:用国内生产总值(GDP,10亿美元)反映国内经济规模;用人均国民收入(GNIPC,美元)反映收入水平;用服务业增加值(VAS,亿美元)及其年增长率(AGS,%)反映国内服务业发展水平;此外,还包括两个货物贸易指标,即商品出口(EXG,亿美元)和商品进口(IMG,亿美元)。
分析所用的样本数据是1982-1998年17个国家或地区的数据,这17个国家或地区在世界服务贸易中处于领先地位,而且在国家的选取上尽可能多样化,即样本国家既包含发达国家,又包含发展中国家。其中,尽管美国的服务贸易在世界上遥遥领先,但由于美国的情况比较特殊,故样本中不包括美国。这17个国家或地区为:奥地利、澳大利亚、比利时、法国、韩国、荷兰、加拿大、马来西亚、墨西哥、日本、瑞典、泰国、中国香港、意大利、印度、英国和中国。数据取自中经网。
在分析方法上,鉴于数据为时间序列与截面数据的混合数据,采用PanelData回归分析方法。考虑到时间序列可能存在自相关,且样本国家之间可能存在相互影响,故采用有同代相关的一阶自回归模型。利用SAS软件的TSCSREG程序得到如下回归结果,见表1、表2。
表1 因变量:服务出口 单位:亿美元
自变量 系数 标准误差 t Pr>│t│
截距 3.173 1.6608 1.91 0.0571
GDP -0.013 0.00153 -8.81 <.0001
GNIPC 0.004 0.00005
国际贸易与文化差异
姓名: 李建
学号: 1215124188
年级:12级 经济学(1)班
联系方式: ***
国际贸易
国际贸易与文化差异
摘要:经济是文化的基础,文化又反作用于经济,所谓“文化搭台,经济唱戏”。随着当今世界经济全球化趋势的加快,由于文化的复杂性和多元性,国际贸易中产生文化摩擦日益频繁。各国文化差异的存在已经影响到国际间的贸易,文化差异的软约束往往比关税的硬约束起到的阻碍作用更大,这体现在文化差异的各个方面,地理环境、饮食文化等。文化产业的创造活力逐渐显现,成为活跃在国际贸易领域中的重要因素,引起人们的日益重视。充分了解和认识文化差异,并采取恰当的方法和措施应对国际贸易中的文化差异,在经济全球化进程加快的这个时代十分重要。
关键词:国际贸易;文化差异;非关税壁垒;文化产业
一、文化差异对国际贸易影响的表现形式
(一)国际贸易与价值观
国民的价值观,通常表现在国民的性情、信仰方面。比如宗教,宗教对国际贸易的影响非常大,它是文化差异中最为敏感的因素。它直接影响人们的消费行为,会对国际间贸易的运行产生影响。世界上不同国家、地区和民族有着不同的宗教信仰。造成了人们思维方式上的差异,同时形成了人们不同的价值观念,从而会对国际贸易产生重大的影响。所以在国际贸易交往中应注意不同的宗教信仰,如阿拉伯国家多信奉伊斯兰教,美国人绝大多数信奉基督教。西方一些国家“经济人”的观念和自我个性很突出,他们不容易盲目和从众,所以经济行为也就更理性一些。在有些国家,人们收入差异大,社会阶级观念突出,各个阶层存在着明显的区分,国民的支出结构方面,教育、旅游等服务行业往往属于中上层人士,而普通百姓讲求勤俭持家,人们的生活方式的选择不同,从而影响人们对产品和服务的需求。在日常消费方面都要节省开支,常造成社会购买力不足。
不同的价值观念和思维方式,影响人们的消费行为、消费方式和消费倾向。西方国家许多人追求个人生活的最大自由,注重现实生活的物质享受,消费水平高;而东方人则讲究节俭、朴素,更注重未来的考虑,收入常用于储蓄。
文化中的道德伦理因素也常会引发国际贸易摩擦。比如国外的民众和政府都支持动物保护,很多人具有道义感,认为生命平等。有些国家已经开始谴责中国人虐待、宰杀动物,国外发起抵制中国肉类的呼声。
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中国人有民族自强的传统,崇尚集体主义、爱国主义,以前曾抵制过日货。整个国家的人们会认为自己的东西是最好的而拒购外来的商品,这种来自民间自发的贸易保护,使消费者为了自己民族工业的振兴而放弃对外国产品的一些需求。
(二)国际贸易与地理文化
文化差异形成的客观原因主要是自然地理环境因素的作用,这常表现在能够影响人类社会发展的地形、气候、河流和生物等方面,由此造成不同国家和民族的文化各具特色。地理气候等环境的差别造成的不同需求是一种实际需求。我们知道俄国人一年中有将近一半的时间要戴皮帽,穿大衣,越南人却整年一件无领衫,越南人当然不会有对皮衣皮毛的需求,因为他们那里一年四季不冷;蒙古人大概不会需要很多船,因为他们那里基本上没有江河湖海;而皮毛衣服对于位于寒冷地区的国家来说,则是必不可少的商品。
地理文化差异,造成各国农作物粮食的差异,使一个地区具有特色产品。比如热带地区出产甘蔗,而其他地方很少;山地丘陵多水果木材;沿海或多湖地区渔业发达等。中西方之间大河文明与海洋文明的差异明显,中西之间贸易双方本土文化的行为标准,已不能满足跨国公司发展的需要。
(三)国际贸易与饮食文化
民以食为天。各国的食品需求存在差别,对各种食品的需求是很不同的。形 成了各具特色的饮食偏好。对食物的不同喜爱偏好,比如亚洲人喜欢吃大米,欧美人主要吃小麦面包。中东大部分国家信奉伊斯兰教,当然没有对猪肉的需求,而猪肉是中国人的主要肉食之一;日本人爱吃生鱼片,别的国家大概不太会习惯那个味道。各国消费者喜爱偏好的差异会造成对同一商品需求的不同。喜爱偏好会相互影响。随着喜爱偏好的转移,对商品的需求也会发生变动。现实中,美国人喜欢吃中餐的也越来越多。
科技也属于广义文化范畴,科技生产力很重要。当前国外转基因技术发达,转基因食品对中国出口遭到拒绝。现在推广天然有机农业,拒绝转基因食品和拒绝化工农业。近期由于美国出口中国的转基因玉米被拒,出口商担心,玉米的副产品干酒糟也可能以同样的原因被拒。中国境内豆油需求旺盛,但转基因大豆却不被大众和商家看好。转基因食品的安全性遭质疑,国内拒绝转基因食品的呼声强烈。
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天然有机食品和转基因食品的国策选择,似乎正在成为发达国家和发展中国家的一个新的全球分界线。中国出口到国外的食品将受到严格的转基因检测;到中国的外国人则在吃饭问题上小心翼翼,一些外国人自带面包来中国旅游,或者干脆不敢来中国,使中国的旅游产业受重创。中国出口食品原有的天然健康的名声,如今变得不可信任。
(四)语言和艺术
语言沟通是的国际贸易前提,每一种语言都有其特殊的文化内涵。不同的国 家和民族,因为语言文字的差异,常常使沟通出现误差,或贸易谈判中出现误解,从而影响正常交易的完成。语言对国际贸易的开展具有很大的影响。在经济全球化的今天,开展国际间的贸易活动,不同语言之间的交流转换是必不可少的。但由于文化差异的存在导致了不同语言之间交流转换的困难,从而影响到了国际商务交往。
语言是传递信息和思想最基本的工具,是文化差异中最明显的部分。企业在同东道国打交道时,经常会碰到语言障碍,这种障碍导致沟通不畅甚至产生误解,使跨国营销出现困难。充分了解语言文字的差异,在向外贸伙伴介绍产品以及了解顾客的需求时都要用顾客所熟悉的语言进行有效的沟通。
许多商品本身就包含艺术的成分。不同民族的艺术传统和审美观念影响着人们对商品的美与丑的评价。工艺品的外销和一个国家的艺术鉴赏水平紧密相关,很多外贸商品因其艺术内涵不被充分理解和掌握而使其价值大打折扣。比如中国的青花瓷器,它本是种高文化附加值的产品,可老外不一定能读得出中国人的韵味;又如,中国的龙纹饰常出现在服装上,中国人是龙的传人,可外国人的审美观念却不同;再比如,各个国家对色彩的偏好和禁忌各不相同。不同国家、不同民族对自然、艺术和社会生活等都有不同的审美标准、方法和习惯。在开展国际贸易中对产品式样、色彩、包装等的选择上,的确有特别重要的意义。
(五)风俗习惯
文化因素对国际贸易的影响常通过非关税壁垒的形式表现出来,具有隐蔽性。风俗涵盖了社会生活的各个方面,包括消费习惯、婚丧习惯、节日习俗、商业习俗、礼仪等。世界上不同国家的风俗习惯千差万别,这些差异同时也渗透到国际贸易活动中,这就为跨国投资与经营带来了问题,但同时也带来了机会。
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风俗取决于一个社会的文化背景。东西方国家有着不同的风俗习惯,他们在传统生活方式、爱好、忌讳等方面体现出的风土人情都不尽相同。如今节日文化兴盛。我国的传统节日有春节、中秋等;欧美许多国家有圣诞节、狂欢节、复活节、感恩节等,不同国家对待节日都有自己的传统庆祝形式。中国人过年要放鞭炮,美国人过圣诞则要点彩灯,装饰圣诞树;欧美人过圣诞节要买圣诞树,而中国人恐怕还不会有这个需求。但偏好改变的可能性比较大,喜爱偏好也会相互影响。中国人穿西装的越来愈普遍,逐渐形成社会风尚。风俗习惯会影响到消费者的消费价值观,和他们的工作、生活及思维习惯。还比如在对颜色的理解上,既体现在对艺术的理解上,又有关风俗。红色在中国象征喜庆吉祥,而在西方却截然相反。中国人有安土重迁传统,注重家庭观念,国外的达芬奇家具进驻中国市场,就有很多有利条件。人们过年要送礼,往往容易选择那些包装和设计精美,眼球效应突出的产品。中国人爱面子,常认为商品的意义并不在于是否实质丰富,而更多表现在对品牌和价格的关注上。
中国人有百善孝为先的传统,逢年过节常回家探望,由此带来了保健品市场的兴盛,比如脑白金,现在就很火。节日期间往往是人们购物的高峰,外贸企业和外国投资者如果看好中国市场,就会事先了解节日有关情况,抓住时机,扩大销售。
二、应对国际贸易中文化差异的对策
(一)尊重他人文化
文化因素作为一项非正式制度,却从根源上对国际贸易产生着无形的影响,有必要采取有效措施。文化细节上的失误,常导致贸易合约的损失。面对无形的文化差异,靠一种文化完全地征服另一种文化是不可能的。减小文化差异的影响最有效的方法就是理解和尊重。现阶段,对于我国的对外贸易来说首先就是要转变观念,积极采取措施,应对文化的差异障碍。母国文化和东道国文化之间虽然存在着巨大的文化差异,但却并不互相排斥,反而互为补充。了解贸易伙伴国相关的历史文化背景,才能更好地促进外贸出口。
(二)正视文化差异
在国际贸易中,文化差异客观、普遍存在。对于我国的对外贸易企业来说, 首先必须正视这种文化上的差异,并在实际贸易过程中对文化差异采取积极接受和
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理解的态度。
从国际贸易理论上看,正是由于存在文化差异性,才形成了国际贸易的比较优势。一国文化资源禀赋所具备的比较优势,在对外贸易中能够很好地发挥。因为差异的存在,才有了交换的需要。在强烈的文化差异下,人们产生了对异域文化的需求,希望从外来文化中获取本民族文化中稀缺的元素以满足自己物质生活或精神生活的需要。另外,许多国家和地区的人民都对其他国家的文化比较感兴趣,把文化差异理解为一种贸易优势,在国际贸易中充分利用文化环境的因素,求同存异,共谋发展。比如说中医医药文化,不同医药文化的产品被相互需求。随着世界各国对中国的了解加深,会增加他们对中国产品的喜爱,最后带动中国产品在世界贸易中销量的上升。总之,文化差异对国际贸易的影响是不可忽略的,成功与否,关键在于是否尊重别人的文化。
(三)完善国际贸易法规
法律法规对国际贸易的影响至关重要。国际贸易由于是在不同国家和地区之间开展的,一个国家制定的贸易策略常表现在法规上,因此必然要受到法律文化的影响和作用。在法律传统严苛,法规比较封闭落后的国家,常有许多不规范的机构和程序,文化产业知识产权纠纷多发,缺乏有效制裁,对经济活动造成了限制与约束,这往往使外来贸易者望而却步。
中国自加入世纪贸易组织之后,为参与国际贸易而制定的法律法规正逐步与国际规范准则接轨,要想推动贸易的进一步自由化,要想使本国企业在国际市场上立足和发展,消除法规障碍就显得十分重要了。比如国家制定法律限制或禁止某些产品的进出口;或是对某些国家实施贸易制裁等。
贸易全球化和自由化使跨国公司越来越多,这意味着企业更需要跨国界的管理。投资国的贸易成本与当地法规息息相关,积极有利的贸易环境法制法规,能够促进国际贸易的自由发展;同时跨文化的优秀法律人才也能够为国际贸易带来便利。
(四)不同主体、区别对待
应该把文化差异看成是一种资源,充分发挥自身的灵活性,针对不同的因文化差异而导致的商务纠纷积极分析、有效应对。进入国际市场,到异国开展营销活动,要了解对方的风俗习惯,包括商业传统习惯、礼仪、信仰等,要深入调查
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了解。
中国投资战略强调本土化、国产化。要关注与大国的文化差异,一个国家的经济发达,物质丰富,人们才会产生高层次的精神追求,对凝结了先进文化的产品和服务才会既有能力也有愿望接受,为真正意义上的世界范围内的自由贸易创造最根本的条件。开展国际贸易活动,同时一定要准确把握目标市场的社会等级结构,进行有针对性的生产,使用不同的营销策略。
(五)注重交流,秉承自由开放的发展理念
友谊只有交流才能加深,智慧只有碰撞才能升华。对待语言差异最好的方法就是加强沟通。围绕自由国贸的主题,广泛交流,深入研讨,形成更有益于中国和世界持续发展的良策。在全球化浪潮中,理念、技能、和文化要素的全球规模越来越大,推动国际贸易交流与谈判,建立全球化营销网络,有利于进出口贸易。
进行文化交流,利于消除观念、习惯、语言和艺术鉴赏等方面的贸易阻碍。随着国际贸易的不断深入,带动了跨国公司的发展,一个成熟的跨国公司必定是一个善于国际交流的公司。文化交流易于本国本土文化品牌被世界各国人民理解和接受。举办国际性的文化产品展览,就能够减少因文化差异而引起的磨擦和冲突。
(六)在对外贸易策略的制定上应注意与当地文化相融合
开放是增强经济增长内生动力的重要条件,大企业“走出去”扩展业务,创造当地人接受、有吸引力的产品,使文化渗透其中,有效利用文化差异来发展中国对外贸易。外贸企业在整个设计营销过程中注意配合文化环境,既要创造出适合销售国文化的产品,又要使定价的方式和程度为之接受,还要找到适合当地习惯的渠道,采取购买对象乐意接受的宣传方式,容易达到破除壁垒的目的。要处理好三种文化关系:自己国家的文化、目标市场国家的文化、企业的文化。国际贸易者必须适时改变贸易策略,以适应文化变迁的新特点。文化品牌必须要有个性,适应其所在地区或国家市场的需要。
很好地把握不同民族文化性情上的差异,能针对人们的不同心理需求,开展有效的贸易活动,抓住商业机会,加快发展;在交流中不断融合新的内容,形成新的文化,创造出新的比较优势。在国际贸易中,明智的做法是预先了解当地购买者的态度和价值观,并据此设计产品和组织推销。美国肯德基公司在中国经营的巨大成功可谓是运用跨文化优势,实现跨文化管理成功的典范,它设计出具有
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地方风味的饮食品牌,广受欢迎,成为国际经贸中文化融合的良好范例。
(七)扶持文化产业,进行文化技能培训
如果一国国民的整体受教育水平和程度较低,则其比较优势更多地向劳动力密集型倾斜。现实中,我国加工贸易仍然处在国际分工的末端。需要加快经济发展方式转变,推进三次产业协调发展,增强文化产业层次,延长文化产业链。
若一国公民受教育水平较高,则该国技术先进、创新能力强,比较优势主要为技术密集型或资金密集型。创造自己的文化品牌,关注高附加值环节。国外的芭比娃娃、动漫、电影、著名运动品牌等,在全世界都有广泛的影响力。
关键是具有文化融合意识和知识的管理人才的培养。要培养接受高等教育的商务人才。外贸人员到他们将来可能从事工作的国家进行实地的观察和研究,使他们在与当地消费者的直接接触中理解他们的文化,把握他们的动机,通过文化融合促进国际贸易的自由化发展。国家应当支持文化产业出口,进行价格支持,扶持文化产业,鼓励开拓海外市场。
(八)货物贸易与服务贸易并重文化
文化既存在于传统的货物贸易领域,又在新兴的服务贸易领域。在服务贸易领域,文化包含的附加值更高。例如基于传统文化之上的文学、电影以及收藏和展览等,其贸易的主要内容是精神文化。比如旅游服务,作为一项集观光、住宿、餐饮及游乐为一体的综合性服务项目,独具异域特色的文化内容和形式就是吸引国际消费者的重要条件。服务贸易中的文化易于移植,比如我们可以在外国生产的文化衫上找到中国的京剧脸谱,但是说到纯粹的京剧艺术,那就只有生活在中国文化氛围下人们才能诠释京剧的韵味。因此,从某种意义上说,文化的这种归属稳定性为各国拓展服务贸易提供了稳定而又巨大的资源。
(九)文化大国到文化强国
文化是经济主体参与国际贸易竞争一种重要的无形资源,文化软实力具有强大的国际贸易竞争优势和旺盛发展动力。必须提升文化软实力,推广文化精华。比如中国茶文化艺术历史悠久,可以推广到全世界,从而带动茶叶外销。使各国加深对中国的了解,增加他们对中国产品的喜爱,带动外贸出口的上升。同时,通过技术转移和投资带去先进的文化理念,促进世界各国文化交流,并在此基础上真正实现全球的无壁垒贸易。
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中国广泛实施对外援助,免除对发展中国家服务、纺织品和农产品出口的种种限制,使落后国家尽可能获得参与国际分工与贸易并取得比较收益和创汇的机会,以便使他们有较强的进口能力,对本国落后的文化生产能力进行改造。一定程度上是在推广我国文化,由此树立了良好国际形象,实现中国和发展中受援国的共同发展,这得益于往往遭到忽视的中国软实力。我们除了加强中非经贸合作等“硬实力”建设外,放宽对落后国家知识产权贸易中的有关保护条款,推动先进技术以比较低廉的成本在落后国家得到应用;在诸如语言、文化、政治价值观等“软实力”要素方面进行深度挖掘和培育,这也是为长远对外贸易做准备。
(十)对外贸易注重文化创新
必须进行相应的文化改革和创新,使之与国际接轨,符合大多数经营者的习惯,方便他们的贸易。人们的购买行为由需求决定,需求受文化背景制约。能否适应不同国家的文化氛围是国际贸易成败的关键。在对外贸易中,适应特定文化环境的企业就能抓住消费者的需求,在整个经营设计过程中注意配合文化环境进行创新,创造出适合销售国文化的产品,从而取得巨大的成功,这与注重创新有必然的联系。目前中国正在开发新丝绸之路,这就具有深刻的文化内涵。中国与多国和地区签订自由贸易协定,努力开辟新兴国际市场,这是文化产业创新的重大举措。
参考文献
(一)会展项目策划概述
1、识记:
(1)项目的含义和特征(73)
1)含义:项目是一项为了创造某种独特的产品或者服务而进行的有时限性的工作。(或者说,是在既定的资源和要求的约束下,为实现某种目的而相互联系的一次性工作任务。)
2)特征:
① 项目的唯一性
② 项目的时限性
③ 项目的整体性
④ 资源成本的约束性
⑤ 明确的目的性
⑥ 项目的生命周期性
⑦ 项目的冲突性
补:项目管理的四个阶段
启动、规划、执行、结束
(2)会展项目管理的程序(77)
① 启动程序块:确认一个项目或者一个阶段可以启动,并要求着实实行
② 规划程序块:为实现启动过程提出目标而制定计划,保持一份可操作的进度安排 ③ 执行程序块:组织、协调人员和其他资源,执行计划
④ 控制程序块:监控、测量项目的进程,并在必要的时候采取纠正措施,以确保启动阶段时提出的目标得以实施。
⑤ 结束程序块:通过对项目或项目阶段成果的正式认可,以使从启动阶段开始的这一周期有条不紊地结束。
(3)会展项目策划含义(79)
会展项目策划就是为了实现会展项目的具体目标,以客观的市场调查和市场定位为基础,以独特的题材和主题概念设计为核心,综合运用各种策划手段,按一定的成效,对项目进行创造性的规划,并以具有可操作性的策划文本作为结果的活动,提出创造性的思维对策,并制定出具体的实施计划。它包括:选题策划、主题策划、营销策划、运行管理策划、后期策划等。
2、领会:
(1)会展项目策划的特点(79)
1)系统性
2)社会性
3)创造性
4)超前性
5)服务性
6)高风险
(2)会展项目策划内容(81)
市场调研、项目市场细分、题材的选择、项目策划的创意、项目的可行性研究、立项策划书的撰写。
3、应用
(1)举例分析会展项目策划流程(81)
项目调研——项目识别(项目题材的选择)——项目可行性研究——立项策划书的撰写——项目实施方案的策划——项目策划结果的验证
(二)市场细分和项目识别
1、识记
(1)市场分析和市场细分的含义(82)
1)市场分析,是指对影响市场运行的各种因素,运用一定的方法进行综合分析,旨在通过市场分析,为企业增强竞争能力,获取生存和发展技能服务。
2)市场细分,一个市场的顾客是有差异的,他们有不同的需要,寻求不同的利益,企业应该对市场加以区分。
(2)会展题材的调整的意义(85)会展题材要根据产业和产品的生命周期适时进行选择和调整,实时跟踪展会所属行业的最新动态,适时通过新立、分裂、拓展和合并等方式调整展会题材,才能使展会失重保持强大的生命力。会展的调整体现出企业本身的产品创新、管理创新和营销创新能力,创新的目的在于让会展企业获得竞争优势从而令展会项目在此走向成长之路。
2、领会:
(1)展览题材的选定(84)
1)新立题材。指办展机构从来没有涉及的产业作为举办新展览会的展览题材。
2)分列题材。就是说办展机构将已有的展览会的展览题材再做进一步的细分,从原有的大题材中分列更小的题材,并将这些小题材办成独立的展览会的一种选择展览题材的方式。
3)拓展题材。就是将现有展览会所没有包含的,但与现有展览会的展览题材有密切关联的题材,或者是将现有展览会展览题材中暂时还未包含的某一分题材列入现有展览会展览题材的一种方法。
4)合并题材。就是将两个或两个以上彼此相同或有一定关联的展览题材的现有展览会合并为一个展览会,或是将两个或两个以上的展览会中彼此相通或有一定关联的展览题材剔除出去,放在另一个展览会里统一展出。
(2)会议的主题的选择范围
3、应用
(1)说明会展项目市场细分的程序(83)
1)划定细分范围
2)确认细分依据
3)权衡细分变量,变量可分为:地理区域细分、人口统计细分、心理细分、行为细分
4)实施市场调查
5)评估细分市场,可以根据以下四方面评估:细分市场的规模和发展潜力、细分市场的赢利能力、细分市场的结构吸引力、会展举办机构自身的目标和资源
6)选择目标市场
补:行业的生命发展周期包括四个发展阶段
幼稚期、成长期、成熟期、衰退期
补:典型的产品生命周期可分为四个阶段
引入期、成长期、成熟期、衰退期
(2)举例说明会展项目题材选择的要素
(三)展会项目立项策划
1、识记
(1)展会立项策划的意义(86)
会展的立项策划,就是在市场调研的基础上,对一个会展项目的基本框架及一系列事项进行初步的规划和设计,并经可行性分析之后,向决策部门和政府管理机构进行该会展项目的申报。
(2)项目策划的内容要点(87)
1)展会名称,包括:基本部分、限定部分和行业标识
2)展会举办的地点,要遵循市场推广可行性、观众可达性、场地适宜性
3)办展机构,一般有主办单位、承办单位、协办单位、支持单位
4)办展时间
5)展品范围
6)办展频率
7)展会规模
8)展会定位
9)展会价格和展会初步预算
10)人员分工、招展招商和宣传推广计划
11)展会进度和相关活动计划
2、领会
(1)展会立项的依据(87)
1)展会项目的可行性和生命力,在很大程度上与其所属产业类型和所在行业有关
2)项目所处行业应该与举办的产业特色相结合。
3)项目的专业程度定位也十分关键。
3、应用
(1)能写出某个会展项目立项策划书的要点与框架
(四)会展主题策划
1、识记
(1)展会主题策划的目的与要求
展会主题是对展会目标的解释,也是反映展会特色的载体。
要求:主题明确,主题可以多个或一个,但不能没有,也不能过多
(2)展会主题的内涵与表现方式(90)
展会的题材,不但要表现出展会所提供展品或题材的特色和新颖性,还要体现出展会主办者的理念。展会的理念也需要更新,要把握公众心理、抓住公众关注热点,要抓住行业的亮点和市场的特点,解释行业的发展方向。
2、领会
(1)会展主题策划时需考虑的因素
1)区域经济和产业分析
2)竞争者分析
3、应用
(1)举例说明如何进行会展项目的主题策划
补:会议和活动主体策划是需考虑的因素
了解社会热点话题,选择目标群体最感兴趣、最关心的问题
敏锐感知社会和学术界的新进展、新思想、新观点
主题简明扼要、不要过多
主题的目标群体要明确
不要和竞争对手的主题雷同
主题要适应环境、形势的变化
主题要深远而有感召力
要善于创造新概念使主题更鲜明、吸引人
(五)会展项目的可行性分析
1、识记
(1)会展项目识别阶段和可行性分析的关系
会展项目识别阶段还只是一个构想,由于会展项目的牵涉面光,所以需要进行可行性分析,然后才能做出决策。
补:会展项目识别阶段包含三个层次的活动
1)识别项目需求
2)提出项目设想或构思
3)对项目是否上马进行初步筛选
(2)项目可行性分析的前期准备工作(94)
1)项目市场调查,包括分析大环境,运用SWOT分析法进行优劣势分析,做出市场调查报告,得出该项目的市场适应度和市场前景。
2)项目的性质和背景调查
3)项目初步规划设计,进行初步总体设计
4)项目投资估算、财务评定及敏感性分析,特别是项目的投资回报率以及项目的投资分享。
(3)《展会项目立项可行性研究报告》的内容结构(95)
1)市场环境分析:宏观环境、微观环境、市场环境
2)展会项目生命力分析:项目发展空间、项目竞争力、办展机构优劣势分析
3)展会执行方案分析:项目发展空间、项目竞争力、办展机构优劣势分析
4)招展招商和宣传推广计划评估
5)展会项目财务分析:价格定位、成本预测、收入预测、盈亏平衡分析、现金流量分析
6)风险预测:市场风险、经营风险、财务风险、合作风险
7)存在的问题
8)改进建议
9)努力的方向
(4)展会项目财务分析(96)
展会项目财务分析室从办展机构财务的角度出发,分析测算举办该展会的费用支出和收益。其目的是分析计划举办的展会是否经济可行,并为即将举办的展会制定资金使用规划。
(5)风险预测(97)
从展会立项可行性分析的角度看,风险就是办展机构在举办展会的过程中,由于一些难以预料和无法控制的因素的作用,使办展机构举办展会的计划和举办展会的实际收益与预期发生背离,从而使办展机构举办展会的计划落空,或是即使会展如期举办,但办展机构有蒙受一定经济损失的可能性。
2、领会
(1)会展项目可行性分析的策划要点(94)
在进行项目可行性研究时必须对于会展项目进行背景和市场调查,同时请有经验的专业人士进行初步的规划设计,并进行系统、详实、有见地的分析评价,作出《项目可行性分析报告》。项目可行性分析是整个会展项目开发过程中纲领性和战略性的工作。
(2)项目可行性分析的内容和程序
内容:一是技术上的可操作性;二是市场需求;三是财务经济。
程序:在对项目的策划方案调查研究基础上所作的技术、经济、财务、社会与环境、法律、组织上的可行性论证和方案比较,并最终通过可行性报告发布。
(3)《展会项目立项可行性研究报告》的写作要求(98)
1)市场环境分析。是第一步,是根据展会立项策划提出的展会举办方案,在已掌握的各种信息的基础上,进一步分析和论证举办展会的各种市场条件是否具备,是否有举办该展会所需要的各种政策基础和社会基础。外部因素。
2)展会项目生命力分析。从计划举办的展会项目的本身出发,分析该展会是否有发展前途。
3)展会执行方案分析。分析该展会立项计划准备试试的各种执行方案是否完备。43、应用
(1)能撰写《展会项目立项可行性研究报告》
(六)展会项目规划
1、识记
(1)会展项目规划的含义和作用(99)
作用:能使工作有序展开,更准确地指导项目工作
(2)会展项目规划的依据和前提
(3)组建项目团队的基本要求(101)
1)个体成员有共同的工作目标
2)成员需要协同工作,也就是说某个成员工作需要依赖于另一成员的结果
(4)项目规划的成果
2、领会
(1)项目规划的内容和步骤(100)
1)确定展会范围
2)创建展会总体计划
3)创建给你工作分解结构
4)组建项目团队
补:展会总体计划的5个部分
1)说明项目运行环境和客户需求
2)建立项目目标
3)确定展会目的4)识别成功标准
5)假设、奉献和困难列表
(2)项目规划的方法和工具
3、应用
我能够参加今天的大会感到非常荣幸, 今天参会的各位官员的级别很高, 同时会议组织的也非常好, 我也相信这次会议一定会给我留下非常美好的印象。这次的服务贸易大会是一次很重要的会议, 这是中方所做的一个非常重要的互相协调的工作, 来实现服务贸易的发展。每一项经济行为都需要服务, 当代的企业如果没有一个现代电信、法律、金融、会计、电脑、运输等方面的服务是不可能发展的, 同样, 缺少了这些基础的服务, 一个经济体也不可能实现长足的繁荣和发展。对于中国来说, 服务的重要性不言而喻, 在“十二五”规划中就已经明确指出了服务业的增加值在GDP中要提升4个百分点, 达到47%, 服务对于取得其他一些重要的目标也具有重要意义。
服务贸易在服务业的发展中发挥着重要的作用, 它也会对中国在实现其他“十二五”重要目标做出贡献。而服务贸易不仅仅只意味着出口, 它同时也能够为制造业提供动力。WTO的体系有赖于它的纪律和原则, 也确保了国际贸易中市场的稳定和机遇。当中国2001年加入世界贸易组织的时候, 做出了大量的具有商业实质意义的承诺, 其中也包括与服务有关的承诺, 对服务所做的承诺要比绝大多数乌拉圭回合谈判参与者所做出的承诺更广泛、更深入。中国承诺向93个领域开放, 这和发达国家105个部门相比非常接近。也显示出了中国在服务业当中所做出的改革, 而这种改革对于中国也具有益处, 它进一步提升经济运行的效率。中国的服务出口自加入WTO以后实现了长足的发展, 2000-2010年, 年均增长速度超过20%, 中国在商业服务方面出口的发展也充分证明WTO规范下的这种约束性的承诺实际上也可以为中国提供一种保护, 保护中国的利益。
当人们在看中国贸易的时候, 他们通常会考虑到制造业的发展, 但需要指出的是, 2010年中国是世界上第三大商业服务出口商, 这个前提是我们将欧盟作为一个单独的国家。另外一个特点, 和制造业不同的是, 服务贸易的进口比出口多, 中国在WTO服务业方面做出的承诺也得到了有效的履行, 已经就相关法律的变动做了各项公告。而就在服务贸易总协定项下规定的通报数量来说中国是最大的, 这也显示出了中国非常重视要进一步提升政策的透明度, 中国还单方面的进一步放松了对于FDI外国直接投资方面的限制, 尤其在金融、电信和旅游业。在服务贸易发挥越来越大作用的过程中, 中国也在放眼其他市场中具有更高附加值的行为, 中国不仅仅是外国投资主要的接收国, 同时也是重要的向外投资的国家。例如2007年, 约7千家中国企业在173个国家建立了海外机构, 当年中国FDI的存量是1179.1亿美元, 到2009年的时候, FDI的存量超过2457.5亿美元, 其中一些重要的服务行业也在其中, 包括租赁、商业服务、分销、批发、交通运输、仓储、金融服务等。尽管这个数字让人印象深刻, 但是中国对外的这种投资只占到了全球FDI的6%, 所以还有很大的增长空间。
这样的发展趋势说明中国还需要继续更多的参与到全球服务贸易的规则谈判制定中来, WTO是唯一一个平台能够实现多边规则的谈判, 这对于中国是很重要的, 因为有大量的货物要出口到其他的市场, 在出口的过程中需要物流的服务, 人们在旅游、商业服务上也需要获得和转移知识等。还有一点很重要, 为实现中国的最大利益, 最好的办法就是参与国际贸易规则的制定。目前这也就意味着要进一步参与到正在进行的WTO多哈回合贸易谈判的进程中, 当各个国家彼此之间互相配合来制定规则, 这也意味着我们需要去了解和包容彼此。因此就说明中国一方面需要表达自己的需求, 同时也需要倾听其他国家的要求, 这其中包括去除一些在许可和资格要求方面的程序以及一些监管的条件。
中国是在2001年加入世界贸易组织的, 我们可以看到中国国内行业的实力大大增强, 他们在国际贸易中获得了巨大的利益。现在我们所制定的这些国际贸易的规则将在未来10-20年的时间内治理规范着我们的贸易, 因此各国应该有远见, 而不是只关注一些短期的利益, 他们应该考虑在未来很多年里这种发展的大趋势。在服务方面, 这就意味着需要寻求开放市场的可能性和机遇, 尤其是在那些未来中国可能大有所为的一些领域, 如服务, 包括环境服务、矿产服务等等。这次服务贸易大会也会起到促进中国服务贸易发展的作用, 它能够为中国和其他的国家提供一种平台, 来更好的了解彼此相关政策的制定和发展动态, 特别是和服务业有关的内容。
关键词:国际服务贸易;新趋势;对策
一、国际服务贸易发展的新趋势
1.技术、知识密集化趋势日益明显,新的服务业不断涌现
二战前,国际服务贸易主要是劳动力的输入输出,而二战后,由于新的科学技术革命的迅猛发展,以旅游、运输、银行、建筑和承包市场为代表的服务贸易逐步走向国际市场。到了20世紀80年代末至20世纪90年代初,美国率先提出信息高速公路计划,标志着世界经济进一步趋向于信息经济,以国际贸易信息化、国际金融信息化、生产管理信息化为主的信息产业发展迅速,不但欧洲、日本、美国等发达国家加入其中,而且中国、东南亚等一些发展中国家也逐渐参与信息产业,促进了国际服务贸易进一步发展。
2.发达国家在国际服务贸易中仍占有主导地位
国际服务贸易一直是以发达国家为中心而发展的,从整体上看,发达国家具有巨额的服务贸易顺差。据统计,2012年在全球近200个国家和地区中,在国际服务贸易中居前20名的国家和地区主要是发达国家。从国家分布看,美国、英国、法国、意大利、奥地利、比利时等国长期以来都是服务贸易的净出口国。其服务贸易出口额已占国民生产总值的10%以上,其中丹麦、奥地利、荷兰三国高达20%以上。美国是当今世界最大的服务贸易国,2000年其服务贸易出口额达3118亿美元,进口额达2408亿美元,顺差710亿美元。
3.大多数发展中国家的服务产品主要是劳动密集型的
发达国家和新兴工业国家与地区出口的则主要是知识、技术和资本密集型的服务产品。这类产品的技术含量高、附加值高、更新速度快,因而在国际服务贸易中发达国家能获得顺差。同时,发达国家不断把高污染、高耗能的制造业转移到劳动力成本较低的发展中国家。这样的循环使得服务贸易在结构、产品和地域上的不平衡性更加加剧,难以获得均衡发展。
国际服务贸易的发展逐步趋于扩大化、自由化。但从现阶段来看,包括发达国家在内都不可能无条件开放国内服务市场,各国适度保护国内服务市场是必要的。所以,在知识经济时代,如何促进我国服务贸易的稳步发展关系到我国的国民经济能否继续增长。对我国国民经济的发展而言,风险与利益同在,挑战与机遇共存。
二、我国服务贸易发展存在的问题
(1)服务业总体规模小,发展水平落后,国际竞争力不足。2012年服务贸易出口额为1471亿美元,进口额为1589亿美元,进、出口额都位居全球第五位,中国服务贸易出口占全球服务贸易出口总额的比重为3.9%,而美国占全球的比重为14%,是中国的3.6倍;英国为7.6%,德国为6.3%,法国为4.1%。说明中国的服务贸易虽然在总量规模上有所增长,但无论从数量上还是从质量上来说,与发达国家相比还存在很大差距,服务贸易整体的国际竞争力还处于劣势。
(2)服务贸易长期以来处于逆差水平,自由化程度不高。从进出口结构看,随着经济的发展,与其他发展中国家一样,中国服务贸易已从20世纪80年代的顺差转为90年代的逆差,并且有逐步扩大的趋势。近年来,中国服务贸易逆差呈逐步扩大趋势,但服务贸易的逆差说明中国只是一个贸易大国,还不是贸易强国。
(3)服务贸易结构不合理,企业竞争力不足。
目前,我国服务贸易主要集中于远洋运输、旅游、建筑等传统产业和部门,而在全球服务贸易量最大的金融、保险、通信、咨询等技术密集和知识密集的行业,仍处于初级发展阶段。同时,我国服务贸易结构单一,传统服务行业仍占主导地位。
三、服务贸易发展的应对策略
1.制定适度的服务贸易保护政策
世界上没有一个国家是一步开放服务业的,也没有一个国家是毫不保留地开放所有服务部门的。因此,面对外国高水平服务业的冲击,我们必须制定适度的服务贸易保护政策。在这方面,要区别不同情况采取不自由、半自由、全自由三类不同的政策:①凡涉及国家主权、国家安全和国家机密的极少数部门或项目,应采取明令禁止的政策,不开放,不允许外资进入;②凡关系国民经济命脉和人民生活安稳的重要部门或项目,允许开放,允许外资进入,但不允许外商独资或控股,要规定其股价的最高界限;③除以上二者外的绝大多数,一般部分和项目,要完全开放,实行自由化的政策。
2.由注重吸引资金转变为注重引进技术
随着我国经济的快速发展,原来困扰我国的资金短缺约束得到不断缓解。国内资金短缺的问题已得到根本解决,换言之,通过引进外资弥补资金不足的目标已不复存在。利用外资的指导思想必须做出相应的调整,由利用外资弥补资金不足和通过外资引进技术两个并行的指导思想,转变为利用外资首先引进技术这样的战略主题。目前,跨国公司掌握着全球85%以上的技术开发能力,并且成为世界范围内技术流动的主要载体。我们应把利用外国直接投资,特别是吸引那些技术实力强的大跨国公司,作为加快我国经济发展和技术进步的重要手段。
3.完善服务业的市场体系和竞争机制,打破行业垄断,以适应未来服务业发展开放的大环境
中国的某些服务行业(如电信、金融、保险等)垄断性很强,不仅破坏了正常的公平竞争秩序,而且还导致了服务业创新动力的缺乏利效率的低下。为了提高中国服务业的国际地位,必须从提高行业中的竞争程度入手,完善服务业的市场体系,通过竞争机制和市场机制的调节作用来刺激这些行业的发展,提高中国服务业参与国际竞争的能力。
参考文献:
[1]贾继锋.重构优势:入世后中国外贸的国际竞争力[M].北京:高等教育出版社,2001
[2]王粤.服务贸易——自由化与竞争[M].北京:中国人民大学出版社,2002
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